Metodologa de la investigacin

La metodologa utilizada en este estudio, est enfocada en el proceso que realiza

la empresa Centro de Acopio Perales cuyo proceso es el recepcionar, limpiar,
clasificar y empaquetar los materiales, para despus poder enviarlos a reciclar en
las diferentes ciudades (Mrida, Cancn, Chetumal.).
Se adelant una investigacin descriptiva para reunir informacin de lo que ocurre,
y definir el proceso de reciclaje para materiales de reciclaje (de acuerdo a cada
centro se tienen procesos diferentes y similares).
se llevar a cabo diferentes tipos de observaciones en los procesos que realiza la
empresa, utilizando el estudio de tiempos y movimientos, donde el investigador
tendr que tener la paciencia para poder observar detenidamente los puntos clave
de los procesos, se desglosara el proceso que se realiza en la empresa para
poder estudiar paso por paso el proceso para identificar los movimientos intiles y
poder desecharlos de manera que se dejarn los puntos clave y se rectificarn los
puntos esenciales del proceso para poder optimizar y sacar el mayor provecho a la
jornada laboral.
El investigador tendr la capacidad de poder saltear las diferentes limitaciones que
tiene el proyecto:

El proceso de reciclaje de materiales

En el centro de acopio se siguen pasos importantes para el proceso de reciclaje
de materiales.
Para el diseo de investigacin se tom en cuenta:

Seleccin
Separacin
Clasificacin
Compactamiento
Empaquetamiento del material

Seleccin o (recepcin)
El material reciclado que llegue a la empresa se recepciona, pesa y se le paga a la
persona el valor del pesaje de dicho material ya sea en el caso de: cobre, bronce,
PET, aluminio.
Se colocan en contenedores de acuerdo a su clasificacin y estado en el que se
encuentre el material (si el material se encuentra en mal estado, de modo que ya
no pueda ser reciclado, se desechan puesto que al llegar al centro de reciclaje
seran rechazados), en los cuales se deja el material para que en la siguiente
operacin el obrero pueda tomar el material y poder proceder con su limpieza.

Separacin o (limpieza)
El obrero toma el material que anteriormente se recepcion, verificando todos los
componentes que contiene dicho material, se procede a verificar que no contenga
fierro, plsticos, u otros componentes que no sean del mismo origen del material.
Los obreros utilizan diferentes tipos de herramientas para su limpieza,
dependiendo de qu tipo de residuos tenga el material que seleccionaron para la
limpieza.
Proceso de Limpieza:

Cuando es metal proceden a limpiar (quitar, cortar residuos como: pedazos

de metal, cables) con pinzas, cizallas, pinzas de presin, pinzas de cortes.

Cuando es plstico proceden a limpiar con pinzas de corte, agua caliente,
filo de segueta.

Unas vez finalizadas la limpieza del material se procede a la clasificacin.

Clasificacin

Para la clasificacin se tiene diferentes tambos de materiales reciclados, en los

cuales se ponen los diferentes materiales que han sido limpiados con anterioridad.
Cada uno de los tambos mide 60 centmetros de alto, estn hechos de acero
inoxidable, ya que tiene un tiempo de deterioridad mnima a comparacin con otro
tipo de materiales metlicos. Una vez llenos los tambos se proceden al
empaquetamiento.
Empaquetamiento
En el empaquetamiento se recepciona los tambos que ya estn repletos de
materiales y libres de impurezas, se depositan en la compresora para compactarlo
lo mejor posible y as ocupen menos espacio. Una vez que ya pasaron por la
compresora se depositan en la empacadora, esta convierte los materiales
compactados en formas cbicas para su mayor capacidad y de igual manera tener
mayor espacio en la camioneta donde se procede a llevar los materiales a las
ciudades.
Se presentan algunas situaciones que son un impedimento para la investigacin:

Falta de informacin sobre los materiales a reciclar

Falta de informacin en el proceso
El no tener una investigacin en la cual basarse, es un punto malo ya que

nuestra investigacin la estamos recreando desde puntos ceros.

No tener la disponibilidad del horario para realizar la investigacin.
Los empleados hablan lenguaje indgena, lo cual tenemos que dedicarle

ms tiempo a los comentarios de los empleados para poder entenderles.

El dueo desconoce las fallas del proceso.

Poblacin o universo/ muestra

Se seleccion el Centro de Acopio Perales como nuestra poblacin, por lo que la
muestra seleccionada sern los procesos dentro del Centro de Acopio, para
investigar los mtodos que se llevan a cabo, seguidamente para poder identificar
las fallas posibles que ya tengan, y poder implementar una mejora que lleve al

Centro de Acopio a contar con un manual apropiado para realizar de manera

eficiente sus procesos de reciclaje.
Descripcin del instrumento
Este trabajo incorpora 2 tcnicas a utilizar para la obtencin de resultados estas
tcnicas sern las 5s y el TMU (anlisis de tiempos y movimientos).
TMU (anlisis de tiempos y movimientos)
El estudio de tiempos y movimientos es el anlisis cuidadoso de los diversos
movientes que efecta el cuerpo al ejecutar un trabajo. Su objetivo es eliminar o
reducir los movimientos ineficientes y facilitar y acelerar los eficientes. El estudio
de movimientos se puede aplicar en 2 formas: el estudio visual de los movimientos
y el estudio de los macro movimientos.
El primero se aplica con mayor frecuencia por su simplicidad y bajo costo, el
segundo solo resulta factible si se analizan labores de mucha actividad cuya
duracin y repeticin son elevadas.
Dentro

del

estudio

de

movimientos hay que

resaltar los movimientos

fundamentales, tambin conocidos como Therbligs los cuales se clasifican en 17

movimientos fundamentales.

