FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CREATIVIDAD Y ORGANIZACIN
EMPRESARIAL

Elaborado por: MsC. Ing. Elena M. Urraca Vergara / Abril 2016

ESTIMULOS Y MOTIVACIN

MOTIVACIN
CONCEPTO:
La motivacin es un trmino genrico que se aplica
a una amplia serie de impulsos, deseos,
necesidades, anhelos y fuerzas similares. (Harold
Koontz, Heinz Weihrich, 12aEdicin, capitulo 14, ao
2004)

La motivacin es un proceso propio del ser humano,

el cual posee una directa relacin con la conducta de
las personas.

PROCESO DE MOTIVACIN
MOTIVACIN

ESTMULO

Necesidad
(Deseo)

Objetivo

COMPORTAMIENTO

Este esquema representa el proceso de la motivacin, para

esto debe partir con un estimulo ya sea interno o externo,
este estimulo genera una la necesidad o deseo de algo para
alcanzar un objetivo, pero la motivacin no existe si no hay
un cambio en el comportamiento.

DIFERENTES ENFOQUES
INSTINTOS:patrones

de
comportamiento
innato
determinados biolgicamente y no por aprendizaje. las
personas y los animales nacen pre-programados con una
serie de conductas esenciales para su supervivencia.

REDUCCIN DE PULSIONES: indican que la falta de un

elemento biolgico bsico como el agua produce una
pulsin por obtener ese elemento. Una pulsin es una
tensin o excitacin motivacional que activa el
comportamiento para satisfacer una necesidad.

EXCITACIN: En el enfoque de excitacin tambin se indica que si los

niveles de estimulacin y actividad son demasiados bajos, trataremos de
aumentarlos, por medio de la estimulacin.
El nivel ptimo de excitacin vara mucho para cada persona, pues algunas
buscan niveles en especial elevados.

INCENTIVOS: seala que la motivacin se deriva del deseo de obtener

metas externas valiosas, o incentivos. las propiedades deseables de los
estmulos externos, sean calificaciones, dinero, afecto, alimento o sexo,
explican la motivacin de una persona.

COGNITIVOS: sealan que la motivacin es producto de los

pensamientos, expectativas y metas de las personas: sus cogniciones.

Las teoras cognitivas de la motivacin marcan una distincin clave entre

motivacin intrnseca y extrnseca.

NECESIDADES HUMANAS
La motivacin es algo que energiza y dirige la conducta. Un
motivo es un elemento de conciencia que entra en la
determinacin de un acto voluntario, es decir, es lo que induce
a una persona a llevar a la prctica la accin. (Woolfolk 1990,
en Psicologa de Feldman)

MOTIVOS
SE CLASIFICAN EN:
BIOLOGICOS

SOCIALES

AUTOMOTIVACIN
Automotivacin es el motor interior que nos impulsa hacia lo que
queremos. La motivacin personal es la base esencial para
conseguir lo que deseamos.

PODER DE LA MOTIVACIN

Toda empresa busca entregar bienes y servicios a la sociedad, por

lo concerniente busca la productividad, es decir, la eficiencia y
eficacia.
El capital humano es relevante ya que sin este la empresa no
podra generar absolutamente nada, por eso para los
administradores el papel de la motivacin juega un papel
importante en especial en el rea de RR.HH. (recursos humanos).

Como dijo Charles Chaplin No sois mquinas, hombre es lo que

sois. Los hombres no piensan, ni actan de forma mecnica.
Por medio de la funcin de Direccin los administradores ayudan
a las personas a darse cuenta de que pueden satisfacer sus
necesidades y utilizar su potencial, y al mismo tiempo contribuir
al cumplimiento de los propsitos de la empresa.

TIPOS DE MOTIVACIN
LOGRO:La motivacin por logro es un impulso por vencer desafos,
avanzar y crecer.
COMPETENCIA:La motivacin por competencia es un impulso para
realizar un trabajo de gran calidad.
AFILIACIN:La motivacin por afiliacin es un impulso que mueve
a relacionarse con las personas.
AUTORREALIZACIN: La motivacin por autorrealizacin es el
impulso por la necesidad de realizacin personal.
PODER:es un impulso por influir en las personas y la situaciones.

TEORIAS RELACIONADAS
Douglas McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones,(teora
x): las personas evitan responsabilidades y que la mayora de
la gente debe ser obligada, controlada y amedrentada con
sanciones para cumplir con sus objetivos.
(teora y): son las propias personas que aceptan sus
responsabilidades y que no necesitan ser controladas ni
sancionadas.

JERARQUA DE LAS NECESIDADES

MASLOW

(Abraham Maslow obra Una teora

sobre la motivacin humana)

NECESIDADES FISIOLGICAS: constituyen la primera prioridad
del individuo y se encuentran relacionadas con su
supervivencia.
NECESIDADES DE SEGURIDAD: con su satisfaccin se busca la
creacin y mantenimiento de un estado de orden y seguridad.
NECESIDADES SOCIALES: necesidad de compaa del ser
humano, con su aspecto afectivo y su participacin social.
NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO: necesidad de toda
persona de sentirse apreciado, tener prestigio y destacar en su
grupo social.
NECESIDADES DE AUTO SUPERACIN: requiere trascender,
dejar huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento al
mximo.

TEORIA DE HERZBERG:
De acuerdo con Herzberg Los insatisfactores no son
motivadores. Tambin se llaman factores de mantenimiento,
higiene y contexto del trabajo. Los satisfactores son
motivadores y se relacionan con el contenido del trabajo
(Koontz 12 edicin 2004, captulo 14, Pg..503).

Mantenimiento

Calidad Supervisin
Relaciones Laborales
Ambiente Laboral
Seguridad
Salario

Motivadores
Logro
Responsabilidad
Reconocimiento
Avance
Desarrollo

La Teora de los dos factores es una teora formulada

por Frederick Herzberg para explicar mejor el comportamiento
de las personas en situaciones de trabajo. Este autor plantea
la existencia de dos factores que orientan el comportamiento
de las personas.

La satisfaccin que es principalmente el resultado de

los factores de motivacin. Estos factores ayudan a aumentar
la satisfaccin del individuo pero tienen poco efecto sobre la
insatisfaccin.
La insatisfaccin es principalmente el resultado de
los factores de higiene. Si estos factores faltan o son
inadecuados, causan insatisfaccin, pero su presencia tiene
muy poco efecto en la satisfaccin a largo plazo.

TEORIA DE LA EXPECTATIVA
Uno de los primeros en proponer y explicar esta teora fue el
psiclogo Vctor H. Vroom. l sostuvo que la gente se sentir
motivada a realizar cosas a favor del cumplimiento de una
meta si est convencida del valor de sta y si comprueba que
sus acciones contribuiran efectivamente a alcanzarlas.
Su teora podra formularse de la siguiente manera:
Fuerza= valencia x expectativa.

TECNICAS MOTIVACIONALES
ESPECIALES
Dinero

OTRAS FORMAS DE REMUNERACIN : En la mayora de las

partes de la motivacin estn implcitas las recompensas
intrnsecas y extrnsecas.

LA PARTICIPACIN: es tambin un medio de reconocimiento.

Apela la necesidad de asociacin y aceptacin, pero sobre todo
genera en los individuos una sensacin de logro.

CALIDAD EN LA VIDA LABORAL

ENRIQUECIMIENTO DE PUESTOS