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NDICE
I.
INTRODUCCIN
II.
POLTICAS EMPRESARIALES
2.1. DEFINICIN
2.2. PROPSITOS DE LA POLTICA EMPRESARIAL
2.3. UBICACIN DE LA POLTICA EMPRESARIAL
2.4. VARIABLES INTERNAS DE LA POLTICA EXTERNA
2.4.1.
2.4.2.
FORTALEZAS DISTINTIVAS
VI. CONCLUSIONES
VII. BIBLIOGRAFA
I.
INTRODUCCIN
La poltica empresarial es la base sobre la cual se fundamenta la estrategia empresarial, y
al igual que esta proporciona las directrices y la orientacin exacta que los gerentes,
administradores, directivos y mandos medios diseen planes de accin concretos hacia la
consecucin de los objetivos.
Aunque la poltica empresarial debe ser diseada por cada empresa, de acuerdo a sus
caractersticas especficas y a los fines y propsitos de su misin y visin empresarial,
tambin se fundamenta en principios generales para todas las organizaciones, como
pueden ser: La satisfaccin del cliente, la competitividad, la organizacin, capacitacin,
proyecciones, beneficios, satisfaccin, logros, alcances, entre otros.
La poltica empresarial debe disearse de forma simple y de fcil comprensin para que
sea comunicable, transmisible y asimilable por todos los miembros de la organizacin, ya
que esta afecta a todas las reas funcionales de la organizacin, siendo un elemento
articulador de procedimientos, cohesionados de acciones y conjugador de resultados desde
las altas directivas hacia todos los niveles, por lo cual integra verticalmente a la estructura
organizacional, hacia el cumplimiento de los objetivos estratgicos.
Siendo la poltica empresarial el compromiso formal de la organizacin, esta debe ser en lo
posible construida conjuntamente, proyectada a largo plazo, conocida por todos,
fundamentada en la filosofa organizacional y redefinida de acuerdo a los cambios de su
entorno solamente en momentos de gran coyuntura, ya que ha de ser la carta de
navegacin de todos los integrantes de la organizacin.
Bienvenido a este proceso de aprendizaje de poltica empresarial, que lo encamina hacia la
interesante experiencia de aprender por medio de las nuevas tecnologas de la informacin
y la comunicacin y tomar las riendas de su proceso de aprendizaje, enriquecido con las
ventajas que brinda el Internet, elementos que enriquecen su desempeo como
administrador de empresas.
II.
POLITICAS EMPRESARIALES
2.1.
DEFINICIN
Las polticas empresariales son un recurso muy til, ya que
permiten comunicar de forma explcita, los principios
bsicos de la compaa para la toma de decisiones. Este
proceso debe ser coherente con los objetivos globales de la
empresa, es decir, las decisiones que se tomen deben ir
orientadas a la consecucin de las metas propuestas, de lo
contrario, se habr perdido todo el esfuerzo.
Es importante que las polticas empresariales afecten a toda la organizacin, ya
que de ese modo se crear una cadena de trabajo orientado a cumplir las polticas
y a trabajar por el objetivo comn de la compaa. Esto les permite a los directivos
medios elaborar planes concretos de accin orientados al cumplimiento de los
objetivos empresariales.
Un ejemplo claro de una poltica empresarial, puede referirse al tema de calidad. Si
un objetivo empresarial es ofrecer un producto de excelente calidad, debe
establecerse una poltica de calidad clara y de fcil comprensin por todos los
empleados para que al final, el cliente reciba el producto con la calidad que se
desea.
2.2.
mucho ms fcil llevar a cabo las fases de control de los procesos y la verificacin
de resultados para la autorregulacin y mejoramiento del mismo.
Otro propsito de las polticas empresariales consiste en estimular el criterio
dentro de ciertos lmites, los cuales son definidos por la poltica y por el nivel
administrativo de quien tome la decisin, por ejemplo, en un punto de venta de
electrodomsticos es preciso que los vendedores estn en capacidad de conocer las
polticas organizacionales de tal manera que le permitan tomar decisiones
acertadas en cualquier momento an sin la ayuda de superiores, pero dentro de
los parmetros establecidos, y si se presenta un comprador de grandes volmenes
est en la capacidad y el criterio certero de saber que tipo de descuento manejar
para aprovechar la venta y a la vez beneficiar las utilidades de la empresa. Este
punto es muy importante ya que en una empresa donde no se cuente con polticas
claras y altamente difundidas se incurren en costos por prdida de tiempo y dinero,
debido a la falta de criterio para tomar decisiones puntuales en momentos
coyunturales.
El ms importante propsito de las polticas es por lo tanto la toma de decisiones a
todo nivel organizacional, teniendo en cuenta que el xito de las empresas
depende de la toma de decisiones en todos los aspectos tanto rutinarios como
espordicos que se presenten, y de una decisin mal tomada puede depender la
permanencia de la empresa en el mercado, ya que una decisin lleva a otra nueva
decisin, y un error implica controles correctivos, los cuales por lo general son
mucho mas costos que los controles preventivos, el costo se refiere a costo de
personal, costo de recursos financieros, recursos fsicos y costo en tiempo.
2.3.
polticas de precios; y por ltimo las polticas diseadas para los proyectos
especficos que lleve a cabo la organizacin: polticas de lanzamiento de un nuevo
producto al mercado, poltica de incursin en un mercado especfico, poltica de
servicio al cliente, poltica de diseo de nuevos productos y servicios, poltica de
atraccin de clientes en poca navidea. De acuerdo a lo anterior al delimitar el
rea de decisin, las polticas aseguran que las decisiones de la empresa sean
consistentes y contribuyan al alcance de los objetivos.
2.4.
2.4.2.
2.5.
2.6.
TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones se define como el proceso para la seleccin de un curso de
acciones entre alternativas.
En ocasiones los ingenieros consideran la toma de decisiones como su trabajo
principal ya que tienen que seleccionar constantemente qu se hace, quien lo hace
y cuando, dnde e incluso como se har. Sin embargo la toma de decisiones es slo
un paso de la planeacin ya que forma la parte esencial de los procesos que se
siguen para elaboracin de los objetivos o metas trazadas a seguir. Rara vez se
puede juzgar slo un curso de accin, porque prcticamente cada decisin tiene
que estar engranada con otros planes.
El proceso que conduce a la toma de decisin:
a)
b)
c)
d)
Elaboracin de premisas
Identificacin de alternativas
Evaluacin de las alternativas, en trminos de metas que se desea alcanzar
Seleccin de una alternativa, es decir tomar una decisin
III.
IV.
V.
VI.
CONCLUSIONES
Las
polticas
empresariales
necesitan
un
proceso
de
maduracin
VII.
BIBLIOGRAFA
http://politicaempresarialfaca.blogspot.com/
http://empresamia.com/crear-empresa/crear/item/809-que-son-las-politicasempresariales
https://www.recope.go.cr/quienes-somos/marco-estrategico/politicasempresariales/