Sunteți pe pagina 1din 40

CRECI-GO

CONSELHO REGIONAL DE CORRETORES DE IMVEIS


5 REGIO / GO

EDIO 20 - GOINIA, AGOSTO DE 2016

A nova era do
mercado imobilirio
Mudanas no comportamento do consumidor
e novas tecnologias propem reflexes em relao
ao trabalho do corretor de imveis.
O profissional deve estar preparado
para o novo contexto.

IMVEL RURAL

Saiba mais sobre o segmento

DIA DO CORRETOR DE IMVEIS


Comemoramos o ms com
diversas atividades

GUIA

Artigos para voc se tornar


um corretor nota 10

ENTREVISTA

Especialistas contam sobre


o mercado de avaliao de imveis

2 | Painel Imobilirio

PALAVRA DO PRESIDENTE

Corretor de imveis:
profissional
insubstituvel
De tempos em tempos os avanos tecnolgicos vm romper barreiras e vencer paradigmas. Foi assim com as revolues
industriais, com a chegada de novos meios de comunicao e
assim hoje com a internet.
Novos recursos e dispositivos mveis trazem praticidade,
agilidade e maior eficincia, mas tambm suscitam questionamentos. Quanto profisso de corretor de imveis, ela deixar
de existir?
O que podemos dizer, com certeza, que a profisso ir
mudar. Os consumidores, o mercado e a concorrncia exigem
isso. Exigem um corretor de imveis mais antenado e atuante no
mundo digital. Exigem um profissional mais qualificado, ciente
de todas as nuances referentes negociao, mostrando que o
conhecimento o diferencial nas negociaes intermediadas por
um profissional. Exigem um corretor de imveis tico, tanto com
quem est negociando quanto com os colegas de profisso. A
conduta tica gera confiana, que gera uma imagem positiva da
profisso, o que, consequentemente, gera mais negcios.
Os novos tempos tambm exigem um mercado imobilirio unido. preciso estarmos conectados em uma mesma frequncia, refletindo e desenvolvendo projetos em prol da profisso, caminhando lado a lado.
nossa responsabilidade mostrar a todos, com condutas
individuais e em conjunto, que o corretor de imveis imprescindvel e insubstituvel!

OSCAR HUGO MONTEIRO GUIMARES


Presidente do Creci de Gois,
Diretor Pedaggico do COFECI,
e Coordenador de Implantao do PQI no Brasil
crecigo@crecigo.gov.br

Painel Imobilirio

| 3

SUMRIO

22

CAPA

ENTREVISTA

O novo mercado
imobilirio

A avaliao de
imveis no Brasil

14

34

mercado

DIRETO DO CRECI

O corretor especialista
em imveis rurais

Agosto: o Ms dos
Corretores de Imveis

DE OLHO NA LEI 12

STJ define sobre comisso apartada

DE CORRETOR PARA CORRETOR 18



O corretor de imveis do outdoor da Lili e Srgio

+ que corretor 20

Do futuro para o mercado imobilirio

VOCABULRIO DO CORRETOR 21
DE IMVEIS

25 GUIA DO CORRETOR NOTA 10





Venda mais gastando menos


Luz, Cmera e... Ao
Venda mais imveis com o Instagram
9 dicas para vender pelo WHATSAPP

36 social
38 creci na mdia
39 PARA REFLETIR

EXPEDIENTE
O Conselho Regional de Corretores de Imveis da
5 Regio-GO uma autarquia federal de disciplina
e fiscalizao da profisso de corretor de imveis. Regulamentada pela Lei Federal 6.530/1978
Endereo: Rua 56, N 390, Palcio dos colibris, JARDIM GOIS, goinia-GO - CEP: 74810-240 - Fone/ fax: 62
3236-7350 - Homepage: www.crecigo.gov.br, E-mail:
crecigo@crecigo.GOV.br
Diretoria: OSCAR HUGO MONTEIRO GUIMARES, EDUARDO
COELHO SEIXO DE BRITO, RAFAEL NASCIMENTO AGUIRRE,
JUSCEMAR ANTNIO DE OLIVEIRA, JACKSON JEAN SILVA,
WLTER SO FELIPE, JAIR REIS DE MELO.
Conselheiros: ANA MNICA BARBOSA DA CUNHA, ANTNIO
ALVES DE CARVALHO, ANTNIO ROSA DE MESQUITA, ANTNIO
SPINETTI ALVES, CARLOS CSAR LEMOS DO PRADO, EDUARDO
COELHO SEIXO DE BRITO, ELMO MONTEIRO CLEMENT AGUIRRE,
FRANCISCO CARLOS LOBO, GERALDO DIAS FILHO, JACKSON JEAN
SILVA, JAIR REIS DE MELO, JOO BENICIO GOMES, JOO PEDRO
VIEIRA, JOS MACHADO RESENDE, JOS MRCIO MOREIRA SANTOS,
ANTNIO DE OLIVEIRA, lEANDRO DAHER DA
4 |JUSCEMAR
Painel Imobilirio

COSTA, LUIS CLEMENTE BARBOSA, MARCIO ANTONIO FERREIRA


BELO, MARCO ANTONIO DE OLIVEIRA, MARIA FRANCISCA ALVES
CARVALHO, OSCAR HUGO MONTEIRO GUIMARES, RAFAEL NASCIMENTO AGUIRRE, RICARDO ALVES VIEIRA, WALTER SO FELIPE,
WILDES MARCOS FAUSTINO.
Suplentes: ADEMIR SILVA, ANDR LUIZ FRANA DE MELO,
ALEXANDRE GUIMARES ROSA DE MOURA, CELSO MONTEIRO BARBUGIANI, CSAR FELICIANO DE OLIVEIRA, CLAUDIO GONALVES DE ARAUJO, EDGARD FURTADO MARTINS,
EVALDO EULER DUARTE DE ALMEIDA, FRANCISCO LUDOVICO MARTINS, HELDER JOS FERREIRA PAIVA, ISMAILDE
GOMES DA SILVA, JOS HUMBERTO MARTINS VIEIRA CARVALHO, JOS VIRGLIO FERREIRA FILHO, LUCIMAR ALVES
ELIAS, LUIZ ANTNIO DO NASCIMENTO, LUIZ ANTNIO
MADY, MARGORETH ALVES DE CASTRO GUIMARES, MARIA APARECIDA DIONSIO, MURILO SOUSA DE ANDRADE,
NEILA ETERNA DE MORAES NASCENTE, PEDRO ANTNIO
COTECHESKI BOBROFF, RODRIGO PAULLUS BARRETO
MACHADO, RONALDO ODORICO VEIGA, SAUL PEREIRA DA
COSTA, VALGMAR DOMINGOS TAVARES, VALONI ADRIANO
PROCPIO, VERONDE ANTNIO DE OLIVEIRA.

A Revista Painel uma


publicao do CRECI-GO
ASSESSORIA DE COMUNICAO:
Thaysa Mazzarelo
Diagramao: Neide Atade - GO-2690 JD
REVISO ORTOGRFICA: Isa Daher
COMERCIAL: OBJETIVA COMUNICAO E
MARKETING - objetivafcomercial@gmail.com
Reviso jurdica: FERNANDO DE PDUA - OAB 17840
Fotolito e impresso: FLEX GRFICA
As opinies expressas nessa publicao so de exclusiva
responsabilidade de seus autores e no refletem, obrigatoriamente,
a opinio deste Conselho

www.crecigo.gov.br
imprensa@crecigo.gov.br

Painel Imobilirio

| 5

ENTREVISTA

A avaliao de imveis
no Brasil
REUNIMOS ESPECIALISTAS NO TEMA PARA DISCUTIR
SOBRE A REA DE ATUAO DO AVALIADOR DE IMVEIS

avaliao de imveis uma


das prerrogativas do corretor de imveis garantidas
pela Lei 6.530/78. Com a Resoluo
957/2006, que substituiu a Resoluo
1.066/2007, foi criado o Cadastro Nacional de Avaliadores de Imveis do
Cofeci (CNAI), em que os corretores
de imveis inscritos so consultados
por consumidores e o meio jurdico
para a contratao dos servios de

6 | Painel Imobilirio

avaliao de imveis. Para fazer parte


do CNAI, necessrio se especializar
por meio do Curso de Avaliao Mercadolgica de Imveis.
Logo aps a publicao da Resoluo, o direito de realizar avaliaes
de imveis foi questionado pelos engenheiros, que exigiam a exclusividade na
realizao de laudos. At que em 2013,
a Justia Federal concedeu, em todas
as instncias e de maneira definitiva,

o direito dos corretores de imveis de


emitir o Parecer Tcnico de Avaliao
Mercadolgica (PTAM).
A Revista Painel Imobilirio
reuniu especialistas em avaliao de
imveis para discutir sobre o tema, o
mercado de atuao dos avaliadores
de imveis, que hoje somam 8.980 inscritos no CNAI em todo o Brasil, sendo
850 em Gois, e a realidade vivenciada
em seus estados.

Luiz Fernando Barcellos

Qual a importncia do avaliador de


imveis para o mercado imobilirio e
para a sociedade?
A atividade do avaliador de imveis
de fundamental importncia para
inmeras situaes nas esferas judicial e extrajudicial em que h necessidade do conhecimento do valor de
mercado de um imvel.
Quais as finalidades possveis das
avaliaes de imveis?
Essas situaes mencionadas acima,
que exigem o conhecimento do valor de um imvel, podem ser: para
garantia de operao bancria; para
balizar a compra, venda, permuta ou
locao de um imvel; nas partilhas
de bens; nas dissolues de sociedades; nas desapropriaes; nas reavaliaes de ativos das empresas; nos
estudos de viabilidade econmica
de empreendimentos imobilirios;
nas aes revisionais ou renovatrias de locao; nas execues; e em
muitas outras finalidades que no
podem prescindir do conhecimento
desse valor de mercado.
Como percebe o desenvolvimento do
profissional avaliador de imveis ao
longo desses anos?
Falando-se apenas em corretores
de imveis avaliadores, o desenvolvimento e a busca em aprimorar
seus conhecimentos na matria tem
sido crescentes nesses ltimos anos,
principalmente incentivados pelo
Sistema Cofeci-Creci. O reconhecimento desse profissional avaliador

vem com a credibilidade dos trabalhos que vm sendo elaborados. Da


a importncia de nos dedicarmos
formao e capacitao para que
esses trabalhos avaliatrios tenham
cada vez melhor qualidade. O reflexo disso a procura crescente de
avaliadores entre os corretores de
imveis para as avaliaes do ponto
de vista mercadolgico.
Como est o mercado para o profissional?
O mercado de avaliaes no tem
crises. Nos momentos mais difceis
do mercado imobilirio, como o que
vivemos, muitas so as negociaes
de dvidas em que as instituies financeiras solicitam avaliaes de
imveis para garantia de suas operaes. H oportunidade para todos
e, aos bons avaliadores, no lhes faltam clientes.
Qual o perfil do avaliador?
Em princpio, todo corretor tem habilitao legal para avaliar, pois isso
lhe conferido pelo art. 3 da Lei
6530/78 (... opinar quanto comercializao imobiliria.). Mas como
sabemos que, ao concluir os cursos de TTI, os egressos no trazem
uma bagagem de conhecimentos
suficiente para elaborar boas avaliaes (falando em maioria, sem
generalizar), foi criado o CNAI pelo
Cofeci, para incentivar os corretores
que se interessam pela atividade da
avaliao a aprimorarem seus conhecimentos nessa rea e, assim,

O reflexo disso a procura crescente de


avaliadores entre os corretores de imveis para as
avaliaes do ponto de vista mercadolgico.

