"Ao de la Diversificacin Productiva y del

Fortalecimiento de la Educacin"

MERCADOTECNIA

PLAN de MARKETING

INTRODUCCION

La Empresa S.A ingresa al mercado en el ao 2015, con la venta inicialmente de

llaveros botones Dplex y con espejo con frases comunes o tpicas referidas a los
estudios. En comparacin con el mercado, estos mayormente los venden con
destapadores de botellas a su espalda.
Luego de generar una serie de encuentras, se determin que los gustos y
preferencias de los clientes es muy exigente. De esta manera, se observ que
existe un segmento de mercado insatisfecho, al cual antes que todo, le gusta la
innovacin, el humor, y el diseo. Por lo tanto nuestro producto deba de innovar
en tanto su presentacin, como en el contenido de sus frases, para as lograr
sobresalir en este campo.
La ventaja diferencial que se obtuvo gracias a los estudios que se llevo, es que el
producto se diferencia, en sus frases se podan reflejar en Da a Da, el
pensamiento de un estudiante, ya sea universitario o escolar, es decir en el mbito
acadmico. Y la elegante forma y sencillez del diseo que causaba curiosidad al
pblico.
En donde as se pudo lograr un espacio en el mercado de llaveros, ya que quienes
los adquieren se sienten identificados con la frase que esta plasmada en el llavero;
ya sea llavero Dplex (es decir frases en ambas caras), o tambin los llaveros con
espejo, para el uso diario mayormente en las estudiantes mujeres.
As es como se logro innovar en este rubro y cada da tratamos de plasmar las
ideas y propuestas que nos brindan nuestros consumidores.

ndice
1. Introduccin
2. Anlisis de la situacin.
1.1. Empresa, marca y posicin.
1.1.1 Responsables de la Empresa
1.1.2 Anlisis de la base de datos
creada mediante la encuesta
1.2. El mercado.
1.2.1. Caractersticas.
1.2.2. Necesidades.
1.2.3. Tendencias.
1.2.4. Evolucin prevista.
1.3. La competencia.
1.3.1. Principales competidores.
1.3.2. Posicionamiento y situacin.
1.4. Anlisis D.A.F.O.
1.5. Posicionamiento actual.
1.5.1. El producto.
1.5.2. Marca.
1.5.3. Puntos crticos.
1.6. Claves para el xito.

3. Misin y objetivos.
a.
b.
c.
d.

3
6
8

11
14
15
17
18

Misin.
Visin.
Objetivos de Marketing.
Objetivos econmicos.

4. Estrategia de Marketing
1 Grandes lneas estratgicas.
3.1.1. Valor diferencial.
3.1.2. Los Beneficios para el cliente.
3.1.3. Estrategia de producto.
3.1.4. Estrategia de clientes.
3.1.5. Estrategia de lanzamiento.
3.1.6. Estrategia de desarrollo.
2 Marketing Mix.
3.2.1. Poltica de producto y servicio.
3.2.2. Poltica de precios, descuentos y condiciones.
3.2.3. Poltica de distribucin.
3.2.4. Poltica de promocin.
3 Investigacin.

19

21

24

ndice
5. Estimaciones econmicas.
a. Previsin de Ventas.
b. Punto de equilibrio.
c. Resultados previstos.

6. Plan de accin.

23

25

d. Puntos clave.
6.1.1. Control.
6.1.2. Organizacin.
6.1.3. Implementacin.
e. Plan de contingencias.

ANEXOS:
1. Previsin de Ventas (1er Ejercicio).
2. Previsin de Resultados (1er Ejercicio).
3. Presupuesto de Ventas y Marketing (1er. Ejercicio)

27

2. ANLISIS DE LA SITUACIN
1.1 Empresa, marca y posicin:
Mediante los anlisis que realizamos en nuestro entorno y los intercambios de
ideas de los integrantes del grupo, se eligi como producto la elaboracin de
llaveros botones con temas y frases tpicas que ocurre en el ambiente del
estudiante universitario u escolar, llegando a la conclusin de llamar a nuestra
empresa S.A. que vendra a significar las inciales de los nombres fundadores de
la empresa.
Y con el slogan:

