Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Plan de Afaceri
Plan de Afaceri
Produse si servicii
Firma S.C Avvenimenti S.R.L. ce are ca obiect de activitate organizarea de
evenimente sociale, care ofera o gama de servicii ca:
Plan de Marketing
Analiza pietei
Din punct de vedere al analizei pietei, am efectuat o analiza primara, in cadrul careia am
facut investigatii privind preturile practicate de concurenti pentru organizarea diverselor
evenimente, pentru a ne putea stabilii ofertele proprii.
Economie
Piata noastra de desfacere este reprezentata de orasul Timisoara, in marimi absolute,
acesta are o populatie de aproximativ 312.000 locuitori. Sa presupunem ca piata noastra
tinta este de 20% din marimea pietei totale, adica aproximativ 62.400 potentiali clienti.
Clientii
S.C. Avvenimenti S.R.L. intentioneaza sa isi atraga clientii prin oferirea unor servicii de
calitate, cu promptitudine si preturi accesibile. Clientii nostri sunt atat persoane fizice cu
venituri peste medie, cat si persoane juridice. Suntem siguri ca impactul activitatii firmei
va fi maxim, deoarece in cadrul clientelei noastre se afla un segment care este format din
persoane foarte ocupate si care nu doresc sa se implice in activitatii care le-ar consuma
timp si energie si care le-ar incarca si mai mult programul.
Acest segment de clientela este in general exigent si poate fi convins prin prezentarea
unei oferte clare, bine structurate, atractive, cu mostre, cataloage, moderandu-se dupa
exigentele financiare, calitative si cantitative ale fiecarui client.
Firma noastra va crea oferte distincte pentru fiecare categorie de clienti, dar si pentru
fiecare client in parte, pe baza discutiilor purtate cu acestia in prealabil.
Clientii vor fi contactati la sediul lor, in cazul persoanelor juridice, si se va fixa, pe cat
posibil, o intrevedere pentru a li se explica oferta firmei si pentru a li se pune la dispozitie
materiale informative.
In cazul in care un client se arata interesat de oferta noastra generala, va fi tinut la curent
cu calendarul evenimentelor sau i se va crea, la cerere, un eveniment personalizat sau
orice alta actiune pe care acesta o doreste si pe care firma noastra este sigura ca o poate
realiza.
In ceea ce priveste oferta pentru persoane fizice aceasta va fi conceputa in functie de
cerintele clientului caruia i se va acorda consultanta necesara, in functie de solicitarea sa.
Discutiile cu acest segment de clientela se vor purta la sediul firmei, dupa un orar de
programari realizat de secretariat. Clientii au foarte multe motive pentru a apela la aceasta
firma, dintre care putem aminti: multitudinea serviciilor oferite de firma si abilitatile
personalului de a satisface pana si cele mai exigente sau extravagante cerinte.
Segmentarea pietei
Societatea este amplasata intr-o zona populata, ideala pentru ca aceasta sa fie usor
observabila, se adreseaza in principal unei piete tinta reprezentata de majoritatea
categoriilor de varsta. Potentialii clienti ai firmei pot fi considerati toate persoanele cu
varsta cuprinsa intre 20 55 ani cu venituri medii si peste medie.
Pentru serviciile oferite la nunti, segmentul de varsta reprezentativ este cuprins intre 20 si
30 de ani, pentru botezuri intre 25 si 35 de ani, pentru evenimentele corporatiste gen
trainning-uri, cocktail-uri, segmentul de piata cuprinde persoanele cu varsta intre 27 si 55
de ani, iar pentru restul petrecerilor segmentul tinta privind varsta este nelimitat, putand
apela la serviciile noastre orice persoana.
Competitia
In orasul Timisoara, exista mai multe firme de acest gen, dar, dezavantajul firmelor
concurente precum: S.C. Clipe Magice S.R.L., S.C. Days to remember S.R.L., S.C.
