Pry SRV Movistar Horas Asesoria

PROPUESTA
DE
CONSULTORA
CONSULTORA INTELIGENCIA DE NEGOCIOSMICROSTRATEGY

PRY-2016-7002-005
PARA:
Preparado por
Prayaga Solutions S.A.C.
Creacin documento
03 de Mayo de 2016
Cliente
TELEFNICA DEL PER
Lima, 13 de Mayo de 2016

Seores
TELEFNICA DEL PER
Presente.Atencin:
Sr. Carlos Ruiz Moreno

Gerencia de Soluciones Corporativas-Telefnica
Estimado Sr. Ruiz:

La presente tiene por finalidad hacerles llegar nuestra propuesta de consultora por el
servicio:
CONSULTORA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS-MICROSTRATEGY
Hacemos de su conocimiento que la presente propuesta ha sido elaborada en base a la
informacin proporcionada por ustedes y en base a la experiencia consultora de nuestra
empresa.
El objetivo principal de la presente consultora consiste en brindar un servicio de horas de
asesora a travs de un equipo de consultores senior en la plataforma MicroStrategy que
permitan al cliente la mejor y ms rpida implementacin de proyectos en la plataforma
MicroStrategy.
Agradecemos de antemano la atencin que le presten al presente documento.
Atentamente,
Ricardo Martnez Barrantes

GERENTE DE CONSULTORIA
Prayaga Solutions S.A.C.
CONFIDENCIAL Versin 1.0
PRAYAGA SOLUTIONS S.A.C.
2/28
INDICE
CONTROL DE DOCUMENTO ............................................................................................................................3
CAMBIO DE REGISTRO ........................................................................................................................................... 3
REVISORES .......................................................................................................................................................... 3
DISTRIBUCIN ...................................................................................................................................................... 3
ACUERDOS PREVIOS ......................................................................................................................................4
CONFIDENCIALIDAD ............................................................................................................................................... 4
NUESTRA EMPRESA .......................................................................................................................................5
QUIENES SOMOS .................................................................................................................................................. 5
NUESTRAS SOLUCIONES ......................................................................................................................................... 5
NUESTROS VALORES.............................................................................................................................................. 5
MISIN .............................................................................................................................................................. 6
VISIN................................................................................................................................................................ 6
FORTALEZAS ........................................................................................................................................................ 6
1.
ALCANCE DEL PROYECTO .............................................................................................................7

1.1.
1.2.
GENERAL .............................................................................................................................................. 8
ESPECFICO............................................................................................................................................ 8
METODOLOGA DE TRABAJO .......................................................................................................9

2.1 BUSINESS SOLUTIONS FRAMEWORK ................................................................................................................... 9
2.2.1
Actividades de Administracin del Proyecto ................................................................................. 9
2.2.2
Actividades de Operaciones ........................................................................................................ 10
2.3 DETALLE DE LA METODOLOGA .................................................................................................................... 10
2.3.1
Fase I Planificacin y validacin del Proyecto .......................................................................... 10
a)
b)
2.3.2
Fase II Construccin del Data Warehouse, Inicial .................................................................... 11

a)
b)
2.3.3
Objetivos ............................................................................................................................................... 11
Etapas y Actividades .............................................................................................................................. 11
Fase III - Desarrollo de la Aplicacin, Inicial ................................................................................ 12

a)
b)
2.3.4
Objetivos ............................................................................................................................................... 12
Fase IV Construccin del Data Warehouse, Final ..................................................................... 12

a)
b)
2.3.5
Objetivos ............................................................................................................................................... 12
Fase V Mejoras de Aplicacin .................................................................................................. 13

a)
b)
2.3.6
Objetivos ............................................................................................................................................... 13
Fase VI Desarrollo de la Aplicacin, Final y Desarrollo EIS ....................................................... 14

a)
b)
2.3.7
Objetivos ............................................................................................................................................... 14
Fase VII Tunning ....................................................................................................................... 14

a)
b)
2.3.8
Objetivos ............................................................................................................................................... 14
Capacitacin ............................................................................................................................... 15
a)
b)
2.3.9
Objetivos ............................................................................................................................................... 15
Documentacin y Organizacin de Ambientes ........................................................................... 16

a)
b)
2.4
Objetivos ............................................................................................................................................... 10
Objetivos ............................................................................................................................................... 16
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO .................................................................................................................... 16
1/28
2.4.1
ASIGNACIN DE ROLES .......................................................................................................................... 17
2.4.2
PERFILES Y RESPONSABILIDADES .............................................................................................................. 18
CONSIDERACIONES DEL PROYECTO ......................................................................................................................... 19
GARANTA ......................................................................................................................................................... 19
EXCLUSIONES ..................................................................................................................................................... 20
3.
ACUERDO ECONMICO ............................................................................................................... 21

3.1 COSTO DE LOS RECURSOS DE CONSULTORA .................................................................................................... 21
3.2 FORMA DE PAGO ...................................................................................................................................... 22
3.3 CONDICIONES GENERALES DEL ACUERDO ....................................................................................................... 22
3.3.1 Responsabilidades en el Proyecto .................................................................................................... 22
ALCANCES DEL SERVICIO .............................................................................................................................. 23

