LOS SIETE HBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE COMPETITIVA

I
Paradigma y principios
De adentro hacia fuera
Existen problemas que son comunes, muchos de ellos esperando resultados
ajenos que influyen en nuestros beneficios, otros donde nos centramos como
punto principal del problema, pero no sabemos como solucionarlo o que hacer
para cambiar la situacin. Y si llegamos a una solucin creemos que es lo mejor
para todos, pero lo que realmente es los mejor para nosotros mismos.
El autor muestra un problema personal, respecto a su hijo, despus de una
investigacin profunda acerca de la personalidad y el carcter relaciona con el
xito, resuelve que el problema original parte de ellos, de su esposa y l, que
buscando que su hijo cumpla con expectativas que los muestre como buenos
padres ante su entorno social, sin darse cuenta que realmente poco les
interesaba ayudar a su hijo.

La personalidad y la tica del carcter.

La investigacin que realiz el autor muestra que el xito se basa en el
carcter, siendo este superficial de poca duracin como, los analgsicos;
dejando a los problemas crnicos empeorar o reaparecer.
La tica del carcter, basado en principios y hbitos, realizados por el
hombre

en

su

naturaleza,

transmitiendo

estrategias

de

poder,

habilidades para la comunicacin y actitudes positivas.

La tica de la personalidad va ms all de buscar los propios intereses,
con respecto al problema que tena con su hijo; buscar la verdadera
motivacin y la percepcin, y dejar que el hijo crezca.

Grandeza primaria y secundaria.

Al momento de pretender conseguir el xito muchos pintamos el cuadro

nuestro con talentos superficiales, todos ellos momentneos, para
encajar o sobresalir en nuestro entorno social; olvidando quienes somos
realmente, pero tarde o temprano llega

a relucir nuestro verdadero

carcter, destruyendo lo que figuramos ante la sociedad.

Debemos tener bondad en el corazn en primer lugar, para que luego con
habilidades secundarias completemos nuestra personalidad y consigamos
el xito.

El poder de un paradigma.
La precisin de un plano es el requerimiento muy importante, de hecho el
primero y el ms importante para llegar a un punto especfico; siendo
este punto en dos puntos: mapas del modo en que son las cosas y el modo
en que deberan ser. El modo en el que vemos las cosas es la fuente del
modo en el que pensamos y del modo en el que actuamos.
Los paradigmas o las percepciones que tenemos del mundo, afectan
nuestra vida cotidiana; siendo estos paradigmas fuentes de nuestras
actitudes y conductas, y su efecto es poderoso en la manera en el que
interactuamos con otras personas.

El modo en el que vemos el problema es el problema.

Muchas personas se van desilusionando con las promesas de la tica de la
personalidad.
La gente quiere sustancia, quiere evolucin, quiere que aspiremos y
deseemos los parches y las aspirinas, quieren resolver los problemas
crnicos subyacentes y centrarse en los principios que produce resultado
largo plazo

Un nuevo nivel de pensamiento.

Cuando miramos a nuestro alrededor y a nuestro interior, reconocemos

los problemas creados mientras vivimos, luego empezamos el nivel de
pensamiento ms profundo, nuestro enfoque de la efectividad personal e
interpersonal se centra en principios y se basa en el carcter, de
adentro hacia fuera, lo cual significa empezar por la persona ms
fundamental de principios y pautas de conducta internalizando. Aunque
sepa que para interactuar con efectividad, con otros tengo que
escucharlos, tal vez me falle la capacidad para hacerlo. El cambio de ver
y ser es en proceso progresivo, el ser cambia al ver, que el fruto del
deseo y la aptitud para sacrificar lo que queremos ahora por lo que
queremos finalmente.

Ver y ser.
Los paradigmas son poderosos porque crean los cristales o los lentes, a
travs de los cuales vemos el mundo, el poder de un paradigma es
esencial de un cambio considerable, sea el caso de un proceso
instantneo, lento o pausado.

El paradigma basado en principios.

La tica del carcter se basa en la idea fundamental, existen principios
que gobiernan la afectividad humana; podemos ver una realidad que a
simple vista pareca tan importante en nuestra vida cotidiana como lo era
para el capitn en la niebla (ejemplo del autor); las personas pueden
considerar sus propias vidas como paradigmas o mapas, si es cierto esos
mapas no son el territorio, son una realidad subjetiva. La realidad
objetiva o el territorio en s esta compuesto por principios que gobiernan
el desarrollo y la felicidad humana, mientras ms estrechamente

nuestros mapas o paradigmas concuerden estos principios, ms exactos y

funcionales son.

Principios, desarrollos y el cambio.

Alcanzando una realidad de vida de una forma rpida y sencilla es el
falso encanto de la tica de la personalidad, siendo este proceso su
atractivo general; sin haber pasado por el proceso natural del trabajo y
desarrollo que lo hace posible.
Despus de haber una sensacin de posesin natural, los nios comparten
con naturalidad, libertad y espontaneidad. Adems nos ensea que
solemos ser lo bastantes sabios para ensearles el valor de dar y
proporcionar el ejemplo.

Panorama general de los siete hbitos:

CP Organizacional.
Su precedo destruye el bien, pero el sistema contable solo informaba
sobre unidades productivas, costos y utilidades. El equilibrio P/CP
resulta particularmente importante cuando se aplica a los bienes
humanos de la organizacin; clientes y empleados. El principio CP dice
que siempre hay que tratar a los empleados como queremos que ellos
traten a nuestros mejores clientes, sostengo que es la esencia de la
efectividad, equilibrio con el corto y largo plazo.

