Ambiente organizacional

Ambiente es todo lo que en vuelve externamente una organizacin. Para los estructuralistas,
el ambiente se constituye por las dems organizaciones que forman la sociedad.
Dos conceptos fundamentales para el anlisis interorganizacional son:
1. Interdependencia de las organizaciones con la sociedad
Las organizaciones siempre dependen de otras y de la sociedad para sobrevivir.
Algunas de las consecuencias de esta interdependencia son:

Cambio frecuente en los objetivos organizacionales.

Cierto control ambiental sobre la organizacin lo que limita su libertad de
actuacin.

2. Conjunto organizacional
La interaccin de cada organizacin con una cadena de organizaciones en el ambiente
forma el conjunto organizacional. La organizacin que sirve como punto de referencia se
llama organizacin focal y las relaciones que este establece con su conjunto organizacional
se mide por el:

Conjunto de roles del personal de contacto o conexin con otras organizaciones.

Estrategia organizacional
La estrategia es la forma por la cual una organizaron se enfrenta con su ambiente para
alcanzar sus objetivos.
Para enfrentarse a su ambiente y alcanzar sus objetivos, cada organizacin desarrolla
estrategias, como:
a. Competencia: Es una forma de rivalidad entre dos o ms organizaciones con la
mediacin de un tercer grupo: comprador, proveedor, etc.
b. Ajuste o negociacin: Es el proceso en el que dos o ms organizaciones que tienen
preferencias distintas, toman decisiones conjuntas y llegan a un acuerdo sobre e
intercambio de bienes y servicios.

c. Cooptacin: Proceso por el cual una entidad atrae a su interior elementos

provenientes de otra organizacin y efecta cambios en su liderazgo, estructura o
poltica.
d. Coalicin: Se refiere a la combinacin de dos o ms organizaciones para alcanzar
un objetivo comn.
En consecuencia, para el estructuralista la estrategia es una funcin de
organizacional, en tanto:

poltica

a. Las organizaciones son coaliciones.

b. Existen diferencias duraderas entre los miembros de las coaliciones.
c. La mayor parte de las decisiones importantes involucra la distribucin de recursos
escasos.
d. Recursos escasos y diferencias duraderas dan al conflicto un papel central.
e. Metas y decisiones emergen de transacciones.
CONFLICTOS ORGANIZACIONALES
Para los estructuralistas, los conflictos son los elementos generadores de cambios y del
desarrollo de la organizacin.
Situaciones dentro de las organizaciones que provocan conflictos:
1. Conflicto entre la autoridad del especialista y la autoridad administrativa: El
conflicto trae conflicto con la jerarqua. Etzioni sugiere tres tipos de organizacin:
a. Organizaciones especializadas: El conocimiento emana de especialistas con gran
preparacin profesional.
b. Organizaciones no especializadas: El conocimiento es instrumental.

c. Organizacin de Servicios: E conocimiento viene de Staff.

Los conflictos entre los especialistas y administradores ocurren de la siguiente manera:
a. Organizaciones Especializadas:

Los especialistas son los que tienen la toma de decisiones principales que llevan al fin y los
administradores realizan las actividades secundarias y estos simplemente aconsejan en la
toma de decisiones.
b. Organizaciones no Especializadas.
En este caso los especialistas estn subordinados a la decisin de los administradores,
estos son los que realizan las actividades que conllevan a la realizacin de los fines
mientras que los especialistas realizan actividades secundarias.
c. Organizaciones de servicios.
En este tipo de organizaciones el control lo toman los especialistas pues estos reciben
los medios y los instrumentos de la organizacin para desarrollar su trabajo.
2. Dilemas de la organizacin segn Blau y Scott: Existe na relacin de mutua
dependencia entre el conflicto y los cambios.
Segn Blau y Scott, existen tres disyuntivas bsicos en toda organizacin forma:
a) Disyuntiva entre coordinacin y comunicacin libre
b) Disyuntiva entre disciplina burocrtica y especializacin profesional.
c) Disyuntiva entre la necesidad de planeacin centralizada y la necesidad de iniciativa
individual.
3. Conflicto entre lneas y asesora (STAFF): La estructura lnea-staff se caracteriza por
confrontaciones entre el personal de lnea y el de asesora que posee autoridad.
Conflictos entre lneas y asesora en funcin de tres aspectos:
a. Ambicin y conducta individualista de los altos funcionarios de lnea.
b. Oferta de servicios staff para poder justificar su existencia.
c. Cuando la promocin para posiciones ms altas de la asesora depende de la
aprobacin de funcionarios de lnea o viceversa.
SATIRAS CONTRA LA ORGANIZACIN.
El estructuralista analiza la organizacin bajo un punto de vista inminentemente crtico.

1. Ley de Parkinson: Esta ley procura demostrar que un trabajo siempre se prolonga de forma
que toma todo el tiempo para l.
Principios que ocasionan la llamada pirmide en asenso:

Ley de la multiplicacin de subordinados.

Ley de la multiplicacin de trabajo.

2. Principio de Peter: Trata de demostrar que la accin administrativa siempre busca

justificaciones para el desempeo ineficiente, llamado tambin incompetencia.
3. Dramaturgia administrativa de Thompson: Supuesto bajo el cual, en las organizaciones
existe un fuerte desequilibrio entre el derecho de decidir y el poder de realizar.
Para ello se desarrollan mecanismos de defensa de la jerarqua, son:
a. Manipulacin del sistema de informacin
b. Comportamiento dramtico.
c. Ideologa administrativa.
d. Buropatia.
4. Maquiavelismo en las organizaciones: Anthony Jay busca demostrar que la nueva ciencia
de la administracin no es ms que una continuacin bajo el viejo arte de gobernar.
Principales aspectos:
a. Independencia de la poltica en relacin con la moral. El principio debe actuar de acuerdo
con el inters particular.
b. Oportunismo.
c. La accin del prncipe es necesaria.
d. Las tiras de Dilver.
APRECIACIN CRITICA.
1)

Convergencia de varios enfoques divergentes de varios enfoque divergentes: Es un

intento de integracin y de ampliacin de los conceptos de las teoras: Teora Clsica, teora
de las relaciones humanas y la teora de la burocracia.

2)

Ampliacin del enfoque: La teora estructuralista se interesa por la organizacin total

como un sistema social y cuya estructura debe estudiarse en s misma.

3)

Doble tendencia terica: Coexisten dos teoras relevantes la integradora y la de conflicto.

4)

Anlisis organizacional ms extenso: El estructuralismo trata principalmente de las

organizaciones complejas y del estudio y anlisis de organizaciones formales.

5)

Inadecuacin de las tipologas organizacionales: Se les critica por sus limitaciones en

cuanto a la aplicacin prctica y por el hecho de que se basan en una nica variable o
aspecto.

6)

Teora de la crisis: Dice ms sobre los problemas y patologas de las organizaciones que
por su curso normal.

7)

Teora de transicin y de cambio: Es una teora de transicin y cambio.