PREMISAS ......................................................................................................................................................... 23
ACEPTACIN ...................................................................................................................................................... 23
ACTIVIDADES NO CONTEMPLADAS.......................................................................................................................... 23
TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO ................................................................................................... 24
PLANIFICACIN .................................................................................................................................................. 24
GARANTAS, SOLUCIONES Y RESPONSABILIDADES ...................................................................................................... 24
OTRAS CONSIDERACIONES .................................................................................................................................... 24
Retrasos .................................................................................................................................................... 24
Personal .................................................................................................................................................... 25
Recursos .................................................................................................................................................... 25
Cambios en el Alcance............................................................................................................................... 25
Marketing ................................................................................................................................................. 25
VNCULO LABORAL ...................................................................................................................................... 26
2/28
CONTROL DE DOCUMENTO
Cambio de Registro
Fecha
03/05/2016
Autor
Prayaga Solutions SAC.
Versin
1.0
Referencia del cambio

Inicial
Revisores
Nombre
Ricardo Martinez
Posicin
Prayaga Solutions SAC
Distribucin
Nro.
Copia
1
1
1
Nombre
Carlos Ruiz
Alexandra Garrido
Ricardo Martnez
Posicin
Telefnica del Per
3/28
ACUERDOS PREVIOS
Confidencialidad
Este documento contiene Informacin Confidencial de propiedad de Prayaga Solutions
S.A.C, a quien en adelante se denominar la EMPRESA relativa a sus productos,
metodologas y servicios; para MOVISTAR a quien en adelante se denominar el CLIENTE.
La Informacin Confidencial se limitar a informacin claramente identificada como tal. La
cual no incluir informacin tales como:
a)
Sea o llegue a ser de dominio pblico por causas ajenas a la accin u omisin de
las partes.
b) Porque era de conocimiento de la otra parte antes de su transmisin, siempre y

cuando dicha informacin no haya sido obtenida directa o indirectamente de la
parte que la haya divulgado.
c)
Sea legalmente transmitida a la otra parte sin restricciones en cuanto a su

divulgacin a terceros.
d) Haya sido independientemente desarrollada por la otra parte.

e)
Sea transmitida en virtud de la aplicacin de las leyes.
Las partes acuerdan mantener en estricta reserva toda Informacin Confidencial de la otra
parte, mientras los servicios se estn prestando, y por el trmino de los tres aos
siguientes.
Al aceptar este documento, el CLIENTE conviene en que la informacin contenida en el
mismo no debe ser divulgada fuera de su empresa y no debe ser duplicada o utilizada para
ningn otro propsito que no sea el de evaluar el proyecto y su respectiva propuesta.
Sin embargo, si la entrega de esta informacin resulta en la suscripcin de un contrato en
favor de la EMPRESA; el CLIENTE, tendr derecho a duplicar, utilizar o divulgar el material
aqu contenido para efectos de complementar los trminos del contrato resultante. Esta
restriccin no limita al CLIENTE el derecho de uso de informacin ofrecida en esta
propuesta, si es obtenida por otras fuentes sin restriccin de confidencialidad.
4/28
NUESTRA EMPRESA
Quienes Somos
Prayaga Solutions S.A.C, es una empresa proveedora de soluciones especializadas en
Inteligencia de Negocios, fundada en el ao 2009, conformada por un equipo de trabajo
con experiencia de ms de 15 aos en la implementacin, mantenimiento y crecimiento de
soluciones de Inteligencia de Negocios en diferentes empresas del Per y del extranjero.
Cultivamos y mantenemos una filosofa integradora ofreciendo soluciones de negocio
integrales a nuestros clientes. Contamos con la representacin, distribucin y soporte de
las principales herramientas de Inteligencia de Negocios.
Adicionalmente mantenemos alianzas con empresas de gran prestigio internacional con
quienes complementamos nuestro portafolio de servicios para llevar la mejor alternativa de
valor agregado.
Haciendo nfasis siempre en una propuesta de valor basada en proveer informacin
relevante para la toma de decisiones, y que les permitan enfrentar con xito los desafos
que encuentren en el segmento de mercado en el que se desenvuelven nuestros clientes.
Nuestro compromiso es:
Acompaar a nuestros clientes para que

alcancen sus objetivos de negocio
Nuestras Soluciones
Inteligencia de Negocios.
Servicios especializados a la medida en todo el ciclo de vida de un proyecto de
Inteligencia de Negocio
Soluciones y Servicios para mejorar la Gestin Estratgica de su negocio
Soluciones de Infraestructura para Business Intelligence.
Nuestros Valores
Satisfaccin al cliente.
Confiabilidad y transparencia.
Vocacin de servicio.
Sentido de responsabilidad.
5/28
Honestidad y franqueza.
Misin
Ser reconocidos como una Empresa lder en la implementacin de Soluciones y Sistemas
principalmente de Gestin Estratgica Empresarial, basados en el compromiso con las
necesidades de nuestros clientes, el alto nivel de nuestros profesionales y la excelente
calidad de nuestros servicios.
Visin
Proporcionar a nuestros clientes soluciones integrales, que abarcan la consultora, el
soporte mantenimiento y la provisin de la tecnologa a la medida de las necesidades
planteadas
Fortalezas
La experiencia y conocimiento de nuestro capital humano.
Uso de metodologas innovadoras y tecnologa de punta
Las consultoras e implementaciones reafirman el valor de nuestra reputacin.
Conocimiento de soluciones integrales de alto nivel y de calidad
Nuestras Alianzas estratgicas
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1. ALCANCE DEL PROYECTO

