SEGURIDAD EN AMRICA - CUESTIONARIO

DSE - DESARROLLO PROFESIONAL - TRAYECTORIAS

1. Podra contarnos cul ha sido su trayectoria profesional en el mundo de la
Seguridad?
Roberto Atilano Cruz (RAC): Inici hace 17 aos cuando por
primera vez llegu a la Industria de la Logstica, despus de
haber laborado para diferentes giros, como el de la
manufactura, comercio del retail, seguros y,
gobierno,
incluyendo haber trabajado para el Departamento de Estado de
los EEUU. Mi formacin inicial ha sido en Tecnologas de la
Informacin, por lo que mis primeros pasos fueron precisamente
en Seguridad Informtica, pero una cosa nos llev rpidamente
a la otra. Tuve la oportunidad de participar en diversos
proyectos logsticos e inmobiliarios desde la construccin del
nuevo corporativo hasta la construccin de almacenes y CEDIS
en todo el pas, en Seguridad de Almacenes y Centros de
Distribucin, adems de la Seguridad de Redes,
mi
responsabilidad inclua la seleccin e instalacin de CCTVs,
Controles de Acceso, etc. Todo lo que tuviera que ver con
electrnica.
En mi paso por diferentes empresas transnacionales de
Logstica, en el ao 2001 llegu a lo que hoy es DHL Global
Forwarding, donde en una maana en reunin del Consejo de
Direccin, se anunci la renuncia del Director de Seguridad. Esa
renuncia marc mi carrera profesional en el mbito de
Seguridad, pues en esa misma reunin, me designaron Director
de Seguridad (Interino), donde mi principal funcin sera, segn
se me dijo, nicamente de gestin del departamento durante un
par
de
meses,
tiempo
que
estimaban
reclutaran
y
seleccionaran al nuevo director, a lo cual acept con gusto. Mi
posicin pas a ser de Director de IT a Director de IT &
Seguridad. La posicin era temporal, pero debido a lo fascinante
que resulto para m la Seguridad en la Cadena Logstica, mi
pasin por la Seguridad y los buenos resultados conseguidos en
podo tiempo, el puesto dejo de ser temporal a peticin del CEO
para Amrica latina, para convertirse en una posicin definitiva.
En el ao 2008, lleg a la empresa un Proyecto a nivel mundial
en el rea de IT, oportunidad en la que se me ofreci dejar el
rea de Seguridad para dedicarme 100% a mi puesto de
Directivo en IT y enfrentar de lleno el nuevo desafo. Despus
de pensarlo unos minutos, decid dejar el fascinante mundo de

la IT para dedicarme tiempo completo a Seguridad, donde los

proyectos eran da a da y cliente por cliente. Este es el
momento profesional divisor par de aguas: pas a ser el Head of
Security de DHL Global Forwarding.

2. Qu lo motiv a tomar en el 2011 el Programa de Direccin de Seguridad de

Empresas que imparte la ICADE Business School
de la Universidad
Pontificia Comillas de Madrid?
RAC: Obviamente no quera ser un improvisado de la Seguridad,
desde que empec a involucrarme en temas de Seguridad inici
con algunos cursos, participaba en todo aquel seminario o
entrenamiento que tuviera que ver con el tema. Cuando tom
por primera vez la responsabilidad del rea de Seguridad, mi
bsqueda por mi profesionalizacin y por una educacin ms
completa en el mbito de Seguridad me llev a diversas
instituciones de prestigio, pero lamentablemente las que
encontraba todas ellas estaban en el extranjero y eran de
tiempo completo. En esa bsqueda, encontr el Programa de
Direccin de Seguridad de Empresas (DSE) de la Universidad
Pontificia Comillas, y la mejor noticia, que se imparta en
Mxico. Para m no era desconocida la Universidad, ya haba
tenido la experiencia de la calidad educativa de la red de
Universidades Jesuitas,
por mi paso en la Universidad de
Georgetown.
3. Nos puede compartir cmo fue su experiencia como Alumno en el DSE, qu
Anteproyecto Integral de Seguridad le toc preparar y defender y cmo
calificara su Examen de Certificacin DSE?
RAC: Fue una experiencia maravillosa, profesores de talla
internacional todos ellos decanos de su especialidad, el
contenido acadmico muy completo, superior a programas de
otras Universidades, compaeros entraables y con una
invaluable experiencia en Seguridad, un ambiente cordial, de
alto nivel y, sobre todo, profesional.
En ese ao, el Anteproyecto Integral de Seguridad fue el de un
Museo de la Fundacin Helmut Hirch, denominado MUFHI & HI
BUY NEGURY, el cual se encontraba en proceso de construccin,
tena como caracterstica especial que estaba instalado en el
interior de un Centro Comercial de Alto Nivel y ubicado en el
pas Vasco. Form parte de un grupo interdisciplinario de
colegas compaeros de clase que trabajamos arduas horas,

