SUMRIO

INTRODUO......................................................................................................3

DESENVOLVIMENTO...........................................................................................5

CONCLUSO ....................................................................................................13

REFERNCIAS .........................................................................................................14

1 INTRODUO

Este trabalho tem como objetivo proporcionar ao grupo uma reflexo

sobre o exerccio profissional do assistente social no que se refere s prticas de
comunicao. O profissional do Servio Social deve ter clareza das competncias
profissional tico-poltica, terico-metodolgica e tcnica-operativa, portanto, na
prtica de comunicao popular e comunitria apresente como se efetiva a
participao popular frente aos meios de comunicao e como se d o reflexo na
democratizao da comunicao.
Para contextualizar o grupo de reunido debateram sobre a
linguagem como comunicao e instrumento de poder
Esta produo que ora se iniciam, parte de leituras dos textos a
seguir, pois ele apresenta como ocorrem as relaes humanas, como nos
comunicamos e qual o papel do outro em nosso discurso. Para se compreender
de forma mais adequada. Comparada ao jogo de Xadrem.
Antes do jogo, temos um conjunto de regras, um espao de manobra
(a quadra, o campo, o tabuleiro, a mesa) e uma srie de atores (os jogadores), cada
qual com seus papis e funes (que podem ser bastante variveis) se for um
futebol, um basquete, um xadrez etc.).
Mas o jogo s se d no decorrer do jogo. Para que o jogo ocorra,
todos devem colaborar. Se so dois times (como no futebol) ou dois indivduos
(como no xadrez e na conversao dialogal), cada um ter sua posio particular.
Embora cada qual queira vencer, todos devem jogar o mesmo jogo, pois, do
contrrio no haver jogo algum. Para que um vena, devem ser respeitadas as
mesmas regras.
No adianta reunir dois times num campo e um querer jogar vlei e
outro querer basquete. Ambos devem jogar ou basquete ou vlei. Assim se d com
os textos. Produtores e receptores de textos (ouvinte/leitor) falante/escritor) todos
devem colaborar para um mesmo fim e dentro de um conjunto de normas iguais. Os
falantes/escritores da lngua, ao produzirem textos, esto enunciando contedos e
sugerindo

sentidos

que

devem

ser

construdos,

inferidos,

determinados

mutuamente. A produo textual, assim como um jogo coletivo, no uma atividade

unilateral. Envolve decises conjuntas. Isso caracteriza de maneira bastante

essencial a produo textual como uma atividade sociointerativa (MARCUSHI, 2008,

p. 77, grifos do autor). Para que as polticas pblicas, de fato, cheguem at a
populao-alvo, qual o papel do assistente social neste percurso? De que forma
ele far uso da linguagem?

2 DESENVOLVIMENTO
Como pode ser observar, produzir um texto, seja na forma oral ou
escrita, assemelha-se a jogar um jogo, ou seja, participar de uma situao interativa.
Nela, dependendo do local em que nos encontramos, do nosso objetivo, com quem
falamos, ns fazemos determinada seleo lexical, usamos determinados gestos,
tom de voz, ou escrevemos o texto com muito cuidado na escolha de cada palavra,
pois sabemos que elas, paulatinamente, tecem/criam os sentidos do texto e que as
palavras so, sim, um instrumento de poder.
Isso posto, aps j ter procedido leitura do livro O que
comunicao foi possvel observar que as dcadas de 50 e 60 tinham como foco o
aprimoramento de tudo que permeava a vida humana. Por isso, observa-se que
houve um crescente desenvolvimento do sistema de comercializao de forma em
geral e, por conseguinte, do desenvolvimento urbano.
Porm, somente na dcada de 70 a viso do homem enquanto
produtor e criador da sociedade e da cultura veio tona. Assim, nota-se que a viso
do homem interfere em suas aes, inclusive educacional. Isso equivale a dizer que
a forma como ensinamos e, por conseguinte, aprendemos tambm sofre
interferncia. Isso comprovvel ao investigarmos as concepes de linguagem que
permearam as polticas educacionais vigentes, no Brasil, nas ltimas dcadas.
O erro da primeira concepo a linguagem como expresso do
pensamento foi considerar que uma pessoa analfabeta, por exemplo, que no
dominava a oralidade com maestria teria dificuldade de articular o pensamento. Isso
um equvoco, pois essas pessoas so letradas, conseguem pegar nibus, fazem
compras, recebem sua aposentadoria e so capazes de sobreviver muito bem.
O equvoco da segunda concepo - a linguagem como instrumento
de comunicao (ou meio de comunicao - foi desconsiderar a situao interativa,
pois o outro no um ser passivo que simplesmente recebe uma mensagem, ele
influencia, responde, argumenta, questiona, logo ele interfere nos discursos
proferidos.
A terceira ltima concepo - a linguagem como interao - a
atualmente adotada, ela considera que no h discurso neutro, logo questes
relacionadas a:

