Equipo de Desarrollo Personal

GUA DEL ESTUDIANTE

SESIN 12
TEMA: Habilidades Sociales y Asertividad

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

_________________________________

Desarrollo Personal

2016 - I

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HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVIDAD

Capacidad a desarrollar: Aplica las habilidades sociales bsicas y avanzadas en su
experiencia de vida.
1. HABILIDADES SOCIALES
La compleja naturaleza de las habilidades sociales ha dado lugar a numerosas
definiciones. Generalmente, las habilidades sociales son consideradas como un
conjunto de comportamientos interpersonales complejos. El trmino habilidad se utiliza
para indicar que la competencia social no es un rasgo de la personalidad, sino
ms bien un conjunto de comportamientos aprendidos y adquiridos. Entre las
definiciones que se han dado se encuentran las siguientes:
Es la capacidad para comportarse de una forma que es recompensada y de no
comportarse de forma que uno sea castigado o ignorado por los dems.(Libet y
Lewinsohn, 1973).
Es la capacidad para interactuar con los dems en un contexto social dado de un
modo determinado que es aceptado o valorado socialmente y, al mismo tiempo,
personalmente beneficioso, mutuamente beneficioso, o principalmente beneficioso
para los dems. (Combs y Slaby, 1977).
Son un conjunto de conductas emitidas por el individuo en un contexto
interpersonal que expresa sus sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos
de un modo adecuado a la situacin, respetando esas conductas en los dems y que,
generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situacin mientras minimiza
la probabilidad de futuros problemas (Caballo, 1993).
De este modo, definir las habilidades sociales se ha convertido en una cuestin de
valoracin en s misma. Aunque todava no se ha concebido una definicin de las
habilidades sociales que sea generalmente aceptada, los siguientes componentes
son considerados esenciales para la comprensin de las habilidades sociales:
a) Se adquieren principalmente a travs del aprendizaje por: Observacin,
Imitacin, Ensayo, Informacin.
b) Son comportamientos interpersonales complejos, verbales y no verbales, a
travs de los cuales las personas influimos en aquellas con las que estamos
interactuando, obteniendo de ellas consecuencias favorables y suprimiendo o
evitando efectos desfavorables.
c) Suponen iniciativas y respuestas efectivas y apropiadas.
d) Acrecientan el reforzamiento social.
e) Son recprocas por naturaleza.
f) La prctica de las habilidades sociales est influida por las caractersticas del
medio (por ejemplo, especificidad situacional). Es decir, factores tales como la
edad, sexo y estatus del receptor/a, afectan la conducta social del sujeto.

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g) Los dficits y excesos de la conducta social pueden ser especificados a fin de