cada quien en su rea de especializacin, el nivel y exigencia de

la IBS y la de Comillas nos requera elaborar un trabajo
sumamente completo y complejo. Finalmente defendimos
nuestro Proyecto ante los sinodales asignados por la
Universidad, y recibimos la felicitacin del mismo, catalogndolo
como uno de los mejores de nuestra Generacin. El Examen de
Certificacin DSE es sin duda de alto nivel profesional y
acadmico.
4. Usted es Antiguo Alumno y Graduado DSE 2011. En aquellos tiempos
laboraba para una reconocida empresa de logstica internacional en donde
la Seguridad es considerada una cuestin "clave". Podra comentarnos que
apoyo tuvo de sus superiores y/o de su entorno para avanzar en este tipo
de estudios de Post-Grado que promueve Comillas en Amrica Latina?
RAC: Definitivamente el apoyo de mi Director Regional en aquel
entonces, Coronel Fernando Duque, fue crucial para lograr mi
Certificacin, si bien no es un Programa presencial al 100% se
requera una semana fuera de la Oficina, as como de muchas
horas de estudio y de
trabajo en Equipo. El Anteproyecto
Integral de Seguridad empieza desde el primer da de clase. Sin
el soporte de la institucin en la que laboraba, el equipo de
colegas que trabajaban conmigo y el apoyo incondicional de mi
Director Regional, hoy amigos todos, simplemente hubiera sido
imposible lograr concluir el Post-Grado en tiempo y forma.
5. A partir de obtener su Certificacin DSE, qu y cmo cambi su vida
profesional?
RAC: El cambio fue radical, las bases slidas de conocimiento
que adquir en el Programa DSE sin duda son el cimiento de mi
crecimiento Profesional hoy en da, la cantidad y calidad de las
materias fueron las adecuadas para mi formacin. Conforme
avanzaba en el DSE fui poniendo en prctica las mismas, lo que
se not de inmediato, obteniendo el reconocimiento y prestigio
en el medio de la Seguridad, tanto de colegas como de
instituciones pblicas y privadas, nacionales e internacionales.
6. En su labor profesional cotidiana podra evaluar cun provechoso ha sido
para Usted ser un DSE de Comillas?
RAC: Es y ha sido provechoso desde el primer da de mi
Certificacin como DSE. Tuve el honor de ser considerado
Profesor Invitado por la propia Universidad Pontificia Comillas
de Madrid en la materia de "Prevencin de Fraudes e
Investigaciones". Asimismo, tuve oportunidad en el 2012 de

presentar a Robert Andrew Robinson, Director de la ICADE

Business School (Espaa), el Anteproyecto de la Diplomatura en
Logstica, mismo que fue base y deriv en lo que hoy es el
International Security Forum dedicado al mundo de la Seguridad
Logstica. He participado como conferencista y panelista en
temas de Seguridad en dos continentes, cuatro pases, y ms de
10 ciudades.
7. La ICADE Business School lleva ms de 50 aos formando profesionales de
excelencia en todo el mundo y ms de 30 preparando hombres y mujeres
en el campo del Security, habindose convertido su Programa DSE en el
ms reconocido internacionalmente y el N 1 en el mundo de habla hispana.
Pasados casi 5 aos de su Graduacin como DSE y teniendo en cuenta la
situacin que vive Mxico y el mundo, cmo estima que ha evolucionado el
perfil del profesional de Seguridad y cmo se imagina ser el Profesional del
futuro?. En su opinin, continuara siendo un exclusivo hombre dedicado a
atender problemas de Security? Ser un hombre que estar obligado a
hacer ms con menos? habr reconversinl? desaparecer el tradicional
profesional que slo atiende la Seguridad Fsica y la Proteccin Personal en
las Empresas y Organizaciones y veremos un profesional dedicado a
atender la Seguridad Global que cubra todos los aspectos de la actividad?
RAC: El nuevo perfil del profesional ha evolucionado a ser una
figura corporativa, global y totalmente inmersa en el negocio,
con conocimiento en cada una de las fases de la industria en la
cual est involucrado, totalmente verstil y abarcando todas las
disciplinas. El futuro profesional de Seguridad es aquel que
tendr su lugar en una silla en el Consejo Ejecutivo de las
organizaciones, no atender ni se dedicar nicamente a
enfrentar ni resolver problemas especficos de Seguridad sino
que participar en decisiones en beneficio y proteccin del
negocio al cual atienda. Definitivamente la
evolucin
tecnolgica y la creciente implementacin de normas y procesos
le permitirn al Profesional de la Seguridad hacer Ms con
Menos. No creo que desaparezcan las funciones tradicionales
como la Seguridad Fsica o Proteccin Ejecutiva, estarn
fundidas dentro del nuevo esquema de la Seguridad Corporativa.
8. Mxico y el mundo asisten a una ola creciente de inseguridad que pone a
los ciudadanos frente a una alta cuota de temores, junto a las empresas que
exigen a los profesionales del sector hacer mucho ms de lo que hacen y
con menos recursos. Que estima que nos falta en materia de formacin? Ha
llegado el momento de tener en Mxico la Licenciatura en Ciencias de la
Seguridad con una carrera que tome a los alumnos que salen de la