Arquivo pessoal

vice-presidente de avaliaes imobilirias do


Sistema Cofeci-Creci

elaborarem melhores trabalhos e,


consequentemente, aumentar cada
vez mais a credibilidade nas avaliaes de mercado por corretores.
Quais os segmentos de imveis possveis em que o avaliador pode atuar?
Em todos os segmentos, tanto urbanos quanto rurais. Fazendas formadas e reas de terras brutas, terrenos
e glebas urbanas, apartamentos e
casas residenciais, edifcios, condomnios, escritrios, galpes, prdios
comerciais, determinando valores
de mercado para compra e venda ou
permuta e tambm para locao.
Em que outras reas o avaliador de
imveis pode atuar?
Alm das atividades remuneradas
elencadas, o corretor avaliador, como
integrante do Sistema Cofeci-Creci
pode, ainda, em nome do CRECI de
sua regio, auxiliar os rgos da administrao pblica e do Poder Judicirio na determinao de valores de
mercado de imveis. Como exemplo, cito a participao de comisses
de corretores de CRECIs na elaboPainel Imobilirio

| 7

rao das Plantas de Valores Genricos de vrios municpios em seus


estados; os convnios com rgos
como Tribunais de Justia e TRTs,
para treinamento de oficiais de justia nas avaliaes; a constituio do
Grupo de Avaliadores do CRECISP
para atender o TJSP; e a avaliao
dos imveis do Estado Brasileiro no
Mxico, que fiz por solicitao de
nossa embaixada ao COFECI
Como o profissional pode agregar valor ao seu trabalho de avaliao ?
Se o profissional est elaborando
uma avaliao, seu cliente j est
conscientizado da necessidade de
um trabalho profissional, pois o

contratou. Agregar valor fazer o


trabalho com empenho e dedicao, buscando o melhor resultado.
A qualidade dos trabalhos apresentados significar ao avaliador
maior nmero de clientes solicitando seus prstimos e melhores
remuneraes.
Aps o reconhecimento da Justia
de que o corretor de imveis pode
realizar avaliaes de imveis, como
percebe que tem sido a aceitao do
profissional?
Com o reconhecimento da habilitao legal do corretor de imveis para
realizar avaliaes de valor de mercado, cada vez mais corretores tm

sido instados a elaborar seus Pareceres Tcnicos de Avaliao Mercadolgica (PTAM), como institudo
pela Resoluo-Cofeci n 1066/2007.
O Sistema Cofeci-Creci tem atuado fortemente na divulgao dessa
atribuio legal e buscado a insero
desse profissional corretor avaliador
no mercado. H ainda a resistncia
de alguns rgos e instituies, que
restringem as avaliaes aos profissionais de engenharia, alegando que
os aspectos tcnicos-construtivos
so condicionantes dessa escolha.
Quando o valor buscado somente
o de mercado, os corretores de imveis so, inegavelmente, os profissionais mais habilitados.

Frederico Mendona
Arquivo pessoal

autor do livro Avaliao de Imveis Teoria e Prtica, perito e avaliador em Recife


Como percebe o mercado de avaliao de imveis em seu Estado?
O mercado de avaliaes e percias
bastante promissor em todas as regies do pas. As demandas surgem
a todo instante, inclusive atravs do
Poder Judicirio. O corretor de imveis Perito Avaliador visto e reconhecido na sociedade e no mercado
imobilirio como um profissional diferenciado.
Em que outras reas o avaliador de
imveis, corretor de imveis, pode
atuar em seu Estado?
O Corretor Avaliador reconhecido
como um profissional importante

nas mais diversas reas e no encontra dificuldade para trabalhar


mesmo com o mercado imobilirio
desaquecido, como ocorre atualmente. Ele pode atuar em qualquer
rea, desde que o objetivo do seu
trabalho seja a constatao do valor de venda ou de locao de um
imvel.
Quais as vantagens e desvantagens
de trabalhar como avaliador de imveis?
S existem vantagens. Alm de aumentar os seus ganhos, a atividade
da avaliao possibilita ao Corretor
desenvolver uma aguada percep-

Alm de aumentar os seus ganhos, a atividade da


avaliao possibilita ao Corretor desenvolver uma
aguada percepo mercadolgica, o que lhe ajuda a
alcanar melhores xitos em suas demais atividades,
como a captao, a venda e a locao de imveis.

8 | Painel Imobilirio

o mercadolgica, o que lhe


ajuda a alcanar melhores
xitos em suas demais atividades, como a captao, a venda
e a locao de imveis.
Quais fatores considera cruciais
para uma avaliao bem elaborada?
A rigorosa observao do que
dispem a Resoluo-Cofeci
n 1.066/2007 e o Ato Normativo-Cofeci 001/2011 fundamental para a realizao de
uma criteriosa avaliao.
Como fazer para o cliente reconhecer a importncia do seu
trabalho, a fim de contrat-lo?
Trabalhar com seriedade; respeitar o que dispe o Cdigo
de tica Profissional; seguir
rigorosamente o que determina a Resoluo-Cofeci n
1.066/2007 e o Ato Normativo-Cofeci 001/2011; e se inscrever no Cadastro Nacional de
Avaliadores Imobilirios CNAI,
o qual considero uma vitrine
para o Corretor de Imveis.
Com a traduo do seu livro
para outros idiomas, voc teve
contato com a realidade dos
avaliadores em outros pases.
Como v o mercado nesses outros pases?
Em diversos outros pases da
Amrica do Norte, da Europa
e da Amrica Latina, essa atividade reconhecida h mais
tempo. Existem organizaes
de avaliadores com centenas
de milhares de profissionais
associados espalhados pelos
mais diversos pases do mundo. Uma dessas organizaes,
o Conselho Internacional de
Normas de Avaliao IVSC
(sigla em ingls), com sede em
Londres, reconhecido e consultado pela Organizao das
Naes Unidas - ONU e pelo
Banco Mundial.

Nilson Arajo
vice-presidente do CRECI- BA,
palestrante, perito
e avaliador na Bahia

Como percebe o mercado de avaliao


de imveis em seu Estado?
Considero o mercado pujante e crescente dia a dia. Para mim, o corretor
de imveis avaliador vive um momento revolucionrio, isso basicamente a
partir de 2006, com o advento da resoluo que normatizou os procedimentos em avaliao. A partir de ento, a
demanda tem sido crescente e eu percebo que faltam profissionais sim, no
mister dessa atividade, porque nem todos perceberam ainda a oportunidade
nessa linha de atuao.
Para voc, o profissional avaliador de
imveis reconhecido na sociedade e no
mercado imobilirio do seu Estado?
Aos poucos, os profissionais avaliadores comeam a ser respeitados. Tanto
que instituies financeiras, que outrora no aceitavam a prestao dos
servios nossos, a partir de ento j comeam a mudar essa posio e sinais
positivos so delineados dia a dia, nos
trazendo boas notcias.
Qual so os segmentos de imveis em
que se pode atuar?
Tenho percebido um movimento crescente na rea de imveis avulsos, imveis
usados, de terceiros, terrenos e propriedades rurais tambm. Ento crescente
e muito amplo o ramo de atuao.
Em que outras reas o avaliador de
imveis, corretor de imveis, pode atuar no seu Estado?
bastante vasto, por exemplo, para
efeito securitrio, inventrio, decises

societrias e de aporte de capital em


alteraes contratuais. O leque muito grande, de forma que isso fica como
uma conquista indiscutvel para os corretores de imveis.
Quais as vantagens e desvantagens de
trabalhar como avaliador de imveis?
Bem, as desvantagens so para os profissionais que no se qualificaram porque temerrio, principalmente pelo
fato de termos hoje uma srie de procedimentos determinados por lei, como
Resoluo de 2007, o Cdigo Civil Brasileiro e o Cdigo do Consumidor. Ultrapassadas essas observaes, os profissionais habilitados e preparados esto
em uma vantagem magnfica, porque
uma atividade em que a remunerao
digna e gera honorrios significativos.
Quais fatores considera cruciais para
uma avaliao bem elaborada?
Indiscutivelmente, a observncia s
normas estabelecidas pelo Conselho
Federal nas mencionadas resolues.
Como instrutor do curso tenho orientado que a Resoluo 1066/2007 gera
13 itens e subitens a serem observados na avaliao. Portanto, isso feito,

Ultrapassadas essas observaes, os profissionais


habilitados e preparados esto em uma vantagem
magnfica, porque uma atividade em que a remunerao
digna e gera honorrios significativos.
Painel Imobilirio

| 9

gerar resultados muito positivos, o


que gera segurana para a sociedade, que contrata o corretor de imveis avaliador, e para o corretor, que
estar operando em uma linha eminentemente tcnica.
Como fazer para o cliente reconhecer
a importncia do seu trabalho, a fim

de contrat-lo?
A ns nos deparamos com aquela
mxima "Quem no visto, no
lembrado". Ento, voc deve estar cada dia mais atualizado com
o que pertinente atividade de
avaliao de imveis e procurar dar
publicidade a isso. Para tanto, hoje
ns temos as redes sociais a em

diversos espectos. E aquele objetivo maior, o boca a boca. O cliente


satisfeito sempre indicar o bom
profissional e os resultados sero
positivos. Pelo menos o que tenho percebido ao longo desse novo
momento que eu venho vivenciando como instrutor e como perito
avaliador.

Divino Matias

corretor de imveis especialista em Avaliao de Imveis,


professor e perito judicial em Gois
Como percebe o mercado de avaliao de imveis em Gois?
O mercado em Gois crescente, carente de profissionais da rea do conhecimento, para atendimento das
demandas, tanto nas esferas comercial, particular, bancria e judiciria.
Acredita que o profissional avaliador de
imveis reconhecido na sociedade e
no mercado imobilirio do Estado?
O corretor de imveis avaliador ainda no tem o reconhecimento na
sociedade como deveria. O mercado
de avaliaes ainda rotulado de
que somente os engenheiros podem
realizar avaliaes de imveis. O
que no verdade. Os corretores de
imveis esto habilitados e precisam
assumir o segmento com responsabilidade e qualidade, em nmero suficiente para atender as demandas.
Quais so os segmentos de imveis
em que se pode atuar em seu Estado?
O corretor de imveis avaliador pode
atuar em diversos segmentos. Pode
ser para pessoa fsica, pessoa jurdica,
para empresas, para bancos, para o
municpio, para o Estado, para a unio
e tambm quando demandar avaliaes em processos judiciais e percias.
A procura maior sempre foi pelos bancos, para identificar se o imvel pode
servir para garantia e por qual valor.
Quais as vantagens e desvantagens de
trabalhar como avaliador de imveis?
No existe desvantagem para o corretor trabalhar como avaliador, nem

10 | Painel Imobilirio

para o mercado e to pouco para a


sociedade. um profissional que vive
o dia a dia da compra e venda; convive com as tendncias, turbulncias e
instabilidades do mercado imobilirio
de forma eficiente, com dinamismo
incomparvel a outra profisso. Para o
corretor, trabalhar como avaliador significa mais um segmento a sua disposio no mercado, em que pode atuar
segmentado ou como complemento
de renda por mais uma atividade.
Quais fatores considera cruciais para
uma avaliao bem elaborada?
Primeiramente, ser corretor de
imveis atuante, conhecedor do
mercado imobilirio. Segundo: qualificar, atravs de investimento no
conhecimento. Terceiro: cumprir a
legislao especfica. Quanto maior
o investimento em conhecimento e
melhor conhecer o mercado imobilirio, mais condies favorveis ter
o corretor para realizar um trabalho
avaliatrio com perfeio.
Como fazer para o cliente reconhecer
a importncia do seu trabalho a fim
de contrat-lo?
O judicirio j reconhece o corretor
de imveis como importante profissional da rea do conhecimento para
realizar avaliaes, percias e ser assis-

tente tcnico em processos judiciais.


