Manual Uma Escolhade Futuroempreendedorismo JOVENS

MANUAL PARA OS TCNICOS
UMA ESCOLHA
DE FUTURO
EMPREENDEDORISMO
E CAPACITAO DOS JOVENS
Ferramenta Transversal ao Programa Escolhas para

Desenvolvimento de Competncias Empreendedoras nos Jovens
UMA ESCOLHA
DE FUTURO
EMPREENDEDORISMO
E CAPACITAO DOS JOVENS
Desenvolvido para o Programa Escolhas por
Ficha Tcnica
EDIO
Programa Escolhas
COORDENAO DA EDIO
Pedro Calado, Tatiana Gomes
COORDENAO DE CONTEDOS
Dana T. Redford
AUTORES
Dana T. Redford, Paulo Osswald, Mariana Negro, Lurdes Verssimo
COLABORARAM NA REVISO
ngela Lopes, Filipa Matos, Joana Castro, Jlia Santos
DESIGN E PAGINAO
www.formasdopossivel.com
ISBN
978-989-97102-1-4
| Uma Escolha de Futuro - Manual para os Tcnicos
PREFCIO
ROSRIO FARMHOUSE
Alta Comissria para a Imigrao e Dilogo Intercultural
e Coordenadora Nacional do Programa Escolhas
EMPREENDER PARA CHEGAR MAIS ALM

O empreendedorismo, a inovao e a criatividade so instrumentos fundamentais na criao de
riqueza, que devero ser incentivados, principalmente nestes momentos difceis, de profunda
crise econmica e social que o mundo de hoje atravessa.
A criao de riqueza colectiva tanto pela produo de bens e servios como pela melhoria da sua
qualidade so a condio chave para um combate sustentado pobreza. A solidariedade social na
distribuio da riqueza produzida a forma de combater a excluso social.
Uma atitude enrgica e criativa, aproveitando todas as oportunidades para a formao, capacitao e educao dos jovens, e assim valorizar os recursos humanos de que Portugal dispe , sem
qualquer dvida, a Escolha certa face crise que atingiu fortemente a economia internacional e
tambm o nosso pas.
neste combate que estamos envolvidos na 4 gerao do Programa Escolhas. por isso que
surge o Manual de Empreendedorismo. Um projecto levado a cabo em parceria com a Universidade Catlica do Porto, atravs do Centro de Estudos de Gesto e Economia Aplicada.
Esta ferramenta pedaggica que se constitui num manual de aprendizagem simultaneamente
dirigido a tcnicos e jovens e visa o desenvolvimento de competncias empreendedoras a nvel pessoal, social e profissional. O objectivo da construo desta ferramenta prende-se com a
tentativa de incentivar os jovens a estruturar e implementar um projecto de vida, visando a sua
autonomia e participao cvica. Tem assim, a dupla utilizao, quer pelos tcnicos como instrumento formativo, quer pelos jovens, enquanto motor de desenvolvimento das suas competncias
empreendedoras.
nos momentos de crise que a criatividade e a inovao podem crescer. Ter uma atitude empreendedora, transformando as dificuldades em oportunidades o que queremos proporcionar aos
nossos jovens Escolhas, atravs das aprendizagens que este manual tem, com a ajuda preciosa
dos tcnicos e tcnicas que os iro acompanhar.
Caber a cada jovem e tambm a cada tcnico, investir o seu esforo pessoal evitando qualquer
desperdcio das oportunidades criadas.
NOTAS PRVIAS
AOS TCNICOS E ANIMADORES
SOBRE O EMPREENDEDORISMO
1. O empreendedorismo recorre a caractersticas inerentes ao processo de capacitao pessoal
e social que se revelam essenciais para o desenvolvimento pessoal e integrao social, para alm
de potenciar a criatividade e inovao, a capacidade de interveno e de adaptao evoluo e
portanto a capacidade de fazer uso mais eficiente dos recursos, com consequncias importantes
a nvel de cidadania, a nvel social e econmico. por isso considerado pela Comisso da UE
como competncia chave para o crescimento, emprego e realizao pessoal2 e uma caracterstica essencial a recuperar e fomentar na formao de jovens, conforme a agenda resultante da
Conferncia de Oslo.
2. Embora frequentemente associado essencialmente inovao econmica e empresarial, o
empreendedorismo requer uma mentalidade comum e igualmente necessria inovao social
e cvica. O mbito de aplicao desta ferramenta, destinada a jovens entre os 14 e os 24 anos,
mantm esse espectro largo de aplicao.
3. Por vezes pensa-se que o empreendedorismo social pode ser menos rigoroso que o empreendedorismo empresarial; como se tivesse mais a ver com as pessoas sentirem-se bem do que
fazerem bem. No entanto, a necessidade de inovao to grande numa rea como na outra e a
escassez de meios requer que sejam bem empregues, tanto num caso como no outro3.
SOBRE OS PBLICOS
4. Esta ferramenta foi pensada, no mbito do Programa Escolhas, como uma ferramenta transversal, para desenvolvimento de competncias empreendedoras de jovens entre os 14 e os 24
anos. Os grupos de jovens existentes nas comunidades onde so promovidos os projectos, constitudos por indivduos com maturidades, competncias e apetncias diferentes, e as prprias comunidades, com caractersticas prprias, potenciais e constrangimentos diferentes, so a razo
de ser desta ferramenta.
5. Como tal, a ferramenta pretende servir para aplicao a pblicos muito diferentes e foi estruturada de modo flexvel, para atender aos contextos e casos pessoais. Para os indivduos e
grupos mais estruturados e/ou mais motivados, a ferramenta dever servir at preparao de
um projecto empresarial ou de auto-emprego ou ainda de empreendedorismo social. Para os
indivduos e grupos com menos motivao empreendedora, a ferramenta servir, no mnimo,
para desenvolver competncias de integrao social, comunicao, valorizao pessoal e para
desenvolvimento de redes sociais.
2 Comunicao de 13.2.2006 da Comisso ao Conselho, ao Parlamento Europeu, ao Comit Econmico e Social Europeu e ao Comit das Regies Aplicar o
Programa Comunitrio de Lisboa: Promover o esprito empreendedor atravs do ensino e da aprendizagem
3 Importa aqui referir que empreendedorismo social a introduo de princpios e ferramentas de gesto em organizaes que tm fins sociais de forma a tornar
as mesmas mais sustentveis, reinvestindo os lucros na organizao para prossecuo da sua misso de forma a no confundir o conceito com actividades
sociais ou s porque realizado junto de contextos vulnerveis. O empreendedorismo social e colectivo, produz bens e servios para a comunidade, tendo o seu
foco na procura de solues para os problemas sociais e visa resgatar pessoas da situao de risco social e promov-las, tendo como medida de desempenho
o impacto social. O empreendedorismo empresarial individual e voltado produo de bens e servios para o mercado e visa satisfazer as necessidades dos
clientes e ampliar as potencialidades do negcio, tendo como medida de desempenho, o lucro.
6. No so requeridas competncias formais especficas ao pblico-alvo, embora competncias

de comunicao, de escrita, de clculo, de literacia informtica possam ajudar bastante no seu
desenvolvimento.
7. Sugere-se que os tcnicos no limitem partida o mbito e espectro da aplicao da ferramenta em funo de um julgamento de competncias do seu pblico potencial: as competncias empreendedoras so essencialmente pessoais e podem surgir onde menos se espera e onde menos
condies se julgava ter para isso. Recomenda-se que aproveitem a flexibilidade da ferramenta e
a apliquem como um jogo aberto.
8. Ser um factor chave do sucesso da formao a promoo de um ambiente acolhedor, em que
os jovens se sintam integrados, aceites e respeitados.
9. Admite-se que a maior diferenciao nos resultados de aplicao da ferramenta possa advir da
maturidade do grupo e dos seus elementos. Para os mais novos, a capacitao pessoal nas primeiras 4 unidades poder constituir um objectivo em si, que preenche com sentido a sua participao na actividade; outros, mais velhos, podero esperar obter algo de mais concreto com vista
estruturao de um projecto com continuidade ou criao de auto-emprego, com a unidade 5.
SOBRE ESTA FERRAMENTA

10. O objectivo geral desta ferramenta a capacitao dos participantes para atitudes empreendedoras, atravs de trs vectores complementares:
na rea de capacitao pessoal, atravs do desenvolvimento das competncias de autonomia,
de auto-confiana, responsabilidade e avaliao de risco, que permitam ao jovem o estabelecimento de objectivos e a construo de um plano de vida
na rea da capacitao social, atravs do desenvolvimento de competncias de comunicao
e de trabalho em equipa, que permitam maior interaco e integrao do jovem na comunidade e
colaborao e participao activa com os seus pares
na rea da construo e planeamento de projectos , atravs do desenvolvimento da anlise de
oportunidades, de estruturao de propostas, de avaliao, de deciso e de execuo, que permitam um melhor desempenho profissional, quer no desempenho das funes laborais e/ou na
criao de uma resposta profissional (auto-emprego).
11. As atitudes empreendedoras so teis em todas as circunstncias da vida e valorizam qualquer jovem. Isso no quer dizer que se espere que a maior parte dos participantes neste projecto
venham a desenvolver uma actividade por sua conta e risco. O xito do projecto est na capacitao pessoal.
12. Com o objectivo de incentivar o empenhamento dos jovens no desenvolvimento dos seus projectos, deve ser tornado claro, desde os primeiros contactos, que existe uma nica oportunidade
de fazer o projecto no Programa Escolhas. O tcnico deve ainda considerar se pode dispor de
outros meios eficazes para incentivar o compromisso dos alunos no prosseguimento dos seus
projectos. A ferramenta perde a eficcia se for entendida como um passatempo ou um meio de
adiar decises.
SOBRE OS FORMADORES:
13. A ferramenta pressupe a aplicao a grupos de participantes, orientada por tcnicos e
animadores. Pressupe-se que os prprios tcnicos e animadores se sintam confortveis com o
tema do empreendedorismo e que desenvolvam as competncias empreendedoras referidas no
manual, de forma a se constiturem como modelo para os jovens.
14. O perfil do tcnico um aspecto essencial. O tcnico deve ser sensvel, auto-regulado, estabelecer relaes pedaggicas securizantes, comunicar de forma clara e entusiasta. fundamental que possua competncias de dinamizao e motivao de grupos juvenis, bem como
competncias de motivao e gesto necessrias ao trabalho em equipa.
15. O tcnico deve ter em conta as especificidades de cada formando e cada grupo. Deve ter
cuidado com as relaes previamente estabelecidas com os formandos, para que no surjam
enviesamentos na ateno e valorizao dada a cada participante.
16. O tcnico responsvel pelo planeamento antecipado da sesso, de forma a seleccionar as
actividades mais relevantes e produtivas, tendo em conta os objectivos e o grupo em questo.
Essa preparao inclui tambm a identificao e preparao de contactos externos. desejvel
que o tcnico tenha formao prvia na aplicao desta ferramenta, nomeadamente experienciando ele prprio as tipologias de actividades propostas com que no estava familiarizado. Com a
experincia pessoal de algumas actividades que implicam contactos poder verificar que o tempo
de programao mais longo mas que os contactos so muito mais frutferos do que poderia
parecer.
17. Cada sesso proposta tem objectivos especficos e vrias actividades que concorrem para o
seu cumprimento. Para ajudar a compreender o fio condutor e intencionalidade das actividades
e a integrar os objectivos da sesso, o tcnico deve explicitar a relao das actividades com os
objectivos dos temas. No final de cada sesso, deve fazer uma smula dos aspectos mais importantes trabalhados:
As actividades que fizemos hoje foram.
Essas actividades permitiram-nos compreender que
Isto importante para o empreendedorismo porque
Este aspecto muito importante para a integrao e deve ser reforado por meios grficos, nomeadamente, se possvel, pela projeco de uma ficha em que cada ponto introduzido sequencial e pausadamente.
SOBRE A ESTRUTURAO DESTA FERRAMENTA

18. Trabalho em grupo Grande parte das propostas de actividades em sala e no exterior pressupem o trabalho em grupo e a formao de equipas estveis. O tcnico deve ter em ateno,
ao longo de todas as sesses, o fomento do trabalho em equipa, a identificao de objectivos
comuns, a co-responsabilidade e complementaridade.
19. Aplicao das sesses propostas O processo empreendedor contm uma fase de criatividade, de estruturao de ideias e de teste de propostas, que tem caractersticas iterativas: so
propostas hipteses, que so testadas e que conduzem a novas hipteses. Esta fase tratada nas
unidades 3 e 4. Uma vez validada a proposta, segue-se uma fase de estruturao do projecto e da
sua execuo, que desenvolvida na unidade 5. Quer isto dizer que a unidade 5 s se torna necessria depois de uma fase 4 com sucesso na validao da ideia. Na aplicao desta ferramenta
os tcnicos devero avaliar, no final da unidade 4, se cada grupo identificou j uma proposta
vivel, que deva ser estruturada com vista sua execuo, e se o grupo demonstra capacidade e
motivao para o fazer; caso considere que a proposta no vivel ou o grupo no mostre a motivao necessria, dever considerar se, para a formao e motivao dos elementos do grupo,
mais construtivo retomar o processo iterativo das unidades 3 e 4, ou prosseguir para a unidade
5 apenas como objectivo formativo. A estrutura da ferramenta e esta alternativa so ilustradas
na figura da pgina seguinte.
20. Manuais A ferramenta explicitada neste Manual para os Tcnicos e complementada
com o Manual para os Jovens. O Manual para os Jovens foi pensado para ser distribudo aos
jovens na sesso de enquadramento e pretende ser simultaneamente um conjunto de fichas para
facilitar o desenvolvimento de actividades e uma agenda de que os alunos se apropriem para
registar as suas descobertas ao longo do processo. Poder ser tomado como indicador do xito
do projecto o nmero de jovens que fazem de facto essa apropriao e que trazem o Manual consigo. Sempre que o tcnico considerar mais adequado guardar os manuais dos alunos no local da
reunio, deve ter em ateno a necessidade de uma alternativa de lembretes para as actividades
a desenvolver entre sesses.
SOBRE AS ACTIVIDADES INTERMDIAS

21. Actividades intermdias Este manual prope um conjunto de actividades que desenvolvem
atitudes bsicas de empreendedorismo, que se prope introduzir e desenvolver continuadamente
ao longo das sesses, nomeadamente:
(D)esenvolve competncias - estabelece e alcana melhorias pessoais
(I)nterliga - desenvolve e mantm uma rede de relacionamentos
(C)ontrola a inovao - conhece, adopta e acrescenta inovao
(A)ctua e comunica eficazmente
Estas actividades devem ser desenvolvidas individualmente pelos participantes ao longo da semana. Para mais fcil rememorao so referidas pelo acrnimo DICA (desenvolve/interliga/
controla/actua).
Para alm das actividades DICA, de desenvolvimento individual, so tambm propostas actividades para os participantes desenvolverem em grupo durante a semana.
Todas estas actividades so centrais para a motivao dos alunos e para a aquisio e
consolidao de competncias. Ser fundamental que o tcnico crie condies para que estas
actividades se realizem, monitorizando e reforando de forma individualizada. Ao aluno que considerar que no necessita de se envolver nestas actividades deve ser feito notar que est a perder
a aprendizagem fundamental do programa e a comprometer o xito do grupo.
UNIDADE 01 |
O diagrama seguinte mostra o desenvolvimento do processo:
ACTIVIDADES
DICA
desenvolve: estabelece e alcana melhorias pessoais

interliga: desenvolve e mantm uma rede de relacionamentos
controla e compreende a inovao
actua e comunica eficazmente
UNIDADE 01
(2 sesses)
COMO QUE TE ENCAIXAS?
UNIDADE 02
(2 sesses)
CONHECE A TUA COMUNIDADE
UNIDADE 03
(2 sesses)
IDEIAS & PROJECTOS
UNIDADE 04
No
(2 sesses)
FAZ O TESTE TUA IDEIA
VIABILIDADE DA IDEIA
Sim
UNIDADE 05
(5 sesses)
VAMOS L PASSAR PRTICA
22. Seguimento das actividades intermdias As actividades DICA, sendo desenvolvidas individualmente, requerem um seguimento igualmente individual pelo tcnico, especialmente nas
primeiras sesses, relativamente ao entendimento dos seus objectivos, adequao s necessidades de cada um e a um esforo de progresso. A actividade de desenvolvimento de competncias pessoais recorrente e deve evoluir de sesso para sesso em termos de objectivos.
As actividades em grupo requerem o seguimento com o grupo, relativamente coordenao e
participao de todos os elementos do grupo, ao planeamento das aces, ao prosseguimento dos
objectivos, anlise dos resultados e s decises seguintes.
Note-se que no foi previsto na programao das sesses um espao para este seguimento, que
se pretende seja feito fora do horrio das sesses.
23. Lembretes muito importante a aquisio de hbitos de autonomia na responsabilizao
pelas tarefas a desenvolver. Para o efeito as actividades DICA e as actividades em grupo para
cada semana devem ser apontadas no caderno do aluno. Se o tcnico considerar mais adequado
manter os cadernos dos alunos no local das reunies durante a semana, dever propor uma folha
adequada aos alunos no final de cada sesso para eles apontarem as tarefas a desenvolver e os
compromissos assumidos com o grupo, ou um meio alternativo (p.ex. lembretes recorrentes no
telemvel).
24. Durao da formao Esta ferramenta apresenta assim um conjunto de 13 sesses a
desenvolver com os jovens, necessrias para apreenso e desenvolvimento de competncias
empreendedoras. As primeiras 8 sesses visam, conforme referido em cima, o estmulo e desenvolvimento de competncias pessoais e sociais que possibilitam a estruturao de ideias e dos
meios para a sua potencial concretizao; as 5 sesses seguintes j pressupem a criao de um
projecto mais estruturado, sendo os jovens responsveis pelo seu desenvolvimento e avaliao.
Prev-se que este processo de formao se realize em sesses semanais, com uma durao de
cerca de trs meses e meio. Cada sesso dever ter uma durao de 90 a 120 minutos, ajustvel
em funo do nmero de participantes.
25. Utilizao de meios audiovisuais do projecto Para a execuo das actividades propostas,
so necessrias competncias de comunicao e de pesquisa. Assume-se que essas competncias so trabalhadas complementarmente pelos tcnicos e que os meios para as por em pratica
esto disponibilizados nos locais de implementao dos projectos. Nomeadamente para a sesso
10, mas j antes, muito til que o formando possa visionar as suas intervenes (quando apresenta um projecto) para entender melhor o que corrigir na sua comunicao. Uma cmara de
computador ser uma boa soluo.
26. Adaptao das actividades ao grupo As actividades tm de ser adaptadas pelo tcnico
ao grupo especifico com que trabalha, em funo das idades, das motivaes e da capacidade de
resposta. O manual deve ser entendido como ferramenta flexvel e as actividades podero sofrer
alteraes, adaptaes ou inclusive ser desconsideradas ou substitudas por outras se o tcnico
responsvel entender que isso vai de encontro a um melhor alcance dos objectivos por parte do
grupo em questo. O manual pretende referenciar uma mentalidade e um conjunto de competncias que so fundamentais no empreendedorismo e apresenta propostas para apropriao
das mesmas. Cabe ao tcnico desenvolver as propostas para mais adequadamente comunicar as
ideias e estimular a sua experimentao e adopo.
Observao . Os casos reais apontados no texto tm intuitos meramente exemplificativos, no

contexto pedaggico da sesso em que so situados, e no implicam qualquer outra valorizao
ou a subscrio dos mesmos ou dos seus promotores, podendo ser substitudos por outros.
alis til em qualquer processo de aprendizagem, e neste caso para as competncias empreendedoras dos participantes, que se distinga, na anlise de qualquer caso, as razes do seu sucesso
ou fracasso dos mritos e das simpatias que as ideias subjacentes possam suscitar.
SOBRE A ESTRUTURAO DESTA FERRAMENTA

27. Constituio dos Grupos Pretende-se que a ideia empreendedora surgida no projecto seja
desenvolvida em grupo, por razes anmicas, de integrao social e de complementaridade de
competncias. Para o efeito devero ser constitudos grupos de 3 a 4 elementos para todas as
actividades, sempre que no se indique especificamente que a actividade individual ou envolve
todos.
28. Caractersticas dos grupos natural que nas primeiras sesses os grupos de trabalho dos
alunos se constituam espontaneamente, em funo de uma percepo de zona de conforto dos
alunos relativamente aos outros elementos. O tcnico ter em ateno a necessidade de ajustes
nessa constituio, em funo de eventuais desistncias ou divergncias de objectivos pessoais,
e poder incentivar a mudana de grupo em cada tarefa das primeiras sesses.
Pelas razes atrs apontadas, desejvel que a constituio do grupo evolua no sentido de os
elementos do grupo serem escolhidos no tanto pelas afinidades pessoais mas mais pela complementaridade de competncias que potencie o projecto empreendedor. Na sesso 2 prope-se uma identificao dessas competncias individuais e nas sesses seguintes o tcnico deve
aproveitar a rotao dos elementos pelos grupos para propor ajustamentos em funo dessa
complementaridade. Ter como objectivo ter equipas coesas quando se atingir a unidade 4. Os
grupos devem entrar na unidade 5 com uma constituio definitiva.
SOBRE AS ACTIVIDADES DE INTEGRAO NA COMUNIDADE

