Gestin Responsable de la

Cadena de Suministros,
Beneficios y Valor Aadido

Demetrio Martnez Urbano

26 de Marzo 2008

ndice
1.

Evolucin de la Cadena de Suministros

2. Necesidades Actuales

3. Importancia de la Gestin
4. Dificultades
5. Beneficios y Valor Aadido
6. Mejoras de la Calidad
7. Otras Mejoras Necesarias
8. El futuro de la R.S.C.

Evolucin de la Cadena de Suministros

Horizonte Temporal

Hace 30 aos

El coste era lo

importante

Hace 15 aos

Se hace presente la
Calidad

Ausencia de
Legislacin

Definicin y anlisis
de la Cadena de
Suministro

Pluralidad en la
terminologa

Coste + Calidad

HOY

Desarrollo
integral de la
Cadena de
Suministros

Esta evolucin ha permitido incrementar la eficiencia, el control sobre

la calidad y los beneficios que de ello se derivan hacia la empresa, los
suministradores y, por supuesto, el cliente.
3

Necesidades Actuales
Sin embargo, a da de hoy, esto ya no es suficiente.
La globalizacin y los cambios inherentes en nuestra
sociedad implican que hay que ir un paso ms adelante en
la Gestin Responsable de la Cadena de Suministros y en la
aplicacin de Cdigos de Conducta recomendados a nivel
mundial, como son:
Respeto

a los Derechos Humanos

Formacin
Igualdad
Cooperacin
Seguridad y Salud
Medio Ambiente
Etc.
4

Importancia de la Gestin
Para Gas Natural, este proceso es sumamente importante, al
ser el producto/servicio final, la IMAGEN que percibe la
Sociedad.
Gas Natural

Proveedores /
Suministrador

Cliente
Regulador
Sociedad

Gas Natural es quien tiene la responsabilidad de

encontrar el equilibrio adecuado entre el valor hacia sus
accionistas y hacia la sociedad en general, gestionando
de la forma ms correcta posible la Cadena de
Suministros.
5

Dificultades
Gestionar la Cadena de Suministros tiene varias
dificultades que habr que superar:

Pluralidad de Terminologa

Tipos Integrantes (niveles de la cadena)

Ausencia de Legislacin

Globalizacin de los suministradores

(Mentalidades Distintas)

Coste a corto de la implantacin de la RSC

Beneficios y Valor Aadido

Si se logran superar estas dificultades, la Gestin Responsable de
la Cadena de Suministros proporcionar considerables beneficios,
tangibles e intangibles.

La Empresa
T
A
N
G
I
B
L
E
S
I
N
T
A
N
G
I
B
L
E
S

Proveedor

Sociedad

Garanta de Suministro
Calidad Contrastada
Menor Costo de No
Calidad
Menor Costo del
Suministro / Servicio

Seguridad de Contrato
Mejor Preparacin
Programacin a Largo
Plazo

Un Mejor Servicio
Menor Costo
Mayores Garantas en
el Servicio

Proveedores ms
fiables
Ausencia de defectos
Mejor imagen de la
Empresa

Empleados mejor
preparados
Mejores referencias en
el mercado
Posibilidades de
Expansin

Conocimiento de que
la empresa cumple los
cdigos de conducta.
Satisfaccin por la
aportacin al desarrollo
global.

Mejoras de la Calidad
En respuesta a la problemtica de la excelencia en la Calidad, Gas
Natural, como parte de los esfuerzos de integracin de la Cadena
de Suministros, ha desarrollado el MODELO Q que pretende
incentivar al proveedor por sus mejoras en calidad, que a su vez
redundar, en beneficios, para toda la Cadena.
MODELO Q
Asigna a cada proveedor un factor de correccin por el
desarrollo de mejoras hacia la excelencia en la calidad.
Este factor se aplica en la comparacin de sus ofertas
(frente a sus competidores) de manera que a una mayor
calidad, el precio de sus servicios podr ser superior, con lo
que obtendr mayores beneficios.

Otras Mejoras Necesarias

Adicionalmente, existen otras iniciativas que estn enfocadas a
mejorar la relacin, incrementar la calidad y, en general, gestionar
de forma responsable, la Cadena de Suministros.

Formacin
Gas Natural facilita cursos a los tcnicos de los proveedores para que obtengan
las certificaciones exigidas por la reglamentacin.

Cooperacin
Gas Natural fomenta, entre sus proveedores, la adhesin a las Buenas Prcticas y

a los principios de la Responsabilidad Social Cooperativa.

Otras Mejoras Necesarias cont.

Seguridad,

Salud y Medio Ambiente

Gas Natural prepara reuniones con sus proveedores para conformar

conjuntamente las mejores prcticas en la Prevencin de Riesgos Laborales, as
como la preservacin del Medio Ambiente.

Garantas
Gas Natural garantiza la continuidad de sus proveedores, mediante la firma de
contratos a largo plazo, lo que facilita la relacin entre proveedor y empresa en la

consecucin de estos objetivos.

10

El Futuro de la RSC
La Responsabilidad Social Corporativa no es una gestin
esttica, sino que se ha de desarrollar continuamente, por lo
que Gas Natural est comprometida a seguir trabajando
activamente para que cada da ms empresas se involucren
en esta tarea, por el bien de nuestra Sociedad.

11

Muchas gracias

12