Sunteți pe pagina 1din 160

DEONTOLOGA PROFESIONAL

Mg. Gladys Miler Dvila Dvila

PROESAD

Ttulo :

DEONTOLOGA PROFESIONAL

Autora: Mg. Gladys Miler Dvila Dvila


Diseo interior: Sharon Galarreta Perales
Diseo de tapa: Edward Alarcn Rojas

El contenido de esta publicacin (texto, imgenes y diseo),


no podr reproducirse total ni parcialmente por ningn medio
mecnico, fotogrfico, electrnico (escner y/o fotocopia) sin
la autorizacin escrita del autor.
Universidad Peruana Unin - Facultad de Ciencias Empresariales
Programa de Educacin Superior a Distancia PROESAD
Centro de Produccin de Materiales Acadmicos CEPMA
Sede Central - UPeU
Carretera Central km 19 Lima-aa/ Tels. (01) 618-6336 / 618-6300 / Anexo: 3084
www.upeu.edu.pe
e-mail proesad@upeu.edu.pe
http://proesad.upeu.edu.pe
Este libro se termin de imprimir en los talleres grficos del Centro de
Aplicacin Editorial Imprenta Unin de la Universidad Peruana Unin,
Km 19 Carretera Central, aa, Lima-Per
Tel.: 618-6301, Telefax: 618-6354
JOB 17112-14 UNIN
E-mail: union@imprentaunion.com
Hecho el depsito legal
en la Biblioteca Nacional del Per N. 2013-09989
IMPRESO EN EL PER
PRINTED IN PERU

PRESENTACIN
El presente mdulo se llama Deontologa Profesional, corresponde
a la asignatura del mismo nombre, cuya naturaleza es terico-prctica,
pertenece al rea de Formacin Bsica, Sub rea axiolgica. Tiene el propsito de responder a las inquietudes de quienes desean incorporar en su
vida valores y principios morales en la toma de decisiones en el entorno
empresarial de este mundo competitivo, globalizado y cada vez ms complejo.
A lo largo de este mdulo, el lector encontrar diversas gemas bblicas que,
esperamos, le ayuden en ese proceso de incorporacin de principios ticos
que guen su modo de vivir. Sin embargo, al iniciar el recorrido de su estudio,
se registra la siguiente: Sino, como aquel que os llam es santo, sed tambin
vosotros santos en toda vuestra manera de vivir(1 Pedro 1:15).
Este mdulo comprende la sumilla, las competencias, los contenidos agrupados
en 7 unidades. Unidad 1: la tica: aspectos generales. Unidad 2: la tica de los
negocios. Unidad 3: el profesional en un entorno globalizado. Unidad 4: la comunicacin de la verdad en el mundo profesional. Unidad 5: el ejercicio de los derechos inherentes a la propiedad privada. Unidad 6: moralidad y actos inmorales.
Unidad 7: legislacin peruana de los profesionales: contadores y administradores.

NDICE
UNIDAD I
LA TICA: ASPECTOS GENERALES

15

SESIN 1: DEFINICIONES DIVERSAS ................................................................................... 17


Etimologa ......................................................................................................................... 17
Definiciones diversas ....................................................................................................... 18
Importancia ...................................................................................................................... 18
La tica a travs de los tiempos...................................................................................... 19
A. Tribu o ciudad primitiva ............................................................................................. 19
B. Religiones y filosofas ................................................................................................. 19
C. tica de la razn universal .......................................................................................... 20
D. Desestructuracin de la tica personal ..................................................................... 20

SESIN 2: FUNCIONES DE LA TICA O FILOSOFA MORAL ....................................... 21


Partes de la tica o filosofa moral ................................................................................. 21
1. La fundamentacin de la tica................................................................................... 21
2. La aplicacin de la tica ............................................................................................. 23
tica y moral profesional ................................................................................................. 23
Valor y principio moral ..................................................................................................... 24
Valor moral ....................................................................................................................... 24
Principio moral ................................................................................................................. 24
Principios morales y juicios prcticos .............................................................................. 24
Formulacin de principios morales Objetivos................................................................. 25
Caso: la reunin de exalumnos ....................................................................................... 25
Autoevaluacin................................................................................................................. 27

UNIDAD II
LA TICA DE LOS NEGOCIOS

SESIN N 3: DIFICULTADES DE UNA TICA EMPRESARIAL ......................................... 31


1. Desconfianza del empresariado ................................................................................. 31
2. Cosmtica o necesidad? ............................................................................................ 31
3. No es imposible ser empresario y comportarse ticamente? ................................ 31
RAZONES PARA EL NACIMIENTO DE LA TICA EMPRESARIAL ............................................ 32
1. Urgencia de recuperar la confianza en la empresa .................................................. 33
2. Necesidad de tomar decisiones a largo plazo .......................................................... 33
3. La responsabilidad social de las empresas................................................................ 33
4. Necesidad de una tica de las organizaciones ......................................................... 33

29

5.
6.
7.
8.

Una poca managerial................................................................................................ 33


La figura del directivo ................................................................................................. 33
Un medio para recuperar la comunidad frente al individualismo .......................... 34
Imposibilidad de eludir el nivel postconvencional ................................................... 34

SESIN N4: QU ES LA TICA EMPRESARIAL? .................................................... 35


1. La tica de los negocios es un modo de resolver moralmente conflictos
de accin ..................................................................................................................... 35
2. La tica de los negocios concierne a las relaciones externas e internas
de la empresa ............................................................................................................. 35
3. tica de la direccin y la gestin ............................................................................... 35
4. La tica empresarial en el contexto de una tica de las instituciones .................... 36
5. La tica empresarial como concrecin de una tica cvica ...................................... 36
CARACTERSTICAS DE LA TICA EMPRESARIAL ................................................................... 37
DOS MODELOS DE EMPRESA ............................................................................................. 37
VALORES DE UNA EMPRESA POSTAYLORISTA.................................................................... 38
PROBLEMTICAS LIGADAS A LA TICA DE LOS NEGOCIOS................................................. 39
1. tica y ley .................................................................................................................... 39
2. tica e inters.............................................................................................................. 40
3. tica y poder................................................................................................................ 40
AUTOEVALUACIN ............................................................................................................. 41

UNIDAD III
EL PROFESIONAL EN UN ENTORNO GLOBALIZADO

SESIN N5: UN CAMINO HACIA LA INTEGRACIN DE VALORES Y PRINCIPIOS


MORALES EN LA TOMA DE DECISIONES ....................................................................... 45
5.1. Lecturas adecuadas para un grupo determinado de personas ............................. 46
5.2. La discusin por grupos de casos didcticos .......................................................... 46
5.3. El desarrollo en forma individual de casos de entrenamiento y comprobacin.. 47
5.3.1. Primer paso: la formulacin de interrogantes morales ........................ 47
5.3.2. Segundo paso: la identificacin de los valores morales que deben
ser respetados al resolver el caso .......................................................... 47
5.3.3. Tercer paso: la elaboracin de principios morales objetivos ................ 47
5.3.4. Cuarto paso: la aplicacin de principios morales objetivos y otros
criterios profesionales para analizar y solucionar el caso .................... 48
5.4. Trabajos de aplicacin y trabajos de investigacin ............................................... 48
CASO: EL BUEN GUSTO E.I.R.L ........................................................................................ 48
5.4.1.
5.4.2.

EL PROFESIONAL Y SUS VALORES ............................................................. 49


La actitud moral fundamental ................................................................ 49

5.5. Relacin entre la actitud moral fundamental y los valores de la persona .......... 49

43

5.6. La relacin entre valores, actos y hbitos ............................................................... 49


5.7. La actitud moral fundamental se desarrolla en el contexto de nuestras
relaciones con los dems........................................................................................ 50
5.8. La profesin como expresin de la actitud moral fundamental ........................... 50
CASO: DOA CELESTE Y CSAR EL MENTIROSO ............................................................. 50
5.9. LA TEORA DEL DESARROLLO HUMANO DE JAMES W. FOWLER:
UN INSTRUMENTO PARA CONOCERSE MEJOR........................................................... 52
5.9.1. Primera etapa: la fe humana intuitiva proyectiva ................................... 52
5.9.2. Segunda etapa: la fe humana mtica-literal ............................................. 53
5.9.3. Tercera etapa: la fe humana sinttica-convencional ............................... 53
5.9.4. Cuarta etapa: la fe humana individuante-reflexiva ................................. 54
5.9.5. Quinta etapa: la fe humana conjuntiva .................................................... 55
5.9.6. Sexta etapa: la fe humana universalizadora ............................................ 56

SESIN N 6: LA CONCIENCIA MORAL DE LA PERSONA .......................................... 57


6.1. La conciencia moral puede ser descrita como la capacidad que tiene
una persona de enjuiciar sus actos y los actos de los dems .............................. 57
6.2. Funcin y formacin de la conciencia moral.......................................................... 57
6.2.1. La funcin de la conciencia moral es presentar a la voluntad de la
persona juicios de valor moral ............................................................... 57
6.2.2. La formacin de la conciencia moral se lleva a cabo a lo largo de
toda la vida, o sea es un proceso continuo ........................................... 58
6.3. Deformaciones de la conciencia moral .................................................................. 58
6.3.1. La conciencia inmadura o infantil........................................................... 58
6.3.2. La conciencia laxa.................................................................................... 58
6.3.3. La conciencia voluntariamente ciega ..................................................... 58
6.3.4. La conciencia cegada por valores morales distorsionados
en la sociedad.......................................................................................... 59
6.3.5. La conciencia escrupulosa ....................................................................... 59
6.3.6. La conciencia enfermiza .......................................................................... 59
6.3.7. La conciencia errnea.............................................................................. 59
6.4. Las obligaciones morales de la persona frente a su conciencia ........................... 59
6.5. La conciencia dudosa: qu hacer? ......................................................................... 60
6.6. La distincin entre el resultado de un acto malo y la culpabilidad o la
responsabilidad moral de la persona que hizo tal acto ........................................ 60
6.7. La amistad: un valor distorsionado en el mundo profesional ............................... 60
6.7.1. Caractersticas de la verdadera amistad ................................................ 60
6.7.2. La amistad en la seleccin de personal ................................................. 60
6.7.3. La amistad y contratos con proveedores ............................................... 61
6.7.4. La amistad es un valor ............................................................................ 61
CASO: LA PANIFICADORA SORPRENDIDA .......................................................................... 61
AUTOEVALUACIN ............................................................................................................. 62

UNIDAD IV
LA COMUNICACIN DE LA VERDAD EN EL MUNDO PROFESIONAL

65

SESIN N 7: LA OBLIGACIN MORAL DE COMUNICAR LA VERDAD.................... 67


7.1.
7.2.
7.3.
7.4.
7.5.

Principio bsico: la obligacin de comunicar la verdad ...................................... 67


Decir o comunicar la verdad? ............................................................................. 67
La utilizacin de modismos o cdigos para comunicar la verdad...................... 67
La comunicacin de la verdad en un proceso de negociacin........................... 68
Abusos frecuentes en nuestro medio en relacin a la comunicacin de
la verdad ............................................................................................................... 68

CASO: CELIA LA MENTIROSA ............................................................................................. 68


7.6. LA COMUNICACIN DE LA VERDAD A TRAVS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS ........ 70
7.6.1 Distorsiones que afectan al estado de ganancias y prdidas................... 70
7.6.2. La falsificacin de gastos ........................................................................... 70
7.6.3. Ingresos no registrados ............................................................................. 71
7.6.4. El efecto de diferentes mtodos de valuacin de inventario ................. 71
7.6.5. La depreciacin del activo fijo a un ritmo exagerado.............................. 71
7.6.6. La llamada doble contabilidad .................................................................. 71
7.7. Distorsiones que afectan a los activos y pasivos ................................................... 71
7.7.1. El tratamiento contable de prstamos a los accionistas o al
personal..................................................................................................... 71
7.7.2. Criterios para clasificar cuentas por cobrar .............................................. 72
7.7.3. Criterios para la valoracin del activo fijo................................................ 72
7.8. Notas a los estados financieros .............................................................................. 72
7.9. Presentacin oportuna de la informacin contable............................................... 72
CASO: SAN FELIPE SRL Y SUS ASPECTOS CONTABLES ........................................................ 72

SESIN N8: EL SECRETO PROFESIONAL............................................................... 75


8.1.
8.2.
8.3.
8.4.
8.5.

Fundamentacin del deber moral de guardar secretos profesionales ................. 75


Clases de secreto profesional.................................................................................. 75
Deberes morales relacionados con el secreto profesional .................................... 75
Algunas formas de defender el secreto profesional ............................................. 76
Circunstancias en las que es moralmente aceptable revelar el contenido
de un secreto profesional ....................................................................................... 76

CASO: LOS EXTRANJEROS Y SU DILEMA ............................................................................. 76


AUTOEVALUACIN ............................................................................................................. 78

79

UNIDAD V
EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS INHERENTES A LA PROPIEDAD PRIVADA

SESIN N 9: EL BIEN COMN Y EL PRINCIPIO DE SUBSIDIARIEDAD ................... 83


9.1.
9.2.
9.3.
9.4.

El bien comn .......................................................................................................... 83


El gobierno frente al bien comn ........................................................................... 83
El empresario y el bien comn ............................................................................... 83
El principio de subsidiariedad ................................................................................. 83

CASO: NUEVO PLAN DE SALUD ...................................................................................... 84

SESIN N 10: PRINCIPIOS MORALES Y PROPIEDAD PRIVADA ...................................... 87


10.1. Planteamientos en relacin a la propiedad privada .......................................... 87
10.1.1. Pensamiento liberal clsico ................................................................... 87
10.1.2. Pensamiento marxista ............................................................................ 87
10.1.3. Pensamiento cristiano ............................................................................ 88
10.2. El Estado y la posesin de bienes ........................................................................ 88
10.3. La propiedad privada tiene inherente una funcin social................................... 88
10.4. Situaciones en que se justifica la expropiacin de la propiedad
privada por parte de la autoridad competente................................................... 89
10.5. Restitucin por daos hechos a la propiedad de otras personas ....................... 89
CASO: DOA VIRGINIA ................................................................................................... 89
10.6. PRINCIPIOS MORALES Y LA REPRODUCCIN DE MATERIAL ESCRITO Y
GRABACIONES ARTSTICAS ..................................................................................... 91
10.7. Los derechos del autor y del compositor ............................................................. 91
10.8. Los derechos econmicos del editor de un libro o de
la casa editorial ......................................................................................... 91
10.9. La moralidad de fotocopiar artculos o libros ...................................................... 92
10.9.1. El fin con el que se saque una fotocopia ............................................... 92
10.9.2. La existencia de la obligacin moral de respetar los derechos
de autor ..................................................................................................... 92
10.9.3. Situaciones diversas ................................................................................ 92
10.9.4. La moralidad de copiar discos, cintas y vdeo casetes.......................... 93
10.9.5. La funcin social inherente a la propiedad intelectual ......................... 93
CASO: DISTRIBUIDORA MAYAGEL ...................................................................................... 93

PRINCIPIOS MORALES Y LA REPRODUCCIN DE PROGRAMAS


DE INFORMTICA ................................................................................................... 94
La moralidad de copiar programas vigentes con fines de lucro ................................... 94

81

La moralidad de copiar programas vigentes para uso personal,


sin fines de lucro .............................................................................................................. 94
La moralidad de copiar programas de informtica que ya no tienen valor
comercial en un mercado determinado ......................................................................... 94
La utilizacin de un programa en varios terminales o computadoras
personales ........................................................................................................................ 95
La poltica de empresas e instituciones referente a copias de los
programas que utilizan .................................................................................................... 95
CASO: EL PIRATA ............................................................................................................ 95
AUTOEVALUACIN ............................................................................................................. 97

UNIDAD VI
MORALIDAD Y ACTOS INMORALES

SESION N11: PRINCIPIOS GENERALES SOBRE LA COLABORACIN EN HECHOS


11.1.
11.2.

11.3.
11.4.
11.5.

11.6.

INMORALES ............................................................................................. 101


Qu se entiende por colaboracin?................................................................... 101
Anlisis para determinar la moralidad de colaborar en algo que es inmoral ......... 101
11.2.1. Primer paso ............................................................................................ 101
11.2.2. Segundo paso .......................................................................................... 102
11.2.3. Tercer paso .............................................................................................. 102
Comentario sobre los tres pasos de anlisis ...................................................... 102
Colaboracin y restitucin ................................................................................... 103
Escndalo en la vida profesional ........................................................................ 103
11.5.1. Qu se entiende por escndalo? ......................................................... 103
11.5.2. Dos tipos de escndalo .......................................................................... 103
11.5.3. Culpabilidad moral por haber dado escndalo..................................... 103
Actitudes que hacen difcil analizar correctamente
la moralidad de participar en hechos inmorales .............................................. 103

CASO: EXTRAA PROPUESTA .......................................................................................... 104


11. 7 . EL PROFESIONAL FRENTE AL SOBORNO: VCTIMA O COLABORADOR EN
LA CORRUPCIN? ................................................................................................. 105
11.7.1. Qu se entiende por soborno?.............................................................. 105
11.7.2. Distincin entre un soborno y un pago adicional para conservar
legtimos derechos morales ................................................................... 105
11.7.3 Principios morales y regalos de cortesa ............................................... 105
11.7.4. Principios morales y pagos por servicios adicionales ........................... 106
11.7.5 Principios morales y comisiones personales para incentivar
a compradores ........................................................................................ 106
CASO: GIL Y PRUDENTE HACIENDO UN TRATO .............................................................. 106
AUTOEVALUACIN ........................................................................................................... 108

99

SESION N12: MORALIDAD EN LAS RELACIONES LABORALES ...................................... 111


12.1. Los derechos y las obligaciones morales del empleador ................................. 111
12.2. Los derechos y las obligaciones morales de los trabajadores ......................... 112
12.2.1. El derecho a una relacin estable de trabajo ...................................... 112
12.2.2. El derecho a sindicalizarse .................................................................... 112
12.2.3. El derecho a entrar en huelga o participar en un paro
laboral pacfico ...................................................................................... 112
12.3. Los derechos y las obligaciones morales de los dirigentes sindicales ............ 112
12.4. Los derechos y las obligaciones morales del gobierno en el campo de
las relaciones laborales ...................................................................................... 113
CASO: SINDICATO NICO DE HILO LINDO S.A.(SUHILISA) ............................................... 113
12.5

OBLIGACIONES MORALES CON EL PBLICO .......................................................... 116


12.5.1. Obligaciones de la empresa con sus clientes o consumidores........... 116
12.5.2. La responsabilidad moral de la empresa por el dao que sus
productos servicios puedan causar a los consumidores o clientes.... 117
12.5.2.1. La teora de las obligaciones contractuales ........................ 117
12.5.2.2. La teora del debido cuidado ............................................... 177
12.5.2.3. La teora de la minimizacin del costo social ..................... 177
12.6. Las obligaciones de la empresa frente a la sociedad........................................ 117
CASO: PANIFICADORA INTEGRAL BAMBA ....................................................................... 118

UNIDAD VII
LEGISLACIN PERUANA DE LOS PROFESIONALES: CONTADORES Y ADMINISTRADORES

121

SESIN N13: CONTRATOS CON EXPRESIONES DE JUSTICIA ................................. 123


13.1. Requisitos que deben cumplirse para que un contrato sea justo..................... 123
13.1.1. Que cada persona tenga uso de razn ................................................. 123
13.1.2. Que cada persona tenga suficiente madurez ....................................... 123
13.1.3. Que todas las personas que entran en una relacin contractual
deben tener acceso a la informacin relevante .................................. 123
13.1.4. Que cada persona tenga conocimiento de sus obligaciones
y derechos.............................................................................................. 123
13.1.5. Que, al entrar en una relacin contractual, las personas tengan
suficiente libertad.................................................................................. 124
13.1.6. Que lo que se proponga sea posible de realizar .................................. 124
13.1.7. Que el contrato sea para realizar algo moralmente aceptable .......... 124
13.2. Las obligaciones morales creadas por un contrato justo .................................. 124
CASO: QU FUE DEL CONTRATO? .................................................................................... 124
13.3

PRINCIPIOS MORALES Y LEGISLACIN TRIBUTARIA.............................................. 125

13.3.1. Los principios morales que deben ser respetados por la legislacin
tributaria ................................................................................................ 125
13.3.2. Primer principio ...................................................................................... 125
13.3.3. Segundo principio .................................................................................. 125
13.3.4. Tercer principio ....................................................................................... 126
13.4. Cuarto principio ................................................................................................... 126
13.5. Quinto principio ................................................................................................... 126
13.5.1. Sexto principio........................................................................................ 126
13.5.2. Los principios morales que los contribuyentes deben respetar al
determinar sus obligaciones tributarias ............................................... 126
13.5.3. Primer principio ...................................................................................... 126
13.5.4. Segundo principio .................................................................................. 127
13.5.5. Tercer principio ....................................................................................... 127
CASO: ARTESANAS ALPACA S.A...................................................................................... 127

129

AUTOEVALUACIN ........................................................................................................... 130

SESIN 14: LEY DE PROFESIONALIZACIN DEL CONTADOR ...............................133


14.1. CDIGO DE TICA PROFESIONAL DEL CONTADOR ................................................ 135
14.2 CDIGO DE TICA PROFESIONAL DEL LICENCIADO EN ADMINISTRACIN ............ 142
14.3 LA PROFESIN: UNA VOCACIN DE SERVICIO ...................................................... 152
14.3.1. La mstica profesional est al alcance de todos .................................. 152
14.3.2. El profesional y su trabajo ................................................................... 152
14.3.3. Pautas ticas, con base bblica, en el mundo real .............................. 153
14.3.4. Diez principios globales para el xito .................................................. 154
1. Muestre el respeto debido a la autoridad ...................................... 154
2. Tenga unidad de propsito .............................................................. 154
3. Use una comunicacin eficaz en palabras y en hechos ................. 154
4. Provea un descanso, una recreacin y una reflexin adecuados......... 154
5. Muestre respeto por los mayores y ms experimentados ............ 154
6. Muestre respeto por la vida, la dignidad y los derechos humanos ..... 154
7. Mantenga una estabilidad de los sexos y de la familia ................ 154
.
8. Demuestre una asignacin correcta de recursos ........................... 155
9. Demuestre honestidad e integridad ............................................... 155
10. Mantenga el derecho de propiedad sobre la propiedad ............... 155

AUTOEVALUACIN ........................................................................................................... 156


BIBLIOGRAFA ................................................................................................................ 157

SUMILLA
Esta asignatura de carcter terico-prctica pertenece al rea
de formacin bsica, subrea axiolgica. El desarrollo del curso
comprende temas como: Qu es la tica?. La tica de los
negocios; Un camino hacia la integracin de valores y principios
morales. El profesional y sus valores. La conciencia moral de la
persona. La comunicacin de la verdad en el mundo profesional,
acorde con la cosmovisin bblico-cristiana, a travs de la diversa
temtica, se presentan los principios ticos o morales de tal forma
que sean tiles a los futuros profesionales de Contabilidad y les
ayuden a formar y consolidar un slido comportamiento tico
profesional.

Facultad de Ciencias Empresariales

UNIDAD I
LA TICA: ASPECTOS GENERALES
SESIN 1

Definiciones diversas

SESIN 2

Funciones de la tica o filosofa


moral

Competencias
CONCEPTUAL

PROCEDIMENTAL

ACTITUDINAL

Comprende el origen y significado de la tica, as


como la imagen de la tica
a travs de los tiempos y
su importancia.

Aplica las funciones de la


tica y sus partes.

Valora los principios morales.

Deontologa Profesional

15

Universidad Peruana Unin

Unidad I

16

Sesin

Facultad de Ciencias Empresariales

DEFINICIONES DIVERSAS

Como dira un autor, definir trminos que tienen una larga trayectoria e historia no es tarea fcil,
pues a lo largo de los siglos los usuarios los han ido enriqueciendo con diferentes matices, por
lo que querer encerrarlos todos tras las rejas de una definicin resulta imposible. Mas, como el
lenguaje es el medio de comunicacin por excelencia, es necesario aclarar desde el comienzo el
significado que queremos dar a los trminos con el objeto de entendernos, aunque corremos el
riesgo de caer en formulaciones esquemticas.
As es que, con un enfoque a vista de helicptero, es decir, brevemente, sobrevolaremos los
paisajes siguientes:
Etimologa del trmino "tica.
Definiciones dadas por diversos autores.
Imgenes de la tica a travs de los tiempos.

ETIMOLOGA
La tica tiene sus races en el vocablo griego, ETHOS y el latn, MOS, vocablos que significan, en una sola palabra, costumbre.
Por otro lado, a continuacin se registran las acepciones de algunos destacados pensadores.
Lugar habitado por hombres y animales (Homero)
Lugar o morada (Martn Heidegeer)
Fuente de la vida (Zenon de Cito)
Temperamento, carcter, hbito, modo de ser (Aristteles).
De all, que Garza de Flores expresara que la tica es una teora o tratado de los hbitos y las
costumbres.

Deontologa Profesional

17

Universidad Peruana Unin

DEFINICIONES DIVERSAS

La tica es la disciplina que trata de lo bueno y lo malo, lo correcto y lo equivocado o el


deber y la obligacin moral. Wayne Mondy & Robert Noe

La tica es un tipo de saber de lo que pretende orientar la accin humana en un sentido racional, es decir, pretende que obremos racionalmente la tica es esencialmente un saber
para actuar de un modo racional. Adela Cortina

Deontologa o tica: trminos utilizados para referirse a los comportamientos profesionales


o pblicos. Es decir, para aclarar lo que se considera aceptable o no por el modo (incluyendo
la ley) y por la conciencia de los actores. Extractado de: Glinier

La moral viene integrada por los valores que presiden las relaciones de los hombres entre s,
a fin de que resulten a largo plazo compatibles y constructivas.

La tica, como disciplina de conocimiento, trata de ser una teora o tratado de la moral.

La tica es la disciplina de conocimiento y la moral es el objeto de estudio de aquella.

TICA: es la parte de la filosofa que reflexiona sobre la moral. (o filosofa moral o MORAL
PENSADA).

MORAL: el saber que acompaa a la vida de los hombres, hacindoles prudentes y justos.
(MORAL VIVIDA)

IMPORTANCIA
El estudio de la tica es muy necesario, porque lo tico es un verdadero problema, ms acuciante an que lo econmico, lo social o lo poltico.
Las relaciones que se establecen entre los individuos, ya sean de modo permanente o transitorio, provocan a menudo conflictos en los que estn en juego la apetencia del poder o la codicia
del dinero o la obtencin de bienes materiales o las ansias del placer sensible o el orgullo de la
propia estima o la soberbia tnica o el egosmo exagerado en sus muy variadas formas. Todos
esos conflictos se deben a que todos los contendientes o algunos de ellos carecen de principios
ticos a qu ajustarse, o que, conocindolos, en la prctica no los tienen en cuenta. Podemos
resumir, pues, que los actuales males del mundo, incluidas las guerras entre naciones, no son
sustancialmente ms que un problema de naturaleza tica, aunque estos se agudicen por circunstancias econmicas, sociales o polticas.
Con razn la autora Elena G. de White expres, hace algunos aos, que: La mayor necesidad
del mundo es la de hombres que no se vendan ni se compren; hombres que sean sinceros y
honrados en lo ms ntimo de sus almas; hombres que no teman dar al pecado el nombre que
le corresponde; hombres cuya conciencia sea tan leal al deber como la brjula al polo; hombres
que se mantengan de parte de la justicia aunque se desplomen los cielos. 1
1 La Educacin. (1978). Pg, 57.

Unidad I

18

Facultad de Ciencias Empresariales

De ah que sea de suma importancia que estudiemos y reflexionemos sobre la necesidad de


afirmar o hacer cambios que necesiten nuestras vidas para conducirnos ticamente en el mundo
en que nos desenvolvemos, contribuyendo de la mejor manera para el engrandecimiento de
nuestra comunidad y, por ende, de la sociedad.

LA TICA A TRAVS DE LOS TIEMPOS


Las imgenes de la tica a travs de los tiempos son representaciones esquemticas de la tica en el pasado, que hoy producen un impacto sobre los conceptos y los comportamientos de
nuestros contemporneos.

A. TRIBU O CIUDAD PRIMITIVA






Imagen de las estructuras comunitarias en que el individuo no existe ms que en funcin del
grupo.
El individuo se rige por normas tradicionales.
El conformismo a las normas del grupo constituye para cada uno el bien.
El desvo, aunque sea de modo ligero, por parte de un miembro del grupo lo expone a penalidades. Quien se desva gravemente se expone a sanciones importantes.
La caracterstica de las sanciones es la exclusin del grupo, lo que condenaba al individuo al
aislamiento.

B. RELIGIONES Y FILOSOFAS

La religin vincula las normas a las visiones elevadas de una revelacin proftica que las
unifica y dota de valor.
El declogo constituye la fundamentacin de la tica judeo-cristiana del mundo occidental.
De la Grecia antigua llega el punto de vista de los filsofos, y particularmente de:
Aristteles: su enseanza se centr en las finalidades y los medios para alcanzarlas.
Adems sostuvo:
El fin normal del hombre es la felicidad y la forma de obtenerla es practicando las virtudes y los valores positivos.

En esta fase se contrastan y complementan el pensamiento de la religin, representada por el


Declogo y el pensamiento filosfico, representado por Aristteles. En el primero, cinco de los
preceptos tienen incidencia sobre la tica de los negocios, y se califica a sus preceptos como la
tica de las prohibiciones; mientras que la enseanza de Aristteles se centraba en las finalidades, de donde se calific como la tica de los valores positivos.
A continuacin se muestra en el diagrama ambos pensamientos.
DECLOGO

ARISTTELES

La tica de las Prohibiciones.

La tica de los valores positivos.

Ej.: El aparato legislativo y represivo del Estado.

En el mundo de los negocios.


(Cooperacin, contribuyendo al
bien comn).

Deontologa Profesional

19

Universidad Peruana Unin

C. TICA DE LA RAZN UNIVERSAL


Porque la tica de los tiempos modernos se fundamenta en la razn universal. He aqu, algunos nombres clebres:
La filosofa de las luces. (Locke, Hume), que oper para reemplazar la tradicin por la razn,
lo cual permiti grandes progresos, pero tambin grandes desviaciones.
Emmanuel Kant, quien enuncia la clebre mxima, el imperativo categrico de valor universal: Obra como si la mxima de tu accin debiera erigirse por tu voluntad en ley universal
de la naturaleza.
La escuela anglosajona de los utilitaristas, donde destac Smith y Hume entre otros. Se trata
de acercar a la tica a los conceptos medibles de la economa.
Se pregona el bien comn. El mximo de utilidad se obtiene sacrificando la utilidad recibida
por un pequeo nmero.
John Rawls: rechaza el sacrificio del pequeo nmero y establece dos principios de justicia:
1. Cada persona debe tener derecho al sistema ms extenso de libertades bsicas y,
2. Las desigualdades sociales y econmicas deben organizarse apropiadamente, de tal forma que aporten mejores perspectivas a los que estn en mayor desventaja y se vinculen
a las funciones y posiciones abiertas a todos, conforme a la justa igualdad de oportunidades.
La teora de Rawls goza en el mundo occidental de gran autoridad.
Henri Bergson: manifiesta en su tesis Las dos fuentes de la moral y de la religin que la
moral tiene dos fuentes distintas, aunque ligadas entre s: la visin coherente de lo que es
justo, expresada por el profeta o el filsofo; y la presin de las costumbres e instituciones
del medio.

LA MORAL

LA PRESIN de las costumbres


e instituciones del medio.
(Que disuade de desviaciones)

LA VISIN coherente de lo que


es justo.
(Que aclara el buen camino)

D. DESESTRUCTURACIN DE LA TICA PERSONAL


Segn Gliner, los cuarenta ltimos aos han venido marcados, en el mundo occidental, por la
desestructuracin de una tica personal y cvica de tradicin secular.
El doctor Spock ha sido uno de los agentes ms visibles de este movimiento. Este profesional, junto a otros ms, ha:
propuesto que deben eliminarse sanciones,
favorecido el desfondamiento de la disciplina familiar y escolar.
Su ltimo libro titulaMe he equivocado, sin embargo, su contribucin a la evolucin de las
costumbres es un hecho que pesa fuertemente hoy sobre la tica de la sociedad.

Unidad I

20

Sesin

Facultad de Ciencias Empresariales

FUNCIONES DE LA TICA O
FILOSOFA MORAL
La tica, como filosofa moral, tiene tres funciones2:
1. Aclarar qu es lo moral, cules son sus rasgos.
2. Fundamentar la moral, o sea, inquirir cules son las razones para que los hombres se comporten moralmente.
3. Aplicar a los distintos mbitos de la vida social, los resultados de las dos primeras, que es lo
que hoy se llama la tica aplicada.
Desde esta perspectiva, la tica profesional del administrador o del contador o referirnos a la
tica empresarial, sera una de las partes de la tica aplicada.

PARTES DE LA TICA O FILOSOFA MORAL:


1. La fundamentacin
2. La aplicacin
1. La fundamentacin de la tica responde a la interrogante por qu nos comportamos moralmente?, siendo muchas las respuestas esbozadas a lo largo de la historia. He aqu las de
mayor relevancia:
1.1. Los hombres son estructuralmente morales pues, a diferencia de los animales, los
hombres tienen que justificar sus respuestas al medio, y pueden elegir entre distintas
posibilidades de respuesta.
1.2. Los hombres tienden necesariamente a la felicidad (eudemonismo). Desde esta ptica, se comporta racionalmente quien aprende a deliberar bien sobre los medios ms
adecuados para lograr ser feliz. Este es el modo de fundamentacin que defienden
aquellos que siguen el pensamiento aristotlico.

2 Vase Cortina, Adela. (1998). Cap. 1.

Deontologa Profesional

21

Universidad Peruana Unin

1.3. Todos los seres vivos buscan el placer (hedonismo), pues como todos los seres humanos huyen del dolor en busca del placer, entonces la moral es el tipo de saber que nos
invita a buscar la mayor felicidad del mayor nmero posible de seres vivos.
Pero, una rama del hedonismo, cuya posicin fue ms trascendente, es el llamado
utilitarismo, que utiliza la mxima de la mayor felicidad del mayor nmero como
criterio de decisin entre dos opciones a seguir. Como para poder calcularlo es necesario medir las consecuencias de cada accin y medirla desde la perspectiva del placer,
de all es que nace la tica teleolgica o consecuencialista y se contrapone a la tica
deontolgica. Esta ltima se preocupa, ante todo, del deber y de las normas que nacen
del respeto a determinados derechos de los hombres.
1.4. Autonoma y dignidad humana (kantismo), la cual defiende que, aunque todos los seres vivos tiendan al placer, la cuestin moral por excelencia no es esta, sino qu seres
tienen derecho a ser respetados, qu seres tienen dignidad y no pueden ser tratados
como mercancas y, por lo tanto, qu deberes han de cumplirse en relacin con ellos.
Como se dijo, lneas arriba, la tica que considera como elemento moral por excelencia
a los deberes que surgen de considerar a los hombres como sujetos de derechos, se
denomina deontolgica, en contraposicin a la tica teleolgica que centra en el clculo de las consecuencias el momento moral principal.
1.5. Todos los hombres son interlocutores vlidos. Siguiendo la tradicin kantiana, desde
los aos setenta, un gran nmero de autores propone reconocer que la razn humana
es dialgica y, por tanto, no se puede decidir qu normas son morales si no es mediante un dilogo que se celebre entre todos los afectados por estas y que lleguen a la
conviccin de qu las normas son correctas. Esta perspectiva recibe el nombre indistinto de tica dialgica, tica comunicativa o tica discursiva.
Desde esta perspectiva, es posible establecer dos tipos de racionalidad, la comunicativa que hace uso quien considera a los afectados por una norma como interlocutores
perfectamente legitimados para exponer sus intereses y para tomarlos en cuenta significativamente en la decisin final; y la racionalidad estratgica de la que hace uso
quien considera a los dems interlocutores como medios para lograr sus propios fines
y se plantea el dilogo como un juego, en el que trata de intuir qu jugadas pueden
hacer los dems para preparar la suya y ganarles.
La tica discursiva es deontolgica, porque no se ocupa directamente de la felicidad ni
de las consecuencias, sino de mostrar cmo la razn humana s ofrece un procedimiento para decidir qu normas son moralmente correctas.
Ser de mucho valor que, en cualquier tica aplicada, se haga uso de los dos tipos de
racionalidad, pues ha de contar a la vez con estrategias y con una comunicacin por la
que se considera a los dems afectados como interlocutores vlidos.
Entonces, pues, en el mbito moral se podran distinguir los siguientes tipos de racionalidad
moral:

Unidad I

22

Facultad de Ciencias Empresariales

TIPOS

CARACTERSTICAS

1. Prudencial

1. El mbito moral: racionalidad en condiciones inciertas.


2. Fin ltimo: felicidad.
3. Normas aplicables a casos concretos.

2. Calculadora (Tradicin utilitarista)

1. Maximizacin de la utilidad.
2. Accin mximamente racional: la racional
teleolgica.
3. Los derechos humanos son convenciones
tiles.

