Comunicacin eficaz

A la hora de entablar una conversacion hay cosas que no se dicen pero

pueden percivirse de manera tacita en el contenido del mensaje o en el
lenguaje no verbal del emisor, originando que el proceso de
retroalimentacion no se realice.
Caracteristicas de una buena conversacion
Claridad: cuando se trata de conseguir una comunicacin efectiva, lo
convieniente es usar frases cortas para ser conciso y claros.
Concision: utilizar palabras precisas
Coherencia:encontrar un buen mensaje y mantenerlo requiere una
extraordinaria disciplina, pero el esfuerzo se amortiza , evitando repetir
siempre las mismas ideas.
Sencillez: hay que tener una sencillez en las palabras y la forma de
construir el mensaje
Naturalidad:es bueno expresar de manera espontanea , teniendo una
debida preparacion
Cuando se cumplen las caracteristicas, se logra :

Que el mensaje llegue a sus destinatarios rapidamente

Que exista coherencia entre el lenguaje verbal y corporal
Que el mensaje genere una reaccion en el receptor.

Principios de la comunicacin eficaz

La verdad no es lo que dice el emisor, sino lo que entiende el receptor

La responsabilidad de la comunicacin correcta es del emisor
Siempre sera posible la comunicacin

La escucha activa
Es uno de los principios mas importante y dificiles de todo el proceso de la
comunicacin ya que consiste en saber escuchar.
Entre sus elementos estan:

Disposicion psicologica
Observar al intelocutor

Comunicacin positiva
Una comunicacin positiva es aquella mediante la cual cada persona
expresa lo que piensa, siente y desea de moso claro y directo sin afectar a
los demas.

Desarrollo del rapport

Es una palabra de origen frances, que significa compenetracion.
El raport es la confianza y armonia , que hacen posible una relacion de
compromiso mutuo y cooperacion, para lograr una comunicacin
transparente y efectiva que constribuya al logro de objetivos comunes.
El rapport surge de manera natural entre personas , pero tamien pruede ser
inducido mediante una serie de estrategias y tacticas cuando se agrupan
con personas con caracteristicas diferentes para el alcance de objetivos
comunes.

La comunicacin no verbal
Es el proceso de comunicacin en el que existe un envio y recepcion de
mensajes sin palabras, es decir mediantes indicios, gestos y signos.
La comunicacin no verbal con los aos ha cobrado una significativa
importancia dentro de los tipos de comunicacin , gracias al papel que juega
el subconciente en su desarrollo.
Las personas utilizan una serie de gestos para enfatizar sus opiniones , el
conjunto de estos gestos es conocido como comunicacin no verbal.
La finalidad de la comunicacin no verbal es reforzar el mensaje emitido, asi
como su comprencion y asimilacion por parte del receptor.
Factores que componen la comunucacion no verbal :

Las expresiones: entre los mas importante estan las esreciones

faciales , los gestos psturales , la voz y los gestos con extremidades
superiores e inferiores
Las micro expreciones: son expreciones subconcientes , casi
imperceptibles para el emisor como para el receptor.