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tude du rseau du livre

dans le Nord et le Pas-de-Calais

Librairies-papeteries-presse
et autres petits points
de vente du livre

Sommaire

Pluralit des mondes du livre

Introduction............................................................................................................................................. 1
I Mthodologie et effectif ...................................................................................................... 2

Contexte de ltude................................................................................................................... 2

Objectifs de ltude................................................................................................................... 4
Constitution du corpus et protocole mthodologique........................................ 5
II


Donnes gographiques et structurelles................................................................ 8


Rpartition gographique et territoriale.................................................................... 8
Fiche didentit......................................................................................................................... 13
Emploi et formation............................................................................................................... 17

III Dimension conomique...................................................................................................... 20



Chiffres daffaires.................................................................................................................... 20
Charges.......................................................................................................................................... 24
IV Professionnalisation: devenir libraire?................................................................. 25

Une informatisation en dveloppement.................................................................... 25

Offre de livres et fournisseurs......................................................................................... 25
Commandes................................................................................................................................ 32
V Rle culturel et social......................................................................................................... 33

Animations & communication......................................................................................... 33

La bibliodiversit...................................................................................................................... 35

Un commerce culturel de proximit............................................................................ 37
VI Conclusion et perspectives.............................................................................................. 39
Rle conomique et culturel des petits points de vente
au sein de la chane du livre............................................................................................. 39

Enjeux et perspectives......................................................................................................... 41

Six prconisations pour amliorer

la situation des librairies-papeteries-presse........................................................ 42
VII

La prsente tude fait suite ltat des lieux de ldition et de la librairie en Nord Pas-de-Calais,
ralis en 2015 par le Centre rgional des Lettres et du Livre (CRLL) en collaboration avec le Centre
lillois dtudes et de recherches sociologiques et conomiques (Clers, universit Lille1). Comme
il arrive souvent, la restitution dun travail de recherche apporte autant de rponses qu'elle suscite
dinterrogations nouvelles. Ce fut bien le cas au sujet du rseau des maisons de la presse et des
librairies-papeteries, signal dans ltat des lieux de 2015 mais non concern directement par
ltude.
Parmi les canaux de distribution du livre, ces tablissements forment en effet un ensemble peu
connu, rarement tudi, longtemps en marge des dispositifs de soutien la librairie indpendante. En 2013, ce circuit tait crdit de 8 % des parts de march du livre en France selon ltude
Xerfi/SLF ou de 4 % daprs les chiffres cls de lObservatoire de lconomie du livre (ministre de
la Culture). Cest dire si la dfinition de son primtre est variable, selon les points de vue.
Historiquement, ces commerces multiservices se sont construit une identit autour de trois
produits : la papeterie et la presse, relies au livre par une continuit de support ou une contigut de contenu. Or, les magasins de presse tout comme les librairies sont des entreprises particulirement fragilises en France depuis plusieurs annes, pour des raisons la fois sectorielles
mais aussi structurelles en tant que petits commerces de proximit.
Et pourtant, on ne peut nier que lavenir et la prennit du rseau des librairies-papeteries-presse,
dans les zones rurales et priurbaines, sont dune grande importance, au-del du simple fait
conomique, si lon se place dans la perspective dune diffusion de l'information, des connaissances et de la pense critique au quotidien , sans oublier la vertu empathique de la littrature.
Ne sont-ce pas l quelques-unes des conditions de lexercice dune citoyennet active ainsi que de
ce que lon a coutume de nommer le vivre-ensemble ?
Il convenait par consquent dapprofondir nos connaissances en allant la rencontre des grants
et salaris de ces tablissements pour mieux comprendre les ralits et les contraintes sociales,
conomiques et culturelles de lexercice de leur mtier. Ils ont accept de nous accueillir et nous
les remercions chaleureusement pour la confiance quils nous ont tmoigne et le temps quils
ont consacr ces changes.
Cette tude, la premire notre connaissance mene avec cette prcision lchelle dune rgion,
a t possible grce au soutien du Conseil rgional Hauts-de-France, du ministre de la Culture
(DRAC) et du Centre national du livre, dans le contexte dun accord-cadre pour la filire du livre
conclu en 2015. Elle a t conduite par Cline Telliez, charge de mission pour lconomie du livre
au CRLL, avec la collaboration scientifique de Florence Rio, matre de confrences en sciences de
l'information et de la communication l'universit de Lille, laboratoire Geriico.

Christian Morzewski

Lon Azatkhanian

Prsident du CRLL

Directeur

Annexe : questionnaire de l'tude............................................................................. 43


1

Mthodologie et effectif
1 Contexte de ltude

a) Contexte conomique et professionnel


En 2015, le Centre rgional des Lettres et du Livre Nord Pas-de-Calais (CRLL) et le Centre lillois
dtudes et de recherches sociologiques et conomiques (Clers-CNRS) ont publi une tude sur
la situation conomique de la librairie et de ldition dans la rgion Nord Pas de Calais1. Parmi
les enjeux conomiques rvls par cette tude, plusieurs phnomnes touchant la rpartition
gographique et sectorielle de la librairie se sont clairement distingus.
 e premier phnomne observ en matire de rpartition gographique concerne la concenL
tration des lieux de vente du livre. Les librairies indpendantes ne sont pas rparties sur
lensemble du territoire: 47% dentre elles sont aujourdhui implantes en mtropole lilloise
ou dans des communes de plus de 20000 habitants et ce phnomne est en augmentation
puisquelles ntaient que 15% en 19802. Corrlativement, on constate la prsence de zones
dites blanches sur le territoire rgional. Ces zones blanches de la culture sont des
territoires qui, suivant une approche territorialise de laction publique en matire culturelle,
se trouvent loigns de loffre culturelle (cinmas, thtres, mdiathques, librairies, etc.). Ces
zones se superposent le plus souvent des quartiers prioritaires de la politique de la ville, ou
des zones rurales ou priurbaines3. Dans le Nord et le Pas-de-Calais, quelques territoires, o
laccs un point de vente du livre, quel quil soit, savre de plus en plus restreint, sont susceptibles de rpondre cette dfinition, notamment lAvesnois, le sud de lArrageois ou la zone
triangulaire entre Montreuil, Saint-Omer et Bthune4.
 e deuxime phnomne notable concerne la prsence dun rseau secondaire de points de
L
vente de livres parmi les 724 points de vente du livre dans la rgion Nord Pas-de-Calais rpertoris en 2013. Ce rseau, nomm groupe 5 de ltude CRLL-Clers, est compos des librairies-papeteries-presse, des commerces multi-produits ayant une offre de livres, des boutiques
de muses, offices de tourisme, etc5. Ce groupe, malgr un effectif de 245 points de vente en
2013, se trouve tre particulirement mal renseign, alors quil reprsente parfois, dans les
zones rurales, la seule offre de livres hors espaces livres des grandes surfaces alimentaires.
Ltude CRLL-Clers avait dj soulign la ncessit dtudier plus attentivement ce groupe 5,
dont les tablissements chappent traditionnellement de nombreuses tudes rgionales sur
la librairie. Cest pourquoi dans le contexte de laccord-cadre conclu en 2015 entre ltat, la Rgion
Nord Pas-de-Calais et le Centre national du livre (CNL), et dans la continuit de ltude CRLLClers sur la filire du livre, le Centre rgional des Lettres et du Livre du Nord Pas-de-Calais a
entrepris de mener une tude sur ce rseau de librairies et points de vente du livre, destine non
seulement valuer son rle dans la chane du livre mais galement les enjeux auxquels il doit
faire face.
Le terrain de cette tude est complexe, dune part notamment par leffectif important de ce groupe
mais d'autre part, et surtout, par son htrognit. Si les quatre autres groupes de ltude CRLLClers sont circonscrits par des critres simples et structurels6, ce groupe 5 sest davantage
constitu par dfaut. Notamment, les points de vente du groupe 5, qui pourraient prtendre lappellation de librairie indpendante , sont exclus du groupe 1, celui des librairies indpendantes,
2

parce quils ne rpondent pas certains de ses critres, notamment la part des ventes de livres
neufs dans le chiffre daffaires total (1) et la nature de lassortiment (2).
(1) Le premier critre, souvent indispensable pour tre ligible aux aides conomiques
destines aux librairies, intgre lobligation de raliser avec la vente de livres neufs
au dtail un chiffre daffaires annuel qui reprsente au moins 50%du chiffre daffaires total. Ce critre tait requis pour lobtention des aides conomiques attribues par la Rgion Nord Pas-de-Calais jusqu'en 20157, et de toutes les aides
conomiques du Centre national du livre8. Ce seuil napparat pas dans dautres
rgions, telles la Haute-Normandie, ou alors de manire modulable, comme en
Bourgogne o il est abaiss 35% pour les communes de moins de 10 000 habitants. Ce seuil de 50% est par ailleurs ncessaire toute adhsion lassociation
des librairies indpendantes des Hauts-de-France, LibrAire.
(2) Concernant lassortiment, les entreprises de diffusion appliquent leur clientle une segmentation trois niveaux. Ces derniers visent organiser la multiplicit des points de vente du livre en groupes relativement homognes tant par
des critres objectifs (taille du point de vente, largeur de lassortiment, degr
de spcialisation, position sur la zone de chalandise) quen regard de limportance du point de vente pour la production des diteurs diffuss. La dfinition
des diffrents niveaux de clientles varie donc sensiblement dun diffuseur
lautre9. Si un grand nombre de librairies indpendantes sont gnralement
classes en niveau 1 par les diffuseurs, le groupe 5 ne suit pas de manire
homogne cette classification: certains points de vente du livre du groupe 5 ont
en effet parfois un classement suprieur certaines librairies indpendantes.
En rsum, le groupe 5 de ltude CRLL-Clers est constitu dun ensemble compos:
d
 e petites entreprises aux statuts juridiques varis: entreprises indpendantes, librairies franchises, librairies de muses en gestion directe, offices de tourisme, librairies dassociations de
nature culturelle, historique ou religieuse. Toutefois, les points de vente du groupe 5 ( lexception des offices de tourisme, des muses, des tablissements publics et du rseau Canop)
rpondent tous au mme critre juridique, savoir la dfinition europenne de la PME selon
la recommandation 2003/361/CE de la Commission du 6 mai 2003 concernant la dfinition des
micro, petites et moyennes entreprises [notifie sous le numro C(2003) 1422]10;
d
 e points de vente faisant tous moins de 50% de leur chiffre daffaires dans la vente de livres
neufs;
d
 e points de vente du livre qui peuvent tre classs en niveau 1, 2 ou 3 par les diffuseurs.
b) Contexte politique
Ltude du rseau secondaire des points de vente du livre dans le Nord Pas-de-Calais tait une
des actions prvues par laccord-cadre conclu en 2015 entre ltat, la Rgion Nord Pas-de-Calais
et le Centre national du livre, pour le dveloppement de la filire du livre en Nord Pas-de-Calais.
Eneffet, parmi les axes prioritaires de cet accord-cadre figurent le dveloppement et la qualification du maillage culturel que reprsentent, dans les zones dites blanches , les petits points de
vente de livres.
3

Cette orientation sinscrit dans le prolongement des actions du Centre national du livre en faveur
de la librairie indpendante mais aussi dans le cadre de la politique du ministre de la Culture et
de la Communication pour le dveloppement de la librairie (Plan Librairie, lanc en 2013).

galement directement victimes des moindres changements que subissent les centres-villes :
une modification de circulation, un dmnagement de pharmacie en zone priphrique, et ce sont
autant moins de clients qui sarrteront proximit de leurs commerces.

Par ailleurs, cette tude sinscrit dans la politique de la Rgion et de ltat en matire damnagement du territoire. La loi NOTRe (Nouvelle organisation territoriale de la Rpublique), publie
au Journal officiel le 8 aot 2015, a confi de nouvelles comptences aux Rgions en matire de
dveloppement conomique: elles sont notamment responsables de la politique de soutien aux
petites et moyennes entreprises et ont galement la charge de lamnagement durable du territoire, dont les orientations stratgiques apparaissent dans un Schma rgional damnagement et
de dveloppement durable du territoire (SRADDT). travers ce dernier et le futur Schma rgional
damnagement, de dveloppement durable et dgalit des territoires (SRADDET) prvu par la loi
NOTRe, la Rgion Nord Pas-de-Calais a ainsi dfini parmi ses objectifs de renforcer la cohsion
territoriale de lespace rgional, de lutter contre les dsquilibres territoriaux de dveloppement,
et de garantir lquit daccs aux services publics.

