BN

AO 3 N 36 - NOVIEMBRE 2009

Banco de la Nacin

Distribucin gratuita

nuestro banco

3 millones

Ms prstamos
para ms peruanos
300 nuevas oficinas

Servicio Rapidito

Recargas Claro en el BN

3
4
6
10
14
16
18

TOP DEL MES

300 nuevas oficinas

er reconocidos por nuestra credibilidad y confianza,

s que es motivo de orgullo. De acuerdo a la encuesta
anual del Grupo de Opinin Pblica de la Universi-

GESTIN BANCARIA

Prstamo Multired 3 millones

Reduccin tasa Prstamo Personal

dad de Lima, respecto a la evaluacin de las instituciones

pblicas en el pas, el Banco de la Nacin logr el contundente respaldo de la poblacin, permitindonos conquistar
el segundo lugar entre todas las entidades del Estado.

DESCENTRALIZACIN

Ampliacin de crdito gobiernos locales

Agencia Campo Verde
Oficina Especial Poder Judicial Pucallpa
Agencia Huasahuasi

En comparacin a mediciones anteriores, el Banco de la

Nacin ha escalado hasta 10 puntos porcentuales, fruto al
esfuerzo y dedicacin de cada uno de los miembros de la
familia BN, que han permitido consolidar a Nuestro Banco,
como una institucin slida, confiable y moderna.

BN AL DA

Entrese de las actividades del BN

durante todo el mes de Noviembre

EDUCACIN FINANCIERA
Llamada Extorsiva
Marcas

Asimismo, el Barmetro Empresarial, que recoge una muestra representativa de los lderes empresariales de las instituciones peruanas con mayor facturacin, ubic al Banco de la
Nacin entre las tres entidades pblicas de mayor respaldo.
A la fecha ya contamos con 437 oficinas, y ms de 570 cajeros automticos en todo el Per. Adems, atendemos el
programa Juntos en puntos Multired Mvil, hemos puesto a

GESTIN DEL CAMBIO

Convenio USIL - Universidad Corporativa

Clausura UTP - Asistentes de Gerencia

disposicin de la ciudadana el nuevo canal de atencin BN

Rapidito. Sumados a herramientas como las operaciones en
lnea con Multired Virtual, los crditos a los microempresarios y los prstamos personales para trabajadores activos y
pensionistas del Sector Pblico, el Banco de la Nacin ofre-

CAMBIAMOS VIDAS

Testimonio de trabajadora - Arequipa

ce productos y servicios con calidad y eficiencia a todos los

peruanos.
Este reconocimiento lo comparto con todos ustedes, con el
propsito que represente una renovacin de votos de servicio a la Nacin. Para el 2010, tenemos proyectado seguir
creciendo y descentralizndonos an ms, con el objetivo
de lograr posicionarnos como la primera empresa pblica
en el ranking de confianza y credibilidad a nivel nacional.
Somos el brazo financiero del Estado y el Banco que cambia la vida de todos los peruanos.

Edicin, redaccin y diagramacin:

Departamento de Comunicacin Corporativa
Banco de la Nacin
Direccin: Avenida Repblica de Panam 3664,
Piso 8, San Isidro.
Telfono: 519-2000 anexo 12475
Correo electrnico: prensacorporativa@bn.com.pe
Hecho el Depsito Legal
en la Biblioteca Nacional del Per
N 2008-02470

nuestro banco

2009

Humberto Meneses Arancibia

Presidente Ejecutivo

300 nuevas oficinas

E
l plan estratgico del Banco de la Nacin contempla, dentro
de sus principales objetivos, crear una organizacin descon-

centrada y descentralizada. Es as que cada uno de los trabajadores

orientamos nuestras labores diarias a promover el desarrollo del

Banco para participar activamente en el proceso de Regionalizacin y en el Proyecto de Modernizacin del Estado Peruano.
Durante el mes de Noviembre, se materializ el primer paso de
la carrera que junto a nuestro socio, Servicios Postales del Per
SERPOST, decidimos enrumbar: la apertura de 300 nuevas oficinas a nivel nacional para el 2010. Esto es posible a un convenio

Top del mes

Crecer es una prioridad y sobre todo con calidad y
eficiencia en los servicios. Esa es la premisa institucional
del Banco de la Nacin para continuar en la senda de
la Banca de Servicios. De esta manera, va suscribiendo
alianzas estratgicas con instituciones pblicas y
privadas para ampliar su capacidad operativa y los
canales de atencin a nuestros clientes y usuarios a nivel
nacional. En el distrito limeo de Miraflores, ya viene
funcionando el hito N# 1 de lo que sern 300 nuevas
oficinas del BN en instalaciones de SERPOST.

suscrito entre ambas entidades que permite colocar dentro de

las exportaciones con el lanzamiento de un ciclo de charlas de

las instalaciones SERPOST, microagencias del Banco de la Nacin,

capacitacin para el uso del servicio Exporta Fcil.

capaces de atender con todos los productos y servicios caracte-

Con esta mira, el Banco de la Nacin cedi en calidad de

rsticos de la Red Nacional de Agencias del BN.

prstamo 20 terminales de computadoras necesarias para el

El anuncio lo realiz el presidente ejecutivo del Banco de la Na-

desarrollo de la capacitacin y el llenado on line de la Decla-

cin, Humberto Meneses Arancibia, durante la inauguracin de

racin Exporta Fcil. Por su parte SERPOST, realiz el ciclo de

la Oficina Extendida Miraflores, que funciona dentro del local de

capacitacin de pequeas y microempresas en el local de la

SERPOST en el distrito del mismo nombre. All, lo acompaaron

Asociacin Scouts del Per.

el ministro de Transportes y Comunicaciones, Enrique Cornejo

En la ceremonia, la mxima autoridad institucional, ofreci

Ramrez, el alcalde miraflorino, Manuel Masas y el presidente

difundir un spot gratuitamente en el Sistema Cerrado de Pro-

del directorio de SERPOST, Jos Ahumada Vsquez.

mocin Publicitaria de la Red Nacional de Agencias del Banco

Ahora, los artesanos de los diferentes mercados y campos fe-

de la Nacin, sobre los productos que ofrecern en la campaa

riales de los alrededores, mejorarn su capacidad exportadora

Compra una Artesana esta Navidad y de esta forma apoyar

pues la oficina N# 437 de la Red de Agencias, opera con dos

en la exhibicin de sus mercaderas a los turistas nacionales y

modernas ventanillas en la oficina de SERPOST ubicada en la

extranjeros que visiten esta zona.

cuadra 51 de la Avenida Petit Thouars.

