Trabajo Final - Compensación y Beneficios

Curso Final
de Grado
Compensacin y Beneficios
Yoma Supercentro Dpto. de Ventas
al por Mayor
Mdulo IV Prctica Final
Rayns Santos
02-1670
UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA
ESCUELA DE PSICOLOGA
PSICOLOGA INDUSTRIAL
CURSO FINAL DE GRADO
PROGRAMA DE COMPENSACIN Y BENEFICIOS
YOMA SUPERCENTRO DPTO. DE VENTAS AL POR MAYOR
ALEXANDRA VENTURA
RAYNS SANTOS
02-1670
25 DE AGOSTO DEL 2016

SANTIAGO REP. DOM.
Programa de Compensacin y
Beneficios
Yoma Supercentro
Dpto. de Ventas al por Mayor
Tabla de Contenido
Introduccin
Objetivo General
Importancia del Tema
Marco contextual del Yoma Supercentro
Historia.............................................................................................................................. 8
Visin General.................................................................................................................. 12
Base Terica........................................................................................................................ 12
Compensacin. Definicin............................................................................................... 12
Legislacin Laboral.......................................................................................................... 12
Obligaciones Legales....................................................................................................... 13
Beneficios legales............................................................................................................ 13
Organigrama Departamental............................................................................................... 15
Detalles Plan de Compensacim......................................................................................... 16
Supervisor de Ventas....................................................................................................... 16
Supervisor de Operaciones.............................................................................................. 18
Asistente Operaciones..................................................................................................... 20
Cajera.............................................................................................................................. 21
Vendedores...................................................................................................................... 22
Encargado de Despacho.................................................................................................. 24
Despachador.................................................................................................................... 25
Chofer.............................................................................................................................. 26
Conclusin........................................................................................................................... 27
Bibliografa.......................................................................................................................... 28
Introduccin
La finalidad de la compensacin es atraer,

retener y mantener motivados a personas vlidas para
desempear los puestos de trabajo de las empresas.
Desde
este
punto
de
vista
vemos
que
la
compensacin es una herramienta estratgica de

gestin de los recursos humanos, no una mera
contraprestacin por un trabajo realizado.
En el presente trabajo hemos diseado para
Yoma Supercentro, especficamente al departamento
de Ventas al por Mayor, un plan de compensacin y
beneficios, enfocado en impactar a los colaboradores
de Ventas al por Mayor.
Para esto hemos presentado descripcin y plan
de compensacin de cada uno de los puestos que
conforman este departamento.
Objetivo General
Reconocer cules son las compensaciones y
beneficios
necesarios
para
atraer
el
personal
capacitado, mediante la creacin de un programa de

Compensacin y Beneficio pensado especficamente
en las necesidades del Yoma Supercentro y sus
colaboradores,
para
aumentar
las
departamento de Ventas al por Mayor.
ventas
del
Importancia del tema

