Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PROYECTO DE TESIS
PROPUESTA DE MEJORA PARA LA GESTIN Y DESARROLLO DE
PROYECTOS DE LA COMPAA DOIG CONTRATISTAS GENERALES S.R.L
DE LA CIUDAD DE PIURA
PRESENTADO POR:
CARLOS BENJAMIN WHACHENG BENITES
ASESORADO POR:
Dr. JULIO CSAR JIMNEZ CHAVESTA
PIURA-PER, 2016
TESISTA:
Whacheng Benites Carlos Benjamin
Firma
ASESOR:
Dr. Jimnez Chavesta Julio Csar
Firma
II
ndice
1. Introduccin.........1
2. Problema de la investigacin...2
2.1.
2.2.
Objetivo general.5
4.2.
Objetivos especficos.................5
Marco Referencial......6
5.2.
5.3.
6. Metodologa ......29
6.1.
Tipo de la investigacin...29
6.2.
6.3.
Modelo Terico31
6.4.
Mtodo de la investigacin..31
6.5.
Diseo de la investigacin...32
6.6.
6.7.
6.8.
III
IV
1. Introduccin
El sector construccin en el Per es muy atractivo para los inversionistas debido a su
constante desarrollo, es debido a esto que los inversionistas buscan incursionar en este
sector, sin embargo, dejan muy de lado llevar una adecuada gestin para los proyectos que
estos desarrollan, incurriendo en errores que si bien no son notorios a corto plazo lo sern a
largo plazo, pues la gestin ayuda a las empresas a consolidarse y desarrollar sus objetivos
principales a largo plazo.
Dado que la compaa Doig Contratistas Generales S.R.L ubicada en la ciudad Piura
incurre en no tener una adecuada gestin provocando demoras innecesarias en la realizacin
de los proyectos y la excesiva utilizacin de recursos. Por esta situacin es que se propone
realizar un estudio que tiene como objetivo principal realizar una propuesta de mejora para
la Gestin y Desarrollo de Proyectos en dicha empresa.
Segn el PMI (Instituto de Gestin de Proyectos) una adecuada gestin debe tener
una determinada secuencia la cual contempla: inicio, planificacin, ejecucin, seguimiento y
control, y cierre del proyecto a desarrollar. Logrando esta estructura y la adecuada
metodologa como el Mtodo de Camino Critico (PERT/CPM), Last Planner y Lean Project
Management las cuales son muy importantes para una adecuada gestin y desarrollo de
proyectos.
De esta manera se pretende lograr que la empresa Doig Contratistas Generales S.R.L
se encuentre a la vanguardia, garantizando un servicio de calidad a sus clientes y un ambiente
propicio de trabajo a su personal.
2. Problema de investigacin
2.1 Realidad problemtica
El sector construccin es muy importante para las diferentes economas de los pases del
mundo, segn la Federacin Interamericana de la Construccin (FIIC), que agrupa a 18
pases, para el ao 2015 este sector afronto un freno en su crecimiento en Amrica Latina.
Mientras en el 2013 la construccin regional represent un 10% de la industria a nivel
mundial, en el 2015 alcanz un 8%. Esto, debido a la cada del precio del crudo y otras
materias primas (EL Universo.com, 2015).
Actualmente el Per afronta un constante crecimiento en todas sus secciones econmicas y
el sector de construccin no es ajeno a esto, las obras civiles tienen una alta demanda, dado
esto para el mes de febrero del 2016 se registr un crecimiento de 5.37% de este sector en
el Per (Ministerio de Vivienda, Construccion y Saneamiento, 2016); logrando que este
sector sea muy atractivo para muchos inversionistas.
Sin embargo, la mayora de estas empresas (constructoras), solo buscan a corto plazo
realizar sus obras en el menor tiempo posible y utilizando la menor cantidad de recursos,
dejando muy de lado llevar a cabo una adecuada gestin y desarrollo de sus proyectos, que
a largo plazo tendrn efectos positivos para la empresa. Entre los principales problemas que
encontramos en las empresas de este rubro es que no tienen definida la planificacin de los
recursos que utilizaran en cada uno de sus proyectos y es mas no tienen una secuencia
adecuada de gestin y control para el desarrollo de Estos.
Permitir que los objetivos del proyecto estn claramente definidos e integrados
perfectamente dentro de los objetivos empresariales de la organizacin.
Facilitar que la responsabilidad de cada parte del proyecto est perfectamente clara,
asignada y acordada.
Interrogante principal:
De qu manera se podr mejorar la Gestin y Desarrollo de Proyectos en la
compaa Doig Contratistas Generales S.R.L?
