CUALITATIVO Y CUANTITATIVO

Introduccin A continuacin les presento el tema:

Los Enfoques Cualitativo y Cuantitativo de una
investigacin, aspecto significativo a la hora de
iniciar cualquier tipo de investigacin. Otro
aspecto a considerar en esta presentacin es como
se redactan los Objetivos Generales y Especficos
de cualquier investigacin. Propiciar la discusin
y la reflexin en torno a los enfoques cuantitativos y
cualitativo de una investigacin.

5. Objetivos Estudiar los enfoques Cualitativo y

Cuantitativo en la Investigacin. Describir como
deben redactarse los objetivos de una
investigacin Establecer diferencias entre los
Enfoques Cuantitativos y Enfoques Cualitativos.
Establecer el proceso o etapas de una
investigacin. Identificar los tipos de hiptesis y
variables en una investigacin.

6. Enfoque Cuantitativo Existen dos enfoques

bsicos en la investigacin: El cuantitativo utiliza
la recoleccin y el anlisis de datos para contestar
preguntas de investigacin y probar hiptesis
establecidas previamente y confa en la medicin
numrica, el conteo y frecuentemente en el uso de
la estadstica para establecer con exactitud
patrones de comportamiento de una poblacin
(Hernndez etal, 2003; p.5)

7. Enfoque Cualitativo El cualitativo por lo

comn, se utiliza primero para descubrir y refinar
preguntas de investigacin. A veces, pero no
necesariamente, se prueban hiptesis. Con
frecuencia se basa en mtodos de recoleccin de
datos sin medicin numrica, como las
descripciones y las observaciones (Hernndez etal,
2003; p.5)

8. Objetivos De La Investigacin Objetivos

Generales Especficos En cada proyecto, se
enuncian las metas a alcanzar, de modo claro, y
preciso. Se aconseja abordar uno o dos objetivos
generales, para no sobredimensionar el proyecto de
intervencin en una proporcin inalcanzable o de
dudoso alcance. Lo mismo se sugiere para los
objetivos especficos. Los objetivos de un proyecto
son los logros que queremos alcanzar con la
ejecucin de una accin planificada. Los objetivos
surgen del diagnstico de las necesidades realizado
en el anlisis de la realidad.

9. Cmo deben ser los Objetivos?Los objetivos en

un proyecto constituyen el punto central de
referencia, son los que conforman su naturaleza y le
dan coherencia al plan de accin. Deben redactarse
en forma activa , es decir, utilizar verbos que
terminen en: ar, er ir.Por ello, es muy importante
que los objetivos sean: CLAROS: Formulados
en un lenguaje comprensible y preciso, fciles de

identificar. FACTIBLES: Posibles de alcanzar

con los recursos disponibles, con la metodologa
adoptada y dentro de los plazos previstos.
PERTINENTES: Tienen una relacin lgica con el
tipo de problema que se pretende solucionar.

10. Los Objetivos GeneralesSon los propsitos o

metas que conforman el marco de referencia del
proyecto. Por su formulacin pueden admitir varias
interpretaciones y no hacen referencia a conductas
concretas. Como ejemplo podemos indicar que para
formular objetivos generales se suelen utilizar
verbos del estilo de: conocer, comprender, analizar,
evaluar, etc., es evidente que estos verbos admiten
varias interpretaciones y no son directamente
observables.

11. Los Objetivos Especficos: Son

especificaciones ms concretas y pormenorizadas
de los objetivos generales. Identifican de forma
ms clara y precisa lo que se pretende alcanzar con
el proyecto.

12. Los Objetivos Especficos Estos objetivos

restringen el significado de los generales. Slo
admiten una interpretacin, facilitan la mejor
estructuracin del proyecto social y pueden
desglosarse para su anlisis. Para formular
objetivos especficos es necesario utilizar verbos de
accin, tales como: disear, enumerar, resolver,
clasificar, calcular, comprobar, repetir, ordenar,

diferenciar, juzgar crticamente, comparar, decidir,

etc. Decir finalmente, que es conveniente que todo
el equipo que va a llevar a cabo el proyecto
participe en la elaboracin del mismo, se debata y
se llegue a un consenso, comprometindose todos
los miembros a asumirlo.

13. Principales Diferencias: Elenfoque cuantitativo

es deductivo. Las preguntas de investigacin e
hiptesis se plantean antes de recolectar y analizar
los datos. El enfoque cualitativo es inductivo
Pueden desarrollar hiptesis antes, durante o
despus de la recoleccin y anlisis. Estas
actividades sirven para plantear preguntas. El
enfoque cuantitativo pretende acotar l informacin.
Se asocian con experimentos, encuestas con
preguntas cerradas e instrumentos de medicin
estandarizados. El enfoque cualitativo busca la
expansin de los datos o informacin. Se asocia
con investigacin interpretativa, observacin no
estructurada, entrevistas abiertas, revisin de
documentos, discusiones en grupo y evaluacin de
experiencias.