Uno de los principales retos de la gestin de un departamento de Gestin Humana es la
planificacin de la compensacin. La empresa no puede simplemente sacar nmeros de un
sombrero y esperar que los vendedores vendan productos, servicios y cumplan con las
cuotas, simplemente porque s. La compensacin y los beneficios que una empresa ofrece,
si conlleva a un sistema bien planificado motivar a los vendedores, sin embargo, si es mal
concebido dar lugar a un desastre.
En cuanto a la atraccin de talento, si creamos un plan de compensacin lucrativo esto
har que la empresa sea un lugar ms deseable para trabajar. Al proporcionar a los
colaboradores con beneficios excepcionales, la empresa ser capaz de diferenciarse de sus
competidores, atrayendo y reteniendo el talento humano.
Es importante darle la debida consideracin a este tema, un plan de compensacin y
beneficios bien diseado ayuda a atraer, motivar y retener el talento en su empresa. Con
un buen plan, desarrollado pensando en los objetivos de la empresa y dirigido a las
necesidades de nuestros colaboradores podremos fortalecer cuatro reas necesarias para
el buen funcionamiento de nuestra gestin:
1. Satisfaccin en el trabajo: los colaboradores estaran contentos con su trabajo y
disfrutaran trabajar para la empresa si consiguen recompensas justas a cambio de
sus servicios.
2. Motivacin: Todos tenemos diferentes tipos de necesidades. Algunos quieren dinero,
as que buscan trabajar para la empresa que paga ms. Otros buscan logros ms que
el dinero, as que buscan asociarse con las empresas que ofrecen mayores
posibilidades de promocin, aprendizaje y desarrollo. Un plan de compensacin que
impacte las necesidades de los trabajadores es ms probable que los motive a actuar
de la manera que esperamos.
3. Reduce el absentismo: Por qu alguien querra saltarse un da de trabajo y ver
programas de televisin en casa, si les gusta el ambiente de la oficina, estn
contentos con sus salarios y logran conseguir lo que necesitan y quieren?
4. Baja la Rotacin: Los colaboradores querrn trabajar para cualquier otra empresa
si le ofrecemos un plan de compensacin atractivo y recompensas justas?
Recompensas, que pensaban que deban?
Marco
contextual
Supercentro
del
Yoma
Historia
Iniciamos en el ao 1975 con una fbrica de dulces y coquitos. En 1976 dimos un paso ms
al frente instalando la Surtidora YOMA, iniciando una ruta de ventas tanto hacia el sur
como al norte del pas. Transcurrido unos 4 aos (1980), ampliamos la empresa
introduciendo productos de fabricacin industrial, como confites, mentas, goma de mascar,
cacatos, entre otros. En esta etapa abrimos una sucursal en la ciudad de Nagua. En el ao
1986 la sucursal de Nagua se fusion con la central de San Francisco de Macors, para
concentrar los esfuerzos econmicos en la adquisicin de un solar en la Ave. Libertad #
165, en el que construimos un edificio de 2 niveles, convirtindonos en 1988 en Surtidora
y Supermercado YOMA.
Con el objetivo de diversificarnos, en el 1995, ampliamos nuestros servicios, a travs de la
creacin de los departamentos de cosmticos, cristalera, bebe, cafetera, delicatesen y
carnicera. En esta etapa evolucionamos convirtindonos en Supermercado YOMA.
Para mediados del 1999, debido a la gran variedad de productos, nos vimos obligados a
construir un edificio de 5 niveles para almacenamiento de las mercancas. Dos aos
despus (2001) se llev a cabo el ms ambicioso y novedoso proyecto que la ciudad de
Macors haba conocido en su historia, as llegamos a ser YOMA Supercentro. Para el
primer trimestre del ao 2006 adquirimos un supermercado ubicado en la provincia Juan
Snchez Ramrez, ciudad de Cotu, el cual se convierte en nuestra primera sucursal.
Nuestra Plaza Comercial enfoca sus servicios dndole soporte al eslogan de Todo en un
solo lugar, con los siguientes departamentos:
Supermercado,
Carnicera,
Delicatesen,
Panadera y Repostera Yoma,
Yoma Computers,
Farmacia Yudat,
Tienda por Departamentos,
Restaurant Don Lino,

Caf-Repostera Yoma,
CNP del Banco Popular,
Banco de Reservas,
Compaas de telfonos (Dealer
claro, orange, tricom y viva)
Hoy por hoy YOMA Supercentro sigue en constante innovacin, por tanto en el
2010 cambia su imagen corporativa, para ofrecer a sus usuarios una mayor
calidad visual rediseando su logo institucional y de los diferentes departamento.
Esta mejora de la identidad viene con una lnea grafica moderna y limpia, muy
acorde a los nuevos tiempos, centrada en base a sus colores y forma a la esencia
de la marca. Este remozamiento afirma el compromiso de la marca Yoma de
ofrecerles a los usuarios un servicio de calidad y con los mejores precios.
Continuando con su expansin, el 31 de julio 2012 trasladan el departamento de
produccin de panadera y repostera en la calle salcedo 124, ofreciendo al
pblico productos de alta calidad, diversidad y excelente sabor en su caf
repostera Yoma.
Con miras a seguir aportando al desarrollo y crecimiento de la regin, abre una

nueva sucursal el 18 de diciembre 2012 en la calle salcedo esq. La cruz, Plaza
galeras 56, la cual cuenta con caractersticas especiales, alta tecnologa en un

