PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DE SO PAULO

PUC-SP

Daniel Branchini da Silva

A identidade do empreendedor social

DOUTORADO EM PSICOLOGIA SOCIAL

SO PAULO
2008

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PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DE SO PAULO

PUC-SP

Daniel Branchini da Silva

A identidade do empreendedor social

DOUTORADO EM PSICOLOGIA SOCIAL

Tese apresentada Banca Examinadora

como exigncia parcial para obteno do
ttulo de Doutor em Psicologia Social
pela Pontifcia Universidade Catlica de
So Paulo, sob a orientao do Prof. Dr.
Antonio da Costa Ciampa.

SO PAULO
2008

Banca Examinadora

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Para os meus pais, Geraldo e Sueli

Um empreendedor uma pessoa

que imagina, desenvolve e realiza
vises.
L. J. Filion

Os empreendedores sociais no
so conhecidos apenas por dar o
peixe ou ensinar a pescar. Eles
no vo descansar at que tenham
revolucionado a indstria da
pesca.
Bill Drayton

Resumo
O termo empreendedor, derivado do francs entrepreneur, que significa aquele que
toma em mos, foi originalmente cunhado por economistas como Jean-Baptiste Say,
em torno de 1800, para descrever o indivduo que transfere recursos econmicos de um
setor de menor produtividade para outro mais elevado e de maior rendimento. Mais
tarde, no sculo XX, Joseph Schumpeter acrescenta a dimenso da inovao como
caracterstica essencial, mostrando que o empreendedor aquele que promove uma
verdadeira destruio da ordem econmica por meio da introduo de novos produtos e
servios. Tal histrico revela o quanto ainda hoje o termo empreendedor preserva
essas caractersticas, por ser utilizado para descrever algum que identifica
oportunidades, assume riscos e faz acontecer. Nas ltimas trs dcadas, em um contexto
pautado pela falncia do Estado do bem-estar social e pelo fortalecimento das empresas,
o termo empreendedor social surge para delimitar a atuao de um tipo especfico de
empreendedor que age em prol da coletividade, buscando solues inovadoras para
demandas emergentes em reas como educao, sade, meio-ambiente, gerao de
emprego e renda, defesa de direitos e outras causas similares, com a pretenso de
promover transformaes sociais sistmicas, em uma perspectiva sustentvel. Portanto,
o objetivo da presente pesquisa foi investigar a identidade deste empreendedor social,
considerando suas razes histricas, ideais e realizaes, com o propsito de descobrir
se havia por parte dele um efetivo movimento emancipatrio em direo a uma
identidade ps-convencional. Para tal, foram feitas entrevistas semi-dirigidas com sete
sujeitos caracterizados formalmente como empreendedores sociais, cujas histrias de
vida revelaram que a maioria deles continua desempenhando o papel convencionalizado
pela sociedade, mas que alguns j esto antecipando um movimento que pode indicar
uma mudana de papel em breve. Dentre as novas personagens encontradas, uma se
assemelha mais a um agente regulador, cuja causa envolve a normatizao do
sistema e outra a um ativista emancipatrio cuja causa dar voz a segmentos da
populao que no so ouvidos, incentivando que a prpria comunidade consiga se
emancipar.
Palavras-chave: empreendedor social; identidade; impacto social; psicologia social.

Abstract
The word entrepreneur, which comes from the French entrepreneur, means the one
that takes in hands, and it was originally coined by economists such as Jean-Baptiste
Say around 1800 to describe the individual that transfers economic resources from a
sector of lower productivity to a higher and more profitable one. Later, in the 20th
Century, Joseph Schumpeter adds the perspective of innovation as an essential feature,
showing that the entrepreneur is the one who promotes a true destruction of the
economic order by the introduction of new products and services. Such background
reveals how much the word entrepreneur still preserves these features even today, for
now it is being used to describe somebody who identifies opportunities, takes risks and
makes things happen. In the last three decades, in a context marked by the States social
welfare bankruptcy and by the strengthening of the companies, the word social
entrepreneur has appeared to outline the action of a specific type of entrepreneur who
works in favor of the collectivity, searching for innovative solutions to emergent
demands in areas such as education, health, environment, job and income generation,
advocacy and other similar causes, aiming to promote systemic social changes in a
sustainable perspective. Therefore, the objective of this research was to investigate the
identity of this social entrepreneur, considering his historical roots, ideals and
achievements in order to find out if there was an effective emancipation movement
towards a post-conventional identity on his part. Thus, seven half-controlled interviews
were carried out with individuals formally recognized as social entrepreneurs, whose
life histories revealed that most of them continue playing the conventional role labeled
by society, but that some have already been anticipating a movement that could indicate
a new role to arise soon. Amongst the newly identified characters, one of them seems
more like a regulating agent, whose cause involves the normatization of the system,
and the other one seems like an emancipatory activist, whose cause is to give voice to
the population segments that are ignored by society, stimulating the community itself to
obtain its own emancipation.
Key-words: social entrepreneur; identity; social impact; social psychology.

Prefcio
Ao escrever uma tese sobre identidade, no posso me furtar tarefa de fazer um breve
relato sobre meu prprio percurso, oferecendo ao leitor a possibilidade de compreender
o contexto de minha histria de vida, escolhas, carreira, pressupostos e limites. Minha
trajetria acadmica comeou com o curso de Psicologia, feito na PUC/SP, entre 1994 e
1998. Lembro-me do quanto foi difcil escolher esta profisso, em uma poca em que
estava em dvida se deveria fazer Psicologia, Administrao ou Arquitetura. Por fim,
acabei optando pela mais abrangente, parcialmente influenciado pelo percurso trilhado
por meu pai, que fez Pedagogia e se embrenhou pela rea de Recursos Humanos, bem
como pela minha me, que fez Medicina e resolveu dedicar-se Psiquiatria. Confesso
que, passados dois teros desde o incio do curso de Psicologia, ainda no tinha muita
clareza sobre que rea deveria escolher para atuar, ao contrrio de alguns colegas que j
sabiam exatamente o que queriam desde o primeiro dia de aula. O que contribuiu para
minha escolha foram os estgios extra-curriculares realizados a partir do terceiro ano.
No hospital das Clnicas da FMUSP comecei meu primeiro estgio na rea de
Neuropsicologia. Aprendi a aplicar testes e a construir relatrios, adquirindo postura
profissional no trato com o paciente e sua famlia. Foram dois anos de estgio, sendo
que, durante um ano, tambm participei de uma pesquisa de iniciao cientfica no
mesmo Hospital, para tratamento de pacientes em depresso, por meio de terapia
cognitiva. No ltimo ano do curso, uma nova experincia de estgio novamente me
traria dvidas. Junto com colegas de curso, resolvi fundar a Psico Jr PUC/SP, uma
empresa jnior com o objetivo de promover workshops, palestras e cursos para os
alunos, assim como oferecer projetos de consultoria em recursos humanos para
organizaes. Esta experincia ampliou minha bagagem tcnica e minha postura
profissional, pois tive que aprender a liderar, a planejar, bem como prospectar e atender
s demandas de clientes. A experincia foi marcante a tal ponto que tornou-se objeto de
estudo do trabalho de concluso de curso, onde pude refletir sobre os acertos e os erros
cometidos durante a minha gesto. Entretanto, naquele momento, com o trmino do
curso, a maior mudana estava por vir. Mais uma fase de transio, envolvendo a busca
de um emprego, em uma empresa, onde pudesse finalmente vivenciar a realidade do
mercado de trabalho, desta vez de forma remunerada. S havia um pequeno detalhe.
Conseguir uma vaga como trainee no era uma tarefa to fcil. Em princpio, achei que
participar de trs ou quatro processos seletivos seria suficiente. Como era de se esperar,
no foi. Portanto, tive que amargar um ano espera de uma nova oportunidade.
Enquanto isso, fiz outra escolha, que anos mais tarde mudaria o rumo de minha atuao
profissional: o ingresso no Mestrado em Psicologia Social, na prpria PUC/SP.
Enquanto o emprego no aparecia, assistia s aulas, ainda sem ter muita clareza sobre o
tema de minha dissertao. No final de 1999, fui aprovado no processo seletivo da
Volkswagen, como trainee de Recursos Humanos. Era a conquista do to sonhado
emprego. Na rea que eu queria, no cargo que eu queria, na empresa que eu queria. No
primeiro dia, percorrer a imensido da cidade Volkswagen, em So Bernardo do
Campo/SP, que tinha mais de 25.000 funcionrios no Brasil, sendo quase 2/3 naquele
local, era impressionante e ao mesmo tempo assustador, em funo do gigantismo. S
que para mim, que desde a infncia curtia carros, esta oportunidade foi muito especial,
motivo de muito orgulho. Pude atuar na rea de planejamento de carreiras, em
recrutamento e seleo e tambm em remunerao e benefcios. Alm disso, visitei
todas as unidades da empresa e pude participar de um curso de especializao em viso

de negcios da FGV/SP. Em seguida, uma outra mudana importante. Resolvi, no final

do programa trainee, tomar a deciso de mudar o foco de minha atuao profissional
dentro da empresa, candidatando-me e sendo selecionado para trabalhar na coordenao
dos projetos sociais. Desta vez, estava muito empolgado com a possibilidade de atuar
em uma empresa e ao mesmo tempo, entrar em contato com a comunidade do entorno,
fazendo a mediao de interesses entre as partes. Foi esta experincia que forneceu a
base para a parte emprica de minha dissertao, sobre responsabilidade social,
orientada pelo Prof. Peter Spink, fazendo um estudo de caso com 40 executivos da
prpria empresa. Contudo, outra mudana significativa veio logo a seguir. Ao concluir o
mestrado, resolvi pedir demisso da Volkswagen, aps quase quatro anos na empresa.
J no estava mais concordando com a forma com a qual a rea era gerida e os projetos
sociais conduzidos. Foi uma deciso difcil. Simplesmente havia chegado ao meu limite
e sa antes mesmo de buscar um novo emprego. Aps alguns meses, em meados de
2004, uma nova oportunidade surgiu: no em uma empresa, mas uma Universidade. Era
o comeo de minha atuao profissional na rea acadmica, iniciada no Mackenzie.
Naquele momento, o desafio era conduzir aulas de Psicologia Organizacional e do
Trabalho, Gesto de Recursos Humanos e Psicologia Aplicada Administrao, alm
de Superviso de Estgio e orientao de trabalhos de concluso de curso. Foi uma
experincia desafiante, j que era a primeira vez que estrearia como professor, em uma
situao inusitada, j que havia sido contratado no ms de maio para substituir de
imediato uma professora afastada h vrias semanas. Imagine s! No tinha aulas
preparadas e como diz um ditado popular, tinha que pegar o bonde andando.
Felizmente deu certo e a experincia foi muito gratificante. Descobri que, ao ensinar,
aprendia mais ainda, na relao de troca entre professor e aluno. Foi prazeroso fazer
algo que estava gostando e ainda ser remunerado por isso. Mas outra novidade estava
para surgir. No mesmo ms que ingressei no Mackenzie, tambm consegui um emprego
em perodo parcial em uma organizao da sociedade civil, chamada ABRALE, que
lida com a causa da sade, contribuindo para o bem-estar de pacientes com linfoma e
leucemia. Agora, estava passando para o outro lado do balco. Se antes recebia diversos
projetos de organizaes da sociedade civil propondo parcerias com a empresa, desta
vez tinha que elaborar projetos, campanhas e eventos para encaminhar s empresas, para
poder captar recursos. Trabalhei como gerente desta organizao por dois anos e meio.
Lembro-me quando comecei, em um escritrio improvisado em cima de um galpo no
bairro do Bom Retiro, em So Paulo. A organizao tinha apenas 5 funcionrios.
Quando sa, j tinha 25 e o escritrio j ocupava um andar inteiro de um edifcio
prximo Av. Paulista. Uma questo interessante podia ser observada na forma de
trabalho. Antes, na grande empresa, as tarefas eram bem mais especializadas e restritas.
Na organizao menor, o trabalho era mais diversificado, por predominar uma estrutura
matricial. Agora, havia mudado de identidade tambm: de executivo para agente
social. Em paralelo, minha vida acadmica tambm acenava com novos desafios. Fui
convidado para dar aulas na ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing, no
primeiro semestre de 2006, desta vez para um novo pblico: alunos de ps-graduao.
Como se tratava de um curso de MBA Executivo, tinha agora que aprender a lidar com
uma nova realidade, para conseguir fazer a articulao constante entre teoria e prtica,
lidando com alunos com ampla vivncia de mercado e muitas vezes, com mais idade do
que eu. Atualmente, continuo nas duas instituies de ensino, seguindo a carreira
acadmica. O retorno para a PUC/SP, para fazer o Doutorado, ocorreu no incio de
2006, como ltimo aluno admitido pela Profa. Silvia Lane, que meses mais tarde viria a
falecer. Assim como eu, ela estava muito interessada em estudar o empreendedor social
e sua relao com a Psicologia. Havia conversado com ela algumas vezes por telefone,

que, mesmo no sofrimento de suas ltimas semanas, mostrava-se simptica e

acolhedora. Em seguida, uma transio difcil, at ser adotado pelo Prof. Ciampa. Fiquei
meses sem mexer no projeto. J no sabia mais qual seria o novo enfoque que deveria
dar ao tema, nem quais autores utilizar, enquanto permaneci sem orientador. Antes de
retom-lo, tomei outra deciso importante. Resolvi deixar meu emprego de gerente na
ABRALE. Precisava de mais tempo para me dedicar s aulas e ao ncleo. Precisava
reformular o projeto que tinha escrito para reforar a nfase sobre a identidade do
empreendedor social. Lutei e consegui cumprir todos os crditos exigidos no primeiro
semestre de 2007. At o final daquele ano, me ative s leituras e fichamentos,
procurando estruturar a linha de raciocnio. O incio de 2008 ficaria reservado para as
entrevistas e elaborao final do texto. Sabia que este processo dependia de mim
mesmo, que precisava insistir com garra e determinao. No foi uma tarefa fcil, afinal
de contas a tese foi construda em meio turbulncia do cotidiano profissional,
considerando o contrato de 40 horas semanais que passei a possuir como professor em
perodo integral no Mackenzie, cuja agenda envolve aulas, atividades de pesquisa,
orientaes, apresentao de artigos em congressos nacionais e internacionais, alm de
atividades administrativas. Hoje, aos 32 anos, percebo que ainda tenho uma longa
trajetria pela frente. Do ponto de vista profissional, quero ser algum que possa
disseminar idias que contribuam para expandir o campo da Psicologia, gerando novos
conhecimentos. Creio que, como Doutor, possa tornar-me um gestor de ncleos de
pesquisa. Percebo muitos desafios nas reas da Psicologia Social e Organizacional.
Alm disso, h interfaces no exploradas, principalmente da Psicologia com outras
reas do conhecimento. Isso me motiva, pois acredito que a emancipao est no fazer
diferente. Portanto, alm de pesquisar, tambm considero essencial atuar no mercado.
No d para ficar distante do mundo das organizaes, sejam elas com ou sem fins
lucrativos. Comear um pequeno negcio, no ramo de consultoria, ou mesmo gerir uma
organizao sem fins lucrativos de interesse pblico. Penso, at mesmo, em fazer um
curso de MBA, para ampliar minha bagagem instrumental no mundo dos negcios, de
modo a viabilizar meu livre trnsito nos meandros da razo estratgica e do mundo da
vida. Entretanto, prosseguir na carreira acadmica tambm outra prioridade. Quem
sabe, fazer um ps-doutorado. Por enquanto, s uma possibilidade... Antes, porm,
creio que hora de agradecer a todos os que estiveram ao meu lado durante o processo,
para que este trabalho alcanasse xito. Meus sinceros agradecimentos ao Prof. Ciampa,
pelo acolhimento, pelo interesse, pela ateno e pela disponibilidade nos momentos de
orientao. Ao Prof. Sigmar e ao Prof. Odair pelas valiosas sugestes e crticas durante
a qualificao, possibilitando a melhoria deste trabalho. E colegas de ncleo, pela
oportunidade de debater idias e refletir em conjunto, ao longo do curso. Agradeo
tambm pesquisadora Yara Arajo, que pertencia ao ncleo da Profa. Silvia, por ter
me apresentado a ela e, durante todo o percurso, contribudo com muitas idias. Sou
grato tambm s pessoas que me ajudaram na indicao de potenciais participantes e a
todos os sujeitos que aceitaram o convite para expor suas opinies, dedicando seu
tempo para me receber. Por fim, agradeo minha famlia, em especial aos meus pais
Geraldo e Sueli, pelo apoio e pelo carinho em toda a trajetria, presentes nos momentos
de alegria e tambm nos mais difceis, incentivando-me a seguir em frente. O que mais
tenho a dizer? Bom, certamente ainda falta muito a percorrer. Estou longe de achar que
cheguei ao fim. Pelo contrrio, espero que esta tese seja um novo recomeo, um novo
ponto de partida. Para mim, o importante jamais deixar de sonhar, de acreditar no
futuro. Mas, ao mesmo tempo, no basta somente esperar. preciso fazer acontecer.
Experimentar o novo, avanar, seguir adiante, (re)construindo minha prpria identidade,
sempre lembrando que metamorfose vida.

SUMRIO

1. Introduo ..............................................................................................................

01

2. Os mltiplos significados atribudos ao empreendedor..........................................

05

2.1. O que se fala o empreendedor social .............................................................

06

2.2. Sobre o empreendedor do mundo dos negcios ............................................

19

2.3. Riscos, fronteiras e zonas cinzentas ............................................................... 30

3. O contexto que legitima a ao do empreendedor .................................................

41

3.1. A falncia do Estado do bem-estar social e o fortalecimento das empresas .. 42

3.2. A ordem sistmica / instrumental e o mundo da vida .................................... 50
4. A identidade na sociedade contempornea ............................................................

56

4.1. A identidade como metamorfose em busca da emancipao ........................

57

4.2. Possibilidades de construo de uma identidade ps-convencional

para o empreendedor social ...........................................................................

65

5. Mtodo ...................................................................................................................

79

5.1. Sujeitos ........................................................................................................... 80

5.2. Instrumentos ................................................................................................... 82
5.3. Procedimentos ................................................................................................ 84
5.4. Confidencialidade das informaes ...............................................................

86

5.5. Limitaes do presente trabalho ....................................................................

87

6. Descrio e anlise das entrevistas ........................................................................

88

7. Concluses ............................................................................................................. 145

8. Bibliografia ............................................................................................................ 153

1. INTRODUO

-1-

Em uma sociedade em constante mudana, que opera com velocidade cada vez
maior, a todo instante surgem novos atores. Muitos deles mal chegam a entrar em cena e
logo desaparecem, enquanto outros representam papis que marcam a histria das
geraes seguintes. O processo sempre permeado por uma dvida: a ao de um
determinado ator na sociedade estaria mais relacionada a um modismo passageiro ou a
um novo padro de comportamento? A resposta para esta pergunta depende da anlise
dos determinantes do contexto, para se descobrir as circunstncias que viabilizaram o
surgimento do ator, concomitante anlise da metamorfose que ele prprio sofre ao
longo de sua vida, no decurso de sua ao. neste emaranhado que surge, ento, o
desafio de estudar a identidade do empreendedor social como ator que se prope a
desempenhar um papel de agente de mudanas na sociedade, para compreender sua
origem, sua histria, seu engajamento nos projetos, assim como as condies estruturais
que possam ter favorecido ou dificultado sua atuao.
No senso comum, empreendedor uma palavra emblemtica do mundo dos
negcios, ou seja, resulta de uma criao do capitalismo. J a palavra "social" remete ao
coletivo onde os indivduos convivem. Seria como selar a unio do mercado com a
sociedade civil e vice-versa. Fazendo uma anlise preliminar, pode-se dizer que o
empreendedor social composto por vrios papis sobrepostos e misturados em maior
ou menor grau. Um empreendedor social pode parecer um executivo bem-sucedido,
ambicioso e competitivo, acostumado a alocar recursos da organizao para obter o
maior retorno possvel, com uma viso quantitativa e funcional. Outro empreendedor
social pode assemelhar-se a um religioso que atua voluntariamente em prol de causas de
caridade e de ajuda ao prximo, de forma pacfica, com uma viso qualitativa e
humanista. Outro pode ser visto como um militante, que luta, denuncia e parte para o
confronto, exigindo mudanas imediatas, opondo-se manuteno do status quo de
maneira impositiva e arrojada. Outro pode parecer uma celebridade, uma figura mtica e
idealizada que angaria prestgio e reconhecimento, como artista ou socialite. Outro pode
emergir da prpria comunidade, com uma histria de mobilizao de grupos para lutar
pela defesa de seus direitos. Outro, ainda, pode ser oriundo de uma famlia de classe
mdia, que, por desejo ou culpa, achou em um dado momento que deveria agir em prol
da coletividade menos favorecida.

-2-

Aps esta reflexo inicial, surgem perguntas: o que esses empreendedores

sociais tm em comum, considerando a forma de agir peculiar de cada um sobre a
estrutura? Qual o nvel de liberdade que eles encontram para agir e como lidam com
essa questo? Que motivaes esto por detrs de suas aes? O que eles imaginam e
como eles se comprometem com tanto entusiasmo por uma idia? Como esses
empreendedores chegaram a ser o que so hoje, o que os tornam semelhantes ou
diferentes, e que contradies permeiam atores com origens distintas e multifacetadas?
Que discursos eles tm utilizado, que metamorfoses sofreram ao longo do tempo e
como chegaram identidade atual? importante, portanto, questionar, investigar e
contextualizar este processo.
Outro aspecto relevante diz respeito compreenso do papel do empreendedor
social. Um ponto de convergncia que permeia este ator seu envolvimento com o
coletivo, o que, na sociedade contempornea, se traduz em seus termos mais amplos
como compromisso com a responsabilidade scio-ambiental, em uma perspectiva
sustentvel. Isto significa que, em um mbito maior ou menor, o objetivo da ao do
empreendedor social fomentar o bem-estar da coletividade. Aceito esse pressuposto,
qual seria a atividade do empreendedor social? Ele trabalharia somente para grupos em
situao de vulnerabilidade? Ele se envolveria com a defesa de causas difusas, onde se
apontam as contradies por meio de protestos e boicotes? Ele atuaria em mbito
regional, nacional ou internacional? Ele poderia ser formalmente contratado para
exercer seu papel? Seu trabalho exigiria dedicao em tempo parcial ou integral? Esses
so apenas exemplos de questes que ainda no tm uma resposta definitiva,
envolvendo, em muitos casos, perspectivas contraditrias.
Por enquanto, possvel apenas destacar, segundo uma viso geral que j faz
parte do senso comum, que no mundo contemporneo o empreendedor social existe
porque a sociedade precisa encontrar solues para diversas demandas emergentes,
envolvendo: desperdcio e consumo desenfreado de recursos naturais, elevada emisso
de poluentes, distribuio desproporcional de riqueza e renda, m gesto de verba
pblica e corrupo em rgos governamentais, empresas vidas por lucros cada vez
maiores, endemias com altos ndices de mortalidade, explorao do trabalho infantil,
desigualdade e preconceito racial, dentre outras. Tudo isso demonstra desrespeito ao
interesse coletivo dos cidados de uma nao e dos povos do mundo, uma vez que

-3-

contribui para o atendimento e fortalecimento dos interesses de pequenos grupos em

detrimento da maioria.
Dada a complexidade do mundo atual, envolto por desafios jamais vistos em
todos os tempos, o empreendedor social surge como um ator sobre o qual muita
expectativa tem sido depositada. Resta saber, at que ponto, o empreendedor social age
como verdadeiro representante de um papel realmente novo e transformador.

-4-

2. OS MLTIPLOS SIGNIFICADOS ATRIBUDOS AO EMPREENDEDOR

-5-

2.1. O que se fala sobre o empreendedor social

Como j mencionado, foi a sociedade contempornea que propiciou sua

inesperada aproximao e a criao da personagem empreendedor social, ainda espera
de uma definio mais clara de sua identidade (Melo Neto e Froes, 2002). Em todo o
mundo, organizaes como a Ashoka Empreendedores Sociais (www.ashoka.org.br), a
Fundao Schwab de Empreendedorismo Social (www.schwabfound.org), The Institute
for Social Entrepreneurs (www.socialent.org), sem negar o esprito empreendedor
que prprio sociedade capitalista, dedicam-se, no entanto, a causas de natureza
social que muitas vezes decorrem das distores provocadas pela economia de
mercado que domina essa mesma sociedade.
Empreendedores sociais posicionam-se frente ao mercado, do qual muitas vezes
depende a sustentabilidade de suas organizaes, no entanto eles no se regem pelas
regras do prprio mercado (J. Gregory Dees, Graduate School of Business, Stanford
University) (www.aprendiz.uol.com.br). Antes, eram mais facilmente associados ao
voluntariado ou dimenso da responsabilidade social corporativa (Cordeiro)
(www.portaldovoluntario.org.br); Centro de Empreendedorismo Social e Administrao
em Terceiro Setor (www.ceats.org.br), sendo mostrados como figuras raras ou seres
quase excepcionais.
Melo Neto e Froes (2002) definem os empreendedores sociais como pessoas
que trazem aos problemas sociais a mesma imaginao que os empreendedores do
mundo dos negcios trazem criao de riqueza (p. 9). Para esses autores, os
empreendedores sociais buscam solues inovadoras para os problemas sociais
existentes e potenciais (p. 10). A medida de sucesso para esse tipo de empreendedor
o impacto social, ou seja, os benefcios coletivos que podem ser gerados para
comunidades em situao de risco social.
Para a Ashoka Empreendedores Sociais, entidade sem fins lucrativos presente
em mais de sessenta pases, fundada na ndia em 1980 e estabelecida no Brasil desde
1986:

-6-

O empreendedor social uma pessoa visionria, criativa, prtica e pragmtica;

que sabe como ultrapassar obstculos para criar mudanas sociais
significativas e sistmicas. Possui uma proposta verdadeiramente inovadora, j
com resultados de impacto social positivo na regio onde atua, e demonstra
estratgias

concretas

para

disseminao

dessa

idia

nacional

e/ou

internacionalmente. (www.ashoka.org.br).
No Brasil e no mundo, a Ashoka uma das mais reconhecidas organizaes da
sociedade civil pelo apoio que oferece aos empreendedores sociais, identificados e
selecionados para atuao em seis reas: educao, desenvolvimento econmico, meioambiente, sade, participao cidad e direitos humanos. O objetivo da organizao
contribuir para a criao um setor social empreendedor, eficiente e globalmente
integrado.
Em snscrito, lngua indo-europia de registro escrito mais antigo, Ashoka
significa ausncia de sofrimento. Remete ao nome de um lder que viveu no sculo III
a.C. no sul da sia, responsvel pela unificao da ndia, reconhecido pelos avanos nas
obras sociais e nos sistemas de sade e ensino, durante o perodo em que foi imperador.
O ex-consultor da McKinsey&Co. e fundador da Ashoka, Willian Drayton, ao
ser entrevistado por Cunha (2001), explica a origem e a atuao do empreendedor
social, alm do conceito de capital de risco utilizado nos empreendimentos sociais:

O que necessrio para ser um empreendedor social?

Criatividade para novas idias e para resolver problemas. No basta encorajar
uma empresa a se comportar melhor socialmente. Isso no novidade, pois j
existe o processo. A pessoa deve ter uma viso e acreditar nela para mudar a
maneira como a sociedade est organizada. Como faz-la acontecer? Como
espalh-la? O empreendedor social deve ser um visionrio e ao mesmo tempo
um engenheiro prtico. E h uma outra caracterstica importante: a fibra tica.
O empreendedor social deve ser confivel. O mundo j tem muitos lderes que
no o so.
Empreendedores sociais sempre existiram?

-7-

Mahatma Gandhi e Florence Nightingale foram empreendedores sociais. H

duas dcadas eles eram muito raros. Mas agora h muitos empreendedores
sociais surgindo. O mundo est mais democrtico, e essas pessoas so o ltimo
grito dessa revoluo. gente capacitada para pr ordem no dinamismo da
sociedade.
Os empreendedores sociais podem crescer onde o Estado falha, tomar o seu
lugar?
Eles podem fortalecer o governo ao mostrar como fazer melhor determinadas
coisas. Ns veremos um governo mais crtico e ativo como resultado de uma
atuao vibrante da sociedade, liderada por empreendedores sociais.
O senhor acha que eles chegaram para ficar?
Sem dvida. A menos que a sociedade pare de se reciclar, vamos precisar cada
vez mais de empreendedores sociais. Estamos assistindo decolagem de uma
profisso que comeou a emergir h duas dcadas. Ainda estamos construindo
essa instituio.
Os empreendedores brasileiros so diferentes dos de outros pases?
A Ashoka do Brasil uma das maiores do mundo. O pas muito criativo, e por
isso no estou surpreso que haja tantos empreendedores sociais a. Existe um
grande desafio e um time muito criativo que sabe como trabalhar junto. Essa
uma grande frmula. (2001, p. 60)
Observando o discurso de Drayton, logo surge uma dvida, no que diz respeito
forma como o empreendedor social apoiado e financiado. O fato de Drayton ter
trabalhado na consultoria McKinsey & Co. fez com que ele buscasse estabelecer uma
parceria desta empresa com a Ashoka, que ele havia acabado de fundar. Segundo
Bornstein (2006),
Ao contatar a McKinsey, Drayton no pretendia apenas conseguir trabalho de
consultoria gratuito para seus fellows. Via aquilo como algo maior: uma
oportunidade para ganhar respeito e melhorar a coordenao entre o setor
comercial e o setor cidado. Nada melhor que unir a McKinsey, lder em sua
rea, a empreendedores sociais em um momento em que esses empreendedores
estivessem articulando a expanso de suas organizaes. Seria um processo de
aprendizado de mo dupla: os consultores aprenderiam dos empreendedores

-8-

sociais vises estratgicas e sua habilidade de obter resultados em contextos

difceis, e os empreendedores sociais se beneficiariam das habilidades
administrativas e organizacionais dos consultores.
Bornstein (2006) afirma que o desafio que Drayton tinha pela frente era
convencer a McKinsey de fazer o investimento, mostrando que atrelar a imagem da
organizao ao projeto seria uma oportunidade nica, com vantagens mtuas.
Se a McKinsey souber como fazer essa ponte comercial-social, todos se
beneficiaro. A empresa se colocar adiante na curva para compreender novas
dimenses econmicas, sociais, ticas, profissionais e seu aconselhamento
ser melhor e mais aprofundado. Seus consultores compreendero melhor todo
o ambiente futuro. Os clientes sociais se beneficiaro do conhecimento social. E
a sociedade se beneficiar como um todo. (2006, p. 184-185)
Nesta poca, Drayton j se preocupava com o mtodo utilizado para fazer o
recrutamento e a seleo dos empreendedores sociais, de acordo com um perfil prdeterminado. Dentre os requisitos, buscavam-se pessoas que fossem capazes de
identificar oportunidades, que tivessem persistncia e slida viso do ambiente poltico
e cultural no qual estavam inseridas.
Bornstein (2006) explica que o processo utilizado por Drayton para testar a nova
idia de um empreendedor social deriva de vrios comos, a saber: como usar melhor
os recursos locais? Como superar os obstculos culturais? Como aprovar leis? Como
financiar uma organizao? Como treinar a equipe para realizar o trabalho?
Para Drayton, o processo seletivo para identificar empreendedores sociais
envolve a anlise de quatro categorias. (1) criatividade; (2) qualidade empreendedora;
(3) impacto social; (4) fibra tica.
O processo seletivo tem como primeiro critrio a criatividade, tanto para se
estabelecer um objetivo quanto em relao s estratgias utilizadas para a superao de
obstculos que surgem repentinamente. Esta informao costuma ser obtida a partir da
experincia pregressa do indivduo, com foco em sua histria de vida. De acordo com
Drayton, um histrico de realizaes repleto de iniciativas empreendedoras revela que o
candidato possui um elemento importante na busca do perfil desejado.
-9-

Em seguida, feito o teste da qualidade empreendedora. Para Drayton, no basta

o indivduo apenas demonstrar criatividade, disposio e desejo de ajudar, mas tambm
o propsito e a capacidade de revolucionar o jeito de se fazer as coisas em uma
determinada rea. Para Drayton, os verdadeiros empreendedores trazem consigo este
ideal desde pequenos e acreditam que tm uma misso especial a ser cumprida no
mundo, sendo que no aceitam parar at que sua idia esteja plenamente implementada.
Outra exigncia de Drayton sobre a capacidade dos empreendedores para
responder a perguntas de ordem prtica. Um exemplo como fazer para que um projeto
bem-sucedido em mbito regional possa tornar-se uma poltica pblica no pas. A
questo da operacionalizao deve ter sido estudada, com o levantamento de vrias
hipteses e possibilidades. Para ele, somente indivduos realmente envolvidos com a
idia conseguem responder a este tipo de pergunta. Obviamente isto exige uma elevada
perspiccia do empreendedor para realizar a leitura de cenrios e compreender as
mudanas que estiverem acontecendo para que ele possa conceber solues realistas.
Outro fator importante para Drayton remete ao potencial de disseminao da
idia, mesmo que o indivduo que originalmente a tenha criado desaparea. Muitos
projetos sociais sucumbem por este motivo, portanto essencial descobrir se a idia
pode ser levada adiante por terceiros e se eles esto realmente dispostos a faz-lo.
Por fim, Drayton aponta o critrio fibra tica, cuja pergunta-chave envolve a
questo da confiana, que fundamental para compartilhamento de informaes e
durante o processo de mudanas.
Bornstein (2006) relata, nas palavras de Drayton, que
voc tem que pedir s pessoas que mudem o modo como trabalham e como se
relacionam com outras pessoas.

E se elas no confiarem em voc, sua

probabilidade de sucesso fica grandemente reduzida. A confiana de um

empreendedor social sua integridade uma de suas qualidades mais
importantes. As pessoas sentem isso e se no confiarem em voc, no o
seguiro. No daro os saltos necessrios em suas vidas. (2004, p. 164)

- 10 -

Drayton tambm se preocupa com a credibilidade dos empreendedores sociais

que so apoiados pela Ashoka, tendo em vista o inevitvel atrelamento da imagem do
indivduo com a organizao da qual integrante.
Bornstein (2006) tambm explica o que Drayton pensa sobre a carreira do
empreendedor social, considerando seu ciclo de vida, de modo que faa sentido para a
Ashoka eleg-lo como fellow.
Drayton dividiu o ciclo de vida de um empreendedor em quatro etapas: (1)
aprendizado, um longo perodo inicial no qual os empreendedores adquirem
a experincia, as habilidades e credenciais necessrias para causarem grandes
mudanas; (2) lanamento, perodo inicial no qual o empreendedor testa e
demonstra suas idias; (3) decolagem, um longo perodo no qual o
empreendedor consolida a sua organizao e continua a refinar e espalhar suas
idias at serem adotadas amplamente; e (4) maturidade, ponto no qual os
empreendedores tm impacto demonstrvel em suas reas. (2004, p. 165)
Um exemplo da atuao de um empreendedor social apresentado por Cunha
(2001), ao descrever o trabalho realizado por Fbio Rosa, fellow da Ashoka:
O que ele faz prover fontes de energia para comunidades afastadas, dos
grotes do Brasil, onde nem energia eltrica chega. So cerca de 25 milhes de
brasileiros que vivem hoje como se estivessem no sculo 19. Seus dias
produtivos so mais curtos e seu cotidiano, sem confortos bsicos como a
geladeira ou at mesmo o rdio, em plena era da internet. Isso porque custa
muito caro algo entre 3.000 e 4.000 reais puxar uma linha de transmisso
para apenas uma propriedade. Fbio j iluminou a vida de 800.000 pessoas
com energia solar. Ele rateia o custo de painis solares entre as comunidades
afastadas, substituindo o custo de energias alternativas e poluentes, como
baterias de carros, querosene, velas ou pilhas comuns. (2001, p. 58).
Quando Fbio Rosa, fellow da Ashoka, foi entrevistado por Bornstein, que lhe
faz a pergunta sobre o por que (voc) no prefere simplesmente ganhar muito
dinheiro? ele respondeu:

- 11 -

Estou tentando construir um pedacinho do mundo no qual gostaria de viver.

Para mim, um projeto s faz sentido quando serve para tornar as pessoas mais
felizes e o meio ambiente mais respeitado e quando constitui a esperana de um
futuro melhor. Eis a alma dos meus projetos. Olhando para trs, fiz a mim
mesmo vrias vezes exatamente a mesma pergunta, j que existem coisas mais
fceis de fazer. Mas esta tem sido a nica forma que me deixa feliz. E tambm
acredito que persistncia e coerncia so virtudes e gosto de ver que tenho as
duas. Trabalhar no meu tipo de projeto significa sonhar com um mundo novo. O
meu projeto sempre renova minha f num estilo de vida harmnico, sem misria.
Com a nossa inteligncia, conhecimento e cultura, no necessrio destruir o
meio ambiente para construir. Quando as pessoas trabalham juntas, so
poderosas; existe amizade. No final, h paz, harmonia, tranqilidade, otimismo.
Se h uma motivao profundamente humana nisso tudo que meus projetos
esto ligados a um trabalho prtico que pode ser feito. Precisamos agir e
provocar mudanas. Mesmo que a inspirao seja romntica, ela quer
resultados materiais, uma realidade com novas cores. Quanto ao dinheiro,
preciso de dinheiro. O dinheiro importantssimo para realizar os meus
projetos. Mas o dinheiro s tem importncia se ajuda a resolver os problemas
das pessoas e a criar o mundo que descrevi acima. Os meus projetos ajudam
quem est minha volta a adquirir riqueza e, de algum jeito, isso volta para
mim. Tem sido um desafio intelectual e criativo construir modelos que possam
ser usados por gente excluda e despossuda para criar meios de vida
sustentveis e promover a incluso social. Criar projetos, implement-los e ter
sucesso, testemunhando o sonho dos outros se realizar, a felicidade. Dinheiro
s torna tudo mais fcil. Por todas essas razes, trabalho deste meu jeito. Sou
um escravo dos meus sonhos, pensamentos e idias. Isso tudo. (2006, p. 297298)
Bornstein (2006) conclui que, tanto no discurso quanto na prtica dos
empreendedores sociais sempre h elementos que se repetem, que poderiam ser
traduzidos como uma espcie de insight que emerge e passa a ser o propsito de
vida de alguns indivduos. O autor refora que este processo permeado por
mltiplos fatores, que em um determinado momento da vida dos indivduos

- 12 -

tornam-se preponderantes, transformando-se em uma idia que precisa ser

colocada em prtica.
Por mais que as influncias sejam diferentes, um padro se mantm: em
algum momento da vida, os empreendedores sociais pem na cabea que
depende deles resolver um determinado problema. Em geral, alguma
coisa vinha fermentando por dentro h muito tempo e num determinado
momento especfico, muitas vezes provocado por algum acontecimento,
a vontade pessoal, a necessidade social e a oportunidade histrica
convergem e a pessoa toma uma atitude decisiva. (2006, p. 298-299)
A Schwab Foundation, organizao sem fins lucrativos com sede na Genebra,
Sua, criada em 1998 por Klaus Schwab, mentor do Frum Econmico Mundial e por
sua esposa, Hilde, outro exemplo de entidade que fomenta o empreendedorismo
social. A misso da Schwab Foundation fornecer uma plataforma mundial para
promoo do empreendimento social como elemento-chave para uma soluo
inovadora, efetiva e sustentvel aos problemas sociais do mundo. Para viabilizar este
propsito, a entidade promove a troca de conhecimento entre empreendedores de
destaque, viabilizando o contato deles com potenciais patrocinadores internacionais. A
organizao j selecionou 120 empreendedores em 41 pases, sendo 11 deles brasileiros.
Atualmente, a Schwab Foundation tambm promove o Prmio Empreendedor
Social em diversos pases: frica do Sul, Alemanha, Argentina, Bangladesh, Brasil,
Canad, Chile, China, Colmbia, Egito, Espanha, Estados Unidos, Frana, Hungria,
ndia, Inglaterra, Israel, Itlia, Japo, Jordnia, Mxico, Nigria, Paquisto, Polnia,
Qunia, Repblica Tcheca e Sua. Os vencedores so convidados a participar de
reunies do Frum Econmico Mundial e da Cpula Mundial de Empreendedores
Sociais, na Sua. Em 2007, o vencedor do prmio no Brasil foi Tio Rocha,
antroplogo, presidente da CPCD Centro Popular de Cultura e Desenvolvimento
organizao situada em Minas Gerais, enquanto que em 2006, quem ganhou o prmio
foi o dentista Fbio Bibancos, que dirige a organizao denominada Turma do Bem, em
So Paulo (www.uol.com.br/empreendedorsocial).