Prova disso o disposto no Cdigo de
Processo Civil / 2015, 4 do Art. 464,
que estabelece que o especialista dever ter formao acadmica especfica na rea objeto de seu conhecimento. No Art. 475 Tratando-se de
percia complexa que abranja mais de
uma rea de conhecimento especializado, o juiz poder nomear mais de
um perito. O Novo CPC reconhece o
profissional com conhecimento tcnico ou cientfico especializado segmentado. E quem tem habilitao profissional, conforme a legislao, para
realizar avaliaes de imveis mercadologicamente ou no, so os corretores de imveis. O que os corretores
tm de fazer para serem reconhecidos, investir em conhecimento, ser
atuante no mercado, conquistar cada
um o seu espao prestando servios
de avaliao com qualidade para a
satisfao de seus contratantes. O
tempo encarregar da consolidao
mercadolgica no segmento.

O mercado em Gois crescente, carente de profissionais da


rea do conhecimento, para atendimento das demandas, tanto
nas esferas comercial, particular, bancria e judiciria.

Painel Imobilirio

| 11

DE OLHO NA LEI

STJ define sobre


comisso apartada
Comprador de imvel na planta dever pagar os
honorrios do corretor de imveis

OAB Gois, Diego Amaral (foto), as


consequncias da sentena so imediatas: "Agora, o corretor de imveis ter
muito mais tranquilidade em poder cobrar pela intermediao realizada, diretamente do cliente comprador, sem
que seja acusado de estar realizando
venda casada ou at agindo ilegalmente. Para o cliente, entendo que o jogo
tambm ficou mais claro".
Com a iniciativa, espera-se uma
reduo no nmero de aes judiciais
realizadas pelos clientes para o ressarcimento das taxas de corretagem. "No
vejo nada mais transparente do que
esse modelo, que d ao cliente comprador toda a tranquilidade de saber
quanto est pagando e para quem est
pagando", comenta o presidente.
Diego Amaral ressalta a imArquivo pessoal

o ltimo ms, uma importante


deciso do Superior Tribunal de
Justia (STJ) trouxe a resoluo
para um problema recorrente no mercado imobilirio. Visando uniformizar a jurisprudncia sobre a comisso
apartada, questo que motivou grande
volume de aes de consumidores contra incorporadores, o STJ definiu que o
pagamento dos honorrios do corretor
de imveis devido ao comprador do
imvel na planta.
De acordo com a deciso do STJ,
os clientes compradores que forem notificados previamente assinatura do
contrato sobre o pagamento dos honorrios do corretor de imveis podem
arcar com os custos da comisso.
Para o presidente da Comisso
de Direito Imobilirio e Urbanstico da

12 | Painel Imobilirio

portncia da observao do contrato


firmado entre vendedor e comprador
para analisar se no instrumento houve
o dever de informao, transparncia
e boa-f pelo lado do vendedor, onde
esse deixa claro que, no negcio por
eles realizado, a responsabilidade pelo
pagamento da corretagem do cliente
comprador. Ainda enfatiza a necessidade dos departamentos jurdicos das
imobilirias e advogados dos corretores de imveis estarem atentos a todos
os pontos da deciso, que regulam de
forma considervel o mercado imobilirio de vendas.
A deciso do STJ ainda cita outras particularidades referentes ao mercado imobilirio. Sobre a prescrio para
aes de restituio de importncias
pagas, que visam a devoluo do valor
pago pelo cliente, estabeleceu-se que
o prazo para esse tipo de ao de trs
anos, a contar do ato do pagamento,
sendo que o valor dever ser o montante
pago, no havendo que se falar em pagamento indevido e, portanto, em devoluo em dobro. O Superior Tribunal
de Justia ainda manifestou-se sobre a
inexistncia de venda casada para esse
tipo de venda, utilizada principalmente
junto aos imveis adquiridos na planta,
alm de ter se manifestado sobre a ilegalidade da taxa de Servio de Assessoria Tcnico Jurdico Imobiliria (SATI).

Agenda Legislativa
Confira a seguir as preposies destacadas pelo Sistema Cofeci-Creci de maior
relevncia e que hoje tramitam no Congresso Nacional, sendo que, de alguma forma,
podem influenciar a vida profissional do corretor de imveis e a sociedade brasileira
quanto questo imobiliria e demais atores envolvidos no setor:
PLS n 503, de 2009
Incluso dos Corretores de
Imveis no Regime do Simples
Nacional
Informaes: O projeto de
lei pretende acrescentar
pargrafo ao artigo 18 da Lei
Complementar n 123, de 2006,
que determina as atividades
de prestao de servios que
sero tributadas na forma
do Regime Especial Simples
Nacional, incluindo a atividade
de corretoras e corretores de
imveis nesse sistema tributrio
simplificado. Entre outras, as
vantagens do Simples Nacional
para os contribuintes dele
optantes so a possibilidade de
menor tributao em relao
a outros regimes, facilidade no
atendimento das legislaes
tributria, previdenciria e
trabalhista e a simplificao
no pagamento, por meio de
guia nica, diversos impostos
abrangidos pelo sistema.
Autor: Deputado Antnio Carlos
Mendes Thame
Estado: So Paulo
Partido: PV
Tramitao: A proposio est
na Cmara dos Deputados.
Tramita em apenso ao PLP
n 399, de 2008, em carter
de urgncia, devendo ser
apreciada pelas Comisses de
Desenvolvimento Econmico,
Indstria, Comrcio e Servios
(CDEICS), de Finanas e
Tributao (CFT) e Constituio
e Justia e de Cidadania (CCJC)
e, em seguida, deliberada pelo
Plenrio.

PL n 1809, de 2011
Insero da identificao do corretor de imveis nas transaes
imobilirias
Informaes: A proposio pretende alterar a lei que regulamenta a
profisso de corretor de imveis para exigir que os contratos envolvendo
transaes imobilirias e as escrituras pblicas de compra e venda
contenham a assinatura de corretores de imveis e informem, no
instrumento de formalizao do negcio jurdico, o seu nmero de
registro junto ao Conselho Regional de Corretores de Imveis.
O objetivo fundamental do projeto de lei proporcionar maior segurana
aos cidados que efetuarem transaes imobilirias com o auxlio de
corretores de imveis devidamente credenciados. Visa tambm afastar
as pessoas que no tm a devida habilitao para opinar sobre atos
pertinentes comercializao imobiliria
Autor: Onofre Santo Agostini
Estado: Santa Catarina
Partido: PSD
Tramitao: A proposio est na Cmara dos Deputados, onde tramita
em regime ordinrio e ter apreciao conclusiva pelas Comisses de
Trabalho, Administrao e Servio Pblico (CTASP) e de Constituio e
Justia e de Cidadania (CCJC).
PL n 4157, de 2015
Prope iseno de anuidade para corretoras que tiverem filhos
Informaes: Prope conceder s Corretoras de Imveis, aps o
nascimento de filho (a) com vida, iseno dos valores pagos a ttulo de
anuidade, junto ao seu respectivo Conselho Regional. A dispensa do
pagamento ocorreria pelo perodo de dois anos consecutivos. Ainda
estabelece que o Conselho Regional deva homologar o processo para a
concesso do benefcio. Caber ao Sindicato dos Corretores de Imveis
encaminhar e registrar os critrios dos procedimentos. No havendo
sindicato na regio, a competncia ser das delegacias da Federao
Nacional dos Corretores de Imveis.
Autor: Deputada Tia Eron
Estado:Bahia
Partido: PRB
Tramitao:A proposio est na Cmara dos Deputados, onde tramita em
regime ordinrio e ter apreciao conclusiva pelas Comisses de Trabalho,
Administrao e Servio Pblico (CTASP) e de Constituio e Justia e de
Cidadania (CCJC).

Acesse o site www.cofeci.gov.br para ter


acesso Agenda Legislativa completa

Painel Imobilirio

| 13

mERCADO

O corretor especialista
em imveis rurais
Profissionais contam as vantagens e desvantagens do segmento

participao da agropecuria no
Produto Interno Bruto (PIB) do
Brasil representativa, sendo
responsvel por 23% das riquezas geradas no pas, de acordo com balano
feito pela Confederao da Agricultura
e Pecuria do Brasil (CNA) em 2015. Na
pecuria, Gois representa 36% da pro-

14 | Painel Imobilirio

duo nacional.
Todo o investimento empreendido no setor tem reflexo no mercado
imobilirio do Estado. Segundo o Sistema Nacional de Cadastro Rural (SNCR),
do Instituto Nacional de Colonizao e
Reforma Agrria (Incra), os imveis rurais ocupam 36,2 milhes de hectares

em Gois. Extenso que supera 7% a


rea total do Estado. Os dados justificam a procura dos corretores de imveis
pela atuao em um mercado to prspero como mercado imobilirio rural.
A raiz rural no foi o nico fator
que levou o corretor de imveis Edmar
Amaral a focar no segmento. Ao ingres-

sar na profisso e analisar o mercado


imobilirio como um todo, o corretor
de imveis optou pela rea de atuao:
"Percebi que o mercado rural interessante, ento decidi voltar s origens,
uma vez que meu pai teve fazenda por
muitos anos".
A familiaridade com o meio favorece Edmar Amaral que considera a
venda de imveis rurais muito diferente
da venda de imveis urbanos, por todas as particularidades que apresenta.
"Voc tem que usar o mesmo linguajar
do cliente, estar vestido carter, saber
sobre localizao, o tipo de atividade
vivel para a propriedade, a capacidade produtiva do imvel, sobre extrao,
uma srie de fatores", enumera.
O corretor de imveis especializado no segmento h mais de 30 anos,
Marinaldo Fiel da Cunha, complementa:
"Tem que conhecer o mercado, sobre
o plantio de soja, criao de bois e tem
que dominar a legislao, como o Novo
Cdigo Florestal. As exigncias esto
aumentando a cada dia".
Seguindo o legado do pai, tam-

Voc tem que usar o mesmo linguajar do cliente,


estar vestido a carter, saber sobre localizao, o tipo
de atividade vivel para a propriedade, a capacidade
produtiva do imvel, uma srie de fatores.