Interrogantes secundarias:
Cul es la situacin actual de Gestin y Desarrollo de Proyectos en la compaa Doig
Contratistas Generales S.R.L?
Qu metodologas se pueden proponer para mejorar la Gestin y Desarrollo de
Proyectos en la compaa Doig Contratistas Generales S.R.L?
Cul de las alternativas propuestas es ms conveniente en trminos econmicos para su
implementacin?
4. Objetivos
4.1 Objetivo General
5. Revisin de Literatura
Marco referencial
Doig Contratistas Generales S.R.L
Histrico
DOIG se fund a principios de 1980 para ofrecer calidad, seguridad y tranquilidad a
nuestros clientes. Fue idea esencial del Ing. Julio Doig Suing como fundador principal y
motivador hacia el desarrollo en el rea de construccin civil en la ciudad de Piura.
Conforme a las necesidades del mercado DOIG fue ofreciendo diferentes servicios como:
Obras Civiles
Centros comerciales, edificaciones, estaciones de servicios, tanques elevados.
Estructuras Metlicas
Arco sumergido, carretas, cisternas, cortes a plasma, muelles y pilotajes, pasarelas,
plataformas, puentes colgantes, soldadura TIG/MIG, tanques, torres, tuberas.
5
Movimiento de Tierra
Carreteras, excavaciones, laboratorio de mecnica de suelos, obras de irrigacin,
planeamientos, plataformas, reservorios, transporte de materiales, trochas.
Obras Electromecnicas
Automatizaciones PLC, instalaciones industriales, instalaciones elctricas MT/AT,
montajes pre-fabricados.
Diseo e Ingeniera
Automatizaciones mecatrnicas, clculos de flujos con herramienta CFD, clculos
estructurales con herramienta FEM, diseo 3D, piezas de precisin, tuberas e hidrulica.
Fortaleza
Recurso Humano: Considerado el pilar ms importante de la organizacin. Formado por
ingenieros civiles, mecnicos, industriales, navales y de sistemas; tcnicos de mando medio
y personal administrativo de gran experiencia en los diversos servicios.
Figura N 01
Factores que circunscriben el xito del proyecto
Gido & Clements (2008)
7
De acuerdo con la Gua para Elaborar Estudios de pre inversin de Obra Pblica
Infraestructura (CCSS, Direccin de Arquitectura e Ingeniera 2009) los proyectos muestran
un ciclo de vida comn que se subdivide en las siguientes fases:
Etapa de pre inversin
Incluye las etapas de elaboracin de estudios de perfil, pre factibilidad y
factibilidad. Dado que todos los estudios de pre inversin se realizan para la
toma de decisiones y su eventual desarrollo, ser necesario desarrollar
nicamente un perfil, o continuar con pre factibilidad y factibilidad. Por tanto,
el perfil deber desarrollarse para todos los proyectos de inversin.
Etapa de Inversin
La fase de inversin conlleva la ejecucin de las etapas de diseo y
construccin de las obras, incluidos anteproyecto, planos constructivos y ejecucin
de la construccin.
Etapa de Operacin
En la etapa de operacin es donde finalmente el proyecto inicia su operacin
con el otorgamiento de los beneficios o servicios para los que fue diseado.
Gestin de proyectos
Segn el Instituto de Manejo de Proyectos (PMI) La gestin de proyectos, entonces,
es el uso del conocimientos, habilidades y tcnicas para ejecutar proyectos de manera eficaz
y eficiente. Se trata de una competencia estratgica para organizaciones, que les permite
vincular los resultados de un proyecto con las metas comerciales para posicionarse mejor
en el mercado. Se logra mediante la aplicacin e integracin adecuadas de los 42
procedimientos de la direccin de proyectos, agrupados en los siguientes 5 grupos de
procesos:
Iniciacin,
Planificacin,
Ejecucin,
Seguimiento y Control, y
Figura N02
Proceso de la Direccin de Proyectos
PMI (2008)
10
12
13
La solucin incluye:
a. Un proceso de planificacin robusto;
b. Un proceso de programacin ms eficaz;
c. Una metodologa para la introduccin de trabajo que en realidad lleva a un
aumento de capacidad;
d. Los procesos de ejecucin que proporcionan un control excelente del
proyecto, visibilidad y apoyo a las decisiones, y;
e. Conductas de trabajo que son ms propicias para un buen desempeo del
proyecto. (Ballard & Howell, 1999)
14
Apaolaza & Oyarbide, (2005) nos dan una explicacin detallada del mtodo de la Cadena
Crtica:
La cadena crtica toma su nombre del concepto definido como la cadena ms
larga considerando tanto dependencias de tareas como de recursos, y se basa
en el camino crtico considerando, adems, las limitaciones de recursos. La
limitacin del proyecto, su cuello de botella (CB), ser por lo tanto esta
secuencia: lo que pone el lmite inferior a la duracin. Toda accin de reduccin
de plazo pasar forzosamente por una reduccin de la cadena crtica, y eso
supone, en trminos de ejecucin, una mejor gestin de la misma.