Com quem falamos/ De qual lugar discursivo falamos? Observe que

Uma coisa um lugar discursivo de um pai, outra o lugar discursivo de um colega
de universidade. De qual posio ideolgica estamos enunciando nosso discurso?
Em qual momento scio histrico nos encontramos? Note que antes se usava muito
o termo pobre, hoje as polticas pblicas empregam carente; na escola, quando
um aluno no acompanhava o desempenho dos demais usava-se a expresso
reforo, hoje apoio.
Essa alterao est relacionada com o momento scio-histricocultural, com a enxurrada de polticas pblicas vigentes e com a seleo de termos
que visam amenizar contextos. Outro exemplo disso o chavo: O Brasil vai acabar
com a misria. Isso altamente questionvel, do ponto de vista de quem? O que se
entende por miservel? Qual a inteno de quem enuncia este discurso e para que
rgo de apoio internacional ele vendido?
Dessa forma, nota-se que ao procedermos a leitura de texto,
precisa-se relacion-lo ao contexto. Essas questes, na concepo da linguagem
como interao, precisam ser consideradas.
Conhecer a prxis da comunicao popular e comunitria enquanto
fundamento e processo da gesto social. Apreender o conceito de comunicao e
linguagem na perspectiva crtica; Conhecer a comunicao popular e comunitria
como campo de ao do gestor social. Compreender o papel da comunicao e das
novas tecnologias na contemporaneidade.
Assim refletirmos sobre a Filosofia da linguagem e as prticas
comunicacionais. Para tanto, ser abordado alguns conceitos da teoria marxista e de
Bakthin e seu Crculo, dentre eles: conceito de comunicao/lngua/linguagem; a
linguagem como comunicao e instrumento de poder; a influncia do contexto
social e histrico em nosso discurso; os papis discursivos ocupados pelo sujeito; as
diferentes esferas de atividade humana; na unicidade do sujeito e o papel do outro e
as vozes presentes no texto.
Nossas bases tericas apoiam-se em alguns pilares, dentre eles o
materialismo histrico-dialtico. Trata-se de uma corrente filosfico-poltica proposta
por Friedrich Engels e Karl Marx. De acordo com Barbosa (2002), o materialismo
histrico de Marx e Engels postula que h uma infraestrutura econmica capaz de
abranger a superestrutura composta pela intelectualidade, arte, poltica, justia.
Na infraestrutura ns temos os discursos primrios, aqueles