concepto moderno y vanguardista, mejorando as la calidad de nuestros
productos y servicios, sin perder la esencia que nos ha hecho lder en el mercado.
Plan
Estratgico
Supercentro
del
Yoma
Estructura Organizativa de la Empresa
Presidente
Corporativo
Consejo
Administrativ
o
Gerente
Supermercad
os
Supervisor de
Compras
Asistente
Supervisor
Punto de
Ventas
Oficial de PV
Cajeros
Empacadores
Supervisor
Tiendas
Dependienta
s
Supervisor
Computos
Supervisor
Supermercad
o
Gerente
Estratgico
Supervisor
Ventas x
Mayor
Vendedores
Gestores
Atencin al
Cliente
Asistente
Tcnicos de
Computadora
s
Gondoleros
Carniceros
Supervisor
de Ventas
Supervisor
A. & B.
Supervisor
Produccin P
&R
Restaurante
Buffet
Maestro
Panadero
Cajera
Restaurante
Gourmet
Panadero
Despachador
es
Repostera
Horneador
Vendedores
Despachador
Delicatessen
Amasador
Empacador
Embalaje
Reposteros
Supervisor
Seguridad
Gerente
Gestin
Humana
Asistente
Manejo de
Personal
Gerente
Financiera
Asistente
Financiera
Guardianes
Asistente
Nomina e
Impuestos
Tesorera
Monitor de
Camra
Asistente
Capacitacin
Mensajeros
Contadora
General
Contadores
Auxiliares
Supervisora
Crdito y
Cobros
Agentes de
Cobros
Base Terica
Visin General
Cuando la mayora de la gente oye el trmino compensacin piensan "es lo que
se le paga a una persona". Aunque esto es cierto, es slo un aspecto especifico
parte de un tema complejo. La compensacin incluye no slo el salario, sino
tambin las recompensas y beneficios directos e indirectos que recibe el
colaborador a cambio de su contribucin a la organizacin.
Para determinar la compensacin, las organizaciones deben desarrollar un
programa de compensacin y de recompensas. Este tipo de programa describe
un proceso equitativo para compensar a los colaboradores. Un programa bien
estructurado, con un buen equilibrio de los salarios, beneficios y recompensas
servir de soporte a la organizacin para seguir siendo competitivos en el
mercado laboral actual y asegurar la sostenibilidad en el futuro.
Compensacin. Definicin
Compensacin, este trmino que tambin es conocido como recompensas
totales se puede definir como todas las recompensas ganadas por los
colaboradores a cambio de su trabajo. Esto incluye:
Compensacin Financiera Directa. Consiste en el pago recibido en forma de
sueldos, salarios, bonos, incentivos y comisiones proporcionado a intervalos
regulares y consistentes.
Compensacin Financiera Indirecta. Incluye todas las recompensas financieras
que no estn incluidos en la compensacin directa y forman parte del contrato social
entre la empresa y el colaborador, como las prestaciones, los planes de jubilacin,
pagos educacionales y otros servicios a los colaboradores.
Cuando hablamos de compensacin financiera no se hace referencia a temas
tales como el desarrollo profesional y las oportunidades de progreso,
oportunidades de reconocimiento, as como ambiente de trabajo y condiciones
laborales.
Mientras que la mayora de colaboradores tienden a centrarse en la
compensacin financiera directa al contemplar sus recompensas, para las
personas que estn relativamente satisfechos con su salario, son las
recompensas no financieras las que tienden a ser ms eficaces cuando buscamos
infundir compromiso a largo plazo en nuestros colaboradores.
Legislacin Laboral
A la hora de compensar a los colaboradores la organizacin debe adherirse a las

