Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Horvth
Pter
Sopron, 2010.09.30. 2010.10.01.
Tartalom
1.
2.
3.
3.1.
3.2.
Zld controlling
3.3.
Mikroszkpia
Flvezettechnika
Ipari
mrstechnika
Optikai mrkk
/ Optronik
354 Mio.
191 Mio.
527 Mio.
133 Mio.
156 Mio.
425 Mio.
- 2%*
+ 4%*
+ 173%*
- 32%*
- 5%*
- 3%*
+ 3%*
+ 10%*
+ 248%*
- 8%*
+ 47%*
Ipari megoldsok
letstlus
termkek
Szemvdelem
* Az elz vhez kpest
Amerika
262 Mio. Euro
ebbl Nmetorszg
+ 2%*
zsia
229 Mio. Euro
Egyb
36 Mio. Euro
+ 23%
+ 10%*
Beruhzsi dntsek
Lekttt tke
(CE)
Pnzgyi dntsek
Slyozott tlagos
tkekltsg (WACC)
Minsg
r
Termksszettel
Gyrtsi kltsgek
rtkests/Admin.
K+F kltsgek
Beruhzsok
Kszletek/Kvetelsek
Aktivlt fejlesztsi kltsgek
Relatv versenykpessg
Bevtelmenedzsment
Kltsgmenedzsment
Eszkzmenedzsment
Finanszrozsi stratgia
(Kockzatmenedzsment)
Piaci fluktuci
Teljestmny
A lekttt tkre
vettett nett mkdsi
profit nvelse
Nvekeds
Nvekeds pozitv
EVA -j projektekbe
val beruhzsokon
keresztl
Portflimenedzsment
Tkeszerkezet
Slyozott tlagos
tkekltsg
cskkentse a
tkeszerkezet
optimalizlsval
Fogyaszti
kivlsg
Gazdasgi hozzadott
rtk (EVA)
Pnzgyi
eredmnyek
Forgalomnvekeds
Young Revenues
Innovcis
kivlsg
Mkdsi
kivlsg
Piaci hozzjruls
-a CZ sszeredmnyt mri egy helyi piacon
6
Pnzgyi
eredmnyek
Top-Down
Szoros
illeszkeds
Kzptv tervezs
BG-/SSC-Marketing tervek
Pnzgyi, 5 vre
Top-Down
3 -5 v
Stratgiai kezdemnyezsek s
akcitervek tvitele RFC-be
Grdl tervezs
v 1
v 2
Okt Q1
Q2
Q3
Q4
Q1
Jan
Q2
Q3
Q4
Q1
Q2
Q3
Q4
Q1
Q2
Q3
Q4
Q1
Q2
Q3
pr
Jl
Q4
Komplexits
Dinamika
7
Aktualits
A konkretizls
Bottom-Up trtnik.
A siker s az rtknvels
vezrfonala a kzptv
tervezs.
Clrendszer
sszekapcsolsa
Tartalom
1.
2.
3.
3.1.
3.2.
Zld controlling
3.3.
Controlling-folyamat
Controlling a vllalatok zemgazdasgi clkitzsnek, tervezsnek s irnytsi folyamatainak
sszessge.
Controlling a vllalatok fenntarthat gazdasgi fejldsnek biztostsra irnyul s a clkitzs,
tervezs, vgrehajts, mrs s fejleszts sokoldal szablyozsi krnek klcsnhatsn nyugszik.
Ennek sorn a controlling proaktv s jvorientlt cselekvssel jrul hozz
a)az zletpolitikai, stratgiai, operatv s pnzgyi clok kitzsnl a racionalits biztostshoz s azok
koordincijhoz,
b)a stratgiai s operatv tervek megfogalmazshoz mrhet s vizsglhat clok formjban,
c)a vllalat lehetsgeinek s kockzatainak egysges kezelshez,
d)a vllalat gazdasgossgnak nvelshez s a pnzgyi stabilitsnak biztostshoz.
Ebben az rtelemben a controlling fontos szerepet jtszik a felels vllalatirnyts (Corporate
Governance) kialaktsban s megvalstsban (gyakorlatba val tltetsben) is.
Controller-funkci
A controllerek alaktjk s nyomon kvetik a clok kitzsnek, a tervezsnek s az irnytsnak a
folyamatait, s osztoznak a clok elrsnek felelssgben.
a)Gondoskodnak a a stratgia, az eredmny, a pnzgyek s a folyamatok tlthatsgrl s ily mdon
hozzjrulnak a gazdasgossg nvelshez.
b)A vllalat egszt szem eltt tartva tfogan koordinljk a rszclokat, illetve rszterveket s
megszervezik a jvorientlt beszmolrendszert.
c)Oly mdon alaktjk s moderljk az irnytsi folyamatokat (ckitzs, tervezs s irnyts), hogy
valamennyi dntshoz clorientltan tudjon tevkenykedni.
d)Biztostjk a fentiekhez szksges adat- s informcielltst.
e)Alaktjk s gondozzk a controlling rendszert.
10
2.2.3Versenypoz
ci-mtrix
2.3
Portfli
sszefoglalsa
3.1 Relevns
piaci trendek
meghatrozsa
4.1 Stratgiai
pozcionls
kialaktsa
4.2 Stratgiai
cselekvsi
3.2 Piaci trendek
terletek
priorizlsa
azonostsa s
3.3 Jvszcenrihozzrendelse
k kpzse
a BSCnzpontokhoz
5
Stratgia clok
s intzkedsek
levezetse
5.1 Stratgiai clok
meghatrozsa
5.2 Ok-okozati
lncok
felptse
5.3 Mrszmok
meghatrozsa
5.4 Clrtkek
hozzrendelse
5.5 Intzkedsek
4.3 Cselekvsi
definilsa s
opcik
priorizlsa
meghatrozsa,
mennyisgi s
minsgi
rtkelse
Tartalom
12
1.