29. Ligao comunidade - Esto previstas uma srie de actividades que envolvem interaco
com a comunidade, desde entrevistas a pessoas, pedidos de informao e de colaborao a
observao de trabalhos. Sendo desejvel que os formandos desenvolvam a capacidade de identificar as pessoas certas e estabelecer os contactos, dever o formador antecipadamente ter
pensado numa lista de pessoas de quem possa esperar colaborao e atitudes construtivas,
sem paternalismos. A entidade que promove o projecto, enquanto ligao comunidade,
deve estar activamente envolvida nesta tarefa.
30. Acompanhamento familiar desejvel que o ambiente familiar dos alunos valorize e apoie
o esforo de participao neste projecto, em especial nas actividades DICA que so executadas
fora do contexto e horrio das reunies.
Os familiares ou outros significativos devem ser postos ao corrente dos objectivos do projecto,
da oportunidade que representa, das actividades que envolve e da valorizao que se pretende.
Essa comunicao poder ser formalizada atravs de uma carta em que se pede a autorizao
para a participao dos menores nas actividades previstas para alm das reunies. Pode ainda
ser formalizada atravs do convite dos significativos para assistirem sesso 0.
A valorizao e apoio familiar pode ainda ser incentivada atravs do convite para assistirem
apresentao de trabalhos, ou outras ocasies que o tcnico considere adequadas.
31. Neste projecto parte-se do princpio que a inovao pode surgir atravs da interseco de
ideias, conceitos e culturas. Durante o projecto os participantes vo experimentar realizar entrevistas informativas, e tomar contacto com noes de marketing pessoal. Vai-lhes ser pedido
que entrevistem um empreendedor e comuniquem os resultados dessa entrevista. O projecto
inclui o treino de competncias e experincias empreendedoras bsicas, independentemente de
a sua aplicao ser empresarial ou no, e focar especialmente como um empreendedor constri
capital social.
32. O objectivo deste projecto demonstrar que o empreendedorismo uma opo de vida e
capacitar os participantes de que podem vir a ser empreendedores e podero at j s-lo.
10
ENSIN-LOS A PESCAR:
Educao e Formao em Empreendedorismo

para a Incluso Social
1
O empreendedorismo constitui um importante motor de crescimento econmico, de gerao de

riqueza e bem-estar social e portanto, de promoo da incluso social. O empreendedorismo
uma predisposio, uma atitude mental, que pode desenvolver-se no seio de toda a sociedade em geral, no devendo ser limitada a um contexto empresarial. O empreendedorismo
combina assuno do risco, criatividade e inovao, com uma boa gesto, numa empresa
start-up ou numa organizao j existente. Isto pode ocorrer em qualquer sector e/ou tipo
de negcio.
Na quarta gerao do Programa Escolhas, os projectos podem, e devem, na minha opinio, incorporar princpios de empreendedorismo no seu plano de trabalho global ou criar programas
especficos abordando o empreendedorismo. H-que ter presente o velho provrbio chins, d
um peixe a um homem, alimente-o por um dia; ensine o homem a pescar e ele ficar alimentado
para uma vida. Aqueles que esto interessados em mudar a cultura portuguesa, para a tornar
mais empreendedora e criativa, devem compreender que a construo desse modelo societal tem
de envolver toda a gente. O sistema de ensino, os meios de comunicao e os modelos positivos da
comunidade so essenciais para promover atitudes positivas relativamente ao empreendedorismo.
Numa perspectiva de aprendizagem ao longo da vida, uma educao empreendedora deve envolver os jovens, no sistema de ensino, em todos os seus nveis. Isto inclui aqueles que frequentam o
ensino primrio, secundrio e superior, bem como a formao profissional e a educao de adultos. O Ensino de empreendedorismo deve ter em considerao o nvel etrio e respectiva misso
especfica, visando desenvolver competncias empreendedoras. Uma boa prtica de ensino
o desenvolvimento de iniciativas que incluam a aprendizagem pela realizao - aprender,
fazendo - onde os jovens enfrentam o mundo real e experienciam actividades empreendedoras.
Isto pode ser feito atravs de visitas, estgios ou participando em diferentes organizaes, com
o objectivo de expandir experincias pessoais e redes de contacto.
A Harvard Business School define empreendedorismo como, a busca de oportunidades para
alm dos recursos que actualmente se controlam. Alcanar e aperfeioar o esprito empreendedor depende do desenvolvimento das seguintes competncias:
- Inteno empreendedora;
- Auto-eficcia empreendedora (A ideia de que se pode controlar o ambiente em redor);
- Orientao empreendedora, que inclui:
- Inovao;
- Autonomia;
- Assuno do risco;
- Pr-actividade;
- Perseverana;
- Auto-confiana.
1 artigo publicado na revista Escolhas n 13
11
O empreendedorismo uma
predisposio, uma atitude mental,
que pode desenvolver-se no seio
de toda a sociedade em geral,
no devendo ser limitada a um
contexto empresarial.
O desenvolvimento da capacidade para assumir riscos ou de uma atitude mais pr-activa pode
ser um processo lento. Isto implica levar os jovens para fora do seu mundo e proporcionar-lhes
a possibilidade de falar com pessoas diferentes, sobre as suas ideias. Estes jovens precisam de
fazer um estudo de mercado, conhecer a forma como outras organizaes j existentes na sua
rea geogrfica e/ou sector de actividade actuam para, de seguida, definir o modo como a sua organizao se ir diferenciar positivamente, servindo melhor as necessidades da sua comunidade.
Ter alunos a vender algo feito por eles ou no seio da comunidade em que residem, pode ajudar a
desenvolver este tipo de competncias.
Mobilizar os jovens para reflectirem sobre quem eles conhecem e sobre o que podem aprender com essas pessoas constitui uma ptima forma de desenvolver redes empreendedoras. Alguns precisam de apoio para conhecer ou seleccionar os modelos correctos ou simplesmente
identificar a pessoa certa com a informao que procuram. Encoraj-los a explorar conceitos
mais abrangentes relacionados com um determinado problema sob diferentes pontos de vista
ir certamente ajud-los a desenvolver solues inovadoras para o mesmo. E desenvolver redes
empreendedoras implica expandi-las para alm da comunidade mais prxima. Com o recurso s
novas tecnologias e com o apoio de programas governamentais, os jovens podem construir redes
globais abrindo, dessa forma, as suas mentes para maiores possibilidades.
Finalmente, queremos tambm ensinar como se processa a tomada de deciso e a aco, a incentivar os jovens a pensar e a usar as suas prprias capacidades para gerar novas informaes.
necessrio aconselh-los relativamente complexidade dos factos, adicionando-lhes subjectividade, nomeadamente os seus sentimentos e intuies. essencial dar-lhes a oportunidade
de aprender com o fracasso e ajud-los a lidar com conflitos, tenso e incertezas. Isso significa
premiar comportamentos vinculados s atitudes e competncias que queremos desenvolver.
imperativo que nos certifiquemos de que estas recompensas esto relacionadas com comportamentos positivo, mrito e trabalho rduo, e no com algo institucional e impessoal. Na minha
perspectiva, incentivar a motivao para a realizao, atravs da formao de jovens assente em
valores como a persistncia, a diligncia, o trabalho rduo e a responsabilidade essencial para
ensin-los a pescar.
Dana T. Redford, Visiting Scholar, Universidade de Califrnia - Berkeley
12
DE QUE
TRATA
ESTE
PROJECTO?
SESSO 0
Acolhimento
13
Neste programa pretendemos despertar as tuas capacidades

empreendedoras para criares as tuas prprias oportunidades. Requer
criatividade e inovao, capacidade de trabalhar em grupo; requer
que acredites em ti; requer que olhes tua volta com curiosidade,
entendas os problemas e penses em solues.
Empreender est ao alcance de qualquer um e fundamental para aproveitar novas oportunidades. Neste programa pretendemos despertar as tuas capacidades empreendedoras para criares as tuas prprias oportunidades. Requer criatividade e inovao, capacidade de trabalhar em
grupo; requer que acredites em ti; requer que olhes tua volta com curiosidade, entendas os
problemas e penses em solues.
A ttulo de exemplo, Vinod Khosla4, um conhecido empreendedor, diz que se no houver problemas, tambm no so necessrias solues e que nesse caso no haveria razo para empresas.
Com isso quer dizer que a razo de ser de um empreendimento solucionar uma necessidade
dos seus clientes. Isto aplica-se tanto criao de uma empresa como de uma instituio que
pretenda, p.ex., oferecer um plano de vacinao populao de uma regio carenciada. Para ter
sucesso, o empreendedor tem de compreender o problema, tem de inventar a soluo que serve
e agrada a essas pessoas e tem de ter capacidade de a executar.
Para ter sucesso como empreendedor preciso satisfazer as necessidades dos outros, mais do
que satisfazer uma ambio pessoal. necessrio que os outros vejam valor na soluo que
se lhes prope. Atravs desse esforo, alguns (poucos) empreendedores de sucesso tornam-se
ricos, outros tornam-se famosos, outros tornam-se pessoas reconhecidas pelos seus contributos
e outros simplesmente satisfeitos por terem conseguido fazer aquilo que consideravam correcto.
Mas todos desenvolveram capacidades pessoais para alm daquilo que vulgar, mudaram o estado das coisas sua volta, criando novas oportunidades, e tornaram-se independentes em termos
do seu emprego e subsistncia, tendo grande satisfao pessoal nisso.
Seres empreendedor significa tambm que desenvolves as tuas prprias capacidades para inovares, criares e tomares o teu destino nas mos. Trabalhares para um objectivo e alcanares esse
objectivo muito motivador e d-te vontade e confiana para ir mais longe. Para alm disso
divertido. Por isso, uma boa medida para saberes se este projecto serve o teu futuro verificares
de vez em quando se te sentes realizado e se te ests a divertir com ele.
4 Vinod Khosla, de origem indiana, fundou em 1980, com 3 outros colegas, a Sun Microsystems (marcas Sun, Java, Adobe), que se tornou uma das maiores empresas de software do mundo. Depois de vender a sua parte tem arriscado, com outros, fundar muitas novas empresas, algumas com grandes fracassos, outras
com grandes sucessos.
14
SESSO
00
ACOLHIMENTO
OBJECTIVOS
> Acolher os participantes, com algum
formalismo e com a presena do responsvel mximo da instituio que
promove o projecto (e eventualmente
personalidades ligadas vida poltica e
social local) para os fazer compreender
que se trata de um projecto em que se
pe confiana nas capacidades dos jovens e se espera algo deles.
> Esta sesso procura tambm envolver
no projecto as entidades locais promotoras da iniciativa, de modo a que
apoiem os jovens na construo de uma
rede social, intermediando o acesso s
suas estruturas e aos empreendedores
locais, no desenvolvimento das actividades propostas ao longo do manual.
GUIO
MX. 5 MINUTOS
PROPOSTA DE DESENVOLVIMENTO
DA SESSO 0
Esta sesso deve ocorrer imediatamente antes da Sesso 1 e deve durar
menos de 30 minutos:
Breve saudao do responsvel da instituio numa tnica de esperana no trabalho dos jovens (5)
Explicao dos objectivos do projecto pelo tcnico (eventualmente
j explicado na seleco dos jovens) e breve apontamento sobre o
contexto de mudana e de inovao permanente (pode usar o apoio
da internet, em grupos volta dos computadores disponveis, para
verem as imagens dos exemplos referenciados no guio) (15)
Distribuio dos manuais dos jovens
Segue-se intervalo de 15 (em que pode ser servido um lanche e serem
feitos contactos pessoais entre os responsveis da instituio e os jovens); e o incio da Sesso 1.
1h30 Smula da reunio
GUIO PARA A ALOCUO

DO RESPONSVEL DA INSTITUIO PROMOTORA

Vivemos numa mudana permanente (exemplos de mudanas ocorridas nos ltimos 5 anos no contexto da comunidade, da zona e da vida dos jovens e das suas famlias)

Por vezes nem nos apercebemos delas, mas todas implicam aprendizagem (p.ex. como que funciona o novo modelo de telemvel) e abrem oportunidades (p.ex. como se pode obter com ele informao sobre qualquer tema til
no dia-a-dia)

Este projecto existe para que tirem partido das mudanas que vo continuar a surgir, que estejam preparados para
novas oportunidades e possam construir, a partir daquela experincia, projectos que dem novas sadas profissionais e tornem a comunidade/a zona melhor

A instituio acredita nas capacidades deles, dar-lhes- todo o apoio que puder e souber e espera que eles aproveitem a iniciativa para gerarem eles prprios iniciativas.

Esta iniciativa tem custos e tem de ser facultada a outros candidatos nas prximas edies; por isso s se pode participar uma vez. A instituio espera que saibam aproveitar bem esta oportunidade nica.
15
SESSO
00
GUIO
MX. 15 MINUTOS
GUIO PARA A EXPLICAO

DE CONTEXTO PELO TCNICO
Seguir tpicos da introduo do manual dos formandos, reforando o contexto de mudana e novidade envolvente e as
oportunidades criadas
Tudo existe graas a inovao. Tudo o que existe tua
volta e que tu usas (edifcios, luz elctrica, motores, carros,
telemveis, computadores, televises, roupa, papel, esferogrfica - o que quer que seja) deve-se iniciativa das pessoas
que aperfeioaram o produto e asseguram que ele se mantm disponvel. Algumas destas coisas so j muito antigas,
outras muito recentes. Todas elas so melhoradas todos os
dias. [Queres a prova? primeiros telemveis em Portugal
h 20 anos custavam cerca de 2500, eram to grandes e
pesados que tinham de ser transportados numa pasta (ex:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:DynaTAC8000X.jpg).
Diferenas para os de hoje?]
No s os produtos. Tambm o modo como usamos as coisas se deve a iniciativas.
H muito tempo que se procura compreender como surgem
as iniciativas e os empreendedores, qual a razo do seu sucesso. Sabe-se que a competitividade de um pas depende
da capacidade de inovao, sabe-se que as sociedades mais
coesas e mais justas so aquelas em que o empenhamento
dos cidados e a iniciativa cvica esto mais desenvolvidos.
E sabe-se que a criatividade e o empreendedorismo so capazes de grandes impulsos de desenvolvimento.
A melhor maneira de entender a inovao, a iniciativa e o
empreendedorismo olhar para alguns exemplos concretos (preparar casos diversos adequados). Exemplos:
H 25 anos, surgiu (ex: Quercus, www.quercus.pt),
uma associao ambientalista, preocupada em defender
o ambiente. Surgiu da iniciativa de um grupo de pessoas,
preocupadas com a poluio e extino de espcies. Hoje,
muito do que defendiam naquela altura passou a ser assumido por grande parte da sociedade.
H 5 anos, por exemplo, surgiu (ex: PUMAP, http://
pumap.blogspot.com/), uma associao de voluntrios
universitrios, para ajudar no desenvolvimento de uma
regio pobre em Moambique.
Em 1998, h 12 anos apenas, dois estudantes criaram
(ex: a Google http://www.google.pt/), hoje uma das maiores empresas do mundo e um dos nomes mais conhecidos, com uma ferramenta de procura na internet usada
em todo o mundo e que facilita imenso a vida das pessoas.
Pelo meio h muitas iniciativas que falham ou que
se esgotam sem atingir os resultados esperados. A (ex:
Segway http://pt.wikipedia.org/wiki/Segway) lanou em
2001 um veculo com que pensavam substituir veculos
tradicionais no trnsito urbano e vender milhes para

todo o mundo. Passados 9 anos tinha vendido apenas
50.000 veculos e provavelmente causado um prejuzo
considervel. Pode ser que ainda venha a ter xito, se
aprenderem com o que correu mal.
Falhar parte do jogo: Toda a inovao se faz por tentativa
e erro. S no erra quem nunca tentou, mas s se tem ideias,
servios ou produtos inovadores depois de se ter tentado.
Desmontar preconceitos:
Podes pensar que as pessoas que fizeram todas essas
inovaes eram especiais. E de facto eram: O que tinham
de especial que tentaram. Melhoraram alguma coisa,
viram o sucesso das suas ideias e os resultados disso ficaram para todos os que usam aquela ideia. Talvez algum
deles tenha sido teu antepassado. E porque que no
hs-de ser tu tambm um inovador e um empreendedor?
Podes pensar que as inovaes s surgem atravs de
grandes empresas, marcas famosas, pessoas que aparecem nos telejornais. Sabes que uma parte substancial
do desenvolvimento de processos feito por pessoas
annimas, dia-a-dia? Que muitas empresas do prmios
aos colaboradores que apresentam ideias para tornar um
processo de fabrico mais eficiente?
Podes pensar que as pessoas que tm iniciativas so
aquelas que j tinham os meios para isso. Mas a histria
mostra que no assim: Os que tm iniciativas so aqueles que so capazes de convencer outros a disponibilizar
os meios. E as boas iniciativas provam-se com poucos
meios.
Olha para ti, talvez tenhas em ti qualidades muito importantes para inovar e empreender. Ns acreditamos em Ti.
Para que neste projecto aprendam coisas que tero valor
para toda a vossa vida s necessria uma coisa: que queiram participar, nada mais!
Vamos ter apenas x5 sesses para. Vamos falar de coisas
do empreendedorismo nessas sesses. A nica coisa que
se pede que durante a semana vo pensando naquilo que
viram e ouviram. Com seriedade. E vo ver como as coisas
vo surgir.
No final, no saem daqui com um diploma6. Mas, se tiverem
participado mesmo, saem daqui com uma maneira de encarar as mudanas e descobrir nelas oportunidades de melhoria, e essa maneira de estar vai ser um trunfo muito srio na
vossa vida profissional e pessoal. Para alm disso pode um
grupo desenvolver um projecto que tenha pernas para andar
e se torne mesmo realidade construda por esse grupo.
O nmero de sesses previstas na ferramenta de 8 + 5. Cabe ao tcnico, juntamente com a equipa do projecto e/ou a entidade promotora, avaliar se as 5 sesses finais devem ser anunciadas
partida como parte do objectivo global, ou anunciadas mais tarde.
6
No entanto, o tcnico, juntamente com a entidade promotora, pode no final distribuir um diploma de participao, se considerar que tem significado para os participantes e os incentiva a fixar as
competncias adquiridas.
16
NOTAS
&
IDEIAS
17
NOTAS
&
IDEIAS
18
unidade
01
COMO
QUE TE
ENCAIXAS?
SESSO 1
Conhece-te a ti prprio!
SESSO 2
Tu e os Outros
19
SESSO
01
CONHECE-TE A TI PRPRIO!
OBJECTIVOS
informao p/o tcnico
> Ajudar cada jovem a descobrir as suas capacidades para pensar em termos de inovao
> Aumentar auto-confiana do jovem para tomar iniciativas inovadoras
> Tornar o jovem consciente de que so as iniciativas que asseguram tudo o que est sua volta
> Motivar o jovem para melhorias pessoais atravs de objectivos pessoais concretos
ENQUADRAMENTO
COMPETNCIAS A ALCANAR
informao p/o tcnico
Num mundo em mudana permanente, necessria

uma atitude pr-activa para tomar parte nas propostas, acompanhar a evoluo e saber influenci-la, tirar
proveito de novas oportunidades
Os empreendedores com sucesso so aqueles que
sabem reconhecer novas oportunidades para oferecer novos produtos ou servios, ou novas maneiras
de oferecer esses produtos ou servios, e que conseguem pr em prtica as suas ideias.
O empreendedorismo pode ser entendido como the
pursuit of opportunity beyond the ressources you currently control segundo a definio adoptada pela Harvard
Business School:
... a prossecuo de oportunidades para alm dos recursos actualmente controlados ...
Isso implica uma atitude de permanente procura de novas combinaes de recursos (tecnolgicos, materiais,
humanos, etc.) que possam satisfazer necessidades e
resolver problemas.
As competncias bsicas necessrias ao empreendedorismo no so pois tcnicas, mas humanas e pessoais; implicam uma mentalidade empreendedora e um
conjunto de competncias.
Entre as competncias pessoais comearemos pela
auto-confiana e a assertividade. Um caminho para um
objectivo muito importante e promissor pode comear
por um jogo simples, desde que o entendamos como
um passo para esse outro objectivo e sejamos capazes
de nele afirmar, de modo assertivo, as nossas capacidades e o nosso empenhamento.
20
> Iniciativa e pro-actividade

> Empenho e persistncia
> Flexibilidade e abertura mudana
> Assertividade
> Organizao pessoal e de trabalho
PROPOSTA DE
DESENVOLVIMENTO
DA SESSO 1
0h00 0h15
Dinmica de apresentaes dos jovens:
Qual o animal com que te identificas?
0h15 0h45
Actividade: Cabea, Corao & Mos
0h45 - 1h00
Dinmica: Muda de lugar quem tem
caractersticas de empreendedor
1h00 1h30
Actividade DICA: Estabelece e Alcana
Objectivos Pessoais!
1h30
Smula da Reunio
DINMICA
QUAL O ANIMAL COM QUE TE IDENTIFICAS?
Os formandos esto sentados em crculo. O formador

introduz a necessidade de se conhecerem todos os
elementos do grupo, uma vez que vo estar juntos durante todo o projecto, que vo trabalhar em conjunto
Posteriormente, o formador convida cada formando a
pensar nos vrios animais que conhece e a seleccionar aquele com o qual mais se identifica, por apresentarem uma caracterstica comum. Depois de todos
pensarem, cada formando deve dizer o seu nome, seguido do animal com o qual se identifica e a apresentao da justificao.
ACTIVIDADE
01
CABEA,
CORAO
E MOS!
NOTAS
Podem ser dados exemplos (ter cuidado em no dar muitos
exemplos para no inibir a criatividade dos formandos):
Co fiel
Pssaro gosta de voar
Gato carinhoso
Leo forte e lder
Macaco brincalho
Urso pachorrento
Formiga trabalhadora
O formador pode optar por variantes da dinmica, em funo da maturidade dos formandos.
U1 (pg.6)
O formador introduz a necessidade dos jovens se conhecerem a si prprios,

de tomarem conscincia das suas potencialidades e das suas limitaes, para
posteriormente tirarem mais partido de todo o projecto, de rentabilizarem as suas
caractersticas positivas e contornarem as suas caractersticas menos positivas
numa ideia empreendedora!
Os formandos comeam por desenhar, numa folha
de papel branca, a silhueta de um corpo: cabea,
tronco e membros. Devem ainda desenhar o corao.
Posteriormente, os formandos so convidados a
reflectir nas suas caractersticas positivas ou qualidades e nas suas caractersticas negativas ou
defeitos, e devem escrever essas caractersticas
junto parte do corpo com que mais se relacionam:
> Como me senti nesta actividade?