Enfin, il conviendra, dune part, dtudier comment ce groupe participe au maillage culturel territorial, et dautre part, de dterminer le degr de participation de ces points de vente au rayonnement culturel de ldition en France et leur contribution la bibliodiversit. Si la diversit ditoriale est un marqueur sr de la bibliodiversit, elle ne peut en limiter la reprsentation. Dautres
critres devront tre pris en compte : le choix de lassortiment, la possibilit de commander
lunit, les actions danimations linitiative du libraire15. Par leur prsence mme (et leur maintien), ces points de vente ne participent-ils pas la mdiation de la bibliodiversit16? En sinspirant de la mthode Claval17, quatre marqueurs, en lieu et place dune liste exhaustive de secteurs
ditoriaux, aideront mesurer la diversit ditoriale de lassortiment. Il conviendra enfin, lors
dentretiens qualitatifs, de questionner et repenser la bibliodiversit lorsquelle est confronte aux
environnements professionnels et conomiques si particuliers de la librairie-papeterie-presse
ou des commerces multi-produits. Quels choix douverture possible, pour quelle diversit ditoriale? Paralllement cela, une attention particulire sera galement donne aux relations de ces
tablissements avec les diteurs rgionaux.

Paralllement aux enjeux du SRADDT visant conforter les dynamiques territoriales au service
du dveloppement rgional, la Rgion sest engage dans une dmarche de renouvellement
urbain dans des communes rurales et priurbaines11. Cette dmarche est au cur du Schma
rgional de dveloppement conomique (SRDE), dans lequel la Rgion joue le rle de coordinateur de laction publique. Lune des priorits de ce renouvellement urbain, conjointement avec le
SRADDT, implique notamment de conserver services publics et commerces de proximit12 dans
les zones rurales et priurbaines13, rparties en huit espaces homognes analyss au regard
des mutations et polarits conomiques. Cette action entend rpondre la baisse de la part des
emplois du commerce de proximit dans lensemble des emplois du commerce, alors quen 2008,
40% des communes du Nord Pas-de-Calais ntaient quipes daucun commerce de proximit,
70% de ces communes se situant dans le Pas-de-Calais14.

2 Objectifs de ltude
Cette tude a plusieurs objectifs. Le premier, conomique et structurel, entend donc qualifier et
interroger le groupe des librairies-papeteries, librairies-papeteries-presse et autres petits points
de vente du livre en Nord Pas-de-Calais: quel est leur poids conomique dans le chiffre daffaires total de ldition franaise? Quelle est leur part en termes demplois? Face aux nombreuses
fermetures qua pu connatre notamment le groupe des maisons de la presse dans les zones
rurales et priurbaines, quelles sont leurs fragilits? Inversement, la vente de produits autres que
le livre sur la mme surface commerciale a-t-elle un effet dappel, ou favorise-t-elle le maintien
dune activit de vente de livres? Les relations commerciales de ces points de vente avec les fournisseurs et diffuseurs du livre, souvent dsavantageuses, seront galement observes.
Le deuxime objectif est dobserver le rle social de ces commerces qui, pour la plupart,
remplissent le rle de commerce de proximit. Les structures qui associent la diffusion de presse
la vente de livres sont des lieux trs frquents, qui offrent souvent, en plus de la vente de livres,
un certain nombre de services qui favorisent le lien social dans les zones rurales. Ces lieux sont
4

3 C
 onstitution du corpus
et protocole mthodologique
a) Constitution du corpus
Cette tude se concentre sur les effectifs du groupe 5 reprs par ltude CRLL-Clers (hors
points de vente type grande surface alimentaire et grande surface spcialise) dont la vocation
principale est conomique.
Sont exclus de leffectif global des 245 tablissements du groupe 5, les tablissements situs
sur le territoire de la Mtropole lilloise, l'exception d'un tablissement, relativement isol en
bordure du territoire et excentr par rapport la capitale rgionale. En effet, ltude CRLL-Clers
a montr que la Mtropole lilloise concentre 47% de loffre rgionale en librairies indpendantes
en 2013 (Lille intra-muros runissant elle seule 19 librairies indpendantes en 2013) et quelle
comptait jusqu 70points de vente de livres identifis dans le groupe 5; la mtropole lilloise nest
ainsi pas directement concerne par certains enjeux de ltude en termes de dynamique territoriale et daccs une offre culturelle diversifie. Cette limitation de leffectif rgional permet,
dautre part, de mener dans un temps limit une tude qualitative sur le terrain, que la prise en
compte de leffectif global aurait rendue impossible.
Pour constituer le terrain de cette tude, nous n'avons par ailleurs retenu que les structures ayant
pour vocation principale une activit conomique, excluant ainsi les points de vente du livre relevant
dinstitutions publiques telles que les muses ou les offices de tourisme. Nous gardons volontairement
le groupe des maisons de la presse membres dun rseau denseignes afin de pouvoir rendre compte
de leurs pratiques commerciales et doffrir un objectif de comparaison la fois pour les librairies indpendantes mais galement pour les maisons de la presse qui ont choisi de garder leur indpendance.
5

Le panel tudi au vu de ces premires restrictions ramne le nombre de points de vente 99. Mais
si chacun de ces tablissements a t contact dans le cadre de cette tude, seuls 49 tablissements
sont en ralit concerns. En effet certains nexercent plus (9) ou ne vendent pas ou plus de livres (23),
ou n'ont que quelques rfrences, souvent par le biais de leur dpositaire de presse (9). Parmi les
autres points de vente carts, certains ne correspondaient pas aux critres retenus: 1 tablissement
ne vendait que des livres d'occasion et 7 tablissements ont t carts dans la mesure o leur chiffre
daffaires de vente de livres reprsente plus de 50% de leur chiffre daffaires total. Ces derniers sont
donc dune part ligibles des aides la librairie de la Rgion, et dautre part, ne sont pas reprsentatifs de ce groupe ainsi constitu. Seul 1 tablissement a refus de rpondre l'enqute.
Cette tude qualitative des petits points de vente du livre dans le Nord et le Pas-de-Calais porte
donc sur 49 tablissements. Pour cette raison, les chiffres donns dans ce rapport sont essentiellement communiqus en donnes brutes et non en pourcentages puisque la population statistique et
leffectif global de cette tude ne permettent pas une approche quantitative et statistique significative.
Cette analyse du groupe 5 a donc t construite dans une vise qualitative permettant de mieux
connatre mais surtout de comprendre et soutenir ces points de vente particuliers.
b) Protocole mthodologique
En ce qui concerne le protocole dexpertise de ces 49 lieux de vente, des entretiens semi-directifs individuels ont t mens avec tous les grants de ces tablissements (exceptionnellement, pour 2 cas
sur lensemble de ltude, lentretien aura t ralis par tlphone). Un questionnaire en annexe a t
rempli au cours de chaque entretien par lenqutrice qui sen est servi de guide dentretien.
Cette mthodologie et cette approche qualitative ont comme intrt fondamental dtre au plus prs
de la volont de saisir les richesses et les subtilits de chacun et non de se contenter dune approche
quantitative qui ne saurait tre le reflet dune ralit de terrain et des interactions humaines en jeu
dans ces commerces du groupe 5. Cette tude renvoie donc aussi souvent que possible au verbatim
des enquts et/ou aux lments permettant lexplicitation dun phnomne constat.

Notes
1. L
 ibrairie - dition en Nord - Pas-de-Calais. Chiffres cls, Clers-CRLL Nord - Pas-de-Calais. Engage en 2014 et finalise dbut
2015, cette tude porte sur la priode 2013 en sintressant tout particulirement la situation des libraires et diteurs indpendants
installs dans la rgion.
2. tude CRLL-Clers, p. 8.
3. Voir le communiqu de presse publi le 22 janvier 2015 par Fleur Pellerin, ministre de la Culture et de la Communication, et lAvis
n2261 prsent par Mme Annie Genevard, dpute, au nom de la commission des affaires culturelles et de lducation sur le projet
de loi de finances pour 2015: Cration; transmission des savoirs et dmocratisation de la culture .
4. Cela correspond aux espaces 4 et 8 de la carte rgionale des polarits conomiques du SRADDT (Schma rgional damnagement
et de dveloppement durable) lobjectif 2030, adopt en sance plnire du Conseil rgional du 26 septembre 2013.
5. Ltude CRLL-Clers avait rpertori 724 points de vente du livre dans la rgion Nord Pas-de-Calais en 2013, rpartis en 5 groupes:
groupe 1 librairies indpendantes (49); groupe 2 librairies de livres anciens et doccasion (25); groupe 3 grandes surfaces
culturelles et librairies de chane ou dditeurs (38); groupe 4 espaces livres des grandes surfaces alimentaires (367); et enfin, le
groupe 5 qui rassemblait tous les autres points de vente du livre (245).
6. http://www.nordpasdecalais.fr/jcms/c_124816/toutes-les-actualites/la-region-soutient-les-librairies-et-les-editeurs-independants
7. Au moment o nous crivons, les critres d'ligibilit des dispositifs 2016 n'ont pas encore t publis.
8. http://www.centrenationaldulivre.fr/fr/libraire/aide_aux_librairies/
9.  Librairies : repres conomiques , ministre de la Communication, Direction du Livre et de la Culture, 2005.
10. http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/facts-figures-analysis/sme-definition/index_fr.htm: une PME est une entreprise dont
leffectif est infrieur 250 personnes et dont le chiffre daffaires annuel nexcde pas 50 millions deuros ou dont le total de bilan
nexcde pas 43 millions deuros.
11. Voir par exemple la publication des Espaces naturels rgionaux (ENRx) Nord Pas-de-Calais: Renouvellement des centres-bourgs
et des villages: une dmarche engage!, dcembre 2014.
12. Le commerce de proximit se compose de commerces de quotidiennet, dans lesquels le consommateur se rend frquemment,
voire quotidiennement. Les commerces alimentaires spcialiss (boulangeries-ptisseries, boucheries-charcuteries, poissonneries...), les alimentations gnrales, les suprettes, les commerces sur ventaires et marchs, les traiteurs, les cafs-tabacs, les
commerces de livres, journaux et papeterie et les pharmacies sont tous, par dfinition, des commerces de proximit; ils proposent
des produits et des services consomms et renouvels frquemment par les mnages (source: INSEE).
13. Les entreprises de proximit bnficient dun dispositif de soutien mis en place par la Rgion, le contrat ACES: http://www.nordpasdecalais.fr/jcms/c_24140/guide-des-aides/contrat-artisanat-commerce-entreprises-et-services-aces.
14. Cette part tait en 2008 de 23,8% contre 24,8% en 1998 (Chambre rgionale de commerce et dindustrie Nord Pas-de-Calais,
tude sectorielle. Le commerce de dtail, dcembre 2009).
15. Voir les critres qualitatifs du nouveau protocole daccord sur les usages commerciaux de ldition avec la librairie mis en place en
2008: http://www.syndicat-librairie.fr/les_usages_commerciaux.
16. Dfinition de lAlliance internationale des diteurs indpendants: Nous appelons bibliodiversit la production et la diffusion vers
les plus larges populations de la diversit et du pluralisme des crations intellectuelles et artistiques qui trouvent forme dans un
livre (matriel ou, de plus en plus demain, sur un support lectronique), et qui ont souvent besoin de temps et de mdiation pour
rencontrer leurs lecteurs. ( Bibliodiversity Indicators , Bibliodiversity, janvier 2011, p. 55). La bibliodiversit, cest donc aussi
amener le livre dans un nombre le plus largi possible de points de vente.
17. Les Points de vente du livre en France, tude ralise sous la direction de Paul Claval, Paris, La Documentation franaise, 1987.
Dans cette tude, la qualit du choix offert par les libraires tait note par la prsence dans lassortiment dditeurs appels A (diteur de littrature gnrale ayant une importante production en sciences sociales), B (diteur spcialis dans les livres techniques
et de documentation pour le grand public), C (diteur de livres scolaires) et D (petit diteur de diffusion restreinte, qui produit surtout des livres pour enfants et de pdagogie). Ces marqueurs ditoriaux ont t modifis et adapts dans le questionnaire qui a t
adress aux structures. Quatre catgories ont t retenues: littrature gnrale en grand format; pochothque; livres jeunesse de
cration (hors dclinaison marketing de jeux vidos, personnages de tlvision ou cinma type Disney, etc.); livres de vulgarisation en
sciences et techniques, sciences humaines et sociales, dveloppement personnel.

