OBJETIVOS

General

Instalar un centro de salud piloto en el municipio de Zaragoza de

Chimaltenango para la reducir los altos ndices de enfermedades, nutricin
y alimentacin en beneficio de la poblacin.

Especficos
1. Beneficiar a los pobladores del municipio de Zaragoza y a la poblacin
vecina del departamento con un centro de salud ofrecindoles un servicio
mdico profesional.
2. Planificar, disear y ejecutar el proyecto bajo una propuesta medica con el
apoyo de las entidades correspondientes del estado de Guatemala y
privadas para abastecer el equipo necesario para el buen servicio mdico
de la poblacin del municipio.
3. Aumentar el alcance del centro de salud piloto en los municipios aledaos
bajo un sistema de salud pblica que ofrece el estado de Guatemala a
travs del IGGS para todas aquellas personas que no tienen la oportunidad
de asistir a un centro de salud para tratar las causas que afectan la salud
de la poblacin y para todas aquellas familias de escasos recursos que no
pueden transportase con facilidad a un centro mdico.

FACTIBILIDAD DEL PROYECTO

7 ESTUDIO DE MERCADO

7.1 Resumen Ejecutivo

Hoy en da la hay demasiada carencia de nuestras autoridades en el servicio de

salud pblica en Guatemala, las instituciones como el ministerio de salud no
posee la capacidad, los medios y ni los recursos para construir un centro de salud
piloto en el municipio de Zaragoza Chimaltenango para atender a la poblacin
que no tiene la oportunidad de pagar un centro de salud privado. Existen muchas
causas que afectan al pas pero el ms importante podemos mencionar la
pobreza que afecta a ms de la mitad de la poblacin que no tiene la oportunidad
de pagar un centro de servicio privado por lo que es necesario instalar un centro
de salud piloto en aquel municipio.
El proyecto consiste en la implementacin de un centro de salud piloto la cual se
encarga de solucionar los problemas de salud y la prevencin de enfermedades
en el municipio de Zaragoza del departamento de Chimaltenango. Enfocndonos
en las reas donde la poblacin no tiene acceso a un sistema de salud, reas
rurales y urbanas, y aquellas reas donde la poblacin sea vulnerable. En el
centro de salud piloto se brindar un centro de servicio de consulta mdica,
tambin un servicio especial en casos que sean especiales, programas sobre la
planificacin familiar que es parte fundamental para la sociedad y la prevencin
de enfermedades como venreas.
El centro de salud piloto contara con 4 mdicos, el cual uno debe tener una
especializacin en la medicina general, el segundo medico una especializacin
en alimentacin y desnutricin, el tercer medico una especializacin en neurologa
y el cuarto mdico especializado en la medicina e higiene bucal. Tambin se
necesitara tres enfermeras para que asistan a los pacientes del municipio, y no

podra faltar una farmacia para brindar los medicamentos recetados por los
mdicos.
Los costos de proyecto se harn a travs de las donaciones realizadas por las
entidades gubernamentales y privadas para el sostenimiento del centro de salud y
la obtencin de los medicamentos.
El propsito del centro de salud piloto es brindar a poblacin el acceso a los
servicios de salud brindndoles su bienestar disminuyendo la tasa de
enfermedades que agobia a la poblacin en el municipio de Zaragoza

7.2 Descripcin Del Proyecto

El proyecto es implementar un centro de salud piloto en el municipio de Zaragoza

para la atencin de la poblacin, ya que ser de gran beneficio para todas
aquellas personas con dificultad de salud debido a su situacin econmica. El
estudio fue hecho por estudiantes de la Facultad de Ingeniera de la Universidad de
San Carlos de Guatemala.
La idea principal surge debido a los problemas de salud que la poblacin sufre y
por la falta de visn de la comuna de aquel municipio y no digamos de la situacin
de corrupcin que han ocurrido en el pas de Guatemala, no se ha puesto en
planificacin dicha necesidad afectando a aquellas personas que tienen bajos
ingresos econmicos imposibilitndoles de pagar un servicio privado. Debido esta
situacin se ha desarrollado un centro de salud piloto cuyo diseo se ha
desarrollado debido a que existen personas que no tienen como llegar a un centro
de salud de la vecindad.
El proyecto ser implementado en el rea rural y urbana del municipio de
Zaragoza, aun que su prioridad ser en el rea rural, ya que con el crecimiento de
la poblacin, los problemas de enfermedad y los ingresos bajos de la poblacin

sea planificado la instalacin de un centro de salud piloto que d solucin a todos

los problemas de salud que afecte a la poblacin.

