C-LUNG MOLDOVENESC
PROIECT
DE CERTIFICARE A COMPETENTELOR
PROFESIONALE PENTRU OBTINEREA
CERTIFICATULUI DE CALIFICARE
NIVEL 2
DOMENIUL: Turism si alimentatie publica
CALIFICARE: Ospatar(chelner) in unitati de
alimentatie
Coordonator :
Elev :
Prof.ing.Erhan Luminita
Nicoleta
Dutca Marcel
TEMA PROIECT
TEHNICA SI SERVIREA MICULUI DEJUN
2013
CUPRINS
Argument..pag. 3
CAPITOLUL I
Pregatirea salonului pentru primirea si servirea consumatorilor.
.pag. 5
CAPITOLUL II
Organizarea si servirea micului dejunpag. 12
CAPITOLUL III
Reguli igienico-sanitare, de P.M., de P.S.I. pag.20
Concluzii.pag.22
Bibliografie.........................................................................................pag.23
ARGUMENT
n selecia alimentelor, n preferinele alimentare intervin factori care in de experiena
individual, de experiena celor care ne-au precedat.
n prezent aceast activitate a evoluat odat cu unele schimbri economico-sociale i
cultural-educaionale ce au loc n societate, n viaa de zi cu zi. Atat n trecutul nu prea ndeprtat
cat i n viitor activitatea de preparare a hranei neputand fi nlocuit s-a constatat oricare ar fi
forma de organizare. n contextual general al transformrilor care au loc ,prepararea, prezentarea
i servirea mancrilor i buturilor dobandesc mari valene determinate n principal de doi factori
decisivi: amplificarea micrii libere a oamenilor i creterea cerinelor si preferinele culinare,
justificata de un trai civilizat modern si de o activitate mai ntins.
Prin alimentaia publica se inelege activitatea economic ce se ocup cu producerea unei
game variate de preparate culinare ce se servesc consumatorilor mpreun cu alte produse
agroalimentare, consumul acestora facandu-se n uniti proprii special amenajate.Aceste unitai
ofer i multiple posibilitai de destinare. Producia i servirea preparatelor se asigur de ctre un
personal cu pregatire personal specific.
Prin servirea consumatorilor se inelege ansamblul de metode i mijloace folosite pentru
transportul, prezentarea i oferirea spre consum a preparatelor culinare si a buturilor ntr-o
unitate public de alimentaie. Volumul, structura i caracteristicile operaiilor de servire sunt
diferite, fiind influenate de natura i particularitate a preparatelor sau buturilor servite, numarul
i cerera consumatorilor, forma i tipul mobilierului din unitate, dimensiunile timpului rezervat
consumarii hranei, gradul de pregatire profesional al personalului cere le efectueaz pentru
realizarea unei bune servirii a consumatorilor, in toate unitatile publice de alimentaie, cantine
sau alte uniti de consum colectiv au fost create forme de pregatire profesionall, cursuri de
scurt durat, scoli profesionale speciale i licee, n cadrul crora lucrtorii i nsuesc noiunii
etico-profesionale specifice activitii consumatorilor. Concomitent sunt organizte forme de
perfecionare continu a pregatirii profesionale distincte.Acestea asigura creterea nivelului de
cunotin i desprinderi profesionale menite s sporeasc rolul i importana tehnicii servirii, n
ndeplinirea caracterului economic si social al activitaii. Avnd n vedere creterea mare a
localurilor de tip restaurant n sec. XXI i creterea calitii serviciilor ,tehnica servirii
preparatelor la mic dejun presupune ca preparatele sa fie gustoase i servite impecabil ,
respectnd normele sanitare, pentru a satisface cerinele clienilor. Formarea deprinderilor si
insusirea cunostintelor privind caracteristicile si modul de manipulare a obiectelor de servire
folosite in saloanele unitatilor publice de alimentatie, precum si regulile de aranjare a meselor, de
aducere, prezentare si servire a diferitelor preparate culinare si bauturi se pot materializa si
evalua in organizarea si servirea succesiva a componentelor unor meniuri mai simple sau mai
consistente, stabilite pentru diferitele tipuri de mese ce se pot oferi, pentru satisfacerea optiunilor
diversificate ale clientilor.
