Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental

Simn Rodrguez
Ncleo Barquisimeto

UNIDAD III

GESTIN DE LA TECNOLOGA
Inteligencia Tecnolgica

Karla Gallardo
C.I. 19003437
Seccion D

INTRODUCCIN

En la actualidad, el uso de la tecnologa y sus derivados componentes

(innovaciones, transferencias, adaptaciones, entre otros), constituyen las grandes
indicadores de la competitividad de las empresas. Para alcanzar esta
competitividad puede utilizarse diversas estrategias, cada empresa define la que

ms le conviene de acuerdo al escenario econmico, social y cultural en el que se

desarrolla.
Toda estrategia requiere evaluacin, diseo, planificacin, entre otras actividades
que deben llevarse a cabo para crearlas. Estas son realmente eficaces cuando
estn basadas en los conocimientos, experiencia, habilidad y capacidades de una
empresa; que no son ms que las que provienen de sus trabajadores.
Los conocimientos con los que cuenta una empresa (como un todo), rinden muy
buenos frutos si son diligenciados de una manera eficiente y eficaz. Esto se logra
con la puesta en prctica de la GESTIN DEL CONOCIMIENTO.
Para el anlisis y aprendizaje de lo que involucra una Gestin de Conocimiento, se
presenta la informacin sobre la empresa HACEB. Esta empresa es un buen
ejemplo para plasmar las caractersticas de una empresa que tiene una excelente
manejo de sus capacidades, innovando y mejorando cada da a da, en cada
aspecto de su funcionamiento, para garantizar la mxima calidad de resultados a
sus clientes, poniendo atencin y cuidado en todos los aspectos tecnolgicos que
involucra su funcionamiento.

Es necesario en primer lugar indicar lo que significa o implica la Gestin del

Conocimiento, ya que es el

tema principal

que se busca exponer con este

anlisis.
La Gestin de Conocimiento, es proceso mediante la cual se crea valor a partir de
los activos intangibles que posee una organizacin o empresa, con el fin de
potenciar la competencia organizacional. Esos activos intangibles son tambin
conocidos como Capital Intelectual.

Como sabemos, el conocimiento forma parte integral del individuo, adquiridos por
una persona a travs de la experiencia o la educacin, la comprensin terica o
prctica de un asunto referente a la realidad.
Ya conociendo los aspectos tericos, me gustara exponer el entorno en el que
voy a plasmar todo mi anlisis, por lo cual puedo mencionar que HACEB es una
empresa manufacturera de electrodomsticos, con fabrica presente en tres pases
Latinoamericanos, exportadores haca ms de 13 pases y que cuenta con ms de
tres mil empleados.
Esta empresa como toda empresa que lleva a cabo la Gestin de Conocimiento,
apuesta fuertemente en capacidad de sus empleados, exigiendo de ellos que
sean personas creativas e innovadoras, que le aporten a la empresa sus
conocimientos para la mejora continua. Tambin

trabaja en alianza con sus

proveedores, universidades y estado; estos tambin representan excelentes

fuentes para obtener conocimientos.
Respondiendo a la primer punto planteado para este tema, puedo indicar que, los
BENEFICIOS que obtiene la empresa Haceb al realizar la Gestin de
conocimiento son innumerables, pero voy a exponer los ms visibles:
-

Permite que la fuente principal de obtencin de innovacin estn al

alcance de su mano, ya que sta proviene de los empleados de la

empresa, la informacin que ellos manejan, sus habilidades, experiencias,
entre otras.
- La capitalizacin del conocimiento, es inmediata, ya que los
empleados forman parte del capital de la empresa. (Capital Humano)
- La transferencia del conocimiento es rpida y efectiva.
- El aporte en la formacin personal de los empleados, se convierte en
un retorno de la inversin.
- Se crea una cultura organizacional de aprendizaje y mejora continua.
- El conocimiento del personal pasa a ser una ventaja competitiva

En cuanto al segundo punto. Entre las FUNCIONES de Gestin Tecnolgica que

aplica la empresa HACEB, est claramente presente la Funcin de Incremento del
Patrimonio Tecnolgico, el cual indica que la empresa saca provecho de las

capacidades innovadoras o investigativas de agentes externos a ella. En este

caso lo hace a travs de la HERRAMIENTA Alianza Tecnolgica.
Se expone claramente en el video presentado, cuando el Gerente Cipriano Lpez
menciona que trabajan de la mano con sus proveedores, con las Universidades y
tambin con el estado, lo que les ha permitido ser pioneros en esta iniciativa y
haber sido premiados por ello.L
Otra FUNCIN reflejada es la de Proteccin de las innovaciones a travs de la
HERRAMIENTA

Propiedad Industrial asi como tambien de la Gestin de

Competencia.
Se puede notar que tienen muy en cuenta el elevado costo que implica el
desarrollo y la mejora de sus productos, que surgen como fruto de sus actividades
innovadoras por lo cual se aseguran de que sus privilegios esten asegurados,
permitindoles ser los exclusivos explotadores de sus creaciones, por medio de
las polticas de proteccin de la innovacin que les brinda la Patente de Invencin.
A travs de la formacin y capacitacin que le brindan a sus empleados,
identifican y dinamizan los conocimientos internos de la manera ms eficaz
posible, evitando que se pierdan, se ignoren o se traspasen al exterior, haciendo
que sus empleados tengan un sentido amplio de pertenencia hacia la empresa.
Considero que la Tecnologa es una de las CLAVES del xito de la empresa
HACEB, pero tambin lo es su Cultura de Innovacin, Capital Humano, su
capacidad de gestionar tecnologas y conocimientos, las alianzas a las que
pertenece entre otros aspectos.
En cuanto a la Funcin de la Especificacin y Diseo de estrategia tecnolgica,
puedo indicar que tambin la presenta con claridad el Director de Innovacin de la
empresa, cuando identifican la tecnologa con la que cuentan y las oportunidades
que esta representa para la empresa. Se refieren a esta funcin cuando estn
indicando que ya contaban con una patente de invencin y definieron que era
necesario crear un nuevo concepto de producto para introducirlo en el mercado,
que incorporara la tecnologa con la que ya contaban, para llegar a la toma de
decisin de si es viable el proyecto diseado.

Luego, tenemos presente la Funcin de Implementacin de las Fases de

Desarrollo, previendo los detalles de las dimensiones calculadas en las fases
anteriores. Contaron con la gestin de proyecto y el trabajo en equipo para llevar a
trmino su proceso de innovacin, dando como resultado un excelente producto.
Esto me lleva a responder fcilmente la ltima interrogante planteada, de que si la
INTELIGENCIA TECNOLGICA se hace presente en la empresa HACEB, a lo
cual respondo con un rotundo SI, est presente. Se evidencia de forma precisa
cuando el Director de Innovacin indica detalladamente paso a paso de como se
manejo todo el proceso que dio como resultado el nuevo calentador de agua,
nico en el mundo
En resumen, el indico que se identific las necesidades en las cuales se present
que la eficiencia del producto era indispensable, pero que tambin el costo jugaba
un papel muy importante, luego se realiz el diseo y la planificacin con lo cual
identificaron, que queran?, cual era el concepto?, cual era el mercado meta?,
cul era el nivel de competitividad?, que proveedores iban a integrar?, entre
otros muchos puntos que seguramente aclararon en esa etapa del proceso.,
gracias a la recoleccion y analisis de informacion.

CONCLUSION

La empresa Haceb fue un claro ejemplo para la identificacin de los temas que
estamos tratando en esta unidad. Estn marcadamente presentes la Gestin del
Conocimiento y de la Tecnologa, as como tambin la Inteligencia Tecnolgica y
los importancia y excelentes resultados que se obtienen al manejar las estrategias
tecnolgicas, funciones y herramientas.
La identificacin, el estudio y la evaluacin de las necesidades del mercado es una
de las principales tareas de la empresa HACEB, por lo cual se destacan en la
industria, asi como tambien su enfoque en ser Innovadores.

La puesta en prctica de estos procesos de Gestin del conocimiento y de la

tecnologa son elementos claves para que una empresa logre tener y mantener un
nivel ptimo de competitividad en el mercado.