adquiridos na esfera familiar, conhecida como cotidiano. Exemplos desse discurso

so as interaes ocorridas antes mesmo de o aluno adentrar no espao Aes
como compras na feira, no mercado perto de casa, brincadeira entre amigos,
bilhetes escritos, recados, dentre outras possibilidades interativas se concretizam,
via enunciados concretos orais ou escritos. Nessa esfera discursiva fazemos uso da
linguagem informal, isso no quer dizer que o discurso seja aleatrio, ao contrrio, o
outro, a situao interativa influenciam na seleo lexical. Outro dado relevante
que mesmo na infraestrutura j estamos inseridos num ambiente de convenes e
normas.
Por convenes entenda-se todas as aes, hbitos, crenas, enfim
uma srie de comportamentos que executamos. Elas foram institudas na sociedade
na qual vivemos e, enquanto fruto dessa sociedade, ns as seguimos. Dois
exemplos. Enquanto criana, os adultos nos ensinam a pedir desculpas quando
desrespeitamos o outro. Enquanto adultos, convencionou-se que quando nos
casamos usamos a aliana na mo esquerda. Crescemos e mantemos este
comportamento, com raras excees.
Na superestrutura da sociedade onde ocorre o efetivo domnio do
poder que prevalece, inclusive, sobre a infraestrutura. Historicamente os exemplos
so inmeros. Constantemente h a busca pelo distanciamento, por ser diferente
dos demais. Usemos algo muito simples para compreender. Se antes todos comiam
com as mos, para se diferenciar a elite introduz talheres e pratos. Ocorre que a
classe inferior tambm comea a fazer uso desses utenslios, na busca pela
identificao com o outro.
Diante disso, a classe dominante convenciona prato raso, fundo,
com diferentes tamanhos para sopa, sobremesa, vinho, gua, diferentes talheres,
uso de guardanapo dobrado de determinada forma e por ai vai. a tentativa
constante de mostrar quem sabe mais, domina e dita as regras do bom
comportamento de uma sociedade. Caso o homem no domine o cdigo ele estar,
automaticamente, excludo. Imaginem isso no mbito da oralidade e da escrita, nas
quais as relaes de poder so, sim, fontes de embates discursivos, conforme
veremos quando abordarmos a questo da comunicao, por meio da linguagem,
via interao.

Ainda fechando o raciocnio sobre as superestruturas, precisamos

ter em mente que, socialmente, somos dominados por elas, visto que elas
representam o poder, logo temos a mdia, o aparelho ideolgico do estado e a
prpria igreja. Essas superestruturas ditam as regras e controlam o poder
econmico e social comandando, assim, a infraestrutura.
Voltando ao assunto anterior vimos a teoria marxista, pois ela est
relacionada s relaes de poder. Resumidamente, a teoria marxista pode ser
fundamentada por algumas caractersticas. Primeiramente, temos que observar que
a condio fundamental de toda a histria da humanidade a satisfao das nossas
necessidades.
Para tanto, buscamos desenvolver instrumentos/ferramentas em
funo de sanar nossas demandas. Enquanto ser pensante, fazemos uso do mtodo
dialtico na construo da teoria marxista, usamos a reflexo (o pensamento
racional, crtico), logo, tambm, revolucionrio, uma vez que ele nos permite
questionar a apresentar o ideal como mero material na mente humana. Neste
momento, temos o cerne da teoria marxista: a prxis.
A prxis a relao dialtica homem-trabalho-natureza, assim o
processo de trabalho estruturado por trs elementos: trabalho, objeto de trabalho e
seus meios (BARBOSA, 2002). Aqui temos, ento, a questo do valor de uso, o que
permite que haja troca por outro valor de uso.
Ocorre que estamos inseridos dentro de um processo de produo
capitalista. Logo, ao procedermos uma anlise crtica e racional desse processo,
tem-se as seguintes categorias: capital, classes sociais, fora de trabalho e maisvalia. Nesse contexto, que ocorre a explorao humana ou at mesmo a
alienao.
A problemtica se estabelece, na concepo de Marx, quando, na
sociedade burguesa, o homem vende sua fora de trabalho e, consequentemente,
separa-se do produto de seu trabalho. Temos aqui, ento, a alienao. Desse
contexto, surgem as ideologias, os sistemas de ideias das classes dominantes, cuja
funo fulcral conservar o sistema vigente. Dito com outras palavras, trata-se da
prpria estrutura de poder.
Assim, por meio dos mecanismos de poder, a burguesia no quer
que haja uma alterao no contexto vigente. Prova disso o fato do Estado auxiliar