Edmar Amaral

Painel Imobilirio

| 15

Cuidados
Se toda cautela pouca em
negcio imobilirio comum, com o
imvel rural o cuidado deve ser redobrado. So muitos os casos de estelionato em reas rurais.
Para evitar problemas aos pro-

16 | Painel Imobilirio

Arquivo pessoal

bm corretor de imveis rural, Marinaldo Fiel tem o foco em reas agricultveis, tanto em Gois, quanto Mato
Grosso do Sul e Tocantis. Para ele, quem
deseja atuar no segmento precisa, alm
do conhecimento, de habilidades nicas. Tem que ser ousado, criativo, buscar opes para que o negcio acontea. "Mostrar fazenda muito fcil, agora
quero ver na hora de negociar. A que vai
exigir habilidade, relacionamento, saber equilibrar os dois lados, ser imparcial para no dificultar seu prprio negcio", ressalta.
A tica e transparncia do profissional so citadas como uma das habilidades mais importantes. Por envolver
altos valores financeiros, os negcios
rurais exigem que o corretor de imveis
seja criterioso e domine todas as informaes. "Os grandes investidores esto
atrs de corretores que conhecem sobre
o negcio, que se dedicam", comenta
Marinaldo Fiel.
De acordo com Edmar Amaral,
para oferecer ao cliente exatamente
o que ele precisa, preciso fazer uma
ampla pesquisa sobre as suas necessidades: "Saber sobre preo, localizao,
estrutura, entre outros fatores. O que
mais o cliente busca hoje o fator gua
corrente ou bica d'gua".
Marinaldo Fiel relata o passo-a-passo do atendimento que realiza com
os clientes. Primeiramente, ele vai at a
rea a ser vendida para conhec-la, depois rene com os vendedores para definir condies de pagamento e somente
a partir da leva os possveis clientes para
conhecerem a rea. Se o objetivo a
compra de uma rea, ele vai at o cliente
para levantar as suas necessidades, visita sozinho algumas reas que estariam
de acordo com os requisitos e, em segui-

Se o objetivo a compra de uma rea, ele vai at o


cliente para levantar as suas necessidades, visita sozinho
algumas reas que estariam de acordo com os requisitos
e, em seguida, apresenta as opes aos clientes.
Marinaldo Fiel

da, apresenta as opes aos clientes.


O corretor de imveis conta que
no poupa gastos para atender bem o
cliente. Se for necessrio, arca com as
despesas da viagem e at loca um helicptero para sobrevoar a rea. "O corretor de imveis tem que investir no que
gosta, valorizar seu trabalho", enfatiza.
Os resultados de tanta dedicao
so a fidelidade dos clientes, ambos profissionais relevam que tm famlias com
quem concretizaram negcios de gerao em gerao e claro, a remunerao.

Os honorrios nos negcios rurais, de


acordo com a tabela oficial, de 7%. "O
bom o resultado, mas o resultado vem
de muito trabalho, muito suor", lembra
Edmar Amaral.
Para Marinaldo Fiel, no h rea
melhor de atuao. O agronegcio tem
crescido no pas, pela constante necessidade de alimentos, o que fomenta o
mercado imobilirio. H ainda a abertura
para investimentos estrangeiros. "O Brasil cobiado pelo mundo. Os negcios
esto se abrindo para o pessoal de fora".

fissionais, os especialistas recomendam o


levamento criterioso dos dados dos clientes, da documentao da propriedade e o
conhecimento in loco da rea.
Uma das precaues tomadas
pelo corretor de imveis Edmar Amaral
no dispensar de forma alguma o termo

de visita: " O documento me protege,


mostra meu trabalho para o proprietrio e uma forma tambm de conhecer um pouco mais o cliente, pois
nele tenho todas as informaes (documentos, telefones e atividade que
ele exerce)".

Faa parte do Whatsapp do CRECI-GO


Adicione (62) 9643-1994 em sua agenda e envie
seu nmero de Creci via whatsapp para cadastro

Acesse www.crecigo.gov.br e saiba mais

Painel Imobilirio

| 17

DE CORRETOR PARA CORRETOR

O outdoor da Lili e
do Srgio
O CORRETOR DE IMVEIS DE JUAZEIRO DO NORTE, PAULO OLIVEIRA,
CONTA COMO USOU A CRIATIVIDADE PARA GERAR MAIS VENDAS

Quantos outdoors foram publicados?


A minha ideia, desde o incio, era ser apenas
um outdoor num local especfico (de frente a um
restaurante de classe A, frequentado pelos meus
clientes) e que neste mesmo local as pessoas
pudessem tirar fotos e colocar nas redes sociais.
A minha inteno no era um local de rua movimentada, como costumamos ver os outdoors,
e sim um local onde as pessoas formadoras de
opinio pudessem fazer suas crticas e postarem
fotos na rede social. Para isso, tive que esperar
um ms para que este local ficasse disponvel
para minha publicidade surtir o efeito esperado.
Qual era a periodicidade do anncio?
Seriam dois outdoors antes do mistrio ser re-

18 | Painel Imobilirio

Arquivo pessoal

om certeza voc deve ter visto na internet, no ano passado, a imagem de um


outdoor com os dizeres: "Suas escolhas destruram nossos sonhos de vivermos juntos. Agora tenho outro no lugar"
A mensagem exposta, que parecia ser sobre o fim de um relacionamento,
se dirigia a Srgio e era assinada por Lili. Mas, na verdade, tudo se tratava de uma
ao diferenciada de marketing promovida pelo corretor de imveis Paulo Oliveira, de Juazeiro do Norte.
Aps publicar o outdoor com a mensagem de Lili, que gerou muita especulao e burburinho nas redes sociais e na imprensa, o corretor de imveis explicou,
semanas depois, no mesmo outdoor, o objetivo da divulgao: promover seu trabalho como corretor de imveis.
Seguindo a mesma inovao, no final do ano passado o corretor publicou
um novo outdoor que trazia uma famlia com casal homoafetivo, que tambm gerou muita polmica.
A Revista Painel Imobilirio entrou em contato com
Paulo Oliveira para ele contar um pouco mais sobre
a ao de sucesso:

velado. O primeiro, que durou 15


dias, com a frase de Lili, e um outro
para alimentar mais ainda a ideia de
uma traio, que seria uma resposta
de Srgio. Porm, decidi desvendar
logo o mistrio no final dos primeiros
15 dias porque vrias empresas estavam pegando o gancho e se aproveitando da ideia.
Qual era o objetivo da ao?
O objetivo era divulgar meu nome
como corretor de imveis, com um
atendimento diferenciado e exclusivo
onde eu seria capaz de realizar o sonho da casa prpria de qualquer casal,
porm de uma maneira irreverente,
diferenciada para chamar a ateno
mesmo. Mas no sabia que a ideia
tomaria uma proporo to grande.
Visto que a repercusso foi a nvel
nacional e internacional, aproveitei a
oportunidade e me lancei como palestrante na rea imobiliria, um sonho
que eu j tinha h vrios anos.
Qual foi o investimento e o retorno da
ao?
O valor da confeco e aluguel
do outdoor por 15 dias custou R$
900,00. O retorno foi que realmente fiquei conhecido como o corretor
do outdoor de Srgio e Lili e a procura por imveis triplicou, pois ficou
na memria das pessoas. Quando
pensavam em adquirir ou alugar um
imvel me ligavam, e meus clientes
j antigos comearam a divulgar
meu nome para familiares e amigos.
Recebi tambm o reconhecimento
dos donos de todas as construtoras
da regio pela minha iniciativa.
Qual foi o alcance nas redes sociais e
na imprensa?
Nas redes sociais foram mais de 250
publicaes em blogs espalhados
pelo Brasil e no exterior com mais de

Imagem do outdoor que gerou repercusso na internet

um milho de compartilhamentos da
foto, at quando eu pude contar (risos). J em relao imprensa, teve
repercusso no Blog da Revista Veja,
G1, Folha de So Paulo, Reportagem
na Rede TV (nacional), GNT, Jornal El
Pas e at comentrio do Jornalista
Xico S e em todos os jornais e sites do
Estado.
Por que importante o corretor de
imveis desenvolver aes diferenciadas?
Todos os dias encontramos pessoas
mais capacitadas, seja na corretagem seja em outras profisses, e o
mundo est mudando rapidamente
atravs da globalizao, do fcil acesso s informaes e se o ser humano
no tiver um trabalho diferenciado,
atrativo e de qualidade, ficar esquecido no tempo. Todos os dias tento
aprender algo novo, desenvolver um
argumento de venda novo, pois o que
eu argumentei ontem j no serve
mais para amanh. No podemos ficar esperando que as construtoras faam as aes de vendas para sarmos
por a panfletando. Temos que fazer a
nossa parte e investir no nosso profissionalismo, desde um terno e um sapato novo at em cursos de lnguas.
O outdoor no novidade, eu apenas
adaptei. Como falei, em outros pa-

Todos os dias tento aprender algo novo, desenvolver


um argumento de venda novo, pois o que eu
argumentei ontem j no serve mais para amanh.

ses as empresas publicitrias j se


utilizam de formas alternativas para
divulgarem seus produtos. Dizer que
eu fui o responsvel por um marco
muita prepotncia da minha parte,
mas serve para despertar a criatividade e sair da mesmice.
Como o corretor de imveis pode
pensar em aes como essa?
Primeiramente, ser determinado e
procurar desenvolver algo inovador,
tentar de todas as formas ser diferente, estar antenado nas notcias
constantemente buscando aquele
estalo para desenvolver uma ideia.
Viajar outra opo de conhecer
o mercado fora do seu permetro
de trabalho, participar de reunies,
treinamentos, estar em contato com
pessoas influentes na rea e sobre
tudo, muita f e coragem.
Quais dicas daria para os corretores
inovarem?
Como falei anteriormente, no existe uma receita exata para esta resposta. Isso depende muito do amor
que voc tem sua profisso. Desde
que faa com carinho, as ideias e as
inovaes iro surgir naturalmente,
porm o conhecimento fundamental no que voc est vendendo e para
quem est vendendo, o bsico para
uma carreira de sucesso.Esse ano, estou inovando com mdias para internet atravs de vdeos de vendas onde
eu mesmo gravo e edito todas as
imagens e envio para grupos de Facebook relacionados a corretagem,
para grupos de Whatsapp de amigos,
familiares e clientes e para o Youtube.
Painel Imobilirio

| 19

+ que CORRETOR

NO ALMOO, O JIU JITSU

Arquivo pessoal

Para o corretor de imveis Rogrio Luzini a falta de tempo no desculpa para


no praticar esportes. Com a academia prxima imobiliria, ele tira parte do
horrio do almoo para praticar Jiu Jitsu. O interesse pelo esporte antigo,
quando adolescente j praticava a luta. Depois de um tempo parado resolveu
voltar para o tatame com o objetivo de melhorar a qualidade de vida e perder
peso. O empenho realizado todos os dias, j resultou, em apenas sete meses,
na perda de sete quilos e a volta ao normal das taxas de colesterol e trigliceris.
De quebra, Rogrio Luzini acha que melhorou o autocontrole, a disciplina e
o humor com a prtica do esporte. O Jiu Jitsu tambm o ajuda no dia a dia
profissional na elaborao de estratgias e na abordagem aos clientes. Na
foto Rogrio (D) com o professor Roberto de Barros

EXEMPLO DE SUPERAO
O corretor de imveis Luciano Brito venceu o
sedentarismo, o sobrepeso e o tabagismo,
com uma simples receita: a motivao.
Primeiro foi o cigarro, fumante h 26
anos, conseguiu deixar o vcio apenas
com a determinao. Depois foram o
sedentarismo e o sobrepeso, vencidos
pela prtica da corrida. Nem os joelhos,
que passaram por trs cirurgias anteriores,
foram empecilho para o corretor de imveis
passar a treinar trs vezes por semana. Logo,
foi possvel notar os quilos a menos e as
medalhas conquistadas em provas de 10 km e
posteriormente 21 km. O exemplo foi levado
adiante, com a criao de um programa de
incentivo para os colaboradores da imobiliria
no qual diretor, que dirige para treinos de
corrida com assessoria esportiva destinados
aos colaboradores.