La presente propuesta se ubica dentro del marco del proyecto: Consultora de Inteligencia
de Negocios-MicroStrategy, a encarar conjuntamente entre la EMPRESA y el CLIENTE, el
cual comprende, entre otros, la provisin de los Servicios de Consultora necesarios para
alcanzar los requerimientos que permitan al CLIENTE:
Desarrollar proyectos de inteligencia de negocios utilizando la plataforma
MicroStrategy de manera rpida y efectiva con resultados en el corto plazo.
Contar con un equipo de consultores expertos en la plataforma MicroStrategy que
aplicarn basados en su experiencia, las mejores prcticas en el uso de la
herramienta para de esta forma aprovechar al mximo las funcionalidades analticas
que posee.
Tener la posibilidad de analizar la informacin en forma rpida, sencilla e intuitiva a
travs de reportes y tableros de control.
Potenciar la capacidad de las reas involucradas en el proyecto facilitando la
interpretacin de indicadores del negocio mediante la provisin rpida y efectiva de
un conjunto de soluciones con capacidades analticas y de reporting avanzadas.
Quedarse con el know-how de la plataforma MicroStrategy gracias a las
capacitaciones que se brindarn a nivel usuario tcnico y funcional.
Obtener mejor conocimiento sobre las distintas operaciones del negocio, as como
tambin una mayor potencialidad de anlisis y control sobre las mismas.
Incentivar la mejora y profundizacin de la Metodologa en Sistemas de Soporte
para Decisin (DSS) basado en tcnicas de Data Warehousing.
7/28
1.1. General
La presente consultora se ha definido a travs de un paquete de horas, los cuales
permitirn en trminos generales el desarrollo de las siguientes etapas durante el proyecto:
ETAPA GENERAL
DESCRIPCIN
Anlisis y Evaluacin de los

Requerimientos de Informacin
Relevamiento y validacin de los requerimientos de

informacin, definicin y validacin de variables e
indicadores.
Construccin Modelo de Negocios
Aadir informacin al modelo multidimensional actual.
Procesos de Carga Limpieza
No es parte de la consultora.
Explotacin
Modificar los reportes y tableros en MicroStrategy para

que lean del nuevo modelo multidimensional.
Etapas de la Consultora
Fuente: Elaboracin Propia
1.2. Especfico
El alcance especfico de la consultora es el siguiente:
Realizar las tareas de relevamiento funcional con los usuarios para definir junto a
ellos sus requerimientos.
Construccin de los documentos funcionales para la aprobacin del usuario de los
requerimientos a construir en MicroStrategy.
Adecuacin del modelo de base de datos actual, en el caso sea necesario para un
mejor desarrollo en la plataforma MicroStrategy.
Desarrollo de las tareas de administracin en la plataforma MicroStrategy.
Construccin de proyectos nuevos en la plataforma MicroStrategy.
Construccin de objetos de esquema (atributos, facts, jerarquas) y de objetos
pblicos (plantillas, filtros, mtricas) dentro de la plataforma MicroStrategy.
Construccin de reportes, tableros y documentos en la plataforma MicroStrategy.
Desarrollo de tareas de tuning y mejora de performance en la plataforma
MicroStrategy.
8/28
2 METODOLOGA DE TRABAJO
2.1 Business Solutions Framework
Nuestra metodologa es la usada por MicroStrategy, la cual se basa en los lineamientos
generales delineados en el BSF (Business Solution Framework) y luego va abriendo el
detalle de cada uno llegando a la definicin cada una de las tareas individuales necesarias
para llegar al xito del proyecto.
Para el presente proyecto se detallan solo las fases a realizar en el presente proyecto.
Esta metodologa se divide en 4 etapas:
Descubrimiento (Discover)
Plan (Plan)
Desarrollo (Develop)
Implementacin (Deploy)
Estas cuatro etapas integradas conforman lo que se ha dado de llamar el Ciclo de
Implementacin MicroStrategy Methods.
MicroStrategy Business Solution Framework (BSF)

Fuente: Elaboracin propia
En adicin a estas cuatro etapas, existen dos actividades, la de Administracin de Proyecto
y Operaciones que se llevan a cabo durante el desarrollo de todo el proyecto.
Estas dos actividades se desarrollan y adecan de acuerdo a factores especficos que van
surgiendo durante el ciclo de implementacin de la solucin.
2.2.1
Actividades de Administracin del Proyecto
La Actividad de Administracin establece una serie de tareas tpicamente desarrolladas por

el Jefe del Proyecto (Project Manager). Es aqu donde se aplican los conocimientos,
experiencia, herramientas y tcnicas propias por parte del Jefe del Proyecto con el objetivo
9/28
de asegurar el cumplimiento de utilizacin ptima de los recursos, cumplimiento en tiempo

y forma de las Etapas, identificacin y solucin de potenciales inconvenientes, etc.
2.2.2
Actividades de Operaciones
El modelo de Actividades para Operaciones comprende tres ramas principales las cuales se
describen en el siguiente cuadro:
Operaciones
de Sistemas
Operaciones
de Soporte
Operaciones
del Negocio
ACTIVIDADES DE OPERACIONES
Actividades de Operaciones
Cada una de estas actividades a su vez contienen tareas a ser realizadas, algunas de ellas
se mencionan a continuacin:
Operaciones de Sistemas: Infraestructura Tcnica a ser soportada por los
sistemas existentes.
Operaciones de Soporte: Educacin, soporte, administracin de Usuarios
Operaciones del Negocio:Organizacin del Negocio y de los procesos
asociados al desarrollo de la aplicacin a ser desarrollada.
2.3 Detalle de la Metodologa

