Introduo e Evoluo Histrica da Gesto de Produo e Operaes
A gesto de operaes ocupa-se da atividade de gerenciamento estratgico
dos recursos escassos (humanos, tecnolgicos, de informao e outros), de sua interao e dos processos que produzem e entregam bens e servios visando a atender necessidades e ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Alm disso, deve tambm compatibilizar este objetivo com as necessidades de eficincia no uso dos recursos que os objetivos estratgicos da organizao requerem. Evoluo Histrica da rea-Origens
Introduo a gesto de operaes;
Estratgica de operaes; Projetos de produo e servios; Projeto e medidas de trabalho; Gesto de capacidade produtiva; Gesto de servios; Localizao e arranjo fsico de instalaes; Gesto de qualidade e de confiabilidade; Projetos e gesto de suprimentos; Previses; Planejamento, programao e controle das operaes; Gesto de estoque; Gesto de projetos.
Operaes ao Longo do sculo XX
Frederick Taylor Desenvolver uma cincia que pudesse aplicar-se a cada fase do trabalho humano (diviso do trabalho), em lugar dos velhos mtodos rotineiros, selecionar o melhor trabalhador para cada servio, passando em seguida a ensin-lo, trein-lo e form- lo, em oposio prtica tradicional de deixar para ele a funo de escolher mtodo e formar-se, separar as funes de preparao e planejamento da execuo do trabalho, definindo-as com atribuies precisas, especializar os agentes nas funes correspondentes, predeterminar tarefas individuais ao pessoal e conceder-lhes prmios quando realizadas, controlar a execuo do trabalho. Nasce a Indstria Automobilstica N incio do sculo XX, a produo em larga escala, o uso de peas intercambivel, produzidas por mquinas e a integrao vertical j tinham feito dos Estados Unidos o pas dos grandes fabricantes. Produes de alto volume eram comum nos setores industriais de cigarros, ao, leo, comida enlatada, alumnio e outros. Entretanto, a adaptao de motores de combusto inteira a carruagens, propiciou as condies para o surgimento de um setor industrial, provavelmente o
mais influente no desenvolvimento das tcnicas de gesto de operaes
ao longo do sculo XX o setor automobilstico. Henry Ford Em 1903, Ford produziu industrialmente o primeiro carro chamado de modelo A. Vendeu 1.708 unidades no primeiro ano. Ford Modelo T Em 1908i, ocorreram dois eventos que teriam grande influncia no progresso da indstria automobilstica. William Durant formou a General Motors Company, a Olds, no ano seguinte a Oakland e a Cadillac e dois anos mais tarde, por aquisies e troca de aes, incorporou em torno de mais de 20 empresas, 11 fabricantes de automveis, o restante, de peas e acessrios e Henry Ford anunciou seu novo modelo T. A estratgia de Ford sofre um srio baque A partir de 1927, ltimo ano de produo do modelo T, Ford defrontou-se com a demanda em queda. Isto ocorreu devido percepo da General Motors (GM), ento liderada por Sloan, de uma nova necessidade de mercado: a variedade. Desta forma, utilizandose dos mesmos princpios da produo em massa, mas com um aumento na variedade dos produtos, a GM passou a liderar o mercado de automveis, oferecendo carros de cores e modelos variados com um preo um pouco maior do que Ford. A produo em massa fez uma revoluo na indstria, conseguindo economias de escala (os produtos se tornaram acessveis a um maior nmero de pessoas). No decorrer dos anos, no entanto, apareceram as deficincias deste modelo de produo, como a gera- o de grandes estoques, a padronizao dos produtos, a alienao do trabalhador e os altos ndices de desperdcio.