Preparatoria? Cun necesaria es la Maestra para quienes ya estn en una

etapa de desarrollo del ms alto nivel?.
RAC: Hacen falta ms programas educativos en Seguridad a
nivel universitario, por ejemplo, la carrera de Criminal Justice
que es la base de los profesionales de Seguridad en EE.UU. aun
de aquellos que se han formado en la Seguridad Pblica o en la
Fuerzas Armadas, est presente en un 99% de las Universidades
de aquel pas, lamentablemente en Mexico las Universidades
que cuentan con este Programa, o alguno similar, las podemos
contar con los dedos de una mano. No solo ha llegado el
momento para tener una Licenciatura en Ciencias de la
Seguridad, ya vamos tarde. Para aquellos profesionales que de
alguna manera ya estamos formados y certificados por alguna
institucin, es sumamente importante y necesario contar con
una Maestra por la demanda cada vez ms comn de las
empresas, de este tipo de grado acadmico.
9. En su experiencia cotidiana como Country Security Officer de TEVA
Farmaceuticals (Mxico), cules eran sus responsabilidades cuando ingres
a la compaa y cules tiene hoy a su cargo?
RAC: Son relativamente las mismas, justo acabo de cumplir un
ao en la organizacin. Sin embargo, ha habido proyectos muy
satisfactorios y continan surgiendo nuevos desafos muy
retadores. Lo mejor de esta organizacin es el equipo humano
de Seguridad del que estoy rodeado, desde nuestra Oficina
Corporativa hasta mis compaeros en Mxico, me siento
orgulloso de tener y pertenecer a un equipo tan profesional de
colegas de Seguridad.

10.Podra compartirnos alguna experiencia satisfactoria y alguna otra que le

haya resultado amarga de su paso por el mundo de la seguridad?
RAC: La primera satisfaccin fue haberme graduado como DSE
de la Universidad Pontificia Comillas, con los conocimientos
adquiridos pude implementar el primer centro de Gestin y
Mando de Seguridad Logstica en Amrica para la organizacin
en la que laboraba. Ese Modelo fue exportado e implementado al
resto de Amrica Latina y Sudfrica. Sirvi como ejemplo para la
creacin de otros Centros dentro del pas y sigue siendo ejemplo
de modelo de negocio para empresas que no se dedican a la
Seguridad, pero que incluyen a la Seguridad como servicio en su
oferta de productos de valor agregado.

No tuve solamente una amarga experiencia, tuve varias. La poca

o mucha experiencia dentro de Seguridad era lo que abalaba mi
conocimiento, si bien la experiencia hace al Maestro, haca falta
la parte terica como el perfecto complemento, antes de mi
Certificacin como DSE, el nivel de robo y prdidas en la Cadena
Logstica de la institucin en la que laboraba eran de dos
dgitos, despus, baj a cero.
11.Qu recomendaciones - a la luz de su propia experiencia - podra
transmitirles a los alumnos que formarn parte de la Generacin 40 del
Programa DSE en LATAM que inician su andadura en Mxico (DF) y Puebla
en Marzo prximo ?
RAC: Mi recomendacin a los futuros colegas DSE es que
aprovechen al mximo la experiencia de los profesores y de sus
compaeros, que no detengan su profesionalizacin con la
Certificacin
DSE,
que
aprovechen
los
programas
de
actualizacin que cada dos aos tiene la Universidad y que son
el complemento perfecto. Que vivan el networking y los
amigos que dan los das de convivencia en el Programa. Sin
duda, vern en corto plazo los beneficios de ser un Graduado
DSE. Suerte a todos ellos!!!