GuíaIntegrada MercadeoSocial

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI
Escuela: ECACEN
Programa: Tecnologa en Gestin Comercial y de Negocios
Curso: Mercadeo Social
Cdigo: 112005
Gua Integrada de Actividades
Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:
El curso se desarrollar bajo la Estrategia Basada en Estudio de Casos. Consiste en presentarle a un grupo de estudiantes una situacin que contiene ciertos
elementos derivados de una situacin real, para que por medio de una discusin dirigida, identifiquen en conjunto informacin distintiva de la situacin desde una
perspectiva integral. Una vez discutido el caso, los estudiantes generan en grupo diferentes alternativas de accin considerando posibles consecuencias. Flores, E
(2013). El estudiante debe ser capaz de analizar una serie de hechos, referentes a un campo particular del conocimiento, para llegar a una decisin razonada en
pequeos grupos de trabajo.
Esta estrategia tambin puede considerarse como una tcnica de aprendizaje en la que el estudiante se enfrenta a la descripcin de una situacin especfica que
plantea un problema, que debe ser comprendido, valorado y resuelto por un grupo de personas a travs de un proceso de discusin. El estudiante se enfrenta a un
problema concreto, es decir, a un caso, que describe una situacin de la vida real. Debe ser capaz de analizar una serie de hechos, referentes a un campo particular
del conocimiento, para llegar a una decisin razonada en pequeos grupos de trabajo. VIMEP (2013).
Caso para estudio

Carlos Gmez es un administrador de empresas que dedic ms de 10 aos a prestar sus servicios como promotor de una fundacin que buscaba la rehabilitacin de
jvenes consumidores de droga en diferentes ciudades de Colombia. l siempre tuvo el inters de tener su propio negocio y decidi no dar ms largas a su sueo por
lo que en el ao 2014 decidi renunciar para poner en marcha una idea empresarial que haba visionado a partir del anlisis de su entorno local y las visitas a otras
regiones en calidad de representante de la fundacin en donde laboraba. Fue as como consolid su proyecto y cre un centro de acopio y comercializacin de frutas
y verduras Fruver S.A.S a lo cual dedic gran parte de sus ahorros. Su proyecto empresarial tuvo gran xito, pues logr establecer contacto con proveedores locales
y regionales logrando posicionarse con precios competitivos y productos frescos; adecu las instalaciones de su primer local para asegurar un lugar limpio,
agradable a la vista y acogedor para su clientela que pronto empez a crecer. Los campesinos productores se encuentran muy contentos; han tomado conciencia de
que producir con calidad les permitir venderle al centro de acopio obteniendo ingresos ms justos.
Dentro de sus estrategias de mercadeo aplic el otorgar descuento por volmenes mayores de compra y se interes por ofrecer un excelente servicio a sus clientes a
quienes les garantizaba unos productos frescos en condiciones de ptima calidad. Fruver S.A.S est creciendo rpidamente y por consiguiente sus utilidades. Las
ventas trimestrales estn aumentando de manera sostenida en un 20%. Inici emplendose l y su esposa pero dado el crecimiento de la empresa ha tenido que
vincular ya a 5 personas ms en quienes ha tenido que distribuir diferentes funciones operativas de la empresa.
El Seor Gmez recordaba que cuando trabajaba para la fundacin perciba una satisfaccin personal enorme en el desarrollo de sus labores al encontrar casos
exitosos de jvenes rehabilitados por la funcin social desarrollada en la fundacin. Vino a su memoria, cuando en una charla le hablaron del mercadeo social el cual
inicialmente era aplicado por entidades sin nimo de lucro pero tambin haba escuchado que actualmente el marketing social no es exclusivo de ese tipo de
organizaciones y por tanto se puede crear una filosofa corporativa alrededor de este enfoque del mercadeo. Esta situacin despert en Carlos Gmez el inters por
consultar al respecto del marketing social para aclarar si l podra incorporar este enfoque del mercadeo en su organizacin.