Otra de las caractersticas de la planificacin de un proyecto gestionado de acuerdo con
esta metodologa es que las tareas individualmente deben ser despojadas de su proteccin
para concentrar sta en determinados puntos, conocidos como buffers, con el fin de dotarle
de una mayor fortaleza a la hora de hacer frente a posibles desviaciones, siendo as
necesaria una menor proteccin global (Stein , 2000). Estos buffers sern diferentes en
funcin de su objetivo, lo que determinar su ubicacin. En concreto existen tres tipos de
buffer:
-
15
antes de cada tarea del camino crtico que vaya precedida de alguna(s) tarea(s)
no crtica(s) o al final de un camino no crtico. Su objetivo es proteger a la
cadena crtica ante posibles desviaciones de actividades no crticas.
-
Buffer de capacidad (BC): se ubica entre la ltima tarea que el drum debe
realizar en un proyecto y la primera que debe realizar en el siguiente. Esto
supone en la mayora de los casos un cierto solapamiento entre proyectos, pero
a nivel del drum se generar una secuencia con inserciones de buffers de
capacidad.
Buffer de alimentacin del drum (BAD): aplicando la misma idea que en el resto
de los buffers, su ubicacin ser inmediatamente anterior a las actividades del
drum que vayan precedidas por otras actividades, con el fin de protegerlo de
desviaciones sufridas por stas. (Apaolaza & Oyarbide, 2005)
16
La idea de valor en cada uno de esto principios, es lo que est dispuesto a pagar el cliente y
desperdicio es, el resto.
Existen actividades que no incrementan el precio que pagara el cliente pero que
deben realizarse para llevar adelante el proyecto. Por ello existen 2 tipos de
desperdicio:
Desperdicio tipo 1: Actividad parcialmente sin valor agregado, pero necesaria para
completar las tareas. Solo agrega costos al proyecto.
17
un flujo ideal de valor. Se refiere a todas las tareas que deben ser completadas para
entregar el producto o servicio final al cliente. Estas tareas deben orientarse hacia
la creacin de entregables. La idea es realizar un flujograma de actividades que solo
aaden valor, tratando de llevar la situacin real a una real optimizada donde se
pretenda eliminar las mudas (desperdicio tipo 2) y optimizar los de tipo 1. (Lled ,
Rivarola, Mercau, Cuchi , & Esquembre , 2006)
19
Costos de transaccin.
Los costos de transaccin surgen de la interaccin entre clientes internos y
Teora de la informacin.
La meta de la comunicacin en proyectos es transmitir informacin esencial
20
Tcnicas y herramientas
Lled, y otros, (2006) describen las herramientas para enfrentar los problemas de los
proyectos en forma de mandamientos del pensamiento lean, los cuales se detallan a
continuacin:
-
No revisars diseos en vano. Las revisiones de diseo que sirven como sello de
aprobacin de proyectos son muy comunes. Debe aprovecharse este tipo de
reuniones incorporando herramientas de anlisis de riesgo sobre las actividades
del proyecto. Logrando as reducir el tiempo requerido para una revisin de
diseo. Adems, con un anlisis cualitativo de riesgo se pueden detectar aquellos
riesgos ms significativos que podran deteriorar los costos, calidad o plazos del
proyecto, con el fin de implementar planes de respuesta al riesgo para mitigar
los mismos.
21
Codiciars los mtodos visuales. Los mtodos visuales como imgenes, colores,
grficos y tablas, smbolos y prototipos nos permiten informar a la gerencia a
distinguir las prioridades de un proyecto. El mtodo visual de excepciones ayuda
a los ejecutivos a la toma de decisiones agilizando el proceso de aprobaciones
de un proyecto.
22
El sistema Last Planner es utilizado para el control de la etapa de diseo (ingeniera) debido
a la propia naturaleza generadora de valor del diseo, que hace ineficaces las tcnicas
tradicionales que aplican el control despus de ocurridas las desviaciones. El alcance del
sistema Last Planner est enfocado a las actividades de control de flujo de trabajo.
