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Gua bsica del usuario

DCP-L5500DN
DCP-L5600DN
DCP-L5650DN
MFC-L5700DW
MFC-L5800DW
MFC-L5850DW
MFC-L5900DW
MFC-L6700DW
MFC-L6800DW

Brother recomienda mantener esta gua cerca de su equipo para consultas rpidas.

Gua del usuario online

Esta Gua bsica del usuario contiene informacin


e instrucciones bsicas acerca de su equipo
Brother.
Para consultar informacin e instrucciones
avanzadas, consulte la Gua del usuario online en:
solutions.brother.com/manuals

Si necesita llamar al Servicio de atencin al cliente


Complete los siguientes datos para futuras referencias:
Nmero de modelo:
(rodee con un crculo
el nmero de su
modelo)

DCP-L5500DN/DCP-L5600DN/DCP-L5650DN/
MFC-L5700DW/MFC-L5800DW/MFC-L5850DW/
MFC-L5900DW/MFC-L6700DW/MFC-L6800DW

Nmero de serie: 1

Fecha de compra:
Lugar de compra:
1

El nmero de serie se encuentra en la parte posterior del equipo. Guarde esta Gua del
usuario junto con el recibo de venta como un registro permanente de su compra en caso
de robo, incendio o para el servicio de garanta.

Registre su producto en lnea en


http://www.brother.com/registration
Al registrar su producto con Brother, usted quedar registrado como el
propietario original del producto. Su registro con Brother:
puede servirle como confirmacin de la fecha de compra de su producto
en caso de que pierda el recibo;
puede servirle para secundar una reclamacin al seguro en caso de que
este cubra la prdida del producto; y
nos ayudar a notificarle las mejoras del producto y ofertas especiales.
Rellene y enve por fax el registro de garanta y la hoja de prueba de Brother
o bien regstrese en lnea en http://www.brother.com/registration.

2015 Brother Industries, Ltd. Todos los derechos reservados.

Nmeros de Brother
IMPORTANTE
Para obtener ayuda tcnica, debe llamar al pas en el que compr el equipo. Las llamadas se
deben realizar desde dentro de ese pas.

Preguntas ms frecuentes
Brother Solutions Center es nuestro recurso integral para todas las necesidades relativas a
equipos de fax y centros multifuncin. Descargue el software y las utilidades ms recientes y lea
las preguntas ms frecuentes y sugerencias para solucionar problemas para saber cmo obtener
el mximo rendimiento de su producto Brother.

support.brother.com
Compruebe aqu si hay actualizaciones de los controladores de Brother.
Para mantener actualizado el rendimiento del equipo, compruebe aqu la actualizacin
ms reciente del firmware.

Para el Servicio de atencin al cliente


En EE. UU.:
http://www.brother-usa.com/support (autoservicio/correo electrnico/chat)
1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
1-901-379-1215 (asistencia por fax)
1-877-268-9575 (comprobacin de las operaciones de envo y recepcin de fax)
En Canad:
http://www.brother.ca/support (ayuda a travs de videos de autoservicio, correo electrnico,
chat, Facebook y Twitter)
Localizador de centros de servicio (EE. UU. nicamente)
Si desea conocer la ubicacin de un centro de servicio tcnico autorizado de Brother, llame al
1-877-BROTHER (1-877-276-8437) o visite http://www.brother-usa.com/service.
Ubicaciones de los centros de servicio tcnico (solo Canad)
Si desea conocer la ubicacin de un centro de servicio tcnico autorizado de Brother, visite
http://www.brother.ca/support.

Pedido de accesorios y consumibles


Para obtener resultados ptimos, utilice solo consumibles originales de Brother, disponibles en la
mayora de los proveedores de Brother. Si no logra encontrar los consumibles que necesita y
posee una tarjeta de crdito Visa, MasterCard, Discover o American Express, o bien una cuenta
PayPal, puede pedir los consumibles directamente a Brother. Visite nuestro sitio en lnea para
acceder a la seleccin completa de accesorios y consumibles de Brother disponibles para su
compra.

NOTA
En Canad solo se aceptan Visa y MasterCard.
En EE. UU.:
1-877-552-MALL (1-877-552-6255)
1-800-947-1445 (asistencia por fax)

http://www.brothermall.com
En Canad:

http://www.brother.ca

ii

Informacin para pedidos


Para EE. UU.
Descripcin

Artculo

Cartucho de tner

TN-820 (Aproximadamente 3.000 pginas) 1 2 3


TN-850 (Aproximadamente 8.000 pginas) 1 2 4
TN-880 (Aproximadamente 12.000 pginas) 1 2 5 6

Unidad de tambor

DR-820 (Aproximadamente 30.000 pginas) 7

El rendimiento aproximado del cartucho se declara de acuerdo con el estndar ISO/IEC 19752.

Pginas tamao Carta o A4 a una sola cara

Cartucho de tner estndar

Cartucho de tner de alto rendimiento

Cartucho de tner de sper alto rendimiento

Para MFC-L6700DW/MFC-L6800DW

Aproximadamente 30.000 pginas en base a 1 pgina por tarea y 50.000 pginas en base a 3 pginas por tarea
[pginas A4/Carta simples]. El nmero de pginas puede variar de acuerdo a distintos factores que incluyen, entre
otros, el tipo de medio y el tamao del medio.

iii

Aviso - Exclusin de Garantas (EE. UU. y Canad)


EL O LOS LICENCIANTES DE BROTHER Y SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS,
EMPLEADOS O AGENTES (EN CONJUNTO EL LICENCIANTE DE BROTHER) NO DAN
GARANTAS, DE MANERA EXPLCITA O IMPLCITA, QUE INCLUYE, ENTRE OTROS,
CUALQUIER GARANTA IMPLCITA DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN FIN
PARTICULAR, CON RESPECTO AL SOFTWARE. EL O LOS LICENCIANTES DE BROTHER
NO GARANTIZAN NI REALIZAN NINGUNA DECLARACIN EN CUANTO AL USO O A LOS
RESULTADOS DEL USO DEL SOFTWARE EN TRMINOS DE SU CORRECCIN,
PRECISIN, FIABILIDAD, ACTUALIDAD U OTROS ASPECTOS. USTED ASUME TODO EL
RIESGO EN CUANTO A LOS RESULTADOS Y AL RENDIMIENTO DEL SOFTWARE.
ALGUNOS ESTADOS EN EE. UU. Y EN ALGUNAS PROVINCIAS EN CANAD NO PERMITEN
LA EXCLUSIN DE GARANTAS IMPLCITAS. ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIN ANTERIOR
NO SE APLIQUE A USTED.
EN NINGN CASO EL O LOS LICENCIANTES DE BROTHER SERN RESPONSABLES ANTE
USTED POR NINGN DAO EMERGENTE, INCIDENTAL O INDIRECTO (INCLUYENDO
DAOS POR PRDIDA DE GANANCIAS COMERCIALES, INTERRUPCIN DEL NEGOCIO,
PRDIDA DE INFORMACIN COMERCIAL Y DAOS SIMILARES) QUE SURJAN DEL USO O
DE LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SOFTWARE INCLUSO SI EL LICENCIANTE DE
BROTHER HA SIDO ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAOS. DEBIDO A
QUE ALGUNOS ESTADOS EN EE. UU. Y EN ALGUNAS PROVINCIAS EN CANAD NO
PERMITEN LA EXCLUSIN O LIMITACIN DE RESPONSABILIDAD POR DAOS
EMERGENTES O INCIDENTALES, ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO
SE APLIQUEN A USTED. EN CUALQUIER CASO LA RESPONSABILIDAD DEL LICENCIANTE
DE BROTHER ANTE USTED POR DAOS REALES DE CUALQUIER CAUSA, Y SIN
IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIN (YA SEA EN CONTRATO, DELITO CIVIL,
INCLUYENDO NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD POR EL PRODUCTO O DE OTRO TIPO)
ESTAR LIMITADA A $50.

Para obtener las actualizaciones ms recientes de


los controladores
Visite la pgina Descargas de su modelo en Brother Solutions Center en support.brother.com
para descargar los controladores.
Para mantener actualizado el rendimiento del equipo, compruebe la actualizacin ms reciente
del firmware en el mismo enlace.

iv

Guas del usuario y dnde encontrarlas


Qu gua?

Qu contiene?

Dnde est?

Gua de seguridad del


producto

Lea esta gua en primer lugar. Lea las


instrucciones de seguridad antes de
configurar el equipo. Consulte en esta gua
las marcas comerciales y las limitaciones
legales.

Gua de configuracin
rpida

Siga las instrucciones para configurar el


Impreso / en la caja
equipo e instalar los controladores y el
software para el sistema operativo y el tipo de
conexin que est utilizando.

Gua bsica del usuario

Conozca las operaciones bsicas de fax,


copia y escaneado, as como el
mantenimiento bsico del equipo. Consulte
los consejos para la solucin de problemas.

Impreso / en la caja

Gua del usuario online

En esta gua se desarrolla con ms detalle el


contenido de la Gua bsica del usuario.

Archivo HTML y
PDF / Brother
Solutions Center 1

Adems de la informacin relativa a las


operaciones de impresin, escaneado, copia,
fax y ControlCenter de Brother, se incluye
informacin til acerca de cmo utilizar el
equipo en una red.

Impreso / en la caja

Gua de Web Connect

En esta gua se incluye informacin til sobre Archivo PDF /


el acceso a servicios de Internet desde el
Brother Solutions
equipo Brother, as como sobre la descarga
Center 1
de imgenes, impresin de datos y carga de
archivos directamente en servicios de
Internet.

Gua de AirPrint

En esta gua se incluye informacin sobre el


uso de AirPrint para imprimir desde OS X
v10.8.5 o versiones posteriores y su iPhone,
iPod touch, iPad u otro dispositivo iOS al
equipo Brother sin necesidad de tener
instalado un controlador de impresora.

Archivo PDF /
Brother Solutions
Center 1

Gua de Google Cloud


Print

En esta gua se incluye informacin sobre


cmo utilizar los servicios Google Cloud
Print para imprimir a travs de Internet.

Archivo PDF /
Brother Solutions
Center 1

Gua de impresin y
escaneado con
dispositivos mviles para
Brother iPrint&Scan

En esta gua se incluye informacin til sobre Archivo PDF /


cmo imprimir desde un dispositivo mvil y
Brother Solutions
cmo escanear desde el equipo Brother a un Center 1
dispositivo mvil conectado a una red Wi-Fi.

Visite solutions.brother.com/manuals.

La Gua del usuario online le ayudar a sacar el


mximo partido a su equipo
Esperamos que esta gua le sea de utilidad. Para conocer mejor las funciones de su equipo,
consulte la Gua del usuario online. Ofrece:
Navegacin ms rpida!
Cuadro de bsqueda
ndice de navegacin en una seccin independiente
Toda la informacin necesaria!
Todos los temas en una sola gua
Diseo simplificado!
Instrucciones paso a paso
Resumen de las funciones en la parte superior de la pgina
1

2
3

1. Cuadro de bsqueda
2. Navegacin
3. Resumen
4. Instrucciones paso a paso
Para ver las Guas del usuario online
Para ver la Gua del usuario online y otras guas disponibles, visite solutions.brother.com/
manuals.
(Windows)
Tambin puede acceder a las guas para su equipo con las utilidades de Brother. La herramienta
de utilidades de Brother est incluida en la instalacin estndar y, una vez instalada, puede
encontrarla como acceso directo en su escritorio o bien en el men de Windows Iniciar.

vi

Tiene alguna pregunta o problema? Consulte


preguntas frecuentes, soluciones y vdeos en
lnea.
Visite la pgina de preguntas ms frecuentes y solucin de problemas de su modelo desde
Brother Solutions Center en
support.brother.com.
Se ofrecen varios modos de bsqueda
Se muestran preguntas relacionadas para obtener ms informacin
La informacin se actualiza regularmente teniendo en cuenta los comentarios de los
clientes

vii

Puesto que Brother Solutions Center se actualiza regularmente, esta pantalla est sujeta a
cambios sin previo aviso.

viii

Definiciones de notas
Usamos los siguientes smbolos y convenciones a lo largo de toda esta Gua del usuario:

ADVERTENCIA
ADVERTENCIA indica una situacin potencialmente peligrosa que, si no se evita, podra dar
como resultado la muerte o lesiones graves.

AVISO
AVISO indica una situacin potencialmente peligrosa que, si no se evita, puede dar como
resultado lesiones menores o moderadas.

IMPORTANTE
IMPORTANTE indica una situacin potencialmente peligrosa que, si no se evita, puede dar
como resultado daos a la propiedad o prdida de funcionalidad del producto.

NOTA
NOTA especifica el entorno operativo, las condiciones de instalacin o las condiciones
especiales de uso.

Los iconos de consejo brindan indicaciones tiles e informacin adicional.

Los iconos de Peligro elctrico alertan sobre un posible choque elctrico.

Los iconos de Peligro de incendio alertan sobre la posibilidad de un incendio.

Los iconos de Superficie caliente advierten que no se deben tocar las partes calientes del
equipo.

Los iconos de Prohibicin indican acciones que no se deben realizar.


Negrita
Las letras en negrita identifican botones en el panel de control del equipo o en la pantalla de
la computadora.
Cursiva
El estilo en cursiva tiene por objeto destacar un punto importante o derivarle a un tema afn.

ix

[Courier New]
La fuente Courier New identifica mensajes que aparecen en la pantalla LCD del equipo.

Aviso de publicacin y compilacin


Este manual ha sido compilado y publicado bajo la supervisin de Brother Industries, Ltd. e
incluye las descripciones y especificaciones ms recientes de los productos.
El contenido de este manual y las especificaciones de este producto estn sujetos a cambios sin
previo aviso.
Brother se reserva el derecho de hacer cambios sin previo aviso en las especificaciones y los
materiales descritos y no se har responsable de ningn dao que pudiera tener lugar
(incluyendo daos consecuentes) a causa del contenido presentado, tales como errores
tipogrficos o de otra ndole relacionados con esta publicacin.

Important Note
Esta documentacin es para modelos MFC y DCP. Lea XXX-XXXX como MFC/DCP-XXXX
(donde XXXX es el nombre del modelo).