14. Proceso de investigacin en los estudios

cuantitativos: Se comienza con una idea que se
acota Establece objetivos y preguntas de
investigacin Revisa la literatura y se construye
un marco o una perspectiva terica Se analizan
los objetivos y preguntas y sus respuestas

tentativas se traducen en hiptesis Se determina

una muestra Se recolectan los datos mediante
uno o ms instrumentos de medicin Se estudia
la informacin Se concluye Se reportan los
resultados

15. Proceso de Investigacin Cualitativa

nonecesariamente es secuencial, pero tiene las
etapas: Desarrollo de una idea, tema o rea a
investigar Seleccin del ambiente o lugar del
estudio Eleccin de participantes o sujetos del
estudio Inspeccin del ambiente o lugar de estudio
Trabajo de campo Seleccin de un diseo de
investigacin (o estrategia para desenvolverse en el
ambiente o lugar y recolectar los datos necesarios)
Seleccin o elaboracin de un instrumento para
recolectar los datos (o varios instrumentos)
Recoleccin de datos (recabar la informacin
pertinente y registro de sucesos del ambiente)
Preparacin de los datos para el anlisis Anlisis
de los datos Elaboracin del reporte de
investigacin

16. Beneficios de la Investigacin Cuantitativa

Brinda la posibilidad de generalizar los resultados
Ofrece informacin sobre los fenmenos y las
magnitudes de estos Brinda la posibilidad de
rplica y enfoque en puntos especficos de los
fenmenos Facilita la comparacin entre estudios
similares Es emprico

17. Beneficios de La InvestigacinCualitativa:Da

profundidad a los datos, la contextualizacin del
ambiente o entorno, los detalles y las experiencias
nicas Aporta un punto de vista fresco, natural y
holstico de los fenmenos Es flexible Es
empricoAmbos enfoques se pueden combinar en
un mismo estudio para rescatar sus bondades y
enriquecer la investigacinEl modelo de dos etapas
(se emplea primero uno y luego el otro)El modelo
del enfoque dominante (uno domina en el estudio y
el otro solo soporta)El modelo mixto (se mezclan los
dos en toda la investigacin)

18. Definir La Investigacin, Hiptesis Y

VariablesDEFINIR LA INVESTIGACIONETAPAS:
DETERMINAR SI SE INICIA COMO:1.
EXPLORATORIA: cuando el objetivo es examinar
un tema o problema de investigacin poco
estudiado o que no ha sido abordado antes.. Sirven
para familiarizarnos con fenmenos relativamente
desconocidos, obtener informacin sobre la
posibilidad de llevar a cabo una investigacin ms
completa sobre un contexto particular de la vida
real, investigar problemas del comportamiento
humano que consideren cruciales los profesionales
de determinadas reas, identificar conceptos o
variables promisorias, sugerir afirmaciones
verificables.

19. 2.Descriptiva:Describir situaciones y eventos,

cmo es y cmo se manifiesta determinado
fenmeno. Los estudios exploratorios buscan
especificar las propiedades importantes de
personas, grupos, comunidades o cualquier otro
fenmeno que sea sometido a anlisis. Describir es
medir. Se selecciona una serie de cuestiones y se
mide cada una de ellas independientemente, para
as describir lo que se investiga.

20. 3. Correlacional: Tiene como propsito medir el

grado de relacin que exista entre dos o ms
conceptos o variables, es decir, intentar predecir el
valor aproximado que tendr un grupo de individuos
en una variable, a partir del valor que tienen en la
variable o variables relacionadas. 4. Explicativa:
estn dirigidas a responder a las causas de los
eventos fsicos o sociales.

21. Hiptesis Y VariablesEtapas: Establecer

Hiptesis Establecer Variables Definir
Conceptualmente Las Variables Definir
Operacionalmente Las Variables

22. Las hiptesis son proposiciones tentativas

acerca de las relaciones entre dos o ms variables
y se apoyan en conocimientos organizados y
sistematizados. Las hiptesis contienen variables;
stas son propiedades cuya variacin puede ser
medida. Las hiptesis surgen normalmente del
planteamiento del problema y la revisin de la

literatura, y algunas veces de teoras. Las hiptesis

deben referirse a una situacin real.

