Concepto: Desde el punto de vista cientfico, se denomina estrs a

la Reaccin o desgaste que el cuerpo sufre ante una exigencia externa

causada por un cambio constante de nuestro ambiente. Esto incluye:

Efectos Fsicos: Alteraciones del sueo, Alteraciones de la

alimentacin

Efectos Emocionales irritabilidad, inestabilidad.

Efectos Cognitivos: distractibilidad, olvidos, rigidez.

El Dr. Seyle, reconocido como el padre de la investigacin del estrs, ha

dejado la siguiente definicin de estrs como La respuesta no especfica
del cuerpo ante toda demanda que se le exija este concepto se caracteriza
por tener tres etapas:

Reaccin de Alarma: Esta se caracteriza por una respuesta inmediata y

predecible para percibir el estrs que se manifiesta por palpitaciones
rpidas del corazn, aumento de la presin arterial, ms energa,
respiracin agitada, nerviosismo, tensin muscular, etc., todos factores que
preparan al cuerpo para la accin o el escape.
Resistencia: Esta etapa se produce a medida que el cuerpo se adapta a
las demandas y exigencias e intenta volver a su estado de equilibrio.
Agotamiento: La etapa de agotamiento se alcanza cuando la Reaccin de
Alarma es intensa o por un largo perodo de tiempo en el cual no se
evidencia un escape. Es aqu donde se comienzan a manifestar muchas de
las consecuencias negativas.
Existen dos tipos de estrs bueno y malo.
El estrs bueno o eustres puede ser estimulante porque es una ayuda de
supervivencia y motivacin. Sin estrs dejaramos de evolucionar y producir
cambios en nuestras vidas, es importante mantener un nivel ptimo de
estrs.Las caractersticas de esta fase son: vitalidad, entusiasmo, optimismo,
fortaleza fsica, relaciones personales ptimas, agilidad mental, productividad
y creatividad.
El estrs malo o distres: El distrs es el estrs desagradable, que va
acompaado de un desorden fisiolgico producido por la aceleracin de las
funciones: hiperactividad, acortamiento muscular, somatizaciones,
envejecimiento prematuro.
Sus caractersticas son: fatiga, irritabilidad, falta de concentracin,
depresin, pesimismo, enfermedad, mala comunicacin y bajos niveles de
productividad y de creatividad.

El estrs laboral: El estrs laboral es uno de los problemas que existe en la

actualidad da con da en la vida del individuo y que por consecuencia
siempre estar presente en el mbito laboral, es importante que los
trabajadores sepan y tengan presente que esta situacin puede afectarles
an ms en sus actividades que realizan dentro de su trabajo y que tengan
el conocimiento de saberlo manejar de una manera positiva en donde
puedan tener el apoyo de los dems, tomando en cuenta su valiosa
participacin dentro del ambiente laboral y no de manera negativa donde se
vea perjudicado en sus responsabilidades.
Actualmente en las empresas o instituciones estn enfocadas ms hacia sus
beneficios econmicos para una correcta productividad, pero para obtener
estos resultados positivos se deben de desarrollar las tareas de una forma
correcta y no perjudique a la misma.
Entendemos al estrs laboral como aquella reaccin que puede tener el
individuo ante exigencias y precisiones laborales que no se ajusten a sus
conocimientos y capacidades y que ponen a prueba su capacidad para
afrontar la situacin.
Existen diversos factores que afectan las tareas de los trabajadores,
podemos decir que por estas situaciones tan controversiales el estrs ha
estado presente en la vida del trabajador. En ocasiones los mismos
empleados traen problemas desde el hogar y esto ha venido perjudicando
su ambiente laboral, as tambin los conflictos, la mala comunicacin que se
tienen dentro del rea de trabajo con sus dems compaeros, el acoso
laboral, tambin otro factor que tiene como resultado el estrs es el trabajo
con mucha presin y las exigencias que el poder otorga a sus empleados
por ello es fundamental que estos tengan el apoyo de los dems en relacin
a sus actividades, tener control que ejercen en su trabajo y tengan ms
participacin en las decisiones laborales as ser menor la probabilidad que
sufra de estrs laboral.

Es importante que las organizaciones de los recursos humanos o capital

humano se inclinen ms hacia la creciente preocupacin de todos los
riesgos laborales y ante todo la salud de los trabajadores, as tambin
mantener un ambiente motivacional entre sus empleados brindndoles un
clima laboral ms adecuado favoreciendo alcanzar sus metas y objetivos
propuestos por las organizaciones y para s mismos.