7.2 Descripcin del Servicio

Lo que se busca es que los servicios satisfagan las necesidades de la poblacin,
con un valor aparente en la mente de la poblacin y que cree confianza en el
servicio.
El servicio es cuando se interacta con una persona que consume p utiliza un
servicio, por lo que el producto se debe basa en un bien o servicio que en nuestro
caso es un servicio que surge por la falta de un centro de salud que cubre la
atencin medica de la poblacin del municipio de Zaragoza el cual ayudara a
mitigar los problemas de la falta de atencin medica debido a que no hay un
centro de salud que preste el servicio. El centro de salud piloto brindara los
servicios de clnica y medicina general para tratar enfermedades comunes que
afectan a la poblacin y lo que se busca es que este centro de salud atienda al
75% de la poblacin.

Este proyecto lo podemos ver desde tres puntos de vista:

Caracterstica exgena: este se hace presente en forma fsica del centro

de salud piloto como su forma, color, textura, herramientas e instrumentos a

utilizar.
Caracterstica endgena: esto lo constituye el servicio y surge por la
necesidad de la falta de atencin de salud de la poblacin y por la falta de
un centro de salud vital para la vida humana contrarrestando las situaciones

precarias.
La ventaja diferencial: con el diseo elaborado del servicio sus
caractersticas importantes pueden dividirse en caractersticas comunes
que son los que se requiere para cumplir los fines para la cual fue diseado

para la facilidad de atencin del paciente, los medicamentos para tratar las
enfermedades comunes y la atencin profesional de las persona en el rea
de salud. Seguridad y confianza entre otros ms, buscando una
competencia semejante a hospitales, centros de salud, clnica etc. La
segunda caracterstica es aquella que va a diferenciar nuestro servicio de
tal manera que el centro de salud piloto brinde un servicio de calidad y en
acasos e emergencia una atencin a domicilio y con precios bajos en
medicina y consulta interna.

7.3 Anlisis de la Demanda

Ya determinadas las caractersticas del servicio se har un anlisis de la demanda

que es la cantidad que se vender en un periodo de tiempo. El propsito
primordial del anlisis es determinar y medir cuales son las causas que afectan los
requerimientos del mercado respecto al servicio de salud, las cuales se puede
mencionar el rea de trabajo que no es lo suficientemente grande, la saturacin de
pacientes, falta de personal mdico debido al poco espacio. Lo que se debe de
determinar es la participacin del proyecto para satisfacer la demanda.
Este proyecto tiene una demanda muy alta ya que el bienestar de salud es un
problema que puede afectar en cualquier momento a la poblacin y es necesario
la atencin pronta en un centro de salud con los requerimientos disponibles para
atender cualquier enfermedad, golpe, lesin o estabilizar a personas que hayan
sufrido un dao severo, as como la atencin o tratamientos a mujeres
embarazadas y combatir la desnutricin infantil entre otros. La atencin estar en
manos de los mdicos y enfermeras capacitados para una atencin completa al
paciente. El proyecto es para la ayuda a todo pblico, pero que estar enfocada a
aquellas personas de escasos recursos con facilidades de obtencin de

medicamentos, tratamientos o consulta de forma gratuita y de esta manera

disminuir la tasa de enfermedades y desnutricin que afecta al municipio de
Zaragoza del departamento de Chimaltenango.
El estudio hecho determina la cantidad en que ser requerido el servicio durante el
tiempo de vida del proyecto y la demanda satisfecha, esperando que lo ofrecido en
el mercado sea igual a lo que se requiere en relacin a su necesidad. La
necesidad de este servicio es demandada por la poblacin para su desarrollo y
crecimiento relacionada con la alimentacin y forma de vida. La demanda es
continua con un enfoque en el servicio y con la necesidad de permanecer por
periodos largos de tiempo.
Despus de determinar las caractersticas del servicio, y analizar la demanda del
mismo, nos dirigimos hacia el anlisis de la oferta.