23. Las variables contenidas deben ser precisas,

concretas y poder observarse en la realidad; la
relacin entre las variables debe ser clara, verosmil
y medible. Asmismo, las hiptesis deben estar
vinculadas con tcnicas disponibles para probarlas.

24. Clasificacin de las Hiptesisa) Hiptesis De

Investigacin,b) Hiptesis Nula yc) Hiptesis
Alternativas (Y Hay Subdivisiones Intermedias)

25. Actividades Sobre El Problema y Los Objetivos

1.- Para poder elaborar el problema cules son
los pasos a seguir? 2.-Cuntas formas hay de
enunciar un problema? 3.- En un Informe de
investigacin qu refleja el titulo del trabajo? 4.Cules son los tipos de problemas que existen?
5.- Cmo deben ser los objetivos en un proyecto
de investigacin? 6. Citar ejemplos.

Segn el nivel de conocimientos que se adquieren se divide en:

exploratoria, descriptiva o explicativa.

Investigacin exploratoria: Es aquella que se realiza con el propsito

de destacar los aspectos fundamentales de una problemtica
determinada y encontrar los procedimientos adecuados para elaborar
una investigacin posterior. La importancia radica en el uso de sus
resultados para abrir lneas de investigacin y proceder a su consecuente
comprobacin.
Investigacin descriptiva: Con este tipo de investigacin se logra
caracterizar un objeto de estudio o una situacin concreta, sealar sus
particularidades y propiedades. Sirve para ordenar, agrupar o
sistematizar los objetos involucrados en el trabajo indagatorio. Esta forma
de investigacin requiere la combinacin de los mtodos analtico y
sinttico, en conjugacin con el deductivo y el inductivo, con el fin de
responder los cuestionamientos del objeto que se investiga.
La investigacin concluyente es un diseo de investigacin cuyo objetivo principal
es facilitar la toma de decisiones al determinar, evaluar y seleccionar el mejor curso de
accin ante una situacin dada. En ella, se prueban las hiptesis especficas y se
examina la relacin entre las variables. Una hiptesis es la herramienta que orienta
y delimita la investigacin. Una investigacin concluyente se caracteriza por proveer
informacin definida puntualmente, el proceso de la investigacin es formal y
estructurado, la muestra es mayor porque debe representar a la poblacin, y el
anlisis de los datos es cuantitativo.

Los resultados que arroja este tipo de

investigacin son definitivos.

La investigacin concluyente se clasifica en dos grupos: descriptiva y causal.

La investigacin causal es un tipo de investigacin concluyente que

tiene como principal prioridad obtener evidencia de la relacin causa y efecto de un
fenmeno. Se utiliza con frecuencia en las pruebas de mercado para nuevos
productos o innovaciones de los actuales. Este tipo de investigacin permite al
investigador:

Identificar

cules

de

las

variables

son

causas

o variables

independientes, o aquellos factores que sern manipulados para causar

efectos.

Entender

cules

de

las

variables

son

efectos

o variables

dependientes, o aquellos factores que sern medidos para comparar los

cambios en los efectos.

Inferir la naturaleza de las variables independientes para predecir las

variables dependientes.

El mtodo usado en este tipo de investigacin es el experimento. El investigador

manipula las variables independientes en un ambiente controlado para medir los
efectos en las variables dependientes. Lo interesante de los experimentos es que
actan en un ambiente similar a la vida real, recreando experiencias.

Un ambiente controlado se logra estableciendo las variables extraas, que son

otras variables diferentes a las independientes que pueden influir en el efecto.
Algunos ejemplos de variables extraas son: las fuerzas del macroentorno; los
cambios, errores en la asignacin o abandono de las unidades de prueba; efectos
inesperados entre el antes y le despus del experimento o por regresin estadstica
que ocurre con los resultados extremos; y cambios en los instrumentos de la
investigacin.

Los experimentos pueden realizarse en un ambiente real donde se experimentan las

condiciones del mercado actual, o artificialmente en un ambiente de laboratorio en
donde se construyen las condiciones especficas para el experimento. Este ofrece el
ms alto nivel de control porque asla variables extraas y se monitorea el entorno.
Ambos modelos tienen sus ventajas y desventajas, el investigador seleccionar
aquella que ms se ajuste a su necesidad de informacin.

Adicionalmente, los experimentos le ayudan al investigador a inferir causalidad.

La causalidad en la investigacin de mercados significa que al ocurrir X aumenta la

probabilidad de que ocurra Y. En este sentido, existen cuatro tipos de relaciones

segn la causalidad, estos son:

X es solamente una de las posibles causas de Y.

Si ocurre X es muy probable que ocurra Y.