El continuum de la madurez.
Los siete hbitos nos mueven progresivamente sobre un continiuum de
madurez, desde la dependencia hasta la interdependencia, nuestro
crecimiento desde la infancia hasta la edad madura, se realiza
consonancia con las leyes naturales, existen muchas dimensiones del

crecimiento. La dependencia fsica no significa que una persona sea

mental o emocionalmente inmadura.

Como usar este libro.

Este texto est concebido como compaero en el proceso continuo de
cambio y crecimiento, mientras comparte abierta y honestamente lo que
esta aprendiendo, tal vez le sorprenda descubrir que tiene de usted. A
quienes usted ensea lo vern como uno cambia, y estarn dispuestos a
brindarle ayuda mientras trabajan para integrar los 7 hbitos en sus
vidas.

Lo que se puede esperar.

Nadie puede convencer a otro que cambie, cada uno de nosotros
custodia una puerta del cambio que solo puede abrirse desde adentro.
No podemos abrir la puerta de otros ni con argumentos, con apelaciones
emocionales.
Se vive intensamente, pueden transformarse la mayora de la mayora de
los individuos o las organizaciones.
Lo exhorto sinceramente a que abra la puerta del cambio y el desarrollo.
El propio desarrollo es grato: es algo sagrado. No es un proceso rpido,
le aseguro.
El continuum (t), independencia (yo), interdependencia (nosotros).
La interdependencia del carcter nos da fuerza para actuar en
situaciones que se acten sobre nosotros. Nos libera de depender de las
circunstancias y de otras personas y es una meta liberadora que vale la
pena, pero no es la meta final de una vida afectiva; si soy
intelectualmente interdependiente comprendo que necesito mis propios

pensamientos con los mejores pensamientos de los otros, las victorias

privadas precedern las pblicas.
Como parte de un mundo interdependiente como tiene que relacionarse
con ese mundo da tras da, la relacin entre los hbitos y tambin su
energa como relacionndose entre s, recrean formas de esos hbitos
que acrecientan su valor.

La afectividad definida.
Los siete hbitos son hbitos de afectividad, se convierten en las bases
del carcter, porque se basa en un paradigma de la efectividad, reside
en el equilibrio P/CP. T es la produccin de los resultados deseados,
los huevos de oro = CP, es la capacidad de produccin o el medio que
produce los huevos de oro.

Tres tipos de bienes.

Son: fsicos, econmicos y humanos.
Nuestro bien ms importante es la capacidad de ganar ms dinero, si no
invertimos continuamente para mejorar nuestro CP quedamos bloqueados
en la situacin presente, econmicamente dependiendo a la defensiva,
tampoco esto es afectivo, el rea humana ms importante por que son las
personas que controlan los bienes fsicos y econmicos que experimentan
beneficios y obtendrn resultados inmediatos que le resultarn
alentadores.

II
Victoria Privada

Primer hbito. Sea proactivo:

Principios de la visin personal.

No somos nuestros sentimientos. No somos nuestro estado de nimo, ni
siquiera somos nuestros pensamientos. El hecho de que podemos pensar
sobre todo esto nos separa del mundo animal. La autoconciencia nos
permite distanciarnos y examinar, afecta no solo a nuestras actitudes y
conductas, sino tambin al modo al que vemos a las otras personas. Sin
conciencia, proyectamos nuestras propias intenciones sobre su conducta
y al mismo tiempo nos consideramos objetivos, pero a causa de la
capacidad humana de la autoconciencia, podemos examinar nuestros
paradigmas para determinar si son principios basados en la realidad o
estn en funcin de acondicionamientos y condiciones.

El espejo social.
Si la nica visin que tenemos de nosotros mismos proviene del espejo
social.
El reflejo de los actuales paradigmas sociales nos dicen que estamos en
gran medida determinados por el condicionamiento y por ciertas
condiciones:
o El determina mismo gentico, dice bsicamente que la culpa es
de los abuelos, padres, su educacin y sus experiencias infantiles.
o El determina mismo ambiental, la culpa proviene del patrn o
jefe (esposa, hijo, adolescente, etc.).
La idea bsica es que estamos condicionados para responder de un modo
particular a un estmulo correcto.

Entre estmulo y respuesta.

Los lmites y parmetros de nuestra vida estarn fijados y, en lo esencial
no sera mucho lo que podramos hacer al respecto.
Las ms degradantes circunstancias, degradables e imaginadas, Frank
uso el principio humano de la autoconciencia para descubrir en principio
fundamental de la naturaleza del hombre; entre estmulo a la respuesta
el ser humano consecuencia de nuestros privilegios humanos, podemos
formular nuevos programas para nosotros mismos. Por ello la capacidad
del animal es relativamente limitada a la del hombre.
El paradigma determinista proviene primariamente del estudio de
animales y personas neurticas y psicticas. Entre el estmulo y la
respuesta est nuestra mayor fuerza; la libertad interior de elegir.

La proactividad definida.
Si bien la palabra proactividad es muy comn en los textos de direccin
de empresa, no solo significa tomar iniciativas, significa que como seres
humanos somos responsables de nuestras propias vidas, tenemos la
iniciativa y la responsabilidad que las cosas sucedan. Las personas
proactivas reconocen esa responsabilidad. Su conducta es un producto
de su propia leccin conciente; se basa en valores, y no es un producto de
las condiciones y est fundado en el sentimiento. Las personas
preactivas llevan consigo su propio clima, su fuerza impulsiva social
reside en valores, no depende que haga con un buen tiempo o no.
Las personas reactivas construyen sus vidas emocionales en torno a la
conducta de los otros, permitiendo que los defectos de otras personas
los controlen.