2.3.1
Fase I Planificacin y validacin del Proyecto
a) Objetivos
Validacin de los Requerimientos Funcionales de la Aplicacin
Evaluacin de la Disponibilidad y Calidad de las Fuentes de Informacin
Definicin del Alcance de la Aplicacin, y sus etapas de Implementacin
b) Etapas y Actividades
Etapa
VALIDACION DE
REQUERIMIENTOSFUN
CIONALES
Actividades
Identificacin de Usuarios Principales
Validacin de Requerimientos de Informacin
Definicin y Validacin de Dimensiones e
Productos
Requerimientos
Funcionales de la
Aplicacin
Relevamiento de las
10/28
Etapa
Actividades
Productos
Indicadores Principales
DEFINICION DEL
ALCANCE DEL
PROYECTO
Fuentes de
Informacin
Identificacin de Fuentes de Informacin para

soportar las Dimensiones y los Indicadores
Relevamiento de Disponibilidad y Calidad de la

Informacin
Definicin de Requerimientos de Seguridad
Definicin de Entregables para cada Fase de la

Implementacin
Plan de Trabajo
Detallado
Desarrollo de Cronograma de Implementacin

para cada Fase
Anlisis de Costo-Beneficio del alcance de la

solucin planteada
Documentacin ADP
(Acuerdo de
Proyecto)
Obtencin del Compromiso de la Alta Gerencia
Identificacin de Recursos Necesarios para

alcanzar los Objetivos Planteados
Planificacin y validacin del proyecto

2.3.2
Fase II Construccin del Data Warehouse, Inicial
a) Objetivos
Construccin del Data Warehouse para Responder a los Requerimientos

Funcionales establecidos en su Versin Inicial
Desarrollo de los Procesos de Carga del Data Warehouse para el Modelo obtenido
a fin de censar Complejidad y Calidad
Etapa
DISEO DEL MODELO
DE NEGOCIO
CONFIGURACION DEL
AMBIENTE DE
DESARROLLO
EXTRACCION,
TRANSFORMACION Y
Actividades
Relevamiento de las reas involucradas en el

proyecto.
Diseo del Modelo Lgico del Negocio
Diseo del Modelo Fsico del Negocio
Instalacin y Configuracin de Servidor y

Terminales (Software de Base y Aplicativos)
Instalacin y Configuracin del RDBMS
Creacin de Objetos del Data Warehouse y del

Metadata
Pruebas de Conectividad
Anlisis de Modelo Fsico vs. Sistemas Fuentes
Productos
Modelo Lgico y
Fsico del Negocio
Ambiente de
Desarrollo
Metadata de
Extraccin y Procesos
11/28
Etapa
CARGA
Actividades
Diseo de Estrategia de Extraccin
Desarrollo de Procesos de Carga
Productos
de ETL
Construccin del Data Warehouse, Inicial

2.3.3
Fase III - Desarrollo de la Aplicacin, Inicial
a) Objetivos
Construir una Aplicacin que permita obtener el Primer Estado de Situacin

integral en cuanto a la Calidad de las Tareas de Modelizacin y Procesos de Carga
Validar la Funcionalidad Bsica de la Aplicacin con Usuarios Finales
Etapa
MODELADO
MULTIDIMENSIONAL Y
DEFINICION DE
OBJETOS
VALIDACION
FUNCIONAL
Actividades
Creacin de los Metadatos obtenidos en el

Modelo Lgico
Determinacin de Reportes a implementar
Generacin de Indicadores
Generacin de Filtros
Generacin de Plantillas
Generacin de Reportes Bsicos
Definicin de Funcionalidad Bsica a validar con

los Usuarios Finales
Construccin de Informes Bsicos y

Relevamiento Pedidos de Ampliacin.
Desarrollo de Reuniones de Validacin con

Usuarios Finales
Productos
Aplicacin Business
Intelligence Versin
Alfa
Validacin de la
Funcionalidad Bsica
de la Aplicacin
Business Intelligence
Desarrollo de la Aplicacin
2.3.4
Fase IV Construccin del Data Warehouse, Final
a) Objetivos
Configurar la Arquitectura Completa a emplear en Produccin
Obtener un acabado Proceso de ETL con un Grado Total de Automatizacin y

Calidad en lo producido
12/28
Etapa
Actividades
Dimensionamiento Servidor
Diseo y Documentacin de la Arquitectura

Tecnolgica para el Ambiente de Produccin
Instalacin y Configuracin de Servidor y

Terminales (Software de Base y Aplicativos)
Identificacin e Implementacin de
Requerimientos de Seguridad
Creacin de Objetos del Data Warehouse y del

Metadata
EXTRACCION,
TRANSFORMACION Y
CARGA
Desarrollo de Procesos de ETL Completos
Automatizacin de Procesos
Desarrollo de Procesos de Calidad de los Datos
MIGRACION DE
OBJETOS DE
APLICACION A
PRODUCCION
Construccin del Metadata transfiriendo Objetos

y Componentes
Validacin de Funcionamiento en el Nuevo

Ambiente
CONFIGURACION DE
AMBIENTE DE
PRODUCCION
Productos
Ambiente de
Produccin
Metadata de ETL,
Procesos Autnomos
Aplicacin Business
Intelligence en
Produccin
Construccin del Data Warehouse, Final

2.3.5
Fase V Mejoras de Aplicacin
a) Objetivos
Obtener los Requerimientos Puntuales del Usuario en Aspectos relativos a la