II Donnes gographiques et structurelles


1 Rpartition gographique et territoriale

Rpartition de l'effectif de l'tude sur le territoire


du Nord et du Pas-de-Calais (hors Mtropole europenne de Lille)

Dunkerque
Calais

Boulognesur-Mer

Saint-Omer

Lille

Le Touquet

Valenciennes
Maubeuge

Arras
Cambrai
Points de vente du livre (hors boutiques demuse
etoffices de tourisme) ralisant moins
de 50 % de leur CA total en vente de livres neufs
Densment peupl
Densit intermdiaire
Peu dense
Trs peu dense
IGN - INSEE 2015 / Sources : Insee, BPE 2013, RFL 2011

Comparaison de la rpartition avec celle des librairies indpendantes


gnralistes et spcialises (hors Mtropole europenne de Lille)
Librairies et points de vente du livre
ralisant plus de 50 % de leur CA
en vente de livres neufs
Densment peupl
Densit intermdiaire
Peu dense
Trs peu dense
IGN - INSEE 2015 / Sources : Insee,
BPE 2013, RFL 2011

Maillage culturel
Ces trois cartes rvlent quatre grands ensembles la densit ingale : le Bassin minier, le
Hainaut-Cambrsis, la Cte dOpale et les Flandres orientales. On observe une forte concentration de points de vente du livre dans le Bassin minier, notamment autour de Lens, ainsi que dans
la rgion de Dunkerque et dans les Flandres. l'exception de la Cte d'Opale, l'ouest du Pas-deCalais souffre d'une pnurie de points de vente du livre, toutes catgories confondues. La possible
ouverture d'une grande surface culturelle dans cette rgion risque de fragiliser encore plus les
lieux existants.
L'effectif de l'tude concerne 25 points de vente dans le dpartement du Nord et 24 dans le dpartement du Pas-de-Calais, ce qui, si l'on ajoute les points de vente du livre concentrs dans la
rgion lilloise, accentue la diffrence de densit de points de vente du livre entre les deux dpartements. Par ailleurs, aucun tablissement du Pas-de-Calais n'a un chiffre d'affaires total qui
dpasse 500 000 (contre 5 tablissements dans le Nord, hors mtropole lilloise).
Distances entre les points de vente de l'effectif et les librairies indpendantes
Distances Nombre d'tablissements
25

Plus de 20 km

10

Entre 10 et 20 km
Entre 5 et 10 km

Comparaison de la rpartition avec celle des grandes surfaces culturelles


(GSC) (hors Mtropole europenne de Lille)
Cultura
Espace culturel Leclerc
Fnac
Furet du Nord
Densment peupl
Densit intermdiaire
Peu dense
Trs peu dense
IGN - INSEE 2015 / Sources : Insee,
BPE 2013, RFL 2011

2
12

Moins de 5 km

Distance entre les points de vente de l'effectif et les grandes surfaces culturelles
Distances Nombre d'tablissements
22

Plus de 20 km

Entre 10 et 20 km
Entre 5 et 10 km
Moins de 5 km

6
12

La mesure des distances entre les points de vente de l'effectif d'une part, et les librairies indpendantes et grandes surfaces culturelles, d'autre part, montre que, dans leur majorit, ces petits
points de vente du livre sont plus de 20 km d'une librairie indpendante ou d'une GSC (25 et
22 respectivement). Lorsque la rpartition par niveau des bibliothques de la rgion sera mise
jour, il s'agira d'tendre ces calculs aux bibliothques et mdiathques, d'autant que, d'aprs les
propos recueillis, les grants des petits points de vente du livre considrent ces dernires, en
plus des rayons librairie des grandes surfaces, comme leurs principales concurrentes, bien
plus que les librairies indpendantes et les GSC.
10

11

2 Fiche didentit

Rpartition par type de commune

31

tablissements sur 49 sont installs dans


des communes de moins de 10000 habitants.

Statut juridique

21

tablissements sur 49 sont


des entreprises individuelles.

27 Villes entre 2000 et 10000 habitants


18 Villes de plus de 10000 habitants

21 Entreprise individuelle

16 SARL

Communes de moins de 2000 habitants

Une localisation en centre-ville ou centre-village en trs grande majorit.

Dans les villes

92%

3 sur 4

39 sur 45

sont satisfaits de leur localisation.

Seuls 3 tablissements se sont dclars insatisfaits de leur localisation et le justifiaient en citant


la fermeture de commerces autour du leur, les mauvaises conditions de stationnement, et
la prsence d'une grande surface culturelle seulement quelques mtres de leur magasin.
En ralit, mme parmi ceux qui se sont dclars satisfaits de leur localisation, beaucoup se sont
plaints de la dsertification des centres-villes, de l'ouverture de rayons presse et librairie dans
les grandes surfaces avoisinantes et ont exprim leur crainte face au manque d'attractivit de
leur commerce et de leur mtier dans l'ventualit d'une reprise.
12

40
7

sont dans
une rue commerante

sont en
centre-ville

Autre (SAS, SNC)

SA

EURL

SARL : Socit anonyme responsabilit limite ;


SAS: Socit par actions simplifies; SNC: Socit
en nom collectif ; SA : Socit anonyme ; EURL :
Entreprise unipersonnelle responsabilit limite.

Localisation

Dans les communes


de moins de
2000 habitants

Anne
de la reprise

tablissements ont t acquis dans le cadre


d'une reprise, soit une trs grande majorit.
reprises datent de moins de 4 ans.

Nombre
d'tablissements

Entre 2012 et 2015

Entre 2014 et 2009

Entre 2008 et 2005

Entre 2004 et 2000

16

Avant 2000

noter: parmi les 99tablissements


reprs au dbut de l'tude, 50 ont t
supprims de l'effectif (voir introduction).
Parmi ces derniers, 9 ont t exclus de
l'tude pour cause defermeture effective
ou imminente.

13

Surfaces de vente

Rseaux et enseignes

Surfaces de vente totales

Surfaces de vente livres

Surfaces Nombre d'tablissements

Entre 71 et 100 m2

17

Entre 71 et 100 m2

Entre 51 et 70 m2
Entre 31 et 50 m2

Plus de 100 m2

11

Entre 101 et 150 m2

Non-affilis

25

24

Surfaces Nombre d'tablissements

10

Plus de 150 m

Enseignes

1
2

Entre 51 et 70 m2

Entre 31 et 50 m2

On trouve quasiment autant d'tablissements


affilis une enseigne (de presse ou de papeterie) que de structures ayant souhait garder
leur indpendance ou ayant des activits qui ne
leur permettent pas d'tre affilies.

Entre 21 et 30 m2

12

Entre 11 et 20 m2

15

Moins de 10 m2

La majorit des tablissements ont une surface totale qui oscille entre 71 et 100 m2. La surface
de vente livres ne dpasse pas 28% de la surface totale pour 27 tablissements sur 49.

Outre leur appartenance ou non une enseigne, l'une des particularits de ce rseau de points de
vente, l'inverse, par exemple du rseau Libr'Aire (Association des librairies indpendantes des
Hauts-de-France) est son absence d'lment fdrateur: exerant souvent une activit multiple,
ces entrepreneurs connaissent mal leurs homologues et se sentent relativement isols.

Enseignes Nombre d'tablissements

Autres (Rouge Papier)

Moins de
20 m2

Entre 21
et 30 m2

Moins de
20000

15

Entre 21000
et 60000

Entre 61000
et 150000

Plus de
151000

Entre 31
et 50 m2

Entre 51
et 70 m2

Entre 71
et 100 m2

Plus de
100 m2
Localisation /
Affiliation

1
1

L'tude des librairies indpendantes du Nord - Pas de Calais en 2015 avait montr que plus une
librairie est grande en surface commerciale, plus le chiffre daffaires au m2 augmente (tude
CRLL-Clers, p. 14). Il est intressant de noter ici que l'tablissement qui a le plus gros CA livres
ne correspond pas celui dont la surface de vente livres est la plus grande: ce dernier ralise
un chiffre d'affaires entre 91000 et 150000 . Si, logiquement, une grande partie des tablissements qui font moins de 20000 de CA livres se retrouve parmi les plus petites superficies,
la corrlation n'est pas automatique pour les tranches suivantes.
14

Mag Presse

* Sur la base de 42 tablissements, 7 ne stant pas prononc sur leur CA livres.

Surface livres /
CA livres

18

Maison de la Presse

Les surfaces de vente livres selon les tranches de CA livres*

Enseignes

Non-affilis

Commune de moins
de 2000 habitants

Commune de 2000
9999 habitants

12

15

Commune de plus
de 10000 habitants

11

Le rseau NAP, propritaire des enseignes Maison de la Presse et Mag Presse, constitue la
quasi-totalit de la slection avec 23 tablissements sur les 25 affilis. Les Mag Presse n'ont
d'ordinaire que trs rarement un rayon librairie mais 5 tablissements font toutefois partie de
l'effectif.
On trouve, par comparaison, davantage de non-affilis dans les petites villes de moins de
10000habitants, et davantage d'enseignes au-del.
15

3 Emploi et formation

Les chiffres d'affaires totaux selon l'affiliation ou non une enseigne


9

Profil du grant

Les plus petits CA


(< 200000 )
se trouvent en majorit
parmi les non-affilis,
et 2 des 3 plus
importants (> 1000000)
chez 2 maisons
de la presse du
rseau NAP.

4
3

3
2

2
1

1 1

Entre ces deux


extrmits, une
rpartition gale.

1 1

Enseignes

de

Mo
900 ins
00

En
tre
9
et 1 10
510 00
00

En
tre
1
et 2 5100
000 0
00

En
tre
2
0
et 3 100
000 0
00

En
tre
3
et 5 0100
000 0
00

En
tre
5
0
et 9 10
999 00
99
En

tre
1
et 2 000
00 000
00
00

Plu
20
s
000 de
00

pro
non Ne se
ce
ne pas /
sai
t pa
s

Non-affilis

Les chiffres d'affaires livres selon l'affiliation ou non une enseigne


10
8

Enseignes

00
510
e1
sd
Plu

En
tr
et 1 e 610
500 00
00

tre
et 6 2100
10 0
00

En

de

M
200oins
00

16

Non-affilis

5
2
pro
non Ne s
ce e
ne pas
sai /
t pa
s

La vritable diffrence entre enseignes


et non-affilis concerne ici surtout
lesCA livres suprieurs 20000,
celuiqui ralise le plus gros CA faisant
partie du rseau NAP. Ces chiffres sont
bien sr prendre avec prcaution tant
donn le nombre de non-rpondants
parmi les enseignes (5 sur 25).

27
4
8

femmes sur 49 grants.


grants ont moins de 39 ans.
grants ont plus de 60 ans.
Tranches d'ges

Nombre de grants

Moins de 20 ans

De 20 39 ans

De 40 59 ans

37

60 ans et plus

En grande majorit, les grants ont entre 40 et 59 ans (75,5%) et ont repris lactivit dans le
cadre dune reconversion professionnelle.
Leurs parcours sont multiples: la question Quelle a t votre formation initiale? , ont t
recueillies autant de rponses diffrentes que de rpondants. Certains ont exerc le mtier denseignant, de boulanger, de comptable, de juriste, de directeur de centre social, etc. Deux rpondants cumulaient plusieurs activits, en complment de leur activit de diffuseurs de presse.

Rpartition de lemploi (hors grants non salaris)

13
83

structures nont pas de salari.


emplois salaris rpartis entre les 49 structures.
27 Entre 1 et 2 salaris
7

Entre 3 et 5 salaris

Plus de 5 salaris

27 structures ont moins de 2 salaris ;


2 grants travaillent avec leur conjoint(e)
(statut de conjoint-collaborateur).
Seules deux structures ont des salaris
exclusivement affects la vente de livres.
17

62,5

ETP (quivalents temps plein) cumuls.

Rpartition des ETP selon le CA total

Ce nombre a t calcul sur la base dinformations sources (pour


40tablissements sur 49) et dune estimation moyenne (sur la fourchette
communique lors de lentretien; cf. questionnaire en annexe).
Plus de la moiti (21 sur 36) emploie moins d1 ETP (quivalent temps
plein).
Il convient cependant de manier ces chiffres avec prudence car deux
tablissements emploient respectivement 11 et 14 salaris, venant ainsi
fausser toute tentative de moyenne. Si lon exclut ces tablissements, on
obtient ainsi 58 emplois salaris pour 39,5 ETP, soit une moyenne de
0,68 ETP par tablissement.

Nb d'ETP /
CA total

Pas
de salari

Entre
0,1 et 0,5

Entre
0,6 et 1

Entre
1,1 et 1,5

Entre
1,6 et 2

Moins de
90000

Entre 91000
et 200000
Entre 201000
et 500 000

Entre 501000
et 999999
Plus de
1000000
Ne se prononce
pas / ne sait pas

Rpartition des salaris selon le CA total


Nb de salaris /
CA total

Pas de
salari

Entre 1 et 2

Entre 3 et 5

Moins de
90000

Entre 91000
et 200000

11

Entre 201000
et 500000

Entre 501000
et 999999

Plus de
1000000

Ne se prononce
pas / ne sait pas

Entre
2,1 et 3

Plus
de 3

1
2

1
2

Plus de 5

La formation

14,3%

des grants (7) ont acquis une


exprience antrieure en librairie,
et seulement 3 ont reu
une formation spcialise.

11,1%

des salaris (4) ont acquis


une exprience antrieure
en librairie.

2
2

Une activit qui reste fragile alors que 6 tablissements avec un chiffre d'affaires total compris
entre 91000 et 200000 et 3 entre 201000 et 500000 ne peuvent embaucher de salaris
(les 2grant(e)s qui travaillent avec leur conjoint(e) n'ont pas communiqu leur chiffre d'affaires).

Les entretiens ont rvl un manque rel de formation pour ces professionnels de la chane
du livre et leurs salaris. Ceux qui peuvent prtendre une exprience antrieure lont souvent
acquise au sein dune entreprise familiale, dont ils ont hrit.
Quelques outils sont mis en place par les enseignes du rseau NAP mais ne viennent pas pallier
un apprentissage acquis souvent uniquement sur le terrain.