> Foi mais fcil identificar qualidades ou defeitos?
> Que qualidades so mais importantes para mim?
> Quais as qualidades mais relacionadas com o
empreendedor?
> O que posso fazer na prtica para mudar nos
defeitos?
> Cabea (pensar)

Por exemplo: Organizado (+); Preguioso (-)
> Corao (sentir)
Por exemplo: Alegre (+); Irritvel (-)
> Mos (fazer)
Por exemplo: Bom a fazer teatro (+);
No saber cozinhar (-)
O formador deve concluir, enfatizando que:
Os formandos devero ser estimulados a escrever

o mximo de caractersticas que encontrarem.
Posteriormente, os formandos so convidados a
partilhar:
> Todos somos diferentes

> Devemos (re)conhecer-nos e aceitarmo-nos
ao longo do tempo
> Todos podemos mudar e crescer
> Deveremos render e usufruir das nossas
caractersticas positivas
> O bom empreendedor, mais do que dominar
competncias tcnicas, uma pessoa com uma
grande maturidade pessoal, um elevado nvel de
auto-conhecimento
UNIDADE 01 | 21
SESSO
01
DINMICA
MUDA DE LUGAR QUEM
Os participantes sentam-se em crculo, existindo uma cadeira a

menos que o nmero total dos elementos do grupo. No inicio o
formador est no centro do crculo, assumindo a funo de dar
uma ordem para a mudana (ex: Muda de lugar quem bebeu
leite ao pequeno almoo! gosta de praticar futebol! ... um bom
comunicador! persistente! ). Quem cumpre os requisitos
da ordem que o dinamizador deu deve levantar-se imediatamente
e mudar de lugar o mais rpido possvel para no ficar de p. O
dinamizador procura sentar-se tambm. Quem perde o lugar ocupa o lugar do centro e d nova ordem aos restantes participantes,
tentando ocupar o lugar de um deles.
NOTAS
O formador pode lanar caractersticas
do empreendedor, conforme enumeradas
na sesso 4.
NOTA:
As dinmicas das primeiras sesses so essencialmente dinmicas de grupo, de reconhecimento e aceitao das diferenas, de sociabilizao e interaco; podero ser dispensadas se esta ferramenta for utilizada em sobreposio com outra que assegure j esse
objectivo bsico.
ACTIVIDADE
DICA
ESTABELECE E ALCANA OBJECTIVOS PESSOAIS!
NO QUE CONSISTE?
A pro-actividade necessria ao empreendedorismo
treina-se num ciclo virtuoso, em que os prprios
resultados obtidos estimulam a procurar e alcanar
novos resultados. um exerccio que se pretende
continuado ao longo do programa e que os formandos levem para a sua vida.
Empreendedorismo
Definio
de Objectivos
(Pessoais)
Escolhas
Esforo Pessoal
Para se iniciar um ciclo destes deve-se comear por um objectivo simples (isto , com uma ligao causa-efeito
bvia), acessvel (isto , ao alcance do esforo do formando) e com resultados rapidamente mensurveis. Um exemplo tpico um exerccio fsico (ex: elevaes matinais, em que o formando pode em poucos dias aperceber-se que
consegue fazer um nmero mais elevado).
Ao longo do programa esta actividade proposta vrias vezes, com objectivos progressivamente mais indirectos,
mais exigentes e com resultados menos mensurveis. Pretende-se que o formando tome conscincia da sua capacidade de influenciar os resultados, que desenvolva persistncia e a capacidade de escolher e de se orientar por
objectivos no apenas imediatos. A actividade visa a melhoria das atitudes pessoais do formando, mas constitui
tambm, em si mesma, um exerccio de planeamento, necessrio ao longo do projecto e de qualquer actividade empreendedora.
22
QUANDO SE DEVE REALIZAR?

Tipicamente a actividade proposta no final da sesso, para ser desenvolvida individualmente (em casa) durante
a semana. importante que o tcnico verifique, na semana seguinte, com cada um dos formandos, os resultados
obtidos (desde que os formandos tenham partilhado os objectivos) para verificar os progressos neste exerccio.
No caso de o progresso no ter sido alcanado, o tcnico deve sugerir para a sesso seguinte um objectivo
alternativo.
O primeiro exemplo da actividade descrito em pormenor. Nas restantes sesses em que ela de novo proposta apenas se indica um exemplo de complexidade de objectivo, devendo retomar-se os detalhes em seguida
propostos.
COMO CONSTRUIR OBJECTIVOS/METAS

O quadro proposto pretende guiar atravs dos seguintes passos tambm para objectivos mais complexos (podendo parecer por isso demasiado detalhado para um exerccio de elevaes matinais):
1. Pra, pensa e identifica um objectivo pessoal
Explicar a importncia de um objectivo bem identificado. Quem no tiver o objectivo vista deriva.
Ateno: no dizer de imediato que um objectivo irrealista, que no pode ser atingido ou que tolo.
2. Escreve o objectivo pessoal que definiste
Escrever obriga a pensar e a assumir melhor. Atravs deste exerccio o formando vai verificar por si prprio se
o objectivo irrealista e se realmente importante para ele. Este passo essencial!
3. Descreve o que esperas conseguir quando atingires o objectivo
O formando tem de compreender, de modo tangvel, qual a vantagem que vai retirar deste esforo. ela que o
vai incentivar durante a semana.
4. Escreve os passos necessrios para atingir o teu objectivo
Subdiviso do objectivo em etapas: Cada passo tem de ser repartido por tarefas simples, de durao limitada e
fcil verificao.
5. Identifica quais os meios necessrios e os obstculos provveis
Para cada tarefa o formando deve verificar se dispe dos meios necessrios e quais os obstculos execuo
da tarefa. Eventualmente o formando vai verificar que precisa de intercalar uma tarefa adicional no passo anterior (p.ex. arranjar dinheiro para comprar um livro ou arranjar uma rotina para vencer a preguia matinal que
lhe d tempo para prosseguir outro fim).
Os principais obstculos so o pessimismo prprio e dos outros, a presso do grupo, a resistncia mudana;
as coisas pequenas fazem a diferena e as pequenas cedncias arrunam o projecto todo.
6. Estabelece durao e datas
Estimar a durao de cada tarefa e definir uma data para atingir o objectivo final. importante que se possam
verificar os resultados em tempo til e que o formando compreenda a eficcia do processo para progredir nos
seus objectivos.
Por exemplo, a capacidade de compreender e comunicar pode ser exercitada atravs de leitura assdua de
notcias de jornal e da comunicao do seu contedo a outros. No a notcia em si que lhe interessar, mas
a capacidade de compreender e de se fazer compreender. Precisar de um jornal onde possa ler diariamente
uma notcia, e precisar de algum que tenha pacincia e interesse em ouvir o relato que fizer da notcia e com
quem ele possa verificar se um e outro compreenderam com suficiente exactido a ocorrncia. Possivelmente
um exerccio deste tipo implicar pedir a colaborao de algum de fora do crculo mais habitual do formando.
Para explicar a vantagem da participao nesta actividade o tcnico pode referir o seguinte:
UNIDADE 01 | 23
SESSO
01
Muitas das caractersticas necessrias ao empreendedorismo so resultado de escolhas e esforo pessoal. Passam por atitudes que podem ser praticadas no dia-a-dia, do mesmo modo como um atleta se mantm em forma
atravs do treino dirio e da dieta. Para teres xito necessrio que os teus objectivos pessoais sejam prticos e
que te identifiques com eles: tm de corresponder quilo que queres ser e maneira como queres estar na vida.
Os objectivos pessoais devem abarcar todas as reas do teu desenvolvimento:
Objectivos
Pessoais
FSICOS:
Servem para que tenhas um corpo e hbitos saudveis.
> Exemplo: Comer uma pea de fruta por dia
INTELECTUAIS:
Servem para que exercites e estimules a mente, preparando-te para saberes tratar
situaes novas com xito.
> Exemplo: Ler 30 minutos por dia
EMOCIONAIS:
Pretendem que conheas e controles as tuas emoes, de modo a que controles os
teus comportamentos.
> Exemplo: No fazer troa ou rebaixar os outros
DE AUTO-CONHECIMENTO:
Pretendem que definas melhor que tu queres ser e como queres que os outros
de vejam.
> Exemplo: Reservar 5 minutos para pensar no que fizeste
24
Constri um objectivo em 6 passos!

PASSOS:
O QUE PARA FAZER
Pra, pensa e identifica

um objectivo pessoal!
Pensar
Escreve o objectivo pessoal

que definiste!
Objectivo!
Descreve quais os resultados

que conseguirs quando
atingires o objectivo!
Resultados?
Escreve os passos necessrios

para atingir o teu objectivo
Passos intermdios?
Identifica quais os meios

necessrios e os obstculos
provveis
Meios?
Obstculos?
Estabelece durao e datas!
Durao e datas!
AGORA EU!
Comea por um objectivo!

Agora concretiza-o!
E depois avalia-o!
Muitas vezes estes objectivos so potenciados por tarefas de grupo ou com sentido comunitrio: podes assumir por exemplo fazer a separao de lixo em tua casa e, enquanto fazes isso, rever os teus outros objectivos;
podes assumir com outros fazer uma aco de limpeza ambiental na tua comunidade (e deixar que os outros se
perguntem que raio andam vocs a fazer)
ATENO:
A execuo dos objectivos essencial (sem ela no vale a pena estabelec-los). O tcnico deve propor algum
tipo de lembretes criativos, p.ex. autocolantes no espelho da casa de banho ou na porta do quarto, num stio
para onde os formandos olhem todos os dias.
FONTES E RECURSOS COMPLEMENTARES:

http://www.psychologytoday.com/blog/ulterior-motives/201005/how-do-you-talk-yourself-something
http://www.anje.pt/academia/default.asp?id=43&ACT=5&content=401&mnu=43
UNIDADE 01 | 25
SESSO
02
TU E OS OUTROS
OBJECTIVOS
informao p/o tcnico
> Percepcionar o eu relacional

> Aumentar a percepo de que os outros me vem de maneira diferente do que eu me vejo; que o que normal
para mim pode ser diferente para os outros;
> Promover a reflexo sobre: Onde fazes a diferena? O que que tu tens de nico? - Uma diferena que os
outros valorizem ou em que os possas complementar para juntos serem mais eficazes?
> Valorizar a equipa e o trabalho em equipa
ENQUADRAMENTO
sugesto de discurso para os jovens
> Tudo nossa volta se desenvolveu graas a inovaes

permanentes; apenas porque muitos tomaram a iniciativa de pr na prtica as ideias que tiveram.
> Podes pensar que as inovaes se devem todas a gnios e inventores. Mas a maior parte das inovaes surge
de trabalho em equipa. As boas equipas so aquelas em
que as pessoas se complementam e em que todos esto
sintonizados num mesmo objectivo. No h ningum que
tenha as qualidades todas para poder fazer tudo sozinho,
mas a equipa pode reunir essas qualidades. que todos
temos qualidades diferentes, e todas elas so necessrias no processo de inovao. Por exemplo:
Algumas pessoas tm muitas ideias; mas ter ideias
s no basta, preciso distinguir as boas das ms, e
preciso p-las em prtica. Assim, uma boa equipa tem de
ter algum que tenha ideias, algum que pese as ideias
e verifique que parte que aproveitvel e algum que
seja capaz de as pr em prtica. Muitas vezes as pessoas
que tm esprito prtico para resolver situaes so as
que sentem menos atraco por ideias.
Algumas pessoas so muito competitivas, gostam
de ganhar sempre, chegar sempre frente dos outros;
outros preocupam-se mais com os que ficam para trs;
uns so persistentes e no desistem, outros s alinham
enquanto as coisas correm bem. Uma boa equipa tem
de querer vencer (as dificuldades) mas tem de ser coesa e resistir aos contratempos. Precisa de pessoas
perseverantes que no desistem primeira dificuldade.
Uns tm jeito para mandar, mas no quer dizer que
saibam sempre o que melhor; outros no se sabem
26
fazer ouvir mas tm bom senso. Uma boa equipa tem

de saber reflectir e, depois de tomar decises, tem de
executar as ideias de forma bem coordenada. Precisa
de algum que mande, mas que mande bem, e para isso
saiba ouvir os outros.
> importante conheceres as tuas qualidades, no apenas pelo que elas valem, mas sobretudo para conheceres a melhor maneira de trabalhar com outros em equipa. As boas equipas no so aquelas em que todos tm
o mesmo feitio e pensam todos da mesma maneira; as
boas equipas so aquelas em que todos se completam
e se equilibram uns aos outros.
> Para isso tens de ouvir tambm o que os outros dizem
de ti, para descobrires em que aspectos que lhes facilitas a vida e onde lhes complicas a vida.
> Descobre quais so os teus talentos e como podes
ser til numa equipa; e como os outros, que so diferentes de ti, so muito importantes para que a equipa
funcione. Para descobrires talentos e as competncias
em que se podem tornar, ajuda observar modelos (role
models). Um modelo pode ser qualquer pessoa que merea a tua considerao por aquilo que conseguiu fazer.
Um modelo pode tornar-se uma fonte de inspirao e
de conselho. Todos ns temos modelos que gostamos
de imitar, mas por vezes escolhemos dolos (no futebol, na msica) que tm talentos que ns simplesmente
no temos. Procura agora modelos que meream o teu
respeito e te podem inspirar, porque fizeram feito algo
numa rea em que tu tambm podes fazer.
> Pensamento sistmico
> Relacionamento interpessoal
> Trabalho em equipa
> Assertividade
> Persistncia (plano de melhorias pessoais)
DA SESSO 2
0h00 0h10
Warm-up: Dinmica Puzzle do Grupo
0h10 0h20
Partilha (voluntria): Quem atingiu os objectivos pessoais
da actividade DICA da sesso anterior? Os resultados
notam-se? Custou?
0h20 0h30
Visionamento de role models a partir do site Escolhas
(escolher previamente modelos adequados; exemplos:
http://www.youtube.com/user/formacaoescolhas#p/
u/8/Z-yQJzF702Y apontar que Colman passou dos
graffiti (uma expresso artstica mas que se centrava
essencialmente no gozo que lhe dava) para fazer
aerografias em carros e motos (usando os mesmos
talentos mas agora para satisfazer as necessidades de
personalizao de outras pessoas que presumivelmente
lhe pagam o servio e lhe garantem um modo de vida
autnomo)
http://www.youtube.com/user/formacaoescolhas#p/
u/9/-SkJ0UlXeD4 apontar que Hlder Delgado faz uso
dos talentos de relacionamento e dos conhecimentos
adquiridos para ajudar os mais novos da sua comunidade
a controlarem melhor a sua prpria vida)
0h30 0h45
Dinmica Os 12 Trabalhos de Hrcules
0h45 1h20
Actividade de Identificao do perfil pessoal e do papel
no grupo
1h20 1h30
Reviso do plano de melhorias pessoais: assumir e
desenvolver as competncias do seu perfil pessoal (durante
a semana treinar diante do espelho a comunicao aos
outros de qual o seu perfil e qual o seu contributo para o
grupo; assumir atitudes de acordo com o seu perfil)
1h30
Smula da Reunio
DINMICA
PUZZLE DO GRUPO
O formador imprime uma foto do grupo de formandos numa folha A4. Se no existir nenhuma foto
pode usar uma imagem simblica para o grupo ou
uma imagem metafrica do empreendedorismo ou
de alguma competncia associada.
Posteriormente, pede que cada elemento do grupo
assine essa folha. Depois, vista dos formandos,
rasga a folha no mesmo nmero de pedaos que o
nmero de elementos do grupo, e entrega um pedao a cada elemento do grupo.
Solicita ento que os formandos refaam a folha.
Neste sentido, cada formando contribui com a sua
pea. E o puzzle s est completo com todas as
peas, com todos os elementos do grupo.
Por fim, volta a pedir que cada formando guarde a
sua pea e promove a partilha:
> Qual acham que o objectivo desta dinmica?

> O que significa?
> Qual o vosso contributo nico para esta equipa?
O Formador sintetiza, reforando que:
> Todos so importantes, nicos e insubstituveis.
> Cada pessoa tem de conhecer o seu perfil pessoal
e perceber qual o seu papel no grupo.
> Perceber que enquanto equipa cada pessoa tem
um contributo vlido i indispensvel para o sucesso.
> Reconhecer as qualidades pessoais e a sua utilidade para a equipa.
> Reconhecer a importncia do outro
UNIDADE 01 | 27
SESSO
02
DINMICA
OS 12 TRABALHOS DE HRCULES
O formador solicita que 4 formandos se voluntariem para fazer a dinmica.

Posteriormente, entrega-lhes uma folha com o seguinte texto:
Tm 3 minutos para realizar as seguintes tarefas:
1. Encontrar uma pessoa nascida no 1 trimestre do ano
2. Trazer um copo com gua
3. Fazer 10 flexes
4. Descansar um minuto
5. Cantar os Parabns a voc!
6. Arranjar uma ma
7. Mudar 10 cadeiras de lugar
8. Encontrar uma pessoa com calas de ganga
9. Escrever os nmeros at 10 numa folha
10. Pedir a 2 pessoas que troquem uma pea de roupa
11. Ter uma caneta azul, vermelha e preta
12. Contar uma anedota a algum
O Formador dever contar o tempo, e quando este findar, termina a dinmica. Posteriormente, o formador
dever verificar quais as tarefas que foram e no foram cumpridas e com que qualidade. Finalmente,
promovida a discusso:
> O que correu bem e o que correu mal?
> Porque cumpriram ou no cumpriram as tarefas?
> Quais as competncias essenciais para trabalhar bem em equipa?
> Quais as vantagens do trabalho em equipa?
O Formador sintetiza, reforando que:
> O trabalho em equipa permite-nos atingir objectivos que sozinhos no conseguiramos atingir;
> O trabalho em equipa exige articulao, coordenao, diviso de tarefas, responsabilidade de cada um;
> Importa desenvolver a capacidade de distribuir tarefas em conjunto com o grupo;
> O trabalho em equipa exige que haja confiana no outro;
>
ACTIVIDADE
02
IDENTIFICAO DO PERFIL
DE COMPETNCIAS PESSOAIS
U1 (8)
E DO PAPEL NO GRUPO
O formador faz uma apresentao de vrios tipos de perfis pessoais (ver abaixo), levando os jovens a reflectir com qual dos perfis se identificam mais.
Deve ressalvar logo de incio:
> que se trata de identificar competncias de cada um, a explorar;
> que a diversidade boa, que nenhum perfil melhor que outro e que todos so necessrios;
> que a tipologia no absoluta nem estanque, ou seja, que qualquer pessoa tem caractersticas que podem
ir de encontro aos diferentes perfis, mas que no entanto, todos temos tambm caractersticas mais predominantes, expressivas e que a essas que o Perfil Pessoal de cada um diz respeito;
28
> eventualmente desmontar que no h competncias femininas e masculinas;

> que importante que cada um conhea as suas competncias especficas para as poder valorizar mais.
Para facilitar a identificao, o formador pode acompanhar a descrio de cada perfil com a afixao de um
smbolo alusivo no quadro.
Aps a apresentao das diferentes tipologias, a actividade deve desenrolar-se com a auto-identificao de
um perfil pessoal ou a hetero-identificao do mesmo (caso o grupo tenha um razovel grau de conhecimento inter-pessoal).
A explorao e integrao da actividade por parte do formador deve ir no sentido de valorizar as diferenas
individuais (como marca distintiva do funcionamento de cada um, como mais-valias pessoais de que cada
um pode tirar proveito) e simultaneamente no sentido da articulao e interdependncia e complementaridade entre os vrios perfis, logo, entre os vrios elementos do grupo.
No final do exerccio cada um deve descrever qual o seu tipo e qual o seu contributo nico para um
grupo de trabalho.
(Exercitar esse contributo deve ser o objectivo individual de uma prxima actividade DICA desenvolve e alcana objectivos
de melhoria pessoais.)
TIPOS DE PERFIS
1. O Organizador
O Organizador muito metdico: capaz de organizar, planear, estruturar. Tem uma grande capacidade de estabelecer objectivos e consegue
um planeamento do quer atingir tanto a curto como a mdio e longo prazo. Alm disso, tem a motivao e persistncia suficientes para prosseguir esses objectivos. Por isso um elemento muito produtivo e eficaz.
2. O Cuidador
capaz de estabelecer relaes interpessoais profundas e de grande
qualidade. Tem a capacidade de formar relaes com pessoas de todas
as idades e mentalidades, e em diferentes nveis de intimidade, mas
sempre sendo agradvel e conseguindo chamar os outros para perto
de si. O Cuidador capaz de perceber os sentimentos dos outros, de
os fazer sentir compreendidos e acolhidos. uma figura que transmite
tranquilidade mesmo nos momentos difceis.
3. O Competitivo
O competitivo aquele que gosta de competir, de medir foras com os
outros, que se sente desafiado a supera-los, que aprecia a adrenalina
de ter um adversrio e fazer melhor que ele.
O competitivo tem uma tremenda energia e determinao, aquele que
quer ser sucedido e que no se satisfaz com um segundo lugar.
UNIDADE 01 | 29
SESSO
02
4. O Optimista
O Optimista tem um elevado grau de auto-confiana: acredita em
si prprio, nos seus projectos, e por isso consegue projecta-los no
futuro e ter esperana no seu sucesso. Alm disso, consegue ter a
persistncia para lutar contra os obstculos e acreditar que os vai
ultrapassar.
5. O Confivel
Aquele em quem se pode confiar, porque correcto, honesto, verdadeiro, cumpre a sua palavra, no deixa o grupo ficar mal e assume
fazer alguma coisa de que os outros se esqueceram, e transmite a
ideia da sua responsabilidade e competncia.
6. O Curioso
O Curioso gosta de descobrir, de investigar, de perceber como as
coisas funcionam e porqu. Tem sempre uma pergunta na ponta da
lngua. atento e observador do mundo sua volta.
7. O Futurista
O futurista tem uma grande capacidade de imaginar o futuro, o que
lhe confere uma grande criatividade e capacidade de resoluo dos
problemas. O seu esprito imaginativo contagia e inspira os outros de
esperana e optimismo.
8. O Comunicador
No se importa de estar no centro das atenes. um bom comunicador e prende a ateno dos outros quando est a contar alguma
histria.
NOTA:
No se referiu deliberadamente a liderana como uma competncia importante para o
grupo, embora seja muito importante para a sua eficcia. As actividades propostas ao
longo do projecto oferecem muitas oportunidades para que se revele esta competncia
e o grupo aceite uma liderana naturalmente.
ATENO:
Cada formando escreve no seu manual o seu perfil e as palavras-chave em termos
de competncias associadas a esse perfil. Se no tiver a certeza do seu perfil pode
inscrever um segundo perfil e as respectivas competncias. A actividade termina com
apresentao pessoal de cada formando ao grupo completo: chamo-me , o meu perfil
sobretudo e a principal competncia que posso trazer ao grupo a
30
NOTAS
&
IDEIAS
UNIDADE 01 | 31
NOTAS
&
IDEIAS
32
unidade
02
CONHECE
A TUA
COMUNIDADE
SESSO 3
Identifica as actividades, descobre as iniciativas
SESSO 4
Quem empreendedor?
33
SESSO
03
IDENTIFICA AS ACTIVIDADES,
DESCOBRE AS INICIATIVAS
OBJECTIVOS
informao p/o tcnico
> Tomar conscincia das mudanas permanentes (agora centradas na comunidade do jovem), e do facto de se
deverem a iniciativas de algum: algumas bem e outras mal conseguidas;
> Conhecer e valorizar as actividades e procurar descobrir as iniciativas que as realizaram;
> Desenvolver a curiosidade pela inovao e a capacidade de observao;
> Desenvolver capacidade de relacionamento, de perguntar e de ouvir;
> Identificar aspectos essenciais para o sucesso de uma iniciativa.
ENQUADRAMENTO
U2 (2,3)
Toma conscincia da evoluo tua volta...