Escuela: ECACEN
Cdigo: 112005
Temticas a desarrollar: Reconocimiento inicial del curso
Nmero de semanas: 1 y 2
Fecha: Del 24 de Agosto al 6 de Septiembre de

2016
Momento de evaluacin: Inicial
Entorno: Aprendizaje Colaborativo
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 1. Actividad Inicial (individual)

Actividad individual
Productos acadmicos y ponderacin

de la actividad individual
Actividad colaborativa*
Productos acadmicos y
ponderacin de la
actividad colaborativa
Para iniciar el desarrollo de esta actividad, deber Dentro del foro creado en el Entorno No aplica. No habr actividad colaborativa No aplica.
ingresar al foro ubicado en el Entorno de de Aprendizaje Colaborativo deber para esta primera fase. La actividad se
Aprendizaje Colaborativo y publicar la siguiente quedar evidencia de lo siguiente:
desarrolla de manera individual.
ficha con sus datos personales:
Publicacin
de
la
ficha
Nombre y Apellidos
diligenciada con sus datos
personales (los que se indican en
Municipio
de
residencia
la tabla).
Telfono de contacto
Publicacin de sus respuestas
Correo electrnico
individuales a cada una de las
(si no tiene debe crear
preguntas planteadas.
Cuenta de Skype
una cuenta)
Opinin significativa frente a las
respuestas de dos de sus
Luego, realizar la siguiente actividad:
compaeros de grupo.
Teniendo en cuenta el caso de estudio de la pgina
anterior, usted apoyar a Carlos Gmez en su
consulta sobre Marketing Social para lo cual
resolver de manera individual las siguientes
preguntas apoyndose en el documento de lectura
que aparece en el link de Reconocimiento inicial
del curso (dentro del Entorno de Conocimiento) y
en las consultas que desee realizar en otras fuentes
confiables:
Existe un enfoque de mercadeo denominado
mercadeo social? Explique de acuerdo a las
Cada estudiante entregar en el

Entorno de Evaluacin y Seguimiento
un documento en formato PDF con
sus respuestas individuales. El
documento debe estar organizado de
la siguiente manera:
Portada: nombre de la actividad,

nombre del curso; nombre del
estudiante y cdigo; nombre de la

Escuela: ECACEN
Cdigo: 112005
consultas realizadas
Cabe la posibilidad de que el Seor Gmez
desarrolle su estrategia de mercadeo
fundamentado desde lo social? Justifique
segn su opinin.
Qu debe hacer el Seor Gmez en su
empresa para garantizar que sea socialmente
responsable y que cumpla con cdigos ticos?
El propsito superior de cualquier empresa
debe ser el generar utilidades y por tanto las
acciones que realice la empresa deben buscar
exclusivamente este propsito. Est de
acuerdo o en desacuerdo con esta afirmacin?
Justifique su respuesta.
Consulta y describe con tus propias palabras
algn caso que conozcas de una empresa
privada la cual consideres que est aplicando
el enfoque de mercadeo social.
institucin
y
fecha
de
elaboracin.
Objetivos del trabajo (un objetivo
general
y
tres
objetivos
especficos)
Respuesta a cada uno de los
puntos del caso.
Conclusiones.
Bibliografa utilizada
Cada estudiante debe entregar su

trabajo en formato PDF dentro del
Entorno de Evaluacin y Seguimiento
en el link: Fase 1. Actividad inicial
(individual)
El informe se debe de nombrar as:
primerapellido_GrupoXX
Ej.:
gomez_Grupo01
Cada estudiante debe compartir sus respuestas

individuales mediante un mensaje dentro del foro
creado en el Entorno de Aprendizaje Colaborativo.
Deber revisar las respuestas publicadas por
algunos de sus compaeros de grupo dentro del
foro y responder como mnimo a dos de ellas,
expresando su posicin significativa (no limitarse a
simples elogios o indicar que est de acuerdo)
frente a lo que haya manifestado su compaero(a).
Puntos: 25
Por tanto se requiere que con suficiente

anticipacin al vencimiento del trabajo, cada
participante publique sus respuestas dentro del
foro.