3. Prctica (Tradicin Kantiana)

1. mbito moral: respeto al ser humano.


2. No todo es mercanca. El ser humano tiene dignidad.
3. Los derechos humanos son exigencias racionales innegociables.

4. Comunicativa (Tradicin dialgica)

1. Todo ser dotado de competencia comunicativa es un interlocutor vlido. (factor incondicionado).


2. Las normas morales son vlidas segn las
consecuencias. (momento consecuencialista)
3. Siempre que satisfagan intereses universalizables. (factor incondicionado).

2. La aplicacin de la tica
Cuando la tica tiene por objeto aplicar los resultados obtenidos en la parte de la fundamentacin a los distintos mbitos de la vida social: a la poltica, la economa, la empresa, la
medicina, la ecologa, etc.
Porque si se descubren principios ticos, la tarea siguiente ser averiguar cmo pueden
orientar tales principios los distintos tipos de actividad.
La tarea de la tica aplicada no consiste solo en la aplicacin de los principios generales, sino
en averiguar, de forma paralela, cules son los bienes internos que cada una de estas actividades debe proporcionar a la sociedad, qu metas debe perseguir, y qu valores y hbitos
es preciso incorporar para alcanzarlas.

TICA Y MORAL PROFESIONAL


La moral y la tica acompaan a la vida de los hombres desde el comienzo, pues todas las
civilizaciones se han preguntado cmo llevar una vida buena y cmo ser justos, aunque las
respuestas hayan sido diferentes.
Como se expuso anteriormente, en la seccin de definiciones diversas, a la parte de la filosofa

Deontologa Profesional

23

Universidad Peruana Unin

que reflexiona sobre la moral llamamos tica o filosofa moraly aparece en los planes de
estudio de distintas facultades, aunque fuere con diferentes nombres.
Entendemos que la tica profesional como la ciencia normativa que estudia los deberes y los
derechos de los profesionales. Es lo que el refinamiento acadmico ha bautizado con el nombre
de deontologa.
Tericamente, pues, reiteramos que se puede hacer la siguiente distincin:
LA TICA: es el estudio de las razones filosficas por las cuales las personas deben comportarse
de tal o cual manera. ES TERICA. Examina por qu se debe actuar de tal o cual modo. Intenta
contestar a la siguiente pregunta: POR QU se debe hacer tal o cual cosa?
LA MORAL: es el estudio de lo que las personas deben hacer en una sociedad determinada como
consecuencia de la tica. ES PRCTICA. Se preocupa por saber cmo el profesional debera actuar.
Intenta contestar a la siguiente pregunta: A la luz de la tica QU es lo que se debera hacer?
O sea, pues, podemos resaltar la necesidad de insistir tanto en el POR QU como en el QU cuando se quiere determinar lo que un buen profesional debera hacer o no. Estas son dos importantes dimensiones que deben formar parte del proceso, mediante el cual un profesional incorpora
valores y principios morales en la toma de decisiones.

VALOR Y PRINCIPIO MORAL


VALOR MORAL: es un concepto que indica algo apreciado como bueno, valioso o deseable. Ej.:
honradez, veracidad, justicia, etc.
PRINCIPIO MORAL: es una norma de comportamiento que una persona debe respetar, si desea
actuar conforme a las exigencias de determinados valores morales.
Ejemplificaremos as: en el caso del valor moral honradez; el principio moral para respetar tal
valor podra expresarse as: Todo profesional se debe esforzar al mximo de sus posibilidades
para cumplir con su palabra.
Es importante, pues, que el participante reflexione en torno a los valores morales que ha asimilado, como importantes, para el buen ejercicio de su profesin, pues fortalecer su propio cdigo
de conducta personal, lo que redundar en su mejor desempeo profesional.

PRINCIPIOS MORALES Y JUICIOS PRCTICOS


JUICIOS PRCTICOS: son decisiones que cada persona puede y debe hacer acerca de los medios
convenientes o necesarios para promover y defender determinados valores y principios. Estos
necesariamente cambian, segn los tiempos y las circunstancias.
Tomando el ejemplo del Dr. Eduardo Schmidt, se precisa que dos economistas tienen un mismo
principio, pero difieren en sus juicios prcticos. He aqu:
PRINCIPIO: Cualquier trabajador que trabaja a conciencia debe recibir, por lo menos, una
remuneracin que le permita cubrir el costo de sus necesidades bsicas.
Unidad I

24

Facultad de Ciencias Empresariales

JUICIO PRCTICO: Puntos de vista diferentes de estos dos profesionales, en relacin a las
medidas econmicas que el gobierno debe tomar para lograr ese fin.
Entonces, pues, lo que constituye una barrera de separacin entre estos dos profesionales es un
juicio prctico en materia econmica, mas no sus valores y principios morales.

FORMULACIN DE PRINCIPIOS MORALES OBJETIVOS


Tomamos tambin la propuesta del Dr. Schmidt, quien afirma que una forma excelente para que
un profesional fortalezca su cdigo personal de tica es aprender a formular verdaderos principios morales objetivos. Se trata, pues, de desarrollar la capacidad de formular principios morales
que renan las siguientes caractersticas:
1. Que expresen lo que es necesario para salvaguardar valores morales objetivos. O sea que
reflejen las exigencias de la moralidad objetiva no solo en la teora sino en la prctica.
2. Que siempre sean vlidos. Si se prevn excepciones, deben ser mencionadas en la misma
formulacin del principio.
3. Que sean expresados en trminos positivos. Lo recomienda as, por ejemplo, la motivacin
psicolgica, o sea, lo importante es buscar en lo posible un enfoque positivo.
4. Que sean expresados con propias palabras. Pues solo as, influirn en el comportamiento de
un profesional en la medida en que los asimila y los hace suyos. Los principios morales de
un profesional deben ser expresin de los valores morales ms profundos que ha aprendido
a expresar con sus propias palabras.

CASO: LA REUNIN DE EXALUMNOS3


NARRADOR
El da del reencuentro de los exalumnos del colegio San Orgenes, se juntaron despus de muchos aos cinco amigos. La ocasin era especial, pues cumplan veinticinco aos de su salida
del colegio, donde haban formado un grupo muy unido, aunque la vida los llevara despus por
distintos caminos.
Francisco Manchester era economista y se haba graduado en una universidad de gran prestigio,
con estudios de especializacin en el extranjero. Se desempeaba como asesor y hombre de
confianza del Ministro de Economa.
Pacual Palomo se haba ordenado sacerdote en la Congregacin de los Hermanos de Cristo Pobre, y trabajaba como director espiritual en el colegio Los Carismas de Dios perteneciente a su
agrupacin religiosa.
Estanislao Len, quien estudi abogaca, se haba afiliado a un partido poltico de extrema izquierda y era dirigente de la Federacin nica de Empleados Sindicalizados (FUES).
Sigmund Adler se gradu de psiclogo y se especializ en problemas matrimoniales y familiares.
3 Fuente: Schmidt, Eduardo: (2000). Cap, II.

Deontologa Profesional

25

Universidad Peruana Unin

Bartolom Brazofuerte, coronel del ejrcito nacional, se desempeaba como jefe de la oficina de
Orden Interno y Disciplina de su institucin.
A la mitad de la reunin la conversacin recay en los problemas que enfrentaba la nacin. Todos estuvieron de acuerdo en que uno de los principales problemas era la inmoralidad existente:
P. PASCUAL
El problema es que hemos perdido de vista los valores espirituales. Tenemos que darnos tiempo para la vida interior y no preocuparnos tanto de las cuestiones econmicas. No se olviden que
los enemigos del alma son el Mundo, el Demonio y la Carne.
DON FRANCISCO MANCHESTER
Cmo que dejar las cuestiones econmicas! El desarrollo econmico es el desarrollo humano.
Por qu creen que en las sociedades desarrolladas todo va bien? Estas sociedades son ricas y su
gente tiene todo lo necesario.
ESTANISLAO LEN
Rico? Quin? Solo los burgueses. Lo que hay que hacer es cambiar las estructuras injustas y
el hombre cambiar. La inmoralidad es solo producto de las sociedades burguesas e injustas.
SIGMUND ADLER
No exageres! Con solo cambiar las estructuras no vas a solucionar el problema. Hay que reforzar las relaciones familiares. La familia es la base de todo. Habra que dedicar, al menos, seis
horas diarias a la relacin familiar y ya vern la maravilla de personas que surgirn de all.
BARTOLOM BRAZOFUERTE
Y qu me dicen del orden y la disciplina? Si nos hemos vuelto una sociedad catica es por falta
de autoridad. Falta valor para imponer el orden. Con un sistema jurdico y jerrquico muy fuerte,
te ordenas o te ordenan!
NARRADOR
La conversacin sigui en el mismo tono y al final se despidieron amistosamente, dicindose
mutuamente cada quien con su verdad, aunque en el fondo todos crean que la verdad autntica era la propia y que los dems estaban equivocados.

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Aunque sea una frase muy usada en el lenguaje ordinario, es correcta (vlida) la afirmacin
cada quien con su verdad? Por qu creen ustedes que los personajes en este caso han
aceptado esta frase?
2. Cul (o cules) de las opiniones vertidas por los personajes les parece correcta (o ms correcta)? Si eligieron ms de una, en qu orden las pondra o cmo las relacionara?
3. Siendo lo tico una conducta conforme a lo que es la persona humana, cmo se puede
saber qu es, realmente, la persona?
4. Cmo se puede determinar si una conducta es conforme con lo que es la persona? Ser
cuestin de gustos? De culturas? De intereses personales?
5. Dentro de las opiniones vertidas por los personajes, seale cules son valores y cules pueden servir como principios morales.

Unidad I

26

Facultad de Ciencias Empresariales

AUTOEVALUACIN
CONCEPTUAL
1. Qu es la tica? Cul es su origen etimolgico? Cul es la diferencia entre tica y
moral? Elabore su propia definicin de tica.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________

2. Qu decisin tomar, de hoy en adelante, frente a la tica?


__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________

PROCEDIMENTAL
3. Elabore un cuadro sinptico resaltando las caractersticas importantes de la tica a
travs de los tiempos.

Deontologa Profesional

27

Universidad Peruana Unin

4. Establezca la diferencia entre valores y principios morales.


__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________
5. Elabore un ejemplo, mediante el cual ilustre la diferencia entre principios morales y
juicios prcticos
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________

Unidad I

28

Facultad de Ciencias Empresariales

UNIDAD II
LA TICA DE LOS NEGOCIOS
SESIN 3

Dificultades de una tica empresarial

SESIN 4

Qu es la tica empresarial?

Competencias
CONCEPTUAL

PROCEDIMENTAL

ACTITUDINAL

Comprende las dificultades


de la tica empresarial, las
razones de su nacimiento y
cmo definirla.

Desarrolla cules son los


valores propios de una
empresa postaylorista.

Valora la importancia de la
tica empresarial.

Deontologa Profesional

29

Universidad Peruana Unin

Unidad I

30

Sesin

Facultad de Ciencias Empresariales

DIFICULTADES DE UNA
TICA EMPRESARIAL
He aqu algunas de las dificultades que ha encontrado su nacimiento y expansin, ya que existe
an una opinin muy generalizada de que trminos como tica y empresa son difciles de
juntar, por no decir imposibles.

1. DESCONFIANZA DEL EMPRESARIADO


Esta surge por el mismo hecho de que buena parte del empresariado tiene desconfianza hacia
la tica. Desde esa desconfianza surgen posiciones con respecto a las relaciones entre tica y
empresa que A. Cortina lo ordena de la siguiente forma:
1.1. Para hacer negocio es menester olvidarse de la tica comn y corriente. O sea que quien
quiera hacer negocio ha de dejar la tica en la puerta de la empresa.
1.2. La misin de la empresa consiste en maximizar beneficios, ya sea en prestigio, dinero, poder, etc., donde la mxima que reza es el negocio es el negocio. Y donde lo que importa
es el fin, cualquiera sea el medio que se siga para lograrlo.
1.3. La tica debe limitarse en la empresa a unos mnimos. O sea, que la empresa se debe
preocupar por ganar dinero y el Estado y los poderes pblicos que se encarguen de las cuestiones sociales.

2. COSMTICA O NECESIDAD?
Cuando la sociedad reclama una mayor tica de los negocios, ser que alude a una necesidad,
o ms bien lo hace para tranquilizar su conciencia dando la apariencia de que la tica le parece
fundamental en la empresa. O sea, es, pues una necesidad un efecto cosmtico o incluso un
nuevo opio del pueblo que adormece la conciencia de los explotados para que no se percaten
de que lo son? La formulacin de esta pregunta es un recelo bien fundando en la historia de la
humanidad cargada de construcciones ideolgicas dirigidas a proteger los intereses de la clase
dominante. Aunque, segn lo afirma Drucker, el factor de produccin realmente decisivo en la
sociedad postcapitalista es el saber.
Otra cruda pregunta es: no hay una manipulacin con el cuento de los valores?

3. NO ES IMPOSIBLE SER EMPRESARIO Y COMPORTARSE TICAMENTE?


De la tica de la conviccin a la tica de la responsabilidad convencida.
Esta dificultad radica en el modo en que el hombre comn y corriente tiene de entender el
Deontologa Profesional

31

Universidad Peruana Unin

significado de la tica y que est alejado de lo que se ha venido aclarando en el captulo I. En


el uso comn se entiende la tica como un conjunto de mandatos que deben ser cumplidos
sin atender ni a las circunstancias en las que el sujeto debe actuar, ni a las consecuencias que
previsiblemente se seguirn despus de la actuacin. Entonces, el empresario que se encuentra
en muchas ocasiones entre el deber de cumplir esos mandatos morales y el deseo de obtener
beneficio, podr obrar moralmente en su vida familiar, pero no en la empresa. Este modo de entender la tica coincide con lo que el clebre socilogo Weber denomin tica de la conviccin,
siendo que la empresa debera seguir ms bien el modelo de la llamada, tambin por Weber
tica de la responsabilidad.
Vase en el siguiente diagrama:

tica de la conviccin

tica de la responsabilidad

Ordena tener en cuenta las


consecuencias previsibles de
las propias decisiones.
Toma en cuenta las circunstancias en que se toman tales acciones y/o decisiones.

Prescribe o prohbe determinadas acciones incondicionadamente como buenas o


malas en s.
No tiene en cuenta las condiciones para su realizacin
u omisin.
No considera las consecuencias de estas.

Es por ello que la tica discursiva defiende que, a la hora de actuar, es necesario mediar la racionalidad comunicativa con la estratgica; o sea, es preciso considerar a cuantos intervienen en la
actividad empresarial (directivos, trabajadores, clientes, proveedores, etc.) como interlocutores
vlidos con los que es necesario relacionarse comunicativamente, de modo que se respeten sus
derechos e intereses, pero a su vez es necesario utilizar estrategias para tratar de alcanzar el
fin de la empresa, que es la satisfaccin de necesidades sociales a travs de la obtencin de las
utilidades.
Claro que dicha articulacin no es nada fcil. Las decisiones estn en manos de los sujetos que
tienen que ser responsables de estas.

RAZONES PARA EL NACIMIENTO DE LA TICA EMPRESARIAL


Desde la dcada de los setenta ha empezado a ponerse de moda, tanto en Estados Unidos como
paulatinamente en Europa, la llamada tica de los negocios (business ethics), que recibe otros
nombres tales como: tica empresarial, tica de la gestin, tica de la organizacin o tica de
la direccin.
A continuacin se esbozan algunas de las razones que motivaron tan febril actividad, que algunos han calificado de moda, mientras que otros lo califican como una autntica necesidad.

Unidad II

32

Facultad de Ciencias Empresariales

1. Urgencia de recuperar la confianza en la empresa


Son grandes los escndalos que ha presenciado el mundo, cada vez ms y ms crecientes, comenzando con el caso del Watergate hasta los ms recientes de Enron, World Com, Xerox, por
citar algunos; los que provocaron y, hoy ms que nunca, provocan la necesidad de reconstruir la
credibilidad de las empresas y la confianza.

2. Necesidad de tomar decisiones a largo plazo


La confianza necesita tomar tiempo para mostrarse y es este a largo plazo, otro de los factores
que llev a repensar la presunta neutralidad de la empresa.
Las empresas debieran asumir la responsabilidad de sus decisiones con vistas al futuro y no solamente trabajar para el presente, en el corto plazo, pues eso es suicida y no va a poder sobrevivir
en estos tiempos cuando la competencia es dura, en un mundo globalizado.

3. La responsabilidad social de las empresas


La concepcin de la empresa ha cambiado notablemente en los ltimos tiempos desde entenderla como movida, siempre, por el afn de lucro, hasta considerarla como una institucin socioeconmica que tiene una seria responsabilidad moral con la sociedad, a saber con los clientes, accionistas, empleados y proveedores. La empresa es un ente que tiene pasado, presente
y futuro y ha de cumplir unas funciones y asumir claras responsabilidades sociales, es decir, ha
de tomar decisiones morales.

4. Necesidad de una tica de las organizaciones


La empresa es una organizacin, y esta constituye el ncleo bsico a partir del cual se organizan las sociedades en los pases postcapitalistas. La clave de tales sociedades lo constituyen las
organizaciones. O sea, pues, una tica de las organizaciones es indispensable para reconstruir y
remoralizar una sociedad.

5. Una poca managerial


En las organizaciones juega un rol importante la figura del manager, que se constituye en un
personaje central del mundo social.
Un manager es aquella persona que tiene claros los objetivos que se propone alcanzar y desarrolla una gran habilidad para imaginar y crear medios que le permitan alcanzarlos. Y, al trabajar
con seres humanos, se constituye en un escultor que saca de cada tipo de materia prima la escultura ms adaptada al material, es decir, explota sus aptitudes colocndolos en los puestos en
que puedan resultar ms eficaces.

6. La figura del directivo


Aqu surge la gran pregunta: qu tipo de directivos hay que educar y para qu tipo de organizaciones?
La educacin y el desarrollo moral habrn de pasar a formar parte de un desarrollo organizativo,
en que es medular la atencin al rea de recursos humanos. El directivo tiene que intentar la
Deontologa Profesional

33

Universidad Peruana Unin

perfeccin en su trabajo, logrando desarrollarlo con cero defectos, hasta conseguir la excelencia, de all se desprendi la moral de la excelencia.

7. Un medio para recuperar la comunidad frente al individualismo


La empresa debiera ser una comunidad que proponga una identidad, un sentido de pertenencia,
unos valores compartidos, una tarea comn, un bien comn que no difiere del de cada uno de
los miembros, e incluso un sentido de la excelencia, todo lo cual conforma la cultura corporativa
en la que el yo concreto se siente integrado.
Todo esto significar apelar a una tica comunitarista que va de la sola eficiencia a la confianza,
de la cantidad a la calidad, del conflicto a la cooperacin, del negocio salvaje a la responsabilidad.

8. Imposibilidad de eludir el nivel postconvencional


Hasta aqu se puede afirmar, ya, que la tica no es una moda sino una autntica necesidad
social. Y adems, la tica empresarial es una necesidad al segundo nivel de tica, vale decir,
organizaciones e instituciones que pretenden ignorar el respeto a los derechos humanos y a los
valores actan en contra de los conocimientos morales que la razn humana ya ha alcanzado y
quedan deslegitimadas.
En el nivel postconvencional no se considera justo lo que se adeca a las normas de una sociedad concreta, sino a principios universales, a derechos humanos y valores superiores. De all que,
las personas, conscientes de ser sujetos de esos derechos y valores, no van a permitir recibir un
trato inferior al que merecen.

Unidad II

34

Sesin

Facultad de Ciencias Empresariales

QU ES LA TICA
EMPRESARIAL?
Para poder definirla ser til revisar ciertas perspectivas o caraterizaciones de ella:

1. LA TICA DE LOS NEGOCIOS ES UN MODO DE RESOLVER MORALMENTE CONFLICTOS DE


ACCIN
Brown sostiene: Aunque pueda parecer extrao, el propsito de la tica no es que la gente
sea ms tica, sino que sea capaz de tomar mejores decisiones. l mismo sostiene que
las organizaciones son comunidades morales, lo que significa que las relaciones humanas
presentes en ellas tienen una significacin moral y que en ellas hay solidaridad. Adems, las
organizaciones son agentes morales, ya que pueden considerar cursos de accin alternativos.

2. LA TICA DE LOS NEGOCIOS CONCIERNE A LAS RELACIONES EXTERNAS E INTERNAS DE


LA EMPRESA
Segn Glinier, la tica de los negocios es la que concierne a las relaciones eternas de las
empresas o de los profesionales independientes con sus clientes, proveedores, con el Estado, etc., y a las relaciones internas entre personas en la empresa, incluyendo a los dirigentes.

3. TICA DE LA DIRECCIN Y LA GESTIN


Desde esta perspectiva, en una primera fase la tica de los negocios se plantea como una
rama de la tica. La transicin a una segunda fase se produce cuando, a travs de la consideracin moral de la accin de los directivos, se percatan de que lo son de organizaciones y
estas tienen obligaciones sociales que trascienden sus funciones econmicas. Y, en una tercera fase, se tiene una visin ms directiva de la responsabilidad social: se trata de reconstruir la legitimidad de la organizacin siendo necesario para ello comprender la organizacin
como proceso organizativo, poner nfasis en los procesos de la toma de decisiones, y en
la interrelacin del conjunto de elementos que componen el proceso de constitucin de la
organizacin y la comprensin de sus finalidades como clave para comprender los procesos
de toma de decisin.

Deontologa Profesional

35

Universidad Peruana Unin

4. LA TICA EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO DE UNA TICA DE LAS INSTITUCIONES


Segn Garca Echevarra, la tica empresarial debera contar con los siguientes elementos:
4.1. La empresa es, en primer lugar, un sistema de valores, con potenciales que han de
aflorar a travs de una cultura corporativa.
4.2. Las instituciones tambin las empresas- han de redefinirse desde sus finalidades y,
por tanto, desde los valores que las identifican.
4.3. Lo tico es una exigencia de los sistemas abiertos: en los cerrados lo moral se identifica
con lo legal, mientras que en los abiertos o desregulados, el hombre necesita normas
de comportamiento que descansen en los valores de la institucin o empresa.
4.4. Lo tico es rentable. Entre otras cosas, porque reduce costos de coordinacin externos e
internos en la empresa: posibilita la identificacin con la corporacin y una motivacin
eficiente.
4.5. La cultura propia de la empresa permite diferenciarla frente a los competidores.
4.6. Todo ello requiere una clara concepcin del papel del directivo, que se identifica con la
corporacin y tiene capacidad para integrar a seres humanos.
Estos rasgos van componiendo, sin duda, lo que llamamos una cultura empresarial, expresin de una peculiar tica de la empresa.

5. LA TICA EMPRESARIAL COMO CONCRECIN DE UNA TICA CVICA


Cabe precisar la significacin de la tica cvica, entendindose como tal a ese mnimo de
valores y normas que los miembros de una sociedad moderna comparten, sean cuales fueren sus cosmovisiones religiosas, agnsticas o ateas, filosficas, polticas o culturales; llevndolos les lleva a comprender que la convivencia de concepciones diversas es fecunda y
que cada quien tiene perfecto derecho a intentar llevar a cabo sus proyectos de felicidad,
siempre que no imposibilite a los dems llevarlos tambin a cabo.
El ideal comunitario parece adecuado para dirigir una actividad como la econmica, en la
medida en que los miembros de la empresa:
5.1. cobran su identidad,
5.2. refuerzan su sentido de pertenencia al grupo,
5.3. desarrollan unas virtudes necesarias para alcanzar la meta compartida, y
5.4. distribuyen entre s las funciones atendiendo a la excelencia.
La tica empresarial o tica de los negocios consistira en el descubrimiento y la aplicacin de
los valores y normas compartidos por una sociedad pluralista valores que componen una tica
cvica- al mbito peculiar de la empresa, lo cual requiere entenderla segn un modelo comunitario, pero siempre empapado de postconvencionalismo.

Unidad II

36

Facultad de Ciencias Empresariales

CARACTERSTICAS DE LA TICA EMPRESARIAL4


1. No es una tica de la conviccin, sino una de la responsabilidad por las consecuencias de
las decisiones que se toman. Lo cual no significa en modo alguno optar por el pragmatismo,
sino recordar que es preciso tener en cuenta las consecuencias de las decisiones para aquella finalidad por la que la empresa existe y que consiste en la satisfaccin de necesidades
humanas. La tica de la empresa es, pues, como hemos apuntado, una tica de la responsabilidad convencida.
2. Puesto que la actividad empresarial tiene una finalidad, que le legitima y de la que cobra
todo su sentido servir a los consumidores, que son los afectados para cuyo servicio se encuentra la actividad de la empresa-, queda deslegitimada la que olvide esta finalidad. Los
consumidores son interlocutores vlidos y una tica de la empresa exige tener en cuenta sus
intereses a travs de mecanismos de participacin efectiva.
3. Los miembros de la empresa son tambin interlocutores vlidos, cuyos derechos tienen que
ser respetados al nivel de una conciencia moral como la que socialmente hemos alcanzado;
de ah que queden fuera de poca las prcticas humillantes y las desconsideraciones.
4. Pero tambin los miembros de la empresa han de cumplir con sus obligaciones y corresponsabilizarse por la marcha de la empresa a la que se pertenece; de ah que la cooperacin
haya de tomar el lugar del conflicto y la corresponsabilidad el lugar de la apata.
5. Una empresa actual ha de atenerse a un marco postconvencional de justicia, no solo legal
sino, ante todo, moral.
6. En tal caso el cambio en la concepcin de la empresa de un modelo taylorista a uno postaylorista no es una simple moda, sino una autntica exigencia de la conciencia moral de los
tiempos. Una conciencia que, como tal, es irreversible, como veremos en el prximo captulo.
Sin duda son estas las exigencias que los nuevos retos plantean, pero para responder satisfactoriamente a ellas, es preciso disear un modelo de empresa capaz de hacerlo.

DOS MODELOS DE EMPRESA


1. Modelo propio del capitalismo neoamericano, que representa a la tendencia predominante
del estilo americano, al que caracterizaran rasgos como los siguientes:
1.1. la empresa es considerada como una mercanca de la cual el accionista o propietario
dispone libremente; o sea es solo un paquete de acciones, en ella todo es cuestin
de precio: el dinero es el fin, las cosas son los medios.
1.2. los colaboradores han de ser tratados como producto de un capital, como una mercanca.
1.3. el papel de la empresa, en materia de educacin y formacin profesional, tiene que ser
el menor posible.
4 Vase Cotrina, Adela: (1998). Cap, 4.

Deontologa Profesional

37

Universidad Peruana Unin

1.4. el futuro queda sacrificado al presente deliberadamente.


Entonces en un modelo de empresa tal, no puede darse un matrimonio entre la empresa y
la tica.
2. Modelo renano.
Dibuja este modelo, el perfil de una solterona, poco atractiva, pero segura, frente al fascinante modelo neoamericano que no da ms que para fugaces aventuras. Caracteriza a este
modelo:
2.1. el planteamiento de proyectos a largo plazo,
2.2. no se tiene por mercanca sino por corporacin de personas unidas por una comn
tarea, y
2.3. aprecia esa cultura que va constituyendo su ser.
Entonces, pues, este es el modelo de empresa propio para la tica.

VALORES DE UNA EMPRESA POSTAYLORISTA

EMPRESA TAYLORISTA

EMPRESA POSTAYLORISTA

Pretende acrecentar la iniciativa de cada


uno de los miembros, movilizar la inteligencia de todos, desarrollar las capacidades de propuesta de los asalariados en
grupos de proceso, equipos autnomos y
otros crculos de calidad.

Se rige por el principio de responsabilidad.


Dinamiza los recursos creativos de todos
los colaboradores.
Desarrolla la calidad de vida en el trabajo.
Sostiene que el xito econmico radica en
los programas de formacin, en la asuncin conjunta del destino colectivo.

Piramidal y autoritaria.

Se rige por el principio de obediencia.

Racionalidad tecnocrtica
Eficacia inmediata
Coercin

Unidad II

38

Cultura.
Diseo cualitativo.
Adhesin.
La dinmica comn y la movilizacin individual dependen de la participacin de
todos en el proyecto y del esclarecimiento
de los valores comunes.

Facultad de Ciencias Empresariales

Coercin burocrtica
Autoridad disciplinaria
Burocratizacin

Managment vertical

Ideales compartidos.
Autoridad de animacin.
Enriquecimiento de responsabilidades.
Delegacin de poderes.
Desburocratizacin.
Actitud de escucha y dilogo.
Medidas de redistribucin de beneficios.
Polticas de formacin permanente del
personal.

Managment participativo y horizontal.

He aqu algunos de los retos a los que se enfrenta en nuestro momento:


1. Responsabilidad por el futuro.
2. Desarrollo de la capacidad comunicativa.
3. Identificacin de los individuos y de las firmas. Se hace necesaria la insercin de los individuos en grupos y el desarrollo del sentido de pertenencia a ellos.
4. Desarrollo de una cultura empresarial. Compartir creencias que despiertan en las gentes un
inters no es solo cosa de una moral de deber, de un marco deontolgico que no ofrece por
su cumplimiento ninguna recompensa a cambio, sino tambin una moral de la rentabilidad,
o sea tambin el que sea econmicamente rentable.
5. Personalizacin de la empresa y generacin de un capital-simpata. O sea una sintona
con los clientes, que les lleva a preferir esa determinada empresa y sus productos. En este
tiempo en que vivimos, poder exhibir una cultura propia, permite cobrar una identidad, un
perfil bien trazado, por el que la empresa se distingue de las restantes.
6. En una cultura de la comunicacin la moral impulsa la creatividad de los especialistas de la
comunicacin y funciona como un til de diferenciacin y personalizacin de la empresa.
Promoviendo no solamente la innovacin tecnolgica sino tambin la innovacin moral.
7. Confianza. Las imgenes de eficiencia han sido sustituidas por las de confianza entre la firma
y el pblico.

PROBLEMTICAS LIGADAS A LA TICA DE LOS NEGOCIOS


1. tica y ley
Al evolucionar una sociedad, su anhelo tico requiere leyes formales que constituirn reglas para
las relaciones en el seno de esta sociedad. As, pues, hoy en da se habla mucho de los comits
de tica, los cdigos de tica. Fijando las reglas, pues, la ley es un arma esencial de la tica.
Sin embargo, la ley no es la moral. En cuanto sobrepase los grandes principios de moral universal (la segunda parte del declogo), la ley puede llegar a ser inmoral, y esto puede darse
doblemente:
Deontologa Profesional

39

Universidad Peruana Unin

1.1. la ley es siempre la ley del ms fuerte: especialmente la ley del dictador o del aparato manipulado.
1.2. an siendo ntegra y bien intencionada, la ley se formula mediante reglas rgidas y formales,
en tanto que la tica requiere con mucho frecuencia arbitrar entre las exigencias contradictorias planteadas por una situacin compleja con diversas incidencias.
Puede afirmarse, entonces, que la ley es absolutamente necesaria para sancionar fuertemente
algunas reglas bsicas. Pero los que proclaman toda la ley y nada ms que la ley, renuncian a
la tica, y con ello a la confianza, raz de la competitividad duradera.

2. tica e inters
Muchos piensan que tica e inters son diametralmente opuestos, que por definicin la tica
empieza cuando uno renuncia a un inters para respetar un principio. Algunos llegan a pensar
que ver en ella un inters es contaminar la tica.
Como revisamos en el captulo anterior, Aristteles vea en la tica el camino para conseguir la
felicidad, que es desde luego el inters supremo a largo plazo. Pero justamente el xito a largo
plazo no es accesible sino respetando a los dems, evitando, en consecuencia, las maniobras
deshonestas, es decir, sacrificando ciertos intereses a corto plazo a un inters fundamental a
largo plazo. De similar forma que la moral privada, la tica de los negocios puede describirse
como la persecucin metdica de un inters bien comprendido a largo plazo.
Pero surge el problema de la supervivencia.
Las empresas, las verdaderas, tienen como condicin ser mortales y la oposicin entre tica e
inters, que apenas se plantea para la empresa que goza de buena salud, se plantea cruelmente
cuando lo que est en juego es esta forma suprema de inters que es la supervivencia. Se presentan, pues, casos de presin fuerte a corto plazo que plantean un difcil problema de arbitraje
entre tica e inters. Ejemplos:
2.1. caso del jefe de servicio sometido por su empleador a una presin extrema para el logro de
sus objetivos, y que sin duda ser despedido si no utiliza alguna indelicadez para obtener su
cuota;
2.2. caso del jefe de empresa que ve lo que es bueno para el largo plazo pero que, amenazado
de quiebra a corto plazo, puede obtener un respiro faltando a la tica.
La solucin depende del caso especfico, pensando todos sus aspectos y consecuencias.

3. tica y poder
La tica interviene para guiar las opciones de personas que tienen el poder de actuar; no hay
tica sin poder. Y todos lo tienen, hasta el ms dbil, a quien le queda el poder de apiadarse o
de amar.
Los problemas de tica de los negocios, especialmente, se plantean con tanta mayor amplitud
cuando la persona considerada dispone de mayor poder de decisin.

Unidad II

40

Facultad de Ciencias Empresariales

Al poder se vincula la posibilidad de abuso de poder, o sea, la utilizacin del poder con una finalidad extraa a su finalidad legtima.
La vulnerabilidad a las desviaciones ticas se ofrece particularmente cuando el poder de decisin
supone importantes consecuencias para terceros externos (en el caso de decisiones de compras
importantes, de grandes operaciones) o terceros internos (en el caso de las decisiones jerrquicas que condicionan el comportamiento de los subordinados y expresan la tica interna de la
empresa).

AUTOEVALUACIN
PROCEDIMENTAL
1. Comente brevemente sobre las dificultades que encontr el nacimiento de la tica
empresarial.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. Sobre qu razones se puede basar el nacimiento de la tica empresarial?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3. Cul es su opinin en relacin a las problemticas concernientes a la tica de los negocios.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

ACTITUDINAL
4. Cree, usted, que puede una persona conducirse ticamente en el mundo de los negocios?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Deontologa Profesional

41

Universidad Peruana Unin

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
5. A qu retos cree usted que se enfrenta la tica empresarial?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Unidad II

42

Facultad de Ciencias Empresariales

UNIDAD III
EL PROFESIONAL EN UN ENTORNO GLOBALIZADO
SESIN 5

Un cambio hacia la integracin de


valores y principios morales en la
toma de decisiones

SESIN 6

La conciencia moral de la persona

Competencias
CONCEPTUAL

PROCEDIMENTAL

ACTITUDINAL

Analiza una propuesta de


cmo integrar valores y
principios morales en la
toma de decisiones.

Investiga la teora de desarrollo humano de James


Fowler.

Valora la teora de desarrollo humano de James


Fowler.