Reflejando el da a da del estudiante

La empresa se enfoca ms al mbito universitario, por lo que se tiene a la
vista las diferentes facultades de universidades que podramos posicionarnos
y comenzar a presentar y vender. Lo mismo ocurrira en el caso de los
escolares pero se usara como segundo lugar para el posicionamiento de la
empresa y seguido pos los trabajadores de empresas. Una vez que S.A
tenga una posicin segura en las universidades se enfocara en las
estrategias de los colegios rpidamente y despus seguido en el ambiente
laboral.
Ver Diseo de Encuesta y Cuadros en ANEXOS

1.1.1 Responsables de la Empresa:

GERENTE:
Funciones:
1. Designar funciones de cada colaborador.
2. Verificar pas a paso la produccin de los Llaveros.
3. Realizar y fijar para la empresa una meta a corto plaza, la cual
podamos ir desarrollando como Empresa.
4. Tomar registro de cada proceso de elaboracin y realizar anlisis
para ver cmo va la produccin.
5. Mantener un buen clima laboral entre los colaboradores para as
obtener un buen funcionamiento de la empresa.

 CONTADOR:
Funciones:
6.
7.
8.
9.

Es el encargado de toda la parte contable de la Empresa.

Genero un anlisis de los estados Financieros.
Analiza detalladamente informacin que ingrese.
Verifica cada cuenta contable.

PERSONAL DE PRODUCCION:
Funciones:
10. Crea el producto, e innova cada da para la mejora del producto.
11. Gestiona y verifica la publicidad del producto.
12. Crea nuevas ideas para la mejora del producto.

VENDEDOR:

Funciones:
13. Hacer conocer el producto al mercado.
14. Brindar una buena atencin al cliente.
15. Genera e innova en las ofertas.
16. Se encarga de llamar gente , atrae al cliente

1.2 El Mercado:
Nos enfocamos en lanzar al mercado un producto que est acorde a los
gustos y necesidades de los clientes, que sea adquirido por personas
dinmicas y activas el cual satisfaga las necesidades de los consumidores.
Aunque la demanda de los llaveros en general no es muy grande en el
mercado (por que como tal no es recurso necesario para subsistir), las
personas si comprara llaveros que demuestre diferencia en los dems y
capte la atencin no solo de ellos sino de otras personas.
En otras palabras segn nuestro estudio de Mercado, las personas aun
siguen dispuestas de captar su atencin a los llaveros, si es que este
demuestre lo llamativo, innovador e inusual al pblico.

1.2.1 Caractersticas del Mercado:

Hay diversos mercados que venden llaveros pero sin un valor o
modelo necesario para el cliente o que capte totalmente su atencin

y a diferencia de nuestro producto es

que nuestros llaveros tienen

el contenido de frases y temas del da a da del estudiante, por

consiguiente no se capta competencia en venta de estos tipos de
llaveros aun.
Se ha captado un gran inters por parte del pblico que estara
interesando en la compra del producto de acuerdo a nuestras
caractersticas que se ha plasmado en las encuestas hechas, y de la
manera ms rentable posible para ambos.
Segn nuestro estudio de mercado, enlistamos la cantidad posibles
compradores contactados con el nmero de los que se convierten en
clientes reales.

1.2.2 Necesidades del Mercado:

Un individuo necesita un producto para satisfacer su necesidad o
simplemente en darse autosatisfaccin por tener un producto que
sea inusual e innovador que uno ve diariamente.
Es por eso que la empresa decidi en enfocarse en el pblico
estudiantil, los jvenes o personas en general de ahora, porque ellos
buscan cosas que les brinden sonrisas y se sienten bien usndolo. El
mercado de estos tiempos deber ser creativo y juntar la creatividad
con algn producto lo vuelve atractivo.
Los llaveros con Frases o Temas estudiantiles dan un buen recuerdo
y entretenimiento al cliente en su vida estudiantil. El objetivo es que
el producto sea simple pero atrayente.
Este producto plasma lo duro que llega a ser la vida, pero saber que
muchos pasan por esto los vuelven ms unidos y les hacen recordar
que deben seguir luchando para no llegar a repetir estos mismos

erros o al menos en no volveros a repetir muy seguido y en tener

precaucin en un futuro.
En s este producto brinda sonrisas a las personas. Y mayor placer
ver a tu cliente satisfecho.