Annes Event S.R.L., etc. este ca, acestea organizeaza in exclusivitate nunti, botezuri si
petreceri, neocupandu-se de segmentul de piata care organizeaza si alt gen de
evenimente.
De asemenea aceste firme nu se ocupa de cele mai micii detalii care dupa cum stim, fac
diferenta intre, un eveniment obisnuit si unul memorabil. Un alt dezavantaj al firmelor de
profil este faptul ca nu ofera siguranta clientilor de a-i putea aproviziona cu toate cele
necesare, de la lumanari pana la cele mai variate aranjamente tip arcade. Putem spune ca
firma noastra are potential de a deveni lider pe piata, datorita complexitatii serviciilor
oferite.
Promovarea serviciilor
Activitatea de marketing are ca obiectiv informarea potentialilor clienti de ofertele si
avantajele pe care le poate oferi firma noastra. In acest scop am elaborat materiale
promotionale, constand in fluturasi promotionali si mape de prezentare a activitatii
firmei.
Fluturasii promotionali au fost distribuiti prin intermediul colaboratorilor. De asemenea
au fost angajati doi promoteri care timp de o saptamana, contra sumei de 100 ron fiecare,
au distribuit fluturasii in cutiile postale ale orasului.
Suntem convinsi ca cea mai buna reclama va fi totusi calitatea serviciilor noastre, iar cel
mai eficient mijloc de promovare vor fi chiar clientii nostri care vor recomanda serviciile
si produsele noastre. Vom urmari, de asemenea, promovarea numelui si serviciilor prin
incheierea de parteneriate cu posturile de radio si televiziune, precum si cu presa scrisa
locala, pentru obtinerea de spatii publicitare cu costuri minime.
Bugetul pentru promovare
Am estimat suma de 300 lei / luna, timp de un an, ca fiind necesara si suficienta pentru
promovarea serviciilor noastre.
Plan operational
Locatia
Firma are un sediu localizat in orasul Timisoara, pe strada Lugojului, nr 84 , loc in care se
gasesc birourile persoanelor de contact. De asemenea, aici, se realizeaza si se depoziteaza
aranjamentele florale si decoratiunile. Tot aici pot fi consultate cataloagele firmei, si,
aflate preturile / discount-urile oferite de firma.
Sediul societatii poate fi schimbat in orice alt loc din tara prin decizia asociatilor, cu
respectarea procedurii formale juridice consacrate prin lege. Societatea poate deschide
filiale, reprezentatii, sucursale, sau alte unitati in tara sau in strainatate, in conditiile
respectarii formalitatilor prevazute de lege. Firma este platitoare de TVA. Motivul pentru
care am ales sa dezvoltam o afacere de genul acesteia este acela ca suntem constienti de
faptul ca a organiza un eveniment, de exemplu, o nunta este o responsabilitate foarte
mare, care presupune realizarea multor lucruri care ocupa mult timp, timp care, nu pentru
toata lumea este disponibil.
Personal
Pe langa cei cinci angajati ai partii administrative, societatea mai are in structura
personalului inca 28 persoane care ajuta la crearea evenimentelor pentru a asigura
originalitatea acestora:- doi soferi- un DJ- doi bucatari- 14 ospatari- doi fotografi- doi
cameramani- doi animatori- doua persoane care se ocupa cu realizarea decoratiunilor si
aranjamentelor florale- o persoana care se ocupa de buna desfasurare a evenimentelor
Acesti angajati trebuie sa detina studii medii, si, trebuie sa dovedeasca printr-o diploma
obtinuta in urma unui curs, calificarea lor. Salarizarea lor se face in functie de
performantele obtinute, dar si de implicarea lor in indeplinirea obiectivelor propuse.
Pentru ca angajatii sa isi indeplineasca sarcinile, sa isi dovedeasca spiritul inovativ si
creativitatea, societatea va rasplati eforturile lor prin acordarea celui de-al treisprezecelea
salariu, iar in perioada sarbatorilor prin acordarea de prime, bonuri cadou sau diferite
bonusuri.