Deontologa Profesional

43

Universidad Peruana Unin

Unidad I

44

Sesin

Facultad de Ciencias Empresariales

UN CAMINO HACIA LA
INTEGRACIN DE VALORES Y
PRINCIPIOS MORALES EN LA
TOMA DE DECISIONES
La supremaca del hombre sobre lo material est provocando la crisis de credibilidad y confianza
en la que estamos atrapados.
El problema es de tal magnitud que en universidades como Harvard, desde hace algn tiempo,
obligan a los alumnos a cursar un semestre de tica.
Pero, no es suficiente que se intente transmitir valores y principios ticos; hace falta presentar
la tica de tal forma que haga raz en la mente y el corazn de los profesionales.
La mejor forma de ayudar a los profesionales a ser ticos es ofrecerles la posibilidad de fortalecer su cdigo personal de conducta.
Por un lado, se cree firmemente que una de las formas de lograrlo sera buscando la preparacin
esencial mediante la lectura y reflexin en las sabias enseanzas del libro de los libros: la Biblia.
Como lo dice la escritora Elena G. de White: Sus principios de diligencia, honradez, economa,
temperancia y pureza, son el secreto del verdadero xito. Estos principios, segn los presenta el
libro de Proverbios, constituyen un tesoro de sabidura prctica. Dnde pueden hallar el comerciante, el artesano, el conductor de hombres en cualquier tipo de actividad, mejores mximas
para s y sus empleados que las que se encuentran en las palabras del sabio?
He aqu algunas gemas bblicas que se aplican al mundo de los negocios, donde se encuentran
inmersos administradores y contadores, entre otros profesionales:
Has visto hombre solcito en su trabajo? Delante de los reyes estar; no estar delante de los
de baja condicin.5
En toda labor hay fruto, mas las vanas palabras de los labios empobrecen.6
5 Santa Biblia. NRV (90). Prov. 22:29.
6 Biblia. Prov. 14:23

Deontologa Profesional

45

Universidad Peruana Unin

El que camina en integridad anda confiado; mas el que pervierte sus caminos ser quebrantado.7
Amontonar tesoros con lengua mentirosa es aliento fugaz de aquellos que buscan la muerte.8
Y bien se hara al reflexionar, tambin, en el consejo de la escritora Elena G. de White, en el siguiente prrafo: No puede ser perfecto o complejo ningn proyecto de negocios o plan de vida
que abarque nicamente los breves aos de la vida actual y no haga provisin para el futuro
eterno. Ensese a los jvenes a considerar la eternidad al hacer sus clculos. Enseseles a
escoger los principios y buscar las cosas durables, a acumular para s aquel tesoro en los cielos
que no se agote, donde ladrn no llega, ni polilla destruye Todos los que hacen esto, se estn
preparando de la mejor manera posible para la vida en este mundo.9
Por otro lado, una buena forma de hacerlo es ayudando a los actuales y futuros profesionales en
el logro de los siguientes objetivos.
Identificar los valores que se reflejan en sus propios sentimientos de justicia.
Asimilar aquellos valores que an no sean parte de ellos.
Formular principios morales con sus propias palabras a partir de estos valores.
Evaluar sus valores y principios morales a la luz de los valores y principios objetivos.
Integrar principios morales objetivos en la toma de decisiones.
Se presenta, pues, una sntesis de la excelente propuesta trabajada por el Dr. Eduardo Schmidt,
que constituye un camino para alcanzar los objetivos arriba expresados.

5.1. LECTURAS ADECUADAS PARA UN GRUPO DETERMINADO DE PERSONAS


Es propicio, cuando el tiempo y el nivel de preparacin acadmica de las personas lo permiten,
asignar lecturas con una slida base filosfica. De lo contrario, ser mejor propiciar lecturas expresadas en trminos que todos puedan comprender con cierta facilidad.
Antes de participar en la discusin de cualquier caso, es preciso que todos hayan tenido la oportunidad de leer un marco terico adecuado.

5.2. LA DISCUSIN POR GRUPOS DE CASOS DIDCTICOS


Utilizando dos tipos de casos: casos didcticos, diseados para la discusin por grupos, y casos
de entrenamiento y comprobacin. Estos casos estn diseados para provocar reacciones espontneas en las personas.
Tambin en el desarrollo de este mdulo de enseanza del curso de Deontologa se utiliza, al
final de la mayora de los temas dentro de cada unidad, un caso didctico.
Cuando varios grupos discuten un caso didctico como parte de una clase de tica profesional, la
sesin termina con un plenario, donde cada grupo, mediante su coordinador o relator elegido,
presenta sus conclusiones. Y el profesor, por supuesto, ayuda a esclarecer los motivos de sus
respuestas y facilita el dilogo entre los diferentes grupos.
7 Biblia. Prov. 10:9.
8 Biblia. Prov. 21:6
9 La Educacin. Pg, 145

Unidad III

46

Facultad de Ciencias Empresariales

5.3. EL DESARROLLO EN FORMA INDIVIDUAL DE CASOS DE ENTRENAMIENTO Y COMPROBACIN


Aplicando la enseanza interactiva y la discusin de casos didcticos por grupos, es muy provechoso, sin embargo, tambin es necesario que cada persona aprenda a resolver casos por s misma.
La finalidad de esta metodologa es entrenar al participante para aprender cmo integrar principios morales en la toma de decisiones. Sin embargo, no quiere decir que utilizar esta metodologa cada vez que se le presente un problema moral. Claro que ante situaciones complejas,
usar este mtodo es muy til.
Ser muy til repasar los conceptos que se clarificaron en la primera unidad, tales como: valor
moral, principio moral, juicio prctico, etc.

5.3.1. Primer paso: la formulacin de interrogantes morales


Donde se pretende desarrollar en las personas su capacidad de percibir la dimensin tica de los
diferentes problemas que pueden presentarse. Entonces, al analizar un caso, se debern hacer
una lista de interrogantes morales que el caso plantea, identificando a cada uno con una letra
o nmero.
Ejemplo:
A. Se debe sancionar al empleado que tom dinero prestado de la caja registradora de la empresa?
O sea, los interrogantes morales son preguntas abiertas que sern analizadas y contestadas a la
luz del conjunto de principios morales que se desarrollarn en el tercer paso.

5.3.2. Segundo paso: la identificacin de los valores morales que deben ser respetados al resolver el caso
Aqu se trata de identificar los valores que deben ser respetados al resolver el caso.
Ejemplo: con referencia al interrogante del primer caso anterior, un valor vinculado podra ser:
Justicia en el trato con los dems. (A)
Puede que un valor est vinculado con varias interrogantes morales, o sea no es necesario proponer un valor distinto para cada interrogante. Junto a cada valor se colocar la letra o las interrogantes vinculadas con este. La letra que identifica a una interrogante moral debiera aparecer,
por lo menos, una vez.

5.3.3. Tercer paso: la elaboracin de principios morales objetivos


Para ello, se recordar los requisitos que debern reunir los principios morales. Con este paso
se pretende ayudar a las personas a crecer en su moralidad reflexiva. Se enumerarn correlativamente los principios y se coloca a la derecha de cada uno de ellos las letras de las correspondientes interrogantes morales que debern ser analizadas, a la luz de cada uno de los principios.

Deontologa Profesional

47

Universidad Peruana Unin

Ejemplo:
1. Al sancionar cualquier falta de tica en una empresa, uno de los factores que se debe tener
presente es la gravedad de la falta cometida. (A)

5.3.4. Cuarto paso: la aplicacin de principios morales objetivos y otros criterios profesionales para analizar y solucionar el caso
En este paso se analiza el caso y se explica cmo se podra solucionar, pero, a la luz de los principios elaborados en el paso anterior y tambin otros criterios profesionales. Hay dos aspectos
importantes a tomar en cuenta aqu: el anlisis de las interrogantes morales a la luz de los principios morales desarrollados y la solucin del caso.
El estilo de redaccin, en este paso, es libre mas siempre vinculando las interrogantes y principios.
Cabe precisar, tambin, que no existe tal cosa como la solucin absoluta de un caso, aqu es
donde entran a tallar los juicios prcticos que siempre sern discutibles.

5.4. TRABAJOS DE APLICACIN Y TRABAJOS DE INVESTIGACIN


En algunas ocasiones, dependiendo de los temas ticos, es conveniente disear trabajos de
aplicacin, los cuales dependen del tiempo disponible para realizarlos y de problemas ticos
coyunturales que puedan presentarse.
En relacin a trabajos de investigacin, siempre depender del tiempo disponible y del nivel de
preparacin de las personas.

CASO: EL BUEN GUSTO E.I.R.L


La empresa El Buen Gusto, dedicada a la produccin y venta de la lnea de productos de panadera, cuenta con un personal calificado y responsable, y es por eso que hace ms de diez aos
es una de las lderes en este campo.
Sin embargo, en este ltimo ao, la empresa se ha visto en la necesidad de reducir su personal
por la recesin econmica que atraviesa actualmente el pas.
El seor Portavoz es un trabajador que viene laborando cinco aos en la empresa y es el encargado, con otro ingeniero, de surtir a cada uno de los departamentos de produccin, con las
recetas para la elaboracin de los productos.
Por causa de la reduccin de personal, la gerencia determin que el seor Portavoz tendra que
ser uno de los despedidos. Esta noticia no le afect tanto al seor Portavoz, por cuanto l ya
haba decidido anteriormente retirarse de la empresa, porque haba recibido una propuesta de
otra compaa del mismo giro, donde le ofrecan un mejor sueldo.
El puesto que actualmente desempea en su nuevo trabajo, es el mismo que realizaba anteriormente, pero l ha observado que los productos que elabora esta empresa no tienen la misma
Unidad III

48

Facultad de Ciencias Empresariales

acogida que los que tena la empresa El Buen Gusto, as que l ha decidido cambiar la frmula
en los ingredientes de las recetas por las mismas frmulas que tiene la empresa El Buen Gusto
y debido a este cambio, se han incrementado los pedidos en esta nueva empresa.
El gerente, al enterarse de lo que haba hecho el seor Portavoz, lo mand llamar y esto le preocup mucho al mencionado ingeniero, pero lo que recibi no fue lo que el esperaba sino que
al contrario, el gerente lo felicit y le ofreci subirle el sueldo si cambiaba tambin la frmula
en los dems productos.
PREGUNTAS PARA DISCUSIN:
1. Cules son los interrogantes morales ms importantes en este caso?
2. Cules son algunos ejemplos de los valores morales objetivos que deben ser respetados en
este caso?
3. Formular algunos principios morales objetivos que deben ser respetados al analizar y resolver este caso.
4. Cmo se debe resolver este caso?

5.4.1 El Profesional y sus Valores


5.4.2 La Actitud Moral Fundamental
Se da en denominar la actitud moral fundamental de una persona a la orientacin bsica que
tiene frente a la vida, que condiciona su capacidad de captar y priorizar los valores.
La actitud moral fundamental se describe tambin como el motor afectivo de una persona porque es lo que empuja a tomar un determinado rumbo en la vida. La persona es libre para elegir
su postura frente a la vida y siempre tiene la posibilidad de modificarla, ya sea para bien o para
mal.

5.5. RELACIN ENTRE LA ACTITUD MORAL FUNDAMENTAL Y LOS VALORES


DE LA PERSONA
La actitud moral fundamental de la persona determina los valores ticos que esta acepta como
los correctos. Si la orientacin de su vida es sana, le es fcil aceptar y desarrollar de buen agrado
verdaderos valores; pero si es mala, le ser ms fcil aceptar y desarrollar antivalores.
Cada persona, desde sus tiernos aos, va asimilando, ya sea consciente o inconscientemente,
una serie de valores ticos y morales y tambin antivalores.

5.6. LA RELACIN ENTRE VALORES, ACTOS Y HBITOS


Los valores de una persona se expresan mediante actos concretos.
Hbito: se adquiere por la repeticin de actos determinados, por ejemplo, el valor de servir
a otros. Al hacerlo una y otra vez, se desarrolla el hbito del servicio. As pues, nace en tal
persona una virtud.
Cuando una persona acta movida por un antivalor ocurre algo similar, le es ms fcil actuar as
Deontologa Profesional

49

Universidad Peruana Unin

en el futuro y va adquiriendo otro tipo de hbito que se llama vicio.


Hay una relacin mutua entre la actitud moral fundamental, los valores, los actos y hbitos de
una persona. Al cambiar uno de ellos afecta a todos los dems.
Poniendo un ejemplo, si la cajera de una empresa tiene el hbito de ser honrada, pero se le
presenta la tentacin de tomar dinero de la empresa. Sabe que no debe hacerlo, pero si cede la
primera vez, la prxima vez le ser ms fcil repetir el mal acto, de esta manera se debilita su
hbito de la honradez y poco a poco desaparecer esta virtud tornndose ms bien en un vicio.
Cabe registrar una cita importante de Elena G. de White y dice: Una vez formado, el hbito es
como una red de hierro. Ud. Intentar luchar desesperadamente contra l, pero no podr romperlo. Su nica conducta segura consiste en edificar para el tiempo y la eternidad.10

5.7. LA ACTITUD MORAL FUNDAMENTAL SE DESARROLLA EN EL CONTEXTO DE NUESTRAS RELACIONES CON LOS DEMS
Cada persona desarrolla sus hbitos y su actitud moral fundamental dentro del entorno en que
se desenvuelve, vale decir en sus relaciones con los dems. De ah la importancia de escoger
bien a las amistades.
Dice la escritora Elena G. de White: Hay que recordar que la juventud est formando hbitos
que, en nueve casos de cada diez, decidirn su futuro. La influencia de las compaas que tienen,
de las amistades que entablan y de los principios que adoptan, los acompaarn toda la vida.11

5.8. LA PROFESIN COMO EXPRESIN DE LA ACTITUD MORAL FUNDAMENTAL


De hecho que, es de esperar, la actitud fundamental afecte su vida profesional. Una persona,
gracias a su madurez, puede distinguir entre tres cosas: sus ideales, un anlisis realista de la
situacin en la cual se encuentra, y las metas que puede alcanzar a corto y mediano plazo. Le
ofrecen orientacin y le invitan a seguir adelante. O sea gracias a una actitud moral fundamental
sana, un profesional descubre cmo luchar en forma realista por sus ideales, y as podr hacer
frente a cualquier ambiente tico que lo rodee.

CASO: DOA CELESTE Y CSAR EL MENTIROSO


Doa Celeste pasaba por un gran problema de liquidez, estaba muy agobiada por esta situacin
y no la dejaba tranquila, tena una letra por pagar por US$9 000 dlares ms los US$9 000 del
mes anterior que se haba vencido. Dicha deuda era por una compra de un terreno para la construccin de una tienda comercial.
En sus otros negocios no le iba bien, debido a la disminucin de las ventas y tambin debido
10 Mente, carcter y personalidad. (1990). Pg, 619
11 Mente, carcter y personalidad. (1990). Pg, 622.

Unidad III

50

Facultad de Ciencias Empresariales

a la crisis econmica que atravesaba el pas. Entonces, doa Celeste tuvo la idea de vender un
edificio que era propiedad de su madre y as poder conseguir el dinero para el pago de la deuda.
Para ello, mand a su hijo comunicar a los inquilinos para que en un mes desocuparan el lugar,
debido a que ya se contaba con un posible comprador del inmueble.
Entonces Csar, el hijo de doa Celeste, visit el inmueble y tuvo una conversacin un poco
acalorada con una de las personas que habitaba el edificio. Durante esta visita, se desarroll el
siguiente dilogo:
Csar
Vecinos, les vengo a comunicar que, por problemas econmicos, mi madre ha decidido vender
este edificio.
Narrador
Los vecinos murmuraban y se perciba malestar entre ellos.
Csar
Lo siento, estamos pasando por una fuerte crisis, pero no se preocupen, tendrn todo el prximo
mes para desocupar las habitaciones.
Narrador
En eso un vecino, el seor Robles, un viejito muy colrico, levant la voz y protest aduciendo
ser el representante de los vecinos.
Seor Robles
No es justo que nos desalojen, la nica que nos puede decir eso es tu abuela, adems que hay
una ley que dice que los inquilinos que tienen una antigedad de ms de treinta aos tienen
el derecho a vivir gratuitamente diez aos despus de la comunicacin de desocupar las habitaciones en alquiler.
Csar
Seor Robles, por qu me dice eso? Si ustedes no pagan nada desde hace diez aos. Lo siento,
peor ser si no desocupan, para el 30 de noviembre ustedes desocupan s o s. En caso contrario,
mandar a que retiren sus cosas de las habitaciones.
Narrador
Csar, enfadado despus de la conversacin con los inquilinos, se dirigi a comunicar lo sucedido
a su madre y, estando en la tienda de su madre, le dijo:
Csar
Madre, los vecinos se pusieron agresivos, en especial el seor Robles, y dijeron que no van a
desocupar las habitaciones y que no tienen temor a ser desalojados y que t ni tu abuela nos
sacarn de ac.
Celeste
Ahora, qu vamos a hacer? Yo voy a ir a conversar con ellos. Te dejo, prepara el pedido de
Esther.
Narrador
En eso lleg la mencionada seora.

Deontologa Profesional

51

Universidad Peruana Unin

Esther
Joven, vengo por mi pedido. Tengo que llevar cinco docenas de mocasn negro, aqu est la
factura, est cancelada.
Narrador
En eso llegaron otros clientes, Csar buscaba y buscaba pero no encontraba el pedido y dijo a
Esther:
Csar
Seora, no me haga perder el tiempo. Por favor, vuelva en otro momento, mejor que usted
arregle con mi mam o si desea esperarla, ella regresar dentro de tres horas.

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Por qu creen ustedes que actu Csar como lo hizo con su madre, doa Celeste?
2. Si ustedes fueran amigos o compaeros de Csar, cmo lo ayudaran a darse cuenta de su
error y corregirlo?
3. Cmo evaluaran la actitud moral fundamental de los personajes de este caso? Por qu?

5.9. LA TEORA DEL DESARROLLO HUMANO DE JAMES W. FOWLER:


UN INSTRUMENTO PARA CONOCERSE MEJOR








Segn James Fowler, hay seis etapas que son secuenciales, no se puede avanzar a una etapa
sin pasar por las etapas anteriores.
l llama fe humana al proceso a travs del cual una persona da y encuentra sentido a su
vida.
La fe humana es un proceso muy dinmico, mediante sus relaciones con los dems, la persona la busca y le da sentido a su vida.
Por lo general, las personas no son conscientes de su proceso de fe humana. Es algo que
hacen con toda naturalidad, porque siempre desean sentirse felices.
Solo pueden sentirse as cuando pueden decirse a s mismas: mi vida tiene sentido.
Fowler no supone que la edad de la persona determine necesariamente la etapa en que se
encuentra.
El proceso de transicin de una etapa a la siguiente puede ser largo y difcil. Por lo general,
las personas comienzan cualquier transicin con cierto disgusto.
La transicin de una etapa a la siguiente no est vinculada con el crecimiento biolgico de la
persona.
Ocurre cuando algo interrumpe su tranquilidad, de tal forma que su modo de dar sentido a
la vida ya no le parece adecuado.

5.9.1 Primera etapa: la fe humana intuitiva proyectiva



En esta etapa la persona admite que la verdad acerca de la realidad que vive no es tan clara
como haba credo en la etapa anterior. Confronta crticamente los mitos, las normas, los
ideales y los prejuicios que siempre han sido operativos a nivel de su inconsciente.
Es importante resaltar que, en esta etapa, la persona no abandona la forma de buscar la
verdad que haba descubierto en las etapas anteriores, sino que sigue desarrollando sus
capacidades adquiridas logrando armonizar pensamientos y sentimientos.

Unidad III

52

Facultad de Ciencias Empresariales

5.9.2 Segunda etapa: la fe humana mtica-literal



La persona, cuya fe humana se encuentra en esta fase, utiliza el recurso de la narracin, el


drama y el mito como el vehculo principal para dar unidad, valor y sentido a su vida.
Es capaz de crear cuentos y narraciones por s misma. Se identifica fcilmente con personas
que tienen sus mismas caractersticas raciales, tnicas, econmicas y religiosas. Tiende a
rechazar a los que percibe como diferente.

5.9.3 Tercera etapa: la fe humana sinttica-convencional


La denominacin de esta etapa es la caracterstica ms sobresaliente, porque es cuando la


persona intenta dar sentido a su vida en esta etapa, hace su propia sntesis inconsciente de
elementos considerados convencionales en la sociedad o en la subcultura a la que pertenece, de tal manera que sus relaciones interpersonales son importantes, tales como: familia,
amigos, partido poltico o asociacin profesional, en cada uno de esos grupos hay personas
que son significativas en su vida, siendo portadores de valores que desea aceptar.
Frente a esta realidad, trata de compatibilizar con las diferentes expectativas que las dems
personas le presentan acerca de su identidad y el sentido de su vida, intenta lograr una
sntesis de sus creencias y valores que toma de los grupos a los cuales pertenece. Es convencional, en primer lugar, porque los elementos que usa no son suyos de origen, fue recibido
de personas que son significativas en su vida, en segundo lugar, porque la sntesis que cada
persona logra es implcita, se aferra a lo que intuye como convencional, dentro del ambiente
que lo rodea.
Forma de razonamiento lgico: la persona solo reflexiona acerca de su experiencia concreta
de su vida, comienza a tener la capacidad de percibir sus propios pensamientos, valores y
acciones desde la perspectiva de otras que son significativas en su vida, pero no suele reflexionar acerca de su propio modo de pensar.
Cmo la persona se entiende a s misma en relacin a los dems: su perspectiva social es
mutua e interpersonal con personas que son significativas en su vida, no son escogidas por
la persona misma, sino aceptadas al ser propuestas por el contexto social en que vive. Estima mucho las cualidades personales.
Cmo la persona formula sus juicios morales: lo hace en funcin de una necesidad sentida
de llenar las expectativas de personas significativas. Cree que debe actuar sobre papeles que
otros le asignan en la vida. Fowler menciona que hay dos formas de hacer juicios morales:
uno, en la etapa de fe de los adultos, que dan importancia a la ley y al orden para mantener
la armona y paz en la sociedad; en cambio los adolescentes, suelen dar importancia a las
expectativas de personas que son significativas en su vida.
Cmo la persona determina la gama de personas y grupos con quienes se siente a gusto:
lo hace con aquellos grupos de personas con quienes tiene relaciones personales directas,
que poseen similitudes entre sus integrantes, es decir est a gusto con aquellos grupos que
comparten su modo de sentir.
Fuentes a las que la persona acude para determinar lo que tiene sentido en su vida: acude
a personas y grupos que son de su confianza para saber lo que tiene sentido en la vida, un
grupo es de su confianza, cuando es portador de estas mismas cualidades o caractersticas,
cualquier grupo al que la persona pertenece suele influir en su vida, son aceptados no por
ser racionales sino por apariencias, carisma, sentimientos, etc.
El papel que juegan los smbolos: la persona se siente contenta de usar smbolos en forma
global sin analizarlos, su apropiacin de smbolos y la interpretacin que les da depende
mucho de las personas y de los grupos que son significativos en su vida.

Deontologa Profesional

53

Universidad Peruana Unin

5.9.4 Cuarta etapa: la fe humana individuante-reflexiva


En esta etapa, la persona se da cuenta que no debe aceptar respuestas que otras personas le
ofrecen, con relacin a su identidad.
Desecha el sentido de mirar hacia fuera, pues llega a su lmite y se pregunta: quin soy yo?,
es aqu que se da cuenta de que para contestar es necesario mirar hacia adentro de s misma.
Entonces, toma distancia del conjunto de sus relaciones interpersonales y comienza a reflexionar
acerca de s misma, para formular su propia idea de quin es.
Se afirma como un individuo distinto de las imgenes que otros le ofrecen. Por tanto:
Es reflexiva, porque la persona piensa acerca de s misma, sus valores, sus formas de actuar
y su modo de dar sentido a su vida.
Es individuante, porque mediante este proceso reflexivo la persona se autoafirma como un
individuo que no se define por sus relaciones personales.
Razonamiento lgico de una persona:
o
Caracterizado por su capacidad de realizar operaciones formales complejas.
o
Puede construir sistemas de pensamiento y resolver problemas complejos que tienen
varias dimensiones.
o
Su modo de pensar suele ser deductivo y unidimensional.
o
Es lneal en su forma de relacionar eventos.
o
Es capaz de realizar procesos de razonamiento ms rigurosos.
o
Distingue su modo de pensar del modo de pensar de los dems, adopta un estilo de
razonamiento por dicotomas, polarizando argumentos.
o
El proceso de razonamiento es lgico, tiene un nivel consciente.
o
Capacidad de reflexionar en torno a su modo de pensar.
o
Suele hacer explcito lo que piensa, en vez de aceptar tcitamente las ideas de los
dems.
o
Su mundo es principalmente el mundo de sus ideas.
Cmo la persona se entiende a s misma en relacin con los dems.
o
La persona muestra un avance en la manera de pensar de la persona, en relacin con
los dems.
o
Tiene la capacidad de conceptuar conscientemente la interioridad de otras personas y
de comprender y evaluar sus ideas.
o
Es consciente de su existencia como persona, independientemente de sus relaciones
personales.
Cmo la persona formula sus juicios morales.
o
Esto est basado en lo que la persona percibe como necesario para lograr dos cosas:
mantener la sociedad como un sistema ordenado y cumplir con sus deberes personales
hacia ese fin.
o
Tiene un concepto claro de la sociedad en que vive como algo ms all del conjunto de
las personas con quienes se relaciona en forma personal.
o
Puede formular principios de comportamiento que creen que deben ser respetados
para el bien de la sociedad en conjunto.
o
Da mucha importancia a la necesidad de mantener orden y despertar la ley.
o
Es capaz de tomar postura crtica frente al parecer de los dems.
o
Cree que se debe obedecer la ley, salvo casos en que al obedecerla se atenta contra la
sociedad misma.

Unidad III

54

Facultad de Ciencias Empresariales

Cmo la persona determina la gama de personas y grupos con quienes se siente a gusto.
o
La persona se abre a una variedad de personas con quienes se identifica y delante de
quienes siente algn grado de responsabilidad moral.
o
Su modo preferido de participar en diferentes grupos es compartir su ideologa.
Fuentes a las que la persona acude para determinar lo que tiene sentido en su vida.
o
Para determinar lo que tiene sentido en su vida, la persona confa en personas, leyes,
tradiciones, costumbres y consejos segn la correspondencia que perciba entre la visin que le ofrecen de la realidad y su propia visin y experiencia.
o
Tiene una relacin explcita y racional con la autoridad en su vida.
Cmo la persona logra dar coherencia a su experiencia del mundo.
o
Mediante un sistema explcito de ideas defiende este sistema ideolgico como intelectualmente coherente y consistente.
o
Es consciente de la relacin que existe entre los diferentes elementos que ha incorporado en su visin del mundo.

5.9.5 Quinta etapa: la fe humana conjuntiva













Admite que la verdad acerca de la realidad que vive no es tan clara como haba credo en la
etapa anterior.
Confronta crticamente los mitos, las normas, los ideales y los prejuicios que siempre han
sido operativos a nivel de su inconsciente.
Acepta y mantiene las aparentes contradicciones que descubre al examinar cualquier realidad desde varias perspectivas. Descubre que, muchas veces, tendr que vivir con la sana
tensin producida por las paradojas que encuentra en su peregrinar.
La persona llega a ser ms receptiva en esta etapa de fe humana.
Desarrolla virtudes tales como la paciencia frente al misterio.
Aprecia a personas desconocidas como fuentes de enriquecimiento personal o como portadoras de una posible liberacin de sus propios prejuicios.
No abandona las formas de buscar la verdad que haba descubierto en las etapas anteriores.
Sigue desarrollando sus capacidades adquiridas.
Logra armonizar sentimientos y pensamientos, razn y pasin, cognicin y compromiso.
La persona interioriza la autoridad al determinar lo que es verdad en su vida, pero no se
encierra en sus propios prejuicios.
Se da cuenta que no es poseedor de toda la verdad.
Se mantiene abierta al dilogo con otras personas, convencida de que solo as podr avanzar
hacia una mayor comprensin de la verdad que todos buscan.

Fowler menciona cuatro indicadores, como que son los que revelan que una persona se est
constituyendo en fe humana conjuntiva:
Acepta la necesidad de mantener en tensin diferentes polaridades en su vida, tales como
el hecho de ser viejo y joven a la vez.
Se da cuenta de que la verdad es tan compleja que no se le puede encasillar en ideas claras
y distintas, es decir, esta puede expresarse mediante aparentes contradicciones, en forma
de paradojas.
Se nota la presencia de una segunda inocencia frente a lo simblico. Y,
La persona se manifiesta como abierta a la verdad expresada por otras tradiciones y comunidades de fe humana, pero sin caer en un relativismo agnstico que afirmara la imposibilidad
de saber la verdad.

Deontologa Profesional

55

Universidad Peruana Unin

5.9.6 Sexta etapa: la fe humana universalizadora






En esta etapa, la persona da sentido a su vida, gracias a su capacidad de relacionarse con


personas que han sido o son modelos de lo que aspira alcanzar.
Est dispuesto a comprometerse activamente y sacrificarse a s misma no solo para lograr
determinadas metas, sino para promover una sociedad justa para toda la humanidad.
Llega a esta etapa de fe humana porque ha sido llevado a ello por la providencia de Dios y
las exigencias de la historia.
Su entusiasmo es tan contagioso que otros tienden a seguirle. Pero se dedica con tanta
pasin a lograr su ideal que corre el riesgo de ser martirizado por las mismas personas a
quienes desea ayudar.
Segn Fowler, son pocas las personas que han llegado a esta etapa, proponiendo a Ghandi
como ejemplo.

Unidad III

56

Sesin

Facultad de Ciencias Empresariales

LA CONCIENCIA MORAL
DE LA PERSONA
6.1. La conciencia moral puede ser descrita como la capacidad que tiene una
persona de enjuiciar sus actos y los actos de los dems.
Todas las personas tienen conciencia moral, pero no todas tienen la capacidad de dialogar reflexivamente con ella.
As, pues, como se vio en la teora de Fowler:
las personas cuya fe humana es sinttica convencional, confan en sus
intuiciones o sentimientos de justicia para saber lo que deben hacer;
en cambio,
las personas cuya fe es individuante reflexiva confan ms bien en
principios morales.

6.2. FUNCIN Y FORMACIN DE LA CONCIENCIA MORAL


6.2.1. La funcin de la conciencia moral es presentar a la voluntad de la persona
juicios de valor moral
He aqu algunas citas que ilustran la funcin importante que tiene la conciencia en toda persona:
Me asir de mi rectitud y no la ceder, mientras viva mi conciencia no me reprochar12
La lmpara del cuerpo es el ojo; as que si tu ojo es bueno, todo tu cuerpo estar lleno de
luz; pero si tu ojo es maligno, todo tu cuerpo estar en tinieblas13
Pero ellos, al or esto, acusados por su conciencia, salan uno a uno, comenzando desde los
ms viejos hasta los postreros; y qued solo Jess, y la mujer que estaba en medio.14
Entonces Pablo, mirando fijamente al concilio, dijo: Varones hermanos, yo con toda buena
conciencia he vivido delante de Dios hasta el da de hoy.15
Y por esto procuro tener siempre una conciencia sin ofensa ante Dios y ante los hombres.16
Manteniendo la fe y la buena conciencia, desechando la cual naufragaron en cuanto a la fe
algunos17
12
13
14
15
16
17

Santa Biblia. NRV (90). Job 27:6


Santa Biblia. NRV (90). San Mateo 6:22,23
Santa Biblia. NRV (90). San Juan 8:9
Santa Biblia. NRV (90). Hechos de los apstoles 23:1
Santa Biblia. NRV (90). Hechos de los apstoles 24:16
Santa Biblia. NRV (90). 1 Timoteo 1:19

Deontologa Profesional

57

Universidad Peruana Unin

6.2.2. La formacin de la conciencia moral se lleva a cabo a lo largo de toda la vida,


o sea es un proceso continuo
Nuevamente, es muy del caso registrar algunos pensamientos que, en relacin a esto, expresara
Elena G. de White:
La enseanza de los nios debe guiarse por principios diferentes de los que gobiernan la
enseanza de los animales irracionales. La bestia debe nicamente acostumbrarse a someterse a su maestro, pero el nio debe aprender a controlarse a s mismo. La voluntad debe
ensearse para que obedezca los dictados de la razn y la conciencia.18

6.3. DEFORMACIONES DE LA CONCIENCIA MORAL


La conciencia moral de una persona estar bien formada cuando le revela correctamente la
moralidad de una accin. Y estar deformada, cuando no logra percibir lo bueno como bueno, o
lo malo como malo.
He aqu, algunas deformaciones de la conciencia moral las que en cualquiera de sus formas,
afectan las decisiones morales:

6.3.1. La conciencia inmadura o infantil


Cuando una persona, en algunas reas de su vida, muestra inmadurez y hasta se muestra infantil
en su modo de tomar decisiones morales. Ejemplo de este tipo de deformacin es cuando una
persona, ya adulta, depende totalmente del parecer de sus padres al formular sus juicios morales, en una o ms reas de su vida.
Si una persona se da cuenta que su conciencia moral adolece de esta deformacin, puede superarla con relativa facilidad, siempre y cuando tenga la voluntad de hacerlo en la medida en que
vaya tomando decisiones propias y correctas.

6.3.2. La conciencia laxa


Se manifiesta este tipo de deformacin cuando una persona se da cuenta que no debe hacer
algo pero, a pesar de todo, lo hace o por lo menos desea hacerlo. Luego, busca alguna forma de
justificarse aunque sea solo delante de s mismo.
Este tipo de deformacin es muy comn en el mundo de los negocios y no es fcil de superar,
ya que es un reflejo de una escala de valores y una actitud moral fundamental que la persona
debe revisar.

6.3.3. La conciencia voluntariamente ciega


Se manifiesta cuando una persona rehsa examinar la moralidad de sus actos, y puede darse de
forma general o en una o ms reas de su vida. Y si alguien cuestiona la moralidad de sus actos,
reacciona alegando que la tica no tiene nada que ver con el problema que tiene entre manos.
Generalmente, el profesional que tiene este tipo de deformacin en su conciencia moral, al tomar
sus decisiones, se limita a preguntarse si tal o cual decisin va a ser efectiva para lograr sus fines.
18 Conduccin del nio. ( 1978) Cap, 4.

Unidad III

58

Facultad de Ciencias Empresariales

Como en el caso de una conciencia laxa, tambin no es fcil superar este tipo de deformacin.

6.3.4. La conciencia cegada por valores morales distorsionados en la sociedad


Se dice que una persona sufre de esta deformacin cuando no logra ver correctamente sus obligaciones en alguna rea de su vida; mas, no porque rehsa examinar la moralidad de sus actos,
sino porque existen valores distorsionados en la sociedad que le rodea, que ella los ha asimilado.
La persona que sufre de esta deformacin, no es moralmente responsable por su situacin; sin
embargo, cuando se da cuenta de su error, no puede seguir justificando su forma de proceder.
El superar esta deformacin, resulta fcil si la persona desea hacerlo y tiene una actitud moral
fundamental sana

6.3.5. La conciencia escrupulosa


Se dice que una persona tiene esta deformacin cuando exagera obligaciones autnticas hasta
llevarlas a lmites absurdos. Si la persona escrupulosa acta de buena fe y no est motivada por
la soberbia, no es moralmente responsable por su error. Pero, si se aferra a su forma de proceder
por querer ser vista como una persona buena, es responsable por sus actos. La persona escrupulosa tiene la obligacin moral de buscar ayuda profesional y debe seguir los consejos recibidos.

6.3.6. La conciencia enfermiza


Se manifiesta cuando una persona inventa obligaciones morales absurdas. Muchas veces esta
deformacin se relaciona con enfermedades mentales, de ser as, no suele implicar responsabilidad moral por parte de la persona que la padece.

