Suport de curs Management european educaional

Modul II - DISCIPLINA OPIONAL 1:

Managementul clasei de elevi
Suport de curs

1. DELIMITRI CONCEPTUALE
Management general. Managementul organizaiei colare. Managementul clasei de elevi.

1.1.

Conceptul de management

Conturarea managementului ca tiin, care a nceput n primii ani ai actualului secol, a constat n sedimentarea
succesiv a contribuiilor unor curente diferite de gndire, ale unor personaliti tiinifice sau ale vieii practice, n jurul
crora s-au constituit coli i micri care au jalonat procesul respectiv.
Etimologia
termenului
de
management:
- provenita din manus-agere (lat.) mna, manevrare, pilotare, conducere, strunirea cailor;
- manege (fr.), maneggio (it.), to manege (engl.) a reui, a conduce, a rezolva, a face fa, a dirija, a izbuti, a struni
elemente pentru un el, a administra, a manevra, a stpni, a se descurca, a gsi mijloace, a reui, a se pricepe s, a
crmui, a duce la bun sfrit;
- management (engl.) activitatea / arta de a conduce, abilitate, organizare, reuita n atingerea obiectivelor, adaptarea
deciziilor optime n proiectarea i realizarea proceselor);
manager
(engl.)

conductor,
administrator,
director,
coordonatorul
unei
echipe.
n Dictionarul Explicativ al Limbii Romne: Management s. n. 1. Activitatea i arta de a conduce. 2. Ansamblul
activitilor de organizare, de conducere i de gestiune a ntreprinderilor. 3. tiina i tehnica organizrii i conducerii
unei ntreprinderi. (DEX)

1.2.

Conceptul de management educaional

Managementul educaional ca disciplin pedagogic studiaz tehnicile tiinifice prin care activitatea
educaional se poate proiecta, organiza, coordona, regla, conduce cu scopul creterii eficienei sale, pentru modelarea
personalitii umane complexe, autonome i creative.
Gilbert de Landsheere (1992) definete managementul educaiei sau pedagogic ca o disciplin pedagogic,
interdisciplinar care studiaz evenimentele ce intervin n decizia organizrii unei activiti pedagogice determinate i n
gestiunea programelor educative. I. Jinga (1998) consider c n esen managementul pedagogic (educaional) poate fi
definit ca tiina i arta de a pregti resursele umane, de a forma personaliti potrivit unor finaliti acceptate de individ
i de societate.
Managementul educaional ntrunete caracteristici de baz ale managementului organizaiilor, prin adaptare la
specificul colii i la procesul pedagogic:
dimensiunea moral-axiologic, prin sistemul de valori utilizat n educaie, ca obiective;

esenial
este
mobilizarea
resurselor
umane,
ca
gestiune
a
particularitilor
individuale specifice;
se centreaz pe utilizarea strategiilor de tip comunicativ, pe interaciuni, pe un ethos specific;
valorizarea individului i a capacitilor sale este obiectivul su; astfel domin, n crearea climatului
organizaional, logica responsabilitii, afectiv, altruist a descentralizrii, automotivrii,stimulativ.
descentralizarea organizrii se realizeaz progresiv, implicnd schimbri n mentaliti i mecanisme.

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

Suport de curs Management european educaional

1.3. Conceptul de management al clasei
Dac pn n decembrie 1989, n Romnia s-a vorbit despre conducerea nvmntului conceptul de
management educaional este aprut recent, avnd o sfer mai larg dect cel de conducere a nvmntului.
Un concept subordonat managementului educaiei este managementul clasei de elevi.
Redm cteva accepiuni, ale unor mari pedagogilor romni:
I . Cristea (1996) se refer la dificultile metodologice de definire a managementului educaional. E. Pun (1999)
face trimitere la moda managementului ca la un pericol n procesul de conceptualizare a managementului educaional.
E. Joia (2000) subliniaz necesitatea abordrii interdisciplinare a managementului educaional din punct de
vedere: psihologic, sociologic, ergonomic, filosofic, politologic, juridic, epistemologic, etc.
E. Joia (2000) consider managementul educaiei ca fiind teoria i practica, tiina i arta proiectrii, organizrii,
coordonrii, evalurii, reglrii elementelor activitii educative, ca activitate de dezvoltare liber, integral, armonioas
a individualitii umane, n mod permanent pentru afirmarea autonom i creativ a personalitii sale, conform
idealului stabilit la nivelul politicii educaionale.
Iucu (2000) definete managementul clasei de elevi ca: domeniul de cercetare n tiinele educaiei care studiaz
att perspectivele de abordare ale clasei de elevi (didactic i psihosocial) ct i structurile dimensionale ale acesteia
(ergonomic, psihologic, psihosocial, normativ, relaional, operaional i creativ ) n scopul facilitrii interveniilor
cadrelor didactice n situaii de criz microeducaional (indisciplin, violen, non-implicare ) i a evitrii consecinelor
negative ale acestora, prin exerciiul microdeciziilor educaionale.
Analiznd comparativ cele dou concepte, constatm :
a.
managementul
educaional
se
refer
la
ntreg
sistemul
educaional,
la
toate
nivelele instituionale, la relaia dintre instituiile educaionale, la relaia dintre actorii implicai n contextul educaional;
b. managementul clasei de elevi se refer la clasa de elevi, la coordonarea tuturor resurselor umane, materiale i
financiare ale acesteia cu scopul creterii eficienei educaionale;
c. cele dou tipuri de management sunt intercorelate, managementul clasei de elevi fiind parte component a
managementului educaional;
d.
managementul
educaiei
i
managementul
clasei
de
elevi
ca
discipline
pedagogice interdisciplinare sunt din punct de vedere epistemologic la intersecia dintre tiin, tehnologie i art;
e. criteriul eficiena educaional constituie nucleul celor dou tipuri de management.
Managementul actual valorific ideile eseniale ale celorlalte coli i orientri istorice fiind ns un tip de
management sistemic, dar i situaional i contextual. Cele mai bune decizii manageriale se iau n funcie de situaia
concret, raportat la contextul respectiv dar i la sistemul mai larg din care face parte. Deciziile educaionale de la
nivelul clasei de elevi depind de:
- situaia concret, descriptibil,
- actorii implicai: profesori, elevi, prini,
- sistemul educaional n ansamblul su.
Managerul clasei de elevi profesorul nu execut doar deciziile centrale de
politic educaional, nu administreaz doar resursele clasei, nu gestioneaz doar spaiul i timpul educaional. El are o
viziune de ansamblu asupra nvmntului i educaiei, iniiaz proiecte educaionale, organizeaz activiti didactice i
educaionale, coordoneaz resursele umane, materiale i financiare, ia decizii mpreun cu cei implicai n procesul
educaional, rezolv situaiile conflictuale, consiliaz elevii cu probleme, dirijeaz procesul de nvare creativ a elevilor,
etc.
Managementul educaional i cel subsumat, al clasei de elevi reprezint o tiin interdisciplinar aflat la
interaciunea dintre psihologie, pedagogie, sociologie, filosofie, economie, tiinele comunicrii, tiinele rezolvrii
conflictelor, etc.

