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"Empresa Informativa en Periodismo Digital"

Pedro GARCA-ALONSO MONTOYA,


Universidad Complutense de Madrid. Facultad de Ciencias de
la Informacin.
pedrog_a@yahoo.com

Palabras clave: Periodismo, transformacin, Era digital, comunicacin.

Resumen y abstract: La Ponencia muestra la aparicin de un nuevo periodismo


distinto:
el
digital,
fruto
de
las
transformaciones
tecnolgicas
que
han
creado un nuevo medio. Supone una nueva situacin ante la economa de la
atencin
del
pblico,
no
slo
por
el
tratamiento
publicitario,
sino
por
encontrarnos ante un nuevo pblico universal, un mercado global, un modelo
y estilo de prensa completamente nuevos.

Empresa Informativa en Periodismo Digital

En la historia reciente de la humanidad, hemos asistido a grandes transformaciones


en

un

tribus
a

estros
nmadas,

estructurar

social

persona
Era
se

modelos
hasta

la

diseo

animal

poltico,

han

(Franquet)

evaporado.
o

global

Sociedad

progresa

Asistimos

hoy

Todos

de los medios, "medium

en

slo

gracias

village,

Partiendo

del

industrializacin

de

relacionndose.

digital"

global

el

sociales.

somos

que
y
a

el

hoy

un

ciudadanos

el

controls

El

cuanto

hombre
ms

?sistema

en

las

llegado

como

ejerza

la

fsicas

misma

nervioso

ser

como

(Negroponte)

temporales

convivimos

de

hemos

mundo"

distancias

que

por

that shapes and

vivimos.

"nuevo

Las

medieval

capitalismo,

avanza,

Internet.

interconectada

feudalismo

aldea

electrnico?

the scale and form

of human

association and action" (Mc Luhan).


Fue

tambin meditico

del

medioevo

la

el

fenmeno anterior

modernidad:

la

(Brigs) que

imprenta.

La

nos traslad

impresin

en

culturalmente

serie

de

los

ejemplares facilit y abarat enormemente el acceso a las publicaciones. Nuestra reciente


entrada

en

la

y la informacin.

Red

agiliz

facilit

tambin

exponencialmente

los

contactos

Internet es un producto componente y un agente de cambio a la vez, que transforma


la

economa,

la

poltica

la

cultura:

"The

?Web

(the

World

Wide

Web)

are both symptoms and components of a broader reshaping of world politics, economy
and culture" (Falk).
Est

afectando

de
la

la

radicalmente

poltica

economa

abrieron

camino

plenamente

todos

de

la

mundializacin

para

las

tan

mbitos,

relaciones

alcanzar

accesible

los

la

slo

culturales,

cultura.

riquezas

un

desde
hasta

Igual

mercados,

clic

de

la

aceleracin
la

histrica

globalizacin

como

las

de

nuevas

rutas

hoy

toda

la

cultura

queda

distancia,

bajo

un

nfimo

coste:

"la

tirana

la

Informacin

"Internet es, ante todo, un producto social" (Miguel).


El

poder

de

la

de

hoy,

"la

comuniacin"

digital:

lo

que

un

nuevo

de

la

(Ramonet),
est

sistema

era

global,

no

dictadura
en

digital"

Web

de

tcnicos"

no

ms

est

comunicacin

(Bustamante).

culturalmente

los

corresponde

la

mundial

de

en

interrelacionado

que

nunca

el

mundo.

[gracias

Compartimos
por

hoy
la

(Fernndez)

a]

Caminamos

las

un

industrias

culturales

sistema

societario

nuevo

plena

"hacia

comunicacin.

No

es

posible cerrar un espacio tan abierto, ni poner vallas al campo. Cualquier alteracin que suceda
nos

afecta

de

inmediato

en

todos

los

puntos

del

planeta.