20 | Painel Imobilirio

Arquivo pessoal

Entre uma reunio e outra com clientes, preciso encontrar um


tempo para fazer o que gosta. Praticar um esporte ou alimentar um
hobbie pode ser fundamental para se livrar do estresse e cuidar da
sade fsica e mental. Os corretores de imveis contam o que vm
fazendo para manter corpo e mente sos.

TREINAMENTO COMPLETO
Depois do Jiu Jitsu, do Box e Muay thai, chegou a vez
do corretor de imveis Valter Cardoso de Paula Junior
praticar o Cross Fit. A escolha veio das vantagens
oferecidas pelo esporte: uma modalidade completa
(que abrange o levantamento de peso e as ginsticas
olmpicas e aerbicas), dinmica e que consome pouco
tempo, at meia hora por dia. H trs meses praticando
o treinamento, Valter Cardoso considera que est
no caminho do
objetivo pretendido
de melhorar a
sade e a esttica
pessoal, gerando
mais disposio e
confiana. "O esporte
ainda estimula a
ter hbitos mais
saudveis e beber
gua com maior
frequncia", ressalta.

vocabulrio do corretor de imveis

ABC do corretor de imveis


Um pouco mais sobre os termos que todo profissional deve
saber, mas no tem coragem de perguntar

Viga baldrame:
viga que fica ao nvel do
embasamento da construo
e que limita a infraestrutura
da superestrutura de uma
edificao.

Pavimento:

Alienao Fiduciria:
contrato mediante o qual o devedor
transfere ao credor, em garantia da dvida
que assume, o domnio resolvel de
uma coisa mvel infungvel, que lhe ser
restituda quando cumprida a obrigao.

recobrimento ou revestimento de um
piso, de uma rua, de uma estrada
etc; conjunto de construo artificial,
acima do subleito, construdo para
suportar o trfego; cada um dos
andares de um edifcio; parte de
um edifcio, compreendido entre
dois pisos ou entre um piso e o
teto, excluindo o poro, a cava, a
sobreloja e o sto.

Inalienabilidade:
qualidade jurdica da coisa que, por sua
prpria natureza ou em virtude da lei,
clusula ou condio expressa ou de
disposio testamentria, no pode ser
legitimamente transferida do patrimnio de
uma pessoa para o de outra, nem submetida
a nus real: os bens pblicos, os imveis
dotais, as servides, o bem da famlia, os
que forem subordinados clusula de
intransmissibilidade, etc. A inalienabilidade
importa em incomunicabilidade, embora esta
possa ser estabelecida sem aquela.

Laje tcnica:

Geminadas:
referncia a duas casas unidas por
uma mesma parede. Diz-se das
colunas com um capitel comum ou das
janelas arcadas dispostas duas a duas.

uma rea do prdio, reservada para abrigar os controles e


passagem do sistema eltrico, hidrulico, ar-condicionado,
telefonia, ar comprimido, gases, oxignio (no caso de
hospitais) e demais equipamentos relativos manuteno
e funcionamento de uma edificao. A sua importncia
numa obra se deve ao fato de concentrar, em um nico
setor, todos os equipamentos necessrios para a manuteno do edifcio.
Fonte: Dicionrio Imobilirio, de Celso Pereira Raimundo e Wilson Carvalho de
Almeida Editora Imobiliria

Painel Imobilirio

| 21

PROFISSO

O novo mercado
imobilirio
As mudanas no comportamento do consumidor e
as novas tecnologias transformaram o mercado de
atuao do corretor de imveis

Era Digital universalizou o acesso s novas tecnologias, permitiu inovaes que facilitaram
nosso dia a dia e trouxe uma srie de
transformaes na sociedade. Passada essa fase, entramos no perodo
presente, que podemos chamar de Era
Ps-digital, em que a tecnologia j faz
parte do nosso cotidiano, de forma que
nem a notamos, e estabelece novas
configuraes. preciso perceber as
mudanas proporcionadas no mercado
imobilirio.
Foi-se o tempo em que apenas
placas, anncios de jornal, indicaes

22 | Painel Imobilirio

de conhecidos e a orientao de corretores de imveis eram as nicas formas


de guiar o cliente na venda ou escolha
de um imvel. Com a internet, o cenrio mudou. Segundo dados do Google,
mais 90% das buscas por imveis iniciam na internet, sendo que 60% do
processo de compra realizado pelo
meio.
Entre os primeiros fatores que
levam os consumidores a recorrerem
ao mundo on-line quando o assunto
mercado imobilirio esto: para comparar os preos dos imveis (61%);
pesquisar sobre a localizao (53%);

olhar fotos e vdeos dos imveis (32%);


checar valores de mercado e de venda
(39%) e comparar as opes de imveis
disponveis (38%).
O especialista em gesto de negcios e em mercado imobilirio, Edvaldo Corra, destaca que algumas mudanas pelas quais o consumidor passou
tm a ver com o cenrio scio-econmico, como o encolhimento das famlias, a
insegurana, entre outros fatores, mas
que o aspecto mais impactante mesmo
o uso da internet. "O que tem mais
impacto nos anos recentes e tem exigido estudos mais aprofundados do setor
a maior presena digital dos consumidores", comenta.
Para ele, os consumidores esto
mais crticos com relao apresentao dos produtos, querem atendimento qualificado e contedo customizado:
"O marketing imobilirio tradicional
no tem surtido o efeito desejado".
constante a pesquisa sobre informaes detalhadas das empresas e produtos nas mdias sociais, nos buscadores e
portais pelos consumidores.
O novo perfil dos consumidores tem exigido tambm mudanas no
trabalho realizado pelos corretores de
imveis. "Alm do necessrio estudo
permanente das diversas disciplinas

Ser mero mostrador de imveis, empurrar produtos


imobilirios inadequados aos clientes, trabalhar sozinho (sem
parcerias), investir em classificados em jornal impresso,
envio de malas direta e envios de e-mail marketing tipo
spam. So apenas alguns exemplos.

Eduardo Correa

ligadas ao mercado imobilirio, ele (o


corretor de imveis) precisa aprender
a se comunicar, estar disponvel e ser
relevante na internet", ressalta Edvaldo Corra. O profissional deve ser um
verdadeiro consultor, ajudando o cliente atravs dos mltiplos canais e se
posicionando estrategicamente para
atender esses consumidores mais independentes e objetivos, que exigem
disponibilidade de quem os atende.
O consultor e especialista em
mercado imobilirio, Guilherme Carnicelli, concorda que a tecnologia impactou e muito a profisso de corretor
de imveis, assim como as demais profisses. "Alm disso, nos ltimos dois
anos o mercado sofreu com a ausncia de crdito e isso est diretamente
ligado velocidade de vendas de um
imvel. O reflexo desse contexto fcil
entender: no existe mais espao para
amadores", enfatiza.
As recorrentes tcnicas de divulgao e de relacionamento com
o cliente tambm foram colocadas

em xeque. Edvaldo Corra taxativo


quanto s tticas que devem ser esquecidas no mercado imobilirio: "Ser
mero mostrador de imveis, empurrar
produtos imobilirios inadequados aos
clientes, trabalhar sozinho (sem parcerias), investir em classificados no jornal
impresso, envio de malas direta e envios de e-mail marketing tipo spam.
So apenas alguns exemplos".
Na opinio de Guilherme Carnicelli, algumas dessas tcnicas tendem
realmente a serem abolidas, mas outras no: "Nada vai substituir o cafezinho, o olho no olho, um aperto de mo,
um bom papo com o cliente na imobiliria, tudo isso so estratgias de relacionamento que estaro presentes".
Contudo, ele acredita que deve haver
uma mudana na postura do profissional que ainda muito passivo. "Ele ainda deposita muito de sua estratgia em
um terceiro, o que antes era um jornal
impresso, hoje um portal de internet.
O que antes era o estande de vendas da
construtora, hoje o planto na imobiliria", comenta.
O especialista acredita que o
novo perfil de consumidores ir exigir
novas formas de comunicao com o
cliente. Para ilustrar, ele relata sobre
sua filha de sete anos: "A televiso na
sala pra ela um objeto de decorao
como o rdio era pra mim na idade
dela. Ela consome Netflix, portanto
no vai comprar o seu imvel no futuro
porque viu uma propaganda na televi-

so, entende como as estratgias sero


transformadas?".
Para Guilherme Carnicelli, o
corretor de imveis espera muito pelo
cliente, espera que o prximo seja melhor que o ltimo atendido, e que isso
no vai acontecer. Ele considera que
est cada vez mais difcil fazer negcios. Com o amadurecimento do mercado, est sendo exigido cada vez profissionais mais qualificados. " preciso
que cada corretor tenha a sua prpria
estratgia de trabalho, baseada no relacionamento com o cliente e na construo de networking, no para vender
hoje, de maneira imediata, mas para
poder, ao longo do tempo, alimentar o
seu funil de vendas", ressalta.
Edvaldo Corra enfatiza que
apesar dos desafios, essa mudana
scio-tecnolgica traz benefcios aos
corretores de imveis, por permitir a
melhoria no relacionamento com os
clientes, relevncia na internet e mais
vendas. "O mais importante que empresa e os profissionais tenham estratgia, isto , saibam onde querem chegar,
quem querem atender, como atender e
quais as ferramentas necessrias para
atingir os propsitos", finaliza.

Nos ltimos dois anos, o mercado sofreu com a ausncia de


crdito e isso est diretamente ligado velocidade de vendas
de um imvel. O reflexo desse contexto fcil entender: no
existe mais espao para amadores.

Guilherme Carnicelli
Painel Imobilirio

| 23

PROFISSO

O mercado na prtica
Quando iniciou a carreira de
corretor de imveis, l atrs, em
2013, Wesley Reis j tinha percebido que as tcnicas tradicionais no
traziam resultados como as realizadas no meio on-line. Se antes o
corretor de imveis j investia na
internet, hoje considera que tem
100% das suas estratgias embasadas no mundo on-line: "No utilizo
nenhum anncio em meio fsico".
Na internet, o corretor de
imveis acredita que importante
usar a divulgao pessoal. "O cliente quer saber com qual profissional
est tratando, quer conhecer o corretor de imveis". Por isso, apesar
de ter uma imobiliria, Wesley Reis
faz anncios usando o seu nome
pessoal, reservando a comunicao
com o nome da empresa para incorporadoras e parceiros.

A qualidade das imagens dos


anncios outra preocupao do corretor de imveis, que lana mo da preparao prvia do imvel, de fotos profissionais e at de uso de drones para
vdeos. " aquele ditado: a primeira
impresso a que fica para o cliente",
comenta.
Para o curto prazo, Wesley Reis
lista as tecnologias que devem ser requeridas pelos clientes: vdeos em 360
e realidade aumentada, daqui uns trs
ou quatro anos. " o futuro que comea
agora. O corretor de imveis que no se
adaptar vai ficar para trs. Eu at j me
sinto atrasado", diz aos risos.
Mesmo com pouco tempo de
mercado, o corretor de imveis Marcelo Amrico Dantas, j percebeu que

as ferramentas para divulgao e


relacionamento utilizadas tradicionalmente pelo mercado imobilirio
no geram tantos resultados. "Voc
fica todo o seu horrio no planto,
a quando est para ir embora um
cliente chega e j no mais a sua
vez", relata.
Ele considera que a internet
hoje em dia meio principal para
prospectar clientes, inclusive os que
moram fora do pas: "O investidor
est em toda parte e temos que ter
formas de entrar em contato com
ele". Para tanto, utiliza ferramentas
como Facebook, Instagram, Youtube, Google, entre outras.
"O profissional que continuar utilizando as metodologias passadas vai ficar para trs. preciso
conhecer as novas ferramentas e
estudar bastante", enfatiza.

o futuro que comea agora. O


corretor de imveis que no se
adaptar vai ficar para trs. Eu at j
me sinto atrasado.