Pergunta aos mais velhos como que era a tua comunidade h 10 anos atrs:
> O que que existe agora que no havia naquela altura?
> O que que deixou de existir? Porqu?
> Se a Google foi criada em 1998 (h 12 anos apenas!),
como que se procuravam antes disso coisas de interesse na internet? Havia acesso internet? Pergunta
aos mais velhos se aproveitaram alguma coisa da internet. J agora: qual o proveito que tu tiras da internet?
> Qual era o tipo de msica que se ouvia h 10 anos?
E agora? Quantos grupos novos surgiram entretanto?
Identifica um caso de inovao
Tenta identificar no mundo tua volta um produto/servio (??...) inovador, que tenha marcado a diferena. A
partir daqui vamos tentar perceber porque que ele foi
inovador e qual a sua histria
Questiona!
(depois de identificado um caso de inovao)
As mudanas no aconteceram por acaso. Se conseguires perceber quem teve as iniciativas, como que o
fez, porque que o fez assim, comeas a descobrir a
essncia do empreendedorismo. Ao pensar nas mudanas, tenta perceber:
34
> Em que consistiu a mudana? O que que fez a

diferena?
> Quais as mudanas de que as pessoas gostam mais?
Ou as que do mais jeito?
> Se essa novidade ainda c est porque teve sucesso. A que que se deve esse sucesso? Qual o interesse que as pessoas vem naquilo? melhor? mais
barato? diferente? Faz as pessoas sentirem-se bem?
Facilita-lhes a vida? Porqu?
> Como que surgiu? Quem que teve a iniciativa?
Algum ajudou essa pessoa?
> Como que a pessoa que fez a inovao se apercebeu disso? Se calhar nem pensou nisso e s se foi
adaptando ao que as pessoas queriam? Aconteceu por
acaso ou houve uma procura de corresponder ao que
as pessoas precisavam?
> Que dificuldades e que dvidas que teve para seguir
em frente?
No sabes?!
Ento que tal ires perguntar essas coisas?
No imagines as respostas; pergunta e ouve com
ateno.
Escuta!
Saber ouvir muito importante. As boas ideias vm de
saberes dos outros.
Ouvir com ateno quer dizer ter a certeza que compreendeste bem o que o outro queria dizer. s vezes, em
conversa, dizemos apenas uma parte, pensando que os
outros j sabem o resto.
Uma boa entrevista no acontece por acaso, prepara-se.
H vrios ingredientes que deves ter em conta:
> esperar pela ocasio apropriada para a pessoa a quem
queremos entrevistar, para que esteja disponvel;
> ser bem-educado;
> procurar conhecer previamente o assunto e levar j
algumas questes preparadas;
> explorar outras questes levantadas em conversa;
> apontar as respostas;
> juntar-se em grupo, discutir o que se ouviu, identificar
a informao importante para o iniciativa e para o empreendedorismo
> escrever (ou registar em vdeo) os pontos mais importantes

As boas ideias no valem por si. Valem pela utilidade s
outras pessoas. Uma ideia tanto melhor quanto mais
pessoas ela servir e quanto mais diferena fizer para
essas pessoas.
Um bom ouvinte pode juntar muitas boas ideias de coisas que as pessoas gostariam de ter. No grupo importante ter bons ouvintes, e depois entender as necessidades que eles identificaram, as oportunidades que esto
mo de quem souber dar uma boa soluo.
Ficars espantado com a quantidade de coisas que um
grupo com curiosidade consegue descobrir
> pensamento sistmico (observao do caso, anlise do caso)
> relacionamento interpessoal
> trabalho em equipa
> perseverana
> curiosidade
> estruturao do pensamento
> comunicao
DA SESSO 3
0h00 0h15
Warm-up: Dinmica do Desafio
0h15 0h45
Actividade Perfil do empreendedor
(em grupos de 2 ou 3)
Expor ideias do enquadramento; constituio dos grupos;
brainstorming para identificao de empreendedores da
comunidade; preenchimento de ficha com identificao de
pessoas conhecidas com determinados perfis empreendedores; escolher um caso a estudar por cada grupo.
0h45 1h00
Visionamento de testemunhos de empreendedores (variedade de idades, actividades, nvel de proximidade ao
sujeito)
Introduzir aqui que os heris no tm todas as competncias, desmontar a ideia que um modelo seja brilhante
em tudo.
1h00 1h15
Construo de um guio de entrevista aos empreendedores.
1h15 1h30
Actividade: Ateno comunicao! Role Play
(entrevistador/entrevistado)
1h30
Smula da Reunio
UNIDADE 02 | 35
SESSO
03
ACTIVIDADE
03
WARM UP
DINMICA
DO DESAFIO
Material
Caixa de sapatos
com chocolates l dentro
e um papel contendo
a ordem para comer
um chocolate
Procedimento
Colocar os participantes num circulo, de costas voltadas uns para os outros e colocar uma msica animada. Explicar aos participantes que dentro
da caixa est uma ordem a ser feita, e que a caixa deve seguir de uns para
os outros ao ritmo da msica, at que, quando a msica parar, quem ficar
com a caixa na mo deve abri-la e executar a ordem.
O dinamizador vai criando algum suspense, assustando o grupo, fazendo-os
crer que a tarefa repulsiva. Podem fazer-se perguntas como: ests preparado? Vais ter que obedecer ordem seja l ela qual for! Pode inclusive
parar a msica questionando o jovem: queres abrir? Ou vamos continuar?
Caso este decida no abrir, inicia-se a msica novamente e passa-se novamente a caixa.
Quando a msica parar definitivamente o felizardo ter a surpresa e encontrar um chocolate e a ordem coma o chocolate.
A integrao da dinmica deve ser feita no sentido de percebermos o
quanto temos medo de desafios, pois observamos como as pessoas tm
pressa de passar a caixa para o outro, mas que devemos ter coragem e
enfrentar os desafios da vida, pois por mais difcil que seja o desafio, no
final podemos ter uma feliz surpresa/vitria.
ACTIVIDADE
04
PERFIL DO
EMPREENDEDOR
U2 (pg.5)
Para facilitar a actividade pode ser distribuda uma ficha com a seguinte estrutura:
Identificar (nomes):
> 3 pessoas com quem gostaramos de fazer um projecto;
> 3 pessoas mais influentes na comunidade;
> 3 pessoas com mais sucesso na comunidade;
> 3 mudanas com mais impacto na comunidade nos ltimos 3 anos;
> 3 pessoas que tenham mais iniciativas
Entre estes nomes o grupo escolhe um empreendedor, a quem entrevistar durante a semana,
para ficar a conhecer melhor o perfil de um empreendedor.
36
ACTIVIDADE
DICA
ENTREVISTAS A EMPREENDEDORES
a fazer em grupos de 2 ou 3, segundo guio estabelecido, durante a semana
1. Durante a semana o grupo tem de tentar entrevistar o empreendedor, fazer-lhe as perguntas, recolher tambm
informao dos clientes ou utilizadores (o que que eles pensam sobre o caso, usam, no usam, porqu).
2. A seguir entrevista renem para discutir o caso: o que que cada um percebeu da histria, o que que impressionou mais a cada um (3 a 5 aspectos). Se tiverem dvidas ou verificarem que esqueceram alguma questo
importante, devem passar por l de novo a pedir um esclarecimento.
3. Finalmente, na sesso seguinte, o grupo tem de registar e comunicar o que aprendeu: por escrito, apresentao
no computador ou num vdeo, de preferncia com fotografias.
ATENO:
Contar o caso como contar uma histria que as pessoas gostem de ouvir, com princpio, meio e fim; como se o
empreendedor tivesse feito uma viagem e vocs contassem onde comeou, por onde seguiu, que obstculos encontrou, que ajudas teve, quando que se sentiu em baixo e quando que se sentiu satisfeito, at onde chegou e onde
quer ainda chegar; porque que os clientes ou utilizadores vo l, o que faz para os manter.
4. Os melhores trabalhos (os que encontraram casos mais interessantes ou os que fizeram um trabalho mais completo) sero publicados na revista Escolhas, com uma fotografia do grupo!
ACTIVIDADE
05
CONSTRUO
DE UM GUIO
DE ENTREVISTA
Em grande grupo o formador deve solicitar que os jovens faam um brainstorming de questes que gostariam de colocar ao empreendedor que vo entrevistar. Pode ser til ajudar a organizar o pensamento dos
jovens fornecendo categorias acerca das quais estas perguntas devem surgir, por exemplo:
> Como que se lembrou de arriscar num projecto prprio? Antes de pensar naquele projecto j tinha
pensado em trabalhar por conta prpria? Algum na famlia (ou amigos) j tinha comeado um projecto,
por conta prpria? J tinha experincia de trabalho prvia na rea do projecto?
> O que que o fez pensar que iria ter xito? Conhecia clientes, tinha falado antes com as pessoas para
saber o que elas precisavam?
> Comeou sozinho ou com mais algum? Pediu apoios a algum? Teve algum que o ajudasse, que lhe
desse informaes importantes? Teve medo de no ter sucesso?
> Quais as questes mais difceis de resolver no incio?
> Qual a maior gratificao depois de tudo isto?
> Se tivesse de dar um conselho a algum que quisesse comear um projecto por conta prpria agora,
que conselho daria?
UNIDADE 02 | 37
SESSO
03
ACTIVIDADE
06
ATENO COMUNICAO!
ROLE PLAY
Pretende-se que o tcnico faa de entrevistado e caricature possveis reaces do entrevistado

s atitudes do grupo (Exemplos de situaes: Ser menos bem recebido; pedir que se despachem
com a entrevista porque o entrevistado tem a vida muito ocupada; receber uma resposta torta
a uma questo).
Para o papel de entrevistadores devem convidar-se os formandos com mais dificuldades nas
competncias comunicacionais.
Aspectos importantes a evidenciar:
> Ateno postura e aos aspectos bsicos da comunicao: vo assaltar o empreendedor ou
vo entrevist-lo?
> Ter a conscincia de que vo ocupar o tempo do empreendedor, de que ele est a fazer um
favor e por isso merece ser tratado com respeito e boa educao: Explicar que esto a fazer um
trabalho para o Escolhas e que gostavam de aprender com a experincia dele. A maior parte das
pessoas tem prazer em ser til e colaborar.
> Perguntar qual a melhor altura para fazer as perguntas.
> hora marcada e com pacincia, levar as perguntas pensadas, mas saber ouvir e perguntar
mais coisas. Se querem informao interessante tm de ter curiosidade e flexibilidade na entrevista, alm de saber ser bem-educados.
> Registar as respostas, ou eventualmente pedir para gravar a entrevista, seno depois no se
lembram; o que escreve melhor que aponte as respostas, muito importante.
> Na prxima sesso cada grupo vai relatar o caso do seu entrevistado. Tm de preparar a histria que vo contar. Podem usar imagens, uma apresentao de computador, podem intervir
vrios (controlo do tempo).
ATENO:
Entre as duas sesses o tcnico dever fazer o seguimento do trabalho: facilitar/agendar as entrevistas se necessrio, e convocar os
grupos isoladamente para verificar se fizeram a apresentao adequadamente aproveitando para treinar competncias de comunicao.

http://www.prof2000.pt/users/folhalcino/ideias/comunica/entrevista.htm
38
SESSO
04
QUEM EMPREENDEDOR?
OBJECTIVOS
informao p/o tcnico
> identificar caractersticas do empreendedor;

> adquirir modelos de referncia (se ele conseguiu, eu tambm consigo)
> ser capaz de assimilar e comunicar um caso de empreendedorismo
ENQUADRAMENTO
Identificamos e conversamos com pessoas que so empreendedoras, que tiveram iniciativa, criaram algo de novo.
Que que eles tm de especial?
H muito que se observam as pessoas empreendedoras e se procura entender porque que so assim, o que
que leva uns ao sucesso de criar novas associaes, empresas, criarem coisas teis, criarem postos de trabalho
H quem tenha feito uma lista enorme de caractersticas do empreendedor, tais como:
> persistente
> impaciente por saber respostas s questes que coloca
> inquisitivo
> com grande vontade de atingir objectivos
> cheio de energia
> orientado por objectivos
> independente
> exigente
> auto-confiante
> capaz de optar
> capaz de assumir riscos calculados
> criativo
> adaptvel
> inovador
> visionrio
> comprometido
> capaz de resolver problemas

> tolerante perante a ambiguidade
(capaz de trabalhar mesmo sem ter a informao toda)
> com forte integridade
> muito resiliente (no quebra facilmente)
> capaz de iniciativa
> capaz de coordenar meios, de organizao e gesto
> competitivo
> agente de mudana
> trabalhador
> e at pessoa com sorte!
> Comunicador
> Capaz de liderar
Claro que tudo isto ajuda para que uma pessoa empreenda com sucesso. Mas ningum tem todas estas qualidades. Os empreendedores no so super-homens. Ento o que que faz um empreendedor?
UNIDADE 02 | 39
SESSO
04
H 3 tipos de qualidade que so importantes (e que englobam as acima listadas):
> Combatividade e vontade de fazer
> Criatividade e adaptao
> Capacidade de organizar e de trabalhar com outros
Por vezes no uma pessoa s que consegue tudo isto, mas um grupo em que cada um bom numa ou mais coisas
(exemplificar adequadamente):
> preciso um que acredite e que seja capaz de lutar e no desistir perante os obstculos. preciso um que seja
capaz de pensar de novo: ok, assim no deu, vamos ver as coisas de outro modo, mas havemos de conseguir!.
preciso um que seja capaz de organizar as coisas: como que as coisas vo acontecer, quem que faz o qu, de
que que precisamos?. preciso um que seja capaz de manter uma equipa a trabalhar, apesar de se saber que
um dia no apetece a um e outro dia h outro que no pode.
> J viste (na sesso 2) onde que te encaixavas melhor. Qual o papel que fazes melhor?
Dos vdeos que viste, dos casos de que falamos, achas que ser empreendedor uma coisa do outro mundo ou que
est ao teu alcance?
Por vezes, ao pensar nisto, reparamos que nos fazem falta algumas coisas. Era bom se soubssemos mais, sobre
as pessoas, sobre como funcionam as coisas, sobre os sistemas ptimo! Parabns! precisamente isso que
sente um empreendedor; que lhe falta ainda informao. E tambm percebe que nunca vai conseguir saber tudo,
mas que h-de obter algumas respostas medida que as for procurando. E que as coisas se vo fazendo medida
que se avana.
Lembra-te: um inovador est a abrir caminhos novos, no est a andar nas estradas que os outros j
percorreram. No se limita a imitar, mas a inovar, com um toque pessoal, que faa a diferena para as
outras pessoas.
Por isso mesmo que tem a possibilidade de chegar a stios onde ainda nenhum outro tinha chegado. Um empreendedor ter sempre um monte de perguntas em carteira, mas contenta-se em ir obtendo as respostas uma a uma,
medida que vai abrindo caminho.
> pensamento sistmico
> trabalho em equipa
> perseverana
> aquisio de role models viveis
> comunicao
40
DA SESSO 4
0h00 0h15
warm-up: De quem sou igual ou diferente
0h15 0h30
vdeos Escolhas (Cova de Moura; quanto mais
diversificados melhor)
0h30 1h00
actividade: apresentao dos casos estudados pelos
grupos; os formandos podem utilizar todos os meios
disponveis; ateno para cumprirem um tempo mximo
por grupo, introduzido como necessrio para que todos
tenham igual oportunidade no tempo disponvel
1h00 1h20
actividade: perfil do empreendedor, transpondo
atitudes a cultivar por cada um, de acordo com o seu
perfil de competncias
ACTIVIDADE
07
1h20 1h30
actividade DICA: Estabelece e Alcana Objectivos
Pessoais (na sua rea de competncias e na
comunicao oral: durante a semana cada formando
treinar diante do espelho (e depois diante de outras
pessoas se tiver uma audincia da sua confiana
para o efeito) uma explicao de qual o seu valor
acrescentado para o grupo; a nvel de melhorias
pessoais procurar desenvolver atitudes de acordo com
a sua principal competncia
Se houver tempo, o formador pode anunciar que
na sesso seguinte se vai pensar em ideias para
empreender algo de novo: os formandos podem ir
pensando em vrias
1h30
Smula da Reunio
WARM UP
DE QUEM SOU IGUAL
E DIFERENTE
> Pedimos aos participantes para se moverem pelo espao e que, a um sinal, se coloquem junto
pessoa que a se consideram mais igual. Quando estiverem juntos, dizemos que tm um minuto para
explicar um ao outro as razes porque se escolheram.
> Pedimos novamente que se desloquem pelo espao e, a outro sinal, pedimos que se coloquem
junto pessoa que consideram mais diferente. Voltamos a dar um minuto para explicarem o motivo
da escolha.
> Em grande grupo instiga-se a partilha da experincia, fazendo a integrao da actividade no
sentido de valorizar a importncia de identificarmos os que so parecidos connosco (porque
isso nos faz sentir seguros dentro do grupo, nos faz sentir a pertena a algum) mas tambm no
sentido de valorizar a importncia de identificar os que so diferentes de ns (a mais-valia que
estar num grupo em que outros tm outras caractersticas e outras competncias que nos podem
complementar).
Competncias trabalhadas nesta actividade:

relao de confiana; complementaridade
UNIDADE 02 | 41
SESSO
04
ACTIVIDADE
08
PERFIL DO
EMPREENDEDOR
U2 (5)
O formador expe o enquadramento. Pode afixar os 3 tipos de qualidades dos empreendedores, visualizando-os com imagens adequadas (os exemplos abaixo podero ser imagens
da internet):
Combatividade e vontade de fazer

ir luta
Criatividade e adaptao
fazer o novo com o que parecia banal
Capacidade de organizar
e de trabalhar com outros
locomotiva que puxa a composio
Ainda no mesmo grupo que fez a entrevista e o relatrio, os formandos tentam identificar
quais as caractersticas que mais notaram no seu entrevistado; podem descer ao pormenor
do quadro do enquadramento que enumera as diferentes qualidades apontadas aos empreendedores (o formador pode facultar uma fotocpia a cada grupo sem ter descrito em
pormenor cada uma).
Cada formando, individualmente, procura identificar de entre essas qualidades todas, aquela
para que pensa ter mais capacidade e aquela para que pensa ter menos capacidade.
Cada formando partilha no grupo completo a sua reflexo. O formador pode construtivamente acentuar mais uma ou outra.
Cada formando escreve no seu manual a qualidade empreendedora para que pensa ter mais
capacidade; sugere-se que o formador tenha disponveis as 3 imagens acima referidas para
distribuir a cada um a que corresponde qualidade identificada, para colar no manual.
42
ACTIVIDADE
DICA
ESTABELECE E ALCANA
OBJECTIVOS PESSOAIS!
U2 (pg. 8)
Durante a semana treina em frente ao espelho a explicao que vais dar s outras pessoas sobre o valor que podes
trazer ao grupo.

http://www.professorcezar.adm.br/Textos/O%20perfil%20do%20empreendedor.pdf
http://aeiou.expressoemprego.pt/Carreiras.aspx?Id=97
NOTAS
&
IDEIAS
UNIDADE 02 | 43
NOTAS
&
IDEIAS
44
unidade
03
IDEIAS
&
PROJECTOS
SESSO 5
Ideias para inovar
SESSO 6
Desenvolve a ideia
45
SESSO
05
IDEIAS PARA INOVAR
OBJECTIVOS
informao p/o tcnico
> Gerar ideias em grupo

> Escutar os outros
> Estar aberto inovao
> Reconhecer preconceitos prprios
> Aceitar o fracasso
> Validar as ideias pela utilidade para os outros
ENQUADRAMENTO
Muitas pessoas pensam que os empreendedores so

uma espcie de gnios; na realidade, o que os torna
empreendedores de sucesso foi terem posto em prtica novas maneiras de responder a necessidades das
pessoas. Fizeram-no:
a. Abrindo novos mercados (ou servindo melhor
mercados mal servidos; mercado aqui quer dizer as
necessidades de uma certa populao)
b. Propondo novos produtos ou servios, ou
c. Propondo melhor tecnologia ou tecnologia de maior
qualidade
Olhando em detalhe para cada uma das hipteses:
a. Muitas pessoas pensam que s as grandes empresas
que j dominam o mercado tm capacidade de inovar
com xito; um especialista7 afirma que, sempre que as
inovaes foram disruptivas, as novas empresas tiveram mais sucesso que as antigas. Isso sucede quando:
> h muitas pessoas mal servidas ou que no esto sequer servidas por exemplo se as pessoas da
comunidade, para conseguirem arranjar a bicicleta,
tm de ir longe e perder muito tempo.
7 Clayton Christensen, Harvard Business School, The Innovators Dilemma
46
> as pessoas ficariam mais bem servidas com um

produto mais conveniente, ou mais simples e mais
barato por exemplo se as pessoas procuram um
servio de lavagem de roupa e no se importam de
ter que a ir buscar e entregar, desde que fosse mais
barato?
> no h outros que j estejam a tentar resolver o
mesmo problema pela mesma via ou mesma escala
j h outros a tentar faz-lo na comunidade?
b. Tambm quem comea com um novo servio ou produto tem boas hipteses de ter sucesso, desde que o
produto ou servio no possa ser copiado facilmente
(p.ex. quando se trata do talento individual de um pintor
ou de um msico, ou de uma caracterstica local).
c. A introduo de melhor tecnologia ou maior qualidade da mesma tecnologia (desenvolvimento de produto)
a nica destas vias de inovao onde, de facto, os
que j esto no mercado tm sempre mais hipteses de
sucesso (ou seja, difcil bater um grande fabricante de
telemveis ou computadores)
NOTA:
Se necessrio para ajudar os grupos a trabalhar o tcnico pode dar alguns exemplos de vias de inovao e introduzir mais detalhadamente as tcnicas de brainstorming e analogia:
A nvel individual pode-se inovar com xito:
> Fornecendo produtos ou servios criativos (por exemplo pintura ou msica; artesanato), mas tambm
> Fornecendo uma srie de servios que podem ir desde cuidados pessoais (massagista, cabeleireira, acompanhamento de doentes) a servios especializados (tratar de animais, tratar de jardins, etc.);
> Desde que haja inovao e diferenciao: porque se vai aonde os outros no foram, ou em horrios diferentes,
porque se tem maior simpatia, porque se de confiana e no falha, por um sem nmero de razes que nos distinguem da concorrncia
Portanto, o que importante pensar em termos de valor para as pessoas a quem se destina a ideia.
Para explorar ideias novas podem usar o brainstorming (tempestade de ideias) ou a analogia: para resolver um
problema identificado, pode-se inovar copiando solues que tiveram xito noutras aplicaes (h sectores em Portugal que so reconhecidos como muito desenvolvidos e que podem ser observados por qualquer pessoa; sistemas
e organizaes como a Via Verde, o multibanco, os hipermercados introduziram uma srie de inovaes que podem
ser replicados noutras reas). Mais uma vez pode ser usado o brainstorming para propor analogias. Embora a
analogia estruturada use um nvel de abstraco elevado, pode acontecer tambm intuitivamente
SISTEMATIZAO PARA BRAINSTORMING
SISTEMATIZAO PARA ANALOGIA
> Escolhe-se um tema (p.ex. que novidade que falta
> Pensa em outras situaes que tm o mesmo tipo de
comunidade)
> Durante 5 minutos, todos vez lanam ideias, com
total liberdade, sem preocupao de serem boas ou
ms; ningum critica
> Simultaneamente algum aponta todas as ideias num
quadro ou papel;
> Todos ajudam a agrupar as ideias, juntando as que
forem semelhantes ou tratarem da mesma coisa
> Todos pensam quais so os grupos de ideias que
propem maior inovao e que so realizveis, p.ex.
sublinhando-os
> Ordena-se (1,2,3) por prioridade para seguimento
clientes (ou de fornecedores, ou qualquer outra restrio

semelhante que te parece ser mais importante no teu
projecto)
> V como que eles resolveram o assunto
> V se podes aplicar a mesma soluo ao teu caso
Questes para desenvolver a sesso:

Olha para a tua comunidade:
> De tudo aquilo de que as pessoas se queixam, o que
que poderias resolver?
> De todas as coisas de que as pessoas gostam, o que
que poderias ajudar a que acontecesse mais vezes?
> Quais so as lojas/servios mais apreciados?
> Onde que as pessoas perdem mais tempo? Porque
gostam ou porque so obrigados?
> Todas as zonas tm algo de diferente. Porque
que essa diferena no h-de ser tornada em algo
positivo? Consultar o exemplo da Cova da Moura com
o projecto Sabura: http://moinhodajuventude.blogspot.

com/ ; http://www.covadamoura.pt/index.php/historia/
culturamenu/259-culturacategory/120-sabura)
U3 (3)
A criatividade surge a maior parte das vezes de fazer
associaes inesperadas, de questionar a prtica corrente, observar a realidade circundante, experimentar e
relacionar-se com pessoas diferentes8.
Porqu?, Por que no? e E se? so as trs questes
fundamentais para inovar, sobretudo se combinadas com
a observao, a experincia e uma boa rede de relaes.
8 Hal Gregersen, INSEAD (colocar fonte)
UNIDADE 03 | 47
SESSO
05
PARA AJUDAR A VENCER O MEDO DE FALHAR: SE NUNCA FALHASTE PORQUE NUNCA VIVESTE
necessrio levar os jovens a pensar de modo diferente sobre falhar e estimular a coragem de perseverar.
H dois benefcios que se retiram do falhar. Primeiro,
fica-se a saber o que no funciona; segundo, tem-se a
oportunidade de tentar de modo diferente. Entender a
falha e conseguir guiar-se a si prprio e a outros atravs
do falhano parte da mentalidade e competncias do
empreendedor.
Um exemplo conhecido o do inventor Edison. Falhou
milhares de vezes at conseguir obter uma lmpada
elctrica funcional. Qualquer outro teria visto em cada
insucesso um fracasso, mas ele via um sucesso, porque
de cada vez eliminava uma possibilidade, redesenhava
a pea, fazia ajustamentos e isso o aproximava mais do
objectivo. Se tivesse considerado o empreendimento um

fracasso, teria desistido e poderamos hoje estar todos
ainda a ler noite com lmpadas de azeite.
Este exemplo no trata apenas de ter uma atitude positiva,
mas sim de aprender com os erros. Se considerarmos o
fracasso como uma experincia de aprendizagem, deixar de ter poder sobre ns e se aprendermos com ela,
conduz-nos para o sucesso.
Na realidade, os empreendedores aprendem mais com
fracassos do que com sucessos. Frequentemente s
aprendemos o que funciona quando verificamos o que
no funciona. Um velho provrbio chins diz que fracassar no cair mas recusar levantar-se de novo.
> Criatividade
> Resistir a preconceitos acerca do que as outras pessoas pensam ou gostam
> Articular e apresentar uma ideia
DA SESSO 5
0h00 0h15
Actividades: Isso, e tambm
(baseado em produto de catlogo de Do-It-Yourself
ou Histria em uma palavra)
0h15 0h30
Actividade: aceitar o fracasso (DR)
0h30 1h00
Brainstorming: ideias novas (a partir do
enquadramento da sesso)
1h00 1h30
Sistematizao: Seleco da(s) ideia(s) e dos
grupos que as vo prosseguir
1h30
Smula da Reunio
48
ATENO:
a. Constituio dos grupos - os grupos de 3 ou 4 elementos devem ser formados neste momento, (um por cada ideia que vai ser prosseguida) e a partir
de uma proposta do tcnico baseada numa equilibrada distribuio dos jovens,
em funo das suas competncias e apetncias individuais.
Para o efeito os formandos devem reapresentar (agora j como resultado do
seu treino durante a semana) as suas competncias e o seu contributo para
um grupo. O formador procurar que haja poucas competncias duplicadas
e grupos em que falte um dos 3 tipos de competncias. Pode utilizar para o
efeito novamente as 3 imagens distribudas.Aps a constituio dos grupos
faz-se a distribuio de ideias atravs da negociao e/ou leilo, em que cada
grupo licita uma ideia em funo do interesse que as vrias ideias suscitam,
tendo que justificar o porqu do seu interesse/licitao.
b. Gesto da frustrao e promoo da assertividade, porque nem todas

as ideias sero escolhidas/tero potencial para avanar; essas ideias devem
manter-se em stand-by; sintetizar para o grupo a razo de uma ideia ter sido
escolhida em relao a outras
Actividade DICA:
Reviso do Estabelece e Alcana Objectivos Pessoais (continuar a desenvolver
as competncias pessoais, reunindo em grupo para articular qual a proposta
inovadora que vo trazer s pessoas; na sesso seguinte vo apresent-la)
ACTIVIDADE
09
ISSO, E TAMBM
A actividade pode realizar-se no grande grupo ou dividir em grupos de 3 a 4 elementos. O

grupo utiliza um folheto de promoo de uma cadeia de lojas de artigos de faa voc mesmo e escolhe a promoo central. Tenta perceber qual a utilidade daquele produto: o que
que as pessoas vem nele, para que que o iriam comprar, como que o iriam utilizar.
Depois informa-se os elementos do grupo de que eles constituem uma equipa publicitria e
que o seu objectivo procurar criar a partir daquele produto um melhor, que corresponda a
tudo o que as pessoas poderiam desejar:
Os elementos do grupo devem construir as suas ideias a partir das anteriormente veiculadas
pelos colegas que os antecederam, comeando a sua frase por Isso, e tambm. Nenhuma
ideia rejeitada ou criticada, pelo contrrio, a improvisao deve ser valorizada.
EXEMPLO:
Elemento 1
Esta nova mquina de furar extraordinria porque serve para furar madeira, ferro e reboco.
Elemento 2
Isso, e tambm porque vem numa caixa em que as brocas para madeira esto identificadas
com uma cor diferente das de metal e no se perde tempo a procurar a broca certa.
Elemento3
Isso, e tambm fantstica porque vem com um cabo elctrico extensvel e chega a qualquer
lado sem ser necessrio andar a mudar sempre de tomada elctrica;
Elemento 4
Isso, e tambm porque tem um aspirador na ponta para o p do reboco no cair ao cho
Elemento 5
Isso, e tambm porque tem uma pega almofadada para no transmitir as vibraes ao
utilizador
NOTA:
Para o exerccio ser realmente construtivo, devem ser feitas propostas de acrscimos que
resolvam alguma necessidade ou problema dos utilizadores habituais, sem recorrer a tecnologias mgicas que fazem tudo melhor que os outros (por exemplo: vir com uma pilha
recarregvel uma possibilidade real; no consumir energia seria mgico).
No final do exerccio o formador deve integrar esta actividade apelando necessidade de
sermos auto-confiantes e ousados na proposta de novas ideias, de, numa primeira fase,
valorizar a gerao de ideias sem crtica sobre elas, bem como a necessidade de sermos
criativos para a resoluo de problemas.
(in McKnight & Scruggs, 2008)
UNIDADE 03 | 49
SESSO
05
ACTIVIDADE
10
HISTRIA
DE UMA PALAVRA
O formador deve dispor o grupo em roda e escolher um tema para a criao de uma histria. Aps a
comunicao desse tema ao grupo um dos elementos comea a contar a histria, que os outros devem
continuar, um a um, seguindo a ordem do crculo. A particularidade no relato da histria que cada elemento apenas pode dizer uma palavra. O formador deve instigar o grupo a manter um ritmo rpido.
EXEMPLO:
Elemento 1: Era
Elemento 2: uma
Elemento 3: vez
Elemento 4: uma
Elemento 5: pessoa
Elemento 6: que
Elemento 7: necessitava
O formador deve integrar esta experincia realando a importncia de se trabalhar em conjunto para
um objectivo comum, de estar aberto novidade e conseguir abstrair-se de eventuais ideias que se
tinha construdo no incio sobre a histria e de usar a criatividade para construir sobre uma evoluo
inesperada. (in Bedore, 2004)
DINMICA
SIM, FALHEI!
U3 (2)
O formador comea por treinar com o grupo, numa

roda, a dar saltos, gritando com toda a energia: sim,
falhei!. Quanto mais alto e com mais entusiasmo se
fizer isso, mais o grupo participa e mais sucesso tem
o exerccio. O objectivo que os participantes celebrem o fracasso e possam no futuro pensar de outro
modo nestas situaes.
A dinmica construda sobre o embarao de falar
em pblico e pode ser integrada na dinmica anterior. Os participantes contam uma histria, com uma
palavra de cada vez. Todas as histrias comeam por
era uma vez (as palavras que os 3 primeiros tm
de dizer) e depois cada um continua como entender.
ACTIVIDADE
DICA
O final da histria ser e a moral da histria .

Inevitavelmente algum no vai conseguir pensar
suficientemente depressa para continuar com nexo
o que os anteriores sugeriram e h-de surgir um
hmm, ahhnn. nesse momento que deve saltar e
gritar: sim, falhei!
Havendo tempo, o exerccio pode ser continuado em
pares, passando a deixa um ao outro.
Finalmente, o formador junta de novo o grupo todo e
procura com eles analisar o que sentiram ao falhar,
porque que o sentiram, como que visto o fracasso na sociedade, que significado que teve e o
que que aprenderam.
REVISO DO ESTABELECE E ALCANA

U3 (pg. 3)
Continua a desenvolver as tuas competncias pessoais, reunindo em grupo para decidir qual a proposta inovadora
que vo trazer s pessoas; na sesso seguinte vo apresent-la.
Making it better (Marketing Mgt-Product_Service Creation-Making it Better-ENMvIII.1)

Ent Processes-Actualization-Gazing into the Future-ENMvII. Ent%20Processes-Concept%20Development-Its%20All%20About%20Dreams-ENMvIII.2
http://www.psychologytoday.com/blog/ulterior-motives/200907/tools-innovation-ii-analogy-is-the-essence-innovation
(exemplo de inovao de halteres transportveis)
50
SESSO
06
DESENVOLVE A IDEIA
OBJECTIVOS
informao p/o tcnico
Exercitar a capacidade de comunicao acerca do seu projecto, dos benefcios que ele oferece e da
diferenciao que o caracteriza, face a outros similares.
ENQUADRAMENTO
O grupo teve uma ideia - prope-se que descubra agora como consegue inovar, diferenciando essa ideia de
outras solues que j existam para objectivos semelhantes.
Comea a estudar o que que necessrio para a tua
ideia funcionar:
V em detalhe como que funcionam outros que fazem
o mesmo. Por exemplo, se queres fazer um ginsio:
vai internet ou vai a outros ginsios, como se fosses
um cliente qualquer, e procura saber condies, o que
que eles oferecem, o que que as pessoas procuram
e o que que gostavam de ter.
PROPOSTA DE
DESENVOLVIMENTO
DA SESSO 6
0h00 0h15
actividade: faz sanduches inovadoras
0h15 0h30
actividade: expe a tua ideia aos outros
(enquanto comes as sanduches)
0h30 0h45
Pesquisa na internet: o que que outros j
fazem, o que possvel acrescentar, por
analogia com outros produtos
0h45 1h15
Brainstorming: como que podes fazer melhor?
> criatividade
> resistir a preconceitos acerca do que as outras pessoas pensam ou gostam
> articular e apresentar uma ideia
1h15 1h30
Actividade DICA:
reviso do Estabelece e Alcana Objectivos
Pessoais: treinar a apresentao e explicao
do projecto a outras pessoas para a entrevista
(transmitir com entusiasmo e clareza os
objectivos, em pouco tempo, e passar a ouvir).
1h30
Smula da Reunio
UNIDADE 03 | 51
SESSO
06
ACTIVIDADE
11
FAZ SANDUCHES
INOVADORAS
Para celebrar o final da unidade 3 o grupo pode fazer um lanche com sanduches inovadoras:
a partir de ingredientes iguais (po de forma, tomate, alface, pasta de atum, queijo) em grupos
de 2 elementos (um pode tratar das ideias e outro da execuo usando luvas descartveis
por causa da ASAE!!; no so necessariamente elementos do mesmo grupo de projecto definidos na sesso anterior). Os participantes fazem uma sanduche o mais original possvel
com ateno aos ingredientes, ao aspecto, ao nome, finalidade (pode ser comida de p ou
precisa de faca e garfo?). Pode haver votao para a sanduche mais apetecvel e a sanduche
menos apetecvel (se estiverem ultrapassadas as susceptibilidades)
ACTIVIDADE
12
EXPE A TUA IDEIA AOS OUTROS

(enquanto comes as sanduches)
Cada sub-grupo deve apresentar aos restantes elementos o seu projecto/ideia.

Para isso sugere-se um formato prprio:
1. Comea por dizer quem so as pessoas que tm o problema
(p.ex. pessoas da comunidade que chegam cansados a casa, j tarde);
2. Qual o problema
(e que no tm tempo nem dinheiro para irem a um ginsio noutro lado, mas
querem fazer exerccio, porque esto com peso a mais);
3. Qual a soluo
(o grupo prope-se explorar um ginsio que oferece isto e aquilo, fica aqui ao
lado e s custa x por ms)
A vantagem de seguir esta estrutura que ajuda a clarificar o problema e te
vai ajudar a listar o que ainda no sabes e precisas de saber para perceber
se a ideia de facto boa. O formador pode dar algum tempo e uma ficha com
os 3 pontos acima, para que possam alinhar as ideias e tomar notas. Cada
elemento do grupo deve copiar para o seu manual (ou colar) a ficha.
52
U3 (4)
ACTIVIDADE
13
BRAINSTORMING:
COMO QUE PODES FAZER MELHOR?
Acabar com uma ficha de diferenciao: Quais so as solues que estas pessoas tm?
O que que os outros oferecem a quem tem este problema? Em que que a nossa
soluo vai ser melhor?
Faz uma ficha ou um desenho para explicar as diferenas. Acrescenta listagem da
actividade anterior um ponto
4. Em que que a nossa soluo diferente e melhor?
Nesta reunio de grupo devem ficar definidas e comear a ser praticadas funes em cada
grupo, de acordo com as competncias pessoais: pelo menos um tem de ser responsvel
por registar e distribuir aos outros as observaes e as tarefas; outro tem de lembrar as
tarefas e manter os contactos; outro pode fazer pesquisas
ACTIVIDADE
DICA
ENTREVISTA PESSOAS INFLUENTES

para desenvolver durante a semana
U3 (pg. 6)
Retoma tambm a lista de pessoas influentes na comunidade (sesso 1) e junta-lhe as 3 pessoas com mais
experincia em trabalhar a atender outras pessoas. V de entre essas pessoas a quem podes perguntar
coisas sobre a tua ideia.
Repara que as pessoas desta lista te podem responder a muitas questes sobre muitas outras ideias; e
podem-te indicar nomes de outras pessoas que te podem responder a mais questes. Lembra-te disso: uma
rede de conhecimento de pessoas que te possam responder a questes (ou que saibam quem pode) tem um
valor enorme; muitas oportunidades perdem-se por falta de informao; essas pessoas podem lembrar-se
de ti para um trabalho, podem-te indicar o teu nome a algum que precise de ti.
Marca um encontro com elas, explica-lhes que ests a fazer este trabalho no Escolhas e pergunta-lhes a
opinio sobre a ideia que o teu grupo teve.
No precisas de contar tudo se tens medo que copiem a ideia!

Making it better (Marketing Mgt-Product_Service Creation-Making it Better-ENMvIII.1)
Ent Processes-Actualization-Gazing into the Future-ENMvII. Ent%20Processes-Concept%20Development-Its%20All%20About%20
Dreams-ENMvIII.2
UNIDADE 03 | 53
NOTAS
&
IDEIAS
54
unidade
04
FAZ
O TESTE
TUA IDEIA!
SESSO 7
Experincia de mos obra
SESSO 8
esta a ideia que vai revolucionar a comunidade?!
55
SESSO
07
EXPERINCIA DE MOS OBRA
OBJECTIVOS
informao p/o tcnico
> Identificar processos-chave da concretizao de uma ideia

> Ganhar experincia prtica por observao e realizao
ENQUADRAMENTO
De boas ideias est o mundo cheio!

S se sabe se so boas ou ms ideias aquelas que se procura pr na prtica Algumas ideias nem so realizveis!
Vamos ver se a tua/vossa ideia pode ser posta na prtica ou noPara isso precisamos de analisar qual a actividade central no projecto:
EXEMPLO 1:
Um grupo teve a ideia de enviar roupas e livros para uma populao carenciada numa regio pobre.
Aparentemente, o problema maior do projecto recolher os livros e as roupas e conseguir um transporte para essa
regio. Mas o problema mais difcil o que acontece depois: Para que o projecto tenha os resultados que se pretendia,
preciso que os livros sejam distribudos a quem os queira ler, as roupas a quem elas possam servir. Quem que
conhece as pessoas l, quem que consegue saber que tipos de livros e que tamanhos de roupas enviar?
EXEMPLO 2:
Um grupo teve a ideia de abrir um ginsio na comunidade, para os moradores poderem comodamente desfrutar de um
servio que s existia fora da zona e demasiado caro.
Aparentemente, o problema maior do projecto conseguir um espao com a rea adequada e arranjar forma de pagar
o preo dos equipamentos. Mas s aparentemente! Parece o mais difcil porque aquilo que requer dinheiro. Mas na
realidade esse no um problema, porque se resolve facilmente se houver dinheiro. O problema o que vem depois, e
que o dinheiro no pode resolver: os clientes. Se os utilizadores no vierem, foi dinheiro deitado fora, tempo e energia
gastos a fazer uma coisa que no serviu!
A questo mais sensvel portanto como que se arranjam e mantm os clientes, como que a equipa do ginsio
se relaciona com os seus clientes: saber que tipo de equipamento eles querem utilizar, em que horrios, em que
condies, com que tipo de contratualizao (mensal? com pacotes de senhas? )
Isto levanta muitas questes. Por exemplo:
> Onde deve ficar localizado o ginsio?

> Que mquinas deve ter?
> Que outros servios deve proporcionar?
> O que que se fornece mais s pessoas? Balnerios? Toalhas? Vestirios?
> Em que horrios deve funcionar? Se tiver que ficar aberto noite, quem que fica l a atender os clientes?
> Quais os preos que as pessoas esto dispostas a pagar? Adiantado ou no final do ms? Leva-se dinheiro por cada
coisa a mais?
56
> Utiliza-se senhas ou carto de scio? Como que se regista o carto de scio? Como que se tratam as pessoas que
perderam o carto e insistem que tu sabes muito bem que so scios e tm a mensalidade em dia?
> E os fornecedores? Quem faz a manuteno das mquinas? Quem limpa, quantas vezes ao dia?
COMO OBTER AS RESPOSTAS A ESTAS PERGUNTAS?

1. Perguntar aos futuros utilizadores o que que eles gostariam de ter!
Bem, se o problema saber o que as pessoas querem, o remdio ir perguntar-lhes pessoalmente. Onde, como e
quando querem o ginsio. Mas preciso fazer perguntas bem pensadas e ouvir tudo - e no apenas o que queremos
ouvir (falaremos sobre isso para a prxima sesso).
2. Observar o que outros fazem (para fazer ainda melhor)!
Ajudava muito que tivesses trabalhado noutro ginsio, para saberes o tipo de problemas que surgem. Dizem os especialistas que os empreendedores que tiveram j experincia pessoal na mesma actividade tm maior probabilidade de
sucesso.
A melhor maneira ver como outras lojas com servios semelhantes tratam os clientes. Se no conheces um ginsio,
talvez haja outra loja da zona onde as mesmas pessoas vo e onde h o mesmo tipo de problemasmesmo num restaurante ou uma mercearia, podes observar os problemas que as pessoas pem
O ideal era que o dono desse restaurante ou mercearia te desse licena para estares l durante uma manh a aprender
como ele trata os clientes. E tambm podias ajudar em alguma coisa, s para o dono no se importar de estares l.
Se num grupo um de vs ganhar uma manh de experincia no restaurante, outro na lavandaria, outro na mercearia,
podem crer que nessa mesma manh juntaram um monte de informao nova sobre o que as pessoas querem quando
l vo, que tipo se situaes surgem, como que so bem resolvidas e como que so mal resolvidas
CONCLUINDO
IDEIA!
uma boa ou m ideia?
PERGUNTA!
(aos futuros utilizadores o que que eles precisam)
OUVE!
(tudo)
OBSERVA
(o que os outros fazem)
PARA VER SE CONSEGUES

PR A IDEIA EM PRTICA E FAZER MELHOR!
UNIDADE 04 | 57
SESSO
07
> Pensamento sistmico (observao do caso, anlise do caso, analogia)
DA SESSO 7
0h00 0h15
Feedback e integrao da entrevista a pessoas
influentes sobre as ideias geradas
1h00 1h15
Actividade: Brainstorming sobre actividades
semelhantes 2 parte
0h15 0h45
Actividade:
Brainstorming sobre actividades semelhantes
1h15 1h30
reviso da actividade DICA Estabelece e Alcana
Objectivos Pessoais (se houver tempo)
0h45 1h00
Dinmica do Emaranhado
1h30
Smula da Reunio
ACTIVIDADE
14
FEEDBACK E INTEGRAO
DA ENTREVISTA A PESSOAS INFLUENTES
SOBRE AS IDEIAS GERADAS
Podem ser dadas algumas pistas para estruturar, sistematizar e sintetizar este feedback.
Por exemplo:
> Como te sentiste enquanto entrevistador?
> O que te surpreendeu mais?
> Alguma coisa te desiludiu?
> Ficaste convencido com as razes que te deram para achar boa ou m a ideia?
> O que te arrependes de no ter perguntado?
58
ACTIVIDADE
15
BRAINSTORMING
SOBRE ACTIVIDADES SEMELHANTES
U4 (3)
Os formandos sero orientados a.