Escuela: ECACEN
Cdigo: 112005
Temticas a desarrollar: Unidad 1. Introduccin al mercadeo social

Nmero de semanas: 3 a 6
Fecha: Del 7 de Septiembre al 4 de Octubre de

2016
Momento de evaluacin: Intermedia
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 2. Actividad intermedia (grupal)

Productos
acadmicos y
ponderacin de la
actividad individual
Cada estudiante deber realizar No Aplica. Se entrega

la
lectura
del
material un producto grupal.
correspondiente a la primera
unidad del curso dentro del
cual se abordan los siguientes
temas:
tica del mercadeo

Mercadeo
Social
Responsabilidad Social
Dentro del foro creado para el desarrollo de la Fase 2 en el

Entorno de Aprendizaje colaborativo se proceder a realizar
una discusin acadmica aplicando en sus intervenciones la
Rbrica TIGRE. La discusin debe girar en torno al caso
propuesto planteando las respuestas a los siguientes
interrogantes:
Oportunamente, debe ingresar

al foro para participar del
debate grupal entregando sus
aportes
individuales
pertinentes para el desarrollo
del trabajo grupal.
NO debe cargar un documento
con sus aportes individuales
iniciales, sino que debe publicar
directamente
sus
aportes
dentro de un mensaje en el
Qu acciones de marketing debe realizar Carlos Gmez

en su empresa para generar mayor valor para sus clientes
teniendo en cuenta su cdigo de tica empresarial?
Construyan un cdigo de buenas prcticas para la
Empresa Fruver S.A.S..
Cmo puede motivar la empresa Fruver S.A.S. el
consumo responsable entre sus clientes. Explique
detalladamente su respuesta.
Qu ofertas comerciales puede plantear la empresa
Fruver S.A.S. para cumplir con cada una de las tres
funciones del Marketing ecolgico? Describa para cada
funcin.
Carlos Gmez necesita aclarar los conceptos de
Responsabilidad Social Empresarial y Balance Social.
Mediante un ejemplo que se pueda aplicar en la empresa
Fruver S.A.S. explique al Seor Gmez qu es RSE y qu
Productos acadmicos y ponderacin de la

El grupo debe consolidar un documento

que responda de manera pertinente a los
puntos solicitados en la Fase 2. El
documento debe estar en formato PDF y
ser organizado de la siguiente manera:

nombre del curso; nombre de
estudiantes y cdigo; nombre de la
institucin y fecha de elaboracin.
general y los objetivos especficos)
Respuesta a cada uno de los puntos
del caso.
Justificacin de la importancia de
promover en las empresas un
comportamiento
ms
tico
y
sostenible desde el punto de vista
econmico, social y moral.
Conclusiones.
Bibliografa cumpliendo normas APA.
El estudiante que haya asumido el rol de

Escuela: ECACEN
Cdigo: 112005
foro. Cuando el grupo inicie el
proceso de consolidacin si
podr cargar archivos en sus
mensajes.
es Balance Social.
lder de grupo ser la persona encargada

de hacer entrega del producto final de la
fase 2 en el Entorno de Evaluacin y
De igual manera, con las lecturas realizadas el grupo debe Seguimiento, en el link: Fase 2. Actividad
intermedia (grupal)
responder:
A partir de la lectura del documento El porqu de la

responsabilidad social corporativa, justifique la
importancia de promover en las empresas un
comportamiento ms tico y sostenible desde el punto
de vista Econmico, Social y Moral (explicar por separado
desde cada punto de vista).

Fase2_GrupoXX. XX indica el nmero del
grupo colaborativo.
Puntos: 115

Escuela: ECACEN
Cdigo: 112005
Temticas a desarrollar: Unidad 2. Fundamentos del Mercadeo Social o Marketing Social

Fecha: Del 5 de Octubre al 1 de Noviembre de 2016 Momento de evaluacin: Intermedia
Productos
acadmicos y
ponderacin de la

la
lectura
del
correspondiente a la segunda
temas:
Desarrollo del Mercadeo
Social
El Mercadeo Social como
estrategia empresarial
Campos de aplicacin del
Mercadeo Social
aportes
individuales
del trabajo grupal.
Dentro del foro creado para el desarrollo de la Fase 3 en el

