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DESCRIPTIVA:ENCUESTAS Y OBERVACION
TECNICAS DE ENCUESTA: Se basa en el interrogatorio de los
individuos, a quienes se les plantea una variedad de preguntas con
respecto a su comportamiento, intenciones, actitudes, conocimiento,
motivaciones, as como caractersticas demogrficas y de su estilo de
vida. Estas preguntas se pueden hacer verbalmente, por escrito, mediante
una computadora, y las respuestas se pueden obtener en cualquiera de
estas formas.
PROCEDIMIENTOS DE ENCUESTA CLASIFICADOS SEGN EL
MODO DEAPLICACIN: Encuestas telefnicas (Tradicionales, asistidas
por computadora),encuestas personales (en casa en centros
comerciales, personales asistidas por computadora, encuestas por
correo (electrnico e internet).
EVALUACION COMPARATIVA DE LAS TECNICAS DE
ENCUESTAFLEXIBILIDAD EN LA RECOLECCION DE DATOS: La
flexibilidad en la recoleccin de datos est determinada principalmente
por el grado en el que el participante interacta con el entrevistador y
por el cuestionario de la encuesta.
DIVERSIDAD DE LAS PREGUNTAS: La diversidad de las preguntas que se
incluyen en una encuesta depende del grado de interaccin que tiene
el encuestado con el entrevistador y con el cuestionario, as como
tambin de la posibilidad de ver las preguntas.
USO DE STIMULOS FISICOS: A menudo resulta til o necesario el uso
de estmulosfsicos como el producto, un prototipo del producto,
comerciales o exhibiciones promocionales durante la entrevista. Un
ejemplo muy bsico es la prueba del sabor deun producto. En otros
casos, son tiles las fotografas, los mapas u otros estmulos
audiovisuales.
CONTROL DE LA MUESTRA: Se refiere a la capacidad que tiene el tipo de
encuesta parallegar a las unidades especificadas en la muestra de manera
eficaz y eficiente. Al menos en principio, las encuestas personales en casa
ofrecen el mejor control de la muestra, yaque es posible controlar
cules unidades se encuestan, a quien se encuesta, el grado departicipacin
de otros miembros de la familia y muchos otros aspectos de la
recoleccinde datos.
CONTROL DEL AMBIENTE DE RECOLLECION DE DATOS: El grado de
control quetiene un investigador sobre el ambiente donde el participante
responde el cuestionario esotro factor que marca una diferencia entre los
diversos tipos de encuestas. Las encuestaspersonales realizadas en
locales (en un centro comercial y la EPAC) ofrecen el mayorgrado de
control del ambiente.