Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Lucrare de verificare
La disciplina:Managementul sistemelor de transport
A elaborat:
A verificat:
Chiinau 2016
1
confereniar universitar
Introducere
Transportul reprezint un domeniu al activitii social-economice prin care
se realizeaz deplasarea bunurilor materiale i a oamenilor n spaiu, cu ajutorul
unor vehicule sau instalaii speciale, pe anumite ci de circulaie, n vederea
satisfacerii necesitilor materiale i spirituale ale societii.
Exist caracteristici generale care difereniaz calitatea serviciilor de cea a
produselor: intangibilitatea, inseparabilitatea, variabilitatea, perisabilitatea, lipsa
proprietii, precum i sferele largi de extindere a calitii transporturilor n viaa
economico-social i n problemele mediului natural i artificial n care se
desfoar.
Aciunile de cretere a calitii se extind progresiv, de la un serviciu izolat de
transport, la companie, la mod de transport si la sistem de transport, la nivel
national, continental sau planetar. Aceast tratare permite s se pun n eviden, n
mod gradat, ntr-o structur ierarhic, legtura dintre diferitele aspecte ale calitii
proiectate i realizate i eficiena consumului de resurse pentru o activitate util,
circumscris cerinelor sociale fundamentale, ale respectului fa de mediu i ale
responsabilitilor privind calitatea vieii.
La nivelul economiei naionale, calitatea serviciilor se caracterizeaz prin
gradul de satisfacere a nevoilor de transport ale rii n condiiile asigurrii
integritii mrfurilor i a promptitudinii n deplasare. Calitatea transporturilor, la
acest nivel, poate fi msurat, de exemplu, prin: cantitatea de mrfuri transportat
sau numrul de cltori transportai ntr-o anumit perioada de timp; mrimea
specific a pierderilor din valoarea mrfurilor n timpul transportului (raportat la
volumul traficului sau la cantitatea de mrfuri transportat); cantitatea de mrfuri
(sub form valoric sau natural) care se gsesc la un moment dat n procesul de
transport.
La nivelul sectorului transporturilor, calitatea serviciilor poate fi msurat
prin: sigurana circulaiei; viteza i durata de deplasare; pstrarea integritii
mrfurilor transportate. Este evident c aceti indicatori pot fi regsii n
elementele de determinare a calitii activitii din transporturi la nivelul economiei
naionale.
La nivelul ntreprinderii de transport calitatea serviciului poate fi evaluat
printr-un sistem ntreg de indicatori calitativi, cum sunt: parcursul mediu zilnic;
ncrctura static sau dinamic; perioada de reutilizare; viteza de circulaie; costul
specific al prestaiei etc.
2
transporturi neghidate (pe sol, fara sine, carucioare, mijloace auto etc).
Adoptarea unui anume sistem de transport dintre cele prezentate anterior depinde
de o serie de factori intre care enumeram: natura incarcaturilor transportate,
caracteristicile procesului de fabricatie, amplasarea verigilor organizatorice, felul
mijloacelor de transport utilizate, avantajele si dezavantajele fiecarui sistem de
transport, respectarea cerintelor in domeniul organizarii transporturilor interne etc.
13
(9)
unde: Sps reprezinta suprafata din hala de productie servita de mijlocul
respectiv
de transport;
Nmtr - numarul mijloacelor de transport care servesc suprafata Sps;
Cs1 - costul unui m2 de hala de productie, care are constructia pentru
pod
rulant si cu inaltimea necesara mijlocului de transport respectiv;
Cs2 - costul unui m2 de hala de productie in cazul constructiei fara
pod rulant si cu inaltimea necesara numai pentru scopuri tehnologice;
Cs
Ls
Ci
Lc
(10)
unde: Sc
(11)
14
(12)
unde: dti, qti
respectiv
km-tone.
sau
(13)
unde:
Vm
ku
b)
15
16
17