ADMINISTRACIN DE CAPITAL HUMANO

Proceso cuya finalidad es lograr un mejor desempeo, aprovechamiento,

acrecentamiento y mejora en las capacidades, habilidades, experiencias,
conocimientos y competencias del personal. Con la finalidad de establecer
un clima organizacional optimo que mejore la productividad, calidad y
consecuentemente el desarrollo de la organizacin.
se refiere a soluciones de administracin del activo ms valioso de la
organizacin sus empleados en una manera estratgica y coherente.
remite a la productividad de los trabajadores en funcin de su formacin y
experiencia de trabajo. El mismo busca dar cuenta de distintas ventajas en
trminos de generacin de valor considerando al aporte humano que se
realiza en un mercado determinado.
Es el proceso de coordinacin de recursos y esfuerzos, para obtener la
mxima eficiencia, eficacia, productividad y calidad en el logro de los
objetivos de una organizacin, proceso de gestionar, desarrollar el valor de
las habilidades, capacidades, experiencias y conocimientos del personal de
una organizacin.

INVESTIGACIN DE UNIDAD II

Recursos organizacionales
Las organizaciones, para lograr sus objetivos, requieren una diversidad de
recursos, estos son elementos o medios que, administrados correctamente, les
permitirn un rendimiento organizacional eficaz y eficiente.
Entre estos medios se incluye, por ejemplo, el mtodo para poder vender
eficientemente los bienes o servicios, resolver los problemas en el menor tiempo
posible y satisfacer las demandas de personal y las salariales.
Los recursos organizacionales se clasifican como sigue:.
a) Recursos Humanos
b) Recursos Financieros
c) Recursos Materiales
d) Recursos Tcnicos
RECURSOS HUMANOS.
Adems del esfuerzo por la actividad humana comprenden otros elementos, como
los conocimientos, experiencias, motivaciones, interses vocacionales, aptitudes,
actividades, habilidades, etc.
Los recursos ms importantes son los humanos (vivientes), porque son los nicos
que pueden procesar los recursos materiales y tcnicos (inertes), as como
mejorar y perfeccionar su empleo y diseo. Son tambin los recursos ms
complejos de que se dispone en una organizacin.
Los recursos humanos son tambin los nicos que se encuentran en todas las
reas y niveles de la organizacin.
RECURSOS FINANCIEROS.
Comprenden todos los elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una
empresa, indispensables para la ejecucin de sus operaciones. Entro recursos
financieros propios incluye el dinero en efectivo, las acciones, las utilidades y los
ingresos por ventas. Lo recursos financieros ajenos comprenden los prstamos de
acreedores, los otorgan los proveedores y los crditos bancarios.
RECURSOS MATERIALES.
Son todos los bienes fsicos necesarios para el funcionamiento de la organizacin.
Estos incluyen los edificios, terrenos, mquinas y equipo ( las herramientas),
tambin las instalaciones, las materias primas, y sobre todo, su proceso de
transformacin.

RECURSOS TCNICOS.

Son todos aquellos medios informativos que proporcionan orientacin para

desarrollar soluciones. Comprenden los sistemas de produccin, la tecnologa que
los orienta, los procesos de produccin, el mantenimiento, el desarrollo tcnico, los
sistemas y procedimientos administrativos, los sistemas de ventas, los sistemas
de promocin y las frmulas de patentes.
Administracin de capital humano como sistema
Proceso cuya finalidad es lograr un mejor desempeo, aprovechamiento,
acrecentamiento y mejora en las capacidades, habilidades, experiencias,
conocimientos y competencias del personal. Con la finalidad de establecer un
clima organizacional optimo que mejore la productividad, calidad y
consecuentemente el desarrollo de la organizacin.
La Administracin de Capital Humano (HCM) se refiere a soluciones de
administracin del activo ms valioso de la organizacin sus empleados en
una manera estratgica y coherente.
Las soluciones HCM de ahora demuestran la progresin detrs de los confines de
los departamentos de Recursos Humanos y de los sistemas de servicios de
nmina y administracin de recursos humanos (HRMS) para manejar y desarrollar
el talento y recursos laborales en una escala global, estratgica y eficaz en costo.
Las soluciones de Epicor de HCM otorgan software de soporte de todas las
funciones relacionadas con los empleados, estn distribuidos o centralizados.
Esto le permite a las organizaciones manejar fuerzas de trabajo dispersas de
manera global, asegurando el soporte para varias nminas locales y
requerimientos de reportes legales.