1.2.3 Tendencias del Mercado:

Segn la aplicacin de Mercadotecnia en nuestro estudio, analizamos las
necesidades de las personas gracias a las encuestas hechas en cada sector
necesario para la primera idea; en la cual es en enfocarse al pblico
universitario, logrando obtener un mejor conocimiento de este para elaborar
el producto.

Los llaveros de la empresa S.A demuestra un valor para los

consumidores ya que se expresa el da a da, las verdades y los
inconvenientes que se puede encontrar en el rea de estudio, dando
placer, sonrisas y reflexiones sobre su situacin actual.
La empresa S.A ha comenzado hacer llaveros para los estudiantes
universitarios, siguiendo por los estudiantes escolares y por ltimo se
tomara y se analizara en las reas de trabajo. En otras palabras S.A
plasma las situaciones universitarias en frases o temas, siguiendo
con la meta de corto plazo en la atencin al pblico Escolar y a largo
plazo las frases para los trabajadores.
La venta de nuestros llaveros sera tanto como directa a los clientes
mediante una fuerza interna, Indirecto con los clientes mediante
Mayoristas o Distribuidores, o Mixto que vendra ser un sistema
combinado de ventas, que combina los mtodos anteriores.

Se tiene tambin la promocin en las ventas, por ejemplo los

modelos de llaveros actuales de la empresa estn al costo de 2
nuevos soles y por la compra de 3 llaveros saldra la venta a solo 5
soles y as sucesivamente por cada 3 llaveros. El modelo de los
llaveros irn cambiando con el paso del tiempo y dependiendo el
pblico que se est atendiendo, actualmente la empresa ha
presentado al mercado los llaveros modelos Dplex y con espejo.
Adems se cuenta con una pgina dinmica en Facebook (S.A ) en
donde los consumidores compartiran y contaran sus experiencias y
nosotros lo convertiramos en frases o temas para nuestro producto
agradecindole y ofrecindole mas ofertas o bajas de precios por su
aportacin.

1.2.4 Evolucin Prevista del Mercado:

Despus de habernos ubicado totalmente en la mente del
consumidor universitario, La empresa S.A vendra a enfocarse a
corto plazo al pblico Escolar y a largo plazo a los trabajadores. Los
modelos de los llaveros vendran a cambiarse cada cierto tiempo
pero manteniendo las frases cmicas o ciertas para el pblico. Jugar
con las transformaciones del producto para mantener siempre la
atencin y el inters del pblico de nuestro producto.

1.3 La Competencia:
1.3.1 Principales Competidores:

Es una empresa que realiza artculos personalizados a medida, es decir

con el diseo que prefiera el cliente. Son fabricantes de llaveros metlicos
de fundicin y estampacin personalizada. Desde una foto hasta un dibujo

de metal personalizado. Fabrican llaveros para publicidad, promociones,

ventas, tiendas, etc.
Fabricantes llaveros personalizados metlicos para regalos de empresa,
sociedades deportivas ,para reclamos , promociones publicidad, clubs ,
peas , colegios, ayuntamientos , religiosos , instituciones , partidos
polticos , actos culturales, grupos musicales , moteros , banderas ,
poltica , etc.

Klaketa Producciones E.I.R.L., Es una empresa joven, dinmica y

estratgicamente pensada para lograr que tanto empresas como particulares,
encuentren un lugar en donde plasmar sus ideas y necesidades. Entiende lo
importante de tu imagen empresarial y todo lo que ella debe transmitir, por eso, te
ofrecemos propuestas innovadoras y originales, respaldadas por la excelente
calidad en los productos que trabajamos y en tcnicas de impresin de ltima
generacin. Tambin ofrece una alta gama de regalos empresariales, orientada a
fortalecer y fidelizar la relacin empresa cliente.