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

Suport de curs Management european educaional

2. MANAGEMENTUL CLASEI DE ELEVI. PERSPECTIVE. FUNCII

Managementul clasei de elevi reprezint un domeniu de cercetare n tiinele educaiei, care studiaz att
perspectivele de abordare ale clasei de elevi (didactic i psihosocial), ct i structurile dimensionale ale acesteia
(ergonomic, psihologic, social, normativ, operaional i creativ), n scopul facilitrii interveniilor cadrelor
didactice n situaii de microcriz educaional (indisciplin, violen, nonimplicare, etc.) i a evitrii consecinelor
negative ale acestora, prin exerciiul microdeciziilor educaionale (R. Iucu, 2000)
Preliminarii
Conceptul de management este la fel de bine aplicabil i clasei de elevi (vezi argumentele), cu att mai mult cu
ct, managementul este o caracteristic a oricrei activiti organizate, care tinde ctre eficiena maxim.
Clasa de elevi are atributele unei activiti organizate, a unei activiti care nu suport eecurile (vezi consecinele
individuale i sociale negative ale analfabetismului, delincvenei, inadaptrii).
n sistemul organizaional al clasei, rolul cadrului didactic = de conductor al majoritii activitlor instructiv
educative.
n aceast postur, comportamentele fundamentale ale cadrului didactic (planific, organizeaz, conduce,
coordoneaz, ndrum, controleaz, etc.) sunt de natur managerial; profesorului i revine responsabilitatea de a
armoniza dorinele clasei, asteptrile prinilor cu cerinele colii, societii; aceast misiune dificil cere, ns, din partea
cadrelor didactice abiliti manageriale.
Perspective
Perspectiva (abordarea) managerial asupra clasei de elevi este susinut de o serie de argumente, printre care
amintim:
Perspective organizaionale:
Datorit nevoii de eficien, de consolidare a sentimentului de securitate, societatea noastr = o societate
organizaional, iar omul = unul organizaional (cu o conduit i mentalitate organizaional)
Dac managementul este o caracteristic a oricrei activiti organizate, atunci i clasa de elevi ntrunete
elementele necesare unei astfel de activiti, ntruct identificm urmtoarele puncte comune ntre o organizaie i
clasa de elevi:
- numr mare de elevi aflai n interaciune (~ 30 elevi);
- desfurarea unor activiti organizate n vederea atingerii unui scop comun (vezi informarea, educaia,
devenirea personalitii);
- asocierea dirijat a elevilor (orientat, condus de ctre secretariat);
- structura formal de statute i roluri bine definite (discriminm astfel, rolul profesorului / rolul elevului,
variabilitatea rolurilor elevilor n cadrul grupului);
- configurarea clasei de elevi = complex, evolutiv, dinamic, ca oricare alta, construindu-se prin aciunea
concertat a celor implicai aici;
- de observat i poziia din interior a cadrului didactic, aceea de conductor, dirijor al activitii instructiveducative desfurate la nivelul clasei de elevi
Perspective epistemice:
Orientarea epistemologic mai deschis, mai flexibil este una benefic i pentru tiinele socio-umane infuzia de
pragmatism (vezi praxiologia lui Kotarbinsky, Parsons = tiina aciunii eficiente) n tiinele pedagogice contemporane, a
condus la nevoia de eficien, cea care a impus un demers managerial i n tiinele educaiei
Perspective istorice:
Ideile despre conducerea nvmntului / clasei de elevi apar n aria istoriei pedagogiei, pentru prima dat, nc
de la Comenius, el punnd n eviden multitudinea de variabile corespunzatoare conducerii colectivului de elevi

