Management

Profesor: Bizgu Ion

1.
2.
3.
4.

Managementul modern , bucuresti , 2002, Ceto samuel

Management- Teoria si practica, Chisinau, 2004, Cole Gerald
Managementul general, Bucuressti 2001, dumbarava ionel
Management, Bucuresti 1999, nicu Laescu

1.

Conceptul de management
a. definirea managementului si relatiile de management
b. managementul stiinta , practica, arta
c. managerul caracteristici generale

Pentru prima data stiinta management a aparut in a doua jum XIX, in

America. Cuvintul management provine de la cuvintul lat. Manus, ca
expresie literara- manevrare pe o tara, in sens mai larg prin management
intelegem ansamblul disciplinelor care intrunesc sarcinile de conducere
administrare si organizare a intreprinderii orientate spre obtinerea
profitului maxim si satisfacerea cat mai complexa si perfectionata a
necesitatilor oamenilor.
Scopul principal al stiintei management este sa contribuie la constituirea
conducerii firmei pentru asi atinge obiectivele cu minimum de cheltuieli si
max profit. Fondatorul stiintei management a fost vestitul inginer
american Frederic Tailor. Pentru prima data el a organizat procesul de
productie in baza elementelor care prevedea:
1. Separarea pregatirii procesului de insusi proces;
2. A diferentia procesul municii pentru fiecare muncitor, a fost fixata o
operatiune care se va repeta ciclic;
3. A introdus cronometrajul ca mijloc de inlaturare a proccedeielor de
munca inutile;
4. A propus aparatul functional al conducatorului;
5. A elaborat sistemul de retribuirea municii in acord.

Managementul unii spun este procesul de coordonare a resurselor

umane, informationale, fizice si financiare in vederea realizarii scopurilor
firmei. Altii definesc managementul ca stiinta tehnicilor de conducere a
intreprinderii. Altii mai spun ca managementul este procesul care
intruneste ansamblul fazelor de munca prin care se determina obiectivele
sistemului , resursele necesare si executantii . Altii spun ca managementul
reprezinta activitatea de planificare, organizare , antrenare , coordonare si
control al eforturilor de munca indreptate pe indeplinirea obiectivelor.

Definitia clasica a fost data de economistul francez Hendri Faion inca in

1916, care spunea ca activitatea de management inseamna a prevedea si
a planui, a organiza , a comanda si a controla.
Evolutia managementului cunoaste 3 etape:
1. Epoca eroicA care a inceput in 1880- 1940
2. Perioada fasta a managementului care sa finalizat dupa al doilea
razboi mondial
3. Perioada contemporana de astazi.
Ca stiinta managementul presupune stabilirea unor principii , metode
sitehnici de lucru cu caracter general a caror utilizare ori folosire va
asigura folosirea optima a potentialului uuman material si financiar din
firma, Ca Arta managementul inseamna transpunerea acestor metode la
conditiile concrete in care functioneaza unitatea economica.
In intreprinderi sistemul de management se bazeaza pe urmatoarele
caracteristici:
1. Cunoasterea legilor economice luind in consideratie resursele
disponibile;
2. Foloseste procedeie si metode de analiza stiintifica in adoptarea
deciziilor;
3. Utilizeaza cunostinta stiintifica despre conducere;
4. Utilizeaza mijloace tehnice moderne.
Ca arta managementul se bazeaza pe prosperitate , viziune, intuitie.
Managementul este o suma de ccateva principii foarte putine si se refera
la oameni, sarcina de baza este de a face oamenii capabili sa fie eficienti
cand lucreaza in echipa.

Portretul managerului ideal:

1. Aspectul exterior trebuie sa impuna autoritatea lui pentru angajati si
alte persoane;
2. Trebuie sa fie dur si principial si in acelasi moment intelegator si
amabil;
3. Sa fie inteligent, informat din toate directiile;
4. Sa isi cunoasca bine lucrul si sa poata lucra in locul orcarui angajat
in caz de necesitate;
5. Sa poata organiza munca colectivului incat sa fie mai productiva;
6. Sa poata gasi iesire din orce situatie si sa rezolve orce conflicte;
7. Sa poata comunica cu orce om, sa poata gasi limba comuna cu orci
ne.