1.3.2 Posicionamiento y Situacin:

El posicionamiento tiende a situar o posicionar el nombre, la imagen de un

determinado producto en un lugar tal que aparezca ante los usuarios o
consumidores como que rene las mejores caractersticas y atributos en la
satisfaccin de sus necesidades. Esto resume el objetivo principal del
marketing.
El posicionamiento de un producto es la imagen que ste proyecta en relacin
con otros de la competencia.
Nosotros como empresa nos enfocamos en estudiantes
universitarios, ya que llegamos a la conclusin es que tenemos
muchas frases del da a da en nuestra vida acadmica.
Por eso creamos un producto con el cual los dems se identifiquen;
por eso lo que nos diferencia de las dems empresas sera que
estamos fijados en un pblico especifico(los universitarios)
actualmente. Y as podemos plantearnos estrategias, con las cuales
podamos innovar como empresa a diferencia de la competencia.

1.4 Anlisis D.A.F.O:

No lleguemos a cubrir las expectativas del cliente, al momento de

plasmar los pensamientos.
Por centrarnos en un solo mercado que son los Universitarios, podamos
perder propuestas de negocios, en otros mbitos de venta.
Poca demanda de los llaveros, ya que la produccin es a menor escala
respecto a la competencia.
La innovacin para la identificacin de nuestro producto en mejor calidad
para nuestros clientes.

Que nuestras ideas lleguen a la competencia, y se especialicen en este

rubro tambin (UNIVERSIDADES).

Llegar a un lmite de ya no saber que frases plasmar en los llaveros.
Competencia desleal a estos productos
No tenemos clientes potenciales para la compra del cliente.

Como empresa nos diferenciamos que estamos enfocados con un

determinado consumidor (los universitarios).
Que las frases plasmadas en los llaveros, son propuestas y dichas por los
mismos clientes.
La unin de cada uno de los integrantes para la produccin de nuestro
producto.
La innovacin para la identificacin de nuestro producto en mejor calidad
para nuestros clientes.
Como empresa logra alianzas, y cierre de negocios con diferentes
Universidades, Colegios, Trabajos.
Llegar a un punto de creatividad alto, ya que plasmamos las ideas
mismas de los consumidores.
Nuevos clientes en el mbito laboral del mercado.
Nuevos horizontes y nuevas oportunidades en este producto, para que
sea atractivo para el usuario estudiantil.

1.5 Posicionamiento Actual:

La Empresa S.A intenta posicionarse en la mente del consumidor, trata
de posicionar el producto en la mente del consumidor y en desarrollar
una estrategia que tiene como objetivo llevar nuestra marca, empresa
o producto desde su imagen actual a la imagen que deseamos.

1.5.1 El Producto:
Los llaveros que nuestra empresa elabora es actualmente
diferente al de los dems, nosotros plasmamos la realidad del da
a da de las personas estudiantes universitarias, seguido por los
escolares y los trabajadores. Nuestro producto tiene un valor
emocional ms fuerte de la competencia, porque las frases o
temas que plasmamos en los primeros modelos de llaveros
(Duplex y Espejo) muestra los sentimientos de las personas en
general de su transcurso de su vida, verdades que a pesar de ser
cometidas y vistas a diario y en cada momento, nosotros nos
hemos propuesto a plasmarlas en un producto, juntado la
sencillez en innovacin y esto hace que sea adquirido por
personas dinmicas y activas el cual satisfaga sus necesidades.
Adems con el uso del internet, las personas

lo que mayor

buscan en la web es entretenimiento y eso se da a conocer los

memes que hacen en Facebook, en donde actualmente los
memes actuales serian las frases, la gente ha madurado en el
mbito de diseo, no quieren imgenes, quieren letras. Y nuestra
empresa lleva a cabo esas necesidades que desea la gente, en
plasmarlas en la vida real en los llaveros.

1.5.2 Marca:
Nuestra marca se ir haciendo conocida a medida que nos
enfoquemos rpidamente en hacer alianzas con las empresas. Es
decir, la empresa adems de vender nuestros productos
indirectamente

los

consumidores

que

seran

mediante

mayoristas y distribuidores, nos enfloraramos ms en la parte

directa, en donde usamos una fuerza interna para llegar al
consumidor y esa fuerza interna seria las alianzas con las
universidades, colegios o centros de trabajos que hagamos en el
presente y futuro. As cada conferencia, reunin, charla o fiesta
que hagan estos centros, tendran presente nuestra marca. Y
lograramos un posicionamiento satisfactorio de la marca KRAC
S.A en la mente de los consumidores a diferencia de las dems
competencias.