Tabla de contenido
1

Informacin general ............................................................................................ 1


Informacin general del panel de control ..................................................................1
Informacin general de la pantalla LCD tctil............................................................3
Cmo navegar por la pantalla LCD tctil...................................................................5
Acceder a Brother Utilities (Windows).....................................................................7
Desinstalar los controladores y el software de Brother (Windows) ...............7
Instalacin inicial .......................................................................................................8
Establecer la fecha y la hora ...........................................................................8
Ajustar el volumen del equipo..........................................................................8

Manipulacin de papel...................................................................................... 10
Cargar papel............................................................................................................10
Cargar papel en la bandeja de papel.............................................................10
Cargar papel en la bandeja multipropsito (bandeja MP) .............................12
Cambiar la configuracin de la comprobacin del tamao de papel .............14
Cambiar el tamao y el tipo de papel ......................................................................14
Soportes de impresin recomendados (Para EE. UU.) ..........................................15
Uso de papel especial .............................................................................................15

Imprimir .............................................................................................................. 16

Cmo copiar ...................................................................................................... 21

Imprimir desde la computadora ...............................................................................16


Imprimir un documento (Macintosh) ..............................................................16
Imprimir un documento (Windows) ..............................................................16
Imprimir en ambas caras del papel automticamente (Windows) ...............16
Imprimir ms de una pgina en una sola hoja de papel (N en 1)
(Windows)....................................................................................................17
Impresin de sobres, papel grueso o etiquetas.............................................18

Copiar un documento ..............................................................................................21


Configuraciones de copia ........................................................................................23
Opciones de copia .........................................................................................23
Copiar varias pginas en ambas caras del papel..........................................25
Copiar un documento a 2 caras utilizando la unidad ADF.............................26
Copiar un documento a 2 caras utilizando el cristal de escaneado...............27
Copiar una tarjeta de ID.................................................................................28

Cmo escanear.................................................................................................. 30
Escaneado desde la computadora (Windows)......................................................30
Guardar documentos escaneados y fotos en una carpeta como un
archivo PDF utilizando ControlCenter4 Advanced Mode (Windows) ..........30

xi

Escanear utilizando el botn de escaneado en su equipo Brother .........................31


Escaneado mediante el botn de escaneado del equipo ..............................31

Cmo enviar faxes ............................................................................................ 33


Antes de enviar un fax.............................................................................................33
Establecer el ID de su estacin .....................................................................33
Establecer la compatibilidad de lnea telefnica para la interferencia y
los sistemas VoIP ..........................................................................................34
Modos de recepcin ......................................................................................35
Seleccione el modo de recepcin correcto....................................................36
Definir el tiempo de timbre F/T (seudo/doble timbre) ....................................38
Establecer el nmero de timbres antes de que el equipo responda
(retraso de timbre) .........................................................................................38
Almacenamiento de nmeros..................................................................................39
Almacenamiento de nmeros en la libreta de direcciones ............................39
Cambiar o eliminar nombres o nmeros de la libreta de direcciones............39
Servicios telefnicos y dispositivos externos...........................................................41
Servicio de voz ..............................................................................................41
Timbre distintivo.............................................................................................41
Voz sobre IP (VoIP) .......................................................................................41
Conexin de un contestador automtico externo (TAD) ................................41
Extensiones telefnicas y telfonos externos................................................42
Enviar y recibir un fax utilizando su equipo .............................................................43
Enviar un fax..................................................................................................43
Enviar faxes a travs de la computadora (PC-FAX)................................................45
Enviar faxes desde la computadora ..............................................................45
Recibir faxes en la computadora (solo Windows) .......................................45

Solucin de problemas..................................................................................... 47
Identificar el problema .............................................................................................47
Mensajes de error y mantenimiento ........................................................................48
Problemas de fax y de telfono ...............................................................................57
Solucin de otros problemas de fax ..............................................................58
Problemas de impresin o escaneado ....................................................................60
Atascos de papel y de documentos.........................................................................62
Encuentre el documento o papel atascado ...................................................62
Elimine el atasco del documento ...................................................................62
Eliminar el atasco de papel............................................................................63

Apndice ............................................................................................................ 70
Cmo introducir texto en su equipo Brother ............................................................70
Consumibles............................................................................................................72

ndice .................................................................................................................. 74

xii

Informacin general

Informacin general del panel de control


2

Informacin general

1. Lector Near Field Communication (NFC) (disponible solo para algunos modelos)
Puede usar autenticacin con tarjetas apoyando la tarjeta IC en el lector NFC del panel de
control.
Si su dispositivo Android es compatible con la funcin NFC, puede imprimir desde el
dispositivo o escanear documentos a su dispositivo de la misma manera.
2. Pantalla de cristal lquido (LCD) tctil
Acceda a las opciones y los mens pulsndolos cuando aparecen en la pantalla tctil.
3. Panel tctil
(Atrs)
Pulse para volver al men anterior.
(Inicio)
Pulse para volver a la pantalla Inicio.
El icono Inicio parpadear cuando el equipo est en el modo espera.
(Cancelar)
Pulse este botn para cancelar una operacin (cuando est iluminado).
Teclado de marcacin (botones numricos)
Pulse los nmeros del panel tctil para marcar nmeros de telfono o de fax y para
escribir el nmero de copias.

4.

Encendido/Apagado
Para encender el equipo, pulse

Para apagar el equipo, mantenga presionado

. La pantalla LCD muestra [Apagando

equipo] durante algunos segundos antes de apagarse. Si ha conectado un telfono


externo o TAD, siempre estar disponible.
5.

(WiFi)
(Para el modo infraestructura)
Cuando la luz WiFi est encendida, su equipo Brother est conectado a un punto de acceso
inalmbrico. Cuando la luz WiFi est intermitente, la conexin inalmbrica no est
funcionando o el equipo se est conectando a un punto de acceso inalmbrico.
(Para el modo ad-hoc)
El WiFi LED est siempre apagado.

Informacin general de
la pantalla LCD tctil

Si existe la autenticacin con Active


Directory o con LDAP, se bloquear el panel
de control del equipo.
Las funciones disponibles varan en funcin
de su modelo.
Pantallas de funcin

Las pantallas de funcin proporcionan acceso


a caractersticas como Fax, Copiado y
Escaneo.

Pantalla de accesos directos

Cree accesos directos a las operaciones


utilizadas con frecuencia, como enviar un fax,
realizar una copia, escanear y utilizar Web
Connect.
Estn disponibles ocho pestaas de
accesos directos con seis accesos
directos en cada pestaa de accesos
directos. Hay 48 accesos directos
disponibles en total.

1. Modos

[Fax]
Pulse para acceder al modo Fax.

[Copia]
Pulse para acceder al modo Copia.

[Escanear]
Pulse para acceder al modo Escaneo.

Informacin general

La pantalla Inicio muestra el estado del


equipo cuando est inactivo. Esta pantalla
tambin se llama pantalla Modo preparado. Al
mostrarse, esta pantalla indica que su equipo
est preparado para el siguiente comando.

Puede elegir entre dos tipos de pantallas para


ajustar la pantalla Inicio: pantallas de funcin
y pantalla de accesos directos. Cuando se
muestre una pantalla de Funcin, deslice el
dedo hacia la izquierda o hacia la derecha o
bien pulse d o c para mostrar las pantallas
Funcin.

[Asegurar Imprimir

4.

(Impresin segura)]

Pulse para acceder al men


[Configurac (Configurar)].

Pulse para acceder a la opcin


[Impresin segura].

Si Setting Lock se ha activado, aparece el


icono de un candado

[Web]
Pulse para conectar el equipo Brother a
un servicio de Internet. Ms
informacin uu Gua de Web Connect
Vaya a la pgina Manuales de su
modelo desde Brother Solutions Center
en support.brother.com para descargar
la gua.

en la pantalla

LCD. Deber desbloquear el equipo para


cambiar la configuracin.
5. Fecha y hora
Muestra la fecha y la hora establecidas en
el equipo.
6.

[Acc directos (Acc.


direct.)]

[Aplic. (Apps)]
Pulse para conectar el equipo Brother
al servicio Aplicaciones Brother. Ms
informacin uu Gua de Web Connect
Vaya a la pgina Manuales de su
modelo desde Brother Solutions Center
en support.brother.com para descargar
la gua.

(Ajustes)

Pulse para acceder a la pantalla [Acc


directos (Acc. direct.)].
(Pantallas de funcin)

7.

Pulse para acceder a las pantallas de


Funcin.
Nuevo fax

[USB]
Pulse para acceder a los mens
Impresin directa y Escaneo a USB.

[2 en 1 Copia ID]
Pulse para acceder a la opcin Copiar
ID 2 en 1.

2.

(Estado inalmbrico)

Pulse para configurar los ajustes


inalmbricos.
Si est utilizando una conexin
inalmbrica, un indicador de cuatro
niveles muestra la intensidad actual de la
seal inalmbrica.

0
3.

Cuando [Vista pre. fax] est


ajustada en [S], el nmero de faxes
nuevos que recibi en la memoria
aparecen en la parte superior de la
pantalla.

Max
(Tner)

Muestra la vida til restante del tner.


Pulse para acceder al men [Tner].

Icono de advertencia

Pulse

[Configurac

(Configurar)].

Deslice el dedo hacia arriba o hacia


abajo, o bien pulse a o b para mostrar la
opcin [Config. gral.] y, a
continuacin, pulse [Config.
gral.].

Deslice el dedo hacia arriba o hacia


abajo, o bien pulse a o b para mostrar la
opcin [Configur. LCD] y, a
continuacin, pulse [Configur.
LCD].

Pulse [Retroiluminac.].

aparece

cuando hay un mensaje de error o de


mantenimiento; pulse
y, a continuacin, pulse

para verlo
para volver al

modo preparado.

NOTA
Este producto adopta la fuente de ARPHIC
TECHNOLOGY CO., LTD.

Cmo navegar por la


pantalla LCD tctil
Pulse con el dedo en la pantalla LCD para
operarla. Para mostrar y acceder a todas las
opciones, deslice hacia la izquierda, derecha,
arriba, abajo o pulse d c o a b en la pantalla
LCD para desplazarse por ellas.
Los pasos siguientes explican cmo cambiar
la configuracin del equipo. En este ejemplo,
el ajuste de la retroiluminacin de la pantalla
LCD se cambia de [Claro] a [Medio].

IMPORTANTE
NO pulse la pantalla LCD con un objeto
afilado como una lapicera o un lpiz ptico. El
equipo podra sufrir daos.

NOTA
NO toque la pantalla LCD inmediatamente
despus de haber enchufado el cable de
alimentacin o encendido el equipo. Esto
podra provocar un error.

Informacin general

Pulse [Tod. config. (Todos


ajustes)].

El icono de advertencia

Pulse [Medio].

Pulse

Acceder a Brother
Utilities (Windows)

Seleccione su equipo (donde XXXX es


el nombre de su modelo).

Elija la operacin que desee utilizar.

Brother Utilities es un selector de


aplicaciones que permite acceder fcilmente
a todas las aplicaciones de Brother instaladas
en su computadora.

1
Informacin general

Realice una de las siguientes acciones:


(Windows XP, Windows Vista,
Windows 7, Windows Server 2003,
Windows Server 2008 y Windows
Server 2008 R2)
Haga clic en

(Iniciar) > Todos

los programas > Brother > Brother


Utilities.
(Windows 8 y Windows Server
2012)
Toque o haga clic en

(Brother

Utilities) en la pantalla Inicio o en el


escritorio.
(Windows 8.1 y Windows Server
2012 R2)
Mueva el ratn a la esquina inferior
izquierda de la pantalla Inicio y haga
clic en

Desinstalar los
controladores y el software
de Brother (Windows)

(si usa un dispositivo

tctil, deslice el dedo hacia arriba


desde la parte inferior de la pantalla
Inicio para subir la pantalla
Aplicaciones).

1
2

Inicie

(Brother Utilities).

Haga clic en la lista desplegable y, a


continuacin, seleccione el nombre del
modelo (si no est ya seleccionado).
Haga clic en Herramientas en la barra
de navegacin izquierda y, a
continuacin, haga clic en Desinstalar.
Siga las instrucciones del cuadro de
dilogo para desinstalar los
controladores y el software.

Cuando aparezca la pantalla


Aplicaciones, toque o haga clic en
(Brother Utilities).

Instalacin inicial

Si seleccion [Reloj 12 h] como


el formato en la configuracin de
[Tipo de reloj], introduzca la
hora (en formato de 12 horas) con la
pantalla LCD.

Establecer la fecha y la hora

Pulse

[Configurac

(Configurar)] > [Tod. config.


(Todos ajustes)] > [Conf.
inicial] > [Fecha y hora] >
[Fecha].

Introduzca los ltimos dos dgitos del


ao con la pantalla LCD y, despus,
pulse [OK].

Introduzca los dos dgitos del mes con


la pantalla LCD y, despus, pulse [OK].

Introduzca los dos dgitos del da con la


pantalla LCD y, despus, pulse [OK].

Pulse [Tipo de reloj].

Pulse [Reloj 12 h] o [Reloj 24


h].

Pulse [Hora].

Para introducir la hora, realice una de


las siguientes acciones:

para seleccionar

Pulse
[AM] o [PM].
Pulse [OK].

Si seleccion [Reloj 24 h] como


el formato en la configuracin de
[Tipo de reloj], introduzca la
hora (en formato de 24 horas) con la
pantalla LCD.
Pulse [OK].
(Por ejemplo: introduzca 19:45 para
las 7:45 p. m.)

Pulse

Ajustar el volumen del


equipo

Pulse

[Configurac

(Configurar)] > [Tod. config.


(Todos ajustes)] > [Config.
gral.] > [Volumen].
Pulse una de las siguientes opciones:
(Las opciones variarn en funcin de su
equipo).
[Timbre]
Permite ajustar el volumen del
timbre.
[Efectos de sonido]
Permite ajustar el volumen del sonido
odo al pulsar un botn, cometer un
error o finalizar el envo o recepcin
de un fax.
[Altavoz]

Permite ajustar el volumen del


altavoz.

Deslice el dedo hacia arriba o hacia


abajo, o bien pulse a o b para mostrar
las opciones [No], [Bajo], [Medio],
o [Alto] y, a continuacin, pulse la
opcin deseada.

Pulse

Informacin general

Manipulacin de papel

Cargar papel
Cargar papel en la bandeja
de papel

Presione y deslice las guas del papel


para ajustar el papel.
Presione las palancas de desbloqueo
verdes para deslizar las guas del papel.