Roluri manageriale dupa Meinzberg

Managementul ca stiinta si arta.

Managerul si calitatile
Manager este persoana careia i sau incredintat sarcini de conducere sau
specialist cu o inalta calificare care utilizind cele mai perfectionate metode
si mijloace ia decizii cit mai eficiente pentru activitatea de antreprenoriat.
Sau -managerul este persoana responsabila cu performantele muncii
personalului condus care utilizeaza resursele materiale si financiare
pentru a produce bunuri sau a presta servicii .
Managerul este persoana care influenteaza in mod direct actiunile si
comportamentul altor persoane.
Se cunosc 5 tipuri de manageri
1. manageri incompetenti (nemultumeste pe toata lumea,absenta unei
strategii reale,lipsa de initiativa,lipsa de curaj in asumarea unor riscuri)
2. manageri populisti (lipsa unui management strategic,prioritateacorda
rezolvari unor intentii salariale ,apeleaza la imprumuturi mari pentru salarii
care duce la incalcarea corelatiei fundamentale
3. manageri autoritari(acorda atentie deosebita problemelor restructurarii
activitatii ,are o bogata experienta in activitatea de conducere ,este foarte
competent profesional ,urmareste maximizarea profitului)
4. manager participativ reformator (spirit inovatov creator ,curaj in
asumarea riscurilor,capacitate ridicata de antrenare,disponibilitate pentru
comunicare)
5. manager conciliator(compromis intre cele doua tendinte considerate
contrare,abilitate in situatiile conflictuale ,tendinta spre o transparenta mai
redusa,)
Capacitatile unui manager :
creativitate,constienta,capacitate,cooperare,curiozitate.

Evolutia practicii si gandirii manageriale

Consideratii generale:
Formarea si dezvoltarea stiintei managementului
Doctrinele de management -Doctrinele si scolile ( doctrina clasica,doctrina
relatiilor umane ,scoala empilica ,scoala sistemelor sociale,)
Evolutia managementului stiintific
Obiectul de baza a stiintei managementului este entitatea
economica(intreprinderea firma blabla)
Subiectul este omul antrenat in activitatea entitatii.
Etapele dezvoltarii managementului sunt strins legate de evolutia
societatii si constituie trei la numar:
1. managementul entilic a aparut cu mult inainte de era noastra
2.inceputurile managementului stiintific -a aparut mai tirziu atunci cind
comunicarea se realizeaza cu ajutorul scrisului
3.management stiitific-a aparut in prima jumatate a secolului 19 care a
parcurs urmatoarlee etape;
-aparitia si dezvoltarea pina in 1914,
-extinderea si diversificarea pina in 1940,
-reevaluarea si reorganizarea pina in 1985,
-restructurarea pina in prezent.
Fondatorul si parintele stiintei managementului stiintific a fost Frederic
Dailer savant economist american.
Doctrina clasica sau scoala clasica a fost elaborata de catre reprezentantii
scolii clasice care sunt Taylor si Henry
Obiectul de baza a acestei scoli a fost sporirea eficientei salariatilor prin
proectarea stiintifica a muncii .
In baza scolii clasice a fost pusa stiinta minuirii opetii
Savantii au obtinut raspunsurile la urmatoarele intrebari
1. un salariat de prima clasa va obtine cea mai mare productivitate
maximala pe o zi cu o lopata 2 4 6 ?
2.ce tipuri de lopeti dau cel mai bun rodamint?
3. cit de repede poate fi introdusa lopata intr-un mormint

4.cit timp este necesar de a lansa lopata ?