Pentru organizarea si servirea meniurilor la diferite tipuri de mese se vor stabili
componentele acestora, in functie de care se vor executa operatiile de aranjare a meselor, de
pregatire, transportare si servire a preparatelor si bauturilor.
4
CAPITOLUL I
PREGATIREA SALONULUI DE SERVIRE PENTRU PRIMIREA SI
SERVIREA CONSUMATORILOR
pregatirea se face dupa ce ultimul consumator a parasit salonul; se debaraseaza mesele si masa
de serviciu de toate obiectele de servire, folosite sau nefolosite, transportndu-le la oficiul de
menaj, cu respectarea tuturor regulilor privind manipularea obiectelor de servire; se ridica apoi
frapierele din suporturi si se transporta la locul fixat; se golesc de resturile de apa si gheata si se
aseaza n stive cu gura n jos
fete de masa murdare - se ridica de pe mese, se strng cte 9 si se nfasoara ntr-o alta fata de
masa murdara pentru a fi duse la spalat
fete de masa ude si murdare - se numara si se duc la uscatorie (tinute mpaturite vor mucegai)
scaunele - se curata fiecare scaun n parte si se aseaza rasturnat, cu picioarele n sus, pe blatul
mesei
curatirea pardoselii se face de catre personalul de ngrijire, functie de materialul din care este
confectionata; concomitent se face si aerisirea ncaperii
5
11
CAPITOLUL II
ORGANIZAREA SI SERVIREA MICULUI DEJUN
Criterii de intocmire a meniurilor:
acoperirea necesarului fiziologic, prin asocierea tuturor grupelor de alimente in
proportii echilibrate.
evitarea monotomiei in structuta meniurilor
repartizarea judicioasa a valorii calorice pe principalele mese ale zilei: mic dejun
25%, dejun 40%, cina 35%.
2.1. Stabilirea meniurilor pentru mic dejun
In componenta meniurilor pentru micul dejun pot fi cuprinse urmatoarele produse:
-bauturii calde nealcoolice: ceai, lapte, cacao, cafea, simpla sau in combinatii;
-unt, gem, dulceata, miere;
-preparate din carne: sunca, crenvusti, salam, fripturi reci;
-produse din lapte: branzeturi, cascaval, iaurt, smantana, etc.;
-preparate din oua: oua fierte, ochiuri, omlete, oua la pahar;
-legume proaspete: rosii, ardei, castraveti, ridichii, etc.;
-produse de panificatie: chifle, cornuri, paine prajita, cozonac, chec;
-bauturi racoritoare:sucuri din fructe sau legume, nectar;
-apa minerala si gazoasa
In functie de numarul si structura preparatelor si bauturilor componente, meniurile sunt de
doua feluri:
-simple, care se compun din bauturi nealcolice calde, unt, gem, dulceata sau miere si
produse de panificatie;
-consistente, care cuprind mai multe preparate si bauturi din structura aratata mai sus de
exemplu: omleta cu sunca, rosie, unt, dulceata, cafea cu lapte, cornuri, suc de fructe.
2.2. Aranjarea meselor corespunzator meniurilor
La efectuarea mise-en-place-ului pentru micil dejun se folosesc urmatoarele obiecte:
farfurii intinse (pentru micul dejun simplu), farfurii mari intinse (pentru micul dejun consistent),
furculite, cutite, lingurite, cesti cu farfurioare suport, farfurii mici intinse, pentru paine, serviciu
de unt si dulceata, pahare mari presaratoare, zaharnite, mustariere, cocotiere, capacele, servete,
servetele, naproane.
Aranjarea mesei pentru micul dejun se realizeaza astfel:
-farfuriile mijlocii intinse (pentru gustare) se aseaza pe masa la o distanta de 1-1,5 cm de
marginea blatului mesei cu emblema spre mijlocul mesei; aceasta farfurie este considerate
farfurie-suport sau de baza;
12
laptelui.