Efectos del ambiente externo e interno sobre el capital humano

Ambiente Externo
Las empresas estudian el entorno externo con la finalidad de identificar las
oportunidades y amenazas que aparecen en el mercado, evitar las sorpresas y
responder de forma apropiada a los movimientos de los competidores.
Componentes del anlisis externo
Es anlisis externo est integrado por cuatro componentes: exploracin, vigilancia,
previsin y valoracin.
Exploracin: al anlisis de los factores del entorno general que pueden ser
relevantes para el futuro de la empresa se conoce con el nombre de exploracin.
El objetivo principal es identificar las seales iniciales de tendencias emergentes y
cambios en el entorno que pueden dar lugar a una oportunidad o una amenaza
para la empresa.
Ambiente Interno.
El contexto al que aludamos anteriormente no slo viene determinado por el
entorno de la organizacin; tambin participan en su formacin ciertos factores
localizados en el propio seno de la organizacin.
El principal factor causal de la planificacin de recursos humanos reside en la
alternativa estratgica elegida por la compaa para alcanzar sus objetivos; la cual
habr sido convenientemente desglosada en planes para cada una de las
funciones o subsistemas de la organizacin (produccin, finanzas, marketing,
etc.).
Funcin de personal como variable de sistema
El enfoque de sistemas para la administracin se basa en la teora general de
sistemas. Ludwig Von Bertalanffy, cientfico austraco que trabaj principalmente
en el campo de la fsica y biologa, ha sido reconocido como el fundador de la
teora general de sistemas. La principal premisa de esta teora es que para
entender completamente la operacin de una entidad, sta debe ser concebida

como un sistema. Un "sistema" se define como un nmero de parles

interdependientes que funcionan como un todo para lograr algn propsito, por
ejemplo, de acuerdo a la teora general de sistemas, para entender el
funcionamiento del cuerpo humano, debe comprenderse primero las funciones de
sus partes interdependientes (cerebro, vista, odos), la teora de sistemas integra
el conocimiento de varios campos de especializacin con el propsito de que el
sistema como un todo, puede mejor ser entendido.
El modelo de administracin personal moderno es el de un sistema abierto, que
representa un esfuerzo consciente y necesario por relacionar las operaciones de
una organizacin en el mbito exterior, en donde lo nico seguro es la
incertidumbre. El director de personal que ve las cosas desde esta perspectiva
disea planes para hacer frente al lo inesperado, y esta dispuesto a hacer diseos
adecuados( ms que ideales) y a aceptar resultados satisfactorios( ms que
progresos impresionantes).
Los aspectos ms sobresalientes de modelo de funcin de personal moderno son
los que se refieren a la forma en que se visualiza las organizaciones como
sistemas integrados, y a la manera en que se propone satisfacer las demandas o
exigencias crecientes del medio en que opera.
El papel del sistema personal
Es el conjunto de empleados sindicalizados y de confianza, es el elemento
principal de la organizacin del cual se ocupa el departamento de recursos
humanos. Como todo un grupo, en este tambin existe una diversidad de
subgrupos interrelacionados, los cuales al interrelacionarse influyen de manera
importante en los objetivos de las relaciones con el personal.
Los administradores de personal pueden valerse de un gran acervo de
investigacin respecto a la conducta de la persona en grupo, y a la conducta de
los grupos.

Antroplogos, administradores, psiclogos sociales, y socilogos han realizado

estudios profundos sobre los organismos sociales y los grupos que los integran, es
decir, sus componentes.
Con este conocimiento se ha ampliado el campo de accin de la administracin de
recursos humanos, en la cual intervienen una gran cantidad de variables.
Debido hasta diversidad de influencias, el departamento de personal debe de
tener una gran capacidad integradora dentro del marco de las mltiples influencias
posibles.
La organizacin como sistema social, es un concepto terico de singular
importancia para relaciones con los empleados, porque proporciona uno de los
fundamentos cientficos sobre el que los investigadores construyen sus
explicaciones de la conducta humana en el interior de esta.
El considerar a los organismos sociales como sistema ha conducido al
descubrimiento de variables claves influyen en las actitudes, acciones y decisiones
de los administradores y empleados.
Considera a la organizacin como sistema social puede ayudar al administrador a
tomar las decisiones y a resolver de mejor manera los problemas.
Es por esto que los investigadores han usado el concepto de sistema al analizar
las relaciones con los empleados de manera interactuante.
En una organizacin los grupos proporcionan las estructuras y subestructuras
mediante las cuales se realizan los procesos organizacionales para alcanzar los
planes y objetivos.

