Fase 2. Planeacin comercial.

Yesenia Zamora Ochoa.

Alejandro Murillo.
Catherine Andrea Rodriguez.
Kelly Janneth Bez.
Sharly Dayana Morales Lopez
Grupo N 102604_291.

Director de curso:
Rosmira Gualdron.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia.

02 octubre 2016.

Tabla de Contenido
Introduccin.................................................................................................................. 3
Objetivos...................................................................................................................... 4
General..................................................................................................................... 4
Especficos................................................................................................................. 4
Tabla de Roles............................................................................................................... 5
Mapa Conceptual........................................................................................................... 6
Contexto....................................................................................................................... 7
Conclusiones.................................................................................................................. 8
Referencias Bibliogrficas................................................................................................ 9

Introduccin.
En un entorno globalizado y mercantilizado como el actual, es fundamental analizar a
profundidad y en detalle los deseos, gustos, necesidades, hbitos de compras, entre otras
caractersticas de los consumidores a los cuales va dirigido un producto y/o servicio, pues si se
realiza esto, mayor ser la posibilidad de acertar en la satisfaccin total de las necesidades del
consumidor y, por lo tanto, asegurar la venta.

Objetivos.
General.
Analizar y emplear las diferentes temticas de los referentes tericos de la psicologa del
consumidor.

Especficos.

Descubrir cul es la motivacin que el consumidor adopta al momento de comprar determinado

producto.

Tabla de Roles
Nombre y Apellidos
Yesenia Zamora Ochoa

Rol De Trabajo
Lder

Concepto

Alejandro Murillo

Comunicador

Ser el responsable de la
comunicacin entre el tutor y el
equipo, de presentar a su equipo la
informacin
importante
para
complementar el trabajo final

Catherine Andrea Rodriguez

Relator

Responsable compilar el trabajo

segn lo establecido por esta gua y
ser el encargado de subir el
producto final una vez sea aprobado
por el grupo.

Kelly Janneth Baez

Utilero

Debe ayudar a depurar el trabajo de

todo el equipo, har la revisin
bibliogrfica, y que el trabajo se
presente con las normas requeridas.

Sharly Dayana Morales Lopez

Viga del Tiempo

Ser el encargado de controlar el

cronograma de tiempo establecido,
y es responsable porque el equipo
desarrolle las diferentes actividades
dentro
del
tiempo
pactado,
igualmente definir la fecha mxima
para la aprobacin del trabajo final

Ser el encargado de dinamizar el

proceso, verificar al interior del
equipo que se estn asumiendo las
responsabilidades individuales de
grupo, que se estn subiendo
oportunamente
los
aportes
individuales, mantener el inters por
la actividad y por ltimo animar al
grupo para lograr los objetivos
propuestos.

Mapa Conceptual.

Contexto.
Anlisis de la situacin: Empresa de Calzado DC, Estilos
Desde inicios del siglo XX el calzado ha sido considerado tradicional y artesanal en Colombia,
con el paso del tiempo y surgimiento de la tecnologa se ha incrementado la produccin.
En los aos 80 se incrementa la produccin por crecimiento de poblacin, aumenta el nivel de
ingresos, y gustos de los consumidores, paralelamente se incrementa el contrabando y la
competencia crece.
En los aos 90 empieza una etapa productiva con ventajas competitivas en la industria del
calzado en cuero, pero con la apertura econmica en 1991 cambia las polticas y aumenta el
contrabando obligando a la empresa a realizar procesos de modernizacin por el bajo
rendimiento de la produccin enfrentndose a una competencia desigual ante pases como China,
Taiwn, Corea y Vietnam.
A raz de la cada de produccin de calzado en Colombia, el empresario decide crear la empresa
en Barranquilla creando sandalias para dama con estilos nicos, innovadores diseos modernos
con mejor calidad para damas y nias, reconociendo la labor del presidente de la empresa el
Seor Dagoberto Consuegra obtiene liderazgo con la empresa nacional e internacionalmente en
pases como Brasil y Estados Unidos.
En 1999 se vende las acciones y la razn social cambio a Diseos DC Estilos LTDA , con la
filosofa empresarial basada en calidad y servicio, logrando el reconocimiento empresarial , la
fabrica tiene como clientes tiendas reconocidas como Spring Step, y Calza Costa ,tambin
maneja tiendas y calzado a nivel nacional, siendo reconocidos por su materia prima de primera
calidad y creacin de distintos diseos de moda actual. Manejando su proceso productivo entrado
su materia prima en la fbrica, almacenando el proceso productivo segn las rdenes de
produccin, llevando a la bodega la produccin donde se almacena garantizando la calidad del
producto.
Con la implementacin de la marca blanca muchos empresarios del calzado no fueron
beneficiados, ya que sus productos deban tener las marcas del almacn o distribuidor.
Ventajas: Aumento del volumen de ventas y entrada a mercados con menor poder de adquisicin.
Desventajas: Los cliente se acostumbraron a precios bajos sin distinguir la calidad del producto,
se reducen los beneficios para los fabricantes y se aumentan para los distribuidores.

En este caso el empresario decide convertirse en marca blanca ya que la competencia empieza a
hacer lo mismo reduciendo con esta estrategia costos de Marketing.

Por esta razn se empieza a comercializar en importantes tiendas como Spring Step, almacenes
de calzado y boutiques principales de las ciudades principales.
Factores Determinantes:
El ingreso de productos Chinos como sandalias ha deteriorado el mercado Colombiano, en el ao
2007 en Colombia se importaron 41073074 de pares de zapatos un numero que aun no ha sido
alcanzado por el segundo mayor importador de calzado en el mundo, la rivalidad con los costo
de produccin en China y entre otros pases a trasladar sus operaciones a este pas asitico.

Segmentacin del mercado:

La empresa de calzado DC Estilos, decidi manejar un nicho de mercado dirigido a damas y
nias como sandalias en la ciudad de Barranquilla, maneja tiendas y calzado a nivel nacional, y
son reconocidos por su materia prima de primera calidad y creacin de distintos diseos de
moda actual. Basndonos en esto la empresa puede ampliar sus productos a los clientes en la
ciudad en oficinas, empresas ya que la mayora de clientes son amas de casa, ejecutivas
comerciales, profesoras, secretarias, madres, mujeres de estratos econmicos 3,4, 5, 6 a quienes
les interesa comprar este tipo de productos. Este tipo de mercado se le da una gran importancia
local e internacional, del modo en que se comercializa Calzado DC Estilos tiene una gran
oportunidad de manejo sobre la ltima moda en el mercado o en lo que tiene mayor demanda.
En cuanto a la demanda se da el crecimiento de la comercializacin en calzado contando con el
sector de fabricantes de calzado para empresas reconocidas como Spring Step y Calza Costa.
Si el comportamiento de cambio de ingresos en la poblacin baja, as mismo disminuirn los
costos, manejando una alta gama de productos y presupuestos.
Para Calzado DC Estilos es importante mantener buenos productos de alta calidad, con materias
primas de altos estndares para mantenerse en el mercado de una manera estratgica.

Conclusiones.

Referencias Bibliogrficas.