Administrarea sumelor ce trebuiesc incasate
La fiecare eveniment organizat, firma noastra va percepe un avans de 30% din valoarea
contractului, incasat in termen de 5 zile lucratoare de la semnarea acestuia, diferenta de
70% urmand a fi incasata in maxim 2 zile de la desfasurarea evenimentului.
Cashflow-ul incasarilor saptamanale fiind de:
16.050 lei * 5 zile = 80.250 lei
Astfel, este generat un cashflow lunar de:
112.350 lei * 4 saptamani = 321.000 lei
Administrarea sumelor ce trebuiesc platite
Lunar, avem urmatoarele cheltuieli:
Director de
imagine si creatie
Grafician
Administrator
MANAGER
Seful de serviciu
Director artistic
Aceste servicii reprezinta minimul ales pentru o nunta, prezentand astfel varianta minimalista a previziunii
veniturilor. Estimam un numar de 5 nunti pe saptamana, veniturile unei saptamani fiind:
16.050 lei * 5 zile = 80.250 lei
Veniturile lunare le apreciem astfel:
112.350 lei * 4 saptamani = 321.000 lei
Veniturile anuale:
321.000 * 10 luni = 3.210.000 lei
Am luat in calcul doar 10 luni pentru a exclude perioadele de post din an cand nu se fac nunti, calcule sunt
orientative, strict pe partea de organizare nunta ca si eveniment. Adica acestea, preconizam noi, pot fi
suplimentate cu un procent de 15% la cuantumul total al veniturilor pentru a lua si in calcul si incasarile din
organizarea de alte evenimente.
Asadar, veniturile anuale sunt de:
Cheltuieli cu salariile
Planul de afaceri trebuie sa fie cuprinzator si concis. Incercati sa adoptati un limbaj clar, simplu. Organizativa ideile in capitole distincte, care sa se refere la aspecte specifice. Inserati detaliile tehnice si alte materiale
ajutatoare in anexe, astfel incat, textul principal sa fie usor de urmarit.
Planul de afaceri poate fi simplu sau complex. Cel mai important lucru este ca acesta sa fie adaptat
necesitatilor pentru care a fost elaborat.
De asemenea, daca va veti folosi planul de afaceri ca sa obtineti un imprumut de la banca veti insera date
de prezentare a firmei si echipei de conducere. Drept urmare, nu exista un mod unic de realizare a unui plan
de afaceri.
Sfatul nostru:
Pentru a va concentra atentia asupra celor mai importante aspecte ale afacerii, va recomandam sa
procedati astfel:
- incercati sa incadrati planul de afaceri in 12 15 pagini + anexe, pe care sa-l puteti prezenta in mai putin
de 15 minute;
- scrieti si o sinteza, care nu trebuie sa depaseasca 2 3 pagini si care sa poata fi prezentata in mai putin
de 5 minute;
- concentrati apoi esenta afacerii dumneavoastra sub forma obiectivului principal: cateva fraze, care sa
exprime motivul pentru care doriti sa realizati afacerea respectiva.
De ce este necesara elaborarea unui plan de afaceri?
Asa cum am mai spus, planul de afaceri reprezinta un program de actiune. Intreprinzatorii trebuie sa
demonstreze prin acest document ca au o viziune a modului in care va evolua afacerea in viitor (de obicei
se utilizeaza previziuni pe 3-5 ani), ca pot evalua rational situatia actuala a firmei proiectului si ca si-au
facut deja o strategie pentru a atinge obiectivele asumate.
Planul de afaceri trebuie sa prezinte toate etapele si resursele de care aveti nevoie pentru a realiza
obiectivele intr-o perioada de timp determinata.