6.3.7. La conciencia errnea


Cuando una persona padece de una conciencia errnea percibe algo que, segn la moralidad
objetiva, es malo como si fuera bueno o viceversa. Siempre acta de buena fe, es sincero en su
deseo de saber lo que debera hacer y se esfuerza al mximo de su capacidad por saber lo que
es correcto.

6.4. LAS OBLIGACIONES MORALES DE LA PERSONA FRENTE A SU


CONCIENCIA




Toda persona debe formar su conciencia a lo largo de su vida.


Todo profesional debe prestar especial atencin a la formacin de su conciencia con referencia a su trabajo.
Toda persona debe dejarse guiar por su conciencia bien formada en el ejercicio de su profesin o funcin.
La persona que tiene una conciencia deformada, tiene la obligacin de hacer lo posible por
formarse mejor.
Todo profesional debe seguir formando su conciencia para enfrentar con mayor sentido de
justicia y moralidad los diferentes problemas que surgen en el ejercicio de su profesin.

Deontologa Profesional

59

Universidad Peruana Unin

6.5. LA CONCIENCIA DUDOSA: QU HACER?


Una persona tiene la conciencia dudosa cuando no logra percibir, con claridad, su moralidad por
carecer de informacin necesaria para juzgar. Entonces, en tales circunstancias:
Tiene la obligacin moral de resolver su duda antes de actuar.
Debe vencer sus propios deseos e intentar ser lo ms objetivo posible, al determinar lo mejor.
Debe consultar con profesionales para aclarar sus dudas.

6.6. LA DISTINCIN ENTRE EL RESULTADO DE UN ACTO MALO Y LA CULPABILIDAD O LA RESPONSABILIDAD MORAL DE LA PERSONA QUE HIZO TAL ACTO
La responsabilidad moral de la persona no depende del resultado de sus actos, sino ms bien de
los siguientes factores:
La seriedad del acto cometido u omitido, o sea, la gravedad del mismo.
El conocimiento que tuvo la persona acerca de su deber moral en el momento de actuar.
Para que haya responsabilidad moral, es suficiente que haya sido una intuicin.
La intencin de la persona cuando hizo el acto. La buena intencin no es justificativo para
usar un medio moralmente no aceptable para lograr un fin.
El grado de libertad con que la persona actu. O sea, si lo hizo por voluntad propio o no.

6.7. LA AMISTAD: UN VALOR DISTORSIONADO EN EL MUNDO


PROFESIONAL
La amistad es uno de los valores que se puede percibir en forma distorsionada en nuestro sociedad actualmente.
No debemos hacer cualquier cosa por un amigo, aun a costa de sacrificar nuestros principios
morales.

6.7.1. Caractersticas de la verdadera amistad


Existe una verdadera amistad entre dos o ms personas cuando comparten valores, sentimientos, principios y responsabilidad por el bien del amigo. Todo comienza por compartir valores
genuinos.
Segn la teora de Fowler, en la tercera etapa de la fe humana, los amigos fundamentan su
amistad en sentimientos compartidos; y en la cuarta etapa, la persona desea fundamentar su
amistad ms bien en ideas y principios compartidos.
Toda amistad implica un sentido de responsabilidad, por el bienestar del amigo, la misma que
depende del grado de amistad.

6.7.2. La amistad en la seleccin de personal


Para cualquier funcin o responsabilidad se debe escoger a una persona idnea que rena las
cualidades y habilidades necesarias para desempearse bien en el puesto. No debiera darse a
un amigo o a un recomendado un puesto para el cual no est preparado.

Unidad III

60

Facultad de Ciencias Empresariales

6.7.3. La amistad y contratos con proveedores


Al conceder un contrato, se debe velar por los legtimos intereses de la empresa o institucin. Lo
importante, pues, es que se tome la decisin que mejor favorezca el cumplimiento del contrato.

6.7.4. La amistad es un valor


En el mundo profesional, la amistad es un valor. Sin embargo, este se suele percibir de forma
distorsionada en nuestra sociedad actual.
Se requiere de que las personas desarrollen su capacidad de dar prioridad a sus principios morales frente a exigencias inmorales que otros les puedan hacer, en nombre de una supuesta
amistad.

CASO: LA PANIFICADORA SORPRENDIDA


Este es el incidente ocurrido en una panificadora, donde el gerente es el seor Garca, quien
tiene a su cargo los diferentes departamentos de produccin. Uno de los encargados es el seor
Melndez quien tiene, bajo su responsabilidad, el departamento de compras. Una vez por semana, el almacn era abastecido por un proveedor de sacos de harina.
Sucedi que en una de esas ocasiones, mientras se trasladaba el pedido de la empresa, por quinientos sacos de harina, los cargadores contratados haban sustrado cierta cantidad de harina
de algunos sacos; de modo que aunque los sacos presentaban una apariencia un tanto normal,
ya estaban con un faltante en su peso. Cuando el almacenero se dispona a verificar el peso
correspondiente por saco, se dio cuenta que le faltaban algunos kilos. Los cargadores se hicieron
los desentendidos, como que no saban nada del asunto, hasta que el almacenero decidi ir a
comunicar lo sucedido al seor Melndez, jefe del departamento de compras; y mientras este
caminaba en esa direccin, los cargadores impiden que se vaya y le ofrecen arreglar el asunto de
otra manera, ofrecindole algo a cambio de recepcionar el pedido sin que denunciara el hecho,
ya que teman porque que la empresa la cual los contrat los despidiera, y ya no solicitara ms
sus servicios.
Pero el almacenero se inclinaba por lo que era justo hacer en ese caso, pues no participaba de la
idea de cumplir por cumplir y nada ms, sino que cumpla esmeradamente su responsabilidad.
As es que, no dud en ir y comunicar lo sucedido al seor Melndez; luego, este fue a constatar
el hecho y verific que en realidad faltaban algunos kilos, por lo menos en todos esos primeros
sacos pesados. Entonces, como responsable del departamento de almacn, encarg al almacenero que los kilos faltantes en los primeros sacos revisados, los generalizara para todo el lote de
la mercadera; y envi una nota al proveedor hacindole saber lo ocurrido y se le cancel solo
por la diferencia de kilos por saco.

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. En qu tipo de fe humana creen ustedes que se encuentra el almacenero? Por qu?
2. En qu tipo de fe humana creen ustedes que se encuentran los cargadores? Por qu?
Deontologa Profesional

61

Universidad Peruana Unin

3. Manifiesta alguna deformacin de su conciencia moral el almacenero? Y qu tipo de actitud moral fundamental manifiestan los cargadores?
4. Qu debieran hacer los cargadores? Por qu?
5. Qu tipo de actitud moral fundamental manifiesta el proveedor?

AUTOEVALUACIN
CONCEPTUAL
1. Enuncie cinco valores que, cree usted, deben formar parte de la vida de un profesional
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

2. Qu objetivos se ha propuesto para ayudar a los futuros profesionales, y por


qu no tambin a los profesionales, a ser ticos?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

3. Qu medios conforman la propuesta para alcanzar los objetivos trazados en


esta unidad y, por ende, un comportamiento tico?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Unidad III

62

Facultad de Ciencias Empresariales

PROCEDIMENTAL
4. Explique, en forma ms amplia, en qu consiste el desarrollo en forma individual, que
tambin podra ser grupal, de casos de entrenamiento y comprobacin?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
5. Qu valores anhela asimilar o reforzar, en su vida? Enuncie 5 de ellos. Asimismo, redacte sus correspondientes principios morales, los cuales deben reunir los requisitos
comentados en la primera unidad.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
6. A qu se denomina actitud moral fundamental? Cundo se la calificar esta como
sana y cundo se le dice que es mala o enferma?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
7. Qu relacin existe entre los hbitos, los actos y los valores?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
8. Comente brevemente las deformaciones que puede tener la conciencia moral.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Deontologa Profesional

63

Universidad Peruana Unin

9. Elabore un cuadro sinptico que describa las diferentes etapas del desarrollo humano,
segn la teora de James Fowler.

ACTITUDINAL
10. Cmo se calificara usted, en cuanto a su actitud moral fundamental? Cree usted que
tiene algn vicio? Qu decisin de cambio tomar en relacin a las enseanzas captadas en esta unidad?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Que Dios le ayude a seguir creciendo como persona y avanzando en el camino de un mejor
comportamiento tico en todas sus acciones!

Unidad I

64

Facultad de Ciencias Empresariales

UNIDAD IV
LA COMUNICACIN DE LA VERDAD EN EL MUNDO PROFESIONAL
SESIN 7

La obligacin moral de comunicar


la verdad

SESIN 8

El secreto profesional

Competencias
CONCEPTUAL

PROCEDIMENTAL

ACTITUDINAL

Comprende que comunicar


la verdad es una obligacin
moral.

Desarrolla los principios de


contabilidad generalmente aceptados (PCGA) son
las reglas de juego para
comunicar la verdad en los
estados financieros.

Aprecia el significado del


secreto profesional y la
obligacin moral profesional.

Deontologa Profesional

65

Universidad Peruana Unin

Unidad IV

66

Sesin

Facultad de Ciencias Empresariales

LA OBLIGACIN MORAL DE
COMUNICAR LA VERDAD
Es frecuente escuchar a profesionales, cuando se encuentran frente a situaciones en
que se ven forzados a mentir, argir justificativos como los siguientes: todo el mundo lo hace,
el otro me est mintiendo, as que le pago de la misma forma, si no lo hago, pierdo el negocio, si no lo hago, me despiden del trabajo, mi jefe me ha dicho que debo decir
eso. Tales argumentos generalmente son expresados por personas que manifiestan una conciencia laxa, en relacin al tema de la comunicacin de la
verdad.

7.1. PRINCIPIO BSICO: LA OBLIGACIN DE COMUNICAR LA


VERDAD
El principio podra estar expresado como sigue: todo profesional debe comunicar la verdad en
forma oportuna a las personas que tienen el derecho de saberla, y que se encuentran en condiciones de comprenderla. En relacin a este, habr que tener en cuenta los siguientes aspectos:
Distinguir entre decir y comunicar.
Precisar quines son los usuarios de esa verdad a ser comunicada.
La verdad debe ser comunicada en forma oportuna.
La verdad debe comunicarse a las personas que estn en condiciones de asimilarla.

7.2. DECIR O COMUNICAR LA VERDAD?


Decir hace referencia solo a lo que uno mismo hace. Y comunicar implica un proceso a travs
del cual dos personas logran comprenderse. En dicho proceso, los profesionales hacen uso de
gestos, entonacin, expresiones faciales y modismos o cdigos conocidos por las dos partes para
comunicar la verdad dentro del contexto en que conversan.

7.3. LA UTILIZACIN DE MODISMOS O CDIGOS PARA COMUNICAR LA


VERDAD
Schmidt sostiene que, en el mundo de los negocios, existen una serie de modismos o cdigos
que los profesionales pueden y deben utilizar en determinadas situaciones para comunicar la
verdad. Asimismo, propone dos condiciones que justificaran la utilizacin de un modismo o

Deontologa Profesional

67

Universidad Peruana Unin

cdigo para comunicar la verdad en el mundo profesional:


La intencin de la persona que utiliza el modismo o cdigo debe ser comunicar la verdad
en forma oportuna a las personas que tienen el derecho de saberla, y que se encuentran en
condiciones de asimilarla.
Debe ser razonable suponer que tanto la persona que usa el modismo o cdigo, como la
persona que le escucha, sabe qu quiere decir ese modismo o cdigo en el contexto en que
estn conversando.

7.4. LA COMUNICACIN DE LA VERDAD EN UN PROCESO DE NEGOCIACIN


Muchas veces al realizar determinadas operaciones, tales como una compra-venta, se pasa por
todo un proceso. En algunos pases se ha hecho costumbre que la persona que compra regatee el precio. Entonces, cuando ambas partes conocen de esta costumbre, el vendedor tiene
el derecho de establecer un precio original que le d la posibilidad de entrar en el proceso de
negociacin. Un ejemplo vlido sera el de un vendedor en una tienda de artesana, al negociar
con nacionales entra en este proceso de regateo, pero si un turista viene de un pas donde no
existe el regateo, entonces puede decirle el precio definitivo cuando el turista pregunta por el
precio de un artculo que tiene a la venta.

7.5. ABUSOS FRECUENTES EN NUESTRO MEDIO EN RELACIN A LA


COMUNICACIN DE LA VERDAD
Los siguientes, y otros abusos, muestran la intencin de engaar a personas cuyo derecho moral
es saber la verdad. Por lo que los tales constituyen una falta de tica profesional.
La falta de claridad en los trminos de crdito, al vender productos a plazos.
Esconderse detrs del sentido literal de las palabras, cuando se sabe que la otra persona no
va a entender las palabras en tal sentido.
Publicidad diseada para engaar al pblico.
Clusulas oscuras en relacin a las garantas ofrecidas, al vender determinados productos.
La utilizacin de tecnicismos a sabiendas que no van a ser entendidos.

CASO: CELIA LA MENTIROSA


La seorita Celia trabaja como secretaria de un colegio donde los ingresos son muy bajos por el
decreciente nmero de alumnos; as que, al comenzar el ao, tratan de retener a cada alumno
para as poder mantener el colegio. La secretaria trata de convencer a cada padre con alguna
promesa. Muchas de las promesas no son moralmente aceptables, pero ese es el trabajo que le
asign la direccin, tratar de retener a cada padre sea como sea.
Cierto da se le acerc un padre de familia muy molesto. Su hijo Kevin del quinto grado haba
reprobado el ao con cuatro cursos; el padre de Kevin, muy molesto, se acerc a la direccin y
al encontrarla cerrada convers con la secretaria, as:

Unidad IV

68

Facultad de Ciencias Empresariales

PADRE DE FAMILIA
Seorita, le dijo, deseo los documentos de mi hijo, pues lo voy a retirar de este colegio; aqu no
ensean nada, mire, mi hijo tiene cuatro cursos reprobados y no me enter sino hasta hoy, as
que me lo tendr que llevar.
SECRETARIA
Seor, clmese, sintese y conversemos. As que Kevin tiene cuatro cursos reprobados! Djeme
ver pero usted sabe que con cuatro cursos en ningn colegio le van a admitir, yo creo que la
situacin de Kevin es un poco difcil.
PADRE DE FAMILIA
Qu hago? contest muy enfadado- y todo por los incompetentes maestros que hay aqu.
SECRETARIA
Bueno, creo que no debe molestarse, sino debemos buscar soluciones, djeme pensar un minuto
Bueno, creo que si regresa maana tendr una solucin.
Al da siguiente, Celia lo tena todo planeado como para que el padre no sacara los documentos
del colegio y as Kevin se quedara.
SECRETARIA
Buenos das seor Morales, aqu tengo algunas cosas que decirle. Sabe?, estuve averiguando
acerca de Kevin y los profesores dicen que es bueno, solo que se descuida un poquito y bueno,
con unas arregladitas, l puede seguir y pasar de ao, solo que tendr que quedarse aqu para
recibir todos los refuerzos pertinentes, ya que aqu los maestros lo conocen bien y le dedicarn
ms tiempo a l.
PADRE DE FAMILIA
Bueno, gracias seorita. Disculpe que estuve un poco agresivo ayer, lo que pasa es que no me
entraba en la cabeza que mi hijo pueda reprobar, pero como ustedes nos van a ayudar, l podr
pasar de ao, entonces yo creo que s se queda ya que, adems, los profesores se encargarn
de l, no es as seorita Celia?
SECRETARIA
As ser seor.
PADRE DE FAMILIA
Bueno, cmo podr pagar el gran favor que me est haciendo?
SECRETARIA
Si usted desea, puede dejar una donacin para el colegio, en agradecimiento por nuestro esmero. Aqu tengo una lista de cosas que an el colegio no ha podido comprar por falta de fondos.
As, el seor Morales decidi colaborar desinteresadamente con una puerta metlica con chapa electrnica para la direccin.

Deontologa Profesional

69

Universidad Peruana Unin

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Es correcta la actitud de la secretaria?
2. Contra qu valores est atentando la secretaria?
3. Qu debera hacer el padre frente a la propuesta hecha?
4. Es moralmente aceptable otorgar la donacin al colegio por parte del seor Morales?

7.6. LA COMUNICACIN DE LA VERDAD A TRAVS DE LOS ESTADOS


FINANCIEROS
En la prctica contable, todo profesional tiene la obligacin de comunicar la verdad a travs de
los estados financieros. Por ello, en este tema se especificarn situaciones en las cuales se comete frecuentemente delito contable e incumplimiento de las obligaciones del contador pblico.
La finalidad de los estados financieros es comunicar la situacin econmico-financiera real de
una empresa u otra entidad, a las personas que tienen el derecho de saberla. Segn la naturaleza de la empresa, estas personas, naturales o jurdicas, pueden incluir accionistas, directores,
gerentes, trabajadores o al mismo Estado.
El profesional contable debe preparar los estados financieros atendiendo a Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (PCGA), que son las normas bsicas y que la tica profesional
exige que dicho profesional cumpla con su aplicacin en el ejercicio de su profesin.

7.6.1. Distorsiones que afectan al estado de ganancias y prdidas


Existen una serie de prcticas contables que son usadas en nuestro medio para maquillar o falsear datos contables, a la hora de elaborar el estado de ganancias y prdidas. A continuacin se
describen algunas:

7.6.2. La falsificacin de gastos






La facturacin de bienes y servicios que la empresa o la entidad nunca recibi, es una de las
formas ms frecuentes para falsificar gastos.
En el caso de bienes o servicios que s recibi, las facturas pueden ser por montos que exceden lo que realmente se pag.
En cualquiera de las formas se est inflando los gastos, lo cual reduce de modo indebido el
monto imponible de la empresa. Siempre esta es una prctica inmoral.
La presentacin de excesivo monto de gastos por concepto de viajes de promocin. Muy
usual en el caso de empresas familiares, en donde muchos gastos personales pasan a ser
considerados como gastos de promocin.
La contratacin de consultores externos que no son necesarios o que poco o nada aportan en
beneficio de la empresa. Esta es una jugada que se lleva a cabo para pasar dinero a amistades, parientes o a personas, que devolvern buena parte de lo recibido.

Unidad IV

70

Facultad de Ciencias Empresariales

7.6.3. Ingresos no registrados


Consiste en no registrar ventas o vender sin factura. A veces las personas, que proceden de esta
forma, se justifican con el siguiente argumento: El Estado usa mal lo que recauda por concepto
de impuestos, por lo tanto, no tengo la obligacin moral de pagarles nada, adems, la competencia hace lo mismo. No puedo competir si no evado impuestos. El mismo Estado tiene la
culpa. Este argumento tiene mucho de verdad en algunos pases, por cierto.
La prctica de no registrar algunas ventas distorsiona el estado de ganancias y prdidas, pues al
subvaluar los ingresos, se est disminuyendo el monto impositivo y por ende se evade impuestos. Todo lo cual es un delito contable.

7.6.4. El efecto de diferentes mtodos de valuacin de inventario


Si se utiliza el sistema PEPS (Primeras entradas, primeras salidas), al costear lo que sale del
inventario se refleja su costo histrico. Mas, en tiempos de hiperinflacin o en empresas
cuya rotacin de inventario es muy lenta, en el papel se generan ganancias que son exageradamente altas, o sea irreales.
Al usar el mtodo UEPS (ltimas entradas, primeras salidas), se minimizan las utilidades. Por
tal motivo, en algunos pases, como Per por ejemplo, donde no se permite el uso de este
mtodo para fines tributarios.
El mtodo ms utilizado en nuestro medio es el promedio mvil. Los defensores de este
mtodo arguyen que es el que refleja mejor la realidad en la mayora de las empresas, sin
embargo, en tiempos hiperinflacionarios, puede que no sea el que mejor refleje lo que haya
ocurrido en la empresa, sobre todo en empresas con una lenta rotacin de inventarios.
ticamente, debiera usarse el mtodo de valuacin que mejor refleje la real situacin econmica de la empresa.

7.6.5. La depreciacin del activo fijo a un ritmo exagerado


Qu se debe entender por ritmo exagerado? Pues, si normalmente un bien debe depreciarse
en 5 aos, ser exagerado si la empresa lo deprecia en un ao. Sin embargo, todo depender
del giro del negocio y las condiciones del mercado, entre algunos factores que deben tomarse
en cuenta para hacer tal calificacin.

7.6.6. La llamada doble contabilidad


La cual supone que se lleven dos juegos de libros contables, uno formal, que se usa para la elaboracin de los estados financieros exigidos por la ley; y otro informal, que se usa para reflejar
la verdadera realidad. Esta prctica no es moralmente aceptable.

7.7. DISTORSIONES QUE AFECTAN A LOS ACTIVOS Y PASIVOS


7.7.1. El tratamiento contable de prstamos a los accionistas o al personal
Cuando las empresas tienen como poltica otorgar prstamos blandos a los accionistas o al personal, y muchas veces la legitimidad de dichos prstamos es dudosa.

Deontologa Profesional

71

Universidad Peruana Unin

Toda transaccin debiera mostrarse con objetividad, tal cual se dio y no para ocultar o modificar
datos.

7.7.2. Criterios para clasificar cuentas por cobrar


Es obligacin moral del contador aplicar adecuadamente las normas contables para presentar,
de modo fidedigno, la informacin contable de la empresa.
Entonces, aqu puede haber presiones para no mostrar de modo real las cuentas por cobrar. Es
aqu, pues, donde el profesional contable deber hacer valer su independencia de criterio como
profesional.

7.7.3. Criterios para la valoracin del activo fijo


Generalmente por problemas inflacionarios, a veces el valor en libros de los activos fijos es
bastante inferior a su valor actual en el mercado. En esas circunstancias habr que revaluarlo
aunque la gerencia, muchas veces, no guste de realizar esta operacin.

7.8. NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS


Es algo que no debe omitirse, vale decir, la preparacin y presentacin de las notas explicativas
para la mejor comprensin de los estados financieros.

7.9. Presentacin oportuna de la informacin contable


El contador debe presentar oportunamente los estados financieros a los rganos administrativos
respectivos, segn lo fijen las normas de cada entidad.

CASO: SAN FELIPE SRL Y SUS ASPECTOS CONTABLES


La empresa educativa asociada San Felipe SRL es una institucin privada con fines de lucro que
cuenta con diversas sedes como: Instituto Pedaggico, Instituto Tecnolgico, Asociacin Cultural,
Centro Educativo de Chosica, Centro Educativo de Huaycn, Centro Educativo de Vitarte, Cabinas de Internet, etc. San Felipe fue fundada hace catorce aos por el seor Augusto Gamarra
Ramrez. En la actualidad da empleo a aproximadamente doscientas personas entre docentes,
administrativos y obreros.
El organigrama est compuesto por el director general: Lic. Augusto Gamarra Ramrez, la gerente
general es la Lic. Victoria Daz Gonzales, la gerente financiera es la seorita Martha Ortega Espinoza y el contador es el CPC Daro Prez Delgado.
Desde sus inicios, la empresa se desarroll en un ambiente de informalidad y lejos de las teoras
administrativas, sin embargo, la empresa ha logrado ser la lder a nivel del cono este de Lima,
abarcando aproximadamente dos mil alumnos en sus diversos niveles.
Al inicio del ao 2000 es contratado el CPC Daro Prez Delgado, quien asume la responsabilidad

Unidad IV

72

Facultad de Ciencias Empresariales

sobre el manejo contable y la informacin tributaria, con las siguientes reglas de juego:
Llevar doble contabilidad: una contabilidad para fines financieros y otra para fines tributarios.
Reducir al mnimo las declaraciones y pagos a la administracin tributaria.
Llevar la doble facturacin.
Considerar solo a diez trabajadores en planillas, entre los que el 50% eran familiares y trabajadores de mayor afinidad.
Remediar sin ningn pago la situacin tributaria de los ejercicios anteriores.
Compra de facturas a empresas en proceso de liquidacin.
Despus de darle todas estas pautas, el dueo de la empresa le propone la remuneracin mensual de S/.1 000.00 nuevos soles como contador independiente, para lo cual contar con cuatro
auxiliares de contabilidad. El dueo le manifiesta al contador que los buenos contadores deben
ganar bien, pero que estos deben ayudar a reducir los costos y gastos de la empresa, eludiendo
el pago de impuestos.
Tambin manifiesta el dueo de la empresa que desde hace muchos aos esta empresa viene
creciendo y dando empleo, producto de polticas como: mejor servicio, menores costos de pensiones, reduccin de gastos, buena publicidad y trabajo sin cesar.
Un comentario del contador es: las actuales empresas se desarrollan en un ambiente altamente
competitivo, donde las que no cuentan con ventajas competitivas simplemente desaparecen
del mercado. Entonces, si una empresa que se inicia en un ambiente totalmente formalizado,
respetuosa de las normas legales y pagadora de todos los beneficios laborales, simplemente no
est en condiciones de competir.

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Estn en contra del cdigo de tica, las reglas planteadas por el dueo de la empresa?
2. Qu opina de la actitud adoptada por el contador?
3. En el Per, pueden las empresas conseguir el desarrollo sostenido respetando el cdigo de
tica?
4. Si usted fuera el contador, preferira estar desempleado o asumira el trabajo con polticas
similares a las de esta empresa?
5. Qu recomendaciones dara usted para que un egresado o contador capte clientes de este
segmento, sin tener que infringir el cdigo de tica?

Deontologa Profesional

73

Universidad Peruana Unin

Unidad IV

74

Sesin

Facultad de Ciencias Empresariales

EL SECRETO
PROFESIONAL
Uno de los valores morales que tanto el administrador como el contador deben tener presente
es el respeto con que deben guardar el secreto profesional y no revelarlo a terceras personas,
ni tampoco sacar provecho de esta informacin confidencial.
Un secreto profesional es informacin confidencial recibida de una persona
en el ejercicio de su profesin.

8.1. FUNDAMENTACIN DEL DEBER MORAL DE GUARDAR


SECRETOS PROFESIONALES


La informacin que es materia de un secreto profesional es una forma de propiedad privada.


Los objetos de valor de una empresa son las estrategias de mercadeo, informacin de clientes, estados financieros, hasta las frmulas secretas para elaborar un producto.
Es necesario para que las empresas puedan alcanzar sus legtimos objetivos al ofrecer bienes y servicios a la sociedad.

8.2. CLASES DE SECRETO PROFESIONAL


8.2.1. Secreto profesional explcito: cuando se le dice a una persona que tal o cual informacin
es reservada y que, por lo tanto, no debera comunicarla a terceras personas. Entonces
sabe que no debiera revelarla y, sin embargo, lo hace justificndose con argumentos de
una conciencia laxa, como los siguientes: pero la persona a quien revel el secreto profesional es de mi entera confianza, estoy seguro que no dir nada a nadie, claro que
us la informacin par ganarme alguito, pero no hice dao a nadie.
8.2.2. Secreto profesional implcito: cuando una persona se entera de informacin confidencial
que en s no debera ser revelada a personas no autorizadas y ,por su condicin profesional, debe saber que es su obligacin no revelar ese tipo de informacin. No es necesario
que le digan que tal informacin es un secreto, como profesional debiera entenderlo
como su obligacin implcita.

8.3. DEBERES MORALES RELACIONADOS CON EL SECRETO PROFESIONAL


8.3.1. Guardar silencio frente a personas que no estn autorizadas a recibir informacin.
8.3.2. La persona que sabe un secreto profesional debe utilizar la informacin para los fines que
ha sido confiado.
Deontologa Profesional

75

Universidad Peruana Unin

8.3.3. Evitar situaciones en que sin darse cuenta, traicionada por su comunicacin no verbal,
podra revelar la informacin confidencial.
8.3.4. Restituir los daos ocasionados por alguna infidencia. Esto en relacin a quien falt al
secreto profesional.

8.4. ALGUNAS FORMAS DE DEFENDER EL SECRETO PROFESIONAL


8.4.1. El profesional deber desarrollar sus habilidades para defenderse de personas no autorizadas que desean informacin.
8.4.2. Evadir preguntas indiscretas.
8.4.3. Algunas veces, defendindose con un buen sentido del humor.
8.4.4. Comunicacin en forma no verbal:
A travs de gestos
Miradas
Pausas antes de contestar

8.5. CIRCUNSTANCIAS EN LAS QUE ES MORALMENTE ACEPTABLE REVELAR


EL CONTENIDO DE UN SECRETO PROFESIONAL



El secreto profesional no es un valor absoluto.


El secreto profesional puede ser revelado con el consentimiento de la persona.
Si el secreto profesional es de conocimiento pblico no es aconsejable, pues los que le escuchen pueden pensar que l ha sido el indiscreto que lo dio a conocer.
Cuando sea necesario, o sea para evitar un grave dao a la sociedad.

CASO: LOS EXTRANJEROS Y SU DILEMA


Juan y Guillermo eran muy buenos amigos, el primero peruano y el segundo australiano, se
conocieron y trabajaban en la misma empresa, la que industrializa el tabaco y sus derivados.
Guillermo fue criado en una familia de buenas costumbres, sus padres le ensearon e inculcaron
valores a lo largo de su infancia y juventud. El caso est referido a Guillermo.
El problema comenz cuando se levant una especie de competencia a muerte entre las grandes empresas del sector. En la empresa del caso se iniciaron todo tipo de investigaciones para
arrasar con las dems empresas.
Su intencin era crear una sustancia diferente, mucho ms fuerte y por supuesto nociva para
la salud. Sin embargo, en primer lugar, se descubri un tipo de sustancia que, a criterio de los
qumicos, no era daina para el ser humano y, claro, dejaba muy atrs a las otras empresas
del sector. Tales investigaciones, por supuesto, eran de carcter confidencial, pues no se poda

Unidad IV

76

Facultad de Ciencias Empresariales

revelar a la competencia las frmulas qumicas que llevaron al gran invento. O sea, pues, se descubri no solo una forma de usar el tabaco de modo diferente, mucho ms fuerte, sino tambin
que si se inclua al proceso un aditivo que, adems de producir adiccin por efecto de la nicotina,
estimulaba el sistema nervioso autnomo, produciendo alteraciones fsicas y mentales.
Concluidas las investigaciones del caso, se procedi a reproducir masivamente este tipo de sustancia. Sabedor de todo esto, Guillermo se abstuvo de dar su opinin en un inicio; sin embargo,
al ver la aceptacin de esas personas que no eran conscientes de lo que estaban consumiendo,
se neg a ser parte de la farsa. Por eso lo despidieron.
Pero all no termin todo, le prohibieron trabajar en otra empresa relacionada con el tabaco.
Lo amenazaron con hacerle dao, inclusive a su familia, si no cumpla con lo que demandaban.
Guillermo no saba qu hacer, no poda comunicar a la polica, pues esas empresas tabacaleras
tienen contactos en las diferentes instancias.
Al saber, los dueos de la empresa del caso, que Juan era amigo ntimo de Guillermo, intentaron
de alguna forma hacerle entender que no estaban jugando. Quisieron chantajear a Guillermo
por intermedio de Juan. Entonces, al no visualizar una pronta salida, Juan tambin fue despedido
de la empresa.
Ambos amigos, Guillermo y Juan, pasaron momentos terribles, llenos de intranquilidad y zozobra, sobre todo por sus nias y esposas. La gente comenz a consumir ms y ms el producto
nuevo, sin saber que era altamente daino.
No fue nada fcil para ellos tomar una decisin, pues, adems de afectarles a ellos personalmente, involucraba a sus seres ms queridos.
Finalmente Guillermo tom una decisin, la empresa no se saldra con la suya, l comunicara
toda la verdad a la prensa y, de esta manera, la gente podra enterarse de la clase de veneno
que ingera al consumir el producto. As lo hizo. Cuando las empresas se enteraron de la jugada, intentaron secuestrar a su esposa y a sus nias; pero, con la ayuda de Juan logr esconder
a su familia mientras l comunicaba a la prensa todo lo referente a esa sustancia que haba sido
incluida en el proceso de produccin del cigarro.

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Es moralmente aceptable el procedimiento del seor Guillermo?
2. Quin tiene la responsabilidad directa con el pblico consumidor?
3. Qu tipo de conciencia moral muestran los directivos de la empresa fabricante?
4. Qu hara usted si estuviera en el lugar de Guillermo?

Deontologa Profesional

77

Universidad Peruana Unin

AUTOEVALUACIN
CONCEPTUAL
1. Es lo mismo decir que comunicar la verdad?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. Qu abusos son ms frecuentes en nuestro medio, en relacin a la comunicacin de la
verdad?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3. Cules son los tipos de secreto profesional? D ejemplos.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

PROCEDIMENTAL
4. De qu modo puede darse la falsificacin de gastos y a qu estado financiero distorsiona esta?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Unidad IV

78

Facultad de Ciencias Empresariales

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
5. Cree usted que es correcto que una empresa lleve doble contabilidad?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
6. Qu deberes debe respetarse en relacin al secreto profesional?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

ACTITUDINAL
7. Cree usted que actu correctamente Guillermo, el personaje del caso Los extranjeros
y su dilema, en relacin al secreto profesional? Explique.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Deontologa Profesional

79

Universidad Peruana Unin

8. Est usted dispuesto a comunicar siempre la verdad en todo su desenvolvimiento


cotidiano y profesional? Explquese.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Unidad I

80

Facultad de Ciencias Empresariales

UNIDAD V
EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS INHERENTES A LA PROPIEDAD
PRIVADA
SESIN 9

El bien comn y el principio de


subsidiaridad

SESIN 10 Principios morales y la produccin


de programas de informtica

Competencias
CONCEPTUAL

PROCEDIMENTAL

ACTITUDINAL

Comprende en qu consiste
el bien comn y la prctica
del principio de subsidiariedad.

Investiga los principios morales inherentes a la propiedad


intelectual manifestada en
material escrito y grabaciones
artsticas.

Valora los principios morales


inherentes a la propiedad
privada y conoce las principales corrientes ideolgicas
vinculadas al tema.

Deontologa Profesional

81

Universidad Peruana Unin

Unidad V

82

Sesin

Facultad de Ciencias Empresariales

EL BIEN COMN Y EL
PRINCIPIO DE SUBSIDIARIEDAD
9.1. EL BIEN COMN
Generalmente se usa este trmino para referirse a lo beneficia bien al mayor nmero posible
de personas.
Se puede, tambin, describir al bien comn como: el conjunto de estructuras socioeconmicas,
polticas y otras, con las que cuenta todo individuo para que, con sus propios esfuerzos, pueda
ganarse la vida, o sea vivir una vida digna.

9.2. EL GOBIERNO FRENTE AL BIEN COMN


Hay diferentes posiciones en cuanto al papel que debe tener el Estado en la tarea de promover
el bien comn. Mas, casi todas ellas concuerdan en que el Estado debe propiciar ese conjunto de
estructuras socioeconmicas y polticas, haciendo posible que cada persona pueda vivir dignamente, mediante sus propios esfuerzos.
La posicin eclctica, en este sentido, sera la que sostiene que el Estado debe fomentar las
instituciones necesarias y convenientes para permitir que los hombres puedan satisfacer sus
necesidades. Muchas de esas necesidades podrn ser cubiertas por los mecanismos del mercado, pero este deber estar encuadrado dentro de un claro ordenamiento jurdico y sujeto a una
vigilancia permanente por parte del Estado, como rector del bien comn.

9.3. EL EMPRESARIO Y EL BIEN COMN


Creemos que las empresas del sector privado y los profesionales, como personas, tambin deben promover el bien comn.
Si concordamos en que tanto el Estado como las empresas privadas debieran promover el bien
comn, entonces el asunto es qu debe hacer cada por el bien comn.

9.4. EL PRINCIPIO DE SUBSIDIARIEDAD


Este principio consiste en que cada instancia superior no debe hacer lo que puede hacer la ins-

Deontologa Profesional

83

Universidad Peruana Unin

tancia inferior. Y en el caso de los dos grupos: por un lado el Estado y por el otro el sector privado; entonces, la instancia superior sera el Estado y la inferior, el sector privado.
Cuando un problema no puede ser solucionado por el sector privado, entonces es el Estado el
que debe suplir tal deficiencia. Similar aplicacin se dara si nos ubicamos dentro del nivel estatal
o del privado, independientemente. Se partir, siempre, de un anlisis de lo que se puede hacer
en la instancia inferior o local; por ejemplo, si una municipalidad puede resolver un problema
debe hacerlo, de no estar en sus posibilidades le tocar a la instancia inmediata superior.

