1.

Describa el proceso genrico del desarrollo de productos que presenta

este captulo (Haga un mapa conceptual). Este proceso cambia en el
caso de los productos impulsados por la tecnologa?
Solucin

Proceso de
desarrollo
del
producto
Planeacin: Estrategia de la compaia, objetivos del mercado,
mision del proyecto
Desarrollo del concepto: identificacion de las necesidades,
evaluacin de los conceptos, pruebas de las propuestas
seleccionadas
Diseo del sistema: componentes del producto, plano de
producto, diagrama del flujo de procesos (ensamble)

Diseo detallado: especificacion completa producto,

materiales, tolerancias, piezas
Pruebas y afinacin: construccion y evaluacion, prototipos
aprobados para determinar su funcionamiento y diseado
adecuado
Produccin de transicin: fabricacion transicional, producto
lanzado para evaluacion e identificar fallas del producto

El proceso genrico de desarrollos de productos se integra de seis

etapas: planeacin, desarrollo del concepto, diseo en el nivel de
sistema, diseo de detalles, pruebas y afinacin, produccin de
transicin. Este proceso se diferencia del de los productos impulsados
por la tecnologa, primero parte de una oportunidad en el mercado y
selecciona la tecnologa para satisfacer una necesidad existente, en el
segundo caso se encuentra primero la nueva tecnologa y despus el
mercado adecuado.
2. Explique la filosofa de diseo del producto que sustenta el diseo
industrial y el diseo para la manufactura y el ensamble. Cul considera
que es ms importante para un desarrollo de productos enfocado hacia
el cliente?
Solucin
El diseo industrial, se refiere a disear pensando en la esttica y diseo
de manufactura basada en adelantos tecnolgicos. Considero que lo ms
importante para un desarrollo de productos enfocados hacia el cliente,
es el diseo industrial el cual aunque se enfoca es la esttica del

producto tambin realiza todas sus modificaciones y mejoras pensando

en el cliente y hace que este se sienta satisfecho con el producto.
El diseo de manufactura y ensamble se enfocan ms en la tecnologa y
no toman en cuenta muy presente la opinin del cliente.
3. Explique los incrementos basados en el diseo que se presenta con
frecuencia en el rediseo de un producto a lo largo de su vida. Cules
son las ventajas y las desventajas de esta idea?
Solucin
Es importante que los productos sufran modificaciones que se adapten a
las nuevas tendencias, necesidades y condiciones de vida de los
clientes, considero que una ventaja es que mediante el rediseo de
productos, se pueden ajustar ms a la vida diaria del cliente, sin
embargo una desventaja es que a veces es necesario ejercer grandes
presupuestos para productos que son funcionales sin necesidad de
estarse renovando continuamente.
4. Qu factores se deben considerar en el desarrollo de productos antes
de introducir un nuevo producto?
Solucin
Los factores que se deben de considerar principalmente todos tipos de
costos, adems de analizar detalladamente el tiempo que pueda llevar el
desarrollo del proyecto, el volumen de ventas, costo del producto y por
ltimo el costo total del desarrollo.
El enfoque del DFC cmo ayuda? Cules son algunas de las
limitaciones del enfoque del DFC?
Solucin
El enfoque del Despliegue de la Funcin de Calidad permite que las
demandas y las expectativas de los clientes se convierten en objetivos
claros que se traducen en especificaciones. Considero que la limitacin
que se este enfoque pueda tener es la prioridad que se le da al cliente y
podra en algunas ocasiones perder el rumbo de las especificaciones
clave del producto.
5. Los conceptos de la complejidad y la divergencia son aplicables a una
compaa que realiza sus ventas en lnea como Dell Computer?
Solucin