Si el ajuste Comprobar tamao se


configura en Activado y extraer la
bandeja de papel del equipo, aparece un
mensaje en el LCD que le pregunta si
desea cambiar el tamao del papel.
Cambie el tamao y el tipo de papel si
es necesario, siguiendo las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Si carga un tamao y tipo de papel
diferente en la bandeja, debe cambiar la
configuracin de tamao y tipo de papel
en el equipo o en su computadora,
tambin.
Cuando use papel grueso, abra la
cubierta trasera (cara arriba hacia la
bandeja de salida) antes de imprimir
para que el papel impreso pueda salir
con la cara hacia arriba en la bandeja de
salida.

Extraiga la bandeja de papel


completamente fuera del equipo.

10

Para papel de tamao Legal o Folio,


pulse el botn de liberacin (1) en la
parte inferior de la bandeja de papel o la
palanca de liberacin (2) en la parte
trasera de la bandeja y, a continuacin,
tire de la parte posterior de la bandeja de
papel. (No estn disponibles el papel de
tamao Legal ni Folio en algunas
regiones.)
Para bandejas con un botn de
liberacin:

Para impresin a 1 cara

boca abajo

cara arriba

Para bandejas con una palanca de


liberacin:

borde inferior hacia el frente de la


bandeja del papel

2
NO cargue tipos y tamaos diferentes
de papel en la bandeja de papel al
mismo tiempo. Si hace esto puede
producir que el papel se atasque o no
se alimente bien.

Separe bien la pila de papel.

Cargue el papel en la bandeja de papel


con la superficie de impresin mirando
hacia abajo.
Cuando use papel con membrete o
papel preimpreso, cargue el papel en la
orientacin correcta como se muestra
las ilustraciones.

Cuando use papel con membrete y


preimpreso para la impresin a 2
caras, cambie la configuracin del
equipo completando el siguiendo paso:
- Pulse

[Configurac

(Configurar)] > [Tod.


config. (Todos ajustes)] >
[Impresora] > [Ambos lados
(Ambas caras)] > [Imagen
nica] > [Aliment. 2 cara
(Alim. dob. cara)].

Orientacin del papel para


papel con membrete o
preimpreso

11

Manipulacin de papel

Para la impresin automtica de 2


caras (encuadernacin de borde largo)

borde superior hacia el frente de la


bandeja del papel

Asegrese de que el papel no supere la


marca de nivel mximo del papel
(b b b).
Si sobrecarga la bandeja de papel,
pueden producirse atascos de papel.

Cargar papel en la bandeja


multipropsito (bandeja MP)
Si carga un tamao y tipo de papel
diferente en la bandeja, debe cambiar la
configuracin de tamao y tipo de papel en
el equipo o en su computadora, tambin.
Cuando use sobres, papel grueso o
etiquetas uu Informacin relacionada:
Impresin de sobres, papel grueso o
etiquetas

Empuje lentamente la bandeja de papel


completamente en el equipo.

Levante la lengeta del soporte para


evitar que el papel se resbale de la
bandeja de salida.

Levante la lengeta del soporte para


evitar que el papel se resbale de la
bandeja de salida boca abajo.

Abra la bandeja MP y bjela con


cuidado.

12

Tire del soporte (1) de la bandeja MP y


extienda la lengeta (2).

Asegrese de que el papel no supere la


marca de nivel mximo del papel (1).

Orientacin del papel para


papel con membrete o
preimpreso
Para impresin a 1 cara

Deslice las guas del papel de la


bandeja MP para hacerlas coincidir con
el ancho del papel que va a utilizar. Si la
gua de papel del lado derecho tiene
una palanca, presinela y deslice la
gua del papel.

cara arriba
borde superior primero
Para la impresin automtica de 2
caras (encuadernacin de borde largo)

boca abajo
borde inferior primero
Cuando use papel con membrete y
preimpreso para la impresin a 2 caras,
cambie la configuracin del equipo
completando el siguiendo paso:
Pulse

Cargue papel con la superficie de


impresin cara arriba en la bandeja de
MP. Cuando use papel con membrete o
papel preimpreso, cargue el papel en la
orientacin correcta como se muestra
las ilustraciones.

[Configurac

(Configurar)] > [Tod. config.


(Todos ajustes)] > [Impresora]
> [Ambos lados (Ambas caras)]
> [Imagen nica] > [Aliment. 2
cara (Alim. dob. cara)].

Informacin relacionada
Impresin de sobres, papel grueso o
etiquetas uu pgina 18

13

Manipulacin de papel

Cambiar la configuracin de
la comprobacin del tamao
de papel
Cuando active la configuracin de
comprabacin de tamao de su equipo, el
equipo mostrar un mensaje cuando retire la
bandeja de papel o cargue papel utilizando la
bandeja MP, y le preguntar si cambi el
tamao y tipo de papel.

Cambiar el tamao y el
tipo de papel
Cuando cambie el tamao y tipo de papel que
carga en la bandeja, debe cambiar la
configuracin del tamao y tipo de papel en la
pantalla LCD al mismo tiempo.

La configuracin predeterminada es Activada.

Pulse

[Configurac

Pulse

[Configurac

(Configurar)] > [Tod. config.


(Todos ajustes)] > [Config.
gral.] > [Ajuste bandeja] >
[Tipo de papel].

(Configurar)] > [Tod. config.


(Todos ajustes)] > [Config.
gral.] > [Ajuste bandeja] >
[Compruebe el tamao].

Deslice el dedo hacia arriba o hacia


abajo, o bien pulse a o b para mostrar
las opciones de bandeja de papel y, a
continuacin, pulse la opcin deseada.

Pulse [S] o [No].

Pulse

Deslice el dedo hacia arriba o hacia


abajo, o bien pulse a o b para mostrar
las opciones de tipo de papel y, a
continuacin, pulse la opcin deseada.

Pulse

Deslice el dedo hacia arriba o hacia


abajo, o bien pulse a o b para mostrar la
opcin [Tamao papel] y, a
continuacin, pulse [Tamao papel].

Deslice el dedo hacia arriba o hacia


abajo, o bien pulse a o b para mostrar
las opciones de bandeja de papel y, a
continuacin, pulse la opcin deseada.

Deslice el dedo hacia arriba o hacia


abajo, o bien pulse a o b para mostrar
las opciones de tamao de papel y, a
continuacin, pulse la opcin deseada.

Pulse

14

Soportes de impresin
recomendados (Para
EE. UU.)
Para obtener una calidad ptima de
impresin, recomendamos usar el papel que
se enumera en la tabla.
Tipo de papel

Artculo

Papel normal

Xerox 4200DP 20 lb

Papel reciclado No se recomienda ninguna


marca especfica
Etiquetas

Etiquetas Avery lser


blancas n. 5160

Sobres

No se recomienda ninguna
marca especfica

NO utilice papel de inyeccin de tinta, dado


que podra producirse un atasco de papel
o daar su equipo.
Si utiliza papel Bond, papel con una
superficie rugosa o papel que est
arrugado o doblado, el papel puede
presentar un rendimiento degradado.
Guarde el papel en su embalaje original y
mantngalo cerrado. Mantenga el papel liso y
evite exponerlo a ambientes hmedos, a la
luz solar directa y a cualquier fuente de calor.

IMPORTANTE
Es posible que algunos tipos de papel no
ofrezcan un buen resultado o causen daos a
su equipo.
NO utilice los siguientes tipos de papel:
Papel que presente una gran textura.
Papel que sea extremadamente suave o
brillante.
Papel que est ondulado o doblado.
Papel que est recubierto o que tenga un
acabado qumico.
Papel que est daado, arrugado o
doblado.
Papel que exceda la especificacin de
gramaje recomendado en esta gua.
Papel con pestaas y grapas.
Papel con membretes que utilicen tintas de
baja temperatura o termografa.
Papel con varias partes o autocopiante.
Papel que est diseado para la impresin
de inyeccin de tinta.
Si utiliza cualquiera de los tipos de papel
mencionados anteriormente, es posible que
daen su equipo. Este dao no est cubierto
por los contratos de servicios o la garanta de
Brother.

15

Manipulacin de papel

(24 lb = 90 g/m2)

Siempre pruebe las muestras de un papel


antes de comprarlo para asegurarse de
obtener el rendimiento que desea.

Impresin lser
Hammermill

Uso de papel especial

Imprimir

Imprimir desde la computadora


Imprimir un documento
(Macintosh)
Para obtener las instrucciones de impresin
uu Gua del usuario online: Imprimir desde la
computadora (Macintosh)

Imprimir en ambas caras del


papel automticamente
(Windows)

Imprimir un documento
(Windows)

Seleccione el comando de impresin en


su aplicacin.

Seleccione Brother XXX-XXXX (donde


XXXX es el nombre de su modelo).

Haga clic en Imprimir.

Complete su operacin de impresin.

Ms informacin uu Gua del usuario


online: Imprimir desde la computadora
(Windows)

(Para EE. UU.) Seleccione el papel de


tamao Letter, Legal o Folio cuando
utilice la opcin de impresin a 2 caras
automtica.
(Para pases de Amrica Latina)
Seleccione el papel de tamao, A4,
Letter, Legal o Folio cuando utilice la
opcin de impresin a 2 caras
automtica.
(Para pases de Amrica Latina)
Asegrese de que la bandeja para papel
de 2 caras sea del tamao de papel
correcto. Si no lo est, el papel podra
no alimentarse correctamente, lo que
puede provocar una impresin sesgada
o que se atasque el papel. Ms
informacin uu Gua del usuario online:
Cambiar el tamao de la bandeja para
una impresin a 2 caras

Seleccione el comando de impresin en


su aplicacin.

16

Seleccione Brother XXX-XXXX (donde


XXXX es el nombre de su modelo) y, a
continuacin, haga clic en el botn de
preferencias o propiedades de
impresin.

Imprimir ms de una pgina


en una sola hoja de papel (N
en 1) (Windows)

Aparece la ventana del controlador de


impresora.

En el campo Orientacin, seleccione la


opcin Vertical o Horizontal para
definir la orientacin de la impresin.

Haga clic en la lista desplegable Doble


cara / Folleto y seleccione la opcin
Doble cara.

Haga clic en el botn Configuracin de


doble cara.

Seleccione una opcin del men Tipo


de doble cara.

Si desea especificar el desplazamiento


para la encuadernacin en pulgadas o
en milmetros, marque la casilla
Desplazamiento de encuadernacin.

Haga clic en Aceptar.

Haga clic en Aceptar de nuevo y, a


continuacin, complete su operacin de
impresin.

Seleccione el comando de impresin en


su aplicacin.

Seleccione Brother XXX-XXXX (donde


XXXX es el nombre de su modelo) y, a
continuacin, haga clic en el botn de
preferencias o propiedades de
impresin.
Aparece la ventana del controlador de
impresora.

En el campo Orientacin, seleccione la


opcin Vertical o Horizontal para
definir la orientacin de la impresin.
Si su aplicacin dispone de una
configuracin parecida a esta, le
recomendamos que defina la orientacin
en la aplicacin.

Haga clic en la lista desplegable


Pginas mltiples y seleccione la
opcin 2 en 1, 4 en 1, 9 en 1, 16 en 1 o
25 en 1.

Haga clic en Aceptar.

Complete su operacin de impresin.

17

Imprimir

Si su aplicacin dispone de una


configuracin parecida a esta, le
recomendamos que defina la orientacin
en la aplicacin.

Impresin de sobres, papel


grueso o etiquetas

En la parte frontal del equipo, abra la


bandeja de alimentacin manual y
bjela con cuidado.

Tire del soporte (1) de la bandeja MP y


extienda la lengeta (2).

Cuando la cubierta trasera (bandeja de salida


cara arriba) est hacia abajo, la trayectoria
del papel desde la ranura de la bandeja MP
de la parte delantera del equipo hasta la parte
trasera y hacia la bandeja de salida cara
arriba, es directa. Use esta bandeja MP y este
mtodo de salida cuando vaya a imprimir en
papel grueso o en sobres.
Cargue el papel o sobre en la bandeja
de MP con la superficie de impresin
boca arriba.
NO cargue ms de 10 sobres en la
bandeja MP. Podra provocar un atasco.
NO exceda la marca mxima de papel
cuando cargue el papel en la bandeja
MP. Podra provocar un atasco.

Abra la cubierta trasera del equipo (la


bandeja de salida boca arriba).

2
1

Deslice las guas del papel de la ranura


de alimentacin manual para hacerlas
coincidir con el ancho del papel que va
a utilizar. Si la gua de papel del lado
derecho tiene una palanca, presinela y
deslice la gua del papel.

Abra el retn de papel (Solamente


disponible para determinados modelos).

18

Cargue el papel o etiquetas en la


bandeja de alimentacin manual.

Seleccione Brother XXX-XXXX (donde


XXXX es el nombre de su modelo) y, a
continuacin, haga clic en el botn de
preferencias o propiedades de
impresin.
Aparecer la ventana del controlador de
impresora.

3
Imprimir

Asegrese de que el papel no supere


la marca de nivel mximo del papel
(1).
Cargue papel en la bandeja de MP con
la superficie de impresin boca arriba.

Seleccione el comando de impresin en


su aplicacin.

Haga clic en la lista desplegable


Tamao de papel y seleccione el
tamao de papel.

clic en la lista desplegable


10 Haga
Soporte de impresin y seleccione el
tipo de papel que vaya a usar.
clic en la lista desplegable
11 Haga
Primera pgina y Otras pginas y, a
continuacin, seleccione Bandeja MP.
el campo Orientacin, seleccione la
12 En
opcin Vertical o Horizontal para
definir la orientacin de la impresin.
Si su aplicacin dispone de una
configuracin parecida a esta, le
recomendamos que defina la orientacin
en la aplicacin.
otras configuraciones de
13 Cambie
impresora, si es necesario.

14 Haga clic en Aceptar.


19

15 Haga clic en Imprimir.


Informacin relacionada
Cargar papel en la bandeja multipropsito
(bandeja MP) uu pgina 12

20

Cmo copiar

Copiar un documento

Pulse

[Copia].

En la pantalla LCD se muestra:

Asegrese de que ha cargado el papel


del tamao correcto en la bandeja de
papel.

Realice uno de los siguientes pasos:


Coloque el documento cara arriba en
la unidad ADF.
(Si va a copiar varias pginas,
recomendamos usar la unidad ADF.)

Cambie las configuraciones de copia en


caso necesario.

(Nmero de copias)

Cmo copiar

Introduzca el nmero de copias de


una de las siguientes maneras:
- Pulse

en la pantalla

LCD.
Coloque el documento cara abajo en
el cristal de escaneado.

