Fundao Centro de Cincias e Educao Superior a Distncia do Estado do Rio de Janeiro

Centro de Educao Superior a Distncia do Estado do Rio de Janeiro

Avaliao Presencial AP1

Perodo - 2016/2
Disciplina: Histria do Pensamento Administrativo I
Coordenadores: Jos Antonio de Souza Veiga e
Marcelo Sobreiro
Gabarito
Orientaes para prova:

S sero aceitas respostas feitas a caneta esferogrfica azul ou preta;

no ser feita reviso da questo quando respondida a lpis;
as opes escolhidas devem ser assinaladas na folha de respostas;
s sero consideradas as opes assinaladas na folha de respostas;
cada questo objetiva vale 0,5 (meio) ponto; e
a questo discursiva vale 2,5 (dois pontos e meio) e deve ser respondida de forma
sucinta no espao reservado.

NO PERMITIDO PORTAR CELULAR DURANTE A PROVA.

A Administrao a arte das artes

por ser a organizadora do talento
J J Servan-Schreiber

1 Questo: O trabalho do administrador complexo e multidimensional e

requer uma srie de habilidades.
___________________ o entendimento e a proficincia no desempenho de
tarefas especficas e inclui o domnio dos mtodos, das tcnicas e dos
equipamentos que envolvem funes especficas. Envolve ainda, o
conhecimento especializado, a capacidade analtica e o uso competente de
instrumentos e tcnicas para a resoluo de problemas em reas
especficas. Marque a opo que completa a lacuna.
a. habilidade conceitual;

b. habilidade humana;
c. habilidade transitria;
d. habilidade tcnica.
Ainda sobre as habilidades necessrias aos administradores, podemos
afirmar que na alta administrao predomina o exerccio das
habilidades conceituais (1) e na gerncia mdia, prevalecem as
habilidades humanas (2).
Sobre as afirmaes (1 e 2):
a. a primeira afirmao (1) verdadeira e a segunda (2) afirmao
tambm est correta;
b. a primeira afirmao (1) falsa e a segunda (2) afirmao est correta;
c. a primeira afirmao (1) falsa e a segunda (2) afirmao tambm est
errada;
d. a primeira afirmao verdadeira (1) e a segunda (2) afirmao est
errada.
2 Questo: Podemos inferir dos estudos realizados que a organizao e a
empresa moderna nasceram com a Revoluo Industrial graas a vrios
fatores, como: (1) ruptura das estruturas corporativas da Idade Mdia; (2)
avano tecnolgico e aplicao dos progressos cientficos produo; (3)
substituio do tipo artesanal por um tipo industrial de produo.
a. Somente os fatores (1) e (2) esto corretos.
b. Somente os fatores (1) e (3) esto corretos.
c. Somente os fatores (2) e (3) esto corretos.
d. Somente um dos fatores (1), (2) ou (3) est correto.
e. Todos os fatores (1), (2) e (3) esto corretos.
3 Questo: "As ideias bsicas dos economistas clssicos liberais
constituem os germes iniciais do pensamento administrativo de nossos
dias." (Chiavenato, 2011, p. 28)
(1) Adam Smith j visualizava o princpio da especializao dos operrios
em uma manufatura de agulhas e j enfatizava a necessidade de se
racionalizar a produo. (2) O princpio da especializao e o princpio da
diviso do trabalho, desenvolvidos por Smith, aparecem em referncias em
seu livro Princpios da Administrao Cientfica. (3) Para Smith, a origem da
riqueza das naes reside na diviso do trabalho e na especializao das
tarefas, preconizando o estudo dos tempos e movimentos que, mais tarde,
Fayol e Luther Gulick iriam desenvolver como a base fundamental do
Taylorismo. (4) Autores como Marx e Braverman apoiaram a contribuio
decisiva que Adam Smith proporcionou ao sistema capitalista de produo.
a. Apenas a assertiva (1) est correta.
b. Apenas a assertiva (2) est correta.
c. Apenas a assertiva (3) est correta.
d. Apenas a assertiva (4) est correta.
e. As assertivas (1), (2) e (4) esto corretas.
f. As assertivas (2) e (3) e (4) esto corretas.
4 Questo: A partir dos anos de 1970, o modelo de produo em massa
mostrou-se inadequado por diversas razes, exceto:
a. pois no era capaz de atender ao aumento das expectativas dos clientes;
b. pois houve o surgimento de novas tecnologias, como a informtica, a
robotizao e a automao de processos;
c. pois tinha por objetivo produzir e entregar produtos de alta
qualidade e baixo custo, feitos sob medida para atender s
necessidades e expectativas dos clientes;