Tabla de Therblis fundamentales x

Therblig
Buscar
Seleccionar
Tomar
Alcanzar
Mover
Sostener
Soltar
Colocar en posicin

Smbolo adoptado
B
SE
T
AL
M
SO
SL
P

Color
Negro
Gris claro
Rojo lago
Verde olivo
Verde
Ocre dorado
Carmn
Azul

Precolocar en Posicin
Inspeccionar

PP
I

Azul cielo
Ocre quemado

Ensamblar

Violeta oscuro

Desensamblar
Usar

DE
U

Violeta Claro
Purpura

Retraso Inevitable
Retraso evitable

DI
DEV

Amarillo ocre
Amarillo Limn

Planear

PL

Castao o caf

Descansar

DES

Naranja

Las 17 divisiones bsicas pueden clasificarse en therbligs eficientes (efectivos) y

ineficientes (inefectivos). Los primeros son aquellos que contribuyen directamente
al avance del trabajo y los segundos no hacen avanzar el trabajo y deben de ser
eliminados aplicando el estudio de movimientos.

Eficientes o Efectivos

Divisiones bsicas de naturaleza fsica o muscular: alcanzar, mover, tomar, soltar y

Precolocar en posicin.
Divisiones bsicas de naturaleza objetiva o concreta: usar, ensamblar y
desensamblar

Ineficientes o inefectivos

Elementos mentales o semimetales: buscar, seleccionar, colocar en

posicin, inspeccionar y planear.
Retardos o dilaciones: retraso evitable, retraso inevitable, descansar y
sostener
Equipos a utilizar para poder llevar el estudio de los therbligs
En este estudio se utilizarn distintos instrumentos para la realizacin y obtencin
de datos como los son los sig.
Cronometro: Este es un reloj de gran precisin que permitir medir intervalos de
tiempo muy pequeos hasta fracciones de segundo. Este se utilizar para medir
los intervalos de duracin de cada movimiento que realizar el trabajador
Lpiz: instrumento de escritura o dibujo que presenta una barra de grafito
encerrada en un cilindro de madera. De esta manera, es posible tomar el cilindro
con la mano y desplazar la punta de grafito sobre un papel. Este se utilizar para
anotar los tiempos y las variaciones y observaciones que se darn al momento en
el lugar.
Formularios de estudio de tiempos: Los formularios para reunir los datos deben
de cumplir con una caracterstica fundamental y esta es la "practicidad", pues es
muy comn que se utilicen para el tipo de estudio que se est utilizando.

Formato del formulario para el estudio de tiempos

PROCEDIMIENTO DE ANALISIS DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

MOVIMIENTO

T1

T2

T3

Buscar
Seleccionar
Tomar
Alcanzar
Mover
Sostener
Soltar
Colocar en posicin
Precolocar en Posicin
Inspeccionar
Ensamblar
Desensamblar
Usar
Retraso Inevitable
Retraso evitable
Planear
Descansar

CLASIFICACIN DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

FUNDAMENTALES
MOVIMIENTO

NECESARIOS
MOVIMIENTO

INNECESARIOS
T

MOVIMIENTO

Las 5 S
La metodologa de las 5s est enfocada a la calidad, en este caso en la calidad en
la que el material acopiado debe salir de la empresa, esto con la finalidad de que
al llegar a los centros de reciclaje no sean rechazados.

Esta metodologa servir para poder clasificar los materiales como van arribando a
la empresa, as como clasificar y ordenar las herramientas que se utilizan para
limpiar los materiales, y de igual forma nos proporciona las bases para mantener
limpios los materiales y el lugar de trabajo, todo esto gracias a una disciplina que
se inculca desde la capacitacin para desarrollar el trabajo.
Esta herramienta la utilizamos para propiciar un buen ambiente de trabajo,
adems de eliminar las prdidas de tiempo por buscar las herramientas para
realizar un trabajo, evitar accidentes o ambientes de inseguridad y maximizar el
aprovechamiento del tiempo laboral.

Formato de Evaluacin de las 5s

rea
auditad
a
criterios de evaluacin
2=3
4=1
problem
problem
as
3= 2 problemas a

Audit
or
0=5
problemas o
mas

1=4
problemas

Fecha

5=0
problemas

SEIRI-CLASIFICAR (mantener todo en su lugar)

Descripcin
Hay equipos o herramientas que no se
utilicen o innecesarios en el rea de
trabajo?
Existen herramienta en mal estado o
inservible?
Estn los pasillos bloqueados o
dificultando el transito?