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

Suport de curs Management european educaional

Profesie de nalt tehnicitate, datorit deciziilor pe care cadrul didactic e nevoit s le ia, n calitate personal, sub
presiunea evenimentelor zilnice, fr a se ghida dup regulamente, i care atrag dup sine responsabilitatea cadrului
didactic pentru ele, necesitatea de a le controla i a se autocontrola.
Perspective sociologice:
ntruct situaia de instruire se desfoar ntr-un anumit mediu social, nici procesul de proiectare, organizare,
conducere a nvmntului nu poate ignora aspecte, precum:
- motivarea social a clasei
- relaiile educaionale
- climatul socio-afectiv al clasei
de ce? Pentru c:
- nvarea, dei este un proces eminamente individual, ea este n acelai timp i un proces social (prin
desfurarea ei n cadre socio-grupal interacionale)
- rezultatele colare individuale depind de performanele grupului
- rolul colii este acela de a nzestra elevii i cu o serie de competene sociale (deprinderi, atitudini, reprezentri
sociale)
astfel, n calitatea sa de manager, profesorul trebuie:
- s organizeze situaia de instruire aa nct s stimuleze performanele
individuale n condiii de maxim a
nivelului performanelor grupului
- s identifice fenomene socio-relaionale la nivelul clasei de elevi al crei conductor social este, dintre care:
profilul social al grupului, sintalitatea grupului, coeziunea sa, climatul socio-afectiv / moral, etc.
Perspective psihologice:
Susin importana formrii / dotrii elevului cu abiliti psihologice de adaptare i integrare. Situaia de instruire
presupune o serie de intervenii asupra personalitii n devenire, cu scopul:
formrii competenelor participative ale elevului
dezvoltrii aptitudinii creative
dobndirii capacitilor rezolutive necesare soluionrii problemelor personale i a celor de adaptare social
stimulrii capacitilor de iniiativ ale elevului
cadrului didactic i revine, aici, datoria de a interveni pentru crearea circumstanelor favorizante, de plasare a
elevului n centrul unor experiene integrale de studiu, nvare, trire, comunicare, evaluare
Perspectiva psihosocial de abordare a clasei de elevi:
Cea mai potrivit atunci cnd vorbim de managementul clasei de elevi, se intereseaz cu precdere de aspectele
socio-relaionale i de dinamica cognitiv-afectiv-social i educativ la nivelul clasei de elevi, ntruct:
- elevul nu triete izolat, ci ntr-un angrenaj social, viaa sa afectiv, intelectual desfurndu-se n interiorul i n
strns dependen cu mediul social nconjurtor
- relaiile individului cu clasa de elevi cruia i aparine au o importan deosebit att asupra evoluiei
personalitii sale, ct i asupra randamentului activit ii desfurate
- viaa n grup comport ntotdeauna i aspecte emoionale i afective, momente de tensiune i conflict
- clasa de elevi este i un mediu de comunicare i socializare
- clasa de elevi are o structur i caracteristici proprii (vezi scopuri, roluri, norme, coeziunea de grup, etc.)
Funciile managementului clasei de elevi:
Managementul
clasei
de
elevi
educaional:
- proiectare;
- organizare;
- coordonare;
- consiliere;

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

are

funcii

similare

cu

cele

ale

managementului

Suport de curs Management european educaional

- conducere;
- evaluare a activitii educaionale i a factorilor educaionali la nivelul clasei de elevi;
- este o reflectare a managementului educaional la specificitatea clasei de elevi.

3. STRUCTURA DIMENSIONAL A MANAGEMENTULUI CLASEI DE ELEVI

Dimensiunile managementului clasei au rol fundamental n economia general a procesului de nvmnt, ca
proces managerial. Detaliem principalele dimensiuni specifice clasei de elevi.
Dimensiunea ergonomic este important pentru succesul cadrului didactic.
Dispunerea mobilierului n sala de clas
mobilierul colar = baza tehnico-material pentru activitatea elevilor i a cadrului didactic realizat conform
caracteristicilor psiho-somatice i adecvat spaiului clasei, instalat dup obiectivele instructiv-educative ale activitii.
atributele moderne ale mobilierului slii de clas (v. Ullich, 1995):
- simplitatea
- funcionalitatea
- durabilitatea
- instrucionalitatea
- modularitatea
aceste atribute ofer:
- autonomie funcional
- organizarea activitii educaionale pe grupe de elevi
- posibilitatea de a organiza / reorganiza, compune, descompune piesele mobilier colar, n funcie de sarcina
didactic, precum i de stilul educaional al cadrului didactic
azi, se recomand aezarea mobilierului colar n sistem oval, semicerc (spre deosebire de aezarea tradiional),
pentru c ea favorizeaz i ncurajeaz interaciunile permanente, activismul elevilor
Vizibilitatea
problema de igien colar
condiionat de dispunerea mobilierului n sala de clas i de starea de sntate a elevilor (vezi copiii cu deficiene
de vedere, cu deficiene de auz, variabilitatea elevilor dup nlime, etc.)
este recomandabil stimularea unei dinamici a poziiilor ocupate n bnci de elevi, respectndu-se ns legile
biologice, fizice, medicale, dar i normele psihopedagogice, instructiv-educative i de socializare a elevilor n sala de clas
Pavoazarea slii de clas
face referire direct la mediul culturalestetic al slii de clas
prin intermediul spaiului, se poate eficientiza structura intern a grupului de elevi (vezi sloganuri / deviza clasei,
simboluri / mascota clasei, seturi de fotografii, etc.)
Dimensiunea psihologic presupune respectarea / exploatarea de ctre profesor a particularitilor individuale
ale elevilor (vezi capacitatea de munc)
capacitatea de munc = potenial energetic i funcional, fizic i psihic, pentru desfurarea la nivel optim de
intensitate, ritm, eficien a aciunii educative
componentele capacitii de munc:
CM nominal = potenial maxim de efort fizic i intelectual al elevilor n condiii optime de ritm biologic, sntate,
motivaie; considerat ca fiind o rezerv comun tuturor activitilor colare;
CM funcional = energia fizic i psihic solicitat i utilizat efectiv n activitatea colar (ideal ar fi ca extensia ei
s fie identic cu cea a CM nominale)
CM disponibil = CM nominal CM funcional (rezerve de energie care pot fi investite n anumite momente n
activitile colare)
CM auxiliar = potenial energetic de rezerv, pentru aciunile extracolare
metodele pe care cadrul didactic le poate folosi pentru cunoaterea CM a elevilor sunt:

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

Suport de curs Management european educaional

- observaia
- analiza produselor elevilor
- comparaii cu tabloul dezvoltrii psihofizice
- psihodiagnostic
modul de concretizare structural integrativ a CM a elevilor n legatur direct cu managementul clasei de elevi
prin:
- capacitatea de nvare
- trsturile de personalitate
Capacitatea de nvare
nvarea normativ
elementul primordial = determinarea strii de pregtire a elevilor (nivelul de dezvoltare psiho-educaional care
face posibil abordarea cu succes a unor obiective sau sarcini de nvare D. Potolea, 1996)
factorii ce condiioneaz starea de pregtire a elevilor sunt:
- nivelul dezvoltrii biopsihosociale (vezi Piaget)
- starea de pregtire la nivel de abiliti, cunotine n raport cu un coninut predeterminat (vezi Gagne)
- componenta motivaional (vezi Ausubel)
determinanii structurali ai capacitii de nvare sunt:
- resurse intelectuale (informaia stocat n MLD, algoritmii de operare cu informaia, strategii de gndire)
- resurse reglatorii (interese, calitile voinei, trebuine, motivaii)
- comportamental instrumentale (deprinderi, comportamente, conduite)
eficientizarea activiti instructiv educative depinde, astfel, de cunoaterea i distribuirea raional a sarcinilor
de nvare, n mod echilibrat, pe obiective, genuri de activiti, perioade, etc.
Fundamentele psihologice ale competentelor socio-relaionale
din punct de vedere structural, fundamentul psihologic al competentelor socio-relaionale e reprezentat de
convingere
convingerea = element psihologic complex, cognitiv, afectiv, voliional
cadrului didactic i se cere aici, s ncurajeze atitudinile pozitive i s corecteze atitudinile negative ale elevilor
Dimensiunea social subsumeaz probleme precum:
- clasa ca grup social
- structura informaiei sociale n grupul clas
- individualizare, grupare i organizare n sala de clas
Clasa ca grup social
definit ca ansamblu de indivizi, constituit istoric, ntre care exist tipuri diferite de interaciuni
caracteristicile clasei ca grup social:
- ntinderea clasei (= extensia, numrul de elevi care o compun)
frecvent: ntre 25 30 elevi
inoportun: 40 elevi
optim: 20 22 elevi
- interaciunea membrilor clasei = direct, nemijlocit, multivariant
- scopurile (att pe termen lung, ct i pe termen scurt) = comune pentru toti elevii
contientizarea lor poate constitui motorul dezvoltrii grupului pe perioada colaritii
cadrul didactic (ca bun manager) trebuie s fixeze i o serie de obiective social afective
structura grupului = modalitate de legatur a membrilor n plan interpersonal, ct i o ierarhie intern a grupului
compoziia i organizarea = definit prin indicatori de dinamic a grupului clas, precum:
- gradul de omogenitate / eterogenitate a clasei
- coeziunea (gradientul de unitate al clasei, sntatea clasei)
sintalitatea (personalitatea grupului, cea care difereniaz un grup fa de altul)
problematica liderilor

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

Suport de curs Management european educaional

tehnicile sociometrice permit cunoaterea reelei afective (atracie / respingere n clas), identificarea liderilor
(preferai de majoritate) i a izolailor, date utile ce permit proiectarea interveniilor de remediere a interaciunilor n
grup, cci satisfacia dat de ele este condiia fundamental a performanelor colare nalte, a coeziunii clasei.
tehnicile de motivare pentru viaa de grup:
- cooperarea
- competiia
Structura informaiei sociale n grupul clas
Yona Friedman este cea care a criticat iluzia comunicrii globale la nivelul grupului i a identificat raportul dintre
informaie, circulaia acesteia i dinamica grupului
concepte utilizate:
- valena = numrul indivizilor cu care un membru al grupului poate comunica direct, ntr-un timp dat
- capacitatea de transmitere = pierderea de informaii atunci cnd un mesaj tranziteaz un individ
astfel, din perspectiva informaional, grupurile apar de dou tipuri:
- egalitar (atunci cnd avem un bilan egal pentru membrii grupului)
- ierarhizat (bilan inegal)
unde, bilanul informaional = diferena dintre influenele primite i cele exercitate de un individ
Legea lui Friedman: Nici un grup egalitar compus din fiine umane nu poate avea mai mult de 16 membri
importana:
maxim de egalitarism ~ maxim de informaie circul n interiorul grupului
maxim de ierarhizare ~ maxim de informaie este transmis de ctre grup
Individualizare, grupare i organizare n sala de clas
diversificarea modalitilor i structurilor organizatorice n coal:
- diversificare instituional (v. diversificarea studiilor, clase de nivel, grupe de nivel, clase speciale)
- diversificare curricular (nvmnt modular)
- diversificare procesual (individualizarea instruirii la nivelul clasei de elev: frontal, grupal, individual)
Dimensiunea normativ
normele = ansambluri de reguli care regleaz desfurarea unei activiti educaionale (v. E. Pun)
normativitatea n clasa de elevi:
a) norme explicite = sistemul de referin al clasei, preexistnd apartenenei la grup a elevilor, divizate n 2 mari
categorii:
- norme constitutive, ce decurg din caracteristicile procesului de predare nvare i de transmitere a valorilor
cunoaterii (normativitatea didactic)
- norme instituionale, ce decurg din prezentarea instituiei colare ca instituie social
b) normele implicite = ansambluri de reguli produse de viaa n comun a grupului, avnd drept surse de
constituire:
- interiorizarea normelor explicite
- importul de norme din afara colii i a clasei astfel nct pot fi apelate alte valori normative;
- interaciunile din viaa grupului
conflictul de norme = posibil factor dinamogen al coeziunii grupului clas
cadrul didactic trebuie s ncerce transformarea normelor explicite n norme implicite la nivelul grupului de elevi
pe care l conduce
Dimensiunea operaional presupune convertirea problemelor teoretice ale dimensiunii normative n practic.
Principala datorie managerial a cadrului didactic: integrarea culturii implicite n cultura explicit, pentru a evita
structurarea dual a culturii implicite a elevilor n raport cu coala / clasa, n:
- Procoal sistem de valori n acord cu valorile fundamentale ale colii
- Anticoal sistem de valori de tip nonconformist, deviant (cu abateri de la norme), manifestri
comportamentale dependente de originea social a elevilor i sexul acestora