Entorno de Aprendizaje colaborativo se proceder a realizar
una discusin acadmica aplicando en sus intervenciones la
Rbrica TIGRE. La discusin debe girar en torno al caso
propuesto planteando las respuestas a los siguientes
interrogantes:
Plantee ms de tres estrategias de Marketing con causa

que pueda implementar el Seor Gmez en su empresa.
La estrategia de marketing con causa implica tres
agentes. Para el caso de Fruver S.A.S. cules son esos
tres agentes concretos? Identifquelos y describa cada
uno de los agentes segn el caso de estudio.
Qu beneficios traera a Fruver S.A.S. desarrollar las
estrategias de Marketing con causa planteadas?
Alan Andreasen propone cuatro fases o etapas del
cambio de comportamiento en el Marketing Social.
Indique las tareas a realizar por la empresa Fruver
S.A.S. para cada una de las etapas teniendo en cuenta
las estrategias de Marketing con causa planteadas.
Productos acadmicos y ponderacin de

la actividad colaborativa

que responda de manera pertinente a
los puntos solicitados en la Fase 3. El
De igual manera, con las lecturas realizadas frente a la

Respuesta a cada uno de los puntos
del caso.
Definicin de Mercadeo Social
apropiado para convencer al Seor
Gmez de su aplicacin.
Diferencias entre Mercadeo Clsico y
Mercadeo Social.
Mercadeo interno y externo en
empresas pblicas y privadas.
Conclusiones.

Escuela: ECACEN
Cdigo: 112005
directamente
sus
aportes
mensajes.
Unidad II el grupo deben responder a lo siguiente:

Seguimiento, en el link: Fase 3.
Actividad intermedia (grupal)
Diferentes autores han planteado conceptos y

definiciones del mercadeo social. Construya una
definicin de Mercadeo Social apropiada para convencer
al Seor Gmez de aplicar este enfoque en su
organizacin.
Explique las diferencias que hay entre el mercadeo El informe se debe de nombrar as:
Fase3_GrupoXX XX indica el nmero
clsico y el mercadeo social.
Explique cmo realizan mercadeo interno y externo las del grupo colaborativo.
empresas del sector pblico y privado.
Puntos: 115

Escuela: ECACEN
Cdigo: 112005
Temticas a desarrollar: Unidad 3. Otras dimensiones del Marketing

Fecha: Del 2 al 29 de Noviembre de 2016
Momento de evaluacin: Intermedia

Productos acadmicos
y ponderacin de la

la
lectura
del
correspondiente a la tercera
temas:
Marketing
relacional
(CRM)
Marketing Territorial
Plan de Marketing Social

aportes
individuales
del trabajo grupal.
directamente
sus
aportes

Dentro del foro creado para el desarrollo de la Fase se

proceder a realizar una discusin acadmica aplicando en
sus intervenciones la Rbrica TIGRE. La discusin debe girar
en torno al caso propuesto planteando las respuestas a los
siguientes interrogantes:

que responda de manera pertinente a los
puntos solicitados en la Fase 4. El
Una empresa como Fruver S.A.S. pude pasar de un

marketing transaccional a desarrollar una estrategia de
marketing relacional? Justifique su respuesta.
Qu acciones concretas puede aplicar el Seor Gmez en
su empresa para aumentar el grado de satisfaccin en sus
clientes y lograr su fidelizacin. Describa las acciones
planteadas.
El modelo de los mercados ampliados sugiere definir
planes de marketing al conjunto de agentes con los que
desarrolla relaciones (modelo de los seis mercados). Para
la empresa Fruver S.A.S. cules seran los seis
mercados. Explique cada uno de ellos.
Carlos Gmez ha decidido apoyar desde su empresa una
causa social que conduzca a mejorar las condiciones de
familias en su regin que habitan en situacin de pobreza
contribuyendo para que puedan tener vivienda digna. El
grupo ayudar en el diseo de la campaa social
desarrollando las 4 pes de la mezcla del mercadeo.

Respuesta a cada uno de los puntos del
caso.
Esquema sobre cmo realizar una
campaa de mercadeo social.
Grfico que explica el concepto y los
beneficios de aplicar el Marketing
Territorial.
Conclusiones.


Escuela: ECACEN
Cdigo: 112005
mensajes.
Aplicar cada elemento del marketing mix en funcin de la

campaa a realizar.
Para que un programa de Marketing Relacional sea
exitoso, se hace necesaria una clara identificacin del
mercado y por tanto se debe realizar una adecuada
segmentacin de clientes. Proponga al Seor Gmez una
forma de segmentacin de sus clientes y describa las
caractersticas que tendra cada segmento propuesto.