7.4 Anlisis de la Oferta

La oferta es la cantidad de bienes o servicios un proveedor est dispuesto a
ofrecer al mercado a diferentes precios en un tiempo determinado. Como
proveedores del servicio e analiza la calidad y condiciones del mercado donde
estar enfocado el servicio, se analiza los precios en base a la economa
disponible en el mercado, de tal manera que nuestros clientes no sean afectados
al momento de pagar el servicio. Los datos analizados al estudiarla la oferta
estn los productores. El cual se basa en quienes y cuanto ms brindan el servicio
instalado para ofrecer el servicio que nuestro centro de salud piloto brindara a la
poblacin, el precio del servicio se enfocara en disminuir los precios del servicio,
otro aspecto es la expansin y la inversin fija que se dar a conocer segn la
demanda inicial del proceso.

8. ESTUDIO ADMINISTRATIVO

8.1 Organigrama

Alcalde Municipal

Inversionista

Supervisor del centro de Salud Piloto

Mdico
Alimentacin y
desnutricin
Mdico General
Laboratorista

Enfermera
Enfermera

Dentista
Medico
Neurlogo

8.2 Identificacin y descripcin de puestos

Nombre del puesto: Alcalde Municipal

Ubicacin fsica y administrativa: Municipalidad de Zaragoza
Tipo de contratacin: Gubernamental
mbito de operacin: Administrativo
Jefe inmediato: Municipalidad
Subordinados directos: Inversionista

Nombre del puesto: Inversionista

Ubicacin fsica y administrativa: Lugar de proyecto.
Tipo de contratacin: Por proyecto
mbito de operacin: Administrativo
Jefe inmediato: Alcalde Municipal
Subordinados directos: Supervisor CSP

Nombre del puesto: Supervisor CSP

Ubicacin fsica y administrativa: centro de salud
Tipo de contratacin: Por proyecto
mbito de operacin: Administrativo
Jefe inmediato: Inversionista
Subordinados directos: Mdicos de reas

Nombre del puesto: Medico general

Ubicacin fsica y administrativa: centro de salud
Tipo de contratacin: Plazo Fijo
mbito de operacin: Operativo
Jefe inmediato: Supervisor CSP
Subordinados directos: Enfermera

Nombre del puesto: Medico de alimentacin y nutricin

Ubicacin fsica y administrativa: centro de salud.
Tipo de contratacin: Plazo Fijo
mbito de operacin: Operativo
Jefe inmediato: Supervisor CSP
Subordinados directos: Enfermera

Nombre del puesto: Medico neurlogo

Ubicacin fsica y administrativa: Centro de salud
Tipo de contratacin: Plazo Fijo
mbito de operacin: Operativo
Jefe inmediato: Supervisor CSP
Subordinados directos: Enfermera
Nombre del puesto: Medico dentista
Ubicacin fsica y administrativa: Centro de salud.
Tipo de contratacin: Plazo Fijo
mbito de operacin: Operativo
Jefe inmediato: Supervisor CSP
Subordinados directos: Enfermera

Nombre del puesto: Enfermera

Ubicacin fsica y administrativa: Centro de salud
Tipo de contratacin: Plazo Fijo
mbito de operacin: Operativo
Jefe inmediato: Mdico General / Dentista

Nombre del puesto: Laboratorista

Ubicacin fsica y administrativa: Centro de Salud
Tipo de contratacin: Plazo Fijo
mbito de operacin: Operativo
Jefe inmediato: Mdico General

8.2 Aspectos legales

Es muy importante el aspecto legal como garanta de que el proyecto es
respaldado ya que al implementar un centro de salud piloto es necesario respetar
los requisitos legales que la ley de nuestro pas estipula como tambin lo del
municipio de Zaragoza. Cabe mencionar que se debe considerar solventar los
impuestos. Los requisitos legales que la municipalidad de Zaragoza que se deben
de cumplir son:

Reglamento de construccin

En la construccin, industria o cualquier edificacin es importante manejar los

desechos slidos antes de construir el centro de salud piloto y despus de su
terminacin.
Cada municipalidad de los departamentos exige una licencia de construccin que
nos autoriza una construccin o remodelacin de un inmueble.