- Pulse los nmeros en el panel de


control.
[Opciones]
Pulse

para cambiar las

configuraciones de copia solo para la


siguiente copia.
- Cuando finalice, pulse [OK].
- Cuando haya terminado de
seleccionar nuevas opciones,
puede guardarlas pulsando el
botn [Guardar como acceso
directo].
[Copia rpida]
Pulse

esta opcin

para acceder a la configuracin de


copia preestablecida.

21

Indicaciones de configuracin actual


Pulse los siguientes iconos para
cambiar esta configuracin para la
siguiente copia solamente.
-

[Alargar/Reducir]

[Copia dplex]

[Densidad]

[Uso bandeja]

Pulse [Inicio].
Para detener la copia, pulse

22

Configuraciones de copia
Opciones de copia
Para cambiar la configuracin de copia, pulse [Opciones].

Calidad

Permite seleccionar la resolucin de copia adecuada al tipo


de documento.

Alargar/Reducir

100%

Ampliar

Permite seleccionar el
porcentaje de ampliacin
para la siguiente copia.

Reducir

Permite seleccionar un
porcentaje de reduccin
para la siguiente copia.

Automtico

Permite ajustar el tamao de


la copia para adaptarlo al
tamao de papel que ha
establecido.

Personalizado(25-400%
)

Permite introducir un
porcentaje de ampliacin o
reduccin.

Densidad

Permite aumentar la densidad para oscurecer el texto.


Permite reducir la densidad para aclarar el texto.

Contraste

Aumente el contraste para que una imagen sea ms ntida.


Disminuya el contraste para que una imagen sea ms
tenue.

Apilar/Ordenar

Seleccione esta opcin para apilar u ordenar varias copias.


Apilar

B
A

Ordenar

B
A

23

Cmo copiar

Opciones

Selecciones de men

Selecciones de men

Opciones

Formato Pg.

Permite realizar copias N en 1 y 2 en 1 ID.


4 en 1

Copia dplex

Seleccione esta opcin para copiar en ambas caras del


papel.
1 cara2 caras

1
1

2 caras2 caras

1
2

Las opciones disponibles variarn en funcin de su modelo.


Diseo pgina de 2 caras
(disponible solo para
determinados ajustes)

Seleccione la encuadernacin de borde largo o de borde


corto.

Uso bandeja

Permite seleccionar una bandeja de papel para la siguiente


copia.

Guardar como acceso


directo

Permite aadir la configuracin actual como un acceso


directo.

24

Debe seleccionar una opcin de formato


antes de que pueda realizar copias de 2
caras.

1
2

Asegrese de que ha cargado el papel


del tamao correcto en la bandeja de
papel.

Realice uno de los siguientes pasos:


Coloque el documento cara arriba en
la unidad ADF.

Vertical
1 cara a 2 caras (vuelta por el borde
largo del papel)

1
1

Coloque el documento cara abajo en


el cristal de escaneado.

1 cara a 2 caras (vuelta por el borde


corto del papel)

1
2

1
Horizontal

1 cara a 2 caras (vuelta por el borde


largo del papel)

Pulse

Introduzca el nmero de copias.

[Copia].

25

Cmo copiar

(Si va a copiar varias pginas,


recomendamos usar la unidad ADF.)

(Para pases de Amrica Latina)


Asegrese de que la bandeja para papel
de 2 caras sea del tamao de papel
correcto. Si no lo est, el papel podra
no alimentarse correctamente, lo que
puede provocar una impresin sesgada
o que se atasque el papel.Ms
informacin uu Gua del usuario
online:Cambiar el tamao de la bandeja
para una impresin a 2 caras

1 cara a 2 caras (vuelta por el borde


corto del papel)

(Para EE. UU.) Seleccione el papel de


tamao Letter, Legal o Folio cuando
utilice la opcin de impresin a 2 caras
automtica.
(Para pases de Amrica Latina)
Seleccione el papel de tamao A4,
Letter, Legal o Folio cuando utilice la
opcin de impresin a 2 caras.

1
2

Copiar varias pginas en


ambas caras del papel

Pulse [Opciones] > [Copia


dplex].

Para cambiar las opciones de formato,


pulse [Formato pg. (Formato)].
a. Pulse la opcin de formato deseada.
[Giro borde largo]
[Giro borde corto]

Pulse [1 caras2 caras (1


cara2 caras)].

Pulse [OK].

Pulse [Inicio] para escanear la


pgina.
Si est usando la unidad ADF, el equipo
alimenta y escanea las pginas y
comienza a imprimir.

Si est utilizando el cristal de escaneado,


vaya al siguiente paso.
vez que el equipo haya escaneado
10 Una
la pgina, pulse el botn [Continuar]
o [Finalizar].
Para escanear otra pgina, coloque
la pgina siguiente en el cristal de
escaneado y, despus, pulse
[Continuar].

Copiar un documento a 2
caras utilizando la unidad
ADF
Modelos relacionados:
DCP-L5650DN/MFC-L5850DW/MFC-L5900DW/
MFC-L6700DW/MFC-L6800DW

Cuando usa la unidad ADF para copiar un


documento de 2 caras, puede hacer copias
de 2 caras automticamente.
(Para EE. UU.) Seleccione el papel de
tamao Letter, Legal o Folio cuando
utilice la opcin de impresin a 2 caras
automtica.
(Para pases de Amrica Latina)
Seleccione el papel de tamao A4,
Letter, Legal o Folio cuando utilice la
opcin de impresin a 2 caras.
(Para pases de Amrica Latina)
Asegrese de que la bandeja para papel
de 2 caras sea del tamao de papel
correcto. Si no lo est, el papel podra
no alimentarse correctamente, lo que
puede provocar una impresin sesgada
o que se atasque el papel.Ms
informacin uu Gua del usuario
online:Cambiar el tamao de la bandeja
para una impresin a 2 caras

Asegrese de que ha cargado el papel


del tamao correcto en la bandeja de
papel.

Coloque el documento cara arriba en la


unidad ADF.

Pulse

Introduzca el nmero de copias.

Pulse [Copia rpida] >


[2caras(22) (2 car.(22))].

Cuando haya escaneado todas las


pginas, pulse [Finalizar].
NO toque la pgina impresa hasta que se
expulse por segunda vez. El equipo imprimir
la primera cara y expulsar el papel y, a
continuacin, volver a introducir el papel
para imprimir la segunda cara.

[Copia].

26

Pulse [Inicio].
El equipo alimenta y escanea las
pginas y comienza a imprimir.

Copiar un documento a 2
caras utilizando el cristal de
escaneado
Modelos relacionados:
DCP-L5500DN/DCP-L5600DN/MFC-L5700DW/
MFC-L5800DW

Para copiar un documento de 2 caras


utilizando el cristal de escaneado, debe
escanear ambas caras del documento
manualmente.
(Para EE. UU.) Seleccione el papel de
tamao Letter, Legal o Folio cuando
utilice la opcin de impresin a 2 caras
automtica.

(Para pases de Amrica Latina)


Seleccione el papel de tamao A4,
Letter, Legal o Folio cuando utilice la
opcin de impresin a 2 caras.

Asegrese de que ha cargado el papel


del tamao correcto en la bandeja de
papel.

Coloque el documento cara abajo sobre


el cristal de escaneado.

Pulse

Introduzca el nmero de copias.

Pulse [Copia rpida] >


[2caras(22) (2 car.(22))].

[Copia].

27

Cmo copiar

(Para pases de Amrica Latina)


Asegrese de que la bandeja para papel
de 2 caras sea del tamao de papel
correcto. Si no lo est, el papel podra
no alimentarse correctamente, lo que
puede provocar una impresin sesgada
o que se atasque el papel.Ms
informacin uu Gua del usuario
online:Cambiar el tamao de la bandeja
para una impresin a 2 caras

6
7

Pulse [Inicio] para escanear la


pgina.
Una vez que el equipo haya escaneado
la pgina, pulse el botn [Continuar]
o [Finalizar].

Copiar una tarjeta de ID


Use la funcin [2 en 1 Copia ID] para
copiar ambas caras de una tarjeta de
identificacin en una pgina, conservando el
tamao original de la tarjeta.

Para escanear otra pgina, coloque


la siguiente pgina en el cristal de
escaneado y, despus, pulse
[Continuar].
Cuando haya escaneado todas las
pginas, pulse [Finalizar].
Despus de escanear la primera cara
del documento, debe dar la vuelta la
pgina para escanear el otro lado. D
la vuelta a lo largo del borde largo.

Puede copiar una cdula de identidad


solo en la medida que la legislacin
aplicable lo permita. Ms informacin
uu Gua de seguridad del producto

Coloque la tarjeta de identificacin


orientada hacia abajo cerca de la
esquina superior izquierda del cristal de
escaneado.
1

1: Distancia 4,0 mm (0,16 pulgadas) o


mayor (parte superior, izquierda)

Deslice el dedo hacia la izquierda o


hacia la derecha, o bien pulse d o c
para mostrar la opcin [2 en 1
Copia ID] y, a continuacin, pulse [2
en 1 Copia ID].

Introduzca el nmero de copias.

28

Pulse [Inicio].

Una vez que el equipo ha escaneado la


primera cara, voltee la tarjeta de
identificacin.

Pulse [Continuar] para escanear la


otra cara.

El equipo escanea una cara de la tarjeta


de identificacin.

4
Cmo copiar

29

Cmo escanear

Escaneado desde la
computadora
(Windows)

Haga clic en

Iniciar > Todos los

programas > Brother > Brother


Utilities y, a continuacin, haga clic en
la lista desplegable y seleccione el
nombre del modelo (si no est
seleccionado). Haga clic en Escanear
en la barra de navegacin izquierda y, a
continuacin, haga clic en Enlace a
ControlCenter4. Se abre la aplicacin
ControlCenter4.

Hay varias maneras de utilizar su


computadora para escanear fotografas y
documentos en su equipo Brother. Utilice las
aplicaciones de software proporcionadas por
Brother o utilice su aplicacin de escaneado
favorita.

Guardar documentos
escaneados y fotos en una
carpeta como un archivo
PDF utilizando
ControlCenter4 Advanced
Mode (Windows)
Escanee documentos y gurdelos en una
carpeta de la computadora como documentos
PDF.

Cuando abra la aplicacin


ControlCenter4 por primera vez,
seleccione el modo de configuracin
Modo avanzado.

Haga clic en la pestaa Escanear.

Cargue el documento.

30

Pulse el botn Archivo.


Aparece el cuadro de dilogo de la
configuracin de escaneado.

Escanear utilizando el
botn de escaneado en
su equipo Brother
Escaneado mediante el
botn de escaneado del
equipo

Realice una de las siguientes acciones:


Coloque el documento cara arriba en
la unidad ADF.
(Si va a escanear varias pginas,
recomendamos usar la unidad ADF).

Cambie los ajustes de escaneado y, a


continuacin, haga clic en Escanear.

El equipo escanea el documento y


guarda el archivo en la carpeta que ha
seleccionado. La carpeta se abre
automticamente.

Coloque el documento cara abajo en


el cristal de escaneado.

Pulse

[Escanear].

31

Cmo escanear

Ms informacin uu Gua del usuario


online: Escaneado desde la computadora

Deslice el dedo hacia la izquierda o bien


pulse d o c para mostrar el icono de
modo de escaneado.

Seleccione los ajustes de escaneado


que desea cambiar:
[Escaneo dobl cara (Escan.
doble cara)]

El icono se resalta y se mueve al centro


de la pantalla LCD.

[Config. Escaneo (Config.


escaneo)]

Opcin Descripcin

[Tipo de escaneado]

Pulse este botn para


escanear documentos y
guardarlos en una carpeta
del ordenador.

[Resolucin]
[Tipo archivo]
[Tama d document]
[Brillo]

Para obtener otras opciones de


escaneado uu Gua del usuario online:
Escanear utilizando el botn de
escaneado en su equipo Brother

[Contraste]
[Auto alinear el ADF]
[Omitir pgina en blanco]

4
5

Pulse

[Eliminar color de fondo


(Eliminar el color de
fondo)]

[a archivo].

Si el equipo est conectado a una red,


pulse a o b para mostrar el ordenador
donde desea enviar el documento y, a
continuacin, pulse el nombre la
computadora.

(disponible slo para las opciones


[Color] y [Gris].)

Realice los cambios que desee y, a


continuacin, pulse [OK].

Pulse [Inicio].

Realice una de las siguientes acciones:


Para cambiar los ajustes, pulse
[Opciones] y, a continuacin, vaya
al siguiente paso.
Para utilizar los ajustes
predeterminados, pulse [Inicio].
El equipo escanea el documento.

El equipo escanea el documento.

NOTA
Utilice el botn de escaneado del equipo para
realizar cambios temporales en la
configuracin de escaneado. Para que los
cambios sean permanentes, utilice el software
ControlCenter de Brother.

32

Cmo enviar faxes

Antes de enviar un fax


Establecer el ID de su
estacin

Modelos relacionados:
MFC-L5700DW/MFC-L5800DW/MFC-L5850DW/
MFC-L5900DW/MFC-L6700DW/MFC-L6800DW

Pulse

Pulse

Si introdujo un carcter
incorrectamente, pulse d o c para
mover el cursor hasta el carcter

[Configurac

incorrecto; despus, pulse

(Configurar)] > [Tod. config.


(Todos ajustes)] > [Conf.
inicial] > [ID estacin] >
[Fax].

Pulse [Tel].

Introduzca su nmero de telfono (hasta


20 dgitos) con la pantalla LCD y, a
continuacin, pulse [OK].

Pulse [Nomb].

Pulse el carcter correcto.


Para introducir un espacio, pulse
[Barra espaciadora].
Ms informacin uu Informacin
relacionada

Pulse

NOTA
(Slo EE.UU.) La Ley de Proteccin del
Usuario Telefnico de 1991 califica como
ilegal a cualquier persona que utilice una
computadora o dispositivo electrnico para
enviar mensajes a travs de un equipo de fax
telefnico a menos que dichos mensajes
contengan claramente, en un margen de la
parte superior o inferior de cada pgina
transmitida, o en la primera pgina de la
transmisin, la fecha y la hora de envo y una
identificacin del negocio u otra persona que
enve el mensaje y el nmero de telfono del
equipo que enva o del negocio, otra entidad
o persona. Para programar esta informacin
en su equipo, consulte Definicin de fecha y
hora y Definir ID de estacin.