Los

medios cumplen hoy una misin de formar e informar, uniendo "el educador y la prensa
digital" (Feria), para todos y desde cualquier parte.
Nuestra
y

Sociedad

empresas,

queda
tanto

determinada
privadas

por

el

como

fenmeno

pblicas,

comunicativo.

nacionales

Las entidades
internacionales,

reconocen que su dimensionamieto constituye el aval y la medida de su poder. Telefnica


titula

para

Sociedad

los
de

espaoles
la

desde

Informacin

Madrid

en

su

Espaa

estudio

2003"

anual

(VV.AA.).

bajo

el

Incluso

ttulo
los

"La

propios

ciudadanos singulares pueden poner su voz al mismo nivel que el de las asociaciones
u

organizaciones

enlnea,

la

"La

radio

red

digital

es

el

nuestra:
libroweb

El

"peridico"

cambiarn

las

telemtico,
formas

de

la

revista

comunicacin

social (Pablos).
Nueva Economa para empresas informativas
Como

sostienen

intervienen
tanto

en

(Fernndez)
empresas

varios

autores

poderosamente
publicidad

en

"las

(Azpillaga,
industrias

negocio,

y en consumo. Este
informativas

que

culturales

como

fenmeno

regentan

la

Miguel
en

en

Zallo),
la

facturacin

afecta

gestin

de

economa
empresarial

an ms
los

hoy

vemos

informacional",
e

inversin

poderosamente

medios

de

cmo

las

comunicacin:

"los

grandes

cambios

tcnicos,

econmicos

culturales

exigen

profundas

transformaciones en el campo del periodismo" (Vilamor).


La

nueva

valor: el

economa

llegada

los

medios

ha

creado

un

nuevo

bien

escaso

tiempo que brinda de atencin el lector. El ruido publicitario

impactos

resulta

ensordecedor.

siempre

con

la

mayora

de

los

en

empresas

las

misma

Puesto

gratuidad

programas

que

que
en

televisivos,

informativas

es

los

lo

la

la

informacin

anuncios

que

en

audiencia

se

realidad

de

pblico

para lograr

percibe

pblicos,

que

hoy

en

crea

receptor

casi
la

riqueza

que

ofrece

a sus anunciantes.
ste

es

el

fenmeno

denominado

?Economa

de

la

atencin?.

Hablar

hoy

de

prensa de pago o prensa gratuita, por ejemplo, es una incorreccin. Siempre existe
un

porcentaje

los

medios

como

una

logos

desde

que

del

precio

empresas

fuente

ms

en

sufragado

aaden
de

abiertamente

hoy

beneficio

deportistas,
publicitan

por
a

sus

publicidad

partidas

irrenunciable.

hasta

al

la

en

sponsor

clubs

que

estos

As
o

los

que

lo

incluye.

ingresos
vemos

eventos

retribuye

publicitarios,

en

Todos

marcas

acontecimientos,

financia.

En

"The

attention Economy and the net" se afirma que en "Economics of Digital Information,
what

counts

economy
Ya

know

how,

la

what
with

atrs

aspectos

social,

is

brings

quedaron

eran
el

most

los

tales
los

is

most

it

its

momentos

como

la

recursos

atencin

al

scarce
own

en

namely

attention.

kind

of
escaso

el

bien

produccin,

la

segmentacin,

la

el

impacto

tica.

de

empresa

attention

(Goldhaber).

nuestra

la

red

medioambiental,

Toda

The

wealth"

que

humanos,

cliente

now,

de

la

que

economa
ventas,

preocupacin

quiera

subsistir

hoy en el mercado, debe contar con medallas en todos esos campos. La verdadera
fuerza

competitiva

est

en

la

cartera

segura

de

clientes

con

fidelidad

la marca y la capacidad de aumentarla logrando que nuevos consumidores capten


nuestro
Como
de

mensaje
muy

bien

Monterrey

publicitario.
lo

explica

(Arribas),

este

Eso
una

se

ve

prestigiosa

fenmeno

no

muy

claro

investigadora
supone

en

de

en

la

esta

realidad

Red.