18

19

III

Dimension conomique

Le chiffre daffaires livres (chiffres 2014)*


* Sur la base de 42 tablissements, 7 (14,2%) ne stant pas prononc:

CA livres cumul estim

1 Chiffres daffaires

1,98 M

> dont 1,4 M donnes sources


Le chiffre daffaires total (chiffres 2014) *
* Sur la base de 38 tablissements, 11 (22,4%) ne stant pas prononc (parmi ceux-ci, deux tablissements ont t
repris en 2014), et sachant que les chiffres d'affaires totaux ici comptabiliss incluent les chiffres d'affaires pour la
presse et les jeux qui sont exprims, sur le bilan comptable, en commissions et non en passages en caisse :

CA total cumul estim

13,84 M

CA livres moyen estim

Un chiffre daffaires livres par tablissement qui peine slever au-dessus de 60000 :

CA livres

> dont 11,4 M donnes sources

Effectif

Moins de
20000

17

Entre 21000
et 40000

10

Entre 41000
et 60000

Effectif

Entre 61000
et 90000

Moins de
90000

Entre 91000
et 150000

Entre 91000
et 150000

Entre 151000
et 400 000

Entre 151000
et 200000

Entre 401000
et 600000

Entre 201000
et 300000

Plus de
600000

Entre 301000
et 500000

TOTAL

42

Entre 501000
et 999999

Entre 1000000
et 2000000

Plus de
2000000

TOTAL

38

CA total moyen estim

364 340

Environ la moiti de ces 38 tablissements (21) a un CA total infrieur 200000 :


CA total

20

47 303

37

tablissements sur 42
ont un CA livres infrieur
90 000 .
Les deux tablissements qui ont un CA total suprieur 2000000
sont deux librairies-papeteries, qui, selon leurs dclarations, tirent une
majeure part de leurs revenus de la papeterie et non de la librairie.
21

Part du CA livres sur le CA total

Localisation des tablissements selon leur CA total

12

11

9
1

5
1

3
4

3
0

2
1

de

Mo
90 ins
000

En
tre
et 1 9100
0
51
000

En
tre
1
et 2 5100
0
00
000

En
tre
201
et 3
0
00 00
000

En
tre
301
et 5
0
00 00
000

En
tre
501
et 9
0
99 00
999
En

tre
10
et 2 000
0
00
00 0
00

Nombre d'tablissements
CA total

1
3

CA livres

Plu
s
00 de
Ne
0
00
se

pro
non
ce p
as
ne
sai /
t pa
s

20

10

Commune de plus
de 10000 habitants

Moins de 90000

Entre 91000 et 150000

Entre 151000 et 200000

Entre 201000 et 300000

Entre 301000 et 500000

Entre 501000 et 999999

Entre 1000000 et 2000000

Plus de 2000000

Ne se prononce pas / ne sait pas

Commune de moins
de 2000 habitants

Commune de 2000
9999 habitants

Commune de plus
de 10000 habitants

Moins de 20000

11

Localisation des tablissements selon leur CA livres


CA livres

Entre 61000 et 150000

Entre 21000 et 60000

Entre 21000 et 40000

Entre 401000 et 600000

Entre 61000 et 90000

Entre 41000 et 60000

Ne se prononce pas /
ne sait pas

Entre 91000 et 150000

Entre 151000 et 400000

Entre 401000 et 600000

Plus de 600000

Ne se prononce pas / ne sait pas

tablissements ont un CA livres compris


entre 25% et 41% de leur CA total.
(Certains pourcentages sont calculs sur des donnes sources exactes, et dautres
sur des donnes sources auxquelles ont t appliques des moyennes les rponses,
dans le questionnaire, correspondaient des tranches.)

Parmi ces 19 tablissements, 10 ont un CA livres suprieur 40000 .


22

Commune de 2000
9999 habitants

Moins de 20000

Tous les tablissements qui ont un CA total infrieur 200000 ont un CA livres qui ne dpasse
pas 60000 . On retrouve toutefois deux CA livres infrieur 20000 dans deux tranches suprieures de CA total, dont celle de plus de 2000000 .

19

Commune de moins
de 2000 habitants

CA total

Ces chiffres daffaires totaux et livres ne suivent pas forcment la taille de la commune; hormis
pour les deux plus importants CA totaux qui se situent de faon attendue dans une ville de plus de
10000 habitants, on constate que la taille de la commune n'a pas d'incidence directe sur le chiffre
d'affaires total de l'tablissement.
23

IV

2 Charges

1 Une informatisation en dveloppement

Le loyer

23
5

grants sont propritaires.

23 Locataires
21 Propritaires
5

Les deux (SCI)

30%

des tablissements (15 sur 49) disposent


dun logiciel de gestion des stocks
et des ventes en librairie.
une majorit de ceux-ci (68%, 10 tablissements)
gre son stock livres par son logiciel de presse.

sont la fois locataires


et propritaires (SCI).

Des loyers mensuels qui varient de 450 euros


4 000 euros (3 tablissements ne stant pas
prononc):

Linformatisation ne fait pas partie des priorits dinvestissement: sur les 17 tablissements
qui se sont quips en informatique ou caisse ces trois dernires annes, 12 travaillent encore
aujourdhui sans logiciel pour la gestion de leur stock librairie.

moins de 500 euros: 2 tablissements


entre 500 et 800 euros: 9 tablissements
entre 800 et 1200 euros: 6 tablissements
entre 1200 et 1800 euros: 6 tablissements
plus de 1800 euros: 2 tablissements

3 S
 ubventions et investissement:
une profession peu aide
Des tablissements peu aids par les pouvoirs publics
sur les 22 tablissements ayant reu une subvention, seulement 2 structures ont reu une aide
(soutien aux petits points de vente du livre*) hors aide la modernisation des diffuseurs de presse
du ministre de la Culture et de la Communication.

2 Offre de livres et fournisseurs


La question des fournisseurs, et notamment des relations entre l'effectif et les leaders du march,
est certainement la plus sensible et celle qui a aliment une grande partie des changes lors des
entretiens: les grants parlent d' abus , d'importants frais denvoi et de retour, d'une certaine
mconnaissance des rayons librairie en maisons de la presse. Ces thmes rgulirement
abords poussent nombre dentre eux ne plus traiter avec une multitude de fournisseurs mais
se limiter un seul, capable de leur offrir unpanachadapt leur demande.

Le stock: peu de volumes et peu de rfrences


Volumes

Effectifs

Moins de 500

17

Entre 501 et 1000

13

Des tablissements la modernisation ingale

Entre 1001 et 1500

la moiti a fait des travaux ou acquis du matriel ces trois dernires annes (en majorit, ils ont
acquis une nouvelle caisse).

Entre 1501 et 2000

Entre 2001 et 3000

Entre 3001 et 4000

Plus de 4000

Ne sait pas

Pour 20% de ceux qui nont pas modernis leur magasin, ils y ont renonc faute de capacit
dinvestissement.
* Soutien au dveloppement des points de vente du livre en zones rurales et priurbaines, mis en place en 2015 dans
le contexte de l'accord-cadre entre l'tat, la Rgion Nord - Pas-de-Calais et le CNL.

24

Professionnalisation: devenir libraire?

25

Rfrences

30

23

Effectifs

tablissements cumulent un CA livres infrieur 40000


et moins de 750 rfrences en stock.

Moins de 250

13

Entre 250 et 500

10

Entre 500 et 750

Entre 750 et 1000

Entre 1000 et 3000

Entre 3000 et 4000

Plus de 4000

Entre 41000
et 60000

Ne sait pas

Entre 61000
et 150000

Stock rfrences /
CA livres

* Sur la base de 40 tablissements, 9 ne stant pas prononc.

Entre
50 et 150

Moins de
20000

Entre
Entre
Entre
Entre
Entre
150 et 250 250 et 500 500 et 750 750 et 1000 1000 et 3000

Entre 21000
et 40000

Plus de
151000

Plus
de 3000
1

1
1

2
1

structures ont un stock infrieur 1000 volumes


(dont 6 moins de 250) et seulement 9 structures ont un stock suprieur
4000 volumes.

Les fournisseurs

34

structures ont moins de 1000 rfrences


(dont 13 moins de 250) : on trouve parmi elles la quasi-totalit (
une occurrence prs) des structures qui ont un CA livres infrieur
20000. Les CA librairie des autres structures nexcdent pas 90000.

Le Comptoir du livre

30

Interforum

27

Hachette

25

Flammarion

21

Gallimard-CDE

21

Piccolia

16

Volumen

16

Actes Sud

15

structures ont plus de 4000 rfrences.

La gnrale du livre

13

Parmi elles, on trouve naturellement la structure qui ralise le plus


gros CA en librairie, mais deux structures ont un CA librairie infrieur
90000euros, et 3 entre 91000 et 150000 euros.

Mdia Diffusion

13

Harmonia Mundi

11

Les Belles Lettres

11

Autres (AVM, Auzou...)

Si les communes de moins de 2000 habitants nabritent pas de points de vente du livre avec un
stock suprieur 750 rfrences, il ny a pas de corrlation automatique, dans le haut du tableau,
pour les deux strates dmographiques suivantes: on trouve 7 tablissements avec un stock suprieur 1000 rfrences dans les villes de moins de 10000 habitants, et 8 dans celles de plus de
10000 habitants.

Deux de ces structures sont situes hors centre-ville.

26

tablissements
clients

Parmi les fournisseurs, le Comptoir du livre


est le plus cit : 30 tablissements ont choisi
de travailler avec lui, souvent de manire
quasi-exclusive, malgr des remises infrieures aux moyennes des remises observes
dans le rseau des librairies indpendantes :
elles vont de 16 30%, avec une moyenne de
23%. Les raisons invoques: un office unique,
un assortiment qui regroupe une grande
varit de genres (y compris des rfrences
des autres fournisseurs) et qui est, selon les
grants, plus adapt aux demandes de leurs
clientles (best-sellers, jeunesse, coloriages,
etc.), une livraison et des retours bimensuels
et la visite rgulire du reprsentant.
Seulement la moiti des tablissements (25)
travaille avec Hachette avec des remises qui
excdent rarement 29%.
Les diffuseurs reprsentant la petite dition
indpendante tels que Pollen ou Harmonia
Mundi, par exemple, sont quasi absents de la
liste des fournisseurs.
27

tablissements clients du Comptoir du livre, Hachette et Flammarion par tranches de CA livres

Le nombre de rfrences en stock compar au choix du fournisseur

Fournisseur /
rfrences

Comptoir
du livre

Interforum

Hachette

Moins de 500

16

De 500 1000

Total

24

14

11

De 1000 3000

Plus de 3000

Total

10

11

Les tablissements qui prsentent un faible nombre de rfrences en stock choisissent


de travailler davantage avec Le Comptoir du livre quavec Hachette et Interforum;
on observe la situation inverse pour les stocks suprieurs 1000 rfrences.

tablissements clients du Comptoir du livre, Hachette et Flammarion par tranches de CA total

Fournisseur /
CA livres

28

Comptoir
du livre

Hachette

Flammarion

Moins de 90000

Entre 91000 et 151000

Entre 151000 et 300000

10

Entre 301000 et 500000

Entre 501000 et 999999

Entre 1000000 et 2000000

Plus de 2 000 000

Ne se prononce pas /
ne sait pas

Total

30

25

21

Fournisseur /
CA livres

Comptoir
du livre

Hachette

Flammarion

Moins de 40000

19

Entre 41000 et 60000

Entre 61000 et 90000

Entre 91000 et 150000

Plus de 151000

Ne se prononce pas / ne sait pas

Total

30

25

21

On est en droit ici d'interroger la relation entre CA total ou CA livres et le choix du fournisseur. En termes de CA total, en-dessous de 300 000 , les points de vente travaillent
davantage avec le Comptoir du livre (18) qu'avec Hachette (12) ou Flammarion (10) par
exemple, ce dernier ayant un primtre de diffusion moins large que les deux premiers.
La diffrence est encore plus perceptible en-dessous de 40 000 : 19 commandent au
Comptoir du Livre, contre 9 Hachette et 5 Flammarion. Inversement, plus le CA livres
augmente, plus on travaille avec d'autres fournisseurs que le Comptoir. Comme nous
l'avions fait remarquer, ceux qui travaillent avec le Comptoir, le font souvent de manire
exclusive. Il est difficile de savoir si une offre diversifie en termes de fournisseurs est
une cause ou un effet de l'augmentation du CA livres. Elle tmoigne, pour ceux qui y ont
recours, d'une dmarche sans doute plus affirme de bibliodiversit (cf. p. 35).