33

Cmo enviar faxes

Introduzca su nmero de fax (hasta 20


dgitos) con la pantalla LCD y, a
continuacin, pulse [OK].

para alternar entre

letras, nmeros y caracteres


especiales. (Los caracteres
disponibles pueden diferir segn el
pas).

Establezca el equipo para que imprima la ID


de la estacin y la fecha y la hora del fax en la
parte superior de cada fax que enve.

Introduzca su nombre (hasta 20


caracteres) con la pantalla LCD y,
despus, pulse [OK].

Informacin relacionada
Cmo introducir texto en su equipo Brother
uu pgina 70

Establecer la compatibilidad
de lnea telefnica para la
interferencia y los sistemas
VoIP
Modelos relacionados:
MFC-L5700DW/MFC-L5800DW/MFC-L5850DW/
MFC-L5900DW/MFC-L6700DW/MFC-L6800DW

Los problemas al enviar o recibir faxes


debidos a posibles interferencias en la lnea
telefnica se pueden resolver si se disminuye
la velocidad del mdem para minimizar
errores en la transmisin de los faxes. Si
utiliza un servicio de voz sobre IP (VoIP),
Brother recomienda cambiar la compatibilidad
a Bsica (para VoIP).
VoIP es un tipo de sistema telefnico
que utiliza una conexin a Internet, en
lugar de una lnea telefnica
tradicional.
Las compaas telefnicas agrupan
con frecuencia VoIP junto con
servicios de Internet y cable.

Pulse

Pulse la opcin deseada.

[Configurac

(Configurar)] > [Tod. config.


(Todos ajustes)] > [Conf.
inicial] > [Compatibilidad].

Seleccione [Alta] para poner el


mdem a una velocidad de 33600
bps.
Seleccione [Normal] para poner el
mdem a una velocidad de 14400
bps.
Seleccione [Bsica(paraVoIP)]
para reducir la velocidad del mdem
en 9600 bps y apague el Modo de
Correccin de Errores (ECM). A
menos que la interferencia en su
lnea telefnica sea un problema
habitual, es preferible utilizar esta
opcin solo cuando sea necesario.

34

Pulse

Informacin relacionada
Problemas de fax y de telfono uu pgina
57

Modos de recepcin
Modelos relacionados:
MFC-L5700DW/MFC-L5800DW/MFC-L5850DW/
MFC-L5900DW/MFC-L6700DW/MFC-L6800DW

Algunos modos de recepcin contestan


automticamente (modo solo fax y modo Fax/
Tel). Es posible que desee cambiar el retraso
del timbre antes de utilizar estos modos.
Modo solo fax
([Fax] o [Solo fax] en el men del
equipo)
El modo Solo fax contesta
automticamente todas las llamadas como
un fax.
Modo Fax/Tel

Los faxes se recibirn automticamente.


Las llamadas de voz activarn el timbre
F/T para indicar que conteste el
telfono. El timbre F/T es un semitimbre/
doble timbre rpido emitido por el
equipo. uu Informacin relacionada:
Extensiones telefnicas y telfonos
externos

El modo Manual desactiva todas las


operaciones de contestador automtico,
excepto si est usando la funcin de
recepcin con timbre distintivo.
Para recibir un fax en modo Manual,
levante el auricular del telfono conectado
en forma externa al equipo o pulse
[Fax] y, despus [Conectar (Tecla
tel.)].
Cuando oiga los tonos de fax (pitidos
cortos repetidos), pulse [Inicio de
fax], y a continuacin [Recibir], para
recibir el fax. Utilice la funcin de
Recepcin sencilla para recibir faxes
cuando haya levantado un auricular en la
misma lnea que usa el equipo.
Modo de TAD externo
([Contestador ext.] en el men del
equipo)
El modo de TAD externo permite que un
contestador externo administre sus
llamadas entrantes.
Las llamadas entrantes se gestionarn de
las siguientes maneras:
Los faxes se recibirn automticamente.
Las personas que hagan una llamada
de voz podrn grabar un mensaje en el
TAD externo.

Informacin relacionada
Seleccione el modo de recepcin correcto
uu pgina 36
Extensiones telefnicas y telfonos
externos uu pgina 42
Problemas de fax y de telfono uu pgina
57

35

Cmo enviar faxes

El modo Fax/Tel lo ayuda a administrar las


llamadas entrantes al reconocer si son
llamadas de fax o de voz y al manejarlas
de una de las siguientes maneras:

([Manual] en el men del equipo)

([Fax/Tel] en el men del equipo)

Modo manual

Seleccione el modo de recepcin correcto


Modelos relacionados:
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El modo de recepcin correcto se determina mediante dispositivos externos y servicios de


suscripcin telefnica (Servicio de voz, Timbre distintivo, etc.) que utilizar en la misma lnea que
el equipo Brother.
Usar un nmero de timbre distintivo para recibir faxes?(Para EE. UU.)
Brother utiliza el trmino timbre distintivo, pero las distintas compaas telefnicas pueden
otorgar otros nombres a este servicio, como, por ejemplo, timbre personalizado, RingMaster,
tono personalizado, timbre para adolescentes, identificacin de timbre, identificacin de
llamada, datos de identificacin de llamada, timbre inteligente, SimpleBiz Fax y nmero de
telfono alternativo. uu Informacin relacionada: Timbre distintivo
Usar correo de voz en la misma lnea telefnica que el equipo Brother?
Si tiene correo de voz en la misma lnea telefnica que el equipo Brother, es muy probable
que este servicio y el equipo Brother entren en conflicto al recibir llamadas entrantes. uu
Informacin relacionada: Correo de voz
Usar un contestador telefnico en la misma lnea telefnica que el equipo Brother?
Su contestador automtico (TAD) externo contestar todas las llamadas automticamente.
Los mensajes de voz se almacenan en el TAD externo y los mensajes de fax se imprimen.
Seleccione [Contestador ext.] como modo de recepcin. uu Informacin relacionada:
Conexin de un contestador automtico de un telfono externo (TAD)
Usar el equipo Brother en una lnea de fax dedicada?
El equipo contestar automticamente todas las llamadas como faxes. Seleccione [Fax] o
[Solo fax] como modo de recepcin. uu Informacin relacionada: Modos de recepcin
Usar el equipo Brother en la misma lnea que el telfono?
Quiere recibir llamadas de voz y faxes automticamente?
El modo Fax/Tel se utiliza cuando el equipo Brother y el telfono comparten la misma
lnea. Seleccione [Fax/Tel] como modo de recepcin. uu Informacin relacionada:
Modos de recepcin
Nota importante: No se pueden recibir mensajes de voz en un servicio de voz o un
contestador automtico si se selecciona el modo Fax/Tel.
Tiene previsto recibir muy pocos faxes?
Seleccione [Manual] como modo de recepcin. En este caso, usted controla la lnea
telefnica y debe contestar todas las llamadas personalmente. uu Informacin
relacionada: Modos de recepcin

36

Pulse

[Configurac (Configurar)] > [Tod. config. (Todos ajustes)] >

[Fax] > [Conf.recepcin] > [Modo de recibo (Modo recepcin)].


Si no puede cambiar la opcin [Modo de recibo (Modo recepcin)], asegrese de
que la funcin de timbre distintivo est ajustada en [No].

Pulse [Fax], [Fax/Tel], [Contestador ext.] o [Manual].

Pulse

Informacin relacionada

Modos de recepcin uu pgina 35


Servicio de voz uu pgina 41
Timbre distintivo uu pgina 41
Conexin de un contestador automtico externo (TAD) uu pgina 41
Problemas de fax y de telfono uu pgina 57

6
Cmo enviar faxes

37

Definir el tiempo de timbre


F/T (seudo/doble timbre)
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Cuando ajusta el modo de recepcin en Fax/


Tel, si la llamada es un fax, su equipo lo
recibir automticamente. Sin embargo, si se
trata de una llamada de voz, el equipo emitir
el timbre F/T (semitimbre/doble timbre) para
la hora definida en la opcin del tiempo de
timbre F/T. Cuando escuche el timbre F/T,
significa que una llamada de voz est en
lnea.
La funcin de timbre F/T funciona
cuando se establece el modo Fax/Tel
como modo de recepcin.
Debido a que el timbre F/T proviene del
equipo, los telfonos externos y la extensin
telefnica no sonarn; sin embargo, puede
responder la llamada en cualquier telfono.

2
3

Pulse

Establecer el nmero de
timbres antes de que el
equipo responda (retraso de
timbre)
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Cuando alguien llama a su equipo, oir el


sonido normal del telfono. El nmero de
timbres se establece mediante la opcin
retraso de timbre.
El ajuste del retardo del timbre define el
nmero de veces que el equipo suena
antes de contestar en el modo solo fax y
en el modo Fax/Tel.
Si tiene telfonos externos o una
extensin telefnica en la misma lnea
que el equipo, mantenga el ajuste de
Retraso de timbre en 4.

[Configurac

(Configurar)] > [Tod. config.


(Todos ajustes)] > [Fax] >
[Conf.recepcin] > [Dur.Timbre
F/T].

Pulse el periodo de tiempo que desea


que el equipo suene para avisarle que
tiene una llamada de voz.
Pulse

[Configurac

(Configurar)] > [Tod. config.


(Todos ajustes)] > [Fax] >
[Conf.recepcin] > [Nm.
timbres].
Pulse la cantidad de veces que desea
que suene la lnea antes de que
responda el equipo.
Si selecciona [0], el equipo contestar
de inmediato y la lnea no sonar en
absoluto (solo disponible para algunos
pases).

Aunque la persona que llama cuelgue


durante el seudo/doble timbre, el equipo
seguir sonando durante el tiempo
establecido.

Pulse

Pulse

38

Almacenamiento de
nmeros

Si desea almacenar una direccin de


correo electrnico para utilizarla con
Fax por Internet o Escanear a servidor
de correo electrnico, pulse

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introduzca la direccin de correo


electrnico y pulse [OK].
(Para determinados modelos, debe
descargar Fax por Internet para usar la
funcin de Fax por Internet y la funcin
Escanear a servidor de correo
electrnico).

Almacene nmeros de fax y de telfono en el


equipo para el marcado rpido y multienvo
de faxes a grupos. Cuando marca un nmero
almacenado, la pantalla LCD muestra el
nmero.
Ante un corte de energa elctrica, no se
perdern los nmeros de la Libreta de
direcciones que se encuentren en la
memoria del equipo.

Almacenamiento de
nmeros en la libreta de
direcciones
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[Fax] > [Lib

Direccion. (Libreta
direccion.)].

Para guardar otro nmero de la libreta


de direcciones, repita estos pasos.

b. Pulse [Aadir direc nueva


(Aadir dir. nueva)].
c. Pulse [Nomb].
d. Introduzca el nombre (hasta 16
caracteres) utilizando la pantalla
LCD y, a continuacin, pulse [OK].
e. Pulse [Direccin].
f.

Introduzca el nmero de fax o de


telfono con la pantalla LCD (hasta
20 dgitos) y, a continuacin, pulse
[OK].

Cambiar o eliminar nombres


o nmeros de la libreta de
direcciones
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Realice los siguientes pasos:


a. Pulse [Editar].

Pulse

Pulse

Cmo enviar faxes

Pulse

g. Pulse [OK].

[Fax] > [Lib

Direccion. (Libreta
direccion.)] > [Editar].
Realice uno de los siguientes pasos:
Pulse [Cambiar] para editar los
nombres o los nmeros de fax o de
telfono.
Deslice el dedo hacia arriba o hacia
abajo, o bien pulse a o b para
mostrar el nmero que desea
cambiar y, a continuacin, plselo.
- Para cambiar el nombre, pulse
[Nomb]. Introduzca el nuevo
nombre (hasta 16 caracteres) con
el teclado de la pantalla LCD y,
despus, pulse [OK].
- Para cambiar el nmero de fax o
de telfono, pulse [Direccin].

39

Introduzca el nuevo nmero de fax


o de telfono (hasta 20 dgitos)
con el teclado de la pantalla LCD
y, despus, pulse [OK].
Pulse [OK] para finalizar.
Cmo introducir texto:
Para cambiar un carcter, pulse d o c
para ubicar el cursor y resaltar el carcter
incorrecto; despus, pulse

Introduzca el nuevo carcter.


Deslice el dedo hacia arriba o hacia
abajo, o bien pulse a o b para
mostrar [Eliminar] y, a
continuacin, pulse [Eliminar].
- Para seleccionar los nmeros de
fax o de telfono que desee
eliminar, plselos para que
aparezca una marca de
verificacin roja; despus, pulse
[OK].

Pulse

40

Servicios telefnicos y dispositivos externos


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Tal vez pueda usar los siguientes servicios y conexiones con el equipo Brother.
La siguiente informacin resume las formas de conectar el equipo. Para obtener ms
informacin sobre cada tema uu Gua del usuario online

Servicio de voz
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Si tiene un servicio de correo de voz y el


equipo Brother conectados a la misma lnea,
es posible que esta funcin y el equipo
Brother entren en conflicto al recibir llamadas
entrantes. Si desea que el equipo Brother
comparta una nica lnea con su correo de
voz, debe poner el equipo Brother en modo
manual o suscribirse al servicio de timbre
distintivo de su compaa telefnica.

Timbre distintivo
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El timbre distintivo es un servicio ofrecido por


las compaas telefnicas, que permite tener
dos nmeros de telfono diferentes en una
sola lnea. Cada nmero de telfono tiene un
patrn de timbre distinto. Puede programar el
equipo Brother para recibir faxes
automticamente en uno de los dos nmeros.

VoIP es un sistema telefnico que utiliza una


conexin a Internet en lugar de una lnea
telefnica tradicional. Los proveedores de
telefona a menudo incluyen el sistema VoIP
con los servicios de Internet y cable. Es
posible que el equipo Brother no funcione con
algunos sistemas VoIP. Para obtener ms
informacin, comunquese con su proveedor
de VoIP.

Conexin de un contestador
automtico externo (TAD)
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El equipo Brother puede recibir faxes


automticamente si comparte la lnea con un
TAD externo. Debe conectar el TAD a la toma
denominada EXT. del equipo Brother y ajustar
el modo de recepcin del equipo en
Contestador Ext.