Las nuevas microagencias proyectadas potenciarn la capacidad

El reto es mayor pues las micro agencias no slo significan nuevos

operativa y permitirn superar las 730 oficinas en nuestra Red.

canales de atencin sino la alternativa para incrementar el volu-

Si hoy nuestro Banco tiene ms oficinas que toda la red privada

men de exportaciones de los micro y pequeos exportadores

junta, con el reciente anuncio, los grandes favorecidos sern los

nacionales. En este contexto, el Banco de la Nacin, la Asociacin

28 millones de peruanos que se sentirn ms incluidos y bancari-

de Scouts del Per, SERPOST y la Asociacin de Artesanos Pro-

zados con servicios de ltima generacin y calidad comprobada.

ductores de las Regiones del Per

(ADAPREP) se unieron
para afianzar

2009

nuestro banco

Gestin Bancaria

Prstamo 3 Millones

Los prstamos personales que entrega el Banco de la Nacin

a los trabajadores activos y pensionistas del Sector Pblico son
de libre disponibilidad y a lo largo del tiempo han sido usados
para por ejemplo darse un buen gusto, quiz un viaje, o para
solucionar ese problema y pagar algunas deudas, comprar
mercadera para el negocio propio, la computadora que
haca falta, la educacin de los hijos y nietos. Ya son miles de
peruanos y millones de crditos desembolsados. Llegamos a
los 3 millones y seguimos creciendo.

mil 127 crditos, por un importe de S/. 9,193, 392,771. A consecuencia de la constante demanda, rpidamente superamos
la barrera y confirmamos que la gran familia del Banco de la
Nacin concretaba un objetivo pendiente.
La beneficiaria 3 millones fue Juana Montano Viuda de Daz,
pensionista, quien recibi de manos del Jefe del Estado,
Alan Garca, el cheque ascendente a S/. 3,350 nuevos soles.
Ella sola pedir crditos a financieras, pagando altas tasas de
inters, hasta que solicit su Prstamo Personal del Banco
de la Nacin y pudo comprar mercadera para su negocio
de ropa en un local comercial del Cono Norte.

odo el Per entero se inform de palabras del Presidente

En tanto, el crdito personal N 3 millones uno correspon-

de la Repblica, Alan Garca Prez, de la entrega del

di a un efectivo policial, Jos Vargas Rosas, por la suma de

Prstamo nmero Tres Millones del Banco de la Nacin. La di-

S/. 10 mil nuevos soles, invertidos en la ampliacin de su casa.

fusin se hizo desde el Saln Dorado de Palacio de Gobierno.

El mandatario de la Nacin aprovech la oportunidad para

Hasta all llegaron los miembros del directorio del Banco de la

solicitar a las autoridades del Banco, se reduzcan an ms

Nacin, encabezados por el presidente ejecutivo, Humberto

las tasas de inters, lo que conducira, segn dijo, a un

Meneses Arancibia, entre otros gerentes y funcionarios de la

incremento significativo en la colocacin de prstamos a

entidad bancaria estatal.

nivel nacional. As llegarn rpidamente a los 5 millones de

El acto, se inici a las 17.10 horas y participaron tambin el

crditos, enfatiz Garca Prez.

Superintendente de Banca, Seguros y AFP, Felipe Tam Fox y

Este proceso de bancarizacin iniciado por nuestro Banco

representantes de diferentes instituciones de microfinanzas.

en el 2001 recae principalmente en cada uno de los cole-

As, pudimos conocer a los afortunados acreedores de los

gas que laboran en las agencias, desde la ms alejada de

Prstamos 3 millones y 3 millones uno.

nuestra patria hasta las de la capital; pues cumplen un rol

Al 30 de Noviembre de 2009, el total de Prstamos Multired

primordial: entregar servicios bancarios de calidad a todos

entregados llegaron a los 3 millones 26 mil 783 crditos por

los peruanos, especialmente a los no atendidos por el sis-

un monto de S/. 9 mil 405 millones 36 mil 507. Esta buena

tema financiero privado.

noticia fue destacada el 27 de noviembre por la prensa pe-

La Alta Direccin del Banco de la Nacin agradece y felicita

ruana y qued registrada como un hecho sin precedentes en

el trabajo de cada uno de los integrantes de la familia insti-

las pginas de nuestra institucin.

tucional que hicieron esto posible. Independientemente, de

En nuestra ltima edicin, informamos que al 25 de octubre,

su funcin y lugar de trabajo, los 3 millones de prstamos son

los Prstamos registraban un acumulado de 2 millones 995

una meta cumplida.

nuestro banco

2009

Gestin Bancaria

Redujimos las Tasas de Inters

P

rogresivamente, como se recuerda, por iniciativa del ex

Bien lo aclar el Primer Mandatario de la Nacin al mencio-

titular del BN, Enrique Cornejo, se aplic una reduccin

nar que en promedio las entidades del sistema financiero

en las tasas de inters a las entidades que tenan firmado un

cobran tasas vigentes en promedio al 40% anual. Entonces,

convenio con nuestra institucin.

el Banco de la Nacin est al menos 30 puntos por debajo

El Banco de la Nacin, continuando con esta poltica, anunci

de esta barrera.

una nueva reduccin de sus tasas de inters, a consecuencia

TASA DE INTERS: PRSTAMO DE CONSUMO BN

de las continuas reducciones de la tasa de referencia del

A 12 meses

10%

Banco Central de Reserva (BCR). Hoy tenemos crditos que

13 a 24 meses

11%

llegan al 10% de inters, el ms bajo del mercado para prs-

25 a 36 meses

12%

tamos de consumo.

37 a 48 meses

13%

Rapidito
E

l Banco de la Nacin tiene la decisin plena de crear

se pondrn en operacin y estarn ubicadas en las oficinas

nuevos canales y alternativas para la atencin de su

del Banco Financiero de las tiendas Carsa.

pblico. En este sentido, en una alianza estratgica con

La idea del BN es ir consolidando progresivamente ms

el Banco Financiero y Tiendas Carsa, se lanz Rapidito,

alianzas estratgicas a fin de colocar nuevos puntos de

servicio que atender de manera ms rpida y eficiente a

atencin en todo el pas. Adems, en una segunda etapa, se

la ciudadana, quienes accedern a un mayor nmero de

podrn efectuar otros servicios bancarios (retiros, depsitos,

puntos de atencin y canales de servicio.

pago de servicios, consultas, transferencias, etc.), detallaron

Con el servicio Rapidito del Banco de la Nacin ahora se

funcionarios del banco estatal.

efectuarn pagos de Tributos e impuestos (DNI, Antece-

El horario de atencin del servicio Rapidito por introduccin

dentes Penales y Judiciales, Pasaporte, Brevete y otros) en

es de lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. y los das sba-

las ms de 50 ventanillas disponibles a nivel nacional que

dos de 10:00 a.m. a 1:00 p.m. (sujeto a horario de tienda Carsa).

