Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Ingeniera
Escuela de Ingeniera Mecnica Industrial
Controles Industriales, seccin N
Profesora: Martha Guisela Gaitn Garavito

Hojas de trabajo del Mdulo Control Estadstico de Calidad

Primer semestre 2016

Hoja de trabajo 1
Fecha de entrega 30 de marzo
Unidad: Mejoramiento de la calidad y metodologa seis sigma
Tema 1
Dos mquinas, cada una operada por una persona, son utilizadas para cortar tiras de hule,
cuya longitud ideal es 200 mm, con una tolerancia de + 3 mm. Al finaldel turno un inspector
toma una muestra e inspecciona que la longitud cumpla con las especificaciones. A
continuacin se muestran las 110 mediciones para ambas mquinas.
199.2

199.7

201.8

202

201

201.5

200

199.8

200.7

201.4

200.4

201.7

201.4

201.4

200.8

202.1

200.7

200.9

201

201.5

201.2

201.3

200.9

200.7

200.5

201.2

201.7

201.2

201.2

200.5

200.1

201.4

200.2

201

201.4

201.4

201.1

201.2

201

200.6

202

201

201.5

201.6

200.6

200.1

201.3

200.6

200.7

201.8

200.5

200.5

200.8

200.3

200.7

199.5

198.6

200.3

198.5

198.2

199.6

198.2

198.4

199

199.7

199.7

199

198.4

199.1

198.8

198.3

198.9

199.6

199

198.7

200.5

198.4

199.2

198.8

198.5

198.9

198.8

198.7

199.2

199.3

199.7

197.8

199.9

199

199

198.7

199.1

200.3

200.5

198.1

198.3

199.6

199

199.7

198.9

199.2

197.9

200.3

199.6

199.4

198.7

198.5

198.7

198.6

198.5

a. Obtenga las medidas de tendencia central y con base en ellas seale si la tendencia
central del proceso es adecuada.
b. Calcule la desviacin estndar y una aproximacin de los lmites de proceso y a partir
de ellos decida si la variabilidad de los datos es aceptable.
c. Obtenga un histograma e interprtelo (tendencia central, variabilidad, sesgo curtosis,
etc.)
d. Con la evidencia antes obtenida cual es su opinin acerca de lo adecuado o no de la
longitud de las tiras que se cortaron en el periodo que representan las mediciones.
Considere que los primeros 55 datos ordenados por rengln corresponden a una mquina y los
ltimos 55 a la otra, ahora realice lo siguiente

Evale las dos mquinas en cuanto a su centrado y respecto a la longitud ideal.

Analice la dispersin de ambas mquinas utilizando la desviacin estndar.
Haga un histograma de cada mquina e interprete cada uno de ellos cul es el problema de
cada mquina?
Considere que cada mquina es operada por una persona diferente y determine cuales son las
posibles causas del problema sealados en el inciso anterior y seale lo que hara para
corroborar cules son las verdaderas causas
Tema 2
En la elaboracin de envases de plstico es necesario garantizar que cierto tipo de botella en
posicin vertical tenga una resistencia mnima de 50kg de fuerza. Para asegurar esto, en el
pasado se realiza una prueba tipo pasa-no-pasa, donde se aplicaba la fuerza mnima y se vea si
la botella resista o no. En la actualidad se realiza una prueba exacta, en la que mediante un
equipo se aplica la fuerza a la botella hasta que sta cede, y el equipo registra la resistencia
que alcanz la botella.
a. qu ventajas y desventajas tiene cada mtodo de inspeccin?
b. Para evaluar la resistenciamedia de los envases se toma una muestra aleatoria de 20
piezas. De los resultados se obtiene una media de 55.2 y una desviacin estndar de 3.
Estime con una confianza de 95% cul es la resistencia promedio de los envases?
Antes del estudio se supona que la media era 52. Dada la evidencia de los datos, tal supuesto
es correcto?
Con los datos anteriores, estime con una confianza de 95% cul es la desviacin estndar
poblacional del proceso.

Tema 3
Una empresa procesadora de carnes fas mediante una inspeccin al 100% se detectaron
problemas en las salchichas.
A continuacin se muestran los resultados de una semana
Mquina
empacadora

A
B
C

Turno

Problema y nmero de paquetes

defectuosos
Falta vaco

Mancha
verde

Mancha
amarilla

4300

700

700

II

6300

650

650

3500

700

400

II

6600

500

420

8500

800

324

II

9120

655

345

Considere que la gravedad de los problemas es la misma, realice utilizando diagramas de

Pareto el anlisis de los problemas detectados y detecte cul es el ms significativo.
Tema 4
Suponga que un proceso con produccin distribuida normalmente tiene un promedio de 50.25
y una varianza de 2.25.

a. Si las especificaciones son 50.25 + 4 calcule los ndices de capacidad del proceso e
interprete su significado.
b. Suponga que el promedio se desplaza repentinamente a 50.00. En esta condicin es
el proceso capaz de cumplir con las especificaciones?
c. Si la varianza se puede reducir al 81% del valor original, modificando el proceso con un
costo C asociado. Cmo cambiaran los ndices de capacidad del proceso, usando el
promedio original de 50.25 y el promedio desajustado de 50.00?

Tema 5
Un fabricante de tornillos quiere proporcionar a sus clientes datos de la relacin entre la
longitud nominal y la verdadera longitud. Se obtuvieron los siguientes datos observados (en
pulgadas).
a. Estime los coeficientes de regresin. Determine el ajuste de los datos a la recta de
regresin.
b. Estime la varianza que se tiene en la fabricacin de un tornillo,
c. Encuentre el intervalo de 90% de confianza para lo longitud promedio en un conjunto
grande de tornillos que tienen una longitud nominal de 1 pulgada.
X nominal Pulgadas

1
1
1
1
2

Y Verdadera pulgadas
.262
.496
.743
.976
1.265
1.498
1.738
2.005

.262
.512
.744
1.01
1.254
1.518
1.759
1.992

.245
.49
.751
1.004
1.252
1.504
1.75
1.992

Hoja de trabajo 3
Fecha de entrega 22 de abril
Unidad Mtodos estadsticos para el control de procesos
Tema 1
Se producen artculos que tienen una distribucin normal con media 35 y desviacin estndar
3. Para supervisar este proceso se muestrean subgrupos de tamao 5. Si los promedios de los
primeros 20 subgrupos son los que se dan en la tabla siguiente, indica esto que el proceso
est bajo control?
subgrupo
1
2
3
4
5

Media
34
31.6
30.8
33
35

subgrupo
6
7
8
9
10

media
32.2
33
32.6
33.8
35.8

subgrupo
11
12
13
14
15

media
35.8
35.8
34
35
33.8

subgrupo
16
17
18
19
20

Media
31.6
33
33.2
31.8
35.6

Tema 2
Considere los siguientes datos tomados en sub grupos de tamao 5. Los datos contienen 10
promedios y desviaciones estndar del dimetro (en milmetros) de una parte componente
importante de un motor. Grafique los valores de la media y la desviacin estndar sobre la
grfica que corresponde. Est el proceso bajo control? Por qu?

Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Media
65.28
62.32
62.29
62.32
62.32
62.39
62.41
62.32
62.29
62.34

Desviacin estndar
0.062
0.049
0.077
0.042
0.038
0.052
0.059
0.042
0.036
0.068

Tema 3
Se intenta un esfuerzo de control de calidad para un proceso, donde se fabrican grandes placas
de acero e interesan los defectos superficiales. El objetivo es establecer una grfica de control de
calidad para el nmero de defectos por placa. Los datos se indican en la siguiente tabla.
Establezca la grfica de control apropiada. El proceso parece estar bajo control?
Nmero de placa
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Nmero de defectos
4
2
1
3
0
1
2
2
3
1
4
5
3
2
2
4
3
2
1
3

Tema 4 Se toman muestra cada hora de un proceso que produce cierto tipo de artculos que se
consideran defectuosos o no defectuosos. Se toman 20 muestras. Construya la grfica de control
para controlar la proporcin de defectuosos y explique si el proceso parece estar bajo control
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

Nmero de unidades inspeccionadas

50
55
64
50
60
62
55
50
65
60
59
55
50
50

Nmero de unidades defectuosas

4
3
5
3
2
2
2
1
4
3
2
4
1
2

15
16
17
18
19
20

64
65
60
55
50
50

3
1
1
2
3
1

Hoja de trabajo
Fecha de entrega 4 de mayo
Unidad 3 Fundamentos sobre Muestreo de Aceptacin
Tema 1
Se decide implementar un muestreo de aceptacin por atributos con el propsito de regular la
salida de lotes de tamao grande, el nivel de calidad aceptable se fija en 1.2% con una =
0.05 y el nivel de calidad lmite en 5% con una = 0.1

Por medio de las tablas de Cameron encuentre el plan que regular este muestreo y explique su
funcionamiento.
Obtenga la curva caracterstica de operacin para el correspondiente plan.
El plan encontrado no acepta lotes con2% de artculos defectuosos?
Para el plan que corresponde obtenga las curvas de calidad media de salida y seale el Lmite de
calidad media de salida.
Obtenga para ese plan la curva de inspeccin total media e identifique el ITM que corresponde
cuando se entregan lotes que contienen 1% de defectuosos.

Tema 2
Se requiere seleccionar para un plan con tamao de muestra n= 550 un criterio de aceptacin tal
que para un NCA de 0.013 la probabilidad que acepte es al menos 92%. Use c = 1, 3 o 5. De los
tres planes, resultado de los tres criterios utilizados, cul es mejor, justifique su respuesta.
Tema 3
Precision Bearing Company en Toledo, Ohio, produce cojinetes y baleros de varios tamaos para
los fabricantes de automviles. Uno de estos cojinetes, el de 5525 Chrome Polished Bearing
No. 3580, ha sido objeto en meses recientes de numerosas quejas por parte de los clientes
debido a defectos superficiales. Marsha Pool, directora del departamento de control de calidad
de Precisin, ha decidido que se debe establecer un plan de aceptacin basado en muestras
aleatorias para este producto. Marsha analiza cuidadosamente los registros de pedidos pasados
cuando la operacin de pulido superficial se saba estaba operando correctamente y encuentra
que el 2% de los cojinetes No. 3580 eran defectuosos. Si se ha de utilizar un tamao de muestra
de 200 cojinetes y un nivel de significancia de una cola de 0.025.
a) Establezca el criterio de aceptacin para el porcentaje de defectuosos en una muestra.
b) Si se toma una muestra con siete cojinetes defectuosos, Debera aceptarse el lote?