29

Visites des reprsentants

La part des nouveauts dans l'assortiment

tablissements tablissements
clients
visits
Comptoir du livre

30

24

Piccolia

16

14

Interforum

27

13

Gallimard-CDE

21

Hachette

25

Mdia Diffusion

13

Flammarion

21

Volumen

16

Actes Sud

15

La gnrale du livre

13

Harmonia Mundi

11

Les Belles Lettres

11

Autres

Comme pour les librairies gnralistes,


les visites des reprsentants se rarfient,
un problme frquemment soulev lors
des entretiens. Les grants regrettent
de ne pas ou plus voir ni reprsentant ni
diteur, rendant loffice encore plus arbitraire et la slection plus ardue pour des
professionnels peu forms et informs.

noter: la quasi totalit de leffectif


a regrett, lors des entretiens,
la disparition de la plateforme qui
stait installe en rgion lilloise, la LL
(LaLibrairie Libraires), cre en 2010
et qui a cess ses activits en 2014 (voir
Eulalie n 6, 2011, p.28-29). Elle proposait
notamment un office spcialement
adapt aux maisons de la presse et leur
permettait de venir chaque semaine
chercher leurs commandes de livres
et deffectuer leurs retours sans frais
detransport.

Lassortiment
Le choix des fournisseurs a des consquences
sur les frquences de livraison : 1/3 des
tablissements reoivent leurs livres toutes
les deux semaines (ce qui correspond aux
offices du Comptoir du livre). Cette frquence
bimensuelle, si elle est conomique long
terme en frais de livraison, dsavantage ceux
qui y ont recours lorsque des nouveauts
fort potentiel de ventes paraissent pendant la
priode intermdiaire et ne font pas partie des
prochains offices.
27 Slection propre + office
15 Office
7
30

Slection propre

noter: les tablissements du rseau


NAP choisissent leur assortiment de
manire autonome et sans bnficier de
tarifs ngocis.

Part des nouveauts


dans lassortiment

tablissements

Entre 0 et 30 %

11

Entre 31 et 50 %

14

Plus de 51 %

24

Parmi ceux
qui ont choisi
comme fournisseurs:

11 tablissements ont moins de 30% de leur


stock constitu par les nouveauts* favorisant
les ditions de poche et un fonds de livres
de jeunesse (cf. infra).
* Une nouveaut est un livre paru depuis moins de 3 mois.
En moyenne, en librairie gnraliste, le taux de nouveaut
approche davantage les 50% du stock.

Le Comptoir
du livre

3 sur 30

Hachette

15 sur 25

ne choisissent
pas loffice.

Cette diffrence de choix de l'office en fonction du fournisseur, que lon retrouve aussi chez
Interforum (sur 27 tablissements clients, 10 ne choississent pas loffice) est symptomatique
des tensions qui existent entre ces tablissements et certains fournisseurs et tmoigne d'une
certaine inadquation de loffre avec la demande. Les raisons invoques: un office trop important,
ncessitant une mobilisation de leur trsorerie, des frais de retour et une manutention importants, des remises qui peinent dcoller, pour des chiffres d'affaires qui restent faibles. Chez les
autres diffuseurs (Gallimard, MDS, etc.), loffice est trs rare ( lexception de Piccolia, pour la
moiti de leurs clients) et ne concerne que les grosses maisons de la presse.

tablissements ont parfois recours une librairie


gnraliste pour composer leur assortiment,
certains exclusivement.
Les avantages cits: aucun frais de livraison ni de retour
et le conseil et lexpertise du libraire, malgr des remises assez faibles
(20% en moyenne).

29

tablissements sur 49 ralisent moins de 5% de leur


chiffre daffaires livres sur le scolaire ouleparascolaire.
Parmi eux, 9 ne vendent aucun livre scolaire ou parascolaire.
noter: L'tablissement qui ralise le
plus gros chiffre d'affaires livres (406000)
est galement le seul raliser plus de 30 %
de son chiffre d'affaires en livres scolaires et
parascolaires.

31

3 Commandes

Rle culturel et social


1 Animations & communication

Les commandes lunit

47

tablissements la quasi totalit


pratiquent la commande lunit.

Les commandes lunit peuvent peser sur ces tablissements car les frais denvoi sont souvent
trs levs pour ceux qui pratiquent un office bimensuel et souhaitent tre livrs avant la livraison
de l'office.
Cela les met galement dans une position inconfortable par rapport leurs concurrents
librairies gnralistes, GSC, supermarchs, librairies en ligne dont les stocks sont plus levs
ou qui bnficient de livraisons quotidiennes. Certains parent ce problme en commandant
eux-mmes sur des libraires en ligne afin de ne pas perdre un client.

Salons du livre et animations

78 %

disent exercer une activit de conseil


concernant la vente de livres.

Pour ceux qui disent conseiller le client, ils le font tous dabord par un change oral, parfois par
des vitrines thmatiques (76%), des tables thmatiques (40%) ou par des rdactions de coups de
cur (24%).
Les tablissements du rseau NAP bnficient galement, lors des ftes de fin d'anne par
exemple, de catalogues et reoivent rgulirement la liste des livres en tte des ventes.

La participation ou non des manifestations littraires


ou culturelles selon les tranches de CA livres

Marchs publics et ventes aux collectivits

8
55 %
43 %

Participe Ne participe pas

tablissements seulement rpondent


aux marchs publics.
fournissent des tablissements scolaires,
mais pour la moiti, cela ne reprsente
pas plus de 5 lots de commandes par an.
fournissent des mdiathques et bibliothques;
pour la moiti, cela reprsente plus de 10 lots
de commandes par an.

Pour la majorit des tablissements (36 sur 49), la part des ventes aux particuliers reprsente
plus de 80% de leur CA livres.
15 ne travaillent jamais avec les collectivits (dont 8 ont un CA livres infrieur 20000 et 3 entre
21000 et40000 ).
Cela tant dit, la vente aux collectivits nest pas une priorit mme si certains regrettent que les
municipalits ne fassent parfois pas appel eux pour les budgets d'acquisition des bibliothques. Les
municipalits se tournent essentiellement vers ces tablissements pour la commande des remises de
prix des coles municipales ou les achats de dictionnaires, parce quils sont le seul point de vente de
livres dans la commune.
32

Moins de
20000

Entre 21000
et 40000

Entre 41000
et 60000

Entre 61000
et 90000

Entre 91000
et 150000

15
8

Entre 401000
et 600000

Ne se prononce pas /
ne sait pas

12

tablissements (24,5%) participent des


manifestations littraires ou culturelles

On note une corrlation entre le CA livres et linvestissement des tablissements dans des
manifestations littraires ou culturelles. Ainsi, sur les 27 tablissements qui ralisent moins
de 40000 de CA livres, seulement 4 participent des manifestations hors les murs. C'est seulement partir de 90 000 que cette pratique l'emporte.
33

27

2 La bibliodiversit

tablissements, soit un peu plus de la moiti, ont dj


accueilli des ddicaces au sein de leur magasin.
Les signatures en magasin sont toutefois peu frquentes, et peu
nombreuses (moins de 5 par an). Elles reprsentent pour beaucoup la
seule animation lie au livre.
Les auteurs en ddicace sont souvent originaires de la rgion, voire de
la commune o se trouve l'tablissement. Il s'agit galement souvent
d'auteurs auto-dits.

Pour pouvoir valuer le rle culturel de ces tablissements dans la chane du livre, il a paru essentiel de les observer ou de les interroger selon trois perspectives:
les genres les plus vendus en magasin parmi une liste de 10 genres populaires en librairie;
la prsence ou non de quatre catgories de livres utilises comme indicateur de bibliodiversit
(cf. p. 5);
la prsence des diteurs rgionaux dans les rayons.

Quel est le profil de ces 27 tablissements qui organisent des animations?


des enseignes en majorit (16 sur 27);
 es tablissements qui vendent en majorit des livres pour enfants, de la littrature contemd
poraine en format poche et des best-sellers;
c oncernant leur CA livres : les structures qui ralisent moins de 20000 en CA livres sont moins
enclines prendre le temps d'animer le magasin mais au-dessus de 41 000 , elles le font
quasiment toutes;
concernant la taille de la commune : elle n'a pas forcment d'incidence sur cette volont
d'animation;
l e nombre de salaris peut tre un facteur dterminant. Les 7 tablissements qui possdent
au moins 3 salaris proposent tous des animations. Mais la surface totale du magasin est aussi
un facilitateur. Les structures ayant une surface totale de moins de 70 m2 (10 sur 27) n'organisent
ainsi jamais d'animations, alors quelles le font quasi toutes au-dessus de 150 m2 (9 sur 10).

Les genres les plus cits parmi les trois genres les plus vendus
En nombre de citations

30

La prsence sur Internet n'est pas une


priorit; les enseignes profitent le plus souvent
d'un portail collectif du rseau NAP.

23

12
8

Portail collectif
Compte Facebook
Site internet en propre

34

Concernant les mdias sociaux, seul Facebook


est utilis. Aucun des tablissements n'a de
compte Twitter ou de blog en ligne.

31

Fiction (hors nouveauts)

12

Romans rgionalistes

Policiers
Pratique

Littrature sentimentale

Bandes dessines

tablissements sont prsents sur Internet.

35

Fiction (nouveauts)

Littrature Jeunes adultes

Site internet

43

Livres pour enfants

noter: une forte


prsence des romans
rgionaux et la faible
occurrence de genres
pourtant en forte
croissance tels que
la littrature jeunes
adultes et la bande
dessine.

2
1

La forte prsence de la littrature jeunesse en maison de la presse


rvle deux phnomnes, observs lors des entretiens en magasin:
l 'achat d'un livre est souvent conditionn un autre achat; sans tre
un achat d'impulsion, il est rarement, comme le montrera la partie sur
les services la cause directe du passage en magasin;
l e deuxime phnomne observ tient au profil de la clientle, plus ge
qu'en librairie et plus fragile financirement galement, selon les
propos recueillis. Comme le dclarait un grant d'une maison de la
presse, c'est une clientle qui n'ose pas entrer dans une librairie.
Elle achte souvent des livres pour ses enfants ou ses petits-enfants,
non pour elle-mme, dmontrant par l mme, enfin, le rle de ces
magasins dans la transmission aux enfants du got mais aussi du
plaisir de lire.
35

3 Un commerce culturel de proximit

Observation de 4 catgories ditoriales en rayon


En nombre de citations
46

Littrature gnrale en grand format

Des commerces multi-produits et multiservices

29

Pochothque
Livres jeunesse de cration (hors dclinaison marketing de jeux vidos,
personnages de tlvision ou cinma type Disney, etc.)

21

Livres de vulgarisation en sciences et techniques,


sciences humaines et sociales, dveloppement personnel

Les produits

11

Cette rpartition en 4 catgories ditoriales rvle une autre ralit que la simple observation des
genres les plus vendus: les tablissements du panel ne disposent pas d'un fonds trs important,
et moins de 60% d'entre eux ont une pochothque compose la fois de classiques et d'un fonds
contemporain. En dessous de 750 rfrences, seuls 11 tablissements sur 31 ont une pochothque, c'est--dire un fonds de livres en format poche compos de textes de littrature classique.
Ces tablissements sont peu nombreux vendre des ouvrages de sciences humaines ou de psychologie.
Concernant les nouveauts, revenait assez frquemment la phrase Les prix littraires, je n'en ai
pas vendu. Ainsi, mme s'ils sont prsents en magasin, les prix littraires ne sont pas forcment
mis en avant, sauf dans les maisons dela presse ayant une offre suprieure 500 rfrences.
En revanche, si la littrature de jeunesse mettant en scne des hros rcurrents, souvent prsents sur
d'autres mdias, constitue le genre le plus vendu en magasin, 43% soit 21 tablissements offrent galement un choix de livres de jeunesse de cration. Ce choix est moins prsent dans les 27 tablissements
qui ralisent moins de 40000 de CA en livres: seulement 6 tablissements le proposent. On retrouve cette
proportion en prenant en compte le nombre de rfrences en stock: seuls 8tablissements sur les 31 qui
ont un stock infrieur 750 rfrences ont une offre de littrature jeunesse de cration.

49

Affiche, carterie

48

Papeterie

41

Presse

36

Jeux, jouets

27

Maroquinerie

DVD

Tabac
CD, disques

Parmi les autres produits cits:


bijouterie, laine, cartouches
d'encre, objets de dcoration,
articles de pche, travaux manuels,
produits rgionaux, produits
monastiques, tlphonie.

2
17

Autres

L'dition en rgion

40

tablissements proposent une offre de livres dits


dans l'ex-rgion Nord - Pas de Calais*.

Les services

En nombre de citations
27

Nord Avril

26

La Voix du Nord

25

Ravet-Anceau

23

Les Lumires de Lille


Dcanord

10

Les chos du Pas-de-Calais

10
7

Le Riffle

44

Photocopies

37

Jeux (Franaise des jeux)

28

Relais colis

17

Photos (identit, dveloppement)

Petite picerie
Caf
Autres

1
14

Parmi les autres services cits:


imprimerie, remplissage de
cartouches d'encre, cordonnerie,
pressing, tlchargement de
fichiers, billetterie, tickets de
transport, PMU.

ditions du Quesne

36

Les ditions Nord Avril arrivent en tte


des diteurs reprsents, suivies de prs
par La Voix du Nord, Ravet-Anceau et
Les Lumires de Lille. Ce nombre est
mettre en relation avec la mise en
place par ces diteurs d'une dmarche
commerciale en direction de ces points
de vente du livre, notamment par la
visite soit de l'diteur en personne (Nord
Avril et Les Lumires de Lille) soit d'un
reprsentant (Ravet-Anceau).

ditions Henry

Christian Navarro

* Seuls sont prsents ici


les diteurs cits plus de cinq fois.

noter: aucun desditeurs rgionaux


diffusion nationale (La Contre Alle, Light
Motiv, invenit, Hikari...) nestreprsent.