2009

nuestro banco

Descentralizacin

Seguimos creciendo

El mes de Noviembre tuvo un

comportamiento sumamente activo
para la actividad descentralizadora
del Banco de la Nacin. Entre sus
acciones se ampli la lnea de crdito
hasta por S/. 150 millones de nuevos
soles a favor de los gobiernos locales.
Si esto fuera poco, entreg 3 nuevas
agencias en el interior del pas. Estos
nuevos compromisos, nos conducen a
continuar trabajando para desarrollar
mejores servicios bancarios.

l Banco de la Nacin tom la decisin de ampliar una lnea de crdito hasta por S/. 150 millones
de nuevos soles para los gobiernos locales, municipios provinciales y distritales, destinando los

fondos para poner en marcha una serie de proyectos de inversin y compra de maquinaria, til y

necesaria para el desarrollo de sus respectivas jurisdicciones. Estas obras servirn para darle una mejor
calidad de vida a sus habitantes; as lo estableci un acuerdo de Directorio de nuestra institucin.
Anteriormente, el Banco de la Nacin haba puesto a disposicin 300 millones de soles, para que de
manera razonable y justificada establezcan un rol de obras prioritarias a favor de sus respectivas localidades, las mismas que pudieran ser ejecutadas a travs de crditos con la entidad bancaria estatal.
Hoy, con todos estos recursos, los municipios se encuentran en la capacidad de poderlos invertir
en proyectos de asfaltado de calles, dotar de agua potable y desage a sus localidades, construir
postas mdicas, colegios, parques, entre otros servicios. Adems, con estos fondos pueden
adquirir bienes de capital: camiones, volquetes, cisternas, compactadotas, maquinaria pesada,
retroexcavadoras, cargadores frontales, etc.
Entonces queda evidenciado que el Banco de la Nacin s lleva progreso a los pueblos que as lo
decidan, y cada vez se nota que hacen grandes esfuerzos por sumarse al desarrollo econmico que
vive en la actualidad nuestro pas.
La nueva lnea de crdito que entrega el Banco de la Nacin a los gobiernos locales los coloca en
condiciones y plazos especiales. Un beneficio sera que la actual gestin edil pagara el 50% del
compromiso contrado hasta el 31 de diciembre del 2010, y el otro 50% lo paga la gestin entrante
hasta el 31 de diciembre del 2012.
Para ser favorecido de estos recursos, los responsables de las comunas de todo el pas, solo tienen que acercarse con su solicitud
de crdito, a cualquier agencia del BN que se ubican en todos
los lugares del territorio patrio. A ello, deben adjuntar el acuerdo
de la sesin de concejo, el tipo de proyecto a ejecutar, entre otros
detalles; pues nuestro personal especializado en forma inmediata
dar trmite a dicho documento para su evaluacin respectiva.
Por supuesto que el monto del prstamo est en relacin a su
capacidad de endeudamiento. El clculo para el pago de sus
cuotas corre a cuenta del Fondo de Compensacin Municipal
(FONCOMUN), as como de su canon o sobre canon.
6

nuestro banco

2009

Sobre el tipo de inters a cobrar, son exclusivos y especiales para los gobiernos
locales, son porcentajes mnimos y flexibles, dependiendo de los plazos de pagos.
Pueden ser 5% a 9%, segn el monto solicitado, que podra ser menor o mayor a
un milln de soles.

Agencia Campo Verde

El pasado 27 de noviembre, el BN inaugur su nueva agencia Campo Verde. La
oficina pertenece a la provincia de Coronel Portillo y atender a una poblacin que
sobrepasan los 16 mil habitantes. Cuenta con tres ventanillas de atencin al pblico,
un mdulo para asuntos especiales y tiene proyectado atender mensualmente ms
de 4 mil 500 operaciones.
La nueva sede atender los servicios de apertura de cuentas de ahorros, cobranzas,
Prstamos Personales a Servidores Pblicos, depsitos judiciales, envo y recepcin
de telegiros a cualquier parte del pas, cuentas corrientes, as como el servicio de
pago de remuneraciones a los empleados estatales, entre otros.
Cabe indicar que el 69% de la PEA de esta zona se dedica principalmente a la
agricultura, ganadera y caza; a este porcentaje se incluye el sector de comercio al
por menor, transporte, almacenamiento y comunicaciones. Un 13% corresponde
a hoteles y restaurantes e industrias y un 18% a otras actividades entre las que las
destacan el turismo.
Por todo ello, es que se decide instalar una agencia del Banco de la Nacin, para que
los actores econmicos de la zona junto con su poblacin sean ms dinmicos en
su sistema de produccin, seal el gerente de Red de Agencias, Edgar Crdova,
quien particip en el acto inaugural, en representacin del presidente ejecutivo del
Banco, Humberto Meneses Arancibia.
Tambin participaron en la ceremonia, el alcalde de la Municipalidad distrital de Campo
Verde,WilliamAmasifuen,elalcaldedeManantay,GuillermoChinoMoriyelgobernador
de Nueva Requena, Narciso Borda Lujn, entre otras autoridades de la zona.

Oficina Poder Judicial Ucayali

El Banco de la Nacin puso en funcionamiento una agencia especial en la sede
de la Corte Superior de Justicia de Ucayali, la misma que busca atender con
prontitud el pago de tasas de miles de clientes que requieran de este servicio.
De esta manera, sus dos ventillas descongestionarn el pblico de la sucursal
Pucallpa. Se estima un promedio de 4,500 operaciones bancarias.

Agencia Huasahuasi - Regin Junn

Esta localidad cuenta con una poblacin aproximada de 18 mil habitantes, con
una PEA de 5,500 personas, siendo su poblacin rural el 70%. La economa de
este distrito se desenvuelve bsicamente por su sistema agrario y ganadero.
Por tales razones y en vista que la poblacin de esta localidad tena que trasladarse hacia las provincias de Tarma, Acobamba, Chanchamayo u otros lugares
lejanos, para realizar sus operaciones bancarias, nuestra institucin hizo realidad
la inauguracin de la nueva agencia Huasahuasi.
El distrito de Huasahuasi no contaba con presencia bancaria pblica ni privada,
situacin que era un atraso para su desarrollo econmico. Hoy, efectan operaciones, tales como: giros bancarios, cobranzas, Prstamos Multired, recaudacin,
depsitos judiciales, entre otros servicios. Se estima que esta nueva oficina
movilice un promedio de 3 mil operaciones mensuales.

2009

nuestro banco

Microfinanzas

BN participa en COFINNOVA 2009

El Banco de la Nacin contnuamente busca soluciones
creativas a los retos financieros que demanda la
poblacin, es por ello que este mes particip en
COFINNOVA- 2009 para compartir experiencias
en el sector Microfinanciero extendiendo sus lazos
de amistad con las principales entidades financieras
internacionales. En este certamen internacional,
sobresali el Programa de Microfinanzas del Banco de
la Nacin como pujante gestor de desarrollo financiero
y econmico de las Mypes en nuestro pas.

l Banco de la Nacin particip, por segundo ao consecutivo, en el Congreso Internacional de Innovacin

Financiera Cofinnova 2009, organizado por la Corporacin Financiera de Desarrollo (Cofide) con el objetivo de
reunir experiencias exitosas de innovacin, orientadas al
negocio e implementacin en los sistemas financieros de
Latinoamrica.
El desarrollo de COFINNOVA - 2009 (durante los dos das
que dur el congreso) fue el ambiente perfecto para
compartir experiencias y extender los lazos de amistad
con reconocidas entidades financieras tanto nacionales y
extranjeras en el sector microfinanzas.
Entre los participantes estuvieron la Nacional Financiera

nuestro banco

2009

de Mxico (Nafin), Analistas Financieros Internacionales de

Espaa (AFI), Banco Provincia Microempresas de Argentina, BANOBRAS de Mxico, Banco de Desenvolvimiento
de Minas Gerais de Brasil, Banco de Comercio Exterior de
Colombia, Scotiabank, Asociacin de Bancos (Asbanc),
Caja Nuestra Gente, CMAC Huancayo, Petroper, IBM,
entre otras.
All, nuestro Presidente Ejecutivo, Humberto Meneses
Arancibia, explic en detalle el xito de la alianza estratgica del BN con las Instituciones de Intermediacin
Financiera (IFIs) para el acceso al crdito a emprendedores
en las localidades donde nos constituimos como la nica
Oferta Bancaria.
El 80% de nuestras oficinas se encuentran en provincias,
en esas zonas donde no hay otros bancos. Por eso decidimos asociarnos a los expertos. Y ya son ms de 198
ventanillas mype donde entregamos prstamos a ms
peruanos, sostuvo Meneses Arancibia.