1.5.3 Puntos Crticos :

El primer punto crtico es que no existe ninguna ventaja
competitiva de larga duracin. Esto es debido a la complicacin y
evolucin de los cambios en todos los sentidos y en todas partes.
El segundo punto crtico es que resulta cada vez mucho ms
cierto que en una empresa slo se dirigen personas. Antes uno
poda pensar que diriga una fbrica, un departamento, un
proceso o una delegacin. Pero la tecnologa y las tcnicas que
antes eran una barrera estratgica esencial, hoy da son baratas y
estn al alcance de todos. La consecuencia de todo esto es que
las personas estn apareciendo cada vez ms en primer plano,
siendo la principal ventaja competitiva. Y nuestra empresa est
enfocada a ese primer plano que vendra hacer los consumidores.
Paralelamente, por tanto, las dos exigencias crticas son:
- A nivel de empresa: la definicin de una misin clara, coherente, compartida y
desafiante.
- A nivel del profesional (empleado o directivo): el compromiso y la
responsabilidad.

1.6 Claves para el xito:

La Empresa S.A elabora llaveros de botones con temas y frases tpicas que
ocurre en el ambiente del estudiante universitario u escolar como primeros puntos
a enfocarse, yndose despus a la parte laboral.

PASIN: No hacerlo por el dinero. Sino hacerlo por pasin, por diversin y
el dinero llegar.

TRABAJO DURO: No llega fcilmente. Se debe trabajar duro y trabajar

todos los das para planes innovadores. El trabajo marca diferencias.

EXCELENCIA: Tratar de ser uno de los mejores en tu nicho, sobresalir de

la competencia o llegar a igualarnos a ellos como punto inicial. Tiene que
ver con ser curioso, leer mucho y practicar, practicar y practicar. Los
grandes lectores nunca terminan grandes empresarios, les falta la prctica.

SUPERAR TUS LMITES: Timidez, dudas. Se tiene que vencer las barreras
que t mismo vas a oponer a tu propio xito. Salir de la zona de confort, y
tratar de no volver hacia ella nunca. As se logran grandes cosas.

VALOR AADIDO: Si se hace una cosa til y realmente buena; o lo que

viene a ser lo mismo, si entregas mucho valor aadido, se lograr el
objetivo. La gente paga por el valor aadido.

IDEAS: Escuchar el mercado, centrarnos en un colectivo, entender sus

necesidades y resolverlas. Eso son ideas que funcionan.

PERSEVERANCIA: Se debe de superar muchos fracasos en el camino y

afrontar y vencer a las crticas, rechazo y la presin.

3. MISIN Y OBJETIVOS:
2.1

Misin:

Ser una empresa dedicada a la elaboracin y comercializacin de

una variedad de llaveros. La misin de nuestro producto es mejorar
la calidad y la variedad de los llaveros

con nuevos mtodos

innovadores para la sociedad en conjunto o en general satisfaciendo

a nuestros clientes de acuerdo a sus gustos y preferencias.

2.2

Visin:
Ser la empresa lder en moda a nivel regional. La visin de nuestro
producto

pues

sera

que

se

reconociera

de

forma

local,

nacionalmente de manera que tenga una buena presencia en el

mercado para su comercializacin. Concretar el proyecto en un corto
plazo y obtener un importante Nivel de ganancias con la venta de
nuestro producto.

2.3

2.4

Objetivos de Marketing:
Mantener el crecimiento de nuestro producto
Incrementar el nivel de nuestra de la marca.
Tener un servicio de atencin al cliente.

Objetivos econmicos:
Nuestro objetivo es traducir en cambios estructurales e incrementar
el tamao o dimensin de nuestra empresa ya que sea diferente y
aumente su poder de mercado. Concretar nuestra estabilidad y
adaptacin con respecto al medio o entorno, e Incrementar nuestra
rentabilidad econmica y financiera.

4. ESTRATEGIA DE MARKETING:
1.1

Grandes lneas estratgicas:

3.1.1. Valor diferencial:

Los llaveros de la empresa demuestra un valor emocional para los

consumidores ya que se expresa el da a da, las verdades y los
inconvenientes que se puede encontrar en el rea de estudio, dando
placer, sonrisas y reflexiones sobre su situacin actual.
Nos encargamos de transmitir a cada uno felicidad, motivacin o
entendimiento. Porque a pesar que las frases que esta plasmada en
nuestros llaveros la persona no lo comenta con entusiasmo con los
dems porque el tema parecera irrelevante, plasmarlo en un llavero
y que otra persona se percate de la frase, causara un ambiente
cmico y cmodo para ambos.