d. pois tambm houve uma intensificao da competio no mercado

consumidor;
e. pois a intensificao da competio exigiu das empresas maior
criatividade, agilidade e flexibilizao na gesto da produo.
5 Questo: O principal objetivo de Taylor era criar um novo modelo de
planejamento e organizao da produo industrial baseado em critrios e
parmetros cientficos. Em seu modelo Taylor desenvolveu, exceto:
a. estudo de tempos e movimentos;
b. um plano de incentivo salarial;
c. uma abordagem prescritiva da administrao;
d. o modelo de superviso funcional;
e. estudo sobre a unidade de comando.
6 Questo: Taylor analisou o trabalho em seus mnimos detalhes. Dividiu-o
em tarefas e, para cada tarefa, estabeleceu os movimentos e seus
respectivos tempos de execuo:
com isso, chegou a um padro timo de produo o dia timo de
trabalho, expresso em unidades produzidas. (1)
e, sua principal crena era o the best way, que pode ser entendido como a
melhor, portanto, a nica maneira de executar um trabalho. (2)
De fato os conceitos apresentados nas afirmaes 1 e 2 pertencem ao
arcabouo terico-prtico desenvolvido por Frederick Winslow Taylor?
( ) sim
( ) no
Ainda sobre as afirmaes (1 e 2):
a. a primeira afirmao (1) verdadeira e a segunda (2) afirmao
tambm est correta;
b. a primeira afirmao (1) falsa e a segunda (2) afirmao est correta;
c. a primeira afirmao (1) falsa e a segunda (2) afirmao tambm est
errada;
d. a primeira afirmao verdadeira (1) e a segunda (2) afirmao est
errada.
7 Questo: Complementando os estudos tayloristas sobre a fadiga fsica,
os Gilbreths dividiram a fadiga em duas categorias: a fadiga necessria, e, a
fadiga desnecessria.
Com o objetivo de reduzir a fadiga necessria, os Gilbreths desenvolveram
medidas como a reduo das horas dirias de trabalho e o aumento dos
dias de descanso remunerado. (1)
E, como proposta para reduzir a fadiga desnecessria, os Gilbreths
propuseram o redesenho do ambiente fsico de trabalho, com melhorias na
iluminao, layout e maior racionalizao do trabalho.(2)
De fato os conceitos apresentados nas afirmaes 1 e 2 pertencem ao
arcabouo terico-prtico desenvolvido por Lilian Gilbreth e Frank Gilbreth?
( ) sim
( ) no
Ainda sobre as afirmaes (1 e 2):
a. a primeira afirmao (1) verdadeira e a segunda (2) afirmao
tambm est correta;
b. a primeira afirmao (1) falsa e a segunda (2) afirmao est correta;

c. a primeira afirmao (1) falsa e a segunda (2) afirmao tambm est

errada;
d. a primeira afirmao verdadeira (1) e a segunda (2) afirmao est
errada.
8 Questo: Segundo estudiosos no assunto, a maior contribuio do
engenheiro americano Henry Lawrence Gantt para a Teoria Geral da
Administrao foi a criao de um grfico de planejamento e controle, o
cronograma.
Esta afirmao est...
( ) correta
( ) errada
No contexto da corrente da Teoria Geral da Administrao denominada
Administrao Cientfica Henry Gantt reconhecido como seguidor de...
a. Lilian e Frank Gilbreth;
b. Henry Fayol;
c. Harrington Emerson;
d. Frederick Winslow Taylor;
9 Questo: A organizao militar influenciou poderosamente o
aparecimento das teorias da administrao. Na Antiguidade e na idade
mdia, a organizao militar dos exrcitos j utilizava a chamada estrutura
linear. O princpio da unidade de comando pelo qual cada subordinado s
pode ter um superior o ncleo das organizaes militares. No contexto
da Teoria Geral da Administrao o princpio da unidade de comando foi
retomado por:
a. Frederick Taylor;
b. Henry Gantt;
c. Taylor e Frank Gilbreth;
d. Henry Fayol.
Ainda neste contexto, surgiu a estrutura funcional, que previa supervises
especializadas por rea, com o trabalhador se reportando a diversos chefes
de acordo com o tipo de problema com o qual se defrontava. O modelo de
estrutura funcional na fbrica foi desenvolvido por:
a. Henry Gantt;
b. Frederick Taylor;
c. Luther Gulick;
d. Henry Fayol.
10 Questo: Segundo estudiosos no assunto, a maior contribuio de
Luther Gulick para a Teoria Geral da Administrao foi a elaborao da
denominada Teoria da Departamentalizao, cujo objetivo era definir
critrios de organizao de unidades administrativas na estrutura da
empresa.
Esta afirmao est...
( ) correta
( ) errada
No contexto da Teoria Geral da Administrao Luther Gulick reconhecido
como seguidor de...
a. James Mooney;
b. Henry Fayol;
C. Frederick Winslow Taylor;
d. Lyndal Urwick.