Calificacin

Comentarios y notas

En el rea hay , materiales reciclables

que son innecesarios?
SEITON Organizar: "Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar"
Descripcin

Calificacin

Comentarios y notas

Hay materiales fuera de su lugar o

carecen de lugar asignado?
Estn materiales y/o herramientas fuera
del alcance del usuario?
Le falta delimitacin e identificacin al
rea de trabajo y a los pasillos?
SEISO Limpieza: "Una rea de trabajo impecable"
Descripcin
Calificacin
Existen fugas de aceite, agua o aire en
el rea?
Existe suciedad, polvo o basura en el
rea de trabajo (pisos, paredes, ventanas,
bancos, etc.)?
Estn equipos y/o herramientas sucios?

Comentarios y notas

SEIKETSU - Estandarizar "Todo siempre igual"

Descripcin
Calificacin
El personal conoce y realiza la operacin
de forma adecuada?
Se realiza la operacin o tarea de forma
repetitiva?
Las tcnicas usadas por el personal son
las mismas que utilizan las demas?

Comentarios y notas

SHITSUKE Autodisciplina: "Seguir las reglas y ser consistente"

Descripcin
Calificacin
El personal conoce las 5S's, ha recibido
capacitacin al respecto?
Se aplica la cultura de las 5S's, se
practican continuamente los principios de
clasificacin, orden y limpieza?

Presentacin, anlisis y obtencin de datos

Seleccin

Comentarios y notas

La primera fase del proceso de materiales reciclables es la seleccin, en esta

etapa se observaron todos los movimientos que se utilizan para seleccionar los
materiales que servirn para darle un proceso de los, con el fin de saber cunto
tiempo se tarda para concluir dicha etapa.
Therbligs

Buscar
Seleccionar
Alcanzar
Tomar
Sostener
Mover
Colocar en posicin
Soltar

Tiempo Observado
1

37.52
3.46
2.12
1.14
3.11
3.45
1.02
.58

34.54
4.23
1.59
1.10
2.58
3.23
1.20
.51

36.44
3.59
2.09
1.03
3.31
3.56
1.15
.58

Tiempo Promedio

36.16
3.76
1.01
1.09
3
3.41
1.12
.55

Limpieza
La segunda etapa observada es la limpieza, aqu se medir el tiempo que el
trabajador tarda en limpiar una pieza, ubicando los movimientos que utiliz.
Therbligs

Alcanzar
Tomar
Sostener
Mover
Inspeccionar
Colocar en posicin
Soltar

Tiempo Observado
1

3.12
1.02
4.01
5.02
11.13
3.32
1.05

2.58
1.10
3.58
4.59
13.21
3.12
.59

3.02
1.02
3.59
4.48
13.34
3.45
1.02

Tiempo Promedio

2.90
1.04
3.72
4.69
12.56
3.29
.88

Separacin
La tercera etapa observada es la separacin de los materiales, aqu se medir el
tiempo que el trabajador tarda en separar todos los tipos de materiales que tiene
una pieza, ubicando los movimientos que utiliz.

Therblig

Buscar
Seleccionar
Alcanzar
Tomar
Mover
Sostener
Desensamblar

Tiempo Observado
1

29.21
4.24
2.46
1.10
.83
3.22
6.31

28.14
4.18
2.32
1.03
1.01
3.47
5.89

28.45
4.39
1.58
.82
.94
3.33
6.27

Tiempo Promedio

28.6
4.27
2.12
.98
.92
3.34
6.15

Clasificacin
La cuarta etapa observada es la clasificacin, aqu se medir el tiempo que el
trabajador tarda en clasificar todos los materiales que se separaron de una pieza,
ubicando los movimientos que utiliz.
Therblig

Sostener
Planear
Mover
Colocar en posicin
Soltar
Espera inevitable
Descansar

Tiempo Observado
1

6.33
4.03
2.31
1.03
.45
15.22
1.78

7.02
4.11
2.37
1.01
.55
15.21
2.02

6.65
3.88
2.25
1.07
.51
15.25
1.98

Tiempo Promedio

6.66
4
2.31
1.03
.50
15.22
1.92

Compactamiento
La quinta etapa observada es el compactamiento de los materiales clasificados,
aqu se medir el tiempo que el trabajador tarda en compactar todas las piezas ya
clasificadas, ubicando los movimientos que utiliz.
Therblig

Seleccionar
Alcanzar
Tomar

Tiempo Observado
1

3.25
16.05
1.04

3.40
14.04
1.08

3.20
15.08
1.06

Tiempo Promedio

Sostener
Mover
Colocar en posicin
Soltar
Mover
Alcanzar
Tomar
Mover
Usar
Descansar

3.05

3.21

3.15

Empaquetamiento del material

La sexta etapa observada es el empaquetamiento de los materiales compactados,
aqu se medir el tiempo que el trabajador tarda en empaquetar un cubo de
material compactado, ubicando los movimientos que utiliz.
Therblig

Tiempo Observado
1

Seleccionar
Alcanzar
Tomar
Sostener
Mover
Colocar en posicin
Soltar
Espera inevitable

Tiempo Promedio