La responsabilidad social en los medios de

comunicacin.
(Elaborado por Lic. Georgette Caire Romero, y dirigido por
Dr. Carlos Miguel Barber Kuri, Vicerrector Acadmico de
la Universidad Anhuac Mxico Sur).
REA DE EXPERTISE:

Los medios de comunicacin tienen una funcin y una responsabilidad muy importante dentro de
la sociedad, ya que forman opiniones, proporcionan informacin y contribuyen al desarrollo de la
sociedad, siempre y cuando sean utilizados de forma tica y responsable.

En Mxico existe la libertad de expresin la que igualmente se da en los medios. stos cuentan
con un gran poder que obliga a adoptar criterios para un uso responsable de los mismos. El
primer eslabn es el periodista, quien es el comunicador; l tiene es sus manos un gran poder ya
que se puede generar un dao o un beneficio dependiendo de la conducta y tica del periodista o
del propio comunicador.

Hay programas de televisin y programas de radio que dan la informacin de forma alarmista,
donde se alimenta el miedo, la desesperacin y la preocupacin en la sociedad. Algunos
comunicadores muchas veces exageran la nota para generar ms raiting, para ir acrecentando su
fama, pinsalo cul se podra interpretar como el pensar en sus propios fines, sin pensar en lo
que se est generando dentro de la sociedad. En otras ocasiones, el transmisor da slo su
opinin sin estar bien informado de la realidad, qu peligroso puede ser esto! Afortunadamente,
esto no es una generalidad, sino ms bien, excepciones.

Existen tambin comuniclogos que plantean el problema que est ocurriendo, dan el mensaje
sin exagerar y lo ms importante, se preocupan por dar soluciones, informndose, consultando a
los expertos y preguntando la opinin de cada uno de ellos para sacar una conclusin y dar la
recomendacin adecuada. Ah el transmisor est generando soluciones, progreso, esperanza y
un desarrollo dentro de la comunidad.

Ante esto, la tarea del comunicador es sumamente delicada. A ste le corresponde transmitir a la
audiencia los mensajes 100% verdicos, sin caer en el chisme o amarillismo. El trabajo de un
comuniclogo no consiste solamente en informar, sino en fomentar la opinin pblica, motivar al
auditorio a generar un criterio individual, es decir, a la contribucin de que los habitantes dentro
de una sociedad se formen su propia idea de lo que sucede y sta sucediendo en el mundo.La
funcin de la prensa como cuarto poder no reside en su capacidad de hacer escndalo o poner
en evidencia; sino es el poder de la gente informada quien puede as comenzar a pensar y a
actuar para formar paso a paso la sociedad en la que aspira vivir (J. D. Restrepo , junio 2009
www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n42/lcastillo.html).

La tendencia de los medios de comunicacin en nuestros das no se rige necesariamente por un

cdigo de tica al 100%, ya que stos presentan ciertas caractersticas que lo demuestran. Sobre
todo en la televisin, sta en algunos programas tiende a proyectar la informacin incompleta y,
en ocasiones, slo transmite un solo ngulo u opinin, omitiendo visin en general. El auditorio la
percibe como verdica, lo cual no se puede catalogar como algo tico ya que no se presenta toda
la verdad de la informacin.

Otra caracterstica que se da en nuestros das es la globalizacin de la comunicacin, lo que est

provocando que el auditorio se concentre ms en otros pases sin primero saber qu es lo que
sta ocurriendo a su alrededor, cuando es el medio el que debe de guiar al receptor a querer
estar ubicado en primera instancia en su medio para despus querer saber sobre lo externo.

Se ha visto tambin, sobre todo en las noticias, cuando se tiende a rellenar los espacios, sin que
lleven al pblico a la informacin y as al desarrollo. Esto provoca tendencia de apata por estar
informado por parte del receptor.

Hay medios que tambin recurren a lo que vende y no a lo que forma, a lo superfluo sin llegar a
los profundo. Se sabe que las noticias y las informaciones positivas no venden, no llaman la
atencin en el televidente, en el radio escucha, en el lector, es decir, en cualquier tipo de
auditorio. Esto es algo preocupante ya que es el medio el que ha educado al emisor por aos a
esta reaccin, alimentando y fomentando el amarillismo y el chisme, en vez de formar, educar y
crear opiniones constructivas.

Es por ello que los medios de comunicacin se deben de regir con responsabilidad y por cdigos
de tica que deben ser llevados a la accin, y no slo dejarlos como meras intensiones. Los

cdigos de tica hacen referencia a la responsabilidad social que se tiene como organizacin,
determinando as cmo deben actuar las personas que forman parte de la misma.

La responsabilidad social de los medios tiene su origen en la Teora de la Responsabilidad Social

de la Prensa en 1947 a raz del Informe de la Comisin Hutchins en la Universidad de Chicago.

La comisin seal cinco funciones:

Realizar un relato real y comprensivo de los sucesos con bases y sentido, tener un espacio para
la retroalimentacin de comentarios y crticas, presentar la visin de la realidad de los grupos
relevantes en la sociedad, proporcionar y explicar las metas y valores de la sociedad, y garantizar
el acceso pleno a la informacin. As surge la responsabilidad social en los medios, como una
responsabilidad ante la comunidad y el bienestar general, donde se basa dentro de un contexto
tico. De esta manera se genera la credibilidad y confianza en el periodista o comuniclogo y por
lo tanto en los medios.

La responsabilidad social debe de ser asumida por la autorregulacin y no por intervencin del
gobierno (D. Mc Quail, junio 2009. http://www.cpb.org.co/html/mincom852008D.html)

La autorregulacin periodstica se refiere al compromiso voluntario de los transmisores para

proporcionar la informacin, sin poner la comunicacin al servicio de ninguna causa, previniendo
que sta sea utilizada para fines ajenos, es decir, para que no exista ningn tipo de maquillaje por
parte de otros poderes u organismos.

La autorregulacin periodstica constituye una iniciativa de la sociedad civil, a la vez que una
regulacin deontolgica y moral. La autorregulacin agrupa una serie de instrumentos y
mecanismos con el objetivo de garantizar que la actuacin de los medios se ajuste a los valores y
normas de su actividad ( H. Aznar, junio 2009 http://es.wikipedia.org)

Dentro del cdigo deontolgico los periodistas reconocen que su labor informativa ayuda a formar
la opinin pblica en una sociedad, consideran que su trabajo debe constar de ciertos lmites para
irrumpir en el derecho a la intimidad y al honor.

Los cdigos deontolgicos recientes sealan a los medios de comunicacin positivos para la
sociedad ya que stos pueden desempear soluciones a los problemas sociales, es decir, los
medios de comunicacin son un bien a la sociedad y contribuyen al desarrollo y salud de sta,
siempre y cuando se rijan con una responsabilidad social.

Sin medios de comunicacin responsables, no puede haber individuos librepensadores y crticos

(B. Sarlo, junio 2009 http://www.iconoce.com)

FUENTES:
www.aditar.com.br/site/noticia2.asp.
www.razonypalabra.org.mx
http://es.wikipedia.org
http://elotrotambor.blogspot.com/2006/01/qu-es-la-autorregulacin.html
http://www.pressnetweb.com
http://www.iconoce.com
http://www.cpb.org.co/html/mincom852008D.html
www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n42/lcastillo.html
Ferres, Joan (1996) Televisin subliminal editorial Paids Barcelona Espaa Pp.178, 190.