Es as, que las Cajas Municipales, Rurales y Entidades de

a nuevos mercados, pues fomenta el crecimiento econ-

Desarrollo de la Pequea y Micro Empresa (Edpymes)

mico, la inversin y el crdito a menores tasas de inters

que se instalan en nuestras agencias, llegan all con

que los mecanismos informales.

costos hundidos pues el BN les brinda toda la logstica,

Gracias al apoyo invaluable de cada una de las Cajas Rura-

infraestructura y comunicaciones para que ellos den -a

les, Cajas Municipales y Edpymes en ventanillas compar-

cambio- los prstamos con tasas ms competitivas.

tidas en las oficinas donde nos constituimos como nica

Oferta Bancaria, se entregan crditos a microempresarios

Programa de Microfinanzas del Banco de la Nacin

locales lderes en sus sectores para mejorar o ampliar sus

Para el desarrollo de oportunidades en las provincias del

negocios.

Per, nace la Alianza Estratgica BN IFI, con el objetivo

Este innovador sistema de crdito, ha logrado cifras rele-

de lograr a travs de estas instituciones la promocin,

vantes en cuanto al beneficio de las Mypes. Es as, que al 30

desarrollo y sostenimiento de las Mype en las zonas ms

de noviembre del presente ao el nmero de ventanillas

alejadas del pas, permitiendo insertar en la actividad

Mype en oficinas del Banco de la Nacin llega a las 297, la

econmica a la poblacin desempleada, fomentado el

participacin de IFIs en importe y nmero de crditos es

desarrollo de pequeos proyectos y consolidando los

de 251,714 con un monto de superior a los S/. 804 millones

negocios que operan actualmente.

591mil nuevos soles.

Asimismo, para llevar a cabo este propsito, se establecie-

El Banco de la Nacin ha financiado a las IFIs por ms de

ron las oficinas compartidas suscribiendo un contrato de

S/ 339 millones de nuevos soles por medio de las lneas

lnea de crdito con las IFIs, lo que les permiti ingresar

de crdito, contribuyendo de este modo a que se otorgue

ms crditos a las MYPES, con un prstamo promedio de
S/ 2,945 Nuevos Soles.
De este modo, el BN ante la necesidad de que el crdito llegue oportunamente a los emprendedores principalmente
provincianos, innova con una solucin financiera operativa, en el marco de nuestra poltica de Responsabilidad
Social y la alianza pblico privada BN-IFIs, que beneficia
a todos los actores de la promocin y financiamiento
Mype, en esa ruta de creatividad y compromiso en el que
estamos enrumbamos.

RESUMEN COLOCACIONES A LAS MYPEs

COLOCACIONES BN A LAS IFIS
Entidad

BN

Producto

Financiamiento

Participacin %

N de Crditos

Participacin %

Lnea de Crdito DS 134

S/. 243,947,800

71.77%

81,663

71.67%

Lnea de Crdito DS 047

S/. 85,476,064

25.15%

29,884

26.23%

Lnea de Crdito DS 126

S/. 10,500,000

3.09%

2,392

2.10%

Total BN

S/. 339,923,864

100%

113,940

100%

COLOCACIONES IFIs A LAS MYPEs (Recursos Propios)

Entidad

IFI

Producto
Recursos Propios

Financiamiento

Participacin %

N de Crditos

Participacin %

S/. 464668048.414

100%

137,775

100 %

COLOCACIONES TOTALES A LAS MYPEs (Recursos BN + IFIs)

Entidad

Total Colocaciones

Participacin %

N de Crditos

Participacin %

BN

S/. 339,923,864

42.25%

113,940

45.3%

IFIs

S/. 464,668,048

57.75%

137,775

54.7%

TOTAL

S/. 804,591,912

100%

251,714

100%

Al 30 de Noviembre del 2009

2009

nuestro banco

BN al Da

Noviembre

03

Banco de Crdoba
& Banco de la
Nacin

brindar ms y mejores servicios a nivel

Nueva alianza pblico-privada

S/.100.00 para lneas Claro) y cobranza en

El Banco de Crdoba y el Banco de la

lnea de recibos post-pago Claro, en todas

Nacin firmaran prximamente un acuerdo

las ventanillas ubicadas en la Red Nacional

interinstitucional con el objetivo de

de Agencias BN.

estrechar los lazos binacionales y permitir

Para acceder al servicio de recargas vir-

que los clientes del banco argentino sean

tuales, los interesados, deben acercarse

asesorados por una institucin financiera

a cualquier ventanilla del Banco de la

peruana para invertir en diferentes sectores

Nacin y proporcionar el nmero de ce-

de nuestro pas.

lular, indicando el monto de la recarga.

El anuncio del inters por parte del Banco

En tanto, para el servicio de cobranza en

de Crdoba de cerrar un convenio de

Lnea, debern proporcionar el nmero de

colaboracin lo realiz su vicepresidente,

celular o recibo que desee cancelar, realizar

Jorge Giacomotti, en una visita oficial a

el pago e indicar el monto deseado en el

nuestra sede principal. l detall que sus

caso de los Distribuidores Autorizados

clientes conocen la estabilidad del Per y

Claro (DACs).

nacional. En ese sentido, el Banco de la

Nacin puso a disposicin el servicio de recarga virtual prepago (desde S/. 3.00 hasta

tienen muchas expectativas de inversin.

Es preciso sealar que el Banco de la Nacin
tiene una gran experiencia en alianzas
pblico - privadas, por eso su presidente

03 Nov.

06

ejecutivo, Humberto Meneses, no dud

Importante contribucin a la
educacin

en afirmar que este acuerdo sera de gran

Cumpliendo con su rol social, el Banco de

provecho para ambas entidades.

la Nacin entreg al Internado Anglica del

04

10

Donacin al internado
de El Estrecho Loreto

03 Nov.

Nio Jess, ubicado en El Estrecho, provincia de

Servicio de Cobranzas
y Recargas
Virtuales Claro

Maynas Loreto, una donacin de dos equipos

de cmputo que sern usados para facilitar y
dinamizar la enseanza que dicha institucin
brinda a los ms de 170 nios que alberga.

