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Una hoja de verificación es un formato que facilita la recolección y análisis sistemático de datos observacionales sobre un proceso. Se utiliza para detectar tendencias mediante la captura ordenada de información relevante. Una hoja de verificación típicamente incluye una tabla con columnas que describen los eventos u otros datos a registrar, y filas para capturar los datos en periodos de tiempo específicos, como horas o semanas.
Una hoja de verificación es un formato que facilita la recolección y análisis sistemático de datos observacionales sobre un proceso. Se utiliza para detectar tendencias mediante la captura ordenada de información relevante. Una hoja de verificación típicamente incluye una tabla con columnas que describen los eventos u otros datos a registrar, y filas para capturar los datos en periodos de tiempo específicos, como horas o semanas.
Una hoja de verificación es un formato que facilita la recolección y análisis sistemático de datos observacionales sobre un proceso. Se utiliza para detectar tendencias mediante la captura ordenada de información relevante. Una hoja de verificación típicamente incluye una tabla con columnas que describen los eventos u otros datos a registrar, y filas para capturar los datos en periodos de tiempo específicos, como horas o semanas.
HOJA DE VERIFICACIN Se utiliza para reunir datos basados en
la observacin del comportamiento de un proceso con el fin de detectar tendencias, por medio de la captura, anlisis y control de informacin relativa al proceso. Bsicamente es un formato que facilita que una persona pueda tomar datos en una forma ordenada y de acuerdo al estndar requerido en el anlisis que se est realizando. Las hojas de verificacin tambin conocidas como de comprobacin o de chequeo organizan los datos de manera que puedan usarse con facilidad ms adelante.
CONCEPTO. Una Hoja de Verificacin (tambin llamada "de Control"
o "de Chequeo") es un impreso con formato de tabla o diagrama, destinado a registrar y compilar datos mediante un mtodo sencillo y sistemtico, como la anotacin de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos. Esta tcnica de recogida de datos se prepara de manera que su uso sea fcil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza el registro.
VENTAJAS. Supone un mtodo que proporciona datos fciles de
comprender y que son obtenidos mediante un proceso simple y eficiente que puede ser aplicado a cualquier rea de la organizacin. Las Hojas de Verificacin reflejan rpidamente las tendencias y patrones subyacentes en los datos. UTILIDADES. En la mejora de la Calidad, se utiliza tanto en el estudio de los sntomas de un problema, como en la investigacin de las causas o en la recogida y anlisis de datos para probar alguna hiptesis. Tambin se usa como punto de partida para la elaboracin de otras herramientas, como por ejemplo los Grficos de Control.
Pasos para la elaboracin de una hoja de verificacin:
Determinar claramente el proceso sujeto a observacin. Los integrantes deben enfocar su atencin hacia el anlisis de las caractersticas del proceso. Definir el perodo de tiempo durante el cual sern recolectados los datos. Esto puede variar de horas a semanas. Disear una forma que sea clara y fcil de usar. Asegrese de que todas las columnas estn claramente descritas y de que haya suficiente espacio para registrar los datos. Obtener los datos de una manera consistente y honesta. Asegrese de que se dedique el tiempo necesario para esta actividad.
Ejemplo de hoja de verificacin
DIA DEFECTO Tamao errneo Forma errnea Depto. Equivocado Peso errneo Mal Acabado TOTAL
1 IIIII I I IIIII IIIII IIIII I II 25
2 IIIII III I IIIII III III 20
3 IIIII III III I IIIII III I
4 IIIII II II I IIIII IIIII I
21
21
TOTAL 26 9 8 37 7 87
Objetivos:
Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un
problema.
Ampliar la visin de las posibles causas de un problema,
enriqueciendo su anlisis y la identificacin de soluciones.
Analizar procesos en bsqueda de mejoras.
Analizar modificaciones a procedimientos, mtodos, costumbres,
actitudes o hbitos, con soluciones muchas veces- sencillas y baratas.
Educar sobre la comprensin de un problema.
Determinar el nivel de conocimientos tcnicos que existe en la
empresa sobre un determinado problema. Prever los problemas y ayudar a controlarlos, no slo al final, sino durante cada etapa del proceso.
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Cómo Conversar Con Cualquier Persona: Mejora tus habilidades sociales, desarrolla tu carisma, domina las conversaciones triviales y conviértete en una persona sociable para hacer verdaderos amigos y construir relaciones significativas.
Pensamiento Crítico: Utiliza modelos mentales para desarrollar tomas de decisiones efectivas y habilidades de resolución de problemas. Supera los obstáculos cognitivos y las falacias en los sistemas para pensar con claridad en tu vida cotidiana.