Nunca se podr demostrar que X sea la causa de que ocurra Y.

Se puede inferir que X es la causa de Y.

Para que un investigador pueda inferir causalidad, existen tres condiciones que
facilitan evidenciarla, estas son:

1.

La variacin concomitante o la posibilidad de que una causa X y un

efecto Y ocurran juntos para predecir la hiptesis en consideracin.

2.

El tiempo de ocurrencia que define si la causa X debe ocurrir antes o

simultneamente al efecto Y.

3.

La ausencia de otras posibles causas que pongan en duda la relacin

planteada en la hiptesis.

Es necesario aclarar que, a pesar de presentarse una o todas las condiciones, no se

puede demostrar que la causalidad sea concluyente. En todo caso, la razn dice que
si se presentan las tres condiciones y el investigador ha controlado todas las variables
extraas, entonces la evidencia de causalidad ser muy fuerte, pero no definitiva.

Aunque los hallazgos de este tipo de investigacin sean vlidos, deben ser
examinados por una va formal. Lavalidez de un experimento cumple dos objetivos:
interno cuando se obtienen conclusiones vlidas sobre los efectos de las variables
independientes en el grupo de estudio; y externo cuando los resultados se pueden
generalizar a la poblacin de inters.

Los experimentos requieren un diseo especial que se plantea estableciendo cuatro

preguntas:

Cules

son

las unidades

de

prueba y

cmo

sern

divididas

homogneamente en submuestras? Las unidades de prueba son el medio

que ser expuesto a la variable independiente y que responde ante ella
mostrando el efecto.

Cules son las variables independientes que sern manipuladas?

Cules son las variables dependientes que sern medidas?

Cmo sern controladas las variables extraas?

La investigacin descriptiva es un tipo de investigacin

concluyente que tiene como principal prioridad la descripcin de las
funciones y caractersticas del mercado.

Por ejemplo: la descripcin de las

caractersticas relevantes de un grupo de consumidores, vendedores, otras empresas y

reas de mercado; el clculo del porcentaje de unidades en una poblacin especfica que
presentan cierto comportamiento; el conocimiento sobre la percepcin de las
caractersticas de un producto/servicio; el clculo del grado de asociacin de las variables
de mercadeo; y el establecimiento de predicciones especficas. El diseo de este tipo
de investigacin responde a las preguntas: quien, que, cuando, donde, porque y como.
Los instrumentos ms utilizados en esta investigacin son: el anlisis cuantitativo de
informacin secundaria, encuestas, paneles y observaciones.

Segn la forma en que se aplique el mtodo, este tipo de investigacin se puede

clasificar en dos diseos: transversal y longitudinal.

Un diseo longitudinal es un diseo de investigacin en el cual, la muestra de la

poblacin involucra a los mismos sujetos a travs del tiempo, para ser medida
repetidamente en las mismas variables. Este tipo de diseo, provee una gran
cantidad de informacin que al verla en conjunto representa una imagen clara de la
situacin, detectando cambios a travs del tiempo con gran precisin. Este tipo de

diseo es el mejor para medir la lealtad de marca. Como los participantes deben
tener voluntad a cooperar y a comprometerse a permanecer el tiempo necesario, se
recomienda ofrecer motivadores como obsequios, bonos y cupones para evitar la
mortalidad. No se recomienda pagar en dinero, porque se puede atraer un tipo de
personas que no coinciden con la poblacin.

Un diseo transversal es un diseo de investigacin en el cual, se recolecta la

informacin de una muestra de la poblacin por una sola vez, y no se vuelve a usar
esa misma muestra. Se caracteriza por tener muestras representativas de la
poblacin y por reaccionar a la predisposicin. Se clasifica en dos diseos:

Diseo transversal simple cuando la muestra de participantes se

toma de la poblacin objetivo.

Diseo transversal mltiple cuando se miden dos o ms muestras de

participantes.

Este diseo consiste en la realizacin de una serie de

encuestas en diferentes intervalos de tiempo, por lo que sus resultados

permiten comparar a nivel de agregados pero no a nivel de respuesta
individual. Un ejemplo de este tipo de diseo es el anlisis de series, y
hace referencia a un grupo de participantes que experimentan el mismo
evento pero no en el mismo intervalo de tiempo. Por ejemplo: cada 10 aos
se estudia el consumo de pollo en varias muestra de personas con edades
entre 16 y 25 aos, 26 y 35 aos, y 36 y 45 aos. Cada 10 aos los sujetos
de la muestra son diferentes pero al presentar los datos consolidados se lee
en diagonal para estimar el cambio. Este tipo de diseo es el mejor para
medir hbitos de consumo.