nessa tarefa de manuteno dos interesses da classe dominante. Logo, com esse
aval temos a burguesia constituindo-se como o primeiro poder ideolgico. No
entanto, as mesmas ideologias podem funcionar como tomada de conscincia
(BARBOSA, 2002).
O esquema acima aponta que preciso haver uma ao do sujeito.
Para efetivar essa ao ele precisa compreender a situao na qual ele deve agir,
bem como deve saber como agir, com qual objeto. Isso realizado por meio da
mediao.
Mediao um processo de interveno de um elemento
intermedirio num relao. A relao deixa, ento de ser direta e passa a ser
mediada pelo elemento.
Instrumento - um objeto social mediador da relao entre o
indivduo e o mundo. Da mesma forma a linguagem tambm social mediadora da
relao entre o indivduo e o mundo.
Esse instrumento usado, muitas vezes, pelo homem, no seu
trabalho. O homem, por meio do seu trabalho, faz uma ao transformadora sobre a
natureza. H, assim, a unio do homem e da natureza, criando-se, desta forma, a
cultura e a histria humana.
Ainda falando sobre o trabalho, nele ns temos o desenvolvimento
de atividades coletivas, e dentro delas estabelecem-se as relaes sociais e a
criao dos instrumentos mediadores. Logo, dependendo do objetivo, busca-se o
instrumento. Agora, podemos ter o homem alterando o uso desse instrumento. Por
exemplo, a faca de cortar po foi criada para esta finalidade: cortar alimentos.
Porm, usa-se a mesma para matar. Aqui entra a questo da necessidade de
tomada de conscincia. Um das formas do homem apresentar a sua concepo
sobre o mundo, bem como demonstrar seus pensamentos e aes por meio da
comunicao e esta se concretiza por meio da linguagem.
.. A enunciao o produto da interao de dois indivduos
socialmente organizados e, mesmo que no haja um interlocutor real, este pode ser
substitudo pelo representante mdio do grupo social ao qual pertence o locutor. A
palavra dirige-se a um interlocutor: ela funo da pessoa desse interlocutor [...].
No pode haver interlocutor abstrato; no teramos linguagem comum com tal
interlocutor, nem no sentido prprio nem no figurado" [...] a enunciao enquanto tal
um puro produto da interao social, quer se trate de um ato de fala determinado

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pela situao imediata ou pelo contexto mais amplo que constitui o conjunto das
condies de vida de uma determinada comunidade lingustica (BAKHTIN, 1992, p.
30).
Para se compreender as enunciaes, acompanhe o desenrolar de
uma pessoa no seu cotidiano. Note que em cada uma dessas situaes interativas
Jos far seleo de um discurso e o moldar em funo do outro.
Outra coisa relevante que aqui se apresenta diz respeito questo
da unicidade do sujeito. Mesmo que todos os dias isso se transforme numa rotina,
mesmo que as mesmas aes e perguntas sejam feitas, nunca o momento ser o
mesmo, pois o sujeito nico, a situao interativa irrepetvel, logo os discursos
sero sempre novos. Alm disso, acrescente-se o fato de cada ser humano ter sua
histria de vida, seu conhecimento de mundo, suas experincias pessoais,
intransferveis e irrepetveis, assim todo ato responsvel sempre nico e
irrepetvel [...] o ser humano singular [...] a existncia singular, irrepetvel,
insubstituvel. [...] viver tomar posio axiolgica a cada momento; posicionar-se
frente a valores (BAKTHIN, 2010, p. 153).
De acordo com Bakhtin (1997, p. 4): Todas as esferas da atividade
humana, por mais variadas que sejam, esto sempre relacionadas com a utilizao
da lngua. No de surpreender que o carter e os modos dessa utilizao sejam
to variados como as prprias esferas da atividade humana, o que no contradiz a
unidade nacional de uma lngua.
Anlise dos fragmentos identificando o recurso utilizado para dar
credibilidade ao que enunciado. Para dar credibilidade ao discurso enunciado, o
autor ancora-se na citao de cidades (Item a So Paulo); de pases (item c
Estados Unidos e Alemanha); nome de empresas renomadas (item a IBM, item d
Michael Page, item e a americana Robert Half e a inglesa Michael Page); dados
estatsticos (so os nmeros e percentuais citados em todos os fragmentos); nome
de empresas com credibilidade no mercado (item a IBM, item b consultoria
americana Elance, item d Michael Page, item eRobert Half, Michael Page);
entidades sindicais ( item c Freelancers Union, sindicato desses profissionais no
pas).
Nos itens d e e temos um diferencial, pois nele o autor recorre ao
discurso direto. Assim, alm de transcrever a enunciao ipsis litteris ainda cita a
fonte que d sustentao terica e, ao mesmo tempo, exime quem assina o artigo