Las circunstancias difciles suelen dar origen a cambios de paradigmas.

Su perspectiva ms amplia refleja sus valores y actitudes que nos elevan
e inspiran a todos nosotros.

Tomar la iniciativa.
Nuestra naturaleza bsica consiste en actuar, no que acten sobre
nosotros. La mayora de las personas advierten cuan poderosamente ese
enfoque acreciente sus posibilidades de encontrar los pasos necesarios,
no tomaban la iniciativa para llevar esa tcnica a la prctica.
Las personas que llegan ocupar buenos puestos son proactivos, aquellos
que son soluciones a los problemas y no problemas. Al respetar la
naturaleza proactiva de las otras personas, por lo menos les
proporcionamos un reflejo claro, y no distorsionamos, su figura en el
espejo social.

Acta o deje que los dems acten por usted:

Creamos en nuestra vida el equilibrio de efectividad P/CP requiere
iniciativa. Es uno mismo quien tiene la responsabilidad de actuar, si
esperas que los dems acten en vez de usted, actuarn sobre usted.
No aceptar la realidad, hubiera sido aceptar la idea de lo sucede en
nuestro ambiente, tiene que determinarnos. Las empresas los grupos
sociales, comunitarios pueden ser o combinar la creatividad para crear
una cultura proactiva dentro de la organizacin.

Escuchando nuestro lenguaje.

Dado que nuestras actitudes y conductas influyen en nuestro paradigma,
si las examinamos utilizando la autoconciencia, a menudo descubrimos en
ellas la naturaleza, de nuestros mapas subyacentes. La gente se siente
cada vez ms importante y privada de su autocontrol alejado de su vida y

de su destino. Las personas proactivas subordinan los sentimientos en los

valores. El amor, el sentimiento pueden recuperarse.

Crculo de la preocupacin / crculo de la influencia.

Las personas proactivas centran sus esfuerzos en el crculo de
influencias, se dedican a las cosas con respecto a las cuales pueden
hacer algo. En virtud de sus posiciones, su rol o sus soluciones en algunas
circunstancias el crculo de la influencia de una persona es ms grande
que su crculo de preocupacin.
Es tan grande el crculo de influencias y aceptan con responsabilidad de
usar esas influencias con responsabilidad.

Control directo, indirecto o inexistente.

Resulta sumamente liberador aceptar la idea de que podamos aprende
nuevos mtodos de influencias humanas en lugar de tratar de usar
constantemente los antiguos mtodos inefectivos para poder ordenar a
los dems. Sea que el problema nos afecta implique control directo,
indirecto o inexistente, est en nuestras manos dar el primer paso a la
solucin.

Amplio crculo de influencia.

Cuando cambiamos una parte de la frmula qumica, cambiamos la
naturaleza de los resultados. Algunas personas creen que proactivos
significa arrogante, agresivo o insensible, no se trata eso en lo absoluto.
Las personas proactivas no son arrogantes, son listas, se mueren por
valores, interpretan la realidad y saben lo que se necesita.

Los tener y los ser.

El crculo de preocupaciones est llenos de tener, el crculo de
influencias est lleno de ser puedo ser. El foco est en el carcter,

otorgamos a lo que este ah fuera el poder de controlarlos. Si realmente

quiero mejorar la situacin, puedo trabajar en lo nico sobre lo que
tengo control.
A veces lo ms proactivo a nuestro alcance es ser feliz, sonrer
autnticamente. La felicidad, como lo desdicho es una leccin proactiva.
Una persona proactiva puede llevar dentro de s su propio clima psquico
o social.

La otra punta del lpiz.

Nuestra conducta est gobernada por principios. Vivir en armona, tiene
consecuencias positivas, violarlas significa consecuencias negativas. El
enfoque

proactivo

de

un

individuo

consiste

en

reconocerlo

instantneamente, corregirlo y aprender de l. Esto literalmente contra

el fracaso del xito.
Nuestra respuesta a cualquier afecto en error, la calidad del momento
significa. Es importante admitir y corregir de inmediato nuestros
errores para que no tengan poder sobre nosotros o el momento siguiente
y para obtener el poder.

Comprometerse y mantener los compromisos.

Es la esencia del desarrollo de los hbitos bsicos de la efectividad.
La proactividad: el test de los 30 das.
En

los

acontecimientos

desarrollamos

la

ordinarios

capacidad

de

prctica

la
para

vida

cotidiana

hacer

frente

cuando
a

los

acontecimientos extraordinarios. Las personas que ejercitan da tras da

su libertad.
Las personas que no lo hacen se debilitan hasta que dejen de vivir y
literalmente son vividas.

Segundo hbito. Empiece con un fin en mente.

Principios de liderazgo personal.

Vase mentalmente asistiendo a un funeral de un ser querido, cuando
llega el atad, mire dentro, de pronto queda cara a cara consigo mismo,
ser dentro de tres aos su funeral, mire el programa de su mano tendr
cuatro oradores, su familia, amigos, amigos, compaeros de trabajo Qu
le gustara que cada uno de esos oradores dijera sobre usted y su vida?

Lo que significa empezar con un fin en mente.

Comenzar con una clara comprensin de su destino. Cun distintas son
nuestras vidas, cuando sabemos qu es lo verdaderamente importante
para nosotros, manteniendo ese cuadro en mente, actuamos cada da
para ser mejores y en realidad en lo que nos interesa.
Si se considera con cuidado lo que se quiere que digan de uno en la
experiencia del funeral, se encontrar la definicin personal del xito.
Cuando uno piensa con un fin en mente alcanz una perspectiva
diferente.