leyes estipuladas en el rea laboral. Pago equitativo, derechos humanos, seguro
de colaboradores, pensin por envejecimiento, salud ocupacional. Es deber de la
gerencia de Gestin Humana en conjunto con el departamento legal revisar
regularmente que la empresa se mantenga al da con las leyes laborales.
Las leyes pueden incluir, pero no se limitan a, salario, opciones de ausencia,
bonos, avance a sueldo, pago de prestaciones y ms. Velar anualmente por que
tanto las normas y el programa de compensacin y beneficios de las empresas
estn en cumplimiento con la legislacin laboral es una tarea que consume
mucho tiempo, sin embargo, es crtico para la sustentabilidad de la empresa.
Cuando estamos creando un programa de Compensacin y Beneficios debemos
tomar en cuenta algunas reas con la legislacin relevante en dicha rea:
Obligaciones Legales
Beneficios legales
Sueldo Mnimo
Ausencia por vacaciones
Terminacin de contrato
Seguridad Social
Fondo de Pensiones
Licencia por enfermedad/maternidad o paternidad/duelo.
Filosofa de
Beneficios
Compensacin
Desarrollar una filosofa de compensacin puede apoyar a la organizacin en el

desarrollo de un programa que este en lnea con la cultura de trabajo que la
organizacin posea o desee crear.
Un programa de compensacin y beneficios es una herramienta utilizada por los

empleadores para atraer, retener y motivar a los colaboradores efectivamente. El
programa se encarga de crear el pago equitativo para el desempeo de un
servicio, a cambio del trabajo del colaborador.
La filosofa de compensacin se desarrolla para guiar el diseo y la complejidad

de los programas de compensacin; el mismo se puede lograr mediante la
identificacin de sus metas y objetivos, teniendo en cuenta su competitividad
para atraer y retener empleados, su nfasis en la equidad interna y/o externa, y
si el rendimiento est ligado a pagar aumentos. Lograr un equilibrio entre la
compensacin financiera directa e indirecta es fundamental en el desarrollo de
un buen programa de compensacin y beneficios.
La filosofa de compensacin debe ser compatible con el tamao de su

organizacin. Si la empresa tiene una base de colaboradores de tamao medio,
lo correcto sera mantener su estrategia simple y fcil de administrar. La empresa
debe asegurar que las pautas de compensacin se comunican claramente y que
se administran sistemticamente es la clave del xito.
Un programa coherente proporciona una base slida para la organizacin y el

colaborador. Sin un programa, la empresa y el departamento de Gestin Humana
se encuentran sin saber qu ofrecer como un salario inicial para un nuevo
colaborador. Esto puede conducir a ofrecer demasiado alto un paquete de
compensacin total para un nuevo colaborador en relacin con los colaboradores
existentes, o la incapacidad para contratar con xito debido a que la oferta de
compensacin total es demasiado baja para ser competitivos.
Programa de
Beneficios
Compensacin
Departamento de Ventas al por Mayor

Organigrama Departamental
Gerente de
Supermercados
Asistente
Supervisor de Ventas
Ventas al por Mayor
Vendedores
Supervisor de
Operaciones
Ventas al por Mayor
Asistente
Cajera
Encargado
de Despacho
Despachado
res
Chofer
Detalles Plan de Compensacin
Identificacin del Puesto

Cdi
go:
Ttulo
del
Puest
o:
Depar
tamen
to:
R
e
p
o
r
t
a
VM-0401
Ventas al por Mayor
Gere
Nivel
Organiza
cional
Supermercad
os
Gerente de Supermercados
a
:
SNTESIS DEL PUESTO
Responsable de lograr un incremento constante y significativo de utilidades,

administra, dirige e incentiva el personal bajo su cargo estableciendo objetivos, metas,
mtodos o estrategias de ventas y verificando el cumplimiento de las mismas, su labor es
en ocasiones de campo y se encarga de estudiar su mercado potencial y organizar rutas
de trabajo del personal a su cargo.
Funciones
FUNCIONES PRINCIPALES
o
o
o
Preparar predicciones de Ventas

Preparar las predicciones de Gastos
Buscar y elegir Canales de Distribucin y
Venta
Investigar, proponer y confeccionar Planes
Promocionales:
Regalos,
Ofertas,
Canjes,
Descuentos, Bonificaciones, etc.