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

Suport de curs Management european educaional

Strategii de intervenie ale cadrului didactic
- stategia de dominare (v. valorificarea raportului recompens / sanciune, structuri relaionale asimetrice,
comportamente profesorale de prestigiu i autoritate)
- negocierea (ntre noi i ceilali n vederea unei nelegeri consensuale, deschise i care poate fi implicit sau
explicit)
- fraternizarea (v. neputina de dominare a cadrului didactic, convertit ntr-o forma de alint pedagogic)
- strategia bazat pe ritual i rutin (v. asa numitul profesor predictibil, cu intervenii bazate pe standardizare
i uniformizare)
- terapia ocupaional (cultiv micarea ca form suprem de tratament i intervenie n situaii de abatere liniare,
dar i grave)
- strategia de susinere moral (n prim plan funcia moralizatoare a discuiei directe)
Conformare i complian comportamental n clas ridic problema aciunii de influen educaional
desfurat de cadrul didactic n scopul respectrii normelor explicite de ctre elevi, care se soldeaz, de cele mai multe
ori, cu fenomene de conformare acceptat. Conformarea este definit ca schimbare a comportamentului unei persoane
n sensul aderrii la anumite seturi normative i standarde larg acceptate la nivel de grup
Stadiile influenei sociale (v. Kalman, 1961):
- complian
- identificarea
- internalizarea
Dimensiunea creativ
Legat de ideea de inovaie. Privit ca mod de personalizare a gestiunii grupului colar.
La acest nivel al managementului clasei, inovaia pornete de la:
- cunoaterea practicii educaionale ntr-un moment t al activitii
- cunoaterea tendinelor i a tradiiilor activitilor educaionale vizate
- cunoaterea orizontului de ateptare al elevilor

4. ROLURILE MANAGERIALE DE BAZ ALE CADRULUI DIDACTIC

Personalitatea cadrului didactic
Cadrul didactic este cel care pune n valoare toate principiile i cadrele organizatorice ale managementului clasei
de elevi.
Individul intr n cmpul profesional psihopedagogic cu personalitatea sa de baz (structura personalitar intern,
flexibil, polivalent), unitate integrativ dinamic care intr n reacie cu / este influenat de:
- cmpul psihopedagogic (mediul profesional specific), descris prin statutul socio-economic al cadrului didactic,
influenele externe politica educaional, norme deontologice, etc.)
- reprezentrile psihopedagogice (vezi schimbul informaional al sistemului de personalitate cu mediul):
- didactice (imaginea / atitudinea cadrului didactic despre proiectare, strategie, interaciuni, evaluare)
- socio-educaionale (surprinznd diferenele ntre elevi, dup statutul prinilor, sex, ras, etnie)
- deontologice (vezi semnificaiile date codului deontologic de ctre profesor)
- credinele / convingerile psihopedagogice (vezi organizarea durabil a percepiilor i cunotinelor cadrului
didactic n domeniul su specific)
Astfel, personalitatea cadrului didactic ia o nou configuraie - personalitatea cristalizat, cu urmtoarele
componente interne:
- competenta tiinific (cunotine, inteligen, creativitate, iniiativ, capaciti de transmitere a informaiilor)
- competena psihosocial (adaptarea la roluri diverse, capacitatea de comunicare att cu grupul, ct i izolat, etc)
- competena managerial (vezi gestionarea situaiilor specifice)

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

Suport de curs Management european educaional

- competena psihopedagogic (capacitatea de accesibilizare a informaiilor didactice, nelegerea elevilor,
creativitatea didactic, empatie, tact pedagogic)
ntregul sistem al personalitii cristalizate este convertit ntr-o variant operaional: stilul educaional (modul
preferat de comportament Geissler).
Raportat la interveniile absolut necesare din situaiile de criz, stilul educaional devine stilul managerial al
cadrului didactic n clasa de elevi
Stilul managerial al cadrului didactic = proces de identificare, organizare, activizare, influenare a resurselor umane
i tehnice ale clasei, n scopul realizrii obiectivelor educaionale.
Tipuri de stiluri manageriale:
Vroom: autocrat I, autocrat II, consultativ I, consultativ II, grup
Lickert: autoritar exploatator, autoritar binevoitor, consultativ, participativ
depind de personalitatea cadrului didactic i de variabilele situaionale, fiind orientate fie pe relaie, fie pe sarcin,
fie pe eficien.
Sfera dinamic a activitii manageriale a cadrului didactic este construit n jurul urmtoarelor roluri:
- planificarea
- organizarea
- controlul i ndrumarea
- evaluarea
- consilierea
- decizia
Planificarea
- sistem de decizii privitoare la o serie de obiective, resurse, aciuni de nteprins
- subetapele planificrii:

analiza ciclului managerial anterior

diagnoza strii iniiale

prognoza

alctuirea planului
- rezultatul activitii de planificare = planul, ce descrie modul de utilizare n timp a resurselor pentru atingerea
obiectivelor stabilite i care trebuie s fie unul flexibil, creativ
- o bun planificare = corelaia optim dintre obiective resurse timp
Organizarea:
- presupune aciuni, mijloace operaionale prin care s se valorifice optim resursele pentru atingerea obiectivelor
n condiii de eficien i eficacitate maxim.
- cere cadrului didactic cunoaterea mijloacelor operative, locului, rolului precis al fiecrui membru al grupuluiclas i a capacitilor sale
- organizarea unor reele de comunicare de ctre managerul clasei ndeplinete, din aceast perspectiv, functia
de unificare a activitii clasei pentru atingerea scopului propus; configuraii ale reelelor de comunicare in clasa de
elevi:

roat

lan

circular

deschis
- cadrului didactic i revine totodat i sarcina de evitare a barierelor din comunicarea educaional:

lipsa de informaii

percepii diferite asupra mesajului

distorsiuni ale mesajului

perturbri ale canalului de transmitere

- deosebit de important pentru elevi rmne consemnarea de ctre diriginte a atribuiilor generale (activitile
ndeplinite zilnic / sptmnal, activitile individuale / colective, colegii cu care colaboreaz)
- un exemplu specific de bun organizare = Regulamentul de Ordine Interioar (ROI)

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

Suport de curs Management european educaional

principii ale organizrii:
- coordonarea (sincronizarea obiectivelor individuale cu cele comune)
- echilibrul autoritate putere responsabilitate
- unitatea de comand
- delegarea
- rezultatul activitii de organizare = programe de aciuni, cu specificarea clar i precis a termenelor i a
responsabilitilor pe intervale de timp controlabile
Controlul i ndrumarea
- de evitat de ctre cadrele didactice ignorarea sau accentul excesiv pus pe un astfel de rol managerial.
- mecanism reglator de ansamblu, presupune cunoaterea stadiului de realizare a obiectivelor propuse i
identificarea nivelului de performan, datorit condiiilor variate n care se desfoar activitatea instructiv-educativ.
- urmrete modul de aplicare a prevederilor regulamentare i depisteaz operativ perturbrile survenite n cadrul
procesului educaional, facilitnd astfel, interveniile prompte, optimizarea procesului de nvmnt
- principalele funcii ale controlului:

funcia de supraveghere a funcionrii procesului

funcia de conexiune invers

funcia de prevenire a eventualelor situaii de criz educaional

funcia de corecie i perfecionare

etapele controlului (dup I. Jinga):

pregtirea (v. obiectivele, tematica controlului)

desfurarea (strategii directe / indirecte, implicite / explicite)

finalizarea (discuii, msuri)

- intervalele propuse pentru control depind de: tipul de activitate, gradul de instruire / experien a elevilor,
calitatea pregtirii manageriale a cadrului didactic
- controlul trebuie asociat, ntotdeauna, cu o ndrumare activ, ritmic, temeinic
Evaluarea
- evaluarea de tip managerial nu se confund cu cea de tip docimologic
- presupune verificarea msurii n care obiectivele dintr-o etap managerial au fost atinse, att din punct de
vedere cantitativ, ct i calitativ
- pasii evalurii sunt:
a) obinerea unui volum optim i relevant de informaii, prin intermediul unor instrumente de genul:
drilor de seam statistice
informrilor periodice din partea unor elevi
analiza documentelor scrise ale elevilor
b) prelucrarea statistic, presupune:
organizarea sistemului de date
analiza fenomenelor (prin mrimi, valori statistice)
respectarea principiilor fidelitii i validitii, etc.
c) elaborarea aprecierilor, are n vedere:
emiterea unor judeci de valoare asupra datelor prelucrate
posibila colaborare cu consilierul colar
evaluarea rmne un fundament psihologic i managerial foarte eficient pentru optimizarea
proceselor interacionale din clasa de elevi
Consilierea
- managerul (cadrul didactic) trebuie s fie accesibil, nelegtor, pregtit din punct de vedere psihologic, interesat
de cauza elevului.
- Consilierea presupune o relaie special ntre cadrul didactic i elevul n nevoie, cu scopul declarat de a-i oferi
suport emoional n depirea obstacolelor cu care se confrunt la un moment dat instrument holistic, eclectic, complex.
- fazele consilierii:

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

10

Suport de curs Management european educaional

formularea problemei (n aceast faz, se ncearc definirea problemei cu care se confrunt
subiectul)
configurarea situaiei ideale (este faza n care subiectul este sprijinit n identificarea
alternativelor, soluiilor de ameliorare / rezolvare a problemei sale)
elaborarea planului de aciune (n aceast ultim faz, elevul, mpreun cu cadrul didactic, va
stabili paii pe care i are de parcurs pn la atingerea noilor obiective, fixate n fazele anterioare; cadrul
didactic trebuie s supervizeze / monitorizeze punerea n aplicare a planului elaborat de elev)
Decizia educaional
- presupune un proces de alegere contient, selectare a unei linii de aciune, din mai multe alternative, pentru a
ajunge la realizarea obiectivelor stabilite
- n funcie de anumite criterii, deciziile se clasific astfel:
a) dup gradul de cunoatere a efectelor
decizii de rutin
decizii creatoare
b) dup cmpul de aciune, nivelul ierarhic implicat
strategice (de politic colar)
tactice (privesc actul educaional din clas)
principalele etape ale actului decizional sunt:
a) pregtirea deciziei
identificarea problemei (prin control curent, sondaje psihosociale, sesizarea problemei de ctre
factori externi)
obinerea informaiilor (presupune cunoaterea cauzelor care au generat abaterile i folosirea
unor metode ca: observaia, testul, studiul de caz)
selectarea, organizarea i prelucrarea informaiilor (pune n eviden necesitatea trierii
informaiilor, folosindu-se anumite filtre)
elaborarea variantelor de aciune i a proiectelor de msuri (i compararea avantajelor /
dezavantajelor, punctelor tari / punctelor slabe ale acestora)
b) adoptarea deciziei i msurile de aplicare
presupune alegerea variantei/lor performante, adic a acelora care pot oferi rezultatele cele mai
bune, n cel mai scurt timp i cu cheltuieli minime
cea mai eficient form de adoptare a deciziei se dovedete cooptarea elevilor, contribuind
astfel, la educaia pentru participare
c) aplicarea deciziei i urmrirea ndeplinirii ei, vizeaz:
comunicarea deciziei (ntotdeauna la timp, fr deformri)
explicarea i motivarea ei n faa elevilor (printr-o serie de argumente)
organizarea aciunii practice (vezi comunicarea termenelor i a responsabilitilor)
controlul ndeplinirii deciziei
reglarea optimal a aciunii (vezi motivaia)
adoptarea unor decizii de corecie a deciziei iniiale
evaluarea rezultatelor finale
d) atributele vitale ale unei decizii (dup Vroom):
calitatea
acceptarea i apropierea de ctre personal a deciziei (impune adeziunea ntregului colectiv la
decizie)
alegerea deciziei care ia cel mai puin timp