intervenir
1.1. CLASIFICACIN DE LAS HABILIDADES SOCIALES.Golstein propone una clasificacin de las habilidades sociales. No son etapas ni implica
una secuenciacin algunas pueden presentarse y otras no. Con el objetivo de
estructurar el proceso de entrenamiento en habilidades sociales. Goldstein (1980)
reuni un total de cincuenta habilidades que estructur en seis grupos:
1. Primeras habilidades sociales, aquellas que inician y facilitan las primeras
relaciones entre los miembros del grupo.
2. Habilidades sociales avanzadas, compuesto por un grupo de habilidades que
nos permiten mantener la relaciones con los otros miembros del grupo.
3. Habilidades relacionadas con los sentimientos, son aquellas que nos permiten
conocer nuestros propios sentimientos y posteriormente expresarlos de la forma
ms adecuada.
4. Habilidades alternativas a la agresin, este grupo de habilidades nos ha de
permitir aprender tcnicas de autocontrol y de control de la impulsividad.
5. Habilidades que nos permiten hacer frente al estrs, en este grupo se
incluye el aprendizaje de tcnicas que facilitan la relacin con otras personas en
situaciones de conflicto.
6. Habilidades de planificacin, aquellas habilidades ms avanzadas que permiten
a las personas conocer y resolver problemas, teniendo en cuenta la importancia de
la situacin y las posibilidades que tenemos que dar una respuesta.
2. CONCEPTO DE ASERTIVIDAD
Los orgenes de la palabra asertividad se encuentran en el latn asserere o assertum,
que significa afirmar o defender (Robredo, 1995). Desde el enfoque cognitivo, el
comportamiento asertivo consiste en expresar lo que se cree, se siente y se desea de
forma directa y honesta, haciendo valer los propios derechos y respetando los derechos
de los dems.
Es as que la asertividad puede estar definida segn Shelton y Burton (2007), como
aquella habilidad personal que nos permite expresar sentimientos, opiniones y
pensamientos, en el momento oportuno, de la forma adecuada y sin negar ni
desconsiderar los derechos de los dems. En la prctica, esto supone el desarrollo de la
capacidad para:
Expresar sentimientos y deseos positivos y negativos de una forma eficaz, sin negar
o menospreciar los derechos de los dems y sin crear o sentir vergenza.
Discriminar entre la asercin, la agresin y la pasividad.
Discriminar las ocasiones en que la expresin personal es importante y adecuada.
Defenderse, sin agresin o pasividad, frente a la conducta poco cooperadora,
apropiada o razonable de los dems.
As pues, la asertividad no implica ni pasividad, ni agresividad.
En suma, la asertividad se refiere a la habilidad del ser humano, para expresar y
defender sus creencias, deseos, emociones e intereses, sin dejar de tomar en cuenta el
respetar, las creencias, deseos, emociones e intereses de los dems, dndolas a
conocer, en el momento oportuno y de la manera adecuada.
2.1. ESTILOS DE COMUNICACIN:
A. Comunicacin asertiva o socialmente hbil.Es la expresin directa de los propios sentimientos, deseos, derechos legtimos y
opiniones sin amenazar o castigar a los dems y sin violar los derechos de esas
personas.
B. Comunicacin pasiva.Para Santrock (2002) las personas que emplean el estilo pasivo son no asertivas y
sumisas, permiten que otras sean rudas con ellas, no expresan sus sentimientos y no
permiten que otras conozcan lo que desean.
La conducta pasiva de acuerdo con lo anterior se caracteriza por la transgresin de los
propios derechos al no ser capaz de expresar abiertamente sentimientos, pensamientos
y opiniones o al expresarlos de una manera autoderrotista, con disculpas, con falta de
confianza, de tal modo que los dems puedan no hacer caso de ellos. La no asercin