37

noter:
lamajorit de
cestablissements
(39sur 49) acceptent
les chques-livres
offerts par la Rgion*.
Ceux qui n'ont pas
sign de convention
invoquaient
des difficults
administratives
ou le nombre peu
lev de demandes.

Le rle social de nombre de ces tablissements est indniable: ils sont


avant tout des commerces de proximit, proposant de multiples services
dans un centre-ville souvent frapp par la fermeture de commerces
avoisinants. Comme nous l'avons montr, leur situation prpondrante en
centre-ville leur donne un rle d'autant plus central, la fois socialement
et gographiquement, tout en les exposant une situation conomique
fragilise.
C'est pourquoi certains ont volontairement dvelopp des services
supplmentaires ou acclr le dveloppement de services en direction
des entreprises ou des collectivits, notamment en papeterie par
exemple. La vente de livres se positionne souvent aprs celle de la presse
et de la papeterie, parfois des jeux, autre source consquente de revenus
pour nombre de ces tablissements.

* Le montant du chque-livre destin aux lycens de la rgion Nord - Pas de Calais s'levait 70 pour la rentre
scolaire 2015-2016.

La participation aux vnements culturels locaux

VI

Conclusion et perspectives
1 R
 le conomique et culturel des petits
points de vente au sein de la chane dulivre

Cette tude de 49 points de vente du livre, composs en grande partie de librairies-papeteries


et librairies-papeterie presse, a rvl un certain nombre de fragilits, certaines structurelles,
d'autres plus circonstancielles. Certaines de ces fragilits sont communes l'ensemble de la
chane du livre mais, dans le cas de notre effectif, elles sont parfois accentues par l'absence
d'aides spcifiques ces points de vente.
Le manque de formation
L'une des premires fragilits est le manque de formation des grants et des salaris au
commerce de la vente de livres: gestion des retours, rotation des stocks, relations avec les fournisseurs, choix et mise en valeur d'un assortiment, toutes ces problmatiques, au cur du mtier
de libraire, sont soumises un apprentissage souvent empirique et forcment limit. Certains se
disent avant tout commerants, avec des parcours professionnels multiples, et c'est d'ailleurs sur
cette exprience commerante , et une analyse toujours pertinente de la demande de la clientle, qu'ils s'appuient pour composer leur offre en librairie. En recourant une formation cible
sur l'assortiment et sa mise en valeur, mais galement sur les relations avec les fournisseurs,
nul doute que cette offre gagnerait en qualit et en rentabilit.
Une conomie fragilise par le recul de la presse
Le recul de la presse affecte les librairies-papeterie-presse du groupe tudi, soit 41 tablissements sur 49. Selon Rn Faussereau, responsable produits librairie du rseau NAP , depuis 2010,
le chiffre d'affaires gnr par la presse a chut de 30%, tandis que les fermetures des maisons de
la presse ne cessent d'augmenter chaque anne. Il confie galement que, si dans les annes 1970,
30% de la vente totale de livres sur le march franais provenaient des maisons de la presse, elles
ne reprsentent plus aujourd'hui que 7%. Ces chiffres sont confronter la hausse des loyers des
commerces de centre-ville, et la dsertification de ces derniers, la fois cause et effet de fermetures inluctables. Toutefois, face ce recul de la presse, certains voient dsormais dans le livre
un produit d'appel, qui peut expliquer pourquoi tant d'tablissements continuent vendre des
livres malgr les faibles marges ralises sur ce produit culturel qu'ils jugent incontournable.

Participent des manifestations dans


et l'extrieur de leur commune

Participent des manifestations


l'extrieur de leur commune

Participent des manifestations


dans leur commune

Les 12 tablissements qui participent des vnements littraires ou


culturels, le font aussi bien dans leur commune qu' l'extrieur de leur
commune.
38

Des chiffres daffaires en partie plombs par des remises faibles


Avec des remises qui peinent s'lever au-dessus de 23%, la vente de livres relve parfois du
sacerdoce. Il devient alors extrmement difficile, dans ce contexte : 1) de travailler avec les collectivits appliquant la remise des 9%, malgr l'augmentation de leur chiffre d'affaires que cela pourrait reprsenter ; 2) de commander un livre l'unit, pour lequel les frais de port sont proportionnellement importants, et d'viter ainsi de perdre un client au profit des plateformes commerciales
en ligne et de leur service de livraison rapide. Les relations avec les fournisseurs sont un sujet
rcurrent de frustration : des offices trop importants fragilisent leur trsorerie et demandent
des manipulations (retours, etc.) et une manutention qu'ils doivent souvent grer seuls, faute de
salaris, en plus de la presse, elle aussi chronophage. Ces considrations ont amen nombre
d'tablissements se tourner vers un diffuseur indpendant, Le Comptoir du livre, qui diffuse
plus de 1300 diteurs et qui, depuis plusieurs annes, propose une offre adapte aux commerces
39

multi-produits tels que les maisons de la presse. Ce diffuseur est venu pallier, dans le Nord et
le Pas-de-Calais, la suspension des services proposs par la LL en 2012. Cette plateforme de
diffusion qui s'tait installe dans la rgion lilloise en 2010 a t mentionne par la quasi-totalit
des grants, qui pour beaucoup se rendaient son entrept une fois par semaine. Nul doute que
le manque d'une telle plateforme au nord de Paris, adapte en partie aux petits points de vente
du livre, est l'un des points les plus saillants de cette tude.
Fortement concurrencs par les hypermarchs, Internet et les rseaux de lecture publique
Les premiers concurrents de ce groupe de points de vente ne sont pas les librairies indpendantes. C'est davantage l'ouverture de rayons presse et librairie en super- et hypermarchs, dont
les consquences conomiques sont dramatiques pour les maisons de la presse installes
proximit (un grant par exemple, aprs l'ouverture de ces rayons dans une grande surface avoisinante, a d licencier son employe embauche quelques mois plus tt); c'est aussi parfois l'ouverture d'une mdiathque ou d'un centre culturel dans des communes dfavorises o l'achat
d'un livre est une dpense non ngligeable pour un budget modeste. C'est enfin, bien sr, comme
pour une grande partie de la profession, la concurrence d'Internet et de sa rapidit de livraison,
face des points de vente dont le stock de rfrences est, comme nous l'avons vu, trs rduit.
Certains n'hsitent pas eux-mmes utiliser ces plateformes en ligne pour assurer des ventes.
D'autres, lorsqu'ils remettent leurs clients les colis de livres (facilement identifiables) livrs dans
leur magasin par le biais de relais-colis, rappellent volontiers leur clientle l'existence de la loi
Lang et du service qu'ils s'estiment capables de fournir.
Un certain isolement (au sein de la profession et face aux pouvoirs publics)
Pris entre plusieurs activits et plusieurs mtiers, ces grants ont un sentiment trs marqu
d'isolement: ils se connaissent mal et se rencontrent peu entre structures similaires, ne sont
peu ou pas syndiqus. Il est indniable que ce manque d'interaction accentue certaines de leurs
difficults dans le commerce si particulier du livre. Une mise en rseau serait peut-tre une
premire action efficace en faveur d'une meilleure professionnalisation.
Ces tablissements regrettent galement le manque de lien avec les collectivits publiques ou
les tablissements scolaires de leur commune, qui parfois les ignorent, prfrant commander
la librairie gnraliste d'une commune voisine. De mme, par leur situation hybride ,
ils chappent presque toutes les aides en direction des librairies, ce que l'accord-cadre entre
l'tat, la Rgion Nord - Pas-de-Calais et le CNL avait palli en 2015 en crant un dispositif de
soutien au dveloppement des points de vente du livre en zones rurales et pri-urbaines. Ce
dispositif, par l'acquisition de fonds ou le renforcement de l'attractivit du point de vente, a permis
d'accompagner plusieurs tablissements dans leur dmarche de qualification sur des points dont
la prsente tude vient confirmer l'importance.
Un service de proximit
L'un des points forts de ce rseau est sans aucun doute le service de proximit qu'il fournit ses
clients. C'est la diversit des services et des produits qui assure leur viabilit conomique mais
galement leur rle au sein de la commune, que vient appuyer leur localisation centrale pour
une trs grande majorit d'entre eux. C'est aussi, comme l'ont fait remarquer plusieurs grants,
l'amplitude de leurs horaires d'ouverture qui leur permet parfois de rpondre des demandes de
dernire minute. L'utilit sociale de ces commerces, si l'on veut bien inclure la culture parmi les
exigences fondamentales d'une socit, est ainsi indniable.

40

2 Enjeux et perspectives
En ouverture de cette tude, nous nous demandions quel tait le rle conomique, social et culturel
de ces points de vente du livre. Nous avons abord la question de leur rle social en montrant
comment, en tant que service de proximit, ces commerces tissent du lien social tout en tant
un point focal dans la plupart des centres-villes.
La question conomique est plus dlicate. Les chiffres d'affaires livres cumuls sont loin, dans
le Nord et le Pas-de-Calais, de ceux de la librairie publis en 2015 (les 41 tablissements du
groupe1 reprsentaient un chiffre d'affaires total de 16,18 M qui, pour beaucoup, provient essentiellement de la vente de livres neufs)2 mais ils ne sont pas pour autant ngligeables. Sans doute
d'autres tudes sur un groupe identique permettrait d'en saisir toutes les nuances, de mme
qu'une tude similaire sur le primtre de la rgion lilloise. Il convient ici de noter que plusieurs
maisons de la presse ralisant plus de 50 % de leur chiffre d'affaires dans la vente de livres
neufs, avec parfois une offre comparable une librairie gnraliste, n'ont pas t retenues dans
l'effectif, et ne faisaient pas non plus partie du groupe 1 des librairies identifi en 2015. De manire
emblmatique, malgr des chiffres d'affaires livres trs levs, elles ne sont pas cites dans le
traditionnel classement de Livres Hebdo recensant, par chiffres d'affaires, les 400 plus grosses
librairies de France. De la mme manire qu'aujourd'hui, une tude du monde de l'dition qui
exclurait la catgorie de l'auto-dition, en plein essor, pourra sembler incomplte, il peut sembler
opportun de ne plus omettre, dans les tudes sur la librairie, ces maisons de la presse dont le
professionnalisme et la rentabilit sont reconnus.
Malgr ce rle conomique relatif dans la chane du livre, ces tablissements maintiennent un
maillage culturel dans des zones souvent dpourvues de tout point de vente du livre, comme
l'ont montr les distances entre ces points et les librairies et GSC de la rgion. Du point de vue
de la bibliodiversit, il est vident que la majorit de l'effectif ici observ ne la privilgie pas et
se soucie plus d'efficacit en adaptant leur offre la demande de leur clientle. Toutefois, l'dition
rgionale y est bien reprsente mme si, de manire incomplte. Il y a ici matire rflexion si
l'on regarde le succs des romans rgionalistes, d'une part, dans ces petits points de vente et le
regret qu'ils ont tous exprim de ne pas rencontrer d'diteurs, notamment d'diteurs en rgion,
d'autre part. Force est de constater galement, que les relations tendues entre ces grants et les
fournissseurs les poussent irrmdiablement simplifier leur offre en ne passant que par un
seul intermdiaire, au dtriment, donc, de la diversit.
Notons toutefois qu'en matire de diffusion-distribution, une nouvelle organisation des flux
pourrait bien prochainement redistribuer les cartes. Plusieurs rseaux de dpositaires de
presse, soucieux de maintenir en vie un rseau de diffusion dense et prospre, ont en projet d'assurer eux-mmes la diffusion et distribution des livres neufs en librairie-papeterie-presse. Nous
pouvons citer l'exemple du groupement Alliance (9500 diffuseurs de presse sur toute la France)
qui, comme nous l'a indiqu le dlgu commercial pour le Nord et le Pas-de-Calais, lancera,
sur ce secteur, avant la fin de l'anne 2016, un service de diffusion-distribution, lequel a dj
fait ses preuves en Normandie: le diffuseur s'enregistrera auprs du semi-grossiste partenaire,
la Librairie de Paris Saint-tienne, et dfinira un office selon sa clientle avec chaque reprsentant de son secteur. Il recevra les livres tous les jours en mme temps que la presse, avec
des retours deux fois par mois, et une remise nette de 25%, sans frais de livraison ni de retour.
41

Il pourra galement passer des commandes l'unit, avec un dlai de livraison de 4 jours maximum.
Les dpositaires de presse, en proposant ce service, ont donc bien compris que la problmatique
de la diffusion-distribution des livres pesait sur la survie de ces commerces dj fragiles.
En conclusion
Le rseau des librairies-papeteries-presse, nous lavons vu dans cette tude, est travers par de
multiples lignes de tensions qui tiennent la crise du modle conomique du petit commerce de
proximit, au dcrochement de la presse comme produit dappel, la concurrence des plateformes
de vente en ligne et des hypermarchs, aux relations commerciales dsquilibres avec les grands
diffuseurs-distributeurs de livres, pour nen citer que quelques-unes. Toutefois, le livre reste un bien
culturel forte valeur symbolique qui confre aux lieux o on lexpose, o on en parle, o on le vend,
une aura qui na jamais t entame. La librairie est un commerce singulier pour cette raison.
Et cest peut-tre aussi pourquoi le livre, demain plus encore quaujourdhui, peut tre un appel
culturel autant quun produit dappel dans ces nouveaux commerces multi-produits et multiservices situs dans les petites communes, les villages et les quartiers priurbains.