> Pensar na sua ideia
> Tentar perceber o que realmente o maior problema da ideia do grupo, conforme os
exemplos acima: quem que conhece as populaes carenciadas (exemplo 1) ou o que
que os clientes de um ginsio procuram realmente (exemplo 2)
> Escrever quais so, por ordem de dificuldade, os problemas maiores para pr em
prtica a ideia do grupo
> Descobrir situaes (preferencialmente da sua zona) em que haja problemas semelhantes:
seguindo ainda os exemplos acima, poderiam perguntar-se quem que conhece as pessoas
carenciadas na sua zona (exemplo 1) ou onde que h uma loja que tenha clientes como os
de um ginsio (exemplo 2)
> Identificar as instituies/estabelecimentos onde existem problemas/experincias
semelhantes
o formador pode ter j feito uma listagem de instituies/estabelecimentos na zona em que
considere ser possvel fazer a experincia de observao do trabalho
> Avaliar se podem ir l falar com as pessoas que lidam com esse tipo de problemas e
observar como que fazem
A partir das actividades listadas, os formandos devero:

> Identificar a pessoa a quem se devem dirigir na instituio que querem observar
(se no conhecem ningum pedem ajuda ao tcnico e tentam identificar algum que
conhea l algum)
> Escolhem entre si quem vai pedir autorizao para ficar uma manh/tarde nesse stio
(se preciso o tcnico vai tambm explicar o objectivo do trabalho)
> Listar quais os aspectos a observar
> Escrever quais as questes a perguntar ao dono ou encarregado dessa actividade, se
no perodo de observao houver pouco movimento
> Preparar uma ficha para registar as observaes; quem regista?
Combinar uma reunio com o tcnico para partilhar observaes
UNIDADE 04 | 59
SESSO
07
DINMICA
EMARANHADO
> Faz-se um crculo de mos dadas com todos os participantes.

> O formador pede que cada formando memorize a pessoa a quem
deu a mo direita e a mo esquerda.
> Em seguida pede que todos larguem as mos e caminhem aleatoriamente, passando uns pelos outros olhando nos olhos (para que se
despreocupem com a posio original em que se encontravam).
NOTAS:
No final, pode ser que algum fique de
costas (o que no tem problema).
Esta dinmica procura desenvolver a
capacidade de improviso, dinamismo,
pacincia e liderana dos integrantes
do grupo.
> Ao sinal, o formador pede que todos se juntem no centro do crculo, bem apertadinhos, e que se mantenham nesta posio como
esttuas.
> Em seguida, pede que dem as mos s respectivas pessoas que
estavam de mos dadas anteriormente (sem sair do lugar).
> Posteriormente, o formador pede para que todos, juntos, tentem
abrir a roda. Podem pular, passar por baixo, girar
> O efeito que todos, juntos, vo tentar fazer o melhor para que esta
roda fique totalmente aberta.
ACTIVIDADE
DICA
EXPERINCIA DE MOS OBRA
Em ingls chama-se a isto job shadowing, literalmente fazer sombra do trabalho: ou seja, acompanhas
como uma sombra o que faz a pessoa que ests a observar procuras entender com que situaes que
se depara, porque que ela faz as coisas tomas nota como faz o que diz
Lembra-te: ningum gosta de se sentir observado. Tens de explicar que no ests ali para julgar ou enganar
aquela pessoa (muito menos para lhe tirar alguma coisa!). Ests ali apenas para aprender com ela. Pede-lhe
explicaes se e quando ela tiver pacincia para tas dar; e se puderes ser prestvel, ajuda.
No tenhas medo de ajudar e meter mos obra: no h nada como boa vontade da tua parte para gerar
boa vontade da pessoa com quem ests a aprender. No h nada como fazeres uma tarefa para perceberes
se difcil ou fcil, se demora muito ou pouco tempo, se a consegues fazer ou at melhorar! Se no houver
riscos pessoais ou de danificar alguma coisa, pede autorizao para executares uma tarefa de cada tipo,
sob superviso de quem as executa normalmente. Pede que te corrijam se no tiveres feito bem. a melhor
maneira de aprenderes!
60
SESSO
08
ESTA A IDEIA QUE VAI

REVOLUCIONAR A COMUNIDADE?!
OBJECTIVOS
informao p/o tcnico
> Rever o valor da ideia em funo da experincia de observao

> Avaliar a exequibilidade e capacidade de execuo
> Estimular a capacidade de anlise do risco
ENQUADRAMENTO
Agora tens uma ideia, propes-te fazer a diferena num aspecto que achas importante, e j sabes o que precisas
para a pr em prtica!
Ento chegou a altura de ires perguntar s pessoas se de facto o que pretendes oferecer tem valor para elas!
No custa nada, e podes crer que a informao mais valiosa para um empreendedor.
Mas muito importante que prepares esse momento!
1. Lembra-te:
queres uma informao que te ajude a validar a ideia; no basta uma opinio qualquer!
O que pretendes no que te digam se gostam da tua ideia ou no, mas sim se a vo utilizar e quantas vezes.
Por isso, tens de colocar as questes a pessoas que estejam em situao de poder utilizar o que propes, que
possam realmente beneficiar do que tu propes.
Tens de perguntar tambm a quem vai tomar a deciso de usar ou no o que tu propes (exemplo: se fores
propor uma actividade para crianas pequenas, tens de perguntar tambm as opinies dos pais).
Comea por fazer uma lista das pessoas que poderiam estar interessadas em utilizar o que propes. Pensa em
nomes depois pensa porque razo que essas pessoas poderiam utilizar o que propes e hs-de lembrar-te
de muitas mais pessoas na mesma situao!
Concluso: Se um grupo tiver 3 elementos e cada elemento do grupo interrogar durante a semana 10 pessoas
diferentes, ao fim da semana tm 30 respostas, o que muito bom!
2. Escolhe um bom momento! Aproveita o momento!

Se queres que as pessoas te dem 2 ou 3 minutos do seu tempo para responder a questes que para ti so muito
importantes, tens de:
> Ser bem-educado
> Aproveitar uma ocasio em que estejam disponveis (e no quando vo a correr para apanhar o autocarro).
UNIDADE 04 | 61
SESSO
08
E no lhes tomar muito tempo!
> Explicar para que que queres fazer aquelas perguntas
(podes explicar que ests a fazer um projecto no Escolhas)
> Ser persistente! Como em tudo no empreendedorismo, preciso persistncia. Pode ser que te digam que naquela
altura no tm tempo. Explica que muito importante saber a opinio delas e pergunta se podes vir noutra altura.
3. Tens de levar as questes preparadas!

Quando estiveres com um potencial cliente (utilizador):
a. Numa frase ou duas explica do que trata a ideia.
ATENO:
No vais falar com eles para vender a tua ideia. Se fores demasiado persuasivo, insistente, as pessoas podem dizer
que sim s para se verem livres de ti, ou porque lhes ests a prometer demasiado.
O que tu queres uma informao real da utilidade que os teus potenciais clientes vem na tua ideia: tens de a apresentar
claramente, dizer o que faz e o que no faz, e tentar perceber em que condies que as pessoas utilizariam a tua ideia.
b. A seguir, coloca 3 ou 4 questes que te permitam chegar ao que te importa mesmo saber.
Escreve as questes de modo a que as pessoas possam responder quase s com sim ou no, ou com um nmero
(por exemplo: quantas vezes por semana que iria ao ginsio, a que horas, fazer que tipo de exerccios).
c. Aponta as respostas, sempre.
No final do dia j no te vais lembrar do que as pessoas disseram; j s ters uma impresso. Por isso, escreve
mesmo tudo. E se no perceberes bem a resposta, pergunta o que que as pessoas querem dizer.
A melhor maneira levar a folha das questes preparada com quadradinhos diante de cada pergunta, para apontares ali os sim, os no, os nmeros ou ainda alguma resposta mais complexa mas que te pareceu importante.
EXEMPLO
QUANTAS VEZES POR SEMANA

QUE IRIA AO NOSSO GINSIO?
NUNCA
OUTRA
RESPOSTA
Se as pessoas te responderem com interesse, tenta saber mais, por exemplo:

> O que que elas fazem actualmente para satisfazer as mesmas necessidades?
> O que que no as satisfaz (no s o dinheiro que custa; o tempo e o incmodo tambm!)?
> A que diferena que elas dariam mais valor?
NOTA:
Procura registar se as pessoas perceberam o que que lhes propunhas, se a resposta foi quente, morna ou fria ou se no
conseguiste sequer expor a ideia.
Se depois de 2 ou 3 entrevistas achas que as pessoas no esto a entender a ideia, junta-te com o grupo de novo e pensa se
necessrio explicar a ideia de outro modo.
62
4. Agradece e abre caminhos!

No fim agradece e no te esqueas de perguntar duas coisas:
> 1. Se gostariam que lhes desses mais informao se o projecto sempre for para a frente;
> 2. Se conhecem mais algum que pudesse estar interessado no que propes, e se te do o contacto para lhes
ires colocar as mesmas questes. Caso no se sintam confortveis em dar o contacto agradece na mesma.
> Pensamento sistmico (observao do caso, anlise do caso)
DA SESSO 8
0h00 0h30
Feedback e integrao do Job Shadowing
1h00 1h20
Escreve as questes e prepara a folha!
0h30 0h45
descreve o tipo de pessoas que poderiam ser
clientes da ideia do grupo
(cada um escreve alguns nomes, em grupo tentam
lembrar-se de mais pessoas)
1h20 1h30
reviso do Estabelece e Alcana Objectivos
Pessoais (se houver tempo)
1h30
Smula da Reunio
0h45 1h00
Actividade de descontraco
ACTIVIDADE
16
FEEDBACK E INTEGRAO
DO JOB SHADOWING
Mais uma vez, devem ser dadas pistas para estruturar, sistematizar e sintetizar este feedback.
Por exemplo:
> Conseguiste ser sombra?
> O que te desiludiu mais?
> O que foi mais difcil?
> Imaginas-te a realizar aquele tipo de trabalho? Porqu?
> Colaboraste activamente em alguma actividade?
> Como te sentiste a lidar com clientes?
> O que aprendeste?
>
UNIDADE 04 | 63
SESSO
08
ACTIVIDADE
17
DESCONTRACO
Pede-se a trs voluntrios que saiam da sala.

Chama-se um voluntrio, d-se-lhe um marcador e pede-se-lhe para que comece a desenhar
qualquer coisa numa cartolina, indicando-lhe uma parte: em baixo, em cima, ao meio.
Quando este acabar tapa-se o desenho com papel de jornal deixando apenas descobertas
algumas linhas.
Entra a segunda pessoa que continua a partir dali o seu desenho, seguindo-se a terceira que
repete o procedimento anterior.
Descobre-se o desenho resultante dos trs.
A discusso parte de no ter existido qualquer comunicao para realizar o desenho colectivo, reconhecendo a importncia de trabalhar em conjunto tendo um acordo prvio para
alcanar objectivos comuns.
Com esta actividade o jovem ir compreender a importncia de comunicar com os elementos
da sua equipa e traar objectivos comuns a cumprir de forma a garantir a mesma orientao
das aces de todos os elementos.
ACTIVIDADE
DICA
ESTABELECE E CULTIVA CONTACTOS

COM POTENCIAIS CLIENTES
Durante a semana, ao fazer as entrevistas conforme o questionrio desenvolvido, os formandos devem

lembrar-se que esto a conhecer pessoas que alargam a sua rede social de conhecimentos. Para alm de
estarem atentos s respostas, devem procurar conhecer outras necessidades das pessoas que entrevistam
(talvez retirem ideias para outros projectos!) e tomar ateno s redes sociais dessas pessoas: uma pode
conhecer algum que trabalha em determinado sector, outra pode conhecer algum que estivesse interessado em alguma coisa parecida, outra ainda pode estar interessada em participar num projecto desse tipo e
pode trazer experincia ou alguma competncia importante.
Devem ter em ateno os passos ensaiados na actividade da semana anterior: cortesia, explicao clara do
objectivo do contacto, disponibilidade para voltar a falar em altura oportuna, capacidade de ouvir e no de
impingir a ideia.
64
NOTAS
&
IDEIAS
UNIDADE 04 | 65
NOTAS
&
IDEIAS
66
unidade
05
VAMOS L
PASSAR
PRTICA
SESSO 9
Faz um mapa de viagem para o teu projecto
SESSO 10
Comunica o teu projecto
SESSO 11
Equipa, Parcerias & Negociao
SESSO 12
Financiamento & coisas legais
SESSO 13
Credibilidade
67
SESSO
09
FAZ UM MAPA DE VIAGEM

PARA O TEU PROJECTO
OBJECTIVOS
informao p/o tcnico
> Desenvolver capacidade de planeamento, de previso e preveno de problemas

> Identificao do que so riscos e do que apenas falta de informao disponvel
> Detectar necessidades de informao e de competncias complementares.
NOTA AO TCNICO:
Pressupe-se que a unidade 5 s iniciada se houver algumas ideias exequveis e grupos com motivao para as executar (mesmo
que mais frente verifiquem que no possvel). O tcnico dever ter verificado previamente se os grupos fizeram a actividade DICA
de recolha de informao dos potenciais clientes com resultados encorajadores.
ENQUADRAMENTO
J se disse que inovar como descobrir um novo caminho, por exemplo como fazer uma escalada para
atingir o cimo de um monte.
primeira vista pode-te parecer que, para chegar ao cimo, basta ir a direito (seta a cheio). Mas se ampliares um pouco a imagem, comeas a perceber que h obstculos impraticveis. E, se tiveres experincia
ou tiveres mostrado a imagem a outro que tenha experincia de alpinismo, de certeza que reconhece os
obstculos e te d dicas sobre como proceder (percurso tracejado).
68
Podes pensar: oh, assim muito complicado, demora muito mais. Claro! Ser empreendedor no para
qualquer um. Se fosse fcil, qualquer um era. Mas tu j tens muita informao: durante este projecto
escolheste o objectivo e j identificaste e pediste a opinio de gente experiente. Agora vamos preparar
ao detalhe a subida, para que tenha xito, para teres a certeza que levas tudo o que precisas para chegar
l a cima.
U5 (3)
> Primeiro faz uma listagem do que precisas para pr a ideia a funcionar (instalaes, equipamento,
pessoas, etc.);
por exemplo, se o teu projecto oferecer um servio de tomar conta de ces, poders at no necessitar de instalaes,
mas h com certeza outras necessidades:
> equipamentos (trelas ou aaimes? se chover, como que fazes?)
> outros servios complementares (ser que as pessoas querem que ds banho aos animais? tens lugar para isso? e
se quiserem que tu leves os ces vacina? conheces algum veterinrio? onde levas os boletins de vacinas, de modo
a que no se estraguem nem se percam?)
>
> quem que se vai ocupar disto?
> Noutra folha lista o que necessrio para comunicares a tua ideia/servio s outras pessoas (vais falar
numa reunio, vais falar porta a porta, vais ter de falar por telefone, vais ter de enfiar um folheto pela
caixa do correio?);
Retomando o exemplo do servio de tomar conta de animais domsticos, como que informas as pessoas que
ofereces esse servio?
> cartes de visita nas caixas de correio? conversa porta a porta? conversa com as pessoas que esto a passear os
ces?
>
> tudo isso simples, mas vai-te ocupar tempo; quem que se vai ocupar disto?
> Noutra folha lista o que vais consumir de cada vez que fazes um servio/entregas um produto (quanto
que custa o que tu entregas); (aproveita o desenho do produto/servio que fizeste na sesso 6, pensa
em embalagem e instrues:
> onde compras os champs? quanto tens de levar por um banho? quanto custam as vacinas e quanto que podes
cobrar pelo servio? e as pessoas pagam adiantado ou quando lhes entregas os boletins carimbados?
> se tiveres de fazer um transporte ou uma chamada, quanto que isso custa?
>
> j agora, acrescenta quanto tempo que leva o servio e quantas pessoas ocupa
> s capaz de fazer uma tabela com os custos dos diferentes servios? quem que se vai ocupar disto?
Em cada uma das 3 folhas, acrescenta para cada ponto quem te pode fornecer as informaes necessrias sobre onde e como arranjar tudo o que precisas (catlogos, internet, lojas, pessoas).
Tenta perceber quanto custa cada uma das coisas que precisas. Os custos so importantes. Quanto que
custa a tua ideia? Quanto que algum tem de pagar para que possas fornecer esse servio/produto? E
para o melhorar? E para tornares isso a tua profisso e tirares um ordenado?
Tenta perceber quanto tempo necessrio at que esteja tudo disponvel e a funcionar (imagina que tinhas comeado a escalada e depois tinhas de passar uma noite encavalitado nuns penedos ao frio, porque
te faltava uma corda que s chegava no dia seguinte)
UNIDADE 05 | 69
SESSO
09
> criatividade
> controlo do riscos
> articular e apresentar uma ideia
DA SESSO 9
0h00 0h30
Integrao entrevistas aos clientes (em conjunto)
0h55 1h20
Actividade: listagens, pesquisa na internet
0h30 0h45
Dinmica da ilha deserta
1h20 1h30
Reviso do Estabelece e Alcana Objectivos
0h45 0h55
Metfora da escalada; imagens da montanha e dos
materiais
ACTIVIDADE
18
1h30
Smula da Reunio
INTEGRAO
DAS ENTREVISTAS AOS CLIENTES
Podem ser dadas algumas pistas para estruturar, sistematizar e sintetizar este feedback.
Por exemplo:
> Como te sentiste enquanto entrevistador?
> Alguma coisa te desiludiu?
> O que ficaste a perceber sobre o que os clientes querem/valorizam num produto como o teu?
> O que ficaste a perceber relativamente s principais dificuldades/obstculos com que o teu
produto se vai confrontar?
> O que te arrependes de no ter perguntado?
>
70
DINMICA
ILHA DESERTA
O formador distribui uma folha de papel e um lpis a cada participante, e d a seguinte

instruo:
Cada um de vocs foi escolhido para um programa de explorao espacial. Como primeiro teste
do programa, devero ficar numa ILHA DESERTA, e podero levar APENAS 5 coisas. Enumeraas por ordem de importncia. Tens s 3 minutos para escolheres o que levar.
Aps 3 minutos solicita-se ao grupo que se organize em subgrupos no mnimo 3 pessoas, e
o formador d a seguinte instruo:
Agora devero preparar-se para uma nova viagem. Ficaro 6 meses aproximadamente, numa
outra ilha tambm deserta. Cada grupo s pode levar 5 coisas. Procurem trabalhar em consenso
para escolher essas coisas e enumerem-nas em ordem de importncia para o grupo. Tero 5
minutos para isso.
Aps 5 minutos ser feito novamente um grupo nico e agora TODOS devero chegar a um
consenso escolhendo os 5 objectos a serem levados, baseando-se ou no nas duas listas
anteriores. O formador dar 5 minutos para a realizao dessa etapa.
O formador deve promover a integrao desta actividade reflectindo com os jovens:

> A necessidade de fazer escolhas
> A dificuldade em fazer escolhas porque cada escolha implica abdicar de uma alternativa
> A importncia de fazer escolhas que correspondam a um projecto de vida
> A dificuldade em fazer cedncias s ideias dos outros e o enriquecimento/melhoria potencial que essas cedncias tambm podem representar para um projecto comum
> As pontes com os projectos de empreendedorismo: a necessidade de fazermos escolhas das ideias a perseguir, a necessidade de abdicar de outras coisas para termos tempo
para estas, dar prioridade a levarmos connosco o que realmente importante para que
tenhamos xito, e no aquilo a que estamos habituados
Um par de sapatos e uma corda podem ser mais importantes na escalada do que uns culos de
sol e um MP3; estes so agradveis, mas se no houver lugar/tempo para tudo, como que
optamos
UNIDADE 05 | 71
SESSO
10
COMUNICA O TEU PROJECTO
OBJECTIVOS
informao p/o tcnico
> Desenvolver a capacidade de comunicao de uma ideia

> Apresentar propostas com entusiasmo e persuaso
> Valorizar as redes sociais
NOTA PRVIA:
Nesta sesso, depois de preparada e comentada a comunicao do projecto (elevator pitch), o formador anuncia que os
grupos faro essa apresentao s pessoas influentes da comunidade (instituies, Junta de Freguesia, etc.). Deve ser
entendido como uma oportunidade nica.
Para o efeito o formador dever ter previamente procurado verificar essa disponibilidade e agendar as apresentaes.
ENQUADRAMENTO
Os grupos tiveram uma ideia, validaram junto de potenciais utilizadores que a ideia era til e planearam o
que era necessrio fazer para pr a ideia em prtica.
Provavelmente no disporo de tudo o que necessrio para isso: faltam-lhes materiais, dinheiro, competncias e, sobretudo, informao.
Com isso esto exactamente na mesma situao que
qualquer outro empreendedor. Tm de comear a pensar em quem que pode ajud-los a obter o que lhes
falta, em qu que os pode ajudar e porque razo que
os h-de ajudar.
H vrias razes porque algum pode querer ajudar. A
primeira que as pessoas, de um modo geral, gostam
de ajudar, desde que no estejam sob presso para fazer outra coisa. A maior parte das pessoas gostaria
de ajudar jovens empreendedores, que se apresentem bem-educados e que querem por de p um projecto construtivo, algo de til. A maior parte das pessoas
gosta de partilhar a sua experincia e sente-se compensada com um ouvinte interessado e um obrigado.
72
Outra razo importante o potencial das redes sociais, a rede de conhecimentos das pessoas. Muitas
vezes basta que possas dizer que vais da parte de uma
pessoa conhecida para que atendam com muito mais
disponibilidade e boa vontade. Durante este projecto
fizeste j entrevistas a pessoas que tm experincias
diversas. Ganhaste tu prprio uma rede de contactos,
pessoas que tu conheces e que j te conhecem. Mesmo
que elas no te possam fornecer as informaes todas
que precisas para este projecto, natural que conheam outras pessoas que tenham essas informaes.
Como funciona a rede social?
Tu pedes a essas pessoas que te indiquem outras que
eles pensam que sabe alguma coisa acerca do assunto
que te interessa; perguntas sempre se podes dizer que
vais da parte delas. E as pessoas indicam-te sempre
nomes, desde que saibam que s de confiana.
Tambm na instituio que promove o projecto te podem indicar algum na Junta de Freguesia, nas Finanas, numa Associao, na ASAE ou ACT (Autoridade
para as Condies de Trabalho). Quando chegares junto

desses e disseres o nome de quem te enviou l, mesmo que seja apenas um conhecimento de ocasio e no
uma grande amizade, as pessoas ficam mais disponveis
para te ouvir. Podes e deves referenciar o Escolhas.
As pessoas s no te atendem se lhes fizeres pensar que as ests a fazer perder tempo ou a enganar.
Tu prprio ters experincia disso, quando te abordam
com histrias muito complicadas, que no levam a lado
nenhum. Portanto, a tua histria tem de ser facilmente
compreensvel e as pessoas tm de compreender que a
ajuda que ests a pedir no passa por uma moedinha.
DUAS NOTAS:
Se a nica coisa que no podes pedir dinheiro, onde que vais
arranj-lo? Veremos isso noutra sesso, porque h stios adequados
para isso. Tambm a vais ter de contar a tua ideia de forma clara,
para as pessoas compreenderem que faz sentido e que merece ser
apoiada.
Mais uma vez, no interessam palpites nem conversa fiada, mas
informaes vlidas e que te faam progredir no teu projecto. O
grupo tem de pensar primeiro em quem pode dar informaes.
Seguidamente tem de pensar que informaes quer obter e no
esperar que as pessoas faam o projecto pelo grupo. em funo
disso que prepara a comunicao do projecto, de modo a dizer claramente o que pretende e porque razo que essa pessoa o h-de
ajudar. Depois tem de arranjar uma ocasio adequada, ter preparado
a entrevista e aproveitar a ocasio.
O teu objectivo pois saber contar a histria do teu

projecto com os detalhes necessrios, com verdade e
com entusiasmo.
> criatividade
> assertividade
> articulao e apresentao de uma ideia
DA SESSO 10
0h00 0h30
Introduo da importncia da comunicao
do projecto (enquadramento) e preparao
do elevator pitch
0h30 0h45
Apresentao: filmagem no computador; todos os
elementos do grupo devem fazer esta experincia
0h45 1h15
Visualizao no computador e feedback a cada
elevator pitch
1h15 1h20
Marcao da apresentao dos projectos s foras
locais
1h15 1h30
1h30
Smula da Reunio
UNIDADE 05 | 73
SESSO
10
ACTIVIDADE
19
PREPARAR
O ELEVATOR PITCH
U5 (9)
O elevator pitch a comunicao eficaz de um projecto num tempo muito curto.