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A Schwab Foundation tem a seguinte definio para empreendedor social:

Um pragmtico visionrio que realize mudanas sociais de ampla escala,

sistmicas e sustentveis, por meio de uma nova inveno, um mtodo diferente,
uma aplicao mais adequada de estratgias ou tecnologias conhecidas, ou uma
combinao de ambos.
Ainda, de acordo com a Schwab Foundation,

empreendedores sociais compartilham de caractersticas em comum, incluindo:

- uma crena inabalvel, sem hesitao, na capacidade inata de todas as
pessoas contriburem significativamente para o desenvolvimento econmico e
social.
- uma paixo contagiante por fazer acontecer.
- uma postura prtica, porm inovadora de um problema social, muitas vezes
utilizando princpios e as foras do mercado, aliada a uma determinao
obstinada, que lhes permite romper com limitaes impostas pela ideologia ou
campo da disciplina, que os leva a assumir riscos que outros no se atreveriam.
- um zelo para medir e acompanhar o respectivo impacto. Os empreendedores
tm padres elevados, particularmente no que se refere aos seus prprios
esforos da organizao e em resposta s comunidades com as quais se
envolvem. Os dados, tanto quantitativos quanto qualitativos, so os seus
principais instrumentos de feedback para a melhoria contnua.
- uma saudvel impacincia. Empreendedores sociais no lidam bem com
burocracias. Eles no podem sentar e esperar a mudana acontecer - eles so
sempre os agentes das mudanas. (www.schwabfound.org)
Outra organizao similar que tambm incentiva o trabalho do empreendedor
social a Skoll Foundation, com sede na Inglaterra.

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A Skoll Foundation foi criada por Jeff Skoll, em 1999, para levar adiante a sua
viso de um mundo onde todas as pessoas, independentemente da sua
localizao geogrfica, origem ou nvel scio-econmico, usufruam e
empreguem toda a gama de seus talentos e capacidades. Skoll, que foi o
primeiro empregado e primeiro presidente da eBay, acredita que investimentos
estratgicos nas pessoas certas podem levar a uma mudana social duradoura.
A misso da Skoll Foundation de contribuir para mudanas sistmicas que
beneficiem comunidades ao redor do mundo atravs do investimento social,
conectando e promovendo empreendedores sociais. (www.skollfoundation.org)
Dentre os projetos desenvolvidos pela Skoll Foundation h o Skoll Awards for
Social Entrepreneurship, para premiar os programas de destaque do ano. Alm disso,
em 2003, foi criado o Skoll Centre for Social Entrepreneurship no Sad Business School
da Universidade de Oxford, para incentivar estudos e novos conhecimentos sobre
empreendedorismo social. Bolsistas participam do programa de MBA e o centro
tambm apia fellows que pesquisam e ensinam empreendedorismo social. O Skoll
Centre tambm promove o Skoll World Forum on Social Entrepreneurship, que uma
conferncia mundial anual que rene tanto empreendedores sociais experientes, quanto
lderes emergentes neste campo.
De acordo com a Skoll Foundation,
Os empreendedores so essencialmente condutores de inovao e progresso.
No mundo dos negcios, eles agem como propulsores do crescimento,
aproveitando a oportunidade e inovao para gerar progresso econmico.
Empreendedores sociais agem de forma semelhante, emanando inspirao e
criatividade, coragem e firmeza, para aproveitar as oportunidades desafiantes
de mudar para sempre as desigualdades dos sistemas vigentes. Ao contrrio do
empreendedor de negcios que enxerga valor na criao de novos mercados, o
empreendedor social objetiva criar valor na forma de mudana social que possa
beneficiar comunidades desfavorecidas e, em ltima anlise, a sociedade em
geral. Empreendedores sociais utilizam abordagens novas, sistmicas e
inovadoras para satisfazer as necessidades de populaes marginalizadas e
desfavorecidas, sem acesso aos meios financeiros ou polticos para conseguir
benefcios para elas mesmas. (www.skollfoundation.org)
- 15 -

Para a Skoll Foundation, empreendedores sociais so:

Ambiciosos: empreendedores sociais enfrentam grandes questes sociais, desde
incentivar o aumento do percentual de matrculas na faculdade de alunos de
baixa renda at a luta contra a pobreza nos pases em desenvolvimento.
Guiados pela misso: gerao de valor social o critrio central de um
empreendedor social bem-sucedido. A riqueza pode ser parte do processo, mas
no um fim em si mesmo. A promoo de mudanas sociais sistmicas o
verdadeiro objetivo.
Estratgicos: como os empreendedores de negcios, os empreendedores sociais
observam e agem sobre o que outros no perceberam: oportunidades para
melhorar os sistemas, criar solues e inventar novas abordagens que
adicionem valor social.

E, assim como os melhores empresrios,

empreendedores sociais so muito determinados perante a busca incessante de

uma viso social.
Criativos: pelo fato de empreendedores sociais operarem dentro de um contexto
social, diferente do mundo dos negcios, eles tem acesso limitado a capital e a
estruturas de apoio do mercado. Como resultado, empreendedores sociais
devem ser excepcionalmente qualificados para reunir e mobilizar pessoas,
recursos financeiros e compor articulaes polticas.
Orientados para resultados: em ltima anlise, empreendedores sociais so
levados a produzir retornos mensurveis. Estes resultados transformam
realidades existentes, abrem novos caminhos para populaes marginalizadas e
desfavorecidas, ampliando o potencial de mudanas sociais efetivas.
(www.skollfoundation.org)
Muhammad Yunus, ganhador do Prmio Nobel da Paz 2006, um exemplo de
empreendedor social citado pela Skoll Foundation, cujo trabalho tem tido repercusso
mundial. Quando era professor de economia da Universidade de Chittagong, em
Bangladesh, ele achava absurda a situao de calamidade social de seu pas, onde
muitas pessoas estavam, literalmente, morrendo de fome, embora muitas famlias

- 16 -

estivessem lutando contra todas as adversidades, buscando alternativas de auto-sustento.

Inconformado, Yunus resolveu conhecer a realidade das comunidades pobres e fez
pesquisas de campo com auxlio de alunos da prpria Universidade. A partir de 1976,
ele comeou uma experincia revolucionria de oferecer microcrdito para pessoas
pobres

de

vilarejos

de

Bangladesh,

possibilitando

que

elas

se

tornassem

economicamente auto-suficientes. Essas pessoas, que trabalhavam na prpria

comunidade, em sua maioria mulheres, no tinham acesso s linhas de crdito de bancos
tradicionais, que impunham restries instransponveis, pelo fato de exigirem garantias
que as pessoas em situao de pobreza no podiam oferecer, alm do preconceito que
sofriam, por serem pr-julgadas como irresponsveis e mal pagadoras. Desta forma,
para poderem trabalhar com artesanato ou produo de gneros alimentcios, essas
mulheres eram foradas a contrair emprstimos com agiotas, mediante taxas
estratosfricas, fato que as mantinham condenadas ao crculo vicioso da pobreza. Com o
Grameen Bank, criado por Yunus, foi possvel conceder emprstimos de pequenas
quantias de dinheiro, com taxas reduzidas, estimulando a produo e desenvolvendo de
forma significativa a economia local. (Yunus, 2006). Este modelo de microcrdito
atualmente j foi replicado em 58 pases do mundo. Interessante destacar os inmeros
obstculos superados desde o incio, envolvendo o Grameen Bank, que foi criado com
um capital de apenas US$ 27 concedidos a 42 pessoas e que j havia emprestado, at o
final de 2007, cerca de US$ 7 bilhes a 7,5 milhes de pessoas, sendo 95% mulheres,
muitas delas acionistas do prprio banco (O Estado de So Paulo, 01/12/07).
Uma outra organizao inglesa preocupada com a difuso do trabalho do
empreendedor social a School for Social Entrepreneurs. Desde 1997, ela tem
oferecido um programa customizado de aprendizado por meio da ao, apoiando mais
de trezentos empreendedores de todas as idades que atuam com diferentes temas e
pblicos. Esta organizao, portanto, defende a seguinte posio sobre o assunto:

Empreendedores sociais so pessoas excepcionais. Eles tm uma grande idia

para fazer suas comunidades lugares melhores para aqueles que vivem nelas.
Eles tm a viso, a motivao, o comprometimento e a determinao para
transformar suas comunidades, por meio de aes prticas locais. Eles so
especializados em detectar e reutilizar recursos subutilizados e abandonados,
como edifcios, mquinas e espaos ociosos. Seu trabalho frequentemente atinge

- 17 -

a parte da sociedade que no beneficiada pelas polticas pblicas. Eles so

habilidosos em incentivar as pessoas da comunidade a se envolverem no
processo. Empreendedores sociais fazem isso em prol do bem pblico.
(www.sse.org.uk)
J a definio de empreendedor do The Institute for Social Entrepreneurs,
organizao que promove seminrios, workshops e servios de consultoria, situada nos
Estados Unidos, a seguinte:

Indivduo que organiza e administra um negcio, assumindo o risco, visando

obter lucro. Comeando com nada mais do que uma idia ou um prottipo,
empreendedores tem a capacidade de conduzir o negcio at o ponto que possa
ser sustentvel por si s e gerar fluxo de caixa. De forma geral, empreendedores
precisam de liberdade para operar sem muita superviso. Eles tambm
precisam de definies claras de sucesso e fracasso, feedback, recompensas por
performance e desafios. (www.socialent.org)
A mesma organizao defende que o empreendedor social possui a arte de obter
simultaneamente retorno sobre o investimento financeiro e social. A definio desta
organizao, mais pragmtica, j remete ao que ser visto no prximo tpico, que
contemplar uma breve descrio a respeito do empreendedor do mundo dos negcios.

- 18 -

2.2. Sobre o empreendedor do mundo dos negcios

Segundo o Dicionrio Aurlio (2004), a palavra empreendedor tem sua raiz
em empreender. Como adjetivo, significa que empreende, ativo, arrojado. Como
substantivo, significa aquele que empreende. Empreender, como verbo transitivo
direto, significa deliberar-se a praticar, propor-se, tentar (empresa laboriosa e difcil),
alm de por em execuo. Interessante observar nessas definies a relao do
"empreender" com algo que envolve sacrifcio, bem como transposio de obstculos e
adversidades. O termo empreendedor aparece associado iniciativa de um negcio,
na esfera econmica e mercadolgica, vertente que ser analisada a partir de agora.
Segundo Drucker (1986), o termo empreendedor deriva do francs entrepreneur,
que significa aquele que toma em mos. O mesmo autor relata que o economista
francs Jean-Baptiste Say, por volta de 1.800, j dizia que empreendedor aquele que
transfere recursos de um setor de produtividade mais baixa para um setor de
produtividade mais elevada e de maior rendimento. (Drucker, 1986, p. 27)
Entretanto, o prprio Drucker alerta para o fato de que o empreendedor costuma
ser usualmente associado a qualquer indivduo que tenha tido a iniciativa de abrir um
pequeno negcio prprio. Entretanto, nem todos os pequenos negcios novos so
empreendedores ou representam empreendimento. (Drucker, 1986, p. 28). Nas
palavras do prprio autor,
Os empreendedores inovam. A inovao o instrumento especfico do esprito
empreendedor. o ato que contempla os recursos com a nova capacidade de
criar riqueza. A inovao, de fato, cria um recurso. No existe algo chamado de
recurso at que o homem encontre um uso para alguma coisa na natureza e
assim o dote de valor econmico. (1986, p. 39)
Drucker explica que aquele que resolve abrir mais uma lanchonete no est
sendo empreendedor, se no houver inovao. diferente da McDonalds, que apesar
de no ter inventado algo novo, revolucionou a forma de se fazer lanches, criando um
novo conceito fast food para um novo consumidor sem tempo.

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Portanto, a palavra empreendedor entrepreneur de origem francesa, remete

quele que assume riscos e comea algo novo. (Dornelas, 2005, p. 29 e Dolabela, 1999,
p. 47).
De acordo com Dornelas (2005),

Para a maioria das pessoas, as boas idias so daqueles que as vem primeiro,
por sorte ou acaso. Para os visionrios (os empreendedores), as boas idias so
geradas daquilo que todos conseguem ver, mas no identificaram algo prtico
para transform-las em oportunidade, por meio de dados e informao. (2005,
p. 33)
Interessante observar que so inmeras as tentativas de diferentes autores
procurarem definir os empreendedores a partir de traos de personalidade comuns.
Para Dornelas, o empreendedor aquele que faz as coisas acontecerem, se
antecipa aos fatos e tem uma viso futura. (2005, p. 17). Ele acrescenta explicando que
os empreendedores so pessoas diferenciadas, que possuem motivao singular,
apaixonados pelo que fazem, no se contentam em ser mais um na multido, querem ser
reconhecidas e admiradas, referenciadas e imitadas, querem deixar um legado.
(Dornelas, 2005, p. 21).
Malvezzi (1997) corrobora em parte Dornelas, acrescentando que:
O empreendedor nada mais do que o indivduo que faz acontecer. aquele
que cria oportunidades assume riscos, busca a superao de obstculos para
prover recursos e condies necessrias para a obteno de resultados
concretos. um profissional que se responsabiliza por resultados. um
profissional de mltiplas habilidades, porque nunca sabe que necessidade ter
pela frente; portanto um profissional polivalente. (1997, p. 49)
A diferena da definio de Malvezzi e de outros autores citados reside no fato
dele considerar empreendedor no apenas aquele que responsvel por recriar o modus
operandi de um determinado nicho de mercado, procurando valorizar tambm o
comportamento de indivduos que, como empregados de organizaes, agem de forma
parecida, apesar de no serem responsveis pela direo de um negcio prprio. Ao
- 20 -

comentar as recentes mudanas no mundo do trabalho, Malvezzi (2000) prope a

seguinte pergunta:
O que surge como modelo de emprego? O empreendedorismo. difcil
sobreviver na sociedade globalizada, fora desse modelo. Ser empreendedor a
regra para a manuteno de um emprego, no importa se alocado num banco,
numa fbrica, num consultrio ou como vendedor ambulante. Os negcios esto
sendo pulverizados, os empregos so criados pelas pessoas e os resultados
dependem de ajustamento aos eventos que recriam as regras do jogo naquele
momento.
Em outras palavras, isso significa que o empreendedor age em um contexto onde
j no existem estruturas como antigamente. Com a globalizao, a complexidade, a
incerteza, a ambigidade e a turbulncia passaram a ser aspectos triviais, com os quais o
indivduo teve que aprender a lidar. De um lado, embora a gama de informaes e
possibilidades de escolha em comparao a pocas anteriores seja inegavelmente maior,
por outro, nunca antes o indivduo esteve imerso em um contexto to pressionado pelo
alcance de metas organizacionais ambiciosas, tendo que lutar para superar inmeras
adversidades e obstculos que surgem a todo instante.
Portanto, o cenrio atual bem diferente de algumas dcadas atrs, quando o
gerente era a personagem principal nas organizaes, operando de acordo com
estruturas claramente definidas, em um contexto estvel, onde o prprio desempenho
era normatizado por padres pr-estabelecidos em manuais. Hoje em dia, ao contrrio, a
fragmentao do trabalho tamanha, que as prprias estruturas de reporte hierrquico
foram revistas e transformadas em novos arranjos onde o indivduo fica, por exemplo,
provisoriamente alocado em um determinado projeto, em uma certa cidade, enquanto
durar a sua misso. Ou ainda, o indivduo pode ser contratado para trabalhar para uma
organizao, que presta servios para outra, que fornecedora de uma terceira, tendo
que prestar contas a todas simultaneamente.
O que se pode perceber, portanto, uma flexibilizao jamais vista de normas e
regras, em um contexto bem mais complexo, com forte presso pelos resultados e
menor nfase sobre os processos. A ao do indivduo em um contexto cuja estrutura,
parmetros ou balizadores so tnues e frgeis, torna a vida dele bem mais desafiadora,

- 21 -

exigindo dele um enorme potencial de criao, aprendizado, compromisso, adaptao e

participao, em um contexto onde nem sempre a reciprocidade estar presente.
por esse motivo que alguns autores como Weick usam o termo enactment
para falar sobre a carreira sem fronteiras, dentro ou fora das organizaes, sugerindo
que os indivduos so os agentes de seu prprio desenvolvimento (Weick, 1996, p.
45). Essa frase refora o argumento de que os empreendedores so realmente indivduos
que fazem as coisas acontecer, agindo sobre o contexto. Assim, de acordo com o autor,
cada vez mais,
O sucesso na carreira passa a ser definido considerando-se o aprendizado
acumulado; construo de uma seqncia de projetos; habilidade de criar e
manejar e atribuir significado; facilidade para assumir o papel de principiante
sempre que preciso; habilidade de explicar o que anteriormente era conhecido
apenas tacitamente; tolerncia experincia fragmentada, habilidade de
atribuir sentido s experincias passadas de forma a contribuir para que outros
se conscientizem delas; disposio para improvisar, e habilidade para seguir
adiante; persistncia; compaixo com os outros que lutam com as incertezas de
uma vida sem fronteiras; e crena permanente de que as aes faro sentido,
mesmo que este sentido no esteja evidente agora. (1996, p. 54)
Outro aspecto relevante sobre a atuao do empreendedor tratado por Malvezzi
(1997), quando destaca o processo social que permeia seu trabalho, mostrando a
importncia do estabelecimento do dilogo para que o grupo consiga alcanar seus
objetivos, uma vez que fala-se muito do empreendedor como um lder cuja atuao
parece isolada e descontextualizada.
Como tudo o que feito depende da criao de condies e da disponibilizao
de recursos, o empreendedor depende de suas relaes com as outras pessoas.
Estas decidem colaborar, concordar, ou legitimar o empreendimento, com base
em seus valores e significados. O empreendedor necessita da participao dos
outros em seu empreendimento. Por causa disso, depende de conhecimentos
compartilhados com os outros. Em certo sentido, ele no produz para si, mas
para que o resultado seja utilizado e apropriado pelos outros, por isso a
eficcia da transformao que ele almeja depende da considerao daquilo que

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os outros pensam, valorizam e esperam. Faz parte do trabalho do empreendedor

o desenvolvimento de algum consenso com outras pessoas que com ele
colaboram na realizao de suas metas. Dificilmente algum consegue realizar
sozinho um empreendimento. (1997, p. 49)
Entretanto, vale ressaltar o quanto ainda usual a atribuio de grande destaque
ao indivduo, como o salvador da ptria responsvel por todas as conquistas obtidas
no empreendimento. Nas organizaes empresariais, a fama sempre do CEO que
transformou a empresa em um colosso, como se todos os demais no tivessem
participado do processo. Em geral, a mdia e a prpria literatura de negcios valorizam
demasiadamente o indivduo, como se ele tivesse sido o nico a fazer acontecer, quando
o coloca na capa de revistas ou quando divulga mais um case de sucesso.
Sobre esse assunto, importante neste momento pontuar que quando Malvezzi
afirma que hoje o mundo do trabalho permeado por empreendedores, e que isso se
estende aos empregados das organizaes, obviamente no significa que a contribuio
de cada um seja igualmente expressiva. Na verdade, ele aponta que o contexto da
globalizao, por sua maior complexidade, exige que o empregado aja como um
empreendedor no desempenho de suas funes, enquanto condio essencial para que
os resultados possam ser alcanados em um mercado altamente competitivo. nesse
sentido que todos os indivduos so considerados potenciais empreendedores.
Outro aspecto a destacar que tambm no seria justo dizer que um indivduo
empreendedor simplesmente por ocupar um cargo de destaque na organizao. Nem
todos os CEOs, presidentes ou proprietrios de organizaes podem ser considerados
empreendedores no sentido pleno da palavra. Para exemplificar, basta citar os inmeros
casos de indivduos que, em processos sucessrios de empresas familiares, acabam
sendo designados para ocupar posies de destaque na cpula de organizaes, apesar
de nunca terem demonstrado interesse, vontade ou competncia tcnica para tal, e que
acabam, em poucos anos, acabam dilapidando tudo o que havia sido construdo pelo
antecessor, que era o verdadeiro empreendedor.
Ora, como pode ser observado pela clssica afirmao de Joseph Schumpeter,
economista do sculo XX que ampliou a definio de seu precursor Jean-Baptiste Say,
o empreendedor aquele que destri a ordem econmica existente pela introduo de

- 23 -

novos produtos e servios, pela criao de novas formas de organizao ou pela

explorao de novos recursos e materiais. (Dornelas, 2005, p. 39). Foi Schumpeter
quem deu projeo ao tema, associando-o definitivamente o empreendedor ao conceito
de inovao e apontando-o como o elemento que dispara e explica o desenvolvimento
econmico. (Dolabela, 1999, p. 48).
Portanto, fazendo uma observao atenta sobre a definio de empreendedor
com base nos dizeres de Say e Schumpeter, fica fcil delimitar quais indivduos,
segundo os economistas, realmente merecem ser chamados de empreendedores e quais
no atendem ao critrio. A palavra-chave, nesse caso, a inovao. Em relao a esse
aspecto, considerando o que se fala hoje em dia sobre o empreendedor, Dolabela (1999)
faz uma importante distino quando contextualiza e diferencia aqueles que realmente
vieram para revolucionar a forma de se fazer algo, de outros que simplesmente em um
dado momento de suas vidas, por vrias outras razes, tornaram-se empreendedores.
A dcada de 90 tem sido marcada pelo aumento da opo pelo auto-emprego e
pelo

surgimento

de

empreendedores

involuntrios,

representados

principalmente por recm-formados e por trabalhadores demitidos de

corporaes e rgos pblicos em virtude de reestruturao, fechamento,
privatizaes, fuses etc. Ou seja: pessoas que, no conseguindo colocao ou
recolocao no mercado, se vem forcadas a criar seu prprio emprego como
nica alternativa de sobrevivncia. Muitos dos empreendedores involuntrios
no so movidos pela inovao; portanto, no poderiam ser chamados de
empreendedores no sentido schumpeteriano do termo. (1999, p. 39)
Desde 1999, o GEM Global Entrepreneurship Monitor uma iniciativa
conjunta da Babson College, nos Estados Unidos, e da London Business Scholl, na
Inglaterra, acompanha a atividade empreendedora em diversos pases e observa seu
relacionamento com o crescimento econmico.
O Global Entrepreneurship Monitor (GEM) um consrcio de pesquisa
acadmica sem fins lucrativos que tem como objetivo fazer pesquisas
internacionais de alta qualidade sobre dados da atividade empreendedora,
disponibilizando-os imediatamente para o maior pblico possvel. GEM o
maior estudo da atividade empreendedora do mundo. Iniciado em 1999 com 10

- 24 -

pases,

em

2007

GEM

conduzia

pesquisas

em

42

pases.

(www.gemconsortium.org)
O Brasil um dos pases participantes dessa pesquisa global. A mais recente
pesquisa, publicada pelo GEM Brasil em 2006, revela que para cada empreendedor por
oportunidade, existe um empreendedor por necessidade. S para se ter uma base de
comparao, em pases de alta renda, para cada nove empreendedores por oportunidade,
h um empreendedor por necessidade. (www.gembrasil.org.br). Mas, afinal, qual a
diferena entre um e outro? Dornelas (2005) explica que
No empreendedorismo de oportunidade, o empreendedor visionrio sabe aonde
quer chegar, cria uma empresa com planejamento prvio, tem em mente o
crescimento que quer buscar para a empresa e visa a gerao de lucros,
empregos e riqueza. Est totalmente ligado ao desenvolvimento econmico, com
forte correlao entre os dois fatores. A segunda definio seria o
empreendedorismo de necessidade, em que o candidato a empreendedor se
aventura na jornada empreendedora mais por falta de opo, por estar
desempregado e no ter alternativas de trabalho. Nesse caso, esses negcios
costumam ser criados informalmente, no so planejados de forma adequada e
muitos fracassam bastante rpido, no gerando desenvolvimento econmico e
agravando as estatsticas de criao e mortalidade dos negcios. (2005, p. 28)
O desafio, portanto, incentivar cada vez mais que os indivduos se tornem
empreendedores por oportunidade, conscientes de seu papel e preparados para iniciar
seus negcios. No entanto, para que isso ocorra, so necessrias transformaes
culturais e estruturais, envolvendo mudana de mentalidade, alm de polticas
governamentais que facilitem a atuao do empreendedor, bem como a ampliao do
trabalho desenvolvido por associaes e fundaes que apiem o indivduo e/ou
exeram presso por mudanas sobre as estruturas vigentes.
Nesta linha, cabe mencionar o trabalho realizado no Brasil desde 1972 pelo
SEBRAE Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas que uma organizao
sem fins lucrativos de interesse pblico, com regionais em todos os Estados do Pas, que
oferece apoio a indivduos que possuam ou que desejam iniciar um empreendimento na
indstria, no comrcio ou nos agronegcios. (www.sebrae.com.br). O SEBRAE-SP, por

- 25 -

exemplo, oferece um dos cursos de capacitao de empreendedores mais reconhecidos

do Brasil, que o EMPRETEC, voltado para indivduos que j possuem um plano de
criao de uma empresa, cuja metodologia estimula os participantes a fortalecerem suas
caractersticas empreendedoras para conduzir seus negcios de forma competitiva.
(www.sebraesp.com.br).
Outra organizao que tem procurado desenvolver a atuao do empreendedor
de negcios no Brasil, desde 2000, o Instituto Endeavor derivado do Endeavor
Initiative Inc. criado nos Estados Unidos em 1997 por um grupo de ex-alunos da
Universidade de Harvard, que atualmente possui escritrios regionais na frica do Sul,
Argentina, Brasil, Chile, Colmbia, Mxico, Uruguai e Turquia.
O Instituto Empreender Endeavor uma organizao sem fins lucrativos, que
tem como misso promover o desenvolvimento sustentvel do Brasil, por meio
do apoio a empreendedores inovadores e do incentivo cultura empreendedora,
gerando postos de trabalho e renda. (www.endeavor.org.br)
O Instituto Endeavor parte da premissa de que a criao de negcios inovadores
e baseados em oportunidade um dos fatores de prosperidade de um pas, aliada
existncia de empreendedores dispostos a realizar sonhos em prol do desenvolvimento
econmico. Portanto, seleciona e apia empreendedores que tenham potencial para
gerar resultados de alto impacto, com idias e planos ambiciosos para a criao de
empresas prsperas, que possam empregar o maior nmero possvel de pessoas e gerar
elevados retornos em receitas, impostos e salrios.
A Endeavor concentra-se nesses empreendedores, ajudando-os a romper as
barreiras que dificultam o desenvolvimento de negcios por meio de um modelo
nico de atuao. Com a orientao da Endeavor, tornam-se exemplos a serem
seguidos, incentivam os demais a inovar e geram crescimento sustentvel.
(www.endeavor.org.br)
Outra questo essencial levantada por Dolabela (1999) quando se fala sobre a
formao de um empreendedor de sucesso, a de que o mero domnio da tcnica,
isoladamente, no faz de nenhum indivduo um empreendedor.

- 26 -

Ser empreendedor no somente uma questo de acmulo de conhecimento,

mas a introjeo de valores, atitudes, comportamentos, formas de percepo do
mundo e de si mesmo voltados para atividades em que o risco, a capacidade de
inovar, perseverar e de conviver com a incerteza so elementos indispensveis.
(1999, p. 44)
Muitas pesquisas foram realizadas por estudiosos de diversas reas do
conhecimento, em especial da rea da Psicologia, com o objetivo de identificar um
perfil que pudesse contemplar as caractersticas do empreendedor bem-sucedido, em sua
maioria procurando buscar traos de personalidade que fossem comuns a todos eles. Os
estudos nessa rea no so conclusivos e nem chegam a um consenso, mesmo porque a
maior parte dos pesquisadores baseou suas anlises considerando populaes diferentes
em contextos variados. Mesmo assim, possvel observar algumas caractersticas e
comportamentos usualmente encontrados na maioria dos indivduos empreendedores.
Um dos pioneiros estudiosos deste assunto foi David McClelland, na dcada de
70. Para ele, existem trs conjuntos que compem o comportamento do empreendedor:
1) conjunto de realizao: busca de oportunidades e iniciativa, exigncia de qualidade e
eficincia, persistncia e comprometimento; 2) conjunto de planejamento: busca de
informaes, avaliao de situaes e anlise dos riscos envolvidos, estabelecimento de
metas e monitoramento sistemtico das aes; 3) conjunto de poder e influncia:
independncia

autoconfiana,

assim

como

capacidade

de

persuaso

desenvolvimento de rede de contatos.

Aps McClelland, diversos pesquisadores especializados em comportamento
humano se dedicaram a investigar as caractersticas comuns aos empreendedores, sendo
que algumas das mais freqentemente atribudas a eles foram as seguintes: inovao,
liderana, ousadia, independncia, criatividade, determinao, autoconfiana, pratividade, realizao, originalidade, otimismo, orientao para resultados, flexibilidade,
engenhosidade, sensibilidade e tolerncia ambigidade e incertezas (Filion, 1998).
Outras caractersticas tambm atribudas ao empreendedor envolvem viso, autonomia,
comprometimento, persuaso, sonhador realista e voltado para o aprendizado.
(Dolabela, 1999). E ainda, indivduos que fazem a diferena, que sabem tomar decises
e explorar ao mximo as oportunidades, dedicados, apaixonados pelo que fazem, bem
relacionados e criadores de riquezas para si e para a sociedade. (Dornelas, 2005).
- 27 -

Hoje, cada vez mais as pesquisas sobre o empreendedor tambm esto

abarcando outros aspectos, envolvendo as competncias necessrias para que ele atue
bem em um determinado contexto, alm de questes relacionadas aprendizagem do
indivduo. Em outras palavras, isso significa o reconhecimento de que o sucesso de um
empreendimento no depende somente do indivduo, nem somente do contexto, mas
sim da inter-relao de ambos. Assim, as pesquisas passam a enfatizar o processo, na
investigao da relao de reciprocidade entre o indivduo e a estrutura. Porm, esta
tendncia no implica no abandono de estratgias anteriores, mas certamente mostra-se
mais pertinente e adequada ao novo contexto de complexidade, turbulncia e incerteza
que faz parte do cotidiano do indivduo hoje em dia. Ao mesmo tempo, vale lembrar
que o discurso racionalista a respeito do empreendedor enquanto agente fomentador do
crescimento econmico segue firme na agenda.
Como aponta Dolabela (1999)
Hoje, a viso Schumpeter tornou-se predominante: o empreendedor como motor
da economia, o agente de inovao e mudanas, capaz de desencadear o
crescimento econmico. Isto muito importante, porque significa a crena de
que as comunidades, atravs da atividade empreendedora, podem ter a
iniciativa de liderar e coordenar o esforo no sentido do seu prprio
crescimento econmico. Acredita-se ser possvel alterar a curva da estagnao
econmica e social atravs da induo de atividades inovadoras, capazes de
agregar valores econmicos e sociais. (1999, p. 54)
Seguindo este raciocnio, Bornstein (2006) defende que,
No fim das contas, os empreendedores sociais e comerciais so praticamente da
mesma espcie. Pensam sobre os problemas do mesmo jeito. Fazem o mesmo
tipo de pergunta. A diferena no est no temperamento nem na capacidade,
mas na natureza das suas vises. Em uma s pergunta: o empreendedor sonha
em construir a maior fbrica de tnis do mundo ou em vacinar todas as crianas
do mundo? (2004, p. 297)
Ser que a pergunta poderia ter sido formulada de forma to simples assim? Essa
uma das questes que este trabalho se prope a refletir. Em um mundo dos negcios

- 28 -

pautado pela busca obsessiva de resultados a qualquer custo, em nome da obteno de

maior vantagem competitiva, com estruturas cada vez mais frgeis, onde o indivduo
exigido ao extremo para demonstrar capacidade de criar e inovar, comportando-se como
um empreendedor, como o empreendedor social se insere e se comporta neste processo?
O campo do empreendedorismo social, ainda , sem dvida, bem mais novo e incipiente
do que o campo do empreendedorismo de negcios, j estabelecido h mais tempo.
Portanto, embora j seja possvel apontar que a capacidade de inovao e um
comportamento pautado pela obstinao em fazer acontecer e revolucionar seus campos
de atuao sejam caractersticas comuns aos empreendedores de negcios e aos
empreendedores sociais, ainda difcil, em princpio, afirmar os limites que diferenciam
as aes realizadas por um e por outro. Da a necessidade de se fazer algumas
consideraes que possam ajudar a esclarecer estes limites, mostrando, de forma crtica,
alguns riscos que permeiam o fazer do empreendedor social neste mundo regido pelo
mercado. Este ser, portanto, o tema do prximo captulo.

- 29 -

2.3. Riscos, fronteiras e zonas cinzentas

Discutir riscos, fronteiras e zonas cinzentas uma tarefa rdua. Nem sempre
fcil distinguir claramente os limites entre as aes de empreendedores puramente
comerciais das realizadas por empreendedores sociais em prol do bem comum. Se no
campo dos negcios fica muito claro que o objetivo de empreender, inovar, assumir
riscos e fazer acontecer o de gerar retorno financeiro, sob a forma de lucro apropriado
pelo indivduo, esse mesmo processo pode gerar grandes discusses quando a questo
diz respeito s contrapartidas do trabalho realizado pelo empreendedor social.
Para contextualizar o assunto, em primeiro lugar, importante traar um breve
panorama da situao brasileira, quando se compara o setor empresarial com o setor
sem fins lucrativos. As diferenas de ordem de grandeza so gigantescas. De um lado,
dentre as mais de 5 milhes de empresas existentes no Brasil no ano de 2006, apenas as
500 maiores faturaram US$ 694 bilhes, o que corresponde a 61% do PIB nacional,
gerando 1,95 milho de empregos. (www.portalexame.abril.com.br). De outro, as
326.000 fundaes privadas e associaes sem fins lucrativos do Brasil, com receitas de
US$ 54 bilhes, equivalentes a 5% do PIB nacional, geraram 3 milhes de empregos.
(www.ibge.gov.br; www.ipea.gov.br; www.pnud.org.br)
Importante destacar que os nmeros do setor sem fins lucrativos englobam dados
de uma quantidade muito reduzida de grandes fundaes e institutos empresariais, que
embora percentualmente desprezveis nesse universo, acabam alavancando fortemente
os nmeros do setor todo. O fato que a maioria das organizaes sem fins lucrativos,
criada a partir dos anos 90, sequer possui empregados, depende amplamente do trabalho
voluntrio, opera pequenos projetos com oramentos reduzidos, alm de quase metade
delas ter o prprio governo como principal parceiro financiador.
Outro dado interessante, que corrobora este cenrio, pode ser visto na anlise do
investimento social realizado pelas 101 organizaes associadas ao GIFE Grupo de
Institutos, Fundaes e Empresas nas reas social, cultural e ambiental. O mais
recente censo do GIFE revela que os associados investiram cerca de R$ 1 bilho, o que
equivale a quase 20% dos R$ 4,7 bilhes que o setor privado nacional destina rea

- 30 -

social, segundo dados do IPEA Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada.

(www.gife.org.br).
Fenmeno similar ocorre quando se analisa o perfil das organizaes associadas
ao Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. Das 1.307 empresas
associadas no ms de fevereiro de 2008, praticamente 35% delas eram de grande porte.
Mais uma vez isso confirma que so as empresas com maior poder econmico que tem
a possibilidade de estruturar departamentos de sustentabilidade ou de responsabilidade
scio-ambiental, assim como Institutos ou Fundaes que, dentre outras tarefas, se
incumbem de criar estratgias para direcionar parte dos recursos em prol do
investimento social nas comunidades. bvio que, nesses casos, o alvo so aes que
possam gerar o maior retorno possvel de imagem institucional, ou seja, que nem
sempre compatvel com as necessidades das comunidades beneficiadas.
Mais uma vez possvel perceber a concentrao de recursos e de poder nas
mos de poucas organizaes sem fins lucrativos e de um seleto grupo de organizaes
empresariais, em ambos os casos, com amplo poder para definir as regras do jogo.
Este, sem dvida, um risco relevante tanto dentro do campo tradicional do
empreendedorismo de negcios, quanto no campo do empreendedorismo social. A
globalizao, que do ponto-de-vista econmico promove constantes fuses e aquisies,
impulsiona a criao de grupos cada vez mais poderosos, cujo resultado uma profecia
auto-realizadora: quanto mais eles crescem, mais fortes ficam para investir novamente e
divulgar suas marcas, obtendo assim cada vez mais retorno financeiro.
O resultado marginal, usando a linguagem dos economistas, passa a ser o
grande problema. Como regular esse mercado, que afeta tanto os empreendedores de
negcios, quanto os empreendedores sociais?
Say acreditava que um mercado livre sempre se ajustaria automaticamente,
num equilbrio pleno com o pleno emprego, tanto do trabalho quanto da capacidade
industrial. (Hunt, 1981, p. 155). Esta passou a ser conhecida at os nossos dias como a
Lei de Say, a oferta cria sua prpria demanda, sendo que as foras do mercado e da livre
concorrncia seriam suficientes para eliminar os efeitos negativos de desequilbrios
temporrios. A Lei de Say seria rejeitada posteriormente por Marx e Keynes, embora
alguns economistas neoclssicos ainda acreditem nela at hoje.