Analizar
y
organizar
los
movimientos de las rutas y zonas de venta

Analizar y obtener las rutas de venta
tiempos
convenientes y asignar el nmero exacto de
FUNCIONES
SECUNDARIAS
Capacitarse
y
buscar
asesoramiento en
tareas especficas
Tener
todo
el
material adecuado
para
la
capacitacin
y
formacin de los
vendedores, como
padrones
de
clientes, planos de
rutas, formularios,
vendedores
Realizar la presentacin de nuevos productos
y desarrollar nuevas tcnicas de venta para
promocionarlos.
Debe realizar el seguimiento constante del
cumplimiento de los objetivos y metas de la
semana, mes y ao.
catlogos, cartas,
material POP, etc.
Plan de Compensacin y Beneficios
CONCEPTO
COMPENSACIN
Salario Base
Comisin por ventas
Incentivo por logros

obtenidos
RD$35,000.00
0.5% del incremento de la venta total sobre
la base establecida al momento de la
contratacin
En base a tres topes de ventas, se

establecen los siguientes porcentajes a ser
pagados en base al excedente del salario
tope:
o 1er tope de venta

RD$25,000,000.00
0.25% del monto superado al tope
o 2do tope de venta RD$30,000,000.00

Telecomunicacin
Combustible
Viatico y hospedaje
Vehculo
o
o
o
Bono Vacacional
Bono Educacional
o
o
Bono Fin de
(Navideo)
Ao
3er tope de venta

RD$35,000,000.00
1% del monto superado al tope
Telfono mvil Tipo B
Plan de voz abierto, limitado a 500 minutos
Plan de data limitado a 5gb
Incluido hasta un tope de RD$10,000.00
Para estos fines existen dos opciones:
Vehculo propio con un pago mensual por
depreciacin del mismo.
Vehculo empresarial, uso propio y fines de
semana.
En este caso, el pago de combustible queda
anulado. Se entregara una cuota de combustible
dentro de la misma empresa presupuesta en la
base a la medida de kilmetros recorridos en su
zona de trabajo.
60% del salario base mensual
Cobertura en estudio de Postgrado de un 35%
de la matricula completa.
Cobertura de un 20% para los estudios
escolares de los hijos hasta 2 nios.
50% del salario mensual
Supervisor de Operaciones

Cdi
go:
Ttulo
del
Puest
o:
Depar
tamen
to:
R
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o
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a
VM-0402
Ventas al por Mayor
Gere
Nivel
Organiza
cional
Supermercad
os
Gerente de Supermercados
a
:
SNTESIS DEL PUESTO
Responsable de lograr un incremento constante y significativo de utilidades,

administra, dirige e incentiva el personal bajo su cargo estableciendo objetivos, metas,
mtodos o estrategias de ventas y verificando el cumplimiento de las mismas, su labor es
en ocasiones de campo y se encarga de estudiar su mercado potencial y organizar rutas
de trabajo del personal a su cargo.
Funciones
o
o
o
o
o
o
o
o
Preparar predicciones de Ventas

Preparar las predicciones de Gastos
Buscar y elegir Canales de Distribucin y
Venta
Investigar, proponer y confeccionar Planes
Promocionales: Regalos, Ofertas, Canjes,
Descuentos, Bonificaciones, etc.
Analizar
y
organizar
los
tiempos
y
movimientos de las rutas y zonas de venta
Analizar y obtener las rutas de venta
convenientes y asignar el nmero exacto de
vendedores
Realizar la presentacin de nuevos productos
y desarrollar nuevas tcnicas de venta para
promocionarlos.
Debe realizar el seguimiento constante del
cumplimiento de los objetivos y metas de la
semana, mes y ao.
FUNCIONES
SECUNDARIAS
Capacitarse
y
buscar
asesoramiento en
tareas especficas
Tener
todo
el
material adecuado
para
la
capacitacin
y
formacin de los
vendedores, como
padrones
de
clientes, planos de
rutas, formularios,
catlogos, cartas,
material POP, etc.
CONCEPTO
Salario Base

obtenidos
Telecomunicacin
Combustible
Viatico y hospedaje
Vehculo
Bono Vacacional
Bono Educacional
Bono Fin de
(Navideo)
Ao
COMPENSACIN
RD$40,000.00