3.1.2. Los Beneficios para el cliente:

S.A sube la autoestima de los clientes hacindole recordar que varias
personas pasan por lo mismo que ellos. No es el nico que tiene
malos o momentos o buenos momentos. Pero el beneficio que
plasmar los malos momentos o los mas estresantes en un llavero lo
hace mas cmico y baja el estrs del momento.
Tambin decora de manera divertida los bolsos o maletas que usen
los dems. Los modelos de los llaveros tienen un diseo elegante.

3.1.3. Estrategia de Producto:

Sencillez en Innovacin transmitindole mediante un llavero con un
modelo atrayente, que actualmente sera el modelo de llavero Espejo
y llavero DUPLEX (en donde se puede apreciar en ambas caras las
frases). Cambiando el modelo tradicional de un llavero que sirve
como un abre tapas.
Mostrando su calidad en las redes sociales, como Facebook
mediante la pgina S.A para informar sobre los cambios del producto
y promociones que los dems pueden encontrar al momento de
comprarlas.

3.1.4. Estrategia de Cliente:

Crear frases o oraciones geniales, atrayentes e innovadoras que les
parezca atractivo a los clientes. Plasmar la vida del estudiante y mas
tarde del trabajador. Adems cambiando constantemente los diseos
de los llaveros.

3.1.5 Estrategias de Lanzamiento:

El

lanzamiento

investigacin,

de

producto

planificacin

de

llaveros

un

equipo

de
de

botones

lleva

comercializacin

habilidoso y experto. El producto de llaveros de botones debe

satisfacer las necesidades del consumidor y proporcionar una
conexin emocional a travs de la promesa y la marca. La empresa
S.A a menudo comete el error de presentar nuevos productos a los
consumidores sin la investigacin o la estrategia de planificacin
adecuada. Los consumidores inteligentes de la actualidad demandan
productos que los satisfagan en muchos niveles incluyendo calidad,
precio, estatus y funcin. Prepara la estrategia de lanzamiento de un

nuevo producto para la mejor posibilidad de xito con tu nuevo

producto.

3.1.6 Estrategias de Desarrollo:

La empresa S.A. debe ser mirada por su junta, gerencia y rea
ejecutiva, como un conjunto de producto de llaveros de botones es
fabricado con tecnologa, recursos y diseo especficos, destinados a
atender las necesidades de los compradores o consumidores de un
determinado segmento de mercado.

1.2

Marketing Mix:

3.2.1. Poltica de Producto y Servicio:

Nosotros somos una empresa elaboradora de un producto especfico que
son los llaveros, pero no son cualquier llavero, sino uno al cual ayuda los
universitarios a expresar sus ideas, y pensamientos, a lo largo de toda su
carrera.
Nuestro compromiso es brindar un producto de calidad, al cual se le utilicen
los materiales necesarios, cmodos pero no de mala calidad, para as al
momento de fijar el monto salgan ganados tanto el consumidor como el
elaborador, que es estoy casos es nuestra Empresa.

3.2.2. Poltica de Precios, Descuentos y Condiciones:

Da a Da como empresa tenemos el compromiso de innovar en nuestros
productos, crear nuevos modelos, los cuales no cuesten mucho, pero que si
sean atractivos para los clientes, para as poder fijar promociones, ofertas,

los cuales convenzan mas rpido a los clientes, y as ellos no duden en

comprar este producto.
Sin dudar al momento de crear un nuevo producto debemos realizar un
estudio de mercado, para as elaborar un producto de calidad, pero no
gastando mucho en los insumos que utilizamos. Mencionaremos algunos :

Crear siempre promociones las cuales sean atractivas para nuestros

clientes, y as se hagan constantes sus compras.

Generar buenos descuentos para nuestros clientes constantes, para
as siempre tenerlos como clientes estrellas.