Aplicacin, Informacin Obtenida, Facilidad de Uso, Faltantes, etc. y analizar la
viabilidad de los Nuevos Requerimientos
Etapa
Actividades
Productos
RELEVAMIENTO DE
MEJORAS
Determinacin de Mejoras Genuinas a Incorporar

a la Aplicacin, Modelo Planteado y Datos
Extrados
Informe de Mejoras
por rea
ANALISIS DE
VIABILIDAD
Analizar Cambios y/o Incorporaciones sugeridas

en Trminos de Costo-Beneficio a fin de decidir
su Desarrollo en Etapas Posteriores
Anlisis de CostoBeneficio de Cambios

Sugeridos.
Mejoras de la Aplicacin
13/28
2.3.6
Fase VI Desarrollo de la Aplicacin, Final y Desarrollo

EIS
a) Objetivos
Obtener la Aplicacin de Business Intelligence en su estado acabado, Tipos de

Anlisis y Funcionalidad en un Esquema de seguridad, si as se acordase.
Etapa
Actividades
Creacin de los Metadatos de obtenidos en el

Relevamiento de Mejoras
Determinacin de Reportes a Implementar
Generacin de Indicadores
Generacin de Filtros
Generacin de Plantillas
Generacin de Reportes
Definicin de Funcionalidad a validar con los

Usuarios Finales
Construccin Informes y Relevamiento de

Pedidos de Ampliacin.
Desarrollo de Reuniones de Validacin con

Usuarios Finales
DESARROLLO DE
INTERFACES (EIS)
Definicin de reas de Negocio, Informes

Asociados y Funcionalidad Deseada
(Si as fuese requerida)
Diseo de Navegacin, Pantallas, Botones, y

Asociacin con los Informes Definidos
Construccin de Tableros de Control
MODELADO
MULTIDIMENSIONAL Y
DEFINICION DE
OBJETOS
VALIDACION
FUNCIONAL
Productos
Aplicacin Business
Intelligence Final
Validacin de la
Funcionalidad Bsica
de la Aplicacin de
Business Intelligence
Aplicacin Business
Intelligence con
Interfase EIS
Desarrollo de la Aplicacin, Final y desarrollo EIS

2.3.7
Fase VII Tunning
a) Objetivos
Obtener Mxima Performance en la recuperacin de Informacin
Optimizar la Base de Datos para su Uso Especfico
Automatizar los Procesos responsables de la mejora de Performance
14/28
Etapa
Actividades
Estudio de Cardinalidad en los Distintos Atributos

Dimensionales
Estudio de Frecuencia de Uso de Objetos de

Aplicacin
Definicin de Agregacin y Estudio de

Incrementalidad vs. Regeneracin
DEFINICION DE
ESTRATEGIAS DE
INDEXACION
Estudio de Frecuencia de Objetos de Aplicacin
Anlisis de Planes de Ejecucin
Anlisis de Tipos de ndices
PARAMETRIZACION DE
LA BASE DE DATOS
ANALISIS DE
PERFORMANCE DE LA
RED
COORDINACION DE
ARQUITECTURA
DEFINICION DE
ESTRATEGIAS DE
AGREGACION
Productos
Modelo de Agregacin
y Definicin de
Procesos para lograrla
ndices
Recomendados y
Creacin de los
mismos
Configuracin de Parmetros Especficos de la

Base de Datos con el Objetivo de Maximizar
Performance
RDBMS ptimamente
Configurado para su
Uso
Pruebas de comportamiento del Data Warehouse

en la estructura tecnolgica existente en la
compaa
Resultado de las
pruebas de
performance
Adecuacin y solucin de los posibles

inconvenientes surgidos en las pruebas
Adecuacin de la
tecnologa para la
mejora de la
performance
Tunning
2.3.8
Capacitacin
a) Objetivos
Capacitar al personal del CLIENTE en las distintas fases del desarrollo del proyecto
Etapa
Actividades
Productos
TASK FORCE
INTERNO
Definir los cursos de capacitacin a ser tomados

de acuerdo al perfil y al involucramiento del
personal.
Usuarios Autnomos
para abordar nuevos
emprendimientos
USUARIOS ALFA/

personal.
Usuarios Capacitados

personal.
Usuarios Capacitados
POWER USERS
USUARIOS
Capacitacin
15/28
2.3.9
Documentacin y Organizacin de Ambientes
a) Objetivos
Establecer los ambientes que permitan efectuar cmodamente el ciclo de vida del
proyecto
Reunir la documentacin de las distintas fases y obtener el documento de cierre

de proyecto
Etapa
ESTRUCTURACION DE
AMBIENTES
DOCUMENTACION
GLOBAL DE PROYECTO
Actividades
Establecimiento de los Distintos Ambientes, en

Aspectos Lgicos y Fsicos
Determinacin de los requisitos de cada

Ambiente, con su respectiva Poltica de
Promocin entre los mismos
Recopilacin de Fuentes de documentacin

generadas durante el desarrollo
Recoleccin de Informacin sobre la Instalacin

y Operacin del Sistema
Anlisis de informacin resultado del Rollouts Puesta en Produccin - y realizar correcciones
Generacin de Documento de Cierre de Proyecto
Productos
Esquema de
Ambientes que
soporten el Ciclo de
Vida del Proyecto
Documento de Cierre
de Proyecto
Documentacin y organizacin de ambientes