tope:
o 1er tope de venta
RD$25,000,000.00
o 3er tope de venta
RD$35,000,000.00
1% del monto superado al tope
Telfono mvil Tipo B

o Vehculo propio con un pago mensual por
o
o Cobertura en estudio de Postgrado de un 35%

o Cobertura de un 20% para los estudios
Asistente Operaciones

Cdi
go:
Ttulo
del
Puest
o:
Depar
tamen
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a
VM-0301
Asistente de Operaciones
Ventas al por Mayor
Gere
Nivel
Organiza
cional
Supermercad
os
a
:
SNTESIS DEL PUESTO
Asiste en las operaciones diarias que estn a cargo del Supervisor de Operaciones.
Se asegura de que todo el equipo est bien informado acerca de las reglas del servicio al
cliente y del trato con las quejas, cerciorndose de que los problemas se resuelvan sin
que empeoren o se pierda un cliente. Lleva control de los pedidos y el tiempo de entrega.
Funciones
o
o
o
Recibe los pedidos y se encarga de llevarlos

al departamento de despacho para el
recogimiento de la mercanca
Supervisa indirectamente la entrega de la
mercanca
Realiza los reportes de ventas y cobros para
ser entregados al supervisor de operaciones
FUNCIONES
SECUNDARIAS
Ayuda
con
la
supervisin de la
cajera
y
los
despachadores.
CONCEPTO
Salario Base
Horas Extras
Telecomunicacin
Bono Vacacional
COMPENSACIN
RD$25,000.00
Pagadas en base a los clculos de Ley
Telfono mvil Tipo B
Plan de data, limitado a 3gb
Bono Educacional
o
o
Bono Fin de
(Navideo)
Ao

Cobertura de un 30% para los estudios
escolares de los hijos hasta 1 nio.
Cajera

Cdi
go:
Ttulo
del
Puest
o:
Depar
tamen
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R
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a
VM-0201
Cajera
Ventas al por Mayor
Gere
Nivel
Organiza
cional
Supermercad
os
a
:
SNTESIS DEL PUESTO
Responsable de sumar la cantidad debida por una compra, cargar al consumidor

esa cantidad y despus, recoger el pago por las mercancas o servicios proporcionados.
Funciones
Facturacin de la mercanca vendida al cliente
Mantener al da los cobros de los clientes a

crdito
FUNCIONES
SECUNDARIAS
No aplica
Presentar reporte de la mercanca cobrada en

efectivo y la mercanca cobrada a crdito.
CONCEPTO
Salario Base
Horas Extras
Telecomunicacin
Bono Vacacional
Bono Educacional
COMPENSACIN
Salario Mnimo
Telfono mvil Tipo C
Plan de voz cerrado, limitado a 100 minutos
Cobertura en estudio de Grado y/o Postgrado
de un 50% de la matricula completa.
Bono Fin de
(Navideo)
Ao
Vendedores

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Puest
o:
Depar
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a
VM-0202
Vendedor
Ventas al por Mayor
Gere
Nivel
Organiza
cional
Supermercad
os
a
:
SNTESIS DEL PUESTO
Dar un servicio personalizado a los clientes ofreciendo un producto y servicio de

alta calidad, adems de estar en comunicacin continua para ofrecerle la entera
satisfaccin de sus necesidades.
Funciones
Presentar a los clientes la mejor

informacin
posible
sobre
los
productos, asesorndolos sobre cmo
pueden satisfacer sus necesidades para
que estos puedan adquirirlos.
Aumentar su cartera de clientes.
Entregar
pedidos
de
manera
oportuna
los
Retroalimentar
a
la
empresa
sobre
las
inquietudes,
quejas,
sugerencias,
reclamos,
agradecimientos y otros
aspectos de importancia.
Dar seguimiento a la
entrega de la mercanca
de sus clientes.
Cobrar el
entregada
dinero
de
la
FUNCIONES SECUNDARIAS
mercanca
CONCEPTO
Salario Base
Comisin por ventas

obtenidos
COMPENSACIN
Salario Mnimo
1% de las ventas realizadas por el vendedor

tope:
o 1er tope de venta

RD$25,000,000.00

Telecomunicacin
3er tope de venta

RD$35,000,000.00
Telfono mvil Tipo C
o Porttil Tipo B
Plan de data para PC
Combustible
Viatico y hospedaje
Vehculo