24 | Painel Imobilirio

ESPECIAL

GUIA DO

de

CORRETOR
IMVEIS

Em comemorao ao ms do Corretor de Imveis


reunimos, em EDIO ESPECIAL, especialistas do
mercado imobilirio para oferecer dicas e conselhos
para o seu melhor desempenho profissional

Painel Imobilirio

| 25

ESPECIAL

Venda mais
gastando menos
Dicas de marketing de baixo custo e alto impacto
para corretores de imveis

s ltimos anos no tm sido fceis. A grave crise econmica


que enfrentamos tem gerado
muita insegurana para quem deseja
adquirir um imvel. Fatores como restrio de crdito e alta dos preos completam o cenrio desafiador, onde a
velocidade de vendas menor e o custo
da divulgao acaba sendo maior. Surge
ento a dvida: como gerar mais exposio para meus imveis sem gastar muito dinheiro? A boa notcia que existem
sim estratgias e aes de marketing de
baixo custo que podem te ajudar a vender mais. Confira algumas dicas:
Faa um planejamento para o momento atual
Em primeiro lugar tenha um planejamento. Pode parecer uma dica
bvia, mas pouca gente de fato comea a pensar antes de agir. Analise
tudo o que j fez at hoje e o que deu
certo ou no. Pense nos objetivos,
naquilo que voc realmente precisa.
Estude seu funil de vendas em diferentes pocas do ano. Se para cada
imvel que voc vendeu no passado,
precisou falar em mdia com 50 interessados, ento j sabe que ter
que planejar algo para nesta, atingir
este volume mdio de pessoas.

26 | Painel Imobilirio

Troque grandes investimentos em


mdia de massa por pequenos investimentos em pblicos especficos
Se voc tem o hbito de anunciar em
jornais, outdoor ou TV, reveja sua estratgia e foque em nichos de mercado. Estude o perfil de seus clientes
nos ltimos meses e veja quem mais
se interessou por seu produto, de
onde vieram e o que possuem em
comum. Baseado nisto, defina pequenos nichos e crie comunicao
focada neles. Falando uma linguagem mais especfica de cada pblico,
ele tende a se identificar mais com
sua empresa e o resultado tende a
ser melhor, com um custo menor.

Faa publicidade paga nas redes sociais


Todo mundo sabe o poder que as
redes sociais possuem como canal
de relacionamento, isso no novidade para ningum. A grande questo aqui o poder que estas redes
possuem para atingir um pblico
selecionado a um custo baixssimo
atravs da publicidade. Hoje, com
menos de R$ 100,00 voc atinge pessoas com perfil muito bem definido,
por exemplo: Homens e mulheres
na faixa etria de 25 a 35 anos que
frequentam o Setor Marista e esto
noivos. Como o anncio passa a ser
exibido de forma social, a interao
(curtida ou comentrio) viraliza sua

mensagem, fazendo com que rapidamente chegue a centenas ou at


mesmo a milhares de pessoas.
Anuncie em portais imobilirios
A maior vantagem dos portais imobilirios possuir audincia 100%
focada naquilo que voc tem para
vender. As pessoas que vo at um
portal geralmente j tm em mente
a localizao e o tipo de imvel que
consideram ideais, facilitando muito
sua argumentao na hora de fechar
negcio, j que o perfil chega filtrado. A maioria dos portais possuem
planos especficos para corretores,
barateando sua divulgao.
Tenha um site prprio
Se voc trabalha como corretor autnomo, aja como uma empresa: ter
um bom carto de visitas e at um
site prprio fundamental. Alm de
demonstrar profissionalismo e passar credibilidade, um bom site ajuda
a mostrar os produtos de forma mais
atrativa, gerando mais contatos e
vendas. E se voc pensa que isso exige alto investimento, se enganou. O
custo para desenvolver um site prprio baixssimo e existem empresas especializadas s neste tipo de
trabalho, basta procurar no Google
sites para corretores de imveis e
descobrir vrias delas.
Faa vdeos dos imveis e disponibilize no Youtube
Muitos corretores s vezes representam timos imveis mas no recebem
contatos porque no conseguem exibi-los de forma atrativa. Uma forma
simples de resolver este problema
com a criao de vdeos curtos. A
partir de um celular, voc pode fazer
vdeos que mostram o imvel e adicionar recursos com uma plataforma
de edio simples e gratuita. Depois,
pode subir tambm gratuitamente no
Youtube e garantir uma tima exposio para o produto.
Explore mais a sua imagem
No Brasil ainda pouco comum os
corretores trabalharem o marketing
pessoal. Em mercados mais maduros,

como dos EUA, vemos o rosto dos


corretores em materiais de divulgao como placas, cartes e anncios
online, o que facilita a lembrana dos
clientes quando pensa em um agente imobilirio. Trabalhar o marketing
pessoal pode gerar mais contatos pelo
simples fato de te tornar mais conhecido. Mas ateno: de nada adianta se
a sua foto no for condizente com a
imagem que pretende passar, portanto evite fotos informais.
Torne-se um especialista em algo e
seja conhecido por isto
Ningum bom em tudo. Com
certeza voc j ouviu esta frase que
se aplica a todos ns. Em vez de
anunciar todo tipo de imvel em
todos os lugares para todo tipo de
cliente, pense naquilo que voc realmente tem conhecimento profundo
e explore isso na sua comunicao.
Seja especialista em determinada
regio ou tipo de produto e compartilhe seu conhecimento com o mercado. Invista na produo de contedo como dicas sobre o bairro. Isso
far voc virar referncia no assunto
a ponto das pessoas te procurarem
naturalmente toda vez que precisarem deste especialista.
Crie novos canais de comunicao e
atendimento
O consumidor muda o tempo todo
e devemos mudar com ele. Fique
atento ao perfil do seu pblico e crie
canais de comunicao de acordo
com suas preferncias. Hoje, por
exemplo, ainda comum vermos
placas de vendo ou alugo contendo somente o logotipo da imobiliria e um telefone fixo, sendo
que muitas pessoas preferem entrar

em contato atravs do WhatsApp a


qualquer hora para perguntar sobre
um imvel do que ligar em horrio
comercial. Adicionar o WhatsApp na
comunicao aumenta muito o nmero de contatos recebidos. Esteja
atento a todas as possibilidades para
no perder vendas.
Mantenha bom relacionamento com
sua base de clientes
Muitos corretores no fazem uso
de um patrimnio que possuem: a
lista de clientes e prospects. Oferecer um produto novo ou upgrade de
categoria a algum que j possui um
lao com voc pode ser mais eficaz
(e mais barato) do que garimpar um
cliente novo. Em momentos de crise, consultar a lista de clientes pode
lhe fazer enxergar diversas oportunidades e, quanto mais voc os conhece, melhor sabe que produto
mais adequado a ele em determinado momento de vida. Por exemplo,
imagine que voc alugou um apartamento de 1 dormitrio para um casal
h 5 anos, mas hoje eles esto para
ter um beb e voc tem um apartamento de 2 dormitrios muito prximo de onde moram atualmente. Ao
custo de um telefonema ou disparo
de e-mail voc pode garantir receita
nova com cliente antigo.
Estas so apenas algumas dicas fceis e rpidas para gerar mais
exposio para seus produtos e que
no exigem grande investimento, mas
existem diversas outras. A internet est
cheia de materiais de grande qualidade, basta ter curiosidade e principalmente pensar de forma diferente para
fazer as coisas de forma inovadora.
Boas vendas!
Bruno Lessa
publicitrio e ps-graduado em Marketing pela USP.
diretor da Marketing SIM (www.marketingsim.com.
br),agncia de solues integradas de marketing
baseada em So Paulo que atende clientes de diversos
segmentos, e editor do Portal VGV (www.portalvgv.com.
br), site referncia em marketing imobilirio, alm de
palestrante e autor.

Painel Imobilirio

| 27

ESPECIAL

Luz, Cmera e ... AO!


Essa expresso, to comum no mercado publicitrio, TV e cinema,
ganha familiaridade com o mercado imobilirio. Construtoras,
Imobilirias, corretores, captadores e agenciadores de imveis tm
utilizado, cada vez mais, vdeos na divulgao dos seus imveis.

rande parte dos produtos pesquisados na internet so sobre


o mercado imobilirio, e muitos
desses clientes gostariam de ver algum
vdeo falando do imvel, da regio, dicas de decorao, informaes tcnicas sobre os processos de compra ou
locao e at mesmo as condies atuais do mercado imobilirio. Com isso,
as possibilidades de criao e produo
desses contedos so enormes e vm
despertado muito a ateno dos corretores e captadores de imveis.
A seguir, descubra os 03 pontos
principais de uma produo de vdeo
com contedo inovador para o mercado imobilirio.
LUZ
#eureca. Contedo tudo. Voc
pode ter uma tima infraestrutura para
gravar os seus vdeos, uma equipe de
produo brilhante, investir e impulsionar as suas produes nas mdias
sociais, mas se no tiver contedo, no
se sustentar. Ningum quer mais do
mesmo. Procure gerar vdeos com a
sua personalidade.
O mercado imobilirio est carente de novos contedos e ideias para
os seus produtos e os clientes esto
ansiosos por algo que os atraia, mas
com propriedade, com clareza e simplicidade na informao. Uma dica para
comear a gerar contedo fazer as

28 | Painel Imobilirio

perguntas certas. Se preocupe em gerar ideias e solues para os problemas


ou anseios dos seus clientes.
Voc quer vender ou alugar um
imvel? Ento no mostre apenas o
imvel e os seus detalhes tcnicos. Crie
uma situao onde o cliente perceba
valores, benefcios, lucro ou prazer em
adquirir aquele imvel. Simule situa-

es reais ou criativas com pessoas utilizando aquele produto. Isso ir gerar


mais simpatia do pblico e, consequentemente, maior aceitao.
Voc quer atrair e manter clientes? Trabalhe com dicas de decorao,
grave os processos que um cliente ir
passar para adquirir um imvel, explique sobre as vantagens de uma regio.

#ficaadica:
Sorria, mesmo sem estar sendo filmado!