Todas las cosas se crean dos veces.

Siempre hay una creacin mental en primer lugar, luego una creacin
fsica. En la medida en que comprendamos el principio de las dos
creaciones aceptamos la responsabilidad de ambas, actuaremos dentro
de los lmites de nuestro crculo de influencia y lo emplearemos, cuando
nos oponemos en armona con este principio y nos hagamos cargo de la
primera creacin reduciremos ese crculo.

Por designio u omisin.

No todas las segundas creaciones respondern a designios concientes.

Somos la segunda creacin de nuestro propio designio proactivo, de las

circunstancias y los hbitos del pasado.
El primer hbito dice: t eres el creador. El segundo hbito dice o es
la creacin.

Liderazgo administracin: las dos creaciones.

Cuando reconocemos los guiones inefectivos, paradigmas incorrectos o
incompletos que estn en nuestro interior podemos empezar a rescribir
proactivamente nuestros guiones.
Al desarrollar nuestra autoconciencia, mucho de nosotros descubrimos
guiones inefectivos, hbitos indignos de nosotros. Puedo convertirme en
mi propio creador, puedo ser verdaderamente proactivo, verme
impulsador por valores, porque mis valores ya estn definidos.

Un enunciado de la misin personal.

Elaborar un enunciado de la misin, filosfica, o creados personales. Se
centra en lo que uno quiere ser y hacer. En el nivel del individuo, un
enunciado de la misin personal basados en principio correctos
representa al mismo tipo de norma. Se convierte en una constitucin
personal, en una base para tomar decisiones cotidianas en medio de las
circunstancias y emociones que nos afectan.

En el centro.
Este es el trabajo CP de mayor peso que influye significativamente en la
afectividad de nuestra vida. Lo que haya en el centro de nuestra vidas
ser mas nuestra fuente de seguridad, gua, sabidura y poder. Estos
cuatro factores son interdependientes cuando estn armonizados y
vivificndose entre s, dan origen a la fuerza de una personalidad noble,
carcter equilibrado.

Centros alternativos.
En relacin de este tipo, cuando todos parecen ir bien no hay mas que
una falsa seguridad, acta como gua las emociones del momento, la
sabidura y el poder se pierde en las interacciones negativas contra
independientes, entrarse en la familia obtiene su sentido de la
seguridad, cultural y reputacin familiar, tienden a condicionar el amor a
sus hijos en lo cual hacen emocionalmente dependientes, contra
dependientes o rebeldes.
Centrarse en el dinero es una jerarqua o continiuum de necesidades.
Centrarse en los amigos o enemigos, la aceptacin o pertenencia a un
grupo de iguales pueda tener la importancia casi suprema. La iglesia es
un lugar donde obsesionan tanto que pierden sensibilidad apremiante
necesidad de los principios que ensean. Si se presta atencin; detrs de
la conducta puede verse el centro que les crea.

Identificando su propio centro.

Exmenes atentamente factores que suscitan en nuestras vidas. Lo ms
frecuente es que el centro real de una persona representa alguna
combinacin de restos de otros centro posibles no hay ninguna direccin
consistente, ninguna sabidura persistente, ninguna frente constante de
poder, ningn sentido de valor y la identidad personal intrnseco. Lo ideal
es crear un centro claro del que pueda obtener sistemticamente un alto
grado de seguridad

Un centro de principios:
La sabidura y la gua acompaan a la vida, proviene de mapas correctos.
La nica limitacin de poder est constituida por las consecuencias
naturales de los principios mismos. Recuerde que se paradigma es la

fuente que fluyen sus actividades y conductas. Una persona est

centrada en un principio, ve las cosas de otro modo de modo que piensa
de otro modo, alto grado de seguridad influye de un ncleo slido y
constante, por lo tanto ha cimentado una vida altamente proactiva.

Usando la totalidad del cerebro.

La gente tiende a encontrarse en la zona cmoda de su hemisferio
dominante y a procesar todas las situaciones en concordancia con una
preferencia cerebral izquierda o derecha, tienden a ver las cosas de
modo distinto, a mucho de nuestros nos resulta ms difcil utilizar la
capacidad e nuestro hemisferio cerebral derecho, lo que interesa es que
el cerebro es capaz de desempear muchas funciones de distintos tipos,
podemos emplear deliberadamente nuestro cerebro.

Dos maneras de utilizar el cerebro derecho.

o Ampliar la perspectiva.
A veces una experiencia imprevista desactiva el ambiente y las
pautas del pensamiento izquierdo y pone en funcionamiento el
derecho, cuando las personas intentan seriamente identificarse,
cuando en realidad lo que ms importan de sus vidas, quieren ser o
hacer, su pensamiento empieza en ir ms all del da de hoy y del
da del maana.
o Visualizacin y afirmacin.
Se trata ms bien de un proceso que consiste mantener de propio
emisin y los valores en organizar la vida para que sea congruente
con las cosas ms importantes. Todo esto supera la explicacin,
elaboracin y diferentes formas de presentacin de los principios
fundamentales de la primera creacin.

Pero si esta tcnica se convierte en parte de la tica de la personalidad

y se las separa de una base de carcter de principios, pueden ser
objetos

abuso

mala

utilizacin

al

servicio

de

otros

emiten

primordialmente del centro de uno mismo. La informacin y la

visualizacin son formas de programacin.

La identificacin de roles y metas.