2.4 Organigrama del Proyecto

Se presenta a continuacin el organigrama que representara la organizacin del proyecto
de inteligencia de negocios para el CLIENTE. Para el cumplimiento de las diferentes etapas
ser necesario considerar que las funciones aqu delineadas sean atendidas.
16/28
Organigrama del Proyecto

2.4.1
Asignacin de Roles
Se exponen a continuacin y, a modo de ejemplo, los roles a ser ocupados para la

realizacin del presente proyecto. Se aclara a su vez que los mismos no necesariamente
debern ser cumplidos por personas diferentes, sino que pueden existir casos en que una
sola persona pueda atender los requerimientos asociados a ms de un rol:
Rol
Equipo Consultora
CLIENTE
Lder de Proyecto
Consultor Senior
Sponsor del Proyecto
Lder de Aplicacin
Consultor Senior
Lder rea Tecnologa
Lder de Extraccin
Lder rea Tecnologa
Arquitecto del DW
Consultor Senior
Usuario Tecnologa
Ingeniero de la
Aplicacin
Consultor Senior
Usuario Tecnologa
DBA
Ingeniero de Extraccin
Arquitecto Tecnolgico
Usuario Tecnologa
Consultor Senior
Usuario Tecnologa
Usuarios Alfa
Asignacin de Roles
17/28
2.4.2
Perfiles y Responsabilidades
En esta seccin se describen las responsabilidades y perfiles necesarios para ocupar cada
uno de los roles que intervendrn dentro de la solucin de inteligencia de negocios.
Rol
Lder de
Proyecto
Responsabilidades
Liderar y proveer direccin

general al proyecto
Garantizar el compromiso de la
Alta Gerencia con el proyecto
Lder de
Aplicacin
Garantizar la funcionalidad de la
aplicacin de acuerdo a los
requerimientos definidos por los
usuarios finales
Perfil Requerido
Capacidad de gerenciar el
proyecto en todas sus
dimensiones
Entendimiento de la
tecnologa de Data
Warehousing y su impacto en
la organizacin y en el
negocio
Capacidad de gerenciar
efectivamente procesos
complejos de desarrollo y
transferencia de tecnologa
Conocimiento de la tecnologa
y herramientas OLAP, y su
aplicacin al negocio
Lder de
Extraccin
Garantizar la adecuada carga del

DW
Capacidad de gerenciar
efectivamente procesos
complejos de desarrollo e
implementacin
Liderar el desarrollo de los
procesos de extraccin,
transformacin, limpieza y carga
de los datos operacionales al DW
Arquitecto
del DW
Garantizar que el diseo e
implementacin del DW responde

a los requerimientos funcionales
de la aplicacin de Business
Intelligence
Conocimiento general de la
tecnologa y los sistemas

transaccionales involucrados
en el desarrollo del proyecto.
de DW y herramientas OLAP
Conocimiento de modelado de
datos dimensional, lgico y
fsico
Disear y construir el DW
DBA
Garantizar la disponibilidad del

RDBMS en los ambientes de
desarrollo y produccin
Administrar el RDBMS
de DW
Conocimiento de RDBMS,
(configuracin, administracin de
usuarios, seguridad, optimizacin,
Backup, carga del DW)
sistemas operativos,
conectividad y optimizacin
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Rol
Ingeniero
de
Extraccin
Responsabilidades
Desarrollar los procesos y
programas de extraccin,
transformacin, limpieza y carga
de los datos operacionales al DW
Administrar las pruebas y
Perfil Requerido
Conocimiento de los sistemas

transaccionales involucrados
en el desarrollo del proyecto.
Conocimientos tcnicos de la
metodologa de desarrollo y
lenguajes de programacin
utilizados en los sistemas
fuentes involucrados en el
desarrollo del proyecto.
generacin de documentacin
para los procesos ETL
Arquitecto
Tecnolgico
Garantizar que la infraestructura y

arquitectura tecnolgica
propuesta para la aplicacin sea
escalable y cumpla con los
requerimientos tcnicos
Planificar la arquitectura
de DW y herramientas OLAP
(desarrollo, administracin y
anlisis)
Conocimiento de la
tecnolgica
arquitectura tecnolgica de la
empresa (hardware, software,
aplicaciones, datos,
estndares, etc.)
Perfiles y Responsabilidades
Consideraciones del Proyecto

Con referencia a los entregables que forman parte del proyecto se consideran informes
semanales que sern estructurados de la siguiente manera:
Informe de Avance del Proyecto, indicando el Estado del Proyecto, las Tareas Realizadas
con el porcentaje de avance, el Cronograma de las actividades generales del proyecto
indicando el grado de complejidad y los das de duracin. Tareas con Retraso, Asuntos
pendientes, Actividades Principales Planificadas para la semana siguiente. Factores Crticos
de xito / Puntos Crticos y un reporte de Horas.
Garanta
Se incluye un periodo de 3 meses de garanta despus de la implementacin cuando se
encuentre un error imputable al desarrollo en MicroStrategy. Este ser resuelto sin costo para el
CLIENTE.
19/28
Exclusiones
Se considera que los datos almacenados dentro la base de datos del DW u otra
fuente de donde se lea la informacin para la construccin en MicroStrategy, son
correctos. No se incluye correccin de esos datos.
20/28
3.
ACUERDO ECONMICO
3.1 Costo de los recursos de Consultora