2.11. Servirea micului dejun in sistem expozitie (bufet suedez)
Unitatile cu activitate de turism international si baremuri fixate de sejur pot asigura
servirea micului dejun tip expozitie, in care turistii au posibilitatea sa se autoserveasca din stand
cu preparatele si bauturile preferate, in cantitatea dorita, cat si ca sortiment.
17
debarasarea la o farfurie
Dup ce farfuria este ridicat cu mna dreapt se pleac spre stnga i se trece farfuria n
mna stng ntre degetele mare, arttor i mijlociu. Cu degetul mare de la mna stng se
prinde coada furculiei iar cuitul se introduce cu lama sub coada acesteia. Se transport totul la
consol sau la oficiu.
18
sau la oficiu.
19
CAPITOLUL III
Norme igienico-sanitare,de protectia muncii si P.S.I (prevenirea si stingerea
incendiilor)
Principalele sarcini comune pentru personalul din restaurant pe linia respectrii normelor
de protecie a muncii sunt:
- s respecte normele de protecie a muncii la locul de munc i pe ntreg teritoriul unitii
potrivit specificului fiecrui compartiment;
- s se prezinte odihnit i corect mbrcat la nceperea programului, pentru a-i realiza n mod
corespunztor sarcinile de serviciu;
- s participe cu regularitate la instructaje i s-i nsueasc normele de protecie a muncii
corespunztoare activitii pe care o desfoar;
- s respecte tehnologia de lucru specific funciei i s ndeplineasc dispoziiile efilor
ierarhici;
- s verifice nainte de nceperea lucrului starea de funcionare a instalaiilor, utilajelor i
ustensilelor, folosindu-se numai cele care prezint securitate deplin;
- s poarte echipamentul de protecie i de lucru specific condiiilor n care i desfoar
activitatea;
- s anune conductorul unitii n cazul n care constat funcionarea necorespunztoare a unor
utilaje din dotare;
- s respecte normele de igien a muncii i s se prezinte att la examenul medical pentru
angajare ct i la cele periodice;
- s respecte normele de tehnica securitii muncii specifice activitii unitilor de alimentaie
public;
- s execute lucrrile tehnologice specifice numai n spaiile destinate profilului operaiunilor
respective;
- s respecte fluxul tehnologic din unitate, potrivit destinaiei i organizrii iniiale stabilite prin
proiect; o atenie deosebit se va acorda respectrii circuitului pentru servire i debarasare, ct
i depozitrii gunoiului menajer, astfel nct s nu se interfereze circuitele salubre cu cele
insalubre;
- s nu mnuiasc utilajele din dotare (aparate pentru dozarea berii, aspiratoare, main pentru
tiat pine-mezeluri, crucioare pentru flambat, expresso, aparate de dozat sucuri i ngheat,
maini de rnit cafea, loveratoare, plci ofante, main de splat vesela etc.) fr a fi fost
instruit n prealabil asupra modului de funcionare;
20
21
CONCLUZII
Micul dejun este modalitatea ideala de a furniza organismului o mare parte din energia
necesara in timpul zilei.Incepand cu micul-dejun si pana la cina, servirea zilnica a meselor este
un proces laborios si bine fundamentat stiintific pe care este bine sa il indeplinim asa cum ni se
recomanda pentru a ne bucura astfel de o sanatate de fier si de o servire civilizata a hranei.
Alimentatia publica este un domeniu de activitate economic ace se ocupa cu
producerea unei game variate de preparate culinare ce se servesc consumatorilor impreuna cu
alte produse alimentare si bauturi.Unitatile din acest domeniu al alimentatiei publice, turism si
activitati conexe ofera multiple posibilitati de destindere, recreere si agreement.Unitatile de
alimentatie publica ofera consumatorilor si o gama bogata de servicii cum ar fi: organizarea unor
mese festive in unitatile proprii, organizarea unor mese festive la domiciliul clientului,
organizarea receptiilor si altele. Activitatea in alimentatia publica si turism impune lucratorilor,
sarcini si responsabilitati deosebite in ceea ce priveste pregatirea si perfectionarea profesionala.