La sfirsitul experientei savantul a demonstrat ca cea mai eficienta lopata
a fost cea de pina la un kg
Dupa experienta efectuana nr de angajati sa redus de ls 600 pers pina la
140
Numarul tonei medie de la 16 pin la 51 tone
Cistigul pe zi sa marit de la 1,15$ pina la 1.88$
Principiile managementului stiintific elaborate de catre Frederic
sint urmatoarele:
1 inlocuirea tuturor factorilor prin metode stiintifice fundamentate pe
analiza tuturor factorilor
2 selectarea salariatilor pe baza unor metode fundamentate in mod
stiintific
3 antrenarea si instruirea salariatilor
4 Elaborarea intensa a si a administratiilor in scopul aplicarii unor principii
de orgasnizare stiintifica a muncii.
5 Divizarea muncii intelectuale si fizice
6 amplificarea continutului economic al activitatii personalului tehnic
7 analiza procesului de munca prin discompunerea in elemente
componente
8. evidenta stricta a timpului de munca si normarea muncii
9. standartizarea proceselor tehnologice
10.controlur tehnic al operatiilor economice
11. aplicarea salarizarii in acord
12.stricta delimitarte dintre functiile de conducere si cele de executie,
Econ fr henry frailov a condus nustiu ce in franta.principiile elaborate de
el au fost bazate pe diviziunea muncii. Au fost incepute cu ,,si terminind cu
spiritul de echipa in care sunt incadrati muncitorii.
Doctrina relatiilor umane care a aparut ca un raspuns la abordarea
mecancista si la abordarea factorului uman de catre fondatorii scolii
clasice. Scoala relatiilor umane a aparut in SUA in 1929-1933.
Unul din savantii acestei scoli a fost si Abram Maslov care spunea ca
managerii trebuie sa cunoasca nevoile fiziologice,de siguranta,sociale.
Pentru prima data acest savant a elaborat piramida nevoilor.

Scoala entilica a aparut ca lupta dintre scoala clasica si doctrina

relatiilor umane,a aparut in america. Unul din fondatorii acestei doctrini a
fost Henry Ford ,regele industriei de automobile ,
Lucrind asupra constructiei autoturismelor el sia propus constructia unui
autoturism cel mai ieftin ,in acest scop pentru prima data a elaborat
sistemul de producere in flux continuu constituit din operatii succesive
executate de mai multi muncitori la banda rulata .

20.09.2016
O gospodarie taraneasca are contract 450 000 T zahar ce este ulterior
transportata la fabrica de prelucrare , viteza medie de deplasare a
mijlocului de transport este 45 km/h, , capacitatea medie de incarcare 28
t, coeficientul utilizarii capacitatii de incarcare 0.8, timp efectiv de
functionare a mijloacelor de transport intrun an este 1400 h, timp de
incarcare si descarcare este 0.1 h/t, lungimea traseului 100 km. Care este
numarul unitatilor de transport care ar asigura transportarea sfeclei de
zahar.

28.09.2016

Tema: Organizatia procesuala si structurala

1. definirea organizarii procesuale

2. conceptul de structura organizatorica sau organizatie structurala
3. tipologia structurilor organizatorice

Orce ntreprindere este alcatuita din doua aspecte: asp. Procesuals si aspect
structural.
Elementele componente a ambelor structuri:
1. Organizarea procesuala:

sarcini
atributii
activitati
functiuni

Orce organizatie procesuala reuneste doua structuri , organizarea formala

care este definita prin ansmblul elementelor organizatorice din cadrul entitatii

economice sau firmei stabilite de catre conducere prin reglamentul de organizare

si functionare, organigrame si posturi.
Organizarea informala reflecta viata interioara a organizatiei/ firmei fiind
alcatuita din ansamblul gruparilor si al renatiilor interumane stabilite spontan
intre membrii unei organizatii orientate spre stabilirea si satisfacerea unor
interese personale.
Organizarea procesuala consta in descompunerea proceselor de munca atit
fizica cat si intelectuala in elemente componente .
Functiunea consta in ansamblub activitatilor omogene asemanatoare sau
complimentare efectuate de salariati cu o anumita specialitate prin utilizarea
unor metode si tehnici specifice orientate spe realizarea obiectivelor.
Activitatile reprezinta componentele ale org, procesuale care consta in
ansamblul atributiilor omogene ce se indeplinesc de catre salariati care poseda
cunostinta de specialitate in domeniu mai restrins in scopul indeplinirii
obiectivelor prestabilite, in cadrul fiecarei activitati sunt mai multe atributii.
Atributia reprezinta ansamblul sarcinilor precis conturate care se executa periodic
sau continuu de salariat cu cunostinte specifice.
Sarcina este o componenta de baza a unui proces de munca complex sau
simplu destinat indeplinirii unui obiectiv individual si atribuit numai unui singuri
persoane.

2. Conceptul de structura organizatorica si elementele componente.

Post
Functie
Compartiment
Nivel ierarhic

Organizarea structurala este definita drept ansamblul persoanelor al

subdiviziunilor organizatorice amplasate in organegrama entitatii economice . la
nivelul structurii organizatorice se gasesc urmatoarele elemente componente:
Postul
Funcita
Compartimente
Ponderea ierarhica
Postul este alcatuit din ansamblul obiectivelor individuale sarcinilor si
responsabilitaTILOR cerute unui angajat , in mod organizat si permanent la un
anumit loc de munca, prin evidenta postului se evalueaza munca salariatului,
realizarea obiectivelor postului se obtine prin intermediul sarcinilor.
Responsabilitatea este ultima componenta a postului care reflecta obligatia ce ii
revine titularului de poost, pe linia indeplinirii obiectivelor individuale.

Functia defineste totalitatea posturilor cu aceiasi caracteristici organizatorici,

esentiale sau asemanatoare. Din punct de vedere al managementului se poate
vede doua componente ale functie : functia de conducere si functia de executie.
Functia de conducere se caracterizeaza prin stabilirea de competente si
responsabilitati din domenii mai largi de activitate indeplinind atributii de
conducere activvitatii anumitor executanti.
Compartimentul este o subdiviziune organizatorica a intreprinderii formata din
totalitatea persoanelor care indeplinesc sarcini omogene, similare sau
complimentare in vederea realizarii obiectivelor.
Nivelul ierarhic reprezinta componenta principala a structurii organizatorice
formata din totalitatea subdiviziunilor situate pe linii orizontale la aceiasi distanta
fata de managementul de virf.
Documentele de exprimare a structurii organizatorice sunt:

Organegrama
Regulamentul de organizare si functionare
Fisa postului

Organegrama este reprezentarea grafica a elementelor componente a

structurii organizatorice .
Regulamentul de organizare si functionare este un doc de reprezentare mai
detailata a structurii organizatorice.
Fisa postului reprezinta info in detalii necesare unui angajat care ocupa un post
anumit.

3. Tipologia structurii organizatorice

La moment in R. Moldova sunt cunoscute urmatoarele 3 tip organizatorice:
a. ierarhica
b.functionala
c. ierarhic-functionala
Ierarhica sau liniara cuprinde un numar redus de compartimente cu caracter
operational , principala caracteristica consta in faptul ca fiecare salariat este
subordonat unui singur conducator care exercita functiile de conducere, acest tip
de structura este neconstituitor, simplu dar cere ca conducatorul sa aiba o
bogata practica de activitate si cunostinta in toate domeniile.
In cazul structurii functionale titularii postului primesc dispozitii atit din partea
conducatorului direct cat si din partea compartimentelor functionale.

Conducatorii acesteii structuri beneficiaza de asistenta compartimentelor

functionale .

Tip de structura ierarhic-functionala include atit compartimente functionale cat

si operationale ca si structura precedenta numai ca titularii posturilor de executie
primesc dispozitii si raspund numai fata de conducatorul ierarhic nemijlocit.
Orsice structura organizatorica a intreprinderii reprezinta un instrument dinamic
care necesita prefectionari continue.