Entreviste pessoas que compraram


com voc ou com a sua empresa. Utilize uma linguagem clara, para o seu pblico especfico. Ex.: Se voc quer vender alto luxo, a sua linguagem, o seu
figurino e a sua locao no podem ter
o mesmo estilo quando voc for vender
terrenos rurais. Crie identificao com
o seu cliente. Ele tem que perceber que
voc o entende e quer ajud-lo.
Voc quer se destacar no mercado de vdeos? Trabalhe a sua imagem. Compartilhe as suas ideias, seja
carismtico, original, ajude os outros
com o seu conhecimento. Invista em
treinamentos, cursos de interpretao,
canto/voz, palestras, livros, visitas tcnicas em outras empresas (benchmarking),
viagens para outras cidades e culturas, fique ligado nas novidades do seu segmento e de diversos outros, enfim, tudo isso,
alm de lhe capacitar cada vez mais,
pode ser tambm um rico material para
os seus prprios vdeos. Seja inovador!

da melhores. O nico inconveniente


que em algumas gravaes externas,
nem sempre temos um ponto de energia disponvel para usarmos.
Lembre-se: Prefira gravar com o
celular ou mquina na horizontal. Esse
formato alm de causar mais relevncia aos seus vdeos, dar uma sensao
mais confortvel para o olho humano.
No incio do meu canal, eu comecei
gravando com o celular na vertical, mas
depois percebi uma maior aceitao
e uma melhor amplitude de gravao
trabalhando no formato horizontal.
Ah! sempre bom lembrar que
um dia, na sua melhor performance de
cmera, texto, som, locao, figurino
e luz... O SEU TELEFONE IR TOCAR.
Rrsrsrsrsrsrs! Relaxe e bem-vindo ao
clube. J fiquei gravando a mesma
cena por horas, atendi alguns clientes,
acabou a bateria e no final aproveitei
apenas 03 minutos de vdeo, mas fiz
uma venda.

CMERA
Existem vrios equipamentos
de boa qualidade e com um custo bem
reduzido que podem ser utilizados para
produo dos vdeos. Aconselho a comear com cmeras ou celulares com
uma boa captura e qualidade de imagens. Aparelhos Android, IOS e Windows Phone com 10 a 20 megapixels
de cmera frontal ou externa e com
qualidade HD ou FULL HD, so timas
opes. Existem tambm a possibilidade de usar a GO Pro, mas atualmente
o equipamento da vez a Theta S, que
fotografa e grava vdeos 360. Por aproximadamente U$ 500,00 voc pode produzir surpreendentes resultados.
Para certas produes um pau
de selfie pode ajudar muito, mas o mais
adequado a gravao com um trip.
Isso garante uma boa estabilidade e liberdade de ao. Alguns profissionais
optam por um sistema de refletores,
alm do flash dos seus equipamentos.
So fceis de trabalhar, de transportar
e garantem resultados de imagens ain-

AO
Essa palavra pode te deixar com
os nervos agitados, mas significa que
voc deve comear a agir, a gravar e J.
No adianta ter uma ideia sensacional
se voc no coloc-la em prtica. Se
no fizer, outro far.
Atualmente, pessoas fora da
grade da mdia tradicional tm se tornado verdadeiros astros de audincia,
expondo as suas ideias ou vendendo os
seus produtos na internet com muito
mais resultados que as milhares de verbas investidas em comerciais ou programaes de TV. A produo de vdeos nas mdias sociais recente e ainda
tem muito potencial a ser explorado.
Voc at pode comear se inspirando em trabalhos de profissionais
que j trilharam esse caminho e com
isso, contribuir com tcnicas e estratgias que vo encurtar o seu tempo de
aprendizado, gerando resultados mais
rpidos e eficazes. S no se esquea
de ser original. Pois nesse lugar a concorrncia ainda pequena.

Os clientes no querem apenas


uma exposio. Eles querem interao,
relao e para isso precisam de ateno
e de algo que os surpreenda.
No tem nada de mais em usar
algumas ideias e sugestes de sucesso, mas copiar e colar vai tornar o seu
trabalho apenas mais um. Descubra ou
crie o seu prprio estilo. Voc gosta de
nmeros, estatsticas? Trabalhe com
eles na produo do seu contedo!
Gosta de humor e stira inteligente?
Coloque esses elementos nos seus trabalhos! Gosta de dar dicas do segmento imobilirio e procedimentos para os
clientes que buscam comprar ou alugar
um imvel? V em frente. No perca
tempo!
E por falar em tempo, o mais adequado que tenha por volta de 01 minuto para Instagram, e de 02 a 03 minutos
para o Youtube, Facebook e WhatsApp.
Mas a vai a dica de um milho: quando
o contedo bom, o cliente assiste at
por mais tempo. E esse cliente o seu
pblico-alvo. O seu f!
Tenha fs. O f te acompanha, te
curti, te defende, atrai outros fs e espalha o seu contedo. S no se esquea
de uma coisa, o f precisa de ateno,
de relao e de respeito. Caso contrrio, com a mesma intensidade que ele te
acompanha, ele te abandonar.
Depois de tudo isso, mos obra.
Pois uma coisa certa nesse segmento:
se voc tem uma tima ideia, um contedo relevante e uma forma prpria de
fazer, sua audincia garantida.

Rodrigo Capanema
Executivo Comercial da Rede Netimveis Brasil;
Palestrante Motivacional do Mercado Imobilirio;
Ps-graduando em Gesto de Negcios Imobilirios;
Bacharel em Artes Cnicas e Professor de Tcnicas de
Venda e Captao no CMI/Secovi- MG.

Painel Imobilirio

| 29

ESPECIAL

Venda mais imveis


com o Instagram
A Rede Social mais influente do Mundo

om mais de 500 milhes de usurios ativos no mundo, o Instagram


, atualmente, uma das redes so-

ciais de compartilhamento de fotos e


vdeos mais populares do planeta. S no
Brasil, so mais de 35 milhes de usurios

ativos por ms, o que coloca o pas entre


os 5 que mais usam o aplicativo, segundo
dados oficiais da prpria rede social, divulgados em novembro de 2015.
Tais nmeros tornam o Instagram
indispensvel para a estratgia de relacionamento de todo corretor de imveis
que almeja sucesso em sua presena digital e, consequentemente, sucesso em
seus resultados de vendas.
Por que o Instagram estratgico?
uma plataforma esmagadoramente mvel e vive praticamente no bolso das pessoas, possibilitando um acesso
rpido aos contedos postados. Alm
disso, gratuito, fcil de usar e tem o
visual altamente atrativo. Isso porque as
imagens so recursos com forte capacidade de persuaso.
Por que usar o Instagram no
Mercado Imobilirio?
Porque uma poderosa ferramenta para o marketing imobilirio uma
vez que possibilita: postar fotos para
atrair clientes; divulgar e valorizar as ofertas de vendas ou aluguel entre os seus
seguidores; fazer pesquisas de mercado;
contar boas histrias a partir de imagens
e criar relacionamento com seu pblico
de interesse.

30 | Painel Imobilirio

12 dicas para criar uma estratgia vencedora:

1.

Planeje-se! Antes de sair postando seus imveis, voc precisa


definir o que quer construir no
Instagram, isto , quais resultados deseja obter. Para isso, voc
precisa dominar bem o seu negcio e o seu mercado, conhecer o
seu pblico: os desejos, dores, interesses dos seus clientes e como
eles gostam de ser abordados.
Essas informaes sero os principais indicadores para o sucesso
da sua comunicao e, consequentemente, para suas vendas.

2.

3.

Tenha uma comunicao focada


e inteligente. Suas postagens devem ser definidas de acordo com
os objetivos do seu negcio e o
perfil do seu pblico. Sua comunicao deve ser coerente com o
seu planejamento e deve ser realizada de forma transparente e
sincera com a sua audincia.

Diversifique seu contedo. Busque antecipar tendncias e no


se limite a pesquisar apenas a sua
audincia. No caia na armadilha
de gastar muito tempo ou muita
ateno apenas com seus pares,
diversifique suas fontes de inspirao, pesquise outros mercados
que, de alguma maneira, estejam
relacionados ao seu negcio.

4.

No foque em vendas, foque em


relacionamento. Seja interessante para que o cliente se interesse
por voc! Agregue valor aos seus
contedos. Foque no relacionamento e as vendas viro como
consequncia. Seu contedo
deve ir alm das propagandas.
Transmita emoo, fale de decorao, arquitetura, estilo de vida,
entre tantos outros assuntos que
colaborem para o alcance dos
seus resultados.

5.

que vai garantir a sustentao do


seu relacionamento.

tgias e canais de comunicao,


como e-mail marketing e, consequentemente, vendas.

6.

9.

7.

10.

Ateno especial s imagens. A


imagem o seu principal carto
de visitas. Trabalhe com imagens
bonitas e atraentes. Use filtros
para melhorar a qualidade das
suas fotos. O Instagram uma
plataforma intensivamente visual, voc pode usar as imagens
para contar histrias e despertar
emoes.

Seja criativo. Em um aplicativo


voltado para utilizao de fotografias, saber ousar com a criatividade um dos principais diferenciais para transmitir os valores
do seu negcio. Este o momento de pensar fora da caixa e trabalhar alm das imagens do seu
produto.

8.

Preocupe-se com engajamento e no apenas com nmero de


seguidores. Seu contedo deve
provocar uma participao ativa dos seus seguidores, seja por
meio de comentrios, likes ou reposts. Assim, voc conquista novos seguidores e amplia sua lista
de contatos, que pode ser usada
posteriormente em outras estra-

Use hashtags (#). As hashtags


so ferramentas extremamente
importantes, pois possibilitam
uma espcie de filtro e criam categorias para navegar rapidamente
entre determinados assuntos.
Alm disso, elas podem facilitar
que outras pessoas que ainda no
te seguem te encontrem na rede.
Poste vdeos. Esse um recurso poderoso que une imagem
e som para captar a ateno
do seu seguidor e gerar ainda
mais engajamento.

11.

Perfil aberto. extremamente


importante deixar o seu perfil
como pblico para que as pessoas possam acess-lo.

12.

Referncias fortes. Siga perfis


de profissionais ou empresas
que sejam referncias fortes
e relevantes para o seu negcio. Recomendo alguns perfis:
@casas_bacanas, @paulaabreu_corretora, @anatex, @
quebreasregras (siga-me tambm).

Essas dicas so meus grandes trunfos e j me garantiram uma presena


estratgica e eficaz no Instagram. Elas tambm podem te ajudar a elevar
seus resultados para o patamar desejado, portanto, coloque-as em prtica.
Alm disso, esteja sempre em evoluo: a sua sede por novos conhecimentos
e a busca pela capacitao devem ser permanentes.
A hora agora para sua transformao.

Guilherme Machado palestrante, corretor de imveis e consultor. Referncia no


mercado imobilirio digital, idealizador do blog guilhermemachado.com. Possui
expertise no desenvolvimento de equipes comerciais.

Seja consistente. Tenha uma programao de postagens. Isso o


Painel Imobilirio

| 31

ESPECIAL

9 dicas para vender


pelo WHATSAPP
O WHATSAPP , EFETIVAMENTE, A MAIS BARATA E RPIDA FERRAMENTA PARA
CONECTAR SUAS IDEIAS COM OS INTERESSADOS EM COMPR-LAS.