CASO: NUEVO PLAN DE SALUD19


El Dr. Catn Duralex , director de la III regin de salud de la repblica del Guirigay, haba recibido
la comunicacin ms temida del ao; las directivas anuales del ministerio, que l tendr que
implementar en su regin. Justo antes de empezar, recibi la visita del Dr. Recio Rocafuerte, jefe
del cuerpo mdico del hospital regional, con quien se desarroll el siguiente dilogo:
DR. ROCAFUERTE
Catn, tenemos dos problemas graves. Al Dr. Flauta, lo quieren acusar de negligencia por el
caso del nio alrgico. Lo recuerdas? La historia clnica deca que no tena ninguna alergia y
result al revs. Los padres de la criatura dicen que a ellos nadie les pregunt. El problema es
que no sabemos quin lo escribi, pues el dato solo figura al margen y nadie reconoce como
suya la letra.
DR. DURALEX
Pero Flauta debi asegurarse antes de recetar algo con contraindicaciones graves.
DR. ROCAFUERTE
l dice que su intencin fue confirmarlo, pero que los padres parecan no entender nada y que
el laboratorio estaba saturado; as que procedi. Debemos apoyarlo!.
DR. DURALEX
No lo s porque me parece que s, ha habido algo de negligencia. Adems, est de por medio
la imagen de la institucin. Djame pensarlo.
DR. ROCAFUERTE
El otro problema es el del Dr. Zenn Zorrillo, el gineclogo. Sigue pendiente la denuncia de los
abortos clandestinos. Ya van seis meses y el pesado del obispo sigue dndole al asunto. Adems,
Zorrillo nos ha causado otro lo. Se meti a hacer un examen en el consultorio de otro mdico.
Examin a una seorita muy guapa y sin enfermera! Total, lo acusan de faltas a la tica e incluso de intento de violacin!.
DR. DURALEX
Pero cmo se le ocurre!. Solo, y a una paciente ajena!.
DR. ROCAFUERTE
Dice que lo hizo por ayudar y que no haba ninguna enfermera disponible. Adems, afirma que
todos sabemos que al revisar a cualquier paciente, l es minucioso.
Fuente: Schmidt, Eduardo (2000) . Pg, 232 - 235

Unidad V

84

Facultad de Ciencias Empresariales

DR. DURALEX
A este no creo que se le pueda salvar. T sabes que estoy totalmente en contra en el asunto de
los abortos. Si le he dado largas al asunto es solo por la imagen del cuerpo mdico. Pero esto
NARRADOR
El Dr. Rocafuerte abandon la oficina, y el Dr. Duralex empez a examinar las directivas recin
llegadas. La primera era previsible: un nuevo recorte presupuestal, pero no a esos niveles. Hizo
nmeros y se encontr con que tendra que asignar 45 pacientes a cada turno de seis horas en
los consultorios externos. Su primer pensamiento fue qu se va a hacer: habr que esforzarse
ms!. Pero sigui sus clculos y se encontr con que a cada paciente le correspondan solo ocho
minutos de consulta! Y esto era sin contar el tiempo de entrar y salir del consultorio. Los mdicos
no podran ir al bao ni siquiera a lavarse las manos durante su turno. En ese momento le vino
a la mente el caso del Dr. Flauta. Pareca haber negligencia, pero sera exclusivamente culpa
suya? El recorte tambin afectara a las enfermeras.
Habra que reducir su nmero. Entonces, cmo se podra evitar casos como el del Dr. Zorrillo?
l es un sinvergenza, pero y otros?
La segunda directiva fue una sorpresa. Le ordenaban continuar agresivamente con la campaa
de control de la natalidad en la poblacin de menores recursos. Adems, le ordenaban sondear
la sensibilidad de la poblacin sobre un cambio en la ley que despenalizar el aborto. Este encargo inclua el proponer una estrategia que, teniendo en cuenta la idiosincrasia de la poblacin,
hiciera aceptable esta novedad.
El Dr. Duralex ha dejado la prctica religiosa hace aos, aunque se sigue sintiendo creyente y
catlico. Pero el asunto del aborto provocado siempre lo consider mdicamente inaceptable y
contrario al juramento hipocrtico.
Qu hacer? Le entraron tantas dudas que cerr el informe y sali.

PREGUNTAS PARA LA DISCUSIN:


1. Debe el Estado encargarse de administrar centros de salud como los hospitales regionales
o debera dejarlos a la iniciativa privada?
2. Constituyen los gastos del Estado, en esta rea, una forma de subsidio que habra que tender a eliminar?
3. Siendo el Dr. Rocafuerte jefe del cuerpo mdico, debi proceder a suspender a Zorrillo (supuestamente tenga la autoridad de hacerlo) o debi elevar el problema ante el Dr. Duralex?
4. Constituye una forma de promocinar el Bien Comn el dirigir las campaas de control de
natalidad hacia la poblacin de menores recursos? Se sabe que esta poblacin es la que, en
el futuro, har los mayores requerimientos econmicos al erario nacional.
5. Le corresponde al obispo seguir insistiendo en el asunto de los abortos clandestinos, o esto
es responsabilidad de otra instancia?
6. Considerando el ahorro para el presupuesto nacional, daan al Bien Comn recortes como
el comunicado al Dr. Duralex? Por qu?
Deontologa Profesional

85

Universidad Peruana Unin

Unidad V

86

Sesin

10

Facultad de Ciencias Empresariales

PRINCIPIOS MORALES Y
PROPIEDAD PRIVADA
10.1. PLANTEAMIENTOS EN RELACIN A LA PROPIEDAD
PRIVADA
Cualquier corriente ideolgica, que hable de la propiedad privada, siempre comenzar respondiendo a la pregunta qu es el hombre?

10.1.1. Pensamiento liberal clsico


Primeramente, esta corriente de pensamiento considera al hombre como un individuo que debe
realizarse a travs del libre ejercicio de sus derechos en la sociedad. Asimismo, considera que el
derecho a la propiedad privada es un derecho primordial del hombre.
Segn este, una persona que es duea de cualquier forma de propiedad privada, tiene tres
derechos:
de usarla como mejor le parezca, siempre que no interfiera con los legtimos derechos de los
dems,
de gozar de lo que esta propiedad produce; y
de destruirla o pasarla a otras personas, segn lo crea ms conveniente.

10.1.2. Pensamiento marxista


Aunque es muy cierto que el marxismo ha perdido vigencia, tambin se ha de reconocer que ha
marcado una profunda huella en el pensamiento social de nuestros tiempos.
Este pensamiento sostiene que el hombre, por sobre todo, es miembro de una sociedad dentro
de la cual nace y se desarrolla para lograr su felicidad. Y para ello, es menester construir una
sociedad en la cual todos sean realmente iguales.
He aqu algunos de los comentarios que an son una manifestacin de la presencia de este tipo
de pensamiento:
La nica solucin a la crisis econmica que vivimos es la lucha de clases, los burgueses tienen
la culpa de todo; si no fuera por ellos, todos viviramos mejor.

Deontologa Profesional

87

Universidad Peruana Unin

10.1.3. Pensamiento cristiano



Reconoce el derecho a la propiedad privada de los bienes, aun de los productivos, por parte
de todas las personas.
Pero, por otro lado, cabe sealar que la Iglesia Adventista del Sptimo Da reconoce, en el
hombre, a un mayordomo no solo de los bienes que pueda poseer sino tambin del tiempo,
talentos y otros recursos. Registramos una cita que declara tal creencia: Somos mayordomos de Dios, quien nos ha confiado tiempo y oportunidades, capacidades y posesiones, y las
bendiciones de la tierra y sus recursos. Somos responsables ante l de su uso correcto. Reconocemos que Dios es el dueo, al rendir fiel servicio tanto a l como a nuestros semejantes,
y al devolver los diezmos y dar ofrendas para la proclamacin de su Evangelio y el apoyo y
crecimiento de su iglesia. La mayordoma es un privilegio que Dios nos concede para ayudarnos a crecer en amor y a obtener la victoria sobre el egosmo y la codicia. El mayordomo
se regocija en las bendiciones que otros reciben como resultado de su fidelidad20 .
Cabe sealar una cita de Elena G. de White, en relacin al asunto, que dice: El cimiento
de la integridad comercial y del verdadero xito es el reconocimiento del derecho de propiedad de Dios. El Creador de todas las cosas es el propietario original. Nosotros somos sus
mayordomos. Todo lo que tenemos es depsito suyo para que lo usemos de acuerdo a sus
indicaciones.
Esta obligacin pesa sobre cada ser humano. Se aplica a toda la gama de la actividad humana. Reconozcmoslo o no, somos mayordomos a quienes Dios ha otorgado talentos y
capacidades, y los ha puesto en el mundo para hacer la obra que l les ha asignado21. Y
acorde con esto, se registra la siguiente declaracin bblica: Ahora bien, se requiere de los
administradores, que cada uno sea hallado fiel22.

10.2. EL ESTADO Y LA POSESIN DE BIENES


Cuando sea necesario, el Estado puede tener posesin de propiedades diversas con la finalidad
de promover el bien comn. O cuando los bienes tienen tal poder econmico que no es posible
dejarlos en las manos de personas privadas.
Una pregunta que surge, al tratar este aspecto, es: ser mejor, en funcin del bien comn,
privatizar las empresas?

10.3. LA PROPIEDAD PRIVADA TIENE INHERENTE UNA FUNCIN SOCIAL


Debe reconocerse que a la propiedad privada le es inherente una funcin social.
He aqu algunos principios bblicos que se vinculan con esta funcin social: No traspases el lindero antiguo, ni entres en la heredad de los hurfanos; porque el defensor de ellos es el fuerte,
el cual juzgar la causa de ellos contra ti. El que oprime al pobre para aumentar sus ganancias,
o que da al rico, ciertamente se empobrecer. El que cava foso caer en l; y al que revuelve
la piedra, sobre l le volver23. Amontonar tesoros con lengua mentirosa es aliento fugaz de
aquellos que buscan la muerte24.

20
21
22
23
24

Creencias de los Adventistas del Sptimo Da, T 2: (1988) Pg, 306


La Educacin: (1978). Pg, 137
Santa Biblia. NRV (90). 1 Corintios 4:2
Santa Biblia. NRV (90). Proverbios 23:10, 11; 22:16; 26:27
Santa Biblia. NRV (90). Proverbios 21:6

Unidad V

88

Facultad de Ciencias Empresariales

Y, nuevamente, como dice Elena G. de White: A estos principios est ligado el bienestar de la
sociedad, tanto en las relaciones seculares como en las religiosas. Ellos son los que dan seguridad a la propiedad y la vida. Por todo lo que hace posible la confianza y la cooperacin, el mundo
es deudor a la ley de Dios, segn la da su Palabra, y segn se puede encontrar aun, en rasgos a
menudo oscuros y casi borrados, en el corazn de los hombres25.

10.4. SITUACIONES EN QUE SE JUSTIFICA LA EXPROPIACIN DE LA


PROPIEDAD PRIVADA POR PARTE DE LA AUTORIDAD COMPETENTE
Existen, algunas veces, determinadas circunstancias en que la propiedad privada puede ser expropiada por la autoridad competente, pagando a sus dueos un precio justo. Por ejemplo, cuando se va a construir una autopista que favorecer a un mayor nmero de personas; entonces,
en tal situacin, se debe compensar justamente a las personas afectadas con la expropiacin.

10.5. RESTITUCIN POR DAOS HECHOS A LA PROPIEDAD DE


OTRAS PERSONAS
Es una obligacin moral el llevar a cabo la restitucin, cuando se afect la propiedad de otras
personas.

CASO: DOA VIRGINIA26


En la residencia de Doa Virginia Alturado de Rocaseca de haba producido una gran crisis que
haba removido todo aquello en que crea Doa Virginia.
Ella viva en la Repblica de Cobresa, pequeo pas latino cuya economa dependa fuertemente
de las exportaciones de cobre. La crisis asitica y la cada de los precios internacionales, por
razones especulativas, haban provocado una seria crisis de divisas en la pequea economa de
Cobresa. El gobierno se vio forzado a dictar una norma congelando las cuentas particulares en
moneda extranjera, aunque permitiendo su retiro en moneda nacional al tipo de cambio real
de equilibrio. Doa Virginia tena casi toda su fortuna en cuentas bancarias en moneda extranjera, ms que por la estabilidad, por una cierta identificacin personal con el dlar americano.
Adems ella tena otro problema que era un asunto domstico. El jardinero, que trabajaba a
tiempo completo en su residencia, acababa de ser detenido por las autoridades a raz de una
denuncia por robo formulada por la propia Doa Virginia.
Resulta que unas palmeras melanesias importadas, por Doa Virginia, a un alto costo se haban
muerto por exceso de riego. Muy molesta, la duea de casa inform al jardinero que le descontara su valor en los prximos seis meses. El jardinero, que reciba un sueldo de aproximadamente $100 mensuales, se encontr con solo $ 30 al final del mes y por mucho que rog, solo
recibi como respuesta de su patrona que haba que hacerse responsable de sus actos y que
esto le sirviera de leccin para el futuro. Apremiado por la necesidad, al llegar el da veinte del

25 La Educacin. (1978). Pg,137


26 Fuente: Schmidt, Eduardo. (2000). Pg, 255-257

Deontologa Profesional

89

Universidad Peruana Unin

mes el jardinero tom el equivalente a $20 de la cocina. Trat de justificarse diciendo que sus
hijos se moran de hambre y que nadie lo haba podido ayudar.
Era esta la situacin cuando Doa Virginia recibi dos visitas: el Padre Laurencio Liberado, sacerdote amigo, y el Dr. Catalino Cumplidor, abogado de la familia. Durante esta visita se desarroll
el siguiente dilogo:
DOA VIRGINIA
Es el colmo lo que est pasando!Adnde vamos a llegar! Si no se respeta la propiedad privada,
no se respeta a la persona misma. Con el ejemplo de este gobierno, qu tiene de raro que haya
tanto ladrn como mi jardinero? Yo que le di mi confianza y miren cmo me pag! Para remate,
yo haba pedido un collar de diamantes a Cartier y he tenido que cancelar el pedido porque no
puedo usar mis propios dlares. Ahora, cmo va a quedar mi nombre? No hay derecho!
DR. CATALINO CUMPLIDOR
Bueno Virginia, en lo del robo has hecho bien. Un robo debe ser castigado, no importa el monto
ni por qu se haga. En lo del gobierno, aunque sea una barbaridad, es legal, as que habr que
soportarlo.
Padre LAURENCIO LEBERADO
Pero Virginia, un poco ms de humanidad. No crees que t misma pusiste al jardinero en esa
situacin? Cmo esperabas que el pobre hombre pudiera vivir con el equivalente a $30 mensuales?
DOA VIRGINIA
Ese no es mi problema. El que rompe, paga. El dinero era mo y nadie tena el derecho de tomarlo sin permiso.
Padre LAUREANO LIBERADO
Bueno Virginia, trata de ser misericordiosa con el hombre. En cuanto a la congelacin de cuentas, escuch el otro da a un economista explicando que es una medida temporal y que se trata
solo de usar las divisas en un determinado orden de prioridades, y....
DOA VIRGINIA (interrumpiendo)
Y eso es moral? Que lo hagan con lo suyo, bien, pero con qu derecho lo hacen con lo mo? T
eres sacerdote, Laurencio. Qu? Acaso Dios no manda ser honrados y no robar?.
NARRADOR
En eso lleg Don Espiridin Rocaseca y ambos visitantes aprovecharon para retirarse.

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Tiene el gobierno el derecho de afectar la propiedad privada con expropiaciones o congelamientos forzosos? De ser afirmativa su respuesta, qu criterios deben usarse para evitar
abusos?
2. Es moral que el gobierno obligue a cambiar la moneda extranjera al tipo de cambio real
de equilibrio?.

Unidad V

90

Facultad de Ciencias Empresariales

3. Considerando el sueldo del jardinero, tena Doa Virginia el derecho de descontarle en seis
meses el valor de las palmeras?
4. Hasta qu punto es responsable el jardinero por el asunto de las palmeras?
5. Qu opinan de lo que hizo el jardinero, en cuanto a su moral, al tomar el dinero de la cocina? Rob?
6. Es cierto lo que sostiene Doa Virginia de que si un dinero es suyo, nadie ms tiene derecho
sobre l? Podra destruirlo por capricho?

10.6. PRINCIPIOS MORALES Y LA REPRODUCCIN DE MATERIAL ESCRITO


Y GRABACIONES ARTSTICAS
La propiedad intelectual es aquello que es producto de la creatividad de las personas. As tenemos: las patentes industriales; frmulas qumicas desarrolladas para nuevos productos; una
cancin escrita por un compositor; la actuacin de un conjunto musical; el contenido de un libro;
programas de informtica.
La propiedad intelectual es una forma de propiedad que merece ser protegida as como cualquier otro tipo de propiedad.
En este aspecto, es crtica la situacin de Per, pues se estima que el 90% de los libros que
se comercializan en el mercado peruano son copias ilegales y en similar forma ocurre con los
vdeos y casetes musicales. Y en lo referente a software para computadoras, tambin un gran
porcentaje es de procedencia ilegal.

10.7. LOS DERECHOS DEL AUTOR Y DEL COMPOSITOR


Todos aquellos que, producto de ejercicio de su creatividad, son los autores de un artculo, un
libro, un afiche comercial, una cancin, etc., son dueos de dichas producciones. Por lo tanto,
merecen recibir una justa recompensa por estas. Es su derecho moral. Asimismo, los llamados a
pagar esa recompensa son los usuarios de tales producciones.

10.8. LOS DERECHOS ECONMICOS DEL EDITOR DE UN LIBRO O DE LA


CASA EDITORIAL

En el caso del autor de un libro, cuando este le concede a un editor o casa editorial el derecho exclusivo a producir y vender su obra durante cierto tiempo, la obra sigue siendo de
su propiedad. El autor sacrifica su derecho al ofrecer la tal propiedad a terceras personas,
durante el tiempo pactado con el editor o editorial.
Por otro lado, al editor o a la casa editorial se le debe proteger contra la piratera, pues ha
tomado un riesgo financiero al firmar un contrato con el autor.
Aquellos quienes fungen el papel de intermediarios en la publicacin y distribucin de diferentes formas de propiedad intelectual, tienen el derecho de recibir una comisin justa por
su trabajo tambin. Lo que no est permitido que ellos fotocopia y vendan por cuenta propia
tales producciones, cuya autora corresponde a los autores y/o editores.

Deontologa Profesional

91

Universidad Peruana Unin

10.9. LA MORALIDAD DE FOTOCOPIAR ARTCULOS O LIBROS


A esta altura, he aqu la pregunta necesaria y clave: es tico fotocopiar artculos o libros?
No puede darse una respuesta tajante a esta pregunta, es necesario hacer un buen anlisis.
Para poder responderla es conveniente tener en cuenta los siguientes dos factores: la finalidad
con que se saca una fotocopia y la obligacin moral de respetar los derechos de autor. No es
suficiente que la respuesta al primer factor sea positiva, o sea que si es moralmente aceptable
el fin, sino que tambin la respuesta al segundo factor sea as. Si en algunos de los dos factores
la respuesta es negativa, o sea no es tico, entonces se podr deslindar si es tico o no sacar la
fotocopia.

10.9.1. El fin con el que se saque una fotocopia


Para saber si es tico o no hacerlo, se deber responder a:
Para qu se saca la fotocopia: si es con fines de lucro o sin fines de lucro.
o
Ser sin fines de lucro, por ejemplo cuando se saca para atender mejor en una biblioteca y ponerlo, as, a disposicin de los lectores.
o
Ser con fines de lucro, cuando alguien decide sacar fotocopia de un libro que es muy
vendido en el mercado. Entonces, dicha persona pretende vender las copias a un menor precio que en las libreras. Eso s que no es moralmente aceptable, eso es robar la
propiedad intelectual del autor.

10.9.2. La existencia de la obligacin moral de respetar los derechos de autor


Cuando se trata de revistas y peridicos, el autor ya recibi su justa recompensa al vender


su artculo a la revista o peridico. Entonces, al querer respetar tal forma de propiedad, sera
una obligacin respetar los derechos de la empresa, no del autor. Como en ambos casos hay
un solo tiraje, entonces el sacar fotocopia a un artculo no se afecta los ingresos ni del autor
ni de la empresa que vende las revistas o peridicos, o sea es moralmente aceptable.
Tratndose de libros, la situacin es diferente. Mientras el libro est en venta, se est recuperando lo que es la justa recompensa, tanto para el autor como para el editor del libro.
Entonces, aqu la situacin cambia, se respondera que no es tico sacar la fotocopia.

10.9.3. Situaciones diversas


Las preguntas que debieran hacerse tomando en cuenta los dos factores arriba comentados,
sern:
Es moralmente aceptable el fin que se persigue al sacar la fotocopia?
Es moralmente aceptable sacar la fotocopia si existe obligacin moral de respetar los derechos de autor?
Si las respuestas son afirmativas, pues se procede el acto de fotocopiar; pero si la respuesta a
una de ellas es negativa, es un indicador que no procede, ticamente, sacar fotocopia.
A continuacin se revisan algunas situaciones:
La reproduccin de artculos o libros sin el permiso del autor, con fines de lucro, no es moralmente aceptable, pues es una forma de robo.
La reproduccin de artculos y partes de libros, estrictamente para uso personal, sin fines

Unidad V

92

Facultad de Ciencias Empresariales

de lucro, es moralmente aceptable, siempre que no se quite al autor o a la casa editorial el


ingreso al que tienen derecho.
Fotocopiar libros completos, aunque solo sea para uso personal, sin fines de lucro, no es
moralmente aceptable, siendo que tales libros estn a la venta en el pas.
Se puede justificar la fotocopia de un libro completo, cuando este ya no est en publicacin.

10.9.4. La moralidad de copiar discos, cintas y vdeo casetes


Para determinar si es o no moralmente aceptable el copiar discos, cintas y vdeo casetes se recomienda seguir el mismo proceso comentado en el punto anterior (10.9.3). Vale decir:
1. El fin con que se haga la reproduccin, y
2. La existencia de la obligacin moral de respetar los derechos de autor.

10.9.5 La funcin social inherente a la propiedad intelectual


Se reitera, pues, que cualquier forma de propiedad privada tiene inherente una funcin social.
Es decir, debe aportar algo a la sociedad mediante el uso que se le da.
En el caso de un autor y un compositor, una vez que ya recibieron una justa retribucin por su
trabajo, entonces pasa a ser patrimonio cientfico y cultural de la humanidad. Con esta transferencia se est dando cumplimiento a la funcin social que deber cumplir, tambin, la propiedad
intelectual.

CASO: DISTRIBUIDORA MAYAGEL


Hace algunos aos atrs los seores Miguel Cervantes y Jos Martnez terminaron sus estudios
universitarios en una universidad prestigiosa, pero al buscar trabajo no podan conseguirlo por la
situacin econmica del pas, y ninguna empresa quera contratarlos por eso.
Entonces decidieron formar una pequea empresa en reproducir y distribuir la edicin del vdeo
Las aventuras del Man. El vdeo haba sido preparado por un conocido periodista. Ellos sabiendo que el vdeo estaba caro, decidieron hablar con el periodista.
Al conversar con l, le dijeron que ellos queran su autorizacin para hacer copias de su vdeo,
porque pensaban llevarlo a zonas donde el precio normal era muy elevado. Pero el periodista
les dijo que el vdeo haba sido solventado por un canal muy prestigioso y que ellos tenan la
patente del vdeo y que l no poda hacer nada para ayudarlos.
Un mes despus ellos igual decidieron copiar el vdeo en una edicin ms cmoda y fue todo un
xito y no solo hicieron eso, sino que se dedicaban a vender y rentar diversos vdeos. Efectivamente, ellos tuvieron un gran xito con su negocio pero hay muchas personas que opinan que
algunas de sus actividades no son moralmente aceptables.

Deontologa Profesional

93

Universidad Peruana Unin

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Los socios tienen derecho de reproducir el vdeo del periodista sin su autorizacin.
2. Es moralmente aceptable vender este vdeo?

PRINCIPIOS MORALES Y LA REPRODUCCIN DE PROGRAMAS DE


INFORMTICA
Es triste, pero se debe reconocer que en el entorno peruano es muy comn la piratera de
programas de informtica. Asimismo, la falta de leyes adecuadas para proteger este derecho,
aumenta esta tendencia.
La creacin de un software o programa informtico es una forma de derecho de propiedad intelectual, que es necesario respetar.

La moralidad de copiar programas vigentes con fines de lucro


Definitivamente no es moralmente aceptable copiar software vigentes con fines de lucro; vale
decir para una empresa pues sus fines son comerciales, en otras palabras para venderlo.
Pueden presentarse muchos argumentos para justificar tal acto, pero, realmente, no hay argumentos vlidos.
Qu debe hacer, entonces, una empresa? Pues, lo mismo que cuando necesita el hardware,
acudir a un lugar donde se expende, legalmente, para adquirirlo.

La moralidad de copiar programas vigentes para uso personal, sin fines de lucro
Qu es lo que pasa cuando se recurre a esto, copiar software vigentes para uso personal sin
fines de lucro? Lo siguiente:
No se respeta el derecho, del creador de este programa, de recuperar el costo de su inversin y obtener una recompensa justa por su trabajo.
Se contribuye a mantener un precio ms alto para los dems, que desean cumplir con su
obligacin moral. Cmo as? Pues para que el autor pueda recuperar el costo de su inversin
deber vender cada ejemplar a un precio ms alto; por este motivo es que los programas de
informtica o software, suelen ser costosos.
Estos programas contienen ms que informacin acerca de cmo hacer algo; son verdaderas
herramientas de trabajo.

La moralidad de copiar programas de informtica que ya no tienen valor comercial


en un mercado determinado
Con el transcurso tiempo, como se vio en el tema anterior, la propiedad intelectual de dichos
programas de informtica llega a ser patrimonio cientfico y cultural de la humanidad. Esto ocurrir cuando el creador de tales programas de informtica haya recibi su justa compensacin.

Unidad V

94

Facultad de Ciencias Empresariales

A esta altura, se puede afirmar que ser moralmente aceptable copiar tales software, pero sin
fines de lucro. Pero no sera moralmente aceptable el copiarlo con fines de lucro.

La utilizacin de un programa en varios terminales o computadoras personales


Para esta situacin, hoy en da ha cobrado el concepto de licencia por uso del programa. Entonces, la empresa no compra un disquete que contenga el programa con su respectivo manual,
sino que lo que adquiere es el derecho de usar el programa.
El nuevo concepto que Microsoft ha introducido en el mercado es el de la licencia corporativa;
en esta modalidad, la empresa obtiene el derecho de usar uno o ms programas donde quiera
usarlos. Cada vez que se saca una copia del programa original de una computadora maestra
para llevarla a otra computadora, se suman puntos en un registro maestro, entonces, la empresa
paga mensualmente segn los puntos utilizados durante ese mes.

La poltica de empresas e instituciones referente a copias de los programas que


utilizan
Para analizar esta situacin, es conveniente distinguir entre los siguientes trminos: freeware,
shareware y otros tipos de programas.
Freeware: cuando el autor renuncia a cualquier derecho a percibir un ingreso por su trabajo.
Shareware: cuando la persona, que copia un programa, asume la obligacin moral de cumplir con registrarlo si lo va a usar.
Entonces, cmo debiera responderse a la pregunta: Debe una empresa o una institucin permitir que los usuarios de sus computadoras copien los programas que ha comprado?
No es moralmente aceptable cuando las empresas lo permiten, siendo que estn contribuyendo
a que no los compren para sus propios fines, y esto es un robo de propiedad intelectual.
Ser posible justificar tal acto cuando los usuarios van a trabajar en sus hogares, pero, en proyectos de la empresa o institucin, o sea van a trabajar a favor de la entidad que ha pagado por
los programas.

CASO: "EL PIRATA


Beatriz est en su ltimo ao de estudios superiores de pregrado en la carrera de administracin,
en la Universidad Peruana Unin. Est matriculada en todos los cursos y uno de ellos es el de
Contabilidad Gerencial; este curso exige un trabajo final que es la elaboracin de un presupuesto
maestro y tiene que estar elaborado en lenguaje de programacin Visual Basic. Al final del ciclo,
el alumno tendr que presentar un informe y el programa en Visual Basic, y tambin tendr que
ejecutarlo y demostrar que funciona perfectamente. Para la elaboracin de este trabajo final,
Beatriz se uni con Pedro quien tambin comparte la misma materia. Beatriz y Pedro estn elaborando un presupuesto maestro que, en una primera vez, est hecho en el programa Excel y
que se elaborar luego en el programa Visual Basic.
Como estudiantes, ellos estn equipados. Beatriz se compr hace un mes una computadora
Pentium IV, pero recin est aprendiendo a usarla correctamente; sin embargo, Pedro tiene su
computadora desde hace mucho tiempo y est muy bien equipada, con lectora de CD y grabador
Deontologa Profesional

95

Universidad Peruana Unin

de CD. El programa Visual Basic no es muy accesible, dicho programa lo tiene el profesor; la
nica forma de obtenerlo sera copiando los CDs del profesor o, en todo caso, ir a buscarlo donde
venden programas regrabados.
Al final del ciclo, cuando ya estn terminados los trabajos, se tiene que hacer una correccin.
Pedro y Beatriz conversan y hacen el siguiente comentario:
PEDRO
Bueno, gracias a que copiamos los CDs y tenemos el programa, podremos terminar el trabajo
final y ahora, al entregarlo, podremos aprobar tranquilamente el curso.
BEATRIZ
No creo que est bien lo que hemos hecho, porque si el profesor se entera de que copiamos los
CDs, podramos salir desaprobados.
PEDRO
Quizs sea malo, pero el profesor nunca se enterar de que grabamos los CDs, y, adems, este
trabajo tena que hacerse de alguna manera, y si el profesor nos dio el trabajo, l tendr que
comprendernos. Bueno Beatriz, te dejo y espero que lo pienses.

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. tiene derecho el profesor de prohibir a sus alumnos llevar una copia del programa para que
elaboren el trabajo? Por qu?
2. Beatriz y Pedro, tienen el derecho moral de copiar el programa y llevarlo a su casa?
3. Qu opinas del argumento que da Pedro a favor de copiar el programa? Por qu?

Unidad V

96

Facultad de Ciencias Empresariales

AUTOEVALUACIN
CONCEPTUAL
1. En qu consiste el principio de subsidiariedad?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. Cul es la relacin de los empresarios y del gobierno con el bien comn?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3. Cules son los diversos planteamientos en relacin a la propiedad privada? Explique
brevemente cada uno de ellos.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
4. En qu consiste la funcin social inherente a la propiedad intelectual de programas de
informtica?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Deontologa Profesional

97

Universidad Peruana Unin

PROCEDIMENTAL
5. Conoce usted de casos en que se realiz expropiacin de la propiedad privada? Comprtalos. Y, cree usted que la expropiacin fue justificada? Comente.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
6. Qu elementos debiera considerarse para responder si es moralmente aceptable fotocopiar libros, discos, cintas o vdeo casetes?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

ACTITUDINAL
7. Requiere tomar una decisin de cambio de vida, en lo relacionado a los temas estudiados en esta unidad?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Adelante! Y que siga usted creciendo en el desarrollo de la fe humana.

Unidad V

98

Facultad de Ciencias Empresariales

UNIDAD VI
MORALIDAD Y ACTOS INMORALES
SESIN 11 Principios generales sobre la colaboracin en hechos inmorales
SESIN 12 Hay justicia en las relaciones empresariales?

Competencias
CONCEPTUAL

PROCEDIMENTAL

ACTITUDINAL

Conoce los principios generales sobre la colaboracin en


hechos inmorales.

Investiga sobre el profesional


frente al soborno en la corrupcin.

Valora los principios generales sobre la colaboracin en


hechos inmorales.

Deontologa Profesional

99

Universidad Peruana Unin

Unidad I

100

Sesin

11

Facultad de Ciencias Empresariales

PRINCIPIOS GENERALES
SOBRE LA COLABORACIN EN
HECHOS INMORALES
11.1. QU SE ENTIENDE POR COLABORACIN?
Colaboracin es la ayuda, activa o pasiva, que una persona da a otra para realizar algo.
Tratndose de colaboracin en actos inmorales, puede hablarse de:
Colaboracin activa: cuando una persona hace algo que no debera hacer. Ejemplo: un contador falsifica un balance para ayudar a cometer fraude.
Colaboracin pasiva: si la persona omite hacer algo que debera hacer en funcin de su cargo. Ejemplo: si un inspector de aduana no examina una maleta que se ve sospechosa, y lo
hace con el propsito de no ver lo que debera haber visto.

11.2. ANLISIS PARA DETERMINAR LA MORALIDAD DE COLABORAR EN


ALGO QUE ES INMORAL
El Dr. Eduardo Schmidt propone un proceso de anlisis para determinar si es moralmente aceptable que una persona colabore o no en algo que es inmoral.
Este proceso incluye tres pasos.

11.2.1. Primer paso: que incluye tres preguntas:




Es moralmente aceptable el acto que t tendrs que hacer?


Tu intencin al hacer este acto, es moralmente aceptable?
Si pudieras evita el resultado malo, lo haras o te dara lo mismo?

Entonces, si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es NEGATIVA, sera inmoral hacer lo


que le solicitan a una persona. En este caso, deber continuarse con el siguiente paso. Pero, si
la respuesta a estas tres preguntas es AFIRMATIVA, es posible que sea moralmente aceptable
realizar la colaboracin; entonces ya se tiene la respuesta, y no requiere seguir al siguiente paso.

Deontologa Profesional

101

Universidad Peruana Unin

11.2.2. Segundo paso: se aplica el principio de doble resultado, el cual exige dos
cosas:

El resultado de tu buen acto no puede ser producido por el resultado malo de tu acto.
El resultado bueno de tu acto tiene que ser de igual o de mayor peso que el resultado de tu
acto malo. O sea, debe haber proporcionalidad entre el resultado bueno y el resultado malo
del acto.

Estas dos condiciones debern cumplirse para decir que la colaboracin es moralmente aceptable Entonces, no ser necesario seguir, ya se tiene la respuesta.

11.2.3. Tercer paso: habr que aplicar las siguientes cuatro normas, para estar en
condiciones de tomar una decisin:



En la medida en que la ayuda sea mayor, y el vnculo con el acto moral del otro sea ms
estrecho, es necesario tener razones de mayor peso para justificar tu colaboracin.
Cuanto ms grave sea la inmoralidad, ms fuertes tienen que ser las razones a favor de tu
colaboracin.
Si no es posible lograr la maldad que el otro pretende, sin tu colaboracin, las razones para
colaborar tienen que ser ms fuertes.
Cuando existe el peligro de escandalizar27 a personas que no pueden saber por qu t ests
colaborando en un acto inmoral, las razones para colaborar tienen que ser de mayor peso
an.

