DIAGRAMA DE ISHIKAWA

DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO

Diseos

Proceso

Materia

Hoja de proceso
incorrecto
Actualizacin
Costos
inadecuados

Dimension

Procesos no
necesarios

Mala calidad

Tiempo

Tiempo de entrega

Diseos equvocos

TRABAJ O DE
VENTAS

Modificaciones
Estado de nimo
Uso incorrecto

Dimensin
aproximada a la
requerida

Herramienta

Experiencia
Capacitacin

Personal

ANLISIS DE PROCESOS: FLUJOGRAMAS

REGLAS DE NEGOCIO

No se
permitir
trabajar si
est sin

Puntualid
ad

Tener aos de
experiencia

Estar
correctamente
Para cierta
rea se
necesita
personal con
experiencia

Ingresar
los datos
del
Ser
cliente
con su
No comer en
aceptaci
hora de
Para una
trabajo
compra
mayor de
Tener los productos
200, dan un
en buenas
descuento
del 10%
No fumar

Tener
satisfec
ho al
cliente

Ser