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sobre a responsabilidade do que enunciado entre aspas.

De uma forma geral, note que apesar de termos dado uma
explicao mais pormenorizada para voc, nosso objetivo que voc identifique a
voz de autoridade presente no discurso, seja por meio da citao de nmeros, seja
atravs de dados estatsticos, seja na citao de empresas renomadas ou, ainda, na
especificao dos cargos ocupados pelas pessoas que enunciam o discurso, visto
que essas autoridades no falam de um lugar discursivo qualquer, ao contrrio, so
voz de autoridade, devidamente credenciadas e especificadas, presentes no texto.
Por fim, cientes que seus estudos podem ser aprofundados, na
sequncia, como finalizao desta unidade, indicamos outra leitura. Para aprofundar
seus estudos sobre as vozes no texto, proceda a leitura do texto disponvel em
Autoras: Eliza Adriana Sheuer NANTES; Regina Maria GREGRIO
Isso posto, nesta atividade foi visto que na linguagem faz as
escolhas lingusticas que so responsveis pela produo de sentido do texto.
Entendendo-se que o texto pode ser oral, como uma entrevista com algum da
populao, por exemplo, ou escrito, como um projeto que voc elabora para
requerer recursos junto ao governo federal para que as polticas pblicas cheguem
at a populao. Diante disso, reflita sobre a realidade da sua cidade, o discurso
enunciado pelos rgos governamentais e se posicione respondendo a seguinte
questo:
Como j citamos, a esfera do cotidiano a primeira que temos
acesso, logo a seguir, geralmente, vem a igreja e a escola. Nosso casamento com
a esfera escolar relativamente longo, visto que, normalmente, antes de chegar ao
curso superior, um aluno passa em mdia, 11 anos na escola, 4 horas/dia. Ento, a
esfera escolar encontra um grande desafio: como preparar o aluno para viver nas
diversificadas esferas? Como auxili-lo no processo de saber agir e interagir,
discursivamente, tanto na oralidade quanto na escrita, nesses diversificados e
multifacetados universos de poder? Como identificar um discurso persuasivo e s o
aceitar se for de sua livre escolha, caso contrrio, refut-lo? Neste momento iniciase um desafio: como preparar o cidado para viver e dominar os discursos
presentes nas esferas mais complexas, inclusive a cientfica, representada pela
academia. Lembre-se de que estamos versando sobre um sujeito letrado, crtico,
reflexivo, capaz de se posicionar coerentemente. Logo, como preparar esse aluno
para ser um assistente social com capacidade de interagir nas diversas prticas

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sociais? Como desvendar os olhos desse assistente social de forma que ele seja um
mediador entre as polticas pblicas e a classe desfavorecida? Um dos caminhos a
escola apontar para o educando as vozes presentes nos textos e mostrar como
ocorre a construo de um discurso. Para isso, naturalmente, devemos trabalhar
com o caminho inverso: a desconstruo e o confronto dos discursos que dominam
a sociedade. Iniciemos estudando sobre as vozes presentes nos textos/discursos.
Observe que temos trs pilares que se completam, pois eles no
devem ser vistos de forma dissociada: a comunicao humana, a lngua e a
linguagem. A lngua a mais especfica, visto que podemos ter lngua espanhola,
lngua inglesa, lngua portuguesa, lngua italiana, lngua francesa, dentre outras. A
princpio, para que se estabelea a comunicao (interao humana) preciso que
ambos enunciador e enunciatrio faam parte do mesmo universo lingustico.