Seguimiento, en el link: Fase 4. Actividad
intermedia (grupal)
Fase4_GrupoXX XX indica el nmero del
grupo colaborativo.
Puntos: 120
De igual manera, con las lecturas realizadas frente a la

Unidad III el grupo deben responder a lo siguiente:
Elaborar un esquema en el que se visualice cmo realizar

una campaa de mercadeo social.
Construir un grfico que explique el concepto y los
beneficios de aplicar Marketing Territorial

Escuela: ECACEN
Cdigo: 112005
Evaluacin final por POA en relacin con la estrategia de aprendizaje: Fase 5. Actividad final (grupal)
Nmero de semana: 15 y 16
Con los conocimientos adquiridos y

las competencias desarrolladas a lo
largo del curso, dentro de los
entornos
de
Aprendizaje
Colaborativo
y
Aprendizaje
Prctico, cada estudiante deber
participar
oportunamente
entregando aportes significativos
para el desarrollo de la actividad
solicitada.
Cada estudiante debe revisar las
retroalimentaciones hechas por el
tutor a los documentos entregados
en las fases anteriores de tal
manera que en esta actividad final
entregue aportes individuales
mucho ms pertinentes para el
desarrollo
de
la
actividad
colaborativa.
NO debe cargar un documento con
sus aportes individuales iniciales;
debe publicar directamente sus
aportes dentro de un mensaje en el
foro.
Fecha: Del 30 de
Noviembre al 13 de
Momento de evaluacin: Final
Diciembre de 2016
Productos acadmicos y
ponderacin de la
Entrega
de
aportes
individuales significativos
para el desarrollo de la
actividad en los entorno
de
Aprendizaje
Colaborativo
y
Aprendizaje Prctico.
Entorno: Aprendizaje Colaborativo y Aprendizaje Prctico
Considerando el caso de estudio, dentro del Entorno

de Aprendizaje Colaborativo (adems de publicar la
reflexin individual) debern interactuar para
responder a lo siguiente:
El Seor Gmez est pensando en apoyar desde su
empresa alguna causa social en la que sea oportuno y
pertinente vincularse como empresa y que a la vez sirva
como estrategia empresarial. Teniendo en cuenta que
una campaa de mercadeo social se realiza en varias
etapas, el grupo colaborativo deber proponer la causa
social en la que colaborar la empresa Fruver S.A.S
mediante el diseo de una campaa para lo cual
realizarn lo siguiente:
Definir el problema, definir los objetivos de la

campaa y definir el pblico objetivo.
Proponer ideas sobre estrategias a implementar
para la campaa social planteada.
Una vez hayan entregado sus aportes, elaborarn de

manera de manera conjunta y creativa una historieta o
comic
empleando
la
herramienta
https://www.pixton.com/es/ para explicar los aspectos
solicitados en el diseo de la campaa.

Cuando el grupo colaborativo tenga lista la
historieta o comic y el video, entregar un
documento con las URL o link de acceso a
los productos elaborados. El documento a
entregar tiene la siguiente estructura:
Hoja 1 Portada: nombre de la
actividad, nombre del curso; nombre
de estudiantes que participaron y
cdigo; nombre de la institucin y
fecha de elaboracin.
Hoja 2 URL de la historieta o comic
elaborado con lo solicitado en el
Entorno de Aprendizaje Colaborativo.
Hoja 3 URL del video elaborado con
lo solicitado en el Entorno de
Aprendizaje Prctico.
de hacer entrega del documento de la fase
5 en el Entorno de Evaluacin y
Seguimiento, en el link: Fase 5. Actividad
final (grupal)
TrabajoFinal_GrupoXX XX indica el
10

