ANLISIS DE MERCADO DE LA COMUNICACIN:

Burger King
1.- Realice un anlisis de mercado de la comunicacin, examinando y
desarrollando cada una de las cinco reas: Burger King
Oportunidades.
Es mantener su lema Como t quieras, referido al hecho de poder pedir la
principal hamburguesa de su men, denominada Whopper, con los ingredientes
que se deseen, quitando o poniendo algunos de ellos. Todo depende el como el
cliente lo pida.
Hoy, enfrentan un reto mayor al de su expansin: Las grandes empresas se estn
tardando mucho tiempo en responder a las necesidades de los clientes y ofertar
nuevos productos, as como servicios.
Propsito seguir creciendo y abrir ms sucursales, adems de seguir con un
proceso de innovacin e inversin para renovar sus equipos de cocina
Competidores.
McDonalds: McDonalds es mundialmente reconocido, tanto por ser una
organizacin comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores
oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del xito de McDonalds es
tener una base muy firme de personas: Sus Franquiciados.
Misin clara. Servir con rapidez un men limitado de comida caliente apetitosa en
un restaurante limpio y agradable por un buen precio.
Cuenta con una gran variedad de sndwiches, hamburguesas, complementos,
ensaladas, postres y helados, desayunos.
Wendys: es una cadena de restaurantes de comida rpida con ms de 6.300
locales en Norteamrica y ms de 300 locales en el resto del mundo. Es la tercera
cadena de restaurantes de hamburguesas despus de McDonald's y Burger King.

Vende

hamburguesas, que se ofrecen en dos tamaos diferentes: "Junior" y

"Single". Los filetes son cuadrados y estn hechos con carne de ternera picada
fresca. La hamburguesa puede ser simple (una pieza), doble o triple. Aunque
Wendy's no tiene un producto estrella, el ms conocido se llama "Dave's Hot 'n
Juicy" en honor a Dave Thomas.
Otro aspecto destacado son los productos de carne de pollo. Durante muchos
aos solo tuvo dos variedades de este sndwich, frito y a la plancha. Wendy's
sirve hamburguesas, wraps y Nuggets. Adems vende ensaladas, patatas (fritas o
rellenas) y chili con carne. Algunos locales cuentan tambin con servicio de
desayuno.
Carl`s jr.

Se expandi rpidamente, y actualmente tiene ms de 1.000

restaurantes en trece estados de Estados Unidos, as como en Mxico, donde

abri sus primeras sucursales en 1992 en Monterrey y Tijuana.
Los productos que se ofrecen incluyen el Doubl Western Bacon Cheeseburger y
el Six Dollar Burger, "The Spicy BBQ Six Dollar Burger.

Ventas
Carl`s jr
McDonalds:
Burger King

Clientes.

Burger King tiene una gran variedad de clientes de todas generaciones desde los
nios hasta adultos y jvenes.
Algunos de estos clientes son eventuales otros pertenecen a la competencia.
Posicionamiento del producto
La mayor cadena de ventas de hamburguesas del mundo, teniendo presencia en
57 pases. El 75% de los restaurantes estn ubicados en su pas de origen,
Estados Unidos.
La hamburguesa es el producto principal de Burger King, como su nombre indica,
siendo el Whopper y el Big King sus productos principales; le siguen las ensaladas
y comidas con carne de pollo. En 2000 la compaa decidi ampliar su oferta y
cre un men vegetariano.
Se ha basado en frases y comerciales extravagantes para que el pblico
anduviera en boca de todos.
Tambin ha reclutado varios personajes populares

que son dolos que son

seguidos por miles de fanticos que le ha permitido posicionar un producto.

Pero una de las ms grandes estrategias que ha utilizado Burger King es la
publicidad que se aprovecha de los nios.
Por sus llamativos colores y ambientes de circo y juegos, es lo que impulsa a los
nios a entrar y los padres difcilmente se niegan.
Mercados objetivos.
El objetivo es lograr que los consumidores sepan que en Burger King ellos son los
que deciden y que los

mens pueden ser realmente como ellos quieran y

contando con una gran variedad de productos de su preferencia para cualquier

tipo de cliente.
2.- Cul es la estrategia general de comunicacin de la empresa y sus
productos?

Es el desarrollar el concepto 'Como T Quieras', el mensaje que lleva

transmitiendo al mercado desde los aos 70: resalta la libertad del consumidor
para escoger el men, los ingredientes que lo componen y tambin 'ofrecer las
mejores y ms grandes hamburguesas. Por eso, tratamos de hacer evidente esta
filosofa a travs de campaas publicitarias y promociones tanto de adultos como
infantiles.
La estrategia de Burger King es atraer la atencin de sus consumidores con
publicidad en tercera dimensin como es el caso de la parrilla en una parada de
autobs.
Es decir que sea la estrella de la publicidad y que el producto sea uno mismo con
el consumidor, por eso Burger King cre un Grillboard para atraerlos.
3.- Cul es la correspondencia que ofrece entre las tcticas y las
estrategias?
Las tcnicas: Las hamburguesas siempre han sido hechas en una parrilla
mecnica; la unidad original, llamado Insta-Broiler,
Abre

nuevas lnea de productos con muchos bocadillos no hamburguesas,

incluyendo pollo y ofertas de pescado. La nueva lnea de sndwiches especiales

fue uno de los primeros intentos para llegar a un grupo demogrfico especfico, en
este caso los adultos 18-34, los miembros de los cuales estaran dispuestos a
gastar ms en un producto de mayor calidad.
Introduce ofertas de tiempo limitado que son versiones de sus productos bsicos,
o nuevos productos destinados a cualquier venta a largo o corto plazo.
Estrategia: Se bas en cinco estrategias bsicamente.

1. Cambio de director global. Axel Schwan hasta el 2013 era el

vicepresidente ejecutivo, pero a partir de este ao, fue nombrado el
director global por su experiencia y habilidades.
2. Nuevas mentes creativas. Burger King delegaba su publicidad a un pool
de agencias de publicidad. Mother era la principal, mientras que, McGarry
Bowen, Pitch y David son algunas de otras agencias que colaboraban.
Ahora, Mother dejar de ser la protagonista.
3. Revisin de medios. La compra de medios fue investigada para conocer
su efectividad. Horizon es la nueva encargada de estas operaciones a
partir de este ao.
4. Promover un producto adecuado a las nuevas necesidades. El ao
pasado lanz las Satis fres, papas fritas con menos caloras y menos
grasas que las de su competencia.
5. Plantearse un objetivo. Burger King trabajar este ao para recuperar su
lugar en el mercado. McDonalds es reconocida como la nmero uno,
pero en el 2011 Wendys de quit a Burger King el segundo lugar.