Exigencias del sistema personal

El objetivo principal del administracin de recursos humanos en cualquier
organizacin( pblica o privada) es de facilitar el rendimiento organizacional.
Los componentes del sistema organizacional son los siguientes:
a) El medio ambiente social, econmico, poltico y cultural, cuyo mbito de accin
llega a contener esferas regionales, nacionales y aun internacionales, mediante
una o varas entradas, las entradas dan paso a varios insumos o recursos del
medio.
b) Los insumos del sistema que serian los componentes que ingresan y que
pueden comprender recursos existentes en el medio ambiente tales como:
recursos humanos, financieros, materiales, directrices, polticas, instrucciones
operativas, informacin, normas legales, etctera.
c) Los procesos de conversin, que comprenden las estructuras organizativas y de
procedimientos, as como predisposiciones y experiencias personales de los
administradores, los procesos de conversin no slo transforman los insumos en
productos sino que, en ocasiones pueden abstenerse de procesar algunos para
orientar los prioritarios.
d) Las salidas o productos que pueden ser de condictones diversas como: bienes,
servicios, informacin, normas, opiniones, etc., y que provocan ciertos efectos
sobre el medio ambiente, los cuales pueden ser beneficios o perjudiciales, de
acuerdo a la forma en que se acercan o se desvian del cumplimiento de los
objetivos fijados del sistema.
e) La retroalimentacin del sistema administrativo que permite medir sus
resultados de acuerdo a dos variables su "eficiencia", es decir, la retadn entre los
insumos requeridos y los productos elaborados y su "eficacia", referida al mayor o
menor logro de los objetivos.

CAMPO SEMNTICO

CAPACITACI
ON
DESEMPEO
SELECCIN
EFICACIA

COMPETENCI
OPORTUNIDA
AMBIENTE
AS
DES
CULTURAL
HABILIDADES
AMENAZAS
AMBIENTE
CONOCIMIENT
VALORACION
SOCIAL
OEFEFICACIA
OBJETIVOS
AMBIENTE
ECNOMICO
AMBIENTE
DESEMPEO
C.HUMANO
OBJETIVOS
PRODUCTIVI
ESTRATEGIA
DAD
S
R.
INSTRUCCIO
HUMANOS
NES
ACCIONES
EFICIENCIA
EFICACIA
DEMANDAS
METODOS
ELEMENTOS

R.
FINANCIERO
S
R. MATERIAL
R. TECNICOS

RESUMEN DE LOS 6 VIDEOS

PROCESOS DE SELECCIN
1. Anlisis de necesidades
2. Reclutamiento
3. Recepcin de candidatos
4. Preseleccion
5. Pruebas
6. Entrevistas
7. Valoracin y decisin
8. Contratacin
9. Incorporacin
10. Seguimiento

RECLUTAMIENTO
Se llama reclutamiento se define como el proceso de atraer individuos
oportunamente en suficiente nmero y con los debidos atributos y estimularlos
para que soliciten empleo en la organizacin. Igualmente, puede ser definido como
el proceso de identificar y atraer a la organizacin a solicitantes capacitados e
idneos. Es importante sealar que los planes de reclutamiento, seleccin,
capacitacin y evaluacin deben reflejar como meta el promover y seleccionar a
los colaboradores de la empresa lo cual incluye la elaboracin de poltica de la
empresa, los planes de los recursos humanos y la prctica de reclutamiento. A
continuacin se puede apreciar un diagrama del proceso de reclutameinto y
seleccin.
WEBINAR
Un Webinar es un tipo de conferencia, taller o seminario que se transmite por
Internet. La caracterstica principal es la interactividad que se produce entre los
participantes y el conferenciante. Como en cualquier evento presencial, el
conferenciante est hablando en vivo a la audiencia y los asistentes pueden hacer
preguntas, comentar y escuchar lo que los dems participantes tienen que decir.
(A diferencia del Webcast que es una conferencia en la que el conferenciante es el
que habla y los dems solo escuchan.)