3 S
 ix prconisations
pour amliorer lasituation
des librairies-papeteries-presse

VII

Annexe : questionnaire de ltude

Favoriser une meilleure reconnaissance deleurparticularit par les fournisseurs.


Encourager des partenariats renforcs avec l'dition rgionale.
 avoriser une prise de conscience par les collectivits locales de leur rle social,
F
conomique et culturel.
Mettre en place des espaces d'changes et de partages d'exprience.
Mettre en place un cadre adapt pour des dispositifs de formation professionnelle.
Encourager la mise en uvre d'aides conomiques adaptes aux besoins de ces structures.

Notes
1. C
 hiffres obtenus auprs de Rn Faussereau, responsable produits librairie du rseau NAP.
2.
 tude CRLL-Clers, p. 29)

42

43

Librairies-papeteries-presse
et autres petits points de vente du livre
en Nord - Pas de Calais

1.6 tes-vous li par un contrat de franchise ou un rseau denseigne?



Oui Non

Si oui 1.6 Lequel?


Maison de la presse
Mag Presse

Agora
Agora Presse

Autre, prcisez...............
...........................................

1.7 Votre tablissement est-il situ:

1 Votre tablissement
1.1 Quel est son statut juridique?
SARL
SA

Entreprise individuelle
EURL

Association
Autre, prcisez.........................

1.2 Votre point de vente est-il :


une cration pure ?

une reprise?

Si cest une cration :


Quelle est la date de cration?
Entre 0 et 3 ans
Entre 4 et 6 ans

Entre 7 et 10 ans
Entre 10 et 15 ans

Si cest une reprise :


Quelle est la date de reprise?
Entre 0 et 3 ans
Entre 7 et 10 ans
Entre 4 et 6 ans
Entre 10 et 15 ans
Pouvez-vous indiquer la date de cration si vous la connaissez ?
Entre 0 et 3 ans
Entre 7 et 10 ans
Entre 4 et 6 ans
Entre 10 et 15 ans

Plus de 15 ans

A. d
 ans une commune de moins
de2000habitants?
B. dans une ville de 2000 9999 habitants?

C. d
 ans une ville plus de 10000 habitants?
J
 e ne sais pas

Si oui A
Plus prcisment, votre tablissement est-il situ:
dans une rue commerante de votre commune? dans une rue non-commerante de votre commune ?
d
 ans une zone commerciale priphrique?
A
 utre, prcisez:.....................................................
Si oui B et C
Plus prcisment, votre tablissement est-il situ:
e
 n centre-ville ?
d
 ans une zone commerciale priphrique?
d
 ans une rue commerante hors centre-ville ?
A
 utre, prcisez:.....................................................
dans une rue non-commerante hors centre-ville ?

1.8 tes-vous satisfait de votre localisation?



Oui 
Non N
 e se prononce pas

Plus de 15 ans
Plus de 15 ans
Je ne sais pas

1.3 La vente de livres :


reprsente 50% ou plus de votre chiffre daffaires ? est une activit secondaire ?

Si oui Pourquoi? (plusieurs rponses possibles)


P
 arce que cest une zone de passage
P
 arce que cest proximit dautres commerces
P
 arce que lon peut y accder facilement (transport en commun, stationnement, etc.)
P
 arce quil est situ proximit dtablissements scolaires
A
 utre, prcisez...............
Si non Pourquoi? (plusieurs rponses possibles)
Parce que beaucoup de commerces ont ferm autour du mien
Parce que le loyer est trop cher
Parce quil est difficile dy accder (loin des transports en commun, pas de stationnement, etc.)
Autre, prcisez...............

1.4 Quels autres types de produits proposez-vous au sein de votre commerce?


CD, disques
DVD
Jeux, jouets

Affiche, carterie
Papeterie
Maroquinerie

1.5 Quels types de services proposez-vous au sein de votre commerce?


Caf
Jeux (Franaise des jeux)
Photocopies

44

2 Votre local

Presse
Tabac
Autre, prcisez:..........................

Photos (identit, dveloppement) Petite picerie


Relais colis
Autre, prcisez:..........................

2.1 tes-vous:
propritaire des murs ? locataire ? les deux ?

Si oui Locataire
Quel est le montant mensuel du loyer, charges comprises?
M
 oins de 500 euros
E
 ntre 1001 et 1200 euros
E
 ntre 501 et 800 euros
E
 ntre 1201 et 1500 euros
E
 ntre 801 et 1000 euros
E
 ntre 1501 et 1800 euros

P
 lus de 1800 euros
N
 e se prononce pas
Je suis propritaire
45

3 Votre chiffre daffaires de lanne 2014

2.2 Quelle est environ la superficie


de votre surface de ventetotale ?
Moins de 30 m2
Entre 31 et 50 m2
Entre 51 et 70 m2
Entre 71 et 100 m2
de votre surface de ventelivres ?
M
 oins de 10 m2
Entre 11 et 20 m2
Entre 21 et 30 m2
Entre 31 et 50 m2

Entre 101 et 150 m2


Plus de 150 m2
Je ne sais pas

Entre 51 et 70 m2
Entre 71 et 100 m2
Plus de 100 m2
Je ne sais pas

de votre espace de stockage, rserve, traitement des colis?


Plus de 30 m2
M
 oins de 10 m2
2
Entre 11 et 20 m
Je ne sais pas
Entre 21 et 30 m2
Je nai pas de rserve

2.3 Avez-vous ralis des travaux damnagement ou fait lacquisition


de matriel ou de mobilier ces 3 dernires annes?

Oui 
Non Ne se prononce pas

Si oui 2.3 Prcisez (plusieurs rponses possibles):


Travaux dagrandissement
Travaux dagencement intrieur
Travaux de rnovation extrieurs
Mobilier
quipement (caisse enregistreuse, logiciel de gestion de stock, etc.)
Dcoration
Autre, prcisez...............
Si non 2.3 Prcisez pourquoi:
A. Parce que je nen ai pas besoin
B. Parce que je vais bientt cder mon magasin (retraite, cessation dactivit)
C. Parce que je nai pas de capacit dinvestissement
Autre, prcisez ..
Si oui C
Si vous aviez la possibilit, dans quel domaine souhaiteriez-vous investir ?
Travaux dagrandissement
Travaux dagencement intrieur
Travaux de rnovation extrieurs
Mobilier
quipement (caisse enregistreuse, logiciel de gestion de stock, etc.)
Dcoration
Autre, prcisez...............

3.1 Quel est votre chiffre daffaires total pour lanne 2014 ?
Moins de 90 000
Entre 91 000 et 150 000
Entre 151 000 et 200 000
Entre 201 000 et 300 000

Ne se prononce pas


Je ne sais pas

Quelle est la part de la vente de livres neufs sur votre chiffre daffaires global pour lanne 2014 ?
E
 ntre 801 000 et 1 000 000
M
 oins de 20 000
Entre 151 000 et 200 000
P
 lus de 1 000 000
E
 ntre 21 000 et 40 000
Entre 201 000 et 300 000
N
 e se prononce pas
E
 ntre 41 000 et 60 000
Entre 301 000 et 400 000
Entre 401 000 et 600 000
J
 e ne sais pas
E
 ntre 61 000 et 90 000
Entre 601 000 et 800 000
E
 ntre 91 000 et 150 000

3.2 Quel a t votre rsultat net en 2014?


Moins de 5000
Entre 5001 et 10000
Entre 10 001 et 20 000

E
 ntre 20 001 et 50 000
E
 ntre 50 001 et 100 000
P
 lus de 100 000

Ne se prononce pas


Je ne sais pas

3.3 Sur vos ventes en livres neufs, quelle est la part en %


de la vente aux particuliers ? (estimation)
Moins de 40 %
Entre 41 et 50 %
Entre 51 et 60 %
Entre 61 et 70 %

Entre 71 et 80 %
Plus de 80 %
Je ne sais pas

de la part des ventes aux collectivits ? (estimation)


Moins de 5 %
Entre 21 et 30 %
Entre 6 et 10 %
Plus de 30 %
Entre 11 et 20 %
Je ne sais pas
de la part des ventes hors les murs (salons, confrences, etc.) ? (estimation)
M
 oins de 5 %
Je ne sais pas
E
 ntre 6 et 10 %
Je nai pas de ventes de livres hors les murs
E
 ntre 11 et 15 %
Je ne vends pas de livres aux collectivits
P
 lus de 15 %

3.4 Quelle est la part, en %, des ventes en livres scolaires


et parascolaires sur votre chiffre daffaires? (estimation)
Moins de 5 %
Entre 6 et 10 %
Entre 11 et 20 %

46

E
 ntre 301 000 et 500 000
E
 ntre 501 000 et 900 000
E
 ntre 1 000 000 et 2 000 000
P
 lus de 2 000 000

E
 ntre 21 et 30 %
P
 lus de 30 %
J
 e ne sais pas

Je ne vends pas de livres


scolaires et parascolaires

47

3.5 Avez-vous bnfici dune aide financire publique ces trois dernires annes?

Oui 
Non

Si oui 3.6 De quelle institution publique(plusieurs rponses possibles) ?


Le Conseil rgional
La banque publique dinvestissement (BPI)
Le Conseil dpartemental
Nord Actif
La Ville / commune ou agglomration
Pas de Calais Actif
decommunes dans laquelle
Aide la modernisation des diffuseurs de presse
est domicili mon tablissement
de la Direction gnrale des mdias
La Direction rgionale
et des industries culturelles
desaffairesculturelles(Drac)
(DGMIC Cabinet Deloitte)
Le Centre national du livre (CNL)
Autre, prcisez

4 Lemploi dans votre structure


4.1 Votre conjoint(e) a-t-il(elle) le statut de conjoint(e) collaborateur(-trice)
dans votre structure?

Oui 
Non Je nai pas de conjoint(e)

4.2 Avez-vous un ou plusieurs salaris (anne 2015)?



oui 
non

Si oui 4.2 Combien avez-vous de salaris ?


Entre 1 et 2
Entre 3 et 5
Plus de 5
Ne se prononce pas
Si oui 4.2 Combien cela reprsente-t-il dquivalents temps plein en 2015 (ETP) ?
(sans compter le temps de travail du grant)
Entre 0,1 et 0,5
Entre 0,6 et 1
Entre 1,1 et 1,5
Entre 1,6 et 2
Entre 2,1 et 3
Plus de 3
Ne se prononce pas
Si oui 4.2

4.3 Parmi vos employs, certains sont-ils exclusivement affects


la vente de livres(anne 2015)?

4.4 Avez-vous reu une formation de libraire?



Oui 
Non Ne se prononce pas

Si oui 4.4 Laquelle? .

4.5 Avez-vous une exprience professionnelle antrieure en tant que libraire?



Oui 
Non N
 e se prononce pas

Si oui 4.5 De combien dannes?


E
 ntre 1 et 3 ans
E
 ntre 4 et 7 ans
E
 ntre 8 et 12 ans
P
 lus de 12 ans
n
 e se prononce pas

4.6 Est-ce que lun de vos employs a reu une formation de libraire?

Oui 
Non Je ne sais pas

Si oui 4.6 Laquelle? .

4.7 Est-ce que lun de vos employs a une exprience professionnelle antrieure
en tant que libraire?

Oui 
Non Je ne sais pas

Si oui 4.7 De combien dannes?