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3. CONSIDERAES FINAIS
O trabalho realizado em grupo mostra como a instrumentalidade no
exerccio profissional do assistente social parece ser algo referente ao uso daqueles
instrumentos necessrios ao agir profissional, atravs dos quais os assistentes
sociais podem efetivamente objetivar suas finalidades em resultados profissionais
propriamente ditos.
O objetivo deste trabalho proporcionar uma reflexo sobre o
exerccio profissional do assistente social no que se refere s prticas de
comunicao. O profissional do Servio Social deve ter clareza das competncias
profissional tico-poltica, terico-metodolgica e tcnica-operativa, portanto, na
prtica de comunicao popular e comunitria apresente como se efetiva a
participao popular frente aos meios de comunicao e como se d o reflexo na
democratizao da comunicao.
Refletindo

sobre

Filosofia

da

linguagem

as

prticas

comunicacionais. Trata-se do conceito de comunicao/lngua/linguagem; a

linguagem como comunicao e instrumento de poder; a influncia do contexto
social e histrico em nosso discurso; os papis discursivos ocupados pelo sujeito; as
diferentes esferas de atividade humana; na unicidade do sujeito e o papel do outro e
as vozes presentes no texto. Questiona-se: Para que as polticas pblicas, de fato,
cheguem at a populao-alvo, qual o papel do assistente social neste percurso?
De que forma ele far uso da linguagem?
Nossas bases tericas apoiam-se em alguns pilares, dentre eles o
materialismo histrico-dialtico. Trata-se de uma corrente filosfico-poltica proposta
por Friedrich Engels e Karl Marx. o materialismo histrico de Marx e Engels postula
que h uma infraestrutura econmica capaz de abranger a superestrutura composta
pela intelectualidade, arte, poltica, justia.
Foi observado que mudamos o conceito de falante e ouvinte,
justamente por defendermos a teoria sociolgica da linguagem, a qual defende que
no processo interacional a interao ocorre entre dois interlocutores dentro de um
processo interativo, vivo, dinmico, no qual ambos interferem no discurso. Logo, no
temos um falante ou um ouvinte passivo.

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REFERNCIAS
AKHTIN, M. Marxismo e filosofia da linguagem. 4. ed. Traduo de M. Lahud e
Y.W. Pereira. So Paulo: HUCITEC, 1992.
BAKHTIN, M. Esttica da criao verbal. Os gneros do discurso. 2. ed. So
Paulo: Martins Fontes, 1997.
BAKHTIN, M. Para uma filosofia do ato responsvel. Traduo de Valdemir
Miotello e Carlos Alberto Faraco. So Carlos: Pedro & Joo Editores, 2010.
BARBOSA, Wilmar do Valle. O materialismo histrico. In: REZENDE, Antonio
(Org.). Curso de Filosofia. Rio de Janeiro: J. Zahar, 2002. p. 173-1
BRASIL. Ministrio da Educao e do Desporto. Parmetros Curriculares
Nacionais. 1 e 2 ciclos do ensino fundamental. Braslia: SEF, 1997.
CARDOSO, S. H. B. Discurso e ensino. Belo Horizonte: Autntica, 1999.
FIORIN, J. L. Polifonia textual e discursiva. In: BARROS, D.; FIORIN, J. L. (Orgs.).
Dialogismo, Polifonia, Intertextualidade. So Paulo: Edusp, 1994. p. 15-36.