Dintre cele mai importante argumente care justifica necesitatea intocmirii unui plan de afaceri mentionam:
- redactarea acestui document va permite sa realizati o imagine de ansamblu asupra intregii afaceri si sa nu
va concentrati numai asupra unor aspecte particulare ale acesteia. Acesta trebuie sa demonstreze ca
raportul dintre eforturi si efecte justifica investitia;
- planul de afaceri realizeaza o evaluare a noii idei de afaceri sau poate anticipa sansele de succes ale
afacerii in curs, reprezentand, practic, un studiu de fezabilitate;
- planul de afaceri se constituie intr-un instrument de proiectare, realizare, conducere si control al afacerii;
- planul de afaceri furnizeaza scheme detaliate ale activitatilor implicate in noua afacere, in vederea obtinerii
acordului de finantare a acesteia;
- planul de afaceri faciliteaza mentinerea directiilor de actiune stabilite, puteti urmari cate din actiunile
propuse au fost realizate sau daca obiectivele intermediare au fost atinse.
Planul de afaceri indeplineste trei functii, dupa cum urmeaza:
- constituie un instrument de lucru (al dumneavoastra, ca intreprinzator), capabil sa va permita:
- identificarea celor mai eficiente solutii;
Un plan de afaceri bun trebuie sa raspunda unor intrebari fundamentale cum sunt:
- Este complet pachetul care prezinta noua afacere?
- Va fi atractiva afacerea propusa pentru potentialii posesori de capital de risc?
- Ce sanse de succes are afacerea propusa?
- Ce avantaje competitive prezinta, pe termen lung, pentru intreprinzatori afacerea propusa? Dar pentru
investitori? Dar pentru salariatii intreprinderii?
- Au piata de desfacere asigurata produsele si / sau serviciile create prin noua afacere?
- Pot fi recuperate, in timp relativ scurt (cand, cum si in ce conditii), fondurile financiare investite in noua
societate / noul produs / noul serviciu?
- Poate fi condusa eficient afacerea viitoare a societatii nou create (sau a celei deja existente)?
Cel mai adesea, planul dumneavoastra financiar tine de un plan de afaceri, pe care doriti sa-l intocmiti din
diverse motive. In alte cazuri, acest plan financiar ca element al unui plan de afaceri serveste, exclusiv,
pentru scopurile interne ale firmei. Pentru a va atinge scopurile, verificati urmatoarele intrebari, inainte sa va
puneti pe treaba:
Ce informatii trebuie sa furnizeze, planul meu financiar? Raspunsul la aceasta intrebare trebuie sa fie
fundamentat pe:
- calcularea rentabilitatii derularea costurilor si a rezultatelor;
- calcularea lichiditatilor cashflow-urile.
Cat de detaliat vreau sa intocmesc planul?
- referitor la intreaga firma sau explicat pana la fiecare element structural?
- reprezentarea viitorului pe termen lung sau scurt?
- la modul general sau detaliat pana la fiecare zi in parte?
- document independent sau parte a unei reprezentari totale (plan de afaceri)?
- reprezentare completa cu toate cifrele sau numai esenta acestora?
Pentru cine sunt destinate datele si concluziile?
- pentru mine insumi ca intreprinzator?
- pentru organele de conducere si colaboratorii firmei mele?
- pentru banca si alti parteneri de finantare?
- pentru cei care ofera participari?
- pentru clienti?
- pentru partenerii de afaceri, in sensul cel mai larg?
- pentru public?
Ce forma trebuie sa aiba elaborarea mea?
- fara forma, pentru uzul personal sau in cerc restrans in cadrul firmei?
- sub forma de tabel cu date concrete si cu explicatii?
- sub forma de tabel executabil si convingator pentru terti si fara explicatii verbale?
Sfaturi practice:
In planul financiar renuntati la explicatiile amanuntite daca prezentati rezultatele intr-un document mai
complex, cum ar fi un plan de afaceri.
Daca trebuie sa evidentiati provenienta datelor sau exactitatea efectiva a acestora, atasati-va tabelele,
respectiv rezumatul acestora, si in anexa planului de afaceri.
Intr-un plan de afaceri este important sa existe tabele complexe, pentru ca afirmatiile pe care le faceti pentru
experti sau alti parteneri de afaceri, sa fie convingatoare si sa poata sustine informatiile prezentate.