11.3. COMENTARIO SOBRE LOS TRES PASOS DE ANLISIS


Primer paso: con un ejemplo, si un chofer mata a una persona en un accidente de trnsito,
el resultado de su acto es que hay una persona muerta. Puede haber realizado su acto: manejando con prudencia, o manejando en estado de ebriedad, o pudo haber buscado cmo
matar a una persona, usando como instrumento su auto. La primera posibilidad no presenta
ningn problema moral, sin embargo, la tercera posibilidad es, de hecho, un acto condenable. Sin embargo, ambos han producido el mismo resultado: una persona muerta.
o
Si la respuesta a la primera pregunta es AFIRMATIVA, procede pasar a la siguiente pregunta, pero si es NEGATIVA, significa que no debiera realizarse la colaboracin.
o
Al contestar la segunda pregunta, cabe recordar que no es suficiente tener una buena
intencin para justificar tu colaboracin en un acto inmoral. Si la respuesta a esta pregunta es AFIRMATIVA se pasar a la siguiente pregunta, pero si es NEGATIVA , no se
debe colaborar en el acto inmoral.
o
En cuanto a la tercera pregunta, si no deseas ni apruebas el resultado malo, mejor
dicho si la respuesta fue AFIRMATIVA, procede pasar al segundo paso del anlisis.
Segundo paso: producto de la colaboracin se supone que se producirn, por lo menos, dos
resultados, uno de los cuales es bueno. Si no hay, por lo menos, un resultado bueno, no es
moralmente aceptable prestar tu colaboracin. En este paso hay una doble exigencia:
o
La primera exigencia del segundo paso es establecer qu relacin hay entre el resultado bueno y el resultado malo del acto. Tanto lo que se pretende hacer como los medios
que se utilizan deben ser moralmente aceptables.

27 Vase en el punto 1.5 la definicin de este trmino.

Unidad VI

102

Facultad de Ciencias Empresariales

La segunda exigencia es simplemente una norma de proporcionalidad. No es posible


aceptar un resultado muy malo, a cambio de lograr un resultado bueno de poca importancia.
Si no se cumplen con esta doble exigencia, no se justifica la colaboracin en algo inmoral.
Tercer paso: deber procederse, aqu, con una actitud moral fundamental sana, formulando
un juicio prudencial a la luz de todo lo que se sabe del asunto.

11.4. COLABORACIN Y RESTITUCIN


Se espera, pues, que cualquier persona que ocasiona dao econmico a otra persona, ha de
restituirle por los daos ocasionados, pues es su obligacin moral el hacerlo. Si hubo varios implicados en la colaboracin, el autor principal es quien tiene primeramente la obligacin moral
de hacer la restitucin.

11.5. ESCNDALO EN LA VIDA PROFESIONAL


Se suele pensar que cada persona es responsable de su propia manera de comportarse, pero no
es menos cierto que, el mal ejemplo, influye en el comportamiento de las personas.

11.5.1. Qu se entiende por escndalo?


Escndalo es una conducta tal que podra tentar o incitar faltar a la tica a otra persona quien,
de lo contrario, no estara inclinada a cometer una determinada ofensa.

11.5.2. Dos tipos de escndalo


o
o

Escndalo directo: cuando una persona da mal ejemplo, con la intencin de influir en el comportamiento de otra persona.
Escndalo indirecto: cuando una persona da mal ejemplo sin pretender influir en el comportamiento tico de otra persona, pero prev que es muy probable que la otra siga este mal
ejemplo.

11.5.3. Culpabilidad moral por haber dado escndalo


Ser mayor al tratarse del escndalo directo que en el caso del indirecto. Sin embargo, en los dos
casos se trata de una falta contra la moral profesional.
He aqu una referencia bblica, que confirma la gravedad del escndalo: Si no los oyere a ellos,
dilo a la iglesia; y si no oyere a la iglesia, tenle por gentil y publicano28.

11.6. ACTITUDES QUE HACEN DIFCIL ANALIZAR CORRECTAMENTE LA MORALIDAD DE PARTICIPAR EN HECHOS INMORALES
He aqu, algunas de tales actitudes, que dificultan lograr la aplicacin moral de este tema en la
vida prctica profesional:

28 Santa Biblia. NRV (90). San Mateo 18:17

Deontologa Profesional

103

Universidad Peruana Unin

Si no fuera por la gran amistad que existe entre nosotros, no hara lo que me ha pedido.
Pero en fin. Para eso estamos los amigos.
Yo no tengo la culpa por lo que me dicen que tengo que hacer. Hay que cumplir rdenes.
La culpa la tienen ellos.
No lo hara si no me hubieran amenazado con despedirme del trabajo. Cuando es cuestin
de conservar mi puesto, estoy justificado en hacer cualquier cosa que me exijan. Los culpables son ellos.
Si alguien decide seguir mi mal ejemplo, all l. Cada uno sabe lo que hace.

Estos ejemplos de argumentos son un indicador de la presencia de alguna deformacin de la


conciencia moral. Lo conveniente, entonces, es superar estas deformaciones.

CASO: EXTRAA PROPUESTA


La seora Domitila de los Pinos, viuda, reside en La Victoria, Lima, donde a la vez ha montado un
pequeo negocio de abarrotes ya que la casa, que la obtuvo por herencia de su difunto esposo,
le queda grande para ella y sus dos menores hijas: Diana de seis aos y Celia de cuatro aos.
Cierto da es visitada por dos hombres de aspecto poco agradable, quienes venan con un extrao objetivo.
1ER. HOMBRE
Seora Domitila, sabemos que su casa es un poco grande para usted y sus hijas, y nosotros nos
dedicamos al comercio de todo tipo de artefactos. Nuestra propuesta consiste en usar una
habitacin de su casa como almacn temporal de los artefactos, as, nos da tiempo de poder
colocarlos en el mercado.
2DO. HOMBRE
Estamos dispuestos a ofrecerle, a cambio de la molestia y discrecin en las transacciones,
US$300 dlares mensuales por adelantado.
Esta ltima frase alert a la seora Domitila, pero debido a la crisis econmica que afecta a su
familia y a los bajos ingresos, olvid esto ltimo y parecindole una buena oferta prometi que
lo pensara. No obstante, se qued intrigada pensando cmo estos tipos conocan de ella y su
familia. Los hombres se fueron indicando que regresaran en tres das.
Al da siguiente, conversando con su vecina, se entera que estos dos tipos se dedican al contrabando de artefactos electrodomsticos en menor escala; esta noticia confunde an ms a doa
Domitila acerca de la decisin que debe tomar.
Al tercer da, los hombres tocan de nuevo a la puerta de su casa y al entablar conversacin
con doa Domitila, notan cierta resistencia a la propuesta ofrecida. Los hombres, al notar tal
reaccin, le hacen saber que si no presta colaboracin, sus hijas podran pagar las graves consecuencias.
Luego de pensar por algn momento, y al tomar en cuenta el ingreso extra de dinero y la seguridad de sus hijas, la seora Domitila decide colaborar con estos dos tipos.

Unidad VI

104

Facultad de Ciencias Empresariales

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Es moralmente aceptable el acto que tendra que hacer la seora Domitila?
2. La intencin de la seora Domitila, al hacer ese acto, es moralmente aceptable?
3. Hubiera podido, la seora Domitila, evitar el resultado malo? Lo hubiera hecho o le hubiera dado lo mismo?

11.7. EL PROFESIONAL FRENTE AL SOBORNO: VCTIMA O COLABORADOR


EN LA CORRUPCIN?
11.7.1 Qu se entiende por soborno?
Soborno es un pago hecho con la finalidad de conseguir alguna ventaja econmica o un privilegio que no le corresponde por derecho moral a una persona, empresa u otra entidad.
Nunca es moralmente aceptable pagar para conseguir algo indebido, por lo que, siempre es
censurable no solo el hecho de pagar el soborno sino el exigir el soborno.

11.7.2. Distincin entre un soborno y un pago adicional para conservar


legtimos derechos morales
Toca ahora definir el pago adicional y sera as, es el pago extra que se realiza para lograr un
trato justo, o sea algo que le corresponde, a una persona o entidad, por derecho moral. Cundo
es que se justifica este pago adicional?
Al efectuar dicho pago, la persona no va a conseguir nada a lo cual no tiene derecho moral.
Debe haberse agotado las posibilidades para evitar dicho pago.
Es obligacin moral evitar la repeticin de este tipo de pagos en el futuro.
Es una obligacin moral, el tratar de que la persona que est haciendo estos cobros no lo
contine haciendo.
Debe hacerse todo lo posible por evitar que otras personas, al darse cuenta de este pago,
tengan razones para pensar que se trata de un soborno, o sea, debe evitarse el escndalo.

11.7.3. Principios morales y regalos de cortesa


Regalos de cortesa. Se consideran as: a cosas de poco valor, tales como pequeos regalos de
navidad o muestras de productos, que se reparten en forma gratuita, como signo de agradecimiento por sanas relaciones comerciales.
Es moralmente aceptable recibir y dar regalos de cortesa, siempre que se cumplan dos condiciones:
La intencin debe ser una manifestacin de agradecimiento y no para comprar a la persona ni para pagarle por haber actuado as.
El valor de un regalo, o una serie de regalos debe ser relativamente insignificante para la
persona que lo recibe.

Deontologa Profesional

105

Universidad Peruana Unin

11.7.4. Principios morales y pagos por servicios adicionales


El pago por servicios adicionales ser moralmente aceptable, si cumple tres condiciones:
No se debe pedir a la persona actuar contra su deber profesional.
El valor de lo que se ofrece no debe exceder el valor de un pago justo por los servicios prestados.
Se deber cuidar de no escandalizar a terceras personas.

11.7.5. Principios morales y comisiones personales para incentivar a compradores


Muchas veces se suele ofrecer un comisin personal, de alrededor del 10%, al gerente de compras como una forma de incentivarle a dar el visto bueno para la compra de los bienes y servicios
que su empresa necesita.
La pregunta es: es moralmente aceptable ofrecer o aceptar este tipo de comisin?
Se justificara cuando el producto o el servicio es el que ms o mejor le conviene a la empresa del gerente de compras y, por otro lado, el vendedor no haga modificaciones en el precio
de venta para cubrir esta comisin. De lo contrario, no se podra justificar este tipo de pago,
no sera moralmente aceptable.

CASO: GIL Y PRUDENTE HACIENDO UN TRATO


Prudente trabaja para una editorial, ya tiene veintisis aos trabajando para dicha empresa.
Comenz trabajando como obrero, manejando una mquina de imprenta y, poco a poco, lleg a
ocupar cargos de mayor responsabilidad en dicha editorial. Por muchos aos tiene a su cargo el
personal de la seccin de acabados.
Desde hace cuatro aos le asignaron la responsabilidad de Jefe de almacn, y dentro de sus
actividades estn: el decidir a quin y cundo comprar la materia prima y los insumos para la
empresa, tambin es quien vende los retazos de papel a los recicladores. Poco despus de asumir su cargo, Prudente fue visitado por varios proveedores para que lleguen a un trato.
Un da se present un proveedor de tintas buscndolo. gil, el agente vendedor estaba decidido
a llegar a un acuerdo con Prudente para asegurar sus futuras ventas:
GIL
Buenos das seor Prudente. Soy Jos gil, de Multi-Graf.
PRUDENTE
gil, mucho gusto, qu se te ofrece?
GIL
Bueno, soy agente vendedor y vengo a presentarle a usted nuestra lista de precios, el precio de
nuestras tintas est en 80.00 nuevos soles, y claro, yo le puedo dejar a S/.75.00 . Si usted decide

Unidad VI

106

Facultad de Ciencias Empresariales

comprarme siempre, recibir una pequea comisin del 3% que se incrementar de acuerdo con
el volumen de compras.
PRUDENTE
Sabes gil?, gracias por darte la molestia de venir hasta aqu para ofrecerme las tintas, pero an
no necesitamos y si as fuere, entonces le pediremos una cotizacin a usted y a otros proveedores, y para comprarla elegiremos la mejor propuesta.
GIL (un poco molesto)
Seor Prudente, por eso mismo vine. Por qu no quiere aceptar mi propuesta? si el otro jefe
de almacn lo haca normal, ah? ya s le parece muy bajo el porcentaje... entiendo Est
bien si usted acepta mi propuesta, recibir una comisin del 4% por compra realizada Qu
dice?
PRUDENTE.
No, no, no me parece que usted no me entendi sabe?, llevo trabajando aqu casi veintisis
aos y ese puesto donde estoy me lo gan por trabajar honestamente, as que me sentira mal
si hago esto, adems lo de su comisin no me parece justa, a m me pagan un sueldo por el
trabajo que realizo y no necesito ese dinero, si lo ganara de esa forma.
GIL (ms incmodo)
Ok!, no hay problema. Disculpe por la molestia.
PRUDENTE
No se preocupe solo que lo llamaremos si necesitamos Ah!, y una cosa, cualquier descuento
que piense hacer que est registrado en la factura.

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Hubiera sido moralmente aceptable que Prudente accediera a recibir esa comisin por favorecer la eleccin de la empresa vendedora para la que trabajaba gil? Por qu?
2. Es moralmente aceptable la forma de promocin que utilizaba gil para realizar sus ventas
y conseguir as la fidelidad de los compradores?
3. Cmo evala usted la posicin que asumi y sostuvo el seor Prudente frente a la propuesta de gil? Por qu?

Deontologa Profesional

107

Universidad Peruana Unin

AUTOEVALUACIN
CONCEPTUAL
1. Qu tipos de colaboracin en actos inmorales ha aprendido? Explquelos brevemente.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. Qu entiende usted por escndalo en la vida profesional?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3. A qu se denomina soborno?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

PROCEDIMENTAL
4. Haga un esquema que explique los pasos que debe seguirse en el anlisis para determinar la moralidad de colaborar en algo que es inmoral.

Unidad VI

108

Facultad de Ciencias Empresariales

5. Ilustre, mediante ejemplos (mnimo dos), los tipos de escndalo.


__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
6. Mediante ejemplos, distinga el soborno y los pagos adicionales.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

ACTITUDINAL
7. Cundo es aceptable moralmente que se d o acepte regalos de cortesa?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
8. Cundo es moralmente aceptable el pago por servicios adicionales?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Deontologa Profesional

109

Universidad Peruana Unin

Unidad VI

110

Sesin

12

Facultad de Ciencias Empresariales

MORALIDAD EN LAS
RELACIONES LABORALES
Si existe un ambiente de respeto mutuo dentro de una empresa, es posible resolver cualquier
problema de relaciones laborales, a la luz de principios morales objetivos.
Todos tienen la obligacin moral de crear y mantener un clima de armona en el que cada persona pueda crear y satisfacer sus legtimas necesidades. Todo lo cual supone el respeto mutuo
como la base de las relaciones laborales, aun en momentos de tensin al negociar un pacto
colectivo. Asimismo supone que todos aceptan la justicia como la virtud fundamental
que
debe caracterizar sus relaciones mutuas.
Se revisarn, a continuacin, algunos derechos y obligaciones que por
principio moral deben ser respetados en las relaciones laborales.

12.1. LOS DERECHOS Y LAS OBLIGACIONES MORALES DEL


EMPLEADOR
1.1.1. Tiene el derecho moral de exigir que los trabajadores cumplan con sus respectivas tareas. Pero, a su vez, tiene la obligacin moral de pagar un sueldo justo.
1.1.2. Tiene el derecho de exigir que los trabajadores respeten la propiedad de la empresa
y cumplan con las normas de seguridad industrial establecidas. Pero, a la par, debe
esforzarse por crear y mantener un ambiente saludable, con un mnimo de riesgos de
accidentes.
1.1.3. Tiene el derecho de exigir que los trabajadores respeten las normas legales vigentes con
referencia a sus obligaciones para con la empresa. Y, en contraparte, debe cumplir con
las exigencias que la ley estipula, en relacin a los beneficios sociales de los trabajadores.
1.1.4. Tiene el derecho de exigir que los trabajadores comprendan las situaciones de crisis econmica que pueda atravesar la empresa, lo cual se concretizar mejorando su productividad y cierta moderacin a la hora de pedir aumento salarial. Y, a su vez, el empleador
debe esforzarse por mantener la productividad de su empresa, en esos tiempos de crisis,
sabedora de que es una fuente de ingresos para sus trabajadores.

Deontologa Profesional

111

Universidad Peruana Unin

12.2. LOS DERECHOS Y LAS OBLIGACIONES MORALES DE LOS TRABAJADORES


12.2.1. El derecho a una relacin estable de trabajo
Cabe realizar la distincin entre estabilidad laboral y relacin estable de trabajo.
La estabilidad laboral concedida a travs de una ley tiene varias falencias; pues, a veces
protege al trabajador que es ineficiente o perezoso, y en otras hace tan difcil el alcanzarla
por parte de los trabajadores. Y, para el empleador, se le hace muy difcil soportar la carga
de beneficios que esta ley le concede al trabajador, entonces por esta razn los empresarios
no permiten que sus trabajadores obtengan el derecho a la estabilidad laboral.
La relacin estable de trabajo significa que el trabajador tiene el derecho a mantenerse en
su trabajo, siempre que cumpla con sus obligaciones y la situacin de la empresa no exija
una reduccin de personal; entonces ningn trabajador debe ser despedido injustamente
por capricho de la administracin de turno. Y para el empleador implica que el trabajador no
debe abandonar la empresa sin previo aviso.

12.2.2. El derecho a sindicalizarse


Los trabajadores tienen el derecho moral a pertenecer a un sindicato responsable, que respete
los derechos de los dems, el cual est basado en el derecho a la libre asociacin que tiene
cualquier persona.
La obligacin moral que le corresponde al derecho de sindicalizarse es participar activamente en
el sindicato para lograr que este consiga sus legtimos fines.

12.2.3. El derecho a entrar en huelga o participar en un paro laboral pacfico


Este viene como consecuencia de la sindicalizacin. Este implica el derecho a negociar un contrato colectivo mediante dirigentes o representantes, libremente escogidos por los trabajadores.
El paro laboral y la huelga son medidas que solo deben ser usadas cuando ya no hay posibilidad
de un dilogo constructivo para promover una causa justa. Solo se justifica una medida de esta
naturaleza, cuando se hayan agotado todos los otros medios para llegar a un acuerdo.
Es apropiado dar a conocer el pensamiento de la escritora Elena G. de White , aunque muy breve,
en relacin a los sindicatos y dems vinculados. Debemos emplear ahora todas las capacidades
que se nos han confiado para dar al mundo el ltimo mensaje de misericordia. En esta obra
debemos conservar nuestra individualidad. No debemos unirnos a sociedades secretas ni sindicatos. Debemos permanecer libres en Dios y esperar de Jess las instrucciones que necesitamos.
Todos nuestros movimientos deben realizarse comprendiendo la importancia de la obra que
hacemos para Dios. Testimonies for the Church, tomo 7, pgs. 95-97 (1902).

12.3. LOS DERECHOS Y LAS OBLIGACIONES MORALES DE LOS


DIRIGENTES SINDICALES
Los dirigentes sindicales son aquellos que representan a las personas que han escogido libremente a este tipo de organizacin. Tiene el derecho a organizar a los trabajadores y represen-

Unidad VI

112

Facultad de Ciencias Empresariales

tarlos en negociaciones colectivas. Ambos grupos, dirigentes y sindicalistas, tienen el derecho


de ser protegidos contra prcticas discriminatorias por parte del empleado, por el mero hecho
de pertenecer a un sindicato responsable.

12.4. LOS DERECHOS Y LAS OBLIGACIONES MORALES DEL GOBIERNO EN


EL CAMPO DE LAS RELACIONES LABORALES
El gobierno debe dar la mayor libertad posible a los individuos, los sindicatos y las empresas para
que puedan resolver sus problemas y diferencias en paz y armona.
Asimismo, el gobierno tiene la obligacin de:
Establecer y exigir el cumplimiento de las leyes necesarias para promover la paz laboral, dentro
de un contexto de justicia en que se respeten los derechos de los trabajadores, de las empresas
y del pblico en general.
Proteger a las personas y a sus propiedades contra abusos. Esto incluye la limitacin, en ciertas
circunstancias, del derecho a la huelga y tambin la limitacin de la poltica laboral conocida
como el cierra puertas.
Establecer los mecanismos convenientes para poder resolver oportunamente los conflictos laborales.
Promover, mediante polticas adecuadas, la creacin de puestos de trabajo.
Exigir el cumplimiento del reglamento referente a las condiciones de salud en los centros laborales
Defender los derechos de los individuos, tanto frente a su empresa como frente a su sindicato.
Siendo que el respeto mutuo es la base sobre la cual se puede crear y mantener un clima de
armona. Esta tarea es responsabilidad de todos: los empresarios, los trabajadores, los dirigentes
sindicales y los representantes del gobierno.

CASO DEL SINDICATO NICO DE HILO LINDO S.A.29


(SUHILISA)
NARRADOR
La seora Petronila Paloma trabaja como operaria en la fbrica de Textiles Hilo Lindo, S.A. (HILISA). Es madre soltera con tres hijos de seis, cuatro y dos aos de edad. Trabaja en HILISA desde
hace siete aos. En la actualidad gana un salario que supera en 10% el sueldo mnimo legal.
Hace poco las obreras se reunieron para contemplar la posibilidad de formar un sindicato. En
esa reunin ocurri el siguiente dilogo entre la seora Petronila Paloma y la seora Clorinda
Mamani, la obrera ms interesada en formar el sindicato:

29 Fuente: Schmidt, Eduardo. (2000). Pg, 447-451.

Deontologa Profesional

113

Universidad Peruana Unin

CLORINDA MAMANI
As es, compaeras. Hace muchos aos que nos estn explotando! Gracias a lo que me han
dicho los compaeros en el Partido, ya me doy cuenta de nuestra situacin! Es verdad que solo
trabajamos las horas que seala la ley. Pero nos sacan la mugre en esas horas! Trabajamos
como mulas, y para qu? Para un salario de miseria que no nos sirve ni siquiera para dar de
comer a nuestros hijos. Adems, las condiciones en que tenemos que trabajar dejan mucho
que desear. La luz no es buena; en el verano, el calor es sofocante; y en el invierno, el fro y
la humedad penetran nuestros huesos. Tenemos que formar un sindicato. Y tendr que ser un
sindicato bien militante. Los compaeros del Partido ofrecen ayudarnos. Como saben, el Partido
tiene fama de pelear a favor de nosotros, los pobres. Hace poco, el sindicato, organizado por
ellos en Trenzitas, S.A. gan un aumento muy bueno.
PETRONILA PALOMA
Pero me dijeron que en esa huelga pas de todo. Hasta tomaron a un gerente como rehn!
Los compaeros de tu Partido no respetan a nadie. Mejor no nos metemos con ellos. Adems,
seguro que no le va a gustar a nuestro gerente que formemos un sindicato. Me parece mejor
sacar las cosas por las buenas.
CLORINDA MAMANI
Claro! T siempre defiendes a la patronal! Pero esta vez no te vamos a hacer caso. Formamos
el sindicato, chicas? Qu dicen?
NARRADOR
Casi todas contestaron a coro: S! Posteriormente, con la ayuda de los compaeros del Partido,
Clorinda Mamani fund el Sindicato nico de Hilo Lindo, S.A. (SUHILISA). Como era de esperar,
fue elegida como su dirigente mxima. Petronila Paloma decidi no afiliarse.
Al recibir el primer pliego de reclamos, el gerente de HILISA decidi tomar la lnea ms dura posible para desanimar la futura participacin en el sindicato. Durante las negociaciones, las tensiones iban aumentando de sesin en sesin. Por fin, el SUHILISA se declar en huelga indefinida.
La respuesta del gerente fue cerrar la fbrica y solo dejar ingresar a personal de su confianza.
Petronila Paloma figuraba entre este grupo de personas. Al salir ella de la fbrica al final del primer da de la huelga, Clorinda Mamani y un grupo de diez de las obreras en huelga la esperaban.
CLORINDA MAMANI
Amarilla! Sobona! Qu te has credo? Dnde est tu solidaridad con nosotras? No tienes
ninguna conciencia de clase? Tienes que apoyarnos!.
PETRONILA PALOMA
Por favor, comprndanme. Tengo tres hijos. Sin plata se mueren de hambre. No puedo darme
el lujo de no trabajar.
CLORINDA MAMANI
Acaso no tenemos problemas nosotras? Nuestra huelga es justa y nos tienes que apoyar. Si
no lo haces, ya vers!.
NARRADOR
Al da siguiente, Petronila Paloma inform al gerente de lo ocurrido.
PETRONILA PALOMA

Unidad VI

114

Facultad de Ciencias Empresariales

As es, pues, seor gerente. Estoy quedando mal con ellas. Ojal que esta huelga se termine
cuanto antes. Pero lo veo muy difcil. Ya no es solo cuestin de un aumento. Dicen que estn
peleando por su derecho a pertenecer al sindicato sin que usted tome medidas tales como no
darles ascensos y quitarles la oportunidad de hacer horas extras. Adems, exigen estabilidad
laboral.
SEOR GERENTE
Como usted ha visto, seora Paloma no se puede confiar en esta gente. Cmo les voy a tratar
a ellas igual que les trato a ustedes que me han sido fieles en estos momentos? Adems, se
han afiliado a la peor central sindical del pas. Sus bases tienen fama de usar mtodos violentos,
daar la propiedad de la empresa, y hasta amenazar al personal durante sus huelgas. En cuanto
a la estabilidad laboral, en la vida la voy a conceder! Es lamentable que Clorinda Mamani ya
la tenga. De no tenerla, no hubiera podido armar el sindicato. Pero ya aprend una dura leccin
con ella. Jams conceder estabilidad laboral a una persona que no sea de mi plena confianza.
PETRONILA PALOMA
Cmo ser, pues, seor gerente?
SEOR GERENTE
Cmo ser? Ya vern cmo ser! No se va a abrir la fbrica hasta que entren en razn. Con
unas cuantas personas de confianza, como usted, podemos terminar los trabajos ms urgentes a
puertas cerradas. ah!, por supuesto, les vamos a premiar por su lealtad. No se preocupe seora.
Sabemos cmo tratar a personas buenas como usted. A propsito, hemos decidido aceptar su
pedido de poder vender nuestras prendas de vestir en su barrio a partir del mes entrante. Es la
primera vez que vamos a vender en forma directa al pblico, pero creemos que usted merece
esta consideracin.
PETRONILA PALOMA
Gracias, seor gerente. Estoy muy agradecida!
NARRADOR
A la salida del trabajo, una vez ms Petronila Paloma se encontr con Clorinda Mamani y su
grupo. Pero esta vez sobraban palabras. Alguien del grupo, Petronila no vio quin, le tir pintura
amarilla. Luego, la insultaron y rpidamente abandonaron el lugar.
Por la noche, Clorinda Mamani se reuni con los miembros del sindicato para considerar la ltima oferta del gerente de la empresa. El nico punto en que l haba cedido era el monto del
aumento. Al dar su informe, Clorinda termin diciendo:
CLORINDA MAMANI
Como ven, compaeras, sigue con la misma intransigencia. Por eso, tenemos que continuar la
huelga hasta lograr la victoria final. No se dejen tentar por la plata, porque la plata no es todo.
NARRADOR
Al escuchar estas palabras, hubo un murmullo entre las asistentes. Clorinda perciba que bien
podra perder el control de la situacin si no actuaba rpidamente. Felizmente para ella, sus ms
adeptas se haban colocado en diferentes puntos del saln. A gritos, Clorinda hizo la siguiente
pregunta:

Deontologa Profesional

115

Universidad Peruana Unin

CLORINDA MAMANI
RATIFICAMOS NUESTRA GLORIOSA HUELGA?
NARRADOR
Sus adeptas gritaron a todo pulmn: S! S! S! poco a poco las otras personas presentes tambin se juntaron al coro que segua gritando: S! S! S! S! S! S!
Fortalecida por el nuevo apoyo de sus bases, Clorinda Mamani se reuni con sus compaeros en
el Partido, para determinar cmo radicalizar la huelga.

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Qu opinan ustedes de la intensin de Clorinda Mamani de formar un sindicato?
Por qu?
2. Un partido poltico tiene el derecho de ayudar a las obreras para formar un sindicato?
Por qu?
3. Si se supone que la causa por la cual estn luchando las obreras es justa, Petronila Paloma
tiene la obligacin de apoyarles? Por qu?
4. El gerente acta dentro de lo que es moralmente aceptable, al tomar la decisin de no
conceder estabilidad laboral a las personas que no sean de su plena confianza? Por favor
expliquen su respuesta.
5. Hay algn problema moral con el hecho de que el gerente favorezca a Petronila Paloma al
dar permiso para vender las prendas de vestir? Por favor, expliquen su respuesta.
6. Qu opinan ustedes de las tcticas de Clorinda, en la reunin sindical, para lograr que las
bases apoyen la continuacin de la huelga? Por favor, expliquen su respuesta.

12.5. OBLIGACIONES MORALES CON EL PBLICO


Se examinan las obligaciones morales de las empresas frente a sus diferentes pblicos. Puesto
que el mundo globalizado en que vivimos exige una visin a largo plazo, y as es como surgen
los diversos pblicos a los que una empresa debe atender, y no solamente su grupo inmediato
de clientes.

12.5.1. Obligaciones de la empresa con sus clientes o consumidores


Hay una serie de obligaciones que cualquier empresa debe asumir en sus relaciones con sus
clientes o consumidores. Estas, a su vez, dan lugar a los derechos del consumidor.

Unidad VI

116

Facultad de Ciencias Empresariales

12.5.2. La responsabilidad moral de la empresa por el dao que sus productos o


servicios puedan causar a los consumidores o clientes
Existen tres teoras en relacin a los lmites de las obligaciones morales del fabricante u oferente.
12.5.2.1 La teora de las obligaciones contractuales. Esta teora supone que existe un contrato, explcito o implcito, entre el oferente y el cliente. Segn este contrato, el que ofrece algo
se compromete a entregar un producto o servicio que es un seguro contra accidentes.
Segn esta teora, el oferente cumple con su obligacin moral al advertir claramente al cliente
de los riesgos inherentes al uso del producto o servicio. Si a pesar de esta advertencia el cliente
se hace dao, lo hace bajo su propia responsabilidad. Entonces, no tiene ningn derecho a reclamo.
12.5.2.2. La teora del debido cuidado. Segn esta teora, el fabricante de un producto tiene
la obligacin moral de disearlo de tal manera que cumpla su funcin sin causar dao a los consumidores. Cada intermediario u oferente debe tener el debido cuidado al pasar a la siguiente
instancia la informacin necesaria para asegurarse de que el consumidor sepa cmo usar el
producto sin hacerse dao. Asimismo, la persona que ofrece el producto al consumidor debe
tener el debido cuidado cuando comunica esta informacin al usuario, teniendo en cuenta la
capacidad de este para entender lo que se le dice.
Si todos, empezando con el fabricante hasta el oferente final, ejercen el debido cuidado al crear
y ofrecer al pblico un producto o un servicio, es el consumidor o cliente quien tendr la culpa
si se hace dao.
12.5.2.3. La teora de la minimizacin del costo social. Segn esta teora, el fabricante de
un producto o la persona que ofrece un servicio o producto, debe asumir toda la responsabilidad
moral por lo que le puede pasar al consumidor o cliente. No es suficiente que haya ejercido el
debido cuidado al fabricar y ofrecer su producto al pblico. De todas formas, es responsable por
lo que pueda pasar.
Entonces, pues, habr que aplicar la teora que resulte ms justa, teniendo presente las circunstancias de cada caso.

12.6. LAS OBLIGACIONES DE LA EMPRESA FRENTE A LA SOCIEDAD





No debe poner en peligro la vida ni la salud del pblico.


Debe respetar las normas que la autoridad competente establezca con el fin de garantizar el
orden y el bienestar de los ciudadanos.
Desarrollar planes para conservar lo que es patrimonio comn de todos.
Administrar los recursos naturales en funcin de las necesidades, tanto de la sociedad actual
como de la sociedad futura.

Deontologa Profesional

117

Universidad Peruana Unin

CASO: PANIFICADORA INTEGRAL BAMBA


gil Chvez Maza y Armando Becerra Porras eran socios de una empresa industrial panificadora,
haban formalizado su empresa con la visin de ser una empresa panificadora lder, productora
de productos netamente integrales, evitando cualquier formulacin qumica.
La empresa comenz a trabajar con materia prima e insumos de produccin nacional, a excepcin
de algunos ingredientes importados. La harina integral y refinada era entregada por la empresa
Molinos del Per S.A. a un precio razonable y no atentaba contra el costo de los productos,
por ser la materia prima de mayor consumo; durante los ltimos seis meses no haba sufrido
incrementos en el costo de modo significativo. Dentro de las materias primas se debe indicar
que por la naturaleza y caractersticas de los productos se usa solamente manteca vegetal,
siendo el nico proveedor Mantecoso del Per S.A.
La empresa ha determinado realizar una campaa publicitaria intensiva tanto en los medios
escritos como televisivos; en dicha publicidad se dar realce al aspecto nutricional e integral de
los productos, ya que este factor est de moda y existe un segmento muy importante que va en
aumento. Tambin se indicar que los productos no contienen preservantes qumicos dando a
conocer la preocupacin que tiene la empresa por la salud de sus clientes.
Debido a una superproduccin que hubo de la harina integral que utiliza y requiere la empresa,
de Mxico ha llegado a aduanas gran cantidad de harina integral a un menor precio que el que
vende Harinas del Per S.A.; Armando Becerra deca que hay que aprovechar el mayor margen
de utilidad que puede resultar de comprar la harina mexicana, mientras que gil Chvez deca
que eso es pasajero y que debemos apoyar a los productos nacionales y otro factor importante
es que la harina que les vende Molinos del Per es de garanta, mientras que no se puede determinar con exactitud las caractersticas de la harina mexicana. Adems Mantecoso S.A., aprovechando su condicin de nico proveedor de manteca vegetal, decide incrementar sus precios
de una manera intempestiva, sin considerar la contraccin y la recesin de la economa.
Otra circunstancia que tiene que pasar la empresa es que los productos que se envan al oriente
peruano, por la alta temperatura de la zona, se malogran an antes de la fecha de vencimiento.
Para contrarrestar esta situacin, gil y Armando deciden utilizar algunos preservantes qumicos
para que los productos no se malogren tan rpido, pero sin ninguna indicacin en el empaque
de los productos.

Unidad VI

118

Facultad de Ciencias Empresariales

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Es moralmente aceptable que Mantecoso del Per S.A. incremente sus precios a sabiendas
de la recesin existente?
2. Es moralmente aceptable la inclusin de preservantes qumicos sin el conocimiento del
consumidor?
3. Evale el caso teniendo en cuenta las tres teoras sobre la responsabilidad moral de la empresa: la teora de las obligaciones contractuales, la teora del debido cuidado y la teora de
la minimizacin del costo social.
4. Desde el punto de vista tico-moral, evale la posicin de ambos directivos.

Deontologa Profesional

119

UNIDAD VII
LEGISLACIN PERUANA DE LOS PROFESIONALES: CONTADORES
Y ADMINISTRADORES
SESIN 13 Contratos con expresiones de
justicia
SESIN 14 Legislacin peruana de los profesionales: contadores y administradores

Competencias
CONCEPTUAL

PROCEDIMENTAL

ACTITUDINAL

Comprende el Cdigo de
tica, tanto del Contador
Pblico como del Licenciado en Administracin,
como un documento que
ayuda a los profesionales
en su desenvolvimiento
en el mundo empresarial.

Investiga la importancia de la
legislacin que gua el accionar
del profesional contable.

Aprecia la importancia de la
legislacin que gua el accionar del profesional contable.

Sesin

13

Facultad de Ciencias Empresariales

CONTRATOS CON
EXPRESIONES DE JUSTICIA
Es recomendable que los contratos en el mundo de los negocios sean
claros y explcitos, o sea, es preferible que todo est por escrito. De este
modo se minimiza la posibilidad de malos entendidos y tergiversaciones.

13.1. REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA QUE UN


CONTRATO SEA JUSTO
Para que un contrato sea justo deben cumplirse ciertos requisitos vinculados con la capacidad
moral de las personas, y con lo que se propone hacer mediante el acuerdo logrado.

13.1.1. Que cada persona tenga uso de razn


Es decir, que est en su sano juicio, que tenga el pleno uso de sus facultades mentales.

13.1.2. Que cada persona tenga suficiente madurez


O sea que pueda darse cuenta de las obligaciones asumidas y tenga la capacidad real de poder
cumplir con lo pactado. Generalmente por ello se exige que tengan la mayora de edad quienes
van a firmar un contrato. Pero, habr que tener en cuenta que esa edad mnima legal exigida
corresponda realmente con la madurez de la persona.