Brindamos ms servicios para su comodidad

El Internado Anglica del Nio Jess es la casa

La empresa de telefona Claro y el Banco de

para muchos nios y adolescentes de bajos

la Nacin son entidades que estn siempre

recursos de la zona, se preocupa por brindarle

preocupadas por el desarrollo de todos

a cada uno de ellos vivienda, educacin, co-

los peruanos, pues ambas despliegan sus

mida y refugio a fin que puedan acceder a una

esfuerzos no slo para disear nuevos

preparacin y formacin justa y permanente.

productos y servicios acorde a las nece-

Esta ayuda forma parte de la poltica social

sidades de sus clientes, sino que tambin

que viene ejecutando el Banco de la Nacin

procuran llevar su presencia a los puntos

en diversas partes del pas, con el propsito

ms alejados del interior del pas.

de llevar alegra y progreso a los pobladores

Este mes, Claro y el BN se unieron para

de las zonas menos favorecidas.

nuestro banco

2009

04 Nov.

06 Nov.

06

Juramentacin del
Comit de Seguridad
y Salud en el Trabajo

De la mano con los trabajadores

IV Comandancia, en representacin del

General CBP. Adolfo Muoz Laredo, Jefe
de la IV Comandancia Departamental
Lima Centro.

El pasado 6 de noviembre se llev a cabo la

juramentacin del Comit de Seguridad en el
Trabajo del Banco de la Nacin, el que busca
promover una cultura de prevencin de los
riesgos laborales y evitar la ocurrencia de

06 Nov.

daos a la salud de los trabajadores.

Ya, en el 2007 el BN present, siendo entre las
primeras instituciones, su Reglamento de Se-

10 Nov.

guridad y Salud bajo el Decreto Supremo N

009-2005-TR publicado en el diario El Peruano. En dicho contexto el Banco de la Nacin
nombr a su primer comit que, para este
ao, entreg la posta al nuevo grupo electo
integrado por: Jos Blasco Casanova, Julio
Figueroa del Busto, Omar Sarmiento Salcedo,
Jos A. Eyzaguirre, Romn lvarez Muoz,
Oscar Pajuelo Gonzlez, Jessica de la Cruz
Ramrez, Carmen Rodrguez Espinal, Juan
Corzo Diestra, Fernando Ochoa Sotomayor,
Carlos Neggli Luna y Jorge Gamarra Uzuriaga;
quienes durante los siguientes dos aos han
de velar por el cumplimiento del Reglamento
de Seguridad y Salud en el Trabajo.

10 Apoyo a los Bomberos

Donacin de computadoras

10 Nov.

10

Instituciones al
servicio de los
peruanos
Visita de funcionarios del INEI

El Gerente General del Banco de la Nacin,

Julio del Castillo Vargas, recibi la visita del
jefe del Instituto Nacional de Estadstica e
Informtica (INEI), Renn Quispe Llanos,
quien destac los grandes logros que viene alcanzando el Banco de la Nacin y su
apoyo a todos los sectores del pas.
Durante el encuentro, ambas instituciones
mostraron su buena disposicin e inters
por unir esfuerzos para continuar trabajando por el desarrollo del pas.
La ocasin sirvi para incentivar la elaboracin de futuros proyectos tiles y
productivos que beneficien a los peruanos
y plantear iniciativas beneficiosas para
ambas instituciones.

BN & CAPECO

16

Promoviendo la construccin de
viviendas y los crditos hipotecarios

Para el Banco de la Nacin y la Cmara

El Banco de la Nacin reconoce la gran e

Peruana de la Construccin (CAPECO) una

importante labor solidaria que realiza el

de sus prioridades es apoyar a dinamizar

Cuerpo General de Bomberos Voluntarios

el sector construccin, por eso firmaron un

del Per. Por eso, si est en sus manos

Convenio de Cooperacin para promover

contribuir con su mejoramiento, procura

la colocacin de Crditos Hipotecarios y

apoyarlos siempre.
En ese sentido, el BN don tres equipos de
cmputo (cada equipo estaba conformado por un CPU, un monitor, un mouse, un
teclado y una impresora) a la compaa de
Bomberos Voluntarios del Per CAP. CBP
Andrs Hugo Romn Gutirrez, la cual est
ubicada en Huaycn, Ate.
El gerente general del Banco de la Nacin,
Julio del Castillo, en un acto simblico

10 Nov.

entreg el donativo al coronel Reynaldo

Pea Berrospi, Jefe de la IV Brigada de la

2009

16 Nov.

nuestro banco

11

BN al Da

Noviembre

compra de viviendas nuevas para trabaja-

Esta vez, sus alcances llegaron al departamento

dores de la administracin pblica a nivel

de Ucayali. Ah realiz una donacin de

nacional.

47 equipos completos de computacin a

Con la firma de este convenio ambas ins-

ms de 20 colegios, los cuales sern usados

tituciones se comprometen a mantener

para facilitar y dinamizar la enseanza que

una constante cooperacin. De este modo,

dichas instituciones brindan a sus diferentes

mientras el BN implemente campaas de

alumnos.

calificacin masiva con instituciones del

En la ceremonia, particip el Congresista por

Estado para calificar crediticiamente a sus

Ucayali, Jos Macedo Snchez, promotor de

trabajadores para Crditos Hipotecarios,

la donacin en esta regin, quien detall

CAPECO podra presentar en dichos eventos

que los equipos son para centros educativos

la oferta inmobiliaria de sus agremiados.

de Pucallpa, Manantay, Yarinacocha y

Adems, esta asociacin pblico - privada

Campo Verde.

permitir la descentralizacin masiva de los

No solamente a colegios de Ucayali, el

crditos hipotecarios de su red bancaria,

Banco de la Nacin y su Fundacin

en alianza estratgica con instituciones de

Cultural, vienen desde hace varios aos,

microfinanzas que usan esta plataforma en

desplegando sus esfuerzos para coadyuvar

alrededor de 300 ventanillas a nivel nacional.

a mejorar la calidad de la educacin en el

En la ceremonia, el Presidente del Consejo

Per, incorporando tecnologa a las aulas,

Directivo de CAPECO, Walter Piazza de la

a travs de computadoras y programas de

Jara, inform que sus agremiados vienen

capacitacin como las Plazas de la Nacin.

invirtiendo ms de S/. 1400 millones en 33

En Octubre, el Fondo de Empleados del BN -

mil viviendas nuevas Techo Propio, las cuales

Feban, don diferentes equipos a un centro

podrn ser adquiridas a travs de Crditos

educativo parroquial de Villa Mara del Triunfo.

Hipotecarios del BN.

Para diciembre, diferentes reas del BN dirn

Sin duda, esta nueva alianza demuestra

presente y apoyarn a cientos de nios para

la gran preocupacin por parte de estas

lograr esbozar una sonrisa esta Navidad. Es

instituciones por brindar, a ms pobladores

importante recordar que estos donativos no

de todas las zonas del Per, nuevas oportu-

irrogan gasto alguno a la institucin, pues son

nidades que les permitan acceder a un nivel

equipos e instrumentos dados de baja por el

de vida ms elevado.