Los Webinars se dan en tiempo real, con fecha y horario especfico. Se puede
participar desde cualquier ordenador conectado a Internet y en el que se haya
cargado software especfico y/o se le haya introducido una clave de acceso que
permite la conexin con la aplicacin del conferenciante.
Por otro lado, estos eventos son tambin tiles para el networking es decir la
conexin entre personas con intereses similares que pueden continuar
comunicndose y colaborando despus de terminado el Webinar.
Qu necesitas para participar en un Webinar?
Ordenador conectado a Internet (conexin recomendable: 128 Kbps) Altavoces
para poder escuchar de preferencia diadema para evitar el ruido externo.
Micrfono para poder hablar. En caso de no contar con micrfono, puedes
participar a travs de mensajes de texto.
PRINCIPALES OPERADORES DE BUSQUEDA
Son compuertas lgicas, en programacin de bajo nivel no se usan exactamente
como sentencias sino como conceptos, por ejemplo en el desarrollo previo de un
soft - al hacer diagramas de flujos- y empezar a trazar opciones, hay q' determinar
q' acciones se van a tomar segn determinadas condiciones dadas. lo bueno es q'
se les da el mismo sentido de su significado, o sea: "y", "o", "no"
-->dada una condicin x AND condicin z = accin j
-->condicin x + z OR j - z = accin k
-->condicin k=z-x NOT accin j
AND implica q' hay dos condiciones determinadas q' coinciden en una accin en
un momento dado
OR implica q' hay "una" condicin q' debe cumplirse para tal accin
NOT implica una condicin de plano 'no dada'

OPERADORES DE BUSQUEDA AVANZADA

Los operadores de bsqueda son palabras que se pueden agregar a las
bsquedas para ayudar a restringir los resultados. No tienes que memorizar todos
los operadores. Tambin puedes usar la pgina Bsqueda avanzada para crear
estas bsquedas.

site: Obtn resultados de sitios o dominios especficos.

Ejemplos: juegos olmpicos site:nbc.com y juegos olmpicos site:.gov.
link: Encuentra pginas que se vinculen a una pgina determinada.
Ejemplo: link:youtube.com.
related:
Busca sitios similares a una direccin web que ya conoces.
Ejemplo: related:time.com.
OR Busca pginas que usen una de varias palabras.
Ejemplo: maratn OR carrera.
info: Obtn informacin sobre una direccin web, incluida la versin en cach de
la pgina, pginas similares y pginas que se vinculen al sitio.
Ejemplo: info:google.com.
cache:
Consulta cmo era una pgina la ltima vez que Google visit el sitio.
Ejemplo: cache:washington.edu.
QUE ES SOCIAL MEDIA RECRUITMENT ?
Est reclutando candidatos mediante el uso de plataformas sociales como bases
de datos o de talento para la publicidad. Reclutamiento Social utiliza perfiles de
medios sociales, blogs y otros sitios de Internet para buscar informacin sobre los
candidatos. Tambin utiliza las redes sociales para hacer publicidad de puestos de
trabajo, ya sea a travs de los proveedores de recursos humanos oa travs de
crowdsourcing donde los solicitantes de empleo y otros comparten ofertas de
trabajo dentro de sus redes sociales en lnea.
La eficacia y la rentabilidad de la inversin de reclutamiento social han sido
difciles de determinar, ya que los solicitantes no se aplican generalmente a travs
de los canales sociales que por primera vez los atrajeron.

RBOL DE RECLUTAMIENTO

ESQUEMA DEL PROCESO DE SELECCIN

Tcnicas de seleccin
Punto de partida
Seleccin del personal
Requisicin
especializada,
para recordar a los candidatos.
seleccin
sonellos
datos
y la informacin
vertida.
Consiste en elegir a la Proceso
persona de
adecuada
para
sitio
adecuado.
Requisitos
que exigen
el puestoAsesora
y lo ofrecido
por los candidatos.

Percepcin y seleccin inicial

Llenado de solicitud
deaempleo
Entrevista inicial
Atencin
los candidatos; verificar los datos proporcionados por los candidatos.
candidato
se a
dispone
a llenar la hoja de solicitud de empleo y de cargo.
Se entrevista a cada candidato El
apto
y delimita
los mejores.

Aplicacin de exmenes
Aplicacin de exmenes de habilidades y conocimiento.

Seleccionar a personal de acuerdo a las caractersticas

Antecedentes
Examenfinal
medico
Seleccin
de los candidatos de acuerdo a las caractersticas.
Datos de los candidatos, como por ejemplo:
trabajos anteriores.
Prueba para saber su estado de salud.

Entrevista final
Se le hace solo unos pocos que quedaron los mejores.