13.1.3. Que todas las personas que entran en una relacin contractual deben tener
acceso a la informacin relevante
Quiere decir que todas las personas que entran en una relacin contractual deben tener la oportunidad de conseguir la informacin, que les permita determinar el valor de lo que van a recibir
a cambio de lo que ofrecen o pagan.

13.1.4. Que cada persona tenga conocimiento de sus obligaciones y derechos


Es decir, los contratantes deben saber cules son sus respectivas obligaciones y derechos y, por
contrapartida, los que les corresponden a los dems.

Deontologa Profesional

123

Universidad Peruana Unin

13.1.5. Que, al entrar en una relacin contractual, las personas tengan suficiente
libertad
O sea, deben hacerlo en pleno uso de su libertad de eleccin.

13.1.6. Que lo que se proponga sea posible de realizar


Es decir tiene que ver con lo factibilidad de cumplirse. Por ejemplo, la venta de un pasaje a la
Luna, con fecha de enero del ao siguiente. Pues, esto no sera tico.

13.1.7. Que el contrato sea para realizar algo moralmente aceptable


Nunca ser aceptable un contrato para realizar algo inmoral.

13.2. Las obligaciones morales creadas por un contrato justo


Los contratantes deben cumplir con lo que se ha estipulado en el contrato. Si por algn imprevisto, no es posible cumplir con lo pactado, por acuerdo mutuo las dos partes deben renegociar
el contrato, buscando mantener la equidad establecida en el contrato original.
Si un contrato no se cumple, la parte afectada tiene el derecho moral de recuperar lo que ya ha
perdido como consecuencia de esto, y puede incluir una compensacin por los ingresos dejados
de percibir.

CASO: QU FUE DEL CONTRATO?


Manuel Palomo labora en la empresa Dunga S.R.L. ubicada el centro de Lima, y trabaja como
asistente contable desde hace tres aos. Es egresado de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas y se recibi como Contador Pblico recientemente.
Esta empresa de exportacin e importacin, dentro de su plana de trabajadores, cuenta con
cuatro vendedores que se encuentran en la tienda vendiendo los productos que se compran en
el extranjero; una administradora que se encarga de la recepcin y confirmacin de mercaderas que se han comprado as como las que han salido defectuosas; un encargado del sistema
de informacin quien alimenta a la computadora con la informacin relacionada con todas las
mercaderas que entran al almacn; cuatro cargadores que se encargan de traer los productos
del almacn a la tienda y del empaquetado de los productos que salen por cientos y millares
de los diferentes productos ya sean electrodomsticos, tiles de escritorio, flores artificiales y
productos del hogar; un broker encargado de los productos que llegan a aduanas; el gerente que
es el dueo de la empresa y se encarga de la compra de los productos y algunas gestiones de
verificacin y venta a sus clientes ms importantes nacionales e internacionales.
La funcin de Palomo es llevar la contabilidad de la empresa, llenar el impuesto mensual PDT
y tambin tiene a su cargo la verificacin y aprobacin de contratos, gestiones y otros. Realiza
clculos de CTS, papeles de exportacin e importacin, compra de seguros y clculos para el
pago mensual de sus trabajadores dependientes y otros de carcter independiente.

Unidad VI

124

Facultad de Ciencias Empresariales

El broker de seguro entreg al contador su recibo por honorarios por la suma de US$1 500 dlares, y le pag en efectivo de la caja chica de la empresa, pero como este broker estaba apurado
le dijo que despus vena a firmar por el cargo de dinero que haba recibido y adems como era
su amigo, no le iba a engaar. Pasaron diez das y el broker no vena y el contador no poda
cuadrar su caja, por no tener el cargo de la cuenta pagos por honorarios, y no poda sustentar
la salida de dinero. Entonces, en ese preciso momento se aparece el broker y le dice que le
pague su recibo por honorarios que le haba dado; el contador sorprendido, y a la vez furioso, le
reprende diciendo que ya le haba pagado y que solo faltaba su firma, pero el broker se neg rotundamente alegando que no haba recibido dinero alguno y sustentando que no haba un papel
o cargo de por medio que informar que haba retirado dinero o un contrato explcito por parte de
la empresa. El contador alterado y sorprendido no supo qu hacer, si molestarse consigo mismo
por ser tan ingenuo o por tener un amigo tan hipcrita.

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Cree usted que antes de hacer una gestin debe haber un contrato de por medio?
2. La empresa tiene que volver a pagar al broker por sus honorarios?
3. Cree que el contador de la empresa va a volver a confiar con un contrato implcito?

13.3. PRINCIPIOS MORALES Y LEGISLACIN TRIBUTARIA


Un impuesto ser moralmente aceptable en la medida en que respete los principios morales.
Ser importante, pues, que se tome una decisin en funcin de estos principios tomados en
conjunto.

13.3.1. Los principios morales que deben ser respetados por la legislacin tributaria
13.3.2. Primer principio
El estado (gobierno central, municipio, etc.) tiene tanto el derecho como la obligacin moral
de establecer un sistema justo de impuestos que sea adecuado para promover el bien comn
y atender a las necesidades de la sociedad.
O sea que el Estado debe crear un sistema tributario que sea justo. As se promover el bien
comn y se atender las necesidades de la sociedad.

13.3.3. Segundo principio


El estado tiene el derecho y la obligacin moral de cobrar en forma justa los impuestos establecidos.
El Estado debe esforzarse por evitar la evasin tributaria, pues sino puede deformar la conciencia
moral de los contribuyentes.

Deontologa Profesional

125

Universidad Peruana Unin

13.3.4. Tercer principio


El estado tiene la obligacin moral de aplicar los ingresos fiscales de manera eficiente, para
atender a las necesidades sociales.
El Estado debe usar el dinero en forma eficiente para los fines especificados en la ley. Entindanse
por necesidades sociales tanto al bien comn como a otras necesidades.

13.4. CUARTO PRINCIPIO


Los impuestos deben ser estructurados de tal forma que los que tengan mayores ingresos paguen un porcentaje mayor de sus ingresos por concepto de impuestos. Es preferible basar el
sistema tributario en los llamados impuestos directos.
Se recomienda que debiera estructurarse el sistema tributario sobre la base de impuestos directos a los ingresos de las personas naturales y jurdicas, sin ignorar que el ahorro es necesario
para la reinversin.

13.5. QUINTO PRINCIPIO


Al proponer la creacin de cualquier impuesto, el gobierno tiene la obligacin moral de medir
en forma realista el impacto de este impuesto en el bien comn.
El Estado deber tener en cuenta, que cuando propone una ley tributaria, el impacto que tendr
en el conjunto de condiciones que la sociedad ofrece a cada individuo para poder vivir una vida
digna, gracias a sus propios esfuerzos.

13.5.1. Sexto principio


Este principio moral afirma que un impuesto es justo en la medida en que se cumplen cuatro
condiciones:
1. Que haya sido establecido por la autoridad competente.
2. Que contribuya efectivamente a promover el bien comn.
3. Que recaiga sobre los diferentes sectores de la poblacin, segn su respectiva capacidad
econmica.
4. Que respete los derechos de los ciudadanos, con referencia a la propiedad privada. (O sea
evitar impuestos con efectos confiscatorios).

13.5.2. Los principios morales que los contribuyentes deben respetar al determinar sus obligaciones tributarias
13.5.3. Primer principio
Los contribuyentes tienen la obligacin moral de pagar impuestos en la medida en que sean
impuestos justos utilizados para promover el bien comn y atender a las necesidades de la
sociedad.
Para poder tomar una decisin lo ms objetiva posible, el contribuyente debe buscar asesora de

Unidad VI

126

Facultad de Ciencias Empresariales

personas moral y profesionalmente capaces de ayudarle a evaluar hasta qu punto el impuesto


en mencin, realmente contribuye al bien comn o a la satisfaccin de las necesidades de la
sociedad.

13.5.4. Segundo principio


Se supone que un impuesto es justo mientras no se comprueba lo contrario.
O sea, en caso de duda existe la obligacin de pagar los impuestos. Quiere decir, que la duda
favorece a la autoridad encargada de promover el bien comn y atender a las necesidades de
la sociedad.

13.5.5. Tercer principio


Al juzgar que no tiene la obligacin moral de pagar un impuesto porque lo recaudado no ser
utilizado en forma correcta, el contribuyente no puede quedarse con el dinero. En tales casos,
tiene las siguientes obligaciones morales:
1. Debe contribuir a la realizacin de obras que favorecen al bien comn o satisfacen las necesidades de la sociedad. El monto de esta contribucin debe ser, por lo menos, igual a lo
que l pagara.
2. Debe evitar cualquier accin que pudiera interpretarse como corrupcin de funcionarios
pblicos, encargados de cobrar tales impuestos.
Conviene, pues, que se haga un anlisis de los diferentes impuestos a la luz de los principios
expuestos.

CASO: ARTESANAS ALPACA S.A.


En la Av. Parinacochas, del distrito de la Victoria se encuentra funcionando la empresa Artesanas Alpaca S.A., una pequea empresa que inici sus actividades el 02 de enero de 1994,
dedicndose a la confeccin y comercializacin de prendas de vestir, exclusivamente, con lana
de alpaca.
La idea de iniciar con este negocio proviene de los hermanos Bolloti Ugaz, sus aportes propios
fueron complementados con un prstamo otorgado por una entidad financiera que es el Banco
Continental.
Esta pequea empresa tuvo inicio con un mnimo de ventas que comenzaron a crecer con el
transcurso del tiempo. Tiene como productos los siguientes: prendas de vestir para damas y caballeros tales como chompas, chals, chalinas, guantes, pulvers, chalecos y otros. Los productos
son comercializados en algunos puntos del pas y en el extranjero, siendo su mayor concentracin en el exterior, con una participacin del 85% del total de ventas.
Tiene como objetivo principal, el satisfacer a un amplio mercado con productos nacionales de
muy buena calidad.
El ingeniero Fernando Bolloti, hermano mayor de esta familia, es el administrador y responsable

Deontologa Profesional

127

Universidad Peruana Unin

directo de los manejos de esta empresa. Adems, cabe destacar el asesoramiento por parte del
administrador amigo, el seor Claudio Rodrguez Vega, quien despus de haber trabajado en
otra empresa de este mismo giro, opta por trabajar en Artesanas Alpaca S.A.
Actualmente tiene ocho aos en el mercado nacional y casi seis aos en el mercado extranjero.
Hubo aos en los que el producto no tuvo muchas ventas y adems de que haban contrado
deudas que superaban a las reservas determinadas, por lo tanto, para poder pagarlas hicieron
un prstamo al Banco de Crdito, y as pudieron cancelar dicha deuda. Pero, a raz de todo
esto, nuevamente se ve afectada la empresa; primeramente debido a los altos intereses ocasionados por dicho prstamo bancario, motivo por el cual la empresa se atras en los pagos y,
por otro lado, a la falta de materia prima (lana de alpaca) para la confeccin de sus productos,
dicha materia prima escasa ocasion la subida de precios de sus productos originando a su vez
la disminucin de sus ingresos. Y tambin la exportacin de la materia prima se ha elevado y
ha originado un alza en los precios de la transportacin de la materia prima para la produccin.
El gerente general de Artesanas Alpaca S.A:, ingeniero Fernando Bolloti, est muy preocupado
por la situacin de la empresa y en compaa de su asesor, seor Claudio Rodrguez buscan la
manera de minimizar los costos. Y por ello, entablaron la siguiente conversacin:
CLAUDIO R.
Mira Fernando, la empresa est en una situacin preocupante, lo primero que debemos hacer
es tener serenidad. Para hacer frente tendremos que romper las reglas de juego y nuestra tica
profesional, pero lo tenemos que hacer si es que en realidad deseamos salvar la empresa. Lo
que debemos hacer primero es reducir impuestos, porque estos son los que en realidad no nos
dejan avanzar.
FERNANDO B.
Tienes razn, creo que las leyes son solo el temor de los contribuyentes, pero en realidad existe
tanta evasin que la gente hace caso omiso a estas leyes y nosotros tambin podremos evadir
impuestos. Hagmoslo!
CLAUDIO R.
T compartes mis ideas Fernando, creo que podremos trabajar juntos y podremos salvar a la
empresa y hacer caso omiso a esas leyes que solo son de pura pantalla y complicadas.
Lo primero que debemos hacer es evitar los impuestos de las ventas que se ha generado y solo
pagar una parte de ello, y ofrecindoles a los clientes un descuento del 2% por el volumen, a
cambio de no entregarles facturas.
FERNANDO B.
Pero, los clientes se darn cuenta, pues necesitarn la documentacin para su crdito fiscal.
CLAUDIO R.
Creo que est muy claro que algunos de nuestros clientes tambin evaden impuestos, de alguna
u otra manera, algunos tienen tiendas comerciales informales. Negociaremos exclusivamente
con estos y aceptarn. Es ms, les daremos por debajo sin contabilizar la salida en nuestros almacenes. Y, por otro lado, tenemos que reducir el personal sin que se den cuenta. Les daremos
vacaciones adelantadas y al regresar ya no aparecern en planillas.

Unidad VI

128

Facultad de Ciencias Empresariales

FERNANDO B.
Tienes razn, con la situacin que estamos, el exceso de personal reduce nuestros ingresos, creo
que de esta manera reduciremos los costos.
CLAUDIO R.
La ley es tan complicada que estos trabajadores, como no saben nada de leyes. no podrn hacer nada. Se vern obligados a aceptar, pero esto se har con trabajadores temporales. Y si los
necesitamos, ingresarn pero, con cierta condicin, no sern ubicados en planillas. Aceptarn,
ya lo vers.
FERNANDO B.
Est muy bueno el plan. Tengo otra idea para reducir los costos, no declararemos las rentas recaudadas por nuestros locales, alegaremos que los locales estaban desocupados.
CLAUDIO R.
Creo que t tienes muy buenas ideas... Veo entonces que compartes mis ideas.

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Qu cree usted en cuanto a vender sin facturas a clientes informales que tambin tienen
sucursales informales y aceptan esto? Por qu?
2. Qu opina usted de las ideas del seor Claudio Rodrguez, sobre el evadir impuestos? Por
qu?
3. Qu opina usted sobre la idea de reducir el personal sin que este sea avisado oportunamente?
4. Qu cree usted en cuanto a la proposicin del seor Fernando Bolloti de no declarar las
rentas recaudadas por el alquiler de sus locales de la empresa?

Deontologa Profesional

129

Universidad Peruana Unin

AUTOEVALUACIN
CONCEPTUAL
1. Cules son los requisitos que debe cumplir un contrato para que sea considerado justo?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

PROCEDIMENTAL
2. Haga un esquema sinttico que muestre los derechos y las obligaciones del empleador.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3. Qu se entiende por una relacin estable de trabajo? Est usted de acuerdo con ella? Explique.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
4. Elabore un cuadro que muestre las obligaciones y los derechos morales del gobierno en el
mbito de las relaciones laborales.

Unidad VI

130

Facultad de Ciencias Empresariales

5. Explique brevemente las tres teoras, en relacin a la responsabilidad de la empresa por el


dao que sus productos o servicios puedan causar a los consumidores o clientes.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
6. Cul de las teoras cree usted que ejercitan los supermercados que venden diversos productos de limpieza? Sustente.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

7. Elabore un cuadro que muestre, paralelamente, los principios morales que debe respetar la
legislacin tributaria y aquellos que deben respetar los contribuyentes.

8. Elabore un caso relacionado con los temas de esta unidad, siguiendo el modelo de los presentados a lo largo de los temas estudiados. Puede ser de su experiencia propia o producto
de su contacto con personas inmersas en el mundo de los negocios.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Do your best and God will do the rest!


Da tu mejor esfuerzo, que Dios completar lo que falte!

Deontologa Profesional

131

Universidad Peruana Unin

Unidad VI

132

Sesin

14

Facultad de Ciencias Empresariales

LEY DE PROFESIONALIZACIN
DEL CONTADOR
LEY N 13253
EL PRESIDENTE DE LA REPBLICA
POR CUANTO:
EL CONGRESO HA DADO LA LEY SIGUIENTE:
EL CONGRESO DE LA REPBLICA PERUANA:
Ha dado la Ley siguiente:
Artculo 1.- Modifcase el artculo 35. Del Cdigo de Comercio en los siguientes trminos:
Artculo 35.- Los comerciantes debern llevar sus libros de contabilidad con la intervencin
de Contadores titulados Pblicos o mercantiles.
Artculo 2.- El ttulo de Contador Pblico ser conferido por las universidades. Los titulados en
universidades o institutos superiores en el extranjero podrn obtener la revalidacin correspondiente, de conformidad con las disposiciones vigentes.
Artculo 3.- El ttulo de Contador Mercantil ser conferido por los institutos oficiales y por los
particulares oficialmente reconocidos y en armona con las disposiciones que dice el Ministerio
de Educacin Pblica.
Artculo 4.- Corresponde a los Contadores Pblicos efectuar y autorizar toda clase de balances,
peritajes y tasaciones de su especialidad, operaciones de auditora y estudios contables con fines
judiciales y administrativos.
Corresponde a los Contadores Mercantiles, adems de las atribuciones que les concede el artculo 1. de esta ley, autorizar balances con fines tributarios.
Artculo 5.- Es obligatoria la colegiacin de los Contadores Pblicos en los lugares donde ejerzan actividades profesionales 10 ms titulados. Los colegios vigilarn la observancia de las
normas de tica profesional, propendern al mejoramiento de la profesin y a la ayuda mutua
entre sus asociados. Cada colegio formular sus propios estatutos que debern ser aprobados
por el Ministerio de Hacienda y Comercio.
Artculo 6.- En los lugares donde no ejercieran su profesin tres contadores por lo menos,
Deontologa Profesional

133

Universidad Peruana Unin

podrn llevar los libros de contabilidad los propios comerciantes o las personas a quienes ellos
autoricen. Si el nmero de Contadores Pblicos fuera menor de tres, los Contadores Mercantiles
podrn ejercer las funciones que seala el artculo 4. a los Contadores Pblicos.
Artculo 7.- Los contadores prcticos que hubieran autorizado balances con fines tributarios
durante los ltimos 3 aos, podrn seguir realizando la misma labor, previa inscripcin en Lima,
en la Superintendencia de Contribuciones y, en provincias, en las oficinas correspondientes, en
el plazo de seis meses.
Artculo 8.- En caso de que las facultades sealadas por esta Ley, sean ejercidas por una asociacin o sociedad de contadores, sus informes y actuaciones debern ser refrendados por uno
o ms Contadores Pblicos que la representen, quienes sern responsables solidariamente con
la respectiva entidad.
Artculo 9.- El Poder Ejecutivo reglamentar la presente Ley.
Comunquese al Poder Ejecutivo, para su promulgacin.
Casa del Congreso, en Lima, a los once das del mes de setiembre de mil novecientos cincuenta
y nueve.
Al seor Presidente Constitucional de la Repblica.
ENRIQUE MARTINELLI TIZN, Presidente del Senado.
JAVIER ORTIZ DE ZEVALLOS, Presidente de la Cmara de Diputados.
PEDRO DEL GUILA, Senador Secretario.
EMILIO FRISANCHO, Diputado Secretario.
POR TANTO:
Mando se publique y cumpla.
Dado en la Casa de Gobierno, en Lima, a los once das del mes de Setiembre de mil novecientos
cincuenta y nueve.
MANUEL PRADO

PEDRO BELTRN

Unidad VI

134

Facultad de Ciencias Empresariales

14.1. CDIGO DE TICA PROFESIONAL DEL CONTADOR


Aprobado por el IX Congreso Nacional de Contadores Pblicos del Per, para su aplicacin
en el territorio nacional.

CAPTULO I
ALCANCE E INTERPRETACIN
Art. 1.-

Las normas contenidas en el presente Cdigo de tica Profesional, son aplicables a


los miembros de los Colegios de Contadores Pblicos del pas en el ejercicio de la
profesin, tanto en forma individual como asociada.

Art. 2.-

El Contador Pblico est obligado a ajustar su conducta profesional de acuerdo con


normas preceptuadas en el presente Cdigo.

Art. 3.-

El presente Cdigo rige la conducta del Contador Pblico tanto en el ejercicio independiente como dependiente de la profesin contable, sindole aplicable cualquiera
que sea la forma que revista su actividad profesional o la naturaleza de la retribucin
que perciba.

Art. 4.-

Los Contadores Pblicos que, adems del ejercicio de la profesin, ejerzan otra u
otras profesiones, debern acatar las normas de conducta que seala este Cdigo
para el desarrollo de la actividad de Contador Pblico, independientemente de aquellas que rijan el ejercicio de las otras profesiones.

Art. 5.-

Los Colegios de Contadores Pblicos constituirn un Comit de tica Profesional que


informar al Consejo Directivo, y este a su vez al Tribunal de Honor, el cual resolver,
en los casos en que exista duda acerca de la interpretacin del presente Cdigo.

CAPTULO II
NORMAS GENERALES DE TICA
Art. 6.-

En el ejercicio profesional, el Contador Pblico actuar con probidad y buena fe,


manteniendo el honor, dignidad y capacidad profesionales, observando las reglas de
tica ms elevadas en todos sus actos.

Art. 7.-

Ningn Contador Pblico podr tomar ni apoyar iniciativas para modificar el estatus
del Colegio; ni podr hacer declaraciones pblicas en contra de la institucin.

Art. 8.-

El Contador Pblico, que sea miembro de otras instituciones, se abstendr de intervenir directa e indirectamente, en actos que sean lesivos a la profesin de Contador
Pblico.
Deontologa Profesional

135

Universidad Peruana Unin

Art. 9.-

El Contador Pblico no debe desarrollar actividades que resulten incompatibles con el


ejercicio de la profesin. EL Comit de tica informar al Consejo Directivo y este a su
vez al Tribunal de Honor del Colegio quien, a peticin de parte o de oficio, calificar
acerca de la compatibilidad o incompatibilidad a que se refiere esta norma.

Art. 10.- Cuando un Contador Pblico Colegiado acepte un puesto incompatible con el ejercicio
independiente de la profesin, debern quedar en suspenso sus actividades profesionales, mientras dura la incompatibilidad.

RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Art. 11.- El Contador Pblico que acte tanto en funcin independiente como dependiente,
asumir responsabilidad profesional, en relacin a los informes de cualquier tipo
suscritos por l.

SECRETO PROFESIONAL
Art. 12.- El Contador Pblico tiene obligacin de guardar el secreto profesional y de no revelar
por ningn motivo los hechos, datos o circunstancias de los que tenga conocimiento
en el ejercicio de su profesin, excepto por las informaciones que obligan las disposiciones legales.
Art. 13.- Ningn Contador Pblico podr beneficiarse haciendo uso de la informacin que obtenga en el ejercicio de la profesin, ni podr tampoco comunicar dicha informacin
a otras personas con intenciones que aprovechen en igual sentido.
Art. 14.- El Contador Pblico podr consultar o cambiar impresiones con otros colegas en cuestiones de criterio o de doctrina, pero nunca deber proporcionar datos que identifiquen a las personas o negocios de que se trate, a menos que sea con consentimiento
de los interesados.

INDEPENDENCIA DE CRITERIO
Art. 15.- El Contador Pblico en el desempeo de su funcin, cualquiera que sea su campo
de actuacin, debe mantener independencia de criterio, ofreciendo el mayor grado
de objetividad e imparcialidad. Sus actuaciones e informes deben basarse en hechos
debidamente comprobables, de acuerdo con principios y tcnicas contables.
Art. 16.- El Contador Pblico debe tener presente que su actuacin profesional conduce a
tomar decisiones que repercuten hacia terceros, por lo que al emitir sus opiniones
beber hacerlo con independencia de criterio.
Art. 17.- Se considera que no hay independencia ni imparcialidad para expresar una opinin

Unidad VI

136

Facultad de Ciencias Empresariales

acerca del asunto que se somete a su consideracin en funcin de auditor cuando el


Contador Pblico sea pariente consanguneo en lnea recta sin limitacin de grado,
del propietario o socio principal de la empresa o de algn director, administrador,
gerente o funcionario que tenga intervencin de importancia en la administracin
del asunto examinado.
Art. 18.- Tampoco se considera que hay independencia cuando el Contador Pblico, actuando
como Auditor Independiente, est vinculado econmica o administrativamente con
la empresa o filiales y con sus directivos; o cuando es propietario de la empresa o
tenga vinculacin con ella en grado tal, que pueda afectar su libertad de criterio.
Art. 19.- La labor del Contador Pblico como Perito Contable Judicial debe ser objetiva e impersonal. El inters supremo de la justicia debe presidir su labor y sus razonamientos.

RELACIN ENTRE COLEGAS


Art. 20.- El Contador Publico podr asociarse para el ejercicio profesional, asumiendo su responsabilidad, personal, solidaria e ilimitada.
La sociedad o estudio deber darse a conocer con el nombre de uno o ms de sus
miembros, pudiendo aadir la calificacin de Contadores Pblicos.
Ningn Contador Pblico podr ser socio de ms de una sociedad de Contadores Pblicos.
Art. 21.- El Contador Pblico deber abstenerse en forma absoluta de formular opiniones,
comentarios o juicios negativos sobre la intervencin profesional o idoneidad de otro
colega. Cualquier opinin sobre el particular deber ser expresada ante las instancias
pertinentes de su Colegio Profesional.
Art. 22.- Los nombres de los socios retirados o fallecidos no podrn conservarse ni incluirse en
la razn social de la sociedad a que hayan pertenecido.
Art. 23.- En las sociedades de profesionales slo podrn suscribir o refrendar informes y estados financieros quienes poseen ttulo de Contador Pblico otorgado por una Universidad Peruana o revalidado en ella y debidamente colegiado e inscrita la sociedad en
el registro correspondiente.

Deontologa Profesional

137

Universidad Peruana Unin

CAPTULO III
CAMPOS DE LA PROFESIN
Art. 24.- El Contador Pblico puede ejercer su actividad:
1. En funcin dependiente.
2. En funcin independiente.

EL CONTADOR PBLICO EN FUNCIN DE PROFESIONAL DEPENDIENTE


Art. 25.- El Contador Pblico, como profesional en funcin dependiente, deber permanentemente fomentar la conciencia tributaria, y asimismo, mantenerse actualizado en los
conocimientos inherentes a las reas de su ejercicio profesional.
Art. 26.- El Contador Pblico que desempee en alguna institucin el cargo de docente tendr
como objetivo mantener y ensear las ms altas normas profesionales y de conducta, y contribuir al desarrollo y difusin de los conocimientos propios de la profesin.

EL CONTADOR PBLICO EN FUNCIN DE PROFESIONAL INDEPENDIENTE


Art. 27.- Para los efectos de la interpretacin de la funcin independiente, se considera como
tal cuando su actuacin no est subordinada a los rganos de direccin o a los juicios
de sus clientes.
Art. 28.- El Contador Pblico que ejerza independientemente no expresar su opinin profesional sobre los estados financieros o sobre cualquier otra informacin financiera
complementaria, si el examen de dichos estados o informacin no ha sido practicado
personalmente por l o bajo su supervisin.
Art. 29.- El dictamen, informe u opinin del Contador Pblico debe ser redactado de tal manera que exprese claramente su opinin profesional sobre el particular.
Art. 30.- El Contador Pblico no permitir que se presenten estados, documentos o informacin en papel con su membrete, cuando no han sido examinados por l.
Art. 31.- El Contador Pblico que fuera solicitado para dictaminar estados financieros a una
misma fecha en que hayan sido examinados por otro u otros Contadores Pblicos,
evitar dicho encargo, salvo casos de fuerza mayor, debidamente justificadas con
conocimiento al Colegio de Contadores Pblicos correspondiente.
Art. 32.- Ningn Contador Pblico, que ejerza independientemente, permitir actuar en su
nombre a persona que no sea socio representante debidamente acreditado o empleado bajo su autoridad.
Art. 33.- El Contador Pblico no podr realizar ningn tipo de trabajo de auditora o peritaje
contable judicial en las empresas en que haya trabajado como Contador, sino des-

Unidad VI

138

Facultad de Ciencias Empresariales

pus de dos aos e indefinidamente por el perodo que cubri su propia actuacin
como contador.

CAPTULO IV
RETRIBUCIN ECONMICA
Art. 34.- El Contador Pblico al tiempo de contratar el compromiso de prestar sus servicios,
debe determinar con sus usuarios el monto de sus honorarios, tomando en consideracin la responsabilidad que asume, la importancia de la empresa y otros factores,
de manera que, por exceso o por defecto, dicha base no resulte lesiva a la dignidad
profesional o sea contraria a toda regla de justa compensacin. Consecuentemente
evitar toda controversia con sus clientes acerca de honorarios.
Art. 35.- El Contador Pblico no ofrecer o prestar servicios profesionales a cambio de honorarios que dependen de la eventualidad de las averiguaciones o de los resultados de
tales servicios.

CAPTULO V
ANUNCIO DE SERVICIOS PROFESIONALES
Art. 36.- El Contador Pblico, individual o asociadamente, podra ofrecer sus servicios en forma seria y mesurada, bajo las siguientes modalidades de publicidad:
a) En anuncios en peridicos o revistas
b) El Contador Pblico que ejerza docencia universitaria no podr efectuar anuncios de servicios profesionales para la enseanza y, el que no ejerza, no podr
asociar el ttulo profesional en anuncios para la enseanza regular en institutos,
escuelas, academias, cenecapes, etc.
Art. 37.- La publicidad debe limitarse a anunciar el nombre individual o razn social de la
firma, el ttulo profesional y la direccin. La publicidad exagerada menoscaba a la
dignidad profesional.
Art. 38.- Se atenta contra la tica profesional en la oferta de servicios o solicitudes de trabajo
que efecte el Contador Pblico, individual o asociadamente, en los siguientes casos:
a) En la distribucin de volantes.
b) En la contratacin de comisionistas o corredores.
c) En anuncios a travs de medios de comunicacin.
Art. 39.- Es contrario a la tica profesional figurar en expresiones periodsticas, epistolares y

Deontologa Profesional

139

Universidad Peruana Unin

en cualquier otra forma de comunicacin del profesional con sus usuarios o con el
pblico en general, su nombre o razn social acompaado de otros nombres o razones sociales extranjeras o nacionales y en forma tal que esas expresiones pudieran
reflejar una renuncia a la capacidad del profesional o un atentado a la dignidad del
mismo.
Art. 40.- No se considera como publicidad, la divulgacin de obras, folletos, boletines, trabajos tcnicos o estudios de investigacin, de prctica profesional, de orientacin o de
informacin, elaborados por Contadores Pblicos, que representen temas de inters
general, o de la profesin en particular.

CAPTULO VI
INFRACCIONES AL CDIGO DE TICA
INFRACCIONES
Art. 41.- La inobservancia de lo preceptuado en el presente Cdigo de tica Profesional, constituye infraccin, la cual ser sancionada de acuerdo con la gravedad de la misma,
sin perjuicio de lo expresamente tipificado como infraccin en el presente captulo.
Art. 42.- El Contador Pblico, cualquiera que fuera el campo en el que acta, es responsable
de sus actos y considerado culpable de un acto de descrdito para la profesin, si al
expresar su opinin sobre el asunto que haya examinado o sobre cualquier informacin de carcter profesional.
a) Encubra un hecho importante a sabiendas que es necesario manifestarlo para
que su opinin no induzca a conclusiones erradas.
b) Deje de manifestar expresamente cualquier dato importante que deba aparecer
en los estados financieros en sus informes y del cual tenga conocimiento.
c) Incurra en negligencia al emitir el informe correspondiente a su trabajo, sin haber observado las normas, tcnicas y procedimientos de contabilidad o auditora
exigidos en procedimientos de contabilidad o auditora exigidos en las circunstancias, para respaldar su trabajo profesional sobre el asunto encomendado o
expresa su opinin cuando las limitaciones al alcance de su trabajo son de tal
naturaleza que le impidan emitir una opinin.
d) No informe, siendo de su conocimiento, sobre cualquier desviacin substancial
de los principios de contabilidad generalmente aceptados o de cualquier omisin importante aplicable en las circunstancias al caso que le ocupa.
e) Aconseje falsear los estados financieros y cualquier otra informacin de su cliente, o de las dependencias en donde preste sus servicios.
En suma, las opiniones, informes y documentos que presente el contador pbli-

Unidad VI

140

Facultad de Ciencias Empresariales

co debern contener la expresin de su juicio fundado, sin ocultar o desvirtuar


los hechos de manera que puedan inducir a error.
Art. 43.- Comete infraccin grave y contraria a la dignidad profesional el contador pblico que,
directa o indirectamente, interviene en arreglos indebidos con sus clientes, oficinas
pblicas o cualquier otro organismo para obtener un trabajo o aceptar o conceder
subrepticia o claramente, comisiones corretajes o recompensas.
Art. 44.- Comete infraccin el Contador Pblico, que se vale de la funcin que desempea
para conseguir directa o indirectamente beneficios que no sean producto de su labor
profesional.
Art. 45.- Tambin comete infraccin el Contador Pblico que demore injustificadamente la
emisin de un informe.

SANCIONES
Art. 46.- El Contador Pblico que infrinja este Cdigo ser sancionado por el Colegio de Contadores Pblicos de la respectiva Orden.
Art. 47.- Para la imposicin de sanciones se tomar en cuenta la gravedad de la infraccin
cometida, evaluando dicha gravedad de acuerdo con la trascendencia que la falta
tenga para el prestigio y estabilidad de la profesin de Contador Pblico.
Art. 48.- Segn la gravedad de la falta, la sancin podr consistir en:
a) Amonestacin.
b) Suspensin temporal en el ejercicio de la profesin.
c) Suspensin definitiva del ejercicio profesional.
Art. 49.- Los organismos encargados del cumplimiento de las normas del presente Cdigo son:
a) El Comit de tica Profesional.
b) El Tribunal de Honor.
c) El Consejo Directivo del Colegio.
Art. 50.- El procedimiento de los organismos citados para aplicar las sanciones, es el siguiente:
a) De carcter informativo.
El Comit de tica Profesional, a requerimiento del Consejo Directivo.
b) De carcter resolutivo.
El Tribunal de Honor.
c) De carcter ejecutivo.
El Consejo Directivo.

Deontologa Profesional

141

Universidad Peruana Unin

14.2. CDIGO DE TICA PROFESIONAL DEL LICENCIADO EN ADMINISTRACIN

COLEGIO PROFESIONAL DE LICENCIADOS EN ADMINISTRACIN


CDIGO DE TICA PROFESIONAL
PREMBULO
Son propsitos de este Cdigo, enunciar los principios que deben guiar la actitud y la conducta
del Licenciado en Administracin para el logro de elevados fines morales, cientficos y tcnicos,
dando al cuerpo profesional un conjunto de normas ticas para evitar que se pueda comprometer el honor y la probidad del profesional, as como la imagen de la Orden. Estas normas ticas
no excluyen otras no enunciadas expresamente, pero que surgen del digno y correcto ejercicio
profesional. No debe interpretarse que este Cdigo permite lo que no prohbe expresamente.

POSTULADOS
ALCANCE DEL CDIGO
Postulado I:

Aplicacin universal del cdigo.

Este cdigo de tica Profesional es aplicable a todo Licenciado en Administracin por el hecho
de serlo, sin importar la ndole de la actividad o especialidad que cultive, tanto en el ejercicio
independiente o cuando actu como funcionario o empleado en instituciones pblicas o privadas. Abarca tambin a los Licenciados en Administracin que adems de esta ejerzan otras
profesiones.

RESPONSABILIDAD HACIA LA SOCIEDAD


Postulado II: Independencia de criterio.
Al expresar cualquier juicio profesional el Licenciado en Administracin acepta la obligacin de
sostener un criterio libre e imparcial.
Postulado III: Calidad profesional.
En la prestacin de cualquier servicio se espera del Licenciado en Administracin una verdadera
labor profesional, por lo que siempre tendr presentes las disposiciones normativas de la profesin que sean aplicables al trabajo especfico que est desempeando. Actuar, asimismo, con
la intencin, el cuidado y la diligencia de una persona responsable.
Postulado IV: Preparacin Profesional.
Como requisito para que el Licenciado en Administracin acepte prestar sus servicios, deber tener el entrenamiento tcnico y la capacidad necesaria para realizar las actividades profesionales
satisfactoriamente.