Conceptos y estructura
Glenn, (2000) infiere que el enfoque del sistema Last Planner es el concepto de proyectos
como temporales sistemas de produccin. El sistema se ajusta a los siguientes criterios y
principios:
-
anticipada en el sistema Last Planner sirve para mltiples funciones, las cuales se llevan a
cabo a travs de procesos especficos, incluyendo la definicin de actividades, anlisis de
las limitaciones, sistema pull de trabajo de unidades de produccin, y anlisis de
capacidad. (Glenn Ballard , 2000)
Glenn, (2000) seala las funciones del Proceso de Programacin Anticipada.
-
Tcnicas y herramientas
Glenn, (2000) seala las siguientes herramientas utilizadas por el sistema Last
Planner:
-
25
Anlisis de restricciones
Una vez que las tareas se identifican, son sometidas a anlisis de limitaciones.
Pulling (Jalar)
La tcnica del Pulling (o Jalar) es un mtodo de introduccin de materiales e
5.3
Por otro lado, se analizan los resultados de productividad obtenidos a lo largo del proyecto
y se comparan con estndares de obras de construccin en el pas con la finalidad de
demostrar los buenos resultados que brinda esta filosofa y de esta forma alentar a que se
expanda a una cantidad mayor de empresas del rubro construccin. Se obtuvo que en las
mediciones en el proyecto Barranco 360 estos fueron los siguientes resultados: Trabajo
Productivo 40%, Trabajo Contributivo 41% y Trabajo no contributivo 19%.
Finalmente se analiza el desarrollo y performance del proyecto para poder sacar
conclusiones.
28
6. Metodologa
6.1 Tipo de investigacin
El tipo de investigacin a utilizar es aplicada, pues se emplear una metodologa para
mejorar el Sistema de Gestin de proyectos de la compaa Doig Contratistas Generales
S.R.L, con el fin mejorar los indicadores de productividad.
29
6.3.6 Eleccin de la mejor alternativa posible en esta fase se toma decisin sobre el curso
de accin a ejecutar.
6.3.7 Especificacin y asignacin definitiva de objetivos y formulacin de planes
derivados o complementarios: los objetivos quedan especificados definitivamente y
se fijan de planes necesarios para desarrollar el plan bsico.
6.3.8 Anlisis econmico para la implementacin de cada alternativa propuesta
30
Identificacion del
Problema
Especificacion de objetivos
Determinacion de
Premisas
Establecimiento de
alternativas
Evaluacion de alternativas
Eleccion de la mejor
alternativa
Especificacion y asignacion
definitiva de objetivos y
planes complementarios
Figura N 03
Mejora de gestin de proyectos
Fuente: Propia basado en (Llinares Mian, Montana I Avio, & Navarro Astor,
2001)
6.4 Mtodo
Para la investigacin se utilizar un mtodo de la observacin cientfica, pues se
proceder a realizar la propuesta de mejora de la gestin de proyectos sin modificar las
condiciones naturales de realizacin de proyecto en la empresa compaa Doig
Contratistas Generales S.R.L.
31
NOTA: Para nuestra investigacin no es necesario conocer el tamao de muestra dado que
es una muestra sin relevancia, esto dado que los proyectos son de gran envergadura y el
tiempo para su desarrollo es de 4 a 6 meses. Dado esto la empresa desarrolla de 3 a 5
proyectos por semestre.
32
Conclusiones
Recomendacin
Referencias Bibliogrficas
Anexos
33
8. Cronograma
REVISIN DE LITERATURA
RECOLECCIN DE DATOS
ANLISIS DE LA SITUACIN
ACTUAL
APLICACIN METODOLOGICA
PROPUESTA DE LAS
METODOLOGIAS A UTILIZAR
DETERMINAR LAS
METODOLOGIAS A UTILIZAR
ANLISIS ECONOMICO DE LAS
ALTERNATIVAS PROPUESTAS
REDACCIN Y AJUSTE DE
INFORME FINAL
PRESENTACIN Y
SUSTENTACIN DE TESIS
34
9. Presupuesto
Descripcin
Parcial (S/.)
Recursos Humanos
Total (S/.)
1700.00
Asesores
1500.00
Personal de apoyo
200.00
Bienes
700.00
tiles de oficina
100.00
CD y USB
100.00
Bibliografa
500.00
Servicios
1150.00
Digitado
50.00
Viticos
250.00
Copias
200.00
Empastado
50.00
Internet
400.00
Servicio telefnico
200.00
SUB TOTAL
3550.00
IMPREVISTOS (10%)
355
PRESUPUESTO TOTAL
3705.00
35
36
37