En relacin a la implementacin de este proyecto, se presenta a continuacin los costos de
consultora. Se presentan los costos en Dlares Americanos ($) y sin contemplar el IGV.
Se contempla la provisin de Servicios Profesionales por parte de un equipo de
especialistas en inteligencia de negocios desempeando las tareas correspondientes
durante el perodo establecido de lunes a viernes (8 horas diarias).
La consultora se ha dividido en paquetes de horas de acuerdo a las siguientes opciones:
OPCIN 1: 2000 HORAS
Perfil
Consultor Senior
Horas
% Participacin
100%
2000
Cant
1
TOTAL
Costo Total
$66,000
$66,000
OPCIN 2: 1000 HORAS

Perfil
Consultor Senior
Horas
% Participacin
1000
100%
Cant
1
TOTAL
Costo Total
$38,500
$38,500
21/28
OPCIN 2: 500 HORAS

Perfil
Horas
Consultor Senior
% Participacin
100%
500
Cant
Costo Total
1
TOTAL
$22,000
$22,000
3.2 Forma de Pago

Mensualmente se van pagando las horas utilizadas.
Los precios estn expresados en dlares americanos y no incluyen IGV.
La O.S. debe ser
(RUC: 20524271002).
emitida
favor
de
Prayaga
Solutions
SAC.
3.3 Condiciones Generales del Acuerdo

3.3.1 Responsabilidades en el Proyecto
El CLIENTE determinar el Sponsor Ejecutivo, el Sponsor Comercial (o
Usuario Final), y el Sponsor IS, y apoyarn su participacin activa en el
proyecto a ser ejecutado.
El CLIENTE brindar acceso a una (1) PC para cada consultor, as como
tambin acceso a una impresora local y acceso telefnico.
El CLIENTE garantizar que las PCs de los consultores tengan toda
aplicacin requerida de productividad, tales como MS Office o Lotus
Smartsuite.
Los retrasos surgidos durante el proyecto, que impliquen alteraciones a los
tiempos estimados en el cronograma, sern informados va correo
electrnico a las personas correspondientes.
22/28
ALCANCES DEL SERVICIO
Premisas
Se debern tener presente las siguientes consideraciones para la ejecucin eficiente del
proyecto las cuales sern:
Participacin activa del personal del CLIENTE perteneciente a las diferentes reas
involucradas en el proyecto.
Autorizar el acceso del personal de nuestra EMPRESA a los ambientes y la
informacin necesaria para realizar las tareas descritas en esta propuesta.
Identificar y asegurar que los miembros del equipo de trabajo son los apropiados
para cumplir con los roles y las responsabilidades del servicio, tanto internos como
externos.
No definir nuevos requerimientos durante el servicio. Si son requeridos sern
aprobados por el Equipo de Trabajo por medio de revisin del caso formalmente y
sern evaluadas para ser incluidas en una etapa posterior.
Aceptacin
Se considerar el trmino del servicio una vez que nuestra EMPRESA haya finalizado las
actividades correspondientes indicadas en el plan de proyecto.
La aceptacin del servicio deber estar acompaada de la conformidad del documento por
parte del CLIENTE.
Cualquier disconformidad con el servicio brindado deber ser reportado a nuestra EMPRESA
por escrito dentro de los siguientes quince (15) das de completado el trabajo.
Actividades no Contempladas
El servicio no cubre el desarrollo de planes, el desarrollo de sistemas, afinamiento de
equipos, adquisicin de equipamiento, entrenamiento del personal, preparacin de nuevas
normas de trabajo.
23/28
TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Planificacin
El CLIENTE acordar la fecha de inicio de los servicios que brindar nuestra EMPRESA y se
basar en la disponibilidad del CLIENTE y de los recursos por parte de nuestra EMPRESA.
El CLIENTE designar a cada uno de las personas de contacto, quienes estarn a
disposicin del personal de nuestra EMPRESA en el transcurso del servicio. El CLIENTE ser
responsable de asegurar los datos suficientes y/o informacin de los equipos, as como las
instalaciones y el personal que estarn a disposicin de nuestra EMPRESA para prestar los
servicios que forman parte de nuestra propuesta.
Garantas, Soluciones y Responsabilidades

Nuestra EMPRESA garantiza que los servicios a prestarse sern suministrados con destreza
y el cuidado requerido segn las normas y prcticas generalmente aceptadas en los
procesos de negocio y en la industria del software de computadoras. El CLIENTE deber
reportar cualquier deficiencia en los servicios a nuestra EMPRESA, por escrito, dentro de los
quince (15) das siguientes a la conclusin de los servicios, para recibir las soluciones de la
garanta. Hasta donde lo permite la ley, cualquier otra garanta o condiciones u otros
trminos, explcitos o implcitos por estatutos o de cualquier otra forma, estn
expresamente excluidos, incluyendo condiciones implcitas de comercializacin, calidad
satisfactoria y aptitud para propsitos particulares. Por cualquier violacin de dicha
garanta, la nica compensacin hacia el CLIENTE y nica responsabilidad de nuestra
EMPRESA ser la repeticin de la prestacin de los servicios.
Bajo ninguna circunstancia nuestra EMPRESA ser responsable de ningn dao o daos
indirectos, incidentales, especiales o consiguientes, o daos debidos a lucro cesante,
ingresos, datos o uso de datos, incurridos por el CLIENTE o terceros, bien sea por accin,
contrato u omisin, y aunque nuestra EMPRESA haya sido informada de la posibilidad de
tales daos. La responsabilidad de nuestra EMPRESA por daos ocasionados en ningn
caso exceder al 50% del monto de las tarifas pagadas bajo este acuerdo.
Otras Consideraciones
Retrasos
Nuestra EMPRESA no se responsabiliza por atrasos del trabajo a ejecutarse o el
incremento en los esfuerzos de trabajo, causado por atrasos debido a: las entregas,
por parte del CLIENTE, de las definiciones requeridas y por decisiones crticas de las
implantaciones evaluadas y hechas por el CLIENTE.
24/28
De ocurrir tales retrasos, nuestra EMPRESA y el CLIENTE debern reprogramar