Informacin relacionada
Seleccione el modo de recepcin correcto
uu pgina 36

Informacin relacionada
Seleccione el modo de recepcin correcto
uu pgina 36

41

Cmo enviar faxes

Seleccione el modo de recepcin correcto


uu pgina 36

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Informacin relacionada

Voz sobre IP (VoIP)

Extensiones telefnicas y
telfonos externos
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Puede conectar un telfono independiente a


la toma denominada EXT. del equipo Brother.
Si contesta una llamada de fax desde el
telfono externo, puede hacer que el equipo
reciba el fax pulsando * 5 1 o pulsando Inicio
fax y, a continuacin, Recibir [Recibir]. Si
contesta una llamada de fax desde una
extensin telefnica que comparte la lnea
con el equipo Brother, puede transferir el fax
al equipo pulsando * 5 1.
Si la mquina se encuentra en el Modo
Fax/Tel y suenan pseudotimbres/timbres
dobles para que atienda una llamada de voz,
puede contestar en un telfono de extensin
presionando el Cdigo para contestar la
llamda # 5 1 entre timbres.

Informacin relacionada
Modos de recepcin uu pgina 35

42

Enviar y recibir un fax utilizando su equipo


Enviar un fax
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Realice una de las siguientes acciones:


Coloque el documento cara arriba en
la unidad ADF.
(Si va a enviar por fax varias
pginas, recomendamos usar la
unidad ADF.)

Con la libreta de direcciones


Pulse

[Lib Direccion.

(Libreta direccion.)] y,
despus, realice una de las
siguientes acciones:
- Deslice el dedo hacia arriba o
hacia abajo, o bien pulse a o b
para mostrar el nmero deseado
y, a continuacin, plselo.
- Pulse

, y a continuacin,

Cuando finalice, pulse [Aplicar].


Con el historial de llamadas
Pulse

[Hist. llam.

(Historial de llamadas)] y, a
continuacin, pulse la opcin
[Llamada saliente].

Pulse

Introduzca el nmero de fax.

[Fax].

Mediante el teclado de marcacin

Deslice el dedo hacia arriba o hacia


abajo, o bien pulse a o b para
mostrar el nmero de fax deseado y,
a continuacin, plselo.
Para enviar un fax, pulse
[Aplicar].

Pulse los dgitos para introducir el


nmero de fax.

43

Cmo enviar faxes

introduzca el nombre y pulse


[OK]. Pulse el nombre que desea
marcar.

Coloque el documento cara abajo en


el cristal de escaneado.

Pulse [Inicio de fax].


El equipo escanea y enva el
documento.
Si coloc el documento sobre el
cristal de escaneado, siga las
instrucciones de la tabla.
Opcin Descripcin
S

Para escanear la pgina


siguiente, pulse la opcin S
y luego coloque la pgina
siguiente sobre el cristal de
escaneado.
Pulse OK para escanear la
pgina.

No

Despus de escanear la
ltima pgina, pulse la
opcin No.
El equipo enva el
documento.

Para detener el envo del fax, pulse

44

Enviar faxes a travs de la computadora (PC-FAX)


Enviar faxes desde la
computadora

a. Use el teclado de la computadora o


haga clic en el teclado numrico de
la interfaz de usuario de BrotherPCFAX.

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b. Haga clic en Aadir direccin de


envo.

La funcin de PC-FAX de Brother permite


enviar un archivo, creado previamente con
cualquier aplicacin de la computadora, como
un fax estndar e incluso adjuntar una
portada.

Tambin puede seleccionar un nmero


almacenado en la Libreta de
Direcciones.

Para Windows:
Ms informacin uu Gua del usuario online:
PC-FAX para Windows
Para Macintosh:
Ms informacin uu Gua del usuario online:
PC-FAX para Macintosh

En la aplicacin, seleccione Archivo y,


a continuacin, Imprimir.

Seleccione Brother PC-FAX.

Haga clic en Imprimir.


Aparecer la interfaz de usuario de
BrotherPC-FAX.

Haga clic en Inicio.


El documento se enva al equipo
Brother y, a continuacin, se enva por
fax al destinatario.

Comunquese con el proveedor de la


aplicacin si necesita asistencia adicional.

Recibir faxes en la
computadora (solo
Windows)
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Con el software PC-FAX de Brother puede


recibir faxes en la computadora, verlos en la
pantalla e imprimir solo aquellos que desea.

45

Cmo enviar faxes

Aparecer el cuadro de dilogo de


impresin.

(Los pasos pueden variar en funcin de


la aplicacin).

Introduzca el nmero de fax del


destinatario.

Incluso si tiene la computadora apagada


(como por la noche o durante los fines
de semana), el equipo recibir y
almacenar los faxes en la memoria. El
nmero de faxes recibidos y
almacenados en la memoria se muestra
en la pantalla LCD.

Aparece la ventana PC-FAX Receive.


Tambin aparece el icono PC-Fax
Receive (Lista) en el rea de
notificacin de la computadora.

Cuando inicie la computadora y se


ejecute el software de recepcin de PCFax, su equipo multifuncin transferir
los faxes a la computadora
automticamente.
Para que la recepcin de PC-Fax
funcione, es necesario ejecutar el
software de recepcin de PC-Fax en la
computadora.
Antes de configurar la recepcin de PCFax, debe instalar el software MFL-Pro
Suite en la computadora. Asegrese de
que el equipo Brother est conectado a
la computadora y encendido.
Si el equipo muestra un error y no puede
imprimir faxes desde la memoria, use
PC-FAX para transferir sus faxes a una
computadora.
La recepcin de PC-Fax no est
disponible en Macintosh.

Realice una de las siguientes acciones:


(Windows XP, Windows Vista y
Windows 7)
Haga clic en

Iniciar > Todos los

programas > Brother > Brother


Utilities > PC-FAX > Recibir.
(Windows 8)
Haga clic en

(Brother Utilities)

y, a continuacin, haga clic en la lista


desplegable y seleccione el nombre
del modelo (si no est ya
seleccionado).
Haga clic en PC-FAX en la barra de
navegacin izquierda y, a
continuacin, haga clic en Recibir.

Confirme el mensaje y haga clic en S.

46

Solucin de problemas

Use esta seccin para resolver los problemas que pueda encontrar cuando use su equipo
Brother.

Identificar el problema
Aunque parezca que su equipo est estropeado, usted puede corregir la mayora de los
problemas.
Primero, verifique las siguientes acciones:
El cable de alimentacin del equipo est conectado correctamente y el equipo est
encendido.
Se han quitado todas las partes protectoras naranjas del equipo.
(Para modelos de red) El punto de acceso (para redes inalmbricas), enrutador o
concentrador est encendido y su botn de conexin parpadea.
El papel est correctamente insertado en la bandeja de papel.
Los cables de la interfaz estn conectados de manera segura a la mquina y al equipo.
Eche un vistazo a la pantalla LCD o al estado del equipo Brother Status Monitor en su
equipo.

A
Solucin de problemas

47

Identificacin del error

Bsqueda de una solucin


El icono verde indica el estado normal en
espera.

Con Status Monitor

El icono amarillo indica una advertencia.

Un icono rojo indica que se ha producido


un error.

Un icono gris indica que el equipo est


fuera de lnea.

Haga doble clic en el icono

en la

Haga clic en el botn Solucin de


problemas para acceder al sitio web de
solucin de problemas de Brother.

bandeja de notificacin.
(Windows) Si ha marcado Cargar Status
Monitor en Inicio la casilla de verificacin, el
Status Monitor se iniciar automticamente
cada vez que inicie su computadora.
Con la pantalla LCD

1. Siga los mensajes de la pantalla LCD.


2. Consulte las instrucciones en la siguiente
tabla.
3. Si no puede resolver el problema,
consulte la uu Gua del usuario online:
Mensajes de error y mantenimiento o
Preguntas frecuentes y Solucin de
problemas en Brother Solutions Center en
support.brother.com.

Mensajes de error y mantenimiento


(MFC-L6800DW)
Si en la pantalla LCD se muestran errores y su dispositivo Android es compatible con la
funcin NFC, acerque el dispositivo al logotipo de NFC en su equipo Brother para acceder a
Brother Solutions Center y acceder a las preguntas ms frecuentes desde su dispositivo. (Se
aplicarn las tarifas de datos y mensajes de su proveedor de telefona celular.)
Asegrese de que la funcin NFC est activada tanto en su equipo Brother como en su
dispositivo Android.

48

La tabla muestra los mensajes de error y mantenimiento ms comunes.


Mensaje de error

Causa

Accin

Ambos lados
desactivado
(Impresin por
ambas caras
desactivada)

La cubierta trasera del


equipo no est cerrada
completamente.

Cierre la cubierta trasera del equipo


hasta que encaje en la posicin cerrada.

La bandeja a 2 caras no
est completamente
instalada.

Instale la bandeja de 2 caras


firmemente en el equipo.

Atasco atrs

El papel est atascado en Abra la cubierta del fusor y retire todo el


la parte trasera del
papel atascado. Cierre la cubierta del
equipo.
fusor.

Atasco bandeja 1

Hay un atasco de papel


en la bandeja de papel
indicada.

Atasco bandeja 2
Atasco bandeja 3

Extraiga la bandeja de papel y retire


todo el papel atascado como se muestra
en la animacin en la pantalla LCD.

Atasco de doble
lado (Atasco de
impr por ambas
caras)

Hay un atasco de papel


Retire la bandeja de 2 caras y abra la
en la bandeja de papel de cubierta trasera para quitar todo el papel
2 caras o adentro de la
atascado.
cubierta.

Atasco de papel
(Doc. Atascado)

El documento no se
insert o aliment
correctamente, o bien el
documento escaneado
por la unidad ADF era
demasiado largo.

Retire el papel atascado de la unidad


ADF.
Limpie los residuos o recortes de papel
de la trayectoria del papel de la unidad
ADF.
Pulse

Abra la cubierta delantera, retire el


cartucho de tner y el conjunto de la
unidad de tambor y quite todo el papel
atascado. Cierre la cubierta delantera.

Autodiagnstico

La temperatura de la
unidad de fusin no sube
hasta la temperatura
especificada en el plazo
especificado.

Pulse y mantenga pulsado

La unidad de fusin est


demasiado caliente.

para

apagar el equipo; espere unos


segundos y, a continuacin, vuelva a
encenderlo. Deje el equipo encendido e
inactivo durante 15 minutos.

Band. sal. Llena


La bandeja de salida de
(Band salida llena) papel est completa.

Retire el papel impreso de la bandeja de


salida indicada en la pantalla LCD.

Bandeja MP atascada Hay un atasco de papel


(Atasco bandeja MP) en la bandeja MP.

Retire todo el papel atascado de


adentro y alrededor de la bandeja MP.
Pulse Reintentar.

49

Solucin de problemas

El papel est atascado


dentro del equipo.

Atasco interno

Mensaje de error

Causa

Accin

Cambie tner

El cartucho de tner ha
Sustituya el cartucho de tner con uno
llegado al final de su vida nuevo.
til. El equipo detiene
todas las operaciones de
impresin.
Mientras haya memoria
disponible, los faxes se
almacenan en la
memoria.

Cubierta abierta

La cubierta delantera no
est completamente
cerrada.

Abra y cierre firmemente la cubierta


delantera del equipo.

Cubierta abierta

La cubierta del fusor no


est completamente
cerrada o haba papel
atascado en la parte
trasera del equipo en el
momento de encenderlo.

Cierre la cubierta del fusor situada


dentro de la cubierta trasera del equipo.

La cubierta de la unidad
ADF no est
completamente cerrada.

Cierre la cubierta de la unidad ADF.

El cartucho de tner no
est instalado
correctamente.

Retire el cartucho de tner y el conjunto


de la unidad de tambor. Retire el
cartucho de tner y vuelva a colocarlo
en la unidad de tambor. Vuelva a
instalar el cartucho de tner y el
conjunto de la unidad de tambor en el
equipo.

Cubierta abierta

Error cartucho

Asegrese de que no haya papel


atascado en la parte posterior del
equipo y, a continuacin, cierre la
cubierta del fusor.
Si persiste el mensaje de error, pulse
.

Si el problema persiste, comunquese


con el Servicio de atencin al cliente de
Brother o a su distribuidor de Brother
local.
Error de sop. imp.
(Tipo disp no
coinc.)

El tipo de medio
especificado en el
controlador de impresora
difiere del tipo de papel
especificado en el men
del equipo.

Cargue el tipo correcto de papel en la


bandeja indicada en la pantalla LCD y
luego seleccione el tipo de medio en el
ajuste de tipo de papel en el equipo.

50

Mensaje de error

Causa

Accin

Error de tamao en
doble lado (Error
de tamao en ambas
caras)

El tamao de papel
definido en el controlador
de impresora no est
disponible para la
impresin a 2 caras
automtica.

Pulse

El papel en la bandeja no
es del tamao correcto y
no es compatible con la
impresin a 2 caras
automtica.

(si es necesario).

Cargue en la bandeja el tamao


correcto de papel y ajuste el tamao de
papel para la bandeja.
Elija un tamao de papel compatible con
la impresin a 2 caras.
(Para EE. UU.) Los tamaos de papel
disponibles para la impresin
automtica a 2 caras son Carta, Legal,
Mxico Legal, India Legal y Oficio.
(Para pases de Amrica Latina) Los
tamaos de papel disponibles para la
impresin automtica a 2 caras son A4,
Carta, Legal, Mxico Legal, India Legal
y Oficio.

Error tamao (Error El tamao de papel


Elija un tamao de papel compatible con
de tamao)
definido en el controlador la bandeja definida.
de la impresora no es
compatible con la
bandeja de papel.

Imposib. imp. ##

El equipo presenta un
problema mecnico.

Para imprimir el fax recibido, cargue el


tamao correcto de papel en la bandeja
indicada en la pantalla LCD. Los
tamaos de papel disponibles para la
impresin de fax son Carta, Legal, Folio
y A4.
Pulse y mantenga

pulsado para

apagar el equipo; espere unos


minutos y, a continuacin, vuelva a
encenderlo.
Si el problema persiste, comunquese
con el servicio de atencin al cliente
de Brother.
Comunquese con el servicio de
atencin al cliente de Brother al:
1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
(en EE. UU.)
www.brother.ca/support (en Canad)
O bien, para localizar un centro de
servicio tcnico autorizado Brother,
visite:
http://www.brother-usa.com/service

51

Solucin de problemas

Un fax recibido que no


fue impreso est en
espera para ser impreso
en el tamao correcto de
papel.

Fax recibido ##

Mensaje de error

Causa

Accin

Imposible escanear

El documento es
demasiado largo para el
escaneado a 2 caras.