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muestra una falta de respeto hacia las propias necesidades. Su objetivo es el apaciguar
a los dems y el evitar conflictos a toda costa. La probabilidad de que la persona no
asertiva satisfaga sus necesidades o de que sean entendidas sus opiniones se
encuentra sustancialmente reducida debido a la falta de comunicacin o a la
comunicacin indirecta o incompleta.
C. Conducta agresiva.Aguilar (1987) define la conducta agresiva como la forma de expresin de
pensamientos, emociones u opiniones que, con el fin de defender las propias
necesidades o derechos, atacan, violan el derecho y faltan al respeto, la autoestima, la
dignidad o la sensibilidad de otras personas.
La agresin verbal directa incluye ofensas verbales, insultos, amenazas y comentarios
hostiles o humillantes. El componente no verbal puede incluir gestos hostiles o
amenazantes, como esgrimir el puo o las miradas intensas e incluso los ataques
fsicos. La agresin verbal indirecta incluye comentarios sarcsticos y rencorosos y
murmuraciones maliciosas.
2.2. COMPONENTES DE LA COMUNICACIN ASERTIVA
COMPONENTES NO VERBALES
A continuacin se describirn cada uno de los principales componentes no verbales que
contiene todo mensaje que emitimos segn Riso (2002):
La mirada.- Los sujetos asertivos miran ms mientras hablan que los sujetos poco
asertivos. De esto depende que la utilizacin asertiva de la mirada, como componente
no verbal de la comunicacin, implique una reciprocidad equilibrada entre el emisor y el
receptor, variando la fijacin de la mirada segn se est hablando o escuchando.
La expresin facial.- La expresin facial juega varios papeles en la interaccin social
humana: (a) muestra el estado emocional de una persona, aunque sta pueda tratar de
ocultarlo; (b) proporciona una informacin continua sobre si est comprendiendo el
mensaje, si est sorprendido, de acuerdo, en contra, etc., en relacin con lo que se est
diciendo; (c) indica actitudes hacia las otras personas.
La persona asertiva adoptar una expresin facial que est de acuerdo con el mensaje
que quiere transmitir.
La postura corporal.- Existen cuatro tipos de posturas: (a) postura de acercamiento,
que indica atencin, y puede interpretarse de manera positiva (simpata) o negativa
(invasin) hacia el receptor; (b) postura de retirada, que suele interpretarse como
rechazo, repulsa o frialdad; (c) postura erecta, que indica seguridad, firmeza, pero
tambin puede reflejar orgullo, arrogancia o desprecio; (d) postura contrada, que suele
interpretarse como depresin, timidez y abatimiento fsico o psquico. La persona
asertiva adoptar generalmente una postura cercana y erecta, mirando de frente a la
otra persona.
Los gestos.- Los gestos asertivos son movimientos desinhibidos. Sugieren franqueza,
seguridad en uno mismo y espontaneidad por parte del que habla.
Componentes paralingsticos.- Las seales vocales paralingsticas incluyen: (a)
volumen, que en una conversacin asertiva, ste debe estar en consonancia con el
mensaje que se quiere transmitir; (b) tono, debe ser uniforme y bien modulado, sin
intimidar a la otra persona, pero basndose en una seguridad; (c) fluidezperturbaciones del habla, es decir, las excesivas vacilaciones, repeticiones, etc; (d)
claridad y velocidad: el emisor de un mensaje asertivo debe hablar con una claridad tal
que el receptor pueda comprender el mensaje sin tener que reinterpretar o recurrir a
otras seales alternativas.
COMPONENTES VERBALES
Elementos importantes de toda conversacin son:
Duracin del habla.- A mayor duracin del habla ms asertiva se puede considerar a
la persona; pero, en ocasiones, el habla durante mucho rato puede ser un indicativo de
una excesiva ansiedad.
Retroalimentacin (feedback).- Cuando alguien est hablando necesita saber si los
que lo escuchan lo comprenden, le creen, estn sorprendidos, aburridos, etc. Una
retroalimentacin asertiva consistir en un intercambio mutuo de seales de atencin y
comprensin dependiendo, claro est, del tema de conversacin y de los propsitos del
mismo.

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Preguntas.- Son esenciales para mantener la conversacin, obtener informacin y