11 Questo: O entendimento e a anlise do conceito de diviso do

trabalho so de fundamental importncia para o estudo do modo de

produo capitalista. Segundo Fayol, a diviso do trabalho tem por
finalidade produzir mais e melhor, com o mesmo esforo.
A afirmao atribuda a Fayol de fato de Fayol?
( ) sim
( ) no
No contexto descrito no enunciado desta questo podemos afirmar
que o pensador que originalmente desenvolveu o conceito de diviso
do trabalho industrial foi...
a. Frederick Winslow Taylor;
b. Henry Fayol;
c. Adam Smith;
d. Karl Marx.
12 Questo: Na segunda parte de seu livro Administrao Industrial e
Geral Fayol identifica, a partir da sua prpria experincia, 14 (quatorze)
princpios de administrao. Destes princpios sobreveio uma nova viso da
Administrao como um sistema de gesto. Relacione a denominao dos
princpios de administrao apontados com a respectiva delimitao:
a. refere-se s relaes hierrquicas tradicionais entre chefes e
subordinados;
b. refere-se a coordenao de propsitos (a unidade de propsitos), com o
sentido de misso e viso;
c. capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo;
d. senso de trabalho em equipe;
e. emana da autoridade, deve ser seguida por todos.
(
(
(
(
(

e ) ordem
a ) unidade de comando
b ) unidade de direo
d ) esprito de corpo
c ) iniciativa

13 Questo: A Secretaria de Administrao de um rgo pblico decidiu

adotar os preceitos da escola liderada por Fayol e ir implement-los to
logo possa contar com a definio correta da funo de controle. Com base
nesse caso hipottico, correto afirmar que a funo de controle a (o):
(IADES/2014)
a. ferramenta para administrar as relaes com o futuro.
b. realizao das atividades planejadas, envolvendo dispndio de energia
fsica e intelectual.
c. acompanhamento e a avaliao do desempenho organizacional
na realizao da prpria misso.
d. forma de dividir as tarefas entre os departamentos, a depender de
critrios a serem seguidos.
e. maneira de encontrar, desenvolver e manter a harmonia na fora de
trabalho.

14 Questo: Fayol dedicou tempo e esforo para analisar o papel do

administrador sob a viso do dirigente da empresa. Assim, definiu-se que o
desempenho do administrador/dirigente baseia-se em trs elementoschave. Assinale a alternativa correta.
a. estabelecimento das condies de trabalho, estabelecimento de
princpios, administrao de conflitos;
b. estabelecimento das condies financeiras, equipe treinada,
estabelecimento das condies residuais;
c.
estabelecimento
das
condies
da
clientela,
condies
da
departamentalizao, cliente/produto;
d. estabelecimento de metas, definio de diretrizes e atribuio de
responsabilidades;
e. estabelecimento das condies de planejamento, estabelecimento das
condies de coordenao, estabelecimento das condies da capacidade
instalada.
15 Questo: No contexto da evoluo histrica do pensamento
administrativo e na forma de palavras-cruzadas diretas, identifique os
pensadores (autores) responsveis pelas teorias, princpios ou conceitos a
seguir descritos:
1. sobrenome do engenheiro americano que concluiu que todo trabalho
manual podia ser reduzido a movimentos elementares os therbligs
2. sobrenome do autor do mtodo que pretende identificar e caracterizar
qualquer trabalhador segundo alguns aspectos
3. sobrenome do engenheiro americano que desenvolveu um modelo de
planejamento e organizao da produo industrial baseado em critrios e
parmetros cientficos
4. sobrenome do engenheiro francs que construiu uma teoria
administrativa a partir de duas questes bsicas: o que administrao?
e como administrar?
5. sobrenome engenheiro americano que desenvolveu o cronograma
grfico voltado ao planejamento e controle do processo de produo

1
G
2
G

L
4
F

B
5
G

R
E
3
T
H

Y
A

O
L

16 Questo: Segundo Fayol a administrao funo distinta das demais

funes da empresa. Fayol identificou e caracterizou cinco (5) etapas do
processo administrativo. Identifique nos espaos abaixo (Box), conforme
apresentado por Fayol, as cinco (5) funes (etapas) do processo
administrativo com as suas respectivas delimitaes (compreenso).
1. Planejar

2. Organizar

3. Comandar

4.Coordenar

5. Controlar

FOLHA DE RESPOSTA

Quest

Resposta

o
1

(a) (b) (c) (d) e (a) (b)

(c) (d)

Quest
o
9

Resposta
(a) (b) (c) (d) e (a) (b)
(c) (d)
( )correta ( )errada e (a) (b)

(a) (b) (c) (d) (e)

10

(a) (b) (c) (d) (e) (f)

11

4
5

(a) (b) (c) (d) (e)

(a) (b) (c) (d) (e)
( ) Sim ( ) No e (a ) (b )

12
13

(c) (d)
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
(a) (b) (c) (d ) (e )

14

(a) (b) (c) (d) (e )

6
7
8

(c ) (d )
( ) Sim ( ) No e (a ) (b )
(c ) (d )
( )correta ( )errada e (a )
(b ) (c ) (d )

15
16

(c) (d)
( ) Sim ( ) No e (a) (b)

Resposta no espao
reservado
Resposta no espao
reservado