La escritura destila, cristaliza y clasifica el pensamiento de la
proporcin el equilibrio, la ecologa natural necesaria para vivir con
efectividad, tal vez se agoten trabajando y descuiden su salud.
El xito profesional desatienden las ms preciosas relaciones de sus
vidas. No son las metas que nosotros hayamos absorbido, son metas
propias de alguna meta, se centra primordialmente en los resultados mas
quien la actitud identifica el lugar en el que uno quiere determinar metas
de modo efectivo cuando se logr un manejo de la duda en el tiempo
respecto a su hbito intelectual.

Enunciado de la misin familiar.

Al resolver una misin de la familia, damos expresin a sus verdaderos
sentimientos, buscando los valores individuales, se organizan con los de
la

familia

todos

sus

miembros,

trabajan

con

fines

comunes

profundamente sentimientos, el enunciado de la misin se convierte en el

marco de referencia para pensar y gobernar cuando lleguen los
problemas, all est la constitucin que recuerda a los miembros de la
familia basada con principios correctos.

Enunciados de la misin organizacional.

El trabajo con organizaciones constituye en la elaboracin de enunciados
de emisin efectivas uno de los problemas fundamentales consiste en

que las personas estn comprometida con sus vidas, simplemente no las
compran, son accionistas morales de la empresa sin participacin no hay
compromiso, crea un marco de referencia en el corazn y la mente de la
persona, en consecuencia no necesitan que nadie los dirija comparten el
ncleo invariable y la organizacin persiguen.

Tercer hbito. Establezco primero lo primero.

Principios de la administracin personal.

El tercer hbito es el fruto personal, la realizacin prctica del primero
y el segundo.
El primer hbito dice t eres el creador. T estas a cargo de todo.
El segundo hbito es la creacin primera o mental. Se basa en la
imaginacin.
El tercer hbito es la segunda creacin, la creacin fsica. El la
realizacin, la actualizacin, la aparicin natural del primero y el segundo
hbito.
No se puede pasar a los principios sin una visin de la contribucin
singular que a uno le corresponde realizar, y sin ponerla en el centro de
toda.

El poder de la voluntad independiente.

Adems de la autoconciencia, la imaginacin y la conciencia moral, es el
cuarto privilegio humano, la voluntad independiente, el que realmente
hace posible la administracin efectiva.
La voluntad humana es asombrosa. Una y otra vez se ha impuesto sobre
adversidades increbles. El poder se requiere aprendiendo a usar ese
gran don en las decisiones que tomamos da tras da.

El grado en que hemos desarrollado nuestra voluntada independiente en

la vida cotidiana se mide por nuestra integridad personal.
La administracin efectiva consiste en empezar por lo primero, tambin
requiere voluntad independiente, el poder de hacer algo cuando uno no
quiere hacerlo, y depender de los valores y no del impulso o deseo del
momento. Es el poder de actuar con integridad respecto de la primera
creacin proactiva.

Cuatro generaciones de la administracin del tiempo.

La esencia del mejor pensamiento del rea de la administracin del
tiempo puede captarse en una nica frase: Organizar y ejecutar segn
prioridades.
Los ms grandes impulsos de desarrollo se siguen secuencialmente, y
cada uno de ellos aade una nueva dimensin vital.
La primera generacin podra captarse por notas y listas de tareas,
requerimientos planteados a nuestro tiempo; la segunda por agendas,
intento de mirar hacia delante o sea las actividades del futuro; y la
tercera campo actual de la administracin del tiempo, concepto de la
planificacin diaria, plan especfico para alcanzar metas y actividades a
las que se atribuye mayor vala.
En lugar de centrarse en las cosas y el tiempo, debemos centrarnos en
preservar y realzar las relaciones y alcanzar resultados; en sntesis, en
mantener el equilibrio P/CP.

Cuadrante II.
Urgente, una atencin inmediata, ahora!, las cosas urgentes actuan
sobre nosotros.

Las materias urgentes son por lo general muy visibles. Nos presionas;
reclaman accin. A menudo complacen a otros.
Ante las materias urgentes reaccionamos. Las cuestiones importantes
que no son urgentes requieren ms iniciativa, ms proactividad. Tenemos
que actuar para no dejar pasar la oportunidad, para hacer que las cocas
ocurran.
El cuadrante I es urgente e importante. Tiene que ver con resultados
significativos que reclaman atencin inmediata. A las actividades del
cuadrante I, por lo general, las denominamos crisis o problemas.
Al centrarse en las relaciones y en los resultados, ms que en el tiempo y
los mtodos, se ven resultados positivos.

Lo que supone decir no.

Para trabajar en el cuadrante II hay que ser proactivos, porque los
cuadrantes I y III trabajan sobre uno. Para decirle si a las prioridades
importantes del cuadrante II, hay que aprender a decirles no a otras
actividades, algunas de ellas en apariencia urgente.
Pero es preciso decidir cuales son las prioridades ms altas, y tener el
valor de decir NO a otras cosas, con buena educacin, sonriendo, y sin
dar excusas. Y para hacerlo que tener un SI ms grande ardiendo
adentro. Incluso podemos decir que lo urgente es bueno, lo bueno si lo
permitimos, puede estar apartndonos de lo que para nosotros es lo
mejor, de nuestra contribucin singular.
Al trabajar con diferentes grupos, les digo que le esencia de la
administracin efectiva del tiempo y la vida consiste en organizar y
ejecutar prioridades equilibradas.

El problema bsico es que las prioridades no han arraigado en sus

corazones y mentes.
La voluntad independiente no puede, por s sola, disciplinarnos
efectivamente en oposicin a nuestro centro.