Universidad
algo

nuevo:

la informacin, al ser tan abundante, no puede instituirse como concepto articulador


de

lo

como

econmico,
ciencia

es,

pues

una

de

las

razones

precisamente,

su

escasez.

de

la

Por

existencia
tanto,

de

la

observamos

economa
que

el

concepto de economa de la atencin se acopla perfectamente con las nuevas tendencias del
marketing,

que

buscan

la

fidelizacin,

de la atencin a lo largo de un periodo".

definida

sta

como

la

bsqueda

Muchos

aventuran

la

?off

la

mquina

negro,

la

radio

respuestas

line?,
de
el

como
escribir

el

suceder:

si

anteriormente

tipgrafo,

por

televisor,

qu

sucedi

telegrama

al

la

prensa

con

el

?on

cine

mudo

la

televisin

telgrafo?

si

subsistir,

salas

cine

la

de

bien
al

las

vdeo.

line?

absorver

pelculas

el

vinilo,

blanco

como

Tal

vez

sobrevivi

la

respuesta

ms sensata sea que cada medio se reubicar en su nuevo lugar y posicionamiento


que le corresponda en este nuevo espectro.
Aquellos

mastodnticos

lagartijas.

Muy

bien

enormes

la

prensa

dinosaurios

?on

line?

antidiluvianos,

puede

obligar

son
a

hoy

la

diminutas

prensa

antigua

de papel a dejarle sitio libre en el mercado informativo, forzndola a desplazarse


y

redimensionarse

adoptar
El

periodicidades

futuro

que

de

(Bierhoff).
antes

menos

opinin

mquina

la

de

donde

no

los

dejaron
largo

su
del

puesto

fuerza

taqugrafos
los

la
las

Quedarn

resultar

tipgrafos,

tarde,

los

firmas

esplendor
escribanos,

actualizaban

ediciones

gratuitos,

desaparecieron

que

diversas

rentable.

articulistas

antigua

calgrafos,

de

con

su

hasta

segmentados,

competir

impresos

diarios

da.

mercado

pueda

faraones

Los

de

asegura

amanuenses,

escribir.

lo

nichos

peridicos

pblica,

desde

matutina,

prensa

unos

rpidas,

copistas,

imprescindibles,
la

ocupar

todopoderosos

la

Los

informacin
de

los

dominaban

con

hacia

los

la

sucesivas

semanarios?o

la prensa de opinin, pero no pueden competir con la prensa digital en actualidad.


Hoy

no

corremos

al

kiosco

para

leer

las

novedades,

enchufamos

internet

Transformacin de los medios ante la Nueva Tecnologa


La

nueva

escrita,

tecnologa

tanto

diseo,

tipografa,

A esto

se

radio,

audiovisual

su

cmara
sea

etc.,

fotogfica?

(Palacio)
ste

un

se

formal:

como

la convergencia

digital"

transportable,

poderosamente

modalidad

formato,

aade

vdeo,

afecta

en

cuando

texto

de
las

porttil,

en

la

contenido

informacin
actualizacin,

(Garca

Yruela).

los medios digitalizados: televisin,


"nuevas

complementan

ordenador

comunicacin

periodicidad

su

(Moreno)

la

en

tecnologas
el

mismo

un

PDA

como

su

afn

de

informacin

soporte

agenda

incluso

electrnica,

un Tablet PC o incluso el telfono mvil.


Nada

frena

los

medios

nuevas

transformaciones

"What's

next?

papel

la

tecnolgicas.

Problems
pantalla"

informativos

and

(Edo)

Estar

prospects
o

"de

en

la

of

al

ltimo
journalism"

prensa

incorporar

avance,
(Giles).

tradicional

al

llegar
El
desafo

todas
el

las

primero:

avance

"del

informtico"

(UPV-EHU),
o

la

Tal

alcanza

empresa.
es

el

Europeo

"Las

caso

de

tambin

nuevas

de

los

tecnologas

'Liceo

Madrid

todos

Virtual',

para

crear

dems

pueden

un

mbitos,

cambiar

experimento

una

el

de

plataforma

como

la

educacin

panorama

educativo.