Unidad VI

142

Facultad de Ciencias Empresariales

Postulado V: Responsabilidad personal.


El Licenciado en Administracin siempre aceptar una responsabilidad personal por los trabajos
llevados a cabo por el o realizados bajo su direccin.

RESPONSABILIDAD HACIA QUIEN PATROCINA LOS SERVICIOS


Postulado VI: Secreto Profesional.
El Licenciado en Administracin tiene la obligacin de guardar el secreto profesional y de no revelar o divulgar por ningn motivo los resultados de los estudios, hechos, datos o circunstancias
de que tenga conocimiento en el ejercicio de su profesin, a menos que lo autoricen los interesados, excepto los informes que establezcan las leyes respectivas.

Postulado VII: Obligacin de rechazar tareas que no cumplen con la moral.


Faltar al honor y dignidad profesional todo Licenciado en Administracin que directa o indirectamente intervenga en arreglos o asuntos reidos con la moral y la tica profesional.
Postulado VIII: Lealtad hacia el patrocinador de los servicios.
El Licenciado en Administracin se abstendr de aprovecharse de situaciones que puedan perjudicar a quien haya contratado sus servicios.
Postulado IX: Retribucin econmica.
Al acordar la compensacin econmica que habr de recibir, el Licenciado en Administracin
siempre deber tener presente que la retribucin por sus servicios no constituye el nico objetivo ni la razn de ser del ejercicio de su profesin.

RESPONSABILIDAD HACIA LA PROFESIN


Postulado X: Respeto a los colegas y a la profesin. Todo Licenciado en Administracin cuidar
sus relaciones con sus colaboradores, con sus colegas y con las instituciones que los agrupan,
buscando que nunca se menoscabe la dignidad de la profesin sino que se enaltezca, actuando
siempre con espritu de grupo.
Postulado XI: Significacin de la imagen profesional.
Para hacer llegar a quien patrocina sus servicios y a la sociedad en general una imagen positiva
y de prestigio el Licenciado en Administracin se valdr nicamente de su calidad profesional y
personal, as como de la promocin institucional.
Postulado XII: Difusin y enseanza de conocimientos tcnico-cientficos.
Todo Licenciado en Administracin que de alguna manera transmita sus conocimientos, tendr
como objetivo mantener las ms altas normas profesionales y de conducta y de contribuir al
desarrollo y difusin de los conocimientos propios de la profesin.

Deontologa Profesional

143

Universidad Peruana Unin

CAPTULO I
NORMAS GENERALES
Art. 1.-

Los licenciados en Administracin tienen la ineludible obligacin de regir su conducta


de acuerdo a las normas contenidas en este cdigo, las cuales debern considerarse
mnimas pues se reconoce la existencia de otras normas de carcter legal y moral
cuyo espritu ampla el de las presentes.

Art. 2.-

Este cdigo rige la conducta del licenciado en Administracin en sus relaciones con el
pblico en general, con quien patrocina sus servicios (clientes o patrn) y sus colegas
de profesin, y le ser aplicable, cualquiera que sea la forma que revista su actividad,
especialidad que cultive o la naturaleza de la retribucin que perciba por sus servicios.

Art. 3.-

Los licenciados en Administracin que adems, ejerzan otra profesin, debern acatar estas reglas de conducta, independientemente de las que seale la otra profesin
para sus miembros.

Art. 4.-

Ningn convenio que celebre un licenciado en Administracin tendr el efecto de


enervar los alcances de este cdigo o de excusar obligaciones y responsabilidades
profesionales, aunque los clientes o patrocinadores hubieren dejado expresa constancia de su renuncia al derecho de exigir su cumplimiento.

Art. 5.-

Los casos en que exista duda acerca de la interpretacin de este cdigo, debern
someterse al Tribunal de Honor del Consejo Regional a que pertenezca el colegiado,
en su caso.

Art. 6.-

El ejercicio profesional del licenciado en Administracin debe ser consciente y digno,


y la expresin de la verdad, norma permanente de conducta y sustento de su actuacin. No debe utilizarse la tcnica para distorsionar la realidad. No debe usar sus
conocimientos profesionales en tareas reidas con la moral.

Art. 7.-

El licenciado en Administracin no debe aconsejar ni intervenir cuando su actuacin


profesional permita, ampare o facilite actos incorrectos o punibles; pueda utilizarse
para confundir o sorprender la buena fe de terceros; usarse en forma contraria al
inters publico, a los intereses de la profesin o para burlar la ley.

Art. 8.-

El licenciado en Administracin no debe permitir que sus servicios profesionales o su


nombre faciliten o hagan posible el ejercicio de la profesin por quienes no estn
autorizados para ello, o asociar su nombre en propaganda o actividades con personas
o entidades que aparezcan indebidamente como profesionales.

Art. 9.-

Tan pronto como le sea posible, el licenciado en Administracin deber interrumpir


sus relaciones con cualquier otra persona u organizacin cuyos representantes, hallndose o no bajo su dependencia directa, no estn dispuestos a conducirse y a velar
por los intereses institucionales del Colegio y el espritu de que trata este Cdigo de
tica.

Unidad VI

144

Facultad de Ciencias Empresariales

CAPTULO II
DE LAS RELACIONES CON LA SOCIEDAD
Art. 10.-

Toda opinin, informe, certificacin o dictamen verbal o escrito que emita el licenciado en Administracin, deber contener la expresin de su juicio fundado en elementos objetivos, sin ocultar o desvirtuar los hechos, para no inducir a error, sustentndose en las declaraciones oficiales del Colegio de Licenciados en Administracin.

Art. 11.-

El licenciado en Administracin no debe utilizar, en su actuacin profesional, los ttulos o designaciones de cargos del Consejo Directivo Nacional o Regional o de entidades representativas de la profesin, salvo en actos realizados en nombre de ellas.

Art. 12.-

El licenciado en Administracin deber abstenerse de formular comentarios, crticas


o controversias sobre materias relacionadas con la poltica pblica, que estn inspirados o sostenidos econmicamente por intereses privados, a menos que indique en
nombre de quin lo hace.

Art.13.-

El licenciado en Administracin deber advertir profesionalmente sobre las condiciones que puedan hacer peligrar el fortalecimiento y el mantenimiento del sistema democrtico del pas, as como de los actos que atenten contra la Constitucin poltica
del Per.

CAPTULO III
COMPORTAMIENTO PROFESIONAL
RELACIONES CON LOS COLEGAS
Art. 14.-

Son actos contrarios a la tica Profesional e incompatibles con el comportamiento


digno y honorable de los miembros del Colegio de Licenciados en Administracin, los
siguientes:
a) Atribuirse o adjudicarse ideas o documentos tcnicos de los que no se es autor.
b) Injuriar o hacer comentarios directa o indirectamente de otro colega, cuando
dichos actos perjudiquen su reputacin, su clientela futura, sus intereses o el
prestigio de la profesin.
c) Nombrar o intervenir para que se nombre en cargos tcnicos o para el control o
supervigilancia de la labor tcnico-profesional propias del mbito especfico que
trata este cdigo, a personas carentes de Titulo de Licenciado en Administracin.
d) Recibir, ofrecer o dar beneficios de cualquier especie para gestionar, obtener o
acordar designaciones o el encargo de trabajos profesionales.
e) El intento de sustituir a cualquier licenciado en Administracin a sabiendas de
que ya se han adoptado medidas para su nombramiento o contratacin.
f) Tratar de reemplazar en el cargo a otro licenciado en Administracin hasta tanto
este ltimo no haya terminado la prestacin de sus servicios. Es indispensable

Deontologa Profesional

145

Universidad Peruana Unin

g)
h)

i)
j)
k)
l)

cuando reemplace a otro licenciado en la prestacin de servicios profesionales,


se dirija a l para informrselo.
Tratar de sustituir a un colega mientras est desempeando un cargo pblico o
privado. La falta ser ms grave si para ello se utilizan procedimientos polticopartidaristas o cualquier otra forma segregacionista.
Valerse de la ventaja del desempeo de un cargo para competir deslealmente
con otros colegas; o para impedir la publicacin y difusin de investigaciones o
de las actividades individuales o institucionales de los licenciados en Administracin.
Fijar e influir en las asignaciones de los honorarios por servicios profesionales
de los licenciados en Administracin, cuando tales honorarios representan una
compensacin inadecuada.
Revisar el trabajo tcnico hecho por otro colega, sin previo conocimiento de
este, excepto en los casos en dicho profesional hubiera dejado de tener conexin o relacin con el trabajo en referencia.
Permitir, cometer o contribuir a que se cometan injusticias contra otros licenciados en Administracin.
Propiciar o emprender actividades contra el Colegio de licenciados en Administracin o contra los directivos, excepto cuando stas se canalicen a trabes del
Tribunal de Honor de cada Colegio Regional.

RELACIN CON LOS PATROCINADORES O CLIENTES


Art. 15.-

El licenciado en Administracin deber abstenerse de entablar competencia con otro


colega, reduciendo sus honorarios o tratando de ofrecer sus servicios por una cantidad inferior, despus de tener conocimiento de los honorarios fijados por su competidor.

Art. 16.-

El licenciado en Administracin no deber suscribir documentos tcnicos, en general,


que no hayan sido meticulosamente estudiados, ejecutados o revisados personalmente o formulados por algn colaborador, bajo su supervisin.

Art. 17.-

Cuando se desvinculen profesionales que hayan colaborado mutuamente y alguno


de ellos mantenga vinculacin con exclientes comunes, los restantes profesionales
deben abstenerse de promover la atraccin para s de dichos clientes.

Art. 18.-

Sin el consentimiento de todas las partes interesadas, el licenciado en Administracin


no debe aceptar compensaciones econmicas o de otra ndole, que provengan de
ms de una de las partes interesadas, por razn del mismo servicio prestado o por
servicios relacionados con el mismo trabajo.

Art. 19.-

El licenciado en Administracin no podr aceptar para s mismo, comisiones o gratificaciones que provengan de las partes contratantes o de otras partes interesadas que
mantengan relaciones con su cliente en cuanto al trabajo del que es responsable.

Art. 20.-

El licenciado en Administracin est obligado a informar a sus clientes de sus relaciones comerciales, intereses u otras circunstancias que puedan influir en su criterio o
en la calidad de los servicios que preste.

Unidad VI

146

Facultad de Ciencias Empresariales

Art. 21.-

El licenciado en Administracin deber abstenerse de hacer uso de la informacin, de


los descubrimientos o de los resultados que se deriven de los mismos, que conozca
en tanto se halle al servicio de un cliente o patrocinador, en cualquier forma que
pueda resultar perjudicial a los intereses de este ltimo.

Art. 22.-

El licenciado en Administracin que actu en forma dependiente, al expresar un juicio profesional, emitir un informe tcnico, deber tener en cuenta la responsabilidad
que tiene con la sociedad, de sostener un criterio imparcial, considerando que quienes pueden ser afectados esperan siempre de l una actitud profesional.

Art. 23.-

El licenciado en Administracin reconoce el derecho que tiene el usuario, de solicitar


la prestacin de los servicios que respondan ms a sus intereses o necesidades. Por
lo tanto, el licenciado en Administracin podr presentar en concurso una propuesta
de sus servicios profesionales, siempre y cuando se le solicite y no recurra a procedimientos que vayan en contra de la profesin o de alguno de los postulados establecidos en este Cdigo.

Art. 24.-

El licenciado en Administracin deber puntualizar en que consistirn sus servicios y


cules sern sus limitaciones. Cuando en el desempeo de su trabajo se encuentre
con alguna circunstancia que no le permita seguir desarrollndolo en la forma originalmente propuesta, deber comunicar esa circunstancia de inmediato a sus usuarios
o clientes.

Art. 25.-

El licenciado en Administracin podr asociarse con otros colegas o inclusive con


miembros de otras profesiones a fin de estar en posibilidades de prestar mejor servicio a quienes lo soliciten. Esta asociacin solo podr formarse si el licenciado en
Administracin ostenta su responsabilidad personal e ilimitada. Cuando por la naturaleza del trabajo, el licenciado en Administracin debe recurrir a la asistencia de un
especialista y la participacin de este en el trabajo sea fundamental para alcanzar
los resultados previstos, el licenciado en Administracin asumir la responsabilidad
respecto a la capacidad y competencia del especialista y deber informar claramente
a su cliente las peculiaridades de esta situacin.

Art. 26.-

La asociacin profesional deber darse a conocer con el nombre de uno o ms socios


que sean licenciados en Administracin y solo podr ostentarse como firma de licenciados en Administracin cuando tenga como finalidad ejercer su accin en el mbito
profesional, y ms del 50 por ciento de sus socios sean licenciados en Administracin.
En este caso debern exigir a sus miembros no licenciados en Administracin el respeto a las normas contenidas en este cdigo de tica, en todo aquello que les sea
aplicable. Los socios fallecidos podrn continuar apareciendo en la razn social de la
firma a la que hayan pertenecido.

SECRETO PROFESIONAL
Art. 27.-

La relacin entre el licenciado en Administracin y el cliente o usuario, debe desarrollarse dentro de la ms absoluta reserva y confianza. El licenciado en Administracin
no debe divulgar asunto alguno sin la autorizacin expresa de su cliente, ni utilizar en
su favor o de terceros el conocimiento ntimo de los negocios adquiridos del cliente,
como resultado de su labor profesional al servicio de aquel.

Deontologa Profesional

147

Universidad Peruana Unin

Art. 28.-

El licenciado en Administracin podr consultar o cambiar impresiones con otros colegas en cuestiones de criterio o de doctrina, pero nunca deber proporcionar datos
que identifiquen a las personas o negocios de qu se trate, a menos que sea con el
consentimiento de los contratantes.

Art. 29.-

El licenciado en Administracin no debe revelar o permitir que se revele, informacin


confidencial relativa a los intereses de sus clientes o de los usuarios.

Art. 30.-

El licenciado en Administracin no podr revelar datos reservados de carcter tcnico, confiados a su estudio por clientes y, en general, deber guardar el secreto
profesional, salvo los casos de inters de la Nacin o de la humanidad.

Art. 31.-

El licenciado en Administracin est relevado de su obligacin de guardar secreto


profesional cuando imprescindiblemente deba revelar lo que conoce para su defensa
personal, en la medida en que la informacin que proporcione sea insustituible.

PROMOCIN Y PUBLICIDAD
Art. 32.-

Ningn licenciado en Administracin podr anunciarse o hacer declaraciones pblicas o editar publicaciones sobre su experiencia personal, competencia profesional,
o xitos alcanzados, utilizando un lenguaje o formas que puedan inducir a error por
autoelogiarse o demaggicas.

Art. 33.-

El licenciado en Administracin deber cimentar su reputacin en la honradez, laboriosidad y capacidad profesional, observando las reglas de tica ms elevadas
en sus actos y evitando toda publicidad con fines de lucro o autoelogio. No deber
anunciarse o solicitar trabajo por conducto de medios masivos de comunicacin o de
otros que menoscaben la dignidad del licenciado en Administracin o de la profesin
en general.

Art. 34.-

El licenciado en Administracin deber analizar cuidadosamente las verdaderas necesidades que puedan tenerse de sus servicios, para proponer aquellos que ms
convengan dentro de las circunstancias. Este consejo deber darse en forma desinteresada y estar basado en los conocimientos y la experiencia profesional.

Art. 35.-

Ningn licenciado en Administracin podr obtener ventajas econmicas directas o


indirectas por la venta, al patrocinador de su trabajo, de productos o servicios que l
haya sugerido en el ejercicio de su profesin, excepto de aquellas que le sean propias de su actividad como licenciado en Administracin.

Art. 36.-

No se consideran como publicidad los trabajos tcnicos que elaboran los licenciados
en Administracin ni los folletos o boletines que, con una presentacin sobria y sencilla, circulen exclusivamente entre su personal, clientes y personas que expresamente
los soliciten.

Unidad VI

148

Facultad de Ciencias Empresariales

HONORARIOS
Art. 37.-

El monto de la retribucin econmica que perciba el licenciado en Administracin ha


de estar de acuerdo con la importancia de las labores a realizar, el tiempo que a esa
labor se destine, el grado de especializacin requerido; en todo caso, tiene la obligacin de convenir, como mnimo, los honorarios que fije el arancel del Colegio.

Art. 38.-

El licenciado en Administracin no debe aceptar participaciones ni comisiones por


asuntos que, en el ejercicio de la actividad profesional, se encomiende a otro colega,
salvo las que correspondan a la ejecucin conjunta de una labor o surjan de la participacin en asociaciones de profesionales.

Art. 39.-

El licenciado en Administracin, cuando actu por delegacin de otro colega, debe


abstenerse de recibir honorarios o cualquier otra retribucin, sin autorizacin de
quien le encomend la tarea.

Art. 40.-

El licenciado en Administracin en ningn caso podr conceder comisiones o corretajes por la obtencin de un puesto o trabajo profesional. Solo podr conceder
participacin en los honorarios o utilidades derivadas de su trabajo a personas o
asociaciones con quienes comparta el ejercicio profesional.

INCOMPATIBILIDADES
Art. 41.-

El licenciado en Administracin no debe aceptar ni acumular cargos, funciones, tareas


o asuntos que le resulte materialmente imposible atender personalmente.

Art. 42.-

El licenciado en Administracin no deber aceptar tareas para las que no est capacitado.

Art. 43.-

El licenciado en Administracin no deber aceptar tareas en las que se requiera su


independencia, si esta se encuentra limitada.

Art. 44.-

El licenciado en Administracin, en el ejercicio independiente de la profesin, se


abstendr de ofrecer sus servicios a clientes de otro colega. Sin embargo, tiene el
derecho de atender a quienes acudan en demanda de sus servicios o consejos.

Art. 45.-

El licenciado en Administracin no debe intervenir profesionalmente en empresas


similares a aquellas en las que tenga o pueda tener inters como empresario, sin dar
a conocer dicha situacin previamente al interesado.

Art. 46.-

El licenciado en Administracin cuando, en el ejercicio de actividades pblicas o privadas, hubiese intervenido en un determinado asunto, no debe luego asesorar, directa o indirectamente, a la contraparte, en el mismo asunto. En caso de insistencia
deber inhibirse por escrito.

Deontologa Profesional

149

Universidad Peruana Unin

CAPTULO IV
RELACIONES CON EL PERSONAL
Art. 47.-

Todo licenciado en Administracin est obligado a cuidar del personal a su cargo, en


todos los aspectos de la seguridad social de dicho personal, velando por el cumplimiento de las obligaciones que el Estado, la sociedad o la empresa tiene para con
cada uno de ellos.

Art. 48.-

Est obligado a considerar a todos sus subordinados en igual plano, respecto a condiciones de trabajo, relaciones humanas, igualdad de oportunidades, sin discriminaciones por razn de poltica, raza, doctrina, credo, etc.

Art. 49.-

El licenciado en Administracin deber dar a sus colaboradores el trato que les corresponde como profesionales y vigilar su adecuado entrenamiento, superacin y
justa retribucin.

Art. 50.-

El licenciado en Administracin no deber ofrecer trabajo, directa o indirectamente,


a funcionarios, empleados o socios de otros colegas o clientes, si no es con previo
consentimiento de estos, pero podr contratar libremente a aquellas personas que,
por su iniciativa o en respuesta a un anuncio, le soliciten el empleo.

Art. 51.-

No permitir que un empleado o subalterno suyo preste servicios o ejecute actos


que al propio licenciado en Administracin no le estn permitidos, en los trminos
de este Cdigo.

Art. 52.-

El licenciado en Administracin no deber aceptar o tolerar que el personal a su


cargo acepte cualquier comisin comercial, descuento u otro tipo de retribucin, en
relacin al suministro de productos o servicios a sus clientes o patrocinados.

CAPTULO V
DEBERES PARA CON EL COLEGIO
Art. 53.-

Es deber del licenciado en Administracin prestar su concurso personal para el mejor


xito de los fines colectivos del Colegio. Los encargos o comisiones que se le confen
deben ser acatados en su fondo y en su forma, salvo causa debidamente justificada.

Art. 54.-

Todo licenciado en Administracin que tenga pruebas de que cualquier miembro de


la orden ha infringido el Cdigo de tica Profesional, est obligado a plantear la cuestin en el Tribunal de Honor, as como a denunciar de inmediato el ejercicio ilegal de
la profesin.

Unidad VI

150

Facultad de Ciencias Empresariales

CAPTULO VI
DEL EJERCICIO DOCENTE
Art. 55.-

El licenciado en Administracin que desempee un cargo docente en alguna institucin o que de alguna manera imparta enseanza de la Ciencia Administrativa, deber
instruir en forma tcnica y til, y orientar a quien se ensea, para que en su futuro
ejercicio profesional actu con estricto apego a las reglas de la tica profesional.

Art. 56.-

El licenciado en Administracin no debe actuar en instituciones de enseanza que


desarrollen sus actividades mediante propaganda o procedimientos incorrectos, o
que otorguen diplomas o certificados que induzcan a confusin con el ttulo profesional obtenido y expedido por las universidades del pas.

Art. 57.-

El licenciado en Administracin no deber suscribir, expedir, propiciar o contribuir a


que se otorguen ttulos, diplomas, licencias o certificados de idoneidad profesional
a personas que no llenen los requisitos indispensables para ejercer la profesin, de
conformidad con las leyes y reglamentos vigentes o mediante procedimientos incorrectos que comprometan el honor, la probidad profesional, as como la imagen de
la Orden.

Art. 58.-

El licenciado en Administracin no debe permitir o contribuir a que el ejercicio docente sobre materias de mbito especfico de la profesin, sean desarrolladas por personas con ttulo profesional distinto del que trata este cdigo de tica o por quienes
no estn legalmente autorizados para ello.

CAPTULO VII
CALIFICACIN DE FALTAS Y APLICACIN DE SANCIONES
Art. 59.-

El licenciado en Administracin que viole este cdigo, se har acreedor a las sanciones que le imponga el Colegio Regional al que pertenezca o el Consejo Directivo
Nacional, quien intervendr tanto en el caso de que no lo haga la Regional, como por
las instancias que sealan sus estatutos y el Reglamento del Tribunal de Honor.

Art. 60.-

Cada Colegio Regional nombrar, con carcter de permanente, un Tribunal de Honor,


que fiscalizar el cumplimiento del presente Cdigo. El Tribunal de Honor actuar de
oficio ante el conocimiento del caso, elevando sus dictmenes oportunamente al
Consejo Directivo Nacional.

Art. 61.-

Para la imposicin de sanciones, se tomar en cuenta la gravedad de la violacin


cometida, evaluando dicha gravedad de acuerdo con la trascendencia que la falta
tenga para el prestigio y estabilidad de la profesin del licenciado en Administracin
y la responsabilidad que pueda corresponderle.

Art. 62.-

Segn la gravedad de la falta, la sancin podr consistir en:

Deontologa Profesional

151

Universidad Peruana Unin

a)
b)
c)
d)
e)
Art. 63.-

Amonestacin privada.
Amonestacin pblica.
Suspensin temporal de sus derechos como colegiado.
Expulsin.
Denuncia judicial, u otras, ante las autoridades competentes por las violaciones
a la constitucin poltica y a las normas legales que rigen el ejercicio profesional.

El procedimiento para la imposicin de sanciones ser el que se establece en el Reglamento Interno del Colegio de Licenciados en Administracin del Per.

CAPTULO VIII
PRESCRIPCIN
Art. 64.-

La prescripcin de las acciones derivadas de violaciones al Cdigo de tica ser efectiva a los tres aos de producido el hecho que le dio origen, si no hubieren sido denunciados en ese lapso.

Art. 65.-

La prescripcin se interrumpe por los actos procesales tendientes a la dilucidacin y


esclarecimiento del hecho violatorio o por la comisin de otra violacin al presente
cdigo

14.3. LA PROFESIN: UNA VOCACIN DE SERVICIO


Ser profesional implica estar preparado para realizar algn tipo de actividad. El profesional, a
cambio de sus servicios, espera recibir un ingreso que le permita cubrir sus propias necesidades.
Pero, cul es la visin de s mismo como profesional?, es la pregunta que se dirige a los profesionales. Ser el dinero o ser el servicio?
Los profesionales que dan prioridad al servicio no se sienten plenamente realizados como tales
por el sueldo que reciben o por los cargos que ejercen; se sienten realizados mediante el servicio que ofrecen a los dems. En su trabajo manifiestan lo que se describe como una mstica
profesional.

14.3.1. La mstica profesional est al alcance de todos


Primeramente, la mstica profesional puede describirse como una manera de actuar que es coherente con el conjunto de valores morales que una persona ha asimilado a lo largo de su vida.
Es un modo de ser frente a los dems, surgiendo de los valores de la persona y de su actitud
moral fundamental.

14.3.2. El profesional y su trabajo


El profesional que se preocupa ms por ofrecer un buen servicio incluye consideraciones como:

Unidad VI

152

Facultad de Ciencias Empresariales

la fama que tiene la empresa con referencia a la tica profesional, el ambiente tico en que
tendr que trabajar, y lo que puede saber acerca de los valores morales de sus superiores.
Todo profesional debiera poner su astucia al servicio de sus valores y principios morales en vez
de usarla para logra objetivos reidos con la tica profesional.

14.3.3. Pautas ticas, con base bblica, en el mundo real


Es propicio compartir, seguidamente, las cinco pautas excelentes para llevar adelante nuestras
actividades en el mundo de los negocios, las que se extrajo del libro Honesty, Morality & Consciente, de Jerry White.

Un peso justo. La que encontramos en Deuteronomio 25:13-15. El principio de un peso justo


consiste en dar una cantidad total a cambio de un pago justo. Otra forma de verlo es dar una
calidad total por lo que ha sido pagado y segn lo que aparece en la publicidad. Debemos
aceptar la responsabilidad, tanto por la calidad como por la cantidad de nuestro producto o
servicio.
El Creador del universo exige nuestra honestidad total. Efesios 4:25 nos invita a hablar la
verdad. Jerry White nos recuerda que si bien fallaremos frecuentemente, nuestra intencin debe ser una honestidad total con nuestro empleador, nuestro compaero, nuestros
empleados y nuestros clientes. La versin de la Biblia, Living Bible (inglesa) resume mejor
Romanos 12:17, donde dice Hagan las cosas de forma tal que todos puedan ver que son
completamente honestos. Debemos preguntarnos: somos totalmente honestos cuando
informamos acerca de nuestro uso del tiempo, nuestro dinero y nuestros logros?

Ser un siervo. Jesucristo es nuestro supremo ejemplo. Mateo 20:28 dice que Cristo no vino
para ser servido sino para servir a otros; de hecho, para dar su vida por otros. El valor de
un negocio est en su servicio. La forma en que sirve las necesidades de sus clientes determinar su xito. El negocio, a su vez, est formado por personas que deben servir. El valor
de los empleados est en cun bien sirven las necesidades del cliente. Esto significa poner
las necesidades de otros antes que las propias y luego confiar en Dios para suplir nuestras
necesidades al hacerlo.

La responsabilidad personal. Debemos asumir plena responsabilidad por nuestras propias


acciones y decisiones. No debemos intentar justificar nuestras acciones basndonos en la
presin, dentro de nuestro negocio u organizacin, para hacer lo que sabemos que est mal.
Todos fracasamos a veces en hacer lo que sabemos que debemos hacer. Luego debemos
aceptar la responsabilidad por lo que hemos dicho o hecho, sin intentar trasladar esa responsabilidad a otra persona o echarle la culpa a algn conjunto de circunstancias. Romanos
12:2 nos advierte del peligro de permitir que el mundo nos meta en su molde.

Las ganancias razonables. Este principio es un poco ms difcil de comprender, pero sigue
siendo vital tener pautas a seguir. Qu es una ganancia razonable? Esto es algo que debe
encarar cada persona por s misma. Lucas 6:31 es una gran ayuda en esto. Dice que debemos tratar a otros de la misma forma que queremos ser tratados nosotros. Pngase en los
zapatos de la otra persona y pregntese cmo le gustara ser tratado en una situacin especfica. Para un hombre de negocios este es el precio de nuestro servicio o producto por sobre
nuestro costo. Para el empleado, es el monto de su salario por su servicio a la organizacin.

Es demasiado fcil racionalizar las cosas de forma de eludir muchos de estos principios, pero

Deontologa Profesional

153

Universidad Peruana Unin

Dios nos har responsables al final. En ltima instancia, es Dios a quien servimos y ante quien
debemos dar cuentas.

14.3.4. Diez principios globales para el xito


Finalmente registraremos los Ten Globlal Principles for Business extractados del libro Mega
Values (Megavalores) del coronel Nimrod McNair.
1. Muestre el respeto debido a la autoridad
Esta es la superestructura invisible de la empresa productiva. Dios claramente nos ordena respetar a los que estn en autoridad sobre nosotros. Dios usa este mandamiento para poner orden
donde hay caos. La autoridad es un prerrequisito para el orden.
2. Tenga unidad de propsito
Los propsitos divididos diluyen la eficacia cuando hay un conflicto de intereses. No podemos
servir a dos amos eficazmente. Debemos evaluar nuestro tiempo, nuestro talento y nuestros
recursos para asegurarnos de que estamos usando los elementos dados por Dios de forma tal
que finalmente le den gloria.
3. Use una comunicacin eficaz en palabras y en hechos
Una comunicacin completa y un seguimiento predecible son la expresin bsica de la integridad personal. Significa hacer lo que dice que va a hacer, aun cuando sea incmodo o inconveniente. Este mandamiento es honrado cuando se cumplen las promesas y se da un relato preciso
de nuestras transacciones.
4. Provea un descanso, una recreacin y una reflexin adecuados
Esto asegura una calidad de vida que se ver reflejada en la creatividad, la productividad y la
motivacin. El descanso es una necesidad para la eficacia. La recreacin protege la mente contra
la fatiga mental y emocional. La reflexin promueve el monitoreo propio, permite correcciones
de mitad de camino y asegura la unidad de propsito.
5. Muestre respeto por los mayores y ms experimentados
Nuestros padres, maestros, entrenadores, empleadores, pastores y otros mayores en nuestra
vida han hecho una inversin en nosotros. Es un beneficio para nosotros honrar esa inversin y
aprovechar plenamente la sabidura y el conocimiento de quienes son ms experimentados que
nosotros.
6. Muestre respeto por la vida, la dignidad y los derechos humanos
Esto abarca la calidad del producto y el servicio, el ambiente de trabajo, la salud y la seguridad,
las polticas y las responsabilidades del personal y las prcticas competitivas. Es simplemente la
Regla de Oro: tratar a otros como quisiera ser tratado usted.
7. Mantenga una estabilidad de los sexos y de la familia
La sabidura y la buena prctica de los negocios estipulan una misma consideracin por hombres
y mujeres como personas, independientemente de su gnero o estado marital. Es respeto por
la estructura familiar como el fundamento crtico de nuestro sistema cultural debe reflejarse en
nuestras decisiones, respecto de los conflictos entre las exigencias de los negocios y el valor de
la vida familiar y personal.

Unidad VI

154

Facultad de Ciencias Empresariales

8. Demuestre una asignacin correcta de recursos


Dos responsabilidades y privilegios fundamentales de los negocios son el uso ptimo de los recursos materiales y el liderazgo sabio de las personas. Debemos tratar a todos nuestros activos
de negocios, sean personas, fondos o materiales, como un regalo del Seor.
9. Demuestre honestidad e integridad
La integridad es la piedra angular de toda buena relacin. Sin demostrar la disposicin para dar
y la dignidad de recibir confianza, ningn negocio puede sobrevivir ni prosperar. Una reputacin
de honestidad es una declaracin integral del carcter de una persona y de cmo trata a otros.
Es una disposicin mental fundamental contra el robo, la mentira y el engao.
10. Mantenga el derecho de propiedad sobre la propiedad
Quienes son disciplinados, creativos, prudentes y laboriosos tienen derecho a los frutos de su
labor. No debemos codiciar lo que pertenece a otro.
La tica de los negocios y la deontologa profesional significan ms que una lista de lo que hay
que hacer y lo que no hay que hacer, pero estos principios pueden ayudarnos a empezar con el
pie derecho.
Hoy en da, la sociedad necesita de profesionales que vivan su profesin como una vocacin de
servicio. Solo a travs de tales personas ser posible moralizar el mundo de los negocios.

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:


1. Creen, ustedes, que es verdad que en estos momentos hay demanda en el pas de profesionales que respeten la tica profesional? Explique.
2. Existen en el pas, y en su mbito local, asociaciones de profesionales donde se pueda hablar entre colegas del tema de la tica profesional? Cules son?

Deontologa Profesional

155

Universidad Peruana Unin

AUTOEVALUACIN
1. Analicen y comenten la Ley de Profesionalizacin del Contador.
2. Analicen y comenten el Cdigo de tica del Contador. Al hacerlo, vinculen con los diversos
temas estudiados.
3. Analicen y comenten el Cdigo de tica del Licenciado en Administracin.
4. Elabore un cuadro sinptico que resuma los puntos esenciales de cada uno de los Cdigos de
tica.

5. Est usted haciendo de su profesin, una vocacin de servicio? Dios lo ayude en ese propsito!
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
6. Analice y comente las pautas ticas en un mundo real.
7. A qu conclusin arrib despus de estudiar y analizar los diez principios globales para el
xito?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
RECUERDE:
El mundo necesita de hombres que no se vendan ni se compren

Unidad VI

156

Facultad de Ciencias Empresariales

BIBLIOGRAFA
1. BROWN, MARVIN T. La tica en la empresa. Edic. Paids Ibrica, S.A. Barcelona, Espaa.
1990.
2. CORTINA, Adela. tica de la empresa. Editorial Trotta S.A. Madrid. 3ra. Edicin. 1998.
3. FEDERACIN INTERNACIONAL DE CONTADORES (IFAC) Guas ticas de IFAC. Edicin Latinoamericana. AIC. 1991.
4. FISCHMAN, David. El camino del lder. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); El
Comercio, 2000.
5. FISCHMAN, David. El espejo del lder. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); El
Comercio, 2000.
6. FISCHMAN, David. El secreto de las siete semillas. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); El Comercio, 2002.
7. GLINIER, Octave. tica de negocios. Edit. Limusa, S.A. de C.V. Grupo Noriega Editores. Mxico D.F. 1ra. Reimpresin. 1997.
8. REGAL ALBERTI, Bernardo. Fundamentos de la tica profesional. Universidad de Lima.
Lima, Per. 1ra. Edicin. 1988.
9. RODRIGUEZ LOZANO, V. y otros. tica. Edit. Alhambra. Mxico D.F. 1994.
10. SCHMIDT, Eduardo. tica y negocios para Amrica Latina. Universidad del Pacfico; Oxy.
3ra. Edicin. 2000.
11. VIDAL, Marciano y SANTIDRIAN, Pedro R. tica personal. Ediciones Paulinas. Madrid, Espaa. 1980.

ENLACES EN INTERNET
3. CNN Money - From the editors of CNN and Mmagazine
http://money.cnn.com
4. Colegio de Contadores Pblicos de Lima
www.ccpl.org.pe
5. Federacin Internacional de Contadores ...
www.ifac.org

Deontologa Profesional

157

Universidad Peruana Unin

6. Google espaol - Buscador de webpages y temas


http://www.google.com/
7. Instituto Americano de Contadores Pblicos
www.aicpa.org
8. International Accounting Standards Comittee (IASC)
www.iasc.org.uk
9. Mg. Gladys Dvila Dvila
milerd@upeu.edu.pe / milerdd@go.com
10. The World Street Journal - USA
http://online.wsj.com/public/us

Unidad I

158

Facultad de Ciencias Empresariales

Notas:
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................

Deontologa Profesional

159

Universidad Peruana Unin

Notas:
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................

Unidad I

160

S-ar putea să vă placă și