Ejercicios Unidad I Simulacin

1. Determine los elementos de cada uno de los

siguientes sistemas, de acuerdo a lo siguiente:
a) La sala de emergencia de un hospital

Entidades

Pacientes
Doctores
Enfermeros
Asistentes

Estados del sistema

Usuarios atendidos
Usuarios en espera
Usuarios dados de alta
Doctores en el turno
Asistentes en el turno
Enfermeros en el turno

Eventos

Cambio de turno de doctores

Cambio de turno de asistentes
Llegadas de pacientes con grado mayor de atencin.
Pacientes que son atendidos en un momento determinado
Asistentes laborando en un turno determinado
Mdicos laborando en un turno determinado

Localizaciones

Sala de espera
Consultorio
Cubculo de Sanaciones
Pabelln de internos
Recepcin
Estacionamiento

Recursos

Camilla
Ambulancia
Enfermeros de traslados
Camas de Hospital

Atributo

Pacientes
o Condicin medica
o Edad
o Sexo
o Antecedentes mdicos
Doctores
o Experiencia
o Especialidad de rama medica
o Disponibilidad (horarios, das)
Enfermeros
o Experiencia
o Preparacin
o Capacidad
Asistentes
o Experiencia
o Preparacin
o Capacidad

Variables

Promedio de enfermos atendidos por turno

Medicinas suministradas por turno
Promedio de doctores laborando por turno
Promedio de asistentes laborando por turno
Promedio de enfermeros laborando por turno
Promedio de pacientes que llegan por hora

Reloj de Simulacin

Turno
Semana
Mes
Ao (Absoluto)

b) Un banco mercantil

Entidades

Cajeros

Usuarios
Seguridad
Gerentes
Ejecutivos de cuenta

Estados del sistema

Usuarios atendidos
Cajeros en operacin
Usuarios en espera
Cajeros en espera

Eventos

Atencin a un cliente en ventanilla

Atencin a un cliente de cuentas (ejecutivos)
Percance con un cliente
Salida de un cliente
Ingreso de un nuevo cliente
Fallo del sistema de transacciones

Localizaciones

Bveda
Cajas
Cubculos de atencin
Puntos de transacciones telefnicas
Cajero automtico
Estacionamiento

Recursos

Dinero
Cheque
Camin de valores
Equipos de cobro y consulta

Atributo

Cajero
o Numero de empleado
o Perfil
o Nivel de competencia (cajero nivel a, b, c,etc.)
Usuarios
o Frecuencia de transacciones
o Cuenta
o Sin cuenta
Seguridad
o Experiencia
Gerentes
o Numero de empleado
o Perfil de contratacin
Ejecutivos de cuenta
o Numero de empleado
o Perfil de contratacin

Variables

Usuarios por da
Transacciones de efectivo
Transacciones electrnicas
Promedio de cajeros laborando por turno
Promedio de ejecutivos laborando por turno

Reloj de Simulacin

Horarios con ms afluencia

Da (absoluto)

c) Recepcin de un hotel

Entidades

Recepcionistas
Clientes

Estados del sistema

Atencin a un cliente
Sin atencin a clientes

Eventos

Llegada de un cliente
Reservacin

Salida de un cliente
Cupo al lmite de habitaciones

Localizaciones

Estacionamiento
Entrada
Recepcin
Cuartos del hotel

Recursos

Sistema de administracin de entradas y salidas de clientes (PC)

Telfono

Atributo

Recepcionistas
o Numero de empleado
o Perfil

Clientes
o Frecuencia
Cliente frecuente
Cliente no frecuente
o Capacidad de pago
o Tiempo de hospedaje

Variables

Clientes por da
Reservaciones por da
Reservaciones canceladas

Reloj de Simulacin

Hospedados al da
Hospedados por semana, etc.

2. Determine cules podran ser las entidades en cada

uno de los siguientes sistemas:
a)

Un cajero automtico
Usuario
Personal de mantenimiento
Personal de recoleccin y abastecimiento
Cajero

b)

Un sistema automtico de inspeccin de botellas

Supervisor de calidad
Operador de maquinas
Mquinas de inspeccin

c)

Proceso de empaque de computadoras

computadoras
Material para empaque
Empacadores

3. Sistema

Entidades

a) Banco
b) Ferrocarril
c) Produccin

Atributos

Actividades

Eventos