Ingresando al cuadrante II.

La disciplina y la distribucin del tiempo expuesta externamente dejan
en las personas la impresin de que ellas no son responsables de los
resultados.
Los administradores de la segunda generacin asumen un poco ms el
control, se les considera ms responsables, porque llegan cuando se
supone que deben hacerlo.
Los de la tercera generacin dan un significativo paso adelante, pero
presentan algunas limitaciones crticas, como limitar la visin, la
planificacin diaria a menudo omite cosas importantes que slo pueden
verse con una perspectiva ms amplia.

Las herramientas del cuadrante II.

Consiste en organizar nuestras vidas con efectividad, desde un centro
de

principios

slidos,

conocimiento

de

nuestra

misin

personal,

centrndonos en lo importante y en lo urgente, y dentro del marco del

equilibrio conservado entre el incremento de nuestra produccin y ekl
aumento de nuestra capacidad de produccin.
o Coherencia, armona, unidad e integridad entre visin y misin,
roles y metas, prioridades y planes, deseos y disciplinas.
o Equilibrio, mantener el equilibrio en la vida, a identificar sus
diversos roles y mantenerlos ante sus ojos, de modo que no pueda
descuidar reas importantes.

o Centrarse en el cuadrante II, ms que dar prioridad a la crisis,

se aplique a su prevencin.
o Una dimensin humana, no slo distribuir el tiempo, sino tener
en cuenta a las personas.
o Flexibilidad, esta herramienta de planificacin tiene que ser su
sierva y no su ama.
o Ser porttil, de modo que se puede llevar consigo en todo
momento.

Convirtindose en auto administrador del cuadrante II.

o Identificando roles, poner por escrito sus roles claves.
o Seleccin de metas, pensar dos o tres resultados importantes.
o Programacin temporal, considerar la semana que se tiene ante
s, y programar el tiempo para alcanzarla.
o Adaptacin diaria, dar prioridad a actividades y responder
acontecimientos, relaciones y experiencias imprevistas de un
modo significativo.

Vivirlo.
Primer hbito, t eres el programador, segundo hbito formula el
programa, tercer hbito vive el programa en funcin de nuestra
voluntad independiente, nuestra autodisciplina, integridad, compromiso,
principios, valores, que dan sentido a nuestras metas, horarios y
nuestras vidas.

Progreso de la cuarta generacin.

La prdida de espontaneidad, rgidas e inflexibles, son parte del
pensamiento que hay cosas ms importantes que las personas.

Utilizar la efectividad ayuda a equilibrar la vida, elevarnos por encima de

la planificacin diaria, y organiza y programa en el contexto de la
semana, considerando cinco aspectos:
o Se centra en principios, crear el contexto de lo que es
realmente importante y efectivo.
o Dirigido por la conciencia moral, oportunidad de organizar la
vida utilizando la mxima capacidad en armona con los valores ms
profundos.
o Define nuestra misin singular, incluyendo valores y metas a
largo plazo, direccin y propsito al da a da.
o Equilibrar la vida identificando roles, estableciendo metas y
programando actividades futuras.
o Contexto ms amplio por medio de la organizacin semanal, no
limitarnos a un solo da.

La delegacin aumentada P/CP.

Transferir la responsabilidad a personas ms aptas y adiestradas, nos
permite dedicar nuestras energas a otras actividades importantes.
La administracin consiste esencialmente en cambiar el punto de apoyo
de la palanca, y la clave de la administracin efectiva es la delegacin.

Delegacin en mandaderos.
La delegacin a mandaderos y la delegacin en encargados; existe un
modo ms efectivo de delegar. Y se basa en un paradigma de apreciacin
de la auto-conciencia, la imaginacin, la conciencia moral y la voluntad
libre de los dems.
o Delegacin en encargados.

Permite a las personas elegir sus mtodos y las hace responsables

de los resultados. Debemos crear un comprensin mutua de lo que
hay que lograr, en los resultados y no en los mtodos, as como
establecer los parmetros en los cuales debe operar el individuo.
La confianza es la forma ms elevada de la motivacin humana.
Saca a la luz lo mejor de la gente.

El paradigma del cuadrante II.

Capacita para ver a travs del cristal de la importancia y no de la
urgencia.

III
Victoria Pblica

Paradigmas de la interdependencia:

Las cuentas bancarias emocional.

Es un metfora de la confianza incorporada de una relacin. Es el
sentimiento de seguridad que tenemos respecto de otro ser humano.
Cuando la cuenta de confianza es alta, la comunicacin es fcil,
instantneas y efectiva.
Si una gran reserva de confianza no se sostiene mediante depsitos
constantes, el matrimonio se deteriora.
Recuerde que el arreglo rpido es un espejismo. Construir y repera las
relaciones lleva tiempo. Si uno se impacienta por la falta de respuesta tal
este retirando grandes cantidades y anulando todo el bien que ha hecho.
Para ser proactivos, centrarse en el crculo de influencia y cultivar lo que
crece, se necesita carcter, y no tirar de las flores para ver cmo
crecen las races.