Astfel pentru lucratorii din acest domeniu de activitate, cunoasterea si respectarea cu strictete a
regulilor de comportare civica precum si a regulilor de protocol, este obligatoriu si trebuie sa
devina o deprindere caracteristica in activitatea zilnica.
In lucrarea de fata cu titlul Tehnica si servirea micului dejun intocmita dupa un plan
bine structurat, am urmarit prezentarea problemelor de specialitate esentiale pe care trebuie sa le
stapaneasca un viitor lucrator in domeniul alimentatiei publice cu referire stricta la problematica
corespunzatoare temei lucrarii. Prin continutul lucrarii am urmarit scoaterea in evidenta a
competentelor dobandite ,a competentelor de cunoastere, de executie si sociale specifice meseriei
de ospatar (chelner) vanzator in alimentatia publica.
La intocmirea lucrarii am utilizat o bibliografie bogata urmarind prezentarea problematicii de
specialitate actualizata in acord cu cerintele existente ale economiei de piata. Astfel lucrarea
prezentata poate fi utilizata ca sursa de documentare pentru colegii mai tineri.
22
BIBLIOGRAFIE
1. Stere Stavrositu, - Cartea lucrtorului din restaurante, Ed. Tehn. 1970.
2. Stere Stavrositu, Ghid profesional n alimentaia public, Ed. Tehn. 1983.
3. Stere Stavrositu, - Meniul de preparare la servire, Ed. Ceres, 1987.
4. Stere Stavrositu, - Semipreparatele n buctria modern, Ed. Ceres, 1988.
5. Stere Stavrositu, - Practica serviciilor in restaurante i baruri, Ed. Tehn. 1994.
6. Stere Stavrositu, - Arta serviciilor n restaurante, gastronomia hotelurilor i
pensiuni turistice, ISBN 10-973-0-04649-2, ISBN -13-978-0-04649-6.
7. Stere Stavrositu, - Reetar de preparate culinare i arta serviciilor n restaurante
pentru turismul internaional, Ed. Fundaia Arta serviciilor n turism, 1998.
8. Stere Stavrositu, - Reetar de preparate culinare, produse de cofetrie-patiserie i
arta serviciilor n restaurante pentru turismul intern i internaional, Ed.
Fundaia Arta serviciilor n turism, Constana, 2005.
9. Stere Stavrositu, Emil Dobrescu, - Tehnica servirii consumatorilor (manual),
cls. XI-XII licee de specialitate, Ed. Didactic, 1996 i 2003.
10. L. Zugravu, C. Munteanu, - Tehnologia vinurilor speciale, Ed. Tehn. 1994.
11. V. Costea, N. Pomohaci, - Oenologie, Ed. Tehn. i Pedagogic.
12. D. Burtea. Pete, crustacee i fructe de mare, Ed. Desing, Braov, 2003.
13. Ferret Cristian, - Savoir et tehniques de restaurant, Ed. BPI, Paris, 1996.
14. OMT, nr.56/1995, - Norme metodologice de clasifcare pe stele a structurilor de
primire turistic.
15. OMT, nr. 430/1980, - Sistem informaional de alimentaie public.
16. OMT, nr. 270/1995, - Sistem informaional n unitile de cazare.
17. HG. nr. 87/1994, - Norme de clasificare, uniti de alimentaie public i cazare.
18. T. Socianu, E. Dobrescu, G. Radu, - Tehnologia hotelier, Ed. Didactic, 1978.
19. V. Olteanu, - Economia ntreprinderii turistice, Ed. Didactic, 1991.
20. Constantin Banu, - Manualul inginerului de industrie alimentar, Ed. Tehn.,
Bucureti, 1998.
21. M. Olariu, - managementul calitii i protecia consumatorului, Vol. 1,2,3,
Bucureti, 1997.
22. Autoritatea Naional pentru Protecia Consumatorului ndrumtorul
Consumatorului, Bucureti, 2007.
23. R. Nicolaescu, - Tehnologia restaurantelor, Ed. Inter-Rebs, Bucureti, 1997.
23