3.2.3. Poltica de Distribucin:

A su vez al ver el gran surgimiento de empresa, debemos de mejorar el
mtodo de entrega de nuestros productos, tambin mejorar el lugar donde
distribuiremos.
En nuestro caso; recin estamos surgiendo, la distribucin es la siguiente:

El cliente crea un contacto atraves de nuestra pgina en el Facebook

o atraves de uno de nuestros colaboradores.

Elige el modelo de llavero que desea solicitar.
Escoge el tipo de frase que plasmara en el llavero, o si desea pedir

una frase en especial.

Luego del pedido solicitado por el cliente, nosotros como empresa
hacemos llegar a travs de nuestros colaboradores el pedido a su
destino sin ningn error.

3.2.4. Poltica de Promocin:

Nuestra empresa se caracteriza por siempre brindar un producto de clida
para nuestro pblico que en nuestro caso son los universitarios, para ellos
mencionaremos algunos puntos necesarios para mantener un lugar en el
mercado:

Al momento de lanzar un

producto, siempre crear una campaa

nueva, la cual sea de gran impacto.

Nunca perder la esencia de nuestra empresa, la cual es trasmitir el da
a da de las personas, de nuestros clientes que hasta actualmente son

los universitarios.
Siempre innovar en nuestros productos para as atraer a mas clientes,
y con los que ya contamos, fijar su permanencia en nuestra empresa.

1.3

Investigacin:

Luego de realizar un estudio de mercado, de tratar de centrarnos en un

pblico especfico, elegimos nuestro entorno, que son los universitarios los
cuales da a da tienen pensamientos y sensaciones comunes entre ellos.
Al final nos quedamos con los llaveros, los cuales siempre es usual su
compra, ya que estos ayudan a tener un orden en las llaves que manejamos
a diario, las cuales siempre son elegidas al gusto de los clientes.
Para eso elegimos varios modelos de llaveros los cuales seran de gran
agrado para sus compradores, y as se animen a comprarlo.

5. ESTIMACIONES ECONMICAS:
5.1 Previsin de Ventas:
La gestin de la empresa KRAC S.A. implica, necesariamente, el
desarrollo de una mnima tarea de planificacin a corto, medio y largo
plazo que sirva de soporte mnimo a la toma de decisiones presentes
y futuras; la planificacin exige, entre otras tantas habilidades, un
inevitable esfuerzo de anticipacin, de previsin, en el intento de
reducir la inevitable incertidumbre que amenaza la viabilidad de
cualquier proyecto de la empresa KRAC S.A.

Cuadro 1:
(VER ANEXOS)

5.2 Punto de Equilibrio:

La empresa S.A. es un indicador necesario para calcular no solo la
eficiencia de las operaciones de la empresa S.A, sino el volumen de ventas
netas necesarias para que el negocio de los llaveros botones no se gane ni
se pierda. Con ello se puede fijar el margen de ganancia del precio del
producto o servicio de la empresa S.A.

5.3 Resultados Previstos:

La empresa S.A. trabaja con presupuestos suponiendo para comparar las
cifras previstas con los reales, y proceder a un anlisis de desviaciones. Es
decir establecer como pieza final del sistema planificacin y control en la
empresa

S.A.,

una

presupuesto/realidad;

de

comparacin
manera

que

sistemtica
permita

peridica

sealar las causas

elementales de la empresa S.A. Este anlisis de desviaciones es la pieza

fundamental de un control econmico para la empresa S.A.
Cuadro 2:
(VER ANEXOS)

6. PLAN DE ACCIN:
6.1 Puntos Clave:
6.1.1. Control:
Son gerenciales de programacin y control de la ejecucin anual de
nuestro proyecto y las actividades que deben llevar a cabo las
dependencias para dar cumplimiento a las estrategias establecidas
en el Plan Estratgico.

Ya que nuestras metas se comprometen a las dependencias de la

Entidad en una vigencia determinada, fijacin de tiempos y
responsables.

6.1.2. Organizacin:
Ser una empresa basada en el trabajo en equipo, donde la
participacin de todos desempee un rol importante en el desarrollo
de. Cada persona debe ser tratada con respeto y de manera jovial
para generar un ambiente agradable y con esto brindarles a nuestros
clientes un servicio de calidad.