Seis depsitos principales.

o Comprender al individuo, realmente comprender a la otra
persona. Simplemente no sabemos en qu consiste depositar en
otra persona hasta que se comprende al individuo. Tratarlos como
queremos que nos traten a nosotros.
o Prestar atencin alas pequeas cosas, las pequeas bondades y
atenciones son muy importantes. Las pequeas asperezas, las
pequeas faltas de respeto, suponen retiros importantes. En una
relacin, las cosas grandes son las pequeas.

o Mantener

los

compromisos,

mantenerlos

son

de

suma

importancia, romperlos representa un importante retiro. La gente

tiende a construir sus esperanzas en torno a promesas.
o Aclarar

las

expectativas,

muchas son implcitas pero sin

embargo las personas las incorporan a una situacin particular; el

depsito consiste en comenzar con expectativas claras y
explcitas que requiere de mucho coraje.
o Demostrar integridad personal, genera confianza y base de
muchos tipos diferentes depsitos. La falta de integridad puede
socavar casi cualquier otro esfuerzo tendiente a crear grandes
cuentas de confianza. En una realidad interdependiente consiste
en que uno trata a todo el mundo siguiendo el mismo conjunto de
principios. Tambin significa evitar toda comunicacin engaosa,
desleal o que no respete la dignidad de las personas.
o Las leyes del amor y la vida, cuando verdaderamente amamos a
los dems los ayudamos a sentirse seguros. Les facilitamos la
vivencia de las leyes de la vida y a descubrir y a ser fieles a lo
mejor y lo ms importante de su propio interior.

Los problemas P son oportunidades CP.

Todo problema P es una oportunidad CP para fortalecer cuentas
bancarias. Este paradigma es poderoso en la empresa. Una cadena de
tiendas que opera siguiendo este paradigma gana la lealtad de sus
clientes

Los hbitos de la interdependencia.

Solo esta al alcance de las personas verdaderamente independientes. Es

imposible alcanzar la victoria publica con tcnicas populares que se
centre en la personalidad y mutilen la base vital del carcter.

Cuarto hbito Pensar en ganar ganar.

Seis paradigmas de integracin humana.

o Ganar/ganar,

significa que los acuerdos o soluciones son

mutuamente benficos, mutuamente satisfactorios.

o Gano/pierdes, es el enfoque autoritario, las personas de este tipo
utilizan la posicin, el poder, los ttulos para lograr lo que
persiguen.
o Pierdo/ganas, no tiene norma, ningn requerimiento, expectativa
o visin.
o Pierdo/pierdes, ambos perdern se vuelven vengativos y quiere
recobrar lo que se les quito o hacer pagar al otro.
o Gano, lo que eles importa es conseguir lo que quieren, asegura sus
propios fines.
o Ganar/ganar o no hay trato, si podemos encontrar una solucin
para ambas partes: no hay trato.

Cinco dimensiones de ganar / ganar.

o Carcter, se rige en este fundamento. La integridad, valor que
nos atribuimos nosotros mismos. La madurez el equilibrio entre el
coraje y la consideracin. La mentalidad de abundancia, en el
mundo hay mucho para todos.
o Relaciones,

son de todo tipo basados en esforzarnos por

construir la relacin que lo haga posible.

o Acuerdos, son de ejecucin y asociacin. Identifica lo que hay que

hacer y cuando. Especificar los parmetros que se deben alcanzar.
Establecer normas de rendimiento. Especificar lo bueno de lo
malo.
o Acuerdos de desempeo ganar o no ganar, se necesita cambios
vitales de paradigma. El objetivo esta en los resultados no en los
mtodos. El resultado es la consecuencia del rendimiento.
o Sistemas, la responsabilidad de obtener resultados como parte
natural del rendimiento. Los sistemas crean el ambiente que
sustenta y refuerza los acuerdos de desempeo.
o Proceso, se trata de llegar a una solucin. Preparados para
examinar mas detalladamente a los hbitos quinto y sexto.

Quinto hbito Procure primero comprender y despus ser comprendido.

Carcter y comunicacin.
Leer y escribir son formas de comunicarse. La actitud para la
comunicacin es la ms importante de la vida.

Escucha emptica.
Lo tpico es que primero procuremos ser comprendidos, todos
escuchamos para contestar, pero procurar primero comprender no es
fcil es por ello que es necesario antes de dar un diagnostico ponerse en
los zapatos de la otra persona.

Diagnosticar antes de prescribir.

Primero comprender es un principio correcto en todas las reas de la
vida, pero su mayor poder se pone en manifiesto en el rea de las
relaciones interpersonales.

Despus procure ser comprendido

Saber ser comprendido es esencial para alcanzar soluciones positivas.
Requiere consideracin, coraje, se necesita un alto grado de una y otra.
De modo que en situaciones interdependientes es importante ser
comprendidos.

Persona a persona.
Esta en el centro del crculo de influencia. El elemento humano es tan
importante

como los factores econmicos y tcnicos, su explotacin

ahorra cantidades enormes de tiempo, energa y dinero. Cuando uno

escucha, aprende. Nos comprendemos unos a otros, si eso sucede
abrimos las puertas a soluciones creativas y terceras alternativas.

Sexto hbito la sinergia

Comunicacin sinrgica.
Uno no esta seguro de cmo saldrn las cosas o cual ser el resultado,
pero

interiormente

experimentan

una

sensacin

de

entusiasmo,

seguridad y aventura; confa en que todo ser mejor despus del

proceso. Y ese es el objetivo en el que pensamos.

Sinergia en el aula.
Es casi como si un grupo estuviera de acuerdo colectivamente en
subordinar viejos guiones y redactar uno nuevo. Lo mas personal es lo
mas general, cuanto mas autntico se vuelve uno, cuanto mas autntico
es su expresin, o particularmente acerca de las experiencias personal e
incluso de las dudas de si mismo, tanto mas las personas puedan
relacionarse con esa expresin y a su vez se sienten mas seguras para

expresarse. Interactan entre si casi con medias palabras pero cada uno
capta con mucha rapidez lo que quiere decir el otro

La sinergia en la empresa.
Despus de haber experimentado una sinergia real, la gente no vuelve a
ser la misma. Sabe que existe la posibilidad de experimentar en el
futuro otra de estas aventuras que expanden la mente. No buscamos
imitar a los maestros, sino que buscamos lo que buscan ellos, aspiramos
a experiencias nuevas de este tipo en torno a propsitos nuevos,
diferentes y a veces superiores.