Telefnica

educativa

el

integral

Liceo

para

los

alumnos a travs de la Red: usos de ciberaulas, los pupitres electrnicos, las guas
'on

line'

para

profesores,

el

uso

de

Tablet

PC

en

clase

los

profesores

'virtuales'"
Si

(Romero).

esto

sucede

empresa:

no

e-comerce,

en

el

hemos

mbito

visto

e-marketing

infantil,

nada

las

an"
mil

no

ocurre

(Cornell)

otras

menos

de

nuevas

todo

las

(Gual).

nuevas

Este

"estrategias

es

el

caso

empresariales
del

lo

opciones

Red abre a las empresas. Por eso constituyen todo un


factor

en

en

"Internet

que
de

reto

el

of

la

e-business,

negocio

que

la

importante y nuevo

Telecomunicaciones

"management

en

electronic

Internet"

media"

(Albarran)

que se ofrece hoy en las escuelas de negocios y estudios universitarios de posgrado.


Oxford

ofrece

algo

tan

explcito

como

estudiar

"Knowledge

management

in

the digital newsroom" (Quinn).


Otro

tanto

New

York

and

sucede

University

information

lo

desee,

de

Periodismo

la

evolucin

de

Compostela

(Lpez).
de

in

En

Press

?on

de
las

El

futuro

that's

the

world"

(Harper).

En

Bilbao

de

medios

En

tambin

Canarias

digitales:

una

libre
en

propuesta

otro

resulta

digital"

la
el

de

Amrica.
news

ofrece

para

quien

completo

el

"Curso

estudia

al

En

da

Santiago

xornalismo

electrnico?

formacin

de

proceso
un

will

(Domingo).
"La

be:

Diputacin

uso

(Muoz),

transformando el horizonte

it

se

?Novo

el
un

Europa

gratuito,

tanto:

para

de
way

Catalua

gallego

acontece

Barcelona

en

electrnico

interconectado

todas luces, que est

modo

digitales

Islas

Periodismo

universitarios

"And

(Echaluce).

estudia

centros

sostiene

line?

los

se

otros

digital

Digital"

periodistas
"un

muchos

seguir

(Sandoval).
a

en

la

distancia

videoconferencia"

imparable,

fenmeno

conducente

emergente

los medios: "emerging

media

and the changing horizons of jhournalism" (Kawamoto).


Un nuevo medio y modelo de periodismo
Hay

quien

piensa

ingenuamente

que

el

periodismo

electrnico

se

reduce

volcar en la Red los mismos contenidos elaborados para el medio impreso. Craso
error.
que
de

Son
la

radio

papel.

medios

dos
Son

distintos

estilos
puede
dos

completamente
simplemente
tratamientos

"information

distintos.

limitarse
de

processing

la

Resultara
dar

informacin
in

two

equivalente

lectura

totalmente

media,

print

los

pensar

peridicos

diferentes,
and

dos

electronic

print"

(Zerbinos).

Con

la

con

nuevo

ante
e

un

digital,

pblico

noticias,
la

nos

encontramos

soporte, dentro

informativa

las
a

Red

total,

de

con

para

espectro

audiencia

los

ante

antes

plena,

profesionales,

incorporando

conducta

un

realmente

nuevos

inexistente, en

necesitando
usando

un

otra

servicios,

con

conexin

del

usuario,

con

exigencia

informativos:

mercado

formacin

distinto

otros

interactiva

Medios

abierto,

tecnolgica

tratamiento

hipermedia,
de

de

atendiendo

hipertexto?