Pulse

. Para escanear a 2 caras,

use papel tamao Carta, Legal, u Oficio.


Otro papel debe ser de los siguientes
tamaos:
Longitud: De 5,8 a 14,0 pulg. (de 147,3
a 355,6 mm)
Ancho: 4,1 a 8,5 pulgadas (105 a 215,9
mm)

Imposible escanear
##

El equipo presenta un
problema mecnico.

Pulse y mantenga

pulsado para

apagar el equipo y, a continuacin,


vuelva a encenderlo.
Si el problema persiste, comunquese
con el servicio de atencin al cliente
de Brother.
Comunquese con el servicio de
atencin al cliente de Brother al:
1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
(en EE. UU.)
www.brother.ca/support (en Canad)
O bien, para localizar un centro de
servicio tcnico autorizado Brother,
visite:
http://www.brother-usa.com/service

Los datos impr


La memoria del equipo
estn completos
est llena.
(Datos de impresin
llenos)

Pulse

No hay papel B1

El equipo no pudo
alimentar el papel desde
la bandeja de papel
indicada.

Extraiga la bandeja de papel indicada


en la pantalla LCD y retire todo el papel
atascado.

No hay tambor

La unidad de tambor no
est instalada
correctamente.

Vuelva a instalar el cartucho de tner y


el conjunto de la unidad de tambor.

No hay tner

El cartucho de tner o el
cartucho de tner y el
conjunto de la unidad de
tambor no estn
instalados correctamente.

Retire el cartucho de tner y el conjunto


de la unidad de tambor. Retire el
cartucho de tner de la unidad de
tambor y vuelva a instalar el cartucho de
tner en la unidad de tambor. Vuelva a
instalar el cartucho de tner y el
conjunto de la unidad de tambor en el
equipo. Si el problema persiste,
sustituya el cartucho de tner con uno
nuevo.

No hay papel B2
No hay papel B3

y elimine los datos de

impresin segura almacenados


previamente.

52

Mensaje de error

Causa

Poco papel

La bandeja de papel est Recargue el papel en la bandeja de


casi vaca.
papel indicada en la pantalla LCD.

Poco papel B1

Accin

Poco papel B2
Poco papel B3
Repuestos
Cambie tambor

Repuestos
Fin de tambor
pronto (Tambor a
punto de agotarse)

Es el momento de
sustituir la unidad de
tambor.

Sustituya la unidad de tambor con una


nueva.

El contador de la unidad
de tambor no se
restableci al instalar un
nuevo tambor.

Restablezca el contador de la unidad de


tambor.
Lea las instrucciones suministradas con
la nueva unidad de tambor.

La unidad de tambor est Pida una nueva unidad de tambor antes


llegando al final de su
de que la pantalla LCD muestre Cambie
vida til.
tambor.

Repuestos

Si la pantalla LCD
muestra este mensaje
Prepare nuevo
cartucho de tner. an puede imprimirlo. El
cartucho de tner ha
(Prepare el nuevo
cartucho de tner.) llegado al final de su vida
til.

Pida ya un nuevo cartucho de tner, de


forma que disponga de un cartucho de
tner de repuesto cuando la pantalla
LCD muestre Cambie tner.

Sin bandeja B1

Vuelva a instalar la bandeja de papel


indicada en la pantalla LCD.

Sin bandeja B2
Sin bandeja B3

La bandeja de papel no
est instalada o no se ha
instalado correctamente.

A
Solucin de problemas

53

Mensaje de error

Causa

Accin

Sin memoria

La memoria del equipo


est llena.

Si hay una operacin de envo de fax


o copia en marcha
Realice una de las siguientes acciones:
Pulse Enviar ahora para enviar
las pginas que se hayan escaneado
hasta ahora.
Pulse Impresin parcial para
copiar las pginas que se hayan
escaneado hasta ahora.
Pulse Salir o

y espere hasta

que terminen el resto de las


operaciones en curso; a
continuacin, vuelva a intentarlo.
Si hay una operacin de escaneo en
curso:
Dividir el documento en partes
mltiples.
Reduzca la resolucin,
Reducir el tamao del archivo.
Seleccione el tipo de archivo del PDF
de alta compresin.
Elimine los faxes de la memoria.
Si hay una operacin de impresin en
marcha
Pulse

y reduzca la resolucin de

impresin.
Sin papel

El equipo se ha quedado
sin papel o el papel no
est bien cargado en la
bandeja de papel.

Coloque papel en la bandeja de


papel. Asegrese de que las guas
del papel estn ajustadas en el
tamao correcto.
Si hay papel en la bandeja, retrelo y
vuelva a cargarlo. Asegrese de que
las guas del papel estn ajustadas
en el tamao correcto.
No sobrecargue la bandeja de papel.

54

Mensaje de error

Causa

Accin

Sin papel MP (Sin


papel en MP)

La bandeja MP se ha
quedado sin papel o el
papel no est bien
cargado en la bandeja
MP.

Realice una de las siguientes acciones:


Coloque papel en la bandeja MP.
Asegrese de que las guas del papel
estn ajustadas en el tamao
correcto.
Si hay papel en la bandeja, retrelo y
vuelva a cargarlo. Asegrese de que
las guas del papel estn ajustadas
en el tamao correcto.

Sin papel
Sin papel B1
Sin papel B2
Sin papel B3

El equipo no pudo
alimentar el papel desde
la bandeja de papel
indicada.

Realice una de las siguientes acciones:


Recargue papel en la bandeja de
papel indicada en la pantalla LCD.
Asegrese de que las guas del papel
estn ajustadas en el tamao
correcto.
Si hay papel en la bandeja, retrelo y
vuelva a cargarlo. Asegrese de que
las guas del papel estn ajustadas
en el tamao correcto.
No sobrecargue la bandeja de papel.

Tamao de papel
incorrecto MP
(Compruebe tamao
papel en MP)

A
Solucin de problemas

Tamao de papel
incorrecto B1
(Compruebe tamao
papel en B1)

La bandeja especificada Coloque el papel en la bandeja de


se qued sin papel
papel.
durante el copiado y el
equipo no pudo alimentar
el mismo tamao de
papel desde la siguiente
bandeja con prioridad.

Tamao de papel
incorrecto B2
(Compruebe tamao
papel en B2)
Tamao de papel
incorrecto B3
(Compruebe tamao
papel en B3)
Tamao no coinc.
(Tamao no
coincide)

El papel en la bandeja no Cargue papel del tamao correcto en la


es del tamao correcto.
bandeja indicada en la pantalla LCD y
defina el tamao de papel para la
bandeja.

55

Mensaje de error

Causa

Accin

Tambor !

El filamento de corona en Limpie el filamento de corona en la


la unidad de tambor debe unidad de tambor.
limpiarse.

uu Gua del usuario online: Limpieza


del filamento de corona
Si el problema persiste, sustituya la
unidad de tambor con una nueva.
La unidad de tambor o el
cartucho de tner y el
conjunto de la unidad de
tambor no estn
instalados correctamente.

Retire la unidad de tambor, extraiga el


cartucho de tner de la unidad de
tambor y vuelva a instalar el cartucho de
tner en la unidad de tambor. Vuelva a
instalar la unidad de tambor en el
equipo.

56

Problemas de fax y de telfono


Modelos relacionados:
MFC-L5700DW/MFC-L5800DW/MFC-L5850DW/MFC-L5900DW/MFC-L6700DW/MFC-L6800DW

Si no puede enviar o recibir un fax, compruebe lo siguiente:

Conecte un extremo del cable de la lnea telefnica al rea denominada LINE y, a


continuacin, conecte el otro extremo del cable de la lnea telefnica a una toma telefnica
de la pared directamente.
Si puede enviar y recibir faxes con la lnea telefnica conectada directamente al fax, es
posible que el problema no est relacionado con el equipo. Comunquese con su
proveedor de servicios telefnicos si tiene problemas con la conexin.

Compruebe el modo de recepcin.


uu Informacin relacionada:
Modos de recepcin
Seleccione el modo de recepcin correcto

Pruebe a cambiar las configuraciones de compatibilidad.


Tal vez pueda enviar y recibir faxes si reduce la velocidad de conexin.
Ms informacin uu Informacin relacionada: Establecer la compatibilidad de lnea
telefnica para la interferencia y los sistemas VoIP

Si el problema persiste, apague el equipo y, a continuacin, vulvalo a encender.

A
Establecer la compatibilidad de lnea telefnica para la interferencia y los sistemas VoIP uu
pgina 34
Modos de recepcin uu pgina 35
Seleccione el modo de recepcin correcto uu pgina 36

57

Solucin de problemas

Informacin relacionada

Solucin de otros problemas de fax


Modelos relacionados:
MFC-L5700DW/MFC-L5800DW/MFC-L5850DW/MFC-L5900DW/MFC-L6700DW/MFC-L6800DW

Problemas

Sugerencias

No se puede enviar un Compruebe todas las conexiones del cable de la lnea telefnica.
fax.
Asegrese de que el cable de la lnea telefnica est enchufado a la
toma telefnica de la pared y a la toma LINE del equipo. Si est
suscrito a servicios DSL, VoIP o MagicJack, llame a su proveedor de
servicios para que le proporcione las instrucciones de conexin. Si usa
un sistema VoIP, pruebe cambiar la configuracin de compatibilidad a
Bsica (para VoIP). Esto reduce la velocidad del mdem y desactiva la
funcin ECM (modo de correccin de errores).
Asegrese de que puls Fax y el equipo est en modo de fax.
Imprima el informe de verificacin de transmisin y compruebe si hay
un error.
Comunquese con el administrador para comprobar sus ajustes de
Secure Function Lock.
Pida a la otra parte que compruebe si el equipo de recepcin tiene
papel.
No se puede recibir un Asegrese de que el equipo tenga tono de marcacin pulsando
fax.
Conectar (Tecla tel.). Si no hay tono de marcacin, conecte un
telfono que sepa que funciona y un cable de lnea telefnica a la toma
de telfono. A continuacin, descuelgue el auricular del telfono
externo y espere a or un tono de marcacin. Si no oye un tono de
marcacin o si oye esttica o interferencia en su lnea de fax, contacte
a su compaa telefnica local para que revisen la linea.

58

Problemas

Sugerencias

No se puede recibir un Si est utilizando un contestador (modo Contestador ext.) en la


fax.
misma lnea que el equipo Brother, asegrese de que el contestador
est configurado correctamente.
1. Enchufe el cable de la lnea telefnica directamente desde la toma
de telfono de la pared hasta la conexin LINE del equipo Brother.
2. Retire la cubierta protectora de la toma EXT del equipo Brother y, a
continuacin, enchufe el cable de la lnea telefnica desde el
contestador automtico hasta la toma EXT.
3. Ajuste el contestador automtico para que conteste tras cuatro
timbres.
Si tiene problemas para recibir faxes o mensajes de voz, configure
el contestador automtico para que conteste tras dos o tres
timbres.
4. Grabe el mensaje saliente en el contestador automtico.
Grabe cinco segundos de silencio al inicio del mensaje saliente.
Limite la duracin del mensaje a 20 segundos.
Finalice el mensaje saliente con el cdigo de recepcin de fax
para las personas que enven faxes manuales. Por ejemplo:
Despus del pitido, deje un mensaje o pulse *51 e Inicio para
enviar un fax.
5. Configure el contestador automtico para que conteste las
llamadas.
6. Ponga el modo de recepcin del equipo Brother en Contestador
ext..

Active la funcin de reduccin automtica.

La funcin de
Compruebe todas las conexiones del cable de la lnea telefnica.
Marcacin no
Cambie el ajuste Tono/Pulsos. (Solo disponible para determinados
funciona. (No hay tono
pases)
de marcacin)
Mala calidad de envo. Intente cambiar su resolucin a Fina o Superfina.
Haga una copia para comprobar el funcionamiento del escner del
equipo. Si la calidad de la copia no es buena, limpie el escner.
Ms informacin uu Gua del usuario online: Limpiar el escner
Lneas negras
Las lneas negras verticales en los faxes que enva suelen estar
verticales en los faxes provocadas por suciedad o por corrector lquido en la banda del cristal.
enviados.
Ms informacin uu Gua del usuario online: Limpiar el escner

59

Solucin de problemas

Los faxes recibidos


aparecen como
pginas separadas.

Asegrese de que la funcin de recepcin Sencilla del equipo Brother


est activada. La recepcin Sencilla permite recibir un fax incluso si
respondi la llamada en un telfono externo o extensin.

Problemas de
impresin o escaneado

continuacin, haga clic en


Escneres y cmaras.
(Windows 8)
Haga clic en

Si no puede imprimir o escanear un


documento, compruebe lo siguiente:

Se han quitado todas las piezas de


proteccin del equipo.

Los cables de la interfaz estn


conectados de manera segura a la
mquina y al equipo.

Se ha instalado correctamente el
controlador de impresora o de escner.

(Brother Utilities)

y, a continuacin, haga clic en la


lista desplegable y seleccione el
nombre del modelo (si no est ya
seleccionado). Haga clic en
Escanear en la barra de navegacin
izquierda y, a continuacin, haga clic
en Escneres y cmaras.
b. Realice una de las siguientes
acciones:
(Windows XP)

Para asegurarse de que el controlador


de la impresora o el escner est
instalado en su computadora uu Gua
del usuario online: Otros problemas

Haga clic con el botn derecho en


uno de los dispositivos de escner y,
a continuacin, seleccione
Propiedades. Aparecer el cuadro
de dilogo de las propiedades del
escner de red.

(Solo problemas de escaneado)

(Windows Vista, Windows 7 y


Windows 8)

Verifique que el equipo tiene asignada


una direccin IP disponible. (Windows)

Haga clic en el botn Propiedades.


c. Haga clic en la pestaa Ajustes de
red para confirmar la direccin IP
del equipo.

a. Realice una de las siguientes


acciones:
(Windows XP)
Haga clic en Inicio > Panel de
control > Impresoras y otro
hardware > Escneres y cmaras.
(Windows Vista)
Haga clic en

(Iniciar) > Panel

de control > Hardware y sonido >


Escneres y cmaras.

Si el problema persiste despus de


haber intentado todo lo anterior, pruebe
lo siguiente:
En conexiones de interfaz USB
Cambie el cable USB por uno nuevo.

(Windows 7)
Haga clic en

Pruebe a imprimir con el equipo. Si el


problema persiste, desinstale y vuelva a
instalar el controlador de impresora.

