DIRECCION DE PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES

MACROTENDENCIA UNA NUEVA FILOSOFIA DE ACCION

PROYECTO GRUPAL 2a PARTE

Presentado por:

ADRIANA CAROLINA ARCHILA CAICEDO

ROSARIO DEL PILAR FAJARDO BAENA
HOLLMAN ALFONSO GALICIA ACEVEDO
ELVIA PATRICIA GOMEZ VELANDIA
JOSE ALFREDO PEREZ CORONEL

Al tutor:
WILINTON JAVIER ORTIZ AMADOR

POLITCNICO GRAN COLOMBIANO

Posgrado Modalidad Virtual
2016

INTRODUCCION

Con las macro tendencias se refleja la necesidad de lograr la competitividad en las

organizaciones en un mundo lleno de desafos cuyo objetivo es que las inversiones
realizadas produzcan utilidades garantizadas para la empresa. A lo travs del tiempo la
manera de cmo administrar personal ha tenido un notorio cambio, donde la prioridad
son las personas como seres diferentes e individuales los cuales pueden aportar al
mejoramiento de la organizacin si gozan de una buena administracin de talento
humano.
La visin que tiene en estos momentos la administracin de talento humano es
individualista hacia cada persona, las cuales cuentan con habilidades que pueden ser
aprovechadas por la organizacin, la inclusin de este personal, donde tomen
decisiones y puedan expresar sus ideas innovadoras dando un valor adicional a la
organizacin.
A continuacin, aplicaremos la primera de las doce macro tendencias de la gestin de
recursos humanos, Una nueva filosofa de accin la cual considera las personas como
seres humanos y no como simples recursos empresariales, con los que se espera
adems de despertar el sentido de pertenencia hacia la organizacin, invocar la
participacin activa del talento humano para obtener los resultados esperados. Con
esta macro tendencia se marca la diferencia al obtener la ventaja competitiva a travs
de las personas de la organizacin.
Basados en una estrategia de grupo con la cual se ponga en prctica esta macro
tendencia proponemos su aplicacin a una empresa real donde se obtenga un ganagana para ambas partes de la organizacin. Aplicando la experiencia laboral de cada
uno de los integrantes del grupo se obtiene la mejor opcin en la aplicacin de esta
macrotendencia, desde el punto de vista tanto del empleado, como del accionista.

MACRO TENDENCIA UNA NUEVA FILOSOFIA DE ACCION

Este concepto, da gran importancia a la participacin del empleado en todas las

actividades de la organizacin, el elemento humano se considera el activo ms
importante de la compaa, en su manejo se aplican todas las nuevas y principales
corrientes del pensamiento estratgico, se identifica el individuo con la organizacin,
con sus diferentes miembros y reas empresariales para regular todas las actividades
que lo lleven a alcanzar su propio desarrollo en bien de los intereses de la compaa.
La administracin de capital humano es cada vez ms una responsabilidad de la
gerencia de lnea; se considera a las personas como seres humanos y no como simples
recursos empresariales. Se habla de administrar con las personas, como si fueran
asociadas del negocio y no elementos extraos y separados de la organizacin.
Administrar con las personas es enviar la seal de una nueva mentalidad empresarial.
De acuerdo a esta tendencia Idalberto Chiavenato (2000) expresa, que el rea de
recursos humanos debe desaparecer dando paso a la gestin de talento humano,
donde se respetan las caractersticas individuales, ya que cada persona cuenta con
competencias, habilidades y aptitudes particulares .( p. 204). Con esta macro
tendencia se quiere involucrar al capital humano en todos los cargos jerrquicos de la
organizacin como si fueran socios donde puedan aplicar sus habilidades y
conocimientos en favor de esta, convirtindose en responsables e involucrados en
el negocio, y obteniendo una ventaja competitiva a travs de su talento humano.
Con este enfoque, cada da cobra ms fuerza el concepto que el cliente interno de la
institucin que es el propio empleado, es su principal valor y objetivo de mayor rango e
importancia. De ah el surgimiento del endomarketing, el marketing interno, cuyo
objetivo es mantener informados a los empleados de las filosofas, polticas y objetivos
de la empresa, integrarlos a travs de programas amplios, ayudarlos en sus necesidades y aspiraciones y desarrollar esfuerzos para que las personas se sientan orgullosas
de pertenecer y colaborar con la organizacin a travs de relaciones dinmicas de
intercambio.
Una nueva filosofa en accin consiste bsicamente en cambiar la mentalidad que se
tiene en las organizaciones sobre la mencin al hacer referencia a la personas dentro
de estas, las cuales no deben ser llamadas como Recurso Humano (RRHH), se debe
utilizar un trmino ms representativo que involucre y haga sentir al personal como
parte de la organizacin, un trmino que sea y constituya una fuente de motivacin y
realizacin personal, en el cual estos se sientan como parte fundamental de la
empresa, trminos ms humanos como los son gestin de personas, gestin del talento
humano , gestin humana y/o similares.

MAPA CONCEPTUAL

UNA NUEVA FILOSOFIA DE

ACCION

GESTION DE TALENTO
HUMANO

SE TRABAJA CON
SERES HUMANOS

NUEVA MENTALIDAD
EMPRESARIAL

EL EMPLEADO
ES EL
PRINCIPAL
CLIENTE

PERSONAS SE
CONSIDERAN SOCIAS
DE LA
ORGANIZACION

TIENEN
CARACTERISTICAS
INDIVIDUALES

APLICAN SUS
CONOCIMIENTOS Y

UTILIZAN LA
INFORMACIO
N
DISPONIBLE

HABILIDADES

TOMAN DECISIONES
ADECUADAS,
GARANTIZANDO

RESULTADOS

APLICABILIDAD A EXPERIENCIA LABORAL

Una nueva filosofa en accin aplicable desde el punto de vista del rea de
auditoria de una micro financiera es aplicable en sentido doble va, desde la lnea
presidencial, pasando por la Direccin del rea se permite la implementacin de
esta macro tendencia, toda vez que en sus cinco niveles jerrquicos, los cuales
son llamados de apoyo y no de mando, se permite que desde el cargo de auxiliar
hasta el cargo presidencial, pasando por los analistas y lderes del rea tengan
participacin en las decisiones del departamento, se hace manifiesto el sentido
de pertenencia , en el cual cada colaborador siente que est inmerso en el rea,
siente que pertenece y es parte de la empresa y no solamente que trabaja para
ella por medio de una contraprestacin econmica, una nueva filosofa en accin
permite que desde el rea de trabajo todos participemos de la mano en la toma
de decisiones en pro de la filosofa empresarial como si esta fuese propia y no de
una sola cabeza. Desde mi experiencia laboral, una nueva filosofa en accin es
aplicable toda vez que desde mi cargo debo hacer sentir a las personas que me
colaboran participes del proceso de auditora y no hacerles sentir que son
auxiliares de un cargo, as tambin dentro del rea que me desempeo puedo
validar que en cada una de las rea a nivel general se est manejando esta
tendencia en todas las diferentes cadenas jerrquicas de apoyo, contribuyendo
as tanto a la aplicacin como a la verificacin de las directrices del rea de
talento humano.
Aplicando este enfoque en una organizacin prestadora de servicios como un
Banco de microcrditos, se ha implementado esta macro tendencia resaltando
las caractersticas de cada funcionario el cual puede acceder en el momento que
lo desee a las polticas y asesoras como realizar mejor su trabajo, dndole el
aval y autonoma de tomar la decisin de aprobar productos del portafolio
partiendo de sus conocimientos y habilidades. Basados en el concepto de BRC
INVESTOR SERVICES S. A., en el ao 2013, donde menciona que entre las
debilidades de la organizacin estaba la elevada rotacin de personal, empez a
valorar y consentir el capital humano por medio de remuneracin, beneficios
extralegales y plan carrera, fomentando a sus funcionarios el sentido de
perteneca donde visualizan su productividad a largo plazo, y no como un
escampadero.
El desarrollo y la aplicabilidad de esta macro-tendencia en una entidad
prestadora de servicios, es una herramienta que ha permitido a la organizacin,
estar en la posicin estratgica en la que se encuentra en la actualidad; en este
momento, la Direccin y Gerencia ha venido trabajando en el fortalecimiento del
Talento Humano, entendiendo que el recurso humano es el ms importante para
alcanzar los objetivos propuestos. Se han desarrollado actividades desde el
Liderazgo de Recursos Humanos en donde se sigue el proceso natural y clave
de la direccin de personas en una empresa:
o El proceso de seleccin de personal es vital para la consecucin de
colaboradores idneos, estables y aptos para el cargo a desarrollar.

o Se cuenta con incentivos y recompensas a los colaboradores del rea de

mercadeo, situacin que ha mejorado notablemente los ingresos y la
satisfaccin de los asociados.
o Se implement un plan de capacitacin para las personas, desarrollando
actividades ldicas y de aprendizaje que han permitido alcanzar metas y
objetivos propuestos dentro de las diferentes reas de la organizacin.
o Si los colaboradores son felices con la labor desarrollada, el ndice de
rotacin baja considerablemente. Esto es precisamente lo que se ha
evidenciado; las personas tienen sentido de pertenencia, tienen
compromiso y, por ende, trabajan con ms agrado.
o Mejoraron ampliamente los lugares de trabajo (ms luz, menos ruido, ms
espacio, mejor ergonoma).
o Se desarrollan evaluaciones de desempeo en donde lo principal es
escuchar al colaborador, formulando una autoevaluacin y evaluacin por
parte del jefe directo, sealando un DOFA de la labor y actividades
desarrolladas y creando un ambiente sano y ameno para las relaciones
jefe-colaborador y dems compaeros.
Todo lo anterior, genera que los colaboradores se sientan integrados con los
objetivos de la organizacin y as, el cumplimiento de los mismos sea una
actividad que se observa en los indicadores financieros y administrativos de la
Entidad.

Aplicando este enfoque en una institucin del estado, como lo es la Direccin de

Asuntos Indgenas, si se ha implementado esta macro tendencia, notamos que
cada uno de los funcionarios tienen un sentido de pertenencia y compromiso con
la institucin.
Peridicamente se hace seguimientos a los empleados para conocer inquietudes
y sugerencias para mejorar en los diferentes procesos, dando como resultado un
beneficio mutuo en cuanto a productividad y bienestar, haciendo que el
funcionario se sienta identificado en la consecucin de las metas y los objetivos
Tambin tiene en cuenta a sus empleados cuando se trata de tomar decisiones
ya que tiene en cuenta cada una de las apreciaciones que estos sugieren en
determinada situacin para tomar la decisin ms idnea

ESTRATEGIA PARA IMPLANTAR LA MACROTENDENCIA

UNA FILOSOFIA EN ACCION

La Nueva Filosofa de Accin en el talento humano implica desarrollar modernos

procesos para incorporar los individuos de una organizacin en todas las estrategias y
planes de crecimiento y competitividad, por lo cual tambin es indispensable la
seleccin de nuevos talentos para alcanzar los objetivos propuestos y retener y
desarrollar los integrantes actuales de los equipos.
La Gestin del
maximizacin del
de competencias
alta gerencia, en
decisiones.

Talento humano permite a travs de estrategias adecuadas la

potencial de las personas, enfocndolas al desarrollo e identificacin
de alto valor que se dirigen al logro de las metas planteadas por la
la cual se involucran lo individuos al ser partcipes en la toma de

En este caso las estrategias propuestas de Inmersin del Personal y la creacin de

un rea especializada en la identificacin de las fortalezas y debilidades del personal de
la compaa, permiten no solo detectar el esfuerzo o la actividad humana, sino
identificar todos los diversos componentes que hacen parte de las capacidades del
talento humano como son: las habilidades, las potencialidades, las experiencias, la
motivacin, los intereses vocacionales, las actitudes, las aptitudes la salud y los
intereses vocacionales.
Se debe utilizar estas dos estrategias desde un enfoque de la Gestin del Talento
Humano donde se tengan en cuenta cambios del pensamiento. Si realmente se desea
ser parte de este cambio, se debe participar con una visin emprendedora, en la cual se
tenga una apertura mental especial en donde se considere que el principal enfoque se
base en considerar a las personas no como recursos corrientes sino como seres
humanos que hacen parte vital de los intereses corporativos.
Para la estrategia de Inmersin del personal se elegir un comit conformado por
representantes de cada una de las reas de la organizacin, el cual basados en
retroalimentaciones peridicas con el resto de personal, propondr polticas
participativas, planes de accin y reconocimientos monetarios hacia el personal
que ejecute y logre los propsitos requeridos, La inmersin del personal ira de la
mano con la dependencia FD( fortalezas y debilidades) que se encargara
mediante un anlisis de resultados laborales, clasificar y trasladar a aquellos
empleados que por sus aptitudes se desempeen de mejor manera,
potencializando su capacidad y resultados en determinadas reas.
El objetivo de la dependencia FD adems de desarrollar las habilidades del
empleado es que se identifique en cual rea el empleado obtiene mejores
resultados y realiza su trabajo con entrega, gusto y pasin.

CONCLUCIONES

La valoracin del capital humano como un activo intangible de la organizacin,

ocasiona que el personal se sienta parte de esta, y por lo tanto este sentido de
pertenencia desencadenara en que su esfuerzo sea con ms ahnco para la
obtencin de resultados rentables para la organizacin

En un mundo competente como el actual, resulta de gran importancia estar en

constante innovacin, para lo cual la participacin de los talentos de las
organizaciones, aportan una gran parte de las soluciones requeridas.

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