dichas actividades ya que generaran esfuerzos y costos adicionales, debido a estos
retrasos, estos sern responsabilidad del CLIENTE y presentado mediante un
documento de Control de Cambios.
Personal
Se asume responsabilidad del CLIENTE la disponibilidad y coordinacin de los
recursos humanos propios. Si existiera retraso en la disponibilidad se debe
documentar mediante el documento de Control de Cambios y se analizar su
impacto en la duracin y en los costos del servicio.
Recursos
El CLIENTE se compromete a brindar asistencia, cooperacin, informacin y datos
que permitan a nuestra EMPRESA prestar los servicios estipulados en esta
propuesta.
Cambios en el Alcance
Cualquier cambio en el alcance de los servicios especificados en la propuesta deber
ser acordada por escrito por ambas partes y estar regido por el procedimiento
estndar de consultora y/o servicios de nuestra EMPRESA denominado Control de
Cambios.
Marketing
El CLIENTE permitir que lo incluyamos como Referencia sobre las actividades que
le hemos realizado, para acciones comerciales y de marketing de nuestra EMPRESA.
25/28
VNCULO LABORAL
El CLIENTE se compromete a NO CONTRATAR al personal de nuestra EMPRESA, por lo
menos transcurrido un ao de concluida la relacin de trabajo del personal involucrado en
los servicios brindados.
Se penalizar a la empresa infractora con el pago de ocho (08) meses de reparacin de la
tarifa mensual del especialista tcnico de mayor jerarqua, involucrado en el servicio.
26/28

Pry SRV Movistar Horas Asesoria

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PROPUESTA

CONSULTORA INTELIGENCIA DE NEGOCIOSMICROSTRATEGY

Prayaga Solutions S.A.C.

TELEFNICA DEL PER

Lima, 13 de Mayo de 2016

Sr. Carlos Ruiz Moreno

Estimado Sr. Ruiz:

Ricardo Martnez Barrantes

Prayaga Solutions S.A.C.

CONFIDENCIAL Versin 1.0

PRAYAGA SOLUTIONS S.A.C.

ALCANCE DEL PROYECTO .............................................................................................................7

METODOLOGA DE TRABAJO .......................................................................................................9

Fase II Construccin del Data Warehouse, Inicial .................................................................... 11

Fase III - Desarrollo de la Aplicacin, Inicial ................................................................................ 12

Fase IV Construccin del Data Warehouse, Final ..................................................................... 12

Fase V Mejoras de Aplicacin .................................................................................................. 13

Fase VI Desarrollo de la Aplicacin, Final y Desarrollo EIS ....................................................... 14

Fase VII Tunning ....................................................................................................................... 14

Documentacin y Organizacin de Ambientes ........................................................................... 16

ORGANIGRAMA DEL PROYECTO .................................................................................................................... 16

CONFIDENCIAL Versin 1.0

PRAYAGA SOLUTIONS S.A.C.

ACUERDO ECONMICO ............................................................................................................... 21

ALCANCES DEL SERVICIO .............................................................................................................................. 23

CONFIDENCIAL Versin 1.0

PRAYAGA SOLUTIONS S.A.C.

Referencia del cambio

CONFIDENCIAL Versin 1.0

PRAYAGA SOLUTIONS S.A.C.

b) Porque era de conocimiento de la otra parte antes de su transmisin, siempre y

Sea legalmente transmitida a la otra parte sin restricciones en cuanto a su

d) Haya sido independientemente desarrollada por la otra parte.

Sea transmitida en virtud de la aplicacin de las leyes.

CONFIDENCIAL Versin 1.0

PRAYAGA SOLUTIONS S.A.C.

Acompaar a nuestros clientes para que

CONFIDENCIAL Versin 1.0

PRAYAGA SOLUTIONS S.A.C.

CONFIDENCIAL Versin 1.0

PRAYAGA SOLUTIONS S.A.C.

1. ALCANCE DEL PROYECTO

CONFIDENCIAL Versin 1.0

PRAYAGA SOLUTIONS S.A.C.

Anlisis y Evaluacin de los

Relevamiento y validacin de los requerimientos de

Construccin Modelo de Negocios

Aadir informacin al modelo multidimensional actual.

Procesos de Carga Limpieza

Modificar los reportes y tableros en MicroStrategy para

CONFIDENCIAL Versin 1.0

PRAYAGA SOLUTIONS S.A.C.

MicroStrategy Business Solution Framework (BSF)

Actividades de Administracin del Proyecto

La Actividad de Administracin establece una serie de tareas tpicamente desarrolladas por

CONFIDENCIAL Versin 1.0

PRAYAGA SOLUTIONS S.A.C.

de asegurar el cumplimiento de utilizacin ptima de los recursos, cumplimiento en tiempo

2.3 Detalle de la Metodologa

Fase I Planificacin y validacin del Proyecto

Validacin de los Requerimientos Funcionales de la Aplicacin

Evaluacin de la Disponibilidad y Calidad de las Fuentes de Informacin

Definicin del Alcance de la Aplicacin, y sus etapas de Implementacin