(Iniciar) > Todos

los programas > Brother > Brother


Utilities.
Haga clic en la lista desplegable y
seleccione el nombre del modelo (si
no est ya seleccionado). Haga clic
en Escanear en la barra de
navegacin izquierda y, a

Use un puerto USB diferente.


En conexiones de red cableada
Cambie el cable LAN por uno nuevo.
Use un puerto LAN diferente en su
concentrador.
En conexiones de red inalmbrica
Confirme el estado de la luz Wi-Fi del
equipo.

60

Si la luz Wi-Fi del panel de control


del equipo est parpadeando, el
equipo no se ha conectado al punto
de acceso WLAN. Configure la
conexin de red inalmbrica de
nuevo.
Si la luz Wi-Fi del panel de control
del equipo est apagada, el ajuste de
la conexin WLAN est desactivada.
Active la conexin WLAN y configure
la conexin de red inalmbrica.
Ms informacin uu Gua del usuario
online: Introduccin a su equipo
Brother
Si no puede imprimir en ambas caras del
papel, compruebe lo siguiente:

Cambie el ajuste del tamao del papel


en el controlador de impresora a Letter,
Legal o Folio.

A
Solucin de problemas

61

Atascos de papel y de documentos


Encuentre el documento o
papel atascado
Si el documento o papel se atasca en el
interior del equipo, el mensaje LCD o Status
Monitor le ayudar a encontrarlo.

Elimine el atasco del


documento
Documento atascado en la parte superior
de la unidad ADF

Abra la cubierta de la unidad ADF.

Tire del documento atascado hacia la


izquierda.

Cierre la cubierta de la unidad ADF.

1. Atasco de documento
2. Atasco en la parte trasera
3. Atasco a 2 caras
4. Atasco en bandeja
5. Atasco en el interior

Documento atascado bajo la cubierta de


documentos

Tire del documento atascado hacia la


derecha.

Si el documento se rompe o rasga, quite


todos los pequeos restos de papel
para evitar futuros atascos.

62

Retire los pequeos restos de papel


atascados en la unidad ADF

Introduzca un trozo o tira de papel


rgido, como cartulina, en la unidad ADF
para que posibles trozos pequeos de
papel la atraviesen.

Eliminar el atasco de papel


Retire siempre el papel restante de la bandeja
y enderece la pila cuando agregue papel
nuevo. Esto ayuda a evitar que ingresen
varias hojas de papel a la vez en el equipo y
evita los atascos de papel.

A
Solucin de problemas

Si el documento se rompe o rasga, quite


todos los pequeos restos de papel
para evitar futuros atascos.

Pulse

63

Hay un atasco de papel en la


bandeja MP

El papel est atascado en la


bandeja de papel

Si el panel de control del equipo o el Status


Monitor indican que hay un atasco en la
bandeja del equipo, realice los siguientes
pasos:

Si el panel de control del equipo o el Status


Monitor indican que hay un atasco en la
bandeja de papel, realice los siguientes
pasos:

Retire el papel de la bandeja MP.

Retire cualquier papel atascado adentro


y alrededor de la bandeja MP.

Agite la pila de papel y luego vulvala a


colocar en la bandeja MP.

Recargue el papel en la bandeja MP y


asegrese de que el papel permanezca
debajo de la altura mxima de la gua
de papel (1) en ambos lados de la
bandeja.

Extraiga la bandeja de papel


completamente fuera del equipo.

Lentamente extraiga el papel atascado.

Si tira hacia abajo el papel atascado con


ambas manos, podr retirar el papel ms
fcilmente.

Pulse [Reintentar] para iniciar la


impresin.

Separe la pila de papel para prevenir


ms atascos y deslice las guas del

64

papel para que se ajuste al tamao del


papel.

Papel atascado en la parte


posterior del equipo
Si el panel de control del equipo o el Status
Monitor indican que hay un atasco en la parte
de atrs del equipo (trasera), realice los
siguientes pasos:

Deje el equipo encendido por 10


minutos para que el ventilador interno
enfre las partes extremadamente
calientes dentro del equipo.

Abra la cubierta trasera.

Tire de las palancas verdes en los lados


izquierdo y derecho hacia usted para
liberar la cubierta del fusor.

A
Solucin de problemas

Asegrese de que el papel no supere la


marca de nivel mximo del papel
(b b b).

Coloque la bandeja de papel


firmemente en el equipo.

65

ADVERTENCIA

El papel est atascado dentro del


equipo

SUPERFICIE CALIENTE
Las piezas internas del equipo estarn
extremadamente calientes. Espere que el
equipo se enfre antes de tocarlas.

Si el panel de control del equipo o el Status


Monitor indica que hay un atasco dentro del
equipo, realice los siguientes pasos:

Deje el equipo encendido por 10


minutos para que el ventilador interno
enfre las partes extremadamente
calientes dentro del equipo.

Abra la cubierta delantera.

Retire el cartucho de tner y el conjunto


de la unidad de tambor.

Use ambas manos para extraer


suavemente del papel atascado y
quitarlo de la unidad de fusin.

Cierre la cubierta de fusin.

Cierre la cubierta trasera hasta que


encaje en la posicin cerrada.

66

ADVERTENCIA

Cierre la cubierta delantera.

SUPERFICIE CALIENTE
Las piezas internas del equipo estarn
extremadamente calientes. Espere que el
equipo se enfre antes de tocarlas.

Saque el papel atascado lentamente.

Instale el cartucho de tner y el conjunto


de la unidad de tambor en el equipo.

Solucin de problemas

67

El papel est atascado en la


bandeja a 2 caras

Extraiga el papel atascado del equipo o


de la bandeja a 2 caras.

Retire el papel que pueda haber


quedado atascado debajo del equipo
debido a la electricidad esttica.

Si el panel de control del equipo o el Status


Monitor indican que hay un atasco en la
bandeja de papel a 2 caras, realice lo
siguiente:

Deje el equipo encendido durante 10


minutos para que el ventilador interno
enfre las partes extremadamente
calientes dentro del equipo.

Extraiga la bandeja de papel


completamente fuera del equipo.

En la parte trasera del equipo, extraiga


la bandeja a 2 caras completamente del
equipo.

68

Si el papel no se atasca dentro de la


bandeja a 2 caras, abra la cubierta
trasera.

Coloque la bandeja a 2 caras


firmemente en la parte trasera del
equipo.

la bandeja de papel
10 Coloque
firmemente en la parte frontal del
equipo.

ADVERTENCIA
SUPERFICIE CALIENTE
Las partes internas del equipo estarn
extremadamente calientes. Espere que el
equipo se enfre antes de tocarlo.

Utilice ambas manos para extraer


suavemente el papel atascado de la
parte trasera del equipo.

Cierre la cubierta trasera hasta que


encaje en la posicin cerrada.

Solucin de problemas

69

Apndice

Cmo introducir texto en su equipo Brother


Cuando deba introducir texto en el equipo Brother, aparecer un teclado en la pantalla
LCD.
Los caracteres disponibles pueden variar segn su pas.
El diseo del teclado puede ser diferente segn la funcin que est realizando.

Pulse
Pulse

para pasar de letras a nmeros y caracteres especiales.


para pasar de minsculas a maysculas.

Para mover el cursor hacia la izquierda o derecha, pulse d o c.


Introducir espacios
Para introducir un espacio, pulse [Barra espaciadora] o c.
Hacer correcciones
Si introduce un carcter incorrecto y desea cambiarlo, pulse d o c para mover el cursor al
carcter incorrecto y, a continuacin, pulse

. Introduzca el carcter correcto.

Para introducir un carcter, pulse d o c para mover el cursor al lugar correcto, y luego ingrese
el carcter.
Pulse

para cada carcter que desea borrar, o mantenga presionado

para borrar

todos los caracteres.

70

Informacin relacionada
Establecer el ID de su estacin uu pgina 33

B
Apndice

71

Consumibles
Cuando llegue el momento de cambiar consumibles, como el tner o el tambor, aparecer un
mensaje de error en el panel de control del equipo o en el Status Monitor. Para obtener ms
informacin sobre los suministros de su equipo, visite http://www.brother.com/original/index.html
o comunquese con su distribuidor local de Brother.
La unidad de tambor y el cartucho de tner son dos partes distintas.
Artculos
N. de pedido del
consumibles consumible

Vida til
aproximada

Modelos a los que se aplica

(Pginas de
rendimiento)
Para EE. UU.
Cartucho de
tner

Tner estndar:
TN-820

Aproximadamente
3.000 pginas 1 2

DCP-L5500DN/DCP-L5600DN/
DCP-L5650DN/MFC-L5700DW/
MFC-L5800DW/MFC-L5850DW/
MFC-L5900DW/MFC-L6700DW/
MFC-L6800DW

Tner de alto
rendimiento:

Aproximadamente
8.000 pginas 1 2

DCP-L5500DN/DCP-L5600DN/
DCP-L5650DN/MFC-L5700DW/
MFC-L5800DW/MFC-L5850DW/
MFC-L5900DW/MFC-L6700DW/
MFC-L6800DW

Aproximadamente
12.000 pginas 1 2

MFC-L6700DW/MFC-L6800DW

Aproximadamente
30.000 pginas 3

DCP-L5500DN/DCP-L5600DN/
DCP-L5650DN/MFC-L5700DW/
MFC-L5800DW/MFC-L5850DW/
MFC-L5900DW/MFC-L6700DW/
MFC-L6800DW

TN-3429

Aproximadamente
3.000 pginas 1 2

DCP-L5600DN/DCP-L5650DN/
MFC-L5800DW/MFC-L5900DW/
MFC-L6700DW

Tner de alto
rendimiento:

Aproximadamente
8.000 pginas 1 2

DCP-L5600DN/DCP-L5650DN/
MFC-L5800DW/MFC-L5900DW/
MFC-L6700DW

Aproximadamente
12.000 pginas 1 2

DCP-L5600DN/DCP-L5650DN/
MFC-L5800DW/MFC-L5900DW/
MFC-L6700DW

TN-850

Tner de sper alto


rendimiento:
TN-880
Unidad de
tambor

DR-820

Para pases de Amrica Latina


Cartucho de
tner

Tner estndar:

TN-3449
Tner de sper alto
rendimiento:
TN-3479

72

Artculos
N. de pedido del
consumibles consumible

Vida til
aproximada

Modelos a los que se aplica

(Pginas de
rendimiento)
Unidad de
tambor

DR-3460

Aproximadamente
30.000 pginas 3

DCP-L5600DN/DCP-L5650DN/
MFC-L5800DW/MFC-L5900DW/
MFC-L6700DW

El rendimiento aproximado del cartucho se declara de acuerdo con el estndar ISO/IEC 19752.

Pginas tamao Carta o A4 a una sola cara

Aproximadamente 30.000 pginas en base a 1 pgina por tarea y 50.000 pginas en base a 3 pginas por tarea
[pginas A4/Carta simples]. El nmero de pginas puede variar de acuerdo a distintos factores que incluyen, entre
otros, el tipo de medio y el tamao del medio.

Si usa Windows, haga doble clic en el Brother CreativeCenter

en su escritorio para

ingresar a nuestro sitio web GRATUITO, que ha sido diseado como un recurso para ayudarle
a crear e imprimir fcilmente materiales personalizados con fotos, texto y un toque creativo
para uso personal y comercial.
Los usuarios de Macintosh pueden acceder a Brother CreativeCenter desde la siguiente
direccin web:
http://www.brother.com/creativecenter

B
Apndice

73

ndice

A
Accesorios y consumibles..................ii,iii
ADF (alimentador automtico de
documentos).................................. 21,43
Atascos................................................ 62
documentos ....................................62
papel .............................................. 63
Automtico
recepcin de fax........................ 35,36

B
Bandeja multipropsito.................. 12,18
Brother
asistencia de productos......................i
centro de servicio tcnico...................i
Nmeros de Brother........................... i
Preguntas ms frecuentes................. i
Servicio de atencin al cliente............i

C
Cmo copiar........................................ 21
Cmo escanear................................... 30
Consumibles........................................ 72
Copia
configuraciones............................... 23

retraso del timbre............................ 38


Fax, desde la computadora................. 45
Fecha y hora..........................................8

I
Imprimir................................................ 16
Informacin general del panel de control.
...............................................................1
NFC (Near Field Communication).....1
Introducir texto..................................... 70

L
La garanta est en la caja
Aviso de exencin de responsabilidad
..........................................................iv
LCD (pantalla de cristal lquido)..... 1,3,5
Libreta de direcciones
almacenamiento..............................39
cambiar........................................... 39

M
Mensajes de error................................ 48
Mensajes de mantenimiento................48
modo de recepcin.............................. 35
Modo de recepcin.............................. 36

Documento
cmo cargar........................ 21,31,43

NFC (Near Field Communication)....... 48

E
Etiquetas........................................ 15,18

F
Fax.......................................................33
compatibilidad de lnea telefnica... 34
duracin del timbre F/T................... 38
ID de estacin................................. 33
modo de recepcin....................35,36

P
Papel
cmo cargar ................................... 10
tipo ................................................. 15

R
Recepcin de fax................................. 36
Recibir ...........................................35,36

74

S
Servicio de voz...............................36,41
Sistemas VoIP................................34,41
Sobres............................................15,18
Solucin de problemas........................ 47
atascos de papel y de documentos 62
mensajes de error y de
mantenimiento ................................48
problemas de fax y de telfono....... 57
problemas de impresin o escaneado
........................................................ 60

T
TAD (contestador automtico), externo...
.............................................................41
TAD (contestador telefnico), externo. 35
Telfonos externos y de extensin...... 42
Timbre distintivo............................. 36,41

U
unidad ADF (alimentador automtico de
documentos)........................................ 31
Unidad ADF (alimentador automtico de
documentos).................................. 25,26
utilizar
Libreta de direcciones..................... 43

V
Volumen.................................................8

C
ndice

75

Brother International Corporation


200 Crossing Boulevard
P.O. Box 6911
Bridgewater, NJ 08807-0911 USA
Brother International Corporation (Canada) Ltd.
1 rue Htel de Ville,
Dollard-des-Ormeaux, QC, Canada H9B 3H6

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Este producto nicamente puede utilizarse en el pas en el que se ha adquirido, las


compaas locales Brother o sus distribuidores nicamente ofrecern soporte tcnico a
aquellos equipos que se hayan adquirido en sus respectivos pases.

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Versin A

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