BN debido a nuestra permanente renovacin

27

27 Nov.
27 Nov.

27 Nov.

tecnolgica.

BN: aliado de la
educacin Homenaje a San

Don computadoras a ms de 20 colegios

de Ucayali.
El Banco de la Nacin afirma que un pueblo
sin educacin no progresa, por eso muestra
siempre su disponibilidad para dotar de
herramientas que contribuyan a fomentar
una educacin de calidad.
12

27 Nov.

nuestro banco

2009

Judas Tadeo

27

Elizalde y el patrn de las causas imposibles

La seccin Imprenta del Banco de la
Nacin realiz como todos los aos, una
Misa en honor al Santo Patrn San Judas
Tadeo, ubicado en las instalaciones de
Elizalde. A esta ceremonia, asistieron los

28 Nov.

28 Nov.

trabajadores que laboran diariamente

Participaron las Gerencias de Finanzas,

en esta sede del BN, as como diversos

Servicios Financieros, Riesgos, Operaciones,

fieles devotos del Santo de las causas

Comunicacin Corporativa y Red de Agencias.

imposibles.

La actividad concluy con la presentacin del

La liturgia fue el momento apropiado

director del BN, Hugo Rodrguez Espinoza,

para que los padrinos rindan tributo y

quien explic los esfuerzos que viene reali-

ofrezcan sus ofrendas vistiendo la ima-

zando el banco de todos los peruanos para

gen de San Judas Tadeo con una capa

llevar tecnologa, progreso y bancarizacin a

nueva y arreglos florales, en seal de

los pueblos ms alejados del pas.

gratitud por sus constantes bendiciones.

En este marco, se llev a cabo un suculento almuerzo y la presentacin de
diversos nmeros artsticos como danzas tpicas de la costa, sierra y selva. En

27, 28 y 29

BN particip en la III Feria

del Ahorro

ellos, participaron los invitados de honor

Promoviendo el hbito del ahorro.

como los gerentes y los trabajadores que

Un moderno stand de orientacin bancaria

sumaron esfuerzos para llevar a cabo esta

para fomentar una cultura financiera instal

ceremonia.

el Banco de la Nacin en la III Feria del Ahorro

organizada por la Superintendencia de Banca,

28 Nov.

Ms periodistas
actualizaron sus
conocimientos

28

Seguros y AFP (SBS), la cual por primera vez se

realiz en forma descentralizada, siendo Piura
la primera regin que tuvo como escenario
este importante evento.

Encuentro acadmico se realiz en Pucallpa.

En esta feria participaron las empresas ban-

El Banco de la Nacin clausur satisfactoria-

carias y financieras, las cajas municipales de

mente su Seminario de Actualizacin Finan-

ahorro y crdito, las Instituciones de Interme-

ciera para Periodistas, en su sexta edicin

diacin Financiera IFIs de la localidad y el

descentralizada, en la ciudad de Pucallpa.

Fondo y Seguro de Depsitos, quienes brin-

Ahora se suman 97 profesionales de la in-

daron informacin de primera mano, consejos

formacin a los 539 que, hasta el momento,

tiles sobre las buenas prcticas, opciones de

el banco estatal ha capacitado en temas de

ahorro y acerca de los diversos productos que

banca y negocios.

se ofrecen en el mercado financiero peruano.

27, 28 y 29 Nov.

27, 28 y 29 Nov.

27, 28 y 29 Nov.
2009

nuestro banco

13

Educacin Financiera

A las estafas
le digo NO!

Recibe la llamada de un desconocido y le menciona que

tiene a su hijo(a) secuestrado, que de querer verlo con
vida deber depositar una fuerte cantidad de dinero en
una cuenta bancaria. La desesperacin y el temor se
apoderan de uno. La accin es evidente. Luego
de hacer el depsito, la vctima llama a
su ser querido para saber si ha sido
liberado. Oh sorpresa, ste se
encuentra seguro desarrollando
sus actividades cotidianas. Por el
contrario, usted ha perdido dinero
y ha sido engaado.
RECOMENDACIONES:
Interponer la denuncia respectiva
de manera reservada por extorsin
telefnica ante la Comisara PNP de

Una llamada, un cuento

El ejemplo expuesto es uno de las varias modalidades que
inescrupulosos delincuentes utilizan para manipular a sus

pues de no hacerlo pueden contnuamente extorsionarlo

por demostrar debilidad y temor.

vctimas y robarles su dinero. Es la ahora muy conocida

Si recibe una llamada telefnica y le aseguran que un

Llamada extorsiva.

familiar est detenido por drogas, mantenga la calma

El cuento puede ser distinto pero la mecnica es la misma,

y gane tiempo mientras lo ubica. Solicite informacin

trabajar las emociones de las personas, en especial el temor

en que dependencia policial est detenido y el nmero

o el jbilo.

telefnico para que pueda comunicarse.

Un caso de jbilo es recibir otro tipo de llamada y escuchar

que usted es el ganador de un premio, que recibir parte de
una liquidacin, una transferencia a su favor, donde usted

No brinde ningn dato o informacin a la persona que lo

est llamando, de ningn tema y menos sobre familiares

puede ganar desde artefactos electrodomsticos hasta un

que estuvieran ausentes en este momento. Solicite un

carro sin haber participado nunca en nada.

telfono de contacto de la persona que est llamando

Slo deber hacer un depsito o transferencia para asegu-

para poder verificar la informacin.

rarse el premio. La emocin puede ser fuerte pero frnese

NO abone en Cuenta de Ahorros o emita Telegiro a favor

con la razn.

de un desconocido.

Los estafadores le brindarn sus nombres, el nombre de

la empresa o institucin, incluso algn nmero para que
se contacten con ellos, la amabilidad y gentileza sern sus
armas contra usted. Apunte los datos que le proporcionan,

Si recibe una llamada de extorsin: mantenga la calma y

comunquese inmediatamente con la Divisin Seguridad
(Centro de Control de Emergencias- 211-8830 anexos

llame a un nmero oficial de la empresa o entidad que le

11263, 11370, 11374 y 11455, quienes coordinarn con la

dieron y asegrese. De encontrar sospechas o falsedades

Unidad especializada (DIRINCRI-DIVINSEC Telf. 431-8047).

vaya a la comisara de su jurisdiccin.

14

la jurisdiccin. Nunca pase por alto esta clase de ilcitos,

nuestro banco

2009

Cuidado con los marcas

Al retirar grandes cantidades de dinero de una agencia
bancaria asegrese de observar los exteriores, al frente
de la agencia, en la esquina, dentro de la misma agencia.
Los marcas al elegir a su vctima siguen sus movimientos
y esperan un descuido para poder atacarla. Regularmente
emboscan el vehculo que lo transporta, o en algunas
ocasiones, es el mismo taxista quien participa del asalto.

RECOMENDACIONES:
Evitar el retiro de significativas sumas de dinero,
solicitar informacin relacionada con los productos
y servicios que el BN ofrece a sus clientes y usuarios.
Consulte acerca de las alternativas de traslado de
dinero que ofrece el BN, sin necesidad de cargar efectivo (transferencias electrnicas de fondos, cheques
de gerencia).
Procure desplazarse acompaado de personas de
confianza y que puedan proveer de proteccin y
seguridad que el caso amerite.
Evitar la rutina, cambiar las rutas en sus desplazamientos tanto de ida como de retorno; debiendo
mantenerse alerta durante su desplazamiento, luego
de efectuar el retiro de dinero.
En caso de ser vctima de esta modalidad no oponga
resistencia. Los delincuentes que practican este ilcito
se encuentran armados; usualmente se encuentran
bajo el efecto de sustancias alucingenas y decididos
a todo. Procure ayudar y formule la denuncia ante la
Comisara PNP.
Si se moviliza en un taxi, evite que el conductor elija
otra ruta a la que usted indica.
Modificar da y hora de los retiros, no se haga predecible as como el lugar donde suele hacer los retiros.
En lo posible trate de observar las caractersticas
fsicas de los delincuentes, tipo de arma, vehculo
y placa de rodaje en que se movilizaron, para una
posterior identificacin por parte del personal policial
especializado.

Notas:
El Banco de la Nacin no solicita a sus clientes
a travs de correo electrnico o por algn otro
medio, sus datos personales (DNI, fecha de
nacimiento, sexo, E- mail, clave de tarjeta de
Dbito e Internet).
Para acceder de forma segura a la pgina Web
del Banco no ingrese desde enlaces ubicados
en E-mail ni desde pginas Web de terceros,
siempre digite la direccin del banco (http://
www.bn.com.pe). Adems, al momento de
ingresar a Multired Virtual, usted deber notar
que la direccin Web comienza con https://,
donde la s indica que la transmisin de
informacin es segura.
El Banco de la Nacin no realiza concursos
a travs de mensajes de texto, correos
electrnicos o llamadas telefnicas.
Conserve su Tarjeta Multired en un lugar
seguro, donde otras personas no tengan acceso,
y verifique constantemente que la tarjeta
permanezca en su poder. De extraviarse o sufrir
un robo reporte INMEDIATAMENTE al Banco
va telefnica (Llamada Gratuita: 0800-10700 o
al nmero 440-5305) incluso por medio de la
pgina Web del Banco, con su nmero de DNI
y clave de tarjeta.
2009

nuestro banco

15

Gestin del Cambio

El Banco de la Nacin no slo se
preocupa por proveer mejores
productos a sus clientes, sino
tambin por brindar un mejor
servicio de atencin con calidad.
Por ello, es necesario poner a
disposicin del capital humano las
herramientas necesarias para lograr
agentes de cambio comprometidos
con el cumplimiento de los objetivos
institucionales. Este mes, gracias a
las acciones del BN, se ha logrado
reconocimientos y el respaldo de los
sectores empresariales, as como de
la poblacin en general.

Buenas Prcticas en el BN
Este mes, el BN decidi hacer un reconocimiento a la Sucursal Sede Principal en el distrito de
San Isidro, por su permanente iniciativa para el mejoramiento de las instalaciones de su oficina.
La Buena Prctica consisti en la adquisicin de globos, pequeas placas metlicas con el nombre
que identifica a cada trabajador, as como el uso obligatorio de polos rojos los das sbados. En
consecuencia, reportes de Planeamiento reconocieron que esta labor tiene directa relacin con
la mejora de los indicadores de calidad de atencin en nuestras oficinas.
La Buena Prctica del BN, representa una oportunidad de
incentivar a las administraciones y al personal el cambio, de
manera que repliquen, innoven y asuman acciones de liderazgo
en mejora de la calidad de atencin.
Por otro lado, la Oficina de Planeamiento tiene -en la pgina
Web- un buzn de Buenas Prcticas, por lo que todos pueden
ingresar Buenas Prcticas que observen e identifiquen. El Departamento de Personal reconocer a los trabajadores que se
involucren con estas acciones dndoles una carta de reconocimiento con copia de documentacin a los participantes.

Sector empresarial reconoce gestin

del Banco de la Nacin
Este mes, el Banco de la Nacin recibi el respaldo del 83.4% -en su gestin- de los ms calificados
lderes empresariales del pas, segn la XI Encuesta Anual 2009 del Barmetro Empresarial del Grupo
de Opinin Pblica de la Universidad de Lima (GOP).
En este sondeo, realizado entre el 21 de setiembre al 11 de noviembre, se entrevist a un total de 151
presidentes de directorio del universo de empresas peruanas de mayor facturacin durante el ao
2008 que figuran en el ranking de la prestigiosa publicacin Per: The Top 10,000 Companies - Top
Publications, Lima 2009, siendo el objetivo y diseo de la muestra, obtener la opinin de los lderes
empresariales en relacin a temas polticos, econmicos, institucionales y de gestin.
En dicho contexto, el Banco de la Nacin afirm con un 83.4% de los encuestados la seguridad que
existe en la gestin de la entidad bancaria estatal, mientras que slo el 16.6% dijo lo contrario. As,
16

nuestro banco

2009

el BN increment su valor de confianza en comparacin con mediciones pasadas que registraron

ndices en el 2007 de 72.8% y para el 2008 del 78.8%.
El Barmetro Empresarial de Grupo de Opinin Pblica de la Universidad de Lima se efecta
desde hace diez aos y recoge una muestra representativa de los lderes empresariales de las
instituciones peruanas con mayor facturacin. Algunas de las Instituciones que participaron y
recibieron un respaldo en su gestin fueron el Banco Central de Reserva y la Superintendencia
de Banca, Seguros y AFPs.
Este hecho, reafirma la confianza del empresariado peruano y el reconocimiento a la tarea institucional al servicio del desarrollo nacional, que con el despliegue de la capacidad operativa ha
llegado a los rincones ms alejados del pas, basado en un nuevo modelo de gestin que combina
el valor econmico con los principios de responsabilidad social empresarial, promoviendo una
verdadera bancarizacin con inclusin social.

Universidad Corporativa BN crece y

firma convenio con USIL
Universidad Corporativa del Banco de la Nacin representa un proceso moderno
de capacitacin, que nace de la conjuncin de la valiosa experiencia de sus trabajadores y la formacin acadmica de alto nivel brindada por diversas universidades de prestigio, con el fin de estructurar una malla curricular competitiva que
determine la formacin de excelentes profesionales, en perfecta armona con la
misin de la entidad bancaria.
En este sentido, el Banco de la Nacin firm un convenio con la Universidad San Ignacio se Loyola con el fin de mejorar el perfil profesional de todos sus trabajadores
para que cada vez sean ms eficientes dentro de sus competencias profesionales,
y con ello brindar mejores servicios a sus clientes y a la ciudadana en general.
Los trabajadores de Banco de la Nacin, a partir de la fecha, podrn capacitarse
en la USIL en temas de banca y negocios financieros, gracias a este convenio
que incorpora esta casa de estudios a la Universidad Corporativa de la entidad
bancaria estatal.
La ceremonia se realiz en la Escuela de postgrado USIL, y se cont con la asistencia
del Gerente General, Julio del Castillo Vargas y el decano de la Escuela de Post
Grado de la Universidad San Ignacio de Loyola, Vctor Hugo Visval.