Licencia de construccin

Esta ley est regulada en el Acuerdo Gubernativo No. 376-2007 que es el

Reglamento para la Regulacin, Acreditacin y Control de Establecimientos de
Atencin para la Salud la cual bajo la dependencia del Ministerio de Salud y
Asistencia Social el cual regula la instalacin de un proyecto, basada en tres
puntos importantes como;

Gua de Habilitacin

Licencia Sanitaria
Regulacin

Estos sern tomados en cuenta por la entidad correspondiente que es El

Ministerio de Salud pblica y Asistencia Social quien ser la encargada de realizar
inspecciones en el rea de ejecucin del proyecto, el cual tendr que verificar el
rea y establecer si el lugar es el adecuado para no afectar la salubridad e
higiene del centro de salud piloto para obtener el registro, la habilitacin y la
autorizacin de las instalacin en el lugar adecuado respaldado por el acuerdo
Gubernativo No. 376-2077

8.3 Normas de seguridad e higiene generales

Al momento de la instalacin del centro de salud piloto las personas del rea
operativa que desempaaran un trabajo especfico respecto a su profesin y todas
aquellas personas que recibirn el servicio deben de estar sometidos a las
indicaciones y reglamentos para preservar la seguridad y la higiene de todos
considerando factores importantes.
La institucin (centro de salud piloto) debe tener medidas de seguridad en su
reglamento y deben de cumplirse.
Las salidas de emergencia, las deficiencias en instalaciones elctricas, equipo o
sistemas que pongan en riego la vida de las personas deben de reportarse
inmediatamente para que se corrijan para evitar accidentes e incluso la muerte.
Dentro del centro de salud piloto se debe de usar correctamente los lavamanos,
sanitarios y todos aquellos servicios que incluyan higiene.
A disear rampas se debe considerar pasamanos o barandas a los lados para que
las personas que transiten no sufran cadas.

El cuidado del medio ambiente en el rea del centro de salud debe cuidarse por lo
que se debe de prohibir el consumo de bebidas alcohlicas y cigarros dentro de
las instalaciones para evitar enfermedades a la poblacin en su alrededor.

SEGUIMIENTO Y CONTROL

El seguimiento y control del proyecto tiene como objetivo fundamental la vigilancia

de todas las actividades a realizar durante la implementacin del mismo. Toma
importancia en todo el desarrollo de las actividades ya que nos permitir tener un
adecuado control de todos los factores y variables que influirn en el proceso del
proyecto.
Para poder ejercer un correcto seguimiento y control del proyecto es necesario
que el Jefe de Proyecto dedique todo el tiempo que sea preciso a vigilar el estado
de cada una de las tareas que se estn desarrollando. En el momento en que se
detecta cualquier desviacin hay que analizar las causas para poder efectuar las
correcciones oportunas y recuperar el enfoque del proyecto.
Las Actividades de Seguimiento y Control del proyecto se llevarn a cabo desde la
asignacin de las tareas hasta su finalizacin, por parte del equipo de proyecto.
Antes de realizar las operaciones de control del proyecto, se deben analizar
algunos indicadores que brindarn informacin necesaria para establecer las
actividades que servirn como parmetro para un adecuado seguimiento, as
como responder algunos factores involucrados en la ejecucin del proyecto.

Indicadores Presentes en la Ejecucin del Proyecto Enfocados en el Seguimiento

y Control

1. Cmo influye el proyecto en la atencin con los beneficiarios, con el personal

que realiza el bien o servicio?
La finalidad del proyecto es mejorar la atencin en temas de salud y por ende
llegar a la poblacin ms necesitada, para lograr una buena atencin se debe

contar con los insumos indispensables y personal capacitado ya que estos dos
factores son fundamentales para brindar un servicio de calidad. Por esta razn la
forma en la que est estructurado este proyecto y su visin influye positivamente
en la atencin de los beneficiarios ya que es el objetivo principal del proyecto.
2. Mejorar la atencin a los demandantes del bien o servicio?, Cmo se
considera el rendimiento del personal que realiza el servicio?, Qu mejoras de
especialidades se realizarn?
Parte del plan estratgico es atender al mayor nmero de personas necesitadas
en lugares de escasos recursos, esto se lograr a travs de la movilizacin de la
unidad de salud hacia distintas comunidades; eso quiere decir que menos gente
tendr que trasladarse desde sus aldeas hasta el centro del municipio y perder
tiempo realizando colas para ser atendidos.
El personal que brinda el servicio estar capacitado y contar con los insumos
necesarios lo que se reflejar en la atencin hacia los usuarios del servicio, entre
las mejoras ms importantes estar el control de las enfermedades comunes y
que pueden convertirse en epidemia al no ser tratadas, as como la
implementacin de la salud preventiva.