6.1.3. Implementacin:
Cuando necesitamos organizar nuestro trabajo y no sabemos por
dnde empezar es recomendable hacer un plan de accin y as
distribuir las actividades y optimizar nuestro tiempo, ya que sirve para
definir las acciones y tareas a realizar, se asignan responsables y
fechas de inicio y termino.

6.1 Plan de Contingencia:

Es la estrategia planificada constituida por nosotros un conjunto de
emprendedores de respaldo a una organizacin. A conseguir una
restauracin progresiva y gil de los servicios de negocioso de la capacidad
operativa de la empresa.
Objetivos de un plan de contingencia:

Es garantizar la continuidad de las operaciones de los llaveros

considerados crticos que componen nuestra empresa.

La definicin de las acciones y procedimientos a ejecutar en caso de fallas
de nuestro producto que compone nuestra empresa.

ANEXOS
1. Cuadro 1 (Previsin de Ventas).-

Cantidad
50 llaveros de
cada cara
50 llaveros con
espejos
Total

Precio
45.00
45.00
90.00

2. Cuadro 2 (Previsin de Resultados).-

Inversin

90.00

Ganancias

200.00

Ganancia real

110.00

Ganancia de
C/U

27.50

Anlisis de la base de datos creada mediante la encuesta:

Cuadros de encuesta con referente a los llaveros botones
A) POR GNERO:

GNER
O
M

CANTID PORCENT
AD
AJE
22
36.70%

38

63.30%

TOTAL

60

100%

70
60
50
40
CANTIDAD
PORCENTAJE

30
20
10
0
M

TOTAL

B) FACULTADES DE CARRERA UNIVERSITARIA

Cantidad

Porcenta
je

17

28%

11

18%

Facultad de Arquitectura
11
Facultad de Ciencia De
10
Comunicaciones
Facultad de Psicologa Humana 11

18%

Total De Facultades

100%

Facultad de Ingeniera
Industrial
Facultad de Enfermera

60

17%
18%

70
60
50
40
30
20
10
0
Cantidad
Porcentaje

C) UTILIZAN ALGN LLAVERO

Cantid
ad

Porcentaj
e

Si

43

72%

No

17

28%

Total

60

100%

70
60
50
40
Cantidad
Porcentaje

30
20
10
0
Si

No

Total

Cantida Porcentaj
d
e

D) LE

Si

50

83%

No

10

17%

Total

60

100%

AGRADERIA COMPRAR UN LLAVERO BOTON CON FRASES DE HUMOR

REFERENTE A TU CARRERA

70
60
50
40
Cantidad
Porcentaje

30
20
10
0
Si

No

E) CUANDO ESTARIAS DISPUESTO A PAGAR

Total

PRECIO

CANTIDA PORCENTA
D
JE

S/2.00

33

55%

S/2.50

21

35%

S/3.00

10%

TOTAL

60

100%

70
60
50
40
CANTIDAD
PORCENTAJE

30
20
10
0
S/2.00

S/2.50

S/3.00

TOTAL

F) DE QUE TAMAO QUISIERA QUE FUERA TU LLAVERO DE BOTON

TAMAO

CANTID
AD

PORCENT
AJE

Pequeo 38

63%

Mediano 17

28%

Grande

8%

Total

60

100%

70
60
50
40
CANTIDAD
PORCENTAJE

30
20
10
0
Pequeo

Mediano

Grande

Total

G) CMO CALIFICARAS EL PRODUCTO CON ALGUNA OTRA

COMPETENCIA

CALIFICARAS EL
PRODUCTO

CANTID
AD

PORCENT
AJE

Malo

7%

Regular

33

55%

Bueno

23

38%

TOTAL

60

100%

70
60
50
40

CANTIDAD

30

PORCENTAJE

20
10
0
Malo

Regular

Bueno

TOTAL

H) DE QUE COLOR TE GUSTARIA QUE FUERA LAS LETRAS DE LA FRASE Y

DEL FONDO DE LLAVERO

COLOR DE FRASE O
FONDO

CANTIDAD

PORCENTAJ
E

BLANCO - ROJO OSCURO

15%

MARRN - VERDE JADE

23

38%

NEGRO - BLANCO

15%

OTRO

19

32%

TOTAL

60

100%