Ante

el periodismo en la Red, vemos que cmo el "Web journalism" es todo un "practice


and promise of a new medium" (Stovel).
Si

bien

ciertos

aspectos

resultan

redundantes

en

toda

labor

informativa

periodstica, sea del tipo que sea, como la confrontacin de las fuentes, la objetividad
y

la

imparcialidad,

en

el

medio

digital

no

encontramos

ms

de

lo

mismo,

como algunos pretenden: "nuevos medios, viejas reglas" (Bulln). Ms bien estamos
ate

lo

que

"periodismo

nuevos

la

la

cursor

una

de

los

de

de

banner,

un

comunicacin"
y

la
se

nuevo

siglo"

(Pavlik),

nuevos

(Canga),

"evolucin

servicios"

(Ferrat).

tambin

advertorials,

Es

ahora

formaci"
sirve

links,

(Martnez).

para

hacia

(Peafiel).

especfica de los nuevos periodistas: "Autopistes

publicidad

hasta

medio

lenguajes

formacin

la

up,

nuevo

medios

autopistes

animado

diferentes

"un

nuevos

informaci,
pop

otros:
nuevos

requiere

presentacin

spam,
o

los

medios,

Todo esto
de

afirman

otro

estilo

utilizados.

Por

de

El

nuevas

interstitial,
otro

no

formas,

interactivo

resulta

como

patrocinio,

modo

eso

tratamiento

botn
(Salas),

extrao

que

nos encontremos hoy con manuales que oferten formacin para ese nuevo y necesario
aprendizaje:

"Cmo

vender

con

publicidad

eficaz

en

Internet"

(Carat),

"La

actividad publicitaria en internet" (Lavilla).


Notas caractersticas que configuran el periodismo digital. Llegados al final, queda an mucho que
anotar. Trataremos de aportar, a modo de conclusin -pero sin pretender de ningn modo agotar el
tema ni menos an resultar pretencioso-, presentando como otros tambin han ofrecido, las
particularidades peculiares de este nuevo gnero informativo y estilo periodstico.
Tratando

de

simplificarlo,

agrupamos

slo

en

doce

notas

lo

propio

de

este

nuevo modelo de periodismo digital.


UNIVERSAL:
MNIMO

global,

COSTE:

mundial,

transmisible

dirigido
con

la

a
mayor

todos

los

facilidad,

pblicos
todos

pases.

pueden

aportar.

MULTIMEDIA:
DIRECTO:

cabe

voz,

sencillo

INTERACTIVO:

la

Red

INSTANTNEO:
HIPERTEXTO:

admite

PERSONALIZADO:

la

se

que

nunca,

sin

lmites

de

no

vivo,

secuencial,

adecuacin

toda

traba

pblico

lector

necesita

ninguna.

sin

profundizable
en

al

recibir

un

gua

por

relaciona

que

usuario.

con
e

le

links.

momento.

del

cultura

punto.
retrasos.

cualquier

perfil

chats.

cualquier

tiempo,

lmites,

cierre

traba

desde

corregible

sin

infografa?

foros

ni

es

exacta

total,

sin

acceder

msica,

en

espacio

ampliable

es

el

intervenir
admite

televisin,
censura,

digital

relacin

vence

sin

line

cabe

COMUNICATIVO:

radio,

barreras,

lectura

constante

texto,

poder

on

inmediato,

ACTUALIZABLE:

Ms

sin

participable,

ACCESIBLE:

GRATUITO:

imagen,

todos.

informacin.

oriente

dentro

de este mar de informacin que la red le ofrece. El papel que la nueva civilizacin
digital
y

demanda

facilitarle

busca,

el

los

profesionales

acceso

salvndole

de

al

en

servicio

distracciones

el

periodismo,
los

equvocos

es

contenidos
que

le

atender
que

distraen

al

usuario

verdaderamente
en

un

mercado

inabarcable de confusin.
A tal fin corresponde un estilo de
que

no

una

labor

necesarias

requiera

una

formacin

previa

de

documentacin

que

le

permitan

redaccin y de maquetacin gil y abarcable,

especial

ampliar

y contrastar las fuentes de las que

por

para

parte

cada

del

noticia,

consultar

los

el

informador se ha

receptor.
aportando

temas

Tambin

exige

las

relaciones

corroborar

afines,

servido en

su artculo.

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Pedro Garca-Alonso Montoya
Prof. Empresa Informativa, Dr. CC. Informacin, M.B.A., Ph. D. & Dr. Eth.
UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
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