Sinergia y comunicacin.
La

sinergia

es

estimulante.

La

creatividad

des

estimulante

es

extraordinario lo que pueden producir la apertura y la comunicacin. El

nivel inferior de la comunicacin en las situaciones de baja confianza se
caracterizara por la actitud defensiva y auto protectora, La posicin
media es la posicin respetuosa, personas maduras evitan la posibilidad
de confrontaciones desagradables. Adems disfrutan autnticamente de
la empresa creativa. Se constituye una mini cultura satisfactoria por si
misma.

La pesca de la tercera alternativa.

Se comunican en ambas direcciones hasta que aparece una solucin con
las que ambas se sienten bien, y es mejor que cualquiera de las
propuestas originales. No se trata de una transaccin sino de una
transformacin. Las dos partes consiguen lo que realmente quieren, y en
el proceso construyen la relacin.

Valorando las diferencias.

Es la esencia de la sinergia. Y la clave para valorar las diferencias

consiste en comprender que todas las personas ven el mundo no como es,
sino como son ellas mismas. La persona verdaderamente afectiva tiene la
humildad y el respeto necesarios para reconocer sus propias limitaciones
preceptales y apreciar los ricos recursos que pone a su disposicin la
interaccin con los corazones y las mentes de otros seres humanos.

Anlisis del campo de fuerza.

Es una situacin interdependiente, la sinergia es particularmente
poderosa para tratar con las fuerzas negativas que obran contra el
desarrollo y el cambio. Las fuerzas impulsoras, son positivas, razonables,
lgicas consientes y econmicas. Ambos conjuntos de fuerzas son muy
reales y deben tenerse en cuenta para abordar el cambio.

Toda la naturaleza es sinergia.

La palabraecologia se refiere bsicamente a la sinergia de la
naturaleza: Todo esta relacionado con todo. En la relacin se maximiza la
fuerza creadora, as como el poder real de estos siete hbitos reside en
su vinculacin recproca, y no encada uno de ellos considerado
aisladamente. Si buscamos una filosofa de ganar/ganar y realmente
queremos comprender, por lo general hallamos una solucin mejor para
todos los interesados.

Sptimo hbito. Afile la cierra.

Las cuatro dimensiones de la renovacin.

o La dimensin espiritual, es nuestro ncleo, nuestro centro, el
compromiso con nuestro sistema de valores un rea muy privada
de la vida, de importancia suprema. Si tengo una comprensin

profunda de mi centro y mi propsito puedo repasarlo y

comprometerme otra vez con el.
o La dimensin mental, en cuanto nos libramos de la disciplina
exterior de la escuela, muchos dejamos que nuestras mentes se
atrofien. Abandonamos la lectura seria, no exploramos con
profundidad temas a la luz que no se refieren a nuestro campo de
accin.
o Dimensin social emocional, estn ligadas entre si porque nuestra
vida emocional se desarrollan a partir de nuestras relaciones con
los otros, y en ellas se manifiestan. Lo que importa es hacer
felices las vidas de otras personas.

Programando a los otros.

Son programadas las personas, por opiniones, percepciones paradigmas
de la gente que lo rodea. Podemos optar por reflejar para los otros un
visin clara y no distorsionada de su propio ser. Trata a un hombre yal
como es y seguir siendo lo que es. Trata a un hombre como puede y
debe ser y se convertir en lo que puede o debe ser.

El equilibrio en la renovacin.
E ste proceso debe incluir la renovacin equilibrada en cuatro
dimensiones

de la naturaleza: La fsica, la espiritual, la mental y la

social/emocional

La sinergia en la renovacin.
Lo que uno hace para afilar la sierra para cualquiera de las dimensiones
tiene un efecto positivo en las otras. Estn altamente interrelacionadas,
la victoria privada cotidiana es la clave para el desarrollo de los 7
hbitos y esta en nuestro circulo de influencia.

La espiral ascendente.
Para realizar un progreso significativo y sistemtico a lo largo de esa
espiral, tenemos que considerar otro aspecto de la renovacin como
nuestra conciencia moral. Para moverse a lo largo de la espiral es
necesario aprender, comprometerse y actuar en planos cada vez ms
altos.

La vida intergeneracional.
La motivacin ms alta y poderosa no es solo por nosotros mismos, sino
por nuestra posteridad, la posteridad de toda la humanidad. Y como
alguien lo ha dicho: Solo hay dos legados duraderos que podemos dejar
a nuestros hijos: Unos son las races, el otro, alas.

Convirtindose en una persona de transicin.

A veces cometemos errores y nos sentimos torpes. Pero si empezamos
con la victoria privada cotidiana y trabajamos de adentro hacia fuera,
los resultados aparecern con total seguridad. Cuando plantamos la
semilla, la nutrimos con paciencia y arrancamos las malezas nocivas,
empezando a sentir la alegra del crecimiento real y finalmente,
degustamos los frutos incomparables de una vida congruente y afectiva.
Una vez mas, Lo que hacemos persistentemente se vuelve mas fcil; no
es que la naturaleza de la naturaleza cambie, sino que aumenta nuestra
naturaleza para realizarla.