Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Tche8
Exercer son sens de lobservation pour interprter le langage non verbal afin daccrotre son
empathie.
Dure approximative: 60 minutes, selon la capacit de votre groupe
*Cette tche est ladaptation dune tche du module Facilit communiquer et se retrouve aussi
dans les modules Intelligence motionnelle, Leadership et Maturit.
Souligner que les motions sexpriment souvent par les expressions du visage, les
mouvements du corps, le ton et le rythme de la voix et les mots que lon utilise. Ces
manifestations physiques sont une fentre sur notre tat motionnel.
Indiquer quune personne qui a un bon sens de lobservation peut interprter facilement
le langage non verbal des gens et adapter sa faon dtre et son comportement pour les
mettre laise.
Inviter les personnes apprenantes tre attentives la faon dont elles communiquent
avec les autres, afin de capter toutes les nuances du langage non verbal (expressions
du visage, mouvements du corps, posture, distance physique, contact visuel) et du
langage paraverbal (ton, volume et rythme de la voix, hsitations). Rappeler que durant
la communication orale, 55% du message passe par le non-verbal, 38% du message
passe par le paraverbal et 7% passe par le verbal, cest--dire par les mots, les termes et
les expressions utiliss. (Voir le module Facilit communiquer pour plus de dtails sur la
communication.)
Prsenter les conseils pratiques sur la communication non verbale fournis lAnnexe10
si les personnes apprenantes nont pas encore tudi le module Facilit communiquer. Si
elles lont dj tudi, simplement revoir lannexe avec elles. Si elles ne lont pas dj fait,
les inviter se rendre dans le site http://www.egostyle.fr/pages/cnvintro.html pour en
apprendre davantage sur la communication non verbale. Leur demander ensuite de faire
lexercice sur linterprtation des messages la page2 de lAnnexe10. (Adapter lactivit
au groupe.) Discuter en groupe de limportance du sens de lobservation pour observer
le langage non verbal de son interlocuteur et lexpression de ses motions.
Comptences gnriques
Dmarche tranquille
Comptences gnriques
Annexe 10
Surveille ton expression corporelle : Ta posture peut avoir un effet sur la faon dont les
gens ragissent ton message. Par exemple, avoir les bras croiss est peru comme une
attitude dfensive.
2.
vite de bouger continuellement quand tu parles : Cela distrait les gens et rduit
limpact de ton message. vite de jouer avec des objets ou avec tes mains. Pour que les
gens se concentrent sur ton message, reste calme et maintiens un contact visuel avec eux.
3.
Rflte lexpression corporelle de lautre personne : Sois bien lcoute de ce que dit ton
interlocuteur et sois synchronis avec lui. Sil sincline vers lavant ou croise les jambes
en parlant, essaie discrtement de faire comme lui. Cette technique favorise la dtente
durant une conversation.
4.
Utilise un langage corporel affirmatif : tablis un contact visuel. Envoie des signaux
corporels non agressifs : expression faciale dtendue, paules et bras dtendus,
respiration normale.
5.
Contrle ta voix et ta respiration : Prends une grande respiration avant de parler. Cela
vitera que ta voix tremble ou que le timbre en soit trop faible ou trop fort.
Comptences gnriques
Annexe 10 (suite)
Rends-toi dans le site Web suivant pour y faire les activits dcrites ci-dessous :
http://www.egostyle.fr/pages/pagesgestuelle/cadgestuelle.html.
1.
2.
Dcouvre ton style de communication gestuelle ou non verbale en cliquant sur licne
de gauche, Votre style. Trouve le lien Dcouvrez votre style dominant et choisis Test style
dominant homme ou Test style dominant femme.
3.