3. Cul es la expectativa del bien o servicio, aumentar? Beneficiara? A

quines? directa e indirectamente, En qu volumen? O solo mejorara la calidad
del servicio?
Este proyecto beneficia principalmente a las comunidades que se encuentran
fuera del casco urbano del municipio, ya que se movilizara la unidad para hacer
llegar a la poblacin elegida el beneficio, indirectamente beneficia al personal que
brinda el servicio en el hospital y Centro de Salud ya que ser menor la cantidad
de personas y su capacidad para brindar una mejor atencin aumentara.
4. Cules sern los mecanismos de sostenibilidad del proyecto?

Es un servicio gratuito para la comunidad, el proyecto se mantendr a travs de

donaciones de organizaciones internacionales como la Cruz Roja, organizaciones
no gubernamentales, embajadas, entre otras entidades.

5. Generacin de empleos
Se necesitar personal que atienda la unidad mvil por lo tanto aparte de ser un
beneficio para la poblacin tambin ser una fuente de empleo. Durante el
proceso de implementacin no se genera empleos por construccin ya que al ser
una unidad mvil no se necesitar invertir en ese tipo de infraestructura, pero si en
una persona experta en la institucin de este tipo de servicio.

6. Situacin del terreno

Al ser una unidad mvil est no se asentar en un terreno especifico ya que la
idea principal es que pueda llegar a varias comunidades por tal razn durante la
estada en las comunidades se ubicar en lugares como campos, parqueos de
iglesias, lugar de concentracin de la comunidad para que sea un espacio cntrico
y de fcil ubicacin.
Teniendo en cuenta estos indicadores se disear un modelo para el correcto
seguimiento y control que debe tener el proyecto a implementar.

Secuencia de Actividades de Seguimiento y Control del Proyecto

SyC 1
Asignacion
Detallada de
Tareas

SyC 2
Comunicacin
al Equipo del
Proyecto

SyC 3
Seguimiento de
Tareas

SyC 4
Anlisis y
Registro de la
Incidencia

SyC 5
Planificacin

SyC 6
Control de las
Tareas

SyC 7
Actualizacin
de la
Planificacin

SyC 8
Reuniones de
Seguimiento

SyC 9
Retroalimentaci
n

Actividades:
Actividad SyC 1: Asignacin detallada de tareas
Actividad SyC 2: Comunicacin al equipo del proyecto
Actividad SyC 3: Seguimiento de tareas
Actividad SyC 4: Anlisis y registro de la incidencia
Actividad SyC 5: Planificacin
Actividad SyC 6: Control de las tareas
Actividad SyC 7: Actualizacin de la planificacin
Actividad SyC 8: Reuniones de seguimiento

Actividad SyC 9: Retroalimentacin

Actividad SyC 1: Asignacin detallada de tareas

El objetivo de esta actividad es la asignacin de tareas a los miembros del equipo
de proyecto, documentando los datos necesarios para su control posterior.
TAREA

ELEMENTOS

TECNICAS

PARTICIPANTES

Ficha de asignacin
de tarea:
Identificador de la
tarea en la
planificacin
Nombre de la tarea
SyC 1:
Asignacin de

Descripcin de la

tareas

tarea

Asignacin de
Recursos

Jefe del Proyecto

Fecha prevista de
comienzo
Esfuerzo estimado
Fecha prevista de
terminacin

Actividad SyC 2: Comunicacin al equipo del proyecto

Una vez que el Jefe de Proyecto dispone de la asignacin de tareas, convoca una
reunin para informar al equipo de proyecto de las caractersticas del mismo y
comunicar a cada miembro las tareas especficas que va a desarrollar.