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

11

Suport de curs Management european educaional

5. CONSECINE ALE UNUI MANAGEMENT DEFECTUOS AL CLASEI

Un management defectuos al clasei poate fi uor identificat i prin luarea n considerare a ctorva consecine ce se
manifest la nivelul elevilor, precum:

oboseala

lipsa de motivare

minciuna

agresivitatea
i pe care un manager nu ar trebui sa le ignore.
Oboseala
Se explicat prin dou tipuri de teorii:
- teoriile humoral locale (v. teoriile toxinelor, ale pierderii resurselor energetice ale organelor care lucreaz)
- teoria sistemului nervos central (v. schimbrile de activism ale cortexului)
Factori determinani ai oboselii de tip managerial sunt:
- activiti i sarcini repetitive i monotone
- absena conexiunii inverse reale
- lipsa motivaiei
- durata i intensitatea inadecvate ale activitilor de tip educaional, suprancrcarea
- interesul sczut al elevilor pentru activiti instructiv-educative, conduse inoportun de cadrul didactic
- din punct de vedere al managementului clasei de elevi, ne intereseaz:

oboseala obiectiv (ce se instaleaz n urma unor activiti instructiv-educative epuizante,

prelungite, manifestat printr-o reducere semnificativ, msurabil a cantitii i calitii rezultatelor
elevilor)

oboseala subiectiv (vezi sentimentul de delsare i epuizare, chiar plictiseal, aceasta din urm
reprezentnd un grad mai sczut al oboselii, precum i un simptom natural al instalrii ei)
Mai deosebim:
din punct de vedere al efectelor asupra organismului, oboseala cronic de cea obinuit

oboseala primar (apare dup debutul activitii) de cea secundar (apare la sfritul activitii)

oboseala local de cea total (atunci cnd este afectat ntregul organism sau numai anumite
organe ale sale)
un bun manager nu ignor niciodat disponibilitile la efort limitate ale elevilor si
Lipsa de motivare
Se recunoate statutul motivaiei, n calitatea sa de component crucial a procesului de nvmnt. Elementele
clasice care privesc motivaia n sala de clas sunt:
- motivaia intrinsec / extrinsec
- motivaia cognitiv / afectiv
- autocontrolul motivaional sau autostimulare (Bandura)
Cadrul didactic trebuie s fie preocupat de promovarea unor strategii de susinere metacognitiv a motivaiei
elevilor pentru nvar.
Zimmerman (1991) vorbete de urmtoarele strategii de autostimulare:
- folosirea de ctre elevi a limbajului interior (ex. Voi face mai bine data viitoare!)
- schimbarea la elevi a reprezentrilor despre stilul i metodele proprii de nvare
argumentarea propriilor preri n public
- nvarea unor strategii de colaborare i participare activ de ctre elevi, nvarea reciproc
- autochestionarea despre ceea ce au citit.
Folosite adecvat, aceste strategii l ajut pe cadrul didactic s evite nonimplicarea elevilor n interaciunile din
clas.

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

12

Suport de curs Management european educaional

Deprecierea climatului educaional
Vizeaz din punct de vedere managerial:

prevenirea comportamentelor negative

intervenia i tratarea acestora

important, aici, din perspectiva managementului clasei par a fi:

specificarea / clarificarea de ctre manager a consecinelor nclcrii normelor, astfel nct

elevul, cunoscnd i anticipnd corect efectele, probabilitatea de a nclca normele este mai mic

o bun comunicare cu prinii elevilor

tipul de climat educaional coreleaz nalt cu stilul managerial al cadrului didactic i este
totodat indicatorul sntii grupului educaional.
Climatul nchis este principalul tip de climat colar care apare drept consecin a unui management defectuos al
clasei, caracterizat prin:

neangajare / nepsare

distanare / depersonalizare

rutin

lipsa concentrarii / satisfaciei

reacii critice, negative.