Vehculo propio con un pago mensual por
Vehculo empresarial, uso propio y fines de

semana.
En este caso, el pago de combustible queda
anulado. Se entregar una cuota de combustible
dentro de la misma empresa presupuesta en la
base a la medida de kilmetros recorridos en su
zona de trabajo.
o Cobertura en estudio de Postgrado de un 35%

o
Bono Vacacional
Bono Educacional
Bono Fin de
(Navideo)
Ao
Cobertura de un 20% para los

estudios
Encargado de Despacho

Cdi
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del
Puest
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Depar
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VM-0302
Encargado de Despacho
Ventas al por Mayor
Gere
Nivel
Organiza
cional
Supermercad
os
a
:
SNTESIS DEL PUESTO
Garantizar el correcto, adecuado y oportuno despacho de mercanca, as como la

supervisin de todas las actividades inherentes a la logstica, gestin de inventarios,
distribucin, transporte a fines de lograr la optimizacin de las operaciones de
distribucin.
Funciones
FUNCIONE
S
SECUNDA
RIAS
Supervisin y seguimiento de las rutas de despacho

diarias,
Supervisar y controlar que las cargas de

transportes sean dentro de los tiempos indicados,
los
Realizar seguimiento al despacho de la mercanca,
Asegurar y garantizar que la mercanca despachada en

puerta sea chequeada por el chofer al recibirla,
Controlar y garantizar que la mercanca a entregar
este acorde con el pedido del cliente,
Coordinar el proceso de transporte y distribucin de

los pedidos.
CONCEPTO
COMPENSACIN
Supervisar y
garantizar
las
condiciones
ptimas de
almacenami
ento de la
mercanca
hasta
su
entrega
al
chofer.
Salario Base
Horas Extras
Telecomunicacin
Bono Vacacional
Bono Educacional
o
o
Bono Fin de
(Navideo)
Ao
RD$20,000.00
Telfono mvil Tipo C
Plan de voz cerrado, limitado a 200 minutos
Cobertura de un 30% para los
escolares de los hijos hasta 1 nio.
Despachador
Cdi
go:
Ttulo
del
Puest
o:
Depar
tamen
to:
R
e
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o
r
t
a
estudios
VM-0101
Despachador
Ventas al por Mayor
Gere
Nivel
Organiza
cional
Supermercad
os
a
:
SNTESIS DEL PUESTO
Realizar las labores correspondientes de despacho de mercanca de los pedidos

de los clientes de ventas al por mayor.
Funciones
FUNCIO
NES
SECUND
ARIAS
Colocar la mercanca en el rea de almacn designado para los

despachos de los pedidos de venta al por mayor,
Montar en el camin los pedidos de mercanca.
No Aplica
CONCEPTO
Salario Base
Horas Extras
Telecomunicacin
Bono Vacacional
Bono Educacional
Bono Fin de
(Navideo)
Ao
COMPENSACIN
Salario Mnimo
No Aplica
Cobertura en estudio Escolar, de Grado y/o
Postgrado de un 30% de la matricula
completa.
Chofer

Cdi
go:
Ttulo
del
Puest
o:
Depar
tamen
to:
R
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a
VM-0102
Chofer
Ventas al por Mayor
Gere
Nivel
Organiza
cional
Supermercad
os
a
:
SNTESIS DEL PUESTO
Responsable de distribuir los productos a nuestros clientes con prontitud.