Escuela: ECACEN
Cdigo: 112005
Al mismo tiempo, con el material que aparece en la nmero del grupo colaborativo.
Unidad 3 sobre Marketing Territorial, perfiles
econmicos por departamentos y las cadenas
productivas, dentro del foro creado en el Entorno de Puntos: 125
Aprendizaje Prctico para esta actividad final el grupo
debe interactuar para seleccionar un departamento o
ciudad de nuestro pas con el cual resuelvan lo
siguiente:
Seleccin de un territorio (departamento o ciudad

capital); revisin del perfil econmico y las
apuestas productivas del lugar seleccionado para
determinar sus ventajas competitivas.
Plantear cmo pueden cooperar las distintas
organizaciones (estado, empresa, instituciones de
educacin) para desarrollar una accin de
marketing
territorial
que
contribuya
al
mejoramiento de la calidad de vida en la regin.
A partir del documento Marketing Territorial
(revisar Entorno de Conocimiento Unidad 3) sugerir
algunas medidas concretas para la promocin
econmica del territorio seleccionado.
Una vez hayan entregado sus aportes y llegado a

acuerdos elaborarn y publicarn de manera conjunta
y creativa un video para explicar los aspectos
solicitados en esta actividad prctica. Para la
elaboracin del video pueden emplear la herramienta
http://wideo.co/es/ o https://www.powtoon.com
En el Entorno de Aprendizaje Prctico pueden revisar

los link de acceso a las herramientas para la
elaboracin de los productos solicitados como
tambin a unos video-tutoriales.
11

Escuela: ECACEN
Cdigo: 112005
*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo

Planeacin de actividades para el desarrollo del
trabajo colaborativo
Establecer micro agendas en donde se definan

fechas lmite para entregar los aportes
individuales correspondientes, fechas para el
proceso de consolidacin y revisin, teniendo en
cuenta los plazos establecidos para cada
actividad colaborativa.
Debe entrar al entorno de aprendizaje
colaborativo; ah est habilitado un foro para
interactuar
y
participar
constante
y
significativamente para la construccin del
producto grupal.
No se trata de incluir en un solo documento
todos los aportes o trabajos individuales que se
hayan entregado en el foro. Por el contrario, en
el documento final consolidado debe ir una sola
respuesta a cada punto del trabajo.
Aunque el trabajo es grupal, la calificacin es
individual para cada miembro del grupo
dependiendo de su participacin y la calidad de
sus aportes.
Si el participante solo entra a saludar, a felicitar
a los compaeros o al final nicamente para
consolidar el producto final, la nota ser de cero.
Como grupo deben mostrar cohesin y
responsabilidad para desarrollar la actividad en
el tiempo adecuado y sobretodo encontrar la
respuesta correcta de todos los pasos
planteados.
Roles a desarrollar por el estudiante dentro del grupo

colaborativo
Roles y responsabilidades para la produccin de

entregables por los estudiantes
Al iniciar las actividades colaborativas, cada integrante

del grupo debe seleccionar, publicar dentro del foro y
asumir con responsabilidad un rol para el desarrollo de
los trabajos colaborativos:
Lder: Dinamizador del proceso al interior del

grupo encargndose de distribuir y monitorear las
responsabilidades entre los participantes en los

tiempos acordados; propicia que se mantenga el
inters por la actividad. Se encarga de entregar el
producto final dentro del Entorno de Evaluacin y

Seguimiento.
Relator: Responsable por recopilar y sistematizar
la informacin a entregar dndole forma al

documento del trabajo grupal. Puede ser
desempeado por dos participantes.
Utilero: Se encarga de conseguir el material y/o
las herramientas de acuerdo a las necesidades del
equipo para el desarrollo de las actividades y/o
procesos que se requieren. Verifica el
cumplimiento de normas APA, edicin de
imgenes y dems labores relacionadas.
Viga del Tiempo: Controla el cronograma de
tiempo establecido, y es responsable porque el
equipo desarrolle las diferentes actividades dentro
del tiempo pactado.
12
Cada estudiante debe aportar individualmente

e interactuar bajo un ambiente de respeto,
tolerancia, pero con una posicin crtica para
aportar a sus compaeros en forma
argumentativa y llegar a construir en forma
colectiva.
Se debe ingresar al foro por lo menos 5 veces
con aportes que ayuden a la construccin del
producto grupal.
Si se evidencia plagio o copia textual de
internet se anula el trabajo y la calificacin
ser cero.
Los participantes pueden apoyar los roles
asumidos por otro compaero si lo considera
necesario.