Parte de princpio que os ouvintes, sendo influentes mas atarefados, tm frequentemente pouca
disponibilidade, porque so abordados muitas vezes para coisas que no lhes interessam ou que
no est ao seu alcance resolver. Procura captar a ateno desse ouvinte para que o consigas
fazer interessar-se o suficiente para querer saber os detalhes do projecto ou referenciar algum
que possa dar as respostas pretendidas. Frequentemente o elevator pitch a primeira abordagem a um potencial financiador.
O elevator pitch :
> curto (dois a trs minutos no mximo)
> apresentado por uma s pessoa
> comea por rapidamente identificar a pessoa, o objectivo e rea de que trata o projecto
(ex: sou fulano, estou/estamos a trabalhar num projecto de um ginsio comunitrio e gostaria de
pedir o seu parecer sobre a melhor maneira de financiar este projecto; ou: sou fulano, estou/estamos
a trabalhar num projecto de prestao de cuidados de animais domsticos e gostava de saber se est
interessado numa colaborao para vacinao e outros cuidados veterinrios aos ces dos nossos
clientes)
> o que o projecto pretende fazer (porque razo que bom? resolve que grande problema? Aqui
que tem de levar o interlocutor a pensar que vale a pena ouvir este: ah, isto foi bem pensado, de
facto esse problema existe e a soluo que eles do faz sentido; capaz de ter pernas para andar,
esta gente dinmica); para esta apresentao recorre-se de novo aos 4 pontos j ensaiados
na sesso 6:
> Quem so as pessoas que tm o problema
> Qual o problema
> Qual a soluo
> Em que que a nossa soluo diferente e melhor?
Prope-se que todos treinem o elevator pitch, para aprendizagem e entreajuda. Quando estiver
pronto, e for apresentado s pessoas que de facto podem/devem ajudar o projecto, s um (previamente designado) que fala.
74
Que que eles querem de mim, afinal?

Ah, sabem que tenho experincia nesta rea e
querem que eu os ajude a falar com
Mas que que tenho a ver com isto?
O problema srio?
Interessa a muita gente
S interessa a poucos
O problema para durar?
Precisa mesmo de ser resolvido
pontual
O problema di mesmo a quem o tem?
Est toda a gente ansiosa por uma soluo
As pessoas passam bem se continuar

tudo na mesma
E a soluo, sria?
Resolve tudo
No resolve o essencial
E a soluo, nica?
De facto, uma ideia engraada, diferente
Ora, j h imensa gente a fazer isto
E este grupo, capaz de a por a funcionar?

Viram bem a coisa, tm informao interessante,
esto entusiasmados e so dinmicos
Fizeram isto s para se entreter, no trazem

nada de novo, no sabem o que fazer
Se no final a balana pesar a nosso favor, natural que o interlocutor esteja disposto a saber mais e a fazer mais.
ACTIVIDADE
20
FEEDBACK
AO ELEVATOR PITCH
O formador deve comentar aspectos positivos e negativos da prestao de cada um dos jovens
relativamente a:
> Eficcia na transmisso da sua mensagem (o projecto ficou claro para algum que nunca tivesse
ouvido falar dele? foi claro o que se pretendia do interlocutor? disse o essencial do projecto?)
> Adequao da linguagem verbal utilizada
> Adequao da linguagem no-verbal utilizada (tom de voz, postura)
> Impacto imaginado no receptor da mensagem (entusiasmo pelo ideia, adeso ao que lhe foi pedido)
O feedback do formador deve ser antecedido pela apreciao crtica do prprio jovem em questo
(aprofundando a capacidade de auto-conscincia e auto-avaliao) e pode ainda ser complementado
pelos comentrios dos restantes elementos do grupo (no sentido do envolvimento activo de todos os
jovens na hetero-avaliao e desenvolvimento dos elementos do grupo).
UNIDADE 05 | 75
SESSO
11
EQUIPA, PARCERIAS
& NEGOCIAO
OBJECTIVOS
informao p/o tcnico
> Identificar competncias, distribuio de funes

> Negociar o alinhamento de objectivos
> Desenvolver propostas de parcerias
> Desenvolver estratgias de partilha e ganhos mtuos
ENQUADRAMENTO
frequente ouvir dizer que um aspecto fundamental

num projecto a qualidade da equipa que o vai pr em
prtica. Nas sesses iniciais j se falou do contributo
de cada um para a equipa. importante que cada um
assuma, cada vez mais, as funes necessrias para
por o projecto em prtica e verificar se a equipa tem as
competncias todas ou precisa de mais alguma.
Competncias
1. muito frequente que a equipa no tenha as competncias todas. Algumas dessas competncias so
comuns a qualquer projecto e podes subcontrat-las.
Por exemplo, provvel que no grupo ningum saiba
nada de contabilidade. Como isso uma funo que
comum a todas as instituies ou empresas, pode ser
assegurada por um gabinete de contabilidade, ao qual se
ter de pagar o servio.
Todas as competncias que no so diferenciadoras
(que no contribuem para aquilo de novo e nico que o
projecto oferece) podem e devem ser subcontratadas.
Pensa antes nas funes chave do teu projecto, aquelas que so essenciais ao projecto. Quais das funes
que o grupo pode assegurar e quais que no pode?
Por exemplo, se queres abrir uma oficina de reparao
de electrodomsticos, essencial que algum saiba se um
aparelho tem conserto ou no. (Provavelmente tambm
no tinhas tido essa ideia se j no tivesses conhecimentos
de reparaes, ou no conhecesses algum que tem.)
76
Mas se esta competncia essencial ao teu projecto

e importante refor-la com algum que saiba mais,
o grupo tem duas hipteses: ou convida essa pessoa
para fazer parte do grupo (para ser scio do projecto)
ou procura fazer uma parceria com essa pessoa.
Uma parceria um acordo prvio, relativo a uma colaborao, e que te permite melhorar o produto/servio
que ofereces aos teus clientes.
Por exemplo, no projecto de servios de cuidados a
animais domsticos foi referido um veterinrio, como
uma hiptese de acrescentar valor e diferenciao. Neste
caso poders recorrer simplesmente a um qualquer, mas
arriscas-te a que naquele dia no possa atender e pagas
os preos de tabela. Se for importante para a novidade e
diferenciao que propes garantir que o veterinrio te
atende sempre e que tenhas bons preos, podes tentar
fazer uma parceria com um veterinrio que te garanta
essas condies.
2. Ao verificares as competncias que o projecto tem
de ter e comparares com aquelas que o grupo assegura, podes chegar concluso que no grupo h duplicao de competncias; ou seja, faltam algumas e h a
mais de outras (dois ou mais elementos s iriam fazer
a mesma). Nestes casos o grupo tem de pensar muito
bem se vai haver trabalho para todos (por exemplo trabalhando por turnos, ou um numa cidade/zona e outro
noutra) ou se o que vai acontecer que uns vo acabar
por fazer nada e os outros tudo, ou ainda se vo desen-
tender-se porque comeam dois a fazer a mesma coisa.

Se o grupo verificar que h pessoas a mais a fazer o
mesmo, deve pensar seriamente em seguir vias separadas. Nada impede que um grupo de amigos se continue
a encontrar, mas seria um mau servio, uns aos outros,
se insistissem em fazer uma coisa que vai gerar desentendimentos e inviabilizar o projecto.
Negociao
Sempre que necessrio tomar opes que envolvem
outras pessoas importante saber negociar.
Algumas pessoas pensam que a negociao a arte de
enganar o outro. Na realidade, a negociao a arte
de acordar uma soluo que interesse s duas partes.
Chama-se a isso uma soluo win-win, ou de ganhos
mtuos. Quando as duas partes tm a ganhar, vo as
duas dar o seu melhor para que o acordo funcione.
Para isso necessrio compreender os interesses das
duas partes e discutir francamente, com assertividade e
imaginao, todas as hipteses que possam interessar,
at encontrar a que melhor serve as duas partes.
Retomando o exemplo do veterinrio:
Podes explicar o teu projecto e o que importante para
ti (um veterinrio certificado, preos abaixo da tabela,
servio garantido no horrio) e o que lhe podes oferecer
em troca (trazes-lhe x animais por ms, que de outro modo
no seriam provavelmente clientes dele). Mas deixa que
ele te diga o que que ele te pode oferecer (pode ser que te
d mais ideias do que possa interessar aos teus clientes).
Tenta perceber em que que lhe podes ser til e ele a ti.
Para negociar:
> Pensa primeiro nos objectivos da negociao: escreve o que
realmente importante para ti.
> Prepara-te, reunindo toda a informao que possas sobre o
assunto, e deixando que o outro se prepare tambm.
> Pe-te primeiro na pele do outro e tenta perceber o que
importante para ele. Ouve com ateno como que ele funciona e em que que lhe podes facilitar ou complicar a vida.
> Diz-lhe tambm claramente o que que te facilita e complica
a ti a vida.
> Explora outras possibilidades, e ouve as alternativas que a
outra parte ponha (e se fizermos antes assim)
> Confirma com a outra parte tudo o que vais entendendo.
> Ao longo de todo o processo procura no ter preconceitos
(sobre o que o outro quer, sobre o que lhe interessa, sobre as
intenes dele) respeitar a outra parte e manter um clima de
cordialidade, mesmo quando esto a sublinhar diferenas que
parecem insolveis. No se trata de satisfazer o teu ego, mas
de encontrar uma boa soluo.
> S depois de exploradas as possibilidade que se procura
chegar a um acordo. Podes comear pelo encontro a meio
caminho, sublinhando bem as vantagens que ests a oferecer.
> No te esqueas de escrever os detalhes (como que se
pe na prtica o acordo) e de os mostrar outra parte, para
ver se confirma.
Para diferenciar e explicar a vantagem de uma comunicao assertiva:
AGRESSIVO
O comunicador defende os seus direitos custa dos direitos dos outros. Usualmente envolve exigncias, culpabilizao do
outro e punio, atravs do uso de agressividade verbal, ameaas e at contacto fsico.
PASSIVO
O comunicador evita expressar as suas opinies, vontades e sentimentos, submetendo-se facilmente aos dos outros. Evita
a luta e a discusso mantendo-se afastado.
MANIPULADOR
O comunicador utiliza a linguagem como disfarce, ao servio dos seus prprios interesses e em detrimento dos interesses
dos outros. Sem se fazer notar leva os outros a fazer o que deseja sem olhar aos direitos dos outros.
ASSERTIVO
O comunicador afirma honestamente as suas opinies, vontades e sentimentos e simultaneamente respeita e promove as
opinies, vontades e sentimentos dos interlocutores
O comunicador assertivo quando no tem medo de falar sobre o que pensa e o que sente, mas comunica de maneira a
respeitar as fronteiras do outro. Aceita que as necessidades dos outros so to importantes como as nossas, mas expressa
os seus direitos e necessidades e tende a enfrentar os os problemas directamente e a focar-se nas solues.
UNIDADE 05 | 77
SESSO
11
> capacidade de anlise e planeamento
> capacidade de negociao para ganhos mtuos
DA SESSO 11
0h00 0h40
Enquadramento das Competncias e Actividade
puzzle das competncias
1h00 1h15
Dinmica Negociao com o cliente
1h15 1h30
Pessoais (desenvolve um perfil no linkedIn ou outra
rede social e atreve-te a por no ar o teu perfil)
0h40 1h00
Enquadramento dos tipos de postura (manipulador,
passivo, agressivo, assertivo) e Dinmica de
Aplicao da Tcnica dos 5 Eus
1h30
Smula da Reunio
ACTIVIDADE
21
PUZZLE
DAS COMPETNCIAS
U5 (11)
Numa folha de papel escreve todas as funes necessrias ao projecto e os nomes de quem as vai
desempenhar.
Por exemplo:
PESSOAS
FUNES
A
Clientes (comunicar com novos clientes,
certificar qual o servio pretendido, verificar
se ficaram satisfeitos, etc)
Servios (como que se procede, quem
que executa)
Fornecedores (identificar os mais adequados,
fazer compras, verificar stocks)
Inovao (o que que podemos trazer de
novo que resolva problemas s pessoas)
Dinheiro (quanto que custa cada
coisa, quanto que gasta cada funo,
quem que paga)
78
Depois de observares a grelha que preencheste, PENSA:

> Todas as funes importantes esto cobertas por algum que as sabe desempenhar muito bem? (afinal
queremos ser melhor do que os outros!)
> Se falta alguma, quem que a pode desempenhar? Como que asseguramos que essa pessoa a desempenha to bem como gostaramos? (o que que lhe damos em troca?)
> E entre ns (do grupo) as funes esto distribudas de modo equilibrado, de modo que todos tm de
fazer? Ou alguns ficam com pouco ou nada que fazer?
> Vamo-nos entender?
> Precisamos de mais algum que nos ajude a complementar a equipa?
> Precisamos de mais algum que saiba o que ns no sabemos?
ACTIVIDADE
22
TCNICA DOS 5 EUS
U5 (13)
Esta tcnica prope 5 passos que tm como objectivo tornar a comunicao mais clara e assertiva.
1. Eu Vejo
Descrevo a situao, sem dar opinies, da maneira mais objectiva e neutra possvel. Refiro o que os
meus sentidos vem, ouvem, ...
Ex.: Vejo que chegaste 30 min. atrasada ao nosso almoo e que no telefonaste a avisar.
2. Eu Penso/Suponho que/Imagino que/Creio que

Apresento a minha interpretao da situao. Para que o outro tome a afirmao como opinio e no
como verdade absoluta e definitiva, devo utilizar o Eu. Posso tambm transformar o Eu penso em
pergunta.
Ex.: Imagino que tenha acontecido algum imprevisto para teres chegado s agora. Ou Aconteceu alguma
coisa?
3. Eu Sinto
Exprimo o que realmente estou a sentir; de forma verdadeira comunico os sentimentos que a situao
desperta em mim. Mais uma vez centro a mensagem em mim e no no interlocutor.
Ex.: Porque o facto de no teres avisado do atraso feito faz-me sentir um bocadinho esquecido e durante
esta meia hora de espera podia ter concludo uma tarefa que deixei pendente no trabalho, e isso faz-me
sentir um pouco irritado.
9 Adaptado a partir de: Azevedo, L. (1996). Comunicar com Assertividade. Lisboa: IEFP
UNIDADE 05 | 79
SESSO
11
4. Eu Quero/Gostaria
Quem fala quer sempre algo, no mnimo mostrar satisfao ou desagrado por algo que o afecta. Digo
o que pretendo mudar, como gostaria que a situao se resolvesse
Ex.: Da prxima vez gostava que me avisasses, logo que possvel, que te vais atrasar porque assim
consigo gerir melhor os meus compromissos.
5 - Eu Pretendo
Exprimo a finalidade dos actos e dos sentimentos, o objectivo ltimo da conversa.
Ex.: Digo-te isto porque o que eu pretendo que continuemos a conseguir marcar estes nossos almoos
que so muito bons e que continuemos a ser bons amigos.
Agora aplica a Tcnica dos 5 EUs!

Imagina que j emprestaste dinheiro trs vezes a um amigo e ele ainda no to devolveu.
Hoje, ele voltou a pedir-te e diz que precisa desse dinheiro para ir ao cinema. Tu no queres emprestar
porque sabes que to cedo no ters esse dinheiro.
EU VEJO
EU PENSO/SUPONHO QUE/IMAGINO QUE/CREIO QUE
EU SINTO
EU QUERO/GOSTARIA
EU PRETENDO
DINMICA
NEGOCIAO COM O CLIENTE
Um formando faz de cliente num caf, outro faz de empregado. O cliente pediu uma coisa e o empregado
trouxe-lhe outra. O cliente chama a ateno. Como que se desenvolve a situao se adoptarem estilos
agressivos, passivos, manipuladores ou assertivos?
Conforme o tempo disponvel o formador sugerir a formandos diferentes, conforme o seu temperamento, que assumam os trs primeiros estilos enquanto clientes (ou enquanto empregados) mantendo
o outro papel um estilo assertivo; pode fazer de comentador para os restantes.
Finalmente repete a cena com negociadores assertivos nos dois papis e deixa-os negociar uma sada
win-win para os dois. Para que no se caia facilmente numa anlise simplista, o formador pode introduzir que a razo no est s de um lado (ex: o cliente tinha pedido uma cerveja de uma marca, que o
empregado trouxe outra mas que o cliente s reclamou depois de ter bebido a cerveja).

Um exemplo conhecido de negociao win-win imaginativa o de Richard Branson para a primeira loja Virgin (ver em http://johnshepler.
com/articles/branson.html). Nos anos 70 Branson tinha descoberto que vender discos (vinil) com desconto era um bom negcio e queria
abrir a primeira loja em Londres. No tinha dinheiro para pagar rendas. Encontrou um espao livre por cima de uma loja de sapatos numa
rua central. Branson convenceu o dono da loja a deix-lo ocupar o espao de cima sem pagar renda, argumentando que a sua loja de
discos iria trazer loja de sapatos um enorme nmero de potenciais clientes.
80
SESSO
12
FINANCIAMENTO & COISAS LEGAIS
OBJECTIVOS
informao p/o tcnico
> Adquirir noes elementares sobre enquadramento legal de actividades

> Adquirir noes elementares sobre custos e proveitos
> Adquirir noes elementares sobre financiamento
> Adquirir noes elementares sobre entidades que podem prestar apoios nestas questes
ENQUADRAMENTO
Se o projecto tiver de funcionar autonomamente e de modo continuado tem de ter forma legal prpria. Se for
uma aco pontual, sem fins lucrativos, ou que possa ser enquadrada numa outra instituio, pode dispensar essa
formalidade.
1. Enquadramento legal e social

Para poder fechar contratos (por exemplo um aluguer),
uma empresa tem de ter uma forma legal adequada:
sociedade unipessoal, por quotas ou annima, cooperativa, associao, etc.
Em funo do que o projecto, quanto tempo vai durar,
quantas pessoas vai envolver, necessrio escolher a
forma da instituio e organiz-la. Conforme o tipo de
instituio, os corpos gerentes podem ter designaes
diversas e responsabilidade diversas.
Estas decises tm de ser tomadas antes de constituir a instituio. ainda preciso ter um nome para a
instituio que no permita confuses com outras. E
necessrio ter estatutos que definem o que a instituio
pretende fazer, como se vai organizar e quem vai ter
que responsabilidades.
Para um projecto de empresa consulta o IAPMEI (Instituto de Apoio s Pequenas e Mdias Empresas e
Inovao), que o principal instrumento para as micro,
pequenas e mdias empresas dos sectores industrial,
comercial, de servios e construo.
Poders tambm contactar a Associao Nacional de

Direito ao Crdito (ANDC) para solicitares microcrdito
- http://www.microcredito.com.pt/
Para uma instituio sem fins lucrativos consulta o
Instituto da Segurana Social, que tutela as instituies
sem fins lucrativos.
Para a constituio de uma associao podero recorrer Associao na Hora (http://www.associacaonahora.mj.pt/)
Para a constituio de uma cooperativa - http://www.
inscoop.pt/index.asp?lang=Ingles
O processo de constituio est muito simplificado.
Hoje fcil fazer uma empresa na hora e tratar estas
questes (e outras, como Finanas e Segurana Social)
no mesmo stio. Para grande parte das situaes servem perfeitamente uma firma (o nome da empresa) e
um pacto social (estatutos) pr-aprovados e disponveis
nos postos de atendimento ou on-line.
UNIDADE 05 | 81
SESSO
12
Finanas e Segurana Social:

Qualquer instituio tem de estar registada nas Finanas (nmero de identificao fiscal ou de contribuinte) e
na Segurana Social (nmero de identificao da Segurana Social). Estes registos tm a ver com a obrigao
de toda a gente e todas as instituies contriburem:
> atravs do pagamento de impostos, para a despesa do Estado na organizao do pas (infra-estruturas
como ruas e saneamentos, servios como hospitais e
tribunais, etc.)
> atravs dos descontos e contribuies para a Segurana Social, para a despesa que esta tem com a
proteco social das pessoas (doena, desemprego,
reforma, etc.).
Conforme o objectivo da instituio aplicam-se normas

diferentes. Essencial saber que de um modo geral
(excepto casos especiais) as transaces esto sujeitas ao IVA o que quer dizer que em tudo o que se
recebe ou paga, uma parte tem de ser posta de lado e
entregue ao Estado ( importante pensar nisso ao definir um preo!).
importante entender que, quando empreendemos,
empreendemos por ns e pelas nossas ideias, contamos com apoios s nossas iniciativas mas contribumos tambm para o bem-estar da comunidade.
2. Custos e Proveitos
importante distinguir entre:
> custos de investimento (que se faz uma vez para por
as coisas a funcionar e que se gasta em coisas que
duram bastante tempo, p.ex. uma mquina, computador,); e
> custos operacionais (que se tem todos os dias e de
todas as vezes que se vende um produto a renda de
um espao, um salrio, os materiais que se gastam
para fornecer o servio ou o produto).
Como o investimento feito para durar muito tempo,
pode ser pago ao longo de muito tempo (tal como o
emprstimo para uma casa: como a casa no se gasta,
o banco pode esperar 20 anos para que seja paga); se
investires numa mquina, enquanto ela fizer aquilo para
que foi pensada, podes por de lado um bocadinho do que
ela rende para a pagar: calcula-se quantas peas que
ela faz e divide-se o custo dela pelo nmero de peas
(ex: um computador custa 500 e vai-te servir durante 4
anos; deves por de lado 500 / 4 anos = 125 / ano para
que possas comprar um novo quando este se estragar;
chama-se a isso amortizao)
J os custos do dia-a-dia tm de ser pago no dia-a-dia,

seno o projecto interrompido e morre: deixas de poder comprar o que gastas; tens de pagar no fim do ms
s pessoas que colaboram no projecto (a no ser que
sejam voluntrias), tens de pagar rendas e contas, etc.
Para se manterem, os projectos tm de gerar receitas
e estas tm de ser superiores aos custos. Ao planear o
projecto preciso calcular custos e receitas para perceber se e como que ele se vai manter.
Depois ters de contabilizar todos estes valores: o que
devem os clientes, o que preciso pagar aos colaboradores, o que preciso pagar aos fornecedores, o que
preciso pagar ao Estado e segurana social, e o que
sobra para a empresa ou instituio Se a actividade
for simples, a prpria entidade patronal pode tratar
directamente destas contas num regime simplificado.
Quando os movimentos so muitos e envolvem vrias
entidades ou atingem valores elevados, a contabilidade
tem de estar organizada e ser feita por um tcnico oficial de contas.
3. Financiamento
82
Para iniciar o projecto, pagar as despesas de constituio, arranjar materiais, espaos, fazer contratos,
eventualmente comprar uma mquina, necessrio
um financiamento inicial. A maior parte das vezes os
promotores no tm todo o dinheiro necessrio para
isso e tm de recorrer a outros. Para isso tm de comunicar eficazmente o seu projecto e dar provas de
que tem boas hipteses de xito e que os promotores
se empenharo para que o tenha.
> Uma instituio ou particular que acredite no projecto e queira fazer parte dele como scio, entrando
com dinheiro no capital social;
Podem ajudar a realizar este financiamento:

> O Estado, porque acredita que o empreendedorismo
importante para o desenvolvimento e bem-estar da
> Os prprios empreendedores, por muito pouco que

tenham, porque ao por o que tm no projecto do um
sinal importante a todos os outros que acreditam no
projecto e que se vo esforar por que d certo.
comunidade, atravs do IAPMEI ou IEFP (para empresas) ou ainda da Segurana Social (para IPSS);
> Instituies financeiras, porque essa a sua funo,
verificando se os projectos tm condies de pagar o
financiamento e cobrando juros por isso;
> integrao das regras de impostos e contribuies
> clculo simplificado de custos e proveitos
DA SESSO 12
0h00 0h20
Dinmica: Corte do euro (incluindo as noes
referidas no enquadramento)
0h20 0h40
Actividade: Pesquisa na internet sobre a forma
mais adequada e os requisitos legais necessrios
para o projecto especfico
1h20 1h30
Actividade Dica: reviso do Estabelece e Alcana
Objectivos Pessoais (controla o teu oramento:
faz primeiro um oramento para a tua semana,
depois aponta em cada dia tudo o que gastas e vai
comparando os gastos com o oramento; verifica
se o que gastaste foi inesperado e se tinhas mesmo
de o gastar)
0h40 0h50
Dinmica de descontraco
1h30
Smula da Reunio
0h50 1h20
Actividade Custos & Proveitos
DINMICA
CORTE DO EURO
Para explicar as questes levantadas no enquadramento o formador aproveita a dinmica do corte do euro. O objectivo uma demonstrao visual
do efeito do pagamento de impostos e segurana
social, bem como do pagamento dos custos directos e indirectos, etc., tendo de sobrar alguma coisa. Antes e depois acrescentar as noes relativas forma legal da empresa e ao financiamento.
A dinmica pode ser feita em apresentao de
computador, animada, ou com um modelo aumentado de uma nota de 10, uma rgua e uma
tesoura. Mesmo que no haja qualquer projecto
empresarial nos grupos, pode ser til referir as
questes aplicveis a essas actividades, nomeadamente o IVA.
A nota representa um proveito (um pagamento
acabado de receber de um cliente). A rgua servir para dar um aspecto mais rigoroso ao clculo
das contribuies e impostos (se a nota estiver
ampliada para ter 121 cm de comprimento, os 21%
do IVA correspondem a 21 cm). Por cada questo

que introduz, o formador corta e faz desaparecer
um pedao da nota.
Depois de tratada a questo do IVA e da Segurana Social (esta necessariamente com uma
fatia imaginria, uma vez que no se sabe que
percentagem dos proveitos podem representar,
o formador pode introduzir os custos de salrios
e materiais consumidos, e seguidamente outros
pagamentos (rendas, contas de telefone, transportes, etc.), deixando que os elementos do grupo
vo sugerindo os vrios custos a partir de um dos
seus casos.
Pode ser inicialmente generoso nos cortes e comear depois a aparar cada vez menos, porque
tem de chegar ao fim com alguma coisa.
Explicar que aquilo o que sobra para investir
em novas ideias, acrescentar novos produtos ou
servios, melhorar o projecto. Se faltar no fim, o
projecto ficou a dever a algum
UNIDADE 05 | 83
SESSO
12
ACTIVIDADE
23
PESQUISA NA INTERNET
Os formandos devero recolher informao para verificar:

> qual a forma legal (se necessria) mais adequada ao seu projecto
(ver portais do IAPMEI, Associao na Hora e da Segurana Social);
> quais os passos necessrios para a constituio dessa instituio ou empresa
(ver portal da empresa e associao na hora);
> quais os custos e prazos associados;
> na Segurana Social podero ainda ver quais as taxas aplicveis ao seu projecto e fazer a simulao de um recibo de vencimento
(Entidade Empregadora Contribuies Taxas Contributivas/Trabalhadores por conta de outrem)
O tcnico deve ter feito uma anlise prvia do enquadramento para os ajudar na pesquisa.
importante que estas questes no sejam decididas apenas com base numa anlise pessoal
de informao colhida na internet: a pesquisa serve sobretudo para identificar as questes e as
entidades que podem ajudar. O tcnico deve encaminhar os jovens para essas entidades (e se
necessrio intermediar), para que se aconselhem sobre as solues adequadas.
DINMICA
DESCONTRACO
Os participantes sentam-se em crculo e o mediador mantm-se de p no centro.

Cada pessoa tem dois vizinhos: O da esquerda seu abacaxi e o da direita a sua ma. Quando o mediador pergunta a algum Como se chama o seu abacaxi?, a pessoa tem que responder o verdadeiro
nome do seu vizinho da esquerda; e o nome do da direita, quando o mediador pergunta Como se chama
a sua ma?.
Se a pessoa se enganar no nome, troca de lugar com quem est em p no centro do crculo e passa a
desempenhar o papel de mediador. Quando o mediador se cansa de fazer as perguntas, por ningum se
enganar nos nomes, diz limo, e todos mudam de lugar. O mediador procura ocupar um lugar e quem
ficar de p ser o novo mediador.
84
ACTIVIDADE
24
CUSTOS & PROVEITOS
U5 (18)
Faz as contas s receitas que esperas ter com o teu projecto.

Que fontes de receitas h?
Vendes produtos ou servios?
Recebes um subsdio?
Se uma actividade nica, onde vais procurar financiamento?
Quanto necessrio?
Volta ao mapa de viagem da sesso 9 e v, para cada um dos passos, se sabes quanto que vai custar.
Verifica se a listagem inclui todas as despesas que tens para por as coisas a funcionar. Inclui agora tambm as rendas e alugueres e as amortizaes. Se o teu produto ou servio consome materiais, faz bem
as contas a quanto consome.
Agora verifica se as receitas cobrem os custos.
Se fizeres estes exerccios numa folha de clculo, podes verificar facilmente quantos produtos ou servios tens de vender para que as receitas cubram os custos.
ACTIVIDADE
DICA

U5 (pg. 20)
Controla o teu oramento: faz primeiro um oramento para a tua semana, depois aponta em cada dia tudo o que
gastas e vai comparando os gastos com o oramento; verifica se o que gastaste foi inesperado e se tinhas mesmo
de o gastar.

Para escolher a forma jurdica de uma empresa consulta: http://www.iapmei.pt/iapmei-art-02.php?id=159&temaid=17)
Para a constituio de uma empresa consulta:
http://www.iapmei.pt/iapmei-art-02.php?id=158&temaid=17 >> INCIO Temas A-Z Criar 10 passos para criar a sua empresa.
Para a constituio de uma IPSS consulta:
http://www2.seg-social.pt/left.asp?01.03.01) >> IPSS/Iniciativas dos Particulares - O que uma IPSS e como se constitui?
Para constituio de uma empresa consulta: http://www.empresanahora.pt/ENH/sections/PT_inicio
ou http://www.portaldaempresa.pt/CVE/pt/LojaEmpresa/
Para financiamento consulta: o programa Finicia Jovem em http://juventude.gov.pt/Emprego/FINICIAJOVEM/Paginas/FINICIAJOVEM.aspx ou o IAPMEI em http://www.iapmei.pt/iapmei-not-02.php?noticia_id=681 >> INCIO Notcias Programa FINICIA - Financiamento no arranque de empresas, ou ainda o IEFP em http://www.iefp.pt/apoios/candidatos/CriacaoEmpregoEmpresa/Paginas/
Pr%C3%B3prioEmpregoEmpresa.aspx
podes ainda identificar em http://www.fnaba.org/ uma associao regional ou local de business angels (so pessoas que investem em
negcios numa fase inicial) e saber se esto interessados em ouvir o teu projecto
para mais questes, podes consultar a Associao Nacional de Jovens Empresrios em www.anje.pt e a Associao Nacional de Direito
ao Crdito em http://www.microcredito.com.pt/
o INCOOP em http://www.inscoop.pt/indexajuda.html informa sobre todas as questes relacionadas com o cooperativismo
UNIDADE 05 | 85
SESSO
13
CREDIBILIDADE
OBJECTIVOS
informao p/o tcnico
> Tomar conscincia de que a credibilidade necessria para construir uma rede social
> Tomar conscincia de que um projecto e os seus promotores tm de ter credibilidade
para merecer os apoios necessrios
> Tomar conscincia de que ter a credibilidade depende de cada um
ENQUADRAMENTO
No final de todo este percurso fomos descobrindo uma

coisa: o que faz falta quem tenha boas ideias e as
ponha em prtica. Boas ideias so aquelas que tm
utilidade, que melhoram a vida das pessoas, lhes facilitam a vida, melhoram a qualidade de vida.
Se conseguires demonstrar que as ideias so boas
e que tens as condies para as por em prtica, no
faltaro os apoios. As motivaes tornam-se aparentes rapidamente. Numa perspectiva de ganho mtuo,
as motivaes do grupo esto alinhadas com as dos
clientes e todos tm a ganhar com o teu projecto.
Ganhos mtuos acontecem sempre que o produto ou
servio que fornecemos, para alm de assegurar o
sucesso do nosso projecto, representa um valor real
> assertividade
> integridade e tica
86
para quem o recebe. Se vieste de facto resolver um

problema a algum, essa pessoa s pode estar interessada em que tenhas sucesso. Mas se o teu produto
ou servio no presta, se no tem qualidade, se no
corresponde ao que as pessoas esperavam, sentem-se
enganadas e no prestaro qualquer apoio.
Escreve um cdigo de conduta. Tenta resumir numa
folha aquilo que tu pretendes ser: o produto ou servio
que pretendes fornecer e o modo como te relacionas
com todas as pessoas envolvidas. Se o puderes mostrar a toda a gente e se o conseguires cumprir, o teu
cdigo de conduta torna-se um instrumento muito
importante de motivao para todos os colaboradores
e de credibilidade perante todas as outras pessoas com
quem te relacionas.
DA SESSO 13
0h00 0h10
Dinmica de Confiana 1
0h10 0h40
Integrao das experincias de comunicar o
projecto a outras pessoas; o formador faz um
ponto de situao das intenes de prosseguir o
projecto e sintetiza a experincia da ferramenta
com as questes da nota final, sublinhando as
competncias pessoais adquiridas
0h40 0h50
Dinmica de Confiana 2
1h20 1h30
Actividade DICA Estabelece e Alcana Objectivos
Pessoais (auto-conhecimento: reserva um espao
dirio, preferencialmente no incio ou no final do
dia, para repensar a razo de ser das atitudes que
tiveste (as do dia anterior ou do prprio dia) e as
consequncias delas no teu relacionamento com
as outras pessoas; regista num calendrio uma
pontuao que te atribuis conforme achas que as
pessoas ganharam mais confiana em ti ou no)
1h30
Smula da Reunio
0h50 1h20
Actividade de Anlise de um Projecto
DINMICA
CONFIANA 1
Os participantes colocam-se a uma certa distncia, um atrs do outro, virados para o mesmo lado. O exerccio explicado com cuidado e pergunta-se pessoa de trs se assegura que no deixa cair o da frente.
S se ele assegurar que se inicia o exerccio. A pessoa que estiver frente deixa-se cair para trs e
agarrada pela que est atrs de si.
DINMICA
CONFIANA 2
Um participante com os olhos vendados convidado a circular vendado por um espao fsico com alguns
obstculos (cadeiras, mesas, degraus, etc). O exerccio explicado com cuidado e pergunta-se ao outro
participante, que no est vendado, se assegura que no deixa o primeiro chocar contra um obstculo.
Para ajudar o primeiro, o segundo dever ficar perto do que tem os olhos vendados e ir dando pistas
(desvia-te cerca de um metro para a direita, baixa a cabea, cuidado: um degrau).
NOTAS:
> Todos os participantes devero encarar as dinmicas com seriedade, mas estar relaxados
> Deve existir sempre troca de papis: guiar e ser guiado; cair e amparar
> Cada um deve relatar como se sentiu e qual a razo de ter confiado (muito ou pouco) no outro
> As dinmicas esto a ser propostas neste momento, assumindo que j h um grau elevado de conhecimento entre todos os elementos
Pretende-se que os participantes percebam que sem confiana no h cooperao, nem entrega
nem investimento.
UNIDADE 05 | 87
SESSO
13
ACTIVIDADE
25
ANLISE DE UM PROJECTO
Dois ou trs analistas sentam-se com ar circunspecto e um voluntrio entra em cena

para fazer, o melhor que puder, o elevator pitch do seu projecto e pede financiamento para
o mesmo. Seguidamente entra um voluntrio de um segundo projecto e faz o seu elevator
pitch e pede igualmente financiamento para o projecto.
O formador explica agora que j s h dinheiro para um projecto e pede ao painel de analistas que decida qual que financia (ou se no financia nenhum). Os analistas devero
reflectir em voz alta e podem pedir o parecer de um painel de especialistas (os restantes
membros do grupo). Podem voltar a por questes sobre os projectos aos dois empreendedores.
O formador explicar que no esto ali para beneficiar ou julgar a prestao de um colega,
nem para premiar o projecto que tem um objectivo com que simpatizam mais. No conhecem os promotores nem tm razo para ter mais confiana num ou noutro, a no ser pela
histria que contaram e os argumentos que usaram. Preocupa-os que o emprstimo seja
pago para terem disponibilidades para futuros projectos.
Devem analisar qual o fundamento dos dois projectos e qual a credibilidade dos argumentos apresentados para o problema, a soluo e a capacidade de fornecer essa soluo.
Para isso, pode perguntar com quem que os promotores falaram para medir o problema, como que sabem que a soluo deles tem algum valor para as pessoas que tm o
problema e com quem que contam para executar o projecto.
Depois cada um diz quais os aspectos que conferem credibilidade a cada um dos projectos
e explica porqu. No h classificao final dos projectos.
NOTA:
se no houver projectos de negcio o painel constitudo por um jri que d um prmio ao projecto que prove
ser mais eficaz a resolver a questo social mais relevante; os dois projectos concorrentes precisam do prmio
para serem postos em prtica e tambm s h lugar para um prmio. A preocupao do jri aplicar bem o
dinheiro disponvel. No se trata, mais uma vez, de simpatias por causas ou pessoas, mas de credibilidade de
uma soluo eficaz.
O formador procura evidenciar que a credibilidade no uma questo de familiaridade com

os promotores, mas
> de integridade na maneira como abordaram as questes (se estavam apenas a seguir os
seus caprichos ou interesses, ou se estavam de facto a procurar oferecer solues para
problemas das outras pessoas)
> de credibilidade das redes sociais que foram construindo e das referncias que trazem
para reforar os seus argumentos
88
ACTIVIDADE
DICA

U5 (pg. 23)
Reserva um espao dirio, preferencialmente no incio ou no final do dia, para repensar a razo de ser das atitudes
que tiveste (as do dia anterior ou do prprio dia) e as consequncias delas no teu relacionamento com as outras
pessoas; regista num calendrio uma pontuao que te atribuis conforme achas que as pessoas ganharam mais
confiana em ti ou no.
NOTAS
&
IDEIAS
UNIDADE 05 | 89
NOTAS
&
IDEIAS
90
NOTA FINAL
Desenvolver atitudes empreendedoras positivo para qualquer pessoa.

Independentemente de qual for o teu futuro pessoal e profissional, ters
vantagens por praticares essas atitudes, em qualquer idade e fase da vida.
Por isso no deixes que o treino que fizeste ao longo deste tempo acabe aqui. Continua a
observar o que te rodeia, a procurar compreender o que move as pessoas e a estabelecer
objectivos pessoais de melhoria.
Decidir ser empreendedor no suficiente para ter sucesso. No h garantias que todas as
pessoas venham a ter sucesso como empreendedores. Muitas pessoas so mais felizes e
realizadas a trabalhar e a criar por conta de outrem. Qualquer tentativa de empreendedorismo gasta do teu tempo e dos teus meios, por isso deves avaliar bem se a tua ideia tem
potencial e se tens as condies para a fazer funcionar. No te esqueas que lanar um
projecto um investimento do teu tempo, das tuas capacidades e do teu entusiasmo. Deves
avaliar bem se as possibilidades de sucesso valem esse investimento.
A maior parte das iniciativas de empreendedorismo, mesmo nas economias mais avanadas, visa o auto-emprego atravs de um negcio prprio (mesmo que pretenda fornecer
servios ou produtos para todos o mundo, por exemplo pela internet). Apenas uma muito
pequena parte das iniciativas visa negcios mais complexos, que necessitem de colaboradores especializados, instalaes e equipamentos.
A maior parte das iniciativas pode ser testada sem grandes meios. medida que os testes que fizeres derem resultados positivos, mais certezas tens de que a ideia tem potencial
e melhor te apercebes do que te falta para a pr em prtica. Esses mesmos resultados
convencero outros a apostar contigo na tua ideia.
Uma grande parte dos empreendedores falha a primeira tentativa (ou no consegue resultados muito bons primeira tentativa). S no falham aqueles que nunca tentaram nada.
Entre as caractersticas fundamentais do empreendedor esto o entusiasmo, a capacidade de adaptao e a perseverana. Por isso, se no percebeste porque que a ideia no
resultou e se ainda acreditas nela, aconselha-te com outras pessoas: Pode ser que numa
segunda tentativa, apenas com ligeiras modificaes, se prove que afinal a ideia era boa.
91
CONES
92
Organizador
Cuidador
Competitivo
Optimista
Curioso
Confivel
Futurista
Comunicador
Persistente
Criativo
Capacidade de organizar
e de trabalhar com os outros
Entreajuda
Ter uma ideia
Descobre e traa o teu percurso
Recursos necessrios
Fala com um empreendedor
Comunica a tua ideia!
Como te identificas!
Ideias e projectos
Conhece a tua
comunidade
Faz o teste tua ideia!
Concretiza as tuas ideias
Actividade Dica
Desenvolve
Actividade Dica
Interliga-te
Actividade Dica
actua
Actividade Dica
controla
Esta actividade
consta no manual
dos formadores e do
jovens
93

Manual Uma Escolhade Futuroempreendedorismo JOVENS

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MANUAL PARA OS TCNICOS

Ferramenta Transversal ao Programa Escolhas para

MANUAL PARA OS TCNICOS

Desenvolvido para o Programa Escolhas por

| Uma Escolha de Futuro - Manual para os Tcnicos

EMPREENDER PARA CHEGAR MAIS ALM

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6. No so requeridas competncias formais especficas ao pblico-alvo, embora competncias

SOBRE ESTA FERRAMENTA

| Uma Escolha de Futuro - Manual para os Tcnicos

SOBRE A ESTRUTURAO DESTA FERRAMENTA

SOBRE AS ACTIVIDADES INTERMDIAS

O diagrama seguinte mostra o desenvolvimento do processo:

desenvolve: estabelece e alcana melhorias pessoais

COMO QUE TE ENCAIXAS?

CONHECE A TUA COMUNIDADE

IDEIAS & PROJECTOS

FAZ O TESTE TUA IDEIA

VAMOS L PASSAR PRTICA

| Uma Escolha de Futuro - Manual para os Tcnicos

Observao . Os casos reais apontados no texto tm intuitos meramente exemplificativos, no

SOBRE A ESTRUTURAO DESTA FERRAMENTA

SOBRE AS ACTIVIDADES DE INTEGRAO NA COMUNIDADE

| Uma Escolha de Futuro - Manual para os Tcnicos

Educao e Formao em Empreendedorismo

O empreendedorismo constitui um importante motor de crescimento econmico, de gerao de

1 artigo publicado na revista Escolhas n 13

Dana T. Redford, Visiting Scholar, Universidade de Califrnia - Berkeley

| Uma Escolha de Futuro - Manual para os Tcnicos

MANUAL PARA OS TCNICOS

Neste programa pretendemos despertar as tuas capacidades

| Uma Escolha de Futuro - Manual para os Tcnicos

GUIO PARA A ALOCUO

GUIO PARA A EXPLICAO

tradicionais no trnsito urbano e vender milhes para

| Uma Escolha de Futuro - Manual para os Tcnicos

| Uma Escolha de Futuro - Manual para os Tcnicos

MANUAL PARA OS TCNICOS

informao p/o tcnico

Num mundo em mudana permanente, necessria

| Uma Escolha de Futuro - Manual para os Tcnicos

> Iniciativa e pro-actividade

QUAL O ANIMAL COM QUE TE IDENTIFICAS?

Os formandos esto sentados em crculo. O formador

O formador introduz a necessidade dos jovens se conhecerem a si prprios,

> Como me senti nesta actividade?

> Cabea (pensar)

O formador deve concluir, enfatizando que:

Os formandos devero ser estimulados a escrever

> Todos somos diferentes

MUDA DE LUGAR QUEM

Os participantes sentam-se em crculo, existindo uma cadeira a

ESTABELECE E ALCANA OBJECTIVOS PESSOAIS!

| Uma Escolha de Futuro - Manual para os Tcnicos

QUANDO SE DEVE REALIZAR?

COMO CONSTRUIR OBJECTIVOS/METAS

| Uma Escolha de Futuro - Manual para os Tcnicos

Constri um objectivo em 6 passos!

O QUE PARA FAZER

Pra, pensa e identifica

Escreve o objectivo pessoal

Descreve quais os resultados

Escreve os passos necessrios