Clausura del programa de capacitacin de

asistentes de gerencia del BN
Con el compromiso de mejorar la calidad y capacidad de los trabajadores
en su labor diaria, el Banco de la Nacin inici en julio la capacitacin de
Asistentes de Gerencia con la participacin de la Universidad Tecnolgica
del Per (UTP) la cual culmin el viernes 6 de noviembre del presente ao.
Fueron veintinueve asistentes de gerencia del Banco de la Nacin quienes
culminaron el programa de capacitacin en nuevas herramientas y estrategias de gestin, desarrolladas durante cinco meses, en el marco del programa
Universidad Corporativa.
Esta capacitacin se caracteriz por la seriedad y aceptacin que tuvo la
participacin de instructores de alto nivel de esta institucin bancaria y de
los docentes de la UTP. Asimismo, se dio la entrega de un premio y distincin
especial a los tres primeros puestos: Renata Gimena Montenegro Huamn,
Emma Hayde Len de la Cruz y Rosario Mary Crdenas Pichilingue, por sus
altas calificaciones durante el desarrollo del programa.

2009

nuestro banco

17

Cambiamos Vidas

Mi vida de la mano del BN

M
uchos diran que 35 aos es toda

de 31 aos de dedicacin a esta agencia,

una vida. Personas que dedican

pidi su cambio a Arequipa. Sus grandes

tantos aos a una institucin por todo ese

motivos fueron sus tres hijas y su nico

lapso, son aquellas que no slo dedican

nieto, Eduardo. Ellos ya estaban viviendo

su tiempo y energa sino gran parte de su

y estudiando en la Ciudad Blanca.

del Banco de la Nacin tiene

vida. Ana Guzmn de Mancilla, trabajadora

En la Sucursal Arequipa, Anita pertenece

su propia historia. Muchos

del Banco de la Nacin en la Sucursal de

al rea de Cuentas Corrientes. Cuando

Arequipa, es uno de los muchos ejem-

lleg a esta sucursal, no tuvo mayores

plos que el Banco tiene dentro de sus

problemas pues ya conoca a gran parte

trabajadores.

del personal.

Anita, como la llaman sus amigos, tiene

Anita est muy agradecida con el Banco

muchas razones por las cuales eligi dar

de la Nacin. Cuenta que en los momen-

su esfuerzo y diaria faena al servicio del

tos ms difciles, siempre estuvo pre-

Cambiamos vidas lleg a

Banco de la Nacin. Nuestra institucin le

sente para ayudarla; sobre todo cuando

Arequipa y conoci a Anita,

brind la dicha de ver a su familia crecer.

su padre se enferm hace unos aos

Ella confiesa que el Banco le dio estabi-

y necesit de un apoyo para solventar

lidad, lo que le permiti dar una mejor

los gastos. Hoy, hace lo mismo con su

educacin a sus tres hijas: Anita y Natalia,

madre, a quien lleva a diversos chequeos

quienes estudiaron Contabilidad, mientras

mdicos debido a su avanzada edad. Es

que Sandra estudi Ingeniera Civil.

por todas estas razones que dice que el

Anita comenz a trabajar en la Agencia B

BN representa su vida.

de Mollendo del Banco de la Nacin como

Al banco yo le debo mucho y es por eso que

oficinista. Sin embargo, durante todo ese

doy todo lo que puedo dar de m misma. El

tiempo perteneci a distintas reas desde

banco me ofreci estabilidad para mi familia.

Operaciones, Caja y Cuentas Corrientes,

Si no hubiese sido por el banco, no hubiese

ejerciendo distintos puestos como se-

podido darles tanto a mis hijas, sobre todo

cretaria, o recibidor/pagador. Despus

su educacin.

Cada miembro de la familia

de ellos dedican aos, hasta

dcadas de su vida al servicio
de la institucin, sin importar
el lugar donde toque laborar.

madre, abuela y trabajadora

del BN.

18

nuestro banco

2009

Gente BN

Esta pgina est dedicada ntegramente a la gran familia del BN. Si tiene
alguna buena nueva, enve su informacin y foto al correo:
ce_ccorporativa11@bn.com.pe

Lea

Jamille y Antoinuette

Bianka

Mam: Luca Aliaga Marn

Dep. de Personal

Pap: Juan Jos Clostre Solano

Dep. de Servicios Financieros

Nietecita de: Angel Madrid Palacios

Agencia Las Palmas

Maryori y Gianela

Sebastian

Jimena

Nietecitas de: Hugo Cabrera Esquivel

Administrador Agencia Rivero - Arequipa

Pap: Luis Alberto Ramrez Gutirrez

Recibidor - Pagador Ag. Sunat - Lima

Pap : Henrry Stalyn Hidalgo Cortez

Administrador Agencia CTayabamba

Matas

Valentina

Macarena

Mam: Sulma Benavides Paz

Departamento de Comunicacin

Pap: Jean Paul Escudero Cordova

Recibidor-Pagador Ag. B La Merced

Mam: Selmira Jeri Cisneros

Operaciones Agencia B Huanta

Abigail y Gonzalo

Matrimonio
Dora y Jorge Luis

Pap: Franz Muoz Ferrer

Recibidor-Pagador Ag. C San Mateo

Dora Isabel Olivo Morante y Jorge Luis Cordova Orozco

La novia es Recibidor - Pagador de la Agencia B Chulucanas
Ellos se casaron el 24 de Octubre de 2009,
en la iglesia Santsimo Sacramento - Piura.

2009

nuestro banco

19

La informacin contenida en el presente documento se proporciona con arreglo a la Ley N 28587 y al Reglamento de Transparencia de Informacin y
Disposiciones Aplicables a la Contratacin con Usuarios del Sistema Financiero, aprobado mediante Resolucin SBS N 1765-2005.
El Banco de la Nacin ofrece este servicio a travs de un contrato de corresponsala suscrito con el Banco Financiero.
(*) Servicio solo en determinadas tiendas. Sujeto a horario de tienda. Para mayor informacin sobre la red nacional de tiendas Carsa y el horario de atencin
de las mismas, visite la pgina Web: www.financiero.com.pe
Pago de comisin por extorno de la operacin en el da: S/. 2.50. Servicio solo para personas naturales.

Rapidito

Paga con rapidez y comodidad

Con el nuevo Rapidito del Banco de la Nacin, evita hacer colas y

paga tus tasas e impuestos de manera rpida y cmoda en las
oficinas del Banco Financiero en la red nacional de tiendas Carsa*.

Adems, con Rapidito tienes ms tiempo para realizar tus pagos

gracias al horario extendido de las tiendas Carsa*:
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
- Sbados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Para mayor informacin

Lnea gratuita: 0800-10-700
En Internet: www.bn.com.pe