E
 ntre 1 et 3 ans
E
 ntre 4 et 7 ans
E
 ntre 8 et 12 ans
P
 lus de 12 ans
N
 e se prononce pas

5 Votre offre de livres (hors scolaire et parascolaire)


5.1 Comment constituez-vous votre assortiment de livres?
AV
 ous le slectionnez vous-mme
B Votre (vos) fournisseur(s) slectionne(nt) pour vous les titres (grilles offices)
C Les deux (vous choisissez sur une partie seulement de votre assortiment)

Si oui C Prcisez dans quelles proportions :


1
 /4 office - 3/4 slection personnelle
1
 /2 office - 1/2 slection personnelle

3
 /4 office - 1/4 slection personnelle
J
 e ne sais pas


Oui 
Non Ne se prononce pas

48

49

5.2 Avec quels diffuseurs de livres travaillez-vous?


Diffuseurs

Oui / Non

Taux de remise Visite de


reprsentant

Classement
niveau par le
diffuseur

Slection
des titres
&volumes

Comptoir du livre

Oui
Non

Moins de 20%
20-21 %
22-25 %
26-29 %
30-32%
33-35%
Plus de 35%

Oui
Non

1 2 3
Ne sait pas

Grille doffice
impose
Grille doffice
personnalise
Pas de grille
doffice

Oui
Non

Moins de 20%
20-21 %
22-25 %
26-29 %
30-32%
33-35%
Plus de 35%

Oui
Non

1 2 3
Ne sait pas

Grille doffice
impose
Grille doffice
personnalise
Pas de grille
doffice

Oui
Non

Moins de 20%
20-21 %
22-25 %
26-29 %
30-32%
33-35%
Plus de 35%

Oui
Non

1 2 3
Ne sait pas

Grille doffice
impose
Grille doffice
personnalise
Pas de grille
doffice

Oui
Non

Moins de 20%
20-21 %
22-25 %
26-29 %
30-32%
33-35%
Plus de 35%

Oui
Non

1 2 3
Ne sait pas

Grille doffice
impose
Grille doffice
personnalise
Pas de grille
doffice

La gnrale
dulivre

Oui
Non

Moins de 20%
20-21 %
22-25 %
26-29 %
30-32%
33-35%
Plus de 35%

Oui
Non

1 2 3
Ne sait pas

Grille doffice
impose
Grille doffice
personnalise
Pas de grille
doffice

Gallimard-CDE

Oui
Non

Moins de 20%
20-21 %
22-25 %
26-29 %
30-32%
33-35%
Plus de 35%

Oui
Non

1 2 3
Ne sait pas

Grille doffice
impose
Grille doffice
personnalise
Pas de grille
doffice

Moins de 20%
20-21 %
22-25 %
26-29 %
30-32%
33-35%
Plus de 35%

Oui
Non

Hachette

Interforum

Piccolia

Mdia Diffusion

50

Oui
Non

1 2 3
Ne sait pas

Grille doffice
impose
Grille doffice
personnalise
Pas de grille
doffice

Flammarion

Oui
Non

Moins de 20%
20-21 %
22-25 %
26-29 %
30-32%
33-35%
Plus de 35%

Oui
Non

1 2 3
Ne sait pas

Grille doffice
impose
Grille doffice
personnalise
Pas de grille
doffice

Actes Sud

Oui
Non

Moins de 20%
20-21 %
22-25 %
26-29 %
30-32%
33-35%
Plus de 35%

Oui
Non

1 2 3
Ne sait pas

Grille doffice
impose
Grille doffice
personnalise
Pas de grille
doffice

Volumen

Oui
Non

Moins de 20%
20-21 %
22-25 %
26-29 %
30-32%
33-35%
Plus de 35%

Oui
Non

1 2 3
Ne sait pas

Grille doffice
impose
Grille doffice
personnalise
Pas de grille
doffice

Harmonia Mundi

Oui
Non

Moins de 20%
20-21 %
22-25 %
26-29 %
30-32%
33-35%
Plus de 35%

Oui
Non

1 2 3
Ne sait pas

Grille doffice
impose
Grille doffice
personnalise
Pas de grille
doffice

Les Belles
Lettres

Oui
Non

Moins de 20%
20-21 %
22-25 %
26-29 %
30-32%
33-35%
Plus de 35%

Oui
Non

1 2 3
Ne sait pas

Grille doffice
impose
Grille doffice
personnalise
Pas de grille
doffice

Autre

Oui
Non

Moins de 20%
20-21 %
22-25 %
26-29 %
30-32%
33-35%
Plus de 35%

Oui
Non

1 2 3
Ne sait pas

Grille doffice
impose
Grille doffice
personnalise
Pas de grille
doffice

5.3 quelle frquence recevez-vous les livres?


Plusieurs fois par semaine
Une fois par semaine

U
 ne fois toutes
lesdeuxsemaines
Une fois par mois

Moins dune fois par mois


Ne se prononce pas

5.4 Quelle est la part approximative des nouveauts dans votre assortiment?
Entre 1 et 10 %
Entre 11 et 20 %

E
 ntre 21 et 30 %
E
 ntre 31 et 40 %

Entre 41 et 50 %
Plus de 50 %

51

5.5 Avez-vous parfois recours une librairie gnraliste


pour composer votre assortiment?

Oui 
Non Ne se prononce pas

Si oui 5.5 Laquelle/lesquelles? ...........................................................................................

5.6 Votre stock de livres neufs compte approximativement


combien de titres en volumes ?
Entre 50 et 250
E
 ntre 1001 et 1500
Entre 251 et 500
E
 ntre 1501 et 2000
Entre 501 et 1000
E
 ntre 2001 et 3000

Entre 3001 et 4000


Plus de 4000
Je ne sais pas

combien de titres en nombre de rfrences?


Entre 50 et 250
E
 ntre 1001 et 1500
Entre 251 et 500
E
 ntre 1501 et 2000
Entre 501 et 1000
E
 ntre 2001 et 3000

Entre 3001 et 4000


Plus de 4000
Je ne sais pas

5.7 Proposez-vous la vente les livres dditeurs rgionaux ?



Oui 
Non Ne se prononce pas

Si oui 5.7 Lesquels?

52

DITIONS LOUVRE LENS

DITIONS NOIRES A BEC JAUNE

DITIONS NORD AVRIL

DITIONS SAINT MARTIN

DITIONS VASSEUR

ENGELAERE DITIONS

KYMERA

LAM DITIONS

LES CHOS DU PAS-DE-CALAIS

LA FONTAINE DITIONS

LA NUIT MYRTIDE

LA VOIX DU NORD

LE MARAIS DU LIVRE

LE ROSIER GRIMPANT

AIRVEY DITIONS

LE TEETRAS MAGIC

ANKAMA DITIONS

LES CONTEMPORAINS FAVORIS

ASSOCIATION DES DITIONS MLI-MLO

LES DITIONS DU CNACLE DE FRANCE

ATELIER GALERIE DITIONS

LES LUMIRES DE LILLE

ATRIA

LES VENTERNIERS

CENTRE HISTORIQUE MINIER

LIGHT MOTIV

DCANORD

MANANNAN COMMUNICATIONS

DITIONS CHRISTIAN NAVARRO

RAVET-ANCEAU

DITIONS DE LTAGRE

RIFFLE

DITIONS DU DOUAYEUL

Autres

DITIONS DU PASSE-TEMPS

DITIONS DU QUESNE

DITIONS DEGEORGE

DITIONS HENRY

DITIONS INVENIT

DITIONS LA CONTRE ALLE

DITIONS LAPIN

Si autres prcisez .

5.8 Possdez-vous, dans votre assortiment de livres, les catgories suivantes?


Littrature gnrale en dition grand format
Livres jeunesse de cration (hors dclinaison
Pochothque
marketing de jeux vidos, personnages de
Livres de vulgarisation en sciences et techniques,
tlvision ou cinma type Disney, etc.)
sciences humaines et sociales, dveloppement
personnel

53

7.6 Quels sont, parmi ces catgories, les livres plus demands
par votre clientle (3 choix possibles)?

6 Informatisation
6.1 tes-vous quip dun logiciel de gestion des stocks et des ventesde livres ?

Oui 
Non Ne se prononce pas

Si oui 6.1 Lequel ?


Librisoft (2DCom)
Lynx (Axone)
Elico (Elico)
Medialog (Tite-Live)

Infrence (Praxie)
Ellipses (TMIC)
Mon stock livres est gr par un logiciel de presse
Autre, prcisez :.......................................................

6.2 tes-vous reli au fichier Dilicom?



Oui 
Non Je ne sais pas

7 Commandes et clientle

7.2 tes-vous fournisseur dtablissements scolaires?



Oui 
Non Ne se prononce pas


Oui 
Non N
 e se prononce pas

Si oui 7.7 De quelle manire(plusieurs rponses possibles) ?


T
 able(s) thmatique(s)
V
 itrines thmatiques
R
 daction de coups de cur

 change oral avec le client


R
 daction de rsum douvrages

8 Animations et communication

8.2 Participez-vous des manifestations littraires ou culturelles ?


Oui 
Non Ne se prononce pas
Je ne sais pas

7.4 Est-ce que vous rpondez des marchs publics?



Oui 
Non Ne se prononce pas

7.5 Acceptez-vous les chques livres de la Rgion Nord Pas de Calais?

54

7.7 Diriez-vous que vous pratiquez une activit de conseil


auprs de votre clientle pour ce qui concerne lachat de livres?

Je ne sais pas

7.3 Recevez-vous des commandes de mdiathques ou de bibliothques?


Oui 
Non On ne men a jamais prsent

Bande dessine
Littrature Jeunes adultes
Je ne sais pas


Oui 
Non
Si oui 8.1 De quelle manire (plusieurs rponses possibles)?
U
 n site Internet en propre
A
 utre
P
 rsence sur un portail collectif

U
 n compte Facebook
U
 n compte Twitter


Oui 
Non

Si oui 7.3 Combien environ par an?


1 5
10 15
6 10
+
 de 15

Pratique
L
 ittrature sentimentale
Best-sellers
R
 omans rgionaux

8.1 Votre tablissementest-il prsent sur Internet?

7.1 Pratiquez-vous la commande lunit?

Si oui 7.2 Combien de commandes environ par an?


1 5
10 15
6 10
+
 de 15

Livres pour enfants


Littrature contemporaine
Mangas
Policier


Oui 
Non N
 e se prononce pas

Si oui 8.2 Ces manifestations ont-elles lieu:


D
 ans votre commune?

 lextrieur de votre commune?


L
 es deux ?

8.3 Organisez-vous des animations culturelles au sein de votre magasin


(signatures dauteurs, ddicaces, rencontres-confrences)?

Oui 
Non N
 e se prononce pas

Si oui 8.3 De quelle nature(plusieurs rponses possibles) ?


S
 ignatures et ddicaces
S
 oire thmatique en partenariat
Dbats-confrences
avec une institution publique
S
 oire thmatique en partenariat
A
 utre, prcisez..
avec un autre commerant
55

9 Vous

Centre rgional des Lettres et du Livre Nord Pas-de-Calais, 2016


Quartier des 3 Parallles, La Citadelle
Avenue du Mmorial des Fusills,
62000 Arras

9.1 Votre structure

un homme ? u
 ne femme ?

9.3 Quel ge avez-vous?


D
 e 20 39 ans

De 40 59 ans

60 ans et plus

9.4 Quelle est votre formation?

9.5 Grez-vous plusieurs magasins?


Oui Non

Si oui 9.5 Combien?


Entre 2 et 3

Entre 4 et 5

Ml : contact@crll-npdc.fr
Prsident : Christian Morzewski Directeur : Lon Azatkhanian
Charge de mission pour lconomie du livre : Cline Telliez
Charge dadministration : lisabeth Brard
Charge de linformation et de la mdiation : Prescillia Wattecamp.

9.2 Vous tes :

Moins de 20 ans

Tl. : 03 21 15 69 72

Ne se prononce pas

Ralisation de ltude : Cline Telliez,


avec la collaboration scientifique de Florence Rio,
matre de confrences en sciences de l'information et de la communication
luniversit de Lille, laboratoire Geriico.
Comit de pilotage :
- Thierry Auger, adjoint au chef de dpartement de la diffusion,
charg des aides aux librairies franaises, Centre national du Livre
- Lon Azatkhanian, directeur, CRLL Nord - Pas de Calais
- Fanny Baggio, charge de mission Lettres et Livres, Rgion Hauts-de-France
- Annie Berthomieux, conseillre Livre et Lecture, Drac Hauts-de-France (Amiens)
- Alice Gradel, conseillre Livre et Lecture, Drac Hauts-de-France (Lille)
- Ccile Hautire, charge de mission Livre et Lecture, Rgion Hauts-de-France
- Nolwenn Vandestien, coordinatrice de lassociation LibrAire
- Emily Vanhe, prsidente de lassociation LibrAire.
Mise en page : Valrie Dussart et Jane Secret.
Contact : economiedulivre@crll-npdc.fr
Remerciements Stphane Humbert, direction du Dveloppement durable,
de la Prospective et de l'valuation, Conseil rgional des Hauts-de-France,
et Jean-Loup Malbranque, dlgu commercial, Groupe Alliance Distribution Expansion.
Le CRLL NordPas de Calais est subventionn par le ministre de la Culture
Direction rgionale des affaires culturelles, le Conseil rgional Hauts-de-France,
le Dpartement du Pas-de-Calais, le Dpartement du Nord.
Il reoit le soutien de la Communaut urbaine dArras.
Le CRLL NordPas de Calais est membre de la Fill
(Fdration interrgionale du Livre et de la Lecture).

56

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