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bsicos de administracin
Por Jorge Everardo Aguilar Morales
www.conductitlan.net
Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.
a) Planeacin
b) Organizacin
c) Administracin
d) Supervisin
b) El diseo de un
ambiente
de
trabajo
de
compromiso y
responsabilidad
c) El logro de
objetivos en un
ambiente de
armona
d) El logro de
los objetivos
con el menor
esfuerzo
3. En la empresa la nmero uno se realiza el control de asistencia del personal a travs de una
lista de asistencia, luego una vez que los trabajadores firman la entrada el encargado de
recursos humanos tiene que contabilizar las asistencias y retardos y calcular el salario. En la
empresa la mas picuda el registro se lleva a travs de un sistema de cmputo, al concluir la
quincena el encargado de recursos humanos solo oprime una funcin y se imprime un listado en
el que se indican, retardos, asistencias y se calcula de manera automtica el salario. En esta
segunda empresa se considera que es una mejor administracin en el sentido que
a) Se
est
d) Se tiene un
b) Se
logra
el
c) Se trabaja en
diseando un
control
objetivo con el
un ambiente
ambiente de
exacto del
menor esfuerzo
de armona
trabajador
trabajo
4. Cuando se dice que en un sistema de administracin de la calidad deben estar satisfechos
tanto los clientes externos (usuarios) como los clientes internos (trabajadores), se est
considerando como criterio de xito de la administracin
a) El diseo de
b) El logro del
c) El logro del
d) El logro del
un ambiente
objetivo con el
objetivo en un
objetivo
de trabajo de
menor esfuerzo
ambiente de
utilizando el
socializacin
armona
menor
tiempo
posible
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11.
12.
13.
14.
La teora administrativa
De la administracin cientfica
Teora clsica
La teora de las relaciones humanas
La teora neoclsica
La teora de la burocracia
La teora estructuralista
La teora del comportamiento
a)
b)
c)
d)
Pone nfasis en
Las personas
El ambiente
La tarea
La estructura
organizacional
La teora del desarrollo
organizacional
La teora situacional
22.
La teora administrativa
De la administracin cientfica
Teora clsica
La teora de las relaciones humanas
La teora neoclsica
La teora de la burocracia
La teora estructuralista
La teora del comportamiento
organizacional
La teora del desarrollo
organizacional
23.
La teora situacional
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19.
20.
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a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Se desarrolla en el ao
1903
1909
1916
1932
1947
1954
1957
h) 1962
i)
1972
Aportaciones
Esta teora seala que los administradores deben preocuparse por la organizacin formal del trabajo.
Su autor principal especifica seis grupos de funciones bsicas: tcnicas, comerciales, financieras,
seguridad, contables y administrativas; y 5 acciones generales: Planear, organizar, dirigir. Coordinar
33. y controlar.
Esta teora establece que la organizacin debe estar unida por reglamentos, normas, la comunicacin
debe ser por escrito, el trabajo dividirse sistemticamente a partir de campos y funciones y no de las
personas, cada cargo debe estar bajo el control de uno superior, deben existir normas tcnicas, y el
administrador debe ser un especialista, los trabajadores unos profesionales. El desempeo de los
34. integrantes debe ser totalmente planeado.
Esta teora indic la importancia del cambio organizacional planeado y la necesidad de desarrollar un
enfoque de sistema abierto.
35.
Esta teora establece que existe una relacin funcional entre variables ambientales y tcnicas
administrativas. Se rechazan los principios universales de la administracin. La prctica administrativa
es situacional. El administrador debe desarrollar habilidades de Diagnstico que le permitan hacer
frente a las situaciones a las que se enfrente. Los dos factores que determinan el comportamiento de
una organizacin son: El ambiente en el que se desenvuelve la organizacin y La tecnologa que
36. utiliza.
Esta teora seala que se debe de organizar de manera racional el trabajo: a travs de por ejemplo: el
anlisis de tiempos y movimientos, la seleccin cientfica de los trabajadores, el diseo de cargos y
tareas, la divisin del trabajo y la especializacin del obrero, el desarrollo de instrucciones tcnicas, la
37. estandarizacin de mtodos, la supervisin funcional, etc.
En esta teora se sugiere, modificar el estilo de administracin de tal manera que el trabajo incluya
periodos de descanso, comodidad fsica, horarios de trabajos razonables, actividades y ambiente
estructurados, polticas estables y previsibles, condiciones seguras del trabajo, remuneracin y
beneficios, estabilidad en el empleo, amistad con los colegas, interaccin con los clientes, relacin
amigable con el gerente, responsabilidad por los resultados, prestigio en la profesin, orgullo y
reconocimiento, ascensos, trabajo creativo y desafiante, diversidad y autonoma, participacin en las
decisiones, placer en el trabajo, educar al trabajador para la toma de decisiones e integrar los objetivos
38. organizacionales e individuales.
Esta teora trata de conciliar la teora clsica y la de las relaciones humanas. Seala que es necesario
estudiar la relacin entre la estructura formal y la informal, dice que son importantes las recompensas
salariales, pero tambin es necesario atender las recompensas sociales. Menciona que aunque la
39. organizacin debe ser formal, debe permitir el intercambio con el medio externo.
Esta de teora establece algunos principios generales de administracin, respecto a los objetivos, las
actividades, la autoridad y las relaciones interpersonales.
40.
Esta teora establece que la estructura de organizacin informal de la empresa influye en el nivel de
produccin y en el desempeo del trabajador. Por lo que el administrador debe preocuparse por el
mantenimiento de buenas relaciones interpersonales y en la atencin en las necesidades psicolgicas
(Motivacin) de los trabajadores, en el liderazgo, en la comunicacin, en la dinmica de grupo y en la
41. organizacin informa, para mejorar la eficiencia.
Teora administrativa
a) De la
administracin
cientfica
b)
Teora clsica
c)
La teora de las
relaciones
humanas
La teora
neoclsica
d)
e)
La teora de la
burocracia
f)
La teora
estructuralista
g)
La teora del
comportamiento
organizacional
h)
La teora del
desarrollo
organizacional
La teora
situacional
i)
42.
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45.
Se conoce como
a) De planeacin
b) De control
c) De la preparacin
d) De ejecucin
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53.
49.
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51.
52.
54.
Se conoce como
a) De Economicidad:
b) De productividad
c) De intensificacin
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61.
62.
g) Orden
h) Centralizacin
i)
Disciplina
j)
Equidad
k) Autoridad y responsabilidad
l)
m) Unidad de mando
n) Divisin del trabajo
o) Iniciativa
p) Estabilidad del personal
q) Espritu de equipo
PROCESO ADMINISTRATIVO
Instrucciones: Relaciona ambas columnas y coloca en el espacio correspondiente a que fase
del proceso administrativo corresponde cada tarea enlistada
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higiene necesarios y que cuente con todos los recursos para su actividad.
Establecer los objetivos
Desarrollar sistemas de registro de las actividades que se realizan
Establecer un sistema de abastecimiento que permita a los trabajadores contar con la maquinaria y equipo necesario para
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a)
b)
c)
d)
e)
Planeacin
Organizacin
Integracin
Direccin
f)
Control
Departamento de recursos
humanos
11
12
MATERIALES
MTODOS
PROCESO
Elaboracin de pan
MAQUINARIA
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121.
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124.
MEDIO AMBIENTE
Trigo,
levadura,
recetas,
reglamento interno,
panaderos,
administradores,
batidora,
horno,
lugar de trabajo,
relaciones interpersonales