Representante de nuestra empresa en un profesional y un costo de manera efectiva el
objetivo de aumentar la rentabilidad y la satisfaccin del cliente.
Funciones
FUNCIO
NES
SECUND
ARIAS
Conducir vehculos de carga mediana, destinados al transporte

de las compras de los clientes, y cargas de variada naturaleza
a diferentes lugares del pas;
Colaborar en la carga y descarga de mercanca u objetos que

transporta;
Controlar y verificar que los artculos que transporta, lleguen a

su destino en buen estado y de acuerdo con las rdenes de
despacho.
Vigilar
porque el
vehculo se
encuentre
en ptimas
condicione
s de uso
antes
de
ser
utilizado;
CONCEPTO
Salario Base
Horas Extras
COMPENSACIN
Salario Mnimo
Telecomunicacin
Bono Vacacional
Bono Educacional
Bono Fin de
(Navideo)
Ao
No Aplica
Cobertura en estudio Escolar, de Grado y/o
Postgrado de un 30% de la matricula
completa.
Conclusin
Si
el
Yoma
Supercentro
decide
aplicar
el
nuevo
plan
de
Compensacin y Beneficio creado por nuestra persona, podr

mejorar su ambiente laboral en el departamento y motivar a los
vendedores y dems a dar un poco ms de s mismos, logrando
aumentar sus ventas.
Por otro lado, al comparar el plan de compensacin y Beneficios

actual con el plan que hemos creado, se observa un incremento en
los costos de personal considerable, sin embargo, el plan es mucho
ms atractivo que el de la competencia, para lo cual debe el consejo
de administracin decidir si aplicar o no el presente plan.
Es debido a esto que se puede concluir que el aplicar este plan de

Compensacin augurar el xito del departamento de Ventas al por
Mayor y un considerable incremento en las ventas.
Bibliografa
Puchol, L. (2007). Direccin y Gestin de Recursos

Humanos. Espaa: Ediciones Daz Santos.
Retribucin de Personal. (2008). Espaa: Editorial Vertice.

Trabajo Final - Compensación y Beneficios

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Curso Final

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

25 DE AGOSTO DEL 2016

La finalidad de la compensacin es atraer,

compensacin es una herramienta estratgica de

capacitado, mediante la creacin de un programa de

departamento de Ventas al por Mayor.

Importancia del tema

Restaurant Don Lino,

Con miras a seguir aportando al desarrollo y crecimiento de la regin, abre una

galeras 56, la cual cuenta con caractersticas especiales, alta tecnologa en un

Estructura Organizativa de la Empresa

A la hora de compensar a los colaboradores la organizacin debe adherirse a las

Desarrollar una filosofa de compensacin puede apoyar a la organizacin en el

Un programa de compensacin y beneficios es una herramienta utilizada por los

La filosofa de compensacin se desarrolla para guiar el diseo y la complejidad

La filosofa de compensacin debe ser compatible con el tamao de su

Un programa coherente proporciona una base slida para la organizacin y el

Departamento de Ventas al por Mayor

Detalles Plan de Compensacin

Identificacin del Puesto

Ventas al por Mayor

SNTESIS DEL PUESTO

Responsable de lograr un incremento constante y significativo de utilidades,

Preparar predicciones de Ventas

Descuentos, Bonificaciones, etc.

movimientos de las rutas y zonas de venta

convenientes y asignar el nmero exacto de

Plan de Compensacin y Beneficios

Comisin por ventas

Incentivo por logros

En base a tres topes de ventas, se

o 1er tope de venta

o 2do tope de venta RD$30,000,000.00

3er tope de venta

Identificacin del Puesto

Ventas al por Mayor

SNTESIS DEL PUESTO

Responsable de lograr un incremento constante y significativo de utilidades,

Preparar predicciones de Ventas

Incentivo por logros

En base a tres topes de ventas, se

Telfono mvil Tipo B

Plan de voz abierto, limitado a 500 minutos

Plan de data limitado a 5gb

Incluido hasta un tope de RD$5,000.00

Incluido hasta un tope de RD$5,000.00

Para estos fines existen dos opciones:

60% del salario base mensual

o Cobertura en estudio de Postgrado de un 35%

50% del salario mensual

Identificacin del Puesto

Ventas al por Mayor

SNTESIS DEL PUESTO

Recibe los pedidos y se encarga de llevarlos

Cobertura en estudio de Postgrado de un 50%

Identificacin del Puesto

Ventas al por Mayor

SNTESIS DEL PUESTO

Responsable de sumar la cantidad debida por una compra, cargar al consumidor

Facturacin de la mercanca vendida al cliente

Mantener al da los cobros de los clientes a

Presentar reporte de la mercanca cobrada en

30% del salario mensual