2.
3.
3.1.
3.2.
Zld controlling
3.3.
magas
Szolgltatsi knlat
teljessge
(Problmamegolds,
individualizci foka)
Telefonkszlk
Egyb vgfelhasznli berendezsek
alacsony
tranzakcionlis
relcis
Finanszrozsi
szolgltats
Oktats,
szeminriumok
Mrnki / mszaki
szolgltatsok
zemeltetsi
tevkenysgek
Gyrt
Integrci a
vevi
folyamatokba
Fogyaszt
Integrci foka az gyfl rtkteremt folyamataiban
Forrs: Kersten/Zink/Kern (2006); Bhmann/Krcmar (2005); Sawhney (2004); Johannson et al. (2003) nyomn
14
Szolgltats,
mint eredmnygarancia
Betreiber
Dienstleistungen
(pl.: zemelteti
(z.B.
bernahmemodellek)
der Produktion)
(z.B.
SLA, Remote-Services)
(pl. folyamat-/konfigurci-tancsads)
(pl.: Projektierung,
gondozs, karbantarts)
(z.B.
Finanzierung, Konfiguration)
(pl.:finanszrozs,
visszavtel) Reklamation)
(z.B.
Ersatzteile, Instandhaltung,
Integrationstiefe
von Produktion
und Dienstleistung
Termels
s szolgltats
integrcis
mlysge
Stratgiai trkp
Balanced Scorecard
Stratgiai clok
ROI
Pnzgyek
Forgalomnvekeds
Kltsgstruktra
Termkek s szolgltatsok
terjesztse vilgszerte
Vevk
Szolgltatsokhoz
trzsvevket
Folyamatok
Potenziale
Lehetsgek
Szolgltatsok
rtkestsnek
felptse
j csatornk
rtkestsi kompetencik
erstse
Clrtkek
Gazdasgossg
Forgalomnvekeds
Kltsgstruktra
ROI
...
Nemzetkzieseds
Klfldi
rbevtel
arnya
Kihasznls foka
...
Munkatrsi
(termk s szolg.)
Szolgltatsokhoz
trzsvevket szerezni
j csatornk
Szolgltatsok rtkestsnek felptse
gyflcsoport-specifikus
termkek s szolgltatsok
Csatornaspec.
termkek
Mutatszm (KPI)
rtkestsi
kompetencik
Szolgltats-filozfia
ltszm a
szolgltatsrtkestsi terleten
...
Kpessgprofil
...
10%
...
70%
...
...
...
...
...
...
...
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
Szolgltats-filozfia
Kltsgvets sszesen
16
Keret
Intzkedsek (akcik)
Gyakorlati plda:
EUCHNER GmbH + Co. KG profilja
Szmok s tnyek
Szles s innovatv
termkprogram
Vilgszint szolgltats
Szkhely: Leinfelden
Termels
Marketing &
rtkests
K+F
Igazgatsg
Termelsi telephelyek
Nmetorszg, India,
Termkvonalak s hibrid termkek
Kna
Automatizls
Biztonsg
MenschMaschine
Helyzetkapcsol
Biztonsgi kapcsol
+ alkalmazsi
tancsads
...
+ Karbantarts
....
+ Vevoktats
...
17
Gyakorlati plda:
Kiindulsi helyzet s kihvsok
18
Jelenlegi helyzet:
Cl:
Teilprozess
Rszfolyamat
Ware
vereinnahmen
Termkek
bevtelezse
Gerte
weiterleiten
Kszlkek
tovbbtsa
Gert
entpacken
und Auftrag prfen
Kszlk kicsomagolsa,rendels
vizsg
InRegisztrls
Datenbank az
erfassen
adatbankban
Klrung
mit aKunden
Pontosts
vevvel
Kostenvoranschlag
Kltsgbecsls
Fehleranalyse
Hibaelemzs durchfhren
Dokumentation
Dokumentci
Reparaturauftrag
in AS400 einpflegen
Javtsi rendelsek bevitele AS400-ba
Veranlassen
Rcklieferung
Visszaszllts kezdemnyezse
Interne Klrung mit QSR
Bels pontosts a QSR-rel
Reparaturauftrag in AS400 einpflegen
Javtsi rendelsek bevitele AS400-ba
Veranlassen Rcklieferung
Visszaszllts kezdemnyezse
Klrung Kundenanfrage
Vevi krsek pontostsa
WE= Wareneingan
WE=rutvtel
IL=belfld
IL = Inland
AL=klfld
AL = Ausland
Pozessvarianten nach
Folyamatvltozatok
vevkKunden
szerint
Standard Nagyfogyaszt
Grokunde A
A
Standard
89,52
75,03
x
x
x
x
x
x
22
3
3
leicht
mittel
knny
kzepes
ja
ja
igen
igen
leicht
mittel
knny
kzepes
x
x
2
3
x
x
nein
nein
nem
nem
x
Drittlnder2
Harmadik
orszgok 2
ja
igen
30
30
30
30
x
x
nein
nein
nem
nem
A Folyamatkonfigurtor
segtsgvel az egyes
rendelsek kltsgei az
utkalkulciban
megllapthatak.
Kltsgtnyezk bevitele
A belfldi fogyaszt
nincs klfldi rtkests
Tartalom
20
1.
2.
3.
3.1.
3.2.
Zld controlling
3.3.