ENCUESTA DE INVESTIGACION DE MERCADO

DATOS GENERALES:
EDAD:

SEXO:

1. Demanda usted el servicio para lavado de su auto:

( ) Si
(
) No

2. Cuantas veces demanda usted del servicio ?:

(
) 1 vez al mes
( ) 5 veces a mas
(
) 3 veces mes
(
) 2 veces al mes
(
) 4 veces al mes
3.
Qu das elige usted para visitar un lava autos?
( ) lunes a viernes
(
) sbados o domingos
4. Qu tipo de lugar demanda usted para realizar el servicio?
(
) estacin de servicio
(
) car wash
(
) acequia
5. Se encuentra usted satisfecho con el servicio que est demandando?
(
) satisfecho
(
) insatisfecho
6. Que es lo que menos le agrada:
(
) Precio
(
) Calidad de servicio
(
) tiempo de espera

(
(
(

) La atencin
) Ubicacin del local
) N.A.

7. Qu tipo de servicio demanda usted?

( X ) lavado externo

) lavado interno

8. Qu actividad realiza mientras espera que atiendan su auto?

(
) ver redes sociales
(
) Escuchar msica
( X ) ir de compras
(
) Leer
(
) pasear por sitios cercanos