Escuela: ECACEN
Cdigo: 112005
Recomendaciones por el docente:
Se espera una participacin activa de cada estudiante, que no se limita a manifestaciones de estar en acuerdo o no sobre lo expuesto por sus compaeros. El uso
de trminos o expresiones como "interesante" o "muy buen aporte", deben ser nutridos con explicaciones que aclaren el por qu les ha parecido "interesante" o
"muy bueno el aporte de su(s) compaero(s). El foro no es un espacio simplemente para subir una tarea, sino un espacio de aprendizaje donde el estudiante
plantea sus posturas, realiza sus crticas constructivas, argumenta y propone entorno al tema del foro.
Recuerde aplicar las normas de la netiqueta cuando realice sus aportes en el foro de debate.
En el foro debe evidenciar su participacin continua y pertinente en cada una de las fases a desarrollar. No se tendrn en cuenta manifestaciones de aportes por
espacios diferentes.
XITOS!
Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)
La puede consultar dentro del Entorno de Aprendizaje Prctico.
Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la accin de "copiar en lo sustancial obras
ajenas, dndolas como propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su
educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, est cometiendo un acto de
plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento
de los dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad acadmica requiere que anunciemos explcitamente el hecho que estamos usando
una fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un parfrasis anotado (estos trminos sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o
un parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse al original si as lo desea.
Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a sus
estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no
deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran referenciadas adecuadamente.
13

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Caso para estudio

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Fecha: Del 24 de Agosto al 6 de Septiembre de

Momento de evaluacin: Inicial

Entorno: Aprendizaje Colaborativo

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 1. Actividad Inicial (individual)

Productos acadmicos y ponderacin

Cada estudiante entregar en el

Portada: nombre de la actividad,

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Cada estudiante debe entregar su

Cada estudiante debe compartir sus respuestas

Por tanto se requiere que con suficiente

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Temticas a desarrollar: Unidad 1. Introduccin al mercadeo social

Fecha: Del 7 de Septiembre al 4 de Octubre de

Momento de evaluacin: Intermedia

Entorno: Aprendizaje Colaborativo

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 2. Actividad intermedia (grupal)

Cada estudiante deber realizar No Aplica. Se entrega

tica del mercadeo

Dentro del foro creado para el desarrollo de la Fase 2 en el

Oportunamente, debe ingresar

Qu acciones de marketing debe realizar Carlos Gmez

Productos acadmicos y ponderacin de la

El grupo debe consolidar un documento

Portada: nombre de la actividad,

El estudiante que haya asumido el rol de

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

lder de grupo ser la persona encargada

A partir de la lectura del documento El porqu de la

El informe se debe de nombrar as:

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Temticas a desarrollar: Unidad 2. Fundamentos del Mercadeo Social o Marketing Social

Fecha: Del 5 de Octubre al 1 de Noviembre de 2016 Momento de evaluacin: Intermedia

Entorno: Aprendizaje Colaborativo

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 3. Actividad intermedia (grupal)

Cada estudiante deber realizar No Aplica. Se entrega

Dentro del foro creado para el desarrollo de la Fase 3 en el

Plantee ms de tres estrategias de Marketing con causa

Productos acadmicos y ponderacin de

El grupo debe consolidar un documento

De igual manera, con las lecturas realizadas frente a la

Portada: nombre de la actividad,

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Unidad II el grupo deben responder a lo siguiente:

El estudiante que haya asumido el rol de

Diferentes autores han planteado conceptos y

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Temticas a desarrollar: Unidad 3. Otras dimensiones del Marketing

Fecha: Del 2 al 29 de Noviembre de 2016

Momento de evaluacin: Intermedia

Entorno: Aprendizaje Colaborativo

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 4. Actividad intermedia (grupal)

Cada estudiante deber realizar No Aplica. Se entrega

Oportunamente, debe ingresar

Productos acadmicos y ponderacin de la

Dentro del foro creado para el desarrollo de la Fase se

El grupo debe consolidar un documento

Una empresa como Fruver S.A.S. pude pasar de un

Portada: nombre de la actividad,

El estudiante que haya asumido el rol de