Alterarea climatului colar faciliteaz, de asemenea, abandonul colar.
Se recomand managerului s promovezeze interaciuni sociale reale, autentice, s dea elevilor sarcini de lucru
normale, s evite inhibiia, crearea unor sentimente de team la elevi.
Agresivitatea
Forme:
- aciuni individuale / colective
- agresiune fizic / verbal (caracter activ / pasiv, direct / indirect)
- insult, furt, constrngere prin santaj, ameninare
Definit ca o form de comportament, ce implic intenionalitate, cu scop distructiv, cel vtmat evitnd, pe ct
posibil, agresiunea.
teoriile explicative se mpart n 3 mari categorii:
- paradigma biologic (v. instinctul agresiv)
- paradigma frustrare agresivitate
- paradigma socio-cultural / educaional
Baza psihologic a agresivitii considerat a fi subaprecierea eului i autoevaluarea sczut posibilitile de
reglare care stau la ndemna cadrului didactic sunt:
- atragerea elevilor n sarcinile de nvare
- instituirea unui climat favorabil interrelaiilor
- evitarea autoritarismului
- folosirea ncurajrilor, admonestrilor, dojenilor
- dragoste i rbdare.

6. GESTIONAREA SITUAIILOR DE CRIZ EDUCAIONAL

Criza poate fi definit ca un eveniment sau un complex de evenimente neateptate, dar i neplanificate,
generatoare de periculozitate pentru climatul, sntatea ori sigurana grupului respectiv i a membrilor acestuia.
Cer din partea cadrului didactic un efort semnificativ, strategii de intervenie ferme, dar prudente, cci
interveniile stngace sau chiar noninterveniile cadrului didactic nepregtit pot favoriza extensia crizei.
Caracteristicile unei crize sunt:
- izbucnirea instantanee, declanarea fr avertizare
- debutul prin afectarea sistemului informaional
- instalarea climatului de insecuritate, confuzie, chiar panic
- impresia de insolvabilitate

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

13

Suport de curs Management european educaional

- atipismul.
Gradul cel mai mare de nocivitate l reprezint ns, traumatismele psihice i cele de tip organizatoric
principalele tipuri de crize (dup V. Ghinea, 96):
a) dup gradul de dezvoltare n timp:
- instantanee
- intermitente (dispar ca urmare a interveniilor, ns reapar dup o anumit perioad de timp)
b) dup gradul de relevan
- critice (pot conduce la destructurarea organizaiei n care au aprut)
- majore (efecte importante, dar fr a mpiedica rederesarea organizaional)
c) dup numrul subiecilor implicai:
- crize individuale
- crize de grup
- crize colective, globale
- operaia de gestionare a crizelor = initiaiv managerial prin excelen

Etapele activitii de gestiune a situaiilor de criz educaional sunt:

I. Identificarea i cunoaterea acestora
elevi-elevi: certuri, injurii, bti soldate cu rnirea elevilor, prezena grupurilor delincvente, implicarea elevilor n
furturi, consum de droguri, abuzuri sexuale, tentative de sinucidere, omor
profesori prini: denigrri, mituiri, afectnd coeziunea organizaiei educaionale i echilibrul atitudinal al
cadrului didactic
inter-grupuri: conflicte deschise ntre membri marcani ai celor dou colective, de ex.
II. Etiologia situaiei de criz
presupune cunoaterea profund a situaiei i a cauzelor care au generat-o
cauzele trebuie explorate multicriterial, evitndu-se ns transformarea etapei ntr-o anchet poliieneasc
accentul trebuie pus pe ceea ce unete i pe ceea ce echilibreaz (v. elementele cu valoare de liant i pe cele
stabile)
III. Decizia
-cere din partea cadrului didactic promptitudine, rapiditate, perseveren, dar i variante rezolutive nonstandard
-alternativele trebuie s fie numeroase, iar durata lurii deciziei una foarte scurt i fr ezitri, reveniri
IV. Program de intervenie
-se refer la aspectele operative ale interveniilor
V. Aplicarea msurilor
-pune n eviden necesitatea ajustrii lor permanente la situaie, la oameni, la caracteristicile momentului ales
-un bun manager face n aa fel nct s-i situeze pe toi cei implicai n ipostaza de participani activi la procesul
de soluionare a crizei
VI. Controlul
-asigur verificarea i optimizarea cursivitii interveniilor, a gradului de omogenitate i coeren
VII. Evaluarea
-are n vedere msurarea i aprecierea strii finale a grupului n urma ncheierii demersurilor rezolutive, pe baza
unor indicatori relevani
-elaborarea concluziilor n urma impactului cu starea de criz ajut la prevenirea viitoarelor situaii de acest gen
-un bun manager tie s valorifice / exploateze aspectul formativ (funciile ameliorative) al crizei, considernd-o o
veritabil ans de nvare.

APLICAII PORTOFOLIU:
1.
Elaborai un plan de msuri pentru prevenirea / reducerea fenomenelor delincvente la nivelul unei
clase de elevi (absenteism, abandon, violen n clas, relaii conflictuale cu profesorii, colegii etc.).

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

14

Suport de curs Management european educaional

2.
Elaborai un studiu de caz care s prezinte o situaie conflictual ntlnit de voi n coal, cauzele
posibile, metodele folosite pentru rezolvarea sa, precum i recomandri.

BIBLIOGRAFIE:
1. Cerchez, M. i Mateescu, E. Elemente de management colar. Editura Spiru Haret, Iai, 1995
2. Cristea, S.(1998). Dicionar de termeni pedagogici. Bucureti: EDP.
3. Cristea, S.(1996). Managementul organizaiei colare. Bucureti: EDP.
4.Cristea, S.(1996). Pedagogie general. Managementul educaiei. Bucureti : EDP.
5. Iucu, R. (2000). Managementul i gestiunea clasei de elevi. Iai : Ed. Polirom.
6. Joia, E. (2001). Managementul educaional. Profesorul manager; roluri i metodologie. Bucureti : Editura
tiinele Educaiei
7. Pun, E. coala/ abordare sociopedagogic. (1999). Iai: Ed. Polirom.
http://enachescupsihologie.wordpress.com/managementul-clasei-de-elevi/

Fundaia cultural umanitar Henri Coand

Centrul CRAIOVA

15