Voc ainda tem dvida se


vale a pena especializar-se
nessa ferramenta?
Mais de 700 milhes de pessoas
usam este sistema de comunicao
periodicamente.
Mais de 70% dos usurios que tm
Whatsapp o usam diariamente.
Mais de 47 milhes de brasileiros tm
esse app em seus aparelhos.
Mais de 10.000 milhes de mensagens
so enviadas diariamente atravs
deste canal.

omo transformar o Whatsapp


em uma ferramenta de vendas,
promoo e relacionamento em
9 dicas simples?
Salve os contatos - Se
voc do tipo de pessoa que tm 3

32 | Painel Imobilirio

chips e um monte de nmeros soltos


espalhados em diversos celulares, eu
tenho muita d de voc, deve ser uma
confuso s. Eu uso um nico nmero (82 9 8888 7777 ) e sempre salvo
os contatos em um nico telefone. O
aplicativo j reconhece instantanea-

mente se aquele nmero adicionado


tem Whatsapp, abrindo assim um novo
canal de comunicao. Telefonia no
custo, investimento inteligente.
No use apenas o whatsApp voc precisa estar nas outras

opelo aplicativo. Essa, sem dvida,


uma das melhores ferramentas desse
APP. Esse lance de passar endereo escrito est mais fora de moda que papiro.
Crie grupos inteligentes -s vezes preciso criar um grupo
para trabalhar determinada conta que
est sendo atendida por mais de um
vendedor. Justamente nesse hora que a
produtividade deve aumentar para potencializar o negcio. No caia na tentao de compartilhar mensagens que
dispersam.

redes sociais e aplicativos de comunicao, seja um vendedor heterogneo.


Vejo alguns falarem: Eu no passo
meu face, dou apenas o meu nmero
do Whatsapp da empresa.Ledo engano, no h mais separao entre profissional e pessoal, seus clientes deveriam
ser seus amigos, se no o so, tem algo
errado com voc.
Grave udios curtos
com mensagens objetivas
90% dos clientes tm perguntas e dvidas aps receberem uma propaganda
pelo Whatsappp, como responder? Seja
proativo, tenha um estoque de udios
com respostas prontas e guarde-os nos
FAVORITOS para enviar quando necessrio.
Documentos podem ser estocados direto no DRIVE ou DROPBOX.
Voc pode acess-los pelo celular e j
ganhar tempo mandando documentos, propagandas , relatrios tcnicos e
todo tipo de informao que ajude na
tomada de deciso do cliente.
Use-o para espalhar
mensagens de agradecimento Uma das vendedoras que me segue conseguiu um prmio nacional de
vendas, ela foi a nica que conseguiu o
feito, mesmo em um ano difcil pra caramba para o mercado dela.
A vendedora pegou o e-mail que
recebeu da diretoria, tirou print e mandou para os principais clientes que a
ajudaram a chegar nesse patamar.

Agradecimentos sinceros e feitos


de formapersonalizadarepresentam
uma ao de baixo custo e alto impacto.
Os clientes ficaram felizes e ao mesmo
tempo o nvel de confiana e credibilidade dela cresceram. Ningum quer negociar com perdedores , no mesmo ?
A mgica do vdeo e da
velocidade vamos supor que voc
seja um corretor de imveis e queira ser
mais assertivo em suas apresentaes.
Muitas vezes as empresas lanam propagandas caras na TV ABERTA e esquecem de criar o vdeo para o Whatsapp.
O engajamento de um simples
vdeo amador pode ser incrvel. A internet deu um poder inimaginvel ao indivduo, fazendo com que aes pessoais
possam ser mais bem sucedidas do que
milhes de reais gastos em campanhas
de marketing tradicionais.
Voc tem medo de gravar vdeos? Cara, eu tenho uma paralisia facial
severa e fao palestrasDeixa de besteira e mete bala.
Eu aconselho que voc faa vdeos curtos de 2 minutos mostrando
um ou outro diferencial do produto
usando sua viso pessoal. O vdeo converte 500 vezes mais que um texto.
Aposte na combinao
WhatsApp + Waze (Gps) se voc
marcou uma visita com o cliente ou est
na rua prospectando e no sabe a localizao do seu prximo alvo, no h nada
melhor que compartilhar sua localiza-

Desligue a praga dos


sons e avisos cara, excesso de
comunicao atrapalha e muito a sua
produtividade. Se voc parecido comigo, quase sempre est checando o
Whatsapp, ento no preciso colocar
avisos sonoros, pelo amor de deus, v
trabalhar.
Se for urgente, ligue seu mo
de vaca!Parece at que todas as operadoras no existem mais. Venda tambm dilogo simultneo, algumas
coisas no podem esperar a velocidade
do 3G. Se for urgente, ligue!
Voc acredita que quando eu
estava vendendo meu imvel um corretor ligou cobrar pra mim? Cara, se
esse rapaz no tem nem crdito no celular, como diabos vou comprar algo dele?
Por isso tudo no use o Whatsapp
como a ferramenta definitiva, ela apenas um complemento da mensagem. E
lembre-se: nada, absolutamente nada
vai substituir uma visita cara a cara.

Fabrcio Medeiros,
Escritor visceral, palestrante ZERO autoajuda e
consultor de vendas impossveis.

Painel Imobilirio

| 33

DIRETO DO CRECI

Agosto: o Ms dos
Corretores de Imveis
Profissionais comemoraram os 54 anos da profisso com palestras,
Creci Itinerante, Sesso Solene e Torneio de Futebol
Ao invs de um dia, o Creci de
Gois resolveu comemorar o ms inteiro o Dia do Corretor de Imveis - 27 de
agosto. O circuito de cursos e palestras
Dia do Conhecimento foi intensificado
com a realizao de palestras no interior, como em Caldas Novas, Piracanjuba, Goiansia, Anpolis, entre outras,
que totalizaram mais de 40 palestras
e 500 participantes. Avaliao de imveis, prospeco de clientes, oratria e
tcnicas de vendas, foram alguns dos
temas abordados nas palestras.

34 | Painel Imobilirio

O interior do Estado tambm


foi prestigiado pelo Creci Itinerante,
unidade mvel de atendimento do
Conselho que leva todos os servios
oferecidos na sede e delegacias aos
municpios mais distantes. Mineiros,
Jata, Rio Verde e Santa Helena foram
alguns municpios que somaram mais
de 100 atendimentos de inscrio de
pessoa fsica, orientao jurdica, negociao de dbitos e mais.
A importncia da profisso
tambm foi reconhecida em Sesses

Especiais em Comemorao ao Dia do


Corretor de Imveis, realizadas na Cmara Municipal de Anpolis e de Goinia, essa pelo 20 ano consecutivo.
Para finalizar, os corretores de
imveis mostraram seus talentos com
a bola no XVIII Torneio de Futebol Society, realizado pelo Sindimveis Gois,
em parceria com o Creci. O primeiro lugar ficou para o time da Ado Imveis,
j a medalha de prata foi para a Bisa
Imveis, e em terceiro ficou o time da
Polo Imveis.

Dia do Corretor de Imveis Solidrio

Como forma de retribuir todas as conquistas alcanadas pela


profisso no ms em que se comemora a regulamentao da atividade, foi realizado o Dia do Corretor
de Imveis Solidrio. A iniciativa
consiste na entrega, s instituies
que atendem crianas e adolescentes carentes, dos alimentos e latas
de leite em p arrecadadas de doaes e da participao dos profissionais no Dia do Conhecimento.
Mais de meia tonelada de alimentos, como feijo, arroz, macarro, entre outros, e 200 latas de leite
em p foram entregues s entidades

indicadas pelos corretores de imveis,


de acordo com o nmero de assistidos.
Entre as instituies esto: o
Centro Juvenil So Domingos Svio,
que atende cerca de 73 crianas e adolescentes de quatro a 12 anos de idade;
a Creche So Judas Tadeu, que recebe
150 crianas de dois a seis anos; a Assembleia de Deus - Ministrio Fama,
que possui um grupo de 25 a 40 crianas e adolescentes, de sete a 15 anos,
alguns dependentes qumicos; e o Projeto Crescer do Colina Azul, que atende a 80 crianas de seis a 14 anos. As
entidades oferecem atividades aos assistidos, como reforo escolar, teatro,

esportes, entre outras, e refeies.


A presidente do Projeto Crescer Colina Azul, Maria Cristina Miranda, e a segunda tesoureira, Kethlane
Scalabrini, relatam que a instituio
tem 12 anos de trabalho e vive exclusivamente de doaes, por isso as
necessidades so muitas. "As necessidades so em varias reas, de estrutura, como um espao mais amplo,
material escolar, at os alimentos",
comentam. A doao veio em boa
hora: "Consumimos em mdia 10 kg
de arroz, trs litros de leo e 10 caixas
de leite por semana. Essa doao ir
colaborar muito".

Painel Imobilirio

| 35

SOCIAL

Frum

Goinia foi a cidade escolhida pela Federao


Nacional de Corretores de Imveis (Fenaci) para
a realizao do Frum Nacional dos Corretores
de Imveis - Foreci. O evento aconteceu em
junho, na sede do Creci de Gois. Os anfitries,
o presidente Oscar Hugo e o vice-presidente
Eduardo Seixo de Britto, recepcionaram os
presidentes da Fenaci Joaquim Ribeiro, da
CNPL Carlos Alberto Schmitt de Azevedo e do
CRECI-RS Armando Pinto Fontoura.

Encontro

Os coordenadores pedaggicos dos Crecis


de todo o pas se reuniram no Creci de
Alagoas para o V Encontro de Diretores
Pedaggicos do Cofeci. A qualidade
dos cursos de TTI e a padronizao dos
procedimentos entre os regionais foram
alguns dos temas debatidos no Encontro
promovido pelo diretor pedaggico do
Cofeci e presidente do Creci de Gois,
Oscar Hugo.

Treinamento
constante o investimento na qualificao dos
colaboradores do Conselho. Em maio, a coach Jaci Colares
ministrou curso sobre coaching, liderana e motivao
para toda a equipe. Em turmas, os colaboradores
desenvolveram seus conhecimentos e habilidades para
gerar maior sinergia e resultado no trabalho.

Homenagem

O vice-presidente do Creci de Gois, Eduardo Seixo


de Britto, foi o homenageado no XVIII Torneio de
Futebol Society realizado pelo Sindimveis, em
parceria com o Conselho. Na final do campeonato,
a presidente do Sindicato, Lucimar Alves Elias,
entregou um trofu ao homenageado que cedeu o
nome ao Torneio.

36 | Painel Imobilirio

Painel Imobilirio

| 37

CRECI NA MDIA

A profisso de corretor de imveis


foi destaque nos principais veculos
impressos e na internet no Dia do
Corretor de Imveis - 27 de agosto
(O Popular, DM e O Hoje)

O presidente Oscar Hugo falou


PUC TV sobre a indispensabilidade
do corretor de imveis nos
negcios imobilirios, mesmo com
a chegada da tecnologia

De junho a agosto de 2016, o Conselho Regional


de Corretores de Imveis foi notcia em veculos de
comunicao de todo o Estado, totalizando:


20

2
9

2
8
38 | Painel Imobilirio

espaos de mdia espontnea, sendo:


exibies em telejornais;
portais de notcias e redes sociais;
em rdios e
em revistas e jornais impressos.

O portal G1 tambm
trouxe dados sobre a
profisso de corretor de
imveis. (portal)

PARA
INTERIOR
REFLETIR

A grandeza de uma profisso


talvez, antes de tudo, unir os homens:
no h, seno um verdadeiro luxo,
e esse o das relaes humanas
Antoine de Saint-Exupry

Painel Imobilirio

| 39

Moderna e

ecologicamente correta,

a Revista

Painel Imobilirio

agora

100%
digital.

A publicao
do Creci de Gois
concilia a tendncia da
comunicao on-line preservao
do meio ambiente, reduzindo a zero o
uso de papel nas impresses.
Acesse o contedo da Revista em www.crecigo.gov.br/revistapainel
ou faa o download do aplicativo na Apple ou Play Store.

40 | Painel Imobilirio

S-ar putea să vă placă și