mostrar inters por lo que dice la otra persona. El no utilizar preguntas puede provocar
cortes en la conversacin y la sensacin de desinters.
2.3. TCNICAS ASERTIVAS
Para llegar a ser una persona asertiva es importante conocer una serie de tcnicas
efectivas que nos pueden ser tiles en situaciones cotidianas. Algunas de ellas son:
Tcnica del acuerdo asertivo: consiste en responder a la crtica admitiendo que se
ha cometido un error, pero separndolo del hecho de ser una buena o mala persona.
Por ejemplo: S, se me ha olvidado que habamos quedado, pero por lo general suelo
ser ms responsable T eres el culpable de que... -Tienes razn, pero sabes que
normalmente no lo hago.
Tcnica del disco rayado: consiste en repetir nuestro punto de vista con
tranquilidad y sin hacer caso omiso las veces que sea necesario repetirlo ante las
intervenciones de la otra persona. (Por ejemplo: Gracias, no me interesa; S, pero
Gracias, no me interesa; S, lo s, pero mi punto de vista es Gracias, pero no me
interesa Estoy de acuerdo, pero; Bien, pero todava no me interesa).
Tcnica de la claudicacin simulada o banco de niebla: Mostrarnos de acuerdo
en lo posible. Dar la razn al otro en lo que pueda haber de cierto en sus crticas, sin
entraren discusiones. As aparentamos ceder el terreno, sin cederlo realmente. (Por
ejemplo, cuando un vendedor trata de que compremos un producto de forma insistente,
podemos decir: Tienes razn en que sera bueno aprovechar esta rebaja y comprar; ya
te avisar de lo que decida).
Tcnica de la pregunta asertiva: consiste en incitar a la crtica para obtener
informacin que podr utilizar en su argumentacin. (Por ejemplo: Entiendo que no te
guste el modo en que he actuado. Qu fue lo que te molest?).
Tcnica de ignorar o aplazamiento asertivo: consiste en ignorar la razn por la
que el interlocutor parece estar enfadado y aplazar la discusin hasta que este se haya
calmado. (Por ejemplo: Veo que ests muy trastornado y enojado, as que ya
discutiremos esto luego, Por tu culpa.. -Mira, ste es un tema problemtico entre
nosotros. Si te parece, lo tratamos en profundidad maana.).
Para ti - para m: es una tcnica que se emplea cuando al manifestar nuestra
negativa, podemos ser objeto de presiones, agresiones verbales o crticas injustas para
intentar manipularnos. Cuando la empleamos conseguimos dos cosas: no enfadarnos
cuando otros nos critican, y que no se salgan con la suya. (Por ejemplo: te han dicho
que eres aburrido porque no quieres beber ms: Para ti ser aburrido, pero para m
soy alguien que sabe divertirse).
Tcnica de la irona asertiva: responda positivamente a la crtica hostil. (Por
ejemplo: Gracias).
Aceptacin positiva: consiste en la aceptacin asertiva de la alabanza que nos den
(elogios, felicitaciones, etc.), pero sin desviarnos del tema central. (Por ejemplo: Es
verdad, domino perfectamente esa herramienta, pero no voy a poder hacer el trabajo
para maana).
2.4. ESTRATEGIAS DE BLOQUEO
Adems de conocer estrategias para ser asertivo, es importante poder identificar
tambin algunas estrategias tpicas que pueden bloquear las respuestas asertivas y
llevarnos a actuar de manera agresiva o pasiva. Algunas de ellas son:
Rerse: cuando ante una peticin nuestra, alguien se re o responde con un chiste. En
lugar de enfadarnos, podemos utilizar la tcnica para procesar el cambio (por ejemplo:
Las bromas nos estn apartando del tema) y la del disco rayado (por ejemplo: S,
pero).
Culpar: cuando alguien nos culpa de un problema sin razn (por ejemplo: Me pones
tan nervioso que haces que se me caiga todo), se puede utilizar la tcnica de la
claudicacin simulada (por ejemplo:Puede que tengas razn, pero lo has tirado
todo) .
Atacar: cuando alguien nos hace un ataque personal. Las mejores estrategias en
estos casos son la tcnica de la irona asertiva (por ejemplo: Gracias) junto con la del
disco rayado o la de ignorar (por ejemplo: Veo que ests de mal humor, ya hablaremos
ms tarde).

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Retrasar: cuando pedimos algo y nos dan excusas (por ejemplo: Ahora no, estoy
demasiado cansado o Puede que en otra ocasin). Se puede utilizar la tcnica del
disco rayado o insistir en fijar una fecha para discutir el asunto.
Interrogar: cuando alguien bloquea cada una de nuestras afirmaciones con una serie
continuada de interrogantes (por ejemplo: Por qu te sientes as? Todava no s por
qu no quieres ir Por qu has cambiado de opinin?). Se puede utilizar la tcnica
para procesar el cambio (por ejemplo: Porque no es ese el problema. La cuestin es
que no quiero ir esta noche).
Utilizar la autocompasin: cuando pedimos algo y nos reciben con lgrimas y
acusndonos. Se puede utilizar la tcnica del acuerdo asertivo. (Por ejemplo: S que te
resulta doloroso, pero tengo que resolverlo).
Buscar sutilezas: la otra persona intenta discutir sobre la legitimidad de sus
sentimientos o sobre la magnitud del problema, etc., para as distraer la atencin. En
estos casos se puede utilizar la tcnica para procesar el cambio (por ejemplo: Nos
estamos entreteniendo en sutilezas y apartndonos de la cuestin principal), junto con
la reafirmacin de su derecho a sentirse como se siente.
Amenazar: cuando nos amenazan con frases (por ejemplo: Si sigues con la misma
situacin, vas a tener que buscarte otro amigo), se puede utilizar la tcnica del
quebrantamiento del proceso (por ejemplo: Quiz), la de la pregunta asertiva (por
ejemplo: Por qu te molesta mi peticin?), la tcnica para procesar el cambio (por
ejemplo: Eso suena a amenaza) o la de ignorar.
Negar: cuando alguien quiere hacernos creer que no tenemos razn (por ejemplo: Yo
no hice eso o De verdad que me has malinterpretado), podemos reafirmarnos en lo
observado y experimentado y utilizar la tcnica de la claudicacin simulada (por
ejemplo: Puede parecer que estoy equivocado, pero he observado que).
2.5. CARACTERSTICAS DE UNA PERSONA ASERTIVA
Gell y Muoz (2000) se refieren a las creencias y actitudes que caracterizan las
conductas asertivas, presentndolas de la siguiente manera:
-La persona asertiva siente una gran libertad para manifestarse, para expresar lo que
es, lo que piensa, lo que siente y quiere, sin lastimar a los dems (es emptico).
-Es capaz de comunicarse con facilidad y libertad con cualquier persona, sea sta
extraa o conocida y su comunicacin se caracteriza por ser directa, abierta, franca y
adecuada.
-En todas sus acciones y manifestaciones se respeta a s misma y acepta sus
limitaciones, tiene siempre su propio valor y desarrolla su autoestima; es decir, se
aprecia y se quiere a s misma, tal como es.
-Su vida tiene un enfoque activo, pues sabe lo que quiere y trabaja para conseguirlo,
haciendo lo necesario para que las cosas sucedan, en vez de esperar pasivamente a
que stos sucedan por arte de magia. Es ms proactivo que activo.
-Acepta o rechaza, de su mundo emocional, a las personas: con delicadeza, pero con
firmeza, establece quines van a ser sus amigos y quines no.
-Se manifiesta emocionalmente libre para expresar sus sentimientos. Evita los dos
extremos: por un lado la represin y por el otro la expresin agresiva y destructiva.

ACTIVIDAD INDIVIDUAL
CUESTIONARIO ASERTIVO
Si quiere saber el grado de asertividad que tiene, conteste el siguiente
cuestionario, lea detenidamente cada pregunta formulada y seale la
respuesta correspondiente.

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CUESTIONARIO

SI

NO

1. Cuando considera que algo le resulta injusto, expresa su opinin al respecto?

2. En ocasiones se exalta ante determinadas situaciones que le desagradan?
3. Si un compaero le pidiera un favor que usted se sintiera incapaz de cumplir, le dira
que no?
4. Se sentira con el derecho de interrumpir al interlocutor en caso de que no le
quedara clara la explicacin?
5. Cuando alguien le pide ayuda, cree que tiene la obligacin de tener que ayudarle?
6. Cree que debera adaptarse a los dems antes de perder la amistad?
7. Si se enfrenta con cierta regularidad a la conducta de otra persona que le resulta
molesta, le pide que deje de hacerla?
8. Ante una crtica acerca de usted, intenta comprender el otro punto de vista?
9. Su amigo acaba de llegar a cenar, justo una hora ms tarde y no le ha llamado para
avisarle que se retrasara, le comentara su irritacin por la tardanza?
10. Una persona desconocida se acaba de mudar al piso de al lado, se acercara a la
puerta para presentarse?
11. Un compaero de trabajo le da constantemente sus tareas para que usted las realice
y decide terminar con esta situacin, le expone la situacin argumentndole y
razonndole?
12. Si una persona a la que usted respeta expresara opiniones contrarias a las suyas,
se atrevera a exponer su propio punto de vista?
13.Considera que cada persona ha de defender sus propios derechos ante cualquier
circunstancia?
14. Si estuviera hablando con otra persona que de pronto interrumpe la conversacin
para dirigirse a un tercero, expresara su irritacin?
15.Existen ocasiones en las que usted no expone su opinin por temor a que sta sea
rechazada?
16.Suele recriminar, acusar o exigir cuando los dems estn en desacuerdo con su
propio punto de vista?
17. Cuando un compaero suyo est opinando sobre un tema del cual usted no tiene
ningn tipo de inters, tiende a ignorar el mensaje?
18.Se siente con el derecho de pedir informacin de cualquier duda en cualquier
momento de una exposicin?
19. Ante una situacin que le crea cierta ansiedad, usted tiende a expresarlo
abiertamente?
20. Si alguien le pide un favor que usted se ve incapaz de llevarlo a cabo, intenta hacer
un esfuerzo para satisfacer a la otra persona?
Correccin:
Asertiva: 1- SI, 2- NO, 3- SI, 4- SI, 5- NO, 6- NO, 7SI, 8- SI, 9- SI, 10- SI, 11- SI, 12- SI, 13- SI, 14- SI, 15- NO, 16NO, 17- NO, 18- SI, 19- SI, 20- NO.
No asertiva: 1- NO, 2- SI, 3- NO, 4- NO, 5- SI, 6- SI, 7- NO, 8- NO, 9- NO, 10- NO, 11- NO, 12- NO, 13NO, 14- NO,
15- SI, 16- SI, 17- SI, 18- NO, 19- NO, 20-SI.
Interpretacin
Compare los resultados totales de asertivos y no asertivos. El predominio de cada uno de ellos le indicar su
tendencia asertiva o no asertiva. Tambin puede considerar sus respuestas no asertivas por s mismas, como
iniciativa de esa situacin particular, por si desea modificarla.

ACTIVIDAD INDIVIDUAL
DISCRIMINACIN DE RESPUESTAS
En pareja analiza las siguientes situaciones. Para cada una de las
situaciones que se presentan decide si la respuesta es pasiva (PAS),

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agresiva (AGR) o asertiva (ASE). Rodea con un crculo la respuesta

apropiada.
Situacin 1
Chico a su enamorada: Me gustara que te tieras el pelo de rubio.
Respuesta: A M QUE ME IMPORTA LO QUE T QUIERES, NO ME MOLESTES.
PAS
AGR
ASE
Situacin 2
Profesor a un estudiante: Tus tareas son una cochinada. Hazlas de nuevo.
Estudiante: Est bien, tiene razn y piensa (me siento mal, la verdad es que
soy un intil).
PAS
AGR
ASE
Situacin 3
Chica a un amigo: Podras acompaarme a pedir mi mochila, despus de la
clase? Amigo: Lo siento, pero hoy no puedo.
PAS
AGR
ASE
Situacin 4
Juan a Daniel: Aljate de Martha o le dir a ella que t eres un fumn. Daniel:
Intntalo y te ensear quin puede y quin no puede ver a Martha
PAS
AGR
ASE
Situacin 5
Laura a su compaera Rosa: Prstame tu cuaderno para copiarme la tarea.
Rosa: Tengo que estudiar, tengo examenpero ya pues, que importa, te lo
presto
PAS
AGR
ASE
Situacin 6
Juan: le dice a Pepe Pedro se ha utiliza mi gua del estudiante
Pepe: responde El siempre hace eso, me da clera, pero no le dir nada
PAS
AGR
ASE
Situacin 7
Una chica a otra: Por qu te has puesto esa ropa tan ridcula?
Chica: Mi ropa, es asunto mo
PAS
AGR
ASE
Situacin 8
Chico a un amigo: Gracias por guardar mi libro que me olvid ayer.
Amigo: Bueno, no fue nada. De verdad, no me lo agradezcas, no fue nada.
PAS
AGR
ASE

ACTIVIDAD GRUPAL

En grupo de 6 analiza los siguientes casos. Imagnate cmo

resolveras el problema utilizando la asertividad.
Escribe los dilogos o guiones de las discusiones que se daran en
torno a ello y cmo resolvera el conflicto el protagonista, recuerda
utilizar una tcnica asertiva

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Luego representa la escena a travs de un sociodrama o/y role

playing

CASO 1
Son las 7:35 pm. Rafael espera en la puerta del cine a Raquel. La pelcula que l
quiere ver empieza a las 8:00 pm y la cola para comprar las entradas est
largusima. Al llegar Raquel, Rafael frunce el ceo, levanta la voz y la mira
fijamente a los ojos, mueve enrgicamente los brazos, le reclama su demora,
dicindole: Cmo se te ocurre venir tarde, si t sabes que a m me gustan las
pelculas de accin; adems ya todos mis amigos la han visto y ahora yo no voy a
poder verla, todo es tu culpa.
Cul sera la respuesta asertiva qu debera decirle Rafael a Raquel :
TCNICA ASERTIVA:
Guin:

CASO 2
Imaginemos que te estn ofreciendo tabaco o una bebida alcohlica. Tus amigos
insisten en que debes enrollarte para ser parte del grupo, que todos estn
haciendo lo mismo, etc. T debes insistir en un No quiero y ellos tendrn que
respetar tu decisin.

TCNICA ASERTIVA:
Guin:

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CASO 3
Carlos y Yenny, son estudiantes de psicologa en la UCV y son enamorados,
Yenny trabaja en un call center y hay veces que tiene problemas para asistir a
la universidad, por tal razn Carlos la apoya en la presentacin de sus trabajos,
en su historia de vida, y estudiando juntos para el examen. La prxima semana
son los exmenes parciales y Carlos ha decidido estudiar solo ya que cuando
est con Yenny se distraen y no estudian bien, se lo ha dicho pero esta lo ha
tomado mal, insinuando que Carlos puede tener otra o que esta aburrido de la
relacin. Cul ser la respuesta asertiva de Carlos?
TECNICA ASERTIVA:
Guin:

CASO N4
Una joven universitaria, a quien su mam, luego de haberle dado un permiso
para ir al cine, se retract y le dijo que no poda ir. La muchacha, que tena una
cita de carcter impostergable, no demor en pedir explicaciones por el cambio
de parecer de su madre. Despus de un intercambio prolongado de opiniones y
requerimientos de parte y parte, la conclusin maternal fue categrica: "No,
porque no, y punto!". Cul sera la respuesta asertiva que le dara la joven a
su madre?
TCNICA ASERTIVA:
Guin:

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CASO N5
Los compaeros del grupo de Historia de vida de Alex le dan constantemente
trabajo par que lo haga, con el pretexto de que l sabe cmo hacer investigacin
y es responsable. Alex est cansado de ello porque para cumplir ha tenido que
postergar otros trabajos que son importantes. Ha decidido terminar con esta
situacin.
TCNICA ASERTIVA:
Guin:

CASO N6
Los amigos de Juan son un poco palomillas y les gusta molestar a las chicas,
este le incomoda a Juan ya que tienen un concepto claro de lo que es el respeto y
la caballerosidad. Hoy han quedado en el centro comercial para distraerse un
rato, cuando se dan cuenta que hay unas chicas que los estn mirando, los
amigos de Juan lo instan a que las piropee, a lo que Juan se niega. Eres un tonto
quedado le dicen. Cul ser la respuesta y la tcnica asertiva de Juan?
TCNICA ASERTIVA:
Guin:

CASO N7
Las amigas del grupo de Marianela insisten para que vaya a una fiesta, ella no
desea porque tiene planeado avanzar sus trabajos para la universidad y porque
es muy lejos de su casa. Sus amigas insisten demasiado Cul ser la respuesta y
que tcnica asertiva utilizar?
TCNICA ASERTIVA:

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Guin: