CAPTULO VI

ANEXOS
ANEXO 01: Matriz de consistencia
Titulo

Problema

Objetivos

Hiptesis

Metodologa

Problema General

Objetivo General

Hiptesis General

Tipo:
Bsica descriptiva

Cmo influye el Emarketing en la satisfaccin

del mercado exportador en
Hunuco?

Determinar la influencia
del comportamiento del
consumidor en la
satisfaccin del cliente
en el mercado
exportador en Hunuco.

El E-Marketing influye
significativamente en la
satisfaccin del mercado
exportador huanuqueo.

EL EMARKETING Y EL
MERCADO
EXPORTADOR
HUANUQUEO

Enfoque:
Cuantitativa
Alcance:
Descriptivacorrelacional
Diseo:
Descriptivacorrelacional

Problema Especifico

Objetivo Especifico

Hiptesis Especifico

a) De qu manera la
tecnologa influye en la
satisfaccin del mercado
exportador en Hunuco?
b) Cmo influye la cultura
dentro de la satisfaccin del
mercado exportador en
Hunuco?
c) Cul es la relacin entre
la demanda internacional con
la satisfaccin del mercado
exportador en Hunuco?
d) Cmo influye la sociedad
en la satisfaccin del cliente
en el mercado exportador en
Hunuco?

a) Explicar cmo influye

la tecnologa en la
satisfaccin del mercado
exportador en Hunuco.
b) Identificar la cultura y
su influencia en la
satisfaccin del mercado
exportador en Hunuco.
c) Determinar cmo
influye la demanda
internacional en la
satisfaccin del mercado
exportador en Hunuco.
d) Reconocer la
influencia de la sociedad
en la satisfaccin del
mercado exportador en

a) El aspecto tecnolgico
influye de manera negativa
a la satisfaccin del
mercado exportador
huanuqueo.
b) La cultura influye
positivamente en la
satisfaccin del mercado
exportador huanuqueo.
c) La relacin entre la
demanda y oferta influyen
significativamente en la
satisfaccin del mercado
exportador huanuqueo.
d) Los grupos sociales
influyen negativamente en
la satisfaccin del mercado

Hunuco.

exportador huanuqueo.

ANEXO 02: Cuadro de Operacionalizacin de Variables

Variables
Variable
Independiente

Dimensiones

Indicadores

Tecnologia

Internet

Tendencias

Cultura

Costumbres
Tradiciones

E-MARKETING
Sociedad

Interaccin

Redes Sociales

Variable
Dependiente

Cordialidad
Atencin

tems
Cree usted que el uso de internet
facilita las exportaciones?
SI
NO
Para usted seguir las tendencias
es importante para satisfacer al
mercado extranjero?
SI
NO
Usted est de acuerdo en
identificar las costumbres y
tradiciones de los pases destinos
antes de realizar la exportacin?
SI
NO
Cree usted que la interaccin con
el cliente es importante?
SI
NO
Cree usted que las redes sociales
son indispensables para una ptima
exportacin?
SI
NO
Para usted la cordialidad en la
atencin es importante?
SI
NO

Informacin Real
MERCADO EXPORTADOR
Higiene

Calidad
Sin demoras

Precio

Promociones
Ofertas

Cree usted que brindar informacin

real del producto es valorado por el
cliente?
SI
NO
El envo de un producto limpio es
sinnimo de calidad?
SI
NO
Para usted sera motivo de
recomendacin si el producto llega a
su destino sin demoras?
SI
NO
Preferira usted un producto con
promociones y/u ofertas?
SI
NO