TAREA

ELEMENTOS

TECNICAS

Jefe del Proyecto

SyC 2: Informar
al equipo del
proyecto

PARTICIPANTES

Reuniones

Equipo del
Proyecto

Actividad SyC 3: Seguimiento de tareas

Esta actividad tiene como objetivo el control de todas las tareas que estn siendo
desarrolladas, revisando con cada uno de los responsables de las tareas cul es
su estado en el momento del seguimiento, su evolucin previsible y los problemas
que estn encontrando para su desarrollo.
TAREA

ELEMENTOS

SyC 3:

Fichas de

Seguimiento de

seguimiento de

tareas

tareas

TECNICAS

PARTICIPANTES
Jefe del Proyecto

Entrevistas

Equipo del
Proyecto

Actividad SyC 4: Anlisis y registro de la incidencia

Con esta actividad se persigue conocer el impacto producido por una incidencia en
cuanto a:
Tareas afectadas por la incidencia.
Horas de trabajo perdidas.
Retrasos ocasionados.
TAREA

SyC 4.1:

ELEMENTOS

PARTICIPANTES

Ficha de incidencia:

Jefe del Proyecto

Impacto sobre tareas

Equipo del

Analizar
impacto

TECNICAS

Proyecto
Impacto en horas
Impacto en fechas

SyC 4.2:

Registro de

Registrar la

incidencias

Catalogacin

Jefe del Proyecto

incidencia
SyC 4.3:

Ficha de incidencia:

Jefe del Proyecto

Solucin propuesta

Equipo del

Propuesta de
solucin de la
incidencia

Proyecto

Actividad SyC 5: Planificacin

Es preciso planificar con mayor detalle las actividades necesarias para la
realizacin del proyecto.
TAREA

ELEMENTOS

TECNICAS

PARTICIPANTES

Planificacin

Jefe del Proyecto

Planificacin general
SyC 5:
Planificacin

del proyecto:
Planificacin de las
actividades

Actividad SyC 6: Control de las tareas

Se realiza un control de las tareas involucradas en el proyecto llevando
estadsticas de la ejecucin de cada tarea y gestionarlas para su correcta
implementacin en el tiempo establecido.

TAREA

ELEMENTOS

TECNICAS

PARTICIPANTES
Jefe del Proyecto

SyC 6: Control

Ficha de asignacin

de tareas

de las tareas

Equipo del
proyecto

Actividad SyC 7: Actualizacin de la planificacin

A medida que se van finalizando las tareas y una vez que son comprobadas habr
que actualizar la planificacin, ya que puede que se hayan producido desviaciones
sobre la planificacin prevista en SyC 1, y se elaborar un informe de seguimiento
que recoja todo lo relacionado con la situacin actual del proyecto y las
previsiones para el siguiente periodo.

TAREA

ELEMENTOS

TECNICAS

PARTICIPANTES

Planificacin

Jefe del Proyecto

Planificacin general
SyC 7.1:
Actualizacin
de tareas

del proyecto:
Planificacin
detallada del
proyecto

SyC 7.2:

Cronograma de

Cronograma de

actividades

actividades

SyC 7.3:

Informe de

Catalogacin

Informe de

seguimiento en el

seguimiento

perodo:

Distribucin de
actividades

Objetivos alcanzados
Incidencias
encontradas durante
el proyecto
Previsin actual
Acciones correctoras
Objetivos previstos
para el siguiente
perodo
Movimiento de

Jefe del Proyecto

Jefe del Proyecto

recursos: humanos y
materiales

Actividad SyC 8: Reuniones de seguimiento

Las reuniones de seguimiento tienen lugar entre el Jefe y el Equipo del Proyecto
(internas) o entre el Jefe de Proyecto y el Comit de Seguimiento (externas).
Su finalidad es presentar la informacin sobre la marcha del proyecto y estudiar
las posibles desviaciones e incidencias, y analizar los objetivos del proyecto que
se han cumplido.
En las reuniones externas el Jefe de Proyecto informar al Comit de Seguimiento
de la marcha del proyecto exponiendo y aclarando todos los puntos del Informe de
seguimiento en el perodo, haciendo hincapi en la informacin relativa a las
incidencias encontradas, y objetivos del proyecto desarrollados.
TAREA

ELEMENTOS

TECNICAS

PARTICIPANTES

SyC 8: Reunin

Informe de

Reunin

Jefe del Proyecto

de seguimiento

seguimiento en el
perodo

Equipo del
Proyecto
Comit de
Seguimiento

Actividad SyC 9: Retroalimentacin

Es el mecanismo por el cual se controlar el comportamiento del proyecto en base
a un proceso administrativo donde el control de las diferentes etapas del proyecto
servir de base para la fase de planificacin de la siguiente etapa.

TAREA

ELEMENTOS

SyC 9:

Acta de resultados

Retroalimentaci
n del proyecto

TECNICAS

PARTICIPANTES
Jefe del Proyecto

Revisin

Equipo del
Proyecto