- 31 -

Outro aspecto importante apontado por Hunt (1981) a questo daquilo que os
economistas chamam de externalidades.
Ocorrem externalidades quando a funo de utilidade de uma firma afetada
pela produo de outra firma ou o que mais importante quando a utilidade
para um indivduo afetada por um processo de produo com o qual ele no
tem qualquer ligao direta. (1981, p. 418-419)
Quando uma grande empresa decide fechar as portas de uma fbrica, mudando
de municpio, esta no uma deciso que afeta unicamente os negcios da organizao.
Esta deciso afeta a prpria economia local do municpio, com a diminuio de
empregos, reduzindo, por exemplo, o comrcio e a arrecadao de impostos. Da mesma
forma, a instalao de uma nova grande fbrica pode aumentar o nvel de emprego e
trazer mais recursos financeiros, mas em contrapartida, ampliar a poluio, o rudo e o
trnsito na regio onde for instalada. Mas no mundo da mo invisvel dos utilitaristas
neoclssicos, cada um s se preocupa com seus prprios atos, e todos os atos egostas
promovem o bem-estar geral. (Hunt, 1981, p. 420).
Este , portanto, o ambiente no qual o empreendedor seja de negcios ou
social opera. Ele precisa ajustar continuamente sua ao ao contexto, procurando
transformar o ambiente, ao mesmo tempo em que por ele transformado. Ele precisa se
adequar s regras do jogo e tambm lutar para mud-las, para que sua organizao
possa decolar. Esta no uma equao fcil considerando-se a complexidade do
mundo atual, pautado por incertezas, ambigidades e mudanas repentinas.
Outro risco que merece ser destacado diz respeito ao comportamento do
empreendedor. Como acontece no mundo dos negcios, o setor social tambm no est
imune presena de predadores, ou seja, indivduos mal intencionados que s esto
pensando em tirar proveito para si prprios.
Hoje possvel encontrar pessoas com as mais diversas qualificaes
profissionais que desempenham o papel ou que simplesmente se autodenominam de
empreendedores sociais. O que se observa, deste modo, uma verdadeira panacia,
uma miscelnea de gente disputando um lugar ao sol, visando obter reconhecimento
pblico. Isto o que torna cada vez mais difcil distinguir quem est realmente

- 32 -

realizando um trabalho consistente e efetivo, segundo a idia que se tem de um

empreendedor social, de quem est mais para ator estrelado que s quer aparecer, ou
surfista que tem como nico interesse pegar carona na melhor onda...
Isso quando o "empreendedor social" no se corrompe e resolve trabalhar apenas
para si prprio, e no para o coletivo, como deveria ser. Um timo exemplo dessa
perspectiva pode ser observado no filme Quanto vale ou por quilo (2005), dirigido por
Srgio Bianchi, onde os protagonistas possuem uma empresa de empreendimentos
assistenciais cuja ao predatria, onde se escamoteia e se maquia a pobreza para se
obter lucro e visibilidade do negcio a qualquer custo, inclusive valendo-se de atos
ilcitos. Nesse exemplo, observa-se o surgimento do pretenso empreendedor social,
que se aproxima de um gangster, mafioso, trapaceiro e vigarista, que age segundo
regras imorais com as quais compactua.
Portanto, pode-se notar o quanto a personagem empreendedor social est
sendo banalizada, em um contexto com limites cada vez mais tnues e indefinidos.
Observam-se formas crescentes de manipulao e mistificao, onde resta questionar
sobre as possibilidades de que os papis atribudos a essa personagem e a construo
social de sua identidade venham a representar valores que se traduzam em processos
sociais emancipatrios para as coletividades para as quais ela deve voltar sua ao.
Provavelmente, a maioria dos empreendedores sociais comporta-se de maneira
exemplar. Na revista empresarial Forbes Brasil, a matria intitulada Fazer o bem um
bom negcio, Marien (2006) aborda o empreendedor social como indivduos
incomodados com a pobreza, que tinham um sonho e foram buscar capital para
promover mudanas. Cita o exemplo da Ashoka como modelo nacional e internacional
e de seu papel na formao de lderes por meio do CCES Centro de Competncia para
Empreendedores Sociais Ashoka-McKinsey. Enfatiza o papel do empreendedor social
como agente de transformao, que coloca sua idia auto-sustentvel em prtica,
replicando-a em diversas comunidades. Marien (2006) comenta tambm sobre

o Comit de Democratizao da Informtica, um exemplo de ao executada

com o apoio da Ashoka o do carioca Rodrigo Baggio, que coordena o
Comit de Democratizao da Informtica (CDI), uma rede de escolas de
computao espalhadas inicialmente por favelas do Rio de Janeiro, hoje
- 33 -

presente em mais de uma dezena de estados brasileiros. Baggio j foi

escolhido como provvel lder latino-americano do sculo 21 pela revista
americana Time. (2006, p. 52)
Osman (2005), no artigo Os empreendedores do bem, publicado na revista
Pequenas Empresas & Grandes Negcios, focaliza a atuao do empreendedor social
como um meio de ganhar a vida. Ele mostra que eles decidiram atuar na rea social,
criaram entidades para melhorar a vida alheia e conseguem viver do que fazem, como
em qualquer outro ramo de atividade. (2005, p. 37)
Ele tambm cita Rodrigo Baggio, que em 2004 j administrava uma rede de
1.000 escolas do Centro de Democratizao da Informtica (CDI), sendo quase 20%
das unidades no exterior, disponibilizando para adolescentes de baixa renda o mundo
digital. Em 10 anos, mais de 600 mil alunos tiveram a oportunidade de participar do
projeto, que movimenta mais de R$ 5 milhes por ano, onde seu fundador recebe um
salrio mensal de R$ 12 mil.
Outro exemplo trazido por Osman (2005) o da organizao Doutores da
Alegria, fundada e administrada por Wellington Nogueira, que leva o teatro aos
hospitais, cujos palhaos so treinados para alegrar as crianas internadas. Com o apoio
de mais de 60 empresas, escritrio em So Paulo, Rio de Janeiro e Recife, alm de um
oramento anual de R$ 4 milhes, a trupe, desde 1991 j visitou mais de 400 mil
crianas e adolescentes em hospitais. Nesta organizao, os salrios de quem est em
cargos de direo alcanam os R$ 10 mil.
No entanto, Osman (2005) tambm alerta para eventuais abusos, destacando que
a maior parte dos empreendedores sociais que atua no pas bem intencionada, mas
lembra que muitos, quando administram suas organizaes e no agem com a devida
transparncia. H organizaes que no prestam publicamente contas na divulgao de
seus balanos financeiros, apesar de lidarem com recursos obtidos por meio de doaes,
patrocnios, convnios estabelecidos com o Governo, empresas e outras organizaes da
sociedade civil. Ele destaca que:

- 34 -

No se pode deixar de dizer que, como em qualquer atividade, aqui tambm no

faltam maus exemplos. Apesar do assunto ser considerado tabu entre os
ongueiros, comenta-se a boca pequena que, em nome do engajamento em
atividades destinadas a melhorar o mundo, muitos empreendedores esto
ficando ricos com os projetos que desenvolvem na rea. Em tese, o salrio do
empreendedor social precisa ser aprovado pelo conselho de administrao de
cada entidade. S que, muitas vezes, o rgo composto com base em regras
estabelecidas pelo prprio empreendedor, o que abre brechas para as
falcatruas de sempre. Tem gente faturando 30.000, 40.000, 50.000 reais ou at
mais do que isso por ms para tocar os seus empreendimentos. O problema
que, ao contrrio de quem atua no mundo dos negcios, o empreendedorismo
social no deveria servir para enriquecer ningum. Em alguns casos, a coisa
degenerou de tal forma que j se fala por a no estabelecimento de um teto de
remunerao para os empreendedores sociais que exercem funes executivas.
Apesar de a legislao do setor ter se modernizado bastante nos ltimos anos,
ainda no h limite formal, estabelecido em lei, para regular o ganho dos
empreendedores que tocam as suas prprias entidades, com o objetivo de evitar
abusos. (2005, p. 44)
O posicionamento de Brito favorvel remunerao do empreendedor social,
permitida pela legislao brasileira para entidades classificadas como organizaes da
sociedade civil de interesse pblico. Entretanto, ele destaca que o valor a ser recebido
pelo empreendedor social deve ser compatvel com o porte da organizao e com a
complexidade do projeto pelo qual responsvel. Caso contrrio, pode ser interpretado
como tentativa de enriquecimento s custas da misria alheia. Como no campo dos
negcios, ele defende que novas regras precisam ser criadas sempre que distores
comearem a surgir. Portanto, medida que novas regulamentaes e normatizaes
forem introduzidas, um novo marco deve ser criado para coibir eventuais abusos.
Alis, este um dos problemas atuais existentes quando se fala a respeito da
atuao do empreendedor social, conforme menciona Oliveira (2004), j que no existe
uma profisso que regulamente seu trabalho, o que implica na inexistncia de cursos de
formao universitria ou tcnica, bem como de um conselho regulador ou cdigo de
tica profissional.
- 35 -

Outra questo que precisa ser observada diz respeito ao legado deixado pelo
empreendedor social, em uma discusso envolvendo a conciliao de uma perspectiva
mercadolgica em consonncia com demandas scio-culturais. Na viso da Ashoka,

Muitos empreendedores sociais tiveram dvidas sobre a possibilidade e a

legitimidade de criar e operar negcios com impacto social que fossem
sustentveis a longo prazo, enquanto outros resistiram idia de incluir a
lgica do negcio no cerne de suas aes por receio de comprometerem seus
valores e princpios. No entanto, a disseminao de exemplos de sucesso mostra
ser hoje possvel desenvolver negcios que criem incluso e desenvolvimento
social, tendo por base valores como a cooperao, a justia e o respeito
diversidade. (Ashoka Empreendedores Sociais, p. 13)
Ou seja, para a Ashoka importante que o projeto proposto pelo empreendedor
social tenha potencial para gerar retorno, tanto social, quanto financeiro. Ento, um
fator crtico para o sucesso do empreendimento a construo de um plano de negcios,
que contenha a descrio do produto ou servio, mercado, marketing, recursos
humanos, planejamento financeiro, anlise de riscos e oportunidades, bem como
cronograma de implementao. Desta forma, ferramentas gerenciais utilizadas
usualmente por empresas de consultoria so empregadas para organizar as atividades,
em busca da maximizao do resultado. Para um projeto ser aprovado, precisa ser vivel
e exeqvel do ponto-de-vista tcnico e operacional, inclusive no que tange sua
capacidade de sustentabilidade financeira no longo prazo. Caberia ao empreendedor
social, portanto, conciliar estas condies com o respeito cultura e s tradies da
comunidade.
Schindler e Naigeborin (2004) destacam que quando todos estes requisitos so
satisfeitos,
O resultado ainda o empoderamento das comunidades e da populao
excludas, demonstrando possibilidades concretas de ao que, devidamente
adaptadas a realidades sociais diferenciadas, so capazes de se converter em
caminho de sucesso no combate pobreza e degradao humana. (2004, p.
181)

- 36 -

Este raciocnio tambm corroborado por Oliveira (2004), quando comenta os

benefcios trazidos pelo empreendimento social:
a) gera dinamismo e objetividade; b) gera resultados sociais de impacto; c) cria
capital social e empoderamento; d) resgata a auto-estima e a viso de futuro; e)
dinmico, cativa e motiva as pessoas ao engajamento cvico; f) tem nfase na
gerao de novos valores e mudanas de paradigmas; g) tem na inovao, na
criatividade e na cooperao os pilares de suas aes. No mdio e longo prazos,
ir influenciar radicalmente a elaborao e execuo de projetos, que devero,
cada vez mais, apresentar, como nos negcios empresariais, propostas que
demonstrem efetividade, eficincia e eficcia quanto aplicao dos recursos
solicitados, alm de apresentar maneiras de aferir os resultados de forma clara
e transparente. (2004, p. 17)
Este outro aspecto complicado, uma zona cinzenta. As medidas de impacto e
de retorno sobre investimento do campo dos negcios no se aplicam com a mesma
preciso e racionalidade ao campo social. No campo dos negcios existe uma forte
cultura pela mensurao de tudo o que se faz em nmeros, ndices e percentuais, desde
os tempos do taylorismo, quando se passou a medir a produtividade, buscando-se
incessantemente formas de ampli-la. Ora, uma coisa calcular quantas peas foram
produzidas em um determinado intervalo de tempo, outra, bem diferente, querer
calcular a auto-estima de um indivduo ou o nvel de empoderamento de uma
comunidade. Nesses casos, a complexidade infinitamente maior.
Entretanto, longe de fazer uma apologia contra os indicadores, importante
aprofundar seu estudo por especialistas de diversos campos do conhecimento, de forma
multidisciplinar. comum encontrar projetos sociais que utilizam como metodologia de
avaliao apenas instrumentos experimentais clssicos, pautados na mensurao antes
e depois, como ferramenta exclusiva para anlise do impacto. O risco, nesse caso,
que a metodologia pode deixar de captar o processo e as mudanas qualitativas
relacionadas s condies do contexto no qual o projeto social foi realizado e as
peculiaridades relacionadas aos indivduos envolvidos. A melhor opo, nesse caso,
seria fazer uma combinao de estratgias de investigao, na qual os indicadores
complementariam a avaliao dos resultados de um projeto social.

- 37 -

Mesmo quando os resultados refletem dados objetivos e quantificveis, preciso

analis-los com parcimnia. No se pode dizer, por exemplo, que um projeto na rea de
educao realizado por uma empresa, associao ou fundao tenha revolucionado o
ensino de determinado municpio, caso tenha atingido uma nica escola das 57 escolas
existentes no local. Sem tirar o mrito, pode ter sido relevante para parte daquela
comunidade do entorno da escola beneficiada, mas extrapolar os resultados para todos
os bairros da prpria regio, talvez j no seja mais adequado. E mesmo que o projeto
tenha beneficiado a todos os alunos daquela escola, essencial avaliar no apenas
indicadores como a quantidade de participantes e as notas obtidas nas provas.
necessrio tambm coletar indicadores qualitativos por meio de entrevista com os pais,
com a direo da escola e at mesmo com a Secretaria de Educao do municpio.
Outra questo que merece ser comentada sobre os empreendimentos sociais diz
respeito divulgao dos aportes financeiros. Dependendo dos referenciais adotados na
comparao, mais uma vez, muito fcil apresentar resultados. Por exemplo, quando
uma grande empresa anuncia que investiu milhes de reais em projetos sociais durante o
ano anterior, a pergunta que deveria ser feita no mesmo instante o que isso representa
percentualmente em relao aos bilhes de reais que esta mesma empresa teve de
faturamento e/ou lucro lquido naquele mesmo ano. Em outras palavras, aquilo que
isoladamente e fora de um contexto poderia parecer expressivo, observado com mais
cuidado pode refletir uma realidade bem menos pomposa. Muitas vezes, pequenas
empresas proporcionalmente investem mais na comunidade do que grandes empresas,
que, na verdade, se destacam por terem melhores ferramentas para divulgar suas aes.
O mesmo raciocnio anterior pode ser aplicado quelas organizaes sem fins
lucrativos que investem na rea social mais preocupadas em usar seus recursos para
fazer propaganda de suas aes e pagar salrios bem acima do mercado aos seus
diretores, do que em utilizar melhor esses recursos ampliando os investimentos em prol
do pblico beneficiado, que faz parte de sua atividade fim. s vezes, a anlise do
investimento per capita, considerando a receita obtida pela organizao e a parte dos
recursos efetivamente alocada em favor do pblico beneficiado bem desfavorvel.
Faltam, portanto, mais comparaes deste tipo para se avaliar com clareza o trabalho
feito pelos empreendedores sociais.

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Por fim, um aspecto digno de nota o problema da pulverizao das aes

sociais. De fato, at que ponto possvel realizar uma transformao social em um
contexto onde a maioria das organizaes trabalha de forma isolada, valendo-se de
metodologias prprias e diferentes umas das outras, quando elas deveriam se organizar
para trabalhar em rede? H muitas organizaes que lidam com seus pblicos
beneficiados como se fossem clientes fidelizados e evitam selar qualquer tipo de
iniciativa de parceria ou soma de esforos com outras para no perderem a fatia de
mercado conquistada.
Como, uma pequena organizao, isoladamente, conseguir ser ouvida pelo
Governo, por exemplo, principalmente nos municpios maiores? Alm disso, outro
desafio suplementar no caso brasileiro, onde cerca de metade das organizaes sem fins
lucrativos depende de recursos do Governo, que o prprio repasse de verbas pode
explicita ou implicitamente exigir contrapartidas. Isto dificulta ainda mais o efetivo
estabelecimento de um dilogo, principalmente quando h necessidade das organizaes
pressionarem o prprio Governo para que as mudanas ocorram.
Contudo, existem bons exemplos e boas iniciativas que devem ser pontuados. Na
cidade de Bogot, h 10 anos, um movimento da sociedade civil conhecido por Bogot
Como Vamos, rene empresas e organizaes sem fins lucrativos que se uniram com o
objetivo de buscar solues, junto com o Governo, para os graves problemas que
assolavam a cidade colombiana. Com a definio de objetivos, metas e indicadores,
estabelecidos e acordados entre as partes, alm de monitoramento peridico e prestao
de contas das aes realizadas, mudanas significativas ocorreram, tanto refletidas nos
indicadores quantitativos, quanto nas pesquisas que avaliaram a percepo dos
moradores sobre a cidade (www.bogotacomovamos.org). Um dado interessante que,
na Colmbia, at a legislao foi modificada para permitir que o Governo estivesse
sujeito a sofrer impeachment caso no cumprisse com o combinado. Nas cidades de So
Paulo e no Rio de Janeiro, aproveitando a experincia de Bogot, os movimentos
Nossa So Paulo e Rio Como Vamos comearam, em 2007, um trabalho similar.
(www.nossasaopaulo.org.br; www.riocomovamos.org.br)
Os prprios empreendedores sociais tambm tm se organizado para trocar
experincias, informaes e discutir estratgias que possam potencializar suas aes.

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Dois exemplos desse tipo de iniciativa podem ser vistas nos sites Changemakers
(www.changemakers.net), apoiado pela Ashoka, e Social Edge (www.socialedge.org),
apoiado pela Skoll Foundation. A realizao de fruns de discusso, encontros,
palestras, debates, congressos, feiras e eventos e at mesmo premiaes de
reconhecimento so importantes elementos aglutinadores e impulsionadores, que
fortalecem em mbito local, nacional e mundial o intercmbio de prticas sustentveis
inovadoras para o empreendedor social.
Dowbor (2004) ressalta a importncia da construo e disseminao de redes de
apoio ao empreendedorismo, que possam servir como referncia a qualquer interessado
a respeito de gesto local, inovao tecnolgica, dinamizao de pequenas e mdias
empresas, expanso da economia familiar ou promoo de emprego. (www.dowbor.org)
Uma iniciativa que pode ser imediatamente implementada a disponibilizao
integrada do conjunto dos subsistemas de informao, cadastros de
experincias, pesquisas acadmicas e relatrios setoriais que existem dispersos
e subutilizados nas diversas instituies. Independentemente dos eventuais
aportes tcnicos de instituies de fomento, qualquer pessoa ou organizao
local tem de poder identificar formas de organizao, tecnologias e processos
produtivos capazes de dinamizar os recursos existentes e subutilizados,
adaptando de forma criativa o que j funciona em outros lugares, evitando-se
reinventar a roda. Gerar a ampla acessibilidade dos conhecimentos acumulados
sobre tecnologias sociais constitui em si um fator importante de dinamizao.
(2004, p. 6)
O mesmo autor destaca iniciativas como o programa Gesto Pblica e Cidadania
da FGV-SP, com cerca de 7 mil experincias cadastradas (www.inovando.fgvsp.br), o
Cepam, que tem centenas de prticas municipais (www.cepam.sp.gov.br) e o Instituto
Polis, que h vrios anos publica o boletim Dicas Municipais, divulgando-o para
todas as prefeituras do pas. (www.polis.org.br).
Portanto, aps essa breve discusso sobre o ambiente no qual est inserido o
empreendedor social, que tratou sobretudo dos riscos envolvidos, cabe agora comentar
sobre o recente contexto capitalista que permitiu o surgimento deste novo papel, cuja
abordagem ser iniciada a seguir.
- 40 -

3. O CONTEXTO QUE LEGITIMA A AO DO EMPREENDEDOR

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3.1. A falncia do Estado do bem-estar social e o fortalecimento das empresas

de conhecimento geral que a histria do pensamento econmico, desde Adam
Smith (1723-1790), fortemente dominada por uma viso utilitarista, baseada na troca,
na qual o indivduo era visto como um agente econmico racional. Sua teoria estava
calcada sobre a concepo de que todos os atos egostas, isolados e calculados de cada
indivduo conduziriam a uma auto-regulao, ignorando-se a interdependncia social.
Smith tambm acreditava em uma economia de mercado, apregoando o laissez-faire,
sem a interveno do Estado na economia, j que a livre concorrncia seria por natureza
benfica e harmoniosa, crena at hoje defendida por economistas neoclssicos.
Por coincidncia, foi apenas algumas dcadas depois que Adam Smith publicou
A Riqueza das Naes em 1776, que estabelecia os princpios bsicos da economia no
mercado, que Jean-Baptiste Say identificou o papel especial dos empreendedores.
(Bornstein, 2004, p. 124). Vale lembrar que, de acordo com Hunt (1981), o economista
francs Jean-Baptiste Say (1767-1832) considerava-se discpulo de Adam Smith.
Portanto, se inegvel que a origem do empreendedor est imbricada com a
histria do pensamento econmico na perspectiva neoclssica, aceita por muitos at
hoje, resta saber como isso veio a ocorrer. Em que momento, e de que maneira, esta
teoria econmica, com sua perspectiva utilitarista, baseada na troca e na maximizao
dos lucros, consolida-se como elemento natural da realidade, sobrepondo-se estrutura
e cultura das antigas sociedades no-capitalistas? Para responder a essa questo, ser
feito a seguir um breve retrospecto histrico, tendo como ponto de partida a formao
social primitiva, de acordo com o pensamento do filsofo alemo Jrgen Habermas.
Para Habermas, na formao social primitiva, o cerne das relaes se d pelo
sistema de parentesco. Vises do mundo e normas so escassamente diferenciadas
entre si; ambas so construdas em torno de rituais e tabus que no requerem sanes
independentes. (Habermas, 2002, p. 31). A legitimao da realidade, portanto, advm
de interpretaes mticas ou religiosas, aceitas incondicionalmente pelos indivduos,
sem questionamento.

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No estgio seguinte, que abrange a formao social tradicional, a organizao

tem como base a forma poltica de dominao de classe. O sistema de parentesco deixa
de ser considerado como ncleo de poder, transferindo suas funes para o Estado. ...a
famlia perde todas as suas funes econmicas e algumas das suas funes de
socializao. (Habermas, 2002, p. 32). Neste sistema de classes, a explorao
viabilizada por meio de um sistema organizado de trabalho forado, onde a riqueza
socialmente produzida apropriada pela classe privilegiada.
Mais tarde, com o surgimento da formao social liberal capitalista, na poca da
industrializao, a relao capitaltrabalho assalariado torna-se a base de um sistema de
trocas, com o respaldo do direito civil. A propriedade privada, a produo, o comrcio e
a livre circulao de bens e mercadorias so assegurados pelo Estado, em prol do
processo de acumulao do capital. O novo princpio organizacional abre um largo
espectro para o desenvolvimento das foras produtivas e das estruturas normativas.
(Habermas, 2002, p. 35). O crescimento econmico passa a ser o maior imperativo,
generalizando interesses e servindo como ideologia para unir todos perante o mesmo
objetivo, valendo-se de uma ideologia que oculta diferenas de classe.
J no capitalismo avanado, organizado ou regulado pelo Estado, ampliam-se os
processos de concentrao econmica, liderados por empresas multinacionais, sendo
que ...o Estado interfere no mercado quando cresce um hiato funcional. (Habermas,
2002, p. 48). Ou seja, a atuao do Estado pontual e utilizada apenas para assegurar as
condies necessrias para que a acumulao de capital continue ocorrendo, visando
corrigir as eventuais distores do mercado.

Enquanto o planejamento global manipula as condies de limite das decises,

feitas pela empresa privada a fim de corrigir o mecanismo de mercado e em
relao aos efeitos disfuncionais secundrios do mercado, o Estado de fato
substitui o mecanismo de mercado, sempre quando crie e melhore as condies
para realizao de capital: atravs do fortalecimento da capacidade
competitiva da nao, ao organizar blocos econmicos supranacionais,
assegurando-lhe estratificao internacional, por meios de imperialistas etc.;
atravs de consumo governamental improdutivo (por exemplo, armamentos,
explorao espacial); atravs da conduo de acordo com a poltica estrutural,
do fluxo do capital rumo a setores negligenciados por um mercado autnomo;
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atravs da melhoria da infra-estrutura material (transporte, educao, sade,

recreao, planejamento urbano e regional, construo imobiliria etc.);
atravs da melhora da infra-estrutura material (promoo geral das cincias,
investimentos e pesquisa e desenvolvimento, estabelecimento de patentes, etc.);
atravs da elevao da produtividade do trabalho humano (sistema geral de
educao, escolas vocacionais, programas para treinamento e reeducao etc.);
atravs do alvio de custos sociais e materiais resultantes da produo privada
(compensao do desemprego, previdncia social, reparao de danos
ecolgicos). (2002, p. 50)
Neste contexto, como explica Habermas, o oramento governamental acaba
sendo sobrecarregado e os custos adicionais, que requerem fontes de financiamento, so
socializados por todos, por meio do aumento de impostos. Assim, com esta manobra, o
Estado consegue novamente fazer a partilha dos recursos, evitando crises no sistema,
sendo capaz de mant-lo dentro de parmetros estveis de funcionamento. Desta forma,
o capital pode prosseguir o processo de acumulao, que, conforme dizia Marx, resulta
da crescente apropriao da mais-valia do empregado, para que lucros cada vez maiores
possam ser auferidos pela classe dominante, embora exista uma aparncia de que, neste
processo, todos ganhem, de acordo com a viso econmica neoclssica.
Acontece que, mesmo com a interveno governamental, o sistema no est
imune a crises, que surgem sempre que o processo de acumulao de capital
subitamente interrompido. prprio do sistema capitalista a ocorrncia de
desequilbrios e oscilaes entre a oferta e a demanda, visto que os agentes econmicos
adotam estratgias dspares, cujos interesses no so coincidentes, tampouco convergem
em prol do bem comum. Nas palavras de Habermas,

A crise econmica o primeiro (e talvez nico) exemplo na histria mundial de

uma crise sistmica caracterizada do seguinte modo: a saber, que a contradio
dialtica entre membros de uma sociedade transforma-se em contradies
sistmicas ou problemas de conduo estruturalmente insolveis. Atravs deste
deslocamento de conflitos de interesse, ao nvel de conduo do sistema, as
crises sistmicas ganham uma objetividade rica em contraste. Ela tem a

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aparncia de catstrofes naturais, que irrompem do centro de um sistema de

ao racional proposital. (2002, p. 45)
Para analisar este argumento, preciso levar em considerao um importante
aspecto que veio subsidiar o pensamento econmico, acompanhando a prpria evoluo
do capitalismo, que envolve a cientificao da tcnica. Conforme j visto, a busca
incessante pela ampliao da produtividade, iniciada com a revoluo industrial e
intensificada at os dias de hoje, carrega consigo o pressuposto de que as inovaes
tecnolgicas so condies neutras no contexto do progresso natural da sociedade. No
se questiona o modo pelo qual estas tcnicas foram inseridas no mundo do trabalho,
muitos menos a servio de quem elas estiveram historicamente a favor.
Inclusive, necessrio lembrar que as cincias modernas tiveram uma
participao muito expressiva neste processo, contribuindo para o avano das tcnicas,
dirigindo o foco de suas pesquisas para a descoberta de alternativas para aumentar a
produtividade, como pde ser observado no prprio surgimento da psicologia industrial,
que buscava solues para os problemas prticos advindos do cotidiano das fbricas.
Neste processo, em prol do progresso, em um sistema estruturado de forma
eminentemente racional, a dimenso da subjetividade e do impacto do avano das
tcnicas sobre o empregado foi significativamente relegado. O indivduo foi tratado
como se fosse uma pea integrante de um conjunto de engrenagens de uma mquina,
restrito ao cumprimento de ordens, selecionado de acordo com a prerrogativa do
homem certo para o lugar certo, condenado a seguir normas, regulamentos e manuais,
sob superviso cerrada.
Enquanto isto, o progresso alavancado pela tecnologia vinha sendo cada vez
mais disseminado socialmente, de maneira ideolgica, sendo considerado um avano
que promoveria melhorias que beneficiariam a todos, e, portanto, como algo que
devesse ser colocado no topo das descobertas humanas, como a nova maravilha do
mundo. Era como se houvesse uma perfeita harmonia dos interesses dos capitalistas,
dos empregados, como se o conflito de classes no existisse, tendo todo o respaldo da
prpria cincia. Um exemplo clssico, porm atual, que serve bem para ilustrar este
momento histrico, pode ser visto no filme Tempos Modernos, de Charles Chaplin,
que faz uma stira a esta racionalidade do homo economicus, deslumbrado com a

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tecnologia, mostrando o quanto esta urea em torno dela escondia uma significativa
alienao do indivduo.
Como diria Marx, o capitalismo deveria ter sido visto como um sistema muito
mais complexo do que uma sociedade onde havia a simples produo de mercadorias.
Do jeito que tem sido encarado, transmite a impresso de que todos os indivduos so
livres e estabelecem uma relao de troca consensual, permeada por um processo onde
todos ganham, sem qualquer relao de poder ou subordinao. Na realidade, esta viso
oculta o conflito latente entre uma pequena classe dominante detentora dos meios de
produo e outra que tem como nica alternativa vender sua fora de trabalho, como se
houvesse uma perfeita reciprocidade implcita. Como mostra Habermas (2006),
A forma privada da revalorizao do capital e a chave de distribuio das
compensaes sociais, que garantem a lealdade da populao, permanecem
como tais subtradas discusso. Como varivel independente, aparece ento o
progresso quase autnomo da cincia e da tcnica, do qual depende de fato a
outra varivel mais importante do sistema, a saber, o crescimento econmico.
Cria-se assim uma perspectiva na qual a evoluo do sistema social parece
estar determinada pela lgica do progresso cientfico. (2006, p. 73)
Desta forma, quando coloca-se o progresso tcnico em uma relao direta com
o crescimento econmico, com ambos sendo vistos como favorveis a todos, legitima-se
o sistema capitalista e ignora-se completamente sua excelente capacidade de produzir
riquezas e de, ao mesmo tempo, concentr-las nas mos de poucos.
Para coroar este processo, outro respaldo oferecido pelo Estado diz respeito
normatizao jurdica, cujas leis, embora pretensamente imbudas de um carter
universalista, acabam sendo organizadas de modo a resguardar interesses especficos da
classe dominante. A situao atual do direito moderno envolve a delegao do poder de
deciso e arbitragem a uma instncia externa, capaz de impor sanes, obviamente,
destituda de uma perspectiva de neutralidade.
Portanto, por todos os aspectos anteriormente discutidos neste captulo, surgem
problemas relacionados legitimidade do Estado, conforme explica Habermas (1983),

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Legitimidade significa que h bons argumentos para que um ordenamento

poltico seja reconhecido como justo e equnime; um ordenamento legtimo
merece reconhecimento. Legitimidade significa que um ordenamento poltico
digno de ser reconhecido. Com essa definio, sublinha-se que a legitimidade
uma exigncia de validade contestvel; e que (tambm) do reconhecimento
(pelo menos) factual dessa exigncia que depende a estabilidade de um
ordenamento de poder. Assim, tanto no plano histrico como no analtico, esse
conceito encontra aplicao sobretudo nas situaes em que a legitimidade de
um ordenamento torna-se objeto de polmica: no qual, como dizemos, surgem
problemas de legitimao. (1983, p. 219-220)
Seguindo este raciocnio, possvel dizer que o Estado passvel de ser
questionado quanto sua legitimidade, mas o mesmo no poderia ser dito em relao s
empresas, que nitidamente expressam interesses de grupos particulares. A questo que
resta na atualidade o porqu da crescente fragilidade do Estado, que cada vez mais
cede s demandas das classes dominantes, ampliando o dficit de legitimao,
sobretudo nas ltimas dcadas, por meio de um movimento conhecido como a falncia
do Estado do bem-estar social.
Uma das causas que pode ser atribuda a esse fenmeno decorre justamente do
acentuado progresso cientfico e tecnolgico. Com a globalizao, a partir da dcada de
noventa, fatores como a compresso do tempo e do espao, trouxeram retornos
expressivos de produtividade para as organizaes, com o uso de equipamentos de
ltima gerao e mquinas automatizadas, que possibilitaram maior dinamismo e
mobilidade. O que antes muitos empregados precisavam fazer para se alcanar um
resultado, com poucos se obtm um resultado superior com as descobertas nos campos
da robotizao, da informtica e das telecomunicaes. A grande facilidade criada para
a circulao de informaes, bens e servios forou a integrao das economias de
diversos pases, assim como a criao de blocos que competem entre si. O capital no
conhece fronteiras e pode migrar de um local a outro de forma instantnea.
Este tipo de facilidade atualmente disponvel gera uma enorme integrao e ao
mesmo tempo uma grande fragilidade global, agravada ainda mais pelos movimentos
especulativos. A interdependncia entre as economias dos pases tamanha, que a mera
iminncia de mudanas bruscas no produto interno bruto, no nvel de endividamento,
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nas reservas financeiras, nas taxas de cmbio e de juros em um determinado pas, j

pode ser suficiente para promover turbulncias mundiais, ocasionando, a qualquer
momento, uma crise sistmica. Assim, possvel dizer que vive-se atualmente em
contexto de permanente instabilidade.
No caso das empresas, no diferente. Os processos de fuso e aquisio tm
incentivado uma crescente concentrao de grupos empresariais em cada setor, que
passam a responder pela maioria das transaes efetuadas no planeta. Cada grupo detm
diversas marcas diferentes, ampliando artificialmente as opes disponveis, embora
muitas vezes o cliente sequer perceba que est comprando produtos e/ou servios que
pertencem s mesmas empresas. Isto tem se tornado uma prtica corrente em todos os
setores automotivo, bancrio, txtil, farmacutico, hoteleiro e assim por diante.
Alm disso, o movimento de abertura de capital de empresas torna a equao
ainda mais complexa. Empresas, fundos de penso e pessoas fsicas compram e vendem
rapidamente papis de empresas situadas no mundo inteiro, cuja pulverizao torna o
sistema cada vez mais inter-relacionado e mutuamente dependente. Somando-se a isso
os negcios realizados no mercado futuro, cujos mecanismos de alavancagem permitem
a realizao de investimentos sem o correspondente aporte de capital, amplifica-se o
risco de ganhos ou perdas. Assim, problemas no setor de crdito imobilirio de um
nico pas, por exemplo, podem imediatamente deflagrar uma crise sistmica com
conseqncias nefastas afetando a economia mundial por tempo indeterminado.
Outro desafio diz respeito ao ritmo das transformaes, cada vez maior, que
dificulta a tarefa de prever situaes futuras, em funo da diversidade de movimentos
econmicos, sociais, culturais e polticos. O xito nos negcios depende da percepo
de sutilezas, da anlise de diferentes cenrios e articulao de mltiplas possibilidades.
necessrio saber lidar com barreiras culturais entre pases, ter capacidade de
interpretar costumes e hbitos regionais, de tal forma que novos produtos e/ou servios
possam ser adaptados para comercializao levando-se em conta as especificidades de
cada mercado.
neste contexto que, concentrando poder financeiro, as empresas com atuao
global tambm esto ampliando seu poder poltico, fazendo presso sobre a esfera
governamental para que seus interesses sejam atendidos. As grandes empresas
conseguem fazer lobbies para pressionar os representantes do Governo a votarem
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medidas favorveis a elas, muitas vezes opostas aos interesses da coletividade. Cria-se,
ento, em um verdadeiro leilo global, onde a ameaa utilizada como arma de
negociao, com a condio de que, caso as vantagens no sejam concedidas, a empresa
poder a qualquer momento encerrar suas atividades, fechar postos de trabalho e deixar
o pas. Assim, o Estado enfraquece na medida em que concede cada vez mais liberdade
e autonomia para as empresas, privatizando setores importantes e estratgicos, que
passam a ser controlados pela iniciativa privada ao seu bel prazer, deixando a sociedade
civil merc do processo.
Vale destacar que, embora os movimentos e organizaes sociais de interesse
pblico estejam, nas ltimas dcadas, crescendo e se fortalecendo, a participao da
populao, cobrando de maneira consciente para que seus direitos sejam respeitados,
bem menor do que a dos lobistas que trabalham a servio das grandes empresas, tanto
na dimenso econmica quanto na poltica. Esta reduzida capacidade de articulao e
mobilizao da sociedade civil em prol da defesa de seus interesses um dos maiores
problemas atuais. Mas para se compreender este aspecto, ser necessrio discutir o
pressuposto que o embasa, que ser pauta do prximo captulo.

- 49 -

3.2. A ordem sistmica / instrumental e o mundo da vida

Desde a revoluo industrial, no sculo XVIII, com a institucionalizao do

trabalho assalariado e o surgimento de duas classes distintas, uma proprietria dos
meios de produo e outra livre para vender sua fora de trabalho, o capitalismo veio
ganhando cada vez mais fora, ancorado em sua lgica de acumulao de capital. Para
que isto pudesse ocorrer, obteve o respaldo da cincia, que esteve a servio de procurar
solues que pudessem amplificar o aumento da produtividade. Um exemplo disto pde
ser claramente observado no movimento da administrao cientfica, tambm conhecido
como taylorismo, que surgiu nas indstrias na transio do sculo XIX para o sculo
XX.
Este exemplo serve bem para ilustrar aquilo que Habermas decidiu chamar de
racionalidade da ao dirigida a fins. A contribuio da cincia foi essencial no
estudo dos tempos e movimentos, de tal forma que os empregados das fbricas
pudessem trabalhar em um ritmo mais elevado, executando movimentos da maneira
mais simples possvel. Levando ao extremo a diviso de tarefas, em um esquema
pautado pela especializao, a eficincia foi buscada com a ciso entre engenheiros e
administradores que planejavam a produo e os demais, fadados a serem meros
executores, seguindo manuais e cartes de instruo.
Para que o sistema de produo funcionasse perfeitamente, s restava buscar o
homem de primeira classe, ou seja, o indivduo que estivesse mais bem preparado
para realizar aquela atividade especfica. Mais uma vez a cincia contribuiu para definir
o perfil do homem certo para o lugar certo, criando instrumentos psicomtricos para
avaliao de aptides, de tal modo a permitir a perfeita alocao do indivduo tarefa.
Este pressuposto foi alicerado pela concepo do homo economicus, tido como egosta,
previsvel, controlvel e motivado exclusivamente pelo incentivo monetrio, sem
qualquer aluso dimenso da subjetividade. Como explica Habermas (2006),
Desde o final do sculo XIX, impe-se cada vez com mais fora a outra
tendncia evolutiva que caracteriza o capitalismo tardio: a cientificao da
tcnica. No capitalismo sempre se registrou a presso institucional para
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intensificar a produtividade do trabalho por meio da introduo de novas

tcnicas. As inovaes dependiam, porm, de inventos espordicos que, por seu
lado, podiam sem dvida ser induzidos economicamente, mas tinham ainda um
carter natural. Isso modificou-se, na medida em que a evoluo tcnica
realimentada com o progresso das cincias modernas. Com a investigao
industrial de grande estilo, a cincia, a tcnica e a revalorizao do capital
confluem num nico sistema. (2006, p. 72)
Assim, o progresso tcnico e cientfico torna-se independente da mais-valia,
substituindo a necessidade de haver uma ideologia que oferecesse respaldo, uma vez
que as novas condies passam a ser vistas como elementos de um processo evolutivo
natural, que no passvel de questionamento. Portanto, a subordinao dos indivduos
ao sistema acentua-se cada vez mais a partir da institucionalizao do trabalho
assalariado, sob a forma de emprego, onde estipula-se local, tarefa, horrio e prazo,
controlados por superviso cerrada, revelando assim a fora da ordem sistmica, da
ao racional dirigida a fins.
A tcnica, que deveria contribuir para libertar, age ao contrrio, restringindo as
potencialidades da maioria dos indivduos, que se tornam meros objetos. desta forma
que as foras produtivas se transformam em foras destrutivas. Assim, a ao orientada
ao xito instrumental passa a ser um fim em si mesmo, sendo reforada pela ao
estratgica, onde manipula-se a vontade alheia, valendo-se de mtodos de controle,
criando uma relao institucionalizada de domnio. O resultado o aumento do
comportamento adaptativo, que condiciona os indivduos a apenas a seguirem ordens,
sem possibilidade de questionar, opinar ou sugerir. Portanto, a ordem sistmica
instrumental e estratgica baseada na ao dirigida a fins, em busca do xito, parte de
uma lgica arbitrria, que impossibilita o estabelecimento do dilogo.
Habermas revela a gravidade dos efeitos deste processo restritivo sobre o
indivduo. Na Teoria da Ao Comunicativa, o autor tece, em uma perspectiva crtica,
reflexes acerca do lugar do indivduo nos processos de comunicao social. Ele parte
do pressuposto de que apenas observando a ao do indivduo, no possvel identificar
sua inteno. Portanto, para Habermas, importante estudar a ao do indivduo, porm
essencial avaliar no apenas a ao em si, mas analisar, principalmente, a ao
lingstica, ou seja, os atos de fala do indivduo, que revelam sua inteno, j que uma
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mesma ao pode ter vrios sentidos. Afinal, por meio da linguagem que os
indivduos se comunicam e interagem, coordenando seus planos de ao.
De acordo com Habermas, a partir das aes lingsticas, dois ou mais
indivduos podem questionar a validade dos enunciados emitidos por cada um e buscar
o reconhecimento intersubjetivo. A esse fenmeno o autor denomina entendimento.
Assim, Habermas concebe uma razo dialgica, construda socialmente. Para ele, a
"verdade" do conhecimento que a filosofia busca no uma abstrao, mas uma
construo social que alcanada por meio de dilogo onde todos os participantes do
discurso exercem seus atos de fala.
Entretanto, Habermas destaca outro aspecto relevante mencionado na Teoria da
Ao Comunicativa, envolvendo o uso que o indivduo faz da linguagem. Diferencia,
dessa forma, o agir comunicativo, que exige um entendimento, um acordo mtuo e
uma relao dialtica, do agir estratgico, que uma caracterstica das aes racionais
com finalidades especficas, onde a relao entre os indivduos assimtrica, permeada
pelo poder que um exerce sobre o outro. No agir comunicativo,
...os atores participantes tentam definir cooperativamente os seus planos de
ao, levando em conta uns aos outros, no horizonte de um mundo da vida
compartilhado e na base de interpretaes comuns da situao. Alm disso, eles
esto dispostos a atingir esses objetivos mediatos da definio da situao e da
escolha dos fins assumindo o papel de falantes e ouvintes, que falam e ouvem
atravs de processos de entendimento. (1990, p. 72)
Vale ser destacado que, mesmo no agir comunicativo, existem limitaes
estruturais nos atos de fala em funo da estrutura da linguagem, uma vez que cada
palavra possui vrios significados, que embora convencionados socialmente, podem ser
interpretados em nvel subjetivo por cada indivduo de uma maneira muito peculiar,
podendo uma mesma palavra adquirir, portanto, diversos sentidos, que no
necessariamente so suficientemente explicitados nos atos de fala. De fato, o que
importa o esforo e o empenho realizado pelos indivduos no processo de
comunicao na busca do entendimento mtuo, onde se abandona o egocentrismo
caracterstico do agir estratgico, cuja orientao dos atos de fala pautada pela
finalidade e pelos interesses exclusivos de uma das partes. Desta forma:

- 52 -

O agir comunicativo distingue-se, pois, do estratgico, uma vez que a

coordenao bem sucedida da ao no est apoiada na racionalidade
teleolgica dos planos individuais de ao, mas na fora racionalmente
motivadora de atos de entendimento, portanto numa racionalidade que se
manifesta nas condies requeridas para um acordo obtido comunicativamente.
(1990, p. 72)
No agir estratgico a linguagem costuma ser utilizada como um mero meio
para transmisso de informaes, cujos atos de fala expressam a inteno do indivduo
por meio de ameaas, coeres ou barganhas impostas ao outro. Em outras palavras,
aquele que detm mais poder quem define o rumo das aes, de acordo com os seus
interesses, sem levar em considerao as necessidades dos demais envolvidos. Vale
destacar que, para Habermas, na prtica cotidiana, o agir estratgico no submetido
a crticas ou critrios de validez, tampouco atinge o nvel da problematizao. Ao
contrrio, apresentado como se fosse uma verdade pr-estabelecida e
inquestionvel. Conforme j discutido, o que acontece a partir do surgimento do
capitalismo, que passa a dispensar a ao comunicativa, como se o sistema pudesse
legitimar a si prprio. Nas palavras de Habermas (2006),
O capitalismo define-se por um modo de produo que no s pe, mas tambm
resolve este problema. Oferece uma legitimao da dominao que j no desce
do cu da tradio cultural, mas que surge da base do trabalho social. A
instituio do mercado em que proprietrios privados trocam mercadorias, que
inclui um mercado em que pessoas privadas e sem propriedade trocam como
nica mercadoria a sua fora de trabalho, promete a justia da equivalncia
nas relaes de troca. Com a categoria da reciprocidade, tambm esta
ideologia burguesa transforma ainda em base da legitimao um aspecto da
ao comunicativa. Mas o princpio da reciprocidade agora princpio de
organizao dos prprios processos de produo e reproduo social. (2006,
p. 64)
Neste contexto, Habermas discorre sobre o mundo da vida, presente de forma
implcita, que faz parte do cotidiano dos atos de fala dos indivduos, que emerge da
interao e do dilogo naturalmente estabelecidos entre eles, no prprio processo de
socializao.
- 53 -

Podemos imaginar os componentes do mundo da vida, a saber, os modelos

culturais, as ordens legtimas e as estruturas de personalidade, como se fossem
condensaes e sedimentaes dos processos de entendimento, da coordenao
da ao e da socializao, os quais passam atravs do agir comunicativo.
Aquilo que brota das fontes do pano de fundo do mundo da vida e desemboca no
agir comunicativo, que corre atravs das comportas da tematizao e que torna
possvel o domnio de situaes, constitui o estoque de um saber comprovado na
prtica comunicativa. Esse saber consolida-se atravs dos trilhos da
interpretao, assumindo a forma de modelos de interpretao, os quais so
transmitidos; na rede de interaes de grupos sociais ele se cristaliza na forma
de valores e normas; pelo caminho dos processos de socializao ele se
condensa na forma de enfoque, competncias, modos de percepo e
identidades. Os componentes do mundo da vida resultam da continuidade do
saber vlido, da estabilizao de solidariedades grupais, da formao de atores
responsveis e se mantm atravs deles. A rede da prtica comunicativa
cotidiana espalha-se sobre o campo semntico dos contedos simblicos, sobre
as dimenses do espao social e sobre o tempo histrico, constituindo o meio
atravs do qual se forma e se reproduz a cultura, a sociedade e as estruturas da
personalidade. (1990, p. 96)
Portanto, Habermas defende que os indivduos em sociedade precisam buscar a
ao comunicativa, onde cada um possa, mediante o dilogo, perceber as necessidades
do outro, compartilh-las e buscar novas propostas em conjunto para a construo de
um mundo melhor. O mesmo autor ressalta o desafio que fazer isto na sociedade atual,
levando em considerao as significativas transformaes ocorridas aps a superao da
sociedade tradicional, que naturalmente tinha o agir comunicativo como princpio
bsico. O mesmo autor tambm revela que:
O limiar que existe entre a sociedade tradicional e uma sociedade que entrou no
processo de modernizao no se caracteriza pelo fato de, sob a presso de
foras produtivas relativamente desenvolvidas, se ter imposto uma mudana
estrutural do marco institucional este foi, desde o incio, o mecanismo da
histria relativa da espcie. Novo , pelo contrrio, um estado evolutivo das
foras produtivas que torna permanente a expanso dos subsistemas da ao

- 54 -

racional teleolgica e que, deste modo, impugna a forma que as culturas

superiores tm de legitimar a dominao mediante interpretaes cosmolgicas
do mundo. Estas imagens do mundo, mticas, religiosas e metafsicas, obedecem
lgica dos contextos da interao. Proporcionam uma resposta aos problemas
centrais da humanidade relativos convivncia social e histria da vida de
cada indivduo. (2006, p. 63)
Afinal, atualmente, para a maioria dos indivduos, a vida mero produto de uma
realidade objetiva inquestionvel, segundo regras e modelos impostos pela sociedade,
imersos em uma fora totalizadora, sem espao para questionamentos, nem perspectivas
de mudana, cuja possibilidade sequer percebida ou cogitada. Este fato pode ser
explicado em funo de um processo histrico que inclui aquilo que Habermas chama
de privatismo, incentivado pelo sistema scio-cultural e que, nas sociedades capitalistas
avanadas, impele os indivduos a agirem de modo egosta, apenas em prol de seus
prprios interesses de carreira e consumo, desde a fase de socializao familiar, sem
preocupao com a coletividade.
Portanto, para analisar o lugar e o papel do empreendedor social na sociedade
contempornea, preciso estar ciente destas contradies advindas do ambiente, sendo
importante tambm fazer um estudo da identidade do indivduo, para que seja possvel
perceber o quanto sua atuao pode ser emancipatria, assunto que ser abordado na
prxima seo.

- 55 -

4. A IDENTIDADE NA SOCIEDADE CONTEMPORNEA

- 56 -

4.1. A identidade como metamorfose em busca da emancipao.

No captulo anterior, a discusso trazida por Habermas havia enfatizado a
discusso sobre o surgimento do capitalismo e suas conseqncias para a sociedade.
Portanto, desta vez, o foco deste captulo ser a discusso sobre o que Habermas pensa a
respeito dos aspectos que envolvem a dimenso da subjetividade sobre a identidade,
para se alcanar a discusso que Ciampa faz sobre a identidade como metamorfose.
A discusso que Habermas faz sobre a identidade est contida na obra Para a
Reconstruo do Materialismo Histrico, onde o autor faz um resgate de como a ao
simblica e as estruturas de comunicao evoluram para se articularem com a esfera
instrumental da ao, relacionada aos modos de produo. Comea, portanto, com uma
aluso ao que Marx teria deixado de fazer, pelo fato de ter buscado elementos do
estruturalismo e do funcionalismo para suportar suas teorias, porm, subestimando os
processos evolutivos de aprendizagem, inerentes ao indivduo.

Enquanto Marx localizou os processos de aprendizagem evolutivamente

relevantes (na medida em que encaminham as ondas de desenvolvimento das
pocas) na dimenso do pensamento objetivante, do saber tcnico e
organizativo, do agir instrumental e estratgico em suma, das foras
produtivas emergiram nesse meio-tempo boas razes para justificar a hiptese
de que, tambm na dimenso da convico moral, do saber prtico, do agir
comunicativo e da regulamentao consensual dos conflitos de ao, tm lugar
processos de aprendizagem que se traduzem em formas cada vez mais maduras
de integrao social, em novas relaes de produo, que so as nicas a
tornar possvel, por sua vez, o emprego de novas foras produtivas. Uma
posio importante para a estratgia terica chega assim a tocar nas estruturas
de racionalidade, que encontram expresso nas imagens do mundo, nas idias
morais e nas formaes de identidade; que tm eficcia prtica nos movimentos
sociais e que, por fim, se materializaram em sistemas de instituies. (1983,
p. 13-14)

- 57 -

Habermas faz uma anlise histrica da evoluo da sociedade para compreender

o desenvolvimento do Eu, explicando, de antemo, que este depende da capacidade de
conhecimento, de linguagem e de ao do indivduo. Ele revela que o Eu se forma a
partir de delimitaes, em uma relao estabelecida entre objetividade e subjetividade,
tendo como parmetros a normatividade da sociedade e a intersubjetividade da
linguagem. Tambm acrescenta que a psicologia cognoscitivista, psicanaltica e o
interacionismo simblico j demonstraram que o desenvolvimento do Eu ocorre por
estgios, construdos a partir de uma relao de reciprocidade entre o indivduo e o
ambiente. Ao mesmo tempo, refora que este processo diferente para cada indivduo,
dependendo da sociedade e do contexto histrico, mas cujas transformaes exigem
sempre que o indivduo demonstre competncia de linguagem e de ao, de modo que,
por meio de processos de amadurecimento e aprendizagem, possa superar as crises,
alcanando, assim, uma crescente autonomia.
Desta forma, na observao do processo de construo histrico da identidade,
percebe-se que, nas civilizaes arcaicas, o pensamento mtico era o cerne para as
interpretaes sobre os acontecimentos. A identidade dos indivduos estava muito ligada
aos papis familiares, uma vez que nas sociedades organizadas com base no
parentesco, a identidade coletiva na maior parte das vezes tem correspondido uma
identidade de papel do indivduo, produzida atravs de estruturas de parentesco.
(Habermas, 1983, p. 28). Os membros da famlia e da tribo interpretavam, por meio do
pensamento mtico, os fenmenos naturais e culturais, fornecendo um lugar e um
sentido para uma sociedade que no fazia uma distino entre o homem e o ambiente.
medida que as civilizaes evoluram, a identidade deixou de estar ancorada
nos papis familiares para atrelar-se s tradies e instituies. Nesta fase, a sociedade
j tinha um ordenamento poltico (por exemplo, o imprio, a monarquia ou a cidade)
que fornecia o sentimento de identidade coletiva, alm de tambm estar segmentada em
vrias classes (por exemplo, a aristocracia), havendo a necessidade dos indivduos
desempenharem outros papis alm dos familiares, por conta de expectativas sociais de
comportamento. Desta forma, em alguns momentos o indivduo se via como igual, e em
outros se via como diferente dos demais, passando por crises de identidade.

- 58 -

Esta situao inusitada era difcil de ser justificada, pois era a primeira vez que
os indivduos passaram a diferenciar o pensamento mtico e a ordem csmica de sua
prpria natureza, rompendo com o padro de unidade anterior. Assim, este embrio de
identidade prpria causava um considervel desconforto, que seria posteriormente
reduzido a partir do surgimento das interpretaes religiosas e dos rituais. Habermas
explica que, inicialmente, foram os deuses do politesmo, representados por figuras
humanas, que desenvolveram novas formas do agir religioso, envolvendo orao,
sacrifcio e adorao. Era uma nova maneira criada pelos indivduos para buscar sentido
e controle sobre os fenmenos e acontecimentos. Nas palavras de Habermas,

A identidade de papel substituda pela identidade do Eu, na exata medida em

que o Eu generaliza essa capacidade de superar uma velha identidade e
aprende a resolver as crises de identidade, reconquistando em nvel mais alto o
equilbrio perdido entre si e uma realidade social modificada. (1983, p. 25)
Mas foi com o advento das grandes religies mundiais, como o cristianismo,
com pretenses de validade universais, calcada sobre um Deus onisciente, onipresente e
justo, que a identidade do Eu foi completamente liberada dos papis e normas
concretos, assumindo uma nova dimenso. A criao de uma comunidade dos crentes,
da qual todos os homens podiam ser membros em potencial, representava esta nova
condio, expressando um exemplo onde era possvel se perceber a neutralizao das
diferenas de uma forma facilmente justificvel.
Mais tarde, nas civilizaes modernas, as sociedades ampliariam seu nvel de
complexidade organizativa com a introduo do capitalismo enquanto novo elemento
propulsor, gerando novas transformaes sobre os indivduos. O desenvolvimento
cientfico passou a se sobrepor sobre as tradies culturais, com a pretenso de ser
universalista como eram as grandes religies. De acordo com Habermas,

O princpio capitalista de organizao significa que um sistema econmico

despolitizado e regulado pelo mercado se torna algo diferenciado. Esse setor de
decises individuais descentralizadas organizado no interior do direito
privado burgus, segundo princpios universalistas; com isso, pressupe-se que
os sujeitos jurdicos privados e autnomos, situando-se no interior de uma
- 59 -

esfera de relaes neutralizadas do ponto de vista tico, persigam de modo

racional com relao ao fim seus prprios interesses segundo mximas
universais. Uma vez que o setor da produo passa a funcionar com base em
orientaes universalistas de ao, dele nasce uma forte presso estrutural que
obriga a desenvolver estruturas de personalidade capazes de substituir a
tradicional identidade de papel pela identidade do Eu. As sociedades modernas,
por conseguinte, devem formar para si uma identidade coletiva compatvel, em
ampla medida, com estruturas universalistas do Eu. (1983, p. 28-29)
Sobre este aspecto, importante destacar que o sentido de identidade vem a
sofrer uma transformao essencial. A identidade coletiva passa a ser percebida sob os
aspectos mais generalistas, que remetem questo da liberdade como um direito de
todos, bem como a possibilidade de possuir a propriedade privada de bens ou de exercer
a cidadania em um Estado democrtico. As questes relacionadas s diferenas na
estrutura de classes e s relaes de poder simplesmente desapareceram deste contexto,
onde o direito e a moral passaram a ser as esferas normativas de controle do sistema,
oferecendo respaldo para que as aes racionais dirigidas a fins fossem mantidas como
pressupostos vlidos reconhecidos intersubjetivamente.
Para explicar como a lgica formal de desenvolvimento do Eu concebida,
Habermas se apia nos estudos de Kohlberg sobre a conscincia moral, originalmente
divididos em trs nveis e seis estgios. No primeiro nvel, chamado de prconvencional, subdividido em dois estgios, o indivduo responde as regras culturais,
porm sua ao est baseada em uma avaliao da conseqncia que sua deciso poder
acarretar. No estgio 1 orientao por punio e obedincia o indivduo adota uma
postura adequada sempre que houver a iminncia dele ser punido por uma autoridade
externa. No estgio 2 orientao instrumental-relativista o indivduo age segundo
seu bel prazer, estabelecendo uma relao de reciprocidade calcada sobre a
possibilidade de estabelecer uma troca em uma perspectiva utilitarista, adotando
mecanismos de barganha. J no nvel convencional, que contempla os estgios 3 e 4, o
mais importante o atendimento das expectativas sociais. No estgio 3 concordncia
interpessoal o indivduo se preocupa em agir para obter a aprovao dos outros,
procurando enquadrar-se diante de expectativas e padres de conformidade seguidos
pela maioria. No estgio 4 orientao lei e ordem o indivduo considera essencial
- 60 -

cumprir com seus deveres, respeitando as normas, regras e a autoridade, em prol da

manuteno da ordem social. Em seguida, mostrado o nvel ps-convencional,
autnomo ou fundado em princpios, que abarca os estgios 5 e 6, onde os valores e
princpios morais adotados pelo indivduo independem da autoridade dos grupos que os
sustentam. No estgio 5 orientao legalista social-contratual o indivduo respeita as
normas jurdicas, porm admite a possibilidade de question-las e modific-las para
atender aos interesses da coletividade, tendo em vista o estabelecimento de um acordo
entre as partes. No estgio 6, o que considerado justo pelo indivduo depende de
decises tomadas pela conscincia, segundo princpios universais de justia,
reciprocidade e igualdade dos direitos humanos.
Habermas, ao estruturar sua teoria de desenvolvimento do Eu, adicionando de
Kohlberg a dimenso do agir comunicativo, faz uma equiparao dos nveis prconvencional, convencional e ps-convencional de Kohlberg quilo que denominou de
identidade natural, identidade de papel e identidade do Eu. A identidade natural ocorre
quando a criana abandona a fase simbitica e aprende a distinguir seu corpo do
ambiente, mas ainda no separa pessoas de objetos. A identidade de papel surge quando
a criana incorpora o universo simblico e as normas de ao de grupos mais amplos,
na medida em que socializada, diferenciando-se dos demais. A identidade do Eu,
entretanto, surge apenas quando o indivduo consegue se desvincular dos papis
concretos e dos sistemas particulares de normas, sendo capaz de fazer julgamentos de
acordo com princpios, diante de todas as irracionalidades e idiossincrasias que fazem
parte da vida, mantendo uma consistncia e afirmando sua prpria identidade, apesar
das contradies.
Quadro 1 - Estruturas gerais do agir comunicativo segundo papis (adaptado de Habermas)
Identidade
Identidade
natural

Planos de
ao
Aes e
conseqncias
concretas

Identidade
de papel

Papis,
sistemas de
normas

Identidade
do Eu

Princpios

Normas
Compreender e
seguir as
expectativas de
comportamento
Compreender e
seguir as
expectativas de
comportamento
reflexivo
Compreender e
aplicar normas
reflexivas
(princpios)

Percepo de
motivos
Externalizar e
realizar intenes
de ao (desejos)

Atores
Perceber aes e atores
concretos

Distinguir entre
dever e querer
(dever / inclinao)

Distinguir entre aes /

normas e sujeitos
individuais / portadores
de papis

Distinguir entre
autonomia e
heterenomia

Distinguir entre normas

particulares / universais e
entre individualidade / Eu
em geral

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Para Habermas, a teoria de Kohlberg incompleta, pois ele afirma que o estgio
6 reflete a orientao segundo a conscincia, que embora seja guiada por princpios,
considera a liberdade moral dos indivduos dentro de uma tica formalista. Portanto,
para ele, somente no nvel de uma tica universal da linguagem que se tornam objeto
do discurso prtico tambm a interpretao dos carecimentos, ou seja, o que cada
indivduo cr que deva ser entendido e afirmado como seus verdadeiros interesses.
(Habermas, 1983, p. 69). Ou seja, esta passagem do sexto para o stimo nvel requer
que a tica formalista dos deveres se transforme em uma tica universal da linguagem,
que se dirija rumo verdadeira autonomia.
Desta forma, cada indivduo poderia, de acordo com Habermas, tornar-se Eu de
si mesmo, ao invs de simplesmente assumir uma identidade do Eu que lhe atribuda.

Uma identidade bem-sucedida do Eu, ao contrrio, significa a capacidade

peculiar de sujeitos capazes de falar e agir, de permanecerem idnticos a si
mesmos, inclusive nas mudanas profundas da estrutura da personalidade, com
as quais eles reagem a situaes contraditrias. (1983, p. 78)
Este novo estgio criado por Habermas sintetiza a discusso feita pelo autor
sobre a identidade, que ser retomada no prximo captulo. Antes, porm, preciso
destacar que a busca pela emancipao pressupe uma identidade como processo, em
contnua metamorfose, conforme explicado por Ciampa, que focaliza seu estudo sobre a
questo da metamorfose, ou seja, sobre o processo de transformao que o indivduo,
dentro de determinadas condies materiais e histricas. O autor defende a tese de que
identidade metamorfose e metamorfose vida. (Ciampa, 1995, p. 128).
Portanto, partindo do pressuposto de que cada indivduo est integrado ao
contexto das relaes sociais, sua identidade configura-se a partir de sua histria e de
seu projeto de vida. Neste aspecto, a dimenso temporal muito importante, j que a
identidade, como concreto, est sempre se concretizando. (Ciampa, 1995, p. 198). Em
outras palavras, o indivduo s pode ser compreendido quando, observa-se passado,
presente e futuro.

- 62 -

Identidade histria. Isto nos permite afirmar que no h personagens fora de

uma histria, assim como no h histria (ao menos histria humana) sem
personagens. (Ciampa, 1995, p. 157). Isto quer dizer que a identidade expressa pela
personagem, sendo que so mltiplas personagens que ora se conservam, ora se
sucedem; ora coexistem, ora se alternam. (Ciampa, 1995, p. 156). Deste modo, cada
indivduo representa, em momentos diferentes, mltiplos papis.
A identidade envolve subjetividade e objetividade. Sem essa unidade, a
subjetividade desejo que no se concretiza, e a objetividade finalidade sem
realizao. (Ciampa, 1995, p. 145). Concreto, neste caso, remete ao sentido daquilo
que cresce junto, ou seja, da ao de concretizar, ao mesmo tempo em que remete ao
sentido tpico de algo pronto, acabado e esttico. A identidade assume, portanto, uma
perspectiva dialtica, uma vez que ...as personagens so sempre momentos de
identidade, degraus que se sucedem, crculos que se voltam sobre si em um movimento,
ao mesmo tempo, de progresso e de regresso. (Ciampa, 1995, p. 198).
O movimento progressivo quando se observa um projeto que remete ao futuro,
da mesma maneira que regressivo quando resgata a memria, em um retorno ao
passado. A identidade atribuda, mas tambm constituda; individual, mas tambm
coletiva; igualdade, mas tambm diferena; um processo, uma histria de vida,
um filme, mas tambm um momento, um instante, uma fotografia.
O perigo na anlise da identidade quando ...retira-se o carter de historicidade
da mesma, aproximando-a mais da noo de um mito que prescreve as condutas
corretas, re-produzindo o social. (Ciampa, 1995, p. 163). muito comum acontecer de
indivduos atriburem uma imagem aos outros e preservarem-na por anos seguidos, tal
qual tinham desde o primeiro contato, como se fosse imutvel. A identidade perde assim
seu movimento, sua metamorfose, pois a mesmice de mim pressuposta como dada
permanentemente e no como reposio de uma identidade que foi uma vez posta.
(Ciampa, 1995, p. 164)
Para a identidade adquirir a emancipao, precisa necessariamente ser observada
sob a perspectiva da metamorfose. A emancipao est ligada ao futuro e a produo de
sentido perpassa o agir comunicativo. Portanto, cabe, neste momento, retomar como a
- 63 -

questo da identidade tem sido colocada para o empreendedor social, primeiramente

partindo de uma identidade convencional, para, na seqncia, avaliar sua possibilidade
de emancipao, assumindo uma identidade ps-convencional.

- 64 -

4.2. Possibilidades de construo de uma identidade ps-convencional para o

empreendedor social.

Conforme discutido nos captulos iniciais, a identidade usualmente atribuda ao

empreendedor social pela maioria dos autores, sintetizada por Schindler e Naigeborin
(2004), revela a descrio de um indivduo diferenciado. Sobre ele so atribudos certos
traos e caractersticas, relatados por estudiosos do comportamento, alm do legado da
inovao, por terem feito uma revoluo em uma determinada rea, tal qual enfatizado
pelos economistas.
...os empreendedores sociais so homens e mulheres de perfil raro, que possuem
o mesmo excepcional nvel de viso, criatividade e determinao que permite
aos maiores empresrios criar novas indstrias. No entanto, eles dedicam tais
qualidades introduo de solues novas para os problemas sociais. (2004,
p. 176)
Esta definio consolida a identidade do empreendedor social derivada da
identidade clssica do empreendedor de negcios, que requer os mesmos atributos deste
ltimo para agir. Da a necessidade de se estabelecer um rigoroso processo seletivo para
encontrar algum que se enquadre em um determinado perfil que, em princpio, rena
caractersticas tanto da ordem instrumental e estratgica e, ao mesmo tempo, remeta ao
mundo da vida. Seguindo este raciocnio, viso mercadolgica e sensibilidade social
seriam dois ingredientes importantes na descrio do perfil do empreendedor social.
Como explicam Schindler e Naigeborin (2004), corroborando outros autores,
Portanto, o perfil do empreendedor social inclui obsesso pela mudana, a
capacidade de antever tendncias e problemas, a inventidade, a liderana e a
capacidade de empreender e liderar uma organizao. Outras caractersticas
tambm o definem: inovao, criatividade, impacto social e valores ticos.
(2004, p. 176-177)

- 65 -

Ora, estas descries retomam o que j foi falado sobre os sentidos em geral
atribudos ao empreendedor social, que poderiam ser resumidos no diagrama a seguir.

Identidade

Foco da atividade

Resultado

Prestao
de contas

Empreendedor

Produto e/ou
servio ao mercado

Lucro

Acionista

Empreendedor
social

Bem-estar da
comunidade

Impacto social

Sociedade
civil

O empreendedor algum que sabe e consegue realocar recursos de qualquer

espcie. Mais do que isso, sabe como otimizar a utilizao desses recursos para
promover maiores benefcios sociais ou empresariais. (Schindler e Naigeborin, 2004,
p. 173)
Assim, o que se fala usualmente sobre a diferena na atuao do empreendedor
de negcios e do empreendedor social est no foco da atividade, se voltado para a
iniciativa privada ou para a comunidade. O resultado tambm avaliado de outro modo,
pois no caso do empreendedor de negcios considera-se o retorno financeiro, enquanto
que para o empreendedor social o foco recai sobre indicadores de impacto social e
anlise qualitativa. Por fim, o ltimo aspecto diz respeito prestao de contas sobre as
atividades realizadas, que no caso do empreendedor de negcios geralmente focaliza o
acionista, ao passo que o empreendedor social dirige sua ateno para a sociedade civil.
A influncia de mtodos da ordem sistmica e da razo instrumental / estratgica
sobre a identidade e o fazer do empreendedor social pode ser percebida quando se fala
em um processo seletivo com critrios pr-estipulados, ciclo de vida do indivduo,
analogamente ao de um produto ou servio, ou mesmo quando se fala no alcance de
resultados de impacto social e sustentabilidade.
At certo ponto, a importao de elementos da ordem instrumental e estratgica
pode ser benfica. Porm, este limite tnue, de zonas cinzentas e nebulosas, requer
maior estudo. O empreendedor de negcios assumidamente uma personagem do
capitalismo, utilitarista, movido pelo lucro. Tal concepo, conforme j discutido por

- 66 -

Habermas, representa um sistema moral, onde todas as aes que maximizem o prazer e
as vantagens do indivduo so permitidas e bem vistas. Resta compreender como este
processo se opera e como influencia o fazer do empreendedor social e qual o impacto
desta lgica sobre sua prpria ao e sobre a comunidade onde o projeto realizado.
Como pode ser observado na citao de Schindler e Naigeborin (2004),
O trabalho do empreendedor social reconhecer quando a sociedade est
parada em um paradigma ineficiente, concebendo uma alternativa melhor e
mais eficiente. Eles enfrentam todos os obstculos para tornar sua idia
realidade. Mostram-se, essencialmente, indignados com as injustias sociais e
com velhos padres e comportamentos comprovadamente ineficazes. Buscam,
encontram e implementam solues inovadoras para problemas sociais. (2004,
p. 176)
inquestionvel a nfase do mundo atual na valorizao da produtividade, da
eficincia, do desempenho e do resultado, tendo tido forte respaldo da cincia desde a
revoluo industrial. Isto por si s no nocivo, em absoluto. O problema quando o
agir racional dirigido a fins torna-se um fim em si mesmo. A partir deste momento, o
dilogo se esvai. Neste extremo, at mesmo um trabalho realizado na comunidade pode
tornar-se autoritrio, caso seja instaurada uma relao de poder entre os detentores do
saber e a comunidade, para que esta acate passivamente as sugestes daqueles que
pretensamente sabem mais.
preciso lembrar que mudanas importantes esto em curso, fazendo com que o
prprio significado do termo empreendedor social se altere, bem como o sentido que lhe
atribudo. Martin e Osberg (2007) explicam que apesar de existirem milhes de
indivduos e organizaes no mundo todo que desenvolvem um trabalho srio e
relevante, muitas vezes em grande escala, so poucos os casos em que h uma real
inovao na forma de se conduzir as atividades, com modificaes significativas sobre o
padro vigente, o que caracterizaria o agir do empreendedor social. Isso quer dizer que
muitos dos que esto sendo chamados de empreendedores sociais, na verdade no o so
em sua plenitude.

- 67 -

Para os mesmos autores, por exemplo, uma caracterstica que eles consideram
essencial no comportamento do empreendedor social sua ao direta sobre o aspecto
que lhes interessa. Eles explicam que um ativista social como, por exemplo, Martin
Luther King ou Mahatma Gandhi no deveria ser considerado empreendedor social,
pois operaram suas transformaes por meio de aes indiretas, influenciando governos,
organizaes no-governamentais e outros pblicos. Assim, segundo os autores,
Uma vez inspirado pela oportunidade e de posse da soluo criativa, o
empreendedor realiza uma ao direta. Ao invs de ficar esperando que algum
intervenha ou tente convencer um terceiro para resolver o problema, o
empreendedor age diretamente criando um novo produto ou servio e leva a
proposta adiante. (2007, p. 33)
Logicamente, h papis sobrepostos, o que, de antemo, j permite que o modelo
apontado por Martin e Osberg (2007) seja passvel de questionamento. Na realidade, um
empreendedor social como Muhammad Yunus, criador do Grameen Bank, cuja atuao
j foi comentada anteriormente, tambm age como ativista ao mobilizar-se para difundir
o microcrdito disseminando suas idias em discursos por vrios outros pases. Este
exemplo mostra o quanto fazer estas separaes didticas algo problemtico, tanto
quanto lidar com um rol muito amplo e genrico de caractersticas que possam definir
de forma adequada a personagem empreendedor social.
Para citar apenas um exemplo, muitos indivduos que fundaram organizaes
no-governamentais nas dcadas de sessenta e setenta no se encaixam adequadamente
no conceito tpico de empreendedor social, embora tambm no estejam distantes dele.
Oriundos do mundo da vida, eles tinham como ideal lutar por suas causas realizando
denncias, fazendo protestos, adotando uma postura de resistncia contra o sistema. De
forma anloga, indivduos oriundos da iniciativa privada, que atuaram no mercado e, em
especial a partir da dcada de noventa e tornaram-se empreendedores sociais, por
estarem sintonizados com a ordem sistmica, tambm no se encaixam direito no
mesmo conceito, porm, pelo motivo inverso.
Assumindo que a definio convencional de empreendedor social no consiga
contemplar todas as nuances necessrias, em funo da diversidade de personagens que

- 68 -

procura abarcar, extirpadas de um contexto histrico e crtico, como resolver o dilema,

considerando a existncia de contradies que parecem insolveis?
Segundo Habermas, apenas a partir da identidade ps-convencional seria
possvel reconhecer a existncia de uma pluralidade de possibilidades, sem qualquer
tipo de fundamentalismo. A identidade ps-convencional envolve um processo, em
contnua metamorfose e no apenas um contedo esttico. por meio de sua expresso
que os indivduos podem participar de um projeto coletivo, com espao para a discusso
de divergncias, por meio da argumentao. Uma sociedade menos desumana pode ser
construda a partir da comunicao, pois o dilogo contribui para a criao de novos
significados e sentidos, viabilizando maneiras inovadoras de se pensar, sentir e agir.
O sujeito ps-convencional, portanto, emblemtico. discrepante da mdia.
algum que est on the edge, na fronteira, apontando uma tendncia, antecipando algo
que poder ser, no futuro, um comportamento tpico da sociedade. Sem dvida, um
sujeito raro. Porm, isto no implica que ele seja o melhor, o nico ou o correto. Mesmo
porque um empreendedor social em contnua metamorfose e est sendo ao mesmo
tempo, ento o sujeito emblemtico de hoje pode ser o sujeito convencional de amanh.
Assim, o breve retrospecto realizado sobre a identidade do empreendedor social
revelou o quanto esta personagem vive atualmente em uma contradio, por ser um
indivduo que pertence ao mundo da vida, quando reflete a tica da sociedade civil e, ao
mesmo tempo, um indivduo que pertence ordem sistmica, mediada pelo capital e
pela razo instrumental e estratgica dirigida a fins.
Bornstein (2006) comenta um trecho interessante ao comparar a ateno dada
pelos pesquisadores ao estudo do perfil do empreendedor de negcios, estudado em
termos de personalidade e valores, em contraposio dedicao para com aqueles que
estavam preocupados em ajudar a coletividade.
Em contraste (aos empreendedores de negcios), os empreendedores sociais
receberam pouca ateno. A histria os classifica como humanitrios ou santos,
e os relatos sobre seus trabalhos tm sido passados adiante mais em forma de
histrias infantis do que em estudos de caso. Embora sejam histrias

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inspiradoras, no esclarecem os mtodos dos empreendedores sociais. Pode-se

analisar um empreendedor, mas como analisar um santo? (2006, p. 123)
O empreendedor social, portanto, na raiz, tambm tem sua origem representada
pelo mundo da vida, onde indivduos simplesmente imbudos de grande empatia
buscaram, ao longo da histria, compreender as necessidades alheias e ajudarem-se uns
aos outros. Este esprito de solidariedade, que permeia a histria da humanidade, em
diversos momentos, certamente pode ser identificado.
A questo como a ordem sistmica, da razo instrumental e estratgica dirigida
a fins est interferindo neste processo, uma vez que, embora em termos temporais seu
percurso tenha sido bem mais curto, sua influncia tem sido notavelmente marcante na
sociedade atual. ela que faz o empreendedor social, por vezes, ser visto como uma
personagem utilitarista, pragmtica e focada em resultados.
Vale destacar que o processo de construo de uma identidade ps-convencional
para o empreendedor social, em prol de sua prpria emancipao, tambm perpassa a
dimenso da autonomia e da heteronomia. A autonomia pressupe que o seu projeto de
vida esteja articulado com os demais, j que uma identidade se constri na relao com
o outro, no mbito do mundo da vida. Isto diferente da heteronomia, quando um
agente externo resolve impor sua lgica sobre os outros.
Assim, o empreendedor social, para ser emancipatrio, precisa conseguir dar um
novo sentido em direo emancipao de determinados grupos da sociedade. Contudo,
ele no pode apenas ofertar um servio, ou uma soluo, como faz um consultor, mas
fazer com que essa a comunidade envolvida possa participar das decises e se apropriar
do processo.
Em outras palavras, para o empreendedor social poder ser considerado como
ps-convencional, no basta que ele tenha uma idia, um insight e decida ir at a
comunidade para implantar sua soluo e resolver o problema. Este indivduo no pode
ser caracterizado como um empreendedor social, pois simplesmente, em sua atuao,
ignora o elemento mais importante do mundo da vida, que o agir comunicativo, que
requer escuta, argumentao, negociao e convencimento.

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Portanto, o empreendedor social precisa reunir todas as qualidades do agir

comunicativo e do agir instrumental e estratgico concomitantemente, ajudando a
desenvolver isso nas comunidades onde atuar. Para ser considerado um indivduo com
identidade ps-convencional, necessita estabelecer o dilogo com todos os envolvidos e
procurar brechas no sistema, por meio do agir dirigido a fins. Caso contrrio, no se
pode falar em emancipao.
Em geral, os movimentos sociais surgem a partir do mundo da vida, onde existe
autonomia. Mais tarde, quando formalmente constitudos, costumam adotar a lgica de
funcionamento da ordem sistmica, regida pela heteronomia. Esta uma situao
potencialmente perigosa para o empreendedor social que dirige uma organizao da
sociedade civil. Para manter a estrutura operante, preciso captar recursos. O risco est
justamente na aceitao de apoios condicionados, envolvendo ingerncia do parceiro
sobre o projeto ou misso da organizao, configurando uma relao assimtrica de
poder. Esta situao aponta para aquilo que Habermas chama da colonizao da ordem
sistmica sobre o mundo da vida, um fenmeno que est crescendo ultimamente.
Em artigo denominado A Nova Intransparncia, Habermas discute a questo do
pensamento histrico e do pensamento utpico perante a crise do Estado do bem-estar
social.

primeira vista, esses dois modos de pensar se excluem. O pensamento

histrico saturado de experincia parece destinado a criticar os projetos
utpicos; o pensamento utpico, em sua exuberncia, parece ter a funo de
abrir alternativas de ao e margem de possibilidades que se projetem sobre as
continuidades histricas. (1987, p. 104)
Ciampa comenta sobre o esforo para articulao do pensamento histrico e do
pensamento utpico, uma vez que esta reflexo leva ao prprio questionamento sobre o
sentido da vida, que a sociedade no tem sido capaz de fornecer.
A partir da identidade ps-convencional, em metamorfose, pensando na direo
da continuidade das energias utpicas, pode-se dizer que o empreendedor social seria
uma personagem que contribuiria para resgatar o sentido da vida. O empreendedor

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social, neste sentido, torna-se um sujeito emblemtico ao conseguir fazer a mediao,

em busca de uma terceira via, ao invs de simplesmente criticar o sistema ou aceitar
fazer parte dele; mas ao invs disso, procura e encontra brechas para transform-lo.
Portanto, ao invs de ser um indivduo representativo da mdia do grupo, o
sujeito emblemtico , na verdade, um sujeito discrepante, um sujeito raro, no
convencional. O sujeito emblemtico expressa o movimento do concretizar, em busca
de respostas aos desafios do mundo atual, de uma maneira criativa e inovadora, por
meio de um gradual processo de metamorfose, que vai alterando a identidade do
indivduo. Sua natureza emancipadora pode ser percebida em seu discurso e em sua
ao, caracterizada como uma tendncia, quando antecipa uma novidade ou uma
tendncia que poder tornar-se um comportamento tpico na sociedade.
No caso do empreendedor social, o pensamento utpico estaria atrelado a uma
dimenso inerente ao indivduo, de buscar de maneira obstinada e perseverante a
emancipao de grupos socialmente desfavorecidos e desprivilegiados. Mas ao assumir
uma identidade ps-convencional, ele precisaria estar aberto ao dilogo, para construir
solues inovadoras junto com o grupo, fazendo-o pensar, em um processo recproco de
compartilhamento, em prol de um mundo melhor. Alm disso, tambm seria necessrio
demonstrar condies de intervir no sistema, promovendo modificaes na estrutura.
Entretanto, impossvel ignorar os aspectos resultantes de um processo histrico
que, visto de forma isolada, em contraposio ao pensamento utpico, pode remeter a
um ceticismo derrotista, que, de antemo, extingue qualquer possibilidade de se
enxergar na personagem empreendedor social qualquer perspectiva emancipatria.
Um dos fatores diz respeito dependncia que o empreendedor social tem do
prprio sistema capitalista para realizar seu trabalho. Para que ele possa faz-lo, na
maioria das vezes, preciso que haja algum disposto a financi-lo. Ora, nenhum
financiamento neutro, tampouco aleatrio. Alm disso, nem todas as causas
interessam ao capital, por no tratarem de assuntos considerados relevantes ou por no
gerarem os retornos de visibilidade esperados. Em qualquer caso, portanto, qualquer
financiamento envolve uma tomada de deciso com base em critrios estabelecidos pela
parte detentora do capital.

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Isto significa que apoio a um determinado projeto passa pelo crivo de uma
organizao financiadora, onde existe o risco dela impor condicionantes, no intuito de
estabelecer uma relao de subordinao entre o que ela deseja que seja feito e aquilo
que o empreendedor social pretende. Esta ingerncia externa, velada ou explcita, pode
ser ainda maior nos casos em que houver bolsa-auxlio concedida ao empreendedor
social pela organizao financiadora, criando uma situao similar de um vnculo
empregatcio entre as partes.
Sabe-se, nas relaes de trabalho, o quanto o vnculo empregatcio gera uma
relao de subordinao, que se aplica dimenso da heteronomia. Um empregado
recrutado, selecionado e contratado por uma organizao, que tem poder para demiti-lo
quando quiser. Portanto, preciso que este se adapte ao sistema, correspondendo s
suas normas, regras e expectativas. Um empregado est sujeito ao cumprimento de
tarefas, seguindo um cronograma, tendo periodicamente seu desempenho avaliado. Este
sistema remete lgica da razo instrumental e estratgica dirigida a fins.
Para falar em uma identidade ps-convencional para o empreendedor social,
necessrio que seu fazer possibilite a autonomia, gerando a emancipao. Se,
porventura a lgica da razo instrumental e estratgica prevalecer sobre a ao do
empreendedor social, provvel que a mesma seja automaticamente reproduzida sobre
a comunidade. Neste caso, ao invs de se buscar o dilogo e o entendimento, teramos o
mesmo risco do estabelecimento de uma relao de subordinao. O empreendedor
seria o detentor do saber e acharia legtimo impor sua lgica comunidade, restando a
esta exercer o papel passivo de acatar as ordens, para o seu prprio bem.
Algumas das organizaes sociais criadas na segunda metade do sculo XX, que
tinham como propsito se opor ao Estado e que lutavam pelas causas da educao,
sade, meio-ambiente, defesa de direitos de minorias, dentre outras, hoje esto tendo
que dividir espao com outras, cujo escopo de atuao totalmente distinto. Ao invs
de denunciarem abusos e mobilizar as comunidades para que elas busquem sua prpria
emancipao, o que se presencia agora so organizaes que incentivam sua adaptao
aos determinantes estruturais do contexto, abandonando a perspectiva da emancipao e
do resgate da dimenso histrica e crtica.

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Na atualidade, crescente a atuao de organizaes sociais que operam como

prestadoras de servios, que utilizam ferramentas de gesto, em prol da racionalidade
instrumental e estratgica, onde se valoriza a produtividade e a eficincia. Sobre esta
questo essencial esclarecer que no basta apenas fazer uma apologia, condenando de
antemo esta mudana de paradigma. Entretanto, ao mesmo tempo, importante tomar
o devido cuidado para que o uso da tcnica, por si s, deixe de ser um meio e torne-se
um fim em si mesmo, reforando relaes de poder assimtricas, onde a ordem
sistmica definitivamente colonizaria o mundo da vida.
Este tipo de fenmeno, tpico das organizaes da iniciativa privada, em tempos
de globalizao, muito perigoso se for levado ao limite. Diariamente, ocorrem fuses
e aquisies de empresas, compondo oligoplios cada vez mais poderosos, que
procuram, logo em seguida, novas oportunidades de negcios para investir e crescer,
derrotando os concorrentes. Este um fenmeno que pode rapidamente se acentuar no
setor composto pelas organizaes sem fins lucrativos. Basta que os detentores de
capital resolvam investir apenas nas organizaes sociais que realizarem projetos em
prol da manuteno do status quo do sistema, canalizando recursos exclusivamente para
estas organizaes, que mais fortes, podero expandir suas operaes em nvel global.
O fenmeno que se segue, pode ser explicado da seguinte maneira. cada vez
mais provvel que ocorra uma profecia auto-realizadora. Se somente as organizaes
maiores e mais eficientes forem consideradas para receber recursos, ainda mais fortes
elas se tornaro. Com mais poder, podero determinar o perfil dos projetos e dos
empreendedores sociais que neles trabalharo. As demais organizaes, margem da
ordem sistmica, tero como opo se enquadrarem ao contexto ou estaro fadadas a
uma atuao satlite, onde algumas delas podero ser simplesmente desaparecer. Se
estas profecias se concretizarem, as regras do mercado rapidamente se disseminaro
no setor formado pelas organizaes sociais. possvel que os projetos sociais sejam
futuramente comercializados em um sistema anlogo bolsa de valores, criando-se uma
cultura de negociao, tpica da lgica da razo instrumental dirigida a fins. Neste
contexto, a colonizao do mundo da vida estaria completa.
Obviamente, estas mudanas transformariam a identidade do empreendedor
social, que assumiria as caractersticas anteriormente comentadas sobre a identidade
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convencional da personagem empreendedor do mundo dos negcios. Uma possibilidade

emancipatria ocorreria se o empreendedor social tiver o capital suficiente para bancar
sua prpria empreitada, pelo tempo que for necessrio, sem depender de fontes externas
de recursos. Isto, porm, no basta, pois resolveria apenas um problema operacional.
Este empreendedor social, para ser considerado ps-convencional, tambm precisaria ir
alm, navegando pelo agir comunicativo, de tal forma a simplesmente no reproduzir a
lgica instrumental e estratgica, sem reflexo a este respeito.
Enfim, so vrios os entraves que podem se constituir em potenciais obstculos
para a emancipao do empreendedor social. Esta a armadilha da qual o empreendedor
social com uma identidade ps-convencional precisa escapar. Conforme sintetiza
Habermas,
Nas utopias de ordem, as dimenses da felicidade e da emancipao confluram
com aquelas do incremento de poder e da produo da riqueza social. Os
projetos de formas de vida racionais acabaram em uma simbiose ilusria entre
o controle racional da natureza e a mobilizao das energias sociais. A razo
instrumental desencadeada no interior das foras produtivas, a razo
funcionalista desenvolvida nas capacidades de organizar e planejar deveria
preparar o caminho para vidas dignas do homem, igualitrias e, ao mesmo
tempo, libertrias. (1987, p. 114)
Sem dvida, como aponta Ciampa, refletir sobre esta questo envolve ao mesmo
tempo confrontar elementos contraditrios, de modo que seria leviano, a priori, aceitar,
por um lado, apenas o ceticismo da crtica, prprio do pensamento histrico, ou por
outro, a generosidade do entusiasmo, prpria do pensamento utpico.
Outra possibilidade que se configura que existam empreendedores sociais
cujas identidades renam aspectos tanto da identidade convencional quanto da psconvencional, ou seja, uma mescla do antigo com o novo, que seria caracterizada como
fragmentos de emancipao.
Portanto, necessrio ampliar esta investigao para se compreender como est
se operando a metamorfose no processo de construo de uma identidade ps-

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convencional para o empreendedor social. A identidade convencional, restrita aos

papis atribudos pela sociedade como algo dado e imutvel indefinidamente no tempo
e no espao, precisa ser questionada. Afinal quem e como age aquele que tem sido
chamado de empreendedor social? Alm de amplo e genrico, o termo empreendedor
social permite que se inclua dentro dele os mais diferentes tipos de sujeitos, com os
mais diversos fazeres. Com o uso cada vez maior do termo, at que ponto ele continua
sendo pertinente para designar seu objeto de forma precisa, exata e acurada?
Enfim, estas breves indicaes tericas j sugerem a necessidade de se
aprofundar a compreenso sobre a identidade do empreendedor social na sociedade
contempornea. Portanto, o objetivo desta tese pesquisar a personagem empreendedor
social como sujeito emblemtico, considerando suas razes histricas, seus ideais e suas
realizaes, com o propsito de descobrir se h, por parte dela, em sua histria de vida,
um efetivo movimento emancipatrio em direo a uma identidade ps-convencional,
de maneira a contribuir para a reconstruo contextualizada de seu significado.
A hiptese levantada a de que a crescente complexidade e multiplicidade de
papis desempenhados por aqueles que tm sido chamados de empreendedores sociais e
a tentativa de encaix-los dentro de uma definio genrica e descritiva no parece ser
adequada e pertinente em todas as situaes, j que alguns indivduos denominados
empreendedores sociais esto distantes do conceito de identidade ps-convencional de
Habermas. Esta afirmao, neste caso, exige uma averiguao aprofundada sobre o
ncleo central que configura o papel do empreendedor social na atualidade, bem como
as perspectivas de transformao futura envolvendo a eventual criao de novos papis.
A tese defendida a de que o uso do termo empreendedor social se difundiu
de tal forma que teve seu significado esvaziado, dificultando a delimitao da
identidade desse indivduo. provvel que o termo empreendedor social, que j
embute uma contradio em si, faa com que indivduos que estiveram historicamente
engajados em prol do bem-estar da comunidade sintam-se to desconfortveis quanto os
indivduos oriundos do mercado. Ambos parecem no gostar do rtulo e isso deve ao
sentido que o termo assumiu, por sua amplitude e generalizao. A personagem
empreendedor social por vezes parece ser apresentada de forma suavizada e palatvel,
imersa em um discurso ideolgico de legitimao que encobre suas origens que
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remontam ao capitalismo e ao mundo dos negcios. Porm, ao assumir o papel

convencionado pela ordem instrumental e estratgica, que lhe oferece aval e
reconhecimento, o empreendedor social tem suas possibilidades limitadas pelo contexto,
restringindo sua capacidade de ao. Se ele deixar o papel convencional, abandonando a
racionalidade econmica, poder ser visto como um mau empreendedor porque no
alcanar resultados e sustentabilidade. Isto acontece pelo fato da ordem sistmica estar
cada vez mais colonizando o mundo da vida, criando uma relao de subordinao.
Entretanto, mesmo apesar das razes histricas do empreendedor social apontarem para
uma identidade convencional, necessrio investigar at que ponto a perspectiva
utpica e idealista desta personagem est sendo preservada, o que caracterizaria o
movimento inverso, em prol do equilbrio entre a ordem instrumental / estratgica e o
mundo da vida, o que poderia indicar a antecipao de uma nova tendncia. Neste caso,
teramos fragmentos de emancipao, ou at mesmo, o surgimento de uma identidade
ps-convencional. S que para isso ocorrer necessrio que empreendedor social
obtenha o prometido impacto sistmico de transformao sobre a estrutura,
aparentemente, nem sempre alcanado. Alm disso, o empreendedor social tambm
precisa interagir com todas as partes interessadas, buscando a ao comunicativa e
estabelecendo um verdadeiro dilogo, possibilitando verdadeiras transformaes no que
tange emancipao dos envolvidos, inclusive agindo de forma articulada com outros
empreendedores sociais para a criao de condies mais favorveis para se pressionar a
estrutura e promover mudanas sistmicas. O empreendededor social ps-convencional
precisa se capaz de ampliar a reciprocidade existente na relao agente estrutura.
Dessa forma, so objetivos especficos da presente pesquisa responder s
seguintes perguntas, investigando a subjetividade do empreendedor social e o contexto
no qual ele est inserido, observando os legados por ele deixados, de modo a identificar
elementos na relao que possam fornecer pistas para a reconstruo de sua identidade,
com o propsito de se descobrir aspectos indicativos de uma atuao ps-convencional.

O que significa para o indivduo ser empreendedor social?

Como o indivduo percebe-se quando chamado de empreendedor social?

Como o indivduo avalia sua prpria atuao enquanto empreendedor social?

Em que medida o empreendedor social est mais propenso a agir de acordo com a
lgica de mercado ou de um projeto de emancipao individual e coletivo?

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Que movimentos o indivduo est fazendo neste momento que indicam a existncia
de um processo de emancipao individual e coletiva em curso?

possvel que o empreendedor social estabelea um movimento de emancipao,

em um contexto de colonizao do mundo da vida pelo sistema?

Como o empreendedor social age sobre a contradio entre o mundo da vida e a

ordem sistmica?

A ao do empreendedor social est apontando mais para a adaptao ou para a

mudana, com potencial para criar um movimento realmente novo na sociedade?

Que condies, de acordo com o empreendedor social, favorecem ou dificultam sua

deciso em fundar uma organizao e seguir adiante no propsito de dirigi-la?

Quando o empreendedor social se preocupa em ser o maior replicador de seu projeto

no mundo, respeita em mbito local os interesses e a cultura de cada comunidade?

O trabalho desenvolvido pelo empreendedor social est mais para um modismo ou

aponta para o surgimento de uma nova profisso?

O empreendedor social age prioritariamente em prol de seu prprio interesse ou

preocupa-se mais com o bem-estar da comunidade?

O que leva o empreendedor social a constituir uma organizao e o que o motiva a

dirigi-la por vrios anos seguidos?

Como o empreendedor social materializa sua ao em sua rotina de trabalho?

At que ponto o empreendedor social consegue mediar os interesses da comunidade

e concili-los com os interesses da organizao financiadora, se for o caso?

At que ponto a metodologia de interveno adotada pelo empreendedor social na

comunidade capaz de promover reflexo e apropriao?

A ao do empreendedor social tem contribudo para dar conta da atual crise de

sentido que permeia a sociedade?

A nomenclatura empreendedor social pertinente para traduzir aquilo que esta

personagem e aquilo que ela faz atualmente?
Em suma, mesmo que neste momento talvez no existam respostas para todas estas

questes, explicit-las pode ser um ponto de partida para aprofundamento futuro da

discusso sobre os processos envolvidos na construo da identidade que vm definindo
o papel e o lugar do empreendedor social na sociedade contempornea.

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5. MTODO

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5.1. Sujeitos
Algumas premissas serviram para delimitao do escopo do presente estudo,
tendo sido adotadas como referncias para a tomada de decises por parte do
pesquisador. Uma delas diz respeito escolha dos sujeitos. Nesta pesquisa, um dos
critrios foi considerar empreendedor social aquele que necessariamente j tivesse
alcanado reconhecimento social pblico pelo trabalho realizado por pelo menos uma
organizao de renome internacional que apie empreendedores sociais. Assim, todos
os sete participantes da pesquisa so fellows da Ashoka, sendo que dois deles tambm
so fellows de outras organizaes similares, no caso a Fundao Schwab e o Instituto
Synergos. Inclusive, alguns j at ganharam prmios nacionais e internacionais destas
organizaes pelos projetos desenvolvidos como empreendedores sociais.
A diversidade de causas defendidas pelos sujeitos foi outro critrio utilizado para
a escolha dos sujeitos, de forma a possibilitar a anlise e comparao de diferentes tipos
de aes empreendidas por eles em prol da coletividade. As causas defendidas pelos
sujeitos desta pesquisa envolveram a criao de canais de comunicao para viabilizar
que minorias expressassem suas opinies, apoio a mulheres solteiras em situao de
drogadio e com filhos, gerao de renda por meio da reciclagem de lixo, mecanismos
de transferncia de recursos do setor privado para organizaes sociais, incluso social
de portadores de deficincia por meio da arte, fomento e incubao de organizaes
sociais e, por fim, rede de trabalho voluntrio apoiada por profissionais liberais.
Outro pr-requisito buscado para enriquecer a anlise foi a exigncia de que
cada sujeito tivesse fundado e que hoje ainda fosse o principal dirigente da uma
organizao sem fins lucrativos de interesse pblico, de forma anloga ao que acontece
no mundo dos negcios entre o empreendedor e a empresa que ele administra. Foi
aberta uma exceo para um sujeito que desenvolvia h vrios anos projetos sociais
dentro de uma empresa da qual ele scio, e que neste momento, est em vias de
formalizar a abertura de uma organizao sem fins lucrativos de interesse pblico. Esta
deciso foi importante para validar a atuao prtica do empreendedor social.

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Portanto, considerando a diversidade de sujeitos participantes, em termos gerais,

foi possvel identificar no grupo as seguintes caractersticas: a) faixa etria entre 30 a 60
anos, sendo dois-teros com idade variando entre 40 e 50 anos; b) distribuio por
gnero de quatro homens e trs mulheres; c) origem scio-econmica heterognea, j
que trs sujeitos nasceram em um ambiente humilde, enquanto os demais eram
provenientes de famlias de classe mdia e alta; d) meno de alguns sujeitos sobre a
influncia de religies como o Catolicismo e o Espiritismo sobre suas vidas, embora
nenhum tenha explicitado espontaneamente seguir uma religio especfica; e) em geral,
elevado nvel de escolaridade dos sujeitos, j que um tinha mestrado em Administrao,
quatro tinham graduao completa em cursos como Jornalismo, Odontologia, Psicologia
e Servio Social, um tinha graduao incompleta em Comunicao e outro havia
interrompido seus estudos quando cursava o ensino fundamental; f) coleta de dados em
mbito regional, com foco na regio Sudeste do Brasil, com cinco sujeitos entrevistados
no municpio de So Paulo, um no interior do Estado e outro em Minas Gerais.
Por fim, vale lembrar que uma pesquisa com apenas sete sujeitos configura um
estudo de casos exploratrio e de cunho qualitativo a respeito dos processos de
construo da identidade tendo como foco a personagem empreendedor social. Isto
significa dizer que a pesquisa no se props a buscar informaes quantitativas para
descrever o fazer do empreendedor social, mas, sobretudo, analisar o processo do agente
em relao estrutura, o histrico das aes empreendidas, as mudanas nas trajetrias
de vida e propsitos para o futuro, de modo a viabilizar uma anlise contextualizada de
sua identidade.

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5.2. Instrumentos
Para se viabilizar a presente pesquisa, optou-se pelo uso de um instrumento de
anlise qualitativa, utilizando-se a entrevista individual semi-dirigida, baseada na
histria de vida, como ferramenta para compreenso da identidade dos sujeitos
caracterizados pela sociedade como empreendedores sociais. Tal instrumento continha
duas perguntas bsicas norteadoras e bastante abrangentes, que balizaram a coleta de
dados: quem sou eu e quem eu gostaria de ser. Para Ciampa, o objetivo da histria
de vida fazer com que o entrevistado torne-se um narrador, ou seja, que ela consiga
fazer com que o sujeito v alm da dimenso descritiva daquilo que faz. Contribui para
resgatar a memria e o projeto de vida do sujeito. A pergunta quem sou eu? tem como
inteno fazer com que o sujeito remeta sua narrativa para o passado at alcanar o
presente. A pergunta quem eu gostaria de ser? aponta para os projetos e os planos
futuros, revelando os desejos e ideais que o mobilizam para a ao. Pode-se descobrir
aonde o sujeito quer chegar, aonde ele quer se lanar, para onde quer ir. Ao mesmo
tempo, consegue-se observar, no interior do seu discurso, quais os esforos concretos
que ele est realizando para que seus objetivos sejam alcanados ou para que seus
planos futuros sejam mais do que uma inteno, um sonho ou uma fantasia. Nesse caso,
o presente o elo que faz a mediao, ou seja, a ligao entre o passado e o futuro,
permitindo igualmente avaliar o sentido emancipador ou no da ao do sujeito.
Esta forma de investigao ainda permite identificar como o sujeito assume
diferentes papis, encarnando diferentes personagens ao longo de sua trajetria de vida.
Ajuda a explicar como o sentido de seu projeto de vida foi sendo construdo e em que
direo seu projeto de futuro aponta. Mostra tambm onde o sujeito buscou e encontrou
(ou no) suporte e apoio para superar os desafios em cada fase de sua vida,
considerando os determinantes do ambiente e as relaes significativas construdas com
outros que exerceram influncia sobre suas decises. Com isto, possvel descobrir
quais so os aspectos a que o sujeito d mais importncia em sua vida e que atividades
ele valoriza. Existem situaes que aconteceram na vida do sujeito que nem ele prprio
sabe explicar. Dessa forma, o uso do presente instrumento pde fazer com que o sujeito
refletisse e analisasse sua prpria trajetria, ajudando-o a descobrir sentidos para sua
vida, revelando a ele novas possibilidades at ento no pensadas.
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s perguntas bsicas quem sou eu e quem eu gostaria de ser foram

adicionadas vrias outras, formuladas de forma personalizada. Uma entrevista semidirigida permite ao entrevistador conduzir o foco do relato para questes especficas
sempre que ele julgar necessrio obter esclarecimentos complementares para corroborar
ou detalhar informaes previamente recebidas pelo sujeito. Por exemplo, a pergunta o
que o motiva a agir, a fazer acontecer? remete dimenso das crenas, dos valores, do
sentido que a vida tem para o sujeito, da energia e da motivao que o impulsiona. Faz
com que o sujeito tambm pense a respeito de seu propsito de vida e se posicione em
relao ao seu papel na sociedade, investigando at que ponto seu discurso condizente
com o seu fazer, possibilitando o enriquecimento da coleta de dados.
Outro instrumento complementar qualitativo utilizado nesta pesquisa foi a
observao, em virtude da possibilidade do pesquisador visitar o ambiente no qual os
empreendedores sociais entrevistados atuam, conhecendo as condies disponveis de
infra-estrutura, em termos de espao fsico, funcionalidade, equipamentos, conforto e
requinte, alm de caractersticas dos outros indivduos que trabalham no mesmo local.
O acesso a documentos, como material institucional impresso, alm de informaes
disponibilizadas pelas organizaes via internet, tambm forneceram pistas relevantes
sobre a consonncia entre o discurso e a prtica do sujeito, sendo teis como elementos
adicionais para se formular a interpretao dos relatos trazidos.

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5.3. Procedimentos
O primeiro passo para a abordagem de potenciais sujeitos envolveu a elaborao
de uma pequena carta, onde o pesquisador se apresentava explicando onde fazia o
doutorado, quem era seu orientador, quais eram os objetivos da pesquisa, o tempo de
durao da entrevista, a confidencialidade sobre o uso das informaes fornecidas e, no
final, disponibilizava dados pessoais para contato.
Na seqncia, esta carta foi transformada em um e-mail para ser encaminhado
sede da Ashoka no Brasil. A escolha desta organizao como intermediria foi uma
deciso tomada pelo pesquisador, tendo em vista o fato dela ter sido pioneira no Pas,
onde est presente desde 1986, possuindo uma rede com cerca de trezentos fellows
espalhados no territrio nacional. Esta condio potencializava as possibilidades de se
encontrar sujeitos interessados em participar da pesquisa.
Uma vez descoberta a funcionria da Ashoka responsvel por fazer a interface
entre a demanda do pesquisador e o contato com os fellows, ficou acordado que ela
repassaria o e-mail contendo a carta de apresentao a todos os empreendedores sociais
e estabeleceria um prazo para que eles retornassem dizendo se tinham interesse em
participar da pesquisa.
No houve qualquer tipo de exigncia sobre idade, gnero, origem social, crena
religiosa, nvel de escolaridade, profisso ou causa defendida. As nicas condies
solicitadas foram as seguintes: a) estar realmente interessado em conceder a entrevista;
b) ter disponibilidade para conciliar uma data com o pesquisador nos prximos 90 dias;
c) de preferncia, estar situado em um raio de at 1.000 km de So Paulo/SP, evitando
deslocamentos que despendessem muito tempo e recursos financeiros.
Cerca de uma semana depois veio a resposta da Ashoka, com os nomes de
alguns sujeitos interessados, acompanhados de seus respectivos e-mails e telefones
diretos, para que o prprio pesquisador pudesse entrar em contato. De posse desses
dados, optou-se pelo contato personalizado via e-mail ou por telefone com cada sujeito
em potencial, culminando no agendamento e realizao de seis entrevistas.

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Alm dessa estratgia, em paralelo, outros empreendedores sociais foram

diretamente contatados pelo pesquisador, a partir de buscas em sites da internet que
cobriram cerimnias de premiao dirigidas a empreendedores sociais. Um deles, fellow
da Fundao Schwab, se interessou por participar da pesquisa, aceitando o convite para
ser sujeito da mesma. Posteriormente, durante a realizao da entrevista, foi constatado
que este indivduo recentemente tambm havia tornado-se fellow da Ashoka.
Pode-se dizer, portanto, que o critrio de seleo dos sujeitos teve como crivo os
primeiros empreendedores sociais reconhecidos por organizaes que os fomentam que
se disponibilizaram a participar da pesquisa. Todos os sete sujeitos foram entrevistados
diretamente pelo prprio pesquisador, de maneira presencial, na sede da prpria
organizao que eles dirigem, j que a interao pessoal e a visita in loco foram
consideradas condies essenciais para uma anlise qualitativa do contexto.
Todas as entrevistas realizadas foram gravadas em equipamento de udio com a
permisso dos sujeitos. O objetivo do uso deste recurso foi prover condies para que
todo o material coletado pudesse ser posteriormente analisado com maior profundidade
e preciso, evitando-se distores ou lacunas. Outra vantagem que o recurso permitiu
que o entrevistador pudesse ficar atento ao contedo do discurso e ao comportamento
no-verbal do sujeito, facilitando tambm a realizao de intervenes pontuais no
rumo da entrevista, sem a preocupao com o registro manual de tudo o que era dito.
O tempo mdio de durao de cada entrevista foi de uma hora. Todas as
entrevistas foram transcritas em sua totalidade, na ntegra, pelo pesquisador. Este
processo facilitou a leitura e comparao posterior dos discursos de cada um dos
sujeitos. Posteriormente, os dados coletados nas entrevistas foram consolidados em
quadros sinpticos abrangentes, de modo que pudessem ser analisados, discutidos e
confrontados com os encontrados na reviso da literatura, viabilizando a comunicao
dos resultados e o delineamento das consideraes finais.

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5.4. Confidencialidade das informaes

Todos os sujeitos convidados a participar da pesquisa foram informados e
receberam explicaes sobre os objetivos da tese de doutorado, sobre o procedimento de
registro e utilizao das informaes, bem como sobre a forma de comunicao
posterior do trabalho, considerando sua finalidade exclusivamente acadmica.
No que tange entrevista, foi solicitado que cada sujeito autorizasse a gravao
por equipamento de udio, condicionado ao compromisso do pesquisador manter o
sigilo de informaes confidenciais que de alguma maneira pudessem expor algum dos
sujeitos a potenciais situaes constrangedoras ou embaraosas, possibilitando, assim,
que eles pudessem ter liberdade para expressar suas opinies. Caso o entrevistado
solicitasse que algum trecho da entrevista fosse suprimido, teria seu direito respeitado,
embora no tenha havido necessidade de acatar a este tipo de pedido.
Outra deciso importante tomada pelo pesquisador foi pela no publicao da
ntegra das entrevistas como anexos da tese. Como o perfil de alguns empreendedores
sociais est disponvel na internet, optou-se pela publicao de apenas alguns trechos
das entrevistas, de modo a preservar o anonimato dos sujeitos participantes. Os nomes
verdadeiros dos sujeitos tambm foram substitudos por nomes fictcios, assim como o
nome da organizao que cada um dirige foi propositalmente omitido, de modo a evitar
exposio desnecessria dos sujeitos.

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5.5. Limitaes do presente trabalho

O fato do estudo sobre a identidade do empreendedor social ter sido realizado
com nmero reduzido de sujeitos, sob a forma de estudos de caso, com nfase
qualitativa e em mbito regional, no permite a generalizao dos resultados como em
uma pesquisa quantitativa, onde se investiga um grande nmero de sujeitos at que se
obtenham dados repetidos sobre eles, indicando a saturao de uma amostra. Portanto, a
proposta de investigar a identidade do empreendedor social se configura como um
estudo exploratrio, onde, por meio de sucessivas entrevistas, buscou-se a identificao
de sujeitos emblemticos que apresentassem caractersticas peculiares e incomuns que
pudessem apontar para uma nova tendncia.
Outro aspecto digno de nota foi a dificuldade de se encontrar empreendedores
sociais que possussem uma longa trajetria de atuao. Isso se deveu ao fato do
fenmeno ser muito recente no Brasil, uma vez que a prpria Ashoka, organizao
pioneira nesta rea, foi fundada no Pas em 1986. Por esta razo, embora metade dos
empreendedores sociais entrevistados no possua uma atuao validada como fellow
durante um perodo to extenso, todos os sujeitos entrevistados tiveram um histrico de
realizaes anteriores compatvel com as atividades realizadas atualmente nessa rea.
importante frisar tambm que esta pesquisa no pretendeu traar perfis
psicolgicos por meio da aplicao de testes, tampouco teve como foco a delimitao e
mapeamento de um rol de competncias que todo empreendedor social devesse possuir.
Partiu-se do pressuposto de que os sujeitos participantes j haviam sido anteriormente
validados no processo seletivo conduzido por pelo menos uma dentre as vrias
organizaes existentes especializadas no apoio a empreendedores sociais.
Por fim, cabe destacar que, embora o presente estudo tenha levantado uma srie
de perguntas apontadas nos objetivos especficos, nem todas elas puderam ser
respondidas com a devida profundidade, j que algumas demandariam uma anlise mais
pormenorizada, extrapolando o ncleo central do presente estudo. Mesmo assim, foram
apontadas por serem importantes para estimular novas pesquisas sobre o tema no futuro.

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6. DESCRIO E ANLISE DAS ENTREVISTAS

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Este captulo apresenta e discute os casos dos sujeitos que participaram desta
pesquisa. Todos os nomes citados so fictcios, conforme j justificado previamente.
O primeiro sujeito analisado, Lucas, comea seu relato dizendo o seguinte:

Eu nasci no Cear, em Fortaleza, na periferia, chamada Lagamar, mas me sinto

um cidado do mundo (...) O exemplo do meu pai, o exemplo da minha me, os
exemplos que eu tive em casa, foram assim fundantes para a personalidade que
foi se construindo e que est se desenvolvendo at hoje (...) Porque um estilo de
vida sbrio, em uma simplicidade, no comeo, forada, por ter nascido em um
bairro de classe baixa, de baixa renda, em uma favela, mas depois, em um
segundo momento, uma simplicidade mesmo voluntria. E um outro aspecto
importante foi a solidariedade que marcou muito (...) Ento, exemplos do
cotidiano foram muitos, mas um que eu guardo na lembrana, no corao, e a
eu lembro de cor, do corao, que o meu pai, em uma noite de muita chuva,
tempestade, viu que a casa de nossa vizinha, uma senhora anci, desabou e ele,
do nada, de madrugada, acordou e saiu na chuva para salvar essa senhora (...)
Assim tambm como minha me, que cuidava de filhos de outros vizinhos
quando tinham que sair, ou na ausncia dos pais, enfim, ou eu que ia ficar na
casa de um vizinho que cuidava da gente, quando minha me ia para o centro
da cidade fazer compras ou resolver problemas dos familiares. Ento essa
solidariedade no local de origem me marcou muito.
Lucas, de origem social humilde, em contato direto com as adversidades de um
contexto desprivilegiado, mostra-se tocado e influenciado pelos exemplos da famlia em
ajudar os outros que compartilham dificuldades similares.
Ao mesmo tempo, Lucas traz tona o preconceito que sofre por morar em uma
favela, que no imaginrio de muita gente est associada criminalidade. Na infncia,
sente vergonha de sua condio scio-econmica, de sua origem afro-descendente,
resultante de um ambiente que, alm de no valoriz-lo, ao contrrio, estigmatiza-o. Eis
que ento o sujeito resolve participar de projetos sociais, ligados Igreja, onde tem a
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oportunidade de refletir sobre sua prpria condio e sobre sua ao no mundo,

resgatando a dimenso de suas potencialidades, ao invs de enfatizar aquilo que lhe
faltava, quando toma conscincia de sua condio de invisibilidade social e resolve
fazer algo a respeito.

Quando eu era adolescente, primeiro que eu tinha dois tios, que tenho at hoje,
que tinham bancas de revista. Ento, uma ou duas vezes por semana, eu
passava uma ou duas horas em algumas bancas deles, que ficavam no centro de
Fortaleza, da cidade, ajudando l, e lendo muito, ento isso me estimulou muito
ao mundo da comunicao. Depois, do ponto de vista mais negativo, o fato de
morar em uma comunidade pobre, de sentir vergonha das minhas origens, de
minha origem afro-brasileira, afro-descendente, da minha origem social, me
levou a ter uma atitude de negao. Isso, claro, por conta daquilo que a gente
via na televiso, daquilo que a gente via nas histrias em quadrinhos, ou mesmo
em revistas destinadas para jovens da poca, que ouvia no rdio, que o
Lagamar era lugar de bandido. Ento, tudo isso me levou a eu sair de mim
mesmo e a participar de um grupo de jovens da Igreja Catlica e da
comunidade eclesial de base e l a gente criou um jornalzinho da Parquia
chamado O Dilogo. Ento, pouco a pouco eu fui tomando conscincia, uma
conscincia de classe mesmo, de que ns temos valores mesmo sendo pobres, de
que ns temos talentos, mesmo sendo pobres e temos muito a crescer.
Pode-se observar, em sua trajetria, o processo de metamorfose. De uma criana
que teve uma infncia repleta de privaes e falta de oportunidades e cujo engajamento
comunitrio lhe prov seu primeiro movimento emancipatrio, quando reflete sobre sua
trajetria e sua prpria identidade. Lucas no apenas ingressou no ensino superior,
como tambm escolheu estudar Teologia, justamente um curso que promove a reflexo
a respeito da relao do humano com a divindade, do profano e do sagrado. Uma
formao, sem dvida, que mais tarde impacta no questionamento de seu prprio papel
enquanto ser que age sobre o mundo, fazendo-o repensar o sentido de sua vida.
Um marco muito importante neste processo que mostra a metamorfose de Lucas
quando ele resolve concluir seus estudos em Roma, em uma poca em que planejava
tornar-se missionrio. Ora, como a prpria palavra revela, missionrio aquele que

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apregoa, que propaga. No caso do entrevistado, o sentido de ser missionrio aparece

atrelado ao desejo de ajudar a coletividade, como uma vocao, engajado em uma
causa, quando ele afirma: eu queria me formar missionrio para trabalhar na frica.
Ao comentar mais tarde sobre a oportunidade de morar por trs anos em Roma, em um
seminrio com indivduos de vrias nacionalidades, em contato com diferentes vises
de mundo e culturas, Lucas diz:

Isso me ajudou muito a relativizar minha experincia pessoal como brasileiro. E

interessante essa experincia como cidado do mundo, dessa identidade de
processo, dessa origem que eu tive, tudo isso foi, assim, desembocando em um
projeto voltado e feito para jovens de todo o Brasil que o projeto da revista.
Ento, isso me marcou muito, essas experincias de solidariedade, de partilha,
de simplicidade voluntria.
Neste momento Lucas passa por outra significativa metamorfose, quando
encontra um sentido de contribuir com a coletividade e, ao mesmo tempo resgata
elementos de sua identidade pregressa, que se materializa no projeto da revista de
circulao nacional. Sua nova misso passa a ser de ajudar a outras crianas e jovens,
que como ele, hoje so vtimas do mesmo preconceito que ele sofrera, preocupado em
dar voz ao pblico desta faixa etria, principalmente aos afro-descendentes e outras
minorias.

Ento, o projeto atual vem tambm como resposta para toda a juventude que se
sente como eu me senti trinta anos atrs, vinte e poucos anos atrs, de
invisibilidade. Ento, eu me sentia invisvel. Aquele Lucas da favela, assim
como tantos outros jovens da favela, que eram invisveis para o resto da
sociedade. Ento, tomando conscincia disso, a gente passa a ter outra atitude.
Ento, o projeto vem embalado em um outro jeito de mostrar a juventude. Essa
juventude esquecida, negligenciada, invisvel, entre aspas, no s das periferias,
mas tambm do meio rural. Os quilombolas, os indgenas, os sem-terra, os
ribeirinhos, os caiaras. Ento, a maioria do povo brasileiro se sente invisvel
nos meios de comunicao. E quando se trata da juventude, pior ainda.

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Neste processo de metamorfose, o jovem marginalizado pela sociedade

transforma-se em missionrio, passando a disseminar a palavra de uma maneira
inusitada, em um projeto que d voz aos que precisam ser ouvidos. A bagagem obtida
em seu segundo curso superior, como jornalista, possibilita-o fazer este elo, esta
mediao, inovando quando cria novos canais para viabilizar sua proposta.
O retrospecto sobre a forma como Lucas construiu a organizao que hoje dirige
e que tipo de atividade realiza no momento, tambm um aspecto que merece ser
comentado. Ele contextualiza os elementos que observou e que o fizeram levar sua idia
adiante.

Pesquisas recentes produzidas pela Agncia de Notcias dos Direitos da

Infncia - ANDI, com sede em Braslia, mostram que todo ms a ANDI monitora
mais de 50 jornais no Brasil e monitora tambm a chamada mdia jovem, as
publicaes, os encartes, os suplementos de cada jornal e as revistas mensais
tambm. No geral, quando as reportagens, matrias, artigos e entrevistas
tratam da juventude, a voz do jovem e do adolescente entra muito pouco.
0.8 %. Entra em primeiro plano a voz do especialista, a voz do adulto, a voz do
educador, do professor, dos pais, mas no a voz do adolescente. Trata-se da
negao do direito voz, a falar; ento, isso muito importante para ns. Para
ns, a proposta vai nesse sentido, de cobrir uma lacuna editorial, mas,
sobretudo mostrar que possvel jovens em situao desfavorvel do ponto de
vista scio-econmico produzirem uma revista mensal, nacional, com a cara do
Brasil, no feita no eixo Rio-So Paulo, Belo Horizonte e Braslia. E sobretudo
com o princpio da participao.
Como possvel notar, todo empreendedor capaz de identificar oportunidades
e fazer acontecer. Lucas explica como a experincia que comeou em So Paulo, com a
participao de um grupo de jovens caracterizado pela diversidade, alcana em menos
de cinco anos quase todos os Estados do Brasil.

E esse processo colaborativo, participativo, feito por voluntariado. Temos hoje

mais ou menos trezentos jovens, em dezoito Estados, que produzem a revista. A
gente criou um calendrio de participao da revista impressa e no portal
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tambm. E esses ncleos de jovens tm entidades por trs que so parceiras

nossas e a gente faz uma permuta, no entra nenhum dinheiro a. A gente envia
gratuitamente a revista para eles e eles oferecem uma infra-estrutura para esses
jovens participarem. Colocam disposio computadores, salas para reunio,
um arte-educador, um jornalista ou um estudante de comunicao para estar
mobilizando esses jovens. Porque so jovens marcados pela diversidade, tem
jovens com deficincia, tem jovens em processo scio-educativo, em privao de
liberdade, tem jovens afro-descendentes, tem jovens do movimento GLBT (Gays,
Lsbicas, Bissexuais e Transgeneros); enfim, jovens de escolas pblicas e
particulares, e era isso que a gente queria desde o comeo, e a gente est
conseguindo.
Quando perguntado sobre o que pretende ser no futuro, Lucas afirma que
pessoalmente est muito feliz com a vida que leva e quanto ao projeto social que dirige,
revela o seguinte:

Eu gostaria de ser, de estar, menos presente no projeto, de forma que a gente

est trabalhando hoje a questo da sucesso, embora a (organizao) tenha um
curto perodo de vida, s cinco anos, agora em maro, mas eu acho importante
a gente trabalhar o aspecto de um lema que eu criei esse ano: eu sumindo e a
galera assumindo (...) Quem sabe at eu estaria muito mais feliz tambm se eu
estivesse fazendo um mestrado, coisa que eu estou buscando, para tentar
sistematizar um pouco dessa experincia com projeto voltado para jovens e com
jovens em todo o Brasil.
Ao mesmo tempo em que pensa no processo sucessrio, tambm sinaliza planos
de ampliar o projeto de modo a contemplar outras faixas etrias, criar novos canais para
distribuio da revista e ampliar significativamente o nmero de leitores, de modo a
competir com publicaes comerciais destinadas ao mesmo pblico-alvo. Pensa, at
mesmo, em ir alm da revista, atuando em outros meios de comunicao de massa.

...tentando desdobrar esse projeto voltado para jovens, quem sabe em um

projeto voltado para crianas, quem sabe um outro projeto voltado para os
idosos, e criar ferramentas para que eles possam estar falando, divulgando
- 93 -

aquilo que eles fazem, com a mesma metodologia de participao. E o nosso

sonho, enquanto projeto de equipe, que atualmente ns no temos nada a
dever com qualquer outra publicao voltada para jovens e que esteja nas
bancas, mas importante tambm, em termos de visibilidade, que a revista
alcance o maior nmero possvel de jovens, o maior pblico possvel. E quem
sabe um canal diferenciado nas bancas de revista tambm seja um outro jeito de
se fazer isso, no s com canais alternativos que ns estamos utilizando para
distribuio. Ento, o sonho nosso tambm esse. Dar maior visibilidade e
dizer: olha, gente, tem outras propostas editoriais tambm junto com a
Capricho, com a Atrevida, com a Toda Teen, com Trip, a MTV j fechou, agora
est s com a TV. Ento, a gente tambm tem esse sonho, no s um sonho
individual, mas um sonho coletivo nosso, de estar a para disputar
ideologicamente com o jeito de fazer comunicao e de tratar o prprio jovem
na comunicao e por que no partir para isso, e por que no sermos
multimdia, trabalharmos com vdeo, com rdio, coisas que a gente j est
desenvolvendo algumas atividades nesse sentido, estamos caminhando para
isso. E um desafio!
E ainda falando sobre o futuro, Lucas conclui seu relato com um plano bem mais
ambicioso.
O meu sonho inovar nisso tambm, fazer uma gesto colaborativa,
participativa, em todos os nveis. E a a gente chegar a formar uma
comunidade, que vive at 24 horas mesmo (...) O meu sonho e o sonho da minha
esposa tambm, que me acompanha nessa caminhada, formar uma
comunidade de vida, uma comunidade formativa tambm, com foco em
juventude...
Quando perguntado sobre o que o motiva a agir, Lucas afirma que

antes de tudo, um aspecto mais propositivo. O quanto especiais cada um de

ns somos? Quando estou falando cada um de ns, a humanidade inteira, n,
com tantas potencialidades, com tantos talentos, com tanta coisa linda para ser
externada, para se concretizar em vida, em aes, em coisas bonitas, e a gente

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no est conseguindo isso, n, porque a gente criou um sistema financeiro e

social que no permite que a maioria das pessoas, dois teros da humanidade
possam ter acesso a trs refeies ao dia, possam ter educao mnima, de base,
possam ter direito sade exercido em sua plenitude, enfim. Ento, o quanto
ns somos especiais, enquanto a gente no est conseguindo realizar isso, essa
felicidade como tal. E a o que me motiva um pouco isso. E depois a
indignao. Tudo aquilo que a gente v que vai na linha contrria da felicidade
da humanidade, isso exige tambm uma reao, que pode estar em forma de
manifestao social, poltica, virar texto, virar revista, virar uma faixa, virar
uma manifestao que aglomera centenas ou milhares de pessoas, virar uma
pgina no Orkut, virar um e-mail...
Lucas parte de uma anlise scio-ecnomica e cultural do contexto para mostrar
como a humanidade enquanto grupo ainda precisa evoluir, para que todos possam ter
acesso a um patamar de vida digna. Mostra que o sistema vigente, calcado sob a lgica
das aes instrumentais e estratgicas dirigidas a fins, limita possibilidades de se fazer
contraposies, de modo a engajar e mobilizar os indivduos para que ajam de forma
ativa em busca do bem-estar da coletividade. Neste aspecto, vale notar o como a forma
de pensar de Lucas reflete a perspectiva da participao, pensando sempre na
emancipao do grupo.

Voc tem que ter mecanismos de participao, mecanismos de envolvimento

para que se torne um sentimento de pertencimento a esse projeto tambm.
Ento, a partir do momento que voc cria um espao, oferece um itinerrio de
formao bsica para esses jovens se empoderarem, se fortalecerem (...) A
gente est em um processo de fazer uma gesto colaborativa, participativa.
Uma auto-organizao, no sentido de no ter uma figura central que dirija a
entidade. Tudo compartilhado. Antes das decises, a gente discute e decide
junto se vale o uso de novas tecnologias para promover essa comunicao, o
fluxo de informaes dentro da prpria Instituio, que vai desde uma troca de
e-mails em uma discusso interna, at o uso do Skype ou do sistema VOIP
gratuito, passando por cartas escritas mo e reunies. Ento, a gente procura
ser sempre plural nesse sentido e a comunicao mais integral tambm. No
sentido de no apenas focar nas ferramentas de comunicao, nas tecnologias
- 95 -

de comunicao, mas quem est por trs disso, que a pessoa. Ento, a gente
procura trabalhar isso na prpria equipe, trabalhar as pessoas, as relaes.
Nem tanto o resultado final, mas as relaes interpessoais. Ento, a gente est
procurando cuidar um pouco mais isso, para no perder de vista a
comunicao, ou ela entendida de forma integral, holstica mesmo,
humanizante, ou ento a gente tem que mudar de projeto, vamos virar empresa.
Neste momento, Lucas faz suas ressalvas quando reflete sobre o significado de
ser um empreendedor social e como ele prprio se v em relao a isso.

E nessa linha da questo do empreendedor social, s vezes a gente entra em

conflito

de

entendimento

desse

termo

com

os

outros

chamados

empreendedores sociais. Assim tambm como jornalista, que sou formado,

existem maneiras e maneiras de ser jornalista, assim como em qualquer outra
profisso tambm, de modo que o empreendedor social no uma profisso,
vocao, misso, um pouco de tudo isso. E a, com certeza, alguns valores
teriam que estar mais agregados a esta misso, a esta vocao. Eu elencaria,
por exemplo, a humildade, sem dvida, elencaria tambm a simplicidade
voluntria, sem dvida, a no violncia, a transparncia (...) Eu procuro sempre
trabalhar esse conceito do ns, no plural, que para mim foi at difcil entrar no
prprio processo e entendimento da Ashoka, que procura individualizar,
identificar empreendedores sociais. Porque minha voz sempre a voz do plural,
do coletivo, do colaborativo e do participativo. E eu no sei... eu j trabalhei a
questo do complexo de inferioridade mas por conta de que eu passei nove
anos no seminrio e me formando para que os outros falassem, os mais
oprimidos, e eu ficasse na retaguarda, ento isso me marcou muito. Ento,
mesmo esse ttulo de empreendedor social, eu no sei at que ponto... ou mesmo
o ttulo de jornalista... Por que procurar benesses nesses ttulos enquanto que
tudo coletivo?
Lucas expe suas restries sobre o termo empreendedor social, que na viso
dele est mais prximo de um empreendedor de negcios, mais preocupado com si
prprio, do que verdadeiramente com a coletividade. Ele tambm destaca o desafio que

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 manter uma posio independente, sem ceder s presses de uma estrutura pautada
pela ordem instrumental e estratgica.

Essa independncia econmica nossa, a gente no tem nenhum patrocinador,

nem empresa, nem nada, mas a venda de produtos nossa, a venda de servios
est dando para ns o respiro para termos independncia para estarmos
ousando e inovando. E a inovando no jeito de se auto-organizar, inovando no
jeito de produzir uma revista, de fazer comunicao, inovando tambm no
trabalho com escolas pblicas e particulares, com jovens de vrias realidades.
Ento, essa liberdade de movimento, de vida, para ns fundamental. Tanto
que por mais de uma vez a gente teve que recusar potenciais financiadores, que
poderiam ter resolvido muito bem o problema financeiro da nossa organizao
por dois, trs ou quatro anos. Mas em uma avaliao com jovens, em nvel
nacional, a gente efetivamente avaliou essas empresas sob o ponto-de-vista da
responsabilidade social e era muito mais por marketing social do que por uma
responsabilidade social histrica de fato, de compromisso com transformao
social.
Fica evidente neste relato que, para preservar princpios considerados essenciais,
a equipe prefere fazer concesses, mesmo sabendo que, no curto prazo, as ofertas da
empresa poderiam potencializar de forma expressiva o crescimento da organizao.

A gente vai saindo do protesto e indo para a proposta. A gente trabalha com
isso. A denncia, que o protesto, mas o anncio, que a proposta. O anncio
de novas possibilidades dos jovens estarem trabalhando, quando a gente fala o
anncio tambm, isso quer dizer olhar esses jovens no como os beneficiados,
os coitadinhos, os assistenciados, que receberam algum tipo de assistncia
social ou educativa, mas do ponto-de-vista positivo e propositivo, com
potencialidades absurdas para crescer, com talentos...
E termina seu relato mostrando a importncia de incentivar a emancipao de
cada indivduo, de tal forma que ele desenvolva suas potencialidades.

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A sntese do primeiro caso, de Lucas, mostra que ele tem como foco central de
sua atuao a viso de que seu trabalho uma misso e que, por esta razo, deve estar
calcado sobre determinados princpios e valores dos quais ele no abre mo. Elementos
que passaram a fazer parte da construo de sua identidade na adolescncia, quando
toma conscincia de como a sociedade o enxerga e age em relao a ele. Ento, Lucas,
que poderia ter tomado outras decises, resolve adotar uma postura de enfretamento
pacfico, quando inicia sua trajetria no seminrio, quando comea a estudar Teologia,
quando vai a Roma, em um processo de reflexo, onde procura compreender o mundo
que o cerca e redefinir sua prpria ao sobre ele. Lucas enfatiza em vrios momentos
que o ns deve prevalecer sobre o eu, algo que coerente com todo o projeto
desenvolvido na organizao, onde ele considera fundamental o processo de
participao, de engajamento e de envolvimento dos pblicos nas decises, incluindo
desde a equipe at o pblico beneficirio. Sem dvida, no faltam percalos nesta
trajetria. Nem sempre ele compreendido. Percebe que esta escolha implica em trilhar
um caminho mais longo e rduo, quando, por exemplo, resolve negar o financiamento
de uma empresa que no compactue com os princpios e valores da organizao que ele
dirige. Este um fator interessante, um foco de resistncia, que vai contra a mxima do
mercado de trabalho atual, no qual o que importa simplesmente o resultado. E mesmo
crescendo em uma velocidade menor, consegue mostrar que possvel se ter atuao
nacional, buscando a emancipao de pblicos que no tem voz na sociedade. E, alm
disso, deixa transparecer seu ideal maior, que est alinhado com a sua misso, de um
futuro, onde todos possam formar uma comunidade no sentido pleno da palavra, de
indivduos que comungam de um ideal comum, que fazem parte de um mesmo grupo.
Exeqvel ou no no mdio prazo, este projeto tambm destaca um ideal coerente com o
projeto desenvolvido atualmente. Afinal, centenas de jovens esto aprendendo a se
relacionar de uma outra maneira com os outros, favorecidos por um modelo de
construo coletiva, baseado no dilogo e no entendimento, que fomenta e multiplica
aes sintonizadas com o mundo da vida de Habermas.

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Caio, o segundo sujeito analisado, ao comentar sobre momentos marcantes de

sua infncia e juventude, revela a influncia de sua famlia e de sua formao
educacional:

Famlia italiana e espanhola, uma coisa emocional, ento ns somos muito

emocionais. Av que ajudava, meus pais. Sempre teve essa coisa de ajudar (...)
Na minha escolha profissional, eu estudei em colgio jesuta. A gente tinha um
lado que era bastante negativo que era o vnculo direto com a Igreja Catlica e
aquele peso e aquela culpa da Igreja Catlica que faz um adolescente sofrido. A
contrapartida que em um colgio jesuta a gente tinha contato com as causas
sociais, com os problemas sociais (...) Ento eu me lembro que a gente ia ou
para a favela, ou para o amparo maternal. A gente tinha escolhas de lugares
para ir conhecer, ajudar, e tal. Na favela a gente fazia cadastramento e
distribuio de alimentos, aquelas coisas bem da Igreja Catlica. No amparo
maternal a gente tinha um trabalho junto gestante que ia ter nen. E eu me
lembro como isso impactava minha vida depois que eu fazia isso. Eu me lembro
que quando eu voltava para a casa, eu estava um lixo (...) E a eu pensava:
no, isso no possvel! (...) Ento eu vejo que isso na formao de um
adolescente, de uma criana muito legal. Hoje eu vejo assim, porque abriu
esse canal.
Ao comentar sua trajetria pregressa, Caio destaca que entra em contato com a
realidade de outros imersos em um contexto desfavorvel de forma indireta, e que
tambm se sente tocado pela experincia de sofrimento alheio. Ele aponta que sua
motivao inicial para engajamento em projetos sociais derivada da comparao que
faz sobre sua condio scio-econmica e familiar privilegiada com as dificuldades de
uma parcela da populao at ento desconhecida, por intermdio do colgio jesuta.
Caio conta que o contato com aquela outra realidade gerou um questionamento, uma
indignao, um inconformismo, misturado a um sentimento de culpa, cuja origem ele
atribui religio. Assim comea o seu processo de sensibilizao com a dimenso
social, porm ainda no direcionada para uma ao concreta. S mais tarde, durante a
adolescncia, na poca da escolha profissional, que uma crise no processo de escolha da
carreira evoca novamente velhas questes.
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Ento eu acho que isso, obviamente, vem da nossa formao (...) A, depois, a
escolha da carreira, naquela poca a gente fazia teste vocacional. (...) e tinha
dado assim: assistente social. (...) E a eu vi que ser assistente social era bvio!
(...) Era bvio porque eu tinha uma veia social. (...) A eu pensei: se eu for
mdico, eu acho que vou ter um poder de mudana muito maior (...) Eu olhava a
carreira de assistente social e eu falava assim: se eles no fizeram nada, eu
tambm vou me formar nisso e no vou fazer p. nenhuma. E a, foi conversando
com um professor da poca em que eu fazia colegial para Arquitetura (...) Esse
meu professor de artes e desenho, ele dizia: voc tem talento manual e por que
voc no junta uma coisa com a outra? Voc tem talento manual, voc est
pensando em fazer a rea da sade, voc tem uma cara de assistente social, por
que voc no faz Odontologia? Olha, eu nunca pensei em Odontologia, eu odeio
dentista, mas pode ser um caminho, porque eu tenho habilidade manual, eu
gosto de esculpir, eu gosto de desenhar, tem a ver com dentista e a eu teria uma
pegada social para lidar com pessoas. Ah, ento vou fazer Odontologia! Prestei
e entrei.
A fala de Caio retrata a dificuldade que ele teve em encontrar uma profisso com
a qual se identificasse plenamente. A dvida que comea a ser colocada sobre qual
delas poderia lhe oferecer poder de influncia e transformao social, no incio da
dcada de oitenta, em uma poca onde o assistencialismo era preponderante. Assim, sua
escolha profissional no foi resultado de sua inteno de concretizar um projeto de
atuao social, tampouco estava disposto a se embrenhar em carreiras profissionais que
no fossem tradicionalmente valorizadas. Ele mesmo deixa claro que sua inteno era
ganhar dinheiro, aliando esse objetivo a uma mudana de paradigma que envolvesse
uma pegada social diferenciada na relao com o paciente, tendo como referencial a
concepo de atendimento clnico da poca. Sem dvida, algo inovador, inusitado e
relevante, mas evidenciando o bem-estar da coletividade como uma ao secundria.

A eu fiz uma faculdade pblica, que era no incio da abertura do Pas (...) Da
eu tive a oportunidade de ser lder estudantil, de participar de todos os
movimentos a a eu me enfronhei como representante discente da congregao e
representante de diretrio acadmico para fazer renascer a escola, porque
- 100 -

aqueles professores estavam voltando do exlio (...) Ns pegamos exatamente

esse momento em prestigiar os professores da esquerda... A eu me apeguei a
isso e quando eu sa da faculdade, eu pensei: o que que eu vou fazer da minha
vida agora porque eu j no estou mais na faculdade, porque aquilo para mim
era sensacional, a oportunidade que se tinha ali como ser humano, como
indivduo e tal. A eu j de cara me formei e j achava que consultrio
odontolgico era uma coisa feia, achava que as pessoas no gostavam (...) A eu
montei um consultrio que j era diferente, que tinha uma pegada diferente, que
tinha um olhar diferente para o paciente, com uma viso comercial, no sentido
de ganhar dinheiro, mas j com uma pegada...
No entanto, a metamorfose efetiva de Caio estava por vir. Aps lanar o seu
primeiro livro, que era um guia de orientao preventiva para pais e mes ensinarem
seus filhos sobre a higiene bucal, muitos convites surgiram para que ele desse palestras.
Foi, portanto, justamente este novo contato com a realidade de famlias de baixa renda
que provoca sua reflexo e d um novo sentido sua vida. Desta vez, o inconformismo
transforma-se em ao, como ele prprio revela.

Naquele momento eu no tinha maturidade ainda, ento eu acreditava que a

questo preventiva era a que ia mudar o planeta. Na verdade, eu tinha feito
todo um texto elitista de preveno, mas a turma daqui no tem dinheiro, um
sonho para ela... Passei a juntar uns amigos e a gente atender, voluntariamente,
a comeou essa idia...
Caio, portanto, toma a iniciativa de compor uma parceria com uma organizao
social j existente. Seu projeto social adicionado ao portiflio dela e ele passa a liderar
um corpo de voluntrios dentro da prpria organizao para realizar o projeto. A
parceria durou cinco anos, e nessa poca ele dedicava-se ao projeto duas vezes por
semana. Aps esse perodo, a parceria foi desfeita e Caio resolveu montar sua prpria
organizao, que funciona h sete anos.
Caio explica como conseguiu mobilizar os colegas de profisso para se
engajarem no projeto. Ele mostra que ao montar a sua organizao, resolveu aperfeioar
os procedimentos com base na experincia anterior, revelando que as mudanas
- 101 -

introduzidas trouxeram mais credibilidade e estimularam a adeso de seus colegas de

profisso ao projeto. Com seis profissionais atuando em tempo integral, hoje ele se
dedica um dia por semana exclusivamente organizao. Ele acrescenta tambm que a
rede de participantes tem crescido com o apoio da imprensa e de ferramentas para
ampliao da visibilidade, inclusive com a abordagem de voluntrios em potencial nos
eventos de profissionais da rea.

Na verdade, a gente estimula o ser humano naquilo que ele tem de melhor.
Ento a gente oportuniza a pessoa ser voluntria no seu prprio consultrio.
Isto quer dizer que ele vai dar o melhor dele, no consultrio dele, na clnica
dele, com os materiais que ele acredita (...) Se voc est l, voc me passa a sua
agenda e eu coloco uma criana l dentro e oportunizo que essa criana seja
atendida dos sete aos dezoito anos. Eu consigo ser voluntrio aqui, dentro do
meu prprio espao. essa mais ou menos a idia. (...) Hoje ns estamos com
mais de trs mil dentistas e cinco mil crianas atendidas. A meta para 2008 so
dez mil crianas com quatro mil dentistas; a gente chega l.
Para justificar sua ao no projeto atual, Caio apresenta os seguintes argumentos.

A gente j viu, a gente j conseguiu provar a necessidade que os brasileiros tem

de ter a oportunidade de ter um dentista. E como esse servio um divisor de
guas na vida de uma pessoa. Uma pessoa que no tem dentes no vai
trabalhar, no vai beijar, vai ser um adolescente... ento a gente conseguiu
provar isso, que mexe com tudo. Uma menina de treze anos que no tem dentes
no vai ser nada. No vai ser uma recepcionista. Ela vai estar em subemprego,
ela vai ser feia, ela vai ter uma relao ruim com ela mesma, ela vai ter um
relacionamento ruim (...) Ento sobre isso que a gente inicialmente partiu.
Em relao ao futuro, Caio, apresenta uma viso pragmtica, revelando seus
planos para ampliar o trabalho desenvolvido, estabelecendo novas parcerias.

Eu quero chegar em resultados na minha organizao, no cumprimento dessas

regras, de impactar poltica pblica, de ver em que as pessoas esto mexendo.
Agora, a gente vai comear uma coisa nova que conseguir com que as
- 102 -

empresas odontolgicas sigam um pacto social. Ento a gente est criando esse
pacto social para que as empresas odontolgicas abracem isso, ns vamos fazer
isso junto com o Instituto Ethos. Ver as coisas mudarem para melhor seria o
caminho, o que eu desejo.
E dentre os prximos passos, Caio destaca como os projetos realizados ganham
dimenses cada vez mais inovadoras, valendo-se de temas da atualidade, no intuito de
provocar uma mudana de comportamento nos dentistas do Brasil e do exterior.

...projeto Dentista Verde, que um projeto onde os pequenos consultrios do

dentista vo ser carbon free, ns vamos ter uma rea de reflorestamento de
dentistas, ns vamos ter uma cartilha para que o dentista trabalhe seu
consumidor de como reciclar, de como fazer e a gente ter esses pequenos
consultrios sendo capacitadores da elite, de como a gente pode mudar o
mundo (...) ser concomitantemente lanado no Brasil e nos Estados Unidos,
que a gente acha que o pas mais importante para se refletir sobre essa
questo, ento a gente conseguiu um grupo de dentistas l que vai se mobilizar
neste sentido. Ento, ns estamos fazendo nossa carruagem andar.
Quando Caio perguntado sobre o que o motiva a agir, ele refora a importncia
de se fazer algo de fato, ao invs de apenas questionar o status quo, alertando para a
necessidade de se colocar as idias em ao, quando afirma que

...uma pessoa que no se conforma com as coisas do jeito que elas esto. No se
conforma que tem que ficar assim, ou que assim. Nesse quesito e em outros
quesitos da minha vida eu nunca me conformei com o estado atual das coisas e
que eu devia seguir aquela regra, porque eu acho que tinham outras regras e eu
fui explorando novos caminhos. Acho que eu diria assim: isso eu fao tanto na
vida profissional como na vida pessoal, sempre buscando novos caminhos (...)
Eu nunca gostei muito de conversa de bar, sabe reclamo de bar? ... t, mas e
a? Ns vamos esperar, vamos morrer e no vamos ver, n? Ento, vamos em
frente, vamos fazer alguma coisa de fato. Assim eu fiz as coisas na vida
historicamente, tanto na faculdade quanto depois de formado, fazendo as coisas
que eu acreditava que estavam certas, que estavam corretas, que eram justas.
- 103 -

Caio mostra como seria muito mais cmodo para ele dedicar-se exclusivamente
sua atividade profissional, ao invs de ficar se preocupando com questes sociais.

E eu tenho um contraponto aqui que muito legal. Eu sou um profissional bemsucedido, como empresrio, vamos dizer assim, ento eu poderia ficar s aqui,
fazendo tratamentos s de elite, de artistas, e ficar com esse rtulo, com essa
faixa de dentista dos artistas, que assim que as pessoas me conhecem, e ficar
por isso. E a a gente pega e faz justamente esse contraponto. Olha, o dentista
dos artistas o cara que est... entendeu? Ento, d para se ser bem-sucedido e
ter uma postura absolutamente social.
Caio percebe que seu engajamento em uma atividade social atrelado imagem
de um profissional bem-sucedido, valoriza sua carreira. Ele tambm est consciente de
que ser visto como um empreendedor social um papel que lhe traz um diferencial. No
entanto, ele mesmo afirma que inicialmente teve muita dificuldade em se identificar
com a personagem empreendedor social. Ele revela que entendeu o significado do termo
quando encontrou seus pares em um frum realizado no exterior, aps ter ganhado um
prmio de uma organizao renomada pelo trabalho realizado como empreendedor
social no Brasil.

No fundo, so pessoas de qualquer rea, que so pouco razoveis. Quando eu

encontro com essas pessoas, como no Frum em Zurich, que vo todas as
pessoas do mundo, ento esto l setenta maluquinhos (...) Era tudo gente
que estava em algum lugar, em algum momento, que se incomodou e foi. E ali
eu entendi! Isso eu sou. Isso eu me reconheo como um indivduo igual a eles.
Eu sou mesmo pouco razovel. Acho tudo muito chato. Eu tenho um
enfrentamento com o Governo, tenho um enfrentamento com as associaes da
minha classe, eu tenho um enfrentamento com os dentistas clssicos e ainda
assim a gente consegue fazer um movimento. Ento, pau!. D briga!
Este trecho mostra como Caio caracteriza os empreendedores sociais, enquanto
indivduos inconformados e mobilizados para a ao e que partem para o
enfrentamento. Tambm aponta que, dentro desta perspectiva, ele se identifica com o
- 104 -

ttulo de empreendedor social, quando se encontra com indivduos reconhecidos em

mbito internacional pelos projetos de destaque implementados em seus pases de
origem. Em outro momento, o mesmo entrevistado discorre sobre seus planos como
empreendedor social, que representam tambm seu interesse pessoal em fortalecer a
atuao da categoria a qual pertence, em uma perspectiva que se aproxima com o
marketing atrelado a causas sociais.
Quando perguntado sobre o que pretende ser no futuro, Caio comenta que
gostaria de continuar se mobilizando para ver seu trabalho ampliado.

Agora as nossas discusses so maiores, porque a gente acredita que o dentista

tem um poder enorme. O dentista trabalha com elite no Pas inteiro. E se a
gente comear a capacitar o dentista com um discurso sobre meio-ambiente, ou
at como ensinar ao dentista a ter outras oportunidades junto ao seu cliente, a
gente consegue alguns impactos maiores.
Sem dvida, em todo o trabalho que este sujeito desenvolve possvel perceber
que h mobilizao e adeso de indivduos causa, j que o trabalho desenvolvido na
organizao alcanou em pouco tempo abrangncia nacional, e em breve, internacional.
Nota-se tambm que o sucesso do projeto est muito atrelado ao prprio sujeito, que
um indivduo influente em seu campo de atuao, capaz de gerar essa mobilizao toda.
Em sntese, Caio tambm traz um belo histrico de realizaes, considerando o
trabalho desenvolvido e os resultados alcanados em um perodo relativamente curto.
Mas importante ressaltar que foi um jovem que desde o incio teve oportunidades,
criado em um ambiente privilegiado, que pode escolher sua carreira, que teve acesso a
um estudo de qualidade e que, mais tarde, tornou-se um profissional bem-sucedido. Sem
dvida que o inconformismo e uma certa rebeldia no questionamento das regras, foram
elementos essenciais no processo de construo de sua identidade. Mas, antes de tudo,
sua energia foi canalizada para seu projeto profissional, de modo a tornar-se uma
referncia de sucesso em seu meio. Seu mrito est no resgate de sua sensibilidade
social quando comea a convidar os colegas de profisso para serem voluntrios,
adotando uma postura de articulador, usando seu poder e sua influncia para mobilizar
indivduos e recursos. Mas, pode-se notar que isso sempre caminha em paralelo com a
- 105 -

sua carreira. Seu projeto de vida no dedicar-se exclusivamente causa social, mas
sim atrel-la a um projeto de vida profissional, modificando a forma de pensar dos
colegas da rea. O tipo de causa de Caio defende est mais prxima da prestao de um
servio, ou seja, no tem como foco gerar um envolvimento e participao do pblico
beneficirio. Sem dvida uma atividade meritria, mas a prpria causa limita o nvel
de emancipao dos pblicos envolvidos, contribuindo para que o processo decisrio
esteja centrado naquilo que o personagem principal acredita ser vlido e correto,
fazendo com que sua ao seja similar ao marketing atrelado a causas sociais ou a um
projeto de responsabilidade social empresarial dirigido comunidade.

- 106 -

Andr, o terceiro entrevistado analisado nesta pesquisa, comea a contar sua

histria, comentando sobre sua origem familiar, sua formao educacional e algumas
caractersticas de sua personalidade, usualmente encontradas nos empreendedores.

Ento, eu nasci em So Paulo, em uma famlia de classe mdia, classe mdia

alta (...) eu tive uma educao com algum grau de rigidez e sempre na minha
casa a gente teve algum tipo de proximidade com questes espirituais e
religiosas. Eu e meus irmos, a gente sempre foi convivendo com diferentes
filosofias, crenas, o que eu acho que foi dando, talvez, uma mistura entre um
colgio conservador com pais que buscavam coisas alternativas (...) eu acho
que aquelas regras, aquelas normas (do colgio), faziam com que a gente
tivesse uma certa transgresso nos bastidores.
Em seguida, Andr menciona como a questo dos projetos sociais era tratada
naquela poca pela sociedade e como ele entrou em contato com ela no colgio em que
estudava.

Ento, com relao proximidade com as questes sociais, eu acho que na

minha adolescncia eu estive muito distante dessas questes, porque o meio em
que eu convivia era uma elite de So Paulo, naquela poca no existia essa
discusso, isso no era to presente como eu vejo hoje, em todos os ambientes.
Ento, o que eu via era algum tipo de trabalho mais assistencialista, o prprio
colgio tinha um para atender favela do entorno, com aquela abordagem mais
caracterstica da poca, muito assistencialista, voltada s questes bsicas,
para se fornecer algum tipo de condio e estruturas para famlias com pouca
renda. Eu estou contando isso porque a minha deciso de comear a trabalhar e
me envolver com esse assunto no teve uma relao direta com o meu passado,
eu no fui uma criana, nem um adolescente que cresceu com essas discusses
presentes de forma mais concreta na minha famlia.
Eis que, reconhecendo que a questo social no era algo que fazia parte de sua
vida, Andr relata o processo que desencadeou sua metamorfose.

- 107 -

Isso tudo veio a fazer parte da minha vida quando eu tive uma mudana de
trajetria, logo aps o terceiro colegial (...), uma mudana, que tem a ver com a
violncia da cidade, que eu passei por um assalto, levei um tiro, e de repente,
me vi num hospital, em um processo super complexo, delicado, entre vida e
morte, fiquei um tempo at sair de risco de vida. A, depois de dois meses eu
estava em casa iniciando um processo de reabilitao bastante lento e muito
incerto, porque eu levei um tiro na regio do pescoo e isso gerou uma
queimadura na coluna, na medula, mais propriamente, e como conseqncia
veio a tetraplegia, que tambm era um assunto que eu nunca tinha parado para
estudar, tinha noes assim, mas muito distncia, sobre a questo da
deficincia. Ento, uma mudana bem brusca e tambm bem dura para algum
que tinha dezoito anos, n?
Era o momento de comear a fazer novos planos, repensar a trajetria futura,
considerando o novo contexto no qual o sujeito viu-se subitamente envolvido. Neste
trecho, Andr relata tambm como a observao da realidade ao seu redor o leva a uma
reflexo sobre o sentido da vida.

Ento, naquele contexto, eu comecei a avaliar e a pensar em quais seriam as

minhas possibilidades futuras, obviamente. Apesar de sempre existir uma
incerteza nos primeiros meses, os mdicos no sabiam dizer o quanto o quadro
poderia evoluir ou no, mas eu j fui pesando. Poxa, eu tenho que comear a
pesar como que eu vou tocar a minha vida e quais sero meus planos agora,
caso as coisas fiquem nesse quadro, de ter que conviver com uma limitao
fsica severa, eu diria. E talvez isso tenha me levado para um momento onde eu
fiquei mais sensvel com questes que no estavam to presentes no dia-a-dia.
Eu comecei a freqentar clnicas de reabilitao, eu comecei, enfim, a
encontrar pblicos que conviviam com deficincia h muitos anos, e comecei a
ver uma realidade que, para mim, era muito distante. Ou seja, no Brasil, a gente
tem um quadro triste em termos do que se oferece para uma pessoa que nasce
com uma deficincia ou que adquire uma deficincia. Praticamente no existe
nenhum tipo de assistncia por parte do Estado e a grande maioria dessas
pessoas no tem recursos e mal pode comprar um equipamento, ter um
atendimento mdico decente. E eu comecei a ver que isso era uma realidade
- 108 -

muito triste, e que eu ali, era um privilegiado, porque minha famlia tinha ali
tudo o que poderia ser oferecido, a minha famlia conseguia prover, no sentido
de assistncia. E eu sempre tambm tinha um suporte muito grande de minha
famlia, de parentes e de amigos. E eu comecei a ficar incomodado com esse
negcio das pessoas no terem nada, de no poderem comprar uma cadeira, de
no poderem comprar remdio. s vezes, eu acho que a comea a minha
histria nessa trajetria de empreendedor social.
Incomodado e inconformado, comparando a situao privilegiada que tinha em
relao aos demais, Andr consegue olhar no s para si, mas tambm para os outros
que sofriam ao seu lado, colocando-se no lugar deles. Assim comea um novo
momento, onde Andr desenvolve seu processo de metamorfose, ao perceber que suas
potencialidades eram muito maiores do que suas limitaes.

Em paralelo com esse meu despertar, com o lado da desigualdade social, eu

comecei, aos pouquinhos, a reconquistar minha autonomia, minha condio de
retomar as atividades de um jovem. Ento, depois de seis meses, eu comecei a
poder sair de casa, ter convvio com as pessoas como eu sempre tive, e numa
das festas, acho que foi a primeira vez que eu tinha ido para uma festa, tinha l
um artista que me viu com os colegas conversando e ele se aproximou, se
apresentou e se ofereceu para me dar aulas de pintura. E a eu achei aquilo
tudo muito estranho, porque ele j veio com uma fala de que eu poderia ser um
grande artista, enfim, algo meio exagerado, eu achei, com algum que nem me
conhecia. Ele deixou l o telefone dele comigo e alguns dias depois, em uma
rotina ainda preenchida quase que praticamente toda com fisioterapia, pensei
que talvez pudesse ser uma distrao, um lazer, comear a ter algum tipo de
vivencia com arte. E foi assim que comeou.
Portanto, foi por meio de uma nova oportunidade inusitada e no cogitada que
Andr entrou em contato com o mundo das artes, ainda reticente e resistente. Ele no
percebeu e nem identificou, em princpio, que esta atividade tinha potencial para tornarse um projeto social relevante. Ao contrrio, a expectativa que ele tinha inicialmente era
simplesmente desenvolver uma habilidade adicional para si, cultivar um novo hobby.

- 109 -

Foi durante a experincia, vivenciando o processo, contando com o apoio e incentivo de

terceiros, que a idia de criar um projeto social veio tona.

...eu canalizei todo esse meu potencial para o trabalho em arte. E comecei a
produzir muito. Em pouco tempo eu j tinha um volume grande de aquarelas.
Ento, aquilo foi chamando a ateno de todo mundo, j era uma situao onde
as pessoas estavam envolvidas, de repente eu comecei a pintar, a produzir, e
no demorou muito para as pessoas pedirem uma exposio minha (...) De
repente, isso foi se somando. De um lado eu vendo a realidade difcil desse
grupo que tem algum tipo de deficincia, por outro lado eu vendo o quanto o
meu entorno estava disposto a ajudar, e isso foi gerando em mim uma vontade
de agradecer de alguma forma. Ento essas coisas foram se misturando e eu
pensei: poxa, ento talvez eu no possa ser mdico to cedo, no possa querer
realizar a vontade de devolver bem-estar para as pessoas to cedo, e eu acho
que essa histria com a arte pode ser alguma coisa. Quem sabe eu possa
oferecer para algum esse tipo de experincia. E a que eu decidi, nessa noite
da

primeira

exposio,

idia

era

criar

uma

escola,

muito

despretensiosamente, uma escola que pudesse oferecer cursos ou atividades

para pessoas que tivessem passado por acidentes ou coisas desse tipo. Ento foi
l que nasceu tudo isso, com essa mistura de sentimentos...
Enfim, a idia surgiu. Uma idia que derivava no apenas de um gesto de
gratido, mas tambm de um momento de superao do prprio sujeito. Para Andr, o
sucesso da exposio tinha tambm o sentido de uma conquista pessoal muito
importante, que envolvia provar para si mesmo que, diante das novas condies, ele
estava pronto para recomear, para seguir adiante. Ao invs de assumir a identidade de
um indivduo com limitaes, Andr escolheu assumir a identidade de um indivduo
com potencialidades a desenvolver, que no iria se deixar abater pelo desnimo e nem
ficar absorvido pela revolta. Naquele instante, aquela deciso mostrou o comeo de uma
nova histria, como algum que acabava de virar a pgina de um livro, disposto a fazer
acontecer.

Eu peguei o dinheiro, aluguei uma casa na Marginal Pinheiros. Eu no tinha

dinheiro para muito tempo, n, conseguiria ali pagar quatro meses de aluguel,
- 110 -

completamente sem planejamento, cara, completamente sem nenhum tipo de

raciocnio muito estruturado. Mas eu achava, se der certo, tudo bem, vamos l!
Aquela coisa de jovem, de que vai dar certo e tal. E a, s para completar essa
primeira explicao do projeto, num dado momento eu percebi que eu precisava
ter alguma noo de gesto, que eu precisava buscar conhecimento para o
projeto decolar. E a que eu decidi fazer Administrao (...) ento eu prestei
Fuvest e entrei na FGV. E a comea uma outra histria, do meu envolvimento
com a Administrao.
A concretizao do projeto por meio da escola de artes retrata a materializao
do novo empreendimento. Como o prprio sujeito revela, mais guiado pela emoo do
que pela razo. Eis que surgem novos desafios. Para ajudar, no bastava sonhar, era
preciso ir alm. Quem j abriu uma organizao sabe que um processo repleto de
desafios, que exige de qualquer indivduo um amplo rol de competncias. Ento, diante
da nova realidade em que se viu, mais uma vez Andr tomou conscincia, desta vez
reconhecendo a necessidade de buscar conhecimentos adicionais para dar conta de seu
projeto, quando decidiu prestar o vestibular para ingressar no curso de Administrao.
No entanto, o contato com a nova oportunidade lhe abriu novas portas para o projeto e
ao mesmo tempo lhe despertou o interesse para outras possibilidades tentadoras.

Eu acho que a minha presena na FGV foi muito importante, porque eu comecei
a me envolver com pessoas que estudavam o terceiro setor, pessoas influentes e,
enfim, isso foi me trazendo uma srie de oportunidades (...) Bom, talvez outro
marco importante foi a minha ida para o setor privado, em 98. Eu ali, na FGV,
enfim, comecei a estar diretamente ligado com esse mundo da Administrao e
comecei a ficar curioso: como que uma grande companhia? Como que
uma grande organizao? (...) E a surgiu uma oportunidade para eu trabalhar
como consultor de empresas, em uma empresa super reconhecida (...) Topei o
convite, fui trabalhar, eu era para ficar dois anos, e acabei ficando quatro anos
como consultor. E foi uma deciso, eu acho que acertada, porque deu um outro
tipo de condio para o meu papel enquanto gestor. Hoje, no tem nenhum
assunto aqui que me assuste. Qualquer assunto ligado a gesto, a
gerenciamento, enfim, eu j vi numa escala enorme. Eu trabalhei em

- 111 -

companhias, em grandes empresas, em processos difceis, ento, para mim

tranqilo.
Neste ponto, Andr procura justificar sua deciso de experimentar o setor
privado. Sem dvida, sua atuao no meio empresarial ampliou sua capacidade para
gerir organizaes, em virtude da experincia adquirida. Mas esta escolha embutiu outra
deciso importante. Enquanto ele esteve atuando como consultor, teve que se dedicar de
corpo e alma para suportar esta atividade. praxe no setor de consultoria trabalhar
em tempo integral, inclusive finais de semana e feriados, em diferentes locais, fazendo
inmeras viagens. E isso teve um preo, exigindo que o sujeito fizesse uma nova
escolha, conforme ele prprio relata.

E a, quando eu volto, em 2002, que eu j estava tendo promoes, evoluindo na

carreira, mas eu senti que ou eu voltava e mudava essa forma, esse esquema
profissional, ou o projeto ia morrer. A organizao estava num marasmo, com
uma srie de questes a serem resolvidas. A eu decidi voltar, e fazer um
mestrado em paralelo, e foi a que eu entrei para a Ashoka (...) Eu acabei o
mestrado em 2005, eu passei a trabalhar full time aqui em 2004 e desde
ento a gente est em um processo de expanso. Ento, temos programas agora
voltados para a rede pblica de ensino, a gente j no est mais restrito ao diaa-dia aqui, a parte de gerao de renda tambm est crescendo.
Foi assim que Andr optou por voltar a atuar em sua organizao social.
quando ele finalmente veste sua roupagem de empreendedor social, validado pela
Ashoka. Com dedicao exclusiva, os projetos ampliaram-se, como ele mesmo explica.

O singular so cursos de arte que so dados aqui mesmo, desde a origem da

Instituio e que at hoje continuam, para grupos bem heterogneos, j atendeu
mais de mil alunos, enfim, tem uma srie de aes complementares a essa
formao artstica dada aqui. O segundo programa o plural, que a j tem
a pretenso de multiplicar e disseminar experincias do singular para outros
ambientes, e a a gente tem dado palestras, cursos, oficinas, para vrios
pblicos, especialmente para escolas pblicas, e a que a gente est vendo o
nosso grande foco em termos de possvel escala no futuro (...) Tem tambm a
- 112 -

parte de gerao de renda, que envolve licenciamentos de produto institucional

(...). E, a gente est criando agora um quarto ncleo aqui que um centro de
estudos...
Em relao ao futuro, quando Andr descreve o porvir, manifesta alguns
anseios, embora novamente resgate um velho dilema.

Obviamente, eu gostaria de ver o projeto mais maduro, mais amplo, mais talvez
autnomo, com lideranas mais fortes aqui dentro, isso certamente uma
vontade. Eu tambm quero criar condies de escrever um pouco, todo mundo
fala para eu escrever um livro, eu acho que no hora ainda... Eu tenho
vontade de estar envolvido com algumas experincias do setor privado tambm.
Eu tenho sido chamado para dar consultoria, amigos me chamam toda hora
para ajudar nisso ou naquilo, eu no gostaria de me ver restrito s ao Instituto,
eu acho que em alguns momentos isso no to positivo, eu acho bom estar
bebendo em outras fontes.
Este relato do Andr retrata sua dvida. Est sendo difcil para ele definir se quer
atuar na rea social ou no setor privado. Provavelmente esta tentao por voltar a atuar
no setor privado provm da experincia bem-sucedida que teve anteriormente. No
entanto, uma das questes que o prprio Andr destacou em outro momento foi o fato
da organizao que dirige ter se desenvolvido pouco no perodo em que ele esteve
atuando no setor privado. Ao mesmo tempo, talvez esse projeto de compartilhar sua
ateno entre a gerenciar a organizao e trabalhar em consultoria possa ser vivel caso
ele consiga desenvolver lideranas capazes de dividir com ele a responsabilidade de
coordenar a organizao que hoje ele dirige sozinho.
Andr tambm apresenta restries ao uso da expresso empreendedor social, ao
deixar claro que no se identifica totalmente com ela para explicar quem ele e o que
ele faz.

...ah, porque eu vejo muito isso, que os empreendedores so figuras muito

diferentes, so pessoas que fazem parte de um grupo muito caracterstico, mas
eu continuo achando que eu fao parte de outros grupos, como eu sempre fiz,
- 113 -

sabe. Eu no sou um cara que quando eu vou escrever sobre quem sou eu eu
ponho l empreendedor social e aquilo resolveu a minha vida. Eu no acho que
eu sou um empreendedor social e s isso, talvez pela minha histria. Eu acho
que eu sou tambm empreendedor social. A minha identidade, vamos dizer, ela
no se constri primordialmente com isso, eu acho. Eu acho que uma faceta.
Desde que eu conheci o que empreendedor social, eu resolvi a minha vida,
agora eu sei quem eu sou. Eu j ouvi gente falando isso.
Esta afirmao totalmente coerente com seu relato prvio, afinal ele mesmo
reconheceu que sua proximidade com as questes sociais no foi algo que lhe tocou
durante a infncia e adolescncia, destacando um momento especfico, durante seu
processo de reabilitao, aps sofrer o acidente, como o instante em que percebeu que
outros estavam em uma situao ainda pior e que lhe cabia fazer algo a respeito. Sem
dvida, as limitaes fsicas advindas do acidente exigiram dele muita energia, garra e
determinao para superar obstculos. Primeiro, uma luta pela recuperao de sua
integridade fsica, em um momento onde nem para os mdicos estava claro at que
ponto o quadro poderia evoluir. Depois, uma fase de acomodao nova situao, e de
reavaliao das prprias potencialidades a partir da nova condio, envolvendo um
novo planejamento de carreira e de profisso. interessante destacar a determinao de
Andr em agir sobre a estrutura. Muitos dos que passam por eventos similares ficam
ensimesmados em um mundo parte por anos a fio, desanimados ou reagindo com
revolta diante da nova situao. Essa postura foi bem diferente da encontrada em Andr,
que no se deixou abater e, sensibilizado com o maior sofrimento de seus semelhantes,
iniciou seu empreendimento. As condies do contexto foram favorveis, tanto no
suporte emocional e financeiro da famlia, quanto pela rede de contatos conquistada
previamente, alm de uma srie de coincidncias fortuitas que possibilitaram que o seu
projeto pudesse seguir adiante. Nota-se que Andr demonstrou iniciativa e perseverana
para superar obstculos e adversidades, porm dentro de determinado limite, sem
extrapolar sua ao ao ponto de interferir em polticas pblicas, lutando, por exemplo,
junto aos rgos governamentais para que as condies estruturais de atendimento e
reabilitao de pacientes acidentados fossem modificadas. Alis, sobre esse aspecto,
Andr afirma o seguinte:

- 114 -

Eu acho que uma das coisas que me motiva que eu acho que o nosso projeto
tem uma srie de caractersticas, de particularidades, que me fazem acreditar
que ele pode ser algo de maior relevncia. Eu acho que ainda tem muito a
crescer muito a se desenvolver, eu tenho essa vontade de dar o prximo passo,
de no deixar a coisa estagnar, de no perder as oportunidades. Eu acho que
tem um pouco isso. Eu acho que eu tenho nas mos uma oportunidade que
nobre, eu nunca tinha pensado nisso, eu nunca tinha verbalizado. Eu acho que
eu tenho essa chance. A minha histria de vida tem uma srie de caractersticas
que muito difcil de voc juntar, por uma convergncia de coisas que foram se
complementando. Ento, eu tenho esse feeling de que eu tenho uma coisa
muito nobre na mo e eu no posso desperdiar. Eu acho que isso. Eu acho
que eu sofreria muito se eu deixasse isso passar em branco.
Observando seu prprio percurso, Andr menciona o quo nobre a
oportunidade que tem, por uma conjuno de fatores muito especficos em sua
experincia de vida, e que no quer perd-la. Sem dvida, sua organizao cresceu de
forma expressiva, tanto no que diz respeito a novas frentes de atuao, quanto no
nmero de atendidos, mas ela continua restrita ao mbito do prprio municpio. Existem
oportunidades ainda no exploradas, sendo que a deciso sobre a ampliao ou no da
organizao est nas mos do prprio Andr, que precisar fazer uma escolha que seja
compatvel com seu novo projeto de vida de agora em diante.

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A prxima entrevistada que teve seu relato analisado, Sofia, inicia a sua histria
da seguinte maneira:

...eu comecei a catar papel com 8 anos de idade, por causa da fome. O
desemprego sempre existiu (...) porque o meu pai mais minha me vieram do
interior para Belo Horizonte. Esse sonho que todo mundo tem, sonho de cidade
grande, que ia melhorar de vida (...) quando chegou aqui, ela perdeu tudo. Ela
ficou na rua (....) a, com trs meses de nascida, meu pai morreu. A, como os
meninos vinham para a rua, eu vinha com eles para catar papel. A eu no
passei mais fome. E a minha vida foi toda catando papel na rua. E perseguida,
n? Perseguida da polcia, perseguida por fiscal, eu no era tratada como
cidad, eu era misturada ao lixo (...) Hoje eu estou com 57, j faz 49 anos, mas
h 18 anos que acabou essa perseguio, porque com a (organizao) comea a
mudana.
Esta primeira colocao sintetiza as dificuldades enfrentadas por Sofia durante
sua vida, ao explicar como sua infncia foi precocemente interrompida para que ela
assumisse uma responsabilidade que no lhe cabia. Mais do que isso, ela conta como
sofreu por ser discriminada, perseguida e desprezada durante grande parte de sua vida,
apontando tambm o momento em que ela se liberta deste passado difcil. Dentro deste
processo, ela discute um dos momentos mais trgicos e significativos pelo qual passou
na fase em que foi perseguida, destacando um episdio quando perdeu tudo e teve que
recomear do zero.

Porque os catadores de papel moravam aqui onde est a (organizao) hoje, em

barraquinha de lona, de tbua. Os fiscais mandaram todos ns virmos para essa
rea. Tiraram do centro da cidade e mandaram a gente vir para c. S que
depois, em meados de 80, eles vieram perseguir aqui tambm. Chegaram no
meio da madrugada, botaram fogo nos barracos, queimaram os carrinhos,
queimaram tudo.
Nesta situao limite, Sofia relata como que, contando com apoio externo, aos
poucos ela conseguiu reestruturar sua vida, tanto do ponto-de-vista material, bem como
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sua motivao para seguir adiante. Alm disso, ela mostra como o processo de dilogo,
acordo e entendimento foi importante para que o grupo chegasse a uma idia inovadora.

E a idia veio assim: a Pastoral foi para Belo Horizonte para trabalhar com
populao de rua. Mas s que quando a Pastoral chegou aqui, quem estava
precisando era ns, que estvamos sendo massacrados, fugindo de polcia,
correndo com os carrinhos cheios que ficavam l fora (...) A Pastoral de Rua
trabalhou primeiro a nossa auto-estima, porque ns no tnhamos mais autoestima, depois a cidadania, depois o trabalho (...) A Pastoral foi muito assim
sensvel de ouvir um por um, de saber da onde veio, porque estava catando
papel, ouviu ns, n? Da veio a idia de montar uma associao. Mas vamos
fazer uma associao aonde? A gente se apossou dessa rea aqui e a
comeamos a fazer passeata na porta da Prefeitura, fomos l com carrinho, que
na poca nem eram nossos, hoje so nossos, fazendo presso para reivindicar o
primeiro galpo, que o galpo operacional hoje. A quando veio o primeiro
galpo, construdo pela Prefeitura, que era para ns trabalhar e triar o
material.
Este trecho mostra como Sofia assumiu uma postura empreendedora incentivada
por terceiros e resolveu, junto com outros que compartilhavam da mesma situao,
encarar o desafio de fundar uma organizao. Este processo de metamorfose da
personagem deriva da conscincia que ela tomou de que tinha potencialidades para
exercer significativa influncia sobre o contexto, acreditando na oportunidade de
realizar uma transformao significativa em sua prpria trajetria de vida, liderando o
processo de mudana.

Eu fui uma das fundadoras. Ns comeamos com vinte catadores que

acreditaram nessa possibilidade de mudana de vida. Vinte que pegaram
mesmo, ainda tm alguns aqui ainda. Morreram uns trs ou quatro desses vinte.
Hoje ns somos em 250 e tem mais 20 que vo se associar agora, que vai dar
270. E a a gente comea a enxergar, dar valor vida, a gente comea a dizer
que possvel, mesmo sem ajuda de algum para criar trabalho, porque a gente
criou nosso prprio trabalho, atravs de material reciclado, que para muita
gente lixo, para ns gerao de trabalho e renda.
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Interessante destacar como a organizao tem crescido, no apenas no que diz

respeito aos nmeros, mas observando a dimenso qualitativa. Inicialmente, surpreende
o engajamento, a dedicao e a apropriao dos participantes durante o processo. Lidar
com um tipo de material rejeitado pela sociedade e sofrer preconceito, como se
indivduo e objeto fossem a mesma coisa, trouxe um impacto muito negativo sobre a
subjetividade do grupo. No entanto, dentro da nova perspectiva, onde estas questes
foram discutidas, trazidas tona e elaboradas, a questo do trabalho desenvolvido foi
resgatada com um novo sentido, que valorizava no apenas a atividade, mas aqueles que
sempre estiveram atrelados a ela, favorecendo a criao de uma nova identidade. Agora,
ao invs de meros catadores de papel, cada um havia se tornado dono de uma
organizao que promovia a reciclagem, contribuindo com o meio-ambiente e ainda
gerando oportunidade de trabalho e renda, em um processo que refletia a emancipao
do grupo. Ao comentar sobre a diferena entre sua organizao em relao s demais,
Sofia ressalta que
...ela uma associao histrica e ela veio mesmo para as pessoas que estavam
precisando, sem nada, que estavam morando na rua. E hoje as outras
associaes, esto criando associaes de desempregados. E a nossa no, ela
veio para ajudar aqueles que esto no limite mesmo, que no tinham mais esse
fogo de vida. Ento, hoje se criam muitas, mas de desempregados (...) o
sentimento de que todo mundo dono e nas outras associaes j fica essa
coisa assim: eu nunca catei papel na rua, mas vou ter que catar, mas com a
necessidade de que? Eu vou ajudar quem? Quem o meu semelhante? Isso no
existe. Existe apenas o lado financeiro. Aqui, ns mesmos somos os donos, a
deciso nossa.
Este comentrio evidencia no apenas a questo do sentido de se realizar uma
determinada atividade, como tambm discute a questo do empreendedorismo por
necessidade, em contraposio ao empreendedorismo por oportunidade. Revela que
neste ltimo existe efetivamente uma apropriao por parte daqueles que se envolvem
no processo, ao invs de agirem simplesmente como coadjuvantes de uma atividade
com a qual no se identificam. Isto implica na conscincia de co-propriedade, de co-

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responsabilidade pelos resultados, que contrasta com a viso tpica dos empregados
acostumados a seguir ordens dentro de um modelo taylorista.
Uma das situaes que demonstra a ao empreendedora da entrevistada pode
ser notada no relato que ela faz de um dia tpico de sua rotina. Sofia deixa transparecer
sua disposio, dedicao e energia para participar de tudo, como algum que, durante
sua trajetria no trabalho procurou desenvolver suas potencialidades para executar
mltiplas tarefas, algumas muito mais desafiadoras, e ao mesmo tempo, sem se negar a
fazer as atividades operacionais que fizeram parte de sua trajetria inicial. Seu papel
mais estratgico ainda contribui para ampliar as parcerias da organizao, possibilitando
a gerao de mais trabalho e renda.

Meu dia, meu dia assim: eu chego aqui de manh, eu vou separar papel, eu
vou receber visitas, aqui eu fao um pouquinho de cada coisa. Eu viajo para dar
palestras. Eu vou em empresas para dar palestras. Quando a empresa quer
doar material para a gente, eu ou o (colega) vamos l dar uma palestra,
conscientizar a eles n, da eles doam material para a (organizao). Da a
gente pode por mais pessoas para trabalhar, com mais doao.
Interessante destacar tambm como Sofia atualmente se enxerga no papel que
desempenha na organizao.

Eu sou coordenadora, ou melhor, eu sou animadora geral. coordenadora ou

animadora. porque a gente cortou esse mito de presidente. Presidente, ele fica
muito distante, n? Aquele poder, l em cima. Da que eu sou animadora, que
eu animo todo mundo para a vida, para o trabalho e a mim mesma tambm.
Ento, para mim, eu nunca sonhei de ser uma coordenadora ou uma animadora,
sabe? (...) A animadora quem anima as pessoas para o trabalho, para que o
trabalho no seja aquela imposio. A gente tem normas, claro que tem que
ter normas. Mas no aquela coisa de presidente, que se distancia de meus
amigos. Ento, eu sou igual a qualquer um aqui dentro, tambm sou catadora.
Com esta simplicidade, sem dar muita importncia dimenso do status e da
posio que ocupa na hierarquia, Sofia obtm adeso da equipe. Talvez sem perceber,
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ela reproduz o modelo de dilogo, entendimento e acordo que aprendeu desde a poca
do primeiro contato com a Pastoral de Rua. No entanto, uma gesto participativa, no
significa de forma alguma permitir que cada um faa o que bem entender. Existem
regras que todos devem seguir, como no separar material na rua, no dormir na rua
com o carrinho, respeitar o colega de trabalho, o trnsito, no brigar e no roubar.
Portanto, ela sabe como conduzir o grupo, sendo assertiva quando necessrio, tanto com
o grupo, quanto em relao a terceiros.

Eles sabem que eu sou enrgica na hora certa, n? Mas eles sabem que eu luto
por eles, eles tm essa conscincia. Porque quando precisa, a gente luta junto
(...) A gente chama todos os catadores e vamos juntos. Quando tem que fechar a
avenida aqui, a gente fecha. Juntos! Para apanhar, apanhamos juntos.
Assim, novas conquistas foram gradualmente surgindo. Hoje, todo o material
que a organizao coleta ou vem de catao, na qual cada catador vai para a rua e traz o
material para a organizao no final do dia, ou vem das cerca de 700 empresas com as
quais a organizao mantm convnio para doaes regulares. A organizao tambm j
conseguiu nessa trajetria criar uma creche, uma marcenaria, uma casa de shows e
eventos culturais e uma pequena fbrica social, com mo-de-obra de ex-moradores de
rua. Alm disso, a organizao tambm liderou o processo de criao de uma fbrica de
reciclagem junto com mais oito associaes, que funciona como uma rede de economia
solidria.
Quando perguntada sobre quem gostaria de ser, Sofia respondeu:

Eu gostaria de continuar a ser essa pessoa que eu sou. No quero ir muito alm.
Eu j ganhei convite at para ser vereadora e eu no quis. Porque eu quero
ficar no meio do meu povo, da pobreza que precisa de mim. Esse povo, n, esse
pblico que passou pela rua, que correu de polcia, ento eu quero ser essa
pessoa que eu sou. Peo que Deus me d fora para que eu possa continuar
sendo (eu mesma), que enxerga o outro com outra viso, que v que o mundo
tem jeito, para no desanimar ningum.

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A motivao que Sofia demonstra revela a metamorfose que ela sofreu ao longo
do processo. Ela tem conscincia de que seu destino teria sido muito diferente se no
tivesse se engajado neste ideal, que transformou sua subjetividade. Ao mesmo tempo
que Sofia gestora, continua sendo catadora. A diferena que sua ao sobre o mundo
agora j envolve a possibilidade de escolha e uma certa autonomia.

Sem isso eu j poderia at ter morrido, no estar trabalhando mais, meus filhos
no iam ser o que so hoje. Eu consegui, alm da minha cidadania, reestruturar
a minha famlia (...) Existem histrias lindas aqui de catadores e de como eles
chegaram at a (organizao). Tambm, a coisa mais fantstica voc ter
direito a ir ao supermercado e fazer as suas compras, voc no tem que esperar
que uma pessoa imponha o que voc vai comer. Quanto te do uma cesta
bsica, esto te impondo o que voc vai comer. A cesta bsica ela no vem
carne, ela vem fechada em arroz, feijo, acar e caf. Voc ter o direito de ir
ao supermercado, pegar seu carrinho, fazer suas compras e levar para a casa,
no tem coisa melhor no mundo. Voc livre, n? A voc se sente cidado.
E lembrando-se do passado, da poca em que vagava pelas ruas antes de fundar
a organizao, Sofia resgata, emocionada, o preconceito que sofreu e como conseguiu
superar tantas adversidades e chegar ao ponto de ser reconhecida internacionalmente.

...ningum chegava perto da gente e perguntava: por que voc est catando
papel? Quando chegava era para discriminar: oh, sujeira! oh, lixeira! Muitas
vezes eu acabava de catar papel e ia entrar em uma loja para lanchar e me
mandavam eu l fora. , eu j passei por muita coisa. E hoje, eu entro para dar
palestras, n. E o maior impacto foi quando a LIFE, que um rgo dos
Estados Unidos, me fez um convite para eu poder falar na ONU, sobre a
experincia da (organizao). Tem quase dez anos isso. Ento, eu fiquei com
medo de ir, porque eu tinha medo de andar de avio. Eu nunca tinha andado e
tinha medo tambm. Tambm no tinha condies de andar. Agora, eu j estou
enjoada. Tem vezes que me chamam e eu nem quero ir. A eu fui, n, e eles
contrataram uma professora da faculdade Newton Paiva para poder traduzir
para mim, l. Ento ela foi comigo, eu falei cinco minutos l na ONU, quando
eu voltei eu no era mais lixeira, eu era a mulher que foi para os Estados
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Unidos. O meu filho na sala de aula no era mais o filho da lixeira mais, era o
filho da mulher que foi para os Estados Unidos. Triste, n...
E Sofia explica na seqncia o porqu achava aquilo tudo triste, ao invs de
considerar aquela faanha uma conquista para se orgulhar, mostrando-se solidria em
relao aos demais colegas, cuja maioria no tinha a mesma sorte. Este fato revela outra
metamorfose expressiva na vida de Sofia, j que na viso da sociedade, deixava de ser
catadora de papel e lixeira para transformar-se na mulher que havia ido aos Estados
Unidos. S que tudo o que ela queria era continuar sendo reconhecida no papel que
historicamente sempre desempenhou.

bacana quando voc consegue. E esses que no conseguem ir na ONU, que

vo acabar o resto da vida bbados, sem serem reconhecidos como cidados?
(...) , eu fui a primeira catadora a pisar na ONU, falei cinco minutos e quando
voltei, j era a mulher famosa. Desestrutura muito quando lida com fama, n?
Eu no fui na ONU para virar empresria. Eu fui na ONU por uma causa justa.
Se no, eu nem teria ido, porque nove horas e meia de vo, dentro do avio,
para algum que nunca tinha andado de avio, mas pela causa eu fui.
Fama, reconhecimento e prestgio. Palavras que no faziam parte do universo de
Sofia e que subitamente passaram a fazer parte de sua vida. Mas ao contrrio da
maioria, que se gaba quando chega ao poder e passa a usar e abusar cada vez mais do
arbtrio ao qual tem acesso, ela, com toda a simplicidade que lhe peculiar, continuou a
tratar a todos com o mesmo respeito e carinho de sempre. Para Sofia, ter sido eleita
fellow da Ashoka, mesmo sem ter estudado alm do ensino fundamental, foi um
acontecimento muito relevante.

Ah, para mim um reconhecimento, n, muito valioso. Porque quanto mais o

empreendedor reconhecido, mais ele tem vontade de fazer (...) Um lder social
tem que ser um lder social mesmo. Ele tem que saber lidar com as pessoas,
conversar com as pessoas, sempre buscando caminhos. E mostrar que tem jeito!
Que nada impossvel, enquanto h fogo de vida. Depois que morrer, no
tem jeito. A gente tem que lutar pela vida enquanto est vivo. Ento, isso eu
aprendi muito e cada dia eu aprendo mais.
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E toda aquela animao, Sofia transmite a todos por onde passa. Provavelmente
sem saber, ela tambm j embute no contedo de suas palestras uma viso alinhada com
o mundo da vida de Habermas, to pouco praticada por aqueles que ocupam cargos de
alto escalo na hierarquia das organizaes.

Quando eu dou palestra na empresa, o patro muda de viso completamente.

Porque o patro s aquele que manda, manda, manda e no escuta o
funcionrio. E qualquer coisa que ele faz, voc manda ele embora. Onde que
est aquele lado social que ns todos temos que ter? Quando eu dou palestra,
eu falo. O patro tem que ser lder, ele no tem que ser patro. Ele tem que ser
animador, ele no pode ser um chefe. Ele tem que se comunicar com seus
funcionrios, porque os funcionrios fazem de tudo quando so bem tratados.
Eles trabalham com amor e com carinho. Ento, at isso eu estou chegando
agora, a dar palestra para patro e empresrio sobre como tratar os seus
funcionrios. Ento, eu vou aprendendo, eu no tive estudo, s o primeiro ano,
mas eu consigo guardar tudo o que eu aprendo no dia-a-dia e eu falo o que eu
acredito que tem que realizar. Eu sou muito feliz, graas a Deus.
Enfim, esta a histria de Sofia. Uma histria que impressiona quando se
observa o nvel de emancipao alcanado por ela durante sua trajetria de vida, de
algum que lutou contra muitas adversidades de um contexto hostil e que conseguiu no
apenas estruturar sua prpria vida, como a de muitos colegas em situao similar,
mesmo sem ter tido uma ampla educao formal. Um processo no qual a entrevistada
passou por metamorfoses importantes, quando deixou para trs a condio exclusiva de
catadora de papel para tornar-se uma gestora e, mais tarde, uma propagadora de idias,
valorizando e incentivando a todos os que esto ao seu redor a crescer. Neste caso, o
destaque no deve ser atribudo dimenso do empreendimento construdo, nem
escala de beneficirios atendidos. A organizao cresceu nesses dezoito anos, no
apenas internamente, como tambm conseguiu ganhar visibilidade dentro do municpio
onde est estabelecida, passando a ser uma referncia local. Porm, ainda est distante
do propsito de uma mudana sistmica, o que ir requerer a expanso deste projeto
modelo para outras cidades e Estados do Pas, preservando esta mesma lgica de
funcionamento, baseada no dilogo, no acordo e no entendimento.
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A quinta entrevista analisada, Eliana, comea seu relato assim.

Ento, eu sou a Eliana, sou me, sou mulher casada, eu tenho dois filhos, tenho
sonhos, e acho que em especial sou uma pessoa diferente, eu me considero uma
pessoa diferente da maioria (...) Porque sempre, desde muito pequena, eu sabia
que ia ser assistente social (...) Eu tinha a certeza que eu tinha uma misso na
Terra, j que eu nasci em bero esprita, ento eu cresci com a certeza de que a
gente no caiu aqui de pra-quedas (...). Eu sou uma pessoa que no quero ter
dvida com Deus, eu quero tentar fazer o meu melhor. Essa sou eu.
O incio de seu relato tpico de lderes messinicos, revelando uma motivao
para agir calcada sobre a necessidade de procurar fazer o maior bem possvel para
cumprir uma tarefa no planeta. Eliana menciona que teve essa descoberta muito cedo,
mas que realmente mudou seu comportamento muitos anos depois, sob a prerrogativa
da necessidade de atender a um chamado.

Eu fiz servio social, trabalhei sempre em multinacional, dentro das reas que
na poca eram chamadas de benefcios dentro das empresas, e eu vi que tinha
alguma coisa errada nessa histria (...) assim eu cutucava o tempo inteiro a
empresa querendo entender melhor que histria era essa de beneficio, que
era alguma coisa que voc tem obrigao de fazer, porque chama benefcio?
(...) Eu queria ser empreendedora, eu sempre fui uma pessoa com carter muito
empreendedor, criativa, eu sempre queria fazer coisas diferentes, e era muito
mal interpretada dentro das empresas.
Nota-se uma escolha profissional alinhada com a idia de ajudar ao prximo. Ao
mesmo tempo, observa-se em Eliana um incmodo com o status quo, cuja mescla de
curiosidade e inovao no era compreendida no ambiente empresarial, cujo foco
dirigido para resultados, por meio da racionalidade instrumental e estratgica. Portanto,
sua experincia de trabalhar em diferentes empresas no trouxe para ela a possibilidade
de fazer com que as coisas acontecessem a seu modo, fazendo com que ela sasse
desiludida desse ambiente alguns anos depois.

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Ento, Eliana muda o rumo de sua carreira profissional ao aceitar o convite para
trabalhar no Governo, na Secretaria de Ao Social de um municpio do interior do
Estado de So Paulo, onde comea a encarar novos desafios, deparando-se com uma
realidade que at ento desconhecia.

Ento, eu fui trabalhar por incrvel que parea, eu sa de empresa multinacional

e resolvi trabalhar no governo (...) Um cargo de confiana, o que tambm
super difcil de voc atuar, porque aquelas assistentes sociais todas, que j
esto no dia-a-dia, so contratadas, elas tm tambm aquela viso e elas no
gostam de mudar (...) Ajudei, assim, a regio inteira a montar os Conselhos, e
comecei a ver que as polticas existiam, mas o difcil era fazer colocar na
prtica aquelas polticas. Por qu? Porque no tinha oramento para isso.
Ento a gente foi trabalhando o que pde dentro da rea social, mas tinha algo
que era grave, que continua sendo no Brasil inteiro, que era o lixo. Ento, em
cada municpio que eu visitava, eu via que o lixo era a cu aberto, inclusive o
de Atibaia, e com crianas no lixo. Sabe, isso era para mim o mais gritante de
tudo o que eu tinha da rea social para fazer. Bom, da eu cheguei um dia, e
visitando o lixo, eu disse para mim mesma: no possvel, essa realidade de
crianas no lixo tem que mudar.
Dessa maneira, da mesma forma que Eliana estava sentido dificuldades
operacionais para realizar seu trabalho, ficava cada vez mais inconformada com a
situao, que exigia dela uma ao efetiva cujas limitaes estruturais do contexto a
impediam de agir. Eis que, de repente, ela se defronta com uma situao inesperada.

...ao mesmo tempo em que isso acontecia no lado profissional, eu enquanto

Secretria da Ao Social, eu tinha tambm um outro chamado que aconteceu
desde agosto de 93, que era a minha parte espiritual. Ento, eu tinha uma
conhecida de meu pai, que morava em Atibaia h sessenta anos, uma senhora
chamada D. Jane, de oitenta e poucos anos na poca, essa senhora tambm me
chamou um dia e disse: voc tem uma misso que tua e esto aqui as chaves
do local para voc usar para cumprir a sua misso. E era a casa dela, uma casa
imensa. E ela disse: eu vou ficar no quarto e em uma cozinha pequena e o resto,
voc pode usar tudo para a sua misso. Isto aconteceu em paralelo ao momento
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de eu ter que arranjar um local para o projeto chega de lixo e acabar com
esse ciclo, que era um crculo vicioso. E eu juntei tudo isso com muita emoo,
misturado com muita loucura, porque meu marido dizia: voc maluca, vai sair
da Prefeitura e eu disse: vou, no vou mais ser a Secretria Municipal, porque
eu acredito muito que eu tenho uma misso, e a eu conto essa histria que eu
tive com o meu pai e o meu marido dizia que no era possvel. Mas eu disse:
vinte e dois anos se passaram, eu sei que isso o que eu tenho que fazer, e
agora eu j tenho at o local para fazer. E acrescentei: eu no estou pedindo
dinheiro, eu estou avisando que eu vou parar de trabalhar e que eu no sei
quando eu vou comear a ganhar dinheiro de novo. E assim eu entrei nesse
processo de ser uma empreendedora social com um apelo espiritual nessa
histria, em que eu acreditei que era uma misso e por isso ela nunca falha. Ela
est sempre certa.
O projeto scio-educativo, complementar ao ensino formal, comea de uma
maneira improvisada. Eliana justifica o atendimento ao chamado explicando os
detalhes de um pacto que havia selado com seu pai quando era pequena, onde ambos
combinaram determinadas condies que, quando ocorressem, seriam um sinal para ela
agir. E por meio desse chamado que Eliana desenvolve sua metamorfose. Toma
uma deciso que contraria os interesses da prpria famlia, inclusive deixando de
contribuir financeiramente no lar. Mais tarde, em 1996, ela decide formalizar a abertura
da organizao.

E nesse meio do caminho, eu precisava ganhar dinheiro, porque eu percebi que

no ia dar para eu continuar vivendo fazendo somente aquilo que eu queria.
Tudo bem, era a minha misso, mas eu tinha que achar alguma maneira de
buscar algum recurso, que eu estava vendo que ia dar problema na minha
famlia.
Foi nessa poca que Eliana ficou sabendo da Ashoka e resolveu inscrever-se no
processo seletivo. Sete meses depois, veio a resposta de que ela havia sido eleita fellow.
Uma tima notcia, j que a Ashoka apia financeiramente os empreendedores sociais
durante a fase inicial de estruturao de seus projetos. A partir de agora, uma nova idia

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se transformaria no principal foco de sua ateno, que foi a busca pela sustentabilidade
financeira.

A gente estava tentando chegar, em primeiro lugar, na sustentabilidade do

projeto e depois, gerao de renda para aquelas famlias. Esse processo foi
muito interessante porque a gente foi a primeira organizao tambm da
Ashoka que conseguiu ter 100% de sustentabilidade com a venda de seu
produto. As pessoas e nem ns acreditvamos que a gente iria chegar nisso.
Como Eliana menciona, esse foi um momento de transformao importante em
sua identidade. Foi quando ela efetivamente se encontrou e se identificou com um novo
papel para desempenhar.

...a minha paixo, passou a ser a sustentabilidade das organizaes sociais. A

que eu me vi uma empreendedora mesmo, com plano de negcios, a a gente
ganhou vrios prmios com planos de negcios da McKinsey e da Ashoka. E a
a gente comeou a pensar que quando h frente de uma organizao social
uma pessoa que no empreendedora, ela no vai chegar l. Ento, vamos
pensar em pegar o jovem e fazer com que quando ele assumir o projeto social,
ele assuma com empreendedorismo.
Para viabilizar esta idia, Eliana passa por outra metamorfose. Aos poucos, ela
abandona o papel de missionria e assume cada vez mais o papel de consultora,
concebendo um novo projeto de vida.

Enfim, a gente vem caminhando at chegar onde ns estamos hoje que uma
outra organizao que a gente montou aqui em So Paulo, que tem a funo de
ajudar e facilitar grupos informais que queiram se constituir, de preferncia de
jovens, para que a gente possa legalizar, organizar, montar um plano de
negcios, planejamento, fazer a contabilidade; quer dizer, ns prestamos aqui
toda a gesto para ele, para que ele possa trabalhar no sonho dele e ir entrando
na gesto gradativamente (...) sendo que a gente s trabalha com projetos que
tenham foco na sustentabilidade, onde ele queira realmente ser empreendedor e
ganhar dinheiro com aquilo.
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No entanto, obstculos operacionais surgiram de repente durante o processo.

Mudanas na legislao impactaram na forma como a comercializao de produtos era
feita pelas organizaes sociais, restringindo isenes antes concedidas pelo fato delas
no terem fins lucrativos. Diante da nova situao, Eliana destaca que, junto com uma
equipe multidisciplinar, est estudando alternativas legais para contornar as novas
regras impostas pelo Governo, de tal forma que a margem de supervit das organizaes
que vendem produtos e/ou servios no seja significativamente diminuda. Ela explica
que a organizao que dirige tem 56 afiliados e que na sede esto expostos os produtos
de vrias delas, quase sempre vendidos no atacado. Assim, Eliana est inovando, ao
procurar brechas para mudar a forma tradicional de se fazer negcios na rea social, em
busca da maximizao do resultado financeiro.

Ento, ns decidimos montar uma empresa social para estar na junta comercial,
para estar no Simples Nacional e conseguimos, passou tudo. Mas o que h de
diferente entre a minha empresa e a sua? Na minha empresa, 100% do lucro
dela para investir dentro do Instituto. Ento, uma empresa que, na verdade,
no pode ter lucro, mas sim supervit, e isso o que vem para o Instituto.
Em paralelo, outra iniciativa est sendo empreendida por Eliana. Para vencer os
lobbies to presentes no contexto poltico, ela resolveu se opor usando a mesma
estratgia. Foi a maneira que ela encontrou para enfrentar o sistema, encampando para
si um desafio de grande monta.

A gente est fazendo parte dessa frente estadual, com 34 deputados, com todos
os partidos representados, porque a gente acredita que nessa frente
parlamentar estadual ns vamos poder trazer o que queremos da figura jurdica
nova, que no vai chamar empresa, e o que queremos que essa gente comece a
estudar com a gente, para mudar as leis. E depois vamos ao nvel federal para
ver como que essa histria rola.
Quando perguntada sobre quem gostaria de ser, Eliana resgata um aspecto
comentado no incio de sua histria. Ento, a nova consultora resgata questes
relacionadas com a dimenso messinica e espiritual.
- 128 -

Eu quero ser quem eu sou, s que eu gostaria de multiplicar mais o que eu sei
fazer, e com essa espiritualidade (...) interiorizar que o amor, que a harmonia e
a sensibilidade fazem parte do ser humano. E que se ns hoje temos que
transformar essas famlias todas com as quais a gente trabalha, porque um
dia l trs, ns falhamos. Porque se ns no tivssemos como seres humanos
falhado, no teria tanta desigualdade como temos hoje. E eu, mais cinco anos
para a frente, eu gostaria de ver o Pas sem essa desigualdade (...) Por isso
buscamos nos jovens. Eu acho que os jovens esto muito mais preparados do
que ns. Eu acho que isso que eu quero.
Por fim, ao ser inquirida sobre o que a motiva a fazer acontecer, Eliana responde
o seguinte:

Bom, primeiro a misso. Eu acho que a minha maior motivao que eu

encontrei aqui na Terra o que que eu vim fazer aqui. Essa a minha primeira
motivao. E a segunda, eu acho que so meus filhos. Porque no comeo, meus
filhos no podiam escutar falar no projeto que eles ficavam arrepiados, porque
a me se dividiu entre um monte de gente que ela nem sabe quem , mas ela
ajuda, e no ganha nada que assim que eles pensavam no comeo e ns
estamos aqui sem ela. Muito bem. Mas a a motivao de hoje ver que eu
tenho os dois filhos trabalhando comigo. Isso fantstico. Porque aquilo que
era um problema, hoje eles viram e entenderam que d para ganhar dinheiro
trabalhando em algo que social, ambiental e tambm do mercado. Ento, eu
acho que isso tudo de bom!
Em suma, o que Eliana mostra um percurso no qual manifesta desde o incio
seu interesse em contribuir na rea social, motivada por um fator extrnseco relacionado
com a influncia religiosa que teve durante sua infncia. A carreira escolhida por ela
compatvel com sua inteno pregressa de ajudar os outros, ao mesmo tempo em que
evidencia que a questo assistencial neste tipo de profisso sempre a incomodou. Ela
mostra que se ressente quando passa a trabalhar em organizaes e descobre que o
trabalho realizado est distante de ter como foco uma preocupao genuna com o outro,
mas que reflete aes paliativas para tornar o funcionrio mais produtivo. Fica tambm
- 129 -

desiludida mais tarde quando entra em contato com rgos governamentais e percebe as
dificuldades de um ambiente onde h restrio oramentria e nem sempre possvel
contar com apoio poltico para realizar as aes. Enfim, a sada encontrada foi a de fazer
acontecer por conta prpria, primeiro empreendendo de uma maneira improvisada e
informal, depois por meio de uma organizao que desenvolvia um projeto scioeducativo fundada por ela. Uma metamorfose significativa acontece quando Eliana
passa a direo da organizao que havia fundado para o pblico que inicialmente era
assistido por ela, de modo a emancip-los para tomarem suas decises com autonomia.
Enquanto isso, ela resolve empreender mais uma vez, montando uma outra organizao
para fomentar a sustentabilidade financeira de seus afiliados. Um cuidado que Eliana
precisa tomar agora para que a busca pelo resultado financeiro no se torne um fim em
si mesmo. O interesse de todos os pblicos envolvidos precisa ser buscado tambm. s
vezes tem-se a impresso de que Eliana parece muito ambiciosa ou que cede presso
familiar para que a questo financeira seja prioridade. O destaque das aes atualmente
empreendidas por ela fica por conta de sua contribuio para a emancipao de jovens
empreendedores que acabaram de montar suas organizaes, ajudando-os a dar os
primeiros passos, difceis tanto para quem deseja atuar na iniciativa privada, como no
setor sem fins lucrativos.

- 130 -

A sexta entrevistada analisada nessa pesquisa Alice, que comea sua histria
situando sua origem scio-econmica, seu contexto familiar e explicando como se
identificou desde cedo com questes de cunho social, sem aceitar o discurso religioso.

Ento assim, na verdade eu sou uma, assim, filha de classe mdia que nasci e
morei em Sorocaba durante dezesseis anos e tenho uma famlia que tem uma
estrutura religiosa, com alguns conceitos meio catlicos e tal, mas eu sempre
tive essa coisa da relao com o mundo mais pobre, essa coisa mais vulnervel.
Eu sempre tive relao com isso, mas no por eu ser uma pessoa que tenha uma
histria da favela, mas porque sempre minha famlia teve uma relao assim de:
Ah, no final de semana tem que ir no s na Igreja, mas na catequese para
ajudar. Sempre teve uma ao meio social, meio assistencial, ou alguma coisa
assim, sempre teve na minha famlia. Ento, desde pequena, ento eu sou meio,
assim, na realidade eu nunca acreditei na religio Catlica, eu sempre fui meio
arredia...
Durante a infncia e adolescncia, Alice comenta que seu envolvimento inicial
se d pelo contato com aes assistenciais na cidade do interior do Estado de So Paulo
onde morava. No entanto, na poca da adolescncia, ela relata como uma proposta feita
por sua famlia foi vista por ela como algo inaceitvel e explica a deciso que tomou
para se eximir dela.

A, assim, com essa idade de dezesseis anos, mais ou menos, a minha me e meu
pai resolveram ir morar em uma fazenda. E eu achei que no era meu lance ir
morar em uma fazenda e eu falei que no ia. A minha me falou que no, que eu
s no ia se eu passasse na faculdade. Eu estava terminando o terceiro colegial,
n. A eu falei: pode deixar que eu vou passar. Era Psicologia o que eu queria
fazer. A eu prestei Psicologia em todas as que tinham, a eu passei em todas e
resolvi fazer na USP e fui morar em So Paulo. Na verdade eu tinha que passar
para me livrar de ir morar na fazenda, em um primeiro momento, era isso.
Cursar a faculdade, morando longe da famlia eram desafios que faziam parte de
um novo contexto, sendo fatores que aguaram o senso de independncia e curiosidade
- 131 -

de Alice. Em virtude de sua iniciativa, ela conta como comeou a se envolver com
projetos inovadores, inconformada em ter que seguir as regras existentes.

Assim, quando a gente foi fazer treino e pesquisa, que era aquela bolsa de
iniciao cientifica, ento a proposta era: vamos trabalhar, vamos dar droga,
vamos fazer, como que rato reage droga, para ver o efeito da droga. Mas
porque no vamos fazer com gente? Ento, eu era aquela que ia mudando o
paradigma, mudando as coisas. Fizemos com gente, ento eu passei do segundo
ano da faculdade at o ltimo sempre com bolsa, sempre fazia essas pesquisas...
Em seguida, Alice relata o processo de metamorfose que sofreu para se
transformar na psicloga especializada em drogadio, e como encarnou o papel com
garra e determinao.

J antes de me formar eu comecei a trabalhar como estagiria na IMESP, na

Secretaria de Justia e a era eu a estagiria e acho que tinha uns oito tcnicos,
que faziam atendimento aos usurios de drogas, mes, pais e tal. E a, acho que
depois de dois meses que eu estava fazendo estgio, mandaram a equipe inteira
embora e fiquei eu l (...) Eu era estagiria, e como tinha que dar aulas, tinha
que fazer curso, coisa e tal, eu no tive dvida.
Refletindo sobre o percurso trilhado, chega um momento em que Alice se sente
desconfortvel com o papel que vinha desempenhando, chegando concluso de que
precisava de mais conhecimentos, achando que sua exposio estava sendo muito
prematura e que ela no estava preparada para tanta responsabilidade naquele momento.

Eu tinha 22 anos e j ia l, mesa redonda, com delegado. Eu comecei a me

destacar e eu era muito nova e eu comecei a achar que j estava ficando muita
areia para o meu caminhozinho e eu no estava to preparada assim para
virar celebridade, essas coisas assim... Ah! Vai televiso e chama a Alice... A
eu coordenei um projeto de preveno para o Estado, a chegou uma hora que
eu achei que estava muito demais e resolvi abandonar tudo e fui morar na
Itlia, porque eu achei tambm que eu precisava aprender mais, parar para
entender o que estava rolando, ao invs de ser a psicloga que sabe de drogas.
- 132 -

Eis o momento em que decide se desfazer da identidade de psicloga que

entendia de drogadio e embarca para a Itlia com a cara e a coragem. quando
Alice efetivamente coloca seu projeto de independncia em prtica, quando procura um
caminho prprio. Inicialmente, sem muito planejamento, de maneira impulsiva, no
entanto, sem medo do desconhecido.

...larguei o emprego que eu ganhava bem e fui com mil dlares para ficar seis
meses, achando que eu tava (...) Quando cheguei l, imagina, eu no sabia falar
nada (...) A eu me liguei muito a uma comunidade teraputica para usurio de
drogas, com um esquema muito aberto, tinha uma estrutura, em Veneza. Ento,
assim, eu falei: bom, meu negcio aprender aqui. Ento eu no era mais nem
a psicloga poderosa, nem educadora e os caras comearam a me ensinar a
falar o italiano (...) A, depois de trs meses, quando o dono do lugar viu que eu
estava me dando bem com os pacientes e a ele pediu se eu poderia trabalhar l.
O tempo se passou e o plano inicial de ficar apenas trs meses transformou-se
em alguns anos. Quando a barreira do idioma deixou de ser um empecilho relevante, o
prprio coordenador do local resolveu lhe atribuir novas tarefas e responsabilidades. S
que este novo desafio comeou a incomod-la, gerando frustrao em Alice. Enquanto
ela observava que seu projeto pessoal de vida no se concretizava, ao mesmo tempo ela
era obrigada a entrar em contato com ele de forma indireta, j que o mesmo fazia parte
da realidade das pacientes que ela ajudava.

Da eles abriram uma casa para mulheres e pediram para eu coordenar e eu

comecei a coordenar, e a na poca eu casei com um italiano e queria ter filhos
e no podia ter filhos, e trabalhava com mulher e a mulherada tinha filhos e eu
no tinha e aquilo foi me dando um nervoso, e a eu fui fazer um tratamento
mdico e o mdico, chegou um ano l, j faziam quatro anos que eu estava
casada, e ele falou: olha, chega, no faa mais o tratamento, desencana que no
vai ter jeito. Ento, est na hora de voltar para o Brasil e a foi meio que uma
frustrao, e ao mesmo tempo eu resolvi montar a (organizao) que era para
trabalhar com mes, porque na verdade assim, quem tinha filho no podia criar

- 133 -

o filho porque no tinha condies. J que eu no posso ter, eu vou trabalhar

com essas a agora. E foi por isso que eu montei a (organizao).
Portanto, Alice retornou ao Brasil, casada, porm sem os desejados filhos. E na
impossibilidade de realizar seu projeto, ela conta como buscou uma alternativa
compensatria, que se tornaria seu novo projeto de vida e como, de forma inesperada,
seu antigo sonho se concretiza.

E a depois que eu montei a (organizao) eu parei de me tratar e tal, e um ano

e meio depois eu engravidei, de gmeas. Ento foi toda a minha loucura. Eu j
tinha comeado. E assim, eu comeo um negcio, e vamos fazer... Quando eu
engravidei, tinha um monte de gente morando na (organizao), mes e filhas,
era uma chcara e eu morava l.
Em seguida, Alice revela o processo pelo qual a organizao foi sendo
estruturada e como isso repercutiu em si prpria, em uma metamorfose, onde ela se viu
obrigada a desenvolver novas potencialidades para superar tantas mudanas em um
curto perodo de tempo. Alice, que antes de ir para a Itlia era solteira, passou a ser
mulher casada e em seguida me de gmeas. Alm disso, ela que tinha chefe no Brasil,
passou a ter chefe na Itlia e depois virou chefe de si mesma ao retornar ao Pas,
assumindo tarefas e responsabilidades de uma gestora que ela nunca havia sido.

A (organizao) entrou na minha vida por causa da maternidade, mas eu nunca

entendi que seria capaz primeiro de fazer um negcio desses, porque eu sempre
trabalhei para outras pessoas, eu tinha o meu chefe, nunca fui eu, n? (...) A
(organizao), teoricamente, foi concebida para ser uma filial da ONG italiana,
no ano 2000 (...) Ento eu tive que, sei l, por exemplo, eu no sabia nada de
administrao, zero, captao de recursos, imagina, eu sempre recebi bem e
muito bem. Esse tipo de coisa eu nunca... mas eu me vi l. Comeou com cinco,
de repente eu tinha dez, da eu tinha vinte meninas, tinhas as crianas e tinha
que inserir, tinha que fazer, n? Da eu comecei a me ver numa enrascada e
agora eu vou ter que me virar (...) Na verdade era uma chcara, um elefante
branco, porque o cara da Itlia tinha comprado a chcara para mim e eu tinha
que captar recursos para poder fazer acontecer.
- 134 -

As demandas e as presses do mundo externo levaram Alice a buscar solues

inovadoras para situaes sobre as quais ela nunca havia refletido antes.

Ento, fora isso, a (organizao) comeou a crescer muito pela necessidade das
meninas. As meninas tinham necessidade e eu olhava: gente, mas no s isso
que tem que fazer! Eu tinha que fazer tambm a gerao de renda, n? Ou elas
tinham que trabalhar. Eu no havia pensado nisso, ento vamos arrumar
emprego para elas, mas ningum queria dar emprego.
Um fato que ilustra sua empolgao e seu forte senso de realizao, bem como
sua falta de experincia inicial, relatado pela prpria Alice, quando ela conta sobre seu
processo de aproximao com a comunidade.

Eu comecei a fazer reunio no bairro, no entorno. Bom, sei l, como que esto
as mes? Como que esto as creches? E a, na medida em que eu fazia, eu
comecei a ver que tinham algumas pessoas que eram as lderes, que sempre
participavam mais, que sempre estavam l, que batalhavam pela melhoria do
bairro, sei l o que. E a quando era outubro de 2000, eu estava com a chcara,
a tipo setembro, algum me falou: se voc quiser, eu posso te apresentar para a
Secretaria do Estado, que pode te dar uma ajuda, alguma coisa assim. Ao ser
apresentada, o cara falou: pode ser que eu... Imagina!... a gente pode pensar em
fazer um convnio. Mas no tinha convnio nenhum, no tinha nada. Isso era
setembro! Ento, em outubro eu j botei cinco mes, cinco meninas e chamei
essas moas da comunidade e falei: olha, vai ter um convnio... Imagina! Eu
no tinha a menor idia que demora seis meses, dez anos, se acontecer, mas eu
tive sorte. E falei: vai ter um convnio a com o Estado e vocs concordam em
trabalhar comigo de graa at vir o convnio, depois eu pago vocs? Imagina!
O cara s tinha ido em uma reunio e tinha falado: vamos ver se vai ter o
convnio.
Com garra e determinao, Alice fez acontecer. O projeto inicial foi ampliado,
agregando novos elementos durante o processo.

- 135 -

Ento, eu acho que a (organizao), no fim, o que aconteceu que, eu tambm,

como gosto de fazer bastante coisa, acabou ficando um negcio meio grande ou,
no que ele grande, que o foco muito grande, j que a menina, a me
com filho, a explorao sexual, a droga, ento so temas muito densos.
Ento, na verdade se voc for olhar, tudo bem, tem outros projetos de gerao
de renda que tambm tem uma srie de atividades, mas se voc for observar,
por exemplo, em um condomnio como o da (organizao), voc olha e: ento
isso? So doze casas, n? Mas fez um barulho, porque so mulheres
construindo a casa, fazendo tijolo, que o SENAI no queria certificar de jeito
nenhum porque elas eram analfabetas, a fizeram elas se alfabetizarem. Sabe,
essas coisas vo fazendo barulho e a voc olha para ver e pensa: nossa, mas
era esse o condomnio social, pensando que nem um Alphaville. No, no . So
doze casinhas. Mas so doze casinhas que esto mexendo com um monte de
temas ao mesmo tempo e isso que faz a (organizao) ser grande, eu acho.
interessante observar tambm que a maneira como a organizao foi se
concretizando tambm refletia em grande parte o jeito de ser da Alice.

Eu sempre gostei de estudar, de ser curiosa (...) eu sempre gostei de movimento

(...) eu sempre gostei de trabalhar, sempre gostei de fazer agitaes, nunca
gostei de ficar muito parada (...) eu sempre fui muito briguenta, briguenta de
ideais (...) Porque eu falo mesmo. Fao denncia. Porque me vem uma coisa
assim e fao. Depois me meto em enrascada (...) Eu vivo muito de comunicao,
meu jeito esse.
E assim, considerando este jeito de ser espontneo, impulsivo e extrovertido, a
prpria Alice comenta sobre seu projeto de vida futuro.

Do jeito que est eu acho legal, mas eu acho que eu tenho que aquietar um
pouco. Eu preciso ser um pouco mais zen em alguns momentos, me permitir
ser zen em alguns momentos (...) Eu gostaria de ter alguns momentos de
maior meditao, de maior pensamento e eu gostaria tambm assim de
conseguir estar mais com essa famlia (...) Como eu sempre quis ter filho e fiz a
(organizao), agora eu tendo filho, que era meu objetivo, teria teoricamente
- 136 -

que conseguir desfrutar. Como se eu estivesse o tempo inteiro buscando coisas.

Ento, como eu gostaria de ser? Uma pessoa que busca a tranqilidade nisso
que j aconteceu. Acho que isso assim que eu gostaria, sei l. Ou ento ser
missionria na frica, seria uma outra opo, mas no a melhor... acho que
isso, no sei.
Em sntese, o que se nota na histria de Alice um percurso pautado pelo
interesse em ajudar, j que desde o incio ela manifesta sua preocupao em prover
bem-estar a populaes em situao de vulnerabilidade. S que mais do que isso, uma
questo pessoal da Alice, envolvendo a dimenso da maternidade, foi o estopim para a
escolha dela em trabalhar com mes solteiras, dentro da temtica da drogadio que
vinha estudando desde a poca da faculdade. Muito motivada e espontnea, Alice revela
um forte senso de realizao, demonstrando impacincia em certos momentos, mas
sempre agindo com autonomia e independncia para criar solues para as demandas
emergentes. Sobre o legado deixado por suas realizaes, como ela prpria reconhece, o
trabalho desenvolvido ainda tem uma escala de beneficirios reduzida e est restrito ao
mbito local. Porm, importante destacar o grande mrito do projeto empreendido em
promover a emancipao do pblico-alvo, que vivendo em comunidade, desenvolve
suas potencialidades e recobra sua prpria auto-estima.

- 137 -

O stimo sujeito analisado, Henrique, comea a contar sua histria comentando

sobre o projeto que tinha de ser mdico desde a infncia.

Ento, a minha histria que a vida inteira eu disse que ia ser mdico. Se voc
me perguntasse aos sete, aos dez, aos doze, aos quinze, eu sempre dizia: eu vou
ser mdico, eu vou ser pediatra.
S que este sonho no se concretizou. Henrique justifica seu cancelamento em
virtude de dificuldades financeiras da famlia, que no teria condies de sustent-lo
mesmo que ele fosse aprovado em uma escola pblica. Portanto, refletindo sobre o
assunto, ele chegou concluso de que deveria seguir outro rumo. Ele no assumiria
mais a identidade de mdico com a qual tanto havia sonhado, para enveredar-se por um
outro caminho.

Ento, o que eu vou fazer? A eu fiz um teste vocacional, na poca l, em que o

colgio dava, e deu que eu tinha muito jeito para escrever, e eu falei: ah, ento,
eu vou partir para essa carreira e entrei na faculdade, que na poca era de
Comunicao.
E depois, atuando neste ambiente enquanto cursava a faculdade, Henrique conta
como se identificou com o mundo da comunicao, trabalhando em diferentes locais,
manifestando tambm sua inteno de um dia criar seu prprio empreendimento.

Antes que eu terminasse o curso, que eu no acabei, eu no sou formado, em

nada, eu acabei me engajando em um trabalho, j numa agncia, e da agncia
para um jornal e do jornal de volta para a agncia e fui descobrindo o mundo
da comunicao e me apaixonei e comecei a fazer isso. E a, tava em 80 e sei l
quanto, j no me lembro mais, quando eu decidi que eu queria montar a minha
agncia.
Montar a prpria agncia era um sonho naquele momento ainda impossvel de
ser realizado. Mas enquanto isso no se apresentava como uma possibilidade efetiva,

- 138 -

Henrique conta como foi atrado por um outro projeto que apareceu quando ele estava
inserido no mercado de trabalho.

S que nesse momento surgiu uma oportunidade de eu ir morar na Inglaterra.

Eu era novo, isso foi em 86. Eu vendi as coisas que eu tinha e fui fazer um curso
na Inglaterra (...) Eu fui, era para ficar um ano e eu fiquei dois, porque de um
estgio eu pulei para outro, tinha uma extenso do visto e fui conhecendo e
aprendi que haviam outras disciplinas como marketing direto, que no Brasil
ainda no se falava na poca e da quando eu voltei, eu voltei cheio de idias e
a eu j no cabia mais na organizao e naquele emprego. Ento, eu acabei
saindo e montei a minha agncia.
Enfim, o sonho foi concretizado. No entanto, Henrique no estava satisfeito s
com isso. Para ele, no bastava apenas montar um negcio para ganhar dinheiro.
Henrique j procurava inovar ao contribuir voluntariamente com sua equipe de criao
para ajudar organizaes sociais. Ele atribui esse desejo que tinha influncia de
crenas religiosas que recebera na infncia.

Por razes filosficas, por formao de vida, meu av, eu sempre tive uma
conduta muito numa linha em que sempre me foi simptico todos os temas de
espiritualidade meu av era esprita e a eu comecei a desenvolver uma
viso de mundo talvez um pouco mais crtica, talvez um pouco inconformada. E
ento eu usava a minha agncia que eu montei na poca com dois amigos e
minha equipe de criao, para me envolver com questes de terceiro setor. Isso
em 89 e 90. Ento, eu comecei a fazer. Eu ajudava as organizaes que j eram
amigas a fazer um carto de Natal, uma marca.
Foi quando surgiu a idia de montar uma organizao especfica para cuidar do
terceiro setor. Na poca, esta organizao era conduzida paralelamente agncia que ele
tinha para atender a clientela do mundo corporativo. Entretanto, uma visita ao exterior,
anos depois, renovaria as idias de Henrique.

Eu estava, em 98, em um congresso nos Estados Unidos, tipo Marketing Direto

e Promoes, levando essa vida paralela bastante envolvido com o terceiro
- 139 -

setor, quando em um intervalo desse congresso, eu sa para dar um passeio na

feira, j que nesse congresso tinha uma feira organizada por fornecedores e a
tinha um corredor enorme escrito assim: terceiro setor e not-for-profit. E
falei: Caramba? O que isso? Como assim? E a eu fui andando pelo corredor
e fui vendo que tinha jornal, advogado, lista de marketing direto, consultoria,
vrios estandes de servios para o terceiro setor. Isso nem se sonhava aqui no
Brasil. Da eu falei: caramba! Olha o quanto isso aqui j est desenvolvido.
Neste momento, uma metamorfose significativa se opera em Henrique. Ele
resolve montar uma organizao especializada em fazer a mediao entre o setor
empresarial e o setor sem fins lucrativos. Esse passa a ser seu novo projeto de vida
profissional.

A eu voltei dos Estados Unidos em 98 decidido a fazer o negcio funcionar. Eu

vou parar de fazer isso paralelamente na minha vida e eu vou fazer isso pra
valer. Da eu vendi a agncia... E a (organizao) nasceu com esse discurso, de
que eu vou trabalhar em duas frentes: junto s empresas: qual o seu
planejamento estratgico, seu objetivo de marketing, seu DNA, sua vocao
empresarial e ns vamos espelhar isso em uma vocao social, fazendo um
programa o mais alinhado possvel com a sua vocao. E para as organizaes
sociais, a gente dizia: olha, voc precisa ter um posicionamento no terceiro
setor, na sociedade, voc precisa mostrar o que voc faz, porque voc faz,
porque bom, e isso passa por estratgias, tcnicas e pensamentos em
marketing, ento eu vou te ajudar a fazer essa ponte. E foi assim que nasceu.
Ento, desde 2000 eu tenho o privilgio de continuar aplicando os meus talentos
publicitrios, de comunicao, de redator, mas trabalhando exclusivamente
nessa rea de terceiro setor ou de projetos sociais.
A organizao criada cresce e, ao desenvolver um trabalho para de seus clientes,
Henrique conta como fez a descoberta do termo empreendedor social.

Quando eu criei o programa da Bolsa de Valores Sociais, para a Bovespa, que

era um programa que buscava identificar organizaes sociais que no fossem
aquelas grandes notrias conhecidas (...) que no tm visibilidade, que no tm
- 140 -

acesso, mas que esto fazendo um trabalho fantstico, onde tudo o que lhes falta
uma vitrine, ento a Bovespa vai ser a vitrine (...) E eu comecei a encontrar
com uma freqncia muito grande, trabalhos muito bons por um pessoal que no
currculo dizia: eu sou fellow Ashoka. Mas que diabo a Ashoka? Mas tem uma
pista aqui interessante. Essa turma que pertence a essa irmandade a da
Ashoka a que apresenta os trabalhos mais interessantes. E a eu fui descobrir
o que era Ashoka, eu vi que era uma rede de empreendedores e a eu falei: ah,
eu tambm quero ser um. Da eu me inscrevi, mas nunca me telefonaram. S um
ano depois me ligam da Ashoka: olha, ns temos a sua ficha aqui e ns
queremos bater um papo contigo.
Neste momento, Henrique expressa claramente seu projeto de tornar-se um
empreendedor social. Sem titubear, ele se inscreve no processo seletivo e aprovado no
ano 2006. S que a histria de vida dele no coincidia com a dos outros fellows Ashoka.

E a Ashoka disse: olha, ns recebemos isso h um ano, a Ashoka sempre

trabalhou, historicamente, com o empreendedor social que tem uma
organizao social e que lida com a pobreza, com os direitos humanos, com o
meio-ambiente, que vai l na ponta. No o teu caso, voc no tem uma ONG,
voc no cuida de crianas, e voc no defende os direitos humanos de nada.
Mas voc faz uma coisa muito interessante atravs desse projeto que voc criou
que : voc mobiliza recursos que sustentam esse trabalho. E a Ashoka est em
um momento estratgico mundial de identificar fellows dessa rea. Ns estamos
tentando entender quem so os modelos que esto se apropriando de
mecanismos business ou mecanismos do sistema financeiro para criar formas
de canalizar recursos.
Esta mudana de perfil da Ashoka na seleo de empreendedores sociais pode
sinalizar uma metamorfose no apenas sua, mas do prprio papel desempenhado pela
personagem. Henrique desponta neste momento como um sujeito emblemtico, que
pode estar mostrando uma tendncia, uma mudana que impactar na prpria
redefinio do sentido do termo empreendedor social.

- 141 -

...e agora, muito depois da Ashoka, que eu decidi que abrir um Instituto, e
ainda vou abrir, no abri ainda, porque eu estou no business. Mas eles
pegam o perfil da pessoa e sabem que um sujeito meio hbrido, que no
necessariamente um ongueiro, mas que tambm no um cara s do
business. Ento algum que est com os ps nos dois mundos. Ento, j que
somos uma ponte, ento eu tenho, literalmente, um p em cada lado dessa
margem do rio. E foi assim que surgiu. O interessante que a Ashoka ou
percebeu um movimento que mundial, ou detonou um movimento, eu no sei o
que veio primeiro, mas hoje eu olho outros institutos, fundaes, organizaes e
redes que esto cada vez mais focando nessa questo dos modelos de economia
social ou de finanas sociais e esses modelos ainda esto muito no setor
privado. Ento foi assim que eu me tornei um fellow da Ashoka (...) Esse
programa que eu fui aprovado na Ashoka, so quinze fellows no mundo. E no
Brasil eu ainda sou o nico.
Ao pensar sobre o futuro, Henrique revela os dilemas que vivencia ao exercitar o
papel de agente mediador entre a iniciativa privada e o setor sem fins lucrativos,
mostrando que muitas vezes um no compreende o outro.

Quando eu me engajei fortemente nessa questo de ser a ponte entre o

segundo e o terceiro setor, uma coisa que eu sempre ouvi, e com razo, dos dois
lados, que no terceiro setor as ONGs que falam: poxa, ento agora com essa
histria de responsabilidade social, de investimento social privado, as empresas
para nos apoiarem, querem que a gente aja que nem eles, pensem que nem eles,
que tenha business plan, que tenha prestao de contas, num modelo...
caramba! O cara que venha aqui e veja o que eu estou fazendo e me diga se no
para fazer ou me diga se eu estou fazendo errado (...) Se voc senta com o
empresrio, ele fala: poxa, eu no consigo entender para aonde o meu dinheiro
est indo? Eu s vejo que vai, vai, vai, um saco sem fundo... Tem resultado
esse troo? Est funcionando? Como que eu vou escolher essa organizao ou
aquela e a questo de medir o impacto social, ele no consegue, no tem um
mtrica, ento como que eles fazem o trabalho? O sujeito de business, o
empresrio est acostumado a dizer: eu respondo a um conselho, a um
board, a uma diretoria. Se eu digo que eu vou investir dez para ter esse
- 142 -

resultado, se eu no der o resultado ou o cara no deixa eu investir de novo, ou

eu perco o meu emprego. E no setor social tem essa dificuldade de como que
se mede impacto social. Ento, o que eu quero dizer que essas reclamaes a
gente ouve dos dois lados.
E mostra como, a partir desta experincia de contato com os dois pblicos,
surgiu a idia de procurar meios para intervir na ordem sistmica.

O que eu aprendi foi que o terceiro setor pensa de um jeito e o segundo pensa
de outro. Mas dentro desse tal de segundo setor, do empresariado, existem os
mercados financeiros. E os mercados financeiros, ainda que sejam os
empresrios, empresas, eles pensam diferente do que pensam o setor
empresarial, eles so um setor parte. Com o Bolsa de Valores Sociais, com a
proximidade com a Bovespa, que meu deu proximidade com o mercado
financeiro, que me deu proximidade com os bancos, eu comecei a pensar que
essa a minha prxima meta de como eu quero viver no futuro. E a eu comecei
a buscar modelos interessantes no mundo que existem e minha proposta trazer
esses modelos para o Brasil, ou para uma discusso ou para uma implantao.
Ento, o que eu penso para o futuro, eu acho que o setor empresarial j est
bastante engajado e evoluindo nas questes de investimento social, de
responsabilidade social, mas eu acho que o setor financeiro ainda no. Ento,
eu acho que eu no vou ter a soluo dos problemas do mundo, j o que o
mundo tem uma capacidade de gerar muito mais problemas do que a
capacidade da gente de resolver, mas eu acho que vai fazer uma significativa
diferena o dia em que os sistemas financeiros realmente se engajarem nas
questes sociais, no poder de transformao. Ento, o que eu penso cada vez
mais buscar essa meta como uma meta de vida. E eu tenho encontrado eco nisso
que eu falo, tem feito sentido e ento eu acho que isso tambm, uma questo
de engajar, de deixar uma marca.
Finalmente, Henrique termina seu relato explicando qual sua proposta e o que
lhe motiva a continuar agindo. Seu objetivo possibilitar que as organizaes sociais
possam ter mais acesso ao capital, com mais opes de linhas de crdito, para viabilizar

- 143 -

projetos mais amplos e de maior escala, inspirado em uma realidade que est
comeando a ser colocada em prtica no exterior.

Estou fazendo uma organizao e ela vai nascer com uma identidade totalmente
voltada para sistemas financeiros, para discutir, para propor, para questionar
legislao (...) E o que me motiva realmente eu no me conformar com as
coisas como elas so, sob todos os pontos-de-vista. As organizaes podem ser
melhores? Podem. Elas podem ser mais focadas, mais objetivas? As empresas
podem fazer mais? Podem. Respeitando seu lucro, seus limites. Ento assim.
essa coisa de que d para fazer mais, o que me move. Eu no me conformo de
ainda no ter conseguido potencializar mais a Bolsa de Valores Sociais, no me
conformo de ainda j no ter conseguido juntar a FEBRABAN e Banco Central
para discutir essa questo da legislao, ento esse inconformismo mesmo
que me d o gs para todos os dias.
Portanto, a discusso trazida por Henrique revela um discurso coerente com a
prtica, onde ele assume desde o incio seu lado de empreendedor de negcios, que
sofre um processo de metamorfose para transformar-se em empreendedor social. Ele
resolve dedicar-se em tempo integral ao setor sem fins lucrativos, tendo uma grande
vantagem, que o conhecimento de quem j atuou do outro lado do balco. Da a sua
dificuldade em encaixar-se na identidade convencional do empreendedor social que a
sociedade lhe atribui. importante ressaltar que Henrique representa uma promessa,
pois seu plano est apenas comeando a ser implementado. S o tempo dir se ele ter
condies de vencer o desafio, considerando as dimenses do projeto escolhido. Sem
dvida, associar-se a uma rede de indivduos interessados em discutir e empreender
sobre essa causa uma etapa essencial neste processo.

- 144 -

7. CONCLUSES

- 145 -

Com base na reviso da literatura e na anlise das entrevistas realizadas com os

sete sujeitos caracterizados como empreendedores sociais, alguns aspectos merecem ser
resgatados e reavaliados neste momento em que se pretende consolidar uma reflexo
exploratria sobre a identidade desta personagem na sociedade contempornea.
Quem , afinal, o empreendedor social?
Para comear, um sujeito que tem suas razes histricas no capitalismo, j que se
constitui como uma variante da identidade do empreendedor de negcios que surgiu na
sociedade h cerca de trs sculos, porm, que desempenha um novo papel. Algum
cuja identidade tambm est atrelada imagem de um indivduo inovador, que assume
riscos e que faz acontecer, promovendo uma revoluo em um determinado setor, mas
que dirige esforos para contribuir com causas que promovam o bem-estar da
coletividade. Ou seja, um indivduo que embora no tenha a mesma identidade do
empreendedor de negcios, ainda possui, em maior ou menor grau, resqucios dela.
Vale lembrar que o surgimento da personagem empreendedor social recente,
possibilitado h cerca de trs dcadas, quando nos pases desenvolvidos, o Estado do
bem-estar social deixou de cumprir com sua funo provedora. Portanto, este vcuo
passou a ser preenchido pelas empresas, por meio da responsabilidade social, que
dirigem uma parte de suas aes em prol da comunidade, alm da prpria manifestao,
cada vez mais consistente, da sociedade civil, que tem se mobilizado de inmeras
formas, dentre elas, por meio de aes realizadas pelo empreendedor social.
Voltando pergunta sobre quem , hoje, o empreendedor social: a questo
colocada nesta pesquisa envolveu discutir at que ponto uma mudana tal como do
empreendedor de negcios para o empreendedor social estaria ocorrendo novamente,
rompendo com o que se convencionou a respeito. Ou seja, se na atualidade est se
tornando possvel uma identidade ps-convencional do atual empreendedor social. Em
outras palavras, o objetivo foi compreender se hoje em dia a identidade do
empreendedor social, em constante metamorfose, j comea a apontar para a criao de
uma nova personagem, a partir de seu fazer emancipatrio. Uma possibilidade que
poderia ou no se concretizar e se difundir.

- 146 -

Ento, o que foi possvel depreender disto tudo, a partir dos casos analisados?
Na relao do indivduo consigo mesmo, observando a trajetria de vida do
empreendedor social e considerando seu processo de metamorfose ao longo do tempo,
foi possvel detectar que todos demonstram um forte mpeto pela ao, aspecto que est
relacionado necessidade de fazer acontecer. Todos os sujeitos entrevistados relataram
realizaes importantes em prol de cada causa defendida, em que tiveram iniciativa para
promover intervenes que pudessem contribuir para gerar transformaes sociais.
J ao se observar a motivao que leva o empreendedor social a agir, percebeuse que o principal aspecto mencionado foi o inconformismo, pelo fato deles no
aceitarem regras, normas e padres vigentes considerados injustos ou inadequados. Vale
ressaltar que esse inconformismo no est relacionado revolta ou resignao; ao
contrrio, em todos os casos analisados, veio acompanhado de muita garra e
determinao pela busca de alternativas, de modo propositivo. O empreendedor social
mostra-se, portanto, perseverante e sempre disposto a agir, pelo perodo de tempo que
for necessrio, at que seu objetivo seja alcanado.
Para agir, o empreendedor social tambm inovador. Ele capaz de detectar
pistas e sinais no percebidos pelos outros, fazendo novos elos e conexes que no
existiam, com potencial para revolucionar o status quo em prol de terceiros, ao invs de
pensar apenas em si prprio. O seu fazer, a sua aguada curiosidade e a sua energia o
levam a imaginar cenrios e condies impensados, em um processo que envolve uma
reflexo sobre a realidade que o cerca, apresentando propostas inovadoras derivadas de
insights a partir da observao do ambiente e da imaginao de solues criativas que
antecipem demandas. Este processo depende tambm das oportunidades geradas na
trajetria de socializao do empreendedor social, j que o dilogo com outros e a
prpria interao com a estrutura exercem influncia significativa sobre ele.
O empreendedor social, acima de tudo, acredita naquilo que faz. Para ele, a
causa que defende, no importa qual, considerada extremamente relevante, sendo que
o despertar para ela aparece sempre atrelado a algum acontecimento inusitado que
promove a sua reflexo sobre o sentido da vida. Em um dado momento, todos afirmam
que chegaram a um limite, que no podiam mais prosseguir sem se envolver com a
causa e resolveram empenhar energia para fazer acontecer, acreditando que valia a pena.
- 147 -

Importante mencionar que a maior parte dos entrevistados exps restries ao

comentar como se percebem quando outros lhe atribuem a identidade de empreendedor
social. Por motivos diferentes, eles deixam transparecer que o termo demasiado amplo
para abarcar um universo de indivduos com personalidades, fazeres e crenas diversas.
Apesar de aparentemente desempenharem o mesmo papel, s vezes se reconhecem
como iguais e s vezes se acham muito diferentes. difcil haver um acordo nesta
questo. O limite mais amplo mostra a ao em prol do bem-estar da coletividade. Mas
h restries sobre os meios utilizados para alcanar os objetivos, nem sempre
considerados compatveis com a expectativa depositada sobre a personagem, em
especial em questes relacionadas dimenso financeira, quando ela no se coaduna
com seus princpios e valores. s vezes o empreendedor social considerado sonhador
demais, outras vezes considerado muito mercenrio.
Considerando o processo de emancipao individual, possvel notar casos em
que o salto qualitiativo da personagem foi muito expressivo. Algumas histrias de
vida como a de Lucas e Sofia pareciam reunir praticamente todos os elementos para
gerar uma profecia auto-realizadora de fracasso, j que ambos nasceram e foram criados
em ambientes com amplas restries scio-econmicas. No entanto, estes indivduos
apresentaram um impressionante nvel de motivao e agiram sobre a estrutura, lutando
contra todos os tipos de adversidades, esperanosos por um futuro melhor, e foram bemsucedidos.
Deslocando agora o foco da personagem em si para o projeto que ela decide
empreender e o impacto desta escolha sobre o pblico-alvo beneficirio, o primeiro
aspecto que chama a ateno remete s facilidades e limitaes geradas em funo da
prpria escolha da causa. diferente, por exemplo, comparar a causa do projeto de
comunicao de Lucas, que tinha por objetivo dar voz aos jovens, em especial s
minorias, da causa de Caio que tinha por objetivo oferecer tratamento dentrio gratuito
a crianas e jovens de baixa renda, que so pacientes, no sentido pleno da palavra, j
que o servio disponibilizado de forma voluntria pelos colegas de profisso.
Sem dvida, ambas as causas so importantes, relevantes e tm potencial para
serem replicadas e disseminadas em escala ainda maior. Porm, a diferena reside no
quanto cada causa capaz de possibilitar a emancipao do pblico-alvo. A causa de
Lucas favorece a participao coletiva, se aproximando da dimenso poltica; j a causa
- 148 -

de Caio no leva o beneficirio a este nvel de reflexo e conscincia. A pergunta a se

fazer o quanto uma determinada causa capaz de promover a autonomia. Se a
emancipao do indivduo necessariamente est ligada autonomia, ela possvel
quando o outro tambm tem autonomia, viabilizando a articulao de um projeto
individual e coletivo. Este um indicativo que revela quando a personagem, frente
heteronomia do convencionalismo do sistema, liberta-se, concretizando com autonomia
uma identidade ps-convencional.
Importante destacar que este agir tem a causa como seu principal norteador. O
indivduo realmente preocupado com a emancipao defende os interesses do grupo que
representa de forma verdadeira, transparente e genuna, ao invs de colocar seus
prprios interesses como prioridade. Quando isso no acontece, uma observao atenta
mostra contradies entre o discurso e a prtica. Por exemplo, o dinheiro, o patrocnio e
o apoio no fazem com que o indivduo se desvie do foco. Se ele achar que empreender
uma determinada ao pode ferir seus princpios e valores, no seguir adiante, pois
jamais aceitar uma oferta condicionada a contrapartidas que possam interferir na
misso ou nos objetivos da organizao.
Outro fator a ser destacado diz respeito ao processo pelo qual so realizadas as
aes. O empreendedor social que busca promover a emancipao precisa saber quando
pertinente valer-se do dilogo, do acordo e do entendimento e, concomitantemente,
perceber quando uma negociao exige o uso da imposio, da intransigncia e da
coero. Para se promover mudanas no status quo, muitas vezes o empreendedor social
encontra dificuldades, pois as mudanas sempre interferem em interesses, e nem sempre
possvel buscar uma soluo em que todos ganhem sem se reduzir privilgios ou
vantagens de algum dos pblicos envolvidos. Nesses casos, em geral, o empreendedor
social parte para o confronto, o embate e o boicote, caso contrrio a mudana no se
concretiza. Portanto, ter esse discernimento e saber quando hora de cooperar ou de
confrontar tambm uma caracterstica encontrada no empreendedor social.
Na pesquisa realizada foi possvel constatar que a busca pela emancipao do
pblico interno da organizao que o empreendedor social dirige tambm varia de modo
significativo. Lucas, por exemplo, reitera que todo o processo decisrio participativo
na organizao, pois a equipe sempre consultada e inclusive tem at mesmo poder
para vetar uma proposta que ele tenha considerado vlida, caso a maioria discorde de
- 149 -

sua opinio. Este tipo de postura no usualmente encontrado nas organizaes, nem
mesmo nas que so sem fins lucrativos e que realizam projetos sociais. Aproxima-se da
noo de dilogo, acordo e entendimento comentada por Habermas, contrapondo-se
realidade cotidiana, cuja lgica do confronto, da imposio e da coero ainda impera.
Direcionando agora a anlise para o nvel da contribuio do indivduo para a
emancipao da sociedade, interferindo da ordem sistmica, possvel perceber que a
maioria dos projetos desenvolvidos pelo empreendedor social no alcana este patamar.
Isto seria equivalente quilo que na linguagem do senso comum chamado de impacto
social, onde o projeto torna-se uma referncia e passa a ser adotado como uma poltica
governamental ou replicado em grande escala com o apoio da iniciativa privada. Em
geral, constata-se uma grande pulverizao de iniciativas pontuais, sem articulao
suficiente para promover uma mudana sistmica na sociedade. Alm disso, a ao do
empreendedor social est se consolidando dentro de uma lgica instrumental, cujo foco
em resultados compromete cada vez mais a dimenso qualitativa do processo.
O prprio escopo dos projetos desenvolvidos pelo empreendedor social pode ser
questionado. Como foi possvel notar, mesmo quando a causa permite um grau de
liberdade maior para se dar voz ao pblico beneficirio, mais comum encontrar o
empreendedor social frente da organizao tomando as decises importantes sozinho,
sem dar oportunidade ao pblico beneficirio de participar do processo. Assim, ao invs
do projeto viabilizar uma construo coletiva, com base no dilogo, que se aproximaria
do mundo da vida, torna-se uma mera prestao de servios, em que o beneficirio
ajudado com a condio de no questionar ou interferir no processo. No limite, esta
questo remete a uma postura neo-assistencialista, resgatando a to criticada
filantropia, na acepo pejorativa do termo, que incentiva o comportamento adaptativo
do pblico beneficirio.
O mrito nas aes que esto sendo empreendidas por Eliana e Henrique que,
mesmo sem eles terem como foco promover a emancipao dos pblicos beneficirios,
contribuem, individualmente, para alterar a ordem sistmica em prol da coletividade.
Ela quando se articula com uma frente parlamentar para alterar a legislao e ele quando
se prope a atuar como interlocutor para discutir com os representantes do capital e da
ordem sistmica uma proposta que favorea a obteno de financiamentos para todas as
organizaes sociais.
- 150 -

Enfim, aps estas reflexes, o que se pode concluir sobre a metamorfose da

personagem empreendedor social, em direo a uma identidade ps-convencional?

Assim como o empreendedor social surgiu h cerca de trs dcadas como uma
identidade ps-convencional derivada da identidade convencional do empreendedor de
negcios, possvel observar fragmentos de emancipao no papel desempenhado pelo
empreendedor social na atualidade, apontando para a concretizao de uma identidade
ps-convencional. Dois empreendedores sociais analisados se destacaram como sujeitos
emblemticos pelas transformaes observadas no ncleo central do papel que cada um
deles vem desempenhando, j que representam novas personagens que destoam da
personagem empreendedor social atualmente convencionalizada.
A primeira personagem, derivada da identidade convencional do empreendedor
social, se aproxima do papel de um agente regulador. Este sujeito emblemtico pode
ser caracterizado como o empreendedor social cuja causa promover transformaes no
sistema com o objetivo de redefinir leis e regulamentos, intervindo na esfera normativa
e jurdica. Seu papel o de ser um agente que procura reduzir o abismo histrico
construdo em favor da preservao de privilgios proporcionados pela ordem sistmica
instrumental e estratgica aos detentores do capital, at o momento respaldados pelo
direito civil moderno, em detrimento da maioria da populao.
Portanto, este agente regulador caracterizado por um sujeito que conhece os
mecanismos de funcionamento do sistema e identifica possibilidades de interveno,
que domina a tcnica e que usa seu conhecimento para propor e negociar mudanas nas
regras do jogo como um representante que luta para evitar que o mundo da vida
seja colonizado pela ordem sistmica. Sem dvida, um tipo de empreendedor social que
se aproxima do papel do empreendedor convencional do mundo dos negcios, com a
diferena de que o resultado de sua ao busca o bem-estar da coletividade, ao invs da
mera apropriao individual de lucros. No entanto, vale frisar que a sobrevivncia desta
personagem depende da articulao que ela capaz de fazer, em um meio onde poder e
influncia so condies indispensveis para que ela seja bem-sucedida na sua ao.

- 151 -

A segunda personagem, derivada da identidade convencional do empreendedor

social, se aproxima do papel de um ativista emancipador. Um ativista diferente do
significado convencional, daquele cuja ao se resume a protestos, passeatas, confrontos
e embates, mas um ativista que tambm possui um perfil propositivo. Isto significa que
ele sabe quando preciso demonstrar fora e chamar a ateno para a causa que
defende, valendo-se do agir instrumental e estratgico, e ao mesmo tempo, capaz de
construir uma cultura de dilogo, participao e entendimento com todos os pblicos
com os quais se relaciona, sempre disposto a dar voz ao outro.
Portanto, pode-se dizer que o ativista emancipador tem como foco a
emancipao do outro. Ele est consciente de que a transformao social faz parte de
um processo lento e gradual, que envolve mudar a conscincia de uma gerao inteira
de indivduos, cujos resultados sero melhor percebidos no longo prazo. Ento, ele
encara sua causa como uma misso e faz dela seu projeto de vida, usando sua sabedoria
para fomentar o desenvolvimento de uma conscincia crtica baseada no agir
comunicativo, em um movimento que produza um efeito multiplicador sobre cada
indivduo, cada grupo e cada comunidade. Neste caso, a identidade atinge uma
dimenso em que uma verdadeira transformao social pode ser alcanada por meio de
uma crescente liberdade poltica.

Para finalizar, pode-se dizer que o agir destas personagens so ensaios de novas
identidades que esto em processo de construo e concretizao. A metamorfose que a
personagem empreendedor social est sofrendo atualmente j reflete fragmentos de um
movimento